计算机教学年度总结(6篇)

计算机教学年度总结篇1

关键词：远程开放教育；满意度；调查研究

中图分类号：G648文献标识码：B文章编号：1672-1578（2016）01-0008-01

1.研究目的与意义

目的：如何有效地完善和提高远程开放教育下学习支持服务的水平是本论文研究的主要目的。

意义：如何通过学习支持服务发挥学习者最佳的学习能力，保证学习的质量和效果。减少现代远程教育下学生的流失问题，树立品牌形象，吸引更多的潜在生源加入到远程开放教育中来。

2.研究假设

2.1电大学生学习支持服务满意度较高。

2.2电大学生学习支持服务满意度存在显著的年龄差异。

2.3计算机熟练的人对学习支持服务的满意度高于计算机一般的人。

3.调查结果与讨论

3.1调查结果

3.1.1学习支持服务满意度基本状况分析。学习支持服务满意度总分及各个维度得分都显著高于中值3，因此可以说明，电大学生对学校的学习支持服务满意度整体较高。

为了了解学习服务满意度四个维度得分高低，又分别对四个维度得分进行重复测量方差分析，得出的结论是，学习支持服务满意度四个维度间差异显著，两两比较（LSD）表明，技术服务满意度得分显著小于学习资源、管理服务和教学服务满意度，由此可见电大学生对技术服务的满意度较低。

3.1.2学习支持服务满意度的年龄差异分析。将学生的年龄划分为三个年龄段，对这三个年龄段的学生学习支持服务满意度的4个因子和总满意度进行单因素方差分析可知，三个年龄段学生的管理服务满意度差异显著，经事后比较表明，31岁以上年龄组的学生对管理服务满意度要高于24岁以下年龄组。

3.1.3计算机熟练程度不同学生学习支持服务满意度的差异分析。我们将学生的计算机熟练程度分为熟练和一般两种，然后对这两类学生的学习支持服务得分进行独立样本t检验，说明计算机熟练程度不同的学生，学习支持服务满意度总分和四个维度都存在显著差异。计算机掌握熟练的学生得分明显高于掌握一般的学生。

3.2讨论

从调查结果来看，大部分学生对电大的学习支持服务满意度较高，学习资源服务、管理服务、技术服务和教学服务四个维度间差异显著，两两比较之后学生对于技术服务的满意度低于其他三项内容，可见电大学生对技术服务的满意度较低。

3.2.1年龄的差异对学习支持服务满意度影响的因素分析。本次所调查的研究对象主要涉及三个年龄段，经过数据分析，31岁以上年龄组的学生对管理服务满意度高于其他两个年龄组的学生。后经研究发现年龄大的学生之所以对管理服务的满意度高于其他两个组的学生是因为大龄学生对传统教学方法依赖性强，学习习惯已基本形成，这也正说明了天津广播电视大学的支持服务是非常到位的。

3.2.2计算机熟的练程度差异对学习支持服务满意度影响的因素分析。众所周知，远程开放教育的教学手段是传统的面授教学加上多媒体资源的传输来完成的，对于计算机的掌握熟练程度直接影响到了学生对学习资源的利用。，计算机掌握熟练，学生的整体满意度高于掌握一般的学生。计算机熟练的学生对网上资源的浏览、筛选、利用都优于对计算机掌握一般的学生。正是由于对网上资源的优化利用，激发了学生对远程开放教育的兴趣，同时提高了积极性，也方便了学生和老师之间的及时交流和沟通。

4.结论

4.1结论

本研究得出如下结论：

4.1.1电大学生学习支持服务满意度各个维度和总满意度均呈现较高水平。

4.1.2电大学生学习支持服务满意度存在显著的年龄差异，31岁以上年龄的学生在管理服务满意度高于年龄24岁以下的学生。

4.1.3计算机熟练程度不同学生学习支持服务满意度存在显著差异，计算机掌握熟练的学生学习支持服务满意度总分和四个维度都明显高于掌握一般的学生。

4.2建议

4.2.1加强和完善管理支持策略。首先，要健全管理机制。帮助学生自主学习和完成学业所提供的非学术性的支持服务。其次，要加强反馈机制。加强教育机构和学习者之间的双向交流。

4.2.2加强人员支持策略。首先，培养高素质的学习支持服务任课教师。其次，优化导学教师队伍。

4.2.3增强技术支持策略。技术的支持是远程学习中重要的保障环节，学习者的大多数学习行为依托于网络，教学服务的展开，学习资源的传递，每个环节都与技术的支持紧紧相连。为了更好的进行教学和方便学生学习，在技术支持方面应从以下两个方面入手：首先，加强学习者的信息素养。其次，对学习者进行技术培训。

