健康管理工作总结 (收集9篇)
时间:2024-05-08
时间:2024-05-08
根据院行政及院二甲办就我院二甲复审相关工作的具体安排和部署,我科认真组织实施,制定了健康管理中心具体的工作实施方案,完善了科室管理的各项工作措施,形成了人人参与、人人有责的分工模式,确保二甲复审的各项工作有序开展,现将复审工作开展以来的具体情况总结如下:
一、以科室方案为准绳,快速推进二甲复审工作落实
根据医院工作的统一部署,我科参照我院《二级甲等医院复审工作实施方案》的具体要求并结合省卫计委《二级综合医院评审标准考评办法2015年版》的相关内容,制定了符合科室实际,易于科室管理及操作的`科室二甲复审工作实施方案。方案充分明确了各级各类科室人员职责,并以定期的科室内会议、业务学习讲座、护理部晨会等形式逐条学习、逐条领会二甲评审考评办法,在科内形成了处处都是评审范围、事事都是评审内容、人人都是评审对象的良好工作氛围。方案还进一步就复审动员部署阶段,标准实施、自评、缺陷整改阶段、落实预评,完善阶段,强化整改,冲刺阶段,以及全面准备迎检阶段五阶段内容进行了具体的工作安排,形成了有预案,有落实,有制度有落实,有具体工作要求有落实的工作局面,切实把医院及二甲复审的各项措施落实到位。
二、整章建制,加强制度落实,以二甲复审为契机,助推科室制度化建设
1、二甲复审工作开展以来,科室不断建立完善科室工
作制度,科内结合医院要求,先后制定完善了科主任岗位职责、护士长岗位职责、主检医师岗位职责以及体检医师、医技岗位职责等二十二项岗位职责,建立健全了健康管理中心体检工作制度、健康管理中心护理安全防范制度、体检质量控制制度、重大阳性结果及时反馈制度、健康随访制度等重大科内医疗制度19项,参照制定了仪器操作流程12项,体检操作流程3项,应急抢救流程11项。
2、以落实会议制度为抓手,认真向科室人员宣传医院
政策,分析科室情况,商讨科室决策,科内共进行全员参与的会议27次,组织二甲专题会议5次,以会议形式向科室人员传达了二甲复审的工作要求,为顺利完成二甲工作做了制度保障。
3、为进一步加强科室人员业务水平,以及充分落实科
内业务学习制度,全年科内开展全员参与的业务培训讲座5次,科内业务学习共计26项;仪器示教11项;闭卷考试13次,其中2次半年考试。每次科室业务考试人平分数均达到合格水平。今年在医院进行的三基业务考试中,我科人员无连续不合格现象,在二甲复审进行的三基操作考试中,我科参与的医生护士均以高分通过上级卫生主管部门的考核,为医院顺利通过二甲评审做了一定贡献。
4、应院二甲办工作要求,我科制定了科室突发事件应
急预案、消防应急预案、同时还制定了消防演练方案、突发事件演练方案,并组织科室人员就突发事件、消防进行了实地演练,今年参与医院和科室组织的火灾演练3次,组织参与突发事件演练3次。在医院今年组织的突发事件演练、消防应急演练中,我科均取得了比较满意的成绩。
三、健康体检质量持续改进
1、今年进一步修订完善了危急值报告制度、优质护理
管理制度,形成了定期进行专题学术讲座的工作模式并定期就体检开展过程中存在的问题进行会议讨论,全年来科室共进行了质量讲评会议次,突出问题及时调整改正,我科新系统上线来,我科主动作为,多次就体检流程、科间协作等存在的问题进行深入研究了解,基本理顺了新系统工作程序,有效保障健康体检新老系统安全过渡,没有出现重大生产安全及隐患事故。
2、参照湘雅附三医院体检套餐内容,结合我县常见病
多发病发生情况,进一步优化体检套餐内容,并严格按照物价部门标准新制定了4种套餐内容。护理部进一步加强对体检流程的监督管控,设置专门的体检导引岗位2个,科主任、护士长适时查看体检服务过程,及时发现分流拥挤体检岗位,前台协助岗位适时掌控重点部门如B超科室的检查状态,根据体检人数多少及时协调超声影像中心增派体检人员,保障体检流程顺畅。科室根据体检场地实际情况设置设立了便民措施,在候检区设置了书报架、饮水机,科室还自费购买室内花卉,打造出科室精致、高端服务环境。
3、我科根据科室体检安排情况,每个工作日均进行体检满意度调查,二甲工作开展以来,我科进行满意度调查1386份,满意率达98%。
4、安全管理方面,科室加强对科内各项应急预案的落实,抢救设备齐全、完好,科室组织专人定期核对,体检报告专人审查核对确保7-8个工作日出具。主检医师对体检报告质量进行全面把控,今年,为提高体检报告质量,科室提高了主检医师奖金分配系数,加大了对体检报告各环节监察力度,发现问题立即整改,有效保障了体检质量的稳步提高。
四、科室院感及传染病管理
1、科室认真落实了医院感染管理制度,办公区域、诊室、洗手台等处均配备了快速手消毒剂,护理部不定期组织进行诊疗操作培训,要求掌握无菌操作原则,科内并就相关培训进行考核。院感科多次在我科进行工作督导,我科均无重大院感问题发生。
2、我科落实了传染病管理科工作要求,配备了传染病人登记台账,目前我科尚未发现传染病疫情。
如今,自闭症孩子越来越多,但是随着自闭症的大面积爆发,很多人却对自闭症的了解知之甚少,那么引起自闭症的原因有哪些呢?如何应对自闭症?
