保管员工作计划(收集9篇)
时间:2024-12-18
时间:2024-12-18
新的一年开始了,在紫竹苑项目开工之际,我作为一名管理员,由于工作需要,给自己做一下工作计划。
首先我认真回想了在去年的工作中出现的问题及不足。
在20xx年这一年中,对于工地所需物品的入库、出库情况与项目部的规定做的还有一定差距,没有把有些材料的'性能了解清楚就入库并出库给施工队(例如保温板),给项目部造成不必要的损失,我深感惭愧。还有在其他方面也有一些问题,比如没有及时上报材料,使施工队造成误工等。
其次,主要是认真思考一下在20xx年度怎样干好自己本职工作,使在本年度不会出现同去年一样的问题,做到以下几点:
1、目前要做的是1#—4#楼砌体工程,在其所需要的加气块、红砖、黄沙、石子、水泥等要及时给入库、出库,做到账目清楚。要认真检查其质量和数量。
2、在水电安装这块,今年可能需要用一些去年没有接触的东西,所以在这方面要认真学习一些专业知识,,要严格按照项目部的规定来检查它的规格、价格、数量。
3、再过一段时间5#楼要开工,要把5#楼所需要的材料多多考虑,做好一切思想准备。
最后,就是在新的一年里,要认真学习,不断提高自己的业务水平,认真工作,争取做一名合格、负责任的保管员,请大家监督。
新的一年要有新的计划,新的要求,新的进步。仓库管理虽然不是很重要的工作,但是中心的培训工作离不开后勤服务和支持。敬业是干好本职工作,只要敬业才能爱岗。作为仓库保管员要的就是那份责任心,责任心是一种工作心态,也是一种工作作风。工作上万不能粗心大意,过去的一年我们中心取得了可喜的成绩,这些成绩里有我的一份努力。但是我相信,在新的`一年20xx年,我定会一如既往的把工作做得更好更细。以下是我20xx年工作计划:
1、加强学习,更新观念,提高各方面工作能力和业务水平
2、沉着冷静的办理各项事务,力求周全,准确。避免疏漏和差错。
3、对入库货物要认真细心的清点,不得马虎。及时打入库单。
4、坚持原则,对出库货物,必须有领导签字方可出库,才能下账。
5、账本与出库单,库存实物相照,每半年及时盘库。
6、对于库内所需的各类书籍和办公用品,如有缺少,及时提出采购计划,不得影响工作。
7、认真做好档案整理和图书光盘借阅工作。
8、时刻遵循领导的教诲,做人要踏踏实实,做事要认认真真。
9、要用一颗感恩的心对待同志,对待工作。力求把自己的本职工作做得更细更好。
10、我工作我快乐,我工作我充实。
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。
2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。
3.20xx年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的'时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6.提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。
转眼20xx年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业
计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的'管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼、主动问好、
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分
4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分
11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分
12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分
13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分
16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
时光飞逝,我进入英特储运科工作有一年多了,在自己的努力和同事们的帮助下,已经成为一名合格的药品保管员,并初步掌握第三方物流的基本知识和要求。
