2024年8月份工作总结(整理13篇)
时间：2024-10-23
时间：2024-10-23
时光飞逝，不知不觉八月过去，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对八月份的工作做一个总结。
一、前台接待方面
八月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。八月，共计接待用户达xx人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待；
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理；
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。
3.视讯会议管理；
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，八月无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入系统，并做好登记工作。
四、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
五、工作计划
加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
充满挑战和机遇的九月即将来临，在新的一月里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
八月悄然离去，结合过去的这一个月我看到了一个崭新的自己，八月是比较顺利的一个月，但是这个月的顺利也要很多的付出，作为服装销售这个月的销售额我真满意，这个月的成绩也是非常可观的，尽管一个月下来很疲惫，但是乐在其中，这样的付出总是有了回报，在工作中我感受到了那种紧张感，特别是这个月以来我觉得自己的工作很紧张，但是也得到了很大的突破，也得到了了很大的锻炼，这是让我欣慰的，八月已经过去，我觉得自己这个月来的工作是一个充满激情的过程，现在一堆自己总结一翻：
一、服装销售情况
八月份是非常重要的一个月份，这个月的过去，马上就要迎来热天了，在这个时候必须转变一下工作方针，开始就已经感到了危机感，因为看一下仓库还是有很多季度的衣服没有卖出去，这是很严重的存货情况，马山转季节了，这样的衣服卖不出去的话，会亏损很多钱，这样的情况让我有了很重的压力，但是事情总是需要解决的，不管有多难，多要一步一步的去完成好，服装就是这样的，每当这个时候就越是不能够慌，冷静下来，我制定了一系列的促销活动，把价格降低了很多，这次的促销活动准备工作我是做的很足，我在这次活动开始事前就一直在宣传，把准备工作，宣传工作做好，这样在工作中才能够，更加有计划的执行起来。
这次的促销服装是中老年服装，这个月来前半个月一直在做宣传工作，不管是在网络宣传还是在现实发传单海报，我都是针对中老年顾客做一个大的宣传，这次的促销活动一共是卖出___件衣服，把仓库的存货卖出了三分之二，这样的一个数据让我很满意，这个月的服装销售工作，我不仅仅限于，甩卖存货，我一直在发展心得顾客，一直在为顾客提供优质的服务，端正态度，不断的跟进行业，学习好的销售知识，自己在这个月中也进步了很多，我觉得这是一种很高的提升。
二、收获与不足
八月份的工作让我对自己今后的工作更加的明确，这个月的工作让我看到了自身的一个不足，很细微的东西，但是我还是感受到了这样的不足给我带来的影响，那就是有一点急于求成，在工作当中有一点着急了，就像八月份的促销活动我就很急，我总是担心衣服卖不出去，在工作中太过于急躁，打乱了原本的计划，这也影响到了自己的工作进度，在今后我一定不再这么毛躁，养成一个好的心态。
时间总是转瞬即逝，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将八月来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
