企业物业管理制度，物业服务企业管理制度（整理3篇 ）
时间：2023-11-10
时间：2023-11-10
甲方：
法定代表人：
住所地：
电话：
乙方：
法定代表人：
住所地：
电话：
为了扩大市场，提高经济效益，塑造物业品牌，实现共同发展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商，就物业管理服务事宜达成如下合作协议：
一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接xx物业管理服务业务。业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的多种活动;
二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务;
三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司，自主经营管理乙方开展的物业相关业务。
四、双方协商同意由甲方指派xx为乙方开展物业业务总协调人，授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员，所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。
五、甲方负责“分公司”工商注册、协助收费审批及行政部门手续办理，办理手续的相关费用由乙方支付。
六、在协议有效期内，乙方：
1、负责所开展物业服务(分公司业务)的收支经营并自负盈亏;
2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用;
3、负责处理并承担所开展业务(分公司业务)物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任;
4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担，甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。
七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业项目;乙方就具体物业项目服务内容及标的额自行决策，前期运作所需费用由乙方自行承担。
八、投标后签署《物业服务合同》所约定期限内，乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费xx，支付方式：《物业服务合同》签订之日起十日内乙方向甲方支付管理服务费用，甲方开具内部收据。
九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目，物业服务方将物业服务费支付甲方账户后，乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方支取其账户费用。
十、本合同双方严格按合同内容承担相应权利义务，不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合同废止原因外任何一方不得随意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物业服务费总额xx违约金。
十一、本协议的生效日期为xx年x月x日，双方业务存续期间有效。
十二、本协议一式四份，甲乙双方各持二份，具同等法律效力。
甲方(公章)：xxxxxxxxx乙方(公章)：xxxxxxxxx
法定代表人(签字)：xxxxxxxxx法定代表人(签字)：xxxxxxxxx
xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日
甲方：平凉市兴盛物业管理有限责任公司
法定代表人：沙泉海
住址：平凉市崆峒区城西路6号
乙方：
性别：身份证号：联系电话：民族：住址：为了保障本物业的正常运行，营造安全文明、和谐舒适的居住生活环境，根据《中华人民共和国合同法》、《物权法》、《城市异产毗连房屋管理规定》、《甘肃省物业管理暂行办法》、《平凉市物业管理实施办法》等国家法律、地方法规，在平等自愿、协商一致的前提下，在乙方与开发建设单位签订《房屋买卖合同》的基础上，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下合同条款，以共同遵守。
第一章物业基本情况
第一条本物业名称：西景园﹒新港湾；坐落位臵：平凉市崆峒区城西路1号新港湾楼单元室；物业（房屋）类型：住宅、商房、车库；建筑面积：平方米。物业区域四至：东依公路局家属院城墙、南至西景园8#、27#楼、北西沿城西路；物业服务企业：平凉市兴盛物业管理有限责任公司。
第二条根据有关法律法规和商品房买卖合同，业主享有以下共有部位、公用设施设备的共有权：
（一）由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构、公共门厅、公共走道、公共楼梯间（电梯间、管道间）、户外墙面、屋面、计入公摊的露台；