记得xx年夏日炎炎的—月,刚从学校毕业的我,成为一名新员工进入英特,深感欣喜。刚来储运科,被分配到第三方物流系统纳入员的工作,接触“第三方物流”这个新名词十分生疏,脑子里出现好几个疑问,什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在郑师傅的带领下,了解一些仓储的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。我的工作是系统纳入员,就是要把进货,销售,进退,销退都纳入电脑的系统,接触这个系统的时候,感觉这个流程的每一部操作都很烦琐,但后来在信息部韦师傅耐心的指导下,对这个系统整个流程有了解,慢慢地也能独立操作并认真做好每天的台账和每月的报表。那时,“第三方物流”刚刚建立,要进行GSM验收,刚来的我,只是从书上了解药品经营质量管理的大致规范,并没实际操作过。在质检科刘经理以及师傅们开会培训中,体会到每一个细小环节都要做到。最后在大家的努力下GSP顺利通过。
20xx年xx月底,储运二科保管员缺人,我服从领导安排接收中成药保管员这个工作。开始,对每个药品的规格、产地都不熟悉,还好有装卸工小韩师傅在,一边发货一边跟我讲该药品的规格和产地,在空余时间我也去仓库走走看看,熟悉下药品。渐渐地也熟悉我管的'外用和针剂以及医疗器械的规格产地。每一票货发好,都要进行系统点单,业务员开票批号没有按照先近现出原则,就要在点单前选择批号,在其他保管员的指导操作下,能够独立操作。
在20xx年xx月,我们保管员对新系统的做了数据采集,把采集来的数据整理后纳入电脑。xx月份仓库的搬迁,在新特药和中药的同心协力下,短短x天内,把九堡库区所有的商品都搬到康桥,把每个商品整理地有条不紊,做好盘库的工作,并能在第二天不影响业务的情况下正常工作。忙完仓库搬迁的工作,大家又在为xx年x月的GSP验收做准备,规范地做好药品不合格台账以及医疗器械的销售退回台账和不合格台账,整理并堆垛药品。在质检科刘经理的按照GSP的规范去执行每一个细节,在大家的努力下GSP也顺利通过。
新环境,新系统,GSP认证过后,双修日大家都在为新系统的操作进行培训。春节期间,大家放弃了休息时间,进行系统切换,把现有库存的药品、数量、批号等纳入电脑并做好盘库工作。节后,新系统顺利进行。大家对新系统、流程,都不是很熟练,难免会有差错产生,但都及时地更正。
由于第三方物流人员有所调动,我又被分配到这个工作,由于这个工作已有一年多没做,有所生疏,在空余时间请教项杰一些系统操作以及一些工作要求,做了每月的报表。最近,我加班加点,和同事完成了整个物流的流程冷链的流程,得到了领导的好评。
在今后,我会更努力的工作,对内,及时做好入库、出库的系统流程以及手工台账和每月的报表,对外,和委托单位做好交流。我相信,经过大家的努力,网络的宣传,第三方物流的委托单位以及业务量一定会增长
(一)确保了粮食流通秩序良好
上半年,我市粮食市场较为平稳。粮食收购市场秩序良好,没有出现无序竞争和损害种粮农民利益行为。收购价格随行就市,常规早籼稻125-130元/50公斤,常规中晚稻135-140元/50公斤,收购市场粮食价格同比略有下降。粮食供应市场货源充足、品种齐全、价格稳定。常规早米价格200元/50公斤,常规晚米价格240元/50公斤,早米价格同比持平,晚米价格同比略有上升。
(二)确保了储备粮储存安全
承储的省级储备粮和市地方储备粮安全稳定。开展了粮食库存清查工作。4月份,按照赣粮检[20xx]3号文件要求,对全市库存的储备粮进行了一次全面检查,检查仓库23座,省级储备粮550万公斤、市地方储备粮970万公斤,粮食库存账账相符;库存粮食质量与卫生安全无异常;企业仓储管理规范,库存粮食安全;政策性粮食补贴拨付到位。加强了汛期储粮检查。针对上半年持续降雨情况,各储粮单位加强了储粮检查力度,中心加强了工作调度,及时处理仓库漏雨问题,杜绝了霉粮事故的发生。5月份,省储粮公司开展了春季储粮检查,对我市承储的550万公斤省级储备粮进行全面检查,检查结果,我市承储的省级储备粮管理规范、储粮安全,综合得分98分。
(三)确保了粮食行业管理工作顺利进行
开展了危仓老库调查工作。全市有危仓老库34座,仓容2.195万吨,大部仓房建筑简陋,使用年限久,存在上漏下湿、密切闭性能差、地面老化等问题,给安全储粮带来很大隐患。编制了《市20xx-20xx年“危仓老库”修复实施方案》。按照国家实施粮安工程总体要求,以《若干意见》实施为契机,积极争取上级资金扶持,计划用五年时间全面完成我市现有“危仓老库”的维修改造和报废重建工作,基本消灭“危仓老库”带病存粮现象,健全粮食收纳体系,进一步提高仓储水平,保障我市储粮安全。开展了粮食科技周活动。5月19日至25日举办了“20xx年度粮食科技周活动暨食品安全宣传周”科普宣传活动。活动期间,举办讲座1次、张贴科普图画60张、制作宣传展板6块、发放宣传资料200份,重点宣传“科学节粮减损,保障粮食安全”知识。落实了防汛物资储备。督促甜香粮油饲料有限公司认真履行协议,确保17000条编织袋储备到位。开展了粮食行业特有工种职业技能培训工作。选送了4人参加全省粮食行业特有工种职业技能培训,有2人获得粮油保管员国家职业资格四级合格证。