随着社会压力的增加,很多孕妈在孕期的不良情绪,都是有可能导致自闭症的原因,人们对于自闭症的认知程度,直接影响到对于自闭症儿童的行为,所以自闭症很多时候并没有人们想象的那么“妖魔化”,自闭症儿童更需要大家用爱心去感动他们。
很多父母错过最佳的自闭症治疗时期,是因为自闭症很多时候发生在婴儿时期。
在孩子还在嗷嗷待哺的月龄的时候,可能一些小小的症状就已经出现了,但是由于父母的疏忽,没有及时的发现,才导致一大部分的儿童错过了最佳的治疗时间。
自闭症是起病于婴幼儿时期的严重的身心发育障碍性疾病,以人际交往障碍、语言沟通障碍、行为异常等特征,多数患儿伴有不同程度的精神发育迟滞。所以在婴儿时期,家长们就要多注意观察孩子,那么要注意自闭症这几个时期。
1、在孩子6个月的时候;这个时期正常发育的孩子会笑出声,而且会和大人有基本的互动,当大人逗他们玩的时候,会有不同的表现,并且还会有比较明显的喜怒哀乐,这些都是一个孩子正常的表现,但是大多数自闭症儿童的表现是几乎没有情绪,也没有快乐,而且很少和大人有眼神方面的对视。
2、在孩子一周岁的时候;孩子很少会叫爸爸或者妈妈,并且和大人或者其他孩子没有任何的互动,并且对于大人对其名字的称呼时,也没有任何的反应,这个时期孩子的正常发展是比较灵活的时候,甚至他们还是经常发呆,这个也是自闭症孩子在这个时期的异常表现。
3、不会表达自己的情绪,生气的时候行为过激;自闭症儿童随着年龄的增长,他们的心智没有什么增长,他们活在自己的世界里,外界如何他们没办法适应,并且在他们受到攻击的时候,孩子会有过激的'行为,但是语言交流几乎没有,这个时候家长们就要多注意了。
当家长注意观察到孩子的时候,自闭症的孩子没有任何的眼神和言语交流,他们的眼神稍微的呆滞,并且会一直有重复的动作和言语,语言表达以及互动几乎没有,家长们就要引起重视了,因为家长和孩子的相处时间是比较长的,一旦发现异常的情况下,就要及时的就诊检查,帮助孩子尽量减少这方面的痛苦。
家庭成员的理解和陪伴是帮助孩子慢慢恢复的重要因素,家长们耐心的引导和陪伴孩子,帮助他们一步一步找到外界环境的安全感,让自闭症儿童慢慢的感受,慢慢的是去适应除了自己之外的世界,父母们用爱和温暖去帮助他们走出,慢慢的去改变。自闭症并没有这么想象的那么恐怖,父母们应该用爱去治愈孩子。
回顾采购部今年以来的环境、职业健康安全管理工作,始终坚持把员工的人身安全健康工作作为一切工作的重中之重。在采购部门领导正确领导下和全体员工的共同努力配合下,在工作中未发生任何人身伤害事故、火灾、交通和环境污染等事故,实现了各项事故为零的安全目标。
一、建立健全环境、职业健康安全保证体系,建立以部门领导为组长的领导小组,分析安全形势,解决工作中存在的问题,明确工作安全控制重点部位。加强学习传达上级有关环境、职业健康安全文件,了解环境、职业健康安全情况。
根据采购部工作的特点,编制了采购部各种危险源,为工作全过程的安全管理,打下了坚实的基础。对在工作一线作业人员进行环境、职业健康安全教育培训。通过教育培训增强了作业人员专业知识,提高了工作水平。确保工作生产的顺利进行。
二、每个月份采购部门都定期组织开展安全检查活动,各个岗位员工都密切配合。通过此期间的安全检查治理活动,采购部各个岗位的环境、职业健康安全工作水平得到显著提高。
采购部还积极配合公司各个部室组织采购标示牌、订制环境、职业健康安全的考核模板,通过这些宣传公示,提高了公司全体人员的'安全意识和对环境、职业健康安全工作的认知程度。使各项安全工作逐步完善,健全环境、职业健康安全制度。
三、坚持检查制度,主要内容包括:装卸作业、库房用电、机械安全、夏季防暑、雨季防潮、冬季防冻、雪天防滑、消防等。做到检查到位,措施到位,落实到位。切实做到及时发现问题,及时落实整改。
四、加强工作现场动火作业的审批和动火过程检查工作,定期对工作现场、生活区、办公区进行消防安全检查。在检查中发现的火灾隐患,并下达整改通知单,责令限期整改。并根据工作需要情况合理配备各类消防器材,布置在现场重点部位(成品库区、机油存放区、办公区、木材及易燃易爆产品堆放区),保障消防工作的有效运行。
一、职业健康管理工作总结
(一)依法管理,组织健全
