电器招商工作总结(6篇)
时间:2024-03-20
时间:2024-03-20
会议重点传达了中国共产党土家族自治县第十三届纪律检查委员会第五次全体(扩大)会议、“适应新常态,谋求新发展”座谈会、全县经济工作会、“双提双抓”“满园工程”项目建设座谈会等会议精神。
会议通报了近期项目考察及相关活动情况。1月4~5日,县招商局负责人赴哈尔滨考察哈药集团,双方就投资生物医药及碳酸钙项目进行了沟通洽谈。1月8日,南京商会来我县洽谈投资混凝土高效减水剂项目。1月8日,葛洲坝集团来我县考察土家源广场建设项目。1月18~19日,县政协副主席林爱和带队赴恩施参加硒博产业洽谈会,考察长友农业开发公司。1月20日,局全体班子成员考察枝江工业园,双方就《国务院关于清理规范税收等优惠政策的通知》(国发[2014]62号)文件出台后的应对进行了深入交流。1月21日,成都国梁建设集团来我县考察土家源广场建设项目,拟投资土家源广场。1月26日,招商局负责人赴猇亭考察欧赛汽车新能源电池项目。1月28~29日,县长李军带领招商局负责人到华中科技产业集团进行考察,双方就传感器物联网项目进行了洽谈。2月2日,新疆博州招商局一行来我县考察,双方就口岸贸易经济、出口型企业招商进行了洽谈,双方约定,从2015年开始加强联系沟通,就广州、江苏等县市在博州招商的成功经验进行研讨,力争2015年博州出口型贸易企业招商有所突破。2月3~4日,县委组织县直相关部门负责人到枝江、远安、夷陵区、宜都进行考察。2月7日,招商局负责人赴考察通泰投资公司,双方就土家源广场投资进行了深度洽谈。2月14日,欧赛新能源科技有限公司董事长黄德勇来我县洽谈项目投资,双方就新能源电池项目进行了沟通洽谈。
会议部署了下一阶段工作。
1、抓好党风廉政建设工作。会议明确了2015年党风廉政建设工作继续由党组书记吴建波同志主抓,全体班子成员认真履职,按“一岗双责”要求做好党风廉政建设工作。
2、部署2015年招商工作。全局干部职工要围绕全县40亿元招商引资的目标,谋划好、开好局。局班子成员每月出去招商不少于10天,按信息锁定,精准招商,确保招商引资实效。
关键词差异化采购方式物资集约化管理电力公司管理水平
中图分类号:TM6文献标识码:A
0前言
河南省电力公司非常重视物资管理工作,积极响应国家电网公司的要求,不断拓展物资集约化的广度和深度,加强物资采购管理,提高采购供应效能,加快构建国内领先的供应链管理体系。合理的物资分类是选择合理采购方式的前提,对物资的分类必须要有科学的分类标准和方法,以保证各类物资内部差异极小,类别间有显著的差异,才能保证物资采购方式的合理选择。开展基于物资类别的差异化采购方式研究,是确定合适供应商和降低采购成本的基础,可以有效利用和分配公司内部采购资源,帮助公司制定科学、有效的采购策略,并以较小的成本获得较大的收益,提高公司的经济效益。电网物资种类繁多,不同种类的物资具有不同的特性,所以应该分析不同种类物资的特性并针对其特性安排采购方式,提高采购效率。
1基于“库存风险-库存价值”模型的物资分类
“库存风险-库存价值”矩阵分析模型是Kraljic在1983年提出的物资分类方法。其中库存风险反映缺货可能性的大小;而库存价值是指库存对产成品客户价值的影响程度或对市场竞争力的影响程度。该方法通过库存风险和库存价值两个维度,对库存物资进行分类,每个维度只有两个可能值“高”和“低”,结果是一个2烤卣笠约八睦辔镒剩凑铰晕镒省⑵烤蔽镒省⒏芨宋镒屎统9嫖镒省
1.1库存价值
库存价值主要指采购项目购买金额占总金额的百分比是坐标的横轴。
通过对河南省电力公司物资采购订单创建时间属于2010-2013年9月的采购数据分析统计,项目组了解到采购物资中:大类19种,中类物资230种,小类物资高达2163种。由于同一中类物资的库存价值、库存风险指标数据接近,满足“类间差异显著,类内部差异不显著”的分类要求。因此,此次研究以中类为单位对采购物资进行统计、分析和分类。本模型采用帕累托原则,即管理学界所熟知的“80/20原理”确定库存价值高低的分界点。过程如下:
(1)计算小类物资采购金额。计算2010年至2013年9月每一中类物资采购金额及10年至13年的物资采购总额
(2)排序。计算各中类占物资采购总额的百分比并从高到低排序
(3)分类。采用“二八原则”确定库存价值的高低,累积采购额占总采购额比例80%以上的20%中类物资为“高”库存价值物资,反之为“低”库存价值物资。
本方案选取采购金额累积比例超过80%时作为分界点,河南省电力公司累积采购金额80%的分界点处的中类物资数16。
