智慧物流盈利模式范例(12篇)
时间：2024-04-11
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医疗信息化现状
“十二五”期间，我国将重点建设部级、省级和地市级三级卫生信息平台；加强信息化在公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理五项业务中深入应用；建设电子健康档案和电子病历两个基础数据库；建设一个医疗卫生信息专用网络；逐步建设信息安全体系和信息标准体系。
2010年末，财政部又新增119亿元专项资金用于医改，其中27亿元直接用于卫生信息化建设。
据不完全统计，目前80%以上的亿元采用了HIS系统，95%以上的医院采用财务管理系统，至少13个以上的地市开始调研或正在筹建区域医疗信息化，全国提供医疗软件的厂家不少于500家。中国目前每年的医疗IT消费约为150亿元，并保持25%的以上的增长速度，预计到2015年将达到290亿元的规模。
同时也应该看到，各医疗机构在推进信息化建设的过程中，往往以眼前需要为出发点进行系统选型和建设，导致系统功能单一、应用独立、布局分散。这样的建设格局很难满足医疗发展的需要，维护系统升级，安全难以保障，重复建设和重复投资的问题日益严重。
抓好标准化工作是医疗信息化的基础性工作，是实现医疗协同和医疗资源整合的前提。国家已经开始认识到标准体系建设的重要性，并开始着手制定。卫生部自2011年起修订了超过120条标准，正式的接近80项，内容包括健康档案、电子病历、区域卫生平台、医院信息平台等技术标准，为我国卫生信息化建设打下了比较好的基础。
但是，目前的医疗标准体系还不够全面，仍有空白的领域，比如与医疗通信有关的标准就较欠缺，医疗标准体系的操作性和实用性还有待观察和完善。此外，还有一个很重要的问题，就是医疗机构和IT厂商对医疗标准的重视程度和应用程度较低，没有很好地贯彻和执行，这种现象在前几年尤为明显。
构建以电子病历、居民健康档案为基础的区域医疗信息系统，实现区域医疗资源的整合和共享是医疗信息化未来发展的趋势。从2009年开始，国家选定了13个地区作为区域医疗试点，这13个地区大部分正在论证或已经启动了区域医疗信息化建设。
然而，在我国区域医疗信息化发展中尚存在顶层设计缺失、投入不足、新一代信息技术利用不够、医疗机构信息化发展不均衡、技术和人才匮乏等众多问题。这些因素很大程度上制约了区域医疗信息化的发展，需要引起政府的高度重视。
医疗信息化的发展需要从医疗体制、IT安全和标准化等方面提供保障和支撑。
我国政府已经在医疗体制改革方面做了大量工作，比如药物配给制度、合作医疗制度、医保制度等为医疗改革和发展打下了基础。但是分配体制还需要进一步深化和明确，不然“看病贵”、医生拿回扣等问题仍然无法从根本上解决。
在应用安全上，新一代信息技术的应用必然需要新一代的安全手段或措施来保障，如云安全等，这也是需要认真研究的问题。
医疗信息化发展趋势
目前的医疗资源分布极不平衡，大型医疗机构和城市的医疗机构在设备、人才、技术等各个方面拥有很大的优势，然而规模较小和地区偏远的医院机构留不住人才，无力购买先进的医疗设备，导致医疗资源严重失衡，这种现象是造成目前大型医疗机构人满为患、挂不上号，小型医疗机构门可罗雀、少人问诊的根本原因。因此，构建区域性的医疗信息化大平台，整合医疗资源，实现“初诊在社区，看病在医院，康复回社区”以及“双向转诊”等新型医疗模式是未来医疗信息化发展的方向。
智能和高效是整个社会发展的趋势，也是我国医疗事业的发展趋势。例如，突发疾病自动报警、药品运输自动跟踪、医疗数据自动获取等，都需要智能化设备和软件来完成。此外，利用信息化技术手段，提高医疗效率，使卫生机构在固定的时间内提供更多的医疗服务。比如在挂号、建立病例、化验、诊断、配药、缴费等环节采用信息化技术，医疗效率较传统做法将有革命性提高。
医疗质量和医疗安全一直是我国医疗事业的重心之一。我国的医疗质量和医疗安全形势并不令人乐观，近期社会上医疗投诉和医疗事故频发就说明提高医疗质量、保证医疗安全的迫切性。未来在保证医疗质量和医疗安全方面，将更多采用信息化的手段和技术，在医生行为管理、卫材管理、医药管理、临床化验等方面做到规范化，标准化和透明化，减少人为失误，大幅提升医疗质量和医疗安全。
随着经济、社会、IT技术和通信技术的快速发展，以及老龄化社会的到来，我国的医疗事业呈现出一些新的发展趋势，比如移动医疗、家庭智能保健和远程医疗等，这些新型的医疗形式在欧美发达国家已经广泛应用，中国虽然起步较晚，但是发展迅速。
1.移动医疗
移动医疗是基于移动计算、智能识别和无线网络等新一代IT技术及通信技术，实现移动查房、移动护理、药品及标本智能识别、人员和设备实时定位、病人呼叫无线传达等功能。
2.家庭智能保健
老人是容易患病的高危人群，再加上居民对疾病预防和日常养护的重视，家庭保健受到广泛的社会关注。家庭智能保健就是利用物联网的相关技术，通过感应装置、监测装置、报警装置、求助系统等便携式医疗设备，不仅可以使居民能够实时获取本人的健康指数，而且远在医院的医生也可以对居民的健康状况进行实时监控，并对居民的保健和护理给出合理化的建议。
3.远程医疗
远程医疗就是利用远程通信技术、影像处理技术、计算机多媒体技术等，发挥大型医学中心（比如三甲医院）的人才、设备、技术优势，向医疗卫生条件较差的医疗机构（比如社区医院）或处于特殊环境下的患者提供远程医疗诊断、专家会诊、医疗咨询、培训和其他医疗服务。
智慧医疗总体架构
智慧医疗体系有应用层、云计算平台层、数据层、物联网技术层和保障层。
1.应用层
智慧医疗应用层主要包括门户类和业务类两类系统。
医疗门户应用系统通过Web方式，使医疗事物的参与者，比如患者、医生、护士和行政监管人员等，通过终端设备随时随地参与医疗事务，真正达到了应用网络化、应用终端化、应用实时化，最大限度地将智慧医疗的效果落到实处。这类应用通过自助服务类门户、医疗业务类门户、医疗监管类门户三类典型的门户网站来实现。
自助服务类门户系统。居民通过登录自助服务门户网站，可以实现网上健康信息查询、网上医保信息查询、网上购药、网上挂号、网上健康咨询、网上培训等。
医疗业务类门户系统。医护人员通过登录医疗业务类的门户网站，一方面，可以调取和查阅病人的健康档案和电子病历，实现与病人的互动；另一方面，医护人员可以登录相关的业务系统，完成日常医疗工作，比如医生工作站、护士工作站等典型的应用。
医疗监管类门户系统。医疗监管人员通过登录医疗监管类门户网站，可以及时对医疗事务进行监督和管理。例如，对于院长等医院管理者来说，可以及时监管到医生的出诊情况、床位使用情况、挂号情况和收费情况等；对于卫生局局长等行政管理人员来说，可以了解全区的医疗卫生资源的分布情况和使用情况、患者的投诉情况、突发卫生事件的处理情况等。
医疗业务类应用系统是以“患者为中心”，围绕医生、护士、急救人员、医疗监管者等如何为患者提供智能、优质、高效、安全的医疗服务为主线来进行规划、设计和安排的。覆盖公共卫生业务、医疗服务业务、医疗保障业务、医药供应业务四大方面，以及行政监管和综合管理等业务应用。
2.云计算平台
云计算平台的显著特点是具有强大的计算能力，支持网络化存储和系统快速部署，能够根据客户或业务的需要按需定制，投资回报率高、后期运营维护成本低。这些特点刚好为智慧医疗平台的建设提供了绝佳的技术支持。
云计算平台层是整个智慧医疗体系运行的心脏，能够根据需要向不同的应用主体，和不同的业务系统提供可定制的计算服务、存储服务和网络服务。
3.数据层
数据是智慧医疗的核心，整个体系就是围绕着如何获取医疗数据，如何加工医疗数据和如何使用医疗数据展开的。
要从全局的高度来规划医疗数据，在规划时要严格遵守标准化的原则，这是整个平台能否成功的关键。
此外，从安全的角度考虑，要对医疗数据进行分类管理，制定不同的安全策略，最大限度地保障医疗隐私。
4.物联网技术层
物联网具有全面感知、实时传递和智能处理的特点，这些特点可以满足智慧医疗体系对医疗数据的获取、传输、应用的需要。
