完善人力资源管理范例(3篇)

完善人力资源管理范文篇1

中小企业人力资源管理具有灵活性和普遍流动性，表现在：中小企业的产权明晰使得中小企业的决策独立、干预较少；另外，中小企业根据企业的性质确定用人原则，薪酬制度也具有灵活性，能根据人才对企业的贡献来划分薪酬的等级。但是，中小企业的工作压力和强度比大企业大，特别是重要岗位的技术人员经常超负荷工作，如果待遇和发展前景没有预期的好，就会造成人才流失；这部分人才的特长和管理经验从企业流出，就会带走商业机密和客户，增加了企业的损失和企业的人力重置成本。所以，中小企业的管理者要清楚人才流动是市场经济的根本特征，不要对人才的流动产生恐惧，而是要完善企业重要人才的管理和奖励制度，确保其在中小企业工作的连续性和稳定性。但是目前大部分的中小企业是家族企业，中小企业的人力资源管理存在诸多问题，这也使得在现代经济环境下中小企业的发展受到了制约。

（一）中小企业对人力资源管理认识不够

目前，大多数中小企业中专精于人力资源管理的人才并未受到重视，也有许多的中小企业忽视了这方面的人才，从而没有专门管理人力资源的部门存在。虽然有很多企业已经关注到了这方面问题，将人事部改为人力资源部，但是管理力度还是不够。即便有的企业也专门为人力资源设置了人力资源部，但他们也只是负责日常的管理工作，例如：档案管理、工资管理还有劳动保护。也有的企业为了调动人才的创造性和工作的积极性，建立了员工工资分配制度，利用考勤、奖励和工作制度来考核，大部分员工尽管心存不满，但也只能接受现实，接受各种条件的限制。所以，中小企业的人力资源管理在某种意义上说没有体现以人为本”以人为中心的”管理理念，人力资源管理制度上还存在着强制性。

（二）中小企业文化建设落实不够

企业要有自己的灵魂、思想和文化内涵，并且要用这种企业文化影响和感召企业的每一位员工，最终使企业文化转化为员工的工作理念和思想行为，从而建设成一个具有良性运转，追求利润最大化的企业。另外，企业要树立良好的形象来增加企业的忠诚客户群体，实现持续的经济效益。但目前，我国绝大多数的中小企业仍然以思想灌输为主，思想政治工作还沿用传统方法。这样就很难形成企业员工与企业经营理念的合力，建立相融合的企业文化、树立主人翁精神就成了空话。

（三）中小企业人本管理力度不够

中小企业要提高员工的素质，吸引高素质的管理和技术人才，就需要有强大的资金和较大的企业规模。但是中小企业由于自身的特点，使得员工的素质和工作能力受到一定的限制。即使少数员工有一定的工作能力，但由于发挥空间有限而得不到充分展示。另外，中小企业大多数是家族管理，把员工看成是企业的附属，忽略了员工的真实感受和需要，没有发挥薪酬激励政策，缺乏人本管理。这种管理方式抑制了员工的工作积极性，员工只是把工作当成谋生的手段，没有发挥本身的潜能，而且高端人才总是寻找时机准备跳槽。

二、中小企业人力资源管理存在的问题

（一）中小企业的人才缺失严重

中小企业的规模、资金与影响力都不能和大企业相比，这使得一些高端人才在中小企业中的理想抱负很难实现。中小企业虽在招聘中对高端人才实施高薪，但是由于市场风云变化莫测，中小企业经济效益很容易受到影响，很难兑现高端人才的薪酬，从而引起高端人才的流失。中小企业需要优秀、稳定的科研、管理和营销人才来增强企业的吸引力和凝聚力，但目前中小企业的知识型、年轻型和企业发展所需的关键性人才流失严重。另外，中小企业员工的学历较低，接收的大中专毕业生流动性很强，对于刚起步和管理薄弱的中小企业的发展极为不利。

（二）中小企业的人力资源管理模式落后

中小企业数量多、规模小、资金少，管理方法也是传统行政人事管理，这种管理模式的弊端有以下几点：首先，传统的人事管理只是管理员工的考勤、档案以及合同，没有把自己定位在服务部门的位置上，只是要求员工讲奉献，员工没有得到尊重，没有激励措施来激励员工的工作热情。其次，传统的人事管理没有运用科学方法对员工思想、心理进行协调和辅导，没有达到人尽其才、人事相宜。

