市场营销论文优秀(精选5篇)
时间：2023-06-30
时间：2023-06-30
系别 生物工程系
专业 生物制药
班级 09生药1班
姓名 吴德春
学号 0901xxx134
摘要：对于刚刚才接触药学专业和医药市场营销的人来说对市场营销了解的可能连皮毛都没有， 一个新兴的医药企业能够成功与否不仅是取决于它的产品是否好坏，更重要的是看它经过详细，周密，准确的一系列市场调研以后制定出来的产品定位和营销方向，是否能以最快最好的方式方法准确的切入市场。当一个医药企业需要制定新的营销计划和策略时，都必须以市场情况为依据，产品卖点为导向，充分的了解和掌握与本企业营销相关的各种信息资料，这样医药企业才有可能作出正确，及时，有效的营销决策，制定出切实可行的营销计划和营销策略。要做到这一点，就必须开展完善的市场调查。市场调查是现代医药企业营销活动中一项不可缺少的经常性工作。也是为产品营销提供很重要的决策依据。
关键词： 论文关键词：医药；市场营销；医药市场营销；营销战略计划；营销渠道
1、营销战略计划与实施
随着我国经济由计划经济向市场经济的转型，市场营销观念的确立，医药营销方式也发生了由计划产销到根据市场需求产销的根本性改变。然而，大多数企业尚处于市场营销活动无战略阶段，或者仅仅局限于广告策划和促销策划，没有一套系统的市场营销战略。
首先，由于我们的新药创新能力弱，使大部分企业依靠仿制开发新产品，加以新药审批制度中存在的漏洞造成了新药开发中的“高水平重复”现象，同一个产品最多有上百家企业生产销售，这是目前市场混乱恶性竞争的重要原因。第二，渠道建设混乱。当前我国大部分医药企业还在应用依靠广告建网络、不规范的代理买断经营，这些方式虽然在一定的历史时期发挥了一定的作用，但在当前经济现状下已逐渐暴露出其自身的弊端。不规范的代理买断经营给企业造成大量的应收账款、使企业造成不该有的市场空白等等。第三，营销手段简单且不规范，靠大做广告甚至是高额回扣促销等营销方法打市场。广告的“恶补”造成很多企业的知名度与美誉度反向移动。国家对药品广告的规范性措施的出台进一步限制了广告的发布，其对医药市场的影响将大大降低。带金促销不仅违反了法律法规而且严重降低了医学及药业的社会信誉度，给相关行业的发展带来负面影响。
总之，没有必要的市场调研、缺乏创新的产品、没有正规的品牌宣传、混乱的销售通路管理，因此可以说当前相当厂商没有真正意义上的医药营销战略。
2、营销渠道狭窄
国际营销渠道主要由国内中间商和国外中间商构成，生产企业可根据国外市场情况来选择长渠道还是短渠道、直接渠道还是间接渠道，但传统的贸易体制使得我国制药企业难以对渠道(国内外中间商)进行评价、选择、调整和管理。药品生产企业的国际市场信息除了靠分销渠道反馈和政府信息部门提供，更多地是靠自身的调研机构或委托目标市场国的调研机构。多年来由于我国制药企业对市场营销的忽视及误解，因而对市场信息在现代市场营销战略中的地位和作用普遍认识不足，更不用说国际市场信息。我国绝大多数制药企业没有设立专门的市场调研机构，按理来讲，企业的销售部门应该通过其销售网来获取市场信息，事实上并不完全如此，即使是销售部门，也只是从事销售业务，主要是完成预定的销售额指标。相当部分药品生产企业的决策者仍习惯于凭经验和感觉办事，常常因判断失误导致营销失败。这类事情在国内时有发生，在国际营销中更是不胜枚举。市场调研已成为国外大型跨国制药公司一种不可缺少的有效竞争武器，他们不仅委托市场调研公司负责调查，自设市场调研机构体制和运作机制也十分完善。我国制药企业在对国际市场及营销环境不甚了解的情况下，更应该重视和加强市场调研工作，这是打开国际市场的一把“金钥匙”。
3、物流服务和管理
物流服务和管理包括几方面：即物流管理、销售服务、营销制度和内部管理。现代的市场竞争已经不只限于市场开发方面的竞争，也体现在物流快捷和售后服务完善等方面。物流管理就是在客户需求时如何快捷安全的将商品送到客户手中，这需要企业在内部机制和网络等方面完善，以满足客户的需求。
售后服务的完善是稳固客户的法宝，这需要营销员及时了解客户是否需要企业配合做什么工作，提供充足的资料准备客户随时的需求，营销经理也要进行定期的拜访，进一步加强相互之间的业务联系。
营销制度必须适应市场发展规律，能更好地开发和操作市场；内部管理要完善、顺畅和严格，以便保障市场开发成果。这两个方面的好坏决定了企业能否持续稳定的发展，也是企业留住优秀营销人才的关键。
4、市场细分和目标市场选择
