纳税服务工作亮点总结(精选8篇)
时间:2023-08-20
时间:2023-08-20
---党旗,用镰刀和铁锤镶嵌的红色旗帜,必坚如磐石,无敌能摧;必地久天长,与日月同辉!
让党旗永远高扬,就必须用党旗上的铁锤锻打精神,用党旗上的镰刀塑造自我,用追求渲染旗帜,用责任铸就旗杆,把忠诚和无悔的种子播进心田,年年、月月、天天用汗水浇灌、耕耘,为党旗增光添彩。
近年来,____区国税局党总支,围绕国税中心工作,服务大局,服务纳税人,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,系统党建工作得到了上级和社会各界的充分肯定,从20__年至今,系统党建工作一直在区直机关保持先进称号,2013年区国税局党总支被中共____市委评为“党建工作红旗集体”、“____市思想政治工作创新集体”,是什么原因让____国税党建一直保持先进?走近____国税你就会发现,一个党员就是一面旗帜,一个窗口就是一个形象,一个行动就是一个境界。不仅让我们感受到创先争优的浓浓氛围,更让我们感受到党员干部的一股正气,是他们让先锋的旗帜永远高扬。
党员代表旗帜
俗话说,榜样的力量是无穷的。____国税局在抓系统党建工作中,善于运用优秀党员、先进人物的榜样作用,教育激励广大干部群众。结合群众路线教育和“便民办税春风行动”,该局在各办税服务大厅设立了“共产党员示范窗口”和“共产党员先锋岗”,让党员亮出身份、作出承诺,形成了群众看党员、党员争先锋的良好氛围。该局每年都要开展优秀党员、岗位标兵评选活动,利用干部身边的活生生事例,认真挖掘亮点,发现身边的榜样,让优秀党员、岗位标兵在系统内作报告,讲自己的工作,讲发生在党员、干部身边的人和事,使大家学有榜样,激发干部职工的奉献精神。
城区税务分局共产党员、办税服务厅主任是____同志是一位转业干部,丈夫现仍然在部服役队。所以她还是一名军嫂,同时也是两个孩子的妈妈,最小的孩子还没有度过哺乳期。由于税服务厅工作的特殊性他把婆婆从老家接来,忙照看孩子。“营改增”和金三上线期间,业务量激增,服务厅人员基本处于连轴转状态。为了不让纳税人排队等候,大厅人员尽量不喝水,就是去卫生间大家也是一溜小跑,办税服务厅加班加点成为常态┈┈。看到这些,为了坚决完成上线前的任务,她毅然决定提前给孩子断奶,老人埋怨焦急的电话和孩子撕心裂肺的哭喊令她泪崩,但她依然留在了最前线。因为她明白“岗位的责任”,此刻堪比“绝地战斗”,只能赢不能输。
在一个雷电交加的傍晚,法规科科长____正在家吃晚饭,手机铃忽然响了,原来是一户纳税人增值税防伪系统出错了,开具不出增值税发票,而这边又等着报关出口,看着外面的鬼天气,虽然他犹豫了一下,但瞬间被脑海间闪现的纳税人焦急、殷切及信任的目光所抹去。于是他匆匆地扒了几口饭,披上雨衣,就冲进茫茫的风雨之中……,事后纳税人将锦旗送到局里。作为一名税务人员,能得到纳税人的信任,帮助纳税人解决问题,使他感到无比自豪,他始终把“我的岗位我负责,我的服务您满意”作为自己的座右铭,尽己所能,做到最好。
实际上,像____、____一样敬业奉献的故事经常发生在每一位党员身上。正是无数个____、____,在党员心中,在群众心里,树立了一面面鲜红的旗帜,不断推动国税工作从一个高度跃升到另一个高度。
窗口反映形象
办税服务厅是国税机关的窗口,是国税机关的形象。____国税局坚持以窗口服务为载体,多层次地开展了争创“党员先锋岗”、“文明服务窗口”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和争当“岗位标兵”、“人民满意公务员”等活动,把为纳税人提供优质服务作为拓展思想政治工作的新领域。窗口干部树立“人人代表国税形象”的理念,做到语言文明、举止端庄、办税礼貌。在窗口服务上,突出了“简便”两字,优化“一窗统办”模式、智能排队叫号系统;进一步拓展自助服务区功能,全面推广“免填单”办税服务;推行“国地税联合办公”,加快推进“同城通办”的工作步伐。在纳税申报期,延长一线窗口为纳税人服务时间,实行“弹性”工作制度,减少纳税人排队等候,做到高效优质服务。
2014年的春节前的一天下午,某公司急着办理专用发票事宜,当他们赶到办税大厅时,已过了下班时间,但是当班的干部听说情况后,不顾一天工作的劳累,不顾家人焦急的等待,热情地接待了他们,并继续投入工作,直到傍晚7时左右,才办完手续,此后该公司经理说:“如果机关单位都象____国税那样,我们企业办事就方便多了”。纳税人很普通的一句话,一个办税窗口普通的一件事情,却体现了____国税党员干部队伍“岗位就是责任” 的建设成效。纪委某领导在暗访办税大厅后,也感慨地说:“国税部门在服务态度热情、效率很高、百问不烦,是窗口部门学习的榜样”。
近年来,____区国税局获全国“三八红旗集体”荣誉称号1个;部级“青年文明号”1个;部级“巾帼示范岗”1个;省级“文明单位”2个;省级“巾帼标兵示范队”1个;各分局均获得省级“青年文明号”、“市级文明单位”称号;____区国税局被市委、市政府表彰为“妇女儿童工作”先进单位;国税局党总支被中共____市委授予“党建工作红旗集体”、“____市思想政治工作创 新集体”,在当地树立了良好的国税形象。
行动体现境界
一、加强税收管理,堵塞税收流失,税收收入稳定增长
针对今年组织收入工作任务重、压力大的实际情况,我们以“管理年”活动为动力,加强征管,挖潜堵漏,全面加强税收管理,着力解决疏于管理、淡化责任的问题,促进税收管理科学化、精细化、规范化,确保了税收收入的稳定增长。上半年,共完成各项收入万元,同比增收万元,增长。其中,税收收入完成万元,同比增收万元,增长%。
(一)加强税源管理,堵塞税收流失
一是实施重点税源企业网上申报直通车管理。重点税源网上申报直通车管理就是依托互联网快速、便捷的有利条件,对重点税源企业,实行企业网上即时申报,税务机关即时审核,即时反馈审核信息的管理方式,确保重点税源管理工作更加及时、便捷、高效。1—6月份,全局纳入网上申报直通车监控管理的53户重点企业,共实现各项地税收入xxxx万元,同比增收xxxx万元,增长xx%。
