理财感想与总结(精选8篇)

时间:2023-07-04

理财感想与总结篇1

大家好!

阳春三月,万里飘香,正当全国人民紧紧团结在胡总书记的周围,全面建设社会主义小康社会的大好时期,我们迎来了前所未有的事业单位改革,它象澎湃的江水、汹涌的浪潮向我们袭来,给每位竞岗的时代宠儿提出了最严峻的考验。今天,我作为一名入围队员,无论成功与否,我都将以一个平常的心态和一种饱满的热情来迎接这次竞岗。我竞岗的题目是:“积极投身改革潮流,努力争当财经精英”。

我叫××,现年40岁,中共党员,大学本科学历。1985年3月参加财政工作至今,现任××镇财政分局副局长兼政府机关财务会计。本人自参加工作以来,一直从事财政工作。财政工作是党委、政府的重要工作,也是党委、政府财经的管理者和监督者,为提高自身素质,以适应新形势下财政工作的要求,自己不断加强理论学习和专业知识学习,先后学习了马克思的《资本论》、《新时期财政干部手册》,学习了《会计法》、《财政管理》等专业理论知识,通过学习,有效地提高了自己的理论水平和业务素质。在平时的工作中自己总是用一个普通共产党员的标准严格要求自己,吃苦在前、享受在后,想千方设百计创造性的完成领导交给的各项任务。在农业税征收时期,自己总是起早贪黑,走村串户,做群众深入细致的思想工作,让农民懂得种田完税的道理。记得2002年,为完成自己所包村的税收任务,我和村干部一起三次深入到一农户家中,要求他完成其税收任务,为了逃避其税款,该农户多次想法躲避,但我和村干部一起下定决心,决不放过一个欠税户。上午不在家,就等到中午,白天他不在家,就等到晚上,直到最后一次工作从下午五点做到晚上十点,我的行动最终感动了他,到晚上十一点他主动将自己一年的农业税交到了我的手中,当我饿着肚子拖着疲倦的身子回到家中时,已是深夜一点多钟,但我仍感到很欣慰,因为我为国家税收的完成尽了一份力量。在国家取消农业税后,我又拿着国家的粮食补贴和粮种补贴资金深入村组向农民兑付,把党的温暖送到千家万户,使群众得到实惠,使党的政策得到落实。在任财政分局副局长期间,自己多次向主职领导提出合理化建议,亲自制定各项工作制度,独挡一面的开展工作,使分局的工作多次得到上级领导的好评,××财政分局连续多年被镇委、镇政府评为“红旗单位”,2005年被评为“市级文明单位”。在兼任政府专职会计时,自己能够严格遵守财经纪律,不贪污不挪用,严把财务收支关,对财务能够做到日清月结,帐目清楚,不乱花政府的一分钱。由于自己平时勤奋工作,埋头苦干,政绩突出,2002年至2003年连续两年被评为“财政系统先进工作者”,2004年2005年连续两年被镇委、镇政府评为“先进工作者”。

回顾自己的工作历程,多年来,自己总是以求民本之真,务为民之实,以人民群众富裕为己任,以人民满意为最大快乐;多年来,自己总是老老实实做人,踏踏实实干事,坚持在工作中苦中求乐,乐中求干,干中求实;多年来,自己总是与广大基层干部和人民群众保持手足之情,帮助他们解决了一个又一个难题,取得了一次又一次胜利;多年来,自己总是尊重上级,团结同级,支持下级,与大家一起一次又一次出色完成了领导交给的工作任务。在座的各位都是我工作上的老师,学习中的朋友,生活中的知己,对我的工作能力、工作水平、工作政绩大家都了如指掌,是你们给了我工作的信心和力量,是你们教了我为官之道和爱民之心,是你们帮助我一次又一次渡过了难关,你们是我工作的动力,力量的源泉,工作无往而不胜的恩师。在这里,我只能向你们说一声道谢了!

自己在20多年的工作中,一直从事财政工作,这次改革,财政所和经管站合并为财经所,其职能是承担零户统管、预算外资金、农民负担、农村财务管理等新型职能。这给我们每一位竞岗者提出了新的要求。这次竞岗,首先感谢各位领导给了我一次施展才华的政治舞台,尚若我和别人相比,有着丰富的农村工作经验,有着专业的财经财务管理水平,有着风华正茂的工作年龄,有着求真务实的工作作风,有着直奔朝夕的工作热情,如果我能竞岗成功,我将努力扮好以下几个角色:

一、做党的政策的落实者

党的政策是社会发展驱动器,是广大人民群众赖以生存和发展的希望,再好的政策不能落实,就永远不能发挥作用,永远就不能推动社会进步,我作为一个新时期的财经干部,决心时时刻刻把党的各项方针政策宣传到群众中去,做政策落实的促进派。一是保证将国家的惠农资金不折不扣的送到群众手中;二是严格执行国家的农民负担管理规定,保证农民负担不反弹;三是严格执行农村财务管理制度,严格财经纪律,积极引导农民化解村组债务,促进农村经济快速发展。

二、做执政为民的先行者

坚持以人为本,增强宗旨意识,把执政为民作为工作的出发点和落脚点,树立群众利益无小事的思想,争做郑培民、周国知式的新时期一心为公的好干部。

三、做真抓实干的务实者

坚持一切从人民利益出发,从根本上做到求真务实、真抓实干,多深入群众,多深入实际,多了解情况,多解决问题,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益做为办事、衡量工作的依据,把人民群众拥护不拥护,赞成不赞成,高兴不高兴,答应不答应,作为判断是非、衡量得失的标准,讲实话、出真招、办实事、不回避矛盾、不掩盖问题、不脱离实际、不喊空口号,踏踏实实地做好每一件工作,让群众放心、让百姓满意。

四、做增进团结的执行者

切实增强团结,认真执行民主集中制原则,做到合单位、合思想,合工作、合力量,自觉维护好班子团结统一,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,做到争事不争权,干事不争名和利,在合作中加深了解,在配合中促进团结。刻苦学习,勤奋工作,努力把自己造就成一名新时期财经战线的精英。

各位领导、各位评委,“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索”,如果这次竞岗成功,我将严格要求自己,加强理论学习,做到个人服从组织,感情服从原则,主观服从客观,团结拼搏,埋头苦干,为我镇财经事业的发展贡献自己的光和热。

理财感想与总结篇2

工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。以下为大家分享关于12月工作总结汇报,希望能帮助到大家!

