电话读后感(精选4篇)
时间：2024-04-05
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读后感
电话销售圣经这本书共分为七个章节,全书从最初的电话销售前的准备工作到如何跨越客户的防火墙,降低客户的防备心里.三四章节中在电话交谈过程中的技巧与礼仪,如何让客户愿意听你说话,你可以给客户带去什么对他有利的价值抓住客户的心理都一一作出解说.最后三章从如何处理客户的反对意见,以真诚信用打动客户,推进及时签单成功.以下浅淡我的几点感受:
1.找到对人的;电话销售如果在最初找错了对象,那么不管我们付出多大的努力,都很难那会有一个好的结果.作为一名想创造出更多成绩的销售人员,刚开始应该做的不是想办法去说服客户了解你的产品,而是知道那些是你的目标客户,这就分成三个部分:有潜在明显需求的,那么这些客户如何找呢:需要定位目标客户群,可以从行业定位,部门定位,条件定位,从这里面缩小范围,找到有经济实力与拍板决策人.
2.跨越对方的心理防线,首先要有效的预防客户的拒绝,在我与客户交谈中,经常会有这样哪样的借口去想办法挂掉电话,其实想想这都很正常,因为销售人员自己在接到销售电话的同时也会下意识的去找各种各样的借口挂掉推销电话,所以就要求我们在最初的30秒内通过极具吸引的开场白,抓住客户的心理,激发客户的兴趣,客户有了兴趣,就不去想手头上的事情,抗拒的心理就自然而然的消除了.那么,怎么做到可以吸引客户呢,书中也有很多的介绍:如陈述产品的最终价值,可以通过什么样有效的方式,让可以获得更大的价值去吸引他们听你继续说下去,或者让客户感到好奇,惊讶,以专业的角度去帮助客户分析目前行业或者公司在发展中可能遇到的问题去吸引他们跟你进一步交谈.
3.要有一颗帮助客户的心;书中提到"任何销售要做的不是先买产品,还是先
销售你自己这个人",客户相信我们,认可我们,不一定会购买我们的产品,但是至少会给一个机会让我们做推介,日后,在他需要的时候第一个想到你就是做这个行业的,可以找你.刚开始我在打电话的时候,我想的是如何让客户有意向,进一步了解我产品,抱着这种心态的电话打下去,我发现我连客户的邮箱也没拿到,没能通过邮件的形式让他更了解我们的产品,看了这本书之后,我知道如果我抱着我的课程能帮助hr解决什么工作问题,帮助他们把培训方案做的更好,帮助公司老总通过我们的课程有一个什么样的提高,销售业绩能有多大的提升去站在他们的角度想问题时,我想我的个人价值与对销售这份工作的理解应该更加的有帮助.4.除了有心,行动更直接有效;比如书中介绍的编辑一些问候的短信与对顾客有帮助的邮件,保持与客户的一种联系,再与客户交流起来的时候,就显得不生份,遇到性格比较开朗的客户,聊起来也更加的亲切了,另外,了解客户的喜好,做到与客户有共同的话题,与客户做朋友也是我们可以保持与客户经常联系的一个方式.
5.专业性,成为自己公司产品的专家;对客户提出的关于公司,产品背景,主讲老师,老师学历背景,服务过那些公司,这些公司通过培训得到什么样的效果都了然于心,给客户一个满意的答复,打消客户对于这些产品的疑惑,才能进一步的促成意向.除了了解自己公司的产品外,还要了解竞争对手的产品,货比三家是每个消费者都会在购买前去做比对分析的,这个时候,销售人员可以站在客户的角度像田忌赛马那样分析出产品的长处,结合之前客户的需求,找到与其他产品的差异化,正是这些差异化能给客户带来意向不到的效果,才能帮助客户解决目前的问题,那么这样客户成交的意向是否有大了一成呢?
