业务能力(精选4篇)
时间：2023-07-13
时间：2023-07-13
时间过得好快，一转眼、回广州实习就快一个月啦。在这二十多天的实习中，我的感觉是既充实，也兴奋。我喜欢快节奏的工作状态，也喜欢快节奏的广州。我享受工作中的活力，与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。
在这一段时间里，让我深深的体会到，市场竞争的激烈。想要融入市场，就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地，就要认知市场动态。为自我的工作做好计划，细分市场变化，从容应对。想要让自我拥有不败之地，那就是要付出辛勤的努力。需要执着拼搏，永不言败的精神。不断挑战自我，挖掘自我的潜力，向市场的终点一步步迈进。做到心中有数，心中有目标。向着目标的前方不断前进，这就是我们做市场人所要具备的条件，也是我们工作的目的。我一向坚持挑战自我的精神，我一向也坚持一个信念，(“没有做不到，仅有想不到’’)。挑战自我一向以来都是我的追求。
在工作中，我喜欢与顾客交流与沟通，询问客户的需求。喜欢向顾客介绍产品的情景，很投入、也好荣幸。从与顾客的交流中，能够体会到此刻的消费于不一样往日，好多区域基本已经饱和。好多时候顾客过来商场，只是了解一下，又或者是以旧换新的状态。购买力跟以往已经下降，在这种时候，我们应当做的，首先是服务意识，和良好的服务态度。正所谓细节将决定成败，良好的服务意识就是业绩。
我一向坚持、一向觉得，与人沟通和交流，就是自我对工作、对生活的态度。拥有进取的心态工作，就会觉得开心，就会欢乐。所以我享受销售中的那份执着，享受把产品销售出去的那种快感，与兴奋的心境。我享受销售的过程。我追求那种状态，有活力、有活力。以上就是我对工作的心得。下头说说我们工作的情景，还有没做到的，不足的地方，与优劣势。
我们是7月22号从江门回广州的，然后23号主要是与李总的沟通，和工作的安排事宜，24-25号因为国美新市店开业，所以过去帮手。从销售数据看，销量只是一般般。
接下来两天半的时间主要是巡场，熟悉所有的苏宁卖场地址和路线，从巡场的情景看，很多专卖柜也存在一些问题，现场的茶杯乱摆乱放现象，报价花残损没有更换，还继续贴在样机上的情景。期望重视卖场的形象与品牌形象。
我站卖场的时间，是从7月30号开始的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售，首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售；金羚41台candy是3台。同时我也根据上月数据，做了8月份的计划。按照增加一个人，那么就必须增加一个人的份额，那么计划金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的计划。
第一天主要是把所有的报价花更换过，因为字看的不是很清楚，还有赠品的补给情景，做现场的布置陈列工作，工作中就发现这样的问题；
1;candy专柜少了一个灯箱，并且所有的灯箱都没有电，其他品牌却有电，，之后我找主任，直到昨日才有电。
2;专柜的设计有问题，电插板全部悬空，电线到处都有，及其难看。期望在以后的专柜中，可否仿照其他品牌那样，设计好插电板呢，那样即整齐又好看
3;目前的candy位置不错，正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。
4;客户投诉我们的售后，态度极差，顾客打电话过去他既然说，等他有空再做安排，搞到顾客到商场投诉，要退机，态度十分不好，很没服务意识。
5;看看竞争品牌的优劣势；
三星的7公斤，型号q855价格；1750元，送转页扇。
松下5、2公斤。款式漂亮，仅售1550，很受顾客欢迎
lg6、5公斤，竞争强势，型号w2tt，1599元
小天鹅4、5公斤，价格848元，有价格竞争优势
以上是我对竞争品牌的优势，进行的分析。
6;脱水机，很多顾客问，金羚是否有脱水机。目前商场仅有松下有，价格在350元。
7;维修师傅应当多提高自我修洗衣机的水平，顾客来商场反应，维修师傅也休也坏。
8;顾客反映我们的a22b包装既然发现黄色的，好像生锈的痕迹班，包装薄膜也脱起，很怀疑是质量问题，望车间部门加强这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。
9;我们的洗衣机电脑版下头的板，很松动，顾客很怀疑是质量与设计的问问题，型号368g内桶与与顶部有明显的差距感，顾客总是说设计有问题，又浪费空间又浪费材料。
从目前的销售看8月已过去快一半时间，可是距离我的销售计划任务还有很大的距离，主要影响销售的是，本月苏宁在中华广场四楼新开业的店面，分走了客流与客源。在个就是国美的管理比较差，人员散漫，重视度不够等因数，当然我们做销售的人员也是有职责的。以上就是我对实习工作的总结与心得。
履职以来，我始终把当一名优秀的人民教师当作自我工作追求，因为多年的教育工作让我深刻地认识到教育工作的祟高与伟大，它肩负着国家民族兴旺强盛的重任。而做为一名小学教师，这份职责是责无旁贷的。因而，我时刻告诫自我：必须要忠于党的教育事业、必须要将自我全部的热情和力量献给学生，授业解惑、教好学生，因而几年来，我始终坚持不断地学习，尽最大的努力去接触、了解、认识，掌握新事物，进取投身到新一轮课改教学实践中去……
20__年是充满挑战的一年，那年我参加了全州第一批的课改实验教学，担任一年级159班的班主任和语文教学工作，为丰富自我的理论知识，提升自我的教学理念，早出成果，我进取参加省、州、市里组织的各项新课标师资培训，并认真订阅学习了很多有关创新教育的书籍、报刊、杂志，记下了多篇读书笔记、心得，并不断总结经验，撰写了多篇论文、多媒体课件、教学案例，不断用新思想、新观念、新做法来指挥自我的教育教学活动，并将新课改理念运用到教学实践中去。由于方法新，教学活，20__年我先后做省、州、市、校级教、科研展示课、研究课多节。10月在学校年级家长会上执教《比尾巴》一课；12月在市级研讨课上执教《雪地里的小画家》、展示优质课《小壁虎借尾巴》，均受领导、教师、家长、学生的一致好评。