12月工作总结112月份的工作结束,过去的一个月我有有足够多的收获,自己也有足够的多的进步,我想这是因为我成长了,我对自己现阶段的工作,也比较满意了,但是我不曾觉得自己就可以止步于此,过去一年的时间我总是在不断的鼓励自己,当然我也希望自己能够在这个过程当中吸取更多的工作经验,12月份是20--最后一个月,我非常希望自己能够在这年底之际,工作上面取得一定的成就,这种想法一直在影响着我,也一直在督促着我朝着美好的方向去发展,也就这12月份工作总结一番。

一、工作学习共同进步

首先我是考虑到了这一点我认为自己不管是在什么时候都有足够的多的进步,我努力去实现好自己工作中的点点滴滴,我在工作当中是非常认真的一个人,无论是在做什么事情的时候,这都会督促着我去学习更加深奥的东西,在这个过程当中我想我会有足够多的进步,现在我也非常清楚的意识到了自己的本职工作所在,我相信只有不断的积累经验,跟学习才能把日常工作做好更好,所以说工作跟学习是同时进步的,作为一名员工其实就是为了体现自己的价值,能够有足够多的收获,足够多的进步,因为时间不等人,还是需要掌握一些专业的东西,12月份的工作当中我主要也是从自己不足的地方开始纠正,给自己足够的空间发展进步,未来的时间还很长,但是过去的这一个月足以让我受益匪浅。

二、摆好心态虚心请教

在工作当中我会遇到一些问题,因为我对工作非常关心,在一些问题上面从来不敢含糊着,只有不断的请教同时,虚心学习,这样才能有足够多的收获,现在我非常清楚自己的职责所在,有很多细节上面的东西都是我需要认真对待的,我会摆好自己的心态,有很多地方我是知道自己有所欠缺,未来的工作当中这一带会一直影响着我,也会给我更多的鼓励,我认为这才是非常重要的一点,无论是在工作当中还是在个人修养上面,我都愿意去学习他人,工作上面我保持这好心态,不把生活情绪带入工作,二者互相不影响,落实好每一个细节上面的事情,20--年也结束了我依然充满这动力,我愿意负重前行,让自己成长的更快。因为在今后的工作当中会有很多的未知,所以强大自己是解决问题的方法。

12月工作总结2以下是本人12月份的工作总结:

一、出具各项财务报表

及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息。

二、债权债务的清理

清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。

三、成本费用控制,堵塞漏洞

对--的财务核算进行了内部稽核,发现-的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而--财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。

四、做好税务筹划和财务规划

在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备x的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

五、配合相关部门处理相关的事务

配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。

六、培训提高人员的业务水平

随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性

七、以考核为手段,促财务基础管理水平的提高

随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了责任状考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等,将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借助公司的考核体系,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩,全面提高了财务核算质量。遵纪守法,实事求是的体现财务经营成果,做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。

12月工作总结320--年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对12月份的工作进行简要的总结:

关于上半年及12月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:

第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!

第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。

第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我12月份的工作进行总结:

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至12月份的工作计划与安排:

第一,严格执行公司的一切规章制度。

第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。

第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。

第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:

1、自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。

2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。

3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6、重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。

20--年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20--年度的销售任务圆满完成。

12月工作总结4转眼间,又到了一年的结尾。

转眼间,我已经来到宁乡一年有余。到村任职期间,我虚心向基层党员干部学习请教,尽职尽责当好书记的参谋助手,个人素质有了一定的提升。大学生村官工作让我学到了步入社会的第一课,现在我把到菁华铺乡傅家塘村任职这个月的工作情况作个简要汇报。

一、加强自身学习。工作之后,不管时间和精力都远远没有在校学习期间那么充沛,因此,工作之余学习对于我们来说并不是一件轻松地事情。但为了迎接一年一度的国家公务员考试,也为不断提高自身素质,近两个月以来,每天我都保证了学习的时间和效率。

二、进一步推动石长铁路复线建设。积极配合支村两委完成剩下的征地、清理表土等工作任务。

三、完成了人口普查指导工作,帮助村里德人口普查员按时保质完成人口普查工作。

四、做好远教设备设施的维护,参加远教培训,完成县远教中心下达的各项工作任务。

五、完成了2010年度的工作述职报告。

六、协助支村两委做好年度目标管理考核相关工作。

七、积极配合城乡居民新养老保险的推广工作。

八、协助支村两委、驻村干部做好村里其他相关日常工作。

一月计划

第一、继续积极配合城乡居民新养老保险的推广工作。

第二、继续推进石长铁路复线建设的相关工作。

第三、配合做好傅家塘村年底、春节前的各项工作收尾。

第四、配合做好傅家塘村下一年度的工作计划。

这个月,是一个十分特殊的月份,无论是工作上,还是生活上。工作方面,众所周知,到了年底,许多事情都是扎堆到一起要完成。生活方面,我最尊敬的有93岁高龄的爷爷去世了,我也因此向村里请了一个星期的长假,回家协助父亲筹备丧葬事宜。另我格外感动的是,村书记不仅很爽快地同意了我的请假,而且给予了一些令人格外暖心的安慰,同时还表示希望我代表支村两委献上一个花圈向我爷爷表示敬意,并附上两百元。虽然我最终没有接受村里的钱,但是书记对我的关照也让我感受到组织给予的温暖。彼时彼刻,内心不禁感叹:咱也是有组织的人呐!

12月工作总结5两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?

两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!

理财感想与总结篇3

春节是中华民族规模最大、持续时间最长、最为隆重的传统节日,常以合家团聚,除旧布新,预祝来年安康幸福、吉祥如意为主题,展开一系列的庆贺娱乐活动,如吃年夜饭、拜年、发压岁钱、看春节晚会、贴春联、放鞭炮、访亲走友等。它蕴含着深厚、丰富的中华民族文化积淀与内涵,体现了中国人民追求团圆和谐、尊老爱幼、幸福吉祥的美好愿望。春节代表着温暖的亲情:有钱没钱,回家过年;一年不赶,赶三十晚。这是中华民族的文化心结,不能回家过年的中国人,哪怕不孤单,但却总有一种一年将尽夜,万里未归人的飘泊失落感。年夜饭以全家团圆为吉祥,外出谋生的家人,除了特殊的原因,都要赶回老家团聚,如果实在无法返家,家人在吃年夜饭围炉时要空出一个位子放他的衣物,并摆上碗筷,以示团圆和思念。有的地方甚至还要给已下聘但未过门的媳妇以及怀胎还未出世的孩子留座位、放餐具,以示团圆。这种民族文化心结如今形成一道世界性的奇观,即春节临近之时,数以亿计的中国人,不分男女老幼,不管天寒地冻、路途遥远,不顾筋疲力尽、千辛万苦、车船劳顿,都要千里迢迢回家同父老乡亲团聚。令江财人、江西人和全国人民深为感动和鼓舞的是人民总理爱人民,每一年总是舍“小家”为“大家”,到人民群众中去,到最需要关怀的弱势群体中去,到受灾最严重最需要帮助的地区去,和普通老百姓一起吃年夜饭,关心民众的饥饱冷暖、疾病苦楚,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。请看近几年的报道:

2005年,温总理冒着严寒,沿着积雪泥泞的乡间小路来到河南省上蔡县芦岗乡看望艾滋病患者和医务人员,并与因艾滋病失去亲人的老人、孩子共度除夕之夜。

2006年,温总理来到山东省济宁、菏泽农村与群众共度春节,看望了村卫生所、回民村与五保户老人。

2007年,温总理踏着厚厚的积雪,来到辽宁省东部山区的清原满族自治县六家子村看望村民,给乡亲们拜年。尔后又来到沈阳机床(集团)有限责任公司,看望坚守生产岗位的工人,并在职工食堂与500多位职工一起吃年夜饭。