对智慧医疗来说，就是通过智能内衣、智能胶囊、测量设备、成像设备、RFID设备、扫描设备、GPS跟踪仪等实时获取与医疗有关的数据和参数，为医疗管理和医疗服务提供第一手资料。
智慧医疗所采用的网络不再局限于传统的网络方式和手段，而是广泛采用了三网融合技术和移动互联网技术，医疗信息不再局限于某个网络内流通，而是可以在三个网络之间跨网流通。
智慧医疗的典型应用
我国大部分地区存在“看病难、看病贵”的社会问题，智慧型区域医疗是解决医疗资源分配不均，缓解这一问题的最佳途径，这点已经得到社会的广发共识。
正是在政策引导和现实需要的双重推动下，全国各地区域医疗信息化建设势头迅猛，据不完全统计，全国至少有20个以上的地市已经启动了智慧型区域医疗信息化建设。
区域医疗建设广泛采用新一代信息技术搭建“区域医疗大平台”，通过平台向区域内各医疗机构提供“公共云”服务。
区域医疗的业务涵盖了居民医疗自助服务、医院医疗业务及管理、其他机构医疗服务及监管三个方面，主要功能和目的是实现医疗协同。
医疗协同主要包括一卡通系统、转诊系统、区域PACS、区域LIS、远程会诊、疾病预防、区域临床路径等。该业务需要在卫生主管部门的行政干预下，各医疗组织共同参与，协同配合，行动一致。
居民医疗自助服务是指通过自助服务门户，居民可方便快捷地获取医疗服务。
医院医疗业务及管理主要体现在医院管理和临床管理两个方面。
其他机构医疗服务及监管主要指卫生厅、药监、血液中心、急救中心和疾控等部门通过监管系统、急救系统、血液系统、药品流通系统等开展各自职责范围内的工作。
智慧型医疗服务，从其应用的形态来看有两个显著的标志：一是将以物理形态存在的“物”自动转化为医疗信息；二是这些医疗信息能够以最便捷的方式传递给医疗事务参与者。从这个角度讲，物联网、三网融合和移动通信等技术在医疗业务中广泛采用就显得尤为重要。举例来说，在联合会诊中，通过医疗成像设备、电子感应设备和检验检疫设备，能够将病人的体征参数、血液/尿液的化验结果、医学图像等数据，通过网络传递和移动终端设备，传递给每个参与会诊的医生，医生据此会诊并给出具体的治疗方案。
信息技术已成为提高医院管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，通过信息化能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化。
（本文摘自《新一代信息技术在两化深度融合中的应用》一书，由电子工业出版社出版）
?未来在保证医疗质量和医疗安全方面，将更多采用信息化的手段和技术，减少人为失误，大幅提升医疗质量和医疗安全。
范。
智慧医疗面临诸多挑战
■临床信息系统建设相对滞后
大多数医院临床信息系统仅侧重医生工作站、护士工作站等面向临床应用为目标，比较侧重于医护人员日常的医疗文书处理等工作；而与医院临床业务密切相关的，更为专业化、智能化的信息系统，比如在护理信息管理、多媒体智能化的电子病历、患者生命指征监护、手术室监控、临床实验室检查报告、医学影像诊断报告处理、功能检查信息管理、病理图片及报告、血库管理、营养配餐管理、临床用药咨询等系统的建设应用广度和深度不够。
■信息孤岛
目前医院信息系统开发和生产厂商各自为政，很少考虑到用户集成的需要，有些子系统集成困难，难以形成一个完整的、统一的医院信息系统。医院内部存在着各种信息孤岛。
■集团化管理和区域医疗建设问题
怎样实现医院内部各个部门之间和跨医疗机构之间的临床信息共享和交换，实现“以病人为中心”的临床信息统一管理？已建成的大量电子病历信息可利用性低，无法很好地支持病历数据科研分析与临床质量控制，成为困扰医院科研及管理部门的难题。
■标准不统一
智慧医疗被广泛应用于急救医疗调度体系中。看似简单的无线解决方案，实现了急救调度的流程再造，使各方得以协同工作。
实际上，各医院间也没有遵循统一的标准。欧美医疗信息化遵循相对统一的HL7卫生信息交换标准，但由于历史原因，国内不同医院的HIS、PACS系统由不同的方案商开发、实施，标准、接口并不统一。
因此，如果想建设一套联接急救中心和各大医院的应急指挥和救治体系，各大医院如何开放其信息接口？通过何种方案实现无统一标准的接口信息交互？这些都是对医疗方案商的挑战。
■如何盈利
以智慧医疗在急救体系的应用为例。按传统买卖的模式，方案商将解决方案销售给用户，并实现盈利。在智慧医疗体系下，这种方式还可延续，但也会有方案商希望探索联合运营模式，改变盈利方式。
【关键词】降本增效，路径选择
美国次贷危机引发的全球金融危机的暴发，使全世界的经济跌入了低谷。受金融危机之累，全球钢铁产业步入了低迷运行。2011年以来，中国国内钢铁行业开始走入“初冬”，到10月，全行业不景气非常显著，钢铁行业进入“寒冬”，而鞍钢在这轮“寒流”的袭击下损失惨重，2012年被冠以“亏损王”的称号。为了摘掉这个称号，鞍钢集团提出“推进变革创新，促进降本增效”的思路，开启眼睛向内，寻找鞍钢走出“寒冬”的新路径。
一、降本增效的理论分析
企业做为市场的供给方向市场提供商品的动力来自盈利，其通用的盈利公式为：盈利=收入―成本。这个公式表明：
一是成本不变，盈利取决于收入的变化。鞍钢的收入源自于多个业务，多个生产线的多个产品，可以根据市场情况选择生产适销对路的产品，以降低风险，增加盈利的。
二是收入不变，盈利取决于成本发生变化。成本降低取决于哪些因素呢？从成本构成来看，它包括生产成本，制造费用，管理费用，销售费用和财务费用。生产成本和制造费用及销售费用在某一阶段是无法降低；管理成本有比较大的自由空间情况下，可以通过降低原料、燃料、辅料以及人工，成本，增加盈利空间。
三是收入和成本都发生变化，从而影响盈利的变化。盈利就变得很难控制，容易出现：一是收入增加较多，成本快速增加，成本快速增长超过了收入增长幅度时候，企业盈利下降；二是收入增加困难，成本稳定且有柔性，降本是企业争取更大市场空间的有力措施；三是收入下降，成本降幅有限，企业决策者要么开辟新的利润增长点，提升资本的使用效率，要么通过技术进步，来降低成本。
二、鞍钢降本增效的路径选择
鞍钢当前面临的即是困境也是机遇，降本即是解困的措施，又是迎接机遇的新战略，不能狭义的理解降本举措，要有大视野的思考，也要有小单位的具体操作，通过理论的思考和实践的观察，我们课题组有如下建议：
1、通过提升企业管理水平，促进降本增效。企业发展与否，怎么发展，如何解决发展中的问题，关键取决于企业决策的科学化，决策的科学会使鞍钢发展事半功倍。对顶层的决策称为战略决策，需要企业家的智慧和企业智库的支撑，企业智库必须独立于企业领导班子之外，并具有提供战略方案和宣讲的职责，定期更新成员，以利于激励；企业家的智慧要得到智库的支持和理解，以利于贯彻。这样形成的科学决策，降低资金投入风险，使得资本投入成本（机会成本）最小化，收入多方保障，以丰补歉，企业稳健发展。
要降低成本，必须抓住管理这个纲。企业要将实行成本目标管理与经济责任制相结合，强化成本核算，在产、供、销、财务等各个环节都要加强管理，把生产成本中的原材料、辅助材料、燃料、动力、工资、制造费、行政费等项中每一项费用细化到单位产品成本中，使成本核算进车间，进班组，到人头。变成本的静态控制为动态控制，形成全员、全过程、全方位的成本控制格局，使降低成本落实到每个职工的具体行动中。一是要加强供应管理，控制材料成本。二是要加强物资管理，降低物化劳动消耗。三是强化营销管理，降低销售成本。四是要加强资金管理，控制支出节约费用。
2、通过不断深化改革、调动员工积极性，促进降本增效。深化企业改革，不断激发职工的劳动热情，提高职工素质，建立适应市场经济的精干高效的运行机制，也是降低成本的重要一环。各单位要把深化改革作为降本增效的重要工作。一是要改革人事制度，打破干部和工人的界限，体现“肯干、能干、干好”的用人原则，做到“能者上、庸者让、差者下”，从而调动干部职工的积极性，提高劳动生产率，增强企业干部职工的工作责任感和危机感，发动全体干部职工投入到降本增效的工作中去。二是在科学测定确保最佳成本目标所必须的劳动量的基础上，相应改善劳动组织，核定劳动定员，改革内部分配制度，减少因非生产性人员过多和窝工、怠工、劳动量不足造成的消耗。
