化学的常见公式(精选8篇)
时间：2023-06-30
时间：2023-06-30
关键词：公共文化服务；跨部门合作；现状；政策
基金项目：2015年重庆市研究生科研创新项目：“公共文化服务跨部门合作供给有效性研究――以重庆市沙坪坝区为例”（编号：YKC201502110）
中图分类号：G12 文献标识码：A
收录日期：2016年8月4日
近年来，在党中央、国务院高度重视下，我国公共文化服务建设取得了很大的成就，初步建立了覆盖全社会的服务网络，管理体制和运行机制不断创新。与此同时，我国公共文化服务仍然面临供给的“碎片化”问题。涉及群众的基本文化权益、文化教育、体育设施、文化资源、文化服务比较分散，整合不够。主要体现为文化服务配置不均衡、文化设施利用率低下。为了改变公共文化服务碎片化供给格局，2015年1月14日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，意见指出应当加大对跨部门、跨行业、跨地域公共文化资源的整合力度，实现文化共建共享。
重庆市沙坪坝区被文化部列为全国十个国家公共文化服务标准化试点地区之一，文化部门相关领导高度重视，针对目前面临的文化资源分散、文化设施利用率低、文化工作人员职责不清、文化服务各部门协调不力、各自为政等问题采取了一系列措施，制定工作方案，提出建立跨部门合作协调机制。将民政、教育、卫生、体育、文化等部门相关职责有效纳入基层文化服务中，提高文化服务供给效率。本文以跨部门合作为理论基础，以重庆市沙坪坝区为观察对象，通过问卷调查的方式对沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给进行研究，描述沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给现状，分析存在的问题，并针对存在的问题提出相关的改进意见。
一、沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给现状
为了准确、客观、全面地了解沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给现状，本文在文献综述、实地调研与访谈的基础上制定了调查问卷，采取多阶段分层抽样的方法对沙坪坝区所有文化服务工作人员展开了问卷调查。沙坪坝区各街镇文化中心工作人员共347名左右，由于总体人数比较小，少于500人，我们采取了抽取总体人数的20%作为本次抽取的样本数，即70人左右。最终在沙坪坝区发放了76份问卷，回收了70份问卷，回收率为92%。
（一）沙坪坝区公共文化服务工作人员基本情况。工作人员的基本情况是指被调查人员的性别、年龄、受教育程度、专业背景、职务、在职时间、从事文化服务年限、入职方式等基本信息。根据问卷调查结果显示，沙坪坝区公共文化服务工作人员呈现以下特征：第一，性别构成。女性多于男性，从事文化服务的工作人员女性占56、6%，男性占43、4%；第二，年龄分布。工作人员40岁以下占35、8%，40～49岁占45、3%，50～59岁占18、9%；第三，受教育水平。从事文化服务工作人员受教育水平基本集中在大专、高职和本科，占最大比重的是大专或高职（45、3%）、本科及以上占37、7%；第四，学科背景。对工作人员的所学专业进行调查，语言文学类占14%，新闻传播类占4、7%，音乐与舞蹈类仅占2、3%，其他类高达79%。在其他类中超过60%的工作人员所学专业属于管理学类，包括经济管理、工商管理、行政管理、人力资源管理等；第五，任职和从事文化服务年限。其中，工作人员任职时间6年及以上占55、8%，1年及以下仅占9、6%。从事文化服务年限6年及以上占62、0%，1年及以下占12%；第六，工作人员入职方式。公开考试招聘占28、3%，聘用为15、1%，委任为17、0%，选任为35、8%，其他方式为3、8%。
（二）沙坪坝区文化服务跨部门合作供给情况。文章主要从工作人员分工、合作部门、合作次数、合作方式、与第三方机构合作效果以及文化服务协调小组情况六个方面对沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给情况进行调查和分析。
1、工作人员分工。工作人员的分工，主要是指领导部门主要事务，负责各种文化活动的举办与接洽、负责文化服务活动、负责宣传工作、负责教育事务以及不具体分什么工作，大小事务都在做五类。调查结果显示40、38%的担任部门主要领导事务，15、38%负责文化服务活动，11、53%负责宣传工作，3、85%负责教育事务，28、86%不具体分什么工作，大小事务都在做。担任部门领导事务的主要是社区主任和村主任，我们问卷调查的时候在社区和村一级选择的是社区主任和村主任，所以占的比重大一点。只有28、86%的工作人员是不具体分什么工作，大小事务都在做，所占比重不大，表明工作人员日常工作中大家都有明确的分工，只有少部分人分工不明确，什么工作都在做。
2、各文化部门间合作情况
第一，合作部门。合作部门主要是从平时的文化服务供给过程中，与自己所在文化服务中心联系紧密程度来进行体现。在日常的文化服务过程中，联系最多的部门为镇政府及街道办事处占81、1%，文化馆49、1%，文化委员会41、5%，非营利性文化组织35、8%，体育局22、6%，志愿者组织22、6%，高校15、1%，教育局9、4%，民政局3、8%，营利性文化组织0%。可见，平常的文化服务工作中，与文化服务中心合作最多的部门是镇政府及街道办事处，且远远大于其他机构或部门。而文化馆、文化委员会、非营利性文化组织三个部门在所列的合作机构中，与文化中心联系较为紧密，合作也较多，但是都集中在35%～40%的水平，没有超过50%，比重也不是很高。其次是体育局、志愿者组织和高校，但是合作比重也较低，都在20%左右。联系最少的是体育局和民政局，所占比重都低于10%，尤其是民政局仅有3、8%。所有文化服务中心，目前还没有开始与营利性文化组织一起合作。