20__年进入二年级，学生的学习渐渐走入正轨。于是我把工作的重点放在学困生的转化上。对学困生，我采用激励的方法让他们从内心里产生变化，又手把手的教他们学习方法，降低对他们的要求，燃起他们学习的信心，最终我又与经过家访与家长共同努力，帮忙孩子。除此外，在课堂上，我也努力营造民主氛围，让学生在和谐欢乐的气氛里对知识进行理解探究性学习。在我的启发下，学生在课堂上表现得十分活跃，很多学生都觉得上语文课时间过得十分快，很喜欢上课文课，许多令人头痛的学困生都出现了令人可喜的变化，异常是沙州、董昕睿等同学学习成绩上升很快，自信心得到很大的提升，班级面貌焕然一新，我自我的工作也再上了一层楼：20__年我代表西双版纳州在省级基础教育课程改革实验教师培训中执教《我换牙了》一课，受到专家、领导、家长、听课教师们的一致好评；6月参加云南省首届民族地区中小学教师综合素质大赛，喜获一等奖；撰写论文《在生活中放飞雏鹰》获全国二等奖，并被“光明日报”出版社出版的“东方教育”第四期刊用。由于理念新，我还做为教育课改典型理解了州电视台的采访，个人专题节目在电视台连续播出三天，受到社会各界的一致好评。
20__年，我在班级继续推进红花少年，班级发展蒸蒸日上，学生自主管理，我渐渐从前台退到后台，我还经常让学生走上讲台让他们体会当教师的感觉，真正把学习主人的位置让给学生。学生的学习和班级科学化管理都取得了较明显的成绩，我也被评为了全州“课改先进工作者”。
20___年，随着学生年龄的增大，受社会不良风气影响，在学生中间出现了一些不良习惯。于是我调整了自我班级管理重点，把更多的精力放在培养学生的行为习惯和课堂结构上的变化上。一方面大力推行红花少年评价体系上，更加科学而严格的管理班级，另一方面进取摸索适合学生的课堂教学方法。同时我在自我的课堂教学中加大了信息技术与学科整合的力度，开始用信息技术进行课堂教学，并取得了较好的效果。由于成绩突出，这年我被市进修学校聘请为培训教师授课，受到教育局领导和听课教师的一致好评。《我换牙了》一课教学设计获云南省第二届中小学教师教学设计大赛一等奖；5月，在云南省第二届“小学信息技术与学科课程整合”竞赛活动中，我执教的《一个中国孩子的呼声》一课以最高分的好成绩荣获一等奖，受到专家及听课教师的一致好评；这年，我班参加全国第五届写作杯文学作品大赛多人获奖，我也荣获三等指导奖；同年被评为市级“优秀辅导员”、并被授于景洪市“青年岗位能手”光荣称号。
20__年是我在教学教学工作中大力推行科研成果的一年，为了进一步提高计算机应用本事，认真学习和吸收先进的教育理论和思想，我到广州华南师范大学参加了信息技术与学科整合骨干教师培训的学习，使自我计算机水平有了很高，也为教育教学质量的提高打下了坚实的基础。随后，我又将几年来所研究出来的科研成果和学到的知识努力同教学实际结合起来，在课堂教学上，我结合创新学习构建主义理论，初步创立出带有个人特色的教学模式，构成了自我的教学风格，对不一样的课文运用讨论式、启发式、探究式、互评式等不一样授课方式进行授课，收到十分好的效果。在班级管理上，我注重人文理念管理班级，把学生当做教师的助手，给学生一个自主管理的平台，还学生一个在竞争中借力发展的空间，让学生学自我管理、自我提高、自我反省、自我培养，使其主体意识得到强化。创立了一个礼貌守纪、团结协作、凝聚力强的班团体。我在各方面也有了很大提升：20__年《一个中国孩子的呼声》教学设计获云南省教学设计大赛二等奖，并被中国“中华宝库”入选刊登，同时多篇论文和随笔被“西双版纳教学”刊用；20__年荣获州级“弘扬中华美德，构建和谐学校”读书证文活动辅导二等奖；20__年获景洪市“知荣辱、树新风、促和谐”演讲比
赛第二名；在这年，我也被光荣地评为了校级优秀教师。
20__年，我所带的159班进入小学最关键的时期——小学毕业班，应对自辛辛苦苦带过来的班级，我感到从未有过的使命感和职责感，必须要把这60名学生送到最梦想的学校，于是我与我的学生们开始了艰苦卓绝的奋斗，多少个日日夜夜，迎着晨曦走，踏着月夜归，和不停地耕耘在期望的田野上。多少次谈话，冰释了学生心中的困惑；多少次探究解决了学生学习上的困难；多少次叮嘱激起了学生奋进的斗志；多少次激励扬起了学生心中的自信风帆，多少次奋斗带来了喜悦的收获：20__年12月，在全国文学艺术作品大赛中，我班多人获奖，我也荣获“指导奖一等奖”和“全国优秀辅导员”奖；20__年，我执教的五年级159班参加20__—20__年度市级教学质量检测获第四名。这年，在云南省首届中小学幼儿教师运用教育科研方法理论知识竞赛中，我也喜获一等奖。
总之，几年来，我虽然在教育教学工作中取得了必须成绩，教学管理中积累了必须的经验，然而学海无涯，业务研究更是无限，我必须会在今后的教学和教研工作中不断开拓进取，争取做出更好的成绩。
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自我的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。此刻即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间能够说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在学校无法学到的知识和技能，更提高了自我各方面的素质，同时实习也给了我必须的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基矗现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结，一方面总结一下经验，另一方面也对自我的工作情景有个系统的认识。