3、通过走技术创新和制度创新之路，促进降本增效。这是降本“柳暗花明”式的措施。在当前的技术水平和制度下，降本是有限制的，不是无限制的，也不是喊几句口号就能实现的。一是要特别注重工艺技术改革，积极采取新技术、新工艺节能降耗，从根本上减少原材料的消耗，在达到产品质量目标的同时，保证成本控制目标的实现；二是在实施技改项目建设中应注意降低项目建设成本，注重以较少的投入求得较多的回报。
4、通过加强质量管理，促进降本增效。产品的质量与产品成本之间有着极为密切的关系。在竞争异常激烈的情况下，产品质量是企业的竞争力，注重提高产品质量，千方百计严把产品质量关。一是要强化对质量管理的领导，企业厂长（经理）要亲自抓质量，形成质量管理网络，每天反馈质量信息，进行质量分析、控制质量成本；二是要有严格的工艺技术标准，对影响产品质量的供、产、销等各个环节实行系统的质量管理，做到不符合质量要求的原材料不采购进厂，不符合质量要求的半成品不流入下道工序，不合格的产品不出厂；三是要充实质量管理力量，完善质量管理制度，建立专职检测队伍，制订自检、互检和专检相结合的质量检测制度和标准，严把产品质量关，同时将质量管理纳入经济责任制考核。
5、通过对柔性成本调整，促进降本增效。柔性成本包括生产成本，管理费用，销售费用等。这条降本之路的成本是具体的，不是广义的。而柔性成本就是在现有技术下和管理模式下，成本的底线在哪里，是个非常具体的区域。所以降本的方法是很多的，我们很多单位都从这个角度出发想办法。其中利用成本倒逼方法看似简单，实则是需要很高智慧的，他需要你实现科学估算最低成本区，成本分解的时候要再次对下一层面的成本进行科学估算，以此类推。而我们现实操作的是模拟市场，如何将市场的信号能准确反映供求，这就是一个难解的题，实践中我们就是行政性强压，导致的问题就是造假和形式主义。因此在采用这种方法降本的单位，应做好备份方案，管理者要尽可能做好降本估测，实施时要帮助基层解决技术难关，监督要到位。另外，清产核资也是一个办法，尤其在当下，更能从账面资产与实际资产价值的对比中发现降本的空间。
其实很多时候，司机送货到达的那个城市，也有需要运送到司机所在的城市的货物，而那个货物的主人，却没能找到这个司机。现在有一款APP――罗计物流，可以实现两者之间的连接。比如烟台物流园区配货站的小张打算发送一批设备到浙江，她打开“罗计找车”的APP，输入了货物信息和运货需求。而就在这个时候，浙江跑运输的货车车主郑师傅将一车货送抵烟台，正准备返程浙江，他也登录“罗计找货”的APP，希望能够在返程时捎上一批货，就不至于空车回去。几分钟后，他们借助罗计物流谈妥了这笔生意。就这样，郑师傅不用空车回浙江，还能赚上一笔钱，而小张也不用给中介付钱，就把货给运到了，还有可能以比中介介绍的货车低的价钱成交，双方皆大欢喜。
所有的物流花费中，很多都在为低效而高昂的物流成本买单。从事物流行业的“85后”宋睿意识到了这一点，于是，2014年他辞去工作，开始带领团队打造货运行业的“打车”软件“罗计物流”，目的是借助移动互联网实现货主和车主的高效对接。2014年7月，罗计物流未上线就获得徐小平投资，也得到了IDG的300万美元天使投资。2014年12月，罗计物流两款APP正式上线，分别是针对货主和车主推出的“罗计找车”和“罗计找货”。如今，罗计物流拥有100多万用户，覆盖30多个城市，2015年3月，罗计收获来自多家国际投资机构的1.26亿美元B轮融资。
资源利用――用互联网解决货运“痛点”
有人问宋睿，罗计所切入的货运物流市场究竟有多大？宋睿预估，这至少是一年4000亿的市场。货运物流的效率是非常低的，其中蕴含着巨大的市场整合空间。据统计，全国有3300多万卡车司机，承载着中国物流75%的运输任务，空载率高达40%。物流企业也是小、散、乱，40%的物流公司只有1台货车。司机的无奈，是中国物流行业低效的缩影。如何解决这一高成本低效率的物流痛点，正是罗计物流要做的事情。罗计物流的宗旨是：依靠现代化大数据的分析、整合、处理和应用，为受众提供一个便捷、高效、更人性和自由的基于互联网的第三方货运平台。罗计物流推出的“罗计找车”APP，针对有货需要运输的货主，他们可以在上面找到与他们的货物去往同一个地方的货运司机；而“罗计找货”APP，则是针对货运司机，他们可以在上面找到需要运货的货主。两款APP通过精准高效的信息匹配，帮助货源方与司机方找到彼此，实现高效率低成本的交易。罗计物流现有司机端客户125万，货主端客户112万，日货源数达到12万条。
去掉了中间环节，让司机和货主都受益。但是罗计物流不收取中介费，盈利模式是什么？
宋睿表示：“货车司机是对价格高度敏感的群体，我们不会在他们身上‘拔毛’。”罗计现在最主要的任务是用户推广，平台形成之后，它的数据会产生巨大的价值。比如，平台上面可以有衍生的保险服务、加油服务、汽车修理服务等等，都是潜在的增值空间。罗计物流使货运市场中司机与货主两端的资源得到了有效的配置，抹平了信息的不对称，平衡了各方的资金和时间成本，让运力资源得到最大程度的优化配置，从而使双方最终达到降低成本、提高效率的目的。
今年4月，罗计物流推出了“同城版”，分别为罗计同城货主端和司机端，依靠强大的互联网技术、由资深的行业人士搭建而成。罗计同城货主端与司机端APP极大地提高了同城货运的信能和效率。截止到今年6月，正式上线半年，罗计的司机用户已经达到78万，覆盖32个城市的物流园区。罗计的战略是在今年底覆盖100个城市，司机用户做到300多万。
不惜代价挖人才
在被问到罗计的优势是什么时，宋睿是这么说的：“我们的团队很优秀，资金也比较充足，当然，更重要的是踏实做事，真正解决用户最迫切的问题。”在宋睿看来，团队是罗计的核心竞争力，因此，他在网罗人才方面颇为下工夫。罗计的初创团队均为来自BAT的精英与海归，整个团队以年轻稳重的80后为主力。开始创业的时候，宋睿看中阿里巴巴一位算法工程师，而当时他尚没有自己的办公室，为了能够顺利“挖到”这位人才，宋睿向徐小平的真格基金借了一间茶屋来聊。宋睿也曾专门开车去腾讯的楼下接送一位他看上的员工上下班，在路上聊合作，最终这位员工被感动了，加入了罗计的团队。
如今罗计的团队已网罗了不少“BAT”的优秀人才：去哪儿网的技术总监、阿里巴巴的“地推”精英、百度和德邦物流的运营人才……罗计物流组成了一支华丽丽的创业团队。华丽的团队也为罗计带来了丰厚的回报――上线仅两个月时间，就超越了竞争对手。
自2014年8月创立以来，罗计物流从最初在咖啡厅开会、只有几个人的创始小团队，逐渐发展成为一个拥有近400名员工的大团队。即便如此，宋睿依旧将一半以上的精力都用在招聘上。他坦言，找到合适的人才是公司面临的最大挑战之一。除了“挖”到人才，罗计对于留住人才也非常重视，宋睿会招呼有孩子的员工在周末的时候到自己家里来开“亲子party”，他的妻子会亲自下厨为员工做菜。宋睿认为，员工是与公司共同成长的伙伴，而非“打工仔”，把这种信念传达给员工，会使得这个团队更加有凝聚力，更加强大。
打造智慧物流生态圈
虽然是个新创公司，但罗计物流的野心可不小，宋睿盯上的，不止是整合司机与货主的资源，而是智慧物流。
2015年6月19日，罗计物流与北京福田戴姆勒汽车有限公司的战略合作会在北京举行。福田戴姆勒汽车是中国重型商用车的领军企业，会称：罗计物流将与福田戴姆勒汽车利用移动互联网技术改造传统物流行业，实现物流装备制造企业与物流信息互联网平台的“互补互促，互联互通”，通过整合线上线下物流信息，建立更高效的“互联网+物流+车辆”的智慧信息平台，实现我国物流运输拥抱“互联网”，引领行业智慧发展。
关键词：智慧排水；物联网；监测网络；模型仿真
排水管网是城市基础设施的重要组成部分，具有保证城市正常运行、保护环境和城市减灾等功能[1]。重庆城市排水面临适应经济新常态以及气候变化的挑战，面对“生态文明建设”“海绵城市”等规划推进力度增强、“云物移大智”技术应用日益广泛、提高运营决策效率需求更加急迫的发展环境，需要利用智慧排水建设提升城市韧性，促进城市高质量发展，建设具有重庆地域特色的智慧城市。重庆市住建委于2022年3月印发的《关于统筹推进城市基础设施物联网建设的指导意见》明确，截至2025年，排水管网的发展重点为“物联网+智慧排水”。为进一步建立独具重庆特色的集约高效的智慧排水系统，基于物联网的智慧排水系统搭建成为行业近期研究的热点和重点。文章总结重庆市主城区排水现状，分析排水系统建设需求，提出智慧排水系统建设重点，为其他区域的智慧排水系统建设提供参考。
