个人2023工作总结范文大全(整理10篇)
时间:2023-09-17
时间:2023-09-17
在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。
车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。
一、市场分析
通过不间断的对市场调查了解,我觉得x市场是十分的看好,但是形势是严峻的,经历了下半年这次全球性的金融风暴,许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划,再加上征收燃油税的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电,为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好x市场,不是一件可以立杆见影的事,需要我们长期的积累和探索,而在过去的x年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我相信,柳州市场的前景将不可估量!
二、x年工作计划
x年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究,找出自己的不足,及时改正;其次我要加强自己的业务知识,不断的完善自我,不断的尽自己最大努力为公司创造效益,详细了解学习公司x年的商务政策,并合理运用,为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我x车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
20__年已经结束了,在20__年的工作中,我们做到了,在不断的发展中,我们企业经受住了金融危机的考验,顺利的度过了企业发展的最困难的时刻,相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力,我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要,一直以来我们都是很重视的,时刻也不曾放弃!
回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下:
(一)完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时保持状态,关键时刻能马上使用。
(二)特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年保持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
(三)与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,积极与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一起安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。
(四)开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20__年内的安全管理可以分为两个阶段,第一阶段:建设周期阶段,从20__年1月至20__年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额16300元。第二阶段:生产周期阶段,从20__年x月至20__年x月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。
(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
(六)组织了安全培训,提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际情况及特点,
1、组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训,
2、同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育意义深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。
3、加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。
(七)强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生。
强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20__年安全生产控制指标,结合我公司的实际情况,层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。
20__年安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的多。