采购金额累积比例为80%以上的物资即为高库存价值物资,采购金额累积比例为80%以下的物资为低库存价值物资。高库存价值分别为:杆塔类、交流变压器、导、地线、组合电器、电缆、开关柜(箱)、电能表、自动化系统及设备、低压屏(柜)、箱、金具、交流断路器、串联补偿装置、铁附件、绝缘子、继电保护及自动装置、电力电容器。其余214种物资属于低库存价值物资。
1.2库存风险
影响库存风险的因素很多,但目前除了采购周期外都不能量化和获取数据。因此,本项目选择采购周期衡量库存风险。采购周期是指自采购订单创建日期(凭证日期)至物资实际入库(若无实际入库,取计划入库时间)这段时间长度。
以50天为标准,采购周期大于50天的缺货风险高,为高风险物资;采购周期小于50天的缺货风险低,为低风险物资。分析过程如下:
(1)计算平均采购周期。计算2010-2013年9月同一采购订单同一物料编码的物资的平均采购周期。
(2)计算平均采购周期。求出每一小类的平均采购周期及每一中类的平均采购周期。
(3)排序。以采购周期时间长度从小到大排序并分析。
物资采购周期在40-50天有17种,物资采购周期大于50天,每10天中物资种类开始大幅减少,采购周期50-60天的中类物料有7种,物资采购周期分布离散明显,因此以50天为标准对风险分类。确定高库存风险物资有65种,如智能变电站电源系统、组合电器、智能变电站继电保护及自动装置等;低库存风险物资有165种,如减载装置配件、流量测量仪器仪表、竹材等。
1.3物资分类矩形图
根据“库存风险-库存价值”分类,形成了电网物资分类矩形图,由于物资采购数量对确定标准的影响,使得部分单价低但采购数量多归为战略物资,故对物资分类矩阵进行调整。结果如图1所示。
(1)战略物资
根据库存风险-库存价值模型,战略物资主要是指高风险、高采购金额的产品和服务,如交流变压器、交流断路器,组合电器,此类物资在保证企业的市场竞争力以及高效持续的生产运行方面起着重要作用。其缺失或供应的不及时、质量的低劣等都将会带来相当的风险,导致企业无法正常的运行。基于以上问题,提出适合战略物资的采购方式主要有:单一来源、竞争性谈判采购、邀请招标。
(2)瓶颈物资
瓶颈物资主要是指高风险、低采购金额的产品和服务,如管件、建材、负荷开关,此类物资的市场供应风险较大,企业可选择的供应商数量少,开发潜在市场比较困难。为解决以上问题,提出适合瓶颈物资的采购方式主要有:单一来源采购和简单询价采购。
(3)杠杆物资
杠杆物资主要是指高采购金额、低风险的产品和服务,如低电压器、网络设备,这类物资一般采购金额比较高,供应商多,市场供应稳定。杠杆物资的采购策略重点关注是如何降低采购成本,减少重复采购。综合考虑,杠杆物资适合的采购方式主要有框架协议、竞争性谈判采购、公开招标、邀请招标、正式询价等。其中,框架协议采购、竞争性谈判和邀请招标是主要的使用方式。
(4)常规物资
常规物资主要是指低风险、低价值的产品和服务,如办公设备、照明设备。采购部在对待这部分物资时不宜花费较多时间、精力,同时,为了提高此类物资采购效率、减少采购人员的工作量,本方案提出精简品牌、框架协议采购方式。
1.4物资分类优化
由于用“库存风险-库存价值”矩阵分析模型得到的战略物资种类繁多,可行性不高,应该在“库存风险-库存价值”矩阵分析模型得到的战略物资类别的基础上根据物资的数量和总金额再进一步细分,确定出真正符合实际情况的战略物资。
在“库存风险-库存价值”矩阵分析模型得到的战略物资类别的基础上将各中类中总金额大于1000,000,000,采购总数量大于50的小类筛选出来,一共有12个中类,总计37个小类。然后在选出的小类的基础上对其分别设定不同的标准将最符合标准的物资筛选出来作为最终战略物资。
通过对战略物资选择的进一步优化并经过相关专家的审核后,战略物资确定为所示物资。从“库存风险-库存价值”矩阵分析模型确定的战略物资中被筛选掉的物资根据对其的进一步分析可将将金额小数量也小的划入常规物资(TC1,000,000;N50),相对金额高数量少(TC1,000,000;N50)的物资划入杠杆物资,将相对金额低数量大(TC1,000,000;N50)的物资划入瓶颈物资。例如,直流电压互感器总金额为3,370,873.79元,总量为45,而且其下规格不同的物资又有6种,不同规格物资所占金额和需求量更少,与直流电压互感器相似的还有直流电流互感器等,这些物资都应该从战略物资中分离出来归入常规物资类。
同样地,1000kV变压器总金额为280,788,593.76元,总量仅仅是4,物资所占金额大但是数量少,与1000KV变压器相似的还有0kV瓷绝缘子串、0kV绝缘子串、500kV变压器、智能变电站断路器保护、智能终端、智能变电站变压器油中溶解气体在线监测装置、路由器(冻结)、数据网网络管理系统、电子式电流互感器和并联电抗器等,这些物资都应该归入杠杆物资。
2河南省电力公司差异化采购方式
