数据服务盈利模式(6篇)
时间:2024-02-20
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在利率市场化改革过程中,我国银行业存款成本开始上升,导致了全社会融资成本上升、银行利差收缩、盈利能力下降和银行存款表外化等问题。目前研究利率市场化下我国国有商业银行非利差盈利模式的文献也不少,主要涉及我国国有商业银行非利息收入业务以及创新研究、非利息收入业务的风险研究和非利息收入与银行经营绩效的关系研究等方面。巴曙松(2012)在研究美、日等国利率市场化对银行业市场结构影响的基础之上分析了中国利率市场化推进过程中商业银行市场结构可能出现的变化。金玲玲,朱元倩,巴曙松(2012)在研究20世纪80年代以后利率市场化的国际经验基础上,分析了利率放松对传统的银行业务造成冲击,提出了促使银行业寻找新的盈利模式、发展表外业务并加强综合化经营的建议。王在全(2013)就利率市场化后银行面临的主要挑战进行了分析,主要论述了利率市场化对商业银行盈利能力和经营能力的影响,并就对应的问题提出了对策建议。本文从利率市场化不断趋于完善的过程中,分析了利率市场化过程中国有商业银行的利差主导型盈利模式受到的冲击。在此基础之上提出了我国国有商业银行应对冲击应该采取非利差盈利模式进行了论述和探讨。
二、目前国有商业银行的利差主导型盈利模式分析
(一)目前国有银行的盈利模式――利差主导型盈利模式
国有银行的盈利模式是指置于一定经济和市场环境下,银行基于自己一定的资产负债结构基础之上主导的财务收支结构,包括利差主导型和非利差主导型即多元化业务模式两种。利差主导模式以银行的净利息收入为主要的利润来源,对象是以公司为主服务群体,承担着信息中介及信用创造的社会功能,通过吸收社会存款、发放贷款来实现利润。
目前国有商业银行盈亏的主要因素有银行资产、负债规模与结构,固定成本和变动成本支出的高低以及贷款损失准备等。从各国有商业银行财务结构来看,其盈利模式凸显的问题主要是存在资金运用结构不合理以及模式单一。特征上具体表现在银行过度依赖以存贷利差为主要利润来源,业务形式上表现为吸存放贷规模的扩张决定了我国国有商业银行盈利模式单一的利差主导模式。
总之,国有商业银行的盈利模式是外部制度环境和银行内部经营条件在其收支结构上的综合表现,有效的盈利模式也是决定银行盈利能力、创造价值能力及市场竞争力的前提。
(二)利差主导型盈利模式下的利润规模分析
根据国有四大行(中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行)2010年到2014年的年报资料可以看出,四大银行运行平稳,资产负债规模继续增长,盈利水平持续较好。其利润构从表2-1可以看出,2011年四大行全年净利润比2010年增加12450.5亿元,同比增长24.62%;利息净收入同比增长21.37%,净息差扩大和生息资产增长一起推动了净利息收入的增加;非利息收入同比增长34.06%,显著高于同期净利息收入的增幅;四大银行营业支出同比增加14249.1亿元,增幅22.92%;其成本收入比为31.81%,同比下降1.61%。
2012年四大银行净利润比2011年增加9278.7亿元,同比增长1472%,增速较2011年下降9.9个百分点;四行利息净收入比2011年增加16227.4亿元,同比增长13.91%,其中净利息收入的上升主要受生息资产增长的推动;非利息收入同比增长10.72%;四大行营业支出同比增加8947.4亿元,增幅11.71%;其成本收入比为31.33%,同比下降0.48%。
2013年四大行净利润比2012年增加8509.3亿元,同比增长1177%,增速较2012年下降3.95个百分点;利息净收入比2012年增加12279.3亿元,同比增长8.96%,利息净收入的上升主要受生息资产增长的推动;非利息收入同比增长14.39%;四大行营业支出同比增加7443.1亿元,增幅8.72%;成本收入比同比下降0.51%。
2014年四大银行净利润比2013年增加5320.2亿元,同比增长658%,增速较2013年下降5.19个百分点;四大银行利息净收入比上年增加18924.7亿元,同比增长12.68%;四大银行非利息收入比上年增加4892.6亿元,同比增长10.28%;四大行营业支出同比增加15967.2亿元,增幅17.20%;其成本收入比同比下降1.52%。
(三)利差盈利模式下的利润结构分析
现在的利率市场化尚未全面开放,利差盈利依然是国有四大商业银行的主要盈利模式,其经营的主要业务仍是吸收存款发放贷款的传统信贷业务,利息净收入一直是国有四大银行主要收入来源,并且支撑着四大银行的经营利润。其利息净收入占营业收入的比重从2010年到2014年分别为77.97%、76.20%、76.71%、75.83%、76.22%,在营业收入中占有绝对性的优势。而对应的非利息收入占比较少。其利润结构变化如图2-1所示。
图2-1国有四大行2010-2014年度利润结构变化情况
数据来源:国有四大行年报
(四)利差主导型盈利模式下的利润变化趋势分析
从上面的利润结构分析可以得出,国有四大行2010年到2014年度利息净收入、非利息收入呈现逐年上升的趋势,而利息净收入和非利息收入的增长速度缓慢,净利润的增速更为平缓,如下图2-2所示。
图2-2国有四大行2010-2014年度利息净收入、非利息收入和净利润变化趋势
数据来源:国有四大行年报
国有四大行2010年到2014年度的成本收入比表明了四大国有银行单位收入的成本支出逐年降低,四大银行获利能力逐渐增强。其成本收入比如下图2-3所示。
图2-3国有四大行2010年到2014年度的成本收入比变化情况
数据来源:国有四大行年报
(五)小结
国有四大商业银行的净利润在逐年不断的增加,仍然是以利息收入为主,其真实的原因是生息资产的增加,而在净利润中的利息净收入增长速度逐年下降。而相对应的非利息收入却在逐年的上升。非利息收入增幅大于利息净收入,但在经营收入中比例较低。所以,单一以存贷利差收入的国有商业银行的盈利模式的竞争力正在逐年下降。
三、利率市场化对国有商业银行利差主导型盈利模式的冲击
(一)平均付息率的上升
目前,国有四大银行的主要业务仍然是信贷业务,存贷利差收入是银行业利润的主要收入来源。国有银行在维持基本存贷利差条件下,广泛利用选择控制存、贷款利率上下限的方式保证获取较高的利润,中央银行对基准利率的规定成为了银行能获得超高收入和利润的根本原因。随着利率市场化改革推进,客户存款利率上浮比例有所上升,贷款利率可能会下降。银行会选择通过提高存款利率手段在市场上吸收资金,存款利率将会提高,必然造成银行利息成本提高。从2010年到2014年度国有四大银行的平均付息率来看已呈现出上升的趋势,如下图3-1所示。
图3-1国有四大行2010-2014年度平均付息率变化情况
数据来源:国有四大行年报
(二)利息净收入的下降
利率市场化后,银行间为了实现稳定收益将展开激烈竞争,主要是争相实行贷款利率优惠措施来争取客户,这样的结果会使实际存贷款利差不断被压缩。近年来,国有四大行的传统信贷业务持续下滑,营业收入增长率逐年下降,利差缩小趋势明显,银行间竞争压力扩大,实际利息收入减少。从2010年到2014年国有四大行利息净收入增长率来看呈下降趋势,如图3-2所示。
图3-2国有四大行2010-2014年度利息净收入增长变化情况
数据来源:国有四大行年报
(三)定价管理难度增加
利率市场化以后,国有商业银行对利率进行如何定价存在着多重因素的影响。例如宏观经济形势、资金流动性、市场的竞争程度、对手对利率的定价和银行的经营管理水平等因素。具体表现在商业银行对利率预期变化的趋势进行有效准确的判断,存、贷款如何确定价格,基于资产负债的管理方法和久期管理对资产负债的期限结构如何确定。以上的因素起着至关重要作用。利率市场化之后,以上因素的不确定性进一步加大,而且各因素之间有交叉相互作用,利率的市场化还增加了人们对利率的敏感性,利率的微小变化会引起较大幅度的负债和资产的变化,这样自然而然使利率的定价更为复杂,定价考虑的因素更多,定价的管理难度增加。
(四)利率波动风险会加大
利率市场化后的利率波动将是一种新常态,且波动幅度也有所增加,国有四大商业银行因利率市场化可能面临的利率风险有利率结构风险、选择权风险和收益曲线风险三种。利率结构风险主要表现为银行资产负债结构与长短期存贷利差波动幅度不一致而导致净利息收入减少的风险。选择权风险是在利率波动情况下客户存贷方案不同选择而使银行被动承担的利率风险,当利率上升时存款客户会通过提前支取来套取较高利息,而当利率下降时贷款客户会提前偿还以前的高利率贷款和增加低利率新贷款来套利,这样银行会面临很大的选择权风险。收益曲线风险来源于银行资产与负债期限结构不匹配所产生的收益不确定性,银行会在利率经常性波动下而面临巨大的收益曲线风险。
四、利率市场化下国有商业银行向非利差盈利模式转变的建议
随着利率市场化的推进,金融市场竞争程度加剧,商业银行传统信贷业务每况愈下,许多国际大银行通过多元化经营方式,将银行服务与投资银行业务等多种金融服务结合起来,创新出大量的金融工具和金融服务,使非利息收入在银行总收入中的占比稳步提高,积极推崇以非利差主导型为主的盈利模式,所谓非利差盈利模式是以零售银行业务、中间业务和私人银行业务为主要收入来源的模式,非利差模式的产生是依靠着商业银行的中间业务不断创新以及在金融混业经营下的资本运用等为基础所产生的一种盈利模式,多元化业务模式多以低端的代收代付、担保服务、理财产品及高端的金融咨询、理财规划乃至投行业务等为主。因此,面对利率市场化对银行利差盈利模式的冲击,国有商业银行也应该从利差主导型盈利模式逐步向非利差盈利模式转变。
(一)利用互联网和数字移动技术,大力发展零售银行业务
零售银行业务在当代国际银行非利差盈利模式下的重要性日益提高。所以,走向国际化的国有四大银行必须加快零售银行业务创新的进度,国有四大行可以通过发展互联网金融和数字移动金融把银行服务与智能手机的应用结合起来,实现没有时间和地点限制的在线金融服务。银行在控制零售业务的成本上可以通过推广自助服务和电子银行服务客户。在国家扩大内需的政策下,银行应该大力拓展房贷、汽车贷款、大额消费品贷款等零售银行业务市场。
(二)凭借国有银行雄厚实力,开拓创新中间业务产品
