学生晨会工作总结大全(整理11篇)
时间：2024-04-08
时间：2024-04-08
一、行政晨会每周一、三、五上午8：00准时召开，一般不超过30分钟。
二、参加人员：院领导、相关职能科室负责人。
三、程序及内容：晨会由行政院长主持，各职能科室针对医疗、护理、行政、企划、财务及后勤保障等事宜进行汇报交流，及时提出问题的解决方案。
四、工作汇报要言简意赅，结合工作实际，实事求是。查找工作中的不足及提出解决问题的有效办法，有效发挥职能科室的监督、管理和支持作用。
五、各部门需处理的有关事宜须及时解决和落实，向分管院领导汇报后，在下次晨会上进行反馈。
六、晨会内容由院办公室负责记录，并整理建档。
七、参加晨会的人员实行签到制，原则上不允许请假。如遇外出学习、开会等特殊情况，需向院领导请假。
医院办公室二0一一年二月十九日。
为了进一步贯彻落实市教育局和小学德育工作计划，提高学校的德育工作水平，我们学校以“文明班级”、“礼仪之星”评选活动为契机，开展形式多样的德育工作，努力提高学生的素质。
1、学校以“礼仪之星”为契机，开展形式多样的礼仪教育活动。
2、以班队会形式，开展礼仪知识竞赛。
3、以“礼仪之星”评选为抓手，开展了“文明班级”和“礼仪之星”的评选活动。
4、加强班主任的学习和德育工作的交流。
5、充分发挥班主任的作用，定期交流。
6、学习《小学班级日志》，交流心得和体会。
7、学习《教师礼仪》《教师行为规范》等。
通过这些活动，进一步提高了班主任的素质和能力。
8、继续加强德育队伍建设。开展“师德标兵”、“优秀班主任”和“优秀班主任”评选活动。
9、学习《班主任工作职责》《小学班主任工作要求》《小学班主任工作考核方案》。
10、继续抓好班主任的培训工作，采取“走出去，请进来”的方法。加强班主任队伍建设。
11、继续抓好班主任队伍建设，进一步提高班主任的专业化水平。
12、继续抓好班主任队伍建设。
13、继续搞好少先队工作。
自2016年以来，我镇共接收了两批共3名高校大学毕业生到村任职，他们的到来，为我镇农村注入了新鲜血液。经过一年时间的锻炼，大学生村官通过自己的努力，得到了镇党委和村上的一致认可。镇党委一直非常重视大学生的管理教育工作，下面，把两年来大学生村官的管理情况总结汇报如：
在我镇任职的大学生村官原有3人，其中男2人，女1人;大专生1人，本科生2人;分别任职于张潭村委会、后杨村委会、李寨村委会;第四批大学生村官(女)因通过考试到其它单位就业辞去了职务。
大学生村官是建设社会主义新农村的生力军，所以我镇党委对他们十分重视。本着“工作好、生活好、最充分的发挥好大学生村官价值”的原则，镇党委制定了一系列的政策和措施，既保障了他们的工作和生活，又使这些刚迈出校门的学生得到磨炼，为他们以后的成才打下良好的基础。其中主要的措施如下：
1、我镇依据区委组织部要求，制定了《古城镇大学生村官管理规定》。这些规定从日常工作到学习生活等各个方面规范大学生的言行举止，使他们能在短期内适应农村的环境，尽快进入角色。
2、定期组织大学生村官参加学习。由于他们刚刚迈出校门，对于所要从事的工作必定会有一些迷惑与不解，从镇党委的角度讲，把他们当成村干部一样对待，让他们充电，参加全体镇、村干部大会，参加镇中心组学习，用知识丰富自己。
3、不定期的抽查、组织大学生村官进行卫生拉练及工作考核。镇党委十分关心这批大学生的生活，随时抽查他们的工作日志，并且会定期检查大学生的工作及生活情况。
4、安排大学生村官到机关单位锻炼。一是让他们了解镇有关职能科室的人员和具体工作，二是让他们从机关干部平时的待人接物、遵守规定和工作的责任心等方面进行学习。其中，分别让他们在劳务输出和社会保障所、镇财政管理所、镇民政办、镇党政办、镇计划生育办公室等部门学习有关业务知识，从事相关业务，让他们多方面了解农村工作。
5、大力支持大学生村官思想与文化方面的进步。大学生村官是我镇一支优秀的队伍，我们积极支持大学生村官思想与文化方面的进步，通过思想方面的教育，鼓励大学生村官递交入党申请书，增强他们的政治意识，培养他们热爱党、热爱人民的思想。我镇现有的2名大学生村官均由毕业时的预备党员转为正式党员。在今年的党员发展和党表整理工作中，大学生村官们积极参与，我们首先带领他们学习党的性质、纲领、任务、宗旨、纪律等基本知识，随后提出几点要求，督促他们加强学习，严格要求自己。同时，我们还鼓励大学生村官积极参与镇上组织的有益活动，进一步增强他们的文化素养。