4.2.4深化资源支持策略。远程开放教育的教学资源具备高质性、便利性、稳定性、多样性、时代性、和及时反馈性的特点。放到网络上的学习资源一定要让学习者下载方便，保证学习者在任意时间任意地点都能稳定的获取资源。同时，教学资源的形式还要多样，例如丰富的音频、视频、动画、CAI课件等等，最大限度的保证学生在不同学习状态下都能进行学习，最大效率的利用学习资源。

4.2.5丰富情感支持策略。首先，要做到一切为了学生，做到时常和他们交流，倾听他们内心的声音。其次，建立学生会，组织学生活动，社团活动，小组活动，辩论会等，加强学生之间的沟通和联系，促进情感交流，通过参加开放教育收获的不仅仅是知识，同时也收获友情。第三，开设心理咨询服务。

计算机教学年度总结篇2

【关键词】计算；兴趣；动机；速度【中图分类号】G623.5【文献标识码】B【文章编号】2095-3089（2012）13-0174-02

通过我多年在数学教学中的观察、考查、分析、总结，发现学生在计算方面普遍存在速度慢、方法不灵活等因素，从而造成学习质量有较大的参差。因此，我结合当前的教学实际，在具体实施过程中，我总结得出如下几点做法：

1让数学计算走进生活，培养学生的计算兴趣

计算是人们日常生活所必需的基本能力，培养学生的计算兴趣，是小学数学教学的重要任务之一。小学数学新教材常常通过让学生亲身经历，从学生喜闻乐见的生活情境出发，使学生体会到数学就在身边中，生活需要数学，也离不开数学。因此，我们在教学中把教材内容与现实生活结合起来，唤起和激发学生的学习兴趣。常使用的方法有：

1.1创设不同生活情景，培养学生对计算的兴趣。小学低年级学生年龄较小，在计算中或多或少都会出现一些困难，我在教学中，非常重视把计算生活化，常常创设一些生活情境，玩游戏、制造故事情节、媒体辅助等方式，让学生在他们熟悉的生活环境中学习、掌握知识。例如：在表内乘法教学时，我们创设这样的一种情景：有一天，猪八戒和孙悟空在花果山吃饱了桃子，八戒说：“猴哥。咱们进行比赛计算5+5+5+5+5+5+5+5和9+9+9+9，看谁算得又对双快？”孙悟空笑着说：“八戒，你连这道题都不会算，亏你吃了那么多桃子，它们的得数是40和36。”八戒说：“猴哥，你怎么算得那么快？”孙悟空向八戒解释说出用乘法口决来计算。这时我就介绍乘法的意义，通过创设这种生活中故事情景，同学们兴趣特浓，而且很快掌握了乘法口决。

1.2探索计算的策略，激发学生的计算兴趣。在计算教学中让学生结合已有的知识，借助生活经验去探索计算的策略，往往还会有事半功倍的效果。教学算理常常是我们感到头痛的事情，我们不妨可以借助学生已有的生活经验来帮助理解。例如教学加减混合计算“46-18+15”时，学生就可以结合平时乘公交车的生活体验来进行思考：原来车上有46人，到站时后门有18人下车，前门有15人上车，这时我们可以先从46人中去掉下车的18人，再加上上车的15人，当然也可以把46人先加上上车的15人，再去掉下车的18人。像这样，抽象的计算获得了经验的支撑，学生不同的生活经验也经过一翻梳理和提炼，上升为不同的计算策略，真正让学生感悟到数学来源于生活，服务于生活的道理，同时也培养了学生的计算兴趣。

2激发学生学习动机，培养学生口算、笔算和简算能力

学习动机是影响学生学习活动重要因素，它不仅影响学习的发生，而且还影响到学习的进程和学习的结果。教学实践证明，一个学生对口算、笔算和简算教学有了强烈学习动机是指个人的意图愿望、心理需求或企图达到目标的一种动因内在力的学习动机，他就会表现出浓厚的兴趣，学习热情高涨，专心致志，同时也有克服困难的坚强毅力，从而使其口算、笔算和简算的能力得到了较大的提高，收到了良好的学习效果。

