文秘实习小结范文(整理7篇)
时间:2024-08-09
时间:2024-08-09
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年12月24日至20xx年1月10日。
三、实习单位:
xx县卫生监督所
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以达到根据理论知识,指导日常的的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。
现就主要实习情况的报告如下:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这次实习,我根据自己的实际情况的,联系了我们县的卫生监督所实习,在实习期间,我主要负责的.工作内容是办公室文秘,对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说,单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的,所以我在办公室的这段时间,主要从事一些附带的文秘工作,主要有以下几项:
一、打字:
卫生监督所是一个监督执法单位,每天都有很多文书和文件需要打出来,我在办公室的这段时间,主要由一个姓王的阿姨带我,她是一个老秘书了,在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间,秘书工作经验非常。本文。由方的丰富,一般情况的下,有重要的工作都是她亲自完成,她不放心交给我做,只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做,所以我才进去的前几天主要的工作就是打字,每天去上班她就将一些文书拿给我,叫我打出来,在这个过程中我一直严格要求自己,力求又快又准,既注重效率也讲究质量,就这样一直打了将近一个星期的字,王阿姨对我的工作很满意,夸奖我了好几回,同时我也得到了很好的锻炼,我打字的速度得到了很大的提高。
二、文档管理:
打了近一星期的字后,办公室里需要打的东西也少了,王阿姨就安排我把办公室的档案柜。出来,在我来之前,办公室的档案柜很乱,以至于有时候要找某些文件会很费力,我的任务就是把它很有次序的。出来,一开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么。感觉找不到头绪,后来我就问王阿姨,她告诉我先要分类,然后把。好的文档按时间顺序排列出来,后在相应的地方贴上标签就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来,在xx的过程中,我也是坚持又快又准,既注重效率也讲究质量的原则,我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。
三、接电话:
在办公室的这段时间,我还有一个任务,就是接电话,因为电话离我比较近,还有就是办公室的其他人一般都有事做,如果他们来接电话可能会打断他们的工作,所以电话就由我接,我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己,做到接听及时,用语规范,记录清楚,转达明确,得到办公室里面的人一致好评。
在实习期间,我。用了看、问、学等方式,初步了解了文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
以上是我的实习报告,不妥之处,请老师指正。
为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:
一、所在实习单位及实习目的
在省厅一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
二、实习主要内容
机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。
1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
我实习的第一天就是进入机要室,强化了我对公文分类能力。在单位里,主要有一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复的推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言,相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。
2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排,在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中,认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要,使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时,对下发到各部门的文件进行打印和校对,确保各项工作准确高效进行。
3、信息的'编写。在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径,掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率,我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息,以提高运用职能信息的能力。
4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发现档案不再被视为静态实物,而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物,而是人或组织社会活动的积极体现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中,而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。