6、支持并鼓励大学生村官参与两委换届选举工作。在去年的两委换届选举过程中，从登记选民到张贴公告，从入户通知到选举日的具体工作，哪一项都没有离开大学生村官们的认真参与。
大学生村官认真勤奋地投身于各项工作中，通过不断全面地学习，努力发挥着自身优势。今年大学生村官主要完成的工作如下：
四是全面整理做好计生人口台账工作，便于开展今后的计生各项工作;。
六是认真筹备去年村“两委”换届选举工作动员大会，并充分利用宣传栏、标语、横幅等多种方式大力宣传有关换届选举方面的法律法规和政策规定，使全镇广大干部、群众充分了解换届选举工作的重要性，熟悉选举工作的原则、方法和步骤，做到各项选举程序家喻户晓，努力提高广大群众参与换届选举工作的积极性，并在接下来的选举过程中，积极协助领导，配合工作组完成了现场计票、后期公告等工作。
七是积极参加镇文化系统组织的文体活动，今天我镇组织的乒乓球赛、篮球赛、绘画书记大赛等，他们都能积极参与，协助进行赛事服务工作，充分体现出了现代年轻人的朝气，受到了赛事主办单位的一致好评。
八是态度端正，进取心强，只要是能胜任的工作都主动热心接下，哪里需要大学生村官，他们就出现在哪里，服从组织安排，认真完成政府、领导交办的各项任务。
大学生村官的到来使村级单位发生了巨大变化。
一是从最基本的写作来说，过去由于我们的村干部文化水平相对较低，一件事明明想的很好可落到笔头上却写不出来，大学生村官的到来正好弥补了这一缺陷。
二是大学生村官的到来还为我们带来了新科技、新资讯。以前电脑对于村干部来说是比较头疼的事，自从大学生村官来了之后，电脑就成了村干部们工作的一个得力的工具，自己打印节省开支，上网查资料更方便。
三是有些报表、统计等工作，以前村干部可能得弄好几天，在这些大学生村官手里轻而易举地就能完成。这样不仅减轻了广大基层干部的压力，同时也使得大学生村官得到了锻炼，达到了一举多得的效果。
虽然我镇的大学生村官在过去的一段时间里取得了令人可喜的成绩，但同时我们也发现了一些问题。
1、由于他们工作经验较少，处理很多问题不能得心应手，所以各村不要急于求成。
2、村官要严格要求自己，努力提高自身素质。工作中积极向有经验的村干部学习，尽快掌握工作技能与方法。生活上，注重自身形象，自觉保持工作场所与宿舍的干净整洁。
3、还有个别大学生的生活习惯不尽如人意，工作中也比较有个性，不能很好的融入到村务工作中。
4、大学生村官向上的积极性很高，参与培训、考试的时间占用太多，偶尔会影响工作的开展。
五、工作计划。
1、改进管理办法，加强奖惩机制的完善。加强村官的自我管理。尝试以村官管理村官的方法来促进大学生村官自我约束意识的养成，通过年终考核的办法，使这些大学生村官们工作起来更有干劲，并且能充分发挥他们的能力与价值。
2、多举办一些文体活动，调动大学生的积极性，丰富大学生村官的业余文化生活。
3、敦促大学生村官加强学习，参加公务员及事业单位的考试，积极推荐优秀的大学生村官录用为公务员或者事业单位编制。
4、组织经验交流活动，比如镇内交流、镇外交流，或者和其它镇镇结对子等等。
2016年，本人在学院党委和行政的正确领导下，认真学习党的理论，紧紧围绕学院2016年工作要点，团结协作，勤奋工作，以高度的责任感和工作热情积极开展全面质量管理年的内涵建设。
认真制定2016年学生和工作行事历，项目落实到周，任务分解到人，提高工作规范性;每周召开学生工作例会，定期刊出学工简报;积极探究学生教育管理工作模式，完善了相关工作规程和工作流程49项，进一步规范了学生违纪、退学、走读审批等日常学生事务程序;启用学生信息管理系统，推进学生管理信息化;筹建大学生事务中心。
成立了学院学生资助工作领导小组和学生资助管理中心，组织修订了《新生入学绿色通道实施办法》等规章制度，组织累计资助学生8761人次，累计金额756万余元，组织完成了相关证卡发放、手续审批2437人次。