第二，合作次数。合作次数是以每月为单位的，从文化中心与各部门每月合作次数来看：5次以下占33、96%，5～9次占39、62%，10～14次占18、87%，15次及以上占5、66%，不知道占1、89%。可见，每月文化中心与合作各部门间以合作方式开展文化服务的次数主要集中在5次以下、5～9次，也就是说，基本上每月与其他部门一起合作提供文化服务的次数在5～15次之间。
第三，合作方式。在沙坪坝区的文化服务过程中，文化中心与各相关机构间展开的合作方式主要包括：第一，采取城乡合作，通过城乡资源共建、经验交流以及城市为农村购买服务的方式，实现城乡联动；第二，采取行业联盟形式，开展馆际合作，提供公共文化巡展巡讲巡演等服务，实现区域文化共建共享；第三，由文化部门牵头，与其他政府部门共同合作一起提供基本的文化服务；第四，统筹驻村（社区）单位、企业以及志愿者、非营利性社会组织等各方力量，实行多元合作与联动；第五，不和其他机构或部门合作，都是自己部门单独举办文化活动，提供文化服务。
统计结果显示：采取第一种方式的占15、38%，采取第二种方式的占1、92%，采取第三种方式的占44、23%，采取第四种方式的占28、85%，采取第五种方式的占9、62%。可见，文化部门间最常采用的合作方式是文化部门牵头，与其他政府部门一起合作。其次是通过城乡合作，实现城乡资源共建，或者是通过与驻社区的单位、企业、志愿者和非营利性社会组织一起实现多元合作，文化中心单独提供文化服务的比重较低。可见，90%以上的文化服务都是通过合作形式，由文化中心与其他单位或部门一起合作提供，以跨部门合作形式提供文化服务已成为非常普遍的方式。
第四，与第三方机构合作效果。文化中心与第三方机构合作，这里的第三方机构指的是文化艺术培训学校以及其他文化性质的企业。目前，沙坪坝区75、0%文化中心引入第三方机构进行合作，共同提供文化服务。当问及“如果文化中心与第三方有合作机构（例如引进文化艺术培训学校，与企业共同举办文化活动），您觉得对于提供公共文化服务与没有合作之前相比有什么变化？”时，69、2%的工作人员认为引入第三方文化机构参与合作丰富了文化活动形式，提高了文化服务的效率；21、2%工作人员认为引进第三方机构为文化中心带来了资金、人才与经验，能够为民众提供更优质的服务；5、8%工作人员认为减轻了文化服务活动的负担；仅有3、8%的工作人员认为引进第三方机构部分民众不是很能理解，文化服务并没有得到改善。可见，将近90%的工作人员认为引进第三方文化机构参与文化服务的提供对文化服务能够提高文化服务的供给效果，总的来说工作人员普遍认为引进第三方机构参与文化服务利大于弊。
第五，文化服务协调小组情况。文化服务协调小组情况，主要是指工作人员是否知晓自己所在区文化服务工作成立文化服务协调小组、文化服务协调小组指导文化服务工作情况。结果显示32、7%的认为该区成立了文化服务协调组，而有一半（51、0%）并不知道是否成立有协调小组。就协调组对文化服务工作的指导情况而言，28、9%的认为经常指导，15、8%觉得偶尔指导，但是有高达47、4%，将近一半的人不了解情况。说明该区将近一半的文化服务工作对于文化服务协调组的情况不了解。
二、沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给存在的问题
结合沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给的现状，其公共文化服务主要存在以下问题：
第一，文化服务工作人员年龄结构不合理，年轻的工作人员较少。在年龄分布上，文化服务中心工作人员以中年人为主，40～49岁的人占45、3%，青年人比重低于中年人。
第二，缺乏与文化相关的专业工作人员，专业素质不高。从工作人员的学科背景可以看出，具有与文化服务密切相关学科背景的人员较少。工作人员中语言文学类仅占14、0%、新闻传播类4、7%、音乐与舞蹈类只有2、3%，79%的工作人员属于管理学类等相关专业。
第三，文化服务合作部门比较单一，主要以镇政府、街道办事处为主，与其他部门或组织联系较少。与文化馆、文化委员会、志愿者组织、非营利性文化组织、高校等合作不是很多。尤其是教育局和民政局这两个本该经常合作的部门，联系非常少，教育局占9、4%，民政局仅有3、8%，所有文化服务中心都没有与营利性文化组织一起合作。
第四，合作方式以政府倡导为主，合作自主性较弱。在文化服务中，文化中心最常采用的合作方式是文化部门牵头，与其他政府部门一起合作。其次通过与驻社区的单位、企业、志愿者和非营利性社会组织一起实现多元合作，基本上都是以政府主导的方式为主，很少自己主动寻求新的合作方式，以行业联盟的形式开展的合作也比较匮乏。
三、沙坪坝区公共文化服务跨部门合作供给政策建议
（一）积极引进优秀人才，调整文化服务人员年龄结构。从沙坪坝区文化服务的现状可以看出，沙坪坝区采取了招聘、委任、聘任等多种方式引进人才，但在文化服务工作中，年龄结构不是很合理，老中青搭配不当，主要以中年人为主。因此，应积极采取措施引进优秀文化服务人才，尤其是优秀大学毕业生。年轻的大学毕业生思维敏捷、创新力强、有干劲、热爱工作，鼓励其参与文化服务工作，能够不断补充文化工作的新鲜血液。
（二）提高文化工作人员的专业素质。沙坪坝区工作人员中具有文化服务相关专业多占比重较少，缺乏文化专业工作人员。因此，应该采取措施招聘、引进文化服务的专业人才。同时，要对文化服务工作人员定期开展文化服务相关培训，让工作人员随时了解文化服务的最新政策和知识，提供工作人员进行学习、交流、提升自身文化素养的机会。
（三）拓展文化服务的合作方式，增强合作主动性。沙坪坝区文化服务合作方式较为单一，主要以传统的政府主导为主。在提供文化服务的过程中，文化中心应根据自己部门的实际情况不断丰富文化服务的合作方式，拓宽文化服务的合作对象，积极与高校、志愿者组织以及各种营利性文化组织合作。这样既可以为文化服务提供需求资金、智力支持，也可以学习到新的企业文化服务经验。同时，要鼓励工作人员不断进行学习，增强部门的创新能力、服务能力、学习能力、为民众提供更好、更满意的文化服务。
