寒假实习报告(收集8篇)
时间:2024-12-28
时间:2024-12-28
在不断地期盼中我们终于迎来了大学第二个寒假,在注重素质教育的今天,社会实践将是其实施的重要手段之一,也是服务同学们就业的重要举措,对我们了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感都具有不可替代的作用。社会实践是我们大学生课外教育的一个重要方面,也是自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
寒假在家休息两三天后,我便开始寻找着一份工作,不想在家太过无聊同时也想体验生活,知道父母的艰辛。终于,在当地的一座叫XXX的公司找到了工作。选择在此打工是一个很好的体验生活的机会,从基层做起,可以更好的接触社会、了解社会。还可以为自己以后的工作打下坚实的基础。虽然这个过程可能有些艰辛,但对于我们有益的事情我们要勇于尝试,用对生活的热爱来击退实践的艰辛。每天早上我七点准时起床,然后收拾收拾八点上班。午饭那里是有的吃的。这厂不算大,平时我们工作时没有那么大压力,大家也相处的很好。由于技术含量不高,平时我就帮忙在机器上做服装袋,但一般需要一个人和我一起,因为自己毕竟是新手,没有他们熟练。就这样,每天晚上五点下班,也不算辛苦,这样干到腊月二十五,然后休息到正月初八上班,由于要开学,之后就没有继续做。但虽然天数不多,但我的收获还是很多的。
以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱,以为工作是很简单的一件事,没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费,也不懂得节约,通过这次的实践,每天在厂里辛苦的工作,天天面对同样的事物,还要受其规定的约束,我算是体会到了打工挣钱的不容易,让我更能够体谅父母,也学会了节俭。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困难都马上想到父母,所以养成了娇生惯养的坏习惯,变得害怕困难,不敢面对困难,这十天左右的工作,结束了在家无忧无虑的日子,不在整天呆在家里无所事事,需要自己独自面对工作中的辛酸,不管遇到什么问题和挫折也只能靠自己一人去解决。这些天我学会了独立自强,凡事都靠自己,相信以后即使父母不在身边,我也能自己去面对并解决困难。
经过这次实践的.经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。
以上就是我在假期的社会实践,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记“诚信”两个字,真正做一个诚实守信的人。
实习是学生从学生身份转变为职业者的过渡过程,是独自走向社会的重要一步。我在公司实习期间,在学校老师、企业领导的指导和帮助下,顺利完成了这门很有意义的课程,获得了很大的收获。
通过这期间的生产实习,我从无知到认知,深刻理解了公司和社会,从最初的冲突中碰到了以后的工作,很顺利。通过实习,我每天都有很多新的体验,有很多想说的事情。我总结一下,主要有以下几点
1.严格遵守公司章程制度
在学校学习生活,有些校园纪律约束了自己的行为,但对在公司工作却很懒惰,没有受到控制。因为这个校园的纪律是警告性的,对自己的发展影响不大。在公司工作,各方面都有详细的规章制度,这些制度就像高压电线一样,一旦接触就会受到处罚,这些影响可能会对你今后的发展产生不利影响。同时,要想成为一个非常有职业素质的职业者,就必须积极面对自己的工作,认真做好工作,千方百计地完善自己的工作。作为职业者,认真负责并积极对待的态度是自己努力工作的原动力。所以,要想实习成功,首先要认真负责,确立努力积极应对的职业训练,像真正的职业者一样要求自己。
多听,多看,多思考,多做,少说话
我们在公司工作后,要想知道自己是否能胜任这个工作,就要看自己对工作的态度。只要态度正确,即使是自己从未学过的知识,在工作中也能慢慢学会。态度不好,自己有知识的基础也做不好工作,我刚在这个单位工作,完全不知道该做什么,并且和在学校学习的专家没有必然的联系,开始头疼,工作过程中多看别人应该做什么,多听别人应该做什么,自己思考该做什么,自己做什么,终于在短短几天内对工作有了系统的认识,自己也能慢慢地工作了,光靠嘴是不行的,所以我们今后无论做什么,都能把自己的态度做好,做好事情了。
3、不要抱怨
有的'人觉得公司的地方不好,有的同事觉得工作不好,有的人容易发牢骚,不仅影响自己的工作感情,不仅不能工作,自己的压力也在增加。所以,要看公司的好处,不要不满意,要想办法解决问题,保持工作热情。
4.虚心学习
在这次实习过程中,我们面对很多问题,有的我们知道,有的我们不知道,有的我们不知道,有的我们应该谦虚地向同事和领导咨询。当别人教我们知识的时候,我们也要谦虚地接受。不认为自己知道小事。
5、错误不害怕,就害怕错误再次发生
任何人犯错误时,工作上第一次出错都没关系。公司的领导人会纠正并原谅你,但这次即使在同样的问题上犯了错误,也不能享受第一次犯错误时的待遇。
