培训工作总结(精选3篇)
时间:2023-06-28
时间:2023-06-28
为了让所引进的新鲜血液能更快的融入我们农信这个大家庭,更快的适应自己的岗位,在省行领导的高度重视下,对我们新进员工进行了为期十六天的培训。作为山东农信基层新进员工,我很荣幸的参加了这次培训。
十六天的时间很短,在欢声笑语中稍纵即逝,十五天的时间很长,在军训与培训中收获颇多。这次培训,让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升农信的整体形象,在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的公文写作个人、金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量柜面结算业务操作训练,内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面,使我们受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
一、军歌里唱到“服从命令是天职,条令条例要牢记”,军训期间,我们全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守军队的各项规章制度,不折不扣的听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课。在军队里我们要遵纪,在生活中要守法,在银行的工作中就是要合规。“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
二、团结就是力量。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。此次培训中设置了很多活动和比赛,其中我参加的拔河比赛让我深深认识到团结合作的重要性。同样进入到工作中,团结也是重要课题,社与社之间,各社员工与员工之间,大家比学赶帮,互相鼓励,共同提高,形成一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体,才能取得很好的业绩,也使农信的明天更加美好。
三、服务至上。在这次培训中,礼仪课老师讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。农信社作为一家服务“三农”主力军的银行,我们不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
四、道德建设是员工职业生涯发展的基础。银行是个充满诱惑的地方,尤其我们作为一线柜员每天都要与钱打交道,这就要求我们言行可靠,品格正直。山西“日升昌”票号教导我们“重信用,除虚伪,节情欲,敦品行,贵忠诚,鄙利己,奉博爱,喜辛苦,戒奢侈”。只有爱国爱行,敬业乐业,扎实工作,才能为农信社做出积极贡献,才能为自己的发展营造良好的环境。
人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。这次培训时间虽然短,但是收获很多。让我在学到很多知识的同时也深刻认识到作为非财经专业学生我经济知识的缺乏。在以后的工作中要多向老员工请教学习。像敬仰上帝一样敬仰自己的职业,像热爱生命一样热爱自己的工作,我相信,千里之行,始于足下,我会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的农信新人!
本学期开学之后,我很幸运地被学校推荐参加了江苏省办的网络班主任培训。这对于我——一个教龄和“班主任龄”还不到半年的青年教师来说,无疑是雪中送炭。成为老师以来最大的感受,就是恨自己学识太少,虽然在师范大学里也学过很多班级管理的专业知识,但是一旦运用到实践,碰到千变万化、实实在在的问题时,才意识到那实在是杯水车薪。所以一直期盼有机会能给自己在充充电,然而苦于类似的培训很少,实在是可遇不可求。这次班主任培训开办让我感觉非常高兴,所以我非常珍惜这次机会。
在这个网络的世界里,会聚了全国知名的学者和专家,为我们提供了宝贵的经验,指引着我们在今后的工作中以更加饱满的热情,全身心的投入,以更加创新的方法,在基层岗位中,尽心尽责,开拓创新,争取更大的发展舞台。现把近期所学所感总结如下:
一、培训形式非常好