二是建立重点税源企业、行业税收常规分析监控制度。通过对重点税源企业及重点行业的税收常规分析,及时了解全市重点税源增减变动情况,提高了重点税源监控管理水平,1—6月份,全局税收预测准确率达95%以上。采矿、制造、建筑、房地产、交通运输等全市xx几大重点行业实现地方税收xx万元,占总收入的xx%。
三是建立动态税源跟踪监控制度。依托社会综合治税网络,加强与市委、市府及市直有关部门的联系和沟通,及时做好对全市重大建设项目的前期信息采集和跟踪,建立动态税源监控台账,全面掌握重点建设项目投资额、工程工期及预计年度纳税情况,及时纳入日常管理。今年以来,通过与财政、城建、交通、等单位配合联动,完成了对全市2006年xx项重点工程项目的信息采集工作,通过实施跟踪监控、加强税收管理,目前已入库税款xxx万元,预计全年可增加地方税收xxx万元。
(二)进一步深化社会综合治税,挖潜堵漏增收。充分发挥综合治税网络的作用,通过实行派员征收、联合年审、委托代征、信息数据交换等形式,不断拓宽社会综合治税领域,广泛采集涉税信息,加强税收源头控管,推动社会综合治税工作不断深化。目前已与xx个部门建立了工作联系和信息交流制度,上半年通过综合治税网络共采集涉税信息xxx条,增加税收xxx万元,新增税务登记户xx户。
(三)积极推进纳税评估。以企业所得税为重点,根据我局所得税税源分布情况,选择采矿业、房地产业等重点行业及对应纳税所得额产生较大影响的重要项目,作为纳税评估对象,加强企业相关数据资料的搜集整理,充分利用掌握的涉税信息,加强分析比对,提高所得税纳税评估的针对性和有效性。上半年,对xxx户企业进行了纳税评估,评估补缴税款xxx万元。
(四)认真落实征管责任区和税收管理员制度。按照“户户有人管,事事能到人”的原则,建立起职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的三级征管责任区,以“六率”指标考核为重点,明确目标,落实责任,加强管理考核,促进了征管质量的提高。
(五)加强税务登记和发票管理,夯实管理基础。与国税局加强合作,大力推进国、地税联合办证工作。与工商、国税、质监部门建立信息传递交流制度,清理漏征漏管户。同时,加强非正常户的管理,规范非正常户的认定程序,并按照普遍登记的原则,加大税务登记处罚力度,杜绝漏征漏管户。今年以来,共清理漏征漏管户xxx户,补税罚款xx万元。从内部管理入手,完善发票管理制度,加大发票使用监管力度,规范发票保管、领购、代开、缴销等各个环节的管理。在外部,严厉查处并打击不按规定开具使用发票行为。上半年,共查处发票违规案件xx起,罚款xx万元。
二、加强执法管理,推进依法治税
(一)强化税务稽查。共计查补各类纳税业户xxx户,查补入库各类税款、罚款、滞纳金合计xxx万元,稽查立案率达到了xx%,选案有效率达到了xx%,检查结案率达到了xx%,审理结案率达到了xx%,处罚面达xx%,偷税处罚率达到xx%,税款入库率达xx%,滞纳金加征面达xx%。
(二)严格落实税收执法责任制。建立健全了《税收执法程序规范》、《税收执法文书规范》等一系列规范性文件,对税收执法程序、执法文书等税收执法工作的各个环节和步骤进行细化、量化和定性,提出明确标准和要求,层层签订《税收执法责任书》,实行税收执法责任制、一票否决制和执法过错责任追究制度,保证了税收执法的程序规范和公正、准确。半年来,全局没出现一起因执法程序不当而引起的纳税人复议、诉讼案件。
(三)进一步强化执法监督。对内,立足实际,将执法管理与税源管理、征收管理、税务稽查、纳税服务、减免税管理等税收业务工作紧密结合起来,将税收执法责任制贯彻到税收业务工作的各个环节。全面应用税收执法计算机自动考核软件,对现行税务登记、纳税申报、个体定税、催报催缴、发票管理、稽查等环节工作全部纳入自动考核,每月进行考核。通过完善税收执法行为各个环节的事前、事中、事后监督机制,规范执法行为。对外,聘请了xx名社会执法监督员,强化社会监督,及时发现并纠正税收执法中存在的问题,促进了执法水平的提高。
三、加强服务管理,提升地税形象
一是进一步提高工作效率和服务质量。深入开展“三快一提高”活动和“xxxx”服务品牌创建,强化服务意识,围绕纳税人普遍关心的热点、难点问题,进一步规范税收服务,拓宽服务领域和渠道,推行“一站式”、“一窗式”涉税服务,实行公开办税,限时服务,方便纳税人,提高工作质量和办事效率。
二是认真落实各项税收优惠政策。认真落实支持企业改革、民营经济发展、高新技术产业培植等各项税收优惠政策,促进企业更快更好的发展。原创:落实下岗职工再就业,干部、随军家属、退役士兵自谋职业,福利企业等税收优惠政策,促进社会和谐稳定。上半年,共为x户符合条件的企业受理资产损失报批金额xxx万元,为x户福利企业核批减免税款xxx万元,为xx户企业办理2005年度税收减免xx万元,为xxxx户达不到新起征点的个体业户依法免征地方税收xxx余万元;为xx名下岗职工从事个体经营免费办理税务登记证,减免工本费xxxx元,为xxx户符合条件的个体业户审批减免税款xxx万元。
三是不断拓宽服务领域。组织开展了“服务经济建设建言献策”活动。围绕税收与经济,积极向各级党委政府建言献策,共提出合理化建议x条,有x条被各级政府采纳,x条形成正式文件。深入开展大企业纳税服务直通车活动,上半年为大企业提供服务事项xx件。结合“创新纳税服务,构建税企金桥”服务品牌创建活动,积极开展新办登记户办税“入门”辅导、网送税法等涉税服务,方便纳税人。
四、加强队伍管理,提高干部素质
一是大力实施“六子工程”,激发干部活力。结合“管理年”活动,积极探索创新干部管理机制,在全局大力实施了以“选苗子”、“给位子”、“压担子”、“扬鞭子”、“补脑子”、“拍板子”为主要内容的干部管理“六子工程”。从选准、用活中层干部入手,不断健全和完善干部选拔任用机制,通过强化对干部的激励制约,奖优罚劣,激励干部不断负压奋进,积极进取,增强干部的工作责任心和压力感、危机感,在全局建立起了能上能下、优胜劣汰的动态干部管理机制。今年以来,有x名作风正、能力强、德才兼备的年轻干部被提拔到中层领导岗位上来,大大激发广大干部的工作积极性和主动性,提高了干部队伍的凝聚力和战斗力。
