物业经营目标责任书(精选3篇)
时间:2024-05-12
时间:2024-05-12
物业经营目标责任书
一、经营目标制定原则
经营目标的制定,必须遵守国家的政策法令、同时,还要根据如下原则:可行性原则,要积极可靠,留有余地,切实可行,关键性原则,突出事关企业成败的关键问题,协调性原则,总目标与子目标协调,职工的具体工作同企业经营目标协调,定量化原则,尽可能地用数量指标或质量指标表示目标;灵活性原则,随主、客观条件的变化而调整;激励性原则,目标能起鼓舞和动员作用。
二、物业经营目标责任书(通用10篇)
在我们平凡的日常里,责任书使用的频率越来越高,签订责任书可以有效增强我们的责任意识。相信很多朋友都对拟定责任书感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的物业经营目标责任书(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
为了进一步有效推进20XX年部门目标责任的全面落实,经总公司研究决定,与物业公司公司签订目标责任书。
一、注重安全
认真贯彻执行上级主管部门及集团总公司有关行业的各项政策法规和规章制度,切实抓好本部门年度经营管理工作,全面落实各项管理责任制,力争质量、效益全面提升。及时排查各类事故隐患,制定有效整改和防范措施。做好物业配套服务,确保全公司各部门及商户、住户的水、电、暖及一切后勤保障设施、设备正常运营,并坚持定期检查、维护,做到设备完好无损,运转正常。每年要及早做好电梯年检的呈报准备工作。
对于因责任不落实、工作不力而发生重大责任事故且造成经济损失的,总公司将严肃追究直接领导者和直接责任人的经济责任,按损失程度进行赔偿。各部门、各单位一把手是安全生产第一责任人,对本部门、本单位安全生产负总责,分管经营和安全的领导,对安全生产负直接领导责任。
二、提高经济效益
经济指标:按总公司规定标准全额收回各项费用,并按时上缴财务部门,做到账目清楚、合理规范。不断开拓,增加收费项目,在20xx年基础上增加毛利润xx万元。对所属门面房、出租房、住宅小区物业费用等收费项目做到账目清楚,收费及时合理,力争按期应收尽收、不拖不欠。
三、提升服务质量
1、建立健全各项制度及岗位工作要求、安全操作流程,使工作有章可循,提高服务质量,避免服务理念过于抽象的表达,以致于员工难以理解或产生歧义。
2、重视员工培训,增强员工服务的技能水平,建立以商户、住户为导向的企业文化,对服务执行工作进行全面的实时监督,发现问题立即解决。
3、不断完善信息技术管理系统,保证管理的高效性,使企业管理再上新台阶。
四、建立骨干领导班子
建立一支具有超强凝聚力的高效团队领导班子,并在全体员工中树立忠诚职业道德的好风气,构建员工对企业忠诚、企业对员工负责的和谐局面,进而提高企业的凝聚力和向心力。坚持求真务实的工作作风,必须讲实话、办实事、求实效。加强队伍作风建设,改进工作作风和工作方法,强化责任意识,提高工作效率,实现工作效率和效益的统一,完善组织机制,加强领导职能。
五、总公司决定部门主要负责人每年xx月份工资作为考核工资
六、本目标责任书一式两份,双方各执一份,经双方签字后,自20xx年xx月xx日起执行
责任部门:XX集团公司(盖章)
负责人(签字):
总经理(签字):
签字日期:20XX年XX月XX日
根据XXXXX物业20XX年经营业绩考核要求,结合集团公司岗位管理制度及职责,现确定公司XXXXXXXXXX物业20XX年度的经营管理责任目标如下:
一、经营指标
应收帐款收缴率达100%,无欠费情况出现。
二、管理指标
1、水电费、物业费、暖气费收缴规范化。
2、做到当天所收费用及时充入公司账户,不留存大量现金。
3、财务信息及时汇总集团公司财务部。
4、固定资产严格管理,月月盘点。
5、所聘用人员基本情况和聘用流程符合集团公司制度要求。
6、及时、准确、完整的报送各类报告。
8、积极主动的解决业主所反映问题,减少业主投诉,提高服务的满意度。
三、安全指标
1、做好电梯、消防系统、供配电系统、给排水系统、暖通系统、弱电系统的运行和维护保养。
2、做好公共设施的保护、维修、保养工作。
3、勤走动、多检查,消除安全隐患,确保无重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故。
四、卫生环境指标
1、督促保洁人员做好公共区域的卫生清理工作,确保小区环境的整洁,为业主提供一个良好的居住环境。
2、改进小区的绿化面貌,定期对小区的绿化带进行浇水、除草、除虫,争创美丽小区。
五、其他
1、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响。
2、乙方经营管理范围、环境发生变化时,由甲乙双方协商,按变化情况修正责任条款。
3、责任书有效期:20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。
4、本“目标责任书”一式四份,甲方三份,乙方一份。
甲方:
乙方:
20XX年XX月XX日
甲方:XXX物业管理有限责任公司
乙方:
为进一步提高管理人员素质,加强工作人员工作能力确保企业发展,促进企业内部管理,充分体现责任到人,按劳分配原则,甲方与乙方签订目标管理责任书,乙方必须严格按照责任书的工作内容,达到管理目标,并接受公司考核,现将双方达成共同条款如下,以便双方共同遵守。
第一条:目标责任管理范围:
甲方将XX安排在XX岗位工作。
第二条:工作期限:20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。
第三条:责任管理考核:目标责任管理实行考核制,考核办法祥见考评实施细则。
第四条:甲方的权利和义务:
1、甲方有对乙方全部工作进行监督,指导的权利,督促其安全、保质、按时完成工作任务。
2、甲方在乙方如约完成工作的基础上,应按时支付乙方工资,保障乙方合法权益。
3、因乙方工作失误造成甲方损失(包括经济、形象、外界影响方面),甲方有权进行经济责任追究。
4、若乙方无法完成甲方规定的管理事项及工作任务,甲方有解除目标责任人责任管理协议的权利,如乙方违约或单方毁约,甲方有权解除责任管理协议外并有权对乙方进行经济责任追究处罚。
5、甲方协调解决乙方工作过程中遇到的问题。
第五条:乙方的权利和义务
1、遵守甲方制定的各项考核规章制度,维护甲方的合法权益及公司形象。
2、认真履行职责,完成甲方规定的管理事项及工作任务。
1)负责公司档案管理及日常内务工作;
2)负责公司办公室文件资料的整理、收档、保存:
3)公司各类文件的整理、收发、内部传阅:
4)计算机操作管理及各类文稿的起草:
5)计划生育及社区文化宣传工作:
6)完成领导交办的其他工作任务。
7)敬业爱岗。勤奋敬业、积极肯干,热爱本职岗位,乐于奉献。
8)遵守纪律。认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
9)认真学习。努力学习业务知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
10)公私分明。爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和荣誉。
11)勤俭节约。具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。
12)团结合作。严于律已,宽以待人,正确处理好个人和集体、同事的工作关系,具有良好的合作精神。
13)严守秘密。未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
3、乙方有义务协助甲方有关部门工作人员共同开展工作。
4、注意自身言行举止,禁止出现有损公司形象的行为。第五条:本责任书未尽事宜,经双方共同协商,可做出补充条款,补充条款与本协议具有同等效力。
第六条:本责任书严格执行公司管理办法,执行岗位工作质量考核标准,若违反,甲方有权对乙方进行处罚。
第七条,本责任书一式两份,双方各执一份。附:责任人岗位工作质量考核标准明细表。
甲方(签字):
乙方(签字):
20XX年XX月XX日
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