2.1在教学中通过激发学生学习动机，培养口算能力。在教学中根据小学生好玩、好动的这一特点，我把部分练习创设成了游戏，比如：在“小小邮递员”这个小游戏中，把口算题做成一个个“信件”，在黑板上贴出若干个“信箱”，每个“信箱”写上口算题可能得出的结果，然后把“信”发给学生，让学生担任“小小邮递员”，来完成这项投递任务。这时同学们个个都会表现出很高的兴致，跃跃欲试。这个游戏不但有趣、参与性强，而且还可以立即反馈结果，并可以使学生体会到学习口算也跟学习数学实践课一样有趣。此外，我还设计了“夺红旗”、“开火车”等口算比赛，并适当评奖，激发学习动机形成。

2.2在教学中通过激发学生学习动机，培养笔算能力。笔算教学没有生动的情节，比较枯燥乏味，特别是练习课。如果老师仅以单调的形式和简单机械的重复练习，只会让学生感到笔算更加枯燥以至产生厌恶心理，影响教学效果。因此，教学中应采取多种练习方式以激发学生的学习动机。如：“在除数是两位数的除法教学中，可通过笔算找朋友、抢答等游戏活动以及改错、判断、选择等方式来激发学生的学习动机。这样，不仅能提高学生的学习，保持活跃的课堂气氛，更有利于学生对所学知识的巩固。

2.3在教学中通过激发学生学习动机，培养简算能力。在数学教学中适当地给学生营造一个有趣情境，不仅可以吸引学生的注意力，还能使学生带着炽热的追求和疑问进入新知识的学习，在不知不觉中获得知识，从而起到事半功倍的效果。例如，在教学“乘法分配律”时，我说：昨天老师到市场上买苹果，苹果是每千克9.6元，我买了1.1千克，店主很快就算出了总价，你们知道店主是怎样算出来吗？通过这节课的学习，你们就知道其中的秘密.以生活中的问题作为例题，让学生感觉到所学知识的实用，那么学生就愿学、乐学，无形中激发了学生的学习动机，从而培养学生的简算能力。

3灵活运用运算定律，优化小学生计算速度

在小学数学教学中，“简便运算”是一个重要的环节，是学生进行思维训练的一种重要手段，从低年级到高年级都占有不可代替的地位，通过灵活运用运算定律进行简便运算能大幅度地提高计算速度及正确率，使复杂的计算变得简单，从而提高学生的计算能力。

3.1学会科学思维方法，灵活运用运算定律。四则混合运算的顺序是在没有括号的算式里，如果只有加减法或只有乘除法，要从左往右依次演算；如果既有加减法又有乘除法，要先算乘除法，再算加减法，在有括号的算式里，要先算括号里的，然后再算括号外面的。数学应从学生已有的生活经验出发，帮助学生找规律，让学生更好地理解简算的含义。所以学生通过从日常生活中点滴分析、总结简算题的数字特点，从而悟出这类题解答的规律。

计算机教学年度总结篇3

关键词：医学留学生；教学改革；计算机水平；调查报告

一、前言

近年来，随着经济全球化和高等教育国际化，来华留学生教育已经成为我国高等教育的一个重要组成部分。来华留学是文化软实力输出的切入点，能促进我国高等教育的深化与改革[1]。随着中国经济的发展与综合国力的提高，中国的国际影响力也在不断扩大。截至2013年，全球224个国家和地区中有200个国家和地区有来华留学生，占比为89.3%[2]。在21世纪的信息时代，计算机在各个领域都发挥着举足轻重的作用，因此，计算机基础课程是国内本科生的基础必修课之一。然而，由于留学生群体的复杂性，其计算机素养与国内本科生相比差异明显[3]。为此，笔者设计了调查问卷，期望通过对留学生计算机应用水平的调查，调整教学模式，为提高留学生的计算机基础课程的教学质量提供依据。

二、调查对象与方法

1.调查对象：南京医科大学国际教育学院2012—2014级全体留学生，共242名，其中男生106名，占总人数的43.8%，女生136名，占总人数的56.2%。他们分别来自15个国家，除去一名美籍华裔，其余都来自非洲、亚洲，其国籍情况如图表1所示。2.调查方法：采用书面问卷调查，随机抽样，三年间共发放纸质问卷216份，收回216份，其中2012级79名、2013级78名、2014级59名。数据录入Excel，有效问卷210份，有效回收率为97.2％，再运用SPSS进行相关统计分析。3.调查内容。调查问卷主要包括三方面：（1）学生使用计算机频率及上网情况；（2）学生入学前已学习计算机理论及常用软件技能掌握情况[1]；（3）学生学习计算机知识兴趣及需求情况。调查内容涵盖了学生的计算机理论和应用能力、学生对计算机课程的需求等等，确保调查内容全面具体[2]，条理清晰简练。