八月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
不知不觉中，x月份已经过去了。x月份迎来了秋季，天气逐渐凉爽，同时雨水也多了起来，浇灌着生长即将收获的农作物。x月份繁忙而充实，现将我x月份工作汇报如下：
一、工作开展
1、不安定因素排查。
按照乡政府综治办的工作安排，x月份每周x我们对社区进行不安定因素排查，维稳综治工作，维护社区稳定，切实做好社区的稳定工作，对安全生产、土地征用承包、产权纠纷、排查上访、干群关系等不安定因素全面进行排查，确保早发现、早化解、早处理，并将排查结果上报综治办。
2、信息统计收集。
按照乡政府综治信访办朱庆福书记的要求，对x庄社区村民身份证号和手机号信息做统计、收集并整理上报。
3、搞好村委办公大院的卫生。
八月份工作，每周一我们对张庄社区委大院进行打扫，保持村委大院的干净卫生。室内卫生，我们做好每天打扫。让村委大院名副其实的成为社区的形象代表。
4、关爱弱势群体精神病人。
x月x日，按照综治信访办的要求，对村中患有精神病的弱势群体及其监护人的信息做统计。我们挨家进行走访，对他们亲切看望同时做好信息统计工作。
5、治安巡逻。
为全方位加强治安防控，维护社区和谐稳定。我们进一步加强治安巡逻组织建设。按照乡政府综治信访办的指示，我们对社区采取不定时巡逻，在巡逻的过程中，如果遇到邻里纠纷、家庭矛盾的现象，他们会出面调解、劝和，把大事化小、小事化了。经常提醒居民关好门窗、注意防火防盗，加强社区各个角落、街面周边及校园周边等地方的巡逻，确保一方安全。
6、专题组织民主生活会。
（1）x月x日，根据上级要求，为响应“党的群众路线”教育实践活动第二阶段的开展，要求各社区开展专题组织民主生活会。按照生活会的总体要求，我今天对民主生活会所需的七个材料做了准备，包括：社区简介、专题民主生活会的方案、会前情况通报、梳理出的突出问题、问题的整改措施、班子的对照检查材料、支部书记个人对照检查材料、支部书记表态发言。
（2）x月x日，今天的工作内容是对于参加会议的人员，全体党员、村民代表、会议时间、地点的通知。由于党员的联系方式大部分都换了，所以此项工作有一定的麻烦。对于那些难以联系到的党员，我们不得不找到他们的地址，挨个上门通知。今天圆满完成工作，对于需参会人员全部通知到位。
（3）x月x日，今天上午在村委会一直准备会场，包括：准备足够多的凳子，购买水，调适设备，做打扫，对会场做整体布置，准备好民主评议时所需用笔。为下午民主生活会的顺利召开做好了铺垫工作。
（4）x月x日，下午，支部党员和村民代表开始陆续到场，我对他们做好接待和引其就座，并给他们发放水以消暑解渴。在两点半的时候，民主生活会开始召开。我负责会议记录和照片拍摄。会议结束后对会场做了打扫和整理。民主生活会召开的很成功，我为我们的付出感到高兴。
7、平安建设x月x日乡政府点名会上，梁军书记对于各社区平安建设工作做了强调和布置。点名会结束后，我们根据领导的指示和安排对张庄社区开展平安建设工作。具体内容包括：
（1）在村内拉上宣传横幅。
（2）号召村民对社区内的杂草进行清理，做好卫生工作。
（3）在社区的宣传栏里贴上“平安建设”的宣传标语。
（4）利用广播向村民宣传平安建设相关知识和信息。
二、工作收获
1、增强了我的群众意识。通过这一个月来进一步与群众的接触，我认识到，只有学会了尊重群众，才能赢得群众的尊重；只有学会了融入群众，才能真正地了解群众；只有学会了宣传群众，才能使党的方针政策落实到位；只有学会了亲近群众，才能更好地服务群众。
2、增进了我的工作才干。通过下基层、深入一线，不仅拓宽了视野，增长了知识，积累了经验，增强了才干，还做到了学以致用，把学习到的知识运用到实际生活和工作中去。
x月，让我收获踏实，收获经验，收获温暖，收获快乐。我发现我工作以来做的都是一件件的小事，而恰恰是这些小事、琐事磨练了我，不再像学生时代那么理想主义，在理想与现实的磨合中开始与浮躁渐行渐远。基层工作给了我磨砺的机会，给了我演练的环境，也给了我成长的空间和施展的平台.