通过这次实习,我学到了很多教科书上没有的东西。就业心理也发生了很大变化。以前我一直想找一份符合自己兴趣的专业工作,现在找工作很难,找专业工作更难,很多东西都是第一次接触社会。所以,我不能再像以往那样等待更好的机会了,首先就要确立就业选择的就业观。必须尽快放弃对学校的依赖心理,让自己在社会上独立,敢于与社会竞争,应对社会压力,使自己在社会上快速成长。而且,要时刻保持学习、思考的心态。作为大学生,最重要的是自己的学习和思考能力。在企业这样的新环境中,有很多我们应该学习、思考的地方,那就要有自己学习、思考的心。首先要在技术方面努力弥补自己的不足,认真对待工作,经常思考和学习。同时,要重视在企业环境中学习企业先进的管理和人文文化,丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样可以为自己的未来职业打下良好的基础。
服装店导购员,这是我大学的第三个假期的实践也是我人生路上的第三份工作经历,这次的这份工作相比之前的两份工作中的任意一份工作的工作性质都轻松得多。时间飞逝,为期十天的社会实践就在这喜庆的大年夜里结束了。
大二上学期假期的来临,这意味着短期的社会实践。在还没有放假时接到一个老乡的电话说:他们酒店招聘服务员。一放假就直接伙同两个好姐妹直奔那里了,没想到面试时和原先老乡在电话里所讲的待遇完全不同。原先那个老乡说包吃包住一个月1200,可是到那里老板告知一天25块,如果你能够拉客户则有奖金。一想到拉客户不光是要口才还要通过不正当的手段。所以想想还是算了。
回到小县城在街上漫无目的的瞎逛,一张招寒假工的招聘启事映入眼帘,怀揣着试试看的态度走到店里询问老板有关的情况。跟老板谈了一下,最后结果让我很满意,每天上班时间是上午十点到十二点,然后休息一个小时吃饭,下午一点上到五点,一共每天只用上六个小时的班,工资是底薪800加提成百分之二,由于我是学生,所以老板允许我只上班到年三十,就可以休假了。相比于上一份工作在网吧当收银员,每天三班倒,生物钟全乱了,过着日夜颠倒的生活,而且网吧里烟雾弥漫,一个班下来全身上下被熏得如同腊肉般,每天都在重复同样的对话同样的动作枯燥的工作。相比起父母在炎炎烈日下汗流浃背的赚每一分花在自己身上的钱,我觉得对于目前的我来说,这份工作真的很轻松很理想。我很珍惜这份工作。
12月20号上班的第一天,我提前半个小时到店里跟店员们认识一下,然后跟她们一起拖拖地板擦擦货架,跟店长询问上班时应该遵守的事项和销售的技巧,她都很耐心的跟我一一道来,店长是一个很漂亮娇小温柔的年轻妈妈,虽然是第一次接触,但是让我感到很亲切。她的微笑让我觉得很有动力,让我在这个陌生的工作环境很快就适应下来。店里的生意很好,所以从上班的那一刻开始就会很忙,要不停的跟顾客介绍不同款式的'衣服,不停地跑来跑去的调换尺码。一天下来口干舌燥、腿脚酸痛,但是有一句话说能者多劳、劳者多得,下班时,店长对我笑着说:“你真的好厉害,明天继续加油.”虽然是很简短的一句话,但是给了我莫大的鼓励,所以也不会觉得很辛苦。接下来的上班日子,每天我都把自己调整到最好的状态提前到店里开始我的销售,微笑的融洽的跟每一位客户商谈,这份工作真的可以接触到各种各样形形色色的人,从而不断提高自己与他人沟通的能力和交谈的技巧。虽然中间有些小插曲,比如我跟顾客谈下来的生意,顾客正准备跟着我去买单了,另一个店员就会立马冲过来把我手上顾客要买的衣物抢过去,然后领着顾客跟她去买单,这样子业绩就会算在她的名下了,我知道这就是所谓的欺生,看在她是前辈的份上我就没有跟她计较,而且要是因为这个跟她闹不愉快也不好。自己给自己安慰:好好加油,接好下一单。还有就是店里只允许店长和助理店长可以开单,每当助理店长开单的时候,她经常会把我的单记到她的名下,每当这时候就会觉得自己好憋屈,不想干了。刚开始我以为助理店长只是偶尔弄错,忍了好几次之后,没想到她是故意把业绩算在她的名下了,下班后我就找老板诉说自己心中的苦恼,由于老板开了四个店面,每天都很忙,所以店员在下面搞的小动作他不知道。一听我说完他也觉得这样对我来说很不公平,如果因此我不干了,他觉得他损失了一名优秀的导购员,他答应给我解决好这些问题,他说他之前是给每个店员都立过规矩的,但是有些人在利益面前就是会露出人丑恶的自私的那一面。他让我不要因此而影响自己的心态,社会就是这样子,在他这里遇到问题他会努力去帮我解决,叫我不要因此而放弃。经过和老板的谈话,我心里舒服多了,虽然说她们的小动作让我的收入有所减少,最多也就少几百块钱,要是没有那几百块钱我也能照样好好的生活下去,就是心里不舒服、不平衡,为什么自己的劳动成果就这样被别人剥夺。
经过老板出面解决,之后就再也没有出现此类的情况了,我也能每天都真正的心情愉悦的上班,并且乐在其中。期间我还发现了两个问题,给老板提了两个意见:第一、今年的天气不是很冷,所以进店里的顾客大多想买薄点的外套,但是店里基本上都是厚厚的羽绒服,所以建议老板进点薄的外套来卖;第二、南方的人一般都长得比较瘦小,所以建议老板多进些精致小件点的款式。老板听到我从每天接触顾客了解到的情况而提出的意见后,对我非常认可,我很开心。