根据物资价值,风险,金额等因素已将物资分为四类,即战略物资、瓶颈物资、杠杆物资和常规物资。各类物资应该采取不同的采购方式,现为各类物资确定适合采用的采购方式。
2.1战略物资采购方式
战略物资属于电网的核心物资,价值高风险高且需求数量多,应该对其采用以下几种方式进行采购,国家规定需要招标的可采用邀请招标的方式,不要求招标的可采用单一来源采购和竞争性谈判采购方式,非招标采购方式中优先采用竞争性谈判采购方式,但是不管采用什么采购方式,最终都要确定战略供应商,通过与供应商建立长期合作关系节约采购成本并规避风险,使物资能够及时供应,确保电网的正常运行。
(1)邀请招标
对于国家规定的必须进行招标的战略物资,经过招标领导小组的审批后方可实行。潜在供应商数量少,技术专业性强,涉及保密项目或者受自然环境限制且需求量多(四个条件只需具备一个)的战略物资可采用邀请招标的方式。
(2)竞争性谈判采购
可采用非招标方式采购或经过两次招标失败的应该招标的战略物资中,潜在供应商相对较多或时效性要求较高的需求量较小的战略物资适用竞争性谈判采购,例如采集器、智能变电站状态监测和220kV变压器等。竞争性谈判采购的优点就在于在来回的谈判中争取低价,为降低采购价格有较好的效果,同时又比招标采购节省时间,简化了采购流程。
(3)单一来源采购
对于不适合竞争性谈判采购的战略物资,如果该物资专业性强且无替代品,有替代品但转换成本高或者需要与其他物资功能配套(三个条件只需具备一个),公司应该对这一类的战略供应商采取单一来源采购方式,例如智能变电站继电保护及自动装置等。单一来源采购方式在战略物资采购中有助于公司与供应商形成长期合作的关系,在紧急情况下也是一种有效的应急采购方式。
2.2瓶颈物资采购方式
瓶颈物资是供应风险高价值低的物资,这类物资中除国家规定的需要采用招标方式采购的物资外,其它物资可以采用单一来源和竞争性谈判采购方式,但优先选择竞争性谈判采购方式。
(1)竞争性谈判采购
竞争性谈判采购方法适用于可采用非招标方式采购或经过两次招标失败的应该招标的瓶颈物资中潜在供应商相对较多,物资需求比较紧迫的物资,例如负荷开关、线路金具串和金具等。通过竞争性谈判采购,公司可以减少瓶颈物资的采购成本和人员工作量。
(2)单一来源采购
瓶颈物资中不适合竞争性谈判采购方式的物资应该采用单一来源采购方式,例如数据网配件、中性点成套装置和穿墙套管等。由于瓶颈物资的价值很低,采购成本可能大于其自身价值,所以瓶颈物资的运输可能会产生高额的运输费用,为了降低运输成本,公司应该就近选择供应商,但这样很可能减少潜在供应商的数量,容易出现单一供应商的现象,此时应该采用单一来源采购。因此,采用单一来源采购的瓶颈物资除了包括专业性强或与其他物资功能配套的物资,还包括运输成本远高于产品自身价值的物资。单一寻源采购一方面能减少采购人员的劳动,省去每次询价比较的时间,提高采购效率;另一方面,从同一家供应商处采购有助于与供应商发展友好合作关系,增加采购业务对供应商的吸引力。但是采用单一来源时,也要注意关注市场动态,努力开发新的供应渠道或寻找替代品,避免供应商利用其支配地位提高低价值物资的价格。
2.3杠杆物资采购方式
杠杆物资是价值高风险低的物资,这类物资中除国家规定的需要采用招标方式的采用邀请招标的方式和框架协议,非招标物资可以采用竞争性谈判采购方式。
(1)邀请招标
邀请招标同公开招标一样,适合于杠杆物资中一次采购金额巨大的物资,用于一些金额大的零购项目。但采用邀请招标的杠杆物资同时也必须具备技术专业性强,涉及保密项目或者受自然环境限制的三个特点之一。
(2)框架协议采购
用于杠杆物资中技术和规格统一、高频次、规模大的常耗物资以及同一个供应商的其他非常耗物资,多是采购次数多但单次采购金额不大的杠杆物资,例如机械五金和低压电缆等。框架协议中约定了有效期内采购货物和服务的技术标准、规格和要求及其合同单价,公司在有物资需求时直接向供应商发出供货通知即可,既可以保证物资供货的可靠性还可以减少重复且相同的招标工作和库存成本。由于框架协议减少了很多重复且耗时长的招标工作,可以解决采购周期与工程项目周期之间的矛盾,缓解物资采购系统的压力。
(3)竞争性谈判采购
需求量少的杠杆物资不适合采用招标方式,招标产生的成本与物资价值比率有可能很大,代价过高,所以剩余需求量少、生命周期长的产品可采用竞争性谈判采购,例如网络设备、资源管理系统、光纤通信设备和电力设施安全防护防盗、消防系统等。通过竞争性谈判采购,不仅节省了采购成本还可以使供应商充分竞争,得到比较合理的价格。
2.4常规物资采购方式
常规物资是价值低风险也低的物资,这类物资的采购中除国家规定的必须采用招标方式的物资外,非招标物资可以采用精简品牌、简单询价和网上竞价的采购方式。