1重庆市主城区排水系统现状
1.1降雨时间、空间特征差异明显
重庆属于多雨地区，受地形条件和西南低涡影响，易发生短时强降水，具有雨峰靠前、雨型急促等特征，易发生内涝。重庆市超过80%的降雨集中在春夏两季，夏季降水量最多，时空特征差异明显[2]。重庆市降雨大致呈现从东北向西南逐渐递减的趋势，短时强降雨的高频中心主要分布在西部、东北部，空间特征差异明显。
1.2地形起伏大、地貌复杂
根据重庆市地理信息中心统计数据，分析主城区土地利用的坡度分布特征发现，高强度土地开发主要集中在平坦和缓坡区域，低强度土地开发主要集中在陡坡区域，建设用地主要集中于坡度0~6°的较平坦和缓坡区域[3]。重庆市地形地貌复杂、地势较破碎且起伏大，道路重力流排水系统无法集中排放，导致主城区排水系统呈分散、割裂特征。
1.3下垫面污染负荷较高
重庆地形具有起伏大、产流快、冲刷强的特点，暴雨径流下，流域产汇流水文过程迅速发生、迅速消退的特征更加明显，暴雨初期的下垫面冲刷效应更显著。相似的降雨条件下，与平原城市相比，山地城市交通干道降雨径流携带TSS和COD污染负荷的比例比提高16%、22%[4]。
1.4排水系统管理需优化
城市排水管道建设方面，主城建成区排水管道密度达13.94km/km2、污水处理率达98.17%，处于全国较为领先水平[5]。管道运维管理方面，市级层面主城区域已建成重庆市排水防涝大数据中心，沙坪坝和两江新区已建成智慧管理平台，其他区域处于积极建设阶段。现状建设条件下，可能存在发生城市排水不畅、雨污混流等问题。（1）排水管网运维能力需提高。目前，管网检测、漏损修复、普查等工作难以满足运维需求。缺乏预警机制，管理人员对潜在的管网问题难以提前发现和预警，难以实现管网的动态监测，无法预测并及时控制潜在风险。排水管网及附属设施维护管理的质量标准、考核办法和考核原则需要进一步完善。（2）排水管网系统管理有待加强。规划建设、运维管理等方面，排水系统未充分考虑“一张网”的整体规划与设计。市场机制运用不充分造成城市排水管网的建设和运管水平与城市高质量发展需求不匹配。（3）排水感知体系亟须健全。大部分排水管线暗敷于地下，可以通过排水管网数据库掌握其结构状况和功能状况等静态信息，但还无法直观掌握其实时运行状况，如运行水位、流量、水质指标等。（4）平台建设需实现“数字化”到“智慧化”。智慧管网平台数据标准不统一，数据分析和资源整合能力不足。无人值守泵站改造过程中，原有调度中心不满足三级调度指挥要求。智慧管网平台的数据分析和决策支持的能力有待提高。
2重庆市智慧排水系统建设需求
智慧排水建设程度是评价城市管理信息化水平的重要标志，上海、广州及深圳等城市均已建成排水信息管理系统。受特殊的自然条件影响，重庆市排水系统十分复杂，对智慧排水系统的建设需求更迫切。
2.1系统构建背景分析
2012年至“十四五”期间，国务院、国家发改委、住房和城乡建设部等部门陆续印发倡导智慧水务行业的发展策略，内容涉及智能供排水和污水处理系统等内容。重庆作为西部地区的核心城市，为了实现高质量发展、建设科学合理的重庆排水系统，出台了推进智慧排水的文件。2022年3月，市住建委《2022年城镇排水与污水处理工作要点》，强调加快“物联网+智慧排水”系统建设，推进重庆市排水系统管理由经验管理、人工管理向智慧化管理转变。
2.2支持重庆市排水行业高质量发展
截至2035年，与2019年相比，重庆雨污水干管长度分别增加54.4%、45.7%，排水系统的发展逐渐由“量多”转向“质高”。排水系统逐步实现可持续运营，以满足生态文明建设需求，实现排水管网精细化管理，在“厂-网-体化”的基础上，实现“源-网-厂-河”的系统化运作，为城市的健康发展提供保障。
2.3服务型政府建设的重要内容
重庆市需要建成面向水务管理人员及公众的统一服务体系，建设排水信息门户网站、智慧排水综合信息服务系统以及排水决策服务子系统，促成管理高效化、科学化、信息透明化。同时，需充分考虑智慧城市与其他水务信息化、政务信息化平台的对接，实现城市智慧水务的综合调度和统一指挥及信息共享。
3重庆市智慧排水系统构建重点
3.1完善排水系统监测网络
监测网络是智慧排水系统感知层的核心，能够获取城市排水系统中的信息，实现智慧排水的全面感知识别、信息获取和采集，为智慧排水系统的运行维护、预警决策及规划建设等提供数据支撑。监测网络系统总体设计需充分考虑重庆市山地城市排水系统特点，结合区域现状情况设计[6-7]。重庆地形地貌复杂、地势较为破碎且起伏大，重力流排水系统无法集中排放，排水系统割裂；地形起伏大导致排水管道敷设方式多种多样，架空敷设方式较常见，部分地下管道埋深大，使提升泵站分布广泛，地质条件多变导致“大挖大填”现象，排水管道在竖向易发生不均匀沉降；城市道路纵坡大，陡坎梯道多，排水管渠系统流速及上下游落差大，跌水、消能构筑物应用多，雨峰靠前、雨型急促，短时易形成暴雨或强降雨，使排水系统压力大。基于重庆城市排水系统的特点，智慧排水监测网络布置、数据感知获取与平原地区存在较大差异。重庆排水系统较为割裂，监测网络呈现空间分散、种类繁多的特点，布点复杂；与埋地敷设相比，管道架空的检修较为困难，存在管道不均匀沉降现象，严重时可能导致管道错位、污水外漏现象，管道架空敷设、易发生不均匀沉降处需增加监测布点；跌水、消能检查井在重庆应用广泛，管道内水流冲击大时，易形成沉积，跌水、消能构筑物处应增加监测布点；排水系统的隧道、涵洞多，管道低处易产生积水，隧道在暴雨季节易发生内涝，关键隧道、涵洞处应增加监测布点。重庆主城区面积广、子流域多、排水分区复杂、管理体制多元化，排水监测网络布设宜采取“统筹规划、分步实施，各区分工负责”的建设模式。完善主城区排水系统监测网络，可以一定限度地解决主城区雨污混流、溢流污染等问题，是持续深化重庆市污水提质增效、厂网一体的重要途径。
3.2排水系统模型仿真
结合重庆市的地形特点、长江和嘉陵江防洪堤的总体布置，排水系统模型以主城区5个排水组团为边界，可以划分为72个子流域，流域总面积5882.88km2。各区的排水系统模型在遵循“共享与标准统一原则”的基础上，各自建设，避免形成各区系统相互剥离、数据库标准不统一的局面。获取各区的基础监测数据，梳理确定各片区主要污染负荷类型及空间分布特征，构建流域内排水管网系统的拓扑结构以及污染源、排水系统（网-站-厂）与受纳水系间的空间拓扑关系，从而确定主城区排水系统“产-汇-排”的路径。同时，通过模拟运算对各种规划条件、情景工况下不同方案的预期结果进行快速反映和评估，为制定切实可行的管理策略和发展规划提供参考。
4结语
智慧排水是未来智慧城市建设的重点。通过构建智慧排水系统，实现城市排水“一张网”、运行维护高效化、预警决策智能化、规划建设更优化及行政管理集约化，可为重庆市打造新型智慧城市、提升气候变化抵抗能力、加强重大公共事件等外部冲击韧性提供技术支撑。社会科技处于快速更新迭代阶段，重庆市智慧排水系统的建设需在实践中不断深化、完善和成熟。
参考文献
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关键词：智慧旅游；旅游景区经营管理；转型升级
1智慧旅游时代到来
自1969年互联网始创至今，互联网已从最初的军事领域渗透到社会生产生活的各个方面，目前，全球网民数量已经高达30亿，中国网民规模约占总人口数的50%，其中使用手机的用户占网民总数的39.1%，2014年11月，首届世界互联网大会在中国浙江乌镇举行，人类全面进入了互联网时代。云计算、物联网、大数据等新一代信息技术对旅游业的升级改造有序进行，旅游市场散客化进一步推动了智慧旅游的发展，在线旅游交易规模以超过年均30%的增长率快速发展。
2智慧旅游时代的市场特点