时间过的飞快，转眼x月份过去了。可能是这个月做的工作不够，总是觉得这个月过得快。回顾x月份，第x周参加世贸中心展会，本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第现场交定金。第x周的`工作重点就是消化展会上留下的x类客户，以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因，效果也不太理想。第x周是风水设计咨询的x个邀约。客户来的不多，大多也都是老客户来看方案。第x周的主要工作也是电话营销，还有小区调研。
对于x月份工作的得失，我总结了两个方面的问题。
第一、怎样调整心态，让自己在工作中有一个佳状态，首先我们要理清自己的价值观，对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观，不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解，那怎么去了解客户呢？信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问，成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求，而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作，也是我们存在的价值。
第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导，不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题，不能够论述自己的观点，也没有给他们灌输消费观念。为什么呢？是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户，选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户，因此也就不够干脆，也就不够热情。
我们通常知道的很多，可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己，希望在第x季度中的后一月能有质的飞跃。
经过了将近三个月的试用期，我已经基本可以完成师傅交给我的工作任务，并且可以从相关的工作任务中找出施工单位工作中的瑕疵并给师傅进行汇报。
上半个月，我在储运师傅的带领下对储运原料油罐区进行了沉降实验，并对实验中所存在的问题进行了探讨，找出了正压实验中水位充足但压力上不去的原因。经过我们的认真分析与查找，发现在罐顶环梁焊接周边处的固定螺栓没有按规定拆除是导致漏气压力上不去的主要原因。
随后，我们又对Vxxx按要求做了负实验，实验结论：Vxxx沉降要求达到了试验规范的技术要求。
下半个月，由于各部门人员调整，我被借调到xxx部工作。在部门领导师傅的带领下对全厂的水电进行接管。第一天，师傅们对我们讲述了有关安全操作的去多问题，并且带着我们去熟悉了工作环境，给我们解说了关于配电柜的几大要点与工作中的注意事项。随后的几天中，我第学习了与了解配电柜的构造以及更多关于电器的知识。并且第自己动手给配电柜接缆，第了解高压保险的作用，第学习使用高压功率因数表。
总之，接触到一些全新的工作理念与环境，有了一些新的认识。
虽然刚刚到这个部门工作，但是我很快的适应了这个工作环境并能与之融入，更好更快的承担起自己的责任并发挥相应的作用。也希望在接下来的工作中自己能够做出让师傅放心，让自己满意的成绩！
当我写到八月份的时候，我知道，我已经来公司四个月了。来公司第一个月我就知道，公司每月是要交月度工作总结的，前三次我也写了，可事实上目的不是那么清晰，不明白如何总结，因而只有抱希望于古人，一作效仿。我自身不知道什么总结，但我知道有总结一说，先后谈到“竹子”、“死前回忆”、“习惯”来作总结。但现在的我，已经来公司第四个月头了，我从本质上知道什么是工作总结，其实工作总结本身也是我们工作的一部分，只是这时候你所分析的不是其他项目资源，而是正视自身的资源。
八月份有这么几个方面值得思酌：
1、文本格式
写到这里我就脸红了，是的，严格的来说，我在山晟是从事文字工作的。可其他的暂且不论，就说这前面的三次工作总结的提交，回忆起来，真是一路的刀光剑影，每次提交上去后，心里总是忐忑不安，心想这次可不要出什么事才好，可每次又总是准时的挨批。想来可怜，可可怜人必有可恨之处，正如当一样的问题重复第三次出现的时候，这绝不是偶然，是该回过头好好想想了。粗心大意是有的，说我不够诚心做事倒也不尽然，事实上没有什么比我提交总结更细心的了，每次反复斟酌，仔细校对，可问题总是出现在那些细枝末节上，我知道，这样的陋习不是一两天培养出来的，大抵以前的我都这么漂浮的过了，我要认识这“本质真实”。
2、博文撰写
上月我负责的公司博客开通三日即喊暂停，到现在我还是丈二和尚。公司博客的开通我是费了一番波折的，撰写博客开通意义、设置博文版式、撰写博文内容、策划网络推广方案，一步一步我都按照计划进行，我自信问题都不是很大，可这个结果却不尽如人意，或许是以己度人，我知道我有很多要反思的地方。
3、项目策划