目前我国国有四大行凭借着国家的隐形保障和自身多年的发展优势。他们在过去的传统信用业务中已经建立了良好的企业信誉形象、拥有了雄厚的经济实力以及在多年发展中所积累丰富的经营经验等是发展中间业务的良好基础。中间业务的发展标志着国有银行的市场服务功能增强。银行应采取更专业化的服务方式,综合考虑降低交易成本、改变交易方式将金融功能重新组合。在提升中间业务竞争能力方面应该以市场和客户需求为导向,重视产品细分,以质取胜,以服务取胜。同时对中间产品应加大创新力度,积极开发金融衍生产品,转移利率风险,确立自己的中间业务品牌,主动应用差异化的竞争策略,根据需求和特点提供有针对性的产品和服务。最终实现中间业务由劳动密集型向知识创新型转变、由低附加值向高附加值转变。
(三)面向高端客户群体,积极发展私人银行业务
国有四大商业银行在私人银行业务的服务理念上,应采取从单纯的产品销售转型到财富规划。着重提高差异化服务能力,致力于私人银行客户的隐私保护和资产增值,建立面向客户的投行、信托等综合服务平台,拓展增值服务领域。同时融合零售和资产管理业务,实现交叉销售,增加业务规模。采用先进的模型和技术分析私人银行业务存在的风险及潜在机会,严格防范欺诈和违规支用风险。
(四)加强银行与证券、保险的合作,实现业务经营综合化
国有四大银行可以凭借其已有的优势和服务质量,采取措施促使银行、证券、保险等各项业务相互渗透,促进银行在金融产品和服务上实现业务经营综合化。银行应针对大型企业客户重点发展资本市场和投资银行业务,抓住债券发行、股票承销和并购重组、资产证券化等新机会,提供综合金融服务,提升综合定价能力。同时,以大型企业为核心,发展上下游客户,带动中小企业和个人客户的发展。银行还可以通过典型的产品和服务营销方式提供便利、快捷和优惠的服务,拓宽业务经营范围,从服务功能、服务质量和服务范围的广度和深度上重点发展附加值高的业务品种,争取客户市场领域,寻求新的利润增长点,实现收益结构的多元化发展,降低由利率市场化对经营发展所带来的冲击,减少利率波动带来的损失。
五、结束语
盈亏平衡分析是在成本形态分析和变动成本法的基础上进一步分析研究销量、价格、成本及利润直接的内在规律性联系,为企业进行预测、决策、控制和计划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。盈亏平衡分析基本公式:利润=销售收入-变动成本-固定成本,其中,不同售价下保本点销售量的确定至关重要,它可以为管理者科学地规划企业的未来,制定正确的经营决策提供依据,是企业决策的有力工具。在生产与销售一种产品时,利润与销量一般会呈现这样的关系,即当产品销量较小时利润为负值(亏损),当销量超过某个临界数量后利润转变为正值(盈利),使产品的销量刚好达到“不盈不亏”状态的临界销量即是盈亏平衡点(BreakevenPoint)。
盈亏平衡分析对于商业决策的重要作用主要包括:在做新产品决策时,可计算达到盈利所需要完成的销量;可用于研究在现行经营水平上的扩张效应,扩张会引起固定成本和变动成本的增加,也会带来销售收益的变化;在进行现代化和自动化改造时,会降低变动成本特别是降低劳动力成本,要进行大量的固定资产投资,而盈亏平衡点分析则有助于决策层对固定资产购置效应进行分析。
二、盈亏平衡分析的Excel应用
用Excel建立盈亏平衡分析模型,可以运用公式计算边际贡献、销售收益、总成本及利润,运用模拟运算表计算作图所需的数据,用散点图来展示边际贡献、固定成本与利润的关系,并运用模拟运算表的方法在图形中加入盈亏平衡销量垂直参考线和当前销量垂直参考线,用微调项控件对销量和售价进行调节,调节对利润和盈亏平衡点的影响结果如图1所示。
利用Excel将业务、公式和图表紧密结合后的盈亏平衡分析的图形,交互式的功能让管理人员理解数据,只需调整销量和售价两个参数,即可在图表上展示出边际贡献、固定成本与利润的关系图,同时还能给出盈亏平衡的分析结果,是盈利或亏损,以及该售价所对应的盈亏平衡销量,如图2所示。
三、盈亏平衡分析模型改进的Xcelsius应用
由以上的模型可以改变销量或单价来调节模型,实现交互效果,但固定成本与可变成本在图形模型中不能调节,如果要改变则需要到原表格中去改变原始数据,交互效果受到限制。CrystalXcelsius是一款直观独立的Windows应用软件,它可以连接Excel表格、通过webservice和XML连接其他外部数据源,从而将传统的Excel表格及静态数据转换为交互式可视化分析。它与MicrosoftOffice软件紧密地整合在一起,无需任何额外的编程。
用CrystalXcelsius对盈亏平衡分析模型进行改进,如图3所示。通过CrystalXcelsius工具实现的盈亏平衡分析模型,该模型中不仅可以调节销量和售价两个变量,求得相应销量下的利润情况和相应单价对应的平衡销量并形象地将结果展示出来,实现模型的功能,而且各固定成本和可变成本的组成项目也可调节,从而反映它们对利润的影响以及其之间的关系。虽然通过Excel的微调项或者滚动条也可得到上述效果,但相对较繁琐,而且交互性不强,结构也比较呆板,通过CrystalXcelsius作出的效果则比较生动形象,全新而美观的数据呈现方法,吸引力更强,可以提高沟通的有效性。在该模型中采用结构图的方式能够形象地展现出影响利润的各个因素之间的关系,如可以通过调整可变成本的滑块,变化各种相关的因素,图中的直接人工等因素就会发生变化进而会影响总的可变成本,并带动总成本,最终影响利润。
本文就如何建立产品开发型项目盈利能力评价的模型做出阐述,并通过应用实例说明模型对项目盈利能力改善的应用指导意义,旨在探讨产品开发型项目管理中对盈利能力的评价和管理方法,促进产品开发型项目的客观评价和管理监控。
【关键词】项目管理;产品开发型项目;盈利能力;评价模型;应用
一、引言
我国通信信息技术产业飞速发展,市场竞争日益加剧,项目复杂程度不断增加的同时要求开发周期持续缩短,因此项目管理水平成为通信信息技术产业相关高新技术企业的核心竞争力之一。
通信信息技术企业的项目分为两类:一类,为技术开发型,此类中除了定制开发外大部分为研究性开发,侧重于技术的先进性;另一类,为产品开发型,作为支撑企业利润的基本单位,其盈利能力直接关系到企业生存与发展的根本问题。产品开发型项目盈利性强,则企业的利润水平、资金充裕程度会大大提升;反之,企业的经营成果表现,资金活动都会落入苍白无力的境地,因此对产品开发型项目盈利能力的管理在很大程度上即是对企业盈利能力的管理,是企业决定其资源配置的重要依据,科学分析至关重要。
二、目前国内外对盈利能力分析的主要指标和方法
盈利能力是企业资金增值的能力,它通常体现为企业收益数额的大小与水平的高低。衡量盈利能力的指标和方法多种多样。
盈利能力分析的指标按数据类型可分为绝对指标和相对指标。绝对指标反映总体数量规模特征,往往与某一动因相关联,但对于不同类型对象缺乏可比性,常用的有销售收入、销售毛利、净利润等;相对指标反映对象的发展程度、结构、强度、普遍程度或比例关系,使不同类型的对象具备可以对比的基础,常用的相对指标有主营业务毛利率、净资产收益率、投资收益率等。绝对指标和相对指标各有优缺点,应当合理搭配、综合运用,才能起到科学评价的作用。
盈利能力分析的方法按形式可分为单一指标分析和体系指标分析。单一指标分析是指标的罗列;体系指标分析可以揭示不同指标间的相互影响作用关系,有助于企业管理层更加清晰地看到收益率的决定因素以及现象之间的因果关系,能够较容易的确定主要动因,如杜邦分析体系,因此体系指标分析优于单一指标分析。
产品开发型项目的盈利能力主要与项目管理运营能力有关,通常具有项目资产相对较少、生命周期较短,资产和资金通常由公司平台负责保障和管理等特征,总资产周转率和债务比率不能反映项目管理团队真实的管理水平,因此基于以上产品开发型项目的特征,其盈利能力分析应选取以相对指标“投资收益率”为主导,“销售净利率”和“投资杠杆系数”为核心,以绝对指标“销量”、“产品单价”、“产品成本”、“研发费用”、“销售费用”、“服务费用”等为基础动因的综合指标体系进行评价。这样的指标体系不但提供了项目间进行比较的基础,并且直观的反映出项目投入与产出的路线图,便于迅速锁定影响盈利能力的主要动因。
三、产品开发型项目盈利能力评价模型建立的原理和体系阐述
基于杜邦分析体系的原理和思路,建立如下产品开发型项目盈利能力评价模型框架如下图所示:
1.产品开发型项目盈利能力评价模型主要财务指标关系如下:
(1)投资收益率=销售净利率×投资杠杆系数×100%
(2)销售净利率=(边际贡献率-固定成本率)×100%
(3)边际贡献率=销售毛利率-期间变动成本率
(4)销售毛利率=(销售单价-产品成本)/销售单价×100%
(5)固定成本率=固定成本/销售收入×100%
(6)期间变动成本率=期间变动成本/销售收入×100%
(7)投资杠杆系数=销售收入/投资总额
(8)固定成本=研发费用+内部转移成本
(9)期间变动成本=销售费用+服务费用+管理费用
即:投资收益率=(销售毛利率-期间变动成本率-固定成本率)×投资杠杆系数
2.产品开发型项目盈利能力评价模型主要动因影响
(1)“销售毛利率”主要受到“销售单价”和“产品成本”的影响。当销售毛利率偏低时动因分析及措施:①结合市场竞争情况确定“销售单价”提升程度,主要措施:提高售价、改变销售定价模式、调整竞争策略等;②加强内部目标成本管理确定“产品成本”降低程度,主要措施:设计优化、工艺改进、采购降本等。
(2)“期间变动成本率”主要受到“销售费用”、“服务费用”和“管理费用”的影响。当“期间变动成本率”偏高时动因分析及措施:①提高销售团队公关效率从而降低“销售费用”,主要措施:通过销售漏斗成功率分析,提高销售人员的费效比、降低销售费率、严格控制营销费用支出等;②提高售后服务团队的服务效率和产品质量管理水平从而减少“服务费用”,主要措施:降低产品返修率、合理安排售后团队的分布和工作计划等;③提高管理团队运营效率从而减少“管理费用”,主要措施:严格控制各项消耗性支出、提高各项资产和低值易耗品的使用效率等。