这本书对我最初的销售工作有很大的帮助,让我找到了一些很实用的与客户沟通的方法与技巧,或者暂时我不能让所有的人都认可购买的产品,但是随着这段
时间的工作,打电话与跟不同客户交流使我的心态,我对自己的信心,都有了很大的改变.刚开始我会觉得,我打那么多电话有用嘛?会有人去理我嘛?当我看到同事们认真努力的去打电话,李姐不停的帮助我们去找到方向,找到更易去成交的产品时,我想有这么一群同事带着我往前冲,我应该相信他们,相信自己的选择,即使遇到很多的冷漠,都有一颗包容的心与同理心的看待,下一个电话拿起的时候,依然笑如春风.
电话口号
电话开场白
电话工作计划
电话调查报告
电话欢迎词
自杀电话读后感_读后感_模板
自杀电话读后感（一）
人生无坎
◎钟佳雨
近几天一直阴雨连绵，我的心情也一直十分低落，难得是个好天气，本以为心情会随之好转，可看着《自杀电话》一书，我的心情怎么也好不起来。
文中的女孩欣兰是个多才多艺、学习成绩拔尖的孩子，可以说她简直就是十全十美，毫无缺点。可是，有一天，欣兰表演完后，便和三个姐妹一起回家，不幸就在此时发生了，一辆”的士”撞断了欣兰的腿，欣兰从此只能在轮椅上度过一生。
这对爱美、视舞蹈如生命的欣兰来说，无疑是致命的打击。她觉得自己在世界上再没有什么值得留恋的，她决定自杀。这让作为心理医生的父亲很是担心，所以整天关注着女儿。
有一天欣兰的父亲要值班了，于是便把她带了去。留在值班室的父亲突然接到电话，要求马上出门去赴急诊，父亲很为难，不知如何是好。欣兰看透了父亲的心思，便催促父亲马上过去，并保证不自杀，父亲这才离去。在确认父亲已离开后，她便小心翼翼地拿出了深藏在身边的安眠药，这是三年前母亲得了绝症后自杀时吃剩下的安眠药，数了一遍后，她又小心地把它们包起。
她还不想自杀，她要凑齐100粒后，再自杀，因为她知道只有吃了100粒后，自己才不会被抢救过来。”叮铃铃”电话响了，欣兰思虑片刻后，接过了电话，在聊了几句后，对方竟把她称为阿姨，或许这跟她拥有播音员的声音，又对心理方面的知识有些了解有关。对方是一学生，她问欣兰世界上有没有完美的东西？还说出了自己脸上有颗痣，很想除掉，但又怕生疤破相。欣兰听后告诉她世界上并没有完美的东西，叫她不要把痣除掉，还劝说着如果一群美人中只有一个脸上有一颗痣，那么这个人就会更加出众。
”叮铃铃——”电话又响了，欣兰再次拿起了电话。这回是一位想自杀的中学生，原来他们班新来了一个同学，和他住得非常近，于是两人经常在一起学习，可是班上的同学、老师和家长都认为他们早恋，于是一气之下，他们真的谈起了恋爱。结果他们俩成绩直线下降，后来那个女孩转校了。对此事，他非常想不开，想自杀。欣兰听了，再三劝他，并让他把地址抄给自己。
他不肯给，欣兰便用刺激法。后来那个中学生，告诉了欣兰自己的地址，当时那学生已吃下安眠药。于是欣兰马上拨了120,学生得救了。可拨电话后，欣兰却醒悟了，原来每个人都有足以让你活下去的理由。后来，欣兰当上了心理医生。
其实，我们一生当中，不可能一帆风顺的，总会有一些绊脚石，而这些绊脚石有些大有些小，但是人生没有迈不过去的坎。因为老天会在给我们关上一扇大门的同时打开另一扇大门的。
或许就在今天失掉石块后，明天能得到宝玉。就像文中的女孩欣兰失去了双腿，照样可以做播音员，做心理医生，照样可以活得很精彩！放眼周边，我们的一些同学仅仅因一次考试不理想或因父母、师长的一句骂就寻死寻活。