（四）加强合作部门之间的沟通与交流。沟通与交流在合作过程中扮演着重要的角色，良好的沟通可以促进合作的顺利开展。文化服务中沟通除了各文化服务部门经常交流、互相分享和学习先进的文化服务方式之外，还包括各部门在合作的过程中要不断聆听合作各方的意见、尊重合作者的看法、在文化服务过程中共同商议，达成一致，创建良好、和谐的人际关系，保证大家在健康、互动的工作环境中提供更高质量的文化服务。
（五）建立健全、规范的文化服务合作制度。文化服务运转、文化政策的贯彻执行、文化活动的顺利开展都离不开规范、健全管理制度的约束和指导。文化服务的跨部门合作供给过程中，需要建立健全的管理制度、分工合作细则。尤其是要不断完善文化服务合作机制，包括信息交流机制、全员参与机制、奖励与监督机制、纠纷解决机制、活动评估与反馈机制，通过各种机制的建立和完善，保障整个合作的顺利进行。
主要参考文献：
[1]尤金・巴达赫、周志忍等译、跨部门合作――管理“巧匠”的理论与实践[M]、北京：北京大学出版社，2011、
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至此无线公网设置就全部完成了，且运行了一段时间，利用无线公网组网的DTU等信号传输均正常。
结语
由于此前江阴配网自动化中无线公网的传输方式为非标准的通信模式，都是终端向服务器发送链接，不符合配电自动化系统的标准，为了将来与其标准要求一致，我们将更改通信模式，为了服务器能够主动向客户端通信，需要固定无线公网的ip地址，我们采取租用移动vpn通道，划分子网组成无线公网子网，这一组网过程中碰到的几个问题，如组网问题、路由问题、思科与华为交换机互联问题，端口映射问题，通过摸索总结了一些经验。在我们平时的工作中会不断碰到问题，我们要善于总结提炼，并吸取有用信息，我们的信息运维工作将更上一个台阶，将会给终端用户提供一份满意的服务。
参考文献
推进党务公开要把握的几个环节和步骤：
1、准备环节
做好公开的准备工作是做好党务公开工作的基础性工
作，是党务公开能否取得效果的基础。把握好准备环节可分为三个步骤：
（1）收集列出清单。乡镇村党务公开首先由乡镇村党组
织组织委员收集党组织上一个季度中党的各项工作开展情况和各项需要公开的固定内容、定期内容和随时内容，及上个季度需答复和整改的问题，并按规范的格式列出本次公开的清单。
（2）党务公开监督组审核。把列出的清单交党务公开监督组进行审核，听取监督组的意见，由监督组确定公开的初步意见并形成记录，再由监督组长签字后送党组织审定。
（3）党组织委员会审定。监督组审核的初步方案送交党组织逐项审定，形成最好的方案，最后由党组织书记签字后交党组织委员公布。
2、公布环节
公布是党务公开的重要环节，也是整个党务公开是否规范有效的体现，把握好公布环节可分三个步骤：
（1）确定公开形式。党务公开形式可以灵活多样，但要规范、实用、明了、方便;，可以针对不同的内容确定公开的形式，可以采取召开会议、下发文件、党员学习培训活动、定期通报、公开栏、明白纸、广播电视、网络等多种公开形式，但主要以设置固定的党务公开栏为公开的主要形式。
（2）确定公布内容。用党务公开栏公布要做到栏目设计规范，公布内容可以分为固定内容、定期内容、随时内容三个栏目。公开栏可为橱窗式、黑板式，面积一般要达到乡镇12平方米，村6平方米以上，要有防雨设施。公开栏要有专人负责公布，公开栏旁要设立征求意见箱。
（3）明确公开时限。组织设置、工作计划、目标任务、人员分工等固定内容，要全年长期公开；常规性工作要定期公开，每季度公开一次；阶段性工作要逐段公开；临时性工作要随时公开。确保公开内容不流于形式，常换常新，体现经常性、动态性和及时性。
3、反馈整改环节
反馈整改环节是党委公开的最终体现，也是最终目的。就是要通过党务公开使党员群众了解掌握党的工作，就是要使党的工作接受党员群众的监督，更好地促进党务公开的完善规范。因此，反馈整改环节必不可少，不能流于形式。要抓好此环节，要把握以下三个步骤：
（1）收集反馈意见。在公开的过程中，党组织和党务公开信息员要及时收集党员群众对公开内容的意见，可以采取信息员收集、召开座谈会、发放征求意见表的方式，征求对党务公开的意见。并及时向党组织反馈，党组织根据收集到的意见梳理出整改的清单。
（2）整改答复。党组织根据梳理出的意见，召开有关会议，认真研究解答意见，对存在的问题要及时制定出整改意见，最后将解答情况和整改情况向党员群众反馈和在公开栏内公示。
（3）立卷归档。对整个公开的过程要做好记录，向上级党组织上报公开反馈单，对此次公开情况总结经验，尤其是找出存在的问题，在下一次的公开中更加完善规范。
总结近些年我县党务公开的经验，我认为，我县党务公开不仅仅在公开的内容、形式、程序上更加规范，在党务公开的范围上，已由镇村党组织向街道、社区和企事业单位党组织拓展延伸；在内容上，已由事后公开向事前公开，结果公开向过程公开拓展延伸；已向更高层次推进。
下面就推行党务公开提几点意见和建议：
1、党务公开经常化、制度化。党务公开要常抓不懈，要健全党务公开的各项制度，不能抓抓停停，流于形式。
2、党务公开应明确目标职责。各级党组织书记要亲自抓，成立组织，抽调专人具体抓，把党务公开纳入农组工作三级联创;和党风廉政建设责任制目标考评来抓。
3、党务公开应规范化。要制定党务公开具体的操作程序、内容、范围、形式及目标要求，规范党务公开工作。
4、党务公开要全覆盖。只要有党组织的地方都应该推行党务公开，不仅仅是党政机关，要向企业、事业、学校、社区街道、单位拓展覆盖。