(3)“投资杠杆系数”主要受到“销量”、“研发费用”和“内部转移成本”的影响。当“投资杠杆系数”偏低时动因分析及措施:①调整项目整体运营计划,提高市场占有率,促进“销量”提升,主要措施:推动现有客户项目上市节奏、制定新客户项目拓展计划、挖掘现有产品的应用领域、加大营销力度、加大销售人员奖惩力度等;②提高研发团队效能从而减少“研发费用”,主要措施:调整研发计划缩短研发周期、调整高、中、低端人员的岗位配置减少研发人力费用、合理安排业务外包、严格控制大型研发资产采购、提高现有资产利用率、合理安排试产及测试认证计划等。③合理分摊内部转移成本。内部转移成本是指本项目由于继承或使用其他项目的研究成果,根据内部结算办法或事先约定而从其他项目转入的成本。合理分摊内部转移成本的措施:根据预计销售量和项目规模合理确定结算方式、理清产品成果继承关系合理确定分摊比例等。
3.产品开发型项目盈利能力评价模型应用的主要步骤
(1)根据市场、销售、研发、生产、客服等各方面对项目产出和资源投入的评估数据,计算主要财务指标。
(2)计算项目盈利能力指标,并将其与标准值进行比对,出具盈利能力分析结论并指出制约盈利能力提升的主要动因。标准值可以选取同行业平均水平、对标公司水平、本公司项目平均水平等。
(3)寻找并分析影响主要动因的经济活动行为,提出盈利能力的改善措施,与市场、销售、研发、生产、客服等讨论制定相关落实计划,重新确定各主要动因的目标值,同时确定落实改善计划的具体责任部门。
(4)在项目的下一个阶段评估管控点,使用实际数(已发生)与预测数(未发生)相结合的方式,回顾检查上一个阶段改进计划落实情况,并重复以上1、2、3步骤对下一阶段的行动做出指导。
四、产品开发型项目盈利能力评价模型的应用实例
201X年5月公司启动A项目的立项工作,经过项目管理团队1个月的可行性研究,综合市场、销售、研发、生产、客服等各方面的资料,基本情况如下:本项目针对高端客户群研发一款可穿戴式设备,功能需求的研发技术难度高,并要求产品外观精致小巧、工艺精良、质量过硬,良好的售后服务,客户已有明确的销售计划和销售渠道,销售量和销售价格博弈空间不大。
1.财务根据市场、销售、研发、生产、客服等各方面对项目产出和资源投入的评估数据,计算主要财务指标,详见表1;
2.计算项目盈利能力指标,将“项目5年规划平均值”作为标准值进行比对,出具盈利能力评价结论:项目满足盈亏平衡点,但盈利能力很弱;制约盈利能力提升的原因分析:产品销售毛利率超过标准值的10.2%,但固定成本率和期间变动成本率分别超出标准值22.1%和29.9%,则盈利能力弱的主要原因为研发费用、内部转移成本、销售费用、服务费用和管理费用过高,需要全面降低。分析图表详见表2和图2。
(3)经过对研发费用、内部转移成本、销售费用、服务费用、管理费用中各项支出的检查回顾,发现如下几点问题:
与市场、销售、研发、生产、客服等讨论并通过对外询价、沟通、谈判,制定相关改善计划如下:
进行项目盈利能力分析和改善计划后,项目净利润提高2570万元,各项盈利能力指标均达到标准值,项目盈利水平显著提高,主要财务指标及盈利能力指标详见表3和表4:
五、结束语
关键词:新媒体;期刊;数字化转型;盈利模式
中图分类号:G230.7文献标识码:A
DOI:10.3969/j.issn.1009-3729.2017.01.008
文章编号:1009-3729(2017)01-0060-05
当前,我国期刊的数字化经营转型已经成为关系到出版业长远发展的战略举措。期刊数字化产业经过多年发展,已经由单一媒体的经营模式转变成多种媒体经营模式。在“互联网+”的加速推动下,随着云计算、大数据、可视化技术、虚拟技术等新技术对数字出版产业支撑作用的不断加强,科技与出版的融合不断深入,在发挥内容优势、运用先进技术、走向网络空间的基础上,科技将促进出版业深层次的内容创新、产品创新、模式创新与业态创新,带动出版业的服务能力不断提升,推进出版业转型升级,实现传统出版与新兴出版的融合发展。当前,随着社会价值多元化发展和受众的不断分化,出版产业的新业态已基本形成,正在向在线期刊、开放存取、数据库、手机出版、微信公众号等形态发展并逐步完善,以中国知网、万方数据、维普资讯、龙源期刊、超星等为代表的数字期刊企业已经形成品牌效应。2015年,国内数字出版产业整体收入达到4403.85亿元,其中移动出版收入为1055.9亿元,数字出版产业收入在整个新闻出版产业收入的占比由2014年的17.1%提升至20.5%。2015年,互联网期刊、电子图书、数字报纸的总收入为74.45亿元,比2014年增长了6.66%,在数字出版总收入中所占比例为1.69%。[1]
目前学界关于期刊数字化经营的盈利模式研究,一般以宏观性、介绍性、描述性的研究居多,主要集中在营销渠道的表面,相关的理论研究不够深入,忽视了对深层次上数字化产业链价值创造的内在机制重要性的探讨。而且,实践中多数期刊社也仅仅认为数字化经营发展和盈利即是期刊上网加入数据库的收入,对作为期刊数字化产业的核心部分――盈利模式和盈利机制创新――重视得不够,这使得国内数字出版业一方面在产业规模上呈现出“量”的增长;另一方面在产业链协作整合中盈利模式的组织构架不明晰,价值增值不明显,因而在“质”的提升方面相对弱化。我们认为,除传播技术之外,盈利模式的组织构架和盈利创新依然是期刊数字化经营转型的核心问题。鉴于此,本文拟在全面分析期刊数字化经营的“上游―中游―下游”的盈利卖点的基础上,提出新媒体环境下期刊数字化经营转型的三种盈利模式构架,以供业界参考。
一、期刊数字化经营模式产业链的结构分析
出版产业链是出版相关方基于出版价值链增值所组成的联盟。我国期刊数字化产业链条以创作者、内容提供商、技术设备服务商、平台运营商、销售商、终端用户等环节构成基本结构[2]。其一,对整个产业链上游(创作者、内容提供商)而言,盈利可源于作者,比如收取版面费、稿件处理费、服务性经营活动等;或源于读者和企业等,比如发行销售等。其二,对产业链中游(技术设备服务商、平台运营商)而言,盈利主要是对获得的源数据进行加工和整合的二次文献开发和利用,以及广告服务销售等。其三,对于产业链下游(销售商和终端用户)而言,盈利主要是在新媒体终端上的发行,也包括服务性经营活动与相关延伸服务性经营活动,如专题培训、研讨会、推荐会、产品评价会等[3]。可见,期刊产业链涉及的单元多,结构复杂,其“上游―中游―下游”都有盈利点。然而,在产业链上游,传统出版单位对数字化技术不了解,对数字化经营转型目标不明确;在产业链的中游,大型数字出版商具有很大的雷同性,差异性特征不明显;在产业链的下游,数字化期刊的营销模式过于单一,没有形成多元化、专业化的营销市场。期刊数字化产业链存在各环节收益分配失衡,进而影响协作关系的形成,阻碍产业整体发展。期刊和数字平台运营商的合作收入与邮发的收入都很低,这种传统的经营模式陈旧、发行渠道单一,覆盖面小、影响力弱,成为阻碍期刊数字化转型的重要瓶颈。因此,一个和谐的数字出版产业链的各单元应具备全局观念,各操主业,分工明确,充分发挥各自优势,协同合作,从而谋求数字出版产业链的和谐发展和整个产业链整体利润的提升。
二、期刊数字化转型下“三次售卖”模式的组织构架
期刊数字化转型的关键是要在经营与组织架构上融入新媒体的理念,加快组织架构变革,在此基础上逐步建立数字化的经营模式,这是实现期刊产业链各个单元结构价值链环节增值并盈利,进而提升期刊竞争力的基础与关键。传统的“三次售卖”盈利模式为卖内容、卖广告、卖品牌。第一层次是“卖内容”,是对期刊内容本身的销售,即期刊的订阅销售。第二层次是“卖广告”,是以期刊读者群为受众的广告刊登,即广告销售。目前,国内期刊广告经营的模式主要有基于产品本身的经营和基于广告的经营。第三层次是“卖品牌”,即利用品牌优势资源,发展多层次的衍生a品,实现经济和社会效益的市场化,如发行特刊或增刊、图书和光盘,建立数据库、网站、会展、品牌授权等。
我们所提出的期刊数字化经营转型的“三次售卖”盈利模式组织构架,是基于传统“三次售卖”盈利模式的提升和发展,是优化组合了传统纸媒和网媒的优良基因,充分吸收传统媒体的核心功能和线下优势与移动网媒的社交功能和线上优势的基础上产生的。第一层次是“卖新媒体载体”,即卖多元化业态内容和新媒体载体,用户通过电脑、阅读器、手机,以及在公共场所的机场、车站、高校、银行、医院、办事大厅等场所触摸大屏阅读。第二层次是“卖新媒体广告”,广告可以做成音频、视频、360°旋转,通过分享链接、互动产生价值,广告与期刊内容粘在一起,用户看期刊内容就会看广告,互不分离。第三层次是“卖新媒体延伸服务”,即发挥传统媒体和新媒体信息流汇聚、公信力强、形态多样化等核心优势,利用网络杂志、社区、论坛、微博、微信、二维码、网络视频等新兴媒体形式,把服务卖给用户。期刊社等出版机构的“三次售卖”盈利模式,就其本质而言,是期刊社在经营过程中产业链各个基本结构单元盈利的构建、整合与延伸过程。
三、新媒体时代期刊数字化转型下的盈利模式
进入新媒体时代,期刊业必须由过去的重视内容生产转变为重视市场营销,理清思路,探索如何利用新媒体制定明确的内容生产和产品营销战略,完善期刊出版市场盈利机制,以达到生存和发展的目的。新技术催生新媒体,新媒体推动出版业生产和营销方式的革新。微博、博客、视频、电子邮件、手机应用软件等,已经被国内外出版业广泛运用,并成为期刊行业创新发展的重要手段。国外期刊数字化经营的盈利模式创新主要体现在三个方面:探索期刊的网络增值模式、加强内容的深度开发与制作上的机制创新、推动新旧媒体融合发展。如国外著名出版机构德国施普林格出版社、荷兰爱思唯尔出版社通过SpringerLink和ScienceDirect等在线平台实现学术期刊的数字化,英格拉姆内容集团通过内容资源创新实现经营发展;美国的和两大网站,其服务收费占到了其总收入的大部分。
期刊数字化经营转型的最终目标就是运用数字技术、网络技术、可视化技术、智能技术创造提升传统媒体,使其成为现代化的、综合性的新型媒体,因此期刊社必须通过开发多种新媒体经营途径,重视产品业态的多样化与衍生产品的深度开发,以及加长和加粗产业价值链上的增值服务,以实现其盈利模式创新。
1.重构创新内容盈利模式