回想起自我的这一个月的工作经历，虽然有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到单位的第一天，我被安排在一个指导教师身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不一样，大家把你当成隐形人的感受仅有亲身经历过的人才能体会。经过这次实习，让我对外贸有了更为详尽而深刻的了解。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。我们此刻所学习的许多国贸课程，都是很系统、很全面的。可是，不够深入。做国际贸易，更重要的是操作动手本事，并且牵涉到很多的相关专业知识，那么光靠在学校的修行是远远不够的。这就需要自我在平时努力，及时丰富自我的头脑，在实践中提高，仅有这样，才能闯出自我的一片天。
我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像教师那样点点滴滴细致入微地把要做的任务告诉我们。而真正的的进入社会、就业，有许多不懂的地方更多的是需要我们自我去观察、学习。经过这次的实习，让我懂得错误+学习=经验。为期3个星期的实习结束了，心里感到很充实，在这三个星期的实习中我的感触很多，让我体验到了社会的竞争，知识的重要性，这段实习的经验让我受益匪浅。我把这段时间内的感触写了下来。平时在课本上学到的都是理论上的东西，此刻我们有了这个把实际和理论结合起来的机会，我们当然要好好把握，把学到的理论和此刻亲自到那里的实践相结合。在此次实习中，总结了一下几点工作中需注意的问题：
1、坚持学以致用原则。
实习是一门实践性很强的应用学科，在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作
练习，加强基本技能的训练，注重本事培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。例如一个客户说要hs编码，这是我在书本上有涉及的，可是当时却没有重视，此刻用到了却觉得自我对它是那么陌生。
2、工作态度必须要认真严谨。
外贸出口注重的是要心细，稍不留神就会酿成大错，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，单子上一个字母不一样可能就是涉及一笔很大的损失，所以，要格外细心。它不一样于内贸。
3、要有高度的职责心。
这一点在学校任学生干部的时候就体会到了它的重要性，在实习期间，我更加深刻的体会到了职责心的重要性，客户来的每一个邮件你都要耐心，一字不落的回复。这样你才能取得客户的信任。
4、要有团队精神。
此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我就像在一个大家庭里面 ww www、、net w、、net ，所有的事情都合作分工，做起来也进取热情互相鼓励，有了困难了也有人帮忙。大家分工协作提高了效率并且还互相帮忙，学得更多。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。我以往想到过放弃，可是我必须克制自我，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，应对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常坚持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简便，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
经过这次的实习，虽然时间短暂，却也让我发现了许多自身的不足之处，也让我明白了“书到用时方很少”，我不能满足于已经学到的知识，学得越多才发现不明白的也越多，仅有继续学习才行。感激这次的实习，使我收益非浅。这次实习的节奏很快，可是也让我体会到了工作的艰辛。此刻面临毕业，就业压力那么大，不能再眼高手低，而要踏踏实实一步一个脚印地做好准备进入社会。
一。应聘工作和公司报到
我是在看到该司的招聘信息，于是经过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上经过msn面试最终确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
二。公司介绍
正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，之后同事告诉我，只要你不迟到就能够，不必须要提早的，当然你能够提早一个小时打卡上班，可是就不能够提早一分钟打卡下班，这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情景。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每一天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情景，并且会议的最终有个决议事项，能够把自我在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来能够把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也能够增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
三。我的业务员工作资料
看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，经过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是