组织出版了四期心理健康报(《涟漪》)，安排老师以现场咨询、电话、短信、电子邮件等方式进行心理咨询，成功举办了大学生心理健康节。
组织完成了11幢学生公寓相关管理工作，开展了宿舍文化节、文明宿舍竞赛等活动;完成了x7x8学生公寓床配备、公寓托管招标工作;修订了《学生公寓管理考核办法》，成立了学生公寓自我管理委员会。
组织完成了2016级3000余名新生国防教育和军事训练计划，开设了军事理论课，完成了省教育厅关于普通高等学校军事课考核的相关材料()。
2016年度，在完成本部门的同时，和学院相关部门一起完成了院第25届田径运动会、五月的风颁奖文艺晚会、八荣八耻万人签名活动、首届淮安市自行车环城行活动、廉政文化进校园、大学生思想政治教育工作考核、贯彻落实新《规定》检查(并在大会交流)、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研以及大学生事务中心筹建、195名学生党员的组织发展工作。
2016年主要参与完成学生公寓床、学生证卡招标采购任务，工作中严格遵守学院相关制度和廉洁自律八条规定，做到廉洁自律。
组织制定了《辅导员工作规定》、《走读生管理规定》;修订了《学生违纪处理规定》、《学生公寓委托管理考核办法》及相关工作规程(流程)49项;成立学生公寓自我管理委员会，筹建大学生事务中心;组织开设了军事理论课;完成了大学生思想政治教育工作考核、军事理论课考核评估、帮困助学工作调研、辅导员队伍建设工作调研;贯彻落实新《规定》情况作省教育厅大会交流，院内立项课题一项。
2、二级管理机制的完善和发展有待进一步加强。
选出普通话口才较好的同学选手，进行培训，为参加学校的演讲比赛作好准备。
四大学生辩论赛。
以班为单位在学院内举行，以大一同学为主要对象，选出表现突出的辩手做为校辩论赛做准备。
五与英语沙龙协会合办英语学习活动。
六与外联部合作，组织同学深入到聊城比较成功的企业中去参观学习。增长同学们的和专业知识水平.
七组织知识竞赛.提高同学们的知识水平.扩大知识面。
今天，我要说，在实验初中，培养行为文明，从学会排队开始，这是我校教育工作不可缺少的一部分。
排队，是人类社会发展到一定阶段后产生的调整人们行为的一种规范。这种规范调整人群的行为，使之有序、和谐。简单地说，人多，就要排队。最客观公平的游戏规则是按先来后到的顺序排队，也可以按年龄、职务、性别等各种因素确定排队的顺序。
在北京，为了迎接2008年奥运开幕，奥运会组委会在提高公民素质方面想了很多办法，其中有一项就是“排队日”活动。
从2007年2月11日开始，北京市每月举行一次“排队日活动”，将每月11日定为“排队日”，排队日活动标志是由两个“人形”组成的数字11，有关人士解释，这既提示市民每月11号是排队日，也提示市民，两人以上就要排队。
中国有五千年灿烂的文明和悠久的2---。
4---性、必要性，体会到排队这种规范对建立良好的生活秩序、对人身安全、对提高效率、对构建和谐人际关系的深刻意义。在此基础上，排队会成为学生自觉的意识，成为道德品质中的重要因素。
第四，排队，是彰显学校形象的一种集体行为方式。有集体活动，学生一律排着整齐的队伍，由领队举牌导行，两行纵队，从指定楼梯上下教学楼、餐厅楼，的确能显示学生较好的人文素养。一排排整齐的队伍，有序前行，那实在是一道亮丽的风景。
同学们，在学校，我们养成了排队的习惯，走上社会之后，排队，对我们来说，就不是困难的，也不是麻烦的，而是自觉的行为。这对创设文明的社会氛围，提高全民族的文明素养具有十分重要的意义。
6---段，商业银行如何成功转型，这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战，如何突围则显得至关重要。在互联网时代，要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。
行的网点遍布xx市的大街小巷，在8---势上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做，交个电话费，交个罚单等等，都必然是基础功能。