从现实来看，青年学生政治参与具有较强的理想主义特征，他们价值观还不成熟，希望政治参与一蹴而就，希望自己提出的建议和意见能顺利见效，起到立竿见影的效果。他们常常以理想状态代替现实，往往是政治参与过程的理想化，参与效果的理想化和参与条件的理想化。有学者认为，大学生从关心政策环境和改革氛围等到具体的政策执行及其对自身利益与生存发展的影响，从关心他人利益正在向关心自己的利益转变。他们积极参与公共事务和群体活动，追求自主参与并充分发挥自己的能动作用，按自己的喜好与意愿，而不是按照社会评价标准或所属组织的强行安排。为了避免功利化政治参与可能带来的不良影响，大学生除了自身要端正个人理想、科学看待社会现实外，各级政府相关部门应坚持公平正义、公开透明的原则，创造出稳定、和谐的社会环境，铺就大学生实现个人价值和社会价值的广阔的人生舞台，这是大学生实现有序政治参与的社会基础。
二、政治参与渠道多样化与有限度的矛盾
近年来，我国民主政治建设进程不断加快，公民政治参与的渠道不断拓展，人们可以通过网络表达意见与意愿，国家领导人也经常在网络上与网民交流，民主形式日益多样化。大学生作为网络政治参与的主体，网络是一种自下而上的政治参与渠道，他们提供了表达政治经济要求的便捷通道。虽然我国政治参与从体制和种类上有所拓展，渠道有所增多，基本上涵盖了政治协商、社会监督以及民意表达等多个方面。但是，大多数参与渠道目前只有原则上的规定，缺乏有效的可操作性的措施，甚至有些参政只是形式上的，没有实质内容。在现实中，一些政治参与体制停留在空泛的原则基础之上，难以具体实施，特别是在现行体制度下有些政治参与也有某种风险，成为政治参与的。因此，大学生政治参与还是有限度的。当然，大学生也经常被人们认为缺乏社会经验和理性，他们的政治参与常常还会被当作一个较为严重的社会问题来看待，这更加使得他们的政治参与度受到限制。
三、对青年学生政治参与的理性引导
青年学生政治参与不仅事关我国社会主义的民主政治发展，也属于中国特色社会主义民主政治建设的重要内容。因此，应该提高大学生政治参与的民主意识，增强大学生的政治参与能力，通过政治参与制度化途径，建立和健全大学生的政治参与体制，完善大学生利益表达的机制，从而实现大学生政治参与的制度化、法制化、有序化。
1、加强青年学生政治参与教育，树立正确参与观念
从管理上而言，要加强推进学校组织管理方式，利用学生会干部选举和班干部选举等形式提高学生政治参与积极性，锻炼政治参与的能力。高校在学生工作过程中对学生事务提倡进行科学管理，民主决策，在奖学金评优、班干部和学生会干部选举、优秀党团员和班干部评选等工作中，由大学生自主决策，自主投票，让他们自己全程参与，在学校干学生工作的教师只起监督作用，不干涉，只引导，务必做到整个过程的公平、公正、公开和民主。对事关学生利益的事情，要广开言路，让大学生建言献策，采取各种措施吸引他们参与到学校的管理中来。
2、加强青年学生政治参与教育，规范参与行为
从教育方面而言，高校要加强大学生政治思想教育，充分利用思想政治课的契机，革新思想政治教育理念，创新思想政治课的教学形式，在思想政治课的课堂学习中，向大学生讲授政治参与的基本知识，发挥思想政治课作为大学生接受思想政治教育的主要渠道的优势，利用各种形式对大学生政治素质进行培养，提升大学生的政治参与能力和意识。然后，利用各种讲座的方式，对大学生进行民主思想教育，政治责任感教育，政治参与规则教育，让学生理解民主与责任的边界，理想与现实的距离，不盲目乐观也不盲目悲观，理智地智慧地参与到社会主义民主政治中去，通过民主教育使大学生形成成熟的政治责任感和政治主体意识。
3、提升政治参与有效度，拓宽参与渠道
[关键词]：新生公寓 辅导员
高校学生公寓是学生日常居住之地，也是他们学习、交流与娱乐的重要场所。现在，学生公寓已成为稳定大学生学习、生活秩序的“三个支点”之一，更是进行新生入学教育的重要阵地及转换思想、学习生活模式的环境领域。新生对大学生活充满新鲜感与激情，同时也很容易被外界环境影响，他们入校之初在各方面的不适应均会首先在公寓中表现出来，因此加强新生公寓文化建设是新生教育的基础性、关键性环节，其中辅导员队伍的作用值得我们重视和探讨。
本研究为“独立学院新生教育中公寓文化建设的意义与实施途径”课题的分支课题，主要采取问卷调查的方式进行。为增强课题研究的针对性和实效性，检验问卷调查的可靠性和工作实践的有效性，采取了同一调查总体、同一问卷进行两次调查的方式。课题先期对570名大一新生（其中男生占54、9%、女生占45、1%，理工科生占54、4%、文管及艺术类学生占45、6%，基本保持1：1的比例）进行了第1次问卷调查；并在课题组开展多项活动与实践工作后对其中的406名学生（其中男生占60、1%、女生占39、4%，理工科生占79、8%、文管及艺术类学生占19、7%）进行了第2次跟踪性问卷调查。通过问卷调查，明晰了辅导员队伍在新生公寓文化建设中应起和可以起到的作用，包括辅导员在公寓文化建设中的重要程度、辅导员在新生教育工作中的侧重点及辅导员深入学生公寓的有效形式等，从而指导现实工作中辅导员如何进公寓、如何深入到学生当中“想学生之所想、急学生之所急”，以实现新生思想教育和管理工作的“前移”。
1辅导员在新生公寓文化建设中的重要性
第1期问卷调查的结果显示，83、9%的新生已认为辅导员在公寓文化建设中具有“重要作用”，其中49、6%的新生认为辅导员的这一作用是“比较重要或非常重要”的。课题组开展多项活动与实践工作之后，认为辅导员在公寓文化建设中具有“重要作用”的学生比例增至86、7%，其中51、0%的学生认为辅导员的这一作用是“比较重要或非常重要”的。可见，辅导员在公寓文化建设中的地位与重要性不可忽视，且随着学生的成长变得日益重要与突出。辅导员队伍建设已成为新时期大学生公寓文化建设的迫切需要。
2新生公寓文化建设中辅导员的主要工作定位
关于“辅导员在新生教育工作中的侧重点”，37、4%的新生认为应体现在思想教育中，分别有27、6%和25、2%的新生认为应侧重于素质培养或生活指导，仅有9、9%的新生认为辅导员应注重学习管理。课题组开展多项活动与实践工作之后，37、2%的学生仍认为应体现在思想教育中，分别有22、9%和15、8%的学生认为应侧重于素质培养或生活指导，认为辅导员应注重学习管理的学生比例依然较低（11、6%）。可见高校新生对辅导员的主要工作应定位于“思政教育及日常素质培养与指导”的认识比较明确，他们希望辅导员能承担起教育、指导、服务、管理的多重职责。大学生公寓是新生们学习和实践全新的学习、生活方式的最重要场所，因此，辅导员在新生公寓文化建设中的主要工作定位也应与其新生教育工作的总体目标相一致，在思政教育及日常素质培养与指导中发挥重要的引导性作用。