一个医药企业如果没有找准目标市场就盲目的做营销，那是绝对是一件很可怕的事情，可能花了几百上千万的广告费用，结果大部分打了水漂。确定目标市场的重要性就不用多说了，那么怎么来确定产品的目标市场？对于一个处方药来说，这个问题可以这样认为：这个产品的销售应该在哪些城市？应该覆盖多少家医院？覆盖什么级别的医院？应该去抓哪些科室的医生？想找到这些问题的答案，就需要通过市场调查来了解。举个例子，一个卖三代头孢粉针的医药代表，在他的医院内包含有省人民医院，医学院附属医院这样的大客户，你让他去什么科室？他可以选择去呼吸科、ICU/CCU、肿瘤科、血液科、普外科，等等重点科室。有了重点的推广，必然会提高他的销售效率，这也是商业世界里的2|8原则。公司在确定这样的科室的时候，显然不会只考虑在特定科室病人多少的问题，而会综合考虑病人数量、病人支付能力、竞争激烈程度等一揽子问题，从而来帮助确定目标科室。
而对于一个非处方药物来说，目标市场的确定变得更为复杂难以确定。茫茫人海中，谁是公司产品的目标客户？很多公司对这个问题感到很困惑。而一个设计完善的市场调查可以帮助解决这个问题。因子分析和聚类分析的结合使用，可以从消费者心理和行为的层面来描述目标客户，从而进行有效的市场细分。
5、医药产品广告研究
按目前的医药市场情况医药公司绝对是各大电视台广告部重点需要发展的目标客户，一个产品的广告动不动就是好几百万甚至上亿元。那么，在一支广告片投放之前，应该做哪些调查，来保证这支广告片是能促进产品销售的呢？广告创意研究和脚本研究是必不可少的；而在最终决定要上哪几支广告片的时候，一般公司会进行广告效应测试。这个研究主要是广告播出前的一种测试，通过测试评价该广告的制作质量和估计它可能对实际市场的影响力。根据研究项目需要，公司以配额的形式约请符合条件的目标消费者在指定时间到指定地点看一遍电视节目录像，然后征求他们对电视节目的意见，然后对收集回来的数据进行处理，最后为客户提供有效的数据资料。在测试中，主要的测试指标有A、TDM值；B、广告冲击力；C、广告说服力；D、广告新颖度；通过这样模拟真实环境的测试，公司就可以判断哪一支广告片是能被目标消费者接受的，是能打动他们的。从而采纳和使用这条广告 最后还想谈一谈什么样的调研是一个“好”的调研。一个优秀的市场调研应该是能帮助企业解决实际问题的调研，是一个企业可以据此可以做出营销决定的调研；而不是片面的列举出几百页的数据，让人看着茫然不解的调研。调研报告的最后应该告诉公司一、二、三、四等等几个关键结果，可能一共没有几百个字，但是它告诉了公司市场上发生的重要事件，告诉了公司关于公司的产品成功的关键成功因素，指明了公司的产品营销应该采取的有效措施，这样的市场调研是成功的调研。
结束语
中国的医药市场环境正在逐步走向规范化，营销的“科学”成分也会越来越重，而基于市场调查数据的决策将会越来越得到医药企业的广泛认同。所以一个好的市场调查在医药产品营销中会起到越来越大或者起死回生的作用。
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一、行业市场营销的现状
1、行业市场营销队伍建设不完善
首先，我国行业的市场营销人员较少。目前，我国各个行业的市场营销人员都较少，因而导致整个行业的市场营销存在较多的问题。市场营销方面的工作人员数量充足，可以促进行业整体水平的快速提高。其次，行业对市场营销人员缺乏有效的管理。目前，我国的许多行业对市场营销工作人员都缺乏有效的管理，进而导致工作人员的营销业绩较低，不利于行业的快速发展。因此，各个行业的领导人员应积极加强对营销人员的管理，建立和完善有行业特色的管理体系，具体包括以下几个方面：人员结构的合理布置、员工薪资水平的调整、对员工实行绩效考核制度以及组织管理等方方面面，从而能够使行业对员工进行有效管理，提高行业的营销业绩水平。最后，行业市场营销人员的职业素质较低，缺乏良好的营销能力。营销人员的素质决定了行业的发展，因而各个行业应该提高员工的营销能力，进而提高行业的整体营销水平，有利于促进行业的更好发展，也有利于促进行业经济的快速增长。
2、行业市场营销模式现状
第一，我国的多数行业都已经形成了以流通渠道为主的业务合作模式，这有利于促进行业间的交流和发展。第二，直接性业务合作模式，这种市场营销模式需要行业的工作人员多与合作伙伴交流、协商，进而有效的促进双方进行合作。第三，选择比较有实力的供应合作伙伴进行直接供应业务合作模式，可以促进行业实现对合作商的有效垄断，进而确保行业营销渠道的稳定性。第四，加强与市县级地区的经销商之间的合作，有利于使行业生产产品的覆盖范围更加广泛，可以促使行业的市场营销形成完善的网络体系。
3、行业市场营销竞争的环境