目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行，体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务，主要满足客户的线下咨询需要，并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体，内容为本，注重银行金融服务的丰富性。
10---。
域的投入力度。
12---微信，如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信号，这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页，但当我离开前她都忘记向我提供宣传单，这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。
一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法判断，但就服务而言，从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。
14---作，在窄汪的三尺柜台，服务着千万个客户，数万的农民。我的生命之花在服务中优美绽放。因为服务，我放飞了青春的梦想；因为服务，我释放了青春的力量。当我们服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。这是我的人生格言。xx年的工作实践告诉我，工作的意义，缘于服务，更得益于我们农行所拥有至胜的法宝——规范文明标准化服务。是的，规范文明标准化服务。一年多来，我们努力着；一年多来，我们改进着；一年多来，我们进步着。今天，我想大声而自豪地说，文明标准化服务，我们一行在行动；文明标准化服务，你为我搭建了沟通客户的最完美桥梁。
16---神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。”因为规范文明标准化服务的导入，我们轮流主持晨会，激发了工作热情；我们开门迎宾，主运询问，让客户受到尊重；我们执行规范服务基础礼仪，倡导文明用语，让客户宾至如归；我们遵照规范服务流程，让客户体验到便利。如今，窗明几净、仪态端庄、昂扬向上的精神氛围感染着每个人；想服务、比服务已成风气；以点带面，促进文明的新风正在形成。正是因数规范文明标准化服务，我们不再被动，我们变得主动而亲切，和蔼而严谨，良好的职业素养已充分展现。
18----。
2016年以来，共有xx名大学生村官来我街道工作，已有#名考上事业单位公职人员(属于2015届续聘xx)，#名正在参加公务员考试，一名已解聘。目前在岗大学生村官xx名，其中男xx人，女xx人;均为本科学历，分别安排在xx社区、xx村、xx社区、xx社区、xx村、xx社区、xx村。今年新增加村官两名，分别来自湖北和陕西，能正常发挥作用。
一是各级重视，为其发挥作用铺平道路。街道党工委对大学生村官工作历来非常重视，选聘生到街道报到后，都由街道领导亲自召开会议、逐个谈话，介绍街道实际，由专人送到用人单位，做好工作交接。各选派单位也都能及时召开班子会议及党员(村民)代表会议，介绍本单位实际情况，并将大学生村官介绍给党员群众，从吃、住、行等方面做好保障工作，确保每名大学生村民到基层都能住得安心、吃得舒心、工作开展得顺心、作用发挥好，能得到基层干部群众欢迎。
二是强化培训，为其发挥作用提供帮扶。在这几年大学生村官的培训帮扶中，我们主要采取以会代训、谈心交流和帮扶结对等形式，利用一切机会，强化对村官的教育培训管理，保证他们在基层发挥积极作用。由街道党政办牵头，由包村(社区)领导、包村(社区)干部、包村(科室)科室和各村(社区)书记形成培训管理网络，主动为他们解决工作生活学习中的难题，手把手教方法，不厌其烦教办法。工作中有意给他们压担子，提高他们工作能力，在实践中锻练他们，不但提高了他们的工作能力，使他们有了成就感，也就能安心基层工作，特别是在提高基层干部文化水平和范文能力方面发挥着更加重要的作用。