为全面落实国家职业病防治法规、政策,关心职工职业健康,促进企业和谐发展,工厂依法成立了职业卫生组织机构、设置了专兼职管理人员、建立了职业健康管理网络;其次,作为一家几十年发展历史的老机械加工企业,生产设备尚未达到完全自动化程度,有些生产工艺和生产方式未达到无害化生产模式,针对这种情况,每年年初在制定年度工作计划时,将职业病防治工作纳入职业健康管理的目标、指标中,层层分解落实,做到有计划、有目标、有实施、有检查、有总结,确保职业病防治工作落到实处。面对新形势下可能出现的种种问题,企业认真落实职业病防治相关法律法规和制度措施,畅通职工诉求通道,凡是在职业卫生管理过程中存在的问题,都可以直接或通过工会向职业卫生主管部门反映,并积极采取措施予以解决,有效化解了员工与企业之间的矛盾,维护了企业的和谐稳定。
(二)完善管理制度及应急救援管理体系
根据《中华人民共和国职业病防治法》和《工作场所职业卫生监督管理规定》(国家安全生产监督管理总局令第47号)的要求,制定了职业病危害防治系列管理制度和岗位职业卫生操作规程。针对企业存在的职业病危害因素种类特点,如射线、一氧化碳、高温、电焊弧光等可能会引起突发职业病危害事件,在《职业病危害应急救援与管理制度》框架下,制定了《突发放射事故专项预案》、《急性一氧化碳中毒事故专项预案》、《高温中暑事故专项预案》、《职业性急性电光性眼炎专项预案》和《职业性急性电光性皮炎专项预案》等,并开展实战演练。
(三)宣传、普及防护知识,增强员工法律意识
自20xx年职业病防治法实施以来,国家陆续颁发了很多法规、文件,这些法规、文件成为企业职业健康管理的工作指南,定期采取各种形式组织干部职工学习,使员工做到知法、懂法、守法。
1.为提高管理人员和员工的法律意识及思想上防治职业病的重视程度,加强与地方安监局的联系,定期参加市、区安监局组织的职业卫生培训,并先后到比亚迪、陕汽、陕鼓等单位进行了参观学习;多次外请职业健康专家或自办培训班等对部门主管职业健康安全的领导、安全员、班组长和接触有害作业员工进行分层次培训,通过培训,促使业务能力和防护意识的不断提高。
2.每年职业病防治法宣传周期间,大力宣传职业健康知识,通过发放职业病防治宣传单、宣传展板、悬挂横幅及作业现场张贴职业卫生知识宣传单等方式,营造关爱职工、预防职业损害的良好氛围。
3.发挥企业内网的宣传阵地作用。利用内网开辟的健康园地,不定期的发布职业健康知识,刊登职业病防治系列文章。
(四)源头控制,前期预防
职业病防治的关键环节是源头控制。近年来,随着技防技改和新建工程项目的增多,企业认真做好建设项目的职业病危害预评价、职业卫生防护设施卫生审查、职业病危害控制效果评价和建设项目竣工的职业卫生验收,保障了建设项目职业卫生“三同时”率达到100%,从源头上控制了职业病危害。
(五)从细节入手,关注职业健康
1.防护用品发放灵活,实现升级换代。企业根据各岗位的实际及科研生产任务密集程度,采取灵活发放劳保用品,员工使用的劳动保护用品如防尘口罩、防毒口罩、防噪耳塞、耳罩均升级为“3M”公司产品,确保了劳保用品的质量。保证员工在工作中不受到伤害,或把伤害程度降到最低。
2.职业体检和现场检测做到“双百”。每年依照职业病体检计划组织职业健康体检,确保职工上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查率达到100%,员工的职业健康档案管理做到一人一档。近五年来,累计组织有害作业人员职业健康体检上千人次,组织岗前体检50余人,离岗体检30余人。对职工的职业体检结果能够认真分析,对待体检异常人员,不是简单处理了事,而是积极查找异常原因。例如对检查结果提示与职业无关的异常人员,及时告知本人进行复查和治疗;建立了重点人员职业健康预警制度,并及时采取有效措施;体检一经发现职业禁忌症人员,及时和有关部门及人力资源部协商,对禁忌症者进行妥善安置,五年来厂对20余名患有职业禁忌症的员工调离了岗位,避免了员工从事不适宜的工作,规避了健康风险。
每年邀请有资质的职业卫生技术服务机构对工作场所职业危害因素进行检测、评价,检测的'有害因素包括射线、粉尘、噪声、高温、CO、CO2、氮氧化物、电焊锰烟(尘)、电焊弧光、?磁辐射、热处理油烟、乙醇等职工所接触职业危害的全部内容,为探伤人员实施了个人剂量检测,检测覆盖率达到100%。能经常深入到车间、岗位,详细调查有害因素分布情况,建立检测档案,及时反馈告知检测结果。对于检测中出现的问题,及时上报相关部门予以整改,实行闭环管理,为作业现场环境的持续改善提供了有力依据,粉尘、毒物等职业病危害因素得到了有效控制。
(六)资金到位,保障有力
企业设立职业卫生专项预算,为做好职业健康工作提供了资金保证。五年来,仅在职业健康体检方面累计投入30余万元,作业场所有毒有害物检测投入20余万元。还先后为有害作业岗位制作警示标识300余块,并按规定要求悬挂。投入上百万元专项资金实施技防技改,用于改善员工工作环境和设备升级,防护设施的设置不断趋于合理有效。