二是开展思想作风整顿,转变工作作风。为进一步转变工作作风,全力打造学习型、高效型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型的新时期“六型”机关,今年四月份,我们以“管理年”活动为契机,在全局开展了“机关作风推进月”活动。通过召开机关干部动员大会、组织开展“转变作风大讨论”、征求基层单位和纳税人的建议等形式,要求广大干部结合实际,认真查找自身在思想作风、领导作风、工作作风、生活作风和学习作风方面存在的主要问题和不足,有的放矢地制定整改措施。活动月期间,各单位共查找问题xx条,征集意见和建议xx余条,综合这些意见和建议,我们对机关原有管理制度重新进行了梳理规范,进一步健全完善了机关干部作风建设长效机制,增强了广大干部的大局意识、服务意识、纪律意识、效率意识、创新意识,干部的精神面貌焕然一新。
三是加强干部教育培训,提高干部整体素质。在思想上,坚持经常性的思想政治工作不动摇,通过开展思想作风整顿、职业道德建设大讨论、“廉政教育月”等一系列整顿教育活动,采取各种形式教育引导干部职工增强廉洁从税意识和为纳税人服务的意识。在业务上,围绕建设一支学习型、知识型干部队伍,建立了干部培训档案,根据干部的知识结构,有的放矢地加强干部培训。开发了内部网络培训课堂和计算机网上考试系统,建立了业务考试题库,成立了青年读书会,采取多种形式加强干部业务技能培训,促进干部知识更新。今年以来,先后组织十多名中层干部参加各类知识培训。举办各类业务培训班xx期,培训人员xxx多人次。
五、加强行政管理,创新管理体制
一是实行星级管理考评制度。结合工作实际,制定了《星级管理办法》,将目标管理考核、“管理年”考核与星级管理相结合,在全局实行星级管理考评制度。对单位,根据工作目标完成情况,每月进行考核评价,按考评分值从高到低评定“星级”。对星级单位,实行动态管理,根据每月考核成绩,月初进行评选,达到星级单位标准的,授予相应的星级奖牌,达不到的,收回奖牌。年终,按各基层单位累积得星多少和全年累计考核得分确定最终星级单位。对个人,实行岗位星级考评制度。将“管理年”活动的各项指标进行细化分解,落实到各个具体的工作岗位,区分不同工作岗位,设置征收管理、信息调研、纳税服务、稽查管理、信息化应用、工作创新等岗位星级,制定考评标准和办法,每季度进行考评,根据考评结果按一定比例确定“岗位星级”人员,激发广大干部的争创积极性。星级管理考评制度自四月份正式推行以来,广大干部的争创意识明显增强,争创星级单位、争当岗位明星已成为每名干部的自觉行动,广大干部的工作积极性、主动性、创造性空前高涨。
二是实行每月考核讲评制度。改革过去半年一次的目标管理考核办法,实行月工作计划提报制度和月份考核讲评制度,各单位每月提报重点工作目标,月底上报完成情况。每月一次局务会,听取各单位上月工作目标完成情况和本月工作打算,局主要领导亲自讲评。同时,加大督查考核力度。办公室设立政务督查小组,加强对日常工作和重点工作目标的监督、协调、考核、督促,加大明察暗访和日常抽查力度。市局每月下发三个通报,对各单位日常工作和局务会确定事项、星级考评先进单位、目标管理考核先进单位进行通报,表彰先进,督促后进,在全局形成月初有计划、月中抓督查落实,月底综合讲评、考核通报的管理机制。
三是实行重点工作项目化管理制度。对全局年度重点、亮点工作或阶段性工作重点,按照“三明确”的要求,实行项目化管理,即:明确重点亮点项目的年度工作目标和标准;明确项目实施起止时间及各个时期的阶段性工作计划和措施;明确项目责任单位和具体责任人,做到责任明确,奖惩分明,促进各项工作目标的落实。
六、存在的主要问题和不足
一是税收收入的高增长与税源不足的矛盾比较突出;二是税收管理仍不到位,“淡化责任、疏于管理”的现象仍然存在;三是部分干部事业心、责任感不够强,工作缺乏创新意识。
七、下半年主要工作打算
1、以组织收入为中心,广泛挖潜增收。加强调查研究,按行业、分税种加强宏观税负分析,全面掌握组织收入工作的有利条件和不利因素。层层分解落实收入目标,严格目标管理考核,按月进行收入调度。坚持依法征税、应收尽收的原则,做好税收进度协调,提高组织收入工作的主动性和针对性,保证税收收入的均衡、足额入库。
2、以“管理年”活动为总抓手,切实加强税收管理。结合xx税源实际,进一步扩大重点税源监控范围,及时、准确了解重点税源经济和税收变动情况,做好重点企业的常规分析,及时了解重点税源变化情况,确保重点税源企业对全局组织收入工作的税收贡献,把握组织收入主动权。抓好重点税源和在建工程项目的税收管理,把握动态现实税源,堵塞税收流失。深入推行税收责任区、纳税评估、“抓大控中定小”等一系列税源和税收管理措施的落实到位,防止税收流失。
3、深入推进社会综合治税工作。进一步完善社会综合治税体系,认真落实部门配合、强化税源控管的各项工作制度,加大对车船使用税、土地使用、房产税、资源税等地方小税的监管力度,保证地方小税持续、稳定增长。结合税务登记换证,加强与有关单位的联系沟通和信息交流,推动社会综合治税工作不断深入,最大限度地做到应收尽收。
4、加强对重点行业,新兴、特殊行业的税收管理。重点加强对建筑业、交通运输业、采矿业、房地产业等我市重点税源行业的税收管理;积极探索对电子商务、二手房交易、商业企业柜台租赁以及行政性收费和应税劳务等新兴行业、难管行业、热点行业的税收管理,补漏堵失,挖潜增收。
5、推进依法治税,加大执法力度。以税务稽查为重点,深入开展税收专项检查,加强对重点行业、重点税种及高收入群体的税收检查,以查促管,以查增收。严格税收执法,加大欠税清缴力度和涉税违法行为打击力度,整顿和规范税收秩序。原创:加强干部执法培训,大力推进税收执法计算机自动考核,提高执法水平。