三、调查结果及分析

1.学生计算机拥有情况及上网用途。关于拥有计算机情况：除去2人未作答，只有7人没有电脑，5人拥有电脑但没上网，其他202人均拥有电脑且已联网，占总人数的93.5%。关于使用计算机频率：181人回答天天使用，占总人数的83.8%；18人说每周都用；17人说偶尔用；无人表示基本不用电脑。由此可见电脑在日常生活中扮演着非常重要的角色，学生对它的使用频率非常高、依赖性较大。在学生上网情况中，三年用于学习的比例分别为92.4%，83.3%，81.4%，逐年下降，而用于浏览网页、社交及网购的比例明显增长，2014级分别达到86.4%，78%，71.2%。一些外国留学生自学能力不足，容易沉迷于网络游戏、浏览网页、聊天购物等等，采取应付考试的态度学习。2.学生的计算机理论和应用能力。（1）大多数学生曾经学习过计算机理论。2012级被调查学生入学前学习过计算机基础知识的达67.9％，2013级为79.7%，2014级达81.4%。多数学生（其中2013级均超过半数以上）入学前已经接受过基础理论、软件和硬件的学习，而在数据库、编程方面则较为薄弱。（2）现行的教学内容与学生已掌握计算机软件操作部分重叠。关于软件操作能力：有2人未作答，其余有192人回答学习过软件操作，占总人数的88.8%。如表1所示，绝大多数同学对Word、Excel、PPT软件有一定的操作基础，有三分之一左右的学生达到熟练程度。（3）计算机课程兴趣。在所有被调查同学中，34.3%同学表示对本课程非常感兴趣，50%同学表示兴趣一般，15.7%同学表示一点都不感兴趣。该数据显示学生对该门课程学习积极性不高，授课教师应充分调动学生的学习兴趣，积极引导学生进行课程的学习。

计算机教学年度总结篇4

（一）教学内容相对滞后

由于计算机技术以及信息技术具有迅猛的发展速度，普通高校计算机教学内容并不能够完全跟上计算机技术的发展与更新步伐，所以教学内容滞后现象普遍存在于我国普通高校计算机教学工作中。例如，图像处理软件的应用是普通高校计算机教学中重要的教学内容之一。Adobe公司在2013年7月推出了最新版本的PhotoshopCC，这令版本PhotoshopCS6成为了AdopCS系列中的最后一个版本。然而普通高校计算机教学在Photoshop教学中仍旧以AdopCS系列为主要的教学内容。当今社会中的计算机技术代表着最为先进的生产力，并且在社会发展中发挥着重要的作用，所以计算机学习者也应当追求学习内容的创新，而存在于普通高校中的教学内容不仅难以有效调动学生在计算机教学中的学习积极性，并且也难以实现学生对计算机技术实际应用能力的提高。而教师为了对这一问题作出解决，只能够通过在教学过程中进行有针对性的教学，仍旧以Photoshop图像处理软件为例，教师需要在机房及其中安装最新版本的Photoshop软件，并以教材教学内容为依据引导学生进行学习，从而让学生了解Photoshop最新版本的最新功能。

（二）师资力量不足

普通高校的扩招推动着高等教育大众化的实现，同时也对包括师资资源在内的高校教育资源配置提出了严峻的挑战，尤其是对于新建本科院校而言，受到历史背景、地理区位、基础条件以及知名程度的影响，计算机教学中的师资队伍建设工作十分艰巨。而为了实现包括新建本科院校在内的普通高校办学水平、办学层次以及计算机教学质量的提升，构建一支专业化、高素质的师资队伍是关键。当前我国普通高校计算机教学中面临的师资队伍建设问题主要体现在以下几个方面：师生比例偏高；师资总量不足；具有高职称和高学历的教师结构较低；科研水平与教学水平总体不太理想；高素质的师资引进难度较大；学术骨干以及学科带头人缺乏。从作为普通高校计算机教学主要力量的青年教师教学特点来看，青年教师虽然具有较高的学历层次，但是却普遍具有远大理想，搞科研、写文章以及对成果的追求热情远远高于对计算机教学改革作出研究与实践的热情，部分青年教师认为计算机基础教学难以展现出自身的才能，认为自身业务发展被制约。另外，部分青年教师并不是毕业于师范专业，所以他们在计算机教学中所使用的教学方法欠缺灵活性并且自身的教学能力欠缺系统性，这导致了他们的教学效果并不理想。而随着普通高校扩招，许多青年教师往往在上岗之后直接参与计算机课堂教学工作，这种急于求成的现象导致这些教师难以完成角色的转变以及适应角色要求，使他们在承担较重教学任务的同时没有太多精力开展教学反思与总结。