二、存在问题
1.场所通风不良,不能完全做到有害和无害分开。某些产品因工艺上的特殊性和局限性,难于做到作业场所有效通风,比如氩弧焊场所,对温湿度、焊接时风速都有严格要求;喷砂所用的石英砂也限于工艺而不能替换;钣金打磨因与焊接工作的衔接性,不能单独隔离操作等。
2.某些有害作业场所的设置及改造不够理想,不能起到良好的排毒除尘效果,甚至可能对其他作业区造成不良影响。
3.监督与监管力度稍显薄弱,有待进一步加强。
三、对策与建议
(一)发挥企业技术和管理层面的优势作用
1.在技术层面上,针对作业时易产生粉尘、噪声、有毒有害气体等危害作业人员身体健康的情形,可通过采取各种技术防护措施来予以解决或缓解。如对于噪声超标的岗位,根据产生原因,建议采取工程措施和??体防护结合来降低噪声危害。比如对对车间内设置的打磨间,建议应单独设置或原地进行改造,在打磨间四周用吸声材料,并尽量缩短噪声作业时间,为噪声作业人员配备适宜的防噪耳塞等。金属打磨时采取上送风下排除尘装置,定期湿式清扫工作环境积尘,避免二次扬尘污染作业空间。另外采取先进机械设备及其它新工艺、新技术比如隔离操作、局部及全面除尘设施、达到减少粉尘危害的作用。
2.在管理层面,坚持管安全生产必须管职业健康。管理人员应加强对工人的职业健康安全教育培训,通过简单易懂的教学方式,指导个人防护用品的佩戴和使用,保证个人防护用品的使用有效。加强作业区域的防护设施维护,做好运行和检维修记录,保证防护设施的运行有效。定期检查和维护作业场所警示告知牌,保证版面完整、清洁,及时维修和更换。
(二)不断加强员工自我保护意识
在综合治理或依靠现有技术无法消除或控制职业危害因素情况下,个体防护装备是保护员工健康安全的唯一首选,也是职业健康安全的最后一道防线。企业需要持续强化员工对自己所处环境存在的潜在职业病危害的认知度,树立职业病危害因素超标即隐患的理念,其次应该知道如何通过正确佩戴劳保用品来减少或消除这种潜在职业病危害。
(三)加强与地方安全生产监督管理部门联系
积极参加安监局组织的各类职业健康培训活动,接受安监部门的业务指导和工作检查,促使职业卫生管理人员业务水平及管理水平的不断提升。
(四)树立合作共赢思想
职业健康管理工作是一项系统工程,需要相关部门、用人单位、劳动者等多方面的配合才能有效实施,需要明确职业病防控参与各方各自应起的作用,如主管部门应在法律层面、政策的执行方面掌握国家的大政方针,人力资源部门负责合同签订、危害告知与培训、禁忌症妥善安置,技术部门开展工艺研究,车间部门落实监管责任,员工正确佩戴劳保用品、遵守岗位操作规程等等。只有协同发力,才能切实保障劳动者健康,促进工厂劳动力资源可持续发展,为企业和谐、健康、稳定发展打下坚实基础。
企业职业卫生管理工作的好坏直接反应了其职业卫生工作的开展水平,是能否有效控制和消除职业病危害的重要指标。各级管理人员应努力提高职业健康意识和法律意识,以职业健康监护为核心点,以个人防护用品配备使用及监管为主要预防控制措施的落脚点,在一系列强有力措施的作用下,在不断改善员工作业环境的同时,有效提高员工的自我保护意识,有效预防和控制职业病的发病,提高员工健康水平。
大学生作为一个特殊的群体,在日常生活和学习中往往应对着各种心理压力,种种心理压力积压在一齐,久而久之,会造成心理上的障碍。作为天子娇子,心理健康更是学业成就、事业成功、生活快乐的基础。因此,在大学校园开展心理健康教育是一件迫在眉急的事,具有预防精神疾患和身心疾病的发生,及时为学生疏通心里,排解压力,指引方向的作用。
那么作为一个大学生,我们如何来决定自己或者是周围人的心理是否正常呢,以下有三项基本原则:首先,心理与社会环境是否趋于一致。其次,心理与行为行动是否趋于一致。最后,人的情绪在一个阶段内是否稳定。
如果一个人出现了与以上违背较大的情绪,那么他就可能存在必须的心理障碍。那么什么叫心理障碍呢它是指心理疾病或轻微的心理失调,出此刻当代大学生身上大多数是因心身疲乏、紧张不安、心理矛盾冲突、遇到突如其来的问题或面临难以协调的矛盾等出现,时间短、程度较轻微,随情境的改变而消失或减缓;个别则时间长、程度较重,最后不得不休学甚至退学。它的表现形式也多种多样,主要表此刻心理活动和行为方面。心理活动方面如感觉过敏或减退、体感异常、错觉、幻觉、遗忘、疑病妄想、语词新作、意识模糊、紊乱的心理特点和难以相处等等。行为方面如焦虑、冷漠、固执、攻击、情绪沉重,心灰意冷,甚至痛不欲生等。以上的.情绪状态,显然不利于大学生的发展,因此大学生有必要学会自我心理调节,做到心理健康。我们能够从一下几个方面入手:
1、增强学习的兴趣和求知欲望。学习是大学生的主要任务,有了学习兴趣就能够自觉地跃入浩瀚的知识海洋里邀游,拼命地吸取新知识,发展多方面的潜力,以提高自身素质,更好地适应社会发展的需要。
2、持续心境的良好和乐观向上的情绪,大学生应持续用心乐观的情绪、愉快开朗的心境,对未来充满信心和期望,当遇到悲伤和忧愁的事情要学会自我调节,适度地表达和控制情绪,做到胜不骄、败不馁、喜不狂、忧不绝。
3、在有需要得时候主动进行心理咨询。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径,也是心理素质教育的重要组成部分。随着时间的推移,心理咨询被越来越多的人承认和理解,越来越多的大专院校,甚至中学开始设置心理咨询机构。心理咨询能够指导学生减轻内心矛盾和冲突,排解心中忧难,开发身心潜能。还能帮忙学生正确认识自己、把握自己,有效地适应外界环境。所以当我们心中感到压抑时,就就应及时主动的与心理咨询师进行沟通。
作为社会主义建设者与接班人,大学生有必要不断提高心理素质,全面健康的发展,以良好的心理素质来迎接未来的种种挑战,为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量。
幼儿时期又是人生发展的一个重要时期,个性特点和很多心理品质都是在这个时期形成的,而这个时期是人生发展的关键期,家长在面对性格内向的孩子来说应该要怎么做呢?如何来改善孩子内向的性格?那天亲友聚会,正当几个孩子兴致勃勃的展示自己的才艺时,大家却发现表哥家的孩子坐在一旁,不与其他小朋友玩耍,也不说话,看到别人津津有味的分享,他也只是投来怯懦的眼神,这时,大家也就注意到,这孩子过于内向了,不会社交,那么父母该如何帮助孩子社交呢,掌握以下三点,可以事半功倍。
多肯定鼓励孩子,建立孩子的自信心
孩子性格过于内向的原因往往是孩子不自信的表现,不自信的原因大多来自于父母以及身边人的否定,以至于造成孩子的自我否定,从而让他更加不敢社交,这种孩子的成长环境对他有着至关重要的影响,多被夸赞的'孩子性格会更加阳光开了,乐于分享,而自信心是孩子租出内心世界的第一步,孩子建立起自信心了,他就会更加想要表现自己,性格也就活泼了。因此建立孩子的自信心是件任重道远的事情。
多给孩子表现的舞台
孩子内向的原因离不开胆怯,他们害怕做错,害怕“丢人”,这就需要家长多给孩子表现的舞台,孩子的展示机会多了,也就不容易怯场,如果表现的好,孩子更加自信,愿意向大家展示自己,就算偶尔表现失误,也会锻炼孩子强大的心理承受能力。展示自己的舞台对孩子来说就像是成年人的社会,只有经历的越多,孩子明白的、学习到的东西才越多,孩子内向的性格才会逐渐完善。另一方面,“舞台”也是孩子的社交场,通过自己的展现,孩子之间有了交流的话题,分享了经验成果,也就逐渐打开了社交圈。
千万注意不要强迫孩子
最后要和大家说的这一点可是很重要噢~当孩子不愿意表现自己或者是同大家交往时,千万不要强迫孩子去做,这样孩子不但会产生恐惧心理,还会产生厌倦情绪,这样下次孩子就更不愿意去主动社交了。父母应该做的就是引导孩子,打开孩子的心扉,让孩子发现其中的乐趣,学着把有趣的事和别人分享,这样孩子自然而然就发现了社交的快乐,也就会主动社交了。
内向的孩子并非无药可救,也许他们的内心世界更加丰富多彩,更加渴望和大家交流,我们要用适当的方法加以引导,不要把自己的想法强加给孩子,给孩子信心,相信我们的孩子会越来越阳光向上。
随着医学模式的转变,四维健康新概念的建立,以及慢性病发病率的提高,健康体检服务越来越受到人们的重视,目前,我国许多大中型医院的门、急诊都不同程度、不同方式地开展了健康体检服务,我院自1979年在全国率先开展健康体检服务,继而成立贵宾服务中心、体检中心,今年又在全国综合性医院率先成立健康管理学科,将世界先进的健康管理理念引入日常体检工作。经过近二十八年的实践,我们总结了一套别具特色的体检评估模式,尤其是体检评估过程中健康管理服务特色鲜明,并可精辟为“广、勤、准、快、全、细、实、新”六字。
一、信息采集突出一个“广”字