十年磨一剑 青春献地税 时光流逝,如白驹过隙。十年的寒来暑往,容纳了多少艰辛与欢笑、汗水与成功。十年的点点滴滴,填充了我美好的记忆,在漫漫长路上留下了我成长的足迹。 95 年,我刚刚调 *** 地税时头顶国徽的神圣庄严,肩扛税徽的光艳闪亮,着实让我兴奋了好久 …… ,然而,二个月后带我的老师因事休长假,我不得不单独面对企业和纳税人,纳税人各种各样的疑问,如何正确行使手中的权力,这些不容回避的现实问题,使我面临严峻的考验,需要我有一个正确的选择。记得,有一次一个老会计问了我一个税收业务问题,由于知识累积的不够和经验的缺乏,我不知该怎样回答。老会计不满的看了我一眼,又去问了税政科才满意离去。他虽然没有说我什么,但他看我的眼神,像无声的批评,让我羞愧难当。通过这件事我明白了作为肩负使命的税务工作者,必需珍惜自己的岗位、珍惜手中的执法权力、珍惜集体的荣誉。因为我们的工作一头牵着纳税人的利益,一头系着税法的尊严,来不得半点疏忽。古人云:“不积跬步,无以致千里,不积细流,无以成江河。”我决心从一点一滴做起,用实际行动来证明自己的能力。十年来,我不断的学习、刻苦钻研、努力向上、在探索和总结中慢慢成长。科技加管理,让我们有了紧迫感,明白了新形势下的地税干部不再是仅要懂税收法律法规、财会知识的 “ 单一型人才 ” ,还要是懂电脑、英语、 W T O 、 ISO9000 的 “ 复合型人才 “ 。你看,那满头白发的老同志还在学计算机,尽管那双手在键盘上远没有他拔打算盘那么灵巧,然而他总是不气馁地说: “ 活到老,学到老。 ” 我们年轻的一代当然更不应落后,要知道当今世界已从工业经济时代转向知识经济时代,我们的税收工作也从手工操作转向电脑操作,实现了电子化、信息化,网络化。为了国家的税收事业,我们必须勤于学习,努力提高综合素质。 诗人艾青曾说过: “ 为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。 ” 而我要说,为什么我的心里常装着纳税人,因为我对税收事业爱得深沉。 曾经,我们被有些人称为 “ 傻子 ” ,因为我们婉拒了企业送来红包和礼品;曾经,我们有意避开亲友期盼的眼神,因为我们不能滥用手中的权利,为他们安排哪怕一个再不起眼的工作; 曾经,我们背负着 “ 六亲不认的骂名 ” ,因为我们不能丧失税务工作者的良知和原则,为朋友和熟人的不法行为开脱。我们深知依法征收是我们的天职。只有依法治税,忠于职守,才能树立一身正气、光明磊落的公仆形象,树立文明执法、服务人民的窗口形象,树立廉洁办税、严于律己的税官形象,树立精通业务、勤奋工作的敬业形象。 不能忘记,搬入新的办公楼时,房间宽敞明亮,环境优美舒适,心中的喜悦难以用语言来表达。回首往事,我感慨万千:前天,我们手工操作;昨天,实现了人机结合;今天,完全的计算机操作并达到了与纳税人之间的互动 …… ,古人云:“十年磨一剑。” ****地税在局党组的带领下,经过全局同志团结拼搏,艰苦奋斗,取得了骄人的业绩。地税收入连年上台阶,行风评议名列前茅,办公大楼拔地而起,科技建设全面铺开。 各位领导、各位同志们:选择了大海 / 你就要与风浪搏击 / 选择了天空 / 你就要展翅翱翔 / 为了地方经济的腾飞和祖国的繁荣富强 / 我选择了这身蓝色的税装 / 一滴水,能折射出太阳的光辉,平凡的小事,能反映出高尚的人格。看身边的地税干部,哪一个不是脚踏实地、甘于奉献呢!十年,是 **** 地税艰苦创业的十年,蓬勃发展的十年,开拓创新的十年,追求卓越的十年!也是我奋发向上,茁壮成长的十年。 我骄傲,我自豪,我是穿着蓝色税服的地税人;我骄傲,我自豪,我是联系纳税人的蓝色纽带!
税务演讲稿:十年磨一剑 青春献地税
对政府开放,让支部党建底气十足
新湖中心税务所把“学习型、服务型、创新型”基层党支部创建目标,与地方政府中心工作相结合,紧紧围绕中心搞党建,让党建活动指向明确,底气十足。
一是积极参与地方党委政府党建活动。按照德城区政府组织的“互学共建”和“红色双引擎服务群众”活动,把支部党建自觉纳入到地方党委政府党建的大盘子中,与德城区优秀党支部城隍庙社区党支部对接共建,扎实开展了“红色双引擎服务中心”活动,自觉接受地方党委政府对党建活动的指导。
二是开展“地税工作您评议”活动,积极主动报请党委政府评议支部工作。每季度形成党支部工作报告,报请党委政府从8个方面对工作评议打分。
三是主动上报支部工作制度。支部先后建立健全了支部学习会议制度、交心谈心制度、党务工作经验交流制度等十余项制度,并汇编成册,包括党支部工作手册、书记工作手册、党支部工作流程图册等,主动呈报地方党委政府,保证党建工作规范运行的同时,自觉接受监督。
对社会开放,让支部党建朝气十足
坚持党建活动全方位向社会开放,以外力促内力、提动力、出活力,使党建工作生气勃勃充满朝气。
一是坚持创新开放服务新载体,构建以服务、监督、宣传功能为一体的“我的党支部”新媒体服务平台,实现党群之间有效互动。
积极探索“互联网+服务型基层党支部”工作新路径,“我的党支部”平台由手机微信公众号、党建智慧平台组成,主要功能为“党建教育宣传+服务干部职工+对纳税人精准服务”,架起党建工作对社会开放的“新桥梁”,强化社会各界特别是纳税人与党支部的互动。
二是坚持全方位开放联系服务制度,创造性地开展“点题服务”、“一亮三带”活动,让党建工作充满活力。
“点题服务”是指“纳税人点出服务题目――党支部负责协调分析――党员干部专人专职负责具体落实――最后由点题人监督评议”的四步工作模式,以问题为导向,摸排纳税人存在的困难和问题,掌握税源结构及征管现状,为企业排忧解难,涵养税源。
“一亮三带”:“一亮”就是党员通过佩戴党徽和设立标识向纳税人主动亮身份;“三带”就是党员要带头干好工作、带头学习、带头清廉,进一步增强了党性意识、责任意识和宗旨意识。
三是坚持学习交流对外开放。党支部设立了共享课堂同时开展税企共建、与政府对接,将开放式的党课与企业党支部、纳税人代表、办事处党支部对接,共同学习交流,互相促进提高。
四是坚持支部会议向社会开放。党支部会、问题分析会、述职述评会召开时,邀请纳税人代表等到场旁听监督。
对同事开放,让支部党建正气十足
坚持把“一二三四”党支部工作法与日常工作相结合,向非党员干部职工开放,通过规范化监督、制度化管理,树立干事创业的正气。
一是监督管理制度向非党员干部职工开放。党支部设立了谈心室,按照”五必谈一必访”的要求与“点题服务”相结合开展个性化谈心,收集意见建议,解决思想问题,帮助解决党员干部及其他职工的困难。
二是学习交流制度向非党员干部职工开放。按照学习制度,采取“人人都是学员、人人都是老师”,轮流备课上课,既有党建知识,又有业务总结,建立共享笔记,全员一册,每周集中学习后要轮流写心得,促进共同提高。