我也曾因为眼睛的突然近视后怕双目失明，而哭泣过，伤心过，害怕过甚至想过自杀，可是我还是非常的幸运，当时及时阻止了自己愚蠢的想法。现在我更加明白了，人生无坎，只要自己好好活着，照样可以活得更加精彩，活出最美丽的自己。
人生有坎，前进的道路必然会摔跤，每次摔跤就是一次历练一次成长，就像无法拒绝成长一样，我们无法拒绝坎坷。其实坎坷并不可怕，古人语”跌一跤，长一斤”,唯一需要的是跌跤后挺身而起的勇气和勇往直前的毅力。
”人生有坎”,但在我们的心里又必须”无坎”,坚持”无坎”前行。风雨越大，人生越精彩。
【作者简介】钟佳雨，本文写于桐乡市实验小学六年级学生时。
自杀电话读后感（二）
这几天，我读了一个短篇小说，名字叫《自杀电话》。
小说的主人公是一名名叫欣兰的小女生，上个月，她和三个同跳芭蕾舞的三个姐妹一起走在回家的路上。一辆醉酒的”的士”猛地撞来。欣兰被的士撞得飞了出去，卧在血泊中。她大难不死，但是双腿粉碎性骨折，她被注定要在轮椅上度过一生。读到这儿，我不禁可怜起小说主人公来，唉！竟然会遭受到这样的不幸，真是悲剧呀！欣兰知道自己最值得炫耀的一部分被那场车祸夺去了，伤心欲绝。决定用安眠药结束她自己的一生，但是，因为一个小男孩的自杀求救电话，燃起了她生命的火苗，让她又恢复了往日的信心，她重拾了自我，重新开始了自己的生命。他把以前的安眠药放在了一个灰色的小盒子里，时时刻刻去看一下，想一想。而且，她把这个男孩的自杀求救电话定为——欣兰热线。让所有受到挫折的中学生重拾自我，重拾信心。
《自杀电话》告诉我了遇到挫折不能低头。要奋勇前行。不能中途低头，得坚持到最后！！《心田上的百合花开》读后感
作者：鲁琦
在一个偏僻遥远的山谷的断崖上，长出了一株百合。
这百合生长在这样恶劣的环境下，它追求理想的道路必定曲折艰难，它能经受住考验吗？
它行，它可以的！它有着自己坚定的信念，它一定行。野草们嘲笑挖苦它，说它头上长的不是花苞而是瘤子，它毫不理睬，那分明是野草们嫉妒它。蜂蝶们劝它，说它就算开了花，在这荒郊野外，也没有人欣赏，可百合还是要开花。百合说：“我要开会，是为了完成作为一株花的庄严使命；我要开花是由于自己喜欢以花来证明自己的存在；不管有没有人欣赏，我都要开花！”多么执着的百合啊。
在野草与蜂蝶的鄙夷下，百合努力的扎根。终于有一天，它开花了，它那灵秀的白和秀挺的风姿，成为断崖上最美的风景。
野草和蜂蝶再也不敢嘲笑它了。每年春天，野百合就努力的开花，结籽。它的种子随风飘落在山谷的各个角落……
几十年后，远在各地的人，都来这个山谷欣赏百合，人们称它为“百合谷地”。
由这个故事，让我情不自禁地想起了另外一个充满哲理的故事——《丑小鸭》。那“只鸭”子又大又丑同伴不喜欢它，它离开了养鸭场。它处处受到排挤，连猎狗都不肯吃它。好不容易有了一个安定的居所，可它又因为要追求理想而离开了……最终它变成了一只白天鹅，而且还是天鹅群中最美的那只！
相信现在的我们，有多少因为他人议论与嘲笑而放弃努力的愿望，我们很难坚持自己的信念，很难持之以恒。
是金子早晚会发光，命运掌握在自己手中，关键在于对美好理想的追求。人生中的挫折和痛苦是不可避免的，要学会把他们踩在脚下。只要你是一只天鹅蛋，就算是生在养鸭场也没有什么关系。那么，只要你是一株百合，就算是长在断崖上也没有什么关系。不是吗？
红岩读后感800字