3辅导员深入学生公寓的有效形式
目前高校中常见的辅导员深入学生公寓的形式可以归纳为两种：一种是要求辅导员经常深入学生公寓，了解学生的思想、学习、生活状况，做好学生的教育管理工作；另一种是辅导员在公寓中与学生同吃同住，强化学生的思想政治教育与管理。我们的问卷调查显示，相对于入住公寓的管理形式，新生们更期待辅导员定期到公寓中进行交流（40、2%）、或不定期对公寓进行走访（44、7%）。课题组开展多项活动与实践工作之后，学生的上述比例也基本保持不变，分别为定期到公寓中进行交流（36、0%）、或不定期对公寓进行走访（48、0%）。无论新生、老生，高校学生均不太接受辅导员入住公寓的过于约束的管理形式。从调查结果看，辅导员定期到公寓中进行交流或不定期对公寓进行走访的进公寓方式不仅可以保障良好的管理效果，也有利于学生自由度和自主性的发挥，因而为学生们所赞同。
公文写作的语言特征
一、实用性
俄国形式主义者们把人类的语言分为两大基本类型：实用语言和文学语言。实用语言和文学语言虽然在词汇、语法上没有太大区别，表面看起来是一种语言，但它们实际上是功能完全不同的两种语言。实用语言只传达词语的词典意义，人们在使用和接受它的时候，依靠平时养成的习惯，自动地认识它的指向物，而对语言本身并无太多的注意。而文学语言不限于传达词语的词典意义，它是对实用语言进行“扭曲”、“变形”、“施加暴力”后“反常化”了的语言。作者之所以要采取反常化的手段，是为了消除读者的习惯性，使读者不得不专心致志、聚精会神、流连忘返地去感受语言本身，从而延长读者对事物的感知过程。对此，著名形式主义论者什克洛夫斯基曾说过这样一段话：那种被称为艺术的东西之存在，就是为了唤回人对生活的感受，使人感觉事物，使石头作为石头被感受。艺术的目的就是把对事物的感觉作为视象，而不是作为认知提供出来；艺术和程序是事物的“反常化”程序，和予以其复杂形式的程序，它增加了感受的难度和时延，因为艺术中的接受过程是以自身为目的，所以它理应延长；艺术是一种体验事物创造之方式，而被创造物在艺术中已无足轻重。什克洛夫斯基：《关于散文理论》，苏联作家出版社1984年版，第15页。
我们摘引这段话的目的是为了更好地认识实用语言。如果说文学语言是表现感觉的语言，那么实用语言是表达认知的语言。必须分清了这两种语言，写作中才不会出现用文学语言写公文的荒唐现象。
二、规范性
公文语言，可以说是一种循规蹈矩的语言。在词汇上，公文语言严格遵照其词典意义；在造句上，公文语言严格遵循语法规则；在修辞上，公文语言只适当运用比喻、对偶、排比、设问、反诘等常规修辞格，而对夸张、通感、暗示等可使事物有较大变形的或曲折达意的修辞格一般不用。这样可以保证公文的不同读者在理解上能够趋向一致，不会因个人的创造性发挥而仁者见仁，智者见智。可以说，规范性是公文能够得到有效贯彻和落实和保障。
三、模式性
在公文写作中，沿用一些固定的模式化语句和语词的现象比较常见，有些公文用语甚至在关键之处必须使用。模式化语言对于别的文体来说可能是失败，而对于公文来说却是一种必需。
（福州大学保卫部，福建福州，350116）
[摘要] 学生公寓管理主要有传统管理模式、社会化模式和经营管理模式三种模式。这三种管理模式各有优点，同时也存在不足之处，都没有很好兼顾学生公寓的服务、育人和管理三大职能，没有充分发挥学生公寓的作用。福州大学学生公寓“小区化”管理模式在楼管员素质参差不齐、办事效率低、学生投诉较多的背景下应运而生。在运用SWOT对该模式进行可行性分析以及结合调查问卷对数据进行分析的基础上，从加强顶层设计、改善管理条件以及破解管理难题等方面进一步探讨高校学生公寓“小区化”管理模式的构建。
[
关键词] 高校学生公寓；“小区化”；管理模式
[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)01-0095-07
[收稿日期] 2015-01-16；[修回日期] 2015-01-26
[基金项目] 福建省中青年教师教育B类社科研究项目（JB13017S）
[作者简介] 唐春林（1979-），男，福州闽侯人，福州大学保卫部助理研究员，主要研究方向：高等教育管理，思想政治教育。
随着社会的发展、高校的扩招和大学生追求个性化的发展，高校学生公寓管理难度也在不断加大，如何构建集安全、高效、便捷、人文关怀为一体的学生公寓管理模式是摆在高校管理者面前的重点和难点。
一、管理困境：学生公寓管理现状
从查阅的文献看，目前高校主要有三种学生公寓管理模式。一是传统管理模式。传统管理模式是由学校各部门根据自身的职责分工对学生公寓进行管理：后勤负责公寓内部维修、公寓公共卫生清洁等；学生部门负责组织各类活动；保卫部门负责宿舍消防安全、安全巡逻等；院系负责日常卫生检查、思政教育以及院系活动组织开展等。该模式的优点是学校拥有绝对的管理权，缺点是管理的效率不高，人员结构复杂，存在多头领导，管理起来困难[1]。二是社会化模式。社会化管理模式主要由校外物业、校内后勤部门和学生所在院系三方参与，通过公开招标确定校外物业公司，完全实行企业化运作模式，物业公司负责学生宿舍安全保卫、各类维修、公共区域清洁卫生等；校内后勤主要负责监督物业公司的工作，收集学生反馈的意见和建议，并将其传达给物业公司，督促其尽快改进，并组织学生对物业公司的管理进行评价，成为连接物业公司和学生的纽带；院系主要负责学生公寓内的卫生检查、日常管理以及思想政治教育等工作。其优点是服务质量水平相对较高，学校投入的人员较少，缺点是学校对公寓部分权利被剥离[1]。三是经营管理模式。经营管理模式是学校与房产开发商或拥有实力的公司达成协议，学校在规划区域内提供土地，由开发商筹资建造符合学校设计规划要求的学生公寓，开发商拥有合同规定年限内的使用权，并由开发商管理学生公寓，向学生收取住宿费并提供服务，开发商自主经营、自负盈亏，学校拥有公寓的产权，学生公寓由开发商管理规定的年限后交由学校管理。优点在于学校能够从后勤事务中抽身，在资金和精力的投入方面大大减少，缺点在于学校对公寓没有决定权，容易造成学生公寓管理失控[1]。以上三种管理模式各有其优点，同时也存在不足之处。传统管理模式侧重的是学生公寓的管理职能；社会化管理模式更强调的是后勤服务；经营管理模式追求经济效益、弱化育人功能。三种模式都没有很好兼顾学生公寓的服务、育人和管理三大职能[2]，只是涉及其中的一项或两项职能，因此这三种模式都不能充分发挥学生公寓的作用。