20__年的工作中,我们还可以做的更好,只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步,我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强,逐渐的成为更好的发展的时刻,在不断地发展中,我们得到了很多的进步,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我们一定要做的更好,我们会有更大的发展,相信20__年,我们企业一定会更好!
在这一个学期里,既有欣喜,又有工作时的苦涩;既有活动成功时的喜悦,也有不被理解的辛酸。五味具杂的工作经历让我一下子成长不少,同样,也学到了不少。少先队的所有工作离不开班主任的支持,有了大家的支持,少先队工作才得以开展的有声有色。做大队辅导员不仅是工作任务重,更重要的是事物相当繁杂。都说大队辅导的工作如同一个筐,果然从少先队员的生活到思想,从制定计划到开展活动,每件事都必须亲力亲为,有时我恨不得长上三头六臂。这一学期我们在忙碌中充实着自己,少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩,但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现将本学期少先队工作作以下总结:
一、坚持规范的升旗仪式
每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话,及时表扬优秀学生热于助人、拾金不昧等精神,同时纠正学生中的不良风气,激发学生的五爱热情,使师生受到了一次又一次的教育。
二、认真抓好学生的一日常规督促检查工作
日常管理是学校德育工作最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境,使学生养成良好行为习惯的保障。因此也是组织和开展少先队活动的必要前提。从开学初到学期末,经常强调一日常规遵守情况。教育学生严格按照学校要求去做,值周的同学做好检查记录,发现不足及时找到班主任落实。在各位领导和老师的督促下,各位同学的认真努力下,校容校貌有了很大的改变。在本学期的检查中,纪律好的班级二年级同学,他们不但课间纪律好,举止文明。卫生方面整体来看都需要提高,在学校大队部的几次检查中,三、四年级的卫生要好于其他年级。
三、少先队各项活动的开展
作为一名大队辅导员,我感觉到,孩子们喜欢少先队活动,愿意在这课堂之外的活动中展示自己。本学期的活动较多,每次活动我都精心安排部署、认真总结。
九月份:
1、举行“感念师恩”主题队会、升旗仪式。为了感谢老师辛勤的教育,感恩于他们的谆谆教诲,少先队员们用他们的爱和行动来感恩老师,表达对老师的尊敬热爱之情。
2、组织学生开展“向国旗敬礼,做有道德的人”网上签名寄语活动。此次活动的开展增进了全校师生爱党爱国爱社会主义的情感,培养了师生爱祖国、爱劳动、有礼貌的道德品质。
十月份:
1、建队日系列活动之入队前教育。组织一年级新生开展了入队前的教育活动,极大地提高了学生入队的积极性和主动性,为他们正式加入中国少年先锋队做好了准备,同时也为将来成长为优秀少先队员打下坚实的基础。
2、举行“红领巾,我为你自豪”主题大队会。本次主题队会使全体队员受到一次心灵的洗礼,激发了他们爱国爱家、文明道德的意识。队员们纷纷表示,今后一定要更加努力学习,严格要求自己,好好学习,好好工作,好好劳动,做一名合格的少先队员,为红领巾增光添彩。
十一月份:
1、全校召开“做文明学生,创文明城市”主题班会。学生们在这次主题班会中受益匪浅,纷纷表示:从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,用实际行动为创建文明城市做出自己的努力,做文明的先行者,还要通过一言一行,影响和带动周围的人,形成讲究文明、实践文明、传播文明的良好氛围。
2、组织学生开展“文明童谣传唱校歌”汇报展示活动。此次活动,结合县文明城市创建工作,紧密围绕“做文明学生、创文明城市”主题,进一步丰富广大少年儿童的精神文化生活,加强对少年儿童的思想道德教育,促使每个学生健康发展、快乐成长。
回顾本学期的工作,我付出了很多,也收获了很多。一年来不但让我体味到了在校园内外奔波忙碌的艰辛,更让我领悟到了走进学生内心世界的快乐与感动。在今后的工作中,我将一如既往地对待每一项工作,奋勇拼搏,展现自我,努力开创学校新局面。
各位同学,大家好!
今天是公元20__年3月6日星期日,又是一个新的开始。回首去年潇潇歇雨之时,一年一度的纳新活动,于无声处,轻伴着如雨霏霏,我们的活动依旧如期有序进行着。秋风习习,暮雨绵绵。一张张富有生机活力的新面孔为我们读书社的发展又带来了新的契机、新的希望和新的乐章。
宣传部,或者来自工作学习的协调性、抑或为更好的更有思想的规划自己的大学生活,由最初的17人今浓缩为13人的小集体。来自8个不同专业个不同地域的可人儿,我想说:阳光、朝气如此之类的词语已不足以彰显出你们青春的活力,纵是"欲把西湖比西子"、"腹有诗书气自华"、"汉家男儿铮如铁",凝望着你们出奇的双眼,这些都有了真的迹象。我作为宣传部的一员,很遗憾,由于自身工作的懈怠,没有为我们部多做些什么,也没有为咱部的同志们提供怎样的帮助,恍惚之间却已经一学期已然过去,在这里,提出自我批评,也对咱部的同志表示歉意。