(1)框架协议采购
常规物资中的大部分物资都可以采用框架协议采购的方式,这类物资具备生产技术标准统一、采购频次高、规模大的特点,例如办公设备、办公家具和桌面文具等。通过框架协议采购减少了大量的重复工作,节约了时间和成本。
(2)精简品牌
精简品牌主要是指对于同一物资限定采购品牌数量,优选少数品牌供应商并仅从其处购买此类物资,所以适合精简品牌采购方式的物资应该有足够多的备选品牌且这些品牌有明显的优劣对比。精简品牌的方式需要慎用,对单个供应商来说有失公平性,打击供应商的积极性。
(3)简单询价
公司向三家以上潜在供应商发出询价文件,并通过对供应商报价的对比,确定符合条件的报价最低的供应商。简单询价采购方式节省采购成本、时间和人力,适合频次小,数量少,价值低的物资,例如电话及电视会议系统和五金工具配件等。
(4)网上竞价采购
供应商在规定的时间内通过电子商务平台在网上进行实时动态竞价,供应商之间进行不断降低价格,谈判工作组最终确定合适的低价供应商。网上竞价采购适合频次小,价值低的不易损耗的物资,例如计算机和网络设备配件等物资。
四类物资中采用招标方式的,公司首先要明确对物资各属性和特点的关注程度,按重要程度对评价标准赋权,最终得出评标得分,选出合理的供应商。
3结论与成果
国家电网公司实施物资集约化管理核心内涵是建立集中统一的物资管理体系,研究以物资集约化和供应链管理思想为出发点,优化采购策略,创新采购模式。通过供应商运作一体化,达到精简采购作业流程,降低原材料和外购件的采购价格,提高企业的经济效益,建立使买卖双方实现双赢的关系,形成任何企业都无法通过独立运营实现的协同优势。
研究成果及主要创新点如下:
研究了基于物资分类的差异化采购方式。运用“库存风险-库存价值”矩阵分析模型,根据物资的库存风险和库存价值的高低将电力物资分为战略物资、瓶颈物资、杠杆物资和常规物资四类。在此基础上,根据各类物资的金额和数量大小设定相应标准,进一步对物资分类进行调整得出四类物资的分类表;通过分析各类物资的特点,确定了其适宜采取的采购方式。
参考文献
2011年闵行区纳入统计的软件企业共116家,较2010年的104家有所增加,其中认定软件企业89家,非认定软件企业27家。全区软件企业规模以上企业21家,其中主营收入过亿元7家(英特尔收入超10亿元)。软件和信息服务业规模以上企业主营收入34.6亿元,占全区软件和信息服务业主营收入的88.9%。软件企业研究与发展经费支出达到10亿元,规模以上企业支出为9.28亿元,占92.8%。全区软件产业实现利润总额5.4亿元,规模以上企业实现利润总额为5.3亿元,占98%。
制订产业发展规划。2010年,闵行区制订了电子信息产业发展三年行动计划,将软件和信息服务业作为重点发展产业。提出到2012年,软件和信息服务业形成10家年产值达到亿元的企业,2~3家龙头企业的年产值突破50亿元,培育2~3个国际知名的民族品牌,产业规模达到200亿左右的三年发展目标。
推进软件和信息服务业基地建设。一是紫竹园区。紫竹园区升级为部级高新区后,为产业发展带来了新契机。近年来加快推进紫竹研发基础一期招商和项目落地,吸引了微软、英特尔、英孚瑟斯、东软、微创软件等一批国内外知名企业。同时,启动了国家网络视听基础建设,一期40万平方米产业载体已开始建设,将为上海市“十二五”时期软件内容和信息服务业做出新贡献。
二是漕河泾开发区浦江高科技园区。重点发展计算机整机研发和制造产业、第三代移动通信、软件和信息服务业。其中863软件孵化器基地吸纳了上海市软件技术中心,聚集了万达信息、众恒信息等软件企业。
三是借虹桥商务区开发建设的契机,对接浦东陆家嘴建设国际金融灾备和服务外包产业园区,推进国际物流软件和信息服务园区建设,打造国际电子商务产业园,借助第三代移动通信(3G),建设国际电信增值服务开发和运营产业园区,打造闵行软件和信息服务业“四园合一”的新型增长极。
加大对本土小企业的培育力度。以专业孵化器建设为抓手,建设新兴产业集群。闵行区的863软件孵化器是一家专业软件孵化器,至今已培育了一大批软件和信息服务业企业。上孵孵化器(加速器)于2011年设立,如今也吸引了一些很有发展前途的信息服务业企业,其中通路快建公司是通过计算机网络采取类电子商务的模式,帮助企业建立销售和合作渠道,发展速度较快。莘闵留学生园区也培育了一批软件服务类企业,其中华师京城通过与华师大合作,已成为国内最具特色的教学软件和网络教育企业。
推进“智慧闵行”建设,带动产业发展。闵行区“十二五”规划提出了建设“智慧闵行”的任务。2011年,闵行区委托IBM做了“智慧闵行”框架顶层设计,提出了“感知民生、互联信息、智能管理、共享共用”的愿景。围绕闵行“十二五”发展主线,着力推动城市智慧中心、智慧政务、智慧教育、智慧医疗、智慧交通、智慧社区、智慧基础设施等七大领域的信息化应用(包括46个项目)。目前已制订了“智慧闵行”建设三年行动计划。