（三）教学模式相对落后

计算机技术的发展使我国普通高校计算机教学中的教学内容不断更新并逐年增加，而以黑板+粉笔为主的计算机教学模式具有着较为明显的波动，由于在这种教学方法中，面对较重的计算机教学任务，教学内容不能直观的呈现给学生，较差的可视性不仅影响着教师讲解的准确性，并且加大了学生对计算机知识的理解难度。从理论教学来看，普通高校计算机理论教学中简单的复制课本段落进行阐述的现象仍旧客观存在，在此情况中，教案规划的统一性和与时俱进性欠缺，并且教学过程欠缺创意，所以学生会感觉理论课教学过于乏味与枯燥而难以提高对计算机理论知识学习的兴趣；从实践教学来看，许多普通高校在计算机实践教学中让学生开展自由的上机活动，在此过程中由于缺乏任务驱动以及学习目标，学生的基本知识难以在实践教学中得到有效内化，并且学生的技能也难以得到锻炼。

二、我国普通高校计算机教学改革措施

（一）确保教学内容与学生特点相适应

在普通高校计算机教学内容方面，不仅要重视实现教学内容的时效性与科学性，同时有必要与学生的特点以及需求相适应。虽然计算机技术具有较快的更新速度，但是事实上普通高校计算机教学内容并不能进行长时间的持续更新，这是教学资源的有限性所决定的。因此，计算机教学中的教学内容至少要包含两部分：一是计算机基础知识；二是计算机前沿技术与知识。前者需要重点强调，而后者则只需要让学生有所了解即可。总而言之，计算机教学中的教学内容要具有时代性与时效性，无论是教材内容的难度还是层次都应当以学生的学习特点为依据。

（二）师资队伍建设

如何在有限的计算机教学实践中引导学生理解教学内容并了解计算机前沿知识是每一位普通高校计算机教师需要面对和研究的问题。为了实现计算机教学质量的提高，普通高校计算机教学师资队伍建设可以从以下三个方面入手：一是重视公共课教学团队建设。计算机公共课教师可以通过集体备课的形式来统一制定某一章节计算机教学目的与任务，通过共同探讨来确定教学内容与优化教学方法。同时计算机公共课教师需要认识到学生之间存在的差异，在对学生特点、专业性质以及工作需求做出了解的基础上制定规划，从而确保计算机公共课教学质量的提升；二是通过以老带新来推动青年教师成长。在普通高校计算机教学中，青年教师的比例要高于骨干教师，并且高职称、高学历的教师数量较少，所以重视青年教师教学能力与教学素质的提升是十分紧迫的任务。在组建教学团队的基础上，可以让青年教师参与公共课教学实践，当青年教师在具有丰富教学经验后再参与专业课教学工作。在此过程中，老教师应当重视对青年教师的引导与培养，其内容包括教学方式的选用、教案的编写、教学内容的安排以及师生之间的互动等。同时普通院校可以指派老教师来负责青年教师的培养，通过实行责任制来推动教师群体中的交流，并对计算机教学作出优化，使青年教师在不断提高自身教学能力的基础上走向成熟。

（三）教学模式创新

计算机教学年度总结篇5

（一）研究对象

河南省南阳市体育运动学校中专班学生.

（二）研究方法

观察法、分析法及经验总结法。

二、南阳市体校计算机理论课程教与学的现状

（一）教材、教法现状

从教材大纲上来看，要么部分教材过于陈旧，编写的教材几年不变，跟不上计算机技术的发展和社会职业的需求；要么和流行软硬件步步紧跟，年年更新，使许多学校硬件环境频频告急。由于计算机知识更新实在太快，如果教材跟不上知识的更新，会使学校培养的人知识陈旧，不能适应社会的需要；如果教材更新速度过快，则可能由于学校硬件条件的限制，造成教材与教学的脱节，同样达不到好的教学效果。