宣传部,小小的集体,却融合着大大的欢喜。20__年10月15日中午12:15,地点操场,第一次例会就这般如期而至。再次的会面对彼此都有了进一步的认识。此后的每周一老时间老地点,大家都会准时赶到,虽然,每一次,总会因为这样那样的原因,也不免迟到或缺席的事件发生,但是,每一次例会,都能够听到__对咱们部员们学习生活方面的经验说法,平和的语气、朴实的句子,细细听来,有不少值得我们去借鉴去做的。每一次例会所交代的每一项内容,办板子也好,读书分享也罢,其中都有你们每个人的付出和努力,对于工作,精心准备,绝没有一丝一毫的迟到或是缺席。每一次的社团活动都需要通过出板子这样一个平台,让师大人及时了解我们社团近期的活动以提取及时、准确的信息,来参与、分享我们读书社别具特色的精品活动。所以,这就是我们宣传部所应该做,并努力做好的工作。每一次出板子,都有累的时候,尤其是寒冬时节,天冷自不必说。但是,天是冷的,心是热的。每个人都各司其职、各尽其责,分工明确,你贴纸,我绘画,她写字。就这样,每次都是以最快的速度和最高的效率来完成每一次的任务。当每次走过学汇路,又看到"马列理论读书社"新出的板子,内容且不必说,作为我,真的很欣慰。当每次开例会时,又有新的工作需要去完成的时候,咱们宣传部的部员们,从没有一丝一毫的感概或是其他,更多的则是欣然接受。每个人都有各自的特点,秀外而慧中,刚健而如秀清风,恬淡的笑容,就是你们最好的回答。
新老生见面会,有你们为全社带来的优雅动听的曲调;读书分享,有你声情并茂、挥洒自如的精彩主持,有你们在《心灵的花园》里讲述着俞敏洪老师的成长经历;文艺队、体育队、辩论队,都有你们熟悉的身影和清晰的记忆。
所以,新的一学期就这样又再次来过,时间的车轮踏过岁月的印记。新的一学期,新的开始,我会尽我所能去做好应该做的所有。也诚挚希望我们的部员们:更加严格要求自己,不再有类似迟到、缺席的事件的发生。其次,走过路过,不要错过,当你们踏过学汇路时,请停住你们的脚步,顺带的看看其他社团的版面设计与其风格,取长补短,总结经验,"师夷长技以自强",以达到提高读书社宣传板的收视率,扩大读书社的影响力,调动全校人民积极参与读书社精品活动的积极性的最佳效果。
有句话说"坚持下去不是因为我很强,而是因为我别无选择",如今,你们不是没有选择,而是选择坚持下去。
最后,送我们宣传部的同志们一句话:"你没有用,不是因为你没用,而是因为你没有用。试着尽量用自己所能够做的,去弥补生活的缺憾。"
也送在座的所有同学一句话:"花儿不为谁开,也可以为自己开,世界不为谁存在,也可以为自己存在。花未全开,月未圆。患得患失,空误年华,凡事选择坚持,用你最初的心,去做好永远的事"。
我自20__年3月6号进入漳州项目至今,不知不觉间已将近年关。我是在20__年10月调入仪表调试部门,至今一年多。在去年中我只是跟着师傅们学习仪表单校试验,可以说对仪表调试的具体工作还处于一个朦胧的状态。在20__度中我从一个对仪表调试工作的认知变得清晰,明白仪表调试都需要做那些工作。在这期间,首先要感谢领导给了我一个成长的空间和平台,其次还要感谢我的师父和师兄们的言教身传。通过自身的不懈努力,加上师父师兄们的鞭策,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾这一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
我在今年来到漳州项目先后参与了仪表单校记录交工资料的整理,空压机站配合SIEMENS厂家技师做回路测试,现场主装置区的线路校正,外围装置的仪表单校工作。
二、工作中主要存在的问题
记得刚从班组调入调试时我的班长跟我说“进调试你得见几千块表才能出来(成材)”,明白班长这是在告诉我要多看。因此在工作中见一种类型的表就对这种类型的表作出认知和总结。
1、由于在初期对业务不是很熟悉,所以在工作过程中多次出现因自己的业务不熟悉的原因,而出现一些问题。但是通过这半年多的.了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识,现在能够单独完成一些工作。
2、对仪表设备的认知不够,对没见过的仪表设备不能很快地掌不过我相信,不过在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而能更快地掌握未见过的仪表设备。
三、工作心得
在工作发现问题和去解决问题的过程中发现一些问题是我们前期工作做得不够完善,不够详细,给我们后面的工作带来了不必要的麻烦。在信息沟通上我们不能有效地沟通,造成发现的问题未及时处理而变成遗留问题。下面几点是我的一些总结和想法。中国化学工程第十一建设有限公司仪电一公司漳州项目Y03
1、作为一名正式员工我们应不断提高我们的业务水平和我们的专业知识,在空压站校正线路时三套机组,以第一套机组线路为准,但是我们在第一套已经变更过的问题在第二套第三套仍然出现。这说明什么,说明我们管理人员并没有把已经更改的问题反馈给现场接线人员。及时反馈问题可以提高工作效率!