二、应运而生：“小区化”管理模式
如何解决楼管员素质参差不齐、办事效率低、学生投诉较多等问题？福州大学领导层意识到，仅仅对楼管人员等进行教育或惩罚治标不治本，必须引入一种新的管理机制，于是，大胆创新的学生公寓管理“小区化”应运而生。2012年上半年，福州大学旗山校区学生公寓远志苑悄然“变脸”：平常很少露面的楼管员走出各个宿舍楼，穿上统一的正装，在公寓门口的值班室执勤；身着保安服装的人员在公寓内全天候巡逻。紧接着，学生刷卡进出公寓，送外卖的和无关人员禁止入内，且公寓内自行车停车场、体育健身设施、休闲亭等相继“现身”……这些变化源于福州大学在全省率先推行的一项学生公寓管理的“革命性变革”——把数栋学生公寓整合成一个“小区”，借鉴社会家居式服务管理模式，变“后勤中心”为“物业中心”，向学生提供人性化服务。由于试点片区管理的成功，当年秋季学期，在旗山校区其他公寓推行这项变革。对于这样的片区，福州大学师生习惯称之为“小区”。“小区化”管理模式出现的主要原因是传统楼管模式办事效率低，服务态度不够好，难以及时有效率地满足学生的个性化需求[3]。而且，传统的楼管负责制存在如下不足：浪费人力物力资源，加大运行成本；工作量不均，影响工作积极性；对同一问题缺乏统一标准，遇事调动不灵活，等等。传统的楼管负责制难以适应和满足80后、90后学生的个性化、多元化需求，而创新的“小区化”则能较好地解决这个问题。下面，以福州大学为例，运用SWOT分析学生公寓“小区化”管理的优势、劣势、机会和威胁，探讨其可行性（见表1）。
以上分析清晰呈现，对高校的学生公寓进行“小区化”管理就是对传统模式的一种改革创新，很好地解决了以往职责不明确、服务水平不高、容易溜班、服务效率低下、工作积极性不高等问题，很好地将各个部门联系起来，充分发挥各能动作用，更好地履行管理、服务和育人职能，但也存在一些劣势和威胁的因素，需要在实践探索中加以解决。
三、迎合诉求：调查数据分析
自福州大学旗山校区建立以来，校园安全问题备受关注，尤其学生公寓的安全状况。为有效解决学生公寓管理方面所存在的一些问题，学校采取了“小区化”管理模式，将生活区分为一区、二区、三区、四区、五区分别管理。该模式对学生公寓的安全管理有一定影响力，但具体情况如何，还得看学生的反映，学生公寓未来的管理需要学生们的意见和建议。通过了解学生对学生公寓“小区化”管理的态度，积极听取各方意见，进而改善“小区化”管理模式，使其发挥更大效用，为学生们的生活环境提供良好的安全保障，是摆在我们面前的现实问题。鉴于此，发放问卷300份，回收231份，有效问卷227份。
各区抽样人数比例、男女比例以及年级分布大致相同，详见图1、图2和图3：
本次采用分层抽样调查，通过图1-3可知我们的调研是有效的，能够代表大部分同学的心声，以下将对其他调研情况进行简要分析说明。
通过图4可知学生主动去了解学生公寓管理体制的比例非常少，只占7、93%，大部分学生都是抱着生活一段时间就了解或者漠不关心的态度，这对公寓的管理是十分不利的，在后期我们应该主动走进学生中，让他们了解学生公寓的管理体制，并参与其中。
图5很好地体现了同学们的主人翁意识，希望自己能够参与到公寓的管理中，这为“小区化”管理的运行提供了很好的支持。
从图6可以看出，对新管理模式的出现持认可态度的达到65、64%，说明总体上同学们还是支持新的管理模式。
通过图7和图8的对比，我们可以发现，在传统管理模式下，被调查学生中有39、28%的人在宿舍丢失过财产，而新管理模式的推行，由于外来人员不能随意进入小区，宿舍丢失财产现象有明显改善。
对比图9和图10发现在传统管理模式下，学生参与公寓管理的积极性不高，有40%左右的学生不关心或者不想参与其中，而在新管理模型的推行下，有了较大的改变，但是仍然不够，今后应该加强对新管理模式的宣传，让学生认识到新管理模式优势，积极参与公寓管理。
通过图11和图12能清晰地看到在新管理模式下，管理员的在岗率非常高，能够及时高效地为同学服务，解决学生咨询的问题。
通过调查发现大部分同学认为人力物力资源浪费、工作量不均影响工作效率、缺乏统一服务标准是传统管理模式的主要不足。
从图14可以看出，78、42%同学希望引进全新的管理模式或者能和传统管理模式互补的模式。
从图15可知，绝大部分学生都认为“小区化”管理模式有利于学校统一管理，保障学生人身和财产安全，让学生获得更加体贴的服务。
图16清晰地显示，66、96%的学生认为“小区化”管理模式能更好地为他们服务，符合其个性化发展需求。
从图17和图18可知，学生一天在宿舍待3-5小时的比例最大，说明除了上课和睡觉外，待在宿舍的时间比较长，而且40、97%的学生将宿舍定义为家，希望能够在宿舍感受到家的温暖，这为以后改进提供了方向。
从图19我们可以看到，80、18%的学生支持在公寓管理中实行“小区化”管理模式。
通过以上图的分析可知，“小区化”管理模式已经得到多数学生的认可，但由于该模式推行的时间不长，执行过程中还存在一些不足，还有很大的提升空间。可以引导更多学生参与其中，提倡宿舍家文化，营造和谐的生活区，例如：周末小区内举办社区文化活动、广场的LED屏播放体育赛事或者经典电影等。
四、系统管理：完善管理模式