三是以活动提升开放参与度。通过“今天我是支部书记”、“今天我是纪检监察员”等换位体验活动,增强了每一名干部职工的党建知识水平,增强了团队的凝聚力。
四是工作品牌建设增加包容性。严格按照要求维护好党建智慧栏目和要求,根据个人工作全员进行总结提炼,由宣传委员把关后上报,平均每季度发表图文信息30余篇。
五是人人都有“责任清单”。支部每个人责任清单上墙,做有目标、干有方向、赶有杆;非党员干部职工结合岗位职责通过个人规划列明责任清单,按时限节点对照考评。
对家人开放,让支部党建清气十足
新湖中心所把党建工作向干部职工家庭成员开放,邀请家人弥补八小时外监督空白,树立廉洁正气。
一是坚持邀请家人参与“风险防控”。支部以执法360软件考核指标为参考,将廉政风险与业务执法风险相结合,归集了七大岗位的31个风险点,并制定了对应的35条防控措施,编制成册发放到每名干部职工以及家庭成员,实现了全时空监督。
二是开展“党建与亲人共建”活动。通过书信和“我的党支部”微信公众号及短信、微信群等互联网平台与党员干部家人实现互动。同时,还开展了“给家人一句廉洁寄语”活动,由家人给干部职工写一条廉洁寄语,并张贴在办公桌醒目位置。
《中国税务》创刊于1984年,作为国家税务总局机关刊,肩负着宣传税收法规政策、传播税收知识、指导税收工作、增强纳税人依法纳税意识的重大使命,报道的是关乎国计民生的税收新闻,解析的是国家各项税收政策,同时,对各地政策执行情况进行跟踪报道和舆论监督,直接服务于现代经济生活和每个人,并在税制改革的理论准备、税收政策法规的宣传指导、中外税制比较推介以及先进税收管理经验推广等方面发挥了不可替代的作用。
准确把握政策法规,做好税收报道
目前,《中国税务》采用采编合一的运行机制,要采写或编辑出有分量、有指导性的好新闻,采编人员必须努力学习党和政府的各项政策法规文件,了解国家法律法规和政策方针,必须随时关注税收政策与动态,及时了解、准确把握每个税收新政策的内容实质,根据新政策来组织稿件。
学习法规政策,把好政策方向。在税收宣传报道实践中,税务编辑每天要面对来自税务基层的大量信息和稿件,每月要确定选题,制订采访、组稿计划。不管是编辑稿件还是采写新闻,都涉及到多个税种、多项税收政策,这也是税务期刊的特点。对纳税人来讲,刊物具有法规公报的性质和作用;对税务机关来说,刊物具有工作通讯的性质和作用。长期的税收宣传工作实践使笔者体会到,税务期刊必须紧紧围绕全国税收中心工作,及时、全面、系统地开展税收宣传报道,提高税务干部依法行政水平,增强纳税人依法纳税的自觉性,促进我国税收事业的发展。国家的各项法规政策或文件,国家领导和总局领导的讲话,不仅是税收工作的指导思想,也是我们编辑记者从事税收报道、编稿组稿的依据。采编人员只有学好文件,吃透领导讲话精神,政策观念强、思想明确,选题时脑子里才能产生新鲜的报道思想,并在选题策划会上获得通过;约稿时才能选准作者,交代清楚编辑意图和要求;编稿时才能精雕细琢不偏离政策;写稿时,对所写的内容才能清晰明了、彻底消化,然后才有可能一挥而就,产生有亮点的专业性强、有指导性、影响力大的报道。
提高编辑素质,分析研究问题,突出实用性和服务性。无论是编辑稿件还是采写报道,都有一个发现问题、分析问题、解决问题的过程。发现问题要靠职业敏感,敏感来自于对政策的把握,政策的把握来自于不断的学习和积累。对发现的问题要进行分析研究,找出问题的本质,而分析研究的依据还是政策。因此,学好政策,用好政策,是行业期刊编辑记者的法宝。在采编人员依据政策对要反映的问题给出明确定性后,还要看这一问题是否有代表性,是否有报道价值。例如,《中国税务》的《钟税官信箱》栏目,突出体现了行业期刊的实用性和服务。该栏目要求责任编辑每月从几十封咨询税收政策的读者来信中精选出带有普遍性的涉税难题一并给予政策解释、纳税解答,帮助和指导纳税人依法正确纳税。
然而,解释政策,解答纳税人的政策咨询,需要编辑具有较强的税收业务功底,即熟悉业务、了解政策,又能将复杂的税收问题简单化,做到深入浅出,让纳税人听得懂、看得明白。而这种能力的强弱,是由编辑专业素质所决定的。因此,提高编辑的素质是办好期刊的关键。
用好行业资源,做足实务类报道,彰显专业性和指导性。经济类行业期刊的优势在于,拥有大量的、实时的、独享的部级层面的信息资源,只要立足行业、用好资源、做足实务类报道,就能牢牢抓住读者,增强报道的可读性和必读性,从而彰显专业性和指导性。例如,2012年第1期,《中国税务》编发了一组结构性减税的文章:一是邀请著名税务专家盘点2011年结构性减税政策,二是多名税务专家对营业税改征增值税试点政策进行了全面深入解读,三是本刊记者实地调查浙江省国税系统落实起征点调高政策的情况。
2011年是“十二五”开局之年,是加快转变经济发展方式、调整经济结构的起始之年。在转方式、调结构中,结构性减税政策频出,引人关注。通过对2011年出台的结构性减税政策的全面梳理、分析,使读者清晰地看到2011年国家出台的各项结构性减税政策,对企业或个人带来的利好。如纳税人感受深切的新个人所得税法,从2011年9月1日起开始,提高了工资薪金所得减除费用标准,将减除费用标准由原来的2000元/月提高到3500元/月,调整了工资薪金所得税结构,将现行9级超额累进税率减少为7级,并对级距作相应调整。实施上述调整,工薪收入者纳税面由约28%下降到约7、7%,纳税人数由约8400万人减少至约2400万人,约6000万人不再需要缴纳工薪所得个人所得税。再如,通过对营业税改征增值税试点政策的解读分析,以及记者对浙江省国税系统落实起征点调高政策的实地调查,呈献给读者的是结构性减税政策的实效。
做好主题策划,提升主题报道质量
税收本身政策性很强,如何有效地做好税收报道,既是重要问题又是难题。如何站在经济的角度看税收,通过税收透视经济?如何使艰涩难懂的税收报道变得通俗易懂,实用、好看,更加入耳、入眼、入脑,引人兴趣呢?为此,《中国税务》近几年来进行了有益的尝试,取得了实效。
《中国税务》恪守“面向各级税务机关和税务人员,面向广大纳税人”的办刊宗旨,遵循“通俗、实用、好看”的办刊方针,紧紧围绕当前经济和税收工作的大局,准确把握税收核心业务和重点工作,着力捕捉税企双方高度关注的热点和焦点问题,推出了一批含金量较高的专题报道,做到了选题多样、主题突出,亮点纷呈。