(四)确保了粮食宏观调控措施落实到位
落实了应急成品粮储备。30万公斤应急成品粮已落实到位,与甜香粮油饲料贸易有限公司和丰瑞米业有限公司2家企业签订承储协议,承储企业能够按协议要求做好应急成品粮储备工作,确保市委、市政府需要的时候调得动、用的上。粮食轮换工作积极推进。轮出粮食76万公斤。委托赣南粮食批发市场电子交易中心公开拍卖20xx年入库的早籼稻76万公斤,成交价124元/50公斤。轮入粮食45万公斤。下达收购任务45万公斤,实际入库晚籼稻45万公斤。收购价129元/50公斤。入库的`粮食质量比较好,达到国家标准中等以上,水份、杂质在国家标准规定以内。粮食轮出和轮入工作做到了公开公平公正,没有出现违规违纪行为。
(五)确保了基础设施建设顺利推进
粮管所3#库建设顺利推进,已进入收尾阶段。完成了3#库不锈钢环流熏蒸系统、数字粮情测温系统、地上通风系统设备的政府采购工作,确定南昌市金谷仪器设备有限公司为供应商,成交价114800元。对、、沙洲坝3个粮管所的3台地磅电子设备进行了检修。对5个粮管所因灾受损仓库屋面进行了检修。
20xx年,在公司领导的带动下,在公司同事的帮助下,我紧紧围绕包装材料仓储工作,充分发挥岗位职能,较好地完成了各项工作任务,以下是仓储部包装材料管理组20xx年前三季度工作总结:
一、20xx年xx月—xx月仓库工作期间主要完成事项。
1、负责仓库各种包装材料的入库、出库等工作,在本年度中空礼盒收货数量:xx万套,发货数量:xx万套;空罐收货数量:xx万只,发货数量:xx万只;饮料托盘收货数量:xx万套,发货数量:xx万套;软胶囊包装材料发货数量:xx套;核桃干果礼盒包装材料发货数量:690套;核桃干果纸袋包装材料收货数量:xx万套,发货数量:xx万套。
2、配合车间完成各项生产任务。
3、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
5、积极配合质量部,对库存呆滞物料的积压进行整改,完成对仓库破损及呆滞包装材料的上报及处理工作;
6、配合车间完成对幸福农业仓库内货品转存工作;改善车间半成品堆放空间的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
7、认真完成领导安排的其它工作。
8、配合财务部完成ERP系统单据录入xx份。
二、20xx年xx-xx月工作计划。
1、对于临时存放的包材处理:公司新启用库房建设完毕后,将包装材料进行分批、分类、分版本进行定置定位摆放。
2、坚持定期整理仓库,及时处理废旧包装材料,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
3、将各方面工作进一步细化。
4、加强与同事间的协作能力。
5、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
6、坚持每日统计数据。
三、20xx年前三季度存在问题。
1、楚雄仓库现有库存空间过小;在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
2、包装材料存放地点过多,同一品种摆放在不同地点,不便于管理。
3、马口铁罐无存储仓库、只能存放于篮球场和露天空地,不易保管,且易造成罐子变色,受潮长霉及生锈而无法使用。
4、重复搬运包装材料,在搬运过程中容易造成破损及浪费。
5、存放外包材的雨棚时常有漏雨情况发生及风化现象,导致包装材料受潮及变色而无法使用。
四、改进措施。
1、三期库房建设完工后尽快启用,并重新对仓库库位进行有效的规划,将包装材料、马口铁罐定置定位摆放,使物料摆放更加合理,盘点更加方便,同时避免损失。
2、保证工作顺利开展;确保平时的`收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
3、规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少多余物料对库存的占用。
4.产品入库时把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员应迅速反映给相关部门,采取相应措施。
5、产品出库时把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭单据发货,对所需货品逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向领料员移清交货。
6、加强与各部门之间的沟通协调能力。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责。使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。