从教学方法上来看，在教学方面，多年的职业教育没有从根本上脱离普教的教学思想和教学模式，因此，没有真正地体现出自身的教学特色。笔者在授课中往往有这样的体验，讲授理论课时由于内容抽象难理解，结果一方面教师在拼命地想讲明白，学生们也非常专注地想听明白，但计算机中的许多术语、原理、命令等等总让许多学生如坠雾里，上机操作时不知从何下手，结果造成教师教学费力，学生学习吃力，实际效果不好的现象。

（二）南阳市体校学生的计算机学习现状。

家长们都希望自己的孩子进普通学校，将来考普通高校，因此造成普通学校与体校争生源的情况，这种心态导致近年来体校和体育中学招生数量急剧萎缩，家长不到万不得已绝不会将孩子送进体校，常常是家长觉得孩子学习成绩不好，不易管教，才会想到把孩子送进体校练练。进入体校的学生，其文化课基础相对较差，许多学生的学习兴趣、主动性和积极性也不高。另外，体校学生大部分来自农村，由于目前农村乡镇中学计算机教学设施的不完备，许多学生在初中学习时还没有接触过计算机，更谈不上操作和运用了。总的来说，体校学生文化素质不高，对计算机的认知程度也很低。学生在学习过程中，普遍对计算机理论课程的学习都不感兴趣，他们觉得理论课程枯燥、难学。他们追求的是学以致用、立竿见影的效果，尤其是家庭电脑的普及，上网热的冲击，使学生更加注重操作技能，而对计算机理论很少涉及。计算机理论是学生提高计算机水平的基础，中专生没有足够能力认识到这一点的，于是往往会把学习计算机知识分为有用的和没用的两类。比如认为学习计算机系统的基本结构和原理、进制的转换、程序的编制等是无用的；对于学习制图、网页设计、硬件维修等是有用的。

三、南阳体校计算机理论课程的教学改革

（一）充分发挥教师的主导作用

提高教师的专业素质水平和业务水平。要实现教育現代化，必须培养和造就一支高水平的计算机师资队伍，积极探索和发挥计算机在教学和教育中的作用。作为一名计算机教师首先应不断地充实自己，不断更新自己的知识范围。

（二）计算机教学改革的思路。

改变教学满堂灌的形式，将知识的形成过程暴露给学生，让学生在接受知识时不仅知其然而且知其所以然，培养学生继续学习的能力和方法，使学生获得主动的知识。计算机理论教学重在培养学生的创新思维、发散性思维。因此，教学过程要指导学生掌握正确的学习方法，努力培养学生探究学习的方法，培养学生探究科学的精神，使学生养成良好的科学素质。在教学中努力培养学生先进的教育观念，使学生形成在实践中获得知识的能力。素质教育重在素质的形成，而素质最终是在实践中体现出来，计算机理论教学不能仅是理论知识的学习，而且，要加强理论联系实际，最大限度地提高学生的实践能力，让学生在实践中获得发现知识的乐趣。

（三）教学方法的改革

教学和学习方法上，采用讲、看、练一体化方法和分组讨论的教学方法。教师可根据教学内容或教学案例制作课件，使教学更具直观性，深入浅出，将原来抽象、复杂叙述用生动的图像和动画表现出来，使学生可以更直观地理解教学内容，激发学生学习兴趣。要让学生从知识的被动接收者转变为主动参与者和积极探索者，在发挥教师主导作用的同时，充分发挥学生的主体作用，鼓励学生大胆提出问题，引导学生思考探索，从而达到良好的教学效果。

计算机教学年度总结篇6

[关键词]电算化；会计人员；建设

[作者简介]黄秀娥，广西中医学院财务与资产管理处会计师，广西南宁530001

[中图分类号]F230

[文献标识码]A

[文章编号]1672－2728(2007)11－0077－03

自20世纪80年代实施会计电算化以来，已有20多年的发展历程。会计电算化，是指以计算机为手段的现代化财务处理方法在会计工作中的应用。随着会计电算化应用的不断普及，单位会计核算和会计管理的环境发生了很大的变化，会计人员劳动强度减轻了，会计数据处理的速度加快了，会计核算的准确性和可靠性得到了极大的提高，减少了因疏忽大意及计算错误造成的人为差错等。但是，目前仍然存在着会计人员结构不合理、整体素质不高、职业道德不佳及业务技能不精等问题，不能充分利用会计电算化的优势很好地为单位预测、决策和控制等管理工作服务。因此，加强电算化环境下会计人员队伍建设，对树立良好的职业道德，全面提高会计人员业务素质和工作能力有着重要的意义。