（二）由单幢建筑的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的各类共有水电管线、信报箱、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施，避雷设施
（三）由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用的设施设备，
包括围墙、各类水电管线及管沟、池井、水泵、照明设施，监控设施、消防设施、计入公摊的露天停车场、公用设施设备使用的房屋、园林景观、计入公摊的花园、道路、垃圾中转站、业主委员会用房、传达室、警卫室等。
第三条在本物业管理区域内，根据商品房买卖合同，以下部位和设施设备为开发建设单位所有：
1、地下车库；2、不计入公摊的露台；3、不计入公摊的花园；4、不计入公摊的露天车场；5、不计入公摊的门卫及大门；6、建设单位及物业服务企业办公楼、设施设备；7、开发建设单位所持有的其他设施设备。
开发建设单位行使以上部位和设施设备的所有权，不得影响购房人正常使用物业。
第二章物业管理服务项目
第四条按照物业管理政策法规，甲方物业管理服务的项目有：1、常规性的公共服务。2、针对性的专项服务（指业主专有部位的服务，统一制定收费标准，向业主公开，业主自行选择）。3、委托性的特约服务（费用双方协商确定）。具体管理服务项目如下：
（一）共用部位维护：承担房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：屋顶、梁、柱、墙体和基础等承重结构部位，外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房。
（二）共用设备维护：承担房屋公用设备的维修、养护、管理和运行服务，
包括：建筑本体共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通风主道、排烟主道、共用照明、加压供水设备、业主电表箱之外至供电部门接入端头之间的配电设施、楼宇共用消防设施设备、供暖主管道（立管）、公益性文体设施。
（三）公用设施养护：承担小区内的公用设施的维修、养护和管理。包括：道路、通道、室外给排水管道、化粪池、检查井、泵房、路灯、门房及自行车棚（库）。
（四）配套设施管理：配合相关产权单位对小区内室外有线电视、固定电话、网络宽带、液化气管道进行防护和管理。
（五）环境卫生保洁：承担公共环境（业主进户门以外的公共场地、
建筑物公共部位）的清洁卫生、垃圾的清扫、保洁工作。
（六）环境绿化美化：负责小区绿化设施和绿化景观养护管理。
（七）小区秩序管理：
1、承担小区交通、车辆行驶停放等秩序管理；
2、公共区域、休闲、健身区秩序；
3、小区噪音控制管理；
4、户外广告发布管理；
5、人员、车辆、物品出入秩序管理；
6、楼道内堆放杂物和高空抛弃杂物等管理。
（八）安全协助管理：按本物业服务标准对小区范围内进行巡逻巡视，配合和协助公安机关做好物业小区公用设施、设备安全防范管理工作，不含业主专有部分。
（九）装修监督管理：依据双方签订《房屋装饰装修管理协议书》、《房屋装修装饰施工管理三方协议书》对乙方装修工程进行跟踪管理。
（十）楼宇外观管理：业主在楼宇外安装空调、防护栏、广告牌、太阳能及其它设施的监督管理。
（十一）物业档案管理：做好小区物业设施、设备及物业管理档案、资料的归集整理、保存管理工作。
（十二）小区车辆停放管理：认真做好小区车辆出入停放管理。
第三章业主权利和义务
第五条业主、物业使用人和开发建设单位按照相关法律、法规的规定，在物业管理服务活动中享有相应的权利，履行相应的义务，不得以放弃权利而不履行义务。
第六条业主享有下列权利：
（一）参加业主大会会议，发表意见，行使表决权；
（二）推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权；
（三）监督业主委员会的工作；
（四）提议召开业主大会会议，就物业管理服务的有关事项提出建议；
（五）提出制定或者修改本临时管理规约、业主大会议事规则的建议；
（六）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）监督专项维修资金的管理和使用；
（九）对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权；
（十）法律、法规规定的其他权利。
第七条业主应当履行下列义务:
(一)遵守临时管理规约；
（二）执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会做出的决定；
（三）配合物业服务企业按照前期物业服务合同的约定实施物业管理服务活动；
(四)按照前期物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费、电梯费、车辆停放服务费及其它约定的费用；
（五）遵守本物业区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度；
（六）按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，互助友爱，和睦相处；