本次培训是一种崭新的学习方式—网络培训,这解决了因空间、时间带来的一些问题,使得老师们无需出远门,就可以享受到高质量的教育。培训的老师们当中有很有威望的专家学者,也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师,他们可以说是知无不言,言无不尽,为了江苏的教育事业,为了把班主任培训工作做好,他们在报告中下了很多功夫,做出来的视频和课程都堪称精品,更重要的是,普通的培训我们教师听一遍就过去了,笔记再怎么全也会有疏漏。而通过网络培训,给我们充分的时间自己消化其中的精华,给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。再比如专家在线交流,提前通知我们专家在线时间,让我们可以有足够的时间和精力去整理困扰自己的问题,然后在与专家的交流中豁然开朗,在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。
第二、提供了一个非常好的交流平台
世界的主流就是交流,因为在交流中可以激发思考,迸发思维的火花。这点我在本次培训中深有感触,比如每个模块的题目,刚拿到手的时候都很盲目,不过在课程讨论区,通过学习其他老师的观点,我的眼界开阔了许多。各位老师的回答可以说是见仁见智,从他们自己的角度进行了独特的理解和剖析,一条一条翻阅下去,老师们思维的结晶让我对各个话题有了更全面的认识,给了我很大的启发。类似的例子举不胜举,论坛中既有各种各样引人深思的问题提出,也有老师们从自己的独到视角提出自己在班级管理中的各种经验,各种看法,给我的启迪非常大,让我觉得受益匪浅。
第三、走进学生的心灵
通过这次的培训,最大的感受就是要关注学生的'心理健康,走进学生的心灵世界。教育要实现“面向现代化,面向世界,面向未来”,就必须研究学生,只有用心走进学生的心灵,讲究育人方法,尊重学生人格,民主平等对待全体学生,关心他们的学习、生活,听取他们的意见,耐心细致解答学生提出的问题,以关心、耐心、诚心、精心唤醒学生,才能使学生更好的发展,成为合格的,对社会有“实用”的优秀人才。作为一名心理健康教育老师,我认为开展心理健康教育,不只是一两位专业教师的事,它还需要全体教师的重视和参与。我认为为了学生的心理健康,教师要做到以下几方面:
5、被征地农民:387人
二、主要措施
5、规范教学管理,严格培训质量
按照阳光工程的要求,培训教材的选用坚持统一规范,实际适用和先进创新的原则,适合农民短期技能培训和就业特点,在现有师资力量的基础上,聘请有关专家担任教师,加强师资力量,保证培训需要,在培训时间上采用了各种方法,如利用中午、晚上和休息时间进行培训,在培训方法上采用了理论和实践相结合,在培训地点上采取学校上课和到企业授课等方法。在跟班管理上实际班主任跟班制,年终根据校领导的要求,各班主任对自己负责的培训单位进行总结,如实反映情况,最后形成决议,对自己负责的班级一旦出现问题,皆由本人负责,决不推诿。
回顾20__年的培训员工作,作为保安部的我学习了一些课程,也遗忘了一些;参与策划了一些培训项目,也漏掉了一些;同事朋友认识又多了一些,私人时间好像也少了些。一年来,对保安部培训工作作以下梳理和小节:
一、培训工作情况
全年治安布控演习12次、消防类演习12次;
全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务,礼仪20课时;全年大型灭火器实操训练1次,参加数268人;全年大型多部门人员逃生演习1次,参加数132人;全年大型综合消防演习1次,参加数328人;
全年联系职能部门安排教官来酒店,宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人;
月度培训课4-6节,月度平均培训5小时。
二、培训工作分析
1、全年有规划的进行了月度部门演习(治安、消防、车场应急),完成度较好。
2、全年有计划的进行了消防类实操培训,普及率较高。
3、全年组织了三次大型综合培训课,参与人数较多。
4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训,队员工作基本合格。
不足的地方:
1、培训结束后缺乏监督,造成培训时间一个样,实际工作另一个样;
2、培训内容过于单调,几个动作标准周周搞,月月练,没有新意,学员提不起兴趣,不想培训,没有积极性,恶性循环。
3、不能严肃培训制度,能不来就不来,各种理由、请假,最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。
4、内部培训员专业技能技巧不够,不能驾驭课堂,课程,课时。不能专业性、系统性,造成培训被动,都累。
三、培训工作改进和提高
1、培训部系统强化酒店培训员基本知识,专业知识。
2、培训部指导各级培训员培训的相关知识面,如何动起来,巧起来。
3、加强交叉学习、实习机会,锻炼出高效团队。
4、力争氛围,高层更应注重培训需求及团队建设。
四、个人感言
个人而言,对培训相当感兴趣,因为爱好广泛,特别有求知欲,对不懂的喜欢研究,专业谈不上,纯属爱好,不求精通,但求理解,跟嚼蚕豆似的,越嚼越香。
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