这个问题我一直想提了，至今隐而未发是有道理的。初来公司，我记得我还是一个很有上进心的青年，遇事我爱提为什么，而且对事情我有自己的观点，并且时常坚信自己的观点，愿意为此穷根溯源。可现在的我发觉是越没有提出意见的勇气了，很多时候都鼓不起勇气说“no”。是的，或许是初出茅庐，可不能失去了“不畏虎”的勇气，你可以说我无知者无畏，但谁又能保证我这不是明知山有虎，偏向虎山行的勇者。我觉得很多的项目创意，要大家群策群力，而不是我自己选择埋没我的创意。比如丹霞山韶关古城这个项目，我老早就是想提出建议的，但一直被我搁置，就其原因：一是这项目是武老师、教授、姜总亲自督导，他们都是我尊敬的长者，我没理由也没资格提出为什么；二是项目做到现在已经是后期阶段了，再提出新的创意就会对前面部分的否定，这样与人于己都是不利，所以我一直隐而未发。可是我并不是说一点想法都没有，有些想法我想提出来当作交流探讨或许是更好的诠释这个项目，所以做策划的应该是多提自己的观点，把一种观点文化融入到整个项目中去，而不是简单的坐在电脑面前写写文案，那样倒无趣了。这方面往后应该加强才是。
人问东方朔为什么天文地理无所不知，难道其本身如《周易》里面的预言家？东方朔的回答可谓精辟，“读书破万卷，自然前世的事情你了如指掌，未来的事情发展都有一定的路径可寻，所谓前事不忘后事之师，如此推断，未来的事情也在你掌控之中”。对过去的总结就是对未来发展好的指引，我希望从此的人生有迹可循。
数着时间过完了八月份时间，八月份我们的销售工作取得的成绩不错，因为每个人都努力了，没有人划水，更没有人偷懒，所以做的还好。
我们商场在八月到来之际选择分析基本的自身情况，也选择了很多销售的方式，工作前的准备，让我们有了充分的工作底气，也让我们有了更高的基础，就这样展开了八月的销售工作。
对待客户的态度，是我们商场的重点，要求每一个销售人员，对客户，说实话，不夸大，不能为了业绩欺骗客户，对待自己的工作负责，不随意许诺，毕竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声，而不是成为一个黑心的商人，付出多少才能够收获多少，多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人，不盲目的去欺骗，去压榨客户。
对任何事情都要有长远的目光，如果只盯着眼前看，是不可能有多大的成长的，毕竟回头客，才能够让我们商场更加繁荣，我们不是销售，而是注重长久的销售，让客户信任，就要多付出一些，能可宁可吃亏也不能乱来，这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。
每个来到我们商场的客户都知道我们是热情的工作人员，没有人摆脸色，更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工作。把客户放在第一位，让客户知道了我们商场是一个尊重客户，懂得客户的地方，赢得了客户的好感，让更多的客户愿意与我们一同来到这里静静的购买。
有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求，因为这次不购买不代表下次不买，现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心，对任何一个来到商场的客户我们都认真对待，我们在八月份取得了非常骄傲的成绩，打破了过去的纪录，每个人都微笑对待。
在工作前后，我们都要练习微笑，无论职位有多高，都要微笑接待客户，还专本的为员工的工作做调研，对于有成绩，欢迎的人我们就会给他们更多的奖励，用实质的奖励激发员工的积极性，每一个员工都愿意为了工作多努力一份，都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。
对于这样优秀的员工，我们商场也越来越多，让更多的人愿意与我们员工共同沟通和说话，细腻的对待客户，礼貌的服务，或许有不周到的地方但是我们八月份很少收到客户的投诉，他们都对我们的工作服务满意，这是八月努力的成绩。
斗转星移，时光如梭，回顾我部八月的工作收获及感触颇多。我部在分公司及客服中心各级领导关心及指导下本人有幸得到公司的认可和信任，并服从公司人员调配，及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。现将我部八月份的工作向上级领导做一汇报；我部在上级领导的安排和指示，认真领会公司的工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
在日常工作中，坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已时刻保持高度警惕，加强对项目工地的巡查力度，加强队员的应知应会培训，提高队员的业务意识，确保项目工地的安全，并且制定各项规章制度、管理规定，在日常工作中具体实施运作。由于总公司领导经常带领客人到项目工地参观检查，要求各队员保持形象，认真做好礼节礼貌接待等工作。在开展日常工作中，遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为指导，积极关心鼓劢队员，有意识培养队员战斗凝聚力和团队精神生活作风，根据工程进度，合理制定前期保安编制，开展招聘准备工作。加强队员军事技能和应知应会的培训，全面提高队员的军事技能和文化素质，严格要求，注重细节，开展各种活动，要在工作中建立起一支精神面貌好、战斗能力强、业务能力强的团队。建立一支具有凝聚力，具有团队精神的保安团队是我现在工作的一个重点。完善保安部制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