2、在FF总线线路的接法上从美观上来说我们自己接的线路在整个装置区域是最难看的,当我们发现有人比我们接的美观的接法时,我们并没有去学习,依然按着自己接法继续。为此作为管理人员应当重视这些细节,这是在展示我们的施工水平,细节决定成败!不进就是退,不提高自己的业务水平,向他人虚心求教。
3、在管理个协作单位的接线质量应有统一的标准,这也公司一直倡导的样板工程。任何一种措施得不到有力的执行力拿这种措施也就变成一种摆设。在本项目中各个协作单位接线的色标代表的极性不一致,没有一个统一的标准,将会给后期的厂方维护人员造成错觉。虽然说不影响我们仪表设备回路的正确性,但却凸现出我们在管理上的疏忽和混乱。
4、在现场做回路时,发现现场表的类型(带的协议)与电缆设计不一致,电缆少设计或多设计。这些问题应该在仪表单校时发现,我们单校工作做得不够全面记录不够详细。在以后的工作中应予注意。
5、在人员管理上分工一定要明确,让每个人都承担一定的管理工作,这样既可以为公司培养新的人才也不会因为一个人的人事变动而给接收人带来困难。记得三国时期蜀国的诸葛亮事必躬亲,什么事都一个人来做,造成了因一人变动而后继无人。
6、我们从现场仪表设备和网络中所学到的知识是有局限性,我们不能永远吃老本,仪表的更新速度很快,员工需要公司提供更多的技能培训平台,以便更好地做好现场施工,更好的为公司多做贡献和服务。
我是仪表调试的新人,需要多听、多看、多想、多做、多沟通。“三人行必有我师”,虚心向他人求教。深入现场发现问题,只有问题的存在才能使我们自己有更大的进步!
大桥镇现有13个村,二个居委会,近3.7万人口,近年,我镇在上级领导及交通部门的大力支持下,共建成四级路68公里。从20__年起,我们重点开始抓农村公路的养护管理,逐步完善管理体制,管理方法,管理考核,基本形成了规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”,即:认识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位,切实履行了公路管理养护职能,把全镇农村公路养护管理工作落在实处。
一、强化宣传,努力营造农路养护的良好社会氛围
通过广播标语、黑板报、宣传等方式对《中华人民共和国公路法》、《江苏省公路条例》等法律法规进行广泛的宣传,提高了干部和村民养路、护路的意识和自觉性,公路沿线住户村民乱丢垃圾、乱堆乱放等不良现象得到明显改善,村民对道路的“建、管、养”意识普遍提高。
二、明确责任,进一步完善农路养护的责任机制
年初镇政府召开各村负责人和道路养护人员会议,明确全年农村公路工作任务和目标,与各村签订了《村道管理责任书》,同时全镇68公里水泥路均与养护责任人签订了《村级道路养护合同》,把道路养护、管理等落实到人,责任到人。在总结去年管理机制的基础上:
一是进一步完善养护机制,建立健全养护责任制和养护责任追究制:
二是村民建房杜绝侵占乡村的道路的行为发生;
三是充分发挥“一事一议”议事制度,鼓励和调动村民养路和护路积极性;
四是集思广益、大力度、多渠道向上争取资金,改善养护条件,提高养护水平。
三、筹措资金,充分调动全民参与农路养护的积极性
江岸村和洋南村村民积极发挥村组作用,召开村民大会,采取“一事一议”,自筹资金10余万元,政府投入资金10余万元,对两村的路肩进行硬化改造。另外水泥路上的很多桥梁因年久失修,桥面已破损,村民自筹资金,政府投资20余万元,对其桥进行了改造。以上路桥的改造修复工程,得到了上级有关部门的大力支持,为村民解决了行路难题,方便了村民的生产生活,加快社会主义新农村建设。
四、严格管理,高标准完善农路养护配套设施
完善公路配套设施,可以更好的延长路的使用寿命,我们着重做到四个到位:
1、高标准路肩做到位。路肩做好可以护路又可以保证行车安全,我们要求各村公路两侧的路肩培土要确保达到1米以上,除了养护人员正常管理外,每年我们以村为单位对路面水毁路段进行一次全面的培土,今年新老公路路肩共培土方3.2万方。
2、两侧排水沟挖到位。排水不畅将对公路构成很大的破坏和威胁,排水沟畅通能保证公路两侧无积水,开挖高标准排水沟是养护工作的重中之重,我镇高度重视这项工作,在路肩两侧1米外开挖排水沟,以确保排水畅通。
3、绿化工作做到位。在公路两侧因地制宜进行绿化,道路两侧栽种杨树、女贞、紫薇等绿化树种,保障路肩不被雨水冲刷,今年共栽种各种树木达4.2万株,并定期进行修剪、刷白、防治病虫害,保障树木的正常生长。
4、农村公路的标志标牌到位,路、村、限载牌、责任牌、拐弯牌、警示桩等等今年共设置了105个,所有水泥结合部都安装了里程碑,实现了标准化路段管理。
五、扎实工作,努力开创农路养护工作的新局面
在今年的工作中,我们始终保持着高昂的工作精神,在工作中与市农路养护科保持高度一致。为把我镇的农村公路建设搞得更好而努力,今年我镇迎接省7月和12月省农村公路检查,通过检查给省里的领导留下了很好的印象,特别是7月份的大检查,我镇的农村公路资料和路况得到了省交通厅董主任的高度赞赏,在检查后不久,徐州市铜山县的领导还亲临我镇进行了观摩和学习,我们的养护工作给省市领导留下了深刻的印象。
