小组客服实训心得体会，小组客服实训心得体会范文（整理3篇 ）

2022小组客服实训心得体会篇1

1.组名：睿智小组励志口号：没有激流称不上勇进;没有山峰则谈不上攀登。只有创造才是真正的享受，只有拼搏才是充实的生活!

2.组名：你追我赶小组励志口号：好好学习，奋发图强。

3.组名：海枯学城励志口号：团结合作，勤思好学，繁星闪烁，共创辉煌!

4.小组：学海无涯励志口号：知识是一点一点积累的，老鹰要飞上蓝天也是需要练出来的，所以我们要发奋图强，加油!

5.小组：勇越组励志口号：勇越勇越，超越向前!

6.小组：友谊小组励志口号：友谊!友谊!让我们的友谊天长地久!

7.小组：拼搏小组励志口号：互相帮助，团结友爱，共同进步!

8.组名：团结队励志口号：团结一心，勇往直前

9.组名：努力队励志口号：努力学习，天天向上

10.组名：冰心小组励志口号：冰心冰心，勇争第一

2022小组客服实训心得体会篇2

一、指导思想：

年是深入贯彻落实党的十x届x中全会精神、迎接党的十x大胜利召开、全力推进党的建设新的伟大工程的重要一年，也是全面实施普陀教育新一轮发展规划的重要一年。上海市实验幼儿园党小组将在实幼党支部的领导下，本着"学习、实践提升，协调、服务促进发展"的工作理念，积极贯彻落实区教育党工委年工作的总体要求切实提高广大党员及教师的思想理论素养，全面推进幼教基层党组织建设，为办普陀人民满意的学前教育提供坚实的思想和组织保障。

二、党小组学习制度

实幼全体党员分成两个党小组开展学习，每两周一次。

三、具体学习内容

2月份

围绕学习观看《人民的好儿女》受到了哪些教育、向优秀党员学习什么、怎么样立足本职岗位创先争优等，撰写心得体会。。

3月份

1、为社会做一件好事，并记录心得。

2、学习区教育党工委和教育局年度工作要点。

4月份

1、以"文化寻根"为主题，以千字文、微博文的形式表达切身感受和体会，展示自己对于在当前时代背景下坚持先进文化、弘扬中华文化的深入思考，并为进一步推动社会主义文化大发展大繁荣建言献策

2、征集教师诚信口号。

5月份

1、观看劳动者的电视片，并在网络平台交流体会。

2、开展"实幼精神伴我成长"的征文。

6月份

在幼儿园网络平台，推荐一部大家喜爱的有关教育的电影。

2022小组客服实训心得体会篇3

星期四下午我们开展了小组讨论，与以往不同的是我们把两次小组讨论融合在一起。以前的则是分开讨论，虽然次数减少了但我们的质量却提高了。这是因为融合后的问题是一脉相承的，一环紧扣一环。无疑给我们带来了很大的方便。通过这次的小组讨论，我有了不少的感触，还看到自己的不少认识误区。

刚开始时，我看着三位学生党员时，心里满是崇拜。同时心里上也产生了不少的压力。我能感觉到自己无形的紧张。开场是一位帅气的党员。他说：“今天的小组讨论大家要说出自己的心里话，讨论嘛就是相互交谈，没必要拘束，也没必要拿材料念。”一席话打消了我的顾虑和紧张。开场后第一个发言的是我们的小组长。她描述了她心目中的党员是一个能为自己的理想奋斗，无论是国家危难，还是人民需要帮助时，都能挺身而出贡献自己，不计较个人的得失。她还说她也想成为那样的人。接着是许臻，她本以为党员离自己很远，来到新的校园接受到党员学姐的许多帮助，对她产生了很大的影响，她也想成为学姐那样的人，这样她就可以帮助更多的人。说到这里时，现场的气氛活跃了起来。肖玉凡又发表了自己的看法，她认为党员就是优秀的人，学习上品学兼优，无论何时都可以起标榜作用。华妙妙也是和许臻一样，在大学时才近距离的接触到学生党员的。她还提出了入党是一件很严肃的事情，作为一位党员要时刻严格要求自己，并且还要重视思想汇报，通过思想汇报党组织才可以及时了解到自己的思想，以便及时给予指导和帮助。我还记得在党校动员大会上刘老师说过：“思想汇报写什么都可以，但必须是自己写的，不要想着去网上抄，网上写的再好也是别人的，无法成为你自己的思想。”

