2024年个人工作总结范文30(整理23篇)
时间:2024-10-27
时间:2024-10-27
我于20xx年x月份入职于公司,这几个月的工作经历让我这个刚踏出校园的学生受益匪浅。刚加入公司时,我对公司的运作模式与工作流程都很陌生,但在领导与同事们的耐心帮助下,让我在短时间内熟悉了公司各个部门职能所在,这些让我在工作中获得了点点滴滴的积累与进步,实在是获益匪浅。这让我对以后的工作充满了信心。这几个月以来,虽然没有轰轰烈烈的成果,但是相比过去,却领略到了一番磨练与激励。现在就这几个月的试用期工作状况向各位领导与同事做一个简要的汇报。
在日常的工作方面,主要是负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
在行政方面的工作是繁琐的,复印、扫描、传真、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、电子邮件的查收与转发、整理及标书的装订、会议纪要的记录和整理……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以小的成本换得高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
但是我在工作方面仍旧是有许多问题,实践经验仍需要积累。首先是沟通方面上,在遇到一些问题的时候,很少能做到与领导进行有效的沟通,没有意识在在工作中下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。再者,在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在后面的工作中,我一定会努力对之前不足的地方加以改进,在工作当中积累经验,高效率地处理与面对自己的工作。
时间过得太快,我还来不及反应,就已经到了一年的年终了。面对过去的一年工作,我也知道自己有得有失,更知道自己的工作是怎样的。对此,趁着迎接新年的时候,对过去这一年的工作情况进行下面的总结:
一、一年工作表现
本年度,我在工作上很尽职,我明白个人的工作虽然不是重要的,但也是为整个公司和大家所服务的,因而我依旧是很努力的在做工作。每天提前进入公司,让工作到上班时间后,就能立马进入工作状态中,这样也就为工作节省了很多时间,也就能有时间去做好每一步的工作,不会因为时间不够,而耽误工作。我遵守着各项制度,按时完成工作,让领导对我的工作感到满意,每周都会做好工作,认真的反省工作,并给自己制定短期的工作计划,帮助自己顺利的把工作完成。
二、工作的成果
本年度,我完成了办公室的采购工作,完成了公司所有设备的维修,更做好了公司办公环境的装饰,按照大家的'要求及建议,我把办公室的环境装饰的很舒适,让大家有个工作的好环境。按照领导的要求,制定新的工作规章制度,并认真监督大家实行,到年底,新体制的实行还是不错的,大家都有遵守,重要的是刚好适合大家,所以出现的问题就不多。另外,就是对各种通知的发布,我这一年都认真的把通知编辑好,让大家清晰的知道公司的重要事情。
三、反省工作不足
这一年,我觉得自己做的不好的地方就是工作还不够细致,经常会出现因为粗心而导致漏掉一些工作,在写通知的时候,也会因为没有足够的就仔细,写错一些字,虽然都不是多大的问题,但是时不时的出现,也是很让人无语的,为此在新一年里,我必须要把这方面的不足给改正。另外就是与其他部门的交流不是很及时,有时候工作任务都已经通知很久了,可是我却没能及时与各部门进行交流,导致工作被往后推,这也是耽误大家后面的工作了。
带着期待迎接新年,我回顾工作后,对自己明年的工作有了更加严格的要求,更明白未来一年要面临的挑战,不会很简单,但是我无畏无惧,因为我充满信心,相信自己可以应付前路的艰难,去收获更精彩的成就。
为期两个月的试用期,对于刚进行政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期,从初步接触工作,到渐渐熟悉全新的工作流程与方式,都是一个很好的学习与锻炼的过程。同时,通过对试用期的工作总结,也更有利于开展下阶段工作。
品质方面:
试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家项目食堂前期准备工作、项目人员招聘、员工宿舍租赁及日常突发的行政人事工作。在工作上坚持服从领导的工作要求,准时保质的完成布置项目工作,以高度的责任心来完成每一项工作,以保证能为项目各部门提供良好的后勤服务。
专业方面:
本人已在锦绣世家项目工作近两个月,虽非人力资源专业毕业,但在飞图项目做工程文员时,由于前期行政人事未到项目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此对行政人事工作有一定的了解,但深入工作内容并不完善,通过在锦绣世家项目为期两个月的试用,让我体会到行政人事工作的辛苦,在项目我主要的工作内容有以下几点:
1、积极配合上级领导安排的工作。
2、项目各部门的办公用品申购汇总及管理。
3、项目每十天外卖报账工作(由于项目前期食堂未投入使用,所有管理人员均在外签餐吃外卖)。
4、项目管理人员宿舍的租赁、入退宿管理、月度宿舍租金及水电扣费申报工作。
5、项目招聘工作。
6、项目员工入、离、调手续办理、宿舍安排、日常考勤管理、银行委托、合同签订等一些人事工作。
7、月度项目行政实际费用及下月度行政费用预算报表。
8、项目各部门固定资产申请、食堂清洁用品申请,并跟申购材料的到货情况。
9、日常工作中项目各部门沟通;由于刚开始行政人事工作生涯现还处于磨合期,有很多事情还不能面面俱到。希望通过以后的努力提高自己的工作能力及办事效率。也希望在以后的工作中领导多多指教。
合作方面:
自从踏足行政人事行业就让我感觉到,人与人、部门与部门之间沟通、合作的重要性,通过饭堂租赁及投建工作让我感触颇深,往往因一个部合作不协调造成工程进度滞后,甚至返工。例如:饭堂前期图纸更改、土建部门材料到货周期滞后、食堂物质到货周期滞后、以及日常工作中材料的申购,都需要上下级协调沟通才能顺利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要学会承上启下,做好合作工作,因我们是一个团队需要合作精神,只有这样才能以佳的方式完成工作面。项目食堂能在短时间内投入使用也是因为项目各部门合作融洽的缘故。