温总理几年来坚持与广大人民群众一起过春节,这是弘扬民族优秀文化传统,与人民心连心,身体力行的一个侧面。

2008年,温总理在江西财经大学学生食堂与100多名师生吃年夜饭时,他特别叮嘱因风雪冰冻灾害不能回家的学生“一定要给家里打个电话,向父母报个平安,拜个年”。总理除夕之夜的深情祝福是:我们的国家繁荣昌盛,我们的人民生活幸福,老师同学们身体健康,新年进步!身为泱泱大国的总理,却在除夕之夜端起酒杯,走到每张餐桌前,向在场的100多名师生一一敬酒、拜年。温总理来到江西看望灾民,一位老者由衷发出天无情、党有情的感慨!温总理补充说,雪无情,人有情。温总理的言传身教让江财师生深深感受到中华民族热爱家庭、尊老爱幼、珍惜亲情的文化积淀。世界上千言万语的祝福,都不如总理的祝福平实美好,最能代表中国传统文化的价值取向,安康、幸福、进步,这似是平常的话,却沉甸甸地寄托着中国人民数千年的孜孜不倦的追求,体现了人民总理对人民群众深情的挚爱。

古代先哲云:“民惟邦本,本固邦宁” (《尚书・夏书・五子之歌》)。这是朴素的中国儒家民本思想。当代,以总书记为核心的党中央把中华民族优秀传统思想与马克思主义相结合,提出了以人为本和构建和谐社会的伟大战略举措。几年来,温总理与人民群众一起共度春节就是知微见著的很好体现。温总理这次亲临湖南、贵州、江西指导抗灾救灾时言简意赅地指出,当前抗灾救灾的任务就是要做到通路、保电、安民。2005年,温总理在河南上蔡县芦岗乡看望艾滋病患者时动情地说,你们最痛苦、最困难、最孤寂,党和政府非常关心你们,你们要树立战胜疾病的信心。2006年除夕,他在山东菏泽五里墩村看望80多岁的五保户老人郭秀兰时关切地询问:饺子包好了没有?晚上睡觉冷不冷?被褥是否暖和?作为一位日理万机的总理,他对五保户老人的关怀无微不至,还特别叮嘱村里的干部,老人年纪大了,要在厕所里准备个便桶,晚上要有个便盆。在牛楼村,温总理来到90岁老人牛辉亭的家,拉着老人的手攀谈起来。老人感动地说,总理年年都和群众一起过年不容易!温总理回答说,跟大家一起过年,我高兴,也安心。“安心”两字平凡中见伟大,充分体现了党和国家领导人与人民心连心,在中华民族的传统佳节――春节之时,更加惦念全国广大的人民群众,尤其是工农大众、灾区的群众、老弱病残者等。

理财感想与总结篇4

做好工作总结可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点,得出工作经验,为以后的工作做好打算,那么关于试用期工作总结该怎样写呢?下面小编为大家收集整理了“试用期工作总结600字通用”,欢迎阅读与借鉴!

试用期工作总结600字1白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:

一、工作中的体会以及成长

1、努力学习工作知识。

刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。

2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。

认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。

3、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。

二、工作中的不足

1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。

从工作中总结,提高效率,提高工作能力。

2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。

克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在20__年以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

试用期工作总结600字2首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

___施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的__人,能在___这个大舞台上展示自我,能为___的辉煌奉献自我的一份力量。

试用期工作总结600字3工作以来,我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下:

一、政治思想方面:

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己,正视自己,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加中心培训,并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、在个人业务方面:

在这一年中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容:第一,计算机及其网络维护管理工作;第二,“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三,对中心工作人员进行网络培训工作。

在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时展和学校各项工作的进度,对自己做出了以下具体要求:一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;三要强化管理,确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。

本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡,爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加2010全国“优秀网络社区”评选活动,我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

三、工作考勤方面:

我热爱自己的工作,积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

我和同事之间,有三个共同:

1、共同感受:感受学习的过程;

感受朋友间的情谊,感受生活的美好。

2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦。

3、共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长。

这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高;今后,我一定在中心领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

试用期工作总结600字4来到了__这里工作_个月了,我还是满满收获,其实不是工作对我我们一个考验,是自己对自己的考验,接触这份工作以来我就积极的做好日常,向优秀的同事靠拢,这几个月的试用期也是对我能力的一个发掘,自己之前也是没想到的,其实在努力工作的时候是最容易看到自己能力的时候,不要选择自己熟练的擅长的工作就那么积极,还是要在工作选择自己不会的寻求突破,这几个月的来的工作让我成长许多,我也感谢__公司给我机会,现对这几个月工作总结一番:

一、熟悉工作,不断进步

刚开始是比较陌生的,我对这里的一切都是比较生疏,工作当然也是这般,但是我的好学心一直没有减少,自己毕竟也是刚刚毕业,我接触到这些都是我必须要经历的,让我觉得印象深刻就是来到这里的时候,这种工作气氛是我感觉很好的,这也在后面的工作当中给了我帮助,一个好的工作气氛是必要的,尽管我是刚刚来到公司我也需要快速的适应下来,第一就是熟悉工作,我在工作当中,给自己足够的时间去发掘,去熟悉,主要就是通过公司给我的培训,我在培训当中也是收获甚多的,这是一个相互的,在培训的时候有所收获,工作起来不会感觉很吃力。

不断进步是一个原则,我觉工作需要这么一个意识,需要不断的通过努力给自己前进的方向,我工作的这几个月的时间中,还是在不断的熟悉,不断的请教同事,身边的工作气氛是超级好的,在工作的时候能够感觉到很轻松这是给我的第一感觉,我向优秀的同事,积极的请教问题,主要自己没有接触过的东西,这些都是需要一个提高,身边同时之最直接的对象。

二、工作经过

我在工作当中还是很积极的,三个月的工作,时间也是不短了,我把浪费任何的时间,我也觉得是间很宝贵在,每天在做好自己工作的同时,能够留给自己时间不多,我态度认真在,规范好自己,公司交代的工作,还有事情,第一时间需要重视起来在,然后苏通过努力,认真的心态,给工作做到更好,其实这三个月的工作经过是在一个学习的路上,接下来投入到工作需要更多的精力。

三、不足之处

我缺乏一种临时应变能力,刚刚毕业接触这些工作我比较生疏,应变能力在工作当中属于一种高的能力在,现阶段的我需要了解,需要具备,在这三个月中有时候在自己工作突发一些问题,我还是处理起来有所欠缺,但是这些我都会继续完善的。