为强化主题报道,突出报道深度,我们多管齐下,集中优势,努力提升主题报道质量。以2012年第7期“专业化管理的探索之旅”主题报道为例。
专业化管理,是一项涉及“征、管、评、查”诸方面的深刻变革。为更突出、更有效地做好这一专题报道,我们组织了系列重头文章。一是约请专业的权威领导——国家税务总局征管和科技发展司李林军司长撰文,畅谈他对税源专业化管理与深化征管改革的思考;二是由本刊记者报道安徽国税、江苏国地税税源专业化管理的特色做法;三是约请青岛、福建、海南国税局和浙江地税局供稿,谈当地专业化管理开展情况、存在问题、如何完善;四是由纳税人现身说法来反映税源专业化管理的社会满意度和税法遵从度。
一个主题,多侧面、多角度、立体式展示、深层次分析,集中展现各地税务机关税源专业化管理的探索与实践,折射出全国税务机关走税源专业化管理道路的决心和信心,带给读者的是深刻的思想启迪:税制改革稳步推进,税收事业科学发展,越来越贴近纳税人。
总体来说,《中国税务》的主题策划有以下四个主要特点。一是与税收重点工作深度契合。比如,落实结构性减税政策、深化税收征管改革、税收助力小微企业发展、营业税改征增值税等宣传主题,既是总局深入调研、跟踪问效的重点课题,也是全系统奋力做好的重点工作。二是把深度挖掘与通俗表达有机结合。坚持经济与税收联动、宏观与微观照应、多层次与多角度结合,加大对重点主题的深度挖掘、充分展示和集中报道。同时,采用深入浅出的方法,尽可能把专业性的税收知识融入通俗化的新闻报道,使内行不觉其浅白、外行不觉其艰涩。三是合理反映纳税人的涉税诉求,更多地选取与纳税人相关的主题,增加对纳税人报道的分量。多数主题都涉及纳税人的内容,或让纳税人现身说法,或进行征纳互动,使《中国税务》进一步贴近纳税人、贴近实际。四是推进主题宣传,扩大影响。如“专业化管理的探索之旅”专题,集中报道了总局推荐的部分单位在税源专业化管理方面的特色做法,不仅精心策划、组织报道,还配合总局税务工作会议,将当期载有征管专题的《中国税务》分送给与会代表,既提升了《中国税务》的影响力,又推进了主题宣传。
办好特色栏目,打造精品工程
长期以来,《中国税务》杂志努力办好特色栏目,强化品牌栏目,突出实用栏目,在提高指导性、服务性上下了大工夫。
一是坚持既定的办刊导向,抓好《时政纵览》《名家专栏》和《文化长廊》等栏目的选稿、编稿、征稿和采写工作。精心编辑大事、精准抽取观点、精确挖掘现象、精要选择数字、精粹摘录政策,强化了权威性、时效性和准确性;坚持三兼顾、不偏废的原则,在约好用好专家学者、文化名人优质稿件的同时,加大对社会名流和企业家的采访力度。通过多年努力,《中国税务》作者群中名流荟萃、冠盖如云,汇集了启功、吴冠中、靳尚谊、楚庄、莫言、李国文、邓友梅、刘心武、周大新、麦家、何建明、杨澜、盛中国、柳传志、王健林、辜胜阻、郑功成等各领域精英,提高了吸引力、感染力和影响力。按照贴近性、高品位、广覆盖的要求,广泛选用税务干部体验类、感悟类、随想类的文章,增添了文化栏目的文化底蕴。
二是精心组织实用类稿件,着力办好《钟税官信箱》《政策解读》《业务指南》等特色服务栏目。在各类财税网站快捷提供涉税问答的冲击下,我们知难而进,坚持总局审稿、严格把关的原则,继续办好《钟税官信箱》,实现了容量不减、质量不降;努力把握读者需求,邀请权威人士或业务骨干,及时对新政策进行准确、实用的解读;从征纳双方对业务需求的实际出发,加大税收业务内容的篇幅和版面,提高了指导性、实用性和可操作性。
三是对重要税收政策和涉税业务进行集中式解析、系统化总结。例如,国家税务总局2012年第15号公告出台后,我们想方设法约请国内知名度很高的辛连珠教授围绕读者关心的重要问题进行了多期精辟解析;出口退税政策2012年七八月份大幅度调整后,及时约请扬州税院兼职教授、出口退税实务专家王文清进行了多期集中解读;围绕股权投资税务处理问题,约请理论与实务结合得很好的高金平教授进行为期一年的系统化总结。这种梳理、总结的做法,给读者以系统、完整、可操作的实用知识,受到广泛好评,真正构架起了税务机关和纳税人之间沟通与交流的桥梁,充分体现了我们的办刊宗旨。
时光流逝,如白驹过隙。十年的寒来暑往,容纳了多少艰辛与欢笑、汗水与成功。十年的点点滴滴,填充了我美好的记忆,在漫漫长路上留下了我成长的足迹。
95年,我刚刚调***地税时头顶国徽的神圣庄严,肩扛税徽的光艳闪亮,着实让我兴奋了好久……,然而,二个月后带我的老师因事休长假,我不得不单独面对企业和纳税人,纳税人各种各样的疑问,如何正确行使手中的权力,这些不容回避的现实问题,使我面临严峻的考验,需要我有一个正确的选择。记得,有一次一个老会计问了我一个税收业务问题,由于知识累积的不够和经验的缺乏,我不知该怎样回答。老会计不满的看了我一眼,又去问了税政科才满意离去。他虽然没有说我什么,但他看我的眼神,像无声的批评,让我羞愧难当。通过这件事我明白了作为肩负使命的税务工作者,必需珍惜自己的岗位、珍惜手中的执法权力、珍惜集体的荣誉。因为我们的工作一头牵着纳税人的利益,一头系着税法的尊严,来不得半点疏忽。古人云:“不积跬步,无以致千里,不积细流,无以成江河。”我决心从一点一滴做起,用实际行动来证明自己的能力。十年来,我不断的学习、刻苦钻研、努力向上、在探索和总结中慢慢成长。科技加管理,让我们有了紧迫感,明白了新形势下的地税干部不再是仅要懂税收法律法规、财会知识的“单一型人才”,还要是懂电脑、英语、WTO、ISO9000的“复合型人才“。你看,那满头白发的老同志还在学计算机,尽管那双手在键盘上远没有他拔打算盘那么灵巧,然而他总是不气馁地说:“活到老,学到老。”我们年轻的一代当然更不应落后,要知道当今世界已从工业经济时代转向知识经济时代,我们的税收工作也从手工操作转向电脑操作,实现了电子化、信息化,网络化。为了国家的税收事业,我们必须勤于学习,努力提高综合素质。
