销售人员面试问题精选(整理4篇)
时间：2024-12-02
时间：2024-12-02
销售人员面试常用问题
通用版
面试官招聘话术：
*先生/小姐，你好，欢迎来应聘我们公司的销售岗位，本着对双方负责的态度，我们公司在业务拓展想要找到合适的人，你也想找到适合自己发展的岗位，
1.请你做一分钟自我介绍。
2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。
请问你是由于什么原因离开原来的公司？
你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的？
你感觉原来的`公司哪些方面让你很难接受？你心目中理想的管理方式是什么样的？
3.自我评价和自身优势
你对自己过去的工作能力和表现，打个分的话，你认为打几分呢？6分是合格、8分比较满意、10分是完美。）那这2分是哪些方面需要提升呢？主要是什么原因呢？请问你有无做过一件让你最有成就感的事情，如果有，简单讲述。怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力)在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么
您在以前的工作中做出过哪些突出成就？回忆你职业生涯中的一次失败，得到的教训
4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现？
你为什么觉得自己能够胜任这个岗位？请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？你的优势和劣势是什么？
5.个性特长：业余时间喜欢干什么？（工作以外你做些什么？）除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？
6.你是如何理解你所应聘这个岗位的？如何看待房产行业
7.你为什么选择我们公司？销售行业？房产？车？保险？
8.你与其他公司接触过吗？都面试过那些单位？
9.如果你就职于本公司销售工作，你有哪些可预见的困难？
10.假如你现在没有找到工作，你能维持多久的生活？
11.在我们公司，你最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发展空间？12.你未来的目标和理想是什么？近期职业规划
有过销售经验的
1.基本素质与工作态度
①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质
②销售人员的工作职责
③你如何看待房地产这个行业
④希望有怎样的合作伙伴与团队
2.业务水平与技巧
①售楼部最应该注意的事项是什么
②谈一谈接待客户的流程
③接待客户的要点
④怎样推荐房源
⑤怎样回访与跟踪客户
⑥自己所销售的楼盘条件一般时，怎样说服客户
3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用
销售人员面试常用问题
4.价值取向及其他
①你为何重新求职
②高薪、晋升、表彰你会选择哪一种
③业余时间你通常在做什么
④你闲暇时间喜欢做什么?
⑤在未能获得第一笔佣金的情况下你能坚持多久？
优秀销售人员必须具备以下条件：
1、热诚友善
2、不怕困难
3、积极自信
4、渴望成功
5、随机应变
6、善于沟通
因此，在招聘过程中主要看应聘者的素质如何：
1、是否能承受很大的压力。
2、做事是不是只看结果不看过程。
3、责任心是不是很强。
4、有没有强烈的欲望和工作的激情。
5、是不是一个有耐心的人。
所以，销售人员的面试问题可能有这些：
1、为什么选择美容行业？
2、销售岗位最吸引你的是什么？
3、你认为这份工作最重要的是什么？
4、你如何看待合同里面的保密条约？
5、如何理解责任感？
6、说说你做人事的感想。
7、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？
8、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
9、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
10、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的`，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？
11、你之前并没有做过美容行业，你打算从哪里入手/如何开展工作？
12、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？
13、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？
一导入性问题
1您住的远吗?来我们这儿得多长时间?
2我们这儿好找吗?
3我们今天主要想请您到公司随便聊一聊，听听您的想法，那我们开始好吗?
二动机与岗位匹配性
1在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么?您最大的收获是什么?您感觉还有什么遗憾的地方吗?
2您对自己今后的发展有什么打算?根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善?您有什么具体的计划?
3您希望在什么样的环境中工作?对直接领导有什么期望?对同事有什么期望?
4您比较认同什么样的企业文化?
三言语表达能力
1请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。
2在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么?您最值得告诉我的经验是什么?您为什么觉得这些内容对您体会最深?
3请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。
四综合分析能力
1您对市场(marketing)与销售sell两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?
2您对我们这项事业的情景有什么看法?能给我们提出一些建议吗?
3您对环保产业的发展有什么高见?
五应变能力
1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情?
2、如果您作为一家快速食品公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候;同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理?
六情绪稳定性
1假定您的间接上级对您的.看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情?
2您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系?
七人际协调能力
1请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?
2请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情?
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1.请你和我谈一下经济?
其实是一个比较空泛的问题，但是最好提前准备一下，不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。
2.如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题，不能回答买房购车这样的事情，有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐，显示你是个有计划的人，。但是不要浮夸，比如马上开一家公司这样的话，最好不要说，因为你一无所知的时候，如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
3.请和我谈一下你个人对股票的看法?
如果你不清楚，千万要诚恳，谈谈你个人的一些看法就好了，在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料，有这方面的准备，那么恭喜你，一个英明的决定。
4.请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
这个问题，无法给你建议，请提前准备。
5.告诉我三种你想要买的股票?
只能靠你平时留心了，如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说，这样的会造成适得其反的效果。
6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析：不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题，让你说说自己曾经的工作经历，考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让考官对你刮目相看。
7.人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8.关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?
问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。
9.关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。
10.你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
12.在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式，不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在回答这个问题时，你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空话要好得多。
13.如果让你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?
在回答这个问题时，应当考虑考官的意图，事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法，给新员工上课，最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
14.说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。
15.假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的?
这个问题比较尖刻，是看你是否有应变能力，其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题，你可以告诉考官，你会将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?
销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让考官更欣赏你。
17.一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同，你应当根据行业的特点去回答第一个问题，缩短周期的办法最重要的就是了解客户的`真正需求，尽快在价格上达成一致。
18.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式，你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的，你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买，同时与客户保持良好的关系也非常重要。
19.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户?
这个问题是考察你对环境的适应能力，你可以向面试考官讲述你刚入行时的一些工作经历，从你过去的成功做法中向考官介绍你的工作方式。
20.在打推销电话时，提前要做哪些准备?
了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。
请向我推销一下这支铅笔。
大胆的推销，把考官当成你的客户。
21.和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种?为什么?
回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
22.具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
在第一部分中我们已经谈到了这样的话题，当然销售人员所必须的技能和素质还有很多，回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。
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