创新方面:
现在市场无疑是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏也是一个企业所有岗位技能的集中表现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
塑造企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力。能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。
通过两个月的试用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在转正后对工作能有更好的表现,更加积极做好工作,为项目员工提供良好的后勤服务。
本人于20xx年x月x日到我们公司综合部报到,开始了为期二个月的试用期工作。
在这二个月的工作中并且在同事们的指导下,我了解了公司的企业制度,尤其感谢我的引导人—肖婕。在她的悉心指导下,我在短时间内了解到了我们人事所做的工作。
主要工作内容如下:
一、招聘工作
1、了解各部门人员需求状况,及人员的流动性。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、岗位招聘人员要求进行招聘。一般通过采取的措施:发布网上招聘信息、现场招聘、报纸等途径招聘人才。
二、规范人事档案管理
1、核实入职人员的简历、身份证、学历证明、身体体检报告、等信息,确保员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、员工合同的签订及管理。
4、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
5、每月对员工的人事异动进行汇报。
三、员工社保、公积金的办理
1、对刚转正员工下发社保申报表并收集
2、在每月25前完成新办理、变更、转移等社保和公积金的手续办理工作
四、日常的人事工作及上级领导安排的其他工作。
这二个月来我很荣幸认识了很多新同事。在这里我也学到了很多知识,并巩固了我的专业基础。在这里我能感悟到公司的发展和美好前景。这也更加迫切的希望我能以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
一年的工作如同铺开的画卷,经过一年的努力我们完成了这一年的作品,留下了宝贵的财富,让我在工作方面有了更大进步,对我而言这是我成长快的一年,也是我收获丰厚的一年,让我一直为之铭记。与同事一同工作,得到同事的帮助,在不足的地方修补在困难的地方前进,完成里一年的工作这是我值得兴奋的事情。
通过工作让我明白了工作需要具备哪些条件,来到了工作岗位上要有责任心,每天的工作就是自己的任务,就是自己必须要做的事情,对于工作不抱怨也不埋怨处理好工作事宜,做好工作工作要问心无愧,工作要做到细致入微,而不是又的失望生气,对于自己的工作我们要抱着敬畏之心,感激之心,敬畏工作,因为工作是领导给予我们的任务,我们必须要认真完成,感激之心是感激公司给我工作岗位让我可以展开工作有一个工作的环境,值得我感激。
作为工作人员我们要具备足够的韧性,足够的耐心,在工作中不急不躁,一时的得失,不是终的结果,不要因为失利就放弃了工作,不要因为自己一时没有做好就觉得自己不行,总想方设法给自己找借口,因为其他同事都是与我在一个环境下工作其他人能够取得这样好的成绩是因为他们够努力是因为他们够勤奋,我没有做到,被他们超越,那是因为自己努力的不够,能力不足与他们还有差距需要我继续前进弥补需要我不断努力付出,工作不是游戏是我们的责任也是我们的义务,完成工作离不开我们努力。
在今后工作中我会并且一年中的错误缺陷不断努力前进,花费大量时间去学习去收获去实现自己的目标,我不甘落后与他人更不甘于失败,虽然这一年取得了不错的成绩但是并没有达到我的要求,我还需继续努力还需坚持付出。
在工作中我也返现了自己存在很多问题,在工作中不够豁达,经常会遇到问题不愿意向同事他们请教,原因是与他们不够熟,我退缩,在自己岗位上工作并没有做到好还有缺陷,因为自己能力的问题,也有经验不足的问题,阻碍了我进一步成长让我止步不前,对我来说以一件非常不好的情况,工作不够勇敢,不敢单独面对客户,没有自信去和客户沟通,不知道主动出击都让我受到了很大的`阻碍,这些工作阻碍是我经过一年的工作发现明悟的也是我今后要努力的方向,以后我一定会努力做好自己的工作,完成自己的任务不在沉默不在止步不前。
在今后的工作中我要超越这一年的自己,让自己有更大发展,做出更多贡献为我们公司,也为我们部门献上我的努力,愿公司发展更好。
一年的工作很快的就结束了,新一年也已经到来,这也预示着新的一年的工作很快就要开始了。我想在开始新一个阶段的工作之前我是应该要做一个总结的,自己点评一下在过去一年中的表现,也让自己能够清楚的知道还有哪些地方自己之后是需要继续的努力的。我在明年的工作中是想要让自己能够把工作做得更好的,所以做好这个总结是一件比较重要的事情。
一、个人工作态度
我觉得自己在这一年中的工作态度是比较的好的,因为我一直都是很用心的在去做好自己的每一个工作的。虽然有的时候分配到我的工作我自己是不太想做的,但是既然已经分配给我了,不管我对这个工作的想法是怎样的,我都应该要努力的去做好它。我对待工作的态度可以说是比较的积极的,每天都会努力的去做好自己应该要做的工作,遇到了问题也会主动的去解决,至少在我自己看来这样的工作态度是很不错的。
二、工作完成情况
回想自己的这一年,所有的工作是很好的完成了的,虽然在工作中会出现一些错误,但是我想应该是没有人能够做到不在工作中犯错的吧。只要是在犯错之后能够进行反思,知道自己之后应该要怎么去改正自己的错误,不要犯同样的错误,我觉得也是可以的。我是能够做好领导分配给我的每一个任务的,会尽自己的全力去做好,这样的话自己在完成工作的过程中也能够得到能力上的进步,会一天比一天做得好。
三、其它方面表现
在遵守公司纪律这一方面我是做得比较的好的',虽然有的时候也会出现忘记打卡的情况,但是我想这应该是每一个人都会出现的一个情况。我这一年是没有迟到过的,我每天都保持着提前十分钟到公司,为这一天的工作做好准备,这样的话就不会耽误自己的工作时间了。至少在我自己看来这一年我是没有做过触犯公司纪律的事情的,在这方面也是有着不错的表现的。