你知道祖国的山河为什么这样美丽如画吗？你知道红领巾为什么这样红吗？《红岩》，它会告诉你。每一次读《红岩》时，我都会有个心声：”烈士们，当雄浑的国歌慢慢响起的时候，当五星红旗渐渐升起的时候，那一刻就证明你们是中华民族的骄傲，是中华民族的象征！”
我永远也忘不了1949年11月27日那一天，国民党反动派在逃窜前夕惨无人道地制造了震惊中外的歌乐山大屠杀，两百多个英雄啊！在重庆解放前夕，歌乐山仰天长啸，悲声壮绝！书中那一副副真实的照片，那一首首豪壮地诗句，那一桩桩感人的故事，向我们展示了革命先烈与敌人进行英勇斗争的可歌可泣的画面，展现了他们敢于牺牲自我的乐观主义精神。
在《红岩》这本书里，我佩服江姐，在凶残的敌人把竹签钉进了她的十指的时候，还是那么沉着冷静，并且她还说：“毒刑拷打是太小的考验，竹签子是竹做的，共产党员的意志是钢铁做的”；我也佩服许云峰，他在书店能敏感地意识到潜在的危险、在茶园为保护同志机智冷静地面对叛徒、在宴会上巧妙识破敌人的阴险陷阱等等，都显得他是那么机智勇敢；()我更佩服华子良，即使写他的笔墨并不多，但是他的形象却深深地映在了我的脑海中，那疯疯癫癫的样子使每一个人都看不出破绽，应该说是一点破绽也没有！却没想到他是共产党最重要的人员……还有罗世文、杨虎城、陈然等先烈们，富贵不淫[yín]、贫贱不移、威武不屈，个个都是钢铁汉，他们的精神惊天地、泣鬼神！
他们这样无怨无悔地忘我牺牲是为什么呢？我深深思考着，突然想到烈士们豪壮的诗句：“为了免除下一代的苦难，我愿意把这牢底坐穿”、“吾愿吾亲爱之青年，生于青春，死于青春”、“战士的坟墓比奴隶的天堂更明亮……”。嗯！我明白了！革命先烈们用鲜血换来了我们今天的幸福生活，也换来了新中国！烈士们的每一首首诗，每一句句话都深深震撼着每个炎黄子孙的心灵。
《红岩》这本书给我带来了巨大的启迪，它领着我们热爱中华，保卫中华，领着我们奔向世界的顶端，成为二十一世纪的优秀接班人。我永远相信！在东方的土地上，红岩精神将放射万丈光芒，普照全世界！繁星春水读后感和摘抄
《繁星春水》，一部由“零碎的思想”糅合而成的小诗集，却让多少人沉醉其中。翻开书，里面的文字立刻吸引了我。它的语句时而婉转优雅，时而高昂激越；它的语言真是优美，虽然没有华丽的词语，但也似乎让人捉摸不透，又能流露出深深的感情；而且它有种语言的魅力，不仅仅是因为语句的精炼，能把一篇篇文章浓缩成一首首优美的诗，更因为它朦胧的诗意，留给我们遐想的余地，让我们感到诗人细腻的心情，每一个字眼都蕴含着那样深的含义，此诗集中，冰心以母爱、童真和对大自然的歌颂为主题。冰心对母亲的赞美有很多：“母亲呵！我只要归依你，心外的湖山！容我抛弃罢！”在这几句简短的话里看来，在她眼里母爱伟大无穷，她可以为了母亲抛弃一切的身外之物。她也非常热爱孩子，因为孩子的心灵是纯洁无瑕的：“万千的天使要起来歌颂小孩子，小孩子，他细小的身躯里，含着伟大的灵魂。”作者冰心的这几句话就清晰的写出了小孩的特点，天真的话语，蓬勃的生机，散发着生命的光彩，连天使也要忍不住赞美他们。冰心也把大自然描绘的非常生动，栩栩如生，给我们刻画出它美丽的样子：“清晓的江头，白雾朦朦，是江南天气，雨儿来了——我只知道有蔚蓝的海，却原来有碧绿的江，这是我父母之乡！”这里用了好几个描写颜色的词：白，蔚蓝，碧绿。在简短朴素的几个词语，就把大自然的景象生动地描绘出来了，可见作者的写作水平不一般。冰心写的文章也有一些哲理性：“墙角的花，孤芳自赏时，天地便小了！”这些话告诫我们，要放开胸怀和别人接触，视野宽广一些，不要自闭。