充实快乐的日子总是过得很快,大年三十到了,我也该回家过年了,老板给我结算了工资,临走时叫我下次放假了再去他那里打工,我说好。然后跟店里的人一一一道了新年祝福之后就走了。拿到工资很开心,可以给弟弟妹妹买件像样的衣服了,他们也会很开心,可以给家里置办些年货了,今年的新年我们一定过得很开心。剩下的还可以留做生活费。
很感谢在简短的十天工作时间接触过的每一个人,不管是让我开心的或者是苦闷的,我都很感激这些人。这些经历让我的人生更加完整,让我的毅力更加顽强,志向更加明确,让我知道不管有多么的艰难,都要以阳光的心态努力去战胜它,不轻易放弃、退缩,更重要的是学到了对别人的态度一定要好,一定要微笑待人。为了能顺利毕业,为了今后生活水平能得到提高,我要好好加油、努力奋斗。
光阴似箭,转眼间我们的实习生活结束了,回顾这段时间的经历,真是感想颇多。短暂的工作时日不仅磨练了我的意志,也使我对今后的人生道路有了真确的方向。
教育实习对一个师范生来说是相当重要的,在校师范生平时所学的无非是一些理论性知识,大部分知识都无法直接与教育实际相关联,久而久之,我们就养成了一种眼高手低的坏习惯,看待事情往往过于简单,缺乏深刻见解,思考大于行动。因此,要想把所学的.东西切实的、合理的运用起来,就必须付诸于实践,因为实践是检验真理的唯一标准。实习就是一个很好的机会,它使理论体系已基本完备的我们得到了真实的尝试,在这个过程中,我们也能够找出自己的不足之处,从而努力完善自己。
经过这段时间的实习,我觉得我更加成熟了,认识到了理论与实践相结合的重要性。教师是一个很特别的职业,肩负着传承人类文明的重任,是人类的文化桥梁。对于即将走出大学校门,成为这支光荣队伍一员的我来说,责任更是重大,只有拥有过硬的本领,才能更好地接过这副重担,否则只会误人子弟。随着思想境界的提升,我也切实体会到了实习的重大意义。作为语文老师,我更要加倍努力,不断扩充自己的专业知识,广泛阅读,多思考,多钻研,革新观念,使自己成为一名经得起大风大浪考验的饱学之士,实实在在地为传播人类文明贡献出一份绵薄之力。
实习期间,我积极主动向指导老师请教有关教育方面的问题,听课与讲课相结合,每天兢兢业业,丝毫不敢怠慢。良好的敬业态度赢得了老师们的一致好评,始终坚持在自己工作岗位上的坚韧毅力也深深打动着组里的每个成员,他们也乐于将自己多年的教学经验拿出来与我分享,因而,我学到了许多实用的技能,认识到了能够把自己既有的知识轻松的传授给学生,而学生又乐于接受,这才是一名优秀的教师。传授一种切合实际的知识技能,对学生来说是相当有用的,所以课堂的授课方式也是不容忽视的,它直接影响着一个老师的教学成果。教学的目的是让学生掌握老师传授的知识,学生是教学的对象,所以,我们不能只为了讲而讲,应该更注重学的结果,应以学生为中心。
这几天我们一直在做国际贸易实习,很累,很忙,但是真正感觉到很好。发现对于国家贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。
一、实习内容
第一天的时候,坐在电脑旁边,好像不知道怎么开头了。写那个的时候,但是,经过师傅的指导,很快就了解了很多,但是由于真正坐了阿,才知道有很大的乐趣。在学习各种函电的过程中,掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识
我开先知道怎么在交易,怎么去做好国际贸易的'点点滴滴。这次实习使我重新认识了自己。以前我只是把课本上的知识掌握了,却很少联系到实际,没有认识到实际操作的重要性。另外,知道自己的计算机操作能力差,但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训才认识到计算机在商务活动中的重要,必须提高自己的实际操作能力。
随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
二、实习总结
经过这段时间的实习,让我感受到了我们要加快我们专业水平的提高,才能在以后工作之中取得更好的进步,更好地发展为我们的国际贸易事业垫好基础。在这次实习中,我知道我对课本也有很多不是很了解的地方。在操作过程中,根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形,才能更好地解决我们对知识的理解。
前言
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的(重要性)
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在20xx年的寒假,有幸参加了为期近一个月的专业实习。
二、实习单位情况
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想凝聚于心,自然想着要找到一份好工作便首当其冲,但由于我们专业的特殊性,会计——一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的工作将会非常不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。
既然不能先去找工作,我想还是先实习一下吧!说不定工作就此而有了着落了呢!