随着信息技术的普及，游客在旅游活动中对于信息技术的依赖程度逐渐提高，旅游景区是旅游业重要的生产要素，传统的旅游景区经营管理模式滞后于智慧旅游时代旅游业与信息技术相结合的发展要求，为实现旅游景区吸引游客、优化游客体验和实现旅游景区可持续发展等目标，旅游景区在经营管理中应进行智慧化转型升级。智慧旅游时代旅游市场的特点主要体现在以下几个方面。
2.1散客、自助游客比例上升
随着生活水平的提高和旅游需求的个性化发展，团队游模式不再具有优势，目前国内团队游比例已降至20%左右，自助游客和散客比例约占80%以上，散客时代全面到来，互联网技术可以将制式的旅游产品依据游客在食、住、行、游、购、娱等多方面的需求分拆为独立的旅游产品，再由游客自行在网上选购重组，自主安排出游路线、内容和时间，以更精确的方式满足个性化的旅游需求，充分挖掘旅游市场潜力。
2.2旅游方式向个性化、自由化、休闲化的方向发展
当今游客对于旅游体验的要求更加强调个性化、自由化和休闲化，在旅游方式上游客更加倾向于通过网上咨询、私人订制等智慧化手段出行，目前中国有超过80%的游客通过网络媒体获取旅游信息，以提升与旅游景区沟通的顺畅度及获取信息的便捷度，优化旅游体验。
2.3旅游景区传统经营管理模式难以与智慧旅游方式形成有效对接
随着智慧旅游方式的普及，传统的管理模式难以与智慧旅游方式形成有效对接，一系列负面影响逐渐显现，例如，对景区游客数量的管理不当使得客流量超过景区最大承载量，造成景区的植被退化和环境破坏。对旅游景区经营管理进行智慧化升级，充分发挥互联网在旅游景区的经营管理过程中统筹管理、优化资源分配的作用，可以帮助旅游景区经营管理人员及时感知景区状况，引导游客行为，降低负面影响。
3智慧旅游的构成要素
对于智慧旅游的构成要素，多位学者做出过相应的阐述，姚国章认为，“智慧旅游主要有智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务四种表现形式”[4]；刘军林、范云峰认为，智慧旅游的主要作用在于其可以“加强景区的监督安保工作、增加景区的互动体验质量、推动景区引领趋势与潮流、改变旅游产业格局”[5]。刘利宁将智慧旅游的综合应用指标归纳为“公共安全管理、景区环境监测、景区能源管理、办公管理、景区票务管理、景区医疗、旅游交通、公共平台、智慧酒店、旅游购物、虚拟旅游”等方面[6]。本文主要研究智慧旅游在综合应用及外部表现层面的构成要素，因此，笔者将智慧旅游的构成要素归纳为智慧服务、智慧商务、智慧管理、智慧政务四个方面。
4智慧旅游视角下传统旅游景区经营管理模式的弊端
基于智慧旅游的视角，结合智慧商务、智慧政务、智慧服务、智慧管理等智慧旅游构成要素，从旅游景区经营管理外部经营和内部治理两方面出发，传统旅游景区经营管理模式存在一定的弊端。
4.1外部经营
4.1.1宣传方式僵化传统的旅游景区宣传模式包括宣传海报、电视广告、节会活动、旅行社营销等传统媒体和宣传方式，宣传方式渐趋僵化，不但成本高昂而且效果有限，严重限制了景区的经营效益及发展潜力。4.1.2客源渠道狭窄传统旅游景区过度依靠旅行社客源渠道和“门票经济”，随着旅游市场由团队游向散客游转化，越来越多的游客通过网络获取旅游产品信息，传统的客源渠道和盈利模式已无法支撑旅游景区在现代旅游市场条件下的健康发展。
4.2内部治理
4.2.1服务水平较低旅游景区经营管理具有不同于一般企业经营管理的特殊性和复杂性。例如在旅游安全保障领域，配套的安全防护基础设施涉及层面多、技术领域较广，容易造成安全保障不完善，遗留下安全隐患。旅游景区的日常经营管理中，不能像其他企业一样制定严格的管理制度、形成企业文化来规范员工行为、提高员工的工作效率和质量[7]。4.2.2旅游资源保护能力较差个别旅游景区存在破坏性建设现象。例如景区建设城市化等现象易造成资源破坏和资源退化；对于客流疏导的不力和对顾客行为的规范缺失易造成环境污染、植被退化和文物古迹的破坏。
5智慧旅游视角下旅游景区经营管理转型升级的途径
基于智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧政务等智慧旅游的构成要素，从旅游景区经营管理外部经营和内部治理两方面出发，分析智慧旅游时代的时代要求和旅游景区传统经营管理模式存在的弊端，有必要利用新一代信息技术进行智慧景区的建设，进一步加强互联网产业与传统旅游产业的结合程度，旅游景区经营管理的智慧化转型升级主要通过以下途径。
5.1外部经营
5.1.1旅游产品新媒体营销充分运用新媒体营销手段拓展旅游产品营销渠道，加强与旅游专业网站、大型旅游论坛、手机移动终端等新媒体的合作，利用微博、淘宝、微信等自媒体平台进行大范围推广，依托大数据锁定客户群，有针对性地实现精准营销。5.1.2旅游产品电子商务平台搭建旅游产品电子商务平台，使游客的食、住、行、游、购、娱等多方面需求实现网络选购。来自中国旅游研究院的调查数据显示，互联网已成为当今旅游者选择旅游目的地、设计旅游行程和完成旅游消费的首选工具，搭建旅游产品电子商务平台有利于迎合消费者消费习惯，提高景区经营管理效率。
5.2内部治理
5.2.1景区网络通信基础设施保障景区网络通信基础设施的保障是进行旅游景区经营管理智慧化转型升级的发展基础。具体包括无线网络和手机信号全覆盖、景区智能终端配置、门户网站建设、移动软件推广等内容，以提供通信、信息查询、电子商务、信息化管理等服务。5.2.2智慧化办公加强云计算、大数据、物联网等新一代信息技术在景区经营管理日常工作中的运用，运用纹考勤办公系统、景区可视对讲系统等智慧化办公系统进行办公业务处理、信息管理、辅助决策和无纸化办公，有利于提高办公效率和质量，减轻劳动强度，改善办公条件，实现管理和决策的科学化。5.2.3景区电子导览服务借助自助导览移动终端、固定导览终端、移动智能终端等多种设备及设施，以无线网络、有线网络、电子影像、图片、音频等媒介，为游客提供电子导游服务。通过自助导览移动终端为游客提供电子导航和地图定位服务，为游客规划旅游路线，合理配置出行时间。通过门户网站、手机客户端软件为游客提供周边购物信息，介绍特色产品、传播风俗文化，并提供电子商务服务，支持游客进行在线选购、在线支付。5.2.4景区客流网络管理系统通过景区电子票务管理系统和交通管理系统实现对景区客流的实时管理。运用电子门禁、智能监控、人员定位、车辆追踪、停车场管理等多种技术设备进行游客信息采集、客流统计分析，以及时导览信息、公告交通状况、引导客流走向，保证景区客流量在各个区域的合理配置及旅游线路畅通。5.2.5景区运营电子监控系统对旅游景区内进行视频监控全覆盖，对景区内部环境质量、能源管理和娱乐、游览、交通、机电、消防等设备运行状况进行实时电子监控，及时感知景区运行状况，建立信息化保障和应对机制，确保景区的安全运营及游客的生命财产安全。5.2.6景区公共安全管理系统通过红外视频监控、电子巡查、火灾自动报警、食品安全检测等景区公共安全管理系统，对景区公共安全进行实时保障，通过互联网技术为游客提供便捷迅速的电子紧急援助、卫生服务、远程医疗、远程监护、移动医疗等服务。
6结论与建议
在互联网技术与传统产业互相渗透融合的时代背景下，旅游业进入智慧旅游时代，旅游景区传统经营管理模式的一系列弊端逐渐显现，旅游景区的经营管理智慧化转型升级有利于构建智慧型景区，达到整合需求、优化供给、优化资源配置、提高服务质量、实现可持续发展的效果，实现旅游业与互联网产业以新一代信息技术为纽带的产业创新融合，推动旅游业在新的时代背景下实现转型升级，成为国民经济体系中的支柱产业。因此有必要充分发掘互联网技术在旅游产业中优化资源配置、调整产业结构、革新工作流程、提高工作效能等作用，进一步紧密旅游业与互联网产业的结合程度，面向市场需求，从外部经营和内部治理两方面对旅游景区的经营管理模式进行智慧化转型升级，实现新的时代背景下旅游景区经营管理的科学性和系统性。
参考文献
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[6]刘利宁.智慧旅游因子分析评价与对策研究[D].太原理工大学,2013.