试用期工作总结600字5时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

作为大华集团子公司的公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。

为绩效管理提供参考依据。

3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

理财感想与总结篇5

放松了自己,纵容了别人。今天小编给大家为您整理了企业财务决算工作总结,希望对大家有所帮助。

企业财务决算工作总结范文一:从学校生活到社会工作的转变,从在基层的锻炼到市局机关的具体工作,在党和各级领导的教育、培养下,以及同事的关心帮助下,我一路走来。自参加工作以来,我在思想上积极要求进步,我主动学习相关业务知识,并将其运用到具体工作中,也使自己在工作中得到了成长。现将我在思想和业务工作中取得的成绩总结如下:

1、在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,深入把握其精神实质。

伴随行业改革的深入和不断规范,行业发展也越发引得烟草人的关注。怎样领会和实践市局党组“以市场为导向,以效益为中心”的发展思路,做为烟草的一分子,我积极参加思想政治学习,积极关注行业发展动态,以期提高自己的政治理论水平和综合素质,积极参与和支持行业改革,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。

2、认清岗位职责,切实作好现金及银行出纳工作。

作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在市局从事出纳工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理,并结合会计电算化工作,我坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳,我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度,作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务,对不符合制度的资金业务坚决不予办理。同时,我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点,单位银行户头达30多个,票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对,进行银行存款余额调节表的编制,确保了单位资金的安全与会计核算的准确。__年4月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间,我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动,确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。

3、深入学习《会计法》,积极参与会计基础规范工作。

按照国家局规范会计基础工作的要求,针对市公司前期会计基础工作的不足,我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本,并于__年2月试行。在新的原始凭证粘贴规则实行后,我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志,我亲自示范,直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷,我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原则,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使会计基础规范工作得到其他部门的支持,也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基矗通过近半年的不断摸索与实践,会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。

企业财务决算工作总结范文二:一、理想之桥

理想和梦想混淆着我。我知道理想含理智,梦想无逻辑,但难以分辨它们的界线在哪里。对于我来说,要区别理想和梦想的界线,先要明白自己的局限性,但认识自己是非常困难的。以前总想能像古龙武侠小说中的人物一样,一出场便是高手,那段为练就精湛技艺,忍常人不能忍的惨痛历史从来就不让人知道。想法很有霸气,实践却没力气。想要一下子怎样怎样,结果其实并不怎样——未学走路先想飞,一展翅膀就吃亏。

究竟对理想怎样限定?还没形成清晰、具体的概念。只能大致描述:生活的理想,是为了理想地生活!是扬弃任性之后的随性,是淡忘功利之后的兴趣,是蜗于一隅,体会那“静生悟,和生趣,内规外喻,若友人可遇,感怀陈迹天云暮”的境界,是偶来兴致,欣赏那“兰已幽,竹已修,山崇水流,引群少同游,坐咏春风得自由”的画卷……

为了理想地生活,不得不打好经济基础,它是通达理想的桥梁。因为当你一无所有到只剩下理想时,看到的一切就很现实了。理想不是想来实现的,是靠干来实现的。在经历一系列曲折(扬弃)后,我又回到了原点。虽然是原点,但包含的内容更丰富、更高级,不知不觉中经历了一段螺旋式上升的过程。

二、管理之道

今年二月份来京新龙时,杨总监让我编写公司的财务制度,我觉得这很困难,一来对财务运行状况不清楚,二来编写制度需搞清词汇及条款的内涵和外延,哪些地方其实是在表达同一个意思(重叠),哪些意思还没有表达(疏漏),哪些词汇有歧义,哪些词汇不专业。那时的我,感觉压倒逻辑。所以即便对公司的财务流程搞清楚了,要编写出上得了台面的制度还是太嫩了。

一件完成不了的工作摆在面前,这让我惴惴不安。那时想:有心乏力,无可奈何,还有比这更痛苦的事吗?那时的想法毕竟太嫩了,当然有的,那就是两件无法完成的工作摆在面前。张总让我优化公司流程,要做好这件事,要么有丰富的实践经验,熟

知较多公司的流程,清楚各自的优劣得失,要么非常有才能,能见微知著,举一反三。 在不具备这些条件的条件下,是搞不出什么名堂的。我碰到了瓶颈。

这道瓶颈的意义非常重大,从会计核算到制度流程的设计及预算管理体系的建立,这是一个质的飞跃,若能突破这些关口,就能步入会计另一层次,我一直为此努力。

会计发展之道可分为三个层次:

一、核算,记账,编制各种会计报表及提供其他财务信息;

二、制度的编写,流程的设计,预算管理体系的建立;

三、战略目标的定位,经济事务的通盘筹划,重大决策的研究及制定。

三个层次是从会计到管理再到领导,从记录过去到把握现在再到思考未来的过程。它要求会计人员由专到博,立足于会计,但又能跳出会计。

CFO和CEO只有一横之遥,但这只限于英语——在西方国家(典型的是美国)形形色色的总监中,财务总监升总经理的比例是最高的。在我国,还在问:财务总监能当总经理吗?

有这样的疑问并不是没有道理,这是因为:

1、在我国,大多数会计停留在第一个层次,少数进入第二层便止步不前,有幸到达第三个层次离退休也不远了,而企业一般都不愿招聘年纪大的管理者,所以只能去当顾问;

2、我国的资本市场还不成熟,金融产品比较单一且限制较多,压缩了会计管理人员利用资本来创造效益的空间,会计管理人员的地位难以提升;

3、会计人员给人的印象是呆板,谨慎。

这缘于一般有这种性格的人觉得适合做会计而去选择会计职业,一些没有这种性格的人也可能因在第一个层次停留的时间太长而沾染这种习性,以后到管理岗位也只能管理会计,而会计管理不是管理会计,因此发展受到限制。

决定会计的工作性质是职业还是事业,关键在于能否较快地从第二层次飞跃到第三层次。

俗话说,管理是让别人把事情做好。听来简单,但俗话又说:干着指挥有威信,坐着指挥话不灵。为了让别人把事情做好,自己不得不有所示范,即露两手。不然,即便嘴上喊得再凶,也只是鸡毛打钟。这里说的也就是典范权。在管理中要善于运用三种权力。第一是组织权,即上级组织任命我来管理你们,你们要服从。以前这种权力很厉害,因底下的人常想:是党组织叫他来管我们的,对抗他就是对抗党。现在计划经济向市场经济转变,人性解放,思想开放,组织权的作用有所减弱。第二种权力是典范权,更专业的说法就是专业典范权。管理其实也就是在管理问题,若能具备较高的知识技能和较丰富的实践经验,针对工作中的问题提出合理、可行的思路,让别人找到解决问题的出路,别人也会服你管甚至要你管。在现代化的管理中,这种权力是最重要的。第三种权力是人格魅力权,也就是俗称的魄力。俗话说:好的主管做事有魄力,差一点的主管做事有迫力,最差劲的主管做事皆有破例。这种权力很稀缺,因为一个人的魄力受先天因素的决定很大,较少能凭后天的学习、锻炼有所实质性的改进。由于有魄力的人较少,所以组织不能对这种权力过于依赖。在组织初创期,规模较小,主要实行的是以人管人时,运用这种权力起到的效果非常好。但在组织壮大后,主要实行的是以制度管人时,对这种权力不能再崇拜。中国人特喜欢崇拜这种权力,喜欢领导来指导,不喜欢制度来规范,所以才担忧海尔没有了张瑞敏会怎么办?