一年来,在全镇上下的共同努力下,圆满完成了我镇农村公路养护工作,取得了一定的成绩。我们决心进一步解放思想,与时俱进,抢抓机遇,乘势而上,扎实工作,努力开创我镇农村公路养护管理工作的新局面。
20__年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保小区安全
小区安全是居民幸福生活基本的保证,安全责任重于泰山。消防工作更是关乎小区的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保小区安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了小区的生活稳定。
二、提高队员素质,做好小区服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好小区广大住户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,住户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让住户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持小区良好经营秩序
我们小区地处繁华路段,住户多,每天人流量很大,小区里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在__派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立__公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,__小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在__的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工,进出的人员多且复杂,对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全。
半年的时间很快过去了,在过去的20__年里,我在公司领导、及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,现总结如下:
一、放虚心、强素质
半年来,本人始终遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心;积极认真的学习知识,工作态度端正;认真履行岗位职责,实现应收尽收,坚决杜绝估表、人情表现象;努力提升自身水平和素质,提高为人民服务的本领。
二、下恒心、练本领
抄表工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事学习、自己摸索实践,进一步熟悉抄收的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,加强诚信服务建设,坚持以人为本原则,以服务对象为核心,处处为服务对象着想,充分发挥抄表员作用。
有的小区建的较早,40%的防盗门都已损坏,按门铃无法与用户联系上,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不可能在固定时间抄到表。面对这种情况,我凭着一股恒心,逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律,既方便了用户,又方便了自己,还大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片区内,哪些客户该早上去抄表,哪些客户又要晚上去抄表等一系列看似琐事的窍门。
三、用耐心,重服务
抄表员工作的技术含量在哪里?技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错。半年来我坚持服务规范化,入户抄表从敲门开始,做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语:“您好,我是金天马燃气抄表员,来您家进行抄表、请开门”,入户后,进行抄表。并向用户说明上月、本月用气量,如用户提出用气量过大,对燃气表质疑时,及时向用户列举前几个月用气情况,并向用户宣传校表规定、程序及安全用气的常识等,临走时对用户说“再见”。如在抄表过程中发现用户用气量为0m3,则首先请求用户打开炉具,观察燃气表是否走字,当发现燃气表损坏,不走字时,及时通知用户和维修班,并为用户提供相应的联系方式。如果用户不在家,则会留下联系电话,
等待用户回家后联系我,然后进行抄表。
四、用热心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、闻、问、切”四字服务。