三是严格考核，为其发挥作用给予助推。对于大学生村官的考核，街道从不因人员少而放松标准和要求，而是严格制定考核办法，落实考核内容，坚持日常考核、在岗考核与年度考核、随时抽查相结合，将考核的重点放在解决大学生村官安心基层工作的思想问题上，坚持在考核中发现问题，解决问题，特别是思想问题，帮助解决大学生村官临时思想问题，保证大学生村官能安心基层建功立业。对考核结果实行公示公开的原则，接受基层干部群众监督，保证考核结果的公正性。同时，坚持月在岗考核书记签字制度，发现问题能及时纠正，保证大学生在基层发挥好作用。
一是个别大学生村官临时观念较重，认为考上村官一届3年，3年后还是个未知数，如若不能考取公务员或其它职务，未来就业不明确，工作中缺乏激情，上进心不强。
二是个别大学生所学专业与基层工作实际需要相差甚远，制约了大学生村官作用的发挥，如若再加上其它原因，立足本职钻研业务的积极性又不高，不能发挥较好的作用。
一是重点加强大学生村官的教育管理工作，引导他们热爱基层，安心基层，建功立业，将临时思想变成到基层充电的动力，加强学习培训，不断提高他们解决基层问题的能力。
二是进一步落实好大学生村官的生活待遇、工作待遇，完善结对帮扶制度，帮助他们解决工作生活中的实际困难，提高应对和解决基层复杂问题的能力，使他们能更加热爱基层工作。
三是不断建立和完善大学生村官管理考核办法，严格的落实好考核内容，用考核激励他们安心基层工作。有条件的要积极向有关单位推荐，为他们发挥更大作用创造平台。
目的：
1、及时报告、沟通科室医疗护理信息，重点汇报新病人、危急重症、重点病人。
2、解决科室医疗、护理以及管理工作中存在的问题。
3、传达院内各项信息,提高工作效率。
4、布置当日科室内工作。
规定：
1、每周一至周六的上午8：00召开晨会；地点：医师办公室。
2、各参会人员必须提前于8：00准时到达,在自己的位置站立。
（站立顺序：科主任和护士长并列站立，护士长站立于科主任右侧；值班医师站立对侧，值班护士并列于值班医师右侧；其他医师由职务职称从高至低呈排站立列于科主任的左侧；护士由职务职称从高至低呈排站立列于护士长的右侧。）。
3、要求科室成员着装整齐，仪表端庄，佩戴胸牌，举止文雅；会议期间严禁接打手机。
4、布置的工作各科室成员必须迅速组织实施，需相关部门协助的必须予以支持，并将实施过程中的相关信息及时反馈给科主任或护士长。
5、会议所涉及的信息需保密的不得随意泄露。
6、背诵交班，音量适中；不紧张，交班流畅，言语清晰；有较强的表达能力，医学术语准确。
7、晨会期间，应留有一名护士负责处理科内的护理工作。
会议程序：
1、科主任主持晨会，带诵院训“医院是我家，病人是亲人，自己是主人”
2、值班护士汇报科内病人情况。
3、值班医师汇报新病人、危急重症、重点病人的情况和病情变化，并对护士交班进行补充。
4、护士长讲话，小结前日并布置当日科内护理方面的任务，提出重点要求和注意事项。
5、科主任讲话，
总结。
科内前日医疗护理工作，布置和提出当日重点工作要求；传达贯彻院部指示和通报有关重要事宜。
学生工作部（处）
本学期学生工作部（处）的总体思路是：以邓小平理论、江泽民同志“七一”讲话和江泽民同志在清华大学建校九十周年大会上的讲话精神为指导思想，深刻理解马克思主义与时俱进的理论品质，加强政治理论学习和科技文化知识学习，加强自身建设，增强服务意识，提高工作效率，提高工作质量，努力工作，自加压力，注重学生工作的前瞻性，理清思路，明确方向，使我校学生工作在现有的基础上上新的水平和层次，进一步扩大在全省乃至全国的影响。
1、深入实际调查研究，研究新情况，思考新问题，探讨新思路。深入院系学生中了解工作，了解学生思想动态，有针对性地开展工作。进一步抓好学生骨干队伍建设，发挥其骨干作用。开拓思想政治工作？"基地“的内容、方法和手段，进一步发挥思想政治工作的功能。
2、在完成2001年招生任务的同时，认真做好2001招生工作的`总结工作，为下年度的各类招生计划做好准备工作。拟订2002年全日制本专科招生计划。加强招生政策调研，草拟若干争取优秀考生的政策措施。落实2002年艺术类专业的设点考试工作。