健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程,提供科学的健康指导、健康生活方式的干预,调动其自觉性和主动性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果,保护和促进人类的健康,真正达到防治疾病的发生,提高生命质量、降低医疗费用的目的。健康管理的四步曲是:个人健康信息管理;个人疾病危险性评价;个人健康改善;上述步骤不断循环,解决存在的健康危险因素,实现走上健康之路的目的。从健康管理的四步曲来看,其第一步是健康状况的信息采集:即发现健康危险因素的过程。众所周知健康信息包括健康相关信息,即包括生理、心理、社会适应性、营养与环境、运动与生活方式等;疾病相关信息;健康素质能力;健康寿命信息等。健康信息的采集是开展健康管理的前提与基础,必须高度重视,我们采取主、客观相结合的方法,在设计《健康体检信息采集表》时,既充分考虑方便受检者,又充分考虑信息的全面化、系统化、个性化。我们主要从七个方面来设计信息采集表,即个人资料、家族史、体检及相关信息、现病史、生活方式、饮食记录、行为及心理记录,注重信息内容的深度和广度。
二、导诊服务突出一个“勤”字
目前,主动来院健康体检的受检者,大多是经济实力较好的中高层次人士。他们见多识广,对医疗服务要求很高,往往用星级酒店的服务标准来审视、要求、享受医院健康保健服务,因此,从事健康体检的医务人员必须牢固树立服务意识。要把健康管理的服务理念贯穿在日常的体检工作中,必须要在“勤”字上下功夫。一是勤思。导诊过程中医务人员要勤于思考。如引导受检者体检时,要善于观察,要由表及里,由外及内地有意识地观察他,从其言谈举止、语言语调来窥视其内心世界、心理状态、性格情绪等,以便为总检医生提供更多的健康信息;二是勤问。导诊过程要尽可能地与受检者进行交流,以便进一步地了解其生活、工作情况,有否内、外在思想压力等健康信息,为开展全方位的'健康管理服务奠定基础;三是勤说。要勤于向受检者进行健康宣教,根据自身情况,纠正其不良的生活方式,并介绍健康管理新的理念和方法。
三、医生总检突出一个“准”字
会员制医疗服务的重要环节之一是要突出一个“准”字。
作为受检者,他信任的是医生,了解是自身有没有严重的健康问题,存在哪些健康问题,应该怎么样处理,都是根据总检医生提出的诊断及建议所提供的信息。因此,医生作总检时,一定要深入浅出地进行讲解,让受检者明确知道自身的健康状况。只有让受检者清楚地知道了其自身的健康状况,医务人员才能调动其主动性自觉好,让其积极配合、参与到健康管理行业中来,健康管理服务才能效果明显。
其次,总检中应注意的细节是应准确记录受检者的一般情况:姓名、性别、年龄等。如不慎将性别弄错,将“男”写成“女”,或将年龄弄错,表面上只是犯了一个小小的错误,往往却因为这种细小的错误在受检者心目中都留下不良印象,进而对整体医疗服务产生怀疑。一旦对服务不信任,那么纠纷、麻烦就会接踵而来。尤其是受检者对医务人员信任度下降,对疾病的预防、治疗都不会积极配合,严重影响疾病的预防、治疗效果。
四、结果反馈突出一个“快”字
体检的初衷,就是为了了解自身身体状况,最主要是关注自己是否患疾病。近几年随着不明病因的疾病发病率升高,造成现代人群的心理压力增大,因此,完成健康体检后,受检者迫切想知道体检结果。由于健康检查及化验的种类繁多,虽有大部分检查结果体检当日就能反馈,但也会有部分结果不能当日领取。因此,为了减轻受检者的心理负担及压力,在结果出齐的第一时间内,医务人员应尽可能快地反馈检查结果,让受检者尽快地了解自身的健康状况,这也是体现医务人员关心受检者的一种贴心、高效率的服务特色。
五、预防跟踪突出一个“细”字
预防跟踪服务是会员制医疗服务的特色之一,做好这项工作尤其要细致。健康管理的具体做法就是为个体和群体提供有针对性的科学健康信息,并创造条件采取行动来改善健康,其中预防跟踪是健康管理中的一个重要步骤和措施。如会员出院时,医务人员根据会员病情制订相应的出院后治疗保健方案、注意事项、复诊时间、复查项目等,健康管理人员都必须详尽记录在案,要求避免空谈。制订一套以会员最容易接受和最方便实施的方案。定期以随访或电话的方式与会员联络,实施监督服务,监督会员出院后是否按医生建议继续保健治疗,尤其是复诊时间快到时,健康管理员应常规提前一天电话提醒,通知其来医院复查,如会员有事不能前来,则根据会员预定的时间再次适时提醒,直到会员来院诊治为止,以此确保会员的疾病治疗和预防保健措施落到实处。
六、建立档案突出一个“全”字
会员制医疗服务的另一个重要环节是建立起准确、可靠、完整的健康档案。