加强政策引导和产业发展扶持力度。在推进高新技术产业化上,闵行区设立了7亿元专项资金,对市政府支持的项目进行配套支持;出台了《关于建立闵行区“大招商”工作机制实施意见》,形成了以“重大扶小”为重点的“大招商”政策体系,以腾地为抓手确保先进产业项目落地和供地机制,以及以协调和服务为保障的“大招商”良好环境;2012年,闵行区出台了《关于加快推进现代服务业发展的若干意见》,将软件和信息服务业作为现化服务业发展重点之一,并将设立专项资金,完善产业扶持政策,加强用地保障,促进产业发展。
尽管闵行区近几年软件和信息服务业发展势头较猛,但仍存在不小差距:产业规模总体偏小,在经济中所占比重有待提高;骨干企业不多,在行业的影响力有待增强;企业分布较散,产业聚集度有待提高;基础性工作薄弱,管理和服务有待增强。
为此,闵行区在推动软件和信息服务业发展上应大力加强以下工作:
加快推进产业基地建设进度。重点推进紫竹网络视听基地建设,推进民用航天基地中北斗导航基地建设,加快推进七宝、莘庄等商务区建设。协助虹桥商务区管委会,推进助虹桥商务区建设,提供更多适合软件和信息服务业企业发展的载体。
关键词:电力物资;基建工程;物资配送;
中图分类号:C29文献标识码:A文章编号:
目前基建工程中土建、施工、设备安装中的特点
国网河南省电力公司**电力公司主要涉及220千伏变电站和输电线路工程、110千伏变电站和输电线路工程。基本没有35千伏的项目。基建项目都有共同点,掌握这些特点,对我们了解工程的进展,设备安装调试的时间安排、设备到货时间的基本掌握都有极大的帮助。
目前该公司使用的变电站的模式:
变电站:分为敞开式变电站和封闭式变电站。敞开式变电站特点是涉及的一次电气的种类较多,由于供应商较多,出现的设备交货、安装、服务等需要协调的工作较多,并且繁琐。整个一次设备区包含变压器、断路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、避雷器、管型母线、端子箱、检修箱。每个设备厂家需要同时到货,同时调试。对于物资按时交货对工程的顺利进行有严格的要求。封闭式变电站涉及的一次设备较少。整个一次设备区只有变压器和组合电器。涉及厂家基本只有二至三家。
变电站建设的时间规律:
220千伏变电站的土建图纸制作大概需要5个月交付给施工单位,期间需要一次主要设备招标完毕,并且提供一次图纸(包括外形尺寸、重量、平面布置)到设计院,特变是影响房子承重载荷的因素,一定要及时提交给设计院。土建图纸出版交付到土建施工,整个建成交付设备安装时间大概10个月时间。
110千伏变电站的土建图纸制作大概需要3个月交付给施工单位,期间与上述220千伏变电站过程相同,整个建成交付设备安装时间大概5个月时间。
线路工程建设的特点:
线路工程中需要了解的是铁塔。我们目前设计院的习惯是先估算该工程需要的铁塔重量,然后报招标。等铁塔厂家中标后,将整个线路的参数(主要是弧垂高度)告诉厂家,由厂家出具各种塔的塔型图,经过设计院审核。
了解以上基建工程的特点,会使我们在接触工程时,对整个项目的进展、设备提资、交货期的选定,有一个总括的了解,对于即将到来的物资管控具有很大的帮助。
二、经常使用的设备需要关注的方面,和设备生产过程中的组装流程。
1、变压器:
包括220千伏和110千伏的电压等级变压器。生产周期是在图纸确认后大约2个月,一般厂家报的时间是图纸确认后3个月。其中变压器内的真空开关、套管、锌钢板、铜线、绝缘板等主要的元器件采购周期是1个月时间。材料采购的同时,器身壳体可以开始同时加工,时间需要1个月。元器件到齐后,可以开始线圈绕制和铁芯制作,时间需要7天,接下来组装并接线3天,入炉进行烘干时间需要4-5天,总装需要5天,注油静放2天。最后进行试验。合格后可以装车发运。
2、组合电器
包括220千伏和110千伏的电压等级的组合电器。生产周期是在图纸确认后大约2个月,一般厂家报的时间是图纸确认后3个月。主要是我们图纸确认并且厂家的生产计划排定后,厂家的设计部门需要将一次接线图纸转化为生产图纸,厂家把这个过程称之为技术准备,这个时间需要20-30天。生产车间根据图纸要求采购元器件,时间需要1个月。元器件采购同时开始罐体建工。元器件到货后开始进行设备分装,时间7天。汇控柜的二次接线时间7天。设备总装时间5天。封盖、抽真空、充气、试验时间需要4-5天。最后回收气体、解体、包装完成生产任务。具备发运条件。
变电站监控和保护部分:
包括220千伏和110千伏的电压等级的二次设备,一般生产周期是1个月。其中生产10千伏保护装置的时间要提前到一次设备中开关柜的生产之前。