福州大学城学生公寓“小区化”管理模式推行已有两年时间，该模式中存在的变量是学生需求和外在环境变化，常量是小区管理人员的工作流程，当变量受常量潜移默化的影响后，大部分变量与常量组合产生一些比较相似的无声效应。当小部分变量受到外在环境冲击后，变量与常量组合成的效果之间产生不同，然后求证产生不同数据的来源，改善变量的存在条件。使产生的那些不同效应渐渐与无声效应趋同。为此，要从变量反馈的信息，进一步寻求改善现存管理模式的空间。
（一）加强顶层设计
学生公寓管理“小区化”，在国外高校早已有之且已经相当成熟，而对国内高校而言，尚处于起步探索阶段，但这是一个发展趋势，需要经历改革创新、试点探索、全面推广等阶段，因此必须加强顶层设计，包括学生公寓“小区化”管理的各要素以及各组成部门的职责，学生公寓“小区化”管理的运行机制，等等。把数十栋学生公寓划分成一个个“小区”，借鉴社会家居式服务管理模式，变“后勤中心”为“物业中心”，后勤人员像小区物业管理人员一样为学生提供生活便利。这就是福州大学学生公寓管理“小区化”的最主要变化。要保持这种良好风貌，必须着重考虑以下几个问题。一是如何转变观念，从过去“管住”学生，转变为“服务好”学生。二是如何在精简管理人员的条件下进一步提高其办事效率。三是如何让学生面对这种新模式从不适应到适应。四是如何出台“小区化”管理的配套措施。
（二）改善硬件条件
一是设置岗亭，楼管员着统一服装，在小区门口值班室值守，实行24小时值班制度。二是设置“小区管理办公室”，安排维修、水电、安全、清洁等人员在办公室值班，随时为学生提供“一站式”服务。三是开辟网络保修平台，按小区、楼栋分门别类整理报修单，各个小区领回报修单统一派工人修理。四是开通网上支付系统，学生足不出户便可上缴水电费，既有利于电子数据的保存、查询，也有效防止了丢单的情况发生。五是形成管理系统结构。学院、后勤部门、保卫部都参与学生公寓管理，要形成管理合力。各个学院负责对学生进行思想教育，并不定期检查宿舍卫生、进行晚上查房，举办精神文明宿舍评比活动。后勤部门针对学生报修情况及时对宿舍设施进行维修，保洁人员要保证各小区内卫生状况良好。保卫部主要负责巡查，并及时排除安全隐患，保证学生在校生命财产安全。学生宿舍是大学生生活、学习的重要场所，承载着教育、管理、服务、育人等功能，为增添小区的文化氛围，福州大学还加大投入，安排经费添置了文化岗亭、体育健身设施等。
（三）改善软件条件
一是树立以人为本的理念。人是组织管理之本，高校学生公寓管理，主要是一个学生与管理人员交流的过程，管理者与学生的共同目标是营造更适合学生学习生活的住宿环境，使学生感受到家的温暖、安心居住。在这个管理过程中学生与管理者之间会产生种种问题，管理者应该本着服务学生的理念，耐心听取学生意见，同时学生也要尊重管理人员。校领导以及分管领导应重视该模式，同时各部门、各院系应当积极执行。 二是健全完善管理制度。制度是组织管理之法，完善管理人员的考核制度，做到奖惩分明，对表现好的小区管理人员给予奖励，对表现不好的小区管理人员进行一定的惩罚，形成竞争机制，激励管理人员的工作积极性。学生宿舍管理遵循《学生宿舍管理条例》（详情参照本校的规章制度），一些需要特别注意的制度需要由院学生会或学院领导在新生教育过程中加以强调，例如，晚上熄灯时间是十点半，禁止在宿舍内使用违规电器，宿舍卫生检查情况与精神文明宿舍评比和个人综测相关，等等。三是推动管理改革创新。创新是组织管理之源，由学生代表执行日常卫生检查、晚上查房等，进一步了解学生的需求，营造良好的人文环境和公寓文化氛围。比如，在每栋宿舍设立“学生活动室”，学生可以在里面学习，阅读报刊、杂志，举办活动，参加院系组织的活动等，营造良好的校园文化。周末和节假日在小区广场举办各类知识竞赛、益智游戏、放映电影等，丰富学生的课余生活，增强对小区的认同感。举办宿舍装饰创意大赛，宿舍才艺展等活动，增强宿舍内部凝聚力，营造家的文化氛围。四是定期开展管理评估。各部门定期召开会议反映阶段工作情况，并由学生做出评估，认真参考学生意见簿和直观投诉情况，积极采纳学生合理意见，对于不足之处立即进行修正，并根据管理目标，整合资源，优化分配。五是加强学生公寓管理信息化建设。进入21世纪，网络信息化非常普及，大学生基本有电脑，喜欢使用网络做各种事情，应该加强学生公寓网络信息化建设。比如：福州大学由学生处建立学生工作平台提供宿舍报修、医保、宿舍安排调换、意见建议等功能，让同学足不出户就能将问题解决，符合当代大学生的生活习惯。
（四）破解管理难题
从福州大学推行学生公寓“小区化”管理的情况来看，当前应着力破解以下几个问题。
一是由于当初设计并没有完全按照“小区化”管理的模式设计学生宿舍，故需要对所有宿舍进行统一的规划，然后进行分片，每一片区形成公寓，变成一个封闭的环境。目前已整合五个小区，有的宿舍楼不好整理成片，因此全校推广存在一定难度。二是进行一些基础建设以及配套设施的建设，需要学校给予资金的支持，目前存在资金缺口。三是管理人员的素质比较低，需要加强对其进行管理和培训，保证服务的效率和质量。四是需要建立一套合理高效的公寓管理机制，明确职责和分工，互相配合，形成合力。五是学生公寓管理要为学生提供高质高效的服务，为了更好地了解同学的需求，保障学生应享受的权利，小区管理要建立学生参与管理机制。六是小区管理涉及的部门有学校后勤、学生处、校团委以及院系等，要想把小区管理好，就需要这些部门通力合作才能够更好地为同学们服务，提升学生对学生公寓管理的满意度。
参考文献：
[1] 李四军、构建三位一体的社区化学生住宿管理新模式[J]、中国科技息，2010(4)：138-139，141、
[2] 朱志猛，张显伟、刍议高校学生公寓管理模式[J]、东北农业大学学报(社会科学版)，2010，8(5)：12-14、
[3] 尤超凡、学生公寓管理“小区化”之变[N]、中国教育报，2013-01-15(3)、
[编辑：何彩章]
（上接第85页）展和学习过程的考核评价。同时，加大口语、手语翻译内容考核的比重，将手语技能分为口译、手译、眼力等多个项目考核，既考察学生的胆量、口头表达能力、语言组织能力，又考察学生的手语看话翻译（将手语传达出的内容整理、翻译成通顺的句子）能力和手语表现力，同时考察学生的逻辑思维能力和灵活应变能力等，促进学生综合能力的均衡发展。