业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上头的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，可是并不代表人家必须会买你的产品。
当找到适宜的客户，就会询问他公司所需产品的一些基本情景和介绍我公司相应情景及产品的相关介绍，当然觉得对方公司有期望会用到我们需要的产品，就会约个时间去拜访客户公司。由于我刚来到，业务上还有很多东西不懂，刚出去出差时，公司的刘副理会带着，我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的，这绝对是一门大学问。
四。我在基泰当业务员的心得体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗，无所不能啊！按经理的要求是，第一，要长的不讨人厌，第二，头脑要清晰，胆子大，见了客户要落落大方，不会畏畏缩缩，第三，无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在基泰工作的这段时间的体会是，当一个成功的业务员也还需要以下的因素：
1、强硬、专业的业务知识
对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。
记得有一次，有个客户问我，背光和冷光的问题，我当时根本就没有听过，只能打马呼混过去，事后赶快去查相关的知识点。所以对自我公司所销售的产品不熟悉，根本很难和客户沟通。遇到不懂的客户还好，遇到专业型的客户，就会随时暴露自我的缺点，与此同时也可能会失去这个客户。
2、先推销你自我再推销产品
据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。所以，推销首先是推销你自我。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，可是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
“说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户买你产品首先要让客户记住你。上班没多久，碰到一个客户一向在追问我做这个行业做了多久。我当然不可能告诉他，不好意思，我还是学生。我把话锋一转，我们的总公司是在中国台湾的，老板从事这个光电行业也已经有十几年了，所以在这方面经验是相当的丰富的，我想先生您也是一个老将吧？跟你们相比之下我还得更加努力学习才行啊！客户听完没说什么，只是意味深长地一笑！
另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。
3、信用是业务员成功的关键
据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你能够赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你能够欺骗上帝一百次，但你绝对不能够欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品仅有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市常业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话
里和网上和客户打招呼问好，之后就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
4、信念，坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他必须回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员必须要有强硬的心理承受本事。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。可是下次再打电话给他时，一样要记住坚持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
五。我的同事
在基泰，虽然工作的时间不长，可是我和我的这些同事都建立了必须的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样貌，可是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样貌，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。
在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，那里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。
在学校的象牙塔里待了十来年，一夜之间身份由学生变成了社会人，刚开始
真的很难适应，所有的主角和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有教师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的职责。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一向努力地去克服，并尽自我最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去。
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