纯静之美，读这些小诗，似乎很亲切。因为冰心将大自然中最纯最本色又十分普通的东西用轻淡优雅的诗句表现出来，不加以任何人为的修饰，不添以任何华美的词句；带着一丝温柔的忧悠，或一些深深的内在美，在那娓娓道来的诗句中，满含了诗人对生活的热爱，是她冰清玉洁之心的再现。
冰心的诗含蓄深刻，字里行间透漏着作者的独具匠心。我无法给生命定义，因为，每个人对生命的感悟都是不同的。总而言之，生命是短暂的。请珍惜你的生命，努力地追求，去奋斗，去拼搏吧！有付出，必定有收获，使自己的生命发出耀眼夺目的光吧！
繁星春水摘抄：
1.青年啊！为着后来的回忆，小心着意描你现在的图画。
2.言论的花，开得愈大；行为的果子，结得愈小。
3.空中的鸟！何必和笼里的同伴争噪呢？你自有你的天地。
4.墙角的花！你孤芳自赏时，天地便小了。
5.星星——只能白了青年人的发，不能白了青年人的心。
6.童年！是梦中的真，是真中的梦，是回忆时含泪的微笑。
7.成功的花，人们只惊慕她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
8.母亲啊！天上的风雨来了，鸟儿躲到他的巢里；心中的风雨来了，我只躲到你的怀里。
9.人类啊！相爱吧，我们都是长行的旅客，向着统一的归宿。
10.我的心呵！你昨天告诉我，世界是欢乐的；今天又告诉我，世界是失望的，明天的言语，又是什么？教我如何相信你！
11.母亲啊！撇开你的忧愁，容我沉酣在你的怀里，只有你是我灵魂的安顿。
12.聪明人，抛弃你手里幻想的花吧！他只是虚无飘渺的，反分却你眼底春光。
在这个现实的生活当中，居然有着这样的例子，这样的女人之事，抢电话看(读后感)。有一天他老公突然间问他老婆借用一下电话去打一个免费的电话，他老婆居然说没有话费了，明明讲明是一个免费的电话何来要话费呢。她居然不敢把电话交给他老公，(可能是怕他老公看到不应该看到的东西吧)最后他老公还是抢去她的手机查看她的通讯录和信息，读后感《抢电话看(读后感)》。查询出一个打过的电话明明是一个男性她居然说出是一个女人的名字，分明是在说谎，这样的女人身上一定有着一个不可告人的秘密，这样的女人今后还值不值得她老公去爱她，最后请大家出来发表一下对这个女人的评价。(发表转载自广州日报爱是有缘)
自杀电话读后感
（一）
人生无坎
◎钟佳雨
近几天一直阴雨连绵，我的心情也一直十分低落，难得是个好天气，本以为心情会随之好转，可看着《自杀电话》一书，我的心情怎么也好不起来。
文中的女孩欣兰是个多才多艺、学习成绩拔尖的孩子，可以说她简直就是十全十美，毫无缺点。可是，有一天，欣兰表演完后，便和三个姐妹一起回家，不幸就在此时发生了，一辆"的士"撞断了欣兰的腿，欣兰从此只能在轮椅上度过一生。
这对爱美、视舞蹈如生命的欣兰来说，无疑是致命的打击。她觉得自己在世界上再没有什么值得留恋的，她决定自杀。这让作为心理医生的父亲很是担心，所以整天关注着女儿。
有一天欣兰的父亲要值班了，于是便把她带了去。留在值班室的父亲突然接到电话，要求马上出门去赴急诊，父亲很为难，不知如何是好。欣兰看透了父亲的心思，便催促父亲马上过去，并保证不自杀，父亲这才离去。在确认父亲已离开后，她便小心翼翼地拿出了深藏在身边的安眠药，这是三年前母亲得了绝症后自杀时吃剩下的安眠药，数了一遍后，她又小心地把它们包起。