完善保安管理制度的'目的是让保安人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高保安人员的主人公意识。
根据公司下达给保安部的任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的任务目标分解到各个保安人员身上，完成各个时间段的工作任务。并在完成工作任务的基础上提高工作效率。
以上是我本人的工作汇报，好的方面将继续保持发扬，存在的不足请上级领导批评指正，结合实际情况扬长避短，我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在以后的工作我将一如既往，取长补短，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄之力。
在八月份本人都一直在xxx里面担任资料员的工作，或者有些人对这个位置的工作并不是十分喜欢，但是在我实习加上正式签约工作的这段时间里面，能够体会到这个岗位上更多的平时所不能接触到的事情，首先来说资料员并不是意味着只是做好资料的整理，因为在做资料的时候你就会接触到分公司的构建，公司的主营业务，公司的营业收入情况。从数据中分析问题，从实际工作中解决问题，只有在工作中“站得高”，才能够“看得远”。
那么在这个月里面除了做好资料员的工作还多次参加了分公司的活动和任务，如举办的拔河比赛，分公司组织的篮球比赛等，同时也除了本职工作外，还参与了总公司派出的微博小组工作，让日常的工作更加的充实和认识到不同分公司的.其他同事，也从他们身上学习到更多宝贵的经验。那么其实在这段时间里面我主要是认识到下面的两个大方面：
一、树立全局观念，把握工作重心
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，资料员的工作也不例外。我认为资料员工作的主要就是要合理的分配好工作的时间，把工作做在前面，把问题先解决，因为工作的数量就像圆的半径一样，半径越长到后，圆的面积也就更大，这时候我们再去处理事情就很容易力不从心了。做好全局观还体现在工作时候对问题分析的是否透彻，能否主动发现问题，做出果断的判断。在把握好全局观后，我们更多的要学会把握工作的重心，学会解决好公司的所思所想才是一名好员工，学会想好上司的困难，才是一名好的下属。
二、善于沟通交流，重于协助协调
资料员不仅要有做好自己本职工作的能力，还应该具备良好的沟通交流能力，因为这是人与人沟通的社会，在资料整理的时候，并不是我们一个人所能够做好的工作，日常中你必须学会和队长、站长、智能做好沟通，互相协作，取长补短才能够把事情给办好。在8月底的出站中更是让我深深的体会到这一点，我是在xxx总站做好出站任务的，明天7点到岗，在现场你能够更加贴近我们一线的生产运营的员工，通过沟通就会听到司机对工作的不同的心态，学会聆听，学会分析，多去思考，这就是我现在更多所去学习的事情，只有立足基层才能够真正的做好工作。
回顾这段时间确实让我感受良多，那么我将会在日后的工作中不断提升自己，更加主动的去接触更多的事物和把握好自己的发展方向。
8月27日，公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会，会议由站长xxx主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况，现将八月份工作总结报告如下：
八月份的工作我们有很多不足之处，特别是在加油员的日常工作中，发生了不应该发生的问题，比如：引车手势不标准，没有主动提醒顾客熄火加油等，这些都是我们平时再三强调的问题，可见我们管理力度不够，服务意识也不够，在九月份的工作中，我们必须要提高服务意识，加强管理，加大站内的自检、自查及考核力度，将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识，加强顾客导向服务内容的训练，考试由每周的增加到两次，考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的自检自查，站长的现场指挥时间增加到10小时以上，和大家一起查找服务中出现的问题，并拿出解决方案，真正将“口头服务”变成“形动服务”。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟，并实行一对一的训练与检查，必须做到标准、迅速，一经发现有不标准、随意引车的现象，将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底，彻底抓到位，不得有任何的马虎大意，以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用，严格把关，做好个人工作计划及其公司九月份工作计划，做好站内每名员工的监督工作，成为大家的标兵和榜样，协助站长管理好站内的服务工作，哪怕细小的环节也要严格检查，绝不可放过。