一、电算化环境下会计人员队伍现状和存在的主要问题

(一)会计电算化已成为一门融会计学、管理学、信息技术和计算机技术为一体的边缘学科。实行会计电算化的单位，会计人员除要精通本专业外，还要熟悉计算机和网络知识以及其他相关学科的知识。然而现阶段，从知识结构来看，会计人员普遍存在知识结构单一、不系统，知识老化、更新慢等问题，会计人员对会计以外的经济、法律、高新技术与管理等方面的知识认识不足，只能对日常的会计核算进行处理，对如何提高会计管理水平办法不多，从而制约了会计人员综合能力的发展。

据某市某一行业对会计人员学历结构和专业技术职称进行的实际调查，结果如下：

被调查的430人中硕士研究生9人，占总数的2．09％；本科生98人，占总数的22．79％；大专生187人，占总数的43．49％；中专生58人，占总数的13．49％；高中生及以下人员78人，占总数的18．14％。高级会计师10人，占总数的2．33％；会计师133人，占总数的30．93％；助理会计师176人，占总数的40．93％；会计员72人，占总数的16．74％；无职称39人，占总数的9．07％。从以上资料得知：大专学历的人数最多，但是大专以下会计人员多于大专以上会计人员；助理会计师及以下人员明显偏多，会计师以上人员明显偏少。说明高素质的会计人员短缺，反映了会计人员总体结构失衡，对提高会计电算化工作的质量和会计电算化的进一步发展造成影响。

(二)会计人员自身认识不足，观念落后。会计电算化的实施，不仅可以使会计人员从单调烦琐的报账、算账、记账工作中解脱出来，腾出更多的时间开展经济分析、预测工作，还可以促进会计工作规范化，提高会计核算的质量，减少误差。但是有一些会计人员(尤其是年龄较大的会计人员)对实施会计电算化的重要意义缺乏足够的认识，不主动掌握会计电算化知识，对会计电算化管理很陌生，不能对会计信息、决策信息进行分析、为单位发展前景进行预测及规划；有的会计人员还对会计电算化数据可靠性产生质疑；有的会计人员甚至错误地认为实行会计电算化只是由“电子计算机替代手工记账”，账面比较漂亮而已。这种现象严重影响了会计电算化的开展。

(三)会计人员计算机知识薄弱。20世纪70年代前的会计人员一般没有经过系统学习计算机知识，只是参加过短期的电算化培训，他们只懂得怎样去使用计算机，谈不上对计算机进行维护、开发和利用，更谈不上利用计算机的先进功能为财务管理服务。

(四)缺乏会计电算化专业人才。目前，不少单位的电算化会计人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来，他们一般只知道怎样使用财务软件，对计算机的软硬件知识了解极其有限，遇到超出范围的问题就束手无策、寸步难行，只能求助于软件维护人员，而维护人员基本是计算机专业出身，对财务知识知之较少，双方不能很好地配合。即使是那些通过了会计电算化考试的会计人员，也只是掌握了一些对计算机的基本应用，不能灵活运用软件处理会计数据进行财务信息的加工和分析来满足各方对财务信息的需求。

(五)会计人员职业道德教育有待加强。有些会计人员电算化知识贫乏，对会计电算化的保密性、安全性等管理工作认识不足，忽视信息安全教育，随意与互联网和业务无关的终端连接，使电脑感染病毒，甚至遭到人为非法破坏。

二、加强电算化环境下会计人员队伍建设的几点建议

未来的电算化会计人员不但要有精深的专业知识、扎实的理论基础及娴熟的实践技能，而且要有较好的综合素质，能够熟悉单位经营管理的全过程，充分运用会计软件对会计数据进行分析、整理和归纳，为单位的经营决策提供及时有效的财务信息支持。因此，加强电算化环境下会计人员队伍建设应做好以下几个方面的工作。

(一)树立创新意识，强化终身学习的理念。知识经济时代，知识更新速度加快，学习不再是人生某一阶段受一次教育就一劳永逸的事情，终身学习已成为社会和国民的共同目标。会计人员要主动适应形势需要，更新认识、更新知识，转变思想观念，努力掌握新的工作方法，切实提高自身素质，充分发挥会计电算化对单位经济活动进行预测、决策、控制的功能，为单位的财务管理服务。充分认识实行会计电算化是单位事业发展的必然要求，跟上时代的步伐。