应将准确记录会员的一般情况作为基础,对每年一次查体结果及其各项检查指标,门诊治疗记录,主要健康问题,疾病诊断,健康建议,经治医生,健康顾问、随访情况等与疾病诊断、预防保健有关的一切情况都要准确无误地记录在案,并输入电脑系统管理,作为动态观察会员身体健康状态的客观依据,提供科学的健康指导、健康生活方式的干预,调动其自觉性和主动性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果,保护和促进人类的健康,真正达到防治疾病的发生,提高生命质量。
七、健康干预突出一个“实”字
健康干预的目的通过有效的改善个人的“行为和生活方式”,使个人的“可以改变危险因素”的危险性就能得到控制并降低。但是干预策略的制定应考虑到一些有关的内容:包括教育对象(目标人群)、教育内容、教育方法、教育材料、教育队伍、教育时间、教育场所、组织管理和政策,所有这些共同构成健康教育干预策略的框架,因此要制定出个性、切实可行的干预方案进行提醒、督导,从人群的基本需求出发,将干预者的责任落到实处。
八、健康教育突出一个“新”字
健康管理人员在为会员进行健康宣教过程,其内容要突出一个“新”字。尤其是健康观念内涵由过去单一的生理健康(一维)发展到生理、心理健康(二维),又发展到生理、心理、社会良好(三维),再发展到1990年世界卫生组织最新概括的生理、心理、社会良好、道德完善(四维)。现代社会由于竞争激烈,风险多、压力大,人们烦恼丛生,旧烦恼刚消除,新烦恼又接着产生,无论高官还是平民,无论富者还是穷人,几乎都有大大小小的烦恼,高层次会员也免不了烦恼不断,他们对医院、医生、护士的期望值进一步提高,来医院希望医务人员既能解决他们身体的疾病,同时又能解决其心理的疾患,因而,为会员服务的导医人员应加强学习,以新颖广博的医学保健知识,指导会员,为他们排忧解难,做他们的贴心人,为会员的身心健康服务。
我院会员制医疗保健服务体系中由于重视导医服务特色的形成,因而深受会员好评,由此也推动了会员队伍的发展、壮大。目前,我院拥有来自美国、澳大利亚、加拿大、新加坡、委内瑞拉、马来西亚、柬埔寨等国家和来自香港、澳门及内地各省、各地区的一大批会员,为医院创造了良好的社会效益和经济效益。
今年我项目部承建的津汉高速公路一期工程第六标段工程。回顾全年安全管理工作,项目始终坚持把安全工作作为一切工作的重中之重。在公司部门、项目部领导正确领导下和项目部全体员工的共同努力配合下,在施工中未发生任何人身伤亡事故、火灾、交通和环境污染等事故,实现了各项事故为零的安全目标。现将20xx年安全工作进行总结如下:
一、明确目标落实责任
建立健全安全保证体系,建立以项目经理为组长的安全生产领导小组,项目部每月召开安全领导小组会议,分析安全形势,解决工作中存在的问题。明确施工各个阶段安全控制重点部位。研究制订控制措施。每周生产会学习传达上级有关安全文件,讲评安全生产情况。安全部门按照公司项目部管理规定,逐级制定安全生产责任制,做到责任明确到人,并对相关人员签定了安全目标责任书20份,确保全年安全目标的顺利实现。
二、建立各项管理制度
根据工程施工的特点,重新编制了项目部各种应急救援预案,如《高处坠落事故应急救援预案》、《触电事故应急救援预案》、《火灾事故应急救援预案》、《食物中毒事故应急救援预案》、《彩钢板房应急救援预案》、《特种设备事故应急预案》等,付诸实施。同时修订了项目部原有的《安全生产奖惩实施细则》,等一系列内部制度。并应用到施工生产中,有效地制约了施工人员的行为。使我们的安全管理工作有章可循,有据可依,为施工全过程的安全管理,打下了坚实的基础。
三、加强安全培训提高安全水平
对进场作业人员进行安全生产教育培训、考试共200余人次。由于分包单位的作业人员流动频繁,深入现场进行再教育60人次,全年共计教育培训260人次。并建立了教育档案;通过教育培训增强了作业人员专业知识,提高了工作水平。确保施工生产的顺利进行。
四、开展安全活动增强安全意识
5月份安全部门组织开展了为期三周的安全文明施工环境专项治理活动,制定了详细的规划和具体落实的标准,各施工单位密切配合,按通知的要求和标准严格检查。通过此期间的安全治理活动,现场的安全文明施工水平得到显著提高
6月份以全国安全生产月为契机,积极开展安全月的专项整治活动,通过悬挂标语5条、警示牌15块、安全学习3次、观看安全图片展10幅、安全检查6次大力营造了安全施工氛围。通过开展此项活动,提高了全体人员的安全意识和对安全工作的认知程度。使各项安全工作逐步完善,健全安全制度得到了落实,安全文明施工水平也得到了明显提高。