（七）出租、转让物业时，告知承租人、买受人遵守本规约；
（八）法律、法规规定的其他义务。
第四章物业使用和维护
第八条业主、物业使用人应当按照下列规定使用物业：
（一）业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得侵害他人的合法权益；
（二）自觉维护物业的整洁、美观和共用部位、通道的畅通及共用设备、公共设施的完好；
（三）安装空调，应当按照房屋设计预留的位臵安装，未预留位臵的，按照物业服务企业指定的位臵安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。造成建筑外观损坏的，由业主或物业使用人恢复原状并承担赔偿责任；
（四）业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改；
（五）业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定；
（六）业主饲养宠物，应当遵守相关管理规定，实时清理宠物粪便；乘坐电梯的，应当避开乘梯的高峰时间；溜宠物时应拴链并避开人群；
（七）当物业的专有部分出现影响他人正常使用的情况时，业主、物业使用人应当及时维修，消除隐患；
（八）机动车在本物业区域内行驶应避让行人，严禁鸣笛；车辆出入应按规定出示相应证件或登记；
企业文化职责
【篇1：企业文化部职责权限】
企业文化部职责岗位说明
4、推进编纂文化书籍，使昌盛文化内涵外延为品牌文化；
召集开展通讯员表彰、采风以及作品讨论会、写作培训会等活动。7、负责公司网站新闻的上传以及管理工作；8、负责公司图书室的管理工作；
6、负责总结、整理、收集文化活动各类资料，并汇总成册
9、负责公司文化书籍素材的初级编纂和整理工作；10、负责公司亚文化建设三、员工关系主管岗位职责权限：
3、负责处理员工突发事件，确保将损失降至最低；
会保障工作
员工福利物品、劳保防护用品的采购申请、发放及登记，保证员工福利工作的顺利开展；
【篇2：企业文化主管工作职责】
企业文化主管岗位说明书
【篇3：企业文化工作职责】
企业文化工作关键职责
碧桂园优秀而正直的企业文化是公司稳健发展的灵魂，是公司获得广泛社会尊重与认可的保障，是企业核心竞争力的缔造者。为推进碧桂园企业文化的建设与传播，加强员工对公司企业文化的理解和认可，根据公司发展战略打造高绩效、价值观一致的精英团队，现特将企业文化工作的关键职责细述如下，希望各分盘、分公司hr负责人及企业文化工作的主要责任人能够认真学习、贯彻。
（工作内容包括但不限于以下，基本按照重要性程度进行排序）1.组织培训
描述：充分利用总部输出的各类资料，多层次、多形式、多渠道地组织员工学习、分享及更加广泛的传播。通过学习、吸收，提高员工技能、增长知识、增强战斗力，营造学习型的企业文化氛围。时间规范：组织的重要培训工作，可在2个工作日内以新闻体形式（含图片）发给总部。用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）传播素材。总部：（1）内刊。（2）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活
备注：总部所有输出的资料皆有目录备查，如要核实已获得的资料数及使用规范，请与朱倩昕联系。2.大事记收集整理
描述：记录所在地发展过程中的重大里程碑事件、重要活动、荣誉获得事项、员工培训活动等重要内容。完整而全面的大事记，可以帮助公司及领导回顾过去的工作，了解所在地的工作活动和发展的历史情况，便于总结、研究工作时参考；同时，具有对员工进行宣传教育的作用，有助于员工从历史发展的事实中总结经验教训，提高认识。
时间规范：每季度第一个月5日（逢周末提前）交总部企业文化组，修改调整后返回，所在地在修改的文件上继续添加新内容。
用途：所在地：（1）培训素材。（2）文化传播与建设。
总部：（1）汇总归入集团大事记。（2）传播。
（3）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活
备注：大事记范文请见。
描述：
（1）每月按照总部输出的《碧桂园人》策划方案，有针对性地向各部门、通讯员传达，组织撰写，
并将征集的稿件初步筛选后按照格式要求编辑后发送至总部；
（2）组织所在地管理人员（项目总经理、酒店总经理、物业分公司经理）
结合公司当前的发展态
势和大方针政策，或者所在地值得推广的优秀管理办法，撰写管理方向的稿件；
（3）组织各级管理人员和员工学习公司重大政策和领导人讲话，对讲话精神展开深入的学习、分享，
并身体力行地付诸于实际工作中。
（4）每月投稿至少2篇，新闻简讯类不含在总数内。
（5）该指标权重设置：按时提交20%；数量达成20%；质量60%：根据稿件反馈（来源于企业文化组，主要评价分“采用”、“备用”、“再改善”），将60%平均分到各篇稿件，“采用”为100%，“备用”为70%，“再改善”为20%。
时间规范：每月15日提供
备注：请根据编辑反馈不断提升稿件质量。4.优秀员工事迹撰写、汇编
描述：
（1）对集团评选出来的优秀员工进行采访报道，树立标杆，分享经验；