5、办公自动化的操作。现今,办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前,我能够熟练操作计算机,用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作,我发现简单的运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件,已不能满足办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用,使我们的工作效率得到有效的提高。
三、实习期间对本专业工作的认识
1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识,当一名合格的秘书
现代秘书应该是"通用—专用"型人才,其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外,还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。
2、讲究工作的艺术性,优化秘书群体
秘书人员要明确自己的位置,忠于职守,善于合作,懂得工作的方法,理顺与领导、同事及群众的关系,做好"三服务"。对领导要尊重爱戴、尽职尽责,对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时,秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力,更新自己的知识,使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。
3、秘书工作的思想修养和工作作风
一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风,要对党对人民负责,密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是,工作要踏实细致、敏捷干练,要有创新精神。
四、实习体会
通过实习,我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时,增加了社会实践。做为新时期的秘书人员,要不断提高专业知识和技能,注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策,了解和掌握领导工作部署,强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质,成为一名合格的文秘人员。
五、实习总结
毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会,把平日所学知识很好地运用在工作实践中,锻炼了自己,也为今后的工作打下了坚实的基础。同时,感谢给我提供实习岗位的省厅;感谢所有在实习过程中给过我帮助的领导和同事。
转眼间,三年的大学生活即将结束,毕业的钟声即将敲响。这是毕业生将课堂上学到的知识应用到实践中的途径。在老师的指点下,我有幸来到xx公司行政办公室,在xx日实习。
一、实习地点
xx公司成立于19xx年,注册资金xxx万,占地面积xx平方米,年产值xxx万。是聚苯乙烯泡沫产品和泡沫板的专业制造商。目前,公司拥有100多名员工,采用先进的大型生产设备。公司自成立以来,一直致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各种成型机,可以满足不同客户的要求。本公司主要生产各种电动车电池、饮料食品、海鲜保险柜、医用注射剂、机械零件等包装。该公司还生产不同尺寸和密度的泡沫板。也可根据客户要求,尺寸,厚度任意切割。
二、实习内容
论文总会觉得肤浅,从来不知道这件事去实践。在短暂的实习中,我深深感受到自己知识的肤浅,以及在实际应用中专业知识的匮乏。刚开始的时候觉得有些工作无法展开,不知所措。第一天上班,领导就派了一个师傅全程指导我实习。刚开始工作的时候,对公司的生产销售流程比较熟悉,暂时没有分配任何工作。
作为一个文秘实习生,我的第一接触应该是如何融入工作。公司的基本业务流程是这样的:首先销售人员去每个有潜在需求的公司洽谈业务,然后签订生产合同。之后,业务单元根据自己的日期提前对产品下订单,然后提交给仓库统计现有货物和差异,然后将数据提交给车间生产,然后仓库根据指定的日期安排卡车交货。过了几天,我知道我的工作主要是产品数量统计,每天写一份工作总结。平时也在网站上发博客和论坛,感觉和专业不一样。
一开始,培训就完成了。我不在乎培训,因为我觉得我的专业不太对劲。我一直以为这些工作很简单,但这种浮躁的态度让我忽略了实习的目的是为了接触和融入社会,以至于后来评估的时候有点不知所措。虽然博客和论坛看起来有点像小学生能做的,但是没有一定的耐心和细心,很难做这样重复的工作。从那以后,我每天都沉浸在博客和论坛中。平时和同事相处的时候,虽然年龄差距很大,但是由于师傅的温柔指点,我发现和长辈相处并不是很难。他们善于做事,有很大的气度。我也慢慢融入这个大家庭,感谢前辈们给我的春春教育。
三、实习经历
时间过得真快。转眼间,在xx公司的.实习即将结束。通过三个月的实习,我接触到了真实的规模和工作,亲手处理了简单的业务清单,真正从课本走向了现实,从抽象的理论回到了丰富多彩的现实生活,认真了解了真实业务处理的过程,也仔细观察了专家对公司各种业务的处理,使我对一个公司的运营模式的认识从单纯的理性上升到了实践,从实践中的感性认识上升到了更深的理性认识。