3、认真做好2001-2002学年度开学的各项准备工作，组织新生班主任培训。做好2001级本科新生的入学教育和新生军训工作。加强院系心理咨询队伍建设，做好部分院系建立学生心理健康档案工作。4、认真做好院系学生工作考评方案的修改工作，尽快出台新的考评方案，进一步加大学生创新工作导向力度，提高院系学生工作的积极性、主动性和创造性，不断提高学生综合素质。完善和改进院系学生工作综合考评有关工作。
5、进一步完善和修订学生管理条例，建立有关学生资料信息库。认真做好学生经费管理工作，重点搞好新生特困生的调查、登记工作及在校贫困生的临时补助、学费减免工作和助学金的评定、发放工作。进一步加强校内外勤工助学活动的指导和管理。
6、围绕提高”一次就业率“，加强就业基础工作，调整就业思路，拓宽就业渠道，加强就业宣传，组织为院系安装毕业生就业管理系统以及操作人员培训工作。认真做好2002年毕业生生源情况的审核及上报工作。和院系一起进一步加大就业工作指导的力度，创造性地开展就业指导工作。认真做好2002年优秀毕业生的初评工作。认真做好省委组织部及各地市委组织部的选调生的选拔、考核工作。组织好学生参加校内外人才市场招聘活动。
7、继续做好国家助学贷款工作，进一步拓宽渠道，增加贷款金额和名额，帮助部分经济困难的学生顺利完成学业。
8、加强大学生国防教育，认真组织好2001级本科生集中军训工作。加强国防设备、器材的维修和管理，以及民兵的训练、教育管理工作，努力做好2001年的征兵工作，认真做好烈军属、转复军人的慰问工作。
9、认真做好学生工作部（处）校园综合治理的台帐工作和安全、卫生工作。
10、完成学生工作部（处）主页的改版工作。
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
时间的脚步跑得挺快的，不知不觉自己离开学校已经有三个多月了，在这三个多月的工作中自己的感慨也挺多的，同时也看到了自己在不断地进步，不断地成长，出来工作之后自己真正感受到社会的现实和生活的压力。
在这三个多月里我在佛山市三水进欣制线有限公司业务部里的包括业务文员和业务助理的工作。虽然我是一个读会计专业的学生，我没有会计上的工作，但是在这两份工作中让我学到的东西也挺丰富的，而且这两份工作让我有不同的感想。对于刚出来工作的我对工作上接触到的事情都觉得很好奇的，因为学到的东西对于我来说也是新鲜的。在这三个多月里面每周自己都有写下自己的工作感想和记录自己的思想变化，因此在工作周记上也看到自己努力的成果。
记得我是在20xx年2月1日来到佛山市三水进欣制线有限公司业务部上班，刚开始的时候我觉得最大的问题是人际关系的处理，也许自己刚从学校走出这个现实的社会，自己还很难去适应工作的环境，很难与陌生的同事进行沟通，因为觉得我们的想法和思想根本就不同，因此自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪，感觉理想与现实相差太远了。另外还有一个感想就是，其实现在这个社会上的人都看不起大学生，觉得大学生自高自大，自以为是，对工作的适应能力是比较弱。
其实刚开始的时候自己也有这么一个想法，我会觉得自己读完大学出来了，工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的，但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂，那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上，当自己第一次面对一件事情不懂去处理的时候，自己也发现原来这个社会很现实，别人不会因为你是刚出来工作什么都不懂而去体谅你和同情你。工作三个多月了，工作上的酸甜苦辣自己也尝过了，同时自己也承受过很多工作上的委屈，在最无助的时候也偷偷地哭过，从眼泪掉下的那一刻知道原来自己还没有适应这个社会，自己还不够坚强。