一年的时间是过得很快的,在这一年中我也是有了很多的进步的,这除了有我自己努力的原因之外,也是离不开领导和同事的帮助的,我心里也非常的感激。所以在新的一年中我是会继续的努力的做好自己的工作的,不会辜负大家对我的期望。我想在新一年中我是会有工作的进步的,我也会为了自己的进步做出更多的努力。
前台的工作要告段落了,在过去一段时间里,按照领导完成了前台接待的工作,努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员,前台工作很重要,是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位,所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的总结:
一、基本工作情况
这一段时间,我完成了以下的前台接待工作:
1、接听顾客电话,帮助顾客预订酒店,登记顾客入住信息,并且在顾客入住之前,会把房间重新布置一番,打扫好房间卫生,给顾客创建一个舒适的住宿环境。
2、每日接待顾客x位,我都一一的安排住房,做好顾客的登记信息,安排人带顾客去他们的.房间,礼貌迎接,礼貌送客。
3、身为前台人,在每天工作完后,会把一天的工作做个总结,把要整合的资料整合好进行保存。
4、耐心服务顾客,面对顾客提出的问题,都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的服务,让顾客对酒店的住宿和服务都感到满意。
二、个人的学习
为接待员,而且还是一个前台接待,我知道自己有很多地方是需要去重点学习的,比如礼仪方面。我进入酒店才半年,在礼仪这方面是比较弱的,所以我这段时间积极的参加礼仪培训,参加各项礼仪的考试,就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训,我发现自己有很多方面也都提升了。在接待顾客时,更加注重细节,尤其是在微笑礼仪,接待顾客时,都会保持露出八颗牙齿,真诚微笑,一举一动皆有礼貌,努力为酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上还有不足,就是在操作方面,我有些东西还不是很熟悉,所以经常在为顾客办理入住手续的时候出现一些小失误,而且速度还很慢。这就是因为自己对电脑不熟悉,对工作流程还不不够熟悉的原因。那么在后面的工作,我要着重去训练自己这方面的工作,努力把操作流程给弄熟练了,努力去学习操作的方法,让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作,真正的把接待工作给做好。
新的一阶段工作就要来了,我带着满满动力面对,我相信自己可以把下阶段的前台接待给弄好的,与大家一起把酒店做起来的。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,从六月底到现在我已经在公司工作了三个月的时间,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这里对三个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
六月二十二日,我有幸正式成为平顶山市盛宝兰电力设备有限公司商务部的一名新员工并参加了公司组织的新员工入职培训,通过这次培训,了解到了公司的企业文化、产业结构以及相关制度,学习如何成为一名优秀的新员工。通过一个星期的培训使我感受到了公司对于员工的关怀,感谢公司领导为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做出的努力。
七月分、首先参加了电工证的培训以及考试,随后到鸭河口电厂办理我公司在河南投资集团招标采购平台的企业级会员的资质审查。随后部门经理给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快的适应商务工作。
八月份、我参加并制作了南阳鸭河口发电有限责任公司#2脱硫烟气系统净烟气烟道至旁路烟道拆除、配置、安装项目的投标标书并于八月x日陪同公司领导一起到鸭河口电厂进行了投标,虽然我们公司没有中标,但是我从中学习到了大量的关于投标工作的信息,并进行了针对这个项目的案例分析,八月下旬部门经理带领我到姚孟电厂熟
悉了电厂环境以及电厂的相关人员从而使我更好的开展商务工作。九月份、随着工作的深入,在公司领导的指导和带领下参加了姚孟检修公司电缆沟改造项目、省煤器改造项目和玉环电厂#2机中修部分小型工程外委项目施工的投标工作。其中玉环电厂的这个项目中标,紧接着同姚孟检修公司进行安全协议、施工合同的签订,并组织施工人员和工具的落实,由于商务部经理前往玉环电厂任项目经理,所以现在商务部日常工作由我代替商务部经理进行主持。
其中从八月分开始参加公司针对6S管理的培训,积极参加6S管理的各项规章制度的制定、落实,并每天坚持进行卫生检查。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时光飞逝,转眼我入职已快三个月了,经过在将近三个月的工作过程中对公司的了解,我更加庆幸自己能够成为xx公司的一员。进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的帮助和指导下,我已适应了项目部的工作环境,熟悉了项目部的工作流程,也了解了公司的各项规章制度和项目部组成及人员组织。
试用期期间领导安排我在xx部,主要负责管理xx相关事务。工作过程中遵守公司的各项规章制度,积极服从项目部的考勤制度。工作上我认真、细心且责任感强,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,注重内部团结,和同事之间相处融洽,关系和睦,且能够与公司同事相互协作,完全服从领导的工作安排,积极完成领导交付的工作。日常工作中经常查阅图纸、相关方案及相关规范,达到实践与理论两不误,使自己能够自如的掌控和管理现场相关事务。
在工作中礼貌待人,尊重他人,不摆架子,经常与总包方工长沟通,减少误会,避免产生不必要的矛盾,但又不惧麻烦,敢抓敢管,敢于主动处理违规事务,以坚持到“后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的工作,履行自己的职责。