在学校,我一直以为自己在学语文,这不符合实际,但是我在大学四年的生活中学到的很多点点滴滴都可以代入到工作中。比如如何与人相处,真诚待人,比如无论做什么都需要以踏实的态度不断学习。这一刻,我真正体会到了实习中“活到老学到老”的意义。实际工作能力不是书本上能教给我们的,必须通过实际工作来积累和加强。
实习三个月,带着全部知识离开xx公司。从那里,我学会了以下找工作的心态:
1.继续学习,不断完善理论守恒
在信息时代,学习是不断吸收新信息、获得职业进步的动力。作为一名年轻的学生,我们应该把学习作为保持工作热情的重要途径。上班后会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识、社会知识,用先进的理论武装头脑,用优秀的业务知识提升能力,用广博的社会知识开阔眼界。
2.努力练习,有意识的换角色
理论只有付诸实践,理论本身的价值才能实现,理论只有付诸实践,理论才能检验。同样,一个人的价值是通过实践活动来实现的,只有通过实践才能锻炼他的素质,才能体现他的意志。一定要投身于实际工作和生活,有意识地转变这个角色。
3.提高工作积极性和主动性
实习是开始,也是结束。展现在你面前的,是一片让你驰骋的沃土,你清晰地感受到了责任的沉重。在以后的工作和生活中,我会继续学习,深入实践,不断完善自己,努力创造成绩,不断创造更多的价值。
我认为大学生很难实践和找到工作。除非你有人脉,能轻松为你找到工作,否则你难逃市场选择的厄运。我在这家公司实习期间总结了五条策略,只有睿智勇敢,才能在这个社会上出人头地。
(1)要主动:找实习找工作,要讲究方法。公司一般不公布实习机会,但可以主动联系自己的HR部门,积极争取实习机会。我们可以特别关注正在招聘候选人的公司,这说明他们人力不足,在没有合适员工的情况下,很有可能会暂时选择实习生。
(2)知己知彼:求职信和工作电话要稳定、准确、尴尬,即了解公司的行业背景和应聘职位的要求,准确说明自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时真诚的表现出低调,表现出对实习的渴望和决心。另外,规范的简历和良好的面试技巧有助于提高实习成功率。
(3)避热就冷:找实习单位的时候,好避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于寻找冷门的公司,避开热点信息和实习高峰期,这样实习成功的可能性就更大。
(4)避免免费午餐:实习生和实习单位是双赢关系。告诉对方我不需要钱工作是一个不好的开始,说明我缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,没有慈善实习,能为用人单位创造价值的实习生是对方需要的,理性考虑实习生价值的单位会给实习生更多锻炼的机会。
(5)避免盲目实习:以后找工作重点是专业性,而不是态度。求职实习不应该是简单的劳动经验积累和态度训练,比如上菜等工作,可能会增加挫败感的体验;与专业不匹配的实习,在未来的求职竞争中含金量会非常低。从求职的角度来说,这样的实习弊大于利。
其实实习只是一个接触社会的过程。大学生实习的目的应该是为了自己未来的发展,而不仅仅是积累工作经验,然后帮助找一份收入更高的工作。在实践中,我严格遵循实践规则。作为一个初出茅庐的大学生,我不会放松对自己的要求。希望以初的学习热情对待以后的每一项任务。这次毕业实习,虽然经常觉得很苦很累,但是苦的时候很开心,累的时候很有趣,都很积极,很努力,很认真。
四、实习期间的收获
现在,实习结束了。实习主要是文书工作。虽然时间只有三个月,但是受益匪浅,感触良多。我深刻的感受如下:
第一,实习是对个人综合能力的考验。要想很好的完成工作,除了对办公室有深刻的基础知识外,还需要有一定的动手能力、操作能力、应对突发故障的能力,以及熟练掌握办公室常用的软件。作为一名工作人员,他也需要很强的表达能力,也善于引导自己思考,调节与人相处的氛围。此外,还要有较强的适应能力、组织管理能力和较强的毅力。
其次,我深刻体会到了在这次实习中积累知识的重要性。俗话说:给学生一碗水,必须有一桶水。这句话深深打动了我。Office以前很好操作,但是当我师傅让我完成某个产品的统计和记录的时候,我很迷茫,觉得平时在电脑教室里学的东西完全不一样,这让我觉得很惭愧。因为我以前觉得学好这些东西跟我的专业关系不大,但我不知道我的工作不是专攻某一方面,而是考察我们的综合知识水平。
再次,这次实习增强了我毕业和就业的信心和勇气。我觉得这次实习做的不错。许多学生认为自己有能力在未来进入企业。从这个角度来说,我们在大学里学到了很多,但就是感受不到。所以要有就业危机感,但不要自卑,也不要过于担心,否则会妨碍学习。现在,我们能做的就是吸收更多的知识,提高自己的综合素质。
这就是我这次实习的感受和思考。再次感谢xx公司和学校老师对我们生活的帮助。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而我于今年月到月到南宁公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件
文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的`、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同一样了解和掌握全局性工作;二是争取同一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。分析有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。
作为一名大学文秘专业的大四学生,为了在毕业后能够有一定的工作经验,更好的进入到公司,更好的进行文员岗位的工作,所以在学校的规定下,我进入了一家公司进行实习。现在一个学期的实习工作已经过去了,我也要回到学校进行答辩了。我想了想,很有必要对自己的实习工作做一下总结,所以现在将这段时间学到的东西和没有学好的地方总结在下面。
一、实习目的