“望”就是留心观察,看客户家中的燃气设施、器具、表具是否安全规范、燃气管道是否锈蚀,表是否在设计的表位。“闻”就是闻闻客户家中是否有燃气味,客户家中燃气表、燃气管是否漏气。“问”就是在抄表过程中询问客户的用气情况,压力是否正常等。“切”就是用手去动动燃气管、燃气表,看是否有松动的现象。切实做到“抄好每一户的表数,查
好每一户的燃气设施,做好每一户的安全宣传,纠正每一户的违章行为”。
始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针不动摇,牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念,努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡视员、反馈员,真正为人民群众着想,为人民群众服务。
五、用真心、换成绩
坚持做到“真心善待用户,诚心帮助用户,热心关怀用户,耐心体贴用户”。我所负责的片区抄表工作通常要在中午、晚上和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些人在家也不开门,或者在楼上抄表时,楼下的听见就跑掉了,有些用户见上门“打扰”,难免会抱怨几句。每当这时,我就会耐心解释,以真诚打动用户,取得用户的理解与支持,现在绝大多数用户都很配合。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,有的工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将努使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为更大的贡献。
本人20__年参加工作,先后工作于__单位,__单位。20__年9月被评骋为化工工艺助理工程师。在各单位专业技术人员的支持下,在本人的勤奋努力下,工作取得了一些成绩,现将工作总结如下。
1、专业技术人员应充分理解科技是第一生产力的意义,应将专业技术和市场经济紧密结合起来。
将专业技术转化为生产力,我做了一定的工作,也取得了一定的成绩。比如20__年我参与设计的__项目所采用的技术是__大学的科研技术,只是在试验室及小规模工厂做过这方面的技术试验,但真正用于实际工业生产还是第一次转化,所以生产工艺流程不断的优化设计,与业主及技术供应方不断的沟通,对设备的选型、设备布置的优化,自动化控制的优化,逐步完善设计成品,付出了很多,也收获了很多,仅设备选型的优化方面,我们就比预期节省了50多万元,同时对三废的处理优化,三废的排放达到了要求,同时也减少了三废的排放量,废水、废气循环再利用就使业主在三废方面一年就节省了500吨的废水排放量达到节能降耗的目的,取得了直接经济效益。本项目现在已经顺利投产,这个成果离不开大家的共同努力。
2、基础理论是搞好专业技术工作的前提。
“万丈高楼从地起”,人类历史从一开始就存在着这样一条自然规律,即人类无论从事何种社会活动都是从基础开始。基础是否牢固,直接影响其今后的发展,因此,没有基础,就谈不上发展,没有扎实的基础理论去指导专业技术工作,就没有技术成果的产生。而每一基础理论的突破,都孕育着一场技术革命,可见基础理论对专业技术工作来说,是何等的重要。
我一向都比较注重基础理论的学习,而且根据本企业的生产实际系统地学。自工作以来,每年都参加专业学习,学历新的标准规范,为了配合项目的设计,经常参加一些设计软件的培训及学习,同时为了提高自身的基础理论知识,02年参加工作后继续学习,参加成人高考,并取得了大专学历。使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。
3。扩大知识面,使专业技术工作如鱼得水。
我认为,任何现代工程项目,不可能是纯专业技术,而是多专业多项技术的组合。要把专业技术工作做好,必须要扩大自己的知识面,计划经济时代是这样,在竞争日益激烈的市场经济条件下更要这样。
我参加工作以来,在学习自己本专业的知识同时还必须要了解其它专业的知识,作为一个化工设计的设计经理或者项目经理,多方面多专业的了解是必须掌握的。我的工作就决定了我必须了解各专业知识,才能更好的协调工作,在设计院,工艺管道专业一直是整个项目的龙头,必须承担起各专业之间的协调工作,本行业最基本的专业就有:工艺管道专业,电气专业,仪表专业,给排水专业,暖通专业,建筑专业,结构专业,粉体专业,环保专业等等,所以只有更多的学历才能更好的工作。
4、治学严谨、大胆创新,不仅是专业技术人员应有的品格,也是专业技术人员从事研究工作、提高自身素质的必要条件。
根据我多年来的工作体会,治学严谨、大胆创新才能搞好专业技术工作,才能提高专业技术人员的自身素质。
专业技术人员在生产管理或市场开发中,经常会碰到一些比较复杂的情况,这时专业技术人员如果考虑得不够慎重,就将会把企业引向灭亡,反之,认真谨慎地分析了解情况,就不会出错。
我任化工工艺助理工程师以来,解决了公司一些技术难题,这些难题对我来说,虽然不完全是陌生的,但都有一定的挑战性和风险。一个新项目对一个企业就是一次发展的机遇与机会,要让新项目能顺利的投产,并得到更高的经济效益,设计在整个过程中都必须保持严谨的态度,在考虑以后项目安全生产的同时,还要有新的技术新的经验融入到项目里。