工作中我也有很多不足之处,比如工作中耐心不足,对部分内业相关资料不够熟悉等,但我时刻严格要求自己,谨记不进则退和不怕不懂就怕装懂的道理,在工作过程中克服和弥补自己的不足,积极锻炼和提升自己处理事务的能力,将工作中遇到的每个困难视为自己职业中一笔宝贵的财富,并且以身边同事为榜样,时刻提醒自己,不让自己产生得过且过的懒惰念头。努力做一名合格的xx人员,为xx公司辉煌发展奉献自己的一份力量。
一年中,在各级领导的正确领导和帮助下,在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下,全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然会经历一些困难,但对于我来说都是不可多得的锻炼机会,我感到对自己的工作有了更深的认识,现将一年来的工作做一下总结。
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,树立社会主义荣辱观精神,进而提高自己的政治素质,保证自己在思想和行为上始终与公司保持一致。
其次,在业务知识学习方面,我虚心向上级领导和部门其他同事请教,通过多看多问多听多想和多做,积极提高自己技能,使自己的业务水平更上一个新台阶。为了不断提高自己的理论水平,积极参加单位组织的理论培训活动,让理论更好地为实践服务。
二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作
我一直严格执行各项规章制度,注重安全生产,认真履行作为一个锅炉班长的职责,认真执行巡查和定期维护检修等各项工作,在设备出现异常的时候,还加强对设备的不定时、不定期多次反复地检查,以确保锅炉的正常运行。我责任心强、有上进心、会虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。
我在完成自己的工作以后,经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中发现的问题。通过同事间的探讨,我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识,都是他们多年实际工作积累出的精华,同时,我利用业务时间,努力通过各种渠道学习工作中的技能技巧。
三、遵循节约、高效的原则积极投入工作
我在提高人员技能的基础上,通过合理运用人员编组,制定设备运行规则、强化维护保养等手段,使设备处于佳运行状态,从而达到锅炉的正常运作,合理运用能源。我在具体工作中,坚守岗位,集中思想,严格要求各班时先按规定巡视、检查各种设备、装置的运行情况,同时认真记录锅炉运行情况,在交接班时认真核对日报记录,清点用具。同时我还对锅炉及附属设备的定期检查和维修保养工作,在发现锅炉有异常现象危及安全时,根据实际情况,采取有效的处理方法。
今年具体参与的工作主要有以下几个方面:
第一、干好司炉工运行工作,保障工作安全,一要有责任心,二要有过硬的技术和丰富的工作经验。为了让锅炉能更安全、经济、稳定运行,我向班组成员提出了一些有利于优化锅炉燃烧,保障工作安全,确保低污染、低耗能等项目的方案,从而确保锅炉运行可靠,排放达标,安全生产,至今更未出现过人为事故。
第二、协助本班组成员干好本班各项工作,保质保量的完成上级领导交办的各项任务。密切配合,不断完善,在这一年期间,常常利用工作之余,配合班组同事制定锅炉操作规程。调整锅炉运行参数,逐步摸索出一套行之有效的锅炉运行方案。
我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,政治理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向政治理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、充分发挥自己的优势,还应和班组其他员工一起提高操作技能。
3、继续提高自身政治修养,强化为企业,努力使自己成为一名更优秀的员工,为企业的发展做出应有的贡献。
转眼间,一个月的试用期即将结束,开始从一个学生真正转变成一个员工,成为一名职业教师。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
刚进公司,经过一个多星期的全面培训,使我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度,真务实的工作作风,让我开始更加严格的要求自己,要把每一件事,无论大小都做好做细。
在培训期间,我认真学习了本公司、本科目组、本岗位的各项规章制度,并严格按照公司里制定的工作制度进行自我检查,规范了自己的言行举止和衣着打扮,以一个符合该行业的规范形象展现在公司同事面前。
在工作过程中,作为助教,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,每天积极主动备课,熟悉教学内容,端正态度,广泛汲取各种“营养”;二是向科目组的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,积极与同事配合,学习他们任劳任怨、严谨规范和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际教学工作中,在实践中检验所学知识及经验,查找不足,提高自己;四是积极主动的接触学生,了解学生,为下一步成为主讲教师并能顺利开展工作打下基础。
要做好一份工作,我认为重要的是要有责任心,尤其是做一名教师,我们要用良心来教育每一个孩子,有了一份责任在身上,要努力去完成它,并完成好,不抛弃、不放弃每一个孩子,因为每个孩子都是一个家庭的希望。公司常宣导大家都要做到:一生只做一件事,要为教育奉献xx年。这就是一种无形的责任,时刻鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
后,作为公司的一员,我感到非常荣幸,我迫切希望我们的公司能早日壮大,成为本行业的领头羊。因此,我以把个人荣辱和公司融合在一起,我将不遗余力为公司的品牌发展贡献自己的力量,为此,在公司一个月的时间里,通过细心观察并认真总结了一些个人拙见,借此机会提出来供公司领导参考!