近年来，由于我国经济的快速发展，在市场经济体制下，各个行业间的竞争十分激烈，因而对整体行业来说，既是机遇也是挑战，如果行业的竞争能力较强，则会在市场竞争中脱颖而出，并且获得更好的发展；反之，如果行业的竞争能力较弱，则会在市场竞争中遭遇淘汰，因此，现阶段，各行各业都应该努力提高自身的竞争实力，进而在激励的市场竞争中获取最大的营销利益。首先，我国多数行业的领导人员都能够意识到，要想提升自身竞争实力，需要提高市场营销的水平，进而可以促进行业的良性循环。其次，我国许多行业在激烈的市场竞争环境下，维持正常的经营运转，其财务管理较为妥善，并且综合实力较强，具有良好的竞争优势，这极大程度促进了我国行业的快速发展和经济水平的快速提高。最后，许多行业为了适应激烈的市场竞争环境，不断扩大其生产规模以及完善物流系统，并且获得了较好的发展前景。
二、行业市场营销存在的问题
我国行业市场营销中存在较多的问题，具体表现在两个方面，即生产运营以及发展过程中存在的问题，由于这些问题的存在，不利于我国行业的更好发展。
1、行业生产运营过程中存在的问题
首先，行业的生产成本加大。由于我国经济的快速发展，进而促进了我国物价的飞快上涨，从而给我国各行各业增加了生产成本。其次，行业的流动资金不充足。各行各业要想获得较好的发展，需要有充足的流动资金，其资金的流量可以维持行业的正常运营，也为行业的发展提供了有利的条件，因而，倘若一个行业的流动资金不充足，极易导致行业陷入瘫痪的窘境。在行业生产运营过程中，需要占用流动资金之处较多，例如：行业的义务和责任、储备生产的成品、选购原材料等，其资金占用比例较大，所以企业对资金的需求不能得到满足，从而导致行业的资金流转十分困难。最后，行业在生产运营过程中，其生产能力较差，与行业的设计能力差距较大。
2、行业发展过程中存在的问题
我国各行各业在发展过程中，存在较多的问题。第一，生产的产品种类较为单一，而产业链也较短。目前，我国众多行业的发展过程中都存在生产单一的现象，这极易引发许多新的问题，例如：行业没有更多的能力对生产技术进行改造或更新，而开发新产品的创新能力也较弱等，进而导致行业的竞争能力低下，从而难以在竞争环境下更好的生存。第二，行业的生产成本较大，主要由于两方面因素引起的，其一，资金投入较多；其二，行业生产的产品产量较低。行业间的生产成本有所增加，则所获利润就相对减少，进而不利于行业的更好发展。第三，行业间缺少特色产品，所有产品都比较同质化，因而使行业缺乏竞争优势。在市场经济体制下，市场竞争日益激烈，而行业间没有特色的产品，则不能充分发挥自身的竞争优势。第四，行业对市场营销工作人员的管理能力较弱，而且营销人员的素质较低。市场营销人员素质的高低与营销能力的强弱对行业的发展有决定作用，因而提高营销人员的素质以及营销水平十分重要。
三、解决行业市场营销存在问题的对策
1、行业市场营销应坚持的方向和原则
行业市场营销过程中，首先应该重视宣传，只有将宣传力度加大，才能使更多的群众了解自身行业，有利于为行业挖掘有潜力的客源。此外，行业树立自身的品牌，可以提高竞争力，进而促进企业更好更快的发展。我国行业市场营销过程中，应该牢牢的把握住营销的方向和坚持营销原则，进而为行业拓宽市场空间。
（1）注重对行业品牌的推广目前，就所有行业而言，要想将品牌更好的推广，需要将区内宣传与区外推广相结合，进而提高行业产品的知名度。首先，行业充分发挥市场优势，进而形成自身的产品优势，将其优势加以更好的利用和放大，以便为行业的发展提供有利的促进条件。其次，利用新媒体媒介进行有效宣传，充分达到促销的目的，使更多群体充分了解行业的实力和产品信息。最后，树立行业品牌，使品牌产品获得更多人的认可，可以吸引更多的合作伙伴与行业建立友好的合作关系；也可以使行业争取获得政府方面的大力支持；还可以在消费者心中扩大影响力，树立企业良好形象。
（2）注重对行业品牌的建设首先，对行业品牌的结构进行建构，有利于使行业树立品牌目标，进而对品牌的建设有明确的方案和步骤，从而使行业易实现品牌的建设的目标。其次，充分挖掘有潜力的市场，进一步扩大品牌的传播。行业实现品牌建设的过程中，需要各个企业之间加强，有利于提高各个企业的管理水平和技术水平，从而促进整个行业的快速发展。最后，行业实现品牌建设之后，需要对品牌进行维护，这就要求行业需要做好管理工作，例如：提高营销人员的素质，对工作人员进行积极的培训、在管理过程中及时发现品牌存在的问题加以改善等，从而可以使行业更好的实现对品牌的维护。
2、行业市场营销的具体对策
我国行业市场营销过程中存在诸多问题，因而需要行业对市场营销策略进行有效调整，进而促进行业的更好发展，具体可以从产品、价格、分销、促销四个方面论述解决市场营销存在问题的对策。