管理就是决策,判断力显得尤为重要,管理者要练就一双锐眼。在涉及到各自的利益上,人人都能言善辩,花言巧语。对此,管理者学问要博,涉世要深,能分辨哪些是假话,哪些是套话,哪些是空话,哪些是大话,哪些还话中有话。

企业财务决算工作总结范文三:__年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:

一、主要工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。

财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,这也是财务工作的基本职能。

核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。

首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。

财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。

首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

1、通过__年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过__年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平一般;

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;

2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;

3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

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理财感想与总结篇6

总结每年的财务会计工作,总有许多的认识和感慨,这些也正是督促人们前进的东西。下面小编给大家带来的是企业会计年终工作总结范文4篇,欢迎大家阅读参考!

企业会计年终工作总结范文1

在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成了各项工作任务,取得良好成绩。现将2019年个人工作情况总结如下:

一、认真学习,提高了政治思想觉悟

我认真学习了公司的工作精神和制度规定,提高政治思想觉悟,培养良好的职业道德和敬业精神,做到廉洁奉公,忠于职守,竭诚为公司发展服务,完成了各项工作任务,取得了良好的工作成绩。我严格遵守《中华人民共和国会计法》等相关法律法规和国家财政、财务工作方针与财经纪律,做到了遵纪守法,廉洁从业,提高了会计工作质量,确保了会计工作和有关资料的真实性,维护了自身形象。

二、刻苦钻研,提高了业务工作技能

我充分认识到了从事会计工作,需要学习和掌握国家财经方面的相关法律法规与政策,需要学习和掌握财会专业知识,还需要学习和掌握税务、法律、金融、市场等相关知识,只有学好了这些内容,掌握这些知识与技能,才能做好会计工作,提高会计工作效率,保证会计工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,认真学习《会计法》等国家法律法规和现代企业财务管理方面的知识,经常翻阅财务管理方面的书籍,留心财务管理工作的发展状况,切实提高自己的理论知识与业务技能,具有从事财务工作的岗位能力和技能,能够独立完成公司布置下达的各项财务工作任务,确保把财务工作做好,获得大家的满意,为促进单位健康、持续发展作贡献。

三、勤奋工作,完成了全部工作任务

我增强了工作责任性和工作紧迫感,做到刻苦勤奋、认真努力工作,全面规范会计核算和财务管理工作,进一步加强了财务核算和财务监督功能,使自己在公司的领导下,做到了既当家又理财,认真搞好各项财务工作,促进了公司整体工作发展,提高了生产经营效益。

1、规范会计科目设置。规范了会计科目设置是做好会计工作的基础,我按照房地产企业会计科目设置要求,科学合理设置会计科目,规范了记账凭证的编制,做到了内容完整、规范,全面提高了会计工作的效率和质量。

2、做好了日常会计工作。我认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作,做到工作仔细、认真、无差错。在日常会计工作中,我严格审核票据,对原始凭证采取审核金额、审核原始人签字、审核票据的真实性,保证了基础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。

3、按时编制财务报表。对于月度、季度、年度等各类财务报表,我提前做好了准备,按规定时间编制各种类型的财务报表,按规定时间上报各种类型的财务报表,决不遗留和延误一张报表。

4、做好了会计档案管理工作。我按会计档案管理的要求进行会计档案的整理、归档工作,做到了所有财务凭证,及时整理、装订和保存,重要单据当天处理,及时规整,杜绝单据凌乱现象的出现,确保了会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用,也方便上级检查工作时能够及时出具。

5、认真做好了年末财务决算工作。为如实反映公司经营现状,确保了年终工作圆满完成,我认真做好年末财务决算工作。一是通知各部门及时清理本年度发生的业务,因各种原因没有取得发票的,务必年底结账前取得发票交由财务部门。二是通知各部门已经取得发票但未到财务部门报销的业务,务必年底结账前到财务部门报账。三是自己认真进行账务处理,尽量保证经济业务的全面完整,做好一年一度的年终报表,为公司决策提供第一手财务数据。

6、加强了与各个部门的配合。财务工作与公司各个部门工作都有紧密的联系,我切实加强与各个部门的配合,使大家能够按照公司的工作精神与工作要求开展工作,完成了工作任务,提高工作质量。在做好自己本职工作的同时,我坚持公司工作一盘棋;,积极配合相关部门的工作,做好力所能及的工作,完成其他相关工作任务,为公司的发展做出应尽的努力。

四、加强建设,培育良好工作作风

我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持精益求精,一丝不苟;的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项财务工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,努力践行社会主义核心价值观,为公司发展多作贡献,力争当一名优秀会计。

五、严格要求,争当清正廉洁员工

我是一名会计,负责公司财务工作,要求自己做到了三个正确对待:一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,做到自省、自警、自励;,慎独、慎微、慎欲;,做一名道德高尚、清正廉洁、深受总共群众拥护的清正廉洁员工。

六、存在不足问题

2019年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但是与公司的工作精神和工作要求相比,还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

企业会计年终工作总结范文2

2019年已至年尾,总结每年的财务会计工作,总有许多的认识和感慨,这些也正是督促我前进的东西。首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职财务会计工作,履行了会计岗位职责,现就我2018年财务会计年终工作总结作如下。

回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年,公司财务会计工作是一项专业相当强的工作,作为财务会计人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。

至此,我遵照《会计法》、《公司会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务会计工作始终贯穿于公司生产经营的每个角落,对于公司来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解公司财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。

当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。

回顾自己这2019年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己!

企业会计年终工作总结范文3

时间如梭,年很快就从我们身边溜走了。回首这一年的工作和学习觉得自己有了长足的进步,同时也存在着这样那样的缺点,为了能在新的一年中更好的工作和学习,因此在这新旧年交替的时候对年的工作、学习以及思想情况总结如下。

一、工作方面:

在过去的一年里,在厂党委、公司领导的正确领导下,认真履行岗位职责,圆满完成了领导交办的各项工作。搞好财务基础工作,按照两责;、两制;进行财务核算和财务监督。

遵守财经纪律,严格审查各项经济业务报销单据,根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作,及时记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。负责公司收入、成本、费用、利润一套完整程序的核算工作,做到真实、准确、完整。认真审核合同,及时贴印花税。搞好固定资产核算工作,准确计提固定资产折旧。

严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作,及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。

严格执行财经纪律,按照财务制度进行核算。在日常的财务核算过程中,积极为二级公司经理提供及时、可靠、完整的财务信息,配合二级公司进行资质年检,为他们提供有关的数据及报表,为公司经理进行经营决策、财务分析提供可靠的依据。按时完成国电公司下达的各类财务统计报表。