在这三个多月里面，我对自己的表现也是很满意，同时也看到自己是怎样鼓励自己熬过这段最难受的时期，工作上看到自己每天进步一点点自己心里面挺开心的。一进来工作的时候我是当业务部一名很普通的文员，我的工作就是key业务订单进我们公司的esop系统，每天工作的事情都是重重复复的，每天的生活都是很枯燥，而我是以一种很认真的态度去做好这份工作，其实我的工作量也蛮大的，一个人把订单全部key进我们的系统，自己也要记下很多东西，因为每间客户key单有不同的要求，所以自己也要学会去理清思路，自己学会方法去做好这份工作，刚开始的时候由于不熟悉工作，经常犯错误，其实时间是可以见证着自己的进步，每一天都看到自己进步一点点，犯下的错误也越来越少了，其实就看一份普通的工作也能看出你的工作能力是怎样，也能看出你对待这份工作的态度是怎样的，只要你用心去做好一份工作别人是感受到的。
可是做文员一个多月之后，自己觉得这份工作对自己的发展没有多大的潜力，学到的东西也不多，因此自己给自己一次机会做一位业助小姐，迎接新的挑战，还没有做这份工作之前其实我对自己没有多大的信心，因为觉得这份工作有点难度，有点烦琐，担心自己应付不过来，但当自己真正去面对这份工作的时候，发现原来自己也能做好这份工作，虽然刚开始的时候也是什么都不懂，也是经常犯错误，自己承受不住委屈也偷偷哭过，但是直到现在我真的发现自己成长了很多，现在自己也知道怎样与客户去进行沟通，学会自己独立去承担这份工作。现在做接单已经差不多两个月了，感觉工作方面也顺心很多了，工作久了自己对工作上的事情也变得熟能生巧了，还有与同事的关系也越来越好了。
在工作上很多事情都是靠自己去摸索，工作也是靠自己去方法，学习上有学习上的方法，其实工作也有工作上的方法，方法好不好很自然地反映出自己工作效率高不高。还有工作之后体会到一样东西，在工作上也要学会保护自己，因为在这个社会上很多人只会看你做事的结果，有时候就算你花了很多心血和精力放在某件事情上面，可是到最后没有结果的话别人也不会去同情你做这件事情所付出的精力。其实工作遇到不顺心的事情也在所难免，因为人的一生也不可能一帆风顺的，所以自己的心态是很重要的。
虽然做了业助之后自己受到过很多委屈，而且遇到过很多不顺心的事情，但是我也没有后悔过当初选择了这份工作，因为我做了业助之后我学到的东西是做文员时候学不到的，而且自己学会了怎样与客户去沟通，自己学会了怎样去处理一些事情，工作一直以来我对自己的工作表现也是挺满意的，现在慢慢地觉得自己的付出是有回报的。
胡主任拜访客户回来之后，我签了一份业务干部回访客户的报告表，我看到台威对我工作的评语的时候，我心里面是非常欣慰的，因为今天我才真正地体会到自己的工作态度是如何别人是看得出来的，虽然别人没有说出来，其实别人的心里面也是认同的，因为我觉得自己是一个很有责任心的人，我会站在客户的方面上去考虑问题，我也会用一种体谅的心情去对待我的客户，我觉得自己对每一家客户都很尽心尽力，因为我体会到出来打工的心情，大家合作愉快也是一件很幸福的事情。所以每逢客户和我说他们的难处的时候我都很用心去跟踪一下生产，我会很尽力去做好这件事情，因为我知道客户也有他自己的难处，同时很需要我们的配合。
现在工作之后，自己真正地体会到一个团体的团结性真的很重要，一个团体的合作好不好直接就影响了我们的工作效率，说大方面一点的，例如我们和客户一起合作也是一样，大家都互相帮助，互相体谅的话，大家工作起来也很开心，从而觉得工作也是一件很幸福的事情，间接能达到我们双方想要的利益。因此在办公室里面，我也很喜欢一种团结的气氛和相处和睦的工作环境。
工作之后发现其实从事每一份工作也有它的价值所在，其实最重要还是看一下自己的心态是怎样的，我自己呢？因为我觉得自己是一位即将毕业没有资本的大学生，感觉找到一份工作对于自己来说也是一件挺幸福的事情，记得大三第一学期末还没有考试的时候，我们个个都忙着找工作，因为心里总是担心自己找不到工作，当时面试对于我们来说也是一件非常重要的事情，因此我们都会上网去查一些关于面试注意的问题，尽量让考官留下好的印象，这样对自己出来找工作也有帮助。可是当自己出来工作之后，对面试这个问题对于自己来说已经没有多大的意义了，因为觉得自己出来工作之后见识到的东西也多了很多了，同时觉得自己的视野也开拓了很多了，对自己增加了很多自信。