（1）营销产品的对策产品在市场营销过程中发挥着重要的作用，产品的竞争力也代表着行业的竞争力，因而我国相关行业应采取积极的产品策略。首先，将产品进行准确定位，进而使产品有市场的销售目标。各行各业在市场营销过程中，都针对许多不同的群体，因此行业应该积极抓住其产品所需要的群体，进而对产品进行有效归类，从而使同样的产品对不同的消费者群体有差异化的功能。其次，行业要对产品的质量进行严格把关，尤其是食品行业，更应该注重食品的健康。行业生产的产品，其质量过关，才能获得更广大群众的信赖，从而有利于行业产品的传播。最后，注重对产品的包装。其一，要针对质量因素进行包装，使其质量得到更多人的认可；其二，要针对不同的消费者群体需求进行包装，要求包装具有差异化，从而可以满足不同消费群体的需要[4]。
（2）营销价格的对策价格对产品的市场营销有重要的导向作用，因而各行各业对产品进行定价时要具有一定的策略。首先，要针对不同的消费群体需求进行定价。无论是什么产品，每个人对产品的需求都不同，一些经过包装的产品其价格会相对较高，因此可以为某一个企业带去较高的经济利润，反之，经济利润则较低。其次，根据市场变化进行定价。行业对产品进行定价时，需要考虑市场的需求量，如果是买方市场时期，对产品价格要有相应的下调，反之则不然。
（3）营销分销的对策目前，我国多数行业中的企业生产产品与消费者之间有多个中间环节，进而使行业实现了分销，因此，我国各行各业在市场营销过程中，要充分注重对分销环节提出有效的对策。第一，在区域内设立直销点，可有效减少中间环节，进而可以使消费者获得更大的利益，但是要注重根据区域规模设立直销点。第二，通过互联网进行销售，不但可以使行业扩大销售渠道，而且还可以为行业节省许多不必要的成本投入。第三，在大型城市建立配送中心，可以确保产品的配送服务更到位。第四，行业之间实现与基层的销售商合作，可以有效避免更多的中间环节，但是也可以达到分销的目的，有利于促进行业产品的更好更快销售。
（4）营销促销的对策各行各业采取促销的策略，有利于加快产品的销售速度，进而促进产品的有效流通。我国各行各业在市场营销的促销环节中，可以依据以下三个方面的对策进行促销。首先，在进行网络促销的同时，加强对行业产品的宣传，有利于促使更多消费者了解行业产品。随着我国科技水平的不断提高，新媒体的普及程度较高，因此，行业间利用新媒体进行促销，可以较好的达到销售产品的目的。其次，行业加强对促销人员的培训。目前，我国的市场营销队伍越来越壮大，但是人员流动也较大，所以对促销人员进行有效培训十分重要，通过培训，可以提高促销人员的素质，有利于实现对行业产品的有效促销。最后，完善行业间促销人员的薪酬制度体系，从而促使销售人员充分发挥营销水平。
四、结论
总而言之，市场营销在行业整体发展中发挥着重要的作用，而且对我国经济的发展也有重要的促进作用。目前，我国行业市场营销中存在许多问题，因而需要相关部门充分发挥其作用，采取具体有效的策略，以促进市场营销的更好发展，进而提高行业的整体发展水平，也促进我国经济的快速平稳增长。
市场营销学课程论文
[论文提要]在激烈的市场竞争环境下，创新市场营销管理要素已经成为企业的必然发展方向。创新并不是简单的单一性工程，其实质上则为一个全面且系统性的工程形式，因此企业不仅要对技术创新予以完成，还需要对其他方面的创新给予实现。本文对市场竞争下市场营销管理要素创新机制进行探讨。
关键词：市场竞争；创新；市场营销
随着外企的不断融入和渗透，我国企业只有对自身市场营销战略进行不断强化和创新，方可在其竞争中获取更为强劲的发展动力。企业市场营销战略其实质为企业在结合自身实际情况的背景下，有效融合自身未来发展方向及市场发展需求，并在多种因素的影响下进行深入、科学的评估和预测，其不仅为企业发展及市场扩展扮演着先锋作用，还对企业自身经济活动造成直接性影响。至此，企业市场营销策略的创新性、科学性及缜密性，乃是企业发展成功的基础前提，同时也是实现企业可持续发展的重要保证。
一、市场营销战略创新的必要性
市场营销战略创新对企业的生存及正常运行具有直接性影响，其在重要性上主要表现为：首先，对市场竞争的相应需求予以满足。就市场经济而言，其自身并非始终一成不变，其随着社会的发展而处于不断变化之中，而对于市场营销策略来讲，其为了能够更好地让企业在激烈的市场竞争中不断获取生存的权利而产生，然而针对之前较为传统的营销策略而言，其已经难以满足当今激烈的市场竞争需求，因此则要求营销策略具备创新性，在创新性的引导下方可实现企业在市场竞争中获取最终胜利。
而在此背景的影响下，企业只有在创新策略的作用及影响下，方可实现自身的不断发展，在市场发展中获取有利位置，才能将自身所销售产品更好地卖出；其次，企业市场营销战略创新乃是开拓营销市场的重要工具。