后，潘站长强调，我们的工作目标是永远留住顾客，靠什么？公司的油品质量是好的，价格是低的，那么，重要的当然是服务，让顾客满意，让顾客高兴，大家也下定了决心，一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好，力争将服务上一个新的台阶。
8月份，全站实现安全稳定运行和可靠供电。全站值班员认真值班，遵守劳动纪律和各种安全工作规程、规定，无任何违章行为发生。做好防汛和迎峰度夏工作，认真监盘，及时投退电容器和进行主变调档，确保了“三夏”麦收期间的可靠供电。本月全站安全形势良好，具体安全工作总结如下：
1、认真做好防汛工作。成立防洪防汛小组，指定负责人。完善防洪防涝工具，并指定维护人。密切关注天气变化，时刻做好准备工作。密切联系调度，如有情况及时汇报。定期检查电缆沟有无堵塞，下水道是否畅通，及时疏通。阴雨天气注意观察水位变化，超出警戒水位时，及时汇报上级领导.
2、做好了国务院《电力安全事故应急处置和调查处理条例》的学习贯彻工作。召开了全站人员参与的学习条例专项站例会，每位值班员有学习笔记和心得体会。通过学习，大家对本条例出台的背景、事故的报告、事故的应急处置、事故的调查处理、法律责任以及电力企业和相关责任人在事故报告、应急处置、调查处理过程中的相关责任和职责有了更深刻的理解。
3、坚持按照规定次数召开班组安全活动，学习上级转发的事故通报及有关的安全文件，从中汲取事故教训，并从自身查找不足，制定防范措施，杜绝类似事故在我们身边发生。牢固树立“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，全面提高人员的安全工作水平。
4、组织反事故演习，演习题目：PT二次回路的处理。整个演习过程，演习人员按照规程规定处理事故，通过演习，提高了值班员处理突发事件的能力。各班分别进行两次事故预想，根据预想题目，各班人员依据当时运行方式，分析制订事故处理措施，进一步提高全体人员处理突发事件的能力，同时也提高了业务技术水平。
5、加大安全教育培训力度，组织人员学习各种规程，规定，全面提高人员素质。做好双创建活动，并对照反习惯性违章常见的具体表现，查找工作中自身存在的违章现象，人员之间相互监督，相互考核，杜绝习惯性违章现象出现在工作
一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝，每有留下任何印记，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
如今，试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有月明星稀加班的经历，这似乎是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
首先感谢公司领导对我的信任，给予了我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了博隆人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了博隆公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为博隆的一份子而兴奋。
进入公司的一个月时间里，在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
一、对公司的认识
1、博隆公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业，企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。
2、博隆公司以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。同时，为县域经济乃至整个社会都作出了巨大的贡献。
现在，博隆公司努力建设企业文化，不断强化管理水平，积极提高员工素质，为成为一流的现代化矿产品加工企业而奋斗！
二、工作成绩
1、与部门主管及同事一起完成了新宿舍水管安装工作。
2、在部门主管及同事的悉心指导下，参与尾矿库标准化建设工作。
3、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。
三、存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。存在的缺点与不足，我会在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
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