她还不想自杀，她要凑齐100粒后，再自杀，因为她知道只有吃了100粒后，自己才不会被抢救过来。"叮铃铃"电话响了，欣兰思虑片刻后，接过了电话，在聊了几句后，对方竟把她称为阿姨，或许这跟她拥有播音员的声音，又对心理方面的知识有些了解有关。对方是一学生，她问欣兰世界上有没有完美的东西？还说出了自己脸上有颗痣，很想除掉，但又怕生疤破相。欣兰听后告诉她世界上并没有完美的东西，叫她不要把痣除掉，还劝说着如果一群美人中只有一个脸上有一颗痣，那么这个人就会更加出众。
"叮铃铃——"电话又响了，欣兰再次拿起了电话。这回是一位想自杀的中学生，原来他们班新来了一个同学，和他住得非常近，于是两人经常在一起学习，可是班上的同学、老师和家长都认为他们早恋，于是一气之下，他们真的谈起了恋爱。结果他们俩成绩直线下降，后来那个女孩转校了。对此事，他非常想不开，想自杀。欣兰听了，再三劝他，并让他把地址抄给自己。
他不肯给，欣兰便用刺激法。后来那个中学生，告诉了欣兰自己的地址，当时那学生已吃下安眠药。于是欣兰马上拨了120,学生得救了。可拨电话后，欣兰却醒悟了，原来每个人都有足以让你活下去的理由。后来，欣兰当上了心理医生。
其实，我们一生当中，不可能一帆风顺的，总会有一些绊脚石，而这些绊脚石有些大有些小，但是人生没有迈不过去的坎。因为老天会在给我们关上一扇大门的同时打开另一扇大门的。
或许就在今天失掉石块后，明天能得到宝玉。就像文中的女孩欣兰失去了双腿，照样可以做播音员，做心理医生，照样可以活得很精彩！放眼周边，我们的一些同学仅仅因一次考试不理想或因父母、师长的一句骂就寻死寻活。
我也曾因为眼睛的突然近视后怕双目失明，而哭泣过，伤心过，害怕过甚至想过自杀，可是我还是非常的幸运，当时及时阻止了自己愚蠢的想法。现在我更加明白了，人生无坎，只要自己好好活着，照样可以活得更加精彩，活出最美丽的自己。
人生有坎，前进的道路必然会摔跤，每次摔跤就是一次历练一次成长，就像无法拒绝成长一样，我们无法拒绝坎坷。其实坎坷并不可怕，古人语"跌一跤，长一斤",唯一需要的是跌跤后挺身而起的勇气和勇往直前的毅力。
"人生有坎",但在我们的心里又必须"无坎",坚持"无坎"前行。风雨越大，人生越精彩。
【作者简介】钟佳雨，本文写于桐乡市实验小学六年级学生时。
自杀电话读后感
（二）
这几天，我读了一个短篇小说，名字叫《自杀电话》。
小说的主人公是一名名叫欣兰的小女生，上个月，她和三个同跳芭蕾舞的三个姐妹一起走在回家的路上。一辆醉酒的"的士"猛地撞来。欣兰被的士撞得飞了出去，卧在血泊中。她大难不死，但是双腿粉碎性骨折，她被注定要在轮椅上度过一生。读到这儿，我不禁可怜起小说主人公来，唉！竟然会遭受到这样的不幸，真是悲剧呀！欣兰知道自己最值得炫耀的一部分被那场车祸夺去了，伤心欲绝。决定用安眠药结束她自己的一生，但是，因为一个小男孩的自杀求救电话，燃起了她生命的火苗，让她又恢复了往日的信心，她重拾了自我，重新开始了自己的生命。他把以前的安眠药放在了一个灰色的小盒子里，时时刻刻去看一下，想一想。而且，她把这个男孩的自杀求救电话定为——欣兰热线。让所有受到挫折的中学生重拾自我，重拾信心。
《自杀电话》告诉我了遇到挫折不能低头。要奋勇前行。不能中途低头，得坚持到最后！！
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