做好年度财务决算工作。年末,我和科内全体财务人员一到起进行了紧张的财务决算工作,决算前要做很多基础工作,进入十一月份,自己就着手做决算前的一切准备工作,包括各类辅助台帐的记录、核对等工作。在决算过程中,加班加点,积极与二级公司经理协调、沟通,对公司收入、成本费用等结转做到真实、准确、无漏项,圆满保质保量的完成了年度决算工作。

二、学习方面:

虽然现在做的财务工作和自己上学时候所学的专业不同,令我起初担任起这项工作有一定的困难。但我并不因此而感到灰心和气馁,而是虚心地向同事请教,并利用业余时间钻研专业书,加强学习,注意积累经验。很快我就熟悉了业务,能够独立承担所负责的公司的成本核算任务,得到了领导和同事们的肯定和好评。我认为只有这样勤奋工作、虚心请教,才能进一步提高自己的工作能力,体现出党"全心全意为人民服务"的宗旨。我工作在一个非常平凡的岗位上,不能象许多著名的科学家、政治家那样轰轰烈烈的干一番大事业,但我始终坚信,在平凡的工作岗位上也一样能发光、发热。关键就在于我们个人是否能够坚持信念,是否能够保持兢兢业业的工作态度。作为企业的主人,我要牢固树立厂兴我荣,厂衰我耻;的思想,全面贯彻落实国电集团公司开展的双增双节;活动,从节约一度电、一滴水、一张纸这些小事情做起,努力为企业的扭亏增效贡献出自己微薄的力量。

工作不忘学习,要边工作边学习,我很赞成这个观点,且一直也是这样做的。至此,我利用业余时间报考了会计大专,考取了会计技术初级资格职称,通过不断的学习来提高自己的业务知识水平。积极参加厂里对干部的计算机知识培训。通过学习和实际操作,我已基本掌握了x等系统软件的操作,并加深了对网络基础知识及x的了解和应用,并取得了计算机国家一级考试证书。进一步提高了自己在对办公软件的使用操作,这些对实际工作有很大的帮助,较大地提高了效率。另外,我还经常阅读有关本专业的杂志、报纸,如x等等。不断学习的主要目的是为了更加充实自己的业务理论知识,使自己不会在飞速发展的信息社会中落后,能够在工作中发挥自己更大的潜能,不断提高业务水平和工作质量,更加顺应企业发展的需要。

三、思想方面:

工作与学习故然重要,但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进,就必须不断加强思想政治修养。参加工作以来,除了自党学习党章外,我还经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。开创中国特色社会主义事业新局面,必须高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻三个代表;重要思想。坚持党的思想路线、解放思想,实事求是、开拓进取、与时俱进,是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。通过不断的加强思想政治修养,使我在工作和学习等各方面都有了更大的动力,更加明确工作和学习的目的,而不盲目;使我在改革开放的浪潮中能分清好与坏、正与邪;自觉抵制了西方资本主义腐朽思想的侵蚀,对近年来发生的政治事件有正确清醒的认识,自觉抵制了不良意识的侵害,从而树立起正确的人生观共产主义人生价值观,它是以人民利益为中心,为社会无私奉献的价值观。

企业会计年终工作总结范文4

2019年,是我从事会计工作的第一年。这一年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,转变为煤炭销售会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:

一、主要工作情况

1、加强业务学习,提高工作能力

我是一名没有任何经验的会计人员,我深知销售会计是一项专业性相当强的工作,在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止。同时,为了能熟练应用erp系统,我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》等书籍,提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。

在x年1月份,我刚接触erp系统时,每办理一笔业务需要2分钟以上,而现在办理一笔业务只需要不到1分钟,通过自己业务水平的提高,真正为客户带来了方便,受到了领导与客户的一致好评。在x年11月份,举办的全面质量管理考试中,顺利通过,并取得了优异成绩。

2、勤奋敬业,热情服务

在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对公司煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。

3、工作敢于创新,提高工作效率

本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,本人和同事积极探索新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又提高了工作效率而且方便了查找。

二、存在的不足

理财感想与总结篇7

作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。

履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。

4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况;

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况;

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:

①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。③、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

理财感想与总结篇8

第一节企业财务绩效解释及作用

一、企业财务绩效的解释

企业绩效管理是以企业战略为基础的,对分解的战略目标与业绩进行评价,并用考评结果来持续改进员工工作业绩,最终实现公司战略目标的管理过程与活动⑤。而企业财务绩效则是以会计指标衡量企业绩效,通常我们所指的企业财务绩效指标有净资产报酬率、总资产报酬率、销售净利率、资产周转率等。《中央企业总会计师工作职责管理暂行办法》称,财务绩效定量评价是指对企业一定期间的盈利能力、资产质量、债务风险和经营增长四个方面进行定量对比分析和评判。财务绩效定量评价标准将按照不同行业、不同规模及指标类别,分别测算出优秀值、良好值、平均值、较低值和较差值五个档次。

二、企业财务绩效的重要性

企业财务绩效管理有以下几方面的作用:

1、企业财务绩效指标可直接反映企业盈利水平,将企业的财务管理目标预企业的战略目标联系起来。

2、企业财务绩效指标辅助管理者调整工作方向和方法,更有效的分配各部门之间的工作,使各部门的工作目标始终与公司整体目标、财务目标保持一致性。

3、企业管理者可根据企业财务绩效评估的结果找出员工的问题,辅助其调整,实现员工个人价值的最大化。

4、企业管理者根据财务绩效评估的结果调整公司激励措施,保证员工绩效的最大化,在实现其个人价值最大化的同时给企业创造最大化的绩效。

5、企业财务绩效评价结果在给企业诊断、改善企业经营管理的同时,为投资者和咨询机构做出决策和咨询提供依据。

第二节企业财务绩效指标体系内容

一、资产运营能力

企业管理者利用各种财产对市场和社会气功其需要的产品和劳务,在这个过程中,资产的运营效率、策略与配置的结构都对最终的盈利结果产生影响。而反映这种运营能力的指标包括不良资产率和总资产周转率。不能够参加企业正常经营声场的资产被称为不良资产。企业期末不良资产总额比上资产总额便是不良资产率,它反映的是资产运营的质量情况。而总资产周转率反映的是企业全部资产的管理质量与运营效率,是企业一定时间内销售收入的净额在平均总资产中的比率。总资产周转率作为综合指标被广泛用于企业的财务绩效评估。

二、盈利能力

企业财务管理的根本目的在于盈利,企业的盈利能力直接体现了该企业的经营管理水平,也反映了企业资源配置的合理性。盈利能力作为企业财务评价的重要内容,主要指标有成本费用利润率、净资产收益率。一定时期内企业总利润在总成本费用的占比即是成本费用利润率,它直接体现了消耗效益,较客观的评价企业的获取利润的能力。净资产收益率从字面上便可以看出它反映的是企业自由资产获取净利润的能力,可以通过一定时期内企业净利润与平均资产的比值计算得出。影响净资产收益率得因素是诸多的,具备综合性,因而它也被广泛应用于企业的财务绩效评估。