在学校的时候对于传真机、复印机、打印机、扫描机的使用不太懂，出来工作后记得自己第一次使用传真机的时候觉得挺新鲜的，因为是自己第一次去接触这个机器。现在做了业助之后遇到的事情也是挺多的，自然对这些机器的使用越来熟悉。还有自己懂昨该怎样去受订客户的订单，遇到疑惑的时候自己怎样与客户进行沟通，自己怎样安排备货的事情，自己怎样去安排送货的事情，遇到一些特殊的事情自己又该怎样去灵活处理，所以自己也慢慢觉得当时读书时候的烦恼根本算不上烦恼，工作上学到的东西才是最重要的.，其实读书时候只是一个酝酿个人素质的过程，看自己怎样把学校里学到的东西更好地运用到工作上面来。其实工作对于一个人来说是非常重要的，工作之后可以让自己的思想和行为发生一个很大的转变，从而自己的人生观和价值观都有所改变。
工作之后自己尝试过与客户出去吃饭，当时直到现在我自己也不知道该怎样去应酬，同时也不知道自己在那种情景下该说些什么话，这些事情我还不太懂。第一次喝白酒去应酬的时候，自己心里面是多么的不喜欢，可是就算自己有多么讨厌去喝酒，多么讨厌去应酬，但生活就是这样子，很多时候是自己要学会适应这个社会，适者生存，而不是社会去适应你，因此工作是残酷的。
接下来我想谈谈我的工作环境，其实一直以来我觉得我们业务部的气氛显得有点压抑，也许业助本身这份工作就附带着很大的压力，我进来三个多月以来，部门辞职的同事也挺多的，有时候自己的情绪也很容易被身边的环境所影响，记得刚进来的时候我自己也经常埋怨公司的管理不善导致员工流量大，但是到了现在我慢慢改变了观念，我觉得自己的心态才是最重要的，每份工作也有它好的方面，每份工作也有它不好的方面，其实一个人对工作的适应强弱也见证着自己的成果，刚开始的时候由于自己真的不太适应这份工作的环境，在最无助的时候我自己也想过辞职，自己的心情总是在坚持与放弃之间徘徊着，一直以来我都很用心地去鼓励自己要坚持下去，时间会见证着自己的成长的，时间一天一天过去，每天都看到自己进步一点点，做久了自己也慢慢去适应这份工作了，虽然我们部门辞职的同事持续不断，但是现在对自己的影响也不大了，因为我觉得做好自己的工作才是最重要的，能够调节好自己的心态才是最棒的。
记得我刚开始接单接的是台威，湘威和印尼台威，其中台威和湘威的采购都是同一个人衡先生，其实刚开始做的时候是很不开心的，由于很多种因素集中在一起，因为一方面我们公司经常换业助的原因使衡先生感到不满意，刚开始的时候他也不满意我去接台威的单，所以刚开始的时候他对我的态度很不好，其实我自己的内心觉得挺难过的，因为他每次和我联系的时候都是追我要车线，由于刚开始做接单，很多接单的流程也不太清楚，工作上也不是很顺心，他每次都追问我没有按交期交货的事情，当时自己又不是很清楚，因为是以前的事情我根本就不清楚，所以前段时间也挺难过的，虽然刚开始的时候他对我的态度不太好，但是我一直以来都很尽心去做好这份工作，我的付出也许衡先生也看得出来了，每次他叫我做的事情我都很尽我能力去完成，直到我们科长告诉我，衡先生称赞我进步了，当时我内心感到挺欣慰的，现在衡先生也开始鼓励我了，因此我自己也慢慢有了动力，工作上的压力一直都存在，可是当自己知道自己的付出是有回报的，自己对工作的心态也慢慢发生转变了。
现在我觉得自己的工作也越来越顺心了，同时自己也越来越用心去做好这份工作，工作之后觉得自己的学历高低是次要的，因为就算你是一位大学生还是一位中专生，其实我们的待遇是同等的，所以我觉得工作能力的强弱才是最重要的。虽然自己是一位大学生，但是现在我觉得自己也没有什么大不了，其实刚出来自己连一个工作经验丰富的学历低的人都不如，自己什么也要从零开始，什么也要从头开始学习，因此现在很想把自己的心态调整好，把工作当作是一份快乐。
工作之后觉得时间过得比在学校里的时候快很多，因为每天的工作都很忙碌，每天都加班加点地工作，过得挺充实的，由于刚出来工作对工作的环境和工作上的作息时间不太习惯，觉得挺辛苦的。感觉工作的生活就像“地狱”，大学的生活就像“天堂”，所以心里面的对比挺大的。时间一天一天过去，自己也慢慢习惯了工作上的生活，慢慢体会到工作上的快乐，与同事的相处一天比一天好，工作一天比一天熟悉，一天比一天成长。
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