（三）中小企业的人力资源规划缺乏

企业总体规划的重要组成部分就是人力资源的规划。但是，中小企业在发展过程中，往往忽视了人力资源的规划，从而导致了人力资源的管理程序和实践出现误区，企业不能很好地利用人才的潜能进行培养和发挥人才的能力。目前很多中小企业的管理者对人力资源的管理存在着困惑和无奈，如怎样避免人员提升不均匀，怎样及时补充各层次的人才，怎样规划人才有利于发展和成长企业都是亟待解决的问题。

三、中小企业人力资源管理的对策

（一）加强人本管理

中小企业应该健全人力资源管理部门，人力资源的人员配备要完整，健全岗位的管理体系，如招聘、绩效、薪酬等工作岗位的管理，明晰岗位之间的界限，真正发挥人力资源管理的职能。要定期开展对人力资源的培训，提高人力资源的整体素质。还要吸取中外企业的优秀经验，针对本企业的特点，制定方案。建立与员工的沟通制度，及时把员工的意见和建议传达给企业的高管，使企业高层准确了解员工的状况。这样，人力资源部就会根据员工的问题制定有针对性的措施，保障员工的利益，防止人才流失。

（二）完善人力资源管理

企业人力资源管理制度，主要包括薪酬、招聘、培训、业绩考评与相对应的奖惩管理、休假管理、劳动保护和劳动条件、福利保险管理、劳动者的行为准则等，这些制度应该用书面文件形式公开透明。中小企业要进行人力资源制度的改革，就要听取本企业员工的建议，参考优秀企业的管理经验，以人性化为目标进行完善和修改，经企业高层讨论通过后执行，形成合理可行的管理流程，提高部门和岗位的工作效率，形成《人力资源部工作流程》。

（三）明晰人力资源的战略高度

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关键词：人力资源；企业管理；作用

人力资源管理是企业获取人力资源的主要途径。现阶段，人力资源可以为企业发现和培养适应市场需求的优秀人才，提升企业在激烈的市场竞争中的综合实力。企业管理中的人力资源管理正在发挥越来越重要的作用，其可以引导企业向更高的目标迈进，真正推动企业的发展。

1.人力资源管理内涵的体现

人力资源管理的主要内涵体现在衡量一个企业经营的是否成功，财务报表只是单纯的一个方面，而企业员工的满意度更应该得到充分的考虑；企业的一切工作都离不开人的因素，其主导着企业的生存和发展；企业想要获得持久的发展必须培养适合时展的创新型人才，人力资源管理的任务就是要开发员工的自身潜能；高素质的人才可以为企业提供持久动力，可以实现企业在竞争中时刻保持优势。

2.人力资源管理与企业管理的关系

现代化的企业中，人力资源管理在企业中的地位是十分重要的，其是企业管理众多资源中的一部分。人力资源管理也是整个企业管理的核心部分，通过人力资源管理可以把企业中其他各项不同的管理有机的结合在一起。我们应该重视人力资源管理与企业管理的关系并用辩证的思想看待人力资源的地位和作用。即人力资源管理是企业管理的一部分而非全部，因此并不能完全代表企业管理。但是其对企业管理的促进作用是值得肯定的，人在企业管理中起到决定性的作用，任何一个企业要想正常运行都必须拥有完善的人力资源部门。因此在企业管理中合理的利用人力资源能够加速企业目标的实现。通过人力资源管理，企业可以对其容易出现的问题及时采取有效的措施，在企业培训、招聘等板块发挥重大作用。总之，人力资源管理在企业管理中的作用是不可忽视的。它是企业实现稳定健康发展的基础。人力资源管理对企业管理者提出了具体的要求，具体表现如下：