光阴似箭,转瞬间三个月的试用期已近尾声,这是我一段宝贵的经历,也是重要的财富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了这个团队。
一个月的车间实习,使我了解到了关于人造石的基本知识,也看到了公司对产品品质的重视。从原材料检验入库,到按配方混料搅拌压制成型,再到切割抛光分级入库,各步工序严格把关,以下一道工序检验上一道工序,将品质视为企业的生命。正是基于此我司才能一步步走过来,不断发展壮大。
主管安排简单的投诉让我入手,遇到不懂或是拿捏不准的问题我会主动向同事请教,同事们也会不厌其烦的给我解答,是他们的关心和支持才使我能够快速上手,并从他们身上学到了很多,在此我衷心的感谢他们。记得处理的第一单投诉,是我们设计师及拆图员的失误导致客户展厅四根柱子柱身做短,我将调查结果报告给主管,主管拿起电话与客户沟通,开口的几句话就给了我强烈的震撼。一连串说了几个不好意思和对不起,说由于我们的失误导致客户的损失心中十分过意不去,我们已给予了失误员工严厉的`处罚,并已制定了相关补救措施,希望能够将客户的损失降到低。这几句话感动了我,同样也感动了客户,客户终同意了我们的方案,并同意支付材料费用。我想这就是方法技巧,用我们的真诚感动客户,取得客户的理解和支持,共同解决问题。
这段时间我一共处理了8单投诉,通过认真处理这些投诉,使我认识到客户投诉就是一面照妖镜,将企业的顽疾凸显出来,是我们改善的窗口,通过持续改善不断增强客户满意度。客户对我们的产品和服务产生不满而引起了抱怨,抱怨经过发酵才成为了投诉。客户的不满正是我们的不足之处,因为这些不满使我们很多客户和潜在客户逐渐流失,就是这些不足影响了我们产品的竞争力,影响了我们企业的发展和声誉。所以我们要重视投诉,感谢为我们找出弊病和不足之处的投诉者,是他们给了我们改善的机会,他们没有轻言离开,向我们投诉就是为了和我们共同成长。
我们重视了客户投诉就要学会怎么样妥善处理投诉,我会秉持“严格、认真、主动、高效”的工作作风去处理投诉问题,查找原因,扎扎实实地提高工作质量。接到客户投诉首先用心倾听化解抱怨,再认真分析问题产生原因,找到双方都能接受的解决方案,在到解决方案实施的后续跟踪。做完了这些也只能说我们完成了部分工作,更重要的工作和任务是我们要从投诉中找到此类问题产生的根本原因,例如生产设备方面,生产及加工工艺方面,品质检验方法及标准方面,如果在这些方面找到了原因并改善那就可以从源头上杜绝此类投诉,提高产品品质,增强产品竞争力。
然而现在我还不具备或不完全具备做好这些工作的能力。首先我对产品的加工设备、成型原理、检验标准还不完全掌握,一些深层次的知识更是从未接触过,所以很多投诉问题我无法做出解释,更谈不上找出改善方法。再就是我从事投诉处理的时间还不长,没有处理重大投诉和关键性投诉的经验。所以在以后的工作中我要不断学习,关于产品知识可以多向其它专业部门请教,对于投诉问题多与相关部门交流,专业性强的问题可以向相关专业人士求教。多接触客户了解市场,尽全力挽留每一个接触过的客户。
再次感谢公司将这样一个重要的岗位交给我,我将努力将这份工作做好,证明自己的能力,与公司共同成长与发展。
从刚来公司的毛头小伙,到现在管理一小撮人的经理,员工我也花了差不多两年时间,在这两年的时间里,要说对工作有着“一以贯之”的满腔热情,那是假大空的套话,在这差不多两年的时间里,我也有过很多次想要辞职不干了的想法,不管是刚来时还是当了经理之后,后却都在自己人生字典里的“坚持”二字下得以延续下来。关于这两年来,我有很多话想说,现将差不多两年时间的工作简单总结一下,让自己未来工作的方向更加明确!