（2）对所在地（公司）评选出来的优秀员工进行采访报道，且每年12月将所有稿件编辑整理汇集
成《xx年xx（地）优秀员工集文》，供学习、传播之用。
时间规范：集团评优结果出来后2个月内完成人物采编工作。
用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。
总部：（1）内刊。（2）优秀员工汇编（eip上实现共享）5.典型故事的收集与撰写
描述：搜集和整理所在地各时间段所发生的典型故事与照片素材，能够反映碧桂园的企业文化与核心价值理念、企业作风、管理模式等，能充分展示各阶段碧桂园人精神风貌。以不断深化企业文化建设工作，推动企业文化理念的形象化、故事化、具体化，加强员工对碧桂园企业文化核心的深化和理解。时间规范：每季度跟随大事记（按照范文，合并在其内）一并交给总部。
用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。
备注：每篇故事的字数一般以500字以内为适。6.宣传栏建设
描述：宣传栏是企业文化传播的重要阵地，每月结合总部输出的信息和所在地需要宣传的素材，按要求定期更新宣传栏，有效传达集团及分公司信息，并做好维护工作。
时间规范：总部于每月12日输出，各盘于3个工作日内在eip上共享。（如遇周末，顺延至工作日。）备注：各地宣传栏内容主要分两块：一块是总部输出的公司重大信息；另一块是所在地的各类新闻活动等（由各地自主策划）；完成的效果通过照片显示，并上传到eip“企业文化”板块共享。7.组织员工活动描述：组织各类型的员工活动，丰富员工文化生活，增强员工凝聚力。（譬如：运动会、歌唱赛、球赛、征文比赛、演讲、绘画书法、技能大赛、节日晚会、爱心公益等等）
时间规范：活动完成后2个工作日内，以“新闻简讯”的形式记录并连同照片一并发给总部企业文化组。
用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。
总部：（1）内刊。（2）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活
备注：控制成本，注重创新，在最少的费用内收获较高的认同和效益。
描述：挖掘和吸收所在地工作表现好、有责任感、认同企业的员工组建强大的通讯员队伍，通过引导、培训、激励，不断加强他们对公司方针政策的理解与认同，主动协助公司落实管理，身体力行地践行文化导向、正面影响他人。
时间规范：每季度一次通讯员会议。旨在分享、传播公司重要信息。
每月固定将内刊策划案发于通讯员。
描述：
（1）企业文化工作是整体性的大项目，各地可根据当地实际向总部提出适合自己的工作方式，因地
制宜，在总部统一的工作规范和方案指导下将企业文化工作做好、做到位。
（2）对于其他方面也可提出有针对性的建议或意见，总部如有采纳将及时公告。
（3）鼓励各hr将自己的优秀经验拿出来与广大同事分享，共同学习进步。
描述：记录完成以上工作所花费的各项费用支出，并于7月1日及12月31日将上下半年的费用一览表发给总部，用以工作分析之用。
时间规范：
备注：数据请录入下表（双击后自动打开）
本考核细则分加分与减分项，我们通过您的工作反馈和走访情况，真实记录所在地的文化工作，结果只作为年底“优秀文化传播人”的评选依据，同时为部门评优工作提供必要的参考依据。1.减分项
（1）不能按时间要求完成工作的，每项扣10分，同时延迟一天加扣2分。（稿件扣分按篇数）
（2）针对内刊投稿工作，稿件因严重不合格而被退回的，每篇扣5分。
以下类型文章将被直接退回并不再另行出具编辑意见：大面积抄袭、内容空洞、悲观反动、格式不规整、明显凑数（例如，某培训、会议或活动的未经过整合的数篇感想，不痛不痒的一小段简单的情感抒发）、诗歌类稿件。
为
充分保障您的利益，希望您在完成各类工作、开展各项活动后，皆能及时将信息反馈给我们，便于记录您的分值。我们渴望与您的交流和沟通，真诚期望能协助您更好地开展各项工作。4.集团人力资源部企业文化组联系方式：
联系电话：0757-26637835
联系人：朱倩昕（所有资料的输出、接收与记录，以及对内外的联系与反馈）
编辑：谭建、樊阳（如对刊物策划不清晰，对文章撰写、修改、编辑需要协助，请与他们联系）
本工作职责说明如有更新，我们将再行通知，并请按新法执行。
企业文化是企业的无形资产，是公司的战略性资源，她像一支无形的手影响着企业与企业人的形象、思维与行为。
企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，如此才能将企业文化的核心内容——价值观通过与具体的管理行为相结合，真正得到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成企业内外部获得广泛认同的企业文化，真实树立企业外部形象。在这里，我们所作的一切，都是为了帮助大家建立健全文化建设与传播的意识，认识文化对企业的深远影响，提高我们的工作效能，这是一项持续性的长期工作，也是一名合格的碧桂园人必须要担负的。
集团人力资源部
企业文化组2009年2月
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