在期刊数字化转型的背景下,如何重新挖掘、开发、重构、增值内容的价值,已成为数字化出版产业盈利的关键。在内容生产上,应重视原创,以满足受众对高品质、多层次、个性化信息产品的需求为目标,提倡深度加工,从选题策划到组稿编辑都必须坚持高标准,通过信息整合重构创新生产模式,在内容生产和编辑出版上实现创新。可通过信息的结构化加工和数据库存储来突破单一作品和媒体的传播局限,把内容分解之后再聚类传播,以实现个性化的按需服务,构造信息社会出版新业态。期刊社应学会利用自身的内容资源优势开发和出售数据库,实现内容的多层次深度开发,充分发挥新媒体的互动性和聚合性优势,利用跨媒体出版、数字复合出版,把期刊内容转化成图书、讲座、视频、音像制品,赢得产品利润。[3]这种以自身内容为基础,采用声、光、电等多种表现形式,通过多媒体形态复合、多种制作技术手段复合与多种媒体,实现作品“一次创作、多样展现”的创新内容盈利模式,可以使刊物信息的效用得到最大限度的发挥。[4]
例如,英格拉姆内容集团是全球规模最大和信誉度最高的纸本和数字内容的发行商,也是通过内容创新经营模式的典型。为了解决信息时代出版发行业发展瓶颈问题,英格拉姆内容集团通过资源整合、机构重组,创立了专业细化、分工明确的六大分公司;通过汇集海量数字内容资源,建立内容信息数据库,形成内容出版的盈利创新模式。据不完全统计,目前英格拉姆内容集团电子图书已达13万多种,可通过CourseSmart设备在线浏览8万种电子教科书,且经出版商授权的可按需印刷的数字资源达到60万种,每年有近25万种数字资源品种更新等。[5]国内南方报业传媒集团也构建了综合性数字处理平台,通过资源整合及内容数据库的新媒体产业化经营,衍生出不同传播形态的新闻产品,在内容产品的再生产和增值经营方面取得了明显的效果。[6]
2.新旧媒体融合发展盈利模式
传统媒体的传播模式是:媒体传播用户;互联网时代新媒体的传播模式是:用户传播用户。也就是说,传统媒体的传播链是单向的,内容只能由媒体,通过传播为受众所接受;而新媒体上的传播链是双向的,用户既是内容的接受者、分享者,也是内容的创作者、评论者。传统媒体必须加强与新媒体的深度合作,利用微信、微博、APP等新媒体形式促进期刊销量和浏览量的增长,以下4种是一些具体模式。
(1)与大型知名数字出版商合作模式。期刊可与中国知网、万方数据、维普资讯、龙源期刊、超星等集团公司合作,通过专业的制作团队进行资源整合和知识服务,以提高期刊内容使用效率,形成信息量巨大、制作加工专业的数据库,这样会使订阅量大幅增加,拓宽受众覆盖面。[7]
(2)期刊信息服务平台模式。期刊可通过由技术平台、运营平台、资本平台搭建起来的信息服务平台在全媒体平台传播,通过“内容+平台”的方式,对期刊内容进行适合网络传播特点的再编辑加工,以拓宽传播空间和销售市场。例如,新华文摘学术网是新华文摘杂志纸质版的延伸;人民出版社读书会,是为全民阅读服务的,可以给读者、编者、作者三者提供一个交流与互动的在线平台。另外,还有《家庭医生E刊》系列、ZCOM平台上的《瑞丽》系列(《瑞丽・家》《瑞丽・裳》《瑞丽・妆》三部曲)、《中国国家地理》、《电影世界》、《IT经理世界》、《销售与市场》等,都是以平面媒体为基础,实现与新媒体的成功对接。[7]
(3)手机杂志模式。目前电信运营商已经将手机杂志APP作为其移动阅读业务的重要构成,作为第三方智能手机上的一种应用程序,APP上的每一种应用程序都拥有很多的使用者,杂志在APP上的传播比传统的互联网更有效[8]。手机杂志APP正逐渐呈现出“图文+多媒体+互动”的富媒体形态,在内容传播和产品创新方面具有较大优势。
(4)自媒体发展模式。以微博、微信公众号、移动客户端、SNS应用等为代表的自媒体已成为互联网产业链上重要的内容生产者,近年来,其在数量和规模上已经出现了几何式增长,市场和社会影响力也越来越凸显。根据腾讯的数据,目前微信公众号已突破1000万个,全国微信用户已达到6亿,很多期刊都已经有了微信公众号。[9]
3.增值服务盈利模式
期刊业要提高自身的盈利能力,必须保持对新技术、新载体的灵敏嗅觉,通过开展多种延伸服务经营,将自己原来的“内容提供商”角色转变为“服务提供商”角色,时刻以用户为中心创造价值,向用户提供专业化和多元化服务,从而形成一种全新的服务性商业模式,包括定制服务、信息服务、活动服务、平台服务、组织服务等。[10]期刊产业链连接着娱乐、体育、时尚、商贸、服务等诸多行业,我们可以通过加粗、加长产业链方式,将收入模式由单一化向多元化转变,如开展期刊订阅、开放存取、按次付费等项目,增加衍生产品、线下增值服务与按需出版等多种服务,以及广告投放、会员制度、培训活动、会议活动、讲座视频、商品推介和业务咨询等。学术期刊编辑部可以通过与审稿专家的良好合作关系,为相关企业组织召开专家咨询会、产品论证会等,请相关专家为企业的发展把脉,为提高企业的竞争力提供决策咨询服务。[11]另外,期刊出版者应积极在手机杂志中增加互动环节,向广大手机用户提供更多个性化、多样化的服务。如英格拉姆内容集团公司通过“按需印刷,定制服务”,创造了巨大的市场价值;美国《好管家》杂志社设有食品、日用百货、家电等多个试验室,试验对象通过对商品严格的测试并进行安全、质量、优缺点等方面的认真评价,将结果及时地告知读者和有关商家。[5]
四、结语
期刊数字化经营转型下的盈利模式创新问题,是基于当前媒介融合的数字化发展环境下构建新闻出版强国的战略目标下提出来的。从媒介的实践层面来看,建立媒介融合环境下长效的期刊数字化盈利模式,是解放期刊出版生产力的关键所在。通过积极探索期刊数字出版领域产业链的资源整合变革,可提供优质专业的出版内容和服务,实现出版业的数字化战略略转型,解放出版生产力。基于期刊数字化产业链的盈利模式创新,可通过新媒体产业平台,构建期刊“三次售卖”盈利模式的组织构架,从内容开发与重构、新旧媒体融合、增值服务等方面进行新,以形成多元化经营并持续发展的商业模式,使传统媒介产生新的造血功能,实现经济效益的最大化,提升自身的传播力。
参考文献:
[1]魏玉山.2015―2016中国数字出版产业年度报告[J].印刷杂志,2016(7):20.
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[5]贾立政.感受美国期刊数字化转型[J].新闻战线,2014(3):27.
[6]文之强.以新媒体为核心建立三次售卖模型[J].中国报业,2014(4):14
[7]向飒.媒介融合下的期刊数字化发展生存之道[J].传媒,2012(8):30.
[8]周小玲.学术期刊如何实现微信传播?[J].社会观察,2014(10):12.
[9]向飒.论媒介融合下期刊品牌影响力的网络传播策略[J].出版广角,2012(8):70.
1)商业模式大切换:“流量”经济变身“粉丝”经济;
2)传统行业进入移动互联网生态链,效率大幅提升;
3)增值服务成为第四大盈利模式(此前为广告、游戏、电商)。
基于移动互联网四大盈利模式下,我们认为移动内容将以娱乐内容向用户收费为主要盈利模式,而移动应用的各环节将包含在O2O闭环内,广告、电商以及增值服务三大盈利模式均体现其中。
1、移动互联网是互联网发展的第二波浪潮
从互联网产业发展的进程来看,分为三个阶段,分别是PC互联网、移动互联网和物联网。2011年智能手机出货量达到1.06亿台,标志着移动互联网时代正式来临。我们认为,移动互联网相比于PC互联网,更大程度上改变着人类社会的生活习惯,引领着未来商业的发展趋势,移动互联网所产生的增量市场,以及由移动互联网的深入发展而盘活的存量市场是我们寻找移动互联网投资机会的主线。
1.1PC互联网十年发展催生BAT三巨头
在研究移动互联网投资机会之前,回顾PC互联网的发展对于我们理解互联网产业,更好把握移动互联网投资机会有很大的帮助。
1.1.1PC互联网十年发展回顾
回顾PC互联网的十年发展,主要包括两大部分,分别是互联网内容和互联网应用服务。
1)从发展的时间顺序来看:2000年互联网泡沫破灭以后,首先兴起的是网络游戏,随着盛大、腾讯、网易等互联网公司的进入,网游市场规模在2007年突破100亿。随着网络游戏、音频、视频等互联网内容逐步丰富后,搜索这项应用服务迎来了第一波发展。2003年的“非典”催热了电子商务产业的发展,阿里巴巴旗下的淘宝平台异军突起,随后支付宝迅速被消费者所接受,随着2007年京东B2C全面启动,中国网购规模于2008年突破千亿。大量商家在电子商务领域获利后,积极投放互联网广告,从而也推动了搜索的第二波发展,2010年搜索市场规模超过百亿。
2)从发展的结果看:游戏、广告和电商三个细分市场催生了中国PC互联网三巨头,腾讯(T)、百度(B)、阿里巴巴(A)。BAT有资金、经验、技术和用户优势,加快了移动互联网建设的进程。
1.1.2游戏、广告、电商是PC互联网三大盈利模式
通过对2013年互联网公司的各项业务的盈利情况汇总(包含:阿里巴巴、腾讯、百度、360、网易、搜狐、新浪、汽车之家、易车、携程、完美、巨人、盛大、欢聚时代、搜房等)可以看到,中国互联网公司盈利的主要来源是游戏、广告和电商,三者相加达到93%。
1.2移动互联网不是PC互联网的简单复制
1.2.1商业模式:弱化流量经济,强化“粉丝”经济
我们认为移动互联网和PC互联网相比最大的不同点在于商业模式调整。PC互联网的商业模式是通过入口级产品获取用户,把控网络流量,最后通过流量变现来获取盈利。移动互联网的商业模式是通过极致的产品和服务来获取用户,把用户变成自己的“粉丝”,然后通过跨界整合资源来为用户提供更好的用户体验,最终提高用户的arpu值。之所以会形成这样变化的原因在于:1)移动互联网用户量更多,但是碎片化的特征导致无效流量增加,无法通过简单的流量变现来盈利;2)PC互联网只能通过标准产品来获取用户,而移动互联网可通过非标产品(服务)来获取用户,从而提高对用户的粘性,形成“粉丝”群,我们对于粉丝的理解是:品牌认知度高,付费意愿度高、愿意口碑推广、愿意产生内容;3)移动互联网的强社交属性会增加用户平台的粘性。
1.2.2参与者:生态更加复杂
通过下图可以看到,移动互联网相比于PC互联网,除了搜索、支付、社交等方面有不同外,最大的不同在于线下商户。线下商户提供产品+服务,非标商品产生差异化竞争优势,在“粉丝”经济下,线下商户可以尽可能摆脱入口流量的束缚。有了线下商户的参与,使移动互联网对于用户生活的影响更加巨大,同时也爆发更大的市场空间。
1.2.3盈利模式:增值服务成为新增项