一、严于律己,宽以待人
开始来公司的时候,员工我还是一个满脑子批判思维的愤青,遇到许多事情都想要插一嘴,遇到很多看不惯的人都要抬一杠。经过在公司一段时间的.磨炼,本人把自己这个坏毛病改过来了,并且开始用“严于律己,宽以待人”这一看似谁都会,但却谁都很难做到的八个大字来要求自己。效果很好,这八个大字让本人这两年的工作越做越顺,与人不再产生争执,遇事儿也不再不懂如何处理了。可以说,这八个大字是我两年来工作中的原则,我正是把握好了这项原则,才有了工作上的成绩以及人生上的收获。
二、用对方法,踏实做事
不管是本人还是一个毛头小伙时,还是现在当经理时,除了“严于律己,宽以待人”这一条工作基本原则外,我做得做多,也做得做好的工作,应该算是“用对方法,踏实做事。”本人是一个踏实的人,这一点我的领导以及我的同事们都非常了解,踏实人做事稳重是肯定的,但踏实人如果不懂得灵活运用方法去做事,极其容易陷入“固执”的行列。好在本人还不至于踏实到愚笨,在这近两年的工作中,始终都讲究着做事的方法,用对了方法,再一步一个脚印的踏实进行。
三、用对人才,合作创收
在后期晋升为经理之后,本人除了用对方法,踏实做事,还琢磨着如何用对人。本人认为我的每一个同事都是优秀的,各有各的优点,在我们的工作中,如何将他们用在他们各自擅长的位置上,是我主要做的一项工作。这项工作两年来做得还不错,算是用对了人才,通过和谐的合作实现了为公司创造出高的价值,带来丰厚的回报。
我在20xx年x月x日成为广东达安工程项目管理有限公司的试用员工,至今3个月试用期已满,现申请转为公司正式员工。刚来公司,曾经很担心不知该怎么把工作做好,但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,领导不厌其烦的教导,让我很快上手。
在试用期间,我先负责铁通宽带项目工作了一段时间,之后负责移动南部分公司综合v项目的支撑工作,这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了负责项目的操作流程,在工作中,我认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分析工作上的事;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事的入职指引和帮助。
经过这3个月,严格遵守公司规章制度,并参加了室内覆盖专业89分、管线专业93分、传输设备专业90分三项专业考试,均已经通过,现在已经能够独立处理工程管理,进度的跟踪,投诉的处理以及协调工作,从整体上掌握共作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己能力。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,同公司一起展望美好的未来!
回顾这段日子来的工作,我也是进入公司有了半年多了,可以说很好的去适应了公司的工作,同事们也是给予了我工作上很多的帮助,让我得到进步,很快的融入进来,做好了自己本职的工作,在此我也是就之前这半年多的工作来总结一下。
刚来公司的时候,我也是满怀期待,希望通过自己的一个努力可以去把工作做好,同时也是得到肯定,不过我也是知道作为新人,之前我也是没有太多的工作经验,就需要多学多看,同事们也是很认真的教我,给予了我很多帮助,让我得到改变,特别是在家办公那段日子,其实我也是比较的茫然,也是担心自己被辞退掉。不过公司也是熬过来了,而且我也是在这段时间学到很多,努力的做好了工作,积极的态度也是得到了肯定。半年来,可以说工作之余都是用来学习的,毕竟自己没有什么经验,那么就只能靠学,去掌握多一些,了解多一点,这样才能真的更好做好这份工作,而持续的学习其实也是一个好的习惯,不懂的地方我也是会去搞懂为止。
工作里头,无论在家,或者复工之后回到公司里,我的工作都是按照要求去做好,虽然效率不是那么的高,但是我也是乐意加班,去把事情完成,并不会觉得是要加班了,毕竟别人能做到的,我做不到,那么就要花费时间了,虽然是新人,但是我也是向优秀的同事去看齐,我清楚,如果止步不前,或者不变得优秀,是特别容易遭到淘汰的,职场之中没有那么多的机会来等你成长,而是需要你一直前进的',和同事有一些配合的事情,我都会更主动一些,不管是我负责的,或者是我能帮忙的,尽量是多做,得到肯定,也是收获了经验,让自己能更好的去把自己的能力提升。半年下来,自己也是看到很多自己做的不够好的地方,有些改进了,有些还需要继续的努力做的更好才行。
努力过,终究还是有收获的,同时自己也是相信经过了半年,自己能更好的把下半年的工作做得更出色,而自己一些不足的地方,我也是要努力改变,经验的积累着急不了,但也是一直要继续的,同时自己的学习也是不能停止,要持续下去,工作里头有辛苦,但是同样也是有得到,自己也是要争取在公司取得一番成绩。
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的`提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:
一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变成xx的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟习泵车上每个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我本身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有高深的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务职员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交换。
二、和上级领导、同事的关系很重要,团结就是气力,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的进程中,我可以学到很多技术上的指导和和客户交换的技能,在和同事相处的时候,更是可以一起商讨一起商量一起学习一起进步。
三、深切的体会到了“敢为人先,敢争第一,敢创大业,自觉奉献”的企业文化内涵,感遭到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到很多很多的知识,在工作上有领导的关心和同事的帮助,在生活上公司也斟酌的很周到:丰盛的伙食,上放工班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了,在这样的环境中工作是一种幸福,在这样的环境中工作我们没有条件不努力。
进步的同时也有不足的地方,在今后的工作中,我还有以下方面需要加强:
1、不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。
2、进步自己解决实际题目的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热忱、细致地的对待每项工作。
3、积极重视锻炼自己的交际能力、应变能力、调和能力、组织能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的唆使和工作,妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超出自己,为公司实现20xx一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力。
