物业经理工作职责内容,物业经理工作内容及职责(整理7篇 )
时间:2023-11-09
时间:2023-11-09
2.与工程项目部配合,负责大楼的工程技术改造;
3.负责制定工程预算及控制维修费用支出以及人员配置计划;
4.指导项目工程的前期介入、工程验收、交接、维护保养、结算及配合返修等工作;
5.制定并实施各类设备的大、中修计划及年度检修计划;
6.负责制定、组织实施节能降耗方案,并指导部门有效开展节能降耗;
7.及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果。
1.协助经理工作,对本部门各方面工作负责。
2.负责实施本部门工作计划。
3.传达经理批示,指导、督促部门员工,依照规定办事。
4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作,负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉,提高甲方对员工及设施满意的程度。
5.定期对员工进行培训,严格管理,按期工作,做好示范。
6.负责检查记录本部门员工工作情况,及时了解掌握本部门各方面情况。
7.同上级经常交换意见,反映下属的意见和建议,以便工作顺利进行。
8.协调各员工之间的关系,以达到合作状态。
9.根据工作的需求,组织安排人力,以达到高效率服务的目的。
10.负责本部门的钥匙、档案的管理。
11.负责本部门日常服务中发生的问题。
12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。
13.负责临时增派任务的组织管理工作。
14.协助其它部门处理紧急情况。
15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。
16.负责处理客户投诉。
17.负责解决客户提出的各种问题。
18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。
19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。
职责:
1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;
2、负责物业项目管理与经营,制定全面运营工作计划并组织、实施;
3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;
4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;
6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;
7、监督检查制度的执行。
任职资格:
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;
4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;
5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。
2、参与服务供方的评审、复审、定期沟通、协调和结算工作;
3、协助各项目现场突发的重大工程方面的处理和评估;
4、负责对项目在设备设施巡检中发现的不合格项进行整改指导;
6、跟踪与工程维修服务质量相关的重大投诉的处理工作;
7、参与配团工程条线的制度修订;
8、配合区域市场人员进行项目踏勘工作;
9、对下辖各项目提供工程技术方面的培训。
1、负责本部门的日常管理工作,包括部门员工工作的监督、协调与控制;有计划的组织部门员工的培训并保证培训效果;考核本部门员工的业绩。
4、按照国家行业标准进行受委托项目电梯系统的管理验收和交接工作;
7、组织电梯、机电设备、土建类维修保养等分包方资质与信用的评定;
8、组织协助各单位处理工程类紧急突发事件、安全检查等工作,并提供专业技术支持;
5、负责项目合同相关应收账款的收取工作;
6、根据项目的年度预算反馈,进行日常预算控制管理;
7、负责按公司和项目标准,贯彻执行工作要求;
9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通;
10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。
职责:
1.制定商场年度物业营运预算和工作计划,并实施;
2.商场的设施设备的日常营运及维护;
3.日常外包服务现场的管理;
4.租户后勤服务的日常管理;
5.团队管理及建设;
6.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求,协调相关政府关系。
岗位要求:
1.大学专科以上学历(工程背景);
2.具物业管理上岗证书等相关资格证书。。
4.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。
6.拥有丰富的应急事件处理经验,为人诚实,优秀的沟通协调能力。
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