文员是有很多的划分,比如人事文员和行政文员等等,我在公司里面的实习职位是一名人事文员。人事文员只是公司的一个普通职位,主要负责的工作就是公司的后勤、公司的员工招聘以及档案管理等等。
我们在大学里面学习到的基本都是一些理论只是,只有很少的一些见习的时间经验,不过见习的时间一般都很短,所以学习到的很有限。对这个岗位的工作经验也比较少。所以我们才需要在大学毕业前进行实行。在实习里面,将自己在大学里面学习到的理论知识,运用到具体的实践操作当中去,让自己成为一名会高素质岗位员工。在岗位上面工作也更加顺利,更能够让领导看到优秀的地方,从而晋升的更加顺利。实习,还是为了锻炼我们的情商,培养一定的接受受挫能力,成为新时代的新型人才。
二、实习过程
实习里面,我的岗位是人事文员,主要负责的部分就是协助人事主管做好人事部的工作。而我们人事部的'主要工作做就是人员招聘和离职、公司后勤的负责、员工档案的管理等等,下面将分别介绍在实习里面做的工作。
1、公司的新员工招聘和旧员工的离职
我们在接到上面领导需要招聘相关岗位后,就在各大招聘网站上面发布自己公司的岗位招聘信息,并时刻关注动态,回答人员对岗位的询问,预约具体的面试时间。在过来面试时,在要求下填写好相关的信息,我就将他带到相关的部门,要求部门主管对他进行面试。在面试通过后,我还要核对好他的信息,给他发offer,要求他准备好的东西,在规定的时间过来入职。
面对老员工的离职,我们需要在将他的信息递交给主管签字,并及时同时财务那边给他结算工资等等。
2、后勤的管理
(1)每一天下班前做好盆栽的换水和剪枝工作。
(2)办公用具的采买和分发。
(3)员工工牌的分发和补办。
(4)节假日的礼物或者红包分发。
3、档案管理
制作好公司所有员工的档案花名册,并且时刻关注档案变动情况,做好离职员工的删减和新员工的入档工作。
三、实习总结
在实习的这一个学期的时间里面,很好的锻炼了我的意志力(上班早起),和收获到了相关的工作的工作经验。相信在毕业后,我能够更好的适应这一份岗位的工作挑战。
大学的生活虽然漫长,但毕业也许仅仅只是在眨眼的一瞬间。回顾过去几年来的大学生活,在积极的学习和充实的生活中,我结束了自己的大学阶段。如今更是实习甚至都已经成为了“过去”。
过去三个月的时期里,我作为一名文秘顶岗实习生加入了xxx公司,虽然没有太多的经验,但在领导的严格培养下,我渐渐适应了这里的环境和工作,并在这几个月来积极成长,取得了较好的成绩和收获。
一、实习目标
1、加强自身动手能力,适应实际工作的情况,并掌握工作中基础的要求和规定,为今后工作打好基础。
2、提升自己对公司以及社会环境的认识,做好走入社会的准备,并培养自身的经验,提高个人素质。
3、锻炼自身业务能力,实践自身储备知识,并通过实际的岗位锻炼来学习必要的工作经验,并适应岗位上的各种细节技巧,充分掌握这份工作。
二、文秘工作情况
开始工作后,我被安排到前台岗位,虽说一开始没什么经验,但领导也给我准备了不少简单的工作来锻炼我的能力。并且随着自身的适应和理解,我在工作中负责的事情也也越来越复杂,从简单的资料整理到后来简历的筛选,我也切实的工在工作中感受到了自己能力的提升。
当然,在工作的成长中,我也或多或少的出现了一些问题和麻烦。但在解决问题的过程中,我吸收并学习了领导的很多经验和技巧,也通过自己的思考了解了许多。现在更是顺利在基础的工作上掌握了这一岗位的任务,算得上是一个独当一面的文秘工作者了。
三、实习的体会
作为一名即将毕业的大学生,这次独自在社会中的工作经历真的给我带来了很多感受和成长。
在工作中,我感受到了作为一名工作者的辛苦,及时是实习的工作,但每天一样要付出许多的'努力,而且还要不断的学习和进步,才能不被社会落下。
而在生活方面,我也感受到了许多的不便。生活的打扫、做饭、人际交往……过去父母为我准备了太多,结果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的!但这些体会,也都让我得到了进步,适应了社会的环境!
在今后,我会努力的回报为我付出的父母,更会在社会中积极努力,打拼出自己的理想和未来!
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,不用天天看书烦恼考试的问题,可以告别简单而重复的校园,多姿多彩的生活等着我们呢!肯定会轻松有趣多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么美好,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园是那么的美好,同学间的友情是多么可贵,学习生涯是那么的令人回味呀!到了单位才知道自己知识的浅薄,与人相处也不知所措,领导和同事安排的工作也不太会,都在边学边干。觉得自己不会的东西太多,也由此感到非常有紧迫感。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下,遇到问题就及时向师傅请教,在工作中遇到的困难回来查阅相关资料,补充知识进行学习,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础,从个人方面说,严谨的工作态度,专业知识对工作的重要性,良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
第三,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的'秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害的形象,于工作、于己都不利。四、秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题!不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
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