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的固镇县经济技术开发区,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
在去开发区的路上,我感慨万千,想起以前这里的景象:没有楼房,没有公路。而如今,一条条笔直的水泥路从开发区穿过,路的两边一幢幢高楼拔地而起,远望去,和农村的土景形成极大的反差,恍如世外桃源一般。
怀着一种美好的憧憬,我来到了蚌埠市鸿源纸业有限责任公司,这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司成立于20xx年02月,虽然成立不久,但已经初具规模。公司占地面积27559.xxxx米,现有员工10xxxx人,固定资产100xxxx万元,年综合生产能力xxxx吨,年产值600xxxx元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。
公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力,该公司生产的“鸿源”牌育果袋纸具有拉力强度大,防水性能好,透气度适中,且复卷整齐,出袋率高的特点。
水果套袋的优点主要有:
1.可以有效减少农药毒化,防止病虫害;
2.能有效改善水果外观质量,使水果果型好,色泽鲜亮;
3.促进水果生产;
4.提高水果价格,增加农民收入,为果农致富开辟了一条新路。
该公司生产的“鸿源”牌系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有一定的市场。
公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成一个产、供、销一条龙,服务一流的企业,并且遵循“取之自然,服务自然”的原则,最大限度地实现无污染造纸,为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力!
三、实习主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。
公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”
看似平淡,像拉家常一样,我和经理就这样认识了,经理也姓张。这时候张经理打了一个电话,让财务科的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。
一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
(一)20xx年1月25日,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
也许是公司成立的'时间不长,造纸厂的会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。
也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。
大学之初,我就决定一定要在寒假做点社会工作,好好亲近一下社会,积累点社会经验,为以后进入社会做点准备。况且这又是我大学里的第一个寒假,离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。如果能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着,我就在校自强社的帮助下,在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场研究公司作了话务员。因为是在市场研究公司,所以所谓话务员,并不是我以前所认为的简单的帮助公司接电话的人员,而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。当然,随着问卷与访问内容的不同,对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。如果对受访人群的条件限制越大,那么访问就越难以开始,也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人,如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等,这时访问自动终止。虽然这次也是我人生中的第一次社会实习只有短短的5天,但我却从这5天的话务员经历中更深刻地理解了很多,更直接地得到了许多,也更深入地思考了很多。
一.我所更深刻地理解的:
要遵守职业道德。
职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在"思想道德修养与法律基础"课上所学到的知识,通过这次社会实习,我才对这一知识有了更深刻的理解。我去报道的第一天,督导就把公司职员所应该遵守的行为规范拿给我看,要我仔细阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息,不能向受访者问及问卷之外其他的问题,言语一定要有礼貌等,这些都是作为一名话务员所必须遵守的职业道德中的一部分。
计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。
计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一,资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度,延长工作日的手段。产品数量越多,工人工资越高,工人不得不自动延长工作日,提高劳动强度。这是我在"政治经济学"课本上学到的知识,虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适,但通过这几天的经历,我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资,即按当日所完成的'合乎要求的问卷的数量来决定,因为同一问卷的单价是相同的。所以,不管你拨出去了多少个电话,花费了多少口舌,耗费了多少精力,只要完成的合乎要求的问卷数为零,你就挣不到一分钱。因此,我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了,我还是再坚持打了一个多小时,因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不容易把电话从300个打到了380的个,这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可第二天上班时,督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢?今天继续努力,争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格,搁下这些话后转身离去,弄得我一头雾水。
二.我所更直接地得到的:
不同年龄段的人对访问的态度不同。
5天的工作中我共拨出了1872个电话,其中拨通的电话共有1153个,这些每天电脑上都有显示。若接电话的是位女士,"女士您好!我是武汉新视点市场研究公司的访问员,我们正在对女性消费者进行一项有关美容化妆品方面的访问,想听听您的宝贵意见与建议,能耽误您一会时间吗?非常感谢!"这是我们访问的开场白,若接电话的是男士或小孩则稍有变化。从拨通的这1153个电话中我发现:
1、年龄在30岁以下的人都比较随意,在时间方面比较豁达。听了我的开场白一般都会笑着慢条斯理地说句"那你问吧"!