然后是高妙妙发言，她的观点很真挚，听了让我很感动。她说她来自四川，汶川地震时，她感受到各界的关怀。特别是高高在上的温亲赴灾区与人民共抗战。这时她才知道党员并不是那么的高高在上，群众有需要时第一时间赶到。又加上她的外公是一位工人信仰共产党，从小教育她要向党组织靠拢。来到异地的大学，人生地不熟。学生党员很是关心她，她又零距离的感受到党员的魅力。说完后大家自发的鼓起掌声。

我按捺不住自己激动的心，我说：“我心目中的党员是一位能全心全意的为人民服务的人。我用两个例子来说明吧。一个很大的例子。有一个人他叫经大忠——北川县的县长。汶川地震时他在六位亲人遇难的噩耗下，能忍住悲痛，坚持在抗震救灾的第一线上。心系百姓，面对百姓，不抛弃，不放弃……一个很小的例子，来到这个学校，我和其他几个人一样得到了学生党员的很多帮助。真的打心眼里感谢她们，她们给了我无私的帮助让我少走了很多弯路。我觉得她们是最可爱的人。我想加入这样的组织，让爱心传递下去。这一大一小的例子就是我心目中的党员。我的入党动机就是想做一个党员学姐那样的人，能给别人帮助的人。我希望能通过参加实践，从实践上加深我对理论的认识。并且定期向组织汇报思想，接受组织的指导和帮助。”党员听了以后对我的观点评价说：“没有正确的端正自己的动机，党员的身份是光荣的，可是党员的责任是大于光环的。”

我听了很有感悟，是的我只看到了党员外表的光鲜，可它背后的责任是重于泰山的。自己感到很惭愧。接下来方圆发表了和我们不一样的观点。她说：“我爸爸是一位党员，他希望我也能成为一位党员，我看别人都在写入党申请就跟着大家一起写。但是我又对这个组织有些疑问，我觉得党内的腐败是很严重的。”她的观点一提出，现场的气氛推向了高潮。大家各抒己见，发表对党风建设的看法。大家对中共的反腐工作的赞同，可是任何组织避免不了腐败，腐败只是出现在少数意志不坚定的成员上。中共正加大力度去解决这个问题。我们达成了一致的看法。

最后肖梦倩提出了她的入党动机是因为感激。她的爷爷从小是一名孤儿正是党的光怀，她的爷爷才有了现在的幸福生活。她的爷爷很感激共产党。从小教育她要吃水不忘挖井人。要感谢党。因此她抱着坚定的信念要加入党组织。

小组讨论结束了，党员给我们做了一个评价，他说：“我们讨论的质量很高，但有不少思想误区。”

是的，我们的误区在于我们的思想动机。我们有三个思想误区：一是盲目的追风，看别人都在写入党申请，自己跟着写，显示自己的思想进步;二是入党很光荣，在别人面前有面子;三是方便自己以后找工作。

通过这次小组讨论，我有了不少的收获。第一：要端正自己的入党动机，形式上入党不是真正的入党，思想上入党才是真正的入党。入党是一辈子的事情，不要图一时的炫耀。第二：要重视自己的责任，一位党员有他应承担的责任。党员是光荣，但背后是要付出的。他的责任远远大于他的光环。第三：要始终坚定自己的信念，面对诱惑敢于抵制，理性的看待各种社会现象，要有远大的理想……