其一、卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数,清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二、对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。
其三、对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的'形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作:
其一、商场日常保洁工作
1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;
3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
其二、年度保洁工作
1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;
2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;
3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;
4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;
5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
其四、班长及员工的培训工作
1、为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用。
2.6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;
五、保洁工作中存在的问题
其一、保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作。安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;
其二、保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。
其三、专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;
为进一步提高保管员应知应会汇报水平,强化规范化、标准化汇报流程,增强技能展示效果,根据保管员日常工作实际,制定本计划。
一、培训组织及具体时间安排
(一)培训负责人:
培训教练:
技术指导:
培训人员:
(二)时间安排:
自年月日—年月日,每天下午进行。
(三)培训地点:职工之家
二、培训方式
采用集中培训,主要突出训练,重点掌握保管员所管库房的'物资汇报流程、站姿、汇报词、走动中汇报规范,相互配合熟练程度。
三、培训内容
(一)各库汇报词及走动中物资情况介绍
走动中物资情况介绍包括:码垛方法、技术标准、性能、用途、规格、数量,熟练掌握查库内容和流程等。
要求:
1.汇报全部用普通话,达到声音洪亮、吐字清楚、数据准确、举止大方。
2.汇报过程要做到流利顺畅、语速适中、抑扬顿挫。
(二)表情、站姿训练
要求:
1.站立要精神饱满,双目平视,下颌微收,面带微笑(露出6-8颗牙齿),面部表情亲切自然,双肩放松,稍向下沉,呼吸自然。
2.身体挺直,挺胸收腹、提臀,整个身体庄重挺拔。膝盖要自然挺直,小腿向后发力,可占成丁字步型,双手交叉于肚脐位置上。
3.双腿直立并拢,两脚跟靠紧,脚尖分开呈60度;男子站立时,双脚可分开,但不能超过肩宽。
4.主、副保管员手势要规范、整齐、一致。
5.行走要做到体态优美、步调一致、重心适中、摆动适当(手臂与身体的夹角在10-15度)、步幅规律(男:40厘米;女:36厘米)、速度均匀(60-100步/分钟),有领导检查时可先左前两步引导。
6.走动时,动作要规范统一。
四、几点要求
1.保管员要高度重视,刻苦训练,全身心地投入到训练各个环节当中,提升精、气、神,增强队伍的凝聚力和团队精神。
2.在形式上不断下功夫,要把空姐形象作为参照对象,对着镜子练习站姿、表情、手势等。
3.应知应会汇报训练中,要全面、客观、简要反应物资库情况及标准,强化静态汇报标准,提升动态汇报效果。
五、培训效果
通过反复训练,不断提高保管员应知应会汇报水平、技能展示培训效果,使保管员仪表仪态、业务能力及普通话熟练程度、相互协调配合等方面在原有基础上得到更大的提高,有效的提升队伍整体业务能力,增强业务技能熟练度,提高保管员业务素质。
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