在具体的市场营销战略上，利用诸如网络销售及服务销售等多种形式进行创新活动，才能在开拓市场上更为有效，才能将企业更多的产品进行销售，才能获取社会的好评，从而实现企业自身市场占有量及影响力的提升；最后，可实现市场影响力的增加。对市场营销战略实施创新，并且对多种营销手段进行运用，可有效促进产品销售的更加有效化，最终实现企业在市场当中的影响力及竞争力的不断提升和扩大。
二、企业市场营销战略创新现状
首先，企业在市场调研方面不足。就市场调研本质而言，其实质为企业有关人员在制定或规划市场营销战略前夕，对与之相关的产品数据进行收集，并对客户群体进行收集，然后再对所收集材料进行专业化的研究和分析，依据最终所获取的结果，对市场营销战略进行制定。
然而，如若想要真切完成市场调研，期间需要在物力、财力及人力方面给予大量花费，所以造成一些企业尤其是中小企业，在市场调研环节选择省略，依据自身的猜想对市场营销战略进行制定，所制定的市场营销战略具有盲目性，企业文化论文范文其最终结果则会降低消费者的满意度度，造成企业产品在社会需求量方面的降低或减少；其次，企业在市场营销意识方面不强。国内诸多企业仅一些专注产品制作，而在市场营销意识方面则不强或缺乏，致使造成与市场出现脱轨的状况，即便是具有比较好且全新的产品，由于不能开展与之相对应的合理营销，最终造成产品销售的失败。
因此，许多产品尽管在质量方面已经对相关标准予以满足，然而由于在具体信息方面不对称，造成客户在产品了解方面不能更为有效和深入。至此，如若企业在市场营销意识方面不足或缺乏，会造成产品出现滞销状况，更甚者则会造成企业破产；最后，企业在市场营销理念方面较落后。伴随社会经济的不断发展，人们无论在经济还是生活水平方面均得到较大的提升和改善，消费者在自身的消费理念方面也得到逐渐改变，无论在基础性的衣食温饱，还是在具体的精神方面的需求和满足，诸如服饰等，在心理上开始逐渐向时尚和品牌上予以追求，在品牌效应的影响下，还给消费者带来了心理方面的享受。
但是，由于较多企业在市场营销理念方面存在落后状况，尽管在产品的质量及功能等方面不断地进行宣传，然而却存在陈旧的宣传理念，与当前的实际市场需求不相符，致使市场营销理念制约着企业的营销战略。
三、市场竞争环境下的企业市场营销管理要素创新策略
（一）企业战略角度。企业在营销创新方面不仅不能简单的停留在自身的产品层级，也不能仅仅基于产品而去思索具体的营销战略，需要在企业自身的战略层级方面去更好地进行布局，这样不仅能够对企业更好、更顺利地开展营销策略提供帮助，还可以在促进企业可持续发展实现方面给予帮助。
就企业自身战略而言，其不仅与企业的经营理念息息相关，同时也是企业未来发展的具体使命，不仅回答了企业要做什么，同时也回答了企业应该怎样去做和完成的问题。基于营销角度来分析，企业最终所要生产什么样的产品乃是其最为重要的战略范畴，产品在市场当中是一个怎样的定位，企业自身是一个怎样的营销理念，只有将这些问题给予漂亮的回答，并且将创新思想融入其中，方可促使在营销方面的成功实现。
如若在当今社会普遍提倡绿色消费及健康消费的时代背景下，诸多企业特别是当前食品企业，在非油炸类食品方面积极的研发，并且在生活方式上大力提倡绿色和健康，基于此种理念影响下，此类企业产品定会得到消费者的支持和好评。
（二）提高企业运行效率，保证产品质量。如若产品没有对应的'营销策略，则其就好比一个空架子，即便其具有创新性和新颖的结构，但是却无法将其进行长久维持，所以企业如若想要将产品相应营销战略创新做好，需要在产品的各个环节做足准备。首先，产品数量。就企业自身而言，其不仅要在管理方式及经营模式上有效开展和落实，还要在产品数量充足方面给予相应保证，其不仅就客户对产品在满意度方面给予增加，还可实现良好的客户忠诚度的构建；其次，产品质量。在当前市场当中，已然存在伴随消费者不同而在营销模式上也随之不同的状况，然而具体的质量层级则没有随之发生改变，此状况则会造成消费者对于产品在忠诚方面不能予以长久保持。而一些企业在此方面则做得很成功，比如海尔公司将“真诚到永远”作为其始终秉持的宗旨和信念，不仅在产品数量上给予相应保证，而且还不断完善产品质量，海尔正是对这样的原则给予长久坚持，才促使其在激烈的市场竞争及生产利润不断降低的现实市场背景下，获取更为丰厚的利润。而相反，三鹿奶粉则生产假冒伪劣产品，最终不仅失去了客户，同时也使多年积累下来的品牌效应也瞬间荡然无存。
（三）制定科学、合理的营销模式。就营销模式的合理有效而言，其不仅对企业产品的营销具有很好的帮助作用，更可以促使一个企业获取最终的胜利。要将企业的营销创新不断上升，并扩充至企业的精神层级，不仅要把控好企业的产品质量，还要实施准确的市场定位。