诗人艾青曾说过:“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”而我要说,为什么我的心里常装着纳税人,因为我对税收事业爱得深沉。曾经,我们被有些人称为“傻子”,因为我们婉拒了企业送来红包和礼品;曾经,我们有意避开亲友期盼的眼神,因为我们不能滥用手中的权利,为他们安排哪怕一个再不起眼的工作;曾经,我们背负着“六亲不认的骂名”,因为我们不能丧失税务工作者的良知和原则,为朋友和熟人的不法行为开脱。我们深知依法征收是我们的天职。只有依法治税,忠于职守,才能树立一身正气、光明磊落的公仆形象,树立文明执法、服务人民的窗口形象,树立廉洁办税、严于律己的税官形象,树立精通业务、勤奋工作的敬业形象。
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“三个比对”工作汇报
为适应经济社会快速发展的新要求,进一步查找地税工作的差距和不足,县地税局坚持把开展“三个比对”活动作为提升地税工作的重要推力。
一是按照县委、县政府的决策部署比对落实,努力实现地税部门在服务发展大局上有新作为。比对县委、政府对全县地部工作的目标要求,正确处理好经济、税源与税收的关系,牢固树立经济观、服务观和民生观,坚持组织收入原则,不断提高收入质量,圆满完成收入任务。比对新形势对税收工作的总体要求,深化税收在促进经济发展方式转变、改善民生和推进城乡区域统筹发展的认识,促进地税各项工作落实。比对广大纳税人对地税工作的服务需求,牢固树立纳税双方法律地位平等的理念,推出优质高效的个性化、差异化服务,建立全员、全程、全方位服务纳税人的保障机制,不断降低纳税成本,减轻纳税人负担,构建和谐征纳关系。
一、税收工作情况
按照“坚定信念抓收入、落实责任保收入、夯实基础增收入、强化征管补收入”的思路,依法征管、应
收尽收,全力以赴做好组织收入工作。
未能完成一季度任务的主要原因如下:一是县域内矿山开采企业季节性停产;二是建筑安装企业上年税收基本结清,今年新的工程尚未开工;三是上年的一次性税源占税收总额的60%,比重较大,今年虽然有高速公路、风力发电等重点工程,但在一季度未能形成实际税源。
(二)进一步加强税收调研工作。针对严峻的税收形势,一季度,我局对辖区内税源规模、税源分布、税源结构和征管情况进行了深入细致的调研分析,在充分掌握税源现状和征管薄弱环节的基础上,积极采取措施,强化分类管理,取得了明显成效。目前,在税源管理上我们采取重点税源企业、矿产开采企业、建筑房地产开发及交易企业、行政事业单位、国地税共管户、个体工商业户分岗分类管理,做到抓大不放小,力争通过加强管理增收入。
(三)强化工程项目管理。按照《塔城地区工程项目税收跟踪管理办法》的要求,进一步加强对工程项目的税收管理。对工程项目的税收,采取专岗专人、工程台帐、以票控税、委托代征、跟踪管理等方式进行管理。一季度清理了欠税户8户,共征收160万元,并对欠税户及时采取了税收保全措施。
(五)加大个体户批量扣税及企业财税库银横向联网工作,不断提高纳税服务工作质量,到目前为止已对401户个体户进行批量划转签订协议并
发放了存折,对企业33户进行了财税库银签订协议并进行了网上申报,此项工作还在进行当中。
(六)加大委托代征税款力度。目前,我局与22户受托代征单位签订委托代征协议书,并加强了政策宣传、业务辅导和监督检查,特别是对矿山企业的运费支付和劳务费支出、工程发包等环节的税收进行了源泉控管。
(七)加大对企业的税收检查力度。主管局领导带税务所人员到企业进行检查,重点是对矿山进行检查,包括企业的股权交易行为、工程建设及注销企业的税款清算,共检查企业4户,清缴税款60余万元,
(八)进一步加强房产税和土地使用税的管理力度,对辖区纳税户的房产税和土地税用税进行了全面普查,完善了房产税和土地使用税的台帐管理。针对商用门面房租赁合同造假、租金收入不实的情况,对全县商用门面房按街道的不同地段进行了重新核定,核定了最低租金基准价,提高了房屋租金收入额,使租金收入平均增长1000元以上。
(九)加强耕地占用税的管理。今年第一季度,我局根据地区局转发的《新疆维吾尔自治区耕地占用税实施办法》的通知要求,积极组织力量采取部门协调、加大宣传力度、实地核实等方法加强耕地占用税的征管,截止目前,累计入库耕地占用税53万元。
(十)进一步加强“以电控税”、“以药控税”、“委托代征”等税源控管措施,最大限度的堵塞了税收漏洞;同时对耕地占用税、资源税(主要包括对花岗岩、石灰石、石英砂、粘土等矿产品)开展大规模的调研,对在执行过程中存在的问题及时向地区局反馈和请示。
二、评价体系落实情况
(一)按月开展征管质量评价体系“月月查”活动。成立“一把手负总责,主管局领导具体负责,税政法规科牵头,各科所参与”的领导小组,负责制定方案和监督“评价体系”在每月的落实情况,由检查组成员对上月度的税收征管质量进行全面考核。
(二)继续加强全员培训,内容更为专业详尽。对“评价体系”专项培训工作提出了“三对、三做到”的要求,首先是点对点、面对面、岗对岗的进行培训,即对各科所的征收、管理、法规等专业岗位人员进行系统培训。其次是要求培训人员做到人人清楚职责划分,人人掌握工作流程,人人熟知考核标准。
(三)一季度,我局个体纳税申报率、企业申报率在地区处于中等水平,在总结经验不足的基础上,我局结合征管质量评价体系,采取分类管理、按月提
醒、全面入户、实地检查、摸清税源、清理数据等措施不断提高纳税申报质量,力争个体、企业申报率双双达100%。
(四)将出现问题的科所和个人与每月绩效考核密切结合,按月进行责任追究。将责任落实与集体和个人分配以及与年底评优评先相挂钩,让干部工作有压力有动力。在一季度开展的评价体系“月月查”活动中,共对39个涉税事项进行考核,共追究98人
次,扣发绩效8648、5元。
三、纳税服务工作情况
围绕“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的纳税服务工作思路,积极开展好纳税服务工作。
(一)全面推行办税大厅领导带班制,通过设立导税台、领导带班席,在有效监督办税人员服务情况的同时,方便受理纳税人咨询,拉近与纳税人之间的距离。及时了解纳税人合理需求,对纳税服务策略、手段进行必要改进调整,不断完善对办税大厅规范化建设,更好地服务广大纳税人。