不久之后就是新的一年了,这也表示着今年的工作已经结束了。在这个辞旧迎新的时候,自己也应该要总结一下今年的工作和各方面的表现,对今年进行一个告别,做好准备去迎接新的一年的工作。新的一年会有更多的难题需要我去解决所以在做总结的同时自己也需要做一个新一年的初步计划,更好的去开启新的一年的工作。
一、工作表现
这一年我对自己的表现是有着很不错的评价的,在今年中我是很认真的去完成了自己的工作的,在工作完成之后也会多看一下还有没有错误,尽量的去减少自己犯错的`次数,这样才能够把工作做好。在这一年中我出现的错误是比较的少的,虽然说也不是没有出现错误的,但跟去年相比已经好了很多了。今年自己是有很多的进步的,明显的就是自己挨骂的次数减少了很多了,这也代表着我今年的工作是做得比去年要好的。在犯错之后我也会好好的反省自己,保证自己之后是不会再犯同样的错误的,从错误中吸取经验和教训,提高自己的工作能力。
二、个人表现
在完成工作的同时我也能够做到不去违反公司的规定,我在上班时间是绝对不会玩手机的,我觉得这样的行为是会影响到自己完成工作的,更别说这样的行为是公司所不允许的了。我认为我应该要在上班的时候认真的工作,才能够在下班之前把工作都完成,这样是既能够高效率和保证质量的完成工作,也能够让我可以准时的下班休息。所以我是绝对不会在上班的时间去做一些其它的事情的。我在完成工作之后也会进行反思,去思考自己怎么才能够把工作完成得更好,就这样在每天重复的工作之中自己也有了很大的进步。我也会把公司的利益放在个人利益之前,不会去做触犯到公司利益的事情。
三、明年计划
新的一年的工作马上就要开始了,虽然自己在今年取得了不错的成绩,但是我知道自己还是有很大的进步的空间的,所以自己在新的一年中要继续的努力,继续的让自己能够更好的完成每一天的工作。我想在明年自己要多去学习一些新的技能,帮助我去做好自己的工作。我也要多向领导和优秀的同事学习,让自己能够有更好的能力。我相信自己在明年的工作中是一定能够有进步的,我对自己非常的有信心,很期待明年的到来。
作为企业的一名普普通通的员工,我认为自己重要的就是要做好本职的工作和事情。从脚下开始进步,才是我真正开始成长的一条道路。这个阶段的工作已经结束了,面对下一个阶段的工作,此刻的我也比较的紧张,因为下一个阶段的工作会更有挑战,会有更多的难关在等待着我。因此我也认真的将这阶段的工作进行了一些总结,以下是我对自己这阶段工作的一个总结:
一、注重自我提升,把握机会
虽然现在的我是一名普普通通的员工,但是我的内心是非常有上进心的。从基层做起,从基本的事情开始做起,慢慢的发展到一个更好的自己,这条路的确是有一些艰难的。但是我也不会放弃,更不会去半途而废。这段时间里,我抓紧每机会,努力的提升自己,完善自己的能力,珍惜每可以锻炼到自己的机会,让自己在工作中可以去实现一个更好的自己,体现更多的价值。
二、改善工作态度,提高效率
经过这段时间的工作,我认识到一个人的工作效率是跟工作状态相结合的。如果我们工作的`时候状态不是很好,那么我们的效率也会变得低下,从而会影响到我们整份工作,极有可能会出现一些没必要的危机。因此改善自己的工作状态是一件很重要的事情,这不仅会帮助到我们自己的成长,也会帮助到我们个人的工作,以及整个集体的进步。所以维持好一个状态不仅是对自己工作的尽责,更是对整个部门以及集体的负责。
三、发现不足问题,尽快改良
这段时间里,我也出现过一些不必要出现的问题。比如说粗心,在一些细节上犯错。这样的问题对于我这个工作一年了的员工而言,完全是不应该的。所以这样的问题暴露了我工作的效率和状态。我发现之后,尽快的将这些问题改正了过来,更重视自己的工作状态,也提高了自己的态度和认真。
时间真的很快,每个人都在快速的往前走,往前进。或许我应该更加尊敬的面对这一切了。认真的对待时间,认真的对待工作,认真的对待自己。慢慢的认真起来,慢慢的提高自己,这一切都会慢慢的变好的。我期待着一个更好的未来,也期待和一个更加光明的明天相拥。我会努力努力再努力,朝着那个远大目标出发、前进!
即将完成试用期,首先感谢公司各级领导能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生历程中珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司各级领导给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“隆基人不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了隆基人为争创全球具竞争力的磁性装备供应商的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为隆基的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在各级领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
我公司是从事磁分选、磁起重设备制造经营的专业公司,经营网络遍布矿山、电力、冶金、环保、煤炭、造船、建材等行业,出口亚洲、欧洲、美洲和澳洲等30多个国家,是中国同类产品出口大的企业。
二、在部门领导和相关部门领导大力协助下取得了如下工作成绩:
1、建立30项企业安全管理制度,已能满足上级安监部门检查要求。
2、建立公司各岗位安全责任制,审核中。
3、建立公司级应急预案,审核中。
4、建立各部门安全操作规程,审核、修改中。
5、推动特岗作业人员管理统计工作。
6、排查、解决生产现场存在设备、人员等安全隐患。
7、协助相关部门完成与安全相关的材料申报。
8、建立落实部门___安全员职责、制度、工作范畴。
9、完成督促改善重点危险源油漆库改造工作。
10、对生产部门进行安全教育,使生产部门完成安全教育完成培训率100%。
11、对生产部门消防设施进行盘查,并已初步执行中,现已完成消防栓责任人的落实。
12、上报6份对外申报材料其中牵涉开发区安监局、开发区消防中队、抚顺市环保局、沈阳市危废物处理有限公司。
13、整理、填充动力安环部应存档、待建设项目文件15项,现已整理存档,使调阅、查询十分方便简洁。
14、与各部门良好沟通协调,较好的完成检查、整改、验收一系列工作。
15、通过与生产系统和综合办公系统的近三个月工作、学习、磨合中,初步了解公司的生产系统、综合办公系统的工作程序,能进行正常工作的业务流程操作。
16、能做好部门领导其它临时性下交工作。
三、三月内工作存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的也是安全管理工作,涉及业务方面比较复杂,闲事管得比较多,工作没有目的,看见什么管什么。对现有比较明确的工作任务实质理解不够,总是让部门经理操心,总需要督促、指导工作的进行,个人没有主见,工作职责概念十分模糊,经过这短暂而漫长的三个月时间,通过部门领导帮助我对公司整体的安全管理模式与流程有了深入的了解与熟悉,但仍虚心向本部门领导学习。当然,还不够,我将会在今后的工作中多向前辈、领导请教,勤问、勤学,用短时间熟悉安全管理业务及管理的方式方法,做到四勤、四多,即:“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多听、多想、多问,在工作中磨炼自己,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司领导对我的期望与栽培。
首先感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间,也很荣幸能够成为贵司的一员。