然而，在具体的营销模式制定方面，我们需要在各方面的共存给予相应保证，与此同时，也要与时代的步伐同步。伴随当今社会的发展，许多人自身的支配空间更大，而客户的消费意识方面也更加凸显个性化，尤其是当代的年轻人，往往表现为不随大流，不断追求自己的个性特征，所以在制定企业营销策略时，应依据不同消费群体的实际需求，分别进行制定，至此此种营销战略也被称作“个性化”营销，此种模式尤其在当下服装行业十分流行。当前，诸多品牌已经开展将具体的设计部分对接于产品的实际销售，此方法在设计上可依据消费者的实际需求来进行。此外，当前同时也出现了诸多的私人定制企业，并且随着社会需求的增多，其也随之不断增长。
然而，就企业的发展创新而言，其除了要有个性化的营销模式之外，还要与之相适应的完善化的营销体系，不仅要在功能及产品质量方面更好地满足消费者，还要在具体的外观层次满足消费者的内在需求，并对售后服务进行改善。
四、结语
就企业自身而言，其发展动力源泉需要科学的企业营销战略，并且也是其中的核心环节。至此，企业应对市场营销战略在企业发展方面的意义给予充分重视，并及时更正企业在市场营销战略方面所存在的不足，只有这样才能实现企业自身市场竞争力的增加，才能更好地落实可持续发展理念。
主要参考文献：
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一、润滑油市场的“加减乘除”方法
据国家统计局公布的数据显示，今年上半年中国润滑油产量同比增长18、5%。长城、昆仑、壳牌、美孚等国内外润滑油厂商也一致看好中国润滑油市场的前景，纷纷加快占领市场的步伐。不过，润滑油与汽车行业两者密切相关，汽车产销下滑，也直接牵动润滑油市场的神经。对润滑油企业来说，面对宏观经济和相关行业增长回稳，需求回落的形势，需要重新审视市场，解决技术升级、产品结构调整等诸多方面的挑战。笔者认为：“加减乘除是解数学题的基本方法，润滑油企业要想破解即将面临的难题，也需要这样的思维和手段。”
二、加法：跨界合作赢先机
1+1＞2，这是所有企业开展合作、倡导共赢所希望实现的目标。润滑油市场的加法不仅限于两个企业的合作，而是基于汽车和润滑油两个行业的密切关系，实现润滑油和汽车行业的深层合作。20xx年9月，中国石化与中国汽车研究中心在天津签订了全方位合作的战略协议，双方将在品牌合作、技术创新和标准制定等方面开展合作，这在业界被誉为促进石化和汽车行业融合、推动两个行业技术创新的破题之举，揭开了中国汽车和石化两个行业合作的新篇章。中国石化与中汽研进行合作的落地单位是中国石化汽车行业技术合作中心，而技术合作中心的常务机构就设在中国石化润滑油公司。鉴于长城润滑油在汽车行业有着广泛的应用，拥有很高的市场地位和影响力，在中国石化与中汽研的合作构想中，双方将以长城润滑油为突破口，拉动橡胶、高分子材料等石化产品的全面合作。对中国石化润滑油公司而言，这是莫大的发展良机，也是继续发挥跨界合作加法效能的一次策略升华。无论是助力中国航天事业，还是服务各行各业，进行跨界合作，以客户的需求为需求，为客户开发量身定做的润滑油产品与应用一直是中国石化润滑油公司长年坚守的铁律，这也是中国石化润滑油公司“加法”的策略注解。
在与中汽研合作之前，中国石化润滑油公司就已经开始依托中国石化于20xx年成立的国内首家跨界合作的汽车行业技术合作中心，进行加深和扩大与汽车行业的合作，通过与国内外汽车企业建立联合实验室等形式，推动科研前置，敏锐把握技术发展的趋势和客户的最新需求，提升中国石化润滑油公司服务汽车行业的专业化和系统化水平。中国石化汽车行业技术合作中心副主任李亮耀表示：“通过跨越两个行业的技术合作，我们可以第一时间了解客户的需求，研发量身定做的润滑油产品，抢占市场先机，最大化润滑和保护汽车引擎，而且与客户深度的技术合作，要求不断提高我们服务水平，更好的服务大众汽车生活。”中国石化汽车行业技术合作中心成立一年多以来，与中国重汽、北汽集团、时风集团、奇瑞汽车、长安集团等国内外车企建立了良好的合作关系，已经成为中国石化面向汽车行业的沟通窗口、技术平台和战略推进桥梁，在行业标准制定、专用润滑油开发、技术创新、服务创新等方面取得了很大突破，同时通过“节能环保驾驶要领”等公益活动的举办，长城润滑油在汽车行业的影响力日益扩大。20xx年，在合作中心的助力下，中国石化润滑油OEM销量同比增长了19%，高于整体市场的增长。目前，消费者对车的品牌忠诚正延续到售后品牌，消费者活动也从回站刺激升至品牌教育与专属价值体验，这必然导致未来市场对车用润滑油的要求也将越来越高。与汽车行业的跨界合作为中国石化赢得了不少市场加分，特别是目前润滑油市场受汽车销量影响，部分企业势必走弱，通过产业间的合作提高竞争力的重要性不言而喻。
三、减法：技术升级与产品结构调整