(二)重视对在职会计人员的培训工作。会计电算化是随着社会经济环境、科学技术的不断变化而向前发展的，环境不同，对会计电算化工作要求也不同。在科技飞速发展的今天，会计人员必须不断学习和掌握日新月异的计算机知识和网络应用技术，以不断满足会计电算化进一步发展的需要。对在职会计人员进行培训，更新其知识结构，是提高会计人员的会计电算化应用和管理水平的有效途径。培训可采用以下方式：

1．参加行业协会、后续教育培训单位统一组织的集中培训。

2．自行聘请会计电算化专业教师到单位给会计人员有针对性的授课。

3．利用互联网资源参加远程教育，既可以及时更新会计人员的电算化及相关知识，也可以解决培训时间、场地不足问题。

4．选送具有一定计算机应用与维护能力，熟知财务软件知识，对会计电算化相关知识有一定了解的会计人员或业务骨干到大专院校进一步深造，既可以提高本单位会计电算化应用水平，又可以在必要时在部门内开展不定期的培训活动，促进其他会

计人员业务的提高。

5．由于在职会计人员文化程度和年龄存在差异，培训可以考虑分为初级、中级和高级三个层次，通过初级培训，使会计人员掌握一些计算机和会计核算软件基本操作技能；通过中级培训，使一部分会计能够对会计软件进行一般的维护或对软件参数进行设置，为会计软件开发提供业务支持；通过高级培训，使一小部分会计人员能够进行会计软件的系统分析、开发与维护。

(三)实行岗位定期轮换制。实行岗位定期轮换制是迅速普及电算化技术和提高会计人员素质的捷径，给会计人员提供一个全方位、多角度的学习机会，真正将在工作中学习、在学习中工作的终身学习理念落到实处。如果长期将会计人员固化在一个工作岗位上，容易导致处理问题能力下降，积极性受到挫伤。因此，定期对会计人员进行轮岗，有利于促使会计人员尽快掌握会计电算化的基本操作技能，加强会计各岗位间的协作，克服对不同岗位工作的偏见；有利于堵塞会计电算化中的漏洞，增强会计人员的竞争与风险意识；并且也可为培养一专多能的复合性人才造就一个良好平台，使会计人员能“干一岗位，精一岗位”，业务技能、职业道德水平都能得到提升，全面打造高素质的复合型人才。

(四)改善会计人员知识、学历、职称和年龄结构，提高会计人员的综合素质

1．知识结构要合理。会计业务的重要特征之一就是综合性，要求会计人员的知识结构不能只限于本专业，而是既要有一定的深度，又要有一定的广度，需要做到深广结合。除具备基本的专业知识、技术技能外，还要掌握相关的经济、法律、税收、金融和审计等知识。把具有不同知识、不同专长的会计人员有机地组合在一起，使其知识互补，在总体的知识结构上达到或基本达到电算化环境下对会计人员的要求。

2．学历和职称结构要合理。从上述对某市某一行业会计人员学历结构和专业技术职称进行实际调查的结果来看，大学本科以上学历和会计师以上职称的会计人员比例较低。应采取有力措施，积极引进高水平的会计电算化人才，广泛吸纳高校会计电算化专业毕业生进入会计行列，鼓励在职会计人员参加学历教育，参加职称考试，并实行工资、待遇等与技术职称、学历挂钩的办法，以此激励会计人员发奋进取、更新知识。

3．年龄结构要合理。自然规律和工作的连续性，要求既要有实践经验丰富的中、老年会计人员，又要有朝气蓬勃、积极向上的青年会计人员构成，这样才能发挥不同年龄段人员各自所具有的优势，实现年龄互补，在不断发展中保持动态平衡，从而实现最佳的综合效能。

(五)加强会计人员职业道德教育。会计人员职业道德是会计人员做好会计工作的重要保障。会计职业是一项政策性强、涉及面广的经济工作，是一个集许多利益主体的利益为一身的职业，掌握着一个单位的钱财事务。在电算化环境下，财会人员要面对各种数据并对其进行处理，而这些数据都是反映单位财务状况和经营成果、具有实际价值的数据；这些计算机会计数据高度集中，高度依赖电脑，会计人员一旦不约束自己的行为，丧失法制意识，不能保证数据的安全，使其感染病毒瘫痪或遭到篡改、泄密和破坏，将给单位和本人带来很大的损失。因此，作为会计人员应该做到：

1．重视信息安全教育，不越权上机操作，不连接互联网和业务无关的终端，对使用的计算机安装杀毒软件，严防电脑病毒入侵，防止人为非法破坏数据，保证自身不危害单位经济信息的安全。