5、10千伏开关柜的生产:
10千伏开关柜整个生产时间在图纸确认后大约需要2个月时间,一般厂家报的时间是图纸确认后2个月。主要是项目单位图纸确认并且厂家的生产计划排定后,生产车间根据图纸要求采购元器时间是1个月。同时二次厂家的保护装置也要同时或提前到货(需要我们督促)。全部元器件到达后,开始生产时间大概需要10-15天。
6、10千伏消弧线圈接地变、电容器:
该图纸确认后大约需要1个月时间就可以交货。工序流程比较简单。
7、角钢塔、钢管塔:
该图纸确认后大约需要1个月时间就可以交货。工序流程比较简单。
了解以上设备生产的时间节点,会使我们在督促厂家安排生产的过程中,对厂家口头描述的生产情况和交货时间是否可信,可以做出正确的判断。同时对保证物资按时供应作出科学的判断,而非供应商自行决定。
按照物资供应流程中划分出的几个阶段
参考**供电公司110KV**变电站扩建工程为例,列述一下所需物资从计划—合同履约—工程结算的工作过程。
1、审核物资上报计划。首先基建管理部门提前做好年度招标计划,为全年工作做好准备。在批次计划上报的过程中,每个项目准备上报的物资,物资配送专责与基建部的专责要认真梳理。将不需要上报的物资及时删除,避免在物资招标环节、合同签订环节、合同履约的环节执行不顺利,影响工程的进展。
2012年10月8日,基建工程部上报物料供30条,包含主变、组合电器、开关柜等与土建有关的物资基本上报完毕。共分了几个批次,有国网六批和省招六批。其中组合电器作为单一来源谈判招标,控缆分配的是2012年协议库存。
2、及时梳理上报物资的招标情况。对于已经上报批次招标的设备,在合适的时间,登录国网公司电子商务平台,了解中标情况。这样做,可以及时发现那些虽然已经列入招标计划,但一直没有中标结果的物料,及时汇报物资部协议解决。
3、项目履约专责了解图纸确认情况和厂家与设计联络的情况。按照《“项目制”物资合同履约管理业务指南》1.3.1“项目制”管理的核心的规定,技术协议要求及时了解供应商和设计院间技术资料和图纸的提交及确认,及时协调处理图纸资料提交及确认相关问题。对于重点设备原则上要求合同签订一个月内必须完成一次图纸的确认,两个月内完成所有图纸确认;铁塔合同签订后20天必须完成图纸确认。一般基建工程的二次图纸确认较晚,具体是有好多二次元器件没有招标(一般指智能终端与合并单元)。
该项目中变压器、开关柜、电容器、消弧线圈中标后按照要求分别进行进行了图纸确认,但因组合电器、监控及保护没有确定。影响了整体图纸的进程。为不影响工程整体进度,基建部决定在没有签订合同的前提下,通知组合电器和监控厂家提前签订技术协议,并且尽快提交图纸。
4、按照《“项目制”物资合同履约管理业务指南》1.3.1“项目制”管理的核心规定,对于重点物资,项目履约专责应根据供应计划,组织供应商制定排产计划,从供应商提交的生产周报,并通过电话询问、生产巡查方式了解实际生产进度。根据情况,参加相关试验和出厂验收。如生产进度滞后,则采取措施进行管控。
5、工程到达现场后,积极组织厂家与基建部门签订验收单。省公司规定,220千伏的项目竣工投产后3个月必须进行工程决算,110千伏的项目竣工投产后1个月必须进行工程决算。所以,配送专责采取自建QQ群的功能,通知相关厂家,将验收单交给配送专责。验收单收齐后,配送专责通知施工部门与基建部门一起审查验收单的内容,合格后一并签字。减少了供货厂家办理验收单的时间。
四、物资配送过程中常见的问题及建议
1、有些物资在标书制作和标段的分配上不科学,导致投标的厂家报价错误,以至于合同签约时争持不下。例如:2013年第二批招标中,电表厂家中标后,错把光纤接入的电表当做一般电表报价,且在十几个投标商中,中标价格是中间价。
2、部分协议库存物资分配不科学。建议同一种类的产品不要按规格型号分配,应该按照工程项目分配。
钽铌产业发展推进工作要以科学发展观为指导思想,以资源为依托,以建立产业推进机制为动力,瞄准国内外行业内的优强企业进行招商引资,构建产业链,着力打造亚洲锂都,建立中国钽业基地。
二、工作思路
从去年10月份起,钽铌办已把工作重点放在了产业招商上,今年我们将加强产业招商工作,重点围绕三条产业链开展招商。
1、钽铌产业链:最近尽快协调安排东方钽业与江钨集团的会谈,努力促成两者的合作。如果分岐太大,则争取与美国的卡伯特、德国斯达克等国外企业联系推介,并通过网站招商书,鼓励和组织本地企业从氟钽酸钾到高纯氧化物再到钽粉、钽丝一步步向前推进。在此同时,紧盯以中国电子信息产业集团为首的一批国内外电子元件生产和使用大户,积极推荐10亿支以上钽电容器的生产加工项目,争取形成从钽精矿到钽电容器的完整的产业链。