唐宴，可以吃的文化
走入阜石路上这座占地面积达6000平米的气派建筑，店内一处处具有鲜明唐代风格的装饰元素与物件错落有致，雕廊、骏马、彩瓷、壁画流光溢彩，斗转星移，让人一下产生“梦回唐朝”的穿越感。
2009年，出于对汉唐饮食文化的热爱，以及一名餐饮人传承弘扬中华饮食文化的使命感，徐醉兵带领与自己并肩打拼多年的职业经理人团队，耗资上千万，创办了“唐人汇御宴”文化主题酒楼，重金打造的“烧尾宴”更是享誉盛名。
“烧尾宴”源起于唐代，是中国欢庆宴的典型代表。相传每年春季，锦鲤溯水而上，迎惊涛、劈海浪，一跃龙门时被雷电击中尾巴，从而变身为真龙。故而，“烧尾”寓意锦鲤自烧其尾，越过龙门，化身真龙。据史料记载，烧尾宴共有158道制作精美的菜肴，是当时庆贺进爵及第的最佳设宴之选，也是唐代饮食风尚和礼仪习俗的浓缩与象征。
为最大限度真实再现唐代名宴的至臻至美，徐醉兵率领团队巡遍祖国唐代餐饮文化遗迹，并特聘唐文化专家学者与国际知名出品大师，历时两年多，隆重推出足以与“满汉全席”相媲美的唐代名宴“烧尾宴”，为四海宾朋献上一场视觉与味觉的文化盛宴。
丝竹管乐不绝于耳，杯盏盘碟交错更迭，一道道做工考究的玉馔珍馐，不仅让京城的文人雅士，在家门口便可身临其境领略大唐久远而深邃的饮食文化与礼仪之风，也令不少从西安古都远道而来的客人称奇赞赏，更有来自法国民间商会的国际友人有感于唐人汇烧尾宴的巧夺天工，每次北京之行必会成为唐人汇的座上宾朋。
1号馆，与智者同行
今年，随着中央政策的调整，中国餐饮业特别是高端餐饮业，进入了前所未有的艰难时期，市场需求疲软、客流量减少、利润额下滑等各种难题接踵而至。餐饮经营者们不得不面对决定企业未来生死存亡的选择题：转型，可能流失老顾客，也未必会吸引到新顾客；不转，在高昂的运营成本和不见起色的市场环境下，企业还能支撑多久。徐醉兵和唐人汇也面临着如此的两难抉择。不过，在徐醉兵看来，这是社会进步和行业优化升级过程中必经的“阵痛”，许多发达国家都有过类似的经历，只有经受住逆境考验的企业和经营者，才称得上是真正的强者。
如何才能找到那条既能发挥唐人汇现有优势，又能在新形势下得到长远发展的坦途？徐醉兵陷入了沉思。
2013年5月，在历经3个多月的精心筹备与装修后，唐人汇迎来了在国内颇具知名度的“智慧谷企业家俱乐部”的百余名嘉宾会员，也迎来了“智慧谷一号馆”在唐人汇的揭牌之喜。
智慧谷企业家俱乐部是国内成立较早的，专门面向企业家会员提供智业服务的会员制俱乐部，拥有多年的企业服务经验。智慧谷1号馆，旨在为签约商户提供一个以餐饮为核心的特色综合增值服务平台，不仅是唐人汇在转向餐饮商务服务模式上迈出的重要一步，也是文化餐饮企业与社会团体机构整合利用资源的一次创举与突破，更为高端餐饮走出经营困境做出了有益示范。
选择与智慧谷携手合作，徐醉兵是经过深思熟虑的：智慧谷拥有多年企业家服务经验，积累了雄厚的商务客户资源；唐人汇则是强调精品服务和私密风格的高端餐饮企业，两者客户群体和客户需求具有较高的匹配度，相近的客户群体和互补的服务优势是合作的前提与基础。每天9-17时，1号馆为签约会员提供免费的会议和商务洽谈的场地，设备使用、饮料茶点等只按成本价收取费用，除此之外，会员还可享受到低至7.8折的餐饮消费优惠，以及接机接站，4星级以上酒店配套住宿，空总、301等医院就医绿色通道等多种类特色服务。
目前，唐人汇已成功与智慧谷企业家俱乐部的200多位会员签约，年内还将陆续启动其他企业家俱乐部的挂牌仪式。“不论在中国，还是欧美国家，餐饮的基本属性都是供客户选择的文化产品。只要是产品就有高中低档之分。所以，唐人汇未来的重点就是服务好中高端商务市场，满足商务客群的服务需求，争取成立2号馆、3号馆……”
探索，不凭经验凭数据
相对于高端餐饮市场的持续低迷，近几年大众餐饮和风味餐饮市场势头强劲，巨大的市场潜力被专业机构和业内专家一致看好。
实际上，进军快餐业的想法，已在徐醉兵的脑中萦绕了5年之久。此次餐饮“寒冬”却让徐醉兵的快餐梦想迎来了春天。
在很多人看来，30年的餐饮从业经历是徐醉兵积攒下的一笔宝贵财富，也是他在风云多变的餐饮市场中屡屡制胜的利器。但在徐醉兵看来，“经验”从来都不是他做决策的依据，十多年跨国五星级酒店的工作经历，让他养成了一切以“数据”说话的习惯。此次布局快餐行业，也是经过充分细致的调研分析。“快餐店人均定位在15-20元，中午以面食为主，晚餐有面食也有米饭可供选择。今年将尝试开5家店，明年计划开到50家以上，预计每家店的年利润率可以达到25%。”徐醉兵胸有成竹地说到。
赵先明表示，IoT所引发的不仅是第四次工业革命，包括对农业、服务业等人类社会基本业态，都会产生深远影响和飞速进步。目前在智能制造、智慧城市（市政）、智慧交通、智慧家居等领域显示出显著的进展，各种IoT创新应用还会不断涌现。
与此同时，IoT产业也面临诸多挑战，例如产业垂直整合、商业模式构建、应用创新、安全性、标准不统一等突出矛盾。他表示，我们处于变革的前夜，需要产业链各方加强协同，共同携手促进IoT产业的健康发展。
赵先明表示，从产业链的角度来看，构建完整的IoT产业链，实现IoT的大规模商业化需要六个要素，分别是网络、设备、服务提供、软件/应用、终端和芯片。这六个要素对于各种场景的IoT部署是不可或缺的，应该说目前IoT已经有一些商业化，但只是实现简单的应用场景，简单的、孤岛式的联接，投资和盈利模式还正在探索。
对于在IoT产业链中运营商的角色定位，赵先明表示，实现广域的IoT联接多数涉及基础的网络联接，所以通常运营商处于重要地位，但是全球运营商的商业策略模式也不尽相同，其主要的选择模式有三种：
第一种模式是专注提供基础的网络联接，这种模式的好处在于运营商可以专注于提供联接和带宽，可以实现更广的覆盖。但由于仅限于底层的业务提供，按连接定价，由于流量太小，很难发掘盈利商业模式。
第二种模式是聚合服务提供商，比第一种模式增加了合作生态圈和商业分析，这种模式的优势在于提高了行业应用的垂直整合度，可以提供较为完整的解决方案，但由于涉及和客户的商业分成，容易出现商业模式设计不合理导致的商业风险。
然而,目前的网络视频业存在着一个矛盾,即高成本的运营和维护与绝大部分的免费服务。而且,就目前中国网民的情况来看,绝大部分网络视频用户已习惯了免费获取资源的模式。那么,网络视频业的盈利空间如何体现?要维持行业的持续发展,如何寻求有效可行的盈利模式?这些都是亟待探讨与解决的问题。
网络视频已有盈利模式分析
目前网络视频业的盈利模式主要是靠运营商的资金投入和广告收入,用户付费的收入只占很小的比重。如优酷、PPlive等视频网站于2009年分别得到新一轮的巨额注资;而目前有些视频网站也尝试收费服务,如“56看看”,但只是作为免费服务的补充。究其原因在于中国网络视频使用用户的消费观念并没有养成。
在资源共享与同质的情况下,为了在激烈的竞争中取得优势,许多视频网站正在开拓精准营销线路。精准营销(PrecisionMarketing)就是通过现代信息技术手段实现的个性化营销活动,通过市场定量分析的手段、个性化沟通技术等实现企业对效益最大化的追求。这要求视频网站要通过调查将其网络使用者按照不同的定位标准进行分类,对不同类型的受众进行不同的广告投放,以针对性来弥补大众性的缺失,这也是进行广告投放的经济性原则。另一方面,还要扩展网站与用户之间的沟通渠道,时时掌握网络用户的个性化需求,进行视频定制与广告定制,以增值服务来培养用户的收费意识。
与此同时,网络视频运营商最初所占据的免费或低价资源优势正在逐渐的消亡,维护版权与提倡正版的呼声在网络界越来越高。2007年底广电总局和信息产业部联合了《互联网视听节目服务管理规定》,到2009年广电总局查处、关闭了大多数违规视听节目服务网站。2009年9月由激动网、优朋普乐、搜狐视频和华夏视联四家国内新媒体版权拥有和发行方代表共同发起、联合110家互联网视频版权权利方创建了“中国网络视频反盗版联盟”,向优酷、土豆等视频分享类网站发起赔付金额上亿的盗版侵权。同时,由中央电视台旗下的央视网、凤凰卫视旗下的凤凰网、上海东方传媒集团旗下的东方宽频、湖南广电旗下的金鹰网也组成了“视频新媒体版权保护联盟”,正式向网络视频业的盗版行为宣战。2010年2月24日,百度投资的视频网站正式其品牌名“奇艺”,并于3月正式上线,宣称“全面进军正版高清网络视频领域,同时致力于为中国用户提供最新、最全、最专业的高质量免费视频点播服务”。
凡此种种,都是对网络视频业原有盈利模式的冲击。这意味着,网络视频业在运营与维护之外,还要增加用户调查成本、个性化定制成本,更主要的是资源获取与分享成本。这是对网络视频业盈利模式的极大冲击,但也为探讨网络视频业的多种盈利模式提供了契机。毕竟作为一个成长期的行业来说,过于单一的资金与收入来源都是其发展的瓶颈。
“威客”模式的借鉴
“威客”,是2006年出现在网络界的一个具有创新与互动价值的新事物。它是英文Witkey的谐音,即智慧(wit)与钥匙(key)的合成,是指通过互联网互动问答平台让智慧、知识和专业专长通过网络转换成实际收入的人。威客模式来源于BBS互动问答功能,目前一些网站已经在这方面进行尝试,并取得了一定的成效,如百度知道,新浪爱问,雅虎知识堂等。
一个完善的威客服务模式应包括提问与报价系统、检索系统、知识库系统、订购系统和交易系统五大模块。威客模式有两种实现形式:一、悬赏式,即需求者将其所需的要求标价悬赏,能够满足其需求的威客可以通过网络平台竞标,完成任务后得到收入。二、知识出售式,即威客将自己的知识、创意固化成作品存放在网络平台上,需求者可以通过检索进行知识作品的寻求与交易。这种模式如果运用到网络视频领域,即表现为视频使用用户如果有特殊的需求,可以通过网络平台发出视频需求,可以满足其需求的威客通过网络平台与需求者联系及交易。如果达到需求者的要求和满意度,交易成功,如果不能达成交易,则可以继续搜求;或者一些网络视频威客将其原创或独占的视频上传至网络平台,等待需求者的定制,并达成交易。