(二)利用托里电视台、“托里地税微博”和地税网站等宣传媒介广泛开展税收政策宣传、热点问题解答、办税事项告知,积极召开税企座谈会、个体座谈会和财税库银横向联网代扣代缴联系会,做好新办纳税人税收知识培训、优惠政策受惠企业辅导,利用液晶显示屏将“双定户”情况在办税大厅滚动公示,确保定调税工作公开透明,为纳税人营造公平竞争的税收环境。
(三)积极开展争创“优秀办税服务厅”和“每月一星”活动,在对办税服务厅进行标准化建设的同时,从细微处着手,通过使用文明标准用语,起立微笑迎接纳税人,摆放糖果及茶水等手段使纳税人体会到了更加体贴温馨的服务,为纳税人提供了优质舒心的办税环境,促使征纳关系更加和谐。
(四)注重活动载体加强宣传,通过借春节、元宵节等节日活动宣传税法,以开展色彩纷呈的文艺演出和民俗活动为契机,将税收宣传贯穿于活动载体始终,大力做好税法宣传文章,得到县领导和群众的好评,同时及时将反映托里地税的宣传视频在大厅播出,有力树立了地税部门的良好形象。
四、队伍建设情况
(一)按照以“班长抓班子,班子带队伍,队伍促税收”的思路,以提升“四力”为抓手,大力倡行“新疆效率”,教育班子成员讲政治、顾大局、守纪律,始终与地区局党组保持高度一致,坚决贯彻落实地区局党组的决策部署,在工作中敢于担当、敢于突破、敢于创新
,真正做到凝心聚力、心无旁骛、团结干事、跨越争先。
(二)进一步完善《党组中心组学习制度》,不断提升党组中心组的理论水平,着重学习了《41家自治区级文明单位被摘牌》、《自治区部分厅局9处室被通报》、《行政机关效能考评助力“新疆效率”》等时政文章,通过学习进一步解放思想、理清思路、开阔视野,切实增强对加强机关效能建设和开展绩效考评工作的重要意义和重要性的认识。
(三)注重发挥领导干部在带头抓落实中的表率作用,在全局叫响“三个看齐”,鼓励班子成员深入基层,广泛调查研究,充分听取意见,切实把近年托里地税发展实践中的好经验、好作风坚持好、发扬好,充分调动全局干部的工作积极性、主动性和创造性,以必学赶超的强劲力量,不断推进地税事业科学跨越发展。
(四)按照“理念引领、制度规范、作风整顿、环境培育”的思路,不断加强干部队伍建设。坚持用人导向助推执行力,以发展定进退、凭实绩用干部,凡是创新有成、创优有功的坚决用起来,做到“想干事的有机会,干成事的给职位”,对有位无为、作风不实、怕苦畏难的坚决撤下来。加强岗位业务培训学习,组织开展《征管法》等业务知识考试,将考试成绩与绩效挂钩,充分调动了全局干部业务学习的积极性。通过举办“我是地税人、我为托里增光彩”的征文演讲比赛,切实增强干部职工热爱地税事业的自豪之情。
五、效能建设情况
我局立足实际,狠抓落实,积极探索新办法、新途径,有效地推进机关效能建设,力促全局“行政能力强、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。
(一)加强过程监控,完善制度建设。制定了《重要工作交办制度》,通过推行交办单、提示单、督办单和通报单,把好“执行、控制、监督、问责”四道关口,提升行政效能,培养干部树立“接受任务不讲条件,执行任务不讲借口,完成任务追求完美”的执行意识。
(二)坚持“考评抓,抓考评”,以征管质量评价体系为蓝本,制定《效能建设绩效考评实施办法》,有力促使干部职工切实转变工作作风、坚决消除“庸、懒、散、拖、贪”现象,同时将执行力考评和每月绩效挂钩,对不良作风敢于“亮剑”、狠下“重药”。
(三)注重培养和树立先进典型,在干部中开展优秀先进月月评活动,制定了《月月评先评优工作考核办法》,将“月月评”结果在“创先争优评比台”、“托里地税网站”和“旗帜”内刊上,
通过挖掘全局工作执行标兵,用身边的事感染和带动身边的人,有效地促进机关作风的转变和执行力的提高。
六、党廉纠风工作情况
按照“一靠教育预警、二靠控制防范、三靠监督检查、四靠问责追究”的思路,坚持“四个融入”,扎实推进反腐倡廉建设,确保党风廉政建设责任制落到实处。
(二)由监察室牵头组织廉政专题学习活动,认真学习贯彻《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,在传统节日前编发了多条通俗易懂、内涵深刻的廉政短信,提醒干部时刻不忘廉洁自律。
(三)积极制定并推行了“作风评议卡”、“公务人员廉政反馈卡”,从而能够及时地掌握干部在执法过程中存在的工作作风问题和廉洁问题;通过设置“干部去向牌”,使干部行踪“透明化”,有力加强了干部的自我监督和社会监督。
(四)积极开展监督检查,加强对干部的管理和监督,通过向纳税人发放廉政监督卡、问卷调查等方式,强化“两权”监督制约,预防腐败土壤的滋长。
七、党建、地税文化建设情况
按照“一靠教育、二靠管理、三靠载体、四靠力行、五靠问责”的党建工作思路,坚持“文化育人、文化促管、文化凝税、文化兴局”,以开展“创先争优”活动为抓手,全面加强党建和地税文化建设工作。
(一)始终坚持党组带头抓党建不松劲,建立健全党建工作责任制,对机关党支部书记和支委进行改选,严格落实各支部书记、总支书记、党组书记三级汇报制度,切实做到书记抓书记,一级抓一级。
(二)丰富党建活动载体,通过优秀党员、先进党支部月月评,设立“党员爱心基金”,开通支部博客和微博,佩戴党徽、重温入党誓词和“亮身份、亮承诺、亮形象”等活动,有力激发起党员比学赶超、跨越争先的工作热情。
(三)各党支部结合工作实际制定学习活动计划,自加压力,加强业务理论、业务技能的学习。深入开展“向付建国同志学习”活动,在全局开展党员大讨论活动,有效激发干部的工作热情,培养积极向上的工作状态。
(四)年初组织全局干部参加托里县春节联欢晚会,排练歌伴舞节目,展现了托里地税人干事创业,执着进
取的精神风采。此外通过开展全局春节文艺联欢、“庆三八”妇女节活动、春季集中军训活动等,使干部队伍的凝聚力、向心力、战斗力得到提升。
(五)加强税收宣传。今年我局把税收宣传工作作为重点来抓,一季度共编发《托里地税信息》35期,在中国税务报、新华网、天山网、塔城日报等多家媒体上稿43篇。同时创新宣传载体,开通全区地税系统第一个“微博”,及时准确地上报图文并茂的地税动态信息,成为我局税收宣传的一大亮点。
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