2、锂产业链:今年把锂资源的主要开发利用方向放在动力锂电池的产业链的打造上。采取二条腿走路的办法,一是走引进大型企业直接介入之路。主要紧盯以中信国安盟固利集团、万向节集团公司为主的几家国内大型动力锂电池生产企业,也不放过对日本、韩国等世界最大的锂电池生产企业的招商推介。积极与有意向发展锂电池车的生产企业联系与推介。二是走自主发展之路。利用本地企业(如江特电机)先开发和生产高科技的锂电池材料,产品稳定后再生产动力锂电池,之后再发展锂电池电动车。同时对附加值高的医药用碳酸锂、锂基剂等生产项目也同时要展开有重点的招商。
3、玻陶产业链:在跟踪好晶牛集团的同时,认真搞好产业的规划和主要招商项目的包装,组织专门的招商队伍积极开展招商引资。以我市丰富的高岭土、长石粉、硅灰石为原材料优势,瞄准国内玻璃陶瓷高科技龙头企业,实施有重点、有选择性的产业招商。
三、工作目标
2009年争取完成招商目标任务20亿元。具体项目内容如下:
1、200吨5-10万比容钽粉、钽丝生产加工项目和10亿支以上规模钽电容器生产加工项目,投资规模3亿元。
2、锂离子电池正极材料、锂离子电池生产加工等项目,投资规模10亿元。
3、高档玻璃陶瓷生产加工项目,投资规模2亿元。
4、其它招商项目5亿元。
四、工作任务与要求
(一)做好产业规划的修订完善工作。按照《意见》的要求,市钽铌产业办要对原有的钽铌产业发展规划和锂铷铯产业发展规划进行修订和完善,使规划的总体目标和阶段性目标更加明确,产业链的设计更趋完整。此项工作要求2月底之前完成,并上报市重大产业发展综合办公室。
(二)务求实效,搞好各成员单位招商小分队的协调和管理工作。从产业实际和各部门的情况出发,实行有统、有分、以统为主的招商方式,并制定以下工作制度:一是招商人员培训制度。近期要组织各招商小分队人员进行一次有针对性的产业招商培训,而且今后至少半年进行一次学习培训。二是会议制度。每月中旬召开一次各成员单位招商小分队负责人例会,总结交流情况,传达上级指示精神,下达工作任务。三是建立对各招商小分队的考核制度。从目标任务、日常招商工作、资金使用三个方面进行量化考核。年终将考核情况报钽铌领导小组领导和重大产业发展综合办公室。
(三)各成员单位的招商小分队在搞好招商引资工作的同时,还要发挥各自所在部门的职能优势,做好产业推进的有关工作。具体要求是:
1、市委办公室招商小分队:协助搞好客商的接待工作和与有关领导的联络工作。
2、市委宣传部招商小分队:协助市钽铌产业办做好产业招商宣传工作和做好有关产业招商的音影宣传品的制作工作。
3、市财政局招商小分队:协助做好产业招商工作经费的落实到位工作和管理工作,做好产业招商财税优惠政策的收集、整理、汇总工作,做好对财税政策的宣传解释工作。
4、市科技局招商小分队:协助市钽铌产业办做好2009年度有关钽铌产业方面的科技开发项目的立项申报工作。
5、市总工会招商小分队:协助做好人力资源的招聘、培训和使用工作。
6、驻京办事处招商小分队:利用长驻首都北京的优势条件,做好有关产业发展的信息收集工作和在北京开展活动的联络工作。
7、市经济开发区管委会招商小分队:做好对客商的项目建设平台和开发区政策环境的介绍工作。
8、*区政府招商小分队:搞好产业入驻企业的服务工作和环境优化工作,负责搞好玻陶产业的规划和招商工作。
9、*钽铌矿:保质、保量按时完成日处理4500吨矿石的扩能改造工程项目,做好客商到矿区的考察接待工作以及为本地加工企业提供优质的矿产品。
售后维修的几种类型。
我国家电业的售后维修现状,基本上可以总结为几种类型:
商自建维修队伍。
一般具有一定规模的商,尤其是对于安装类电器来讲,很多商都成立了自己的服务队伍,负责产品的前期安装、后期维护和维修等服务。这种自建服务队伍是很多品牌商目前普遍采用的做法,以此来解决产品售后问题。有一批转型成功的商,在负责本品牌的产品维修之外,还承接其他品牌同品类产品的售后服务工作。
厂家组建售后服务队伍。
主要指厂家在各区域设立售后服务站,其维修范围主要是保修期内的家电产品,费用由厂家全部承担,维修人员大多是在当地招聘的从事过维修工作的人员,而且需要经过厂家的短期培训。
在技术指导方面,一般是由厂家的专业技术人员对近期产品进行跟踪调查、故障分析,并将某批次机型故障的特征,具体故障元件及处理方法定期传递到各维修中心,维修人员就可以按照厂家提供的技术信息及方法上门维修。为了防止意外情况,有些维修人员还携带成品电路板,当发现不熟悉的故障时,就采用更换电路板的方法将机器恢复。然后将故障电路板带回去,有的也将产品返厂,由专业技术水平高的工程师维修。
这种服务队伍人员大多数人集送货、调试、维修于一身,对于本品牌的产品维护和维修具有专业性和专属性。
特约维修。