2、年龄在30岁至50岁之间的人大多很暴躁,给人的感觉是不会浪费哪怕是一秒的时间。他们中礼貌一点的一般是听完我的开场白后搁出一句"我没时间",然后"嘭"的一声挂掉电话。
3、年龄在50岁以上的人则如孔子所云"而耳顺"。他们通常会以聊天的口气回答你的问题,"孩子们都在外工作,只有我们老两口在家。"
不同年龄段的人心态不同。
1、30岁以下的中国青年,大多是80后或90后,他们的时间观念不是很强,可以接受别人的占用。同时,他们的内心还是比较单纯,一般不会想着这通电话是不是陷阱。当然,他们也可能敢闯敢拼,就算是骗人的,那我倒要看看是怎么个骗人法。
2、30岁到50岁之间人则不同,他们几乎都有家有事业要操心,上有老下有小要照顾,所以在时间方面很苛刻。同时,他们见多了这大千世界的种种骗局与陷阱,大多对社会上的一些事持怀疑态度,因此更不会为一个陌生人的所谓的访问留出时间。
3、50岁以上的人呢,他们已是或将是老人,现在的他们对人对事都表现出老者的谙熟与安详,所以会胸有成竹地与陌生人交谈。同时,很多老人住在空巢家庭,老了却享受的是寂寞,因此也希望与人交谈。听了那么多电话后,老人那表面上是在闲聊实则透着凄凉的声音让我印象颇深。天下的儿女们,常回家看看,多关心关心我们那年迈的父母吧!
三.我更深入地思考的:
做任何事都得有耐心和信心
还记得我作话务员的第一天,开始一连拨出去了200个电话,可要么没人接,要么不是家庭电话,要么不是20岁至50岁之间的女性,要么人家听到一半就挂掉。总之就是一份问卷也没完成。当时我口干舌燥,心里也很不是滋味。想想花了大半天时间竟一无所成,就不想再继续访问下去了。后来,我旁边的同事告诉我,他昨天来总共打了一天的电话都是一份问卷也没完成。哎,你也太背了!
然做成了两份。你今天还有这么长时间,再坚持坚持,说不定待会儿就能做成了呢!"同事见我很沮丧,又安慰我道。我想想也是,就又拨起号码来。皇天不负有心人,终于让我在拨通第247个电话后完成了一份问卷。看来,做任何事都得有耐心和信心,即使失败了100次也不要放弃第101次,因为站起来只需比跌倒多一次,也许下一次我们就会成功。
一份耕耘不一定会换来一份收获,但不耕耘就一定不会有收获。
在我作话务员的这5天中,虽然我总共拨出去1872个号码,但只完成了23份问卷。期间费的口舌很多,成果却并不丰硕。可是如果我在第一天一看打了很久还是等于零的时候就不干了的话,我岂不是连23份都完成不了。所以说,虽然一份耕耘不一定能换来一份收获,但不耕耘就一定不会有收获。正如姚明说的,努力不一定有结果,但不努力一定不会有结果。
每一次的追梦,都会留下一个足迹;每一次的成长,都需要一段经历;每一次的人生,都有一个故事。
在xx年的寒假,我参加了实习,这个假期是一个使我难以忘怀而又充实的假期。在和几个同学的商量下,我们几个用这个假期出去打工,于是我们就背起行囊来到了xx的一个工厂里,这是我们第一次经历实习,对于一个学生来说,敢于挑战,敢于接受是一种基本的素质。
实习是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的.时间进行实习,给了我们一个认识社会,了解社会,提高自我能力的重要机会。
大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时间总是憧憬背起行囊,远离亲人朋友以及师长的护佑,去走真正属于自己的路。然而,当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们建好的巢穴,独自一个人走上社会这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番暴风雨的。
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