除了PC互联网的三大盈利模式,我们认为增值服务将成为移动互联网的第四种盈利模式,主要理由如下:线下商户所提供的产品和服务种类、特征各异,需要互联网平台提供客制化程度很高的LBS、移动支付和移动社交等服务,而缺乏简单流量变现模式的互联网平台,也将以这种增值服务作为盈利的主要来源之一。这也就不难理解2013年全年,BAT在产业中进行疯狂的并购行为。
1.3基于四大盈利模式下移动互联网子行业梳理
1.3.1移动内容:向用户收费是主要方向
PC互联网内容的盈利模式主要分为广告盈利模式和依据内容向用户收费的盈利模式。从下图可以看到内容收费市场占比为89%,主要子行业有网络游戏、网络教育、网络秀场广告、在线文学、在线音乐;广告模式的市场占比为11%,主要子行业有在线视频和门户。我们认为移动互联网时代,内容收费的市场占比将进一步扩大,主要理由有:1)移动互联网广告向精准化发展,展示性广告占比进一步下降,而目前视频、门户的广告形态主要以展示性广告为主;2)移动互联网的移动化、碎片化特征将降低视频的使用频率;
1.3.2移动应用:应用服务包含于O2O闭环
我们认为,移动互联网的三种盈利模式,广告、电商、增值服务均体现在O2O闭环中。成熟的移动商业模式应该成为一个闭环,从通过极致的产品和服务获取用户开始,通过线上入口进行移动搜索(结合LBS)来获取用户需求,运用语音识别、人工智能等方式为用户提供解决方案,并为用户推荐商家,形成线上到线下的引流。当用户消费结束后,利用移动支付进行交易,并通过社交工具反馈至线上入口。整套闭环系统涉及环节包含线上入口、移动搜索、LBS、移动支付、线下商户、社交等各方面。下图的红字部分将成为盈利的切入点,主要包括广告、电商、增值服务三种盈利模式。
2.移动时代,互联网内容平台是稀缺性资源
2.1以史为鉴:复盘PC互联网内容发展路线图
2.1.1PC互联网内容发展的时间顺序
我们首先复盘PC互联网内容发展史,以此启发移动互联网投资策略。从时间顺序来看,PC互联网内容发展路线图基本遵循了网络文学、门户资讯、网络游戏、网络音乐、在线视频、在线教育、直播秀场的内容发展顺序。这样的发展顺序来自于两方面力量的推动:需求端的刚需程度以及供给端的网络速度。
1)从需求端看,刚性需求最先出现在顺人性的文化娱乐方向。PC互联网内容虽然衍生出7个内容方向,但实质上主要集中在两大内容:文化娱乐(网络文学、门户资讯、网络游戏、网络音乐、在线视频、直播秀场)和教育。这主要由于文化娱乐是人天性需求,而教育培训更多呈现出逆人性的方面,但由于其能够带来出功利性效果,所以才能够称为互联网内容中为数不多逆人性的部分,这也解释了为何只有以会计考证为主的正保远程实现了发展和盈利,但并没有成为整个行业的盈利模式。总体看,顺人性的刚需占据主导力量。
2)从供给角度看,各内容相继出现的顺序又受制于网络速度的上限。以文字和图片为载体的在线文学和咨询门户网站由于对带宽需求最小因而最先出现,随之是小型网络游戏、网络音乐、在线视频,而对于带宽需求最大的在线秀场虽然存在刚性需求但受制于带宽在2005年后才逐渐出现。
2.1.2PC互联网内容盈利模式
从盈利模式角度看,主要有前端收费和后端收费两种。前端收费即直接向用户收费,这种收费能力主要基于内容需求的刚性程度、内容的不可替代性以及难以盗版。目前能够顺利实现前端收费的内容行业主要是网络游戏、在线秀场以及在线文学。后端收费主要是广告模式,这种收费能力基于强大的流量导入能力以及具备广告合适的展示方式,目前主要应用在信息门户、在线视频领域。在线音乐和在线教育目前尚未找到盈利模式。我们认为移动互联网时代,受制于移动化、碎片化以及移动终端屏幕偏小的特征,广告效果会大幅减弱,盈利能力随之大幅降低,未来互联网内容盈利模式将以直接面向用户前端收费能力的网络游戏、在线直播秀场、在线教育等作为主要研究方向。
2.2移动游戏和移动秀场是移动内容增量市场
2.2.1最直接的增量市场:移动游戏
从内容角度看,移动互联网与PC互联网的主要区别集中在四个方面:
1)需求端:碎片化、移动化特征;
2)供给端:网络速度和资费区别;
3)移动终端:号码唯一性,小尺寸屏幕。通过对PC互联网各项内容进行分析,我们认为移动游戏和移动秀场是明确的增量市场,而移动游戏是最直接爆发业绩的增量市场。
2.2.2移动内容的O2O趋势:移动秀场
移动互联网时代,在线秀场的盈利模式和内容没有很大变化,甚至由于移动网速和流量资费的影响,在移动端的需求受到一定限制。但我们通过跟踪欢聚时代的娱乐业务发现,其通过PC端的秀场表演选拔线下偶像团体(1931),再通过偶像团体吸引用户打造移动娱乐社交网络,形成了O2O闭环,打开了移动秀场成长的新空间,虽然此业务相距盈利尚早,但这一趋势值得长期跟踪。
2.3移动游戏:在线分发渠道整合产业链
2.3.12014年移动游戏市场规模将达到236.4亿元
目前,移动互联网内容细分行业中只有移动游戏行业规模较大,盈利模式较为成熟。2013年,中国移动游戏市场规模达到148.5亿元,预计2014年移动游戏市场规模将达到236.4亿元,同比增长59.1%。未来三年移动游戏市场仍将保持50以上的复合增速。从用户规模看,2013年移动终端用户规模为1.9亿人,预计2014年将达到3亿人。用户规模实现60.6%的快速增长。
2.3.2移动分发平台整合发行、运营环节
我们认为,移动游戏产业链中未来渠道平台(在线分发平台)将会成为盈利能力最强的环节。主要由于游戏开发商集中度很低,并且短期内难以提升。同时移动分发平台不断整合发行环节和运营环节,市场集中度逐渐提升,未来将获取很大议价能力。我们预计2014年移动游戏市场,移动分发平台将获取70%左右的市场份额。
2.3.3移动分发平台集中度高
移动游戏上游:移动游戏研发市场集中度低,以乐动卓越、银汉科技为代表的领先CP的市场份额并不高,占比超过5%的研发商仅有三家,相互之间的差距并不明显。同时,由于大量VC、PE投资移动游戏研发企业,造成手游研发市场竞争日趋激烈。移动游戏中游:移动分发平台整合发行和运营环节后,市场竞争力提升,集中度提高,安卓平台前6大游戏分发平台占据接近80%市场份额,并且未来仍将进一步整合提高集中度,移动分发平台的议价能力将进一步提升。
2.4移动内容投资逻辑与标的选择
2.4.1按照高弹性和可持续性寻找投资标的
我们认为目前唯一明确的移动内容增量市场是移动游戏,而移动游戏产业链中,移动分发平台通过整合产业链具备强大议价能力,我们认为移动分发平台是受益于2014年移动游戏市场爆发的高弹性细分行业。同时,我们更关注打通PC和移动的跨终端内容平台,此类内容平台具备独立的流量导入能力,其娱乐内容业务的发展具备可持续性,可享受高估值水平。按照高弹性和可持续性要素,我们看好腾讯控股(全网社交工具导入流量)、奇虎360(安全工具掌握入口导入流量)、欢聚时代(YY语音工具建立社交粘性导入流量)、顺网科技(网吧渠道地推导入流量)。
3、O2O闭环包含整个移动商业本质
3.1O2O盘活存量,市场无天花板
O2O最大的贡献就是将线上和线下打通,在打通的过程中产生两类投资机会。1)O2O闭环的各环节建设相比于PC互联网时代的增量市场机会。2)O2O对于传统行业的互联网化改造后,盘活传统行业存量市场的机会。
3.1.1O2O是一种思维,无固定模式
市场对于O2O的理解往往固定于一种模式,但是我们认为O2O更像是一种思维,从用户体验的角度来看,PC互联网时代用户获取的更多是标准品,用户体验较为单一,到了移动互联网,用户可以通过线上线下结合获取更符合自己需求的产品和服务。所以我们认为O2O没有固定模式,本质是为用户提供极致的用户体验。
3.1.2O2O各环节比较
O2O闭环主要涉及环节包含线上入口、移动搜索、LBS、移动支付、线下商户、社交。我们通过对每个环节进行逐一分析,找到移动互联网相比于PC互联网的增量市场,进而挖掘投资标的。
3.2Online:纯线上机会已被垄断
移动互联网经过两年的快速发展,我们认为纯线上的机会已经被巨头所垄断,从行业调研的情况来看,越来越多的移动互联网公司在向垂直化、重资产化发展,通过深度运营来形成差异化竞争优势。主要原因在于:
1)BAT三巨头经历了PC互联网十年的发展,在资金、数据、用户、经验上形成了强大的竞争优势,转型移动互联网的成功概率也更高。
2)移动互联网的“粉丝”经济要求互联网产品提供更极致的用户体验,在此商业模式下就要求以“烧钱”的方式去获取用户,很多移动互联网公司由于找不到盈利模式,最终依附于BAT。
3)中国互联网的政策环境真空,缺乏如《互联网反垄断法》这样保护创新企业的政策,这也大大降低了中小移动互联网企业成功的概率。
3.2.1移动互联网Online格局稳定
我们认为移动互联网Online的市场格局已经稳定,主要分为三类公司。
1)生态级公司:拥有入口级产品,已获取海量用户,移动各环节布局完善,盈利模式清晰,目前主要形成腾讯和阿里巴巴的双寡头格局。
2)平台级公司:拥有入口级产品,已获取海量用户,在移动各环节的布局有缺失,但无盈利之忧,未来依靠单点突破形成移动互联网平台,相关公司有百度、奇虎360和小米科技。
3)特色型公司:拥有入口级产品,已获取海量用户,但无法单独找到移动互联网的盈利模式,最终将依附于巨头,相关公司有新浪、高德、搜狐等。
3.2.2双寡头建设封闭生态体系
移动互联网已从PC互联网的BAT之争转变成腾讯和阿里巴巴的双寡头之争。主要原因在于腾讯和阿里巴巴做客户端的能力更强,分别有微信和支付宝来获取用户,而百度是以流量分发为强项,在“粉丝”经济的移动互联网竞争中已经掉队。在双寡头格局下,存在一个很明显的现象:互联网马太效应在衰弱。我们认为主要原因在于双寡头建立封闭生态圈,各自扶持自己生态体系内的公司,如嘀嘀打车和快的打车长期共存的局面。
3.2.32014年纯线上互联网公司无法享受O2O红利
我们认为O2O生态体系内各环节建设类似阿里巴巴电商平台,但包含更多元素,更为复杂。通过下图阿里巴巴平台交易额和净利润的增长关系可以看到,互联网平台业绩爆发的前提是生态内的商户赚到钱,这样才有可能在生态内投入更多的推广费和增值服务费。但是我们观察O2O体系内的线下商户盈利情况发现,目前传统行业以及垂直平台还未从O2O大幅盈利,所以我们认为2014年纯线上互联网公司无法享受O2O红利,移动互联网O2O业务还无法对其贡献业绩。
3.3LBS:与移动搜索结合是大趋势
PC互联网的搜索形态主要是以信息搜索为主,市场格局百度一家独大,2013年搜索市场规模达到394.5亿。