当然,专业技术人员大胆创新,并非是盲目的,要在工作中反复实践。专业技术人员在工作实践中要查阅大量的技术资料,找出有力的理论依据解答所研究的课题,同时进行广泛的社会调查得出可行性报告。这样不仅专业工作做好了,自身素质也得到了升华。我认为在进行专业技术工作中,应坚持反对不懂装懂、弄虚作假的不良行为,杜绝一切“大概”、“差不多”的浮夸作风,要向老一辈专业技术人员学习,对于我们广大专业技术人员来说就是学习各方面的理论知识。专业技术人员的工作任重而道远,让我们携手共进、顽强拼搏、科技兴国、开创未来。
以上是我近年来从事的主要技术工作的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
本学期我担任四年级、五年级分别两个班级的信息技术教学,一年级四个班级的品德与生活教学,管理专用教室微机室四。回顾本学期的工作,有辛勤过后的快乐,也有耕耘过后的收获,现在做以下总结:
一、思想方面
在思想上积极要求进步,忠诚党的教育事业,服从领导的分配,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志,教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;为人师表,有奉献精神。
二、教学工作
这学年担任了信息技术教学工作、品德与生活的教学工作。在教学过程中,我始终要求自己做到:课前精心准备、课堂认真教学、课后细细反思,并结合学校信息技术教学设施的实际情况,针对性地选择教学内容对学生进行教学。具体总结如下:
1、备课
开学初,积极参加中心教研组组织的教研活动,根据要求,提前两周备好课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好课程标准,虚心向有经验老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。自己的备课也受到高度的评价。为了上好一节课,我查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,把教给学生的技巧、步骤多次在自己的电脑中练习,寻找捷径,常常把工作带到家里。让学生能更直观地感受所学的知识内容。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性创造性思维,培养学生自学能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。同时课堂上我还发动学生教学生,这种兵教兵的方法,提高了教学效率。本学期在每人一节课中,自己执教的五年级信息技术《自然美景》一课,受到领导的好评,并向同学科的老师进行了展示。
3、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会操作就手把手地教,及时查缺补漏。积极开展兴趣小组活动,与家中有电脑的家长联系,配合家长培养特长生。培养学生操作能力,提高学生学习电脑的兴趣,以点带面,促进学生操作水平的提高。
三、微机室管理工作
本学期,学校微机室正在建设中,开学初我带病收拾卫生,亲手擦电脑、擦桌子、擦地面、擦窗户;另外,我的微机室是三个人上课我一个人管理,室内卫生很难保持,我就脏了就扫。本学期又给微机室布网线,我又亲手组装机器、调试机器、维护机器、给机器做系统等。另外由于种种原因电脑潮湿,为此我每天早晨开窗透风傍晚关窗,从不怠慢。11月中旬怕暖气跑水浇到机器,我就经常呆在微机室,一有情况就及时报告。我们知道信息技术学科存在着太多的不稳定因素,电脑设备也不断的出现各种故障,一旦电脑出现故障,学生急、老师急,一周的信息技术课起不到好的教学效果。为了保障上课,我每天早晨把电送上,对机房电脑进行检查,发现问题不厌其烦一遍一遍维修维修,力保电脑稳定工作,不耽误学生上课。每天第七节课结束我收拾好卫生,关闭电源方才离开,做到人走电断……总之,在我的管理和维护下,现在机器的使用情况还算良好能够满足上课和老师工作的需要。在老师和学生的学习中起着不小的作用。只要用得上微机室就会提供最好的机会和服务发挥它最大的作用。
四、研修学习
本学期,自己积极参加研修学习,并做好笔记。认真参加十二五继续教育,自觉参加大连教师在线学习,学习任务达到了82%,成绩只能代表过去,我要更加努力,完善自己服务他人。
五、努力的方向
反思本学期的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、有时对于教学由于有一定的思路,所以思考的少了一些,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标,出现了一些倦怠。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
以上是我本学期的工作总结,在以后的工作中发扬优点,弥补不足,取得更大的进步。
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