此外，还可以通过训练和指导手语社团，利用国际聋人节、助残日等重要节日，走入特校、福利院、残联、语训机构等单位，开展各类手语知识宣讲，普及、推广社会手语知识，与聋人一起学习和表演，积极营造更活跃、和谐的手语学习氛围。与特校、福利院、残联、语训机构、电视台、公检法系统等单位深度合作，共建实训基地，力求每名学生每个学期都有2周的时间在聋人学习、生活的地方，一起学习、交流，共同提高。同时要不断完善手语课程计划，科学定位课程培养目标。
参考文献：
[1] 梅次开，傅逸亭、聋人手语概论[M]、北京：学林出版社， 1986：13-15、
[2] 中国聋人协会、中国手语[M]、北京：华夏出版社，2003： 6-8、
[3] 刘艳虹，等、我国手语使用状况的调查研究[J]、语言文字应用，2013(2)：35-41、
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[关键词]政府机关；办公自动化；系统安全
中图分类号：TP311、52 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）36-0246-01
0 前言
如今政府机关办公自动系统已经得到相当大普及，大大提高了政府的办事效率。但是政府机关在运用办公自动化系统时还是出现了一些问题，由于办公自动化系统的普及，网络铺盖面积非常大，使用人员自然就会增多，其中管理水平是参差不齐的，这是导致政府机关办公自动化系统安全问题的最主要原因。由于使用管理水平的参差不齐，因而政府机关在进行信息传递时，办公自动化系统是无法保证信息问安全性的。除此之外，还有一些专门攻破政府机关办公信息的网络黑客，导致办公自动化系统受到严重威胁。政府机关办公自动化系统安全关系着政府机关的办事效率、关系着各类文件信息的保密、关系着能否更好的为人民服务。
1 政府机关办公自动化系统安全常见问题
办公自动化系统为政府机关提高办事效率提供了强有力的技术支持，而且在使用上非常方便快捷，但是此种自动化的办公模式也是有缺陷的，因为办公自动化的模式具有开放性特点，所以非常容易导致系统的安全问题，如病毒的入侵、系统遭到破坏等等问题。病毒入侵、系统遭到破坏导致的结果就是政府机关工作信息遭到泄露、系统损坏、数据库信息丢失等等问题。
1、1 电脑黑客的侵入
电脑黑客入侵是致使数据库信息丢失的最主要原因。电脑黑客通过非法的手段进入政府机关办公自动化系统当中，对整个系统进行破坏，如在网页上、程序上、磁盘上等等进行信息篡改、信息窃取等等破坏行为。电脑黑客之所会入侵政府机关办公自动化系统就一定有其目的性，因此必须予以重视。电脑黑客会如此轻松的对办公自动化系统进行入侵，究其原因主要是因为在政府机关网络设置当中用因特网作为连接的出口，这样网络黑客可以很容易的进行入侵。
1、2 病毒感染
当今网络信息技术飞速发展，与此同时网络病毒的滋生也是不断。网络病毒并不是单一的形式出现，而是多种多样的，而且破坏性强、病毒流通性快、不容易被除掉等等特点。网络病毒的传播方式是扩散性的，一般的杀毒软件无法进行控制，具有一定的免疫力。由此可以看出，当病毒进入到政府机关办公自动化系统当中时，就很快能做到扩散式的传播，使整个办公自动化系统瘫痪掉。
1、3 系统漏洞
任何一个系统都是会有有漏洞、有缺陷出现的，这其中自然包括政府机关办公自动化系统。既然是这种情况，那么就需要我们定期、经常的给系统做一些漏洞补丁、修补等等。但是由于当今办公自动化系统应用广泛，使用管理人员水平参差不齐，导致不能够定期为系统做一些修补。还有一个原因就是在进行办公自动化系统安装时，安装人员都会为系统留一个后门，如果这个后门遭到泄漏，那么威胁性会更大。
2 政府机关办公自动化系统安全策略
2、1 网络安全预警策略
要想使政府机关办公自动化系统安全问题得到解决，那么建立网络安全预警是非常重要的。在办公自动化系统安全问题当中了解到有电脑黑客的入侵和病毒的感染，那么在网络安全预警当中也就分成了两个组成部分。一个是入侵预警，另一个是病毒预警。首先说入侵预警，它的主要功能就是针对数据传输过程中不规范行为进行规范。一旦发现没有进行授权的数据信息，就立即进行自动报警，并且在报警过后形成相应的风险处理报告，通过报告可以对系统进行改良，以防黑客的入侵。其次是病毒预警，病毒预警的处理方式就是对整个办公自动化系统传输的数据、文件进行扫描，一旦发现病毒立即报警。
2、2 数据安全保护策略
2、2、1 黑客入侵方面
首先必须对物理设备进行防护，如在无线通信的线路方面、有线通信线路方面、各项服务器等等。其次是对不同的数据信息进行不同的服务器储存。而且在访问时一定要设定相应的身份验证、密码输入等等防护措施。最后，对一些至关重要的数据信息一定要谨慎处理，对其进行加密与访问时的认证。
2、2、2 病毒破坏方面
首先要采取的是物理防护措施，把此种措施主要应用在办公自动化系统的核心设置当中，例如在电源多方面，采用冗余模块方式，在交换端口方面，采用冗余备份方式。其次改变其存储方式和数据管理的方式，利用磁盘来进行存储和管理，磁盘存储方式包括镜像和陈列。最后，对数据进行备份工作，这样做其有利之处在于即使数据丢失也可以得到恢复。
3 总结
当今是互联网时代，随着科学技术的不断进步与发展、各类新技术、新研究的层出不求，办公自动化系统的出现为政府机关提高办事效率提供强有力技术支持。由此可见办公自动化系统的重要性，其中办公自动化化系统的安全更是关系着政府机关的办事效率、关系着各类文件信息的保密、关系着能否更好的为人民服务。因此本文从政府机关办公自动化系统安全常见问题出发，再对政府机关办公自动化系统安全常见问题对策进行探讨分析。希望对政府机关办公自动化系统起到借鉴作用。
参考文献
[1] 闫希武、政府机关办公自动化系统的设计与实现[D]、黑龙江大学，2012、
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