我们认为移动搜索的市场规模不会低于PC搜索,但是其表现形态更为复杂,主要表现为三类:信息搜索、APP搜索、基于LBS的精准推荐,其中最大的市场是基于LBS的精准推荐。
3.3.1LBS开放平台是移动搜索市场爆发的基础
基于LBS的精准推荐需要有海量的LBS数据作为支撑,而LBS开放平台是最完美的解决方案。LBS开放平台融合了自有数据、第三方数据、用户数据,通过搜索引擎将API开放给移动应用开发者,所有调用API的行为是免费的,但是会限制API调用次数,未来将根据开发者的具体需求提供客制化LBS增值服务。
3.3.2LBS开放平台市场:百度和高德两强独大
LBS开放平台的进入门槛非常高,核心竞争优势主要有:先发优势、数据优势、技术优势。1)先发优势:LBS开放平台的先发优势非常明显,一旦拥有大量开发者,其迁移成本较高,而开发者本身具有群聚效应,会加大LBS开放平台的先发优势。2)数据优势:主要分为自有数据和外部数据,自有数据采集需要国家测绘资质以及时间积累,获取难得高但更新及时。外部数据主要靠购买以及合作伙伴提供,需要强大的资源整合能力。3)技术优势:LBS开放平台需要提供多样化的LBS服务,对于其云平台以及相关技术的要求很高。从目前LBS开放平台市场来看,高德和百度是两大寡头,具备上述三点优势,腾讯和奇虎360作为跟随者暂时无法对高德和百度构成威胁。
3.3.3LBS产业链整合已接近尾声
LBS作为移动互联网第一个明确的增量市场,最先迎来整合浪潮。LBS产业链中,两端的价值最高。
1)上游:具备测绘资质的基础地理信息采集商资源非常稀缺,阿里巴巴通过收购高德软件,腾讯通过参股四维图新的方式占据了LBS产业链的上游。
2)中游:导航软件厂商分布较为分散,且未来导航软件可被整合进入手机地图,具有被颠覆的风险。手机地图目前市场较为集中,由于手机地图直接面向用户,在马太效应下,未来会强者恒强,市场的集中度会进一步加大。目前手机地图市场上,百度和高德处于领先位置。
3)下游:LBS开放平台作为LBS产业链中最有价值的环节,目前市场集中度非常高,且进入壁垒非常高。我们认为在目前LBS市场格局趋于稳定,产业整合高峰已过,未来的关注点主要是基于LBS的个性化应用。
3.4移动支付:看好以二维码为主的互联网方案
3.4.1“二维码”方案:前途光明、道路曲折
目前市场最大的争议点在于以二维码为主的互联网方案和以NFC为主的芯片方案谁将胜出。我们认为以二维码为主的互联网方案将最终胜出,但过程曲折。我们分别从解决方案、所需条件、方案成本、安全性、可替代性、推动力量、政策支持这7个重要方面进行比较。
1)解决方案:NFC方案只能解决近场支付,而互联网方案既能解决近场支付又能解决远程支付。能够更好利用用户习惯和路径依赖。
2)所需场景:NFC方案需要增添NFC芯片和读卡装备,互联网方案需要有流畅的网络环境。随着4G时代的来临以及各主要商区WIFI的不断普及,网络问题将不会成为移动应用的障碍。
3)方案成本:二维码方案中被读扫码优势更大。NFC方案需要新增NFC芯片和POS机改造,新增成本430元左右,目前由银联和运营商补贴。而二维码方案分为主读扫码和被读扫码两种,其中被读扫码安全性更高且无新增成。
4)安全性:NFC方案的安全风险主要源自手机遗失的风险,若没有及时关停账户,很有可能带来财产损失。互联网方案的安全风险主要来自网络风险,包括木马、病毒等,会造成账号被盗。
5)可被替代性:NFC方案已成熟应用于封闭体系内,如公交体系,这些领域由于局部利益和消费习惯的影响,NFC方案很难替代原有方案,而且面临被Hotknot等新技术替代的风险。而互联网方案的应用领域不局限于小额支付,针对的大量线下商户,目前还未有可被替代的解决方案。
6)推动力量:目前推进NFC方案的力量有银联、运营商和NFC大厂,NFC方案已经较为成熟,但各方力量互相争夺主导权,造成标准难以统一,这也拖慢了产业发展的进程,而这一趋势在未来仍然无法妥善解决。互联网方案的推动力量只有阿里巴巴和腾讯这类互联网平台企业,他们直接拥有海量用户和商户,推进速度非常快。
7)政策支持:3月13日,央行下发紧急文件叫停了刚刚兴起的二维码支付等支付服务,但随即又表示,二维码支付业务和虚拟信用卡业务只是暂停,不会终止。主要源于二维码的标准和安全性还未成熟。NFC方案是较为成熟的解决方案,政策上无障碍。我们认为,二维码支付的安全和标准问题可以通过调整二维码支付相关的生态环境解决。包括:(1)规范二维码行业标准;(2)增加硬件验证;(3)进行支付过程的风控管理。但NFC方案的最大问题在于用户体验,无法迅速海量用户并实现O2O闭环,而且参与方利益很难平衡,我们认为NFC方案未来将应用于细分市场。
3.4.2移动支付两强独大
阿里支付宝:全面建设移动支付场景。截止到2013年年底,支付宝实名制用户已近3亿,使用支付宝完成了125亿笔支付,其中超过1亿用户将主要支付场景转向支付宝钱包,这些用户通过支付宝手机支付完成了超过27.8亿笔、金额超过9000亿元的支付,支付宝已经成为成为全球最大的移动支付公司,而这些交易数据的获取将会延伸出更大的应用市场。
(1)在场景建设方面、阿里先后在百货零售、餐饮、打车、影院、酒店等业态深度布局。2014年支付宝继续进入医院领域,公布“未来医院”计划。
(2)在支付环境方面,阿里与树熊网络达成战略合作协议,共同为线下商家提供商用WiFi产品和服务,以促进全民免费WiFi计划的实现,彻底解决支付网络环境问题。
(3)在支付安全方面,阿里与汇顶科技合作进行Hotknot技术与移动支付结合。HotKnot是利用现有的触摸屏来进行的通信技术,无成本、无流量、低功耗以及便捷安全的优势,可替代NFC技术,应用于移动支付场景。
微信支付:借6亿渠道发力三大方向。目前微信的注册用户已经超过6亿人,是中国最大的社交平台。微信借力于庞大的社交优势,已经绑定用户数3000万人左右,增长势头迅猛,占据了中国第三方移动支付的第二把交椅。微信移动支付布局主要在三个方面:微乐付、快捷支付以及微信支付。其中,微乐付是集预付卡、会员卡、积分卡三卡合一的虚拟卡片。通过微乐付和线下商家的实现了会员互通,通过虚拟卡形式帮助线下商家实现信息流、资金流及CRM体系的整合,用户的开卡、充值、支付流程都可在微信中自助完成。
未来“微乐付”将整合更多的预付卡机构,形成以预付卡、彩贝积分、客户CRM系统三位一体的开放平台,成为新的移动支付方式。然而,腾讯微乐付的预付卡业务模式如果需要拓展全国的多用途虚拟预付卡业务,则仍需要获得全国性预付卡发行和受理牌照。国内全国性预付卡发行和受理牌照是稀缺性资源,腾讯微乐付目前与高汇通(预付卡区域牌照方)进行合作,推广线下商户。
3.4.3产业链及相关标的
第三方移动支付快速增长有很大一部分来自于对传统线下收单的替代,对于商户来说费用率大幅降低,以二维码为主的线下收单模式得以大面积推广。传统线下收单对于商户来说费用较高。在传统的线下POS刷卡支付中,根据国家发改委规定的统一规则分配相关利益方的收益,刷卡手续费按照7:2:1来分配,即发卡行服务费70%、收单服务费20%、银行卡清算组织网络服务费10%。按照发改委最新下调后的费率计算,包含百货、批发、培训、中介等,刷卡手续费达0.78%,而费率较高的餐饮娱乐类,包括餐饮、酒店、娱乐、珠宝首饰、房地产、汽车销售,刷卡手续费合计高达1.25%。而支付宝、财付通等第三方支付企业收费远低于传统线下收单,因此推广速度极快。
目前支付宝、财付通的二维码支付费率只有0.6%左右,其中分成的只有两方,支付宝和银行。而银行的网上银行支付各家银行并没有一个统一的标准,具体的分成比例也是由双方协定。二维码线下收单相当于通过扫码把传统的线下支付转化成线上支付。这个模式中,收单行和银联的角色都被第三方支付企业所替代。投资标的:我们首要关注以二维码方案为主的移动支付产业链:
1)二维码产业链:新大陆、证通电子;
2)支付平台解决方案提供商:石基信息、卫士通、南天信息、华胜天成;
3)稀缺预付卡牌照商:中国创新支付(港股)。其次,NFC方案的移动支付产业链在格局未定的情况下也值得关注:1)智能卡提供商:东信和平、恒宝股份、天喻信息、新开普等;2)POS终端商:证通电子、新国都、信雅达、新大陆等;3):移动支付芯片商:国民技术、大唐电信、长电科技、顺络电子等;4)支付平台解决方案提供商:拓维信息、卫士通、南天信息、华胜天成。
3.5移动社交:所有盈利模式的基础
3.5.1移动社交是移动互联网所有盈利模式的基础移动互联网是“粉丝”经济,是基于对用户价值的深度挖掘,而社交工具是联系用户之间的纽带,可以大幅提升用户平台的粘性,从而提高用户的ARPU值。
8)游戏:如QQ空间和微信手游,把社交元素融入游戏设计中,通过游戏排名,好友推荐等方式提高游戏用户的ARPU值。
9)广告:社交平台积累了海量用户和用户关系数据,通过大数据技术可以做到精准推荐。如美国公司Linkedin,基于高端用户的职场关系,解决广告主和用户的不对称信息,形成广告精准投放。
10)电商:我们认为社交和电商的结合在于垂直领域。用户之间的共同诉求较多,容易形成社交需求,而在垂直用户圈内进行推荐将会大大提高电子商务的转化效率。如500网,主要产品是体彩中的竞彩,需要对基本面进行分析和讨论,并结合合买、跟买的模式形成用户粘性,这种粘性一旦形成,用户迁移成本非常高,从而提高了平台的ARPU值。从下图可以看到,500网的单个用户访问量远远高于以流量变现模式为主的淘宝和360。
11)增值服务:社交平台基于用户的个性化需求提供个性化服务也是一个盈利模式,如手Q和新浪微博的会员服务。
3.5.2全网社交,微信一家独大
腾讯凭借微信,是第一个拿到移动互联网船票的公司。微信通过绑定用户手机号,并为用户提供免费的交互服务,不仅有传统的短信、语音功能,还新增了图片和视频功能,彻底颠覆了运营商的盈利模式。微信通过免费的交互服务积累了海量用户,2013年底,微信用户数达到6.6亿,其中国内用户为5亿,海外用户为1.6亿。在微信的强势发展下,国内其他全网型社交平台的用户活跃度纷纷下降,从下图可以看到,新浪微博、QQ空间、人人网、陌陌的活跃度均大幅低于微信。我们认为未来全网型社交平台微信将一家独大,其他社交平台将转型成为垂直类社交平台,满足用户的细分社交需求。
3.6Offline:资产由“轻”到“重”,空间由“小”变“大”