（1）人力资源管理制度是否完善决定了企业管理人员的工作积极性，因此企业管理者应致力于完善人力资源管理制度；

（2）人力资资源管理存在局限性，企业管理者应充分认识到这一点。因此企业应采取相应的激励措施，促进企业领导与员工之间的沟通。

（3）企业管理者应具有独立的、发散的思维，能够准确的认识到企业现实与规划之间的差距，并通过自身的管理不断的缩小差距，促进企业的发展。

（4）企业领导应具有长远的规划，这一点可以通过人力资源管理实现，通过有效的人力资源管理制度激发企业领导人的战略性思维，促进企业经济进步。

3.人力资源管理在企业管理中的积极作用

合理的人力资源管理能够促进企业的发展，其具体表现在企业招聘、企业人才培养和企业开放培训等方面。

3.1人力资源管理在企业招聘中的作用

人才在企业中起到十分重要的作用，是企业发展的基础和动力。而人力资源管理是企业实现人才招聘的重要手段，合理的人力资源招聘制度对企业发展是必要的。以往的人才招聘过程存在着一些弊端，如人资管理者习惯性的将人才看成是无差别的，并且过分重视应聘者的学历而忽视了其能力、兴趣等因素。实际上每个岗位所需要的人才有所不同，盲目的以同一标准进行招聘给企业的日后人力资源管理和企业管理带来了不小的麻烦。很多员工从思想上就与公司不同步，因此很难通过管理使其认同企业文化，无法实现对企业人员的有效整合。另外，企业发展环境与员工的需要不相符，这样企业也很难留住人才。因此要求企业在人力资源管理这个环节上，一定要充分考虑到企业文化价值的重要性，在招聘环节上，不但要注重员工的能力、性格等因素，更重要的是要看其价值观是否与企业总体发展相符，这样才能够便于企业人力资源管理，从而促进企业管理。

3.2人力资源管理有助于提高企业核心竞争力

当今社会企业竞争实际上就是人才之间的竞争，也就是说人的因素是企业经营和管理的核心因素。人力资源管理的最终目的就是帮助企业招揽人才，通过完善的人力资源管理制度，能够提高员工对企业的忠诚度和创新精神，同时可以使员工与企业共进退，将企业利益放在首位。企业可通过完善的薪酬管理制度和奖惩制度提高员工的积极性。从而促进企业文化的进步。

3.3人力资源管理有助于促进企业培训的顺利进行

企业培训可以提高员工的整体素质。人力资源管理为企业培训提供了必要的条件。通过企业培训，可以使员工进一步认同企业文化，并对自身的发展有明确的规划，有利于促进其发展和进步。通过对企业新进人员的培训，企业培训人员可以了解新进人员的需求，从而找到更好的管理方案。当然，企业培训应将文化传播有组织有目的性的渗透到企业人力资源管理中，从而促进企业与员工之间的共同发展和进步。

4.总结

总之，人力资源管理对企业管理起到积极的促进作用。在企业管理过程中，管理者应致力于完善企业人力资源管理制度，为公司招纳人才和挽留人才.从而通过有效的人力资源管理提高企业的核心竞争力。（作者单位：华东交通大学理工学院）

参考文献：

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尤其是近几年来,人力资源管理职能所扮演的角色已经并且正在随着时间的流逝而发生着变化,从一开始以一种纯粹的行政职能的面目出现到现在成为‘种战略性质很浓的职能。由此带来的是,人力资源管理职能必须经历一个重塑的过程,以创造出种既能承担新的战略角色,同时又能成功地履行原有的种种职责的新型人力资源管理职能。这要求人力资源管理职能必须从传统的管理活动中释放出大部分精力以适应新的角色。事务性活动如福利管理、人事记录、雇员服务等此类日常性事务对企业来说只具有较低的战略价值。绩效管理、培训、招蓦、报酬及雇员关系等传统性的人力资源管理活动是人力资源管理职能的核心和瓶颐,这些活动具有中等的战略价值。

变革性活动创造了企业的长期能力和适应性,包括知识管理、管理开发、战略调整及战略更新等。显然,这些活动对于企业来说足战略价值最高的。然而从_L图我们可以看出,人力资源部在事务性活动中所花费的时间与精力实在太多、这在很大程度上影响了人力资源参与变革性活动的时效。目标应该是‘个倒金宇塔结构,才能适应现代人力资源管理发展的趋势。而改善人力资薄管理职能的有效性的方向往往就集中在这?金字塔底端,即尽可能地减少事务性工作(以及某些传统性工作)在自己工作中所占的分蚤,而把节约下来的时间和资源用于能够带来高附加值的变革性工作.通过业务外包(Ou七sourciT滚)来节减人力资源部的事务性工作被视为是种最为有效的手段。按照现代管理学观点,任何企业中仅傲后台支持而不创造营业额的工作都应该外包。专家指出,在将来,企业管理人员将负责发展策略的制订而不是从事人员的管理;负贵企业发展方向的把握,而不是对企业部门的控制,他们还将负责对各种内部和外部资源的管理。事实卜,人力资源高层管理人员越来越多地在探讨如何通过人力资源业务的外包来改善本企业人力资裸管理系统、管理程序以及人力资源管理职能为组织所提供服务的有效性。短期雇川(Tempomryl.:lnpfoymellt国内谓之人才租赞)作为人力资源外包的种L要形式,不仅降低了人力成本,还提高了工作效率,使企业内部的人力资源管理者得以将更多的精力集中在对企业价值更大的管理实践开发以及战略经营伙伴的形成等功能L.成为种改善人力资源管理职能的有效手段.本文将从人才租货的出现带来的组织结构重组及其有效性两个方面来讨论其对人力资源管理职能的影响。