多为当地老牌维修部。这类维修部具有一定规模和完备的检测仪器及一定数量的专业维修人员,由厂家常与此类维修部门签约,授权代修自己的产品。例如海尔除了为自己有服务队伍,还签约了很多特约服务商实现品牌售后服务的本地化。
还有一种就是常见的个体维修部,指由个人经营的家电维修部,它弥补了专业修理部业务面窄、覆盖面小的缺陷。但多数只能维修一些常见的故障,而且维修成本高。另外,在收费方面多采取“议价”的形式。
目前这些家电维修队伍在人员结构、工作方式及维修能力等方面各有所长,各有所短,在一定程度上起到互补作用。
组建服务公司的难度。
在薛总所的产品线中,既有烟灶产品,也有热水器,这两类产品对售后服务的依赖性都很强,而薛总也正是经历了家电售后服务的这几种模式,在没有做商之前,薛总在工厂专门负责该品牌的售后服务。转做商之后,由最初的与个体经营者合作到自己单独成立分公司,看好家电行业后续服务所带来的价值,薛总开始为多品类提供综合的售后维修服务,逐渐由商向服务商转型。在组建服务公司的过程中,薛总发现随着技术的进步和完善,家电产品日趋朝智能化和机电一体化方向发展,也给服务商提出了更高的要求,可以说家电维修目前结合了服务业和高技术含量行业的双重特点,这也给商向服务商的转型提出了更高的要求。
首先,产品技术含量不断提高,服务的难度逐渐加大。
随着电子技术的快速发展和大规模集成电路制造成本的降低,家电产品正在向数字化和控制智能化方向发展。对于老维修人员来讲,很多人无法应付这些先进的家电产品。不少商家无奈之下大量推出售出几个月内出现故障保换新机,关键部件、核心部件保修一年至三年,若电器出现故障,一般是换部件总成,更换整块电路板等。
其次,维修服务人员成本加大,专业人员难寻。
人工成本的加大成为薛总在组建服务公司过程中遇到的一个最大难题,苏州属于旅游城市,整体的消费水平普遍偏高,而一些维修技术人员大多来自外地,不仅要负担自己平时的日常花销,还要为居住成本和供养家人考虑,综合算下来,一名服务人员的薪资平均每月都在四五千元。
另外,很多技术娴熟的老技工由于无法应付新技术新问题,无奈退出。而对于那些具有较高技术水平的人员来讲,有许多人感觉家电维修业的投入产出比太小,工作转行,做其他行业。
以传帮带的形式培养自己的服务队伍。
为了解决这些难题,薛总开始自己着手培养一批服务人员。针对专业知识欠缺的问题,薛总开始考虑直接从校园招聘的方式。
很多大专院校现在已经开始设置维修专业,近年来更是扩招生源。为了解决就业问题,很多院校已经加大和企业合作,推出了校企合作、顶岗实习、技术训练、生产实习等项目。一方面可以强化理论实践相结合的教学风格,一方面可以向企业和公司输送更多专业人员,解决就业问题。
从这些大专院校当中,薛总找到了不少优秀的员工。最初进入公司的时候会有老员工带领,待到实习期满成为正式员工后,薛总会为其解决住宿问题。然后经过半年左右的学徒,出徒之后正式成为服务团队中的一员。
薛总说通过从院校招聘并且以传帮带这种形式培养出来的服务人员,不仅对公司具有很高的忠诚度,在产品维修技术上,专业性更强,而且因为有理论和实践做支撑,这些学院派出身的人员更容易培养出创新和不断进取的精神。
目前,在一些大中型城市,培训公司异常受欢迎。有些培训公司的业务划分非常细,薛总通过与这些培训公司合作,也招到了一些专业人才。一般来讲,这种培训公司有三种模式,一是接受其他公司的人员,实行定期或者不定期的专业培训;二是自己公司充当中介,有专业的人员需要求职,可以挂靠在该培训公司;另外一种是为挂靠人员提供培训,使其找到理想的工作或者向需求高的公司提供更专业的人才,当然也有技校输送的形式。
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薛总公司的“服务箴言”:
1、失去的用户将永远失去。每个用户都是我们的衣食父母,不管他们为公司所做的贡献是大或小,我们应该避免出现客户歧视政策,不要轻言放弃客户。
2、不满意的用户比满意的用户拥有更多的“朋友”。竞争对手会利用用户不满情绪,逐步蚕食其忠诚度,同时在你的用户群中扩大不良影响。这就是为什么不满意的用户比满意的用户拥有更多的“朋友”。
3、顺畅沟通,欢迎投诉。有投诉才有对工作改进的动力,及时处理投诉能提高用户的满意度,避免用户忠诚度的下降。顺畅的沟通渠道,便于企业收集各方反馈信息,有利于工作的开展。
4、用户不总是对的,但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。“用户永远是对的”是留给用户的,而不是企业的。企业必须及时发现并清楚了解用户与自身所处立场有差异的原因,告知并引导他们。当然这要求一定营销艺术和技巧,不同的方法会产生不同的结果。
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