中国汽车产业正处于转型升级的历史时期，围绕新能源和低碳进行技术升级和产品结构调整已经成为汽车产业发展的主旋律。作为汽车产业不可或缺的一个环节，润滑油行业也面临着这样的历史挑战。特别是在中国的车况、路况、设备水平和燃油状况难以快速实现质的提升的前提下，如何通过合理润滑、开发节能环保型的润滑技术和产品，是实现节能减排的最快速、最有效的途径。这是创造性破坏的减法过程。中国石化润滑油公司对此的解读是，做好创造性破坏的减法是润滑油技术升级推动产业升级的开始，也是中国石化润滑油公司永续经营和良性发展的不二选择。在实际的企业经营和市场营销活动中，主要表现为技术升级与产品结构的调整，这为长城润滑油在激烈的市场竞争中提供了可靠的竞争力保障，而且也是汽车市场发展的必然选择。毫无疑问，目前中国汽车市场的整体趋势是高开低走，但并非是所有的汽车企业遭受市场重创。在过去几个月，在节能减排成为经济发展的趋势下，采用涡轮增压技术的汽车深受消费者欢迎，而且像在低油耗方面出色的日系企业的整体表现也好过其他车企。这意味着面临市场的竞争压力，汽车企业必须进行产品结构的调整以适应新的市场环境和满足用户新的需求。润滑油行业与汽车行业密切相关，以汽机油为例，从上个世纪90年代SH、SJ到20xx年的SL，再到当前开始普遍应用的SM，润滑油一直进行产品和技术的升级以满足汽车的润滑需求，为汽车行业服务。在新能源和低碳方兴未艾的今天，对发动机排放要求愈来愈严格，特别是汽车生产商不断要求延长换油周期，这对润滑油的性能越来越苛刻，需要更高更新的润滑技术。在这样的市场形势下，顺应市场的趋势变化，站在业界前沿，与世界保持同步，做好技术升级与产品结构调整的减法将直接关系润滑油企业的竞争力。中国石化润滑油公司再次走到了市场前面，在其为上海通用五菱提供的润滑油中，已用SM级别替代了SJ润滑油，完成了升级换代，以适应更为严格的环保节能要求和产业的发展趋势，同时借上海世博会推动了其服务新能源汽车的润滑油正式商用化。润滑油的升级换代已经成为市场的共识，随着高于SM和CI油品的出现，如何取舍进行产品结构的重新布局，将成为润滑油企业确立市场竞争优势的重要因素。
四、乘法：聚焦品牌价值战
成功的品牌几乎无一例外地赢在品牌战略上。20xx年，中国石化润滑油公司进行品牌梳理，进行资源整合，确立“长城”作为公司唯一的品牌，并且提出了“专业化、高品质、国际化”的品牌定位。得益于中国石化润滑油公司清晰的品牌战略，六年来，“长城”在中国润滑油行业的影响力日渐提升，在品牌实验室发布的中国品牌500强中，长城润滑油的品牌价值从20xx年的69、33亿到20xx年的143、76亿，连续六年行业第一，而且以每年超过10亿的增幅成为中国润滑油行业最具成长的品牌。品牌的领先和高成长性，是中国石化润滑油公司乘法公式中不可或缺的元素，它所发挥的倍增效益为中国石化润滑油公司赢得了客户的认可与信赖，也为长城与国际品牌开展价值战提供了可能。截至目前，长城润滑油已经成为国内装车及服务用油市场的最大占有者，包括上海通用、北京现代、东风日产、北方奔驰在内的90%以上的车企选择了长城润滑油，市场占有率达到了65%。在过去，这块市场几乎为国际品牌所统治，同样在国际品牌拥有绝对统治力的高端润滑油市场，长城等本土品牌也改写了市场格局，在高端市场的占有率达到了40%。高端市场几乎对价格战免疫，而且汽车厂商选择装车及服务用油也非常的严谨和苛刻，价格所发挥的作用微乎其微。长城润滑油能够在高端市场占有一席之地，并且获得大多数主流车企的认可，所依仗的不是价格，而是品牌的价值。品牌价值所带来的益处是连锁式的反应，就像前文所述，消费者对车的忠诚度有向后市场转移的趋势，长城润滑油与汽车企业的广泛合作以及在高端市场占有率的稳步抬升，对拉动整体销售起到了巨大作用。笔者认为：“与国际润滑油厂商进行价值战，在产品和技术层面上追平国际厂商的同时，逐步缩小与国际厂商的品牌差距，这是国产润滑油品牌实现替代的关键。”随着竞争日趋激烈，中国润滑油市场已经从野蛮成长时代步入精耕细作的阶段，特别是在市场走低的趋势下，品牌的作用和价值将被无限放大，它所产生的倍增效应是润滑油企业在危机中扩大领先优势的基础。
五、除法：破解润滑油市场的“螃蟹文化”