人才粗货:健进组织结构的,姐人才租赁产生有两个内部原因一是租赞人才能够以比企业内部更低的成本提供服氛二是租赁人才能够比本企业更为有效地完成工作。因此,人力资源部将组织价值链中非核心功能性的工作外包,如福利管理、培训活动的组织、档案管理等,雇用专业的机构/人才做专业的事,在同?件工作上会比本企业做得更好,人力资源部便可以从战略上对企业的有效性作出贡献。由于人力资源管理的一些墓本性职能活动不再由人力资源部承担,因此.人力资源管理职能的内部结构随之必须作出调整。传统的人力资源管理职能是以甄选招蓦、培训、薪酬、绩效评价等堵如此类的分支职能为基础构造起来的。工作重心主要集中在人力资源部的事务性工作,其组织机构也相应地以事务性和传统性活动为核心来设计。从二种不同的组织结构对比可以看到,新人力资源管理的职能被有效地划分为三个部分:专家中心、现场人力资源管理群体和服务中心。

这种结构由于服务中心的出现,改善了人力资源服务的提供,专家中心的雇员不再受事务工作的干扰而专心开发自己现有的职能性技能,而事务性工作如福利与津贴管理业务、档案保存、工作安置与咨询以及信息系统等,通过雇用专业机构/人才,由服务中心提供专业化服务,有效地改善了人力资源管理的效能,也提高了其他部门的员工满意度。人才粗,的有效性现在我们来讨论一下人才租赁的有效性问题。人才租赁不仅仅是‘种单纯的人力补充,由此引发生产力的提高和附加值的递增才是人力资源管理层的企求。由于提供租赁人才的服务中心同时为许多企业提供服务并且是专业机构.因此其掌握的雇员积累了丰富的专业工作经验,他们可以从一家公司学来独一无二的创新性做法,然后再把所学到的做法应用到另一家新公司,这样可以更为容易同时也更为有效率地完成某项工作。我们来假定企业的招葬甄选员工的情况。为了给企业其他部门提供这种服务,人力资源管理职能的执行者首先需要学会履行该项职能的各种技巧,如面试技巧等,因此企业必须雇用奋位在招募甄选方面具有相当经验的人才,因为这样才能确保业务部门得到合适的人才。

假定该员工每周在招葬甄选方面花费20个小时来做这项工作,而如果这项工作交给专业的人才服务机构,其拥有的丰富的人才资源使其只需10个小时就能完成。扣除提供给租赁人才的工资成本,企业降低T在招聘员工方面的成本。因此,人才租赁对优化人力资源管理职能的优势是显而易见的。人才粗盆应用实例深圳西部人力资源市场于2001年6月开展人才租赁业务以来,为深圳发展银行总行、深圳能源集团公司、艾歇生网络能源公司、深圳肯德基公司、深圳西部电力公司、深圳蛇口明华船务公司、利盟打印机公司、怡宝矿泉水公司、飞利浦佳汇显示器等儿十家知名企业提供了各种形式的人才租赁业务,为企业提供的人才从原来的初级岗位如电工、厨师、资料录入员、中高级电工、中高级文员等,逐步发展到为企业提供程序员、软件工程师、人事助理、行政助理、给排水工程师、土建工程师、电子通信工程师等涉及十几个行业的上百个岗位。由于深圳西部人力资蕊市场专业化和优质的容户服务,获得了企业的认可。在一项调查中,使用人才租赁的容户中,87%对深圳西部人力资源市场提供的人才租赁服务表示满愈,未使用该项服务的企业有75%在了解该项服务后表示准备将部分岗位以租赁人才的形式外包给深圳西部人力资源市场。深圳某企业人力资源部与深圳西部人力资源市场在人才租贾方面的合作已经‘年多时间。