移动互联网相比于PC互联网的最大价值点就是将线下服务融入进来,随着移动互联网闭环建设完成,Offline的价值会逐渐凸显。我们认为Offline的机会主要在于互联网和传统行业的结合,而垂直平台是最先受益的,垂直平台的发展主要分为两个阶段:1)第一阶段,对接线下资源,直接推送给用户,目前大多数垂直平台都处于这个阶段;2)第二阶段,深度整合线下资源,形成差异化竞争优势,并通过线下资源形成地推能力,直接将产品和服务推送给用户。
我们认为,垂直平台的发展一定会从轻资产模式向重资产模式发展,但其护城河及发展空间将不断扩大。
4.移动互联网时代,传统行业焕发“第二春”
4.1传统行业互联网化是盘活存量
传统商业模式是通过销售产品和服务给消费者,然后从中获利;而互联网商业模式是通过极致的产品和服务去获取用户,形成有粘性的用户平台后再寻找盈利模式。传统思维和互联网思维的最大区别在于对用户的理解。我们认为,互联网思维包含两点:1)用户至上的理念;2)跨界整合资源为用户提供最极致用户体验的方式。所以传统行业互联网化就是将“消费者”转变成“用户”的过程,也是盘活存量的一种表现形式。
4.1.1移动互联网浪潮将改造五大传统行业
我们认为最易于在移动互联网时代实现转型的行业必须满足四大要素:1)B2C模式,有海量用户基础,具备长尾价值;2)提供非标产品(产品+服务);3)市场空间大;4)当前效率低,用户痛点多。我们罗列了wind数据库中的一级行业,按照上述的四大要素进行筛选,发现旅游、房地产、汽车、金融、医疗健康满足我们所设立的条件,将成为移动互联网改造的五大传统行业。
4.1.2旅游和房地产行业互联网化将最先启动
在这五大传统行业中,我们认为旅游和房地产将率先爆发,主要从在线化基础、推进阻力、未来催化剂三个维度进行比较。
1)旅游市场在线化模式已被用户所接受,移动互联网对于在线旅游有极大的促进作用,推进阻力是酒店、旅行社和旅游景点,但是议价能力弱,未来的催化剂是行业价格战和在线旅游大厂整合线下资源。
2)房地产市场在线化程度不高,线下开发商和物业公司市场格局非常分散,市场议价力弱,未来催化剂在于开发商房产销售不及预期,加快互联网改造。
3)金融服务、汽车、医疗健康三个传统行业互联网化进程较慢,主要缘于推进阻力是金融机构、车厂经销商、医疗机构等强势方,互联网化的过程必将牺牲其利益,所以整合过程较慢。
4.2互联网旅游:度假游空间最大
互联网旅游又称在线旅游,在PC互联网时代,表现为运用互联网的方式向用户展示、预订旅游产品。移动互联网时代,在线旅游可以根据用户旅行过程中的个性化需求为用户提供一站式、最优性价比的旅游服务,加速了传统旅游互联网化的趋势。
4.1.12015年在线旅游市场规模达到4061亿元,渗透率12%
2013年,中国旅游市场规模达到2.63万亿,但在线旅游市场仅为2181亿,渗透率为8.3%。我们预计,未来两年,中国旅游市场的复合增长率为13%,到2013年底达到3.38万亿,移动互联网会加快旅游市场在线化的进程,预计2015年,在线旅游渗透率将达到12%,市场规模达到4061亿元。相比于成熟旅游市场,美国的在线旅游渗透率达到40%,市场集中度高,IT基础好,产生了Priceline这样的在线旅游龙头,市场估值超过600亿美元。我们认为,中美两国旅游市场具备可比性,随着在线渗透率不断提升,中国在线旅游市场将是一个超万亿的细分市场。
目前中国在线旅游主要分为机票、酒店、度假游三块,其中度假游包括出国游、国内游、周边游(景区门票)。1)机票在线预订发展较早,其标准化程度高,发展较为成熟,未来占比将逐步下降;2)酒店在线预订发展时间较长,但由于涉及酒店、传统旅行社之间的利益再分配,市场普及度仍不高,所以仍处于快速成长期。3)度假游处于发展初期,随着旅游内容和旅游服务不断提升,未来占比将不断上升。
4.2.2产业链及相关标的
在线旅游产业链包含环节较多,且各个环节存在互相整合的可能,其中包括:1)上游:主要包括旅游产品的供应商以及为其提供管理系统的软件服务商,格局较为稳定,软件服务商包括:石基信息(酒店管理系统)、中航信(机票管理系统)。2)中游:主要包括传统批发商、分销商以及在线服务商。批发商、分销商:众信旅(转型O2O模式),上海不夜城国际旅行社(现为真旅网,从B2B转型B2B2C),中青旅(转型OTA)。在线服务商包括:OTA(携程、去哪儿、淘宝旅行),度假游(途牛、同程、驴妈妈),旅游社交(马蜂窝、游侠客),垂直旅游(绿野网、穷游网)。3)下游:海量用户。
4.3互联网地产:智慧社区是潜在爆发点
当前市场对于互联网地产的定义在于开发商和二手房中介通过线上广告吸引用户,在销售环节形成线上到线下的引流。我们认为,这仅是互联网地产的初级阶段,未来互联网将渗透进入房地产开发、销售、物业的各个环节,更大的空间在于智慧社区。
4.3.1市场空间:互联网销售+社区运营激发超千亿市场
我们认为,互联网地产的市场空间主要存在于互联网销售和社区运营两个环节。其中互联网销售分为新房销售和二手房销售,是目前主要发展的细分市场,基于O2O的社区运营市场还未打开,将成为互联网地产的潜在爆发点。
新房销售:新房2013年中国商品房销售额为6.8亿元,房地产开发商目前的营销费用率约为1%,即每年开发商的营销投入为680亿元,根据搜房、乐居等公司财报显示,2013年互联网营销渗透率为10%,市场规模为68亿元,相比于美国房地产互联网营销渗透率(56%)和中国网络广告渗透率(24.5%)均有较大提升空间,未来市场规模超百亿是大概率事件。
二手房销售:房地产垂直平台和线下中介由于利益分配问题使市场存在较大不确定性,我们认为,传统中介在二手房交易过程中有存在的价值,主要包括:保证交易安全性、保护用户隐私性、服务的专业性(区域性很强),所以未来中介和房地产垂直平台形成共赢是大趋势,存在房地产垂直平台并购大型房地产中介的可能性。
社区运营:中国经历了房地产发展的黄金十年,已经积累了海量的存量住户,但是房地产现有的商业模式并未将这些存量住户的价值开发,用互联网思维对传统物业进行改造,可以爆发一个千亿级的新市场。从2000年至2014年,新增商品房住宅累计达到70.4亿平方米,若按照人均32.91平方米计算,共有2.14亿用户。由于基于社区的服务项目包括物业、水电煤以及多项日常生活开支,所以按照单个用户贡献1000元/年,渗透率50%计算,年市场规模达到1070亿元。
一旦智能社区平台搭建成型,不仅会带动房地产商业模式升级,而且还有助于房地产销售。具体来说,通过智能社区对内服务可升级当前传统物业,打造智能物业管理平台,进而进入智能家庭管理、智能家居等领域,从而渗透进入房地产开发环节,更加符合用户需求的商品房会刺激房地产销售。对外服务可打造社区内一站式生活服务解决方案,形成基于社区最后一公里的O2O闭环,通过智能社区平台来整合周边商户,从而刺激商业地产的销售和租赁。
4.3.2产业链及相关标的
我们认为互联网地产生态链中可被互联网化的有两大方向。1)基于房地产开发、销售、运营各环节中,直接面对海量全网用户的环节,建立全网垂直平台。目前来看销售环节互联网化程度较高,但是在金融服务、家装、物业运营环节均有互联网化机会。销售环节:搜房、乐居、易居金融服务:平安家装:齐家网、搜房网物业运营:彩之云(花样年旗下)、三泰电子2)基于区域市场进行深耕,从土地、资金环节入手帮助开发商提供一站式解决方案,从而在区域内对开发商有更强的控制力。通过销售来获取用户,进而进行社区运营,打造智慧社区,甚至可进入智慧城市运营。代表厂商:365网(南京)、房盟中国(上海)
4.4互联网金融:垂直行业、大数据
我们认为互联网金融和金融互联网有显著不同。金融互联网是利用互联网工具作为金融产品销售和服务的渠道,没有对金融产品带来本质性改变。而互联网金融利用大数据解决金融行业信息不对称的用户痛点,大幅提升金融行业的运行效率。
4.3.1市场潜在空间巨大,但路漫漫
我们认为,目前金融市场最大的用户痛点就是收益率和风险无法完全匹配,也是互联网金融可以去颠覆的方向。从下图可以看到,2013中国存款总额达到100.9万亿,同比增加14.3%,但活期利率和一年期利率都出现下降趋势,同时风险偏好型用户逐步增加,但并无法获取对应的高收益率。我们认为,目前中国互联网金融市场的潜在空间巨大,但发展需要耐心。
4.3.2产业链及相关标的
我们认为,解决用户的收益率和风险匹配主要有三个方向。大众化理财、P2P、众筹。大众化理财方向目前已经较为明朗,以阿里巴巴余额宝为代表的互联网货币基金爆发式发展,用户量超过8000万,基金规模接近5500亿,未来马太效应会逐步扩大,我们认为基于全网用户的大众化理财市场格局已经明朗化,相关公司:阿里巴巴、腾讯、东方财富。P2P方向目前处于发展初期,市场即将迎来洗牌。P2P解决了信息不对称的问题,根据各级投资者风险承受偏好来获取各级收益率。我们认为,P2P行业将产生两类公司,一类是服务全网用户为主的,如陆金所、拍拍贷、人人贷、有利网。一类是服务垂直领域用户的,根据在垂直领域的大数据积累,匹配资金需求方和供给方,我们认为垂直行业才是P2P爆发的大市场。众筹是一种C2B的金融模式,对于用户需要有更高的风险承受能力以及对于项目有更深的理解,目前仅处于产业孕育期,相关公司:网信、天使汇。其他互联网金融配套服务机构:恒生电子、金证股份、赢时胜、大智慧、。
4.5互联网汽车:市场爆发还需时日
我们认为互联网对于汽车产业的改造,共分三个阶段。目前仍处于第一阶段。汽车垂直平台提供广告平台和线上引流的服务,并没有从根本上提升用户的购车体验,汽车电商模式也仅处于少数品牌个别型号的试水阶段。我们认为,受制于汽车厂商和经销商的强势地位,汽车产业互联网化趋势爆发还需时日。
4.3.1互联网汽车:后市场空间更大
互联网汽车共分为两大市场,分别是前市场和后市场。汽车前市场指的是围绕汽车售前各环节所需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。汽车后市场指的是汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。汽车前市场的服务主要由整车厂和经销商提供,通过汽车垂直平台和社交平台的入口优势将用户引流至线下经销商,从而形成O2O闭环。汽车后市场的服务包含更多内容,其中有维修保养、改装、二手车交易、金融、租车等,每一项都是千亿级的大市场,通过极致的后市场服务来获取用户,最终形成车生活服务,即车联网。其O2O的发展模式也是通过汽车垂直平台和社交平台的入口优势将用户引流至线下的服务商。