中国润滑油市场存在奇怪的“螃蟹文化”现象，大大小小的品牌达数千家之多，价格与山寨一直是润滑油市场发展难以规避的难题。这是制约品牌成长的怪圈，企业要想突围，不仅取决于大环境的市场状况，也取决于企业的经营理念和品牌追求。虽然受市场怪圈的困扰，长城还是从中脱颖而出，促进了行业集中度的提升。其中，长城润滑油多年坚持品牌经营，有着清晰的战略规划、符合消费者需求的技术创新和产品应用，加上完善的营销管理系统和品牌传播系统，成为国内认知度最高的润滑油品牌，一举破除了“螃蟹文化”的魔咒，在诸多国际品牌环伺的润滑油市场崛起，成长为与壳牌、美孚等国际品牌相提并论，并具有巨大影响力的品牌。究其原因，这与他们专业化、品牌化的经营理念和服务中国汽车生活的品牌追求，而不是停留在价格战初级层面的发展战略密切相关。值得一提的是，长城润滑油50多年一直支持中国航天事业，为历次航天任务提供润滑保障，在服务航天的同时，努力将航天润滑科技民用化，秉承助力中国航天工程与润滑汽车引擎同等重要的品牌追求，通过“航天战略”，建立了“航天品质”这个独一无二的品牌个性，成为不可被模仿的标签，而且其影响力正向东南亚、澳新等海外市场扩展。中国润滑油市场已经成为厂商必争之地，未来的竞争将更加密集，加之汽车市场的起伏变化，润滑油企业不仅需要考虑市场销售情况，更应该思考如何在市场中占领独特的位置，为消费者所认可。业内专家认为：“在外部市场环境不甚明朗的情况下，未雨绸缪比运筹帷幄更有意义。”不过如何通过“加减乘除”破解润滑油市场难题，不仅需要时间，也需要智慧。
刚拿到这本书，说实话，心里有些抵触感，觉得无非又是一些网络营销神话枯燥的集合。但是真的有一天静下心认真翻开书页，才觉得是分享了一场思想的盛宴。也记住了赛斯·高汀，雅虎的前全球副总裁，当代最有影响力的商业思想家之一。
在这本书里，“肉丸”和“冰淇淋”都是类比概念，前者指那些传统产品，这些产品通常千篇 一律，缺乏个性，从研发、生产、仓储到销售，各环节分割，企业是按照标准化、“计划经济”的模式来运作；后者则是指互联网时代的新型营销方式。赛斯·高汀不无嘲讽的指出，尽管新时代新趋势已经明朗化了，但营销界未能真正体悟到“冰淇淋”的社会层面深意，只是将那些新兴营销方式纯粹“工具化”，这就像把肉丸加在冰淇淋里一样，招人厌恶。
这方面比较典型的例子就是病毒营销式的`垃圾邮件了，又如丝毫不考虑浏览者感受的弹出广告、搜索关键词广告。采取类似做法的企业们折腾来折腾去，最终很难取得成效，反而留下骂名。反过来，相关人等还指责网络等新营销方式的失灵。真的是这么回事吗？
在《肉丸冰淇淋营销学》书中为人们勾勒了基于社会心理、经济增长和生活方式等因素转变，而带来的“新营销的14个趋势”。其中第一个就是“生产者和消费者的直接沟通和交易”，其意思是消费者和商品（服务）的供给者越来越亲密的接触，无论是否通过中间商，企业都必须倾听买单的人的声音，更加人性化、便捷化；在此基础上，可以建立一种许可式营销的模式，根据客户需求来创造产品，根据个人口味的不同来提供冰淇淋，而不是再被动、滞后、指令的计划式的为产品找客户。对应的，我们不难发现如上提到的垃圾邮件、弹出广告、部分搜索关键词广告等做法，实际上是对新营销方式的不恰当运用，本质上仍体现出工业时代的僵化思维。
“新营销的14个趋势”中，还值得提到的还有“消费者注意力缩短”等几条。对1960年和美国图书畅销榜、学术图书获奖名单进行对比分析发现，无论是公众还是专家，对出版物的要求实际上更高，他们希望用更低的钱、更少的时间得到更好的文字和思想内容。当然，这个问题与社会心理的整体浮躁有一定关系，但不能不说的是，既然从图书到广告，各层次各种消费者都已经开始排斥那种繁冗表述、复杂逻辑，那么商业方式必须对此予以适应，而不是逆潮流开倒车。
克里斯·安德森前几年出版了《长尾理论》，这简直主导了此后几年此类出版物的思想口径，几乎人人都在鹦鹉学舌般的把“长尾”挂在嘴边，以此为谈资乃至作为划分时髦程度的凭据。这本书赋予了“长尾”概念更鲜活、更复杂的理解。赛斯·高汀举出了一个案例，美国纽约的“谋杀墨水”书店致力于专卖悬疑类书籍，如果你是悬疑书的爱好者，并且已经从市面上和图书馆找不到你没读过的品种，就该去那里看看，只要美国国内出版过的该类书籍，“谋杀墨水”绝不会没有！很显然，这就是最典型的“长尾”，最新锐的营销特色，但很不幸的是，这家特色书店因为无法支撑纽约高昂的商业地产房租而被迫关闭。怎么会发生这种情况？“谋杀墨水”书店的做法是伪“长尾”，是将肉丸加到冰淇淋来售卖的想当然做法；他们拥有最齐全的悬疑类图书收藏，要形成“长尾”优势，必须要扩展销售链条，互联网上开店就是一个最好的选择，但他们没有那样做，更没有像其他一些互联网上的特色书店那样，以每月为会员罗列必读书单、组织爱书族聚会、发起写书人与粉丝之间的交流等方式来加深顾客忠诚。
读完这本书告诉我们：企业增长来自于新营销方式、工具、策略，与多样化产品、服务的整合，我们需要改变自己老旧的思维，抓住新营销的精髓，让自己的公司与组织在新经济时代迅速发展。
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