自入职至今已快三个月了,在公司xxx项目工程部中担任土建工程师岗位工作。任职期间,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,现将目前工作情况简要总结:
一、工作中以礼相待,保持着热情,遵守公司各规章制度。
二、初到工程部工作时,在公司领导及同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。在职期间,负责主要工作有xxxxxx项目中岩土工程勘察施工工作等及完成领导安排的各项工作。工作中,认真负责,按设计、图纸及相关规范对现场施工严格要求,做好施工原始记录,及时反馈。并严于律己,遵守公司上下班时间并与现场同步要求。
三、任职期间,工作中积极努力,发挥自己所学全力以赴投入工作中。工作中也有不足之处,如:对房地产前期开发工作程序较薄落,但我时刻严格要求自己,以领导、同事为榜样去提醒自己,并针对各时期工作,努力学习,查询资料,补充自己的不足之处,让自己更快融入工作中,完成工作。
四、工作中,勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力,不带任何情绪上班。在今后的工作学习中会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,全力以赴完成自己的本职工作以及领导交办的一切工作。
总之,经过一段时间的试用期,积极、主动的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
四月的开场正值清明,虽说在日程上减少了一些时间,但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力,更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的准备。
回顾整个四月个人的工作情况,作为xx公司xx岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务,并在工作中反思了自己上一季度的工作情况,积极的完善了我在四月的工作!
就结果来说,四月的工作是非常不错的,并且随着下一个月的逼近,我们的工作也紧锣密鼓的准备着。现在,下一阶段的工作也即将开始,我在此对自己四月的工作分析并总结如下:
一、个人的月工作情况
通过对上季度工作的总结和反思,对于四月的工作我也积极做了相应的准备和计划。就现在的情况来分析,我在四月工作的任务上完成的不错,积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议,我在工作的中也有了更好的成绩。
当然,四月作为第二季度的.第一个月,大家在工作中都热情高涨,这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求,较为出色的完成了公司交给我的在四月的工作要求。
二、个人的学习和成长
作为一名xx员工,我也非常清楚发展对工作的重要性。为此,我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来,我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划,确保自身了解工作和自身的情况,并积极的改进自我。
此外,我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识,并利用空闲时间和同事们积极交流,讨论工作的经验。在这个月中,我不仅累积对于工作方面的经验,也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向,更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情!这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。
三、下月计划
转眼,下个月就要到来了。和四月相似,劳动节漫长的假期会有很长,但这也是一个充分的机会,在做好自我调整之余,我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足积极的改进,并我充分抓紧下个月的机会,做出更出色成绩!
时光荏苒,转眼间,我进入中国建设银行工作已经有大半年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的半年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来试用期的工作总结如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国建设银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在漕冲支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、开卡、存款证明的开立,证券账户的签约等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
在银行工作,风险的防范永远是放在第一位,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照建行有关的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要求执行。长此以往,我自觉养成了认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。
为了更好的进行柜面营销,在工作之余我也在不断地学习各项金融知识,报考证券从业考试,会计从业考试,保险从业考试。每天的工作之后,我还会经常向行里的客户经理请教,学习我行的主要金融产品,以便更好地解答客户的咨询,同时为以后的工作打下基础。
在户外营销方面,入行之初,我们就赶上了建行火热的市场赢营销活动。每天我们都跑市场,入商户,向商户们营销我们的结算通产品,推广我们的商户通,同时发掘客户潜在的理财和融资需求。通过这次活动,也大大提高了我的营销技能,从一开始面对客户的战战兢兢,到后来与客户的侃侃而谈,我真切的感受到自身能力的提升,也相信这些经历为自己以后的工作打下了坚实的基础。
在工作之中,我也感受到了建行大家庭的温暖,以及每个建行人认真踏实的工作态度。不管是行长还是普通员工,每个人都兢兢业业,不埋怨,不抱怨。同事们的工作态度,以及对工作的热情也深深感染了我,对于一个新员工,我没有理由不去努力。
六个月的时间,说长也不长,说短也不短,似乎我还来不及深入了解建行的企业文化,还来不及细细品味每一位建行人的风采;可说它短也不短,六个月的时间,已经足够让我体会到建行的温暖,和发现同事们的可爱。这六个月的工作试用期更让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季营销活动已经如火如荼的展开,每天我们都紧盯着我们的目标,我们每一个都在努力发挥自己大的能量,我喜欢这种一群人为了一个目标一起奋斗的过程,我也保证,在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,以勤奋严谨,求真务实的工作作风,以追求卓越的精神,以饱满的精神状态迎接新的挑战,不断学习新业务,掌握新理论,适应新要求,把自己培养成业务全面的人才,力争与中国建设银行共同成长。
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