三、后续发展能力

不进则退,企业的生存状态只有进步或者落后两种,企业要想生存下去,便只能让自己不断保持可持续的发展,这样才能在越来越激烈的竞争中立于不败之地。一定时期内企业销售收入的增长与平均销售收入的比值被称为销售增长率,它反映的是企业在未来一段时间内获取利润的能力。而资本积累率则是通过企业本期所有者权益增长的额度与期初所有者权益的比值测算企业目前积累资本的能力并预测未来的发展潜力。

四、偿债能力

伴随资本结构的调整,企业筹资方式的多元化,企业经营者更多是借用别人的资本来负债经营自己的企业。企业投资者通过使用负债财务杠杆原理获取税收利益。那么良好的企业偿债能力不仅可以反映企业资金雄厚而且是对投资人的保障。资产负债率、已获利息倍数是影响偿债能力的主要因素。资产负债率是一定时期内企业总负债与总资产的比率。资产负债率越高,意味着企业负债越多,其自由资产越少,偿债能力便越低,经营风险越大,投资人承担坏账的风险越大。而已获利息倍数则与资产负债率相反,它丛还债资金来源方面通过一定时期内企业息税前利润与利息支出的比率高低来分析企业偿付能力,已获利息倍数越高,偿还能力越高。综上所述,企业财务绩效便是通过对相关指标的评估对企业的资产营运与管理、盈利能力、偿还债务的能力、持续经营、经风险等做出客观的评价,帮助企业管理者找出本企业在同行业中的位置,分析目前客观存在问题和差距,制定改善办法。

第二章、员工满意度

第一节员工满意度的概念及意义

一、员工满意的意义

员工、股东、债权人、客户等利益相关者是治理企业的主体,《美国商业圆桌会议公司治理声明》明确指出:对公司而言,善待员工、向消费者提供优质服务、鼓励供应商长期合作、偿还债务并拥有良好的社会责任声誉都是股东长期利益所在为了股东的长期利益运营公司,管理层和董事必须考虑公司其他利益相关者的利益;⑦。员工满意度成为企业实际管理中的重要目标。员工满意对实现企业目标的有着以下几点重要意义:

1、员工满意便能够保证企业客户满意。

企业管理者在考评客户满意度时发现员工满意度是其中要影响因素。员工满意度与客户满意度成正相关性。因此提高员工满意度能够激励员工为企业目标实现而尽力,从而在面对客户时的服务质来能够提高,最终令客户满意度提高定。

2、员工满意度调查结果是企业内部管理改善的依据。

员工通过企业进行的员工满意度调查表达自己的真实想法,那么企业管理者从此中了解到员工的需求,对造成员工不满意感强的问题进行原因分析,并制定有效的行动改善措施,不断增强员工的信任感、敬业度、满意度和忠诚度,最终提高员工的工作绩效。

3、员工满意度让员工成为企业的主人,塑造了良好的企业文化。

员工需求和期望是其工作的源动力。满意度调查的内容、结果和改善措施另员工认为公司重视他们的感受,并不断满足他们的需求,同时反复明确企业目标和个人在这个过程中策责任,令员工更易接受工作任务并愉快地完成其工作。同时满意度调查的本质是员工监督企业管理工作,反映了一种员工参与思想的企业文化,令员工认同公司、认同自己的选择,增强了其归属感,塑造了良好的企业文化。

二、员工满意度概念的提出

满意与否是人们的主观感受,那么满意度便是人们的主观感受程度。员工满意度最早叫工作满意度⑧,它是指员工对工作及企业的主观感受到的客观满足程度,是员工主观感受的客观满足与主观期望的比值。拿员工对薪酬的感受来解释员工主管感受的客观满足。若企业在未告知的情况下给某位员工增加了1000元/月的工资并直接发放,该员工有可能不注意查看自己的账户而没有意识到加薪、即使发现了也有可能以为银行搞错了或者自己记错了而不在意这件事情,那么本次加薪实际发生了却没有给员工很深的主观感受即客观上并不满意,即员工满意度基本没有变化。而同样调薪事项,企业明确提前三个月通知员工薪资会上涨1000元/月,那么虽然没有当月加薪,但员工因为感受到企业加薪而客观上非常满足。主观期望则是众所周知的,它因人而异,人的欲望不同,期望不同。

第二节员工满意度的内涵

对员工满意度有了概念认知后,从员工就是内部顾客;的角度分析下员工满意度的内涵:

1、员工对企业内部服务质量、态度、技能的便是感受到的客观满足;。

2、员工对企业内部服务质量的期望就是主观期望;。

员工满意度是通过其主观期望;和客观感受;评价我们建立如下的满意度内涵体系模型:感受到的客观对比索感知(感受和知觉)到的价值,而价值的大小决定了满意度的程度。员工满意度的特点有以下几点:

1、多维性和全面性。员工满意度可分为很满意、比较满意、差不多、不满意、非常不满意等多个维度。员工满意度是员工对工作整体、工作方方面面的满意程度。

2、客观性。员工满意度不会因为调查与否、时间早晚而发生改变,它是员工对工作和企业感受的客观存在。

3、相对稳定性。员工满意度不是一成不变的,它会伴随员工个人主观需求、期望、客观条件的改变而变化,即员工满意度是一个相对稳定的概念。

4、动态稳定性。员工满意度既有相对的稳定性,又会随着主观需求和客观环境的变化而变化。

第三章、员工满意度与企业财务绩效之间的关系分析及建议

第一节员工满意度对财务绩效的影响

影响员工满意度的因素是诸多的,员工个性、需求和工作角色从主管期望角度影响其满意程度,而企业管理质量则从客观感受角度影响员工满意度。从工作角色方面来讲,工作特点与个人的性格越一致,员工就越满意。这就是招聘和人员安置中强调的人职匹配;,工作特点与个人特征特别是职业性格特征要尽可能一致,不仅可以有效降低人员流失、新人培训费用等,而且可以明显提高员工工作效率,提高员工满意度、忠诚度和敬业度。员工敬业度忠诚度越高,那么员工个人工作绩效越高,所有员工工作绩效都高,那么最终企业财务绩效指标将越好。从个人需求的沐足和预测性方面来讲,工作越能满足员工需求,员工基本满意度越高;可预测性越高,员工也越愿意留下(前面关于未来加薪的例子就是可预测性的一个很好的说明)。这涉及到工作、薪酬、激励机制和工作环境方面的设计,以及对员工期望的管理。这里要重点说一下对员工期望的管理。我们在咨询中曾经接触过一家公司,他们的员工待遇、福利以及工作环境都很好,但员工还是抱怨连连,问题就出在没有对员工期望进行适当管理。他们老板经常给员工绘声绘色地描绘和承诺员工未来的大好前景,人为抬高了员工期望,而实际结果却总是达不到他所承诺的标准,最终得到的是员工的失望和不信任。所以,企业应该对员工期望进行管理和引导,使员工期望适度,不能太高(不能超出企业能满足的最高范围)也不能太低(要高于员工目前正常可以获得的回报)。有点类似于激励目标设置中的摘桃论;:员工经过努力可以达到,不努力就肯定达不到。从工作角色与其他角色的兼容性和适应性的方面来讲,工作要求与其他角色相融性越大,员工满意度越高。比如,上下级关系融洽程度、同事间协作配合效率等,都对满意度有比较大的影响。然而,员工满意度越高,并不代表企业财务绩效越高,既可以说员工满意度对企业财务绩效的影响既不是正相关也不是负相关,员工的满意度高只是企业绩效高的必要而非成功条件。因为企业财务绩效的高低直接取决于员工个人绩效高低的影响,而员工个人绩效的高低不仅仅受员工满意度的影响,它还受员工敬业度、忠诚度的影响。如果员工的理念与行为与公司倡导的企业文化一致,并且员工认同自己的工作,那么,员工满意度与工作绩效之间的关系是正相关的。例如,某公司企业文化倡导回报源自贡献,员工从理念上认同在行为上体现一致,则在薪酬回报方面的满意度与工作绩效是正相关的。如果员工的理念与行为与公司倡导的企业文化不一致,或者不认同自己的工作角色,那么,员工满意度与工作绩效之间的关系是负相关的。同样例如,某公司企业文化倡导回报源自贡献,员工从理念上不认同在行为上体现不一致,则在薪酬回报方面的满意度与工作绩效是负相关的、满意度受工作条件等因素影响;敬业度受满意度影响,同时受每个人的个性、兴趣和追求的影响;忠诚度受满意度、敬业度影响,同时也有自己的影响因素。从三者相互关系分析,员工具有较高的满意度是促使他们敬业和忠诚的基础和前提。不满意的员工通常不会对企业产生什么归属感,当然也难以全身心投入工作,如果有合适的机会,他们将会离开企业另谋出路,所以敬业度和忠诚度也无从谈起。总之,员工满意度与企业财务业绩之间并不存在必然的关系。满意的员工并不一定会忠诚和敬业,并进一步产生高质量、高效率的工作成果。事实上,满意的员工只有成为敬业和忠诚的员工时,才会对企业的经营业绩起到正面和积极的影响。同时,由于员工满意度会影响其敬业度和忠诚度,因此员工满意度的某些影响因素也是其敬业度和忠诚度的影响因素。企业都希望自己的员工(特别是核心骨干员工、优秀员工)敬业和忠诚,因此都很关注员工的敬业度和忠诚度。理论研究和管理实践的大量事实证明:员工满意是员工敬业和忠诚的先决条件,要想提高员工敬业度和忠诚度首先要保证员工满意度处于必要的水平之上,关注员工满意度是提升企业经营管理的绝佳途径和必由之路。由此可见,企业要想让员工忠诚,首先要值得忠诚,也就是要创造和坚守一系列主要员工认同的价值观和行事原则,而价值观和原则的认同与否正是影响员工满意度的一个重要方面;其次还要能够满足员工的基本需求,如果员工连基本生活保障都得不到,谈员工忠诚无异于痴人说梦;,而员工基本需求的满足程度同样是影响员工满意度的重要部分。所以,要想让员工忠诚,就要先让员工满意,要关注员工满意度。

第二节企业财务绩效对员工满意度的影响

从第二节中,我们发现员工满意度对企业财务绩效的影响是依据前提条件来决定的,那么企业财务绩效对员工满意度的影响是人们普遍认为的企业价值越大,盈利水平越高,员工满意度越高;吗?

这个话题就会轨道我们在第三章第二节中讨论的影响员工满意度的因素,上节中我们重点讨论的是主管期望方面的影响因素,那么本节中所讨论的企业财务绩效是企业服务质量的重要体现之一。从理论上来讲,在其他影响因素稳定的条件下,企业财务绩效越高,说明企业的整体服务质量越高,能给员工带来的价值也就越大,员工就会越满意。但是,实际实践过程中,影响员工满意度的因素太多大都具有不稳定性,因而企业财务绩效对员工满意度的影响并不一定是正向的,或许因为员工本身不认同自己的工作等其他原因,员工满意度反而会下降,此时的最终满意度取决于其因素影响程度的大小。当企业财务绩效的提高对员工满意度的提高程度大于其他影响因素对员工满意度的降低程度时,那员工还是更满意的,相反则满意降低。

第三节建议

一、建立基于员工满意度的企业财务绩效考评体系

平衡记分卡(BSC)是由美国哈佛商学院RobertS•Kaplan与复兴国际方案总裁DavidP•Norton提出的。根据GartnerGroup的调查资料显示,到目前为止,在《财富》杂志公布的世界前1000名公司中有40%的公司采用了平衡计分卡系统⑨。平衡记分卡最突出的特点是将企业远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来,它把企业的使命和战略转变为具体的目标和测评指标。平衡记分卡的核心思想(如图3、2)是通过财务、客户、内部运营过程、员工满意度四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效评价绩效改进以及战略实施战略修正的目标。一方面通过财务指标保持对组织短期业务的关注;另一方面通过员工满意度、信息技术的运用与产品服务的创新提高客户满意度,共同驱动组织未来的财务绩效,展示组织的战略轨迹。以上平衡记分卡核心思想的四个方面并不是独立的,而是相互联系的。由于关注员工满意度的提升,会使产品的过程质量和生产周期得以保证,鉴于内部业务运作的高效,从而使得产品能按时交付,客户满意度和青睐度不断提高,最终在财务指标资本回报率上能够得到良好的反映。

二、提高员工满意度、敬业度、忠诚度,最终提高企业财务绩效

要提高企业财务绩效,就得保证员工的高忠诚度、高敬业度,而其根本是要提高员工的满意度。那么进行员工满意度调查,首先要认清员工满意度的含义和特点,从而有的放矢地关注员工满意度。进行员工满意度调查,还要明确调查的目的和意义,选择和建立适当的调查工具(问卷或量表),避免走入误区;再次要对调查的结果进行深入分析,制定和采取相应措施,以改善和提高员工工作效率,最终提高企业运营效率。从企业管理实务的角度多侧面、多层次分析员工-员工满意度-员工满意度调查的重要性,其间重点是结合管理系统,整合管理理念,并在分析管理误区和产业管理、企业管理特点基础上,凸显员工-员工满意度-员工满意度调查的重要性,分析企业不同层级管理者如何从ESI调查中受益。全讲最后系统总结了员工满意度调查在企业管理六个方面的重要作用与价值。从员工满意度调查实操的角度,从内容、流程、方法等方面系统介绍了科学开展ESI调研的五大阶段,并特别突出了其中的关键环节问卷设计。此外,这一讲还重点分析了确认ESI调研需求、发放和回收问卷、统计分析、调查结果应用等方面的操作要点和注意事项。正确进行员工满意度调查,针对其反映的问题提出相应的改善措施,最后改善员工满意度,同时调整企业与员工价值的一致性,增强员工对工作和企业的认同感,最后使其个人绩效提高,最终保证企业财务绩效的提高。

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