从下图可以看到,2010年以后全国汽车销量增长有明显下降,2011年-2013年的增长率分别为2.5%、4.3%和13.9%,汽车销售的瓶颈已经显现,而汽车销售互联网化可以帮助车厂和经销商提升汽车销售的效率,解决用户在购买汽车过程中的多项用户痛点,所以当前汽车互联网化的O2O模式发展主要集中在此环节。相比于汽车前市场,我们认为汽车后市场是汽车厂商和互联网厂商必须去获取的新蓝海市场。根据下图可以看到,2013年全国汽车保有量达到1.37亿辆,预计到2015年将超过1.5亿辆,保守估计汽车用户将会超过2亿。针对1.5亿辆汽车和2亿汽车用户的存量市场,如何满足汽车的后市场需求以及2亿汽车用户的行车生活需求,将是汽车后市场O2O服务的切入点,各类细分市场结合互联网思维将会爆发出新的商业模式。
4.3.2产业链及相关标的
互联网汽车生态链中可被互联网化的有两大方向。汽车垂直平台和品牌垂直平台两类,两者形成“纵横”的关系网。1)汽车垂直平台是根据用户单一需求提供最极致的产品和服务来获取全网的海量用户,从而形成的互联网平台。销售:汽车之家、易车网、新浪汽车
保养维修:养车无忧、车易安、途悦网二手车:51汽车、华夏二手车网、第一车网租车:神州租车、一嗨租车、车纷享车生活:易到用车2)品牌垂直平台是基于自身品牌为用户提供纵向的一系列服务,打造基于自身品牌的一站式电商服务模式。代表厂商:车享网(上汽)。
4.6互联网医疗健康:获取大数据阶段
互联网深度介入医疗服务行业是大势所趋。从医院角度看,传统医疗机构效率低下,资源分布极不合理,三甲医院超负荷过载,同时其他医疗机构却无法高效利用,医疗资源浪费严重,互联网的介入可以大幅提升医疗资源运用效率。从病患角度看,排队、付费、取单等流程复杂,需要耗费大量时间精力,体验较差。而互联网的介入能够大幅提升患者就医体验。我国医疗服务行业市场规模巨大,预计2016年将达到3万亿元,2022年达到8万亿元。而互联网对于传统医疗服务产业的渗透才刚刚开始,未来增长空间巨大。
4.3.1大多数医疗服务环节可被互联网深度改造
医疗服务产业链庞杂,分类方式较多,我们简单将医疗服务产业分为医院内、医院外两大部分。我们认为,互联网对于医疗服务院内、院外两部分均有深度改造空间。
1)院内部分,医院传统的HIS、CIS和GMIS分别对应管理财务流程、诊断流程和共享流程,而这些系统目前运作效率并不高,患者真实的就诊体验极差,医生对患者疾病管理的细致程度也较差。而互联网对于这些系统的改造能够大幅提升运作效率。
2)院外部分,互联网主要以健康数据监测管理(智能穿戴设备等)以及患者自我诊断(医患互动APP等)有所渗透。智能穿戴设备,主要体现为运动手环、移动互联网血压、血氧、血糖、心率、体温、体重监测设备。
患者自我诊断的移动医疗服务APP主要有四种模式:(1)疾病管理、医患沟通平台,如“好大夫在线”。(2)在线咨询,比如“春雨掌上医生”,广告收入是其主要来源。(3)药物管理,如“丁香园”的用药助手,医生可用来查询药品说明书,查看用药指南摘要及全文,使用常用医学计算工具。(4)通过医学文献向医生介绍新产品,杏树林的产品“医学文献”通过医生的使用,来为药企产品提供个性化的推荐、最终向药企收费。
4.3.2获取病患数据是互联网医疗的盈利基础
互联网医疗的盈利基础是数据。目前由于互联网医疗仍然处于摸索和发展的萌芽阶段,成熟的盈利模式并没有诞生。但我们认为,不管互联网以什么样的形态渗透医疗领域,其最终价值都体现为对于患者数据的获取能力。
以目前初步产生盈利模式的医疗服务APP和智能健康穿戴设备来看,前者通过针对用户个性化数据精准推荐个性化药品,从药企收费等方式实现盈利,这个盈利模式的基础就是用在APP查询、互动的数据。后者主要采用硬件做入口、APP做连接、云端健康大数据应用”的商业模式,通过连续监测用户健康体征数据,为医院诊疗监测、为保险公司及时干预,减少保费支出从而产生价值并从中分成。其盈利模式的核心也是用户数据。
我们认为,互联网医疗企业和核心竞争力在于获取患者用户数据的能力。而从目前投资标的看,主要存在两类投资机会值得关注:1)进军智能健康穿戴设备的公司。包括九安医疗(移动互联网血压计、血糖仪等)、三诺生物(唐护士移动互联血糖监测)、宝莱特(移动体温监测)、邦讯技术(移动互联血压、血糖、体温、体重、血氧全体征数据监测)。2)已经进入医院系统的医疗信息技术软件商,包括卫宁软件、福瑞股份。
4.7传统行业互联网化有两条路径
在传统行业互联网化的大趋势下,我们认为无论是传统企业互联网转型还是垂直互联网企业线下化发展,最终的目的都是为了获取属于自己的用户,建立用户平台后再将其变现。特别是针对传统企业互联网化转型,可以借鉴以下两条路径。
4.7.1传统软件企业转型:B2B->B2B2C
以顺网科技为例,2010年正式上市,放弃之前软件安装及维护收费的盈利模式,采用“轻售价、重规模”的加盟商推广模式,迅速扩大市场份额,获取市场第一的市场份额后,通过网吧入口进行流量变现,广告业务成为其主要盈利来源。2011年-2013年,顺网通过收购、增资的方式完成了对最大竞争对手新浩艺等公司的并购,确立了市场的垄断地位,加深了对于网吧的控制。
2013年顺网科技转型经营思路,将从上游收费为主改为向用户收费为主,大力推进其页游联运平台(原蝌蚪游戏),通过网吧作为其线下推广渠道来获取属于自己娱乐平台的用户,2014年5月通过和方正证券合作推进游戏宝等互联网金融产品来增加平台内用户粘性,6月参股炫彩互动正式进入手游运营领域,并通过网吧内连我无线产品进行线下推广。我们认为,顺网科技已经完成了传统软件企业B2B模式到互联网企业B2B2C模式的转型,而且利用网吧形成线下推广渠道,与腾讯、360、yy等竞争对手形成差异化竞争优势,未来发展在于不断加深对于网吧渠道的控制力,并通过网吧将用户引流至自己的游戏娱乐平台,获取海量娱乐用户后可不断开发新的盈利业务。
传统软件厂商转型移动互联网厂商的过程中存在一大风险,从下图可以看到为了快速扩大市场份额,传统B2B的软件销售模式被彻底颠覆,如果没有新的盈利模式出现,有较大的现金流风险。
通过筛选A股软件行业标的,我们认为以下标的值得关注:、大智慧、卫宁软件、易联众、川大智胜、石基信息、方直科技、科大讯飞。
4.7.2传统业务互联网化:传统人+互联网人
以携程网为例,1999年梁建章(互联网人,CEO)、季琦(互联网人,总裁)、沈南鹏(金融人,CFO)、范敏(旅游人,副总裁)共同创建了携程旅行网,主营是旅游产品在线分销(OTA),经过15年的发展,携程已经从OTA转变为旅游产品在线服务商,通过收购整合线下资源形成了强大护城河,未来为用户提供一站式的旅游服务。从携程发展的历史来看,传统行业互联网化需要注意以下几点:
1)领导人很重要,管理团队必须要既懂互联网又懂传统业务,其中互联网人更重要;
2)股价两次大幅调整(2007-2008),(2011-2012)都是由于强势竞争者崛起,关注竞争对手动态很重要;
3)成为巨头之路,遭遇线下抵制不可避免,关键在于如何化解;
4)通过收购整合线下资源,资产越来越重,护城河越来越深,互联网和传统业务最终密不可分。通过筛选A股传统企业转型标的,我们认为以下标的值得关注:苏宁云商、探路者、中青旅、众信旅游、三泰电子、农产品、九安医疗、迅邦技术。
5.移动互联网投资逻辑
通过研究梳理,我们认为2014-2015年移动互联网的投资逻辑需要从两个维度综合考量:细分市场维度和时间维度。2014-2015年,我们看好的细分市场依次为:1)移动互联网娱乐内容平台2)传统行业移动互联网化(互联网旅游和互联网地产)3)移动互联网生态完善下的配套投资机会(移动支付和移动社交)
5.1细分市场维度:移动增量+传统存量
移动互联网相比于PC互联网的增量市场分为移动互联网内容和移动互联网应用服务两部分。移动互联网内容的增量市场主要在于移动游戏,移动互联网应用服务的增量市场主要在于O2O闭环各环节。移动互联网相比于PC互联网最大的区别就是通过互联网对于传统行业进行存量盘活。主要体现在互联网旅游、互联网地产、互联网金融、互联网汽车、互联网医疗五大领域。
最主要最常见的网络在线盈利模式,国内比较好的是各大门户网站(新浪,搜狐等),也包括行业门户,而且大多数个人网站的盈利模式也是这样,靠挂别人的广告生存。
新新兴的在线短视频网站,通过影音载入前后的等待时间播放广告主的在线广告(优酷,土豆等)
盈利模式二:彩铃彩信下载、短信发送等电信增值形式
最疯狂的网络盈利模式之一,几乎每个进入全球排名前十万的商业网站和个人网站都在通过sp获取经济回报,目前由于sp收到中国移动等运营商的限制,盈利率有些下降,以此类模式为主的上市公司市值有所缩水。
盈利模式三:产品交易性网站
A.通过网站销售别人的产品(C2C和B2C模式)比如,淘宝(C2C),卓越(B2C)
B.通过网站销售自己的产品(包含B2C)
盈利模式四:提供独特的资源,位会员提供服务而获得收益(个人觉得知乎会向这方面发展)
此类模式代表有阿里巴巴(中国B2B的典范)
盈利模式五:网络游戏运营,虚拟装备和道具买卖
代表有:网易,盛大
盈利模式六:搜索竞排,产品招商,分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利
代表有:百度,Hao123等
盈利模式七:广告中介
广告联盟网站通过给为广告主和站长服务,差价销售广告,获得利润
盈利模式八:企业信息化服务
A.帮助企业建设维护推广网站
B.销售各大公司的网络产品
C.网络基础服务提供
D.网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问公司
盈利模式九:融资
web2.0的网站一般都是用户制造内容,有了社区活跃度,自然会吸引VC的眼光,不过最终归属应该是被google,微软等巨头收购。
盈利模式十:建立会员数据库,为企业提供精准营销服务
通过网络大量的会员,为一些企业提供大量潜在消费者。
代表有:51job
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