威客模式有一条清晰的运行与盈利模式,即“需求-搜寻-满足”,可以通过互联网平台达到多方获利共赢的局面:一方面是需求者,通过威客模式,网络视频用户的个性化、多样性需求有了更为广泛的回应空间,其需求也将最大程度地得到满足。另一方面是提供者,即威客,他们将个人的知识与智慧直接转化为利益,实现以知识盈利的目的,这也会进一步刺激其对网络视频的投入与热情。在此基础上,网络服务类型也将得到丰富、质量也将得到提升,这种良性循环将带动网络事业的持续繁荣与发展,并实现网络与用户的双赢。而这里的知识将从传统形态的文字、图像扩展为视频。
完善“威客”模式的几点要求
然而,在完善的威客模式应该具备的五大模块中,目前的现实情况是知识库系统和交易系统的缺乏或不健全,而这两个模块恰恰是该模式中十分重要的部分,由此也产生了一些在模式运用上值得注意的问题。
第一,版权保护的问题。在网络视频的交易平台上,如果威客以知识出售的形式将原创或独占视频上传到系统中,以待特殊视频需求者的搜索与联系,那么,就存在着需求者要点击视频了解其基本内容的问题。然而,作为知识形式的视频作品与物质性的商品不同,如果需求者在观看了其先期视频后,掌握了其创意点或思路,但并不予以购买,此时,所谓的创意即可能失效。这样无形中造成了知识的浪费,更是对威客版权的侵犯。目前,威客模式还是建立在彼此的诚信基础之上,由于知识库体系的不健全,必将导致版权被侵犯的问题。另外,同一视频作品能否多次利用与交易的问题也是值得商榷的。如果可以重复利用与交易,那么其原创性与独占性对于需求者与购买者来说就丧失了;但有些视频是可以重复使用的,这就需要对知识库体系进行细致的分化,以区别对待,而且对于视频提供者与已有购买者的利益分割系统也应纳入进来。因此,知识库体系应该进一步改进加密技术或观看模式,做到对版权的尊重和保护,唯有如此,才能吸引和保障更多的威客投入到该产业中来。
此外,有些威客是利用对已有视频片段进行剪辑的方式来制作视频的,也存在对已有视频的戏仿之作,因此就会造成原有视频的版权者与威客的版权纠纷。虽然对于戏仿作品来说,戏仿作为一种评论方式,就像作文字评论必然要引用原文一样,是不构成侵权行为的。但是戏仿作品又往往是批判或讽刺性作品,这就可能扩展为一种名誉的侵犯,并引起纠纷。无论是版权纠纷还是其他形式的纠纷,都会对一个产业的发展带来阴影。所以,威客模式的知识库体系还应建立一定的审查制度,对种种侵权行为作严格把关,才能最大限度地避免后续纠纷的发生。
第二,交易完成度的问题。实际上,互联网用户的需求是大量而多样的,但用户愿意为此付出现金的意愿并不高;另一方面,尤其是在悬赏模式中,如果威客提供的视频作品不能满足需求者的要求,但其已然垫付了先期制作的投入,将会导致威客的挫败与知识利益的流失。“得不所偿”不仅是对威客知识的不公正对待,还会打消或削弱其从事的威客行为。因此,交易系统的健全与否直接关系着交易的完成度。在威客模式中应该建立一个知识估价平台,在双方都能接受的价位体系下再来讨论需求与满足的问题,以免资源和人力的浪费。或者完善交易系统,将风险分摊到视频需求者、提供者与网站平台三者身上,即由三方共同支付一定比例的制作费用,毕竟权利与义务伴生,收益也与风险共存。
虽然威客模式还存在着种种有待解决的问题,但充分调动网络用户与利用网络平台的潜力还是值得挖掘的,并且它为知识转化成资产提供了平台。所谓“知识经济”不正是应该如此体现吗?威客模式为高成本的网络视频产业带来了全新的运作与盈利模式,这样才能使网络视频产业真正由“分享型”转变为“盈利型”。
京东在5月8日了Q1财报，截至2017年3月31日的2017财年第一季度业绩：净收入762亿元人民币（约111亿美元），同比增长41.2%；经营利润8.431亿元人民币（约1.225亿美元），想比去年同期亏损为8.649亿元人民币来讲，京东的盈利水平和盈利能力增长迅猛。
财报显示，京东2017年第一季度交易总额（GMV）达1841亿元人民币（约267亿美元），相比去年同期交易总额1293亿元人民币，同比增长42%。截至2017年3月31日，京东近12个月的经营现金流为102亿元人民币（约15亿美元），同比增长405%；活跃用户数为2.365亿，同比增长40%。
此外，2017年第一季度完成订单量为4.771亿，同比增长39%。2017年第一季度通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的81%，同比增长56%。
那么，京东在消费升级、零售业普遍转型，人工智能逐渐兴起的大环境下，京东是如何巧妙的融入环境，实现盈利的大规模增长的？笔者观察、思考、总结如下：
1.京东的盈利大增得益于其零售商业生态的构建
京东以3C产品起家，是中国最大的自营电商企业，以京东商城为中心，逐步扩展京东物流、京东金融、京东智能、O2O及京东海外市场等内部生态。
京东充分利用了互联网技术的连接能力，将各类3C商品、图书、服装等品类商品进行连接，并尽可能的利用大数据将各个有相关性的产品或业务发生关系；换言之，连接的目的是为了发生关系，而企业构建生态则是为了更巧妙或更艺术的连接，而后发生关系，达到各产品或业务的融合；构建生态的另一个主要目的便是为了给消费者提供全品类的产品，服务全类群消费者，并以企业的连接能力提升用户体验，实现盈利增长。未来这种连接更多的是趋向于物联网，因此京东在今日（5月9日）又了“芯生万物，智享未来”的京东物联网战略，以物联网技术为依托，打造多场景产品价值，提升用户体验。
而体验的关键就是零售行业所主张的“多、快、好、省”，“多”和“省”容易做到，但是一旦加上“快”和“好”，那么凭借单个零售企业的力量着实很难做到，企业要想更好的达到上述目标，必须利用生态化思维构建生态，京东长期以来一直致力于生态的构建。
对于简单的生态企业，基本由生态主、产品提供商、渠道服务商和用户构成，生态主的主要作用是连接并融合企业各价值物种，构建价值网络体系，积累数据，并赋能与各个物种；具体来说，生态主的主要工作是打造其云有化系统，例如，京东云作为云基础服务商，一方面是连接先买你的运营商、产品提供商，同时也在输送云技术和服务或服务的解决方案等，以此提升用户多场景或多产品的极致体验需求。在零售领域方面，企业要做的便是提供以用户体验为中心的多元化服务；例如，多云化产品的提供（包括产品的选择与供应、产品的全面化渠道融合）、物流服务、金融服务、合作伙伴服务以及数据营销服务等；以此来提升企业生态的聚能与赋能能力。
2.产品升级是京东实现盈利增长的基础
国内消费升级的市场环境主要源于中相关者越来越注重生活品质，越来越注重产品的质量和附加价值，为了满足零售电商消费升级的需求，实现产品升级，京东做了以下准备：
（1）京东得到美国服装和鞋履协会（AAFA）认证，正式成为AAFA的官方会员。加入AAFA，京东将与国际知名时尚品牌在品牌IP保护和正品宣传方面更加紧密合作，将更多的全球顶级时尚品牌介绍给中国消费者。
（2）雅漾官方旗舰店入驻京东自营平台，GiorgioArmaniS.p.A旗下EA7EmporioArmani、ArmaniJeans及EmporioArmani内衣系列也分别成立了京东自营旗舰店，并将享受京东的当日达和次日达配送服务。
（3）沃尔玛旗下英国超市品牌ASDA入驻京东全球购。此外，京东全球购还与拜耳（Bayer）、Infemo和丝塔芙（Cetaphil）等多家全球顶级品牌合作。
（4）在家居和服饰领域发力，宣布与SAVIOFIIRMINO、Bordignon及Contractin三家高端意大利家具品牌达成合作，并为为中国优秀的原创设计师举行了盛大服装会。
这些举措都体现了京东在消费升级情况下，为了提升产品品质所采取的策略，以源源不断的全球化高端品牌满足用户的升级需求，并赢得用户的支持与信赖，为京东后续增长提供了产品保障和品牌支撑。
3.自建物流为京东的商品品质扩展和用户的“快需”体验提供保障
根据资料显示，截至2017年3月31日，京东在全国运营263个大型仓库，总面积约580万平方米；新达达已经同80家沃尔玛超市和165家永辉超市合作，为用户提供极速优质的一小时生鲜快递服务。目前京东已经建立中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包溜达物流网络体系，而相应的金融保险服务则进一步提升了用户的消费体验。目前，全国各大区域的“亚洲一号”智能物流中心均已陆续投入使用。近期，聚焦智慧供应链创新和应用的Y事业部“Y-SMARTSC”京东智慧供应链战略，推出覆盖“商品、价格、计划、库存、协同”五大领域的智慧供应链解决方案极大地满足了用户的“快需”体验需求。以连接融合与互助协同的生态思维和科技创新战略，为中国商业物流系统的发展和供应服务标准作出了极大的贡献。
4.打造零售生态的几大关键点
构建生态系统的终极目标是形成一个自更新、自升级、自循环的商业系统；因此讲求物种的丰富度与物种间的关联度，而形成一个开放体系，并打造一个极具吸引力和竞争力的生态、拥有极强的生态服务能力可增加物种丰富度，提高生态内物种的更新能力；目前，京东正在逐步开放金融、物流、智能平台等体系，2016年11月，京东金融宣布架构重组；在前期组建物流子集团，都标志着京东在开放体系，打造其外部生态，并以自身的生态赋能能力，为用户及合作伙伴赋予其消费和增长动能。京东通过各大系统的构建与融合，不断的提升零售业的“多、快、好、省”之目标。
怎样的教育是智慧的?