在暑期开展了“送清凉,保平安”活动,为施工现场搭设了乘凉棚,为分包队宿舍配备了四件套(被子、床单、蚊帐、纱门),并为他们发放发放了西瓜、冰棍、矿泉水、绿豆和藿香正气水等防暑降温品。通过开展了此项活动,使农民工度过一个清爽安全健康的夏季,保证了安全生产。
五、加强监督检查清除事故隐患
坚持每日巡检、周检、月检、季节性检查制度,主要内容包括:高处作业、脚手架施工,起重作业、施工用电、机械安全、夏季防暑、雨季防潮、习惯性违章、文明施工、消防等。做到检查到位,措施到位,落实到位。在20xx年度,共检查下发整改通知单25份,整改项目120条.下发违章处罚单6份,罚款金额3200元,切实做到及时发现问题,及时落实整改,在具体的`管理工作中,依据《建筑施工安全检查标准》的要求,加大施工过程中安全监察力度,强调文明执法,有利地控制了现场的违章现象,确保施工生产始终处于受控状态。
六、加强消防工作提高消防能力
加强现场动火作业的审批和动火过程检查工作,定期对施工现场、生活区、办公区进行消防安全检查。在检查中发现的火灾隐患,并下达整改通知单5份,责令限期整改。并根据工程进展情况合理配备各类消防器材,消防箱30个,BC干粉灭火器60具,防火锹6把,消防桶6个,防火标识牌20个,布置在现场重点部位(电焊作业区、生活区、办公区、木材加工及堆放区),保障消防工作的有效运行
七、标准化管理健全安全内业
严格按照公司和项目部标准化管理要求,健全安全内业资料的管理,从项目部开工至今,安全内业资料管理始终与生产同步进行,保障了施工生产的完善性,使安全生产井然有序。
安全生产费用投入方面
全年我项目部安全生产费用累计投入近190万元。
20xx年9月25日学校举办了大学生心理健康教育讲座,听了黄向敏老师精彩而生动的讲解,不仅提高了广大师生对心理健康的重视程度,还增强了学生的心理素质与心理调节能力。
作为正处于青春期未涉足社会的我们,一个特殊的社会群体,本身存在许多特殊的问题,如对新的学习环境与任务的适应问题,对专业的选择与学习的适应问题,理想与现实的冲突问题,人际关系的处理与学习,恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。种种心理压力积压在一起,久而久之会造成心理上的障碍。作为天之娇子的我们,心理健康更是学业成就、事业成功、生活快乐的基础,因此,在大学校园里开展心理健康教育是很有必要的。
那么,如何消除我们的心理障碍呢?其具体途径和方法如下:第一,养成科学的生活方式。生活方式对心理健康的影响已为科学研究所证明。健康的生活方式指生活有规律、劳逸结合、科学用脑、坚持体育锻炼、少饮酒、不吸烟、讲究卫生等。大学生的学习负担较重,心理压力较大,为了长期保持学习的效率,必须科学的安排好每天的学习、锻炼、休息,使生活又规律。学会科学用脑就是要勤用脑、合理用脑、适时用脑,避免用脑过度引起神经衰弱,使思维、记忆能力减退。
第二,加强自我心理调节。自我调节心理金康的核心内容包括调整认识结构、情绪状态,锻炼意志品质,改善适应能力等。让学生正视现实,学会自我调节,保持同现实的良好接触。进行自我调节,充分发挥主观能动性去改造环境,努力实现自己的理想目标。所以大学生在学生过程中应学会自我心理调适,做到心理健康。
第三,积极参加业余活动,发展社会交往。丰富多彩的业余活动不仅丰富了大学生的生活,而且为大学生的健康发展提供了课堂以外的'活动机会。大学生应培养多种兴趣,发展业余爱好,通过参加各种课余活动,发挥潜能,振奋精神,缓解紧张,维护身心健康。通过社会交往才能实现思想交流和信息资料共享,不断的丰富和激活人们的内心世界,有利于心理健康。
第四,求助心理老师或心理咨询机构,获得心理咨询知识。大学生在必要时求助于有丰富经验的心理咨询医生或长期从事心理咨询的专业人员和心理老师。心理咨询是通过人际关系,运用心理学方法和技巧,帮助来访者自强自立的过程。
听了黄老师的讲座在座的我们都受益匪浅,他不仅从心态对大学生人生发展的决定作用、心理压力的来源、大学生心态调整的方法等几个方面进行了详细的讲解,还分析了大学生在每个阶段可能出现的心理问题,产生的心理误区和心理矛盾,对自我心理调适的方法进行了指导。通过对这次讲座的学习对心理健康知识以及心态调整的方法有了更加深刻的了解,今后我们哟更加注重对自己的心理保健,以更加积极、健康的心态面对大学生活。
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