我觉得心态平静如流水，那是一种智慧。
细水长流那是亘古不变的自然规律，流水不腐那是生活实践检验过的至理名言。流水的智慧在于其以不变应万变的一种从容和淡定。流过一片干裂的土壤，它是慷慨的；流过尖利的岩石，它是柔软的。而始终没有改变的是它的淙淙，它的缓缓而来。它的慷慨滋润了心灵，他的柔软又打磨了棱角。至于能够吸收多少，能够滋润多少，那是土壤本身的能力，是植物自然的本能，它不会在此长时间的逗留，一路轻盈的走过，于是有了参差的小草，有了湿湿的沼泽，有了茂密的丛林，有了大自然的五颜六色、芳香遍地……
对于学生，智慧的教育也应该是这样的。
很多的时候，我们把更多的“水”急于想补给长不高的小草，可是，事实呢?小草没有感激，你给他再多，对于他来说，那是一种浪费，更有可能，他会因为你特殊的厚爱而淹死!本来就是一颗草的种子，你怎么能奢望他成为一棵参天的大树呢?但谁说小草是卑微的呢?在春天的阳光里，他会和大树一起舞蹈!
很多时候，我们急于想纠正孩子们身上存在的种种劣性，让他们变的完美，可是，孩子却离我们越来越远。而流水是智慧的，他对流经的每一个生命都是从容而淡定，这种智慧是有尊严的――无论是施与者还是接受者，没有谁能改变生命的规律。水滴所以石穿，浪细所以石润，这是一种平淡从容中蓄积的巨大能量。
那么再来看看我们的教育，有多少的老师、家长有“细水长流”的心态呢?
很多时候我们希望在短短的一堂课上让孩子掌握所有的知识，如果那堂课的厚重足以给孩子一生的启迪的话那还不要去怀疑它的价值，可悲的是，更多时候孩子成了我们教师作秀的工具，成了追求自身成功的垫脚石!我们甚至总是自以为是地把先进的教学仪器搬进了课堂，把所谓的模式换了一种又一种，把我们失落的希望一个又一个加载在孩子的身上，可我们恰恰忘记了“因材施教”这简单的四个字真正的内涵，忘记了给孩子的未来一个起码的规划!浮躁的时代――急噪的心态――功利的教育，何来智慧可言?最多只能说是一点小聪明而已!
其实我们只要想想五千年前的孔子，七十二弟子个个都是圣贤大夫吗?非也!不乏村野农夫，市井商贩，但是他们都是受是受人尊敬的品德高尚之人。所以难怪西方的教育学者要回到中国五千年前的孔子身边寻找失落的“智慧”啊!
不禁想起了《孔子游春》中的孔子论水：水奔流不息，是哺育一切生灵的乳汁，它好像有德行。水没有一定的形状，或方或长，流必向下，和顺温柔，它好像有情义。水穿山岩，凿石壁，从无惧色，它好像有志向。万物入水，必能荡涤污垢，他好像善施教化……
为期三天的CCBN2014展会上，捷成世纪除了展示音视频板块内容外，还重点推出了“捷成智慧城市”。
“捷成智慧城市”是集城市管理，公共服务、社会服务、居民自治和互动服务为一体，不但可以开展数字电视业务，而且能开展数据宽带和视频语音业务等各类增值业务。系统覆盖城市基础设施、资源环境、社会民生等领域，优化资源，有效提升传统产业的科技含量，进一步促进城市公共资源在全市范围共享，积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行，在提升城市运行效率和公共服务平台的同时，推动城市发展转型升级。
“系统的建设加快了广电网络双向改造，实现了服务的信息化、网络化、智能化，极大地提升了城市信息化和家庭生活的幸福指数。”捷成世纪科技股份有限公司副总裁宋建云说道，“这为加快城市产业结构转型升级，进一步挖掘、整合和配置城市各类有形和无形资源，努力实现信息化、智慧化与经济社会的深度融合具有里程碑的意义。”
军人大校出身的宋总严谨、敏睿、果敢。他向我们介绍到，“捷成智慧城市”充分运用信息化和物联网技术，通过数字电视网和家庭智能机顶盒，以强化服务、提升品质、科技创新、文化惠民为出发点，加快广电网络双向改造，实现社区电视高清化、互动化，实现服务的信息化、网络化、智能化。贴近民生，退出诸多益民、利民、便民、惠民的服务，借助物联网、云计算等技术，在公共服务、广播电视、教育服务、医护服务、社区服务、养老服务、智能家居等诸多领域，为用户提供智能化、信息化、快捷化的智能空间，并构建户户联网的全新城市形态，真正实现从“看电视”到“用电视”转变。建设智慧城市让城市发展更全面、更协调、更持续，让城市生活变得更健康、更和谐更美好。“‘捷成智慧城市’的建设，跳出了广电原有的运营模式，为广大数字电视用户提供了全新的使用体验，有力提升数字电视用户黏合度，同时也打造广电运营商的全新业务形态，开辟新的盈利模式，实现边建设边产出，形成良性循环和滚动发展。”
“智慧城市有诸多功用，”宋总最后总结道，“可推进管理服务流程的重塑优化，决策运行的智能化、协同化、精准化和高效化，实现经济社会科学管理和民生高品质服务；从企业角度，它将形成传感器制造、高性能计算服务、软件服务为主产业集群，实现智能产业的聚集发展，使现代产业更大更强；智慧城市大幅度提升居民的信息、知识获取和利用能力，极大地提高居民的人文素质；还可以智能化提高资源开发利用率和低耗，保护生态环境，使资源环境更加有好。”B&P
企业家一定要有赚取资金利润的意识，在传统观念中，资金就是要支付财务利息，而现在许多企业不但不支付财务利息，还能产出财务利润。
一说到融资，很多企业家以为是借钱、银行贷款或高利贷。事实并非如此，他们没有意识到现代市场经济的核心是金融，而不是生产。因为现如今土地、劳动力、资本、技术和信息等要素都围绕着金融这条主线展开。如果企业家能意识到此点，那么公司的财务部门将成为企业盈利的最大部门，其市场利润率、资金利润率、股东回报率都将远远超过大多数企业的市场营销部门。
一般情况下，市场营销部门的单项产品年资金利润率仅为20%-30%，但如果我是贵公司的财务经理，却能做到60%。若给我3-5年，公司资金利润率至少是营销部门的5到10倍。为什么？因为我们能做到跨界整合，横跨商品、要素、货币和资本这四个市场。
我们天成投资集团一直在做跨界整合，目前正在跨境并购一家德国银行，在北京中关村、上海自贸区、深圳和香港设立分行，从而实现人民币、港币和外币的离岸和在岸中心的统一。
企业家一定要有赚取资金利润的意识，在传统观念中，资金就是要支付财务利息，而现在许多企业不但不支付财务利息，还能产出财务利润。
按照传统观念，阿里巴巴是皮包公司，没有土地、厂房、设备，既不生产商品也不经营商品，但每年流水达一万亿。作为平台，每次交易商户第一必须交保证金，第二必须有货款放到支付宝，第三每笔交易阿里巴巴提取佣金，这不是资金收入，而是其商业模式产生的利润。什么是财务利润？每年沉淀在阿里巴巴资金池里的货款达5000亿左右，相当于银行存款，存款银行需支付利息，但阿里巴巴的沉淀资金则是无本无息的资金，可动用，若对外放贷，3个点就有90亿盈利。十几年前，大家根本不认可互联网、更不认可网上购物，马云被当成是骗子。谁先认识清楚新生事物，谁将获得超额利润这一最丰厚的利润。
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