银行实习心得体会(整理5篇)
时间:2024-10-15
时间:2024-10-15
首先工作有明确的上下班时间表,不像在大学里,每天上课的时间并不是确定的,同时拥有长时间的自由活动时间。在银行工作就算是没有人需要服务,在工作时间里也要用良好的积极地状态来面对每一天,保持挺拔的身姿,微笑的表情时刻准备着迎接客户。
其次在学校中因为只学习到部分浅显的、易懂的理论部分,这就要求我们在前辈的指导下慢慢学习,跟上工作进度,知道自己独当一面。在师傅与各位前辈的慷慨教导下,我各个方面的进步都相当迅速,对在银行的工作也有了一定的了解。认真工作只是最基础的,但就是最基础的要达到要求也是有点难度,并不是说就听讲说好就行,在客户办理业务时要仔细确认,对待老人更要求细心。
第三要求我们将心沉下来,不能浮躁,沉淀自己,升华内心。每个刚刚步入工作岗位的人都会凭借一腔激情、一腔孤勇恨不得马上做出成就,炫耀自己的成绩,能力。每个人都有一个做大事的心,但是不是每一个新人马上就能进行工作,应该先学习,不仅仅是专业知识,还有注意事项,以及银行的规章制度,这样在工作中出错的概率就减小了很多。在日常的工作,从每一个细节就能看出每个人的能力,因此做好每一件小事,也是简单的事情。
在实习的这段时间,我了解了学生与工作者的不同之处,身为一名学生的.我么应该珍惜现在的’生活,不要浪费时间,努力学习。在实习的时候我更加体会到了父母赚钱的辛苦,表达自己对父母的感激之情,同时也要加强自己理财的能力。
现在的我们正处意气风发之时,就如毛主席的诗中所说“恰同学少年,风华正茂,书生意气,挥斥方遒。”充分发挥自己的主观能动性,多多见识外面的世界。
20xx年xx月x日星期四昨日基本上把PPT的相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好,此刻最终明白领导的背后有多少的“写手”。今日一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必须站在领导的位置写,的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的`杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发现渝中支行的’小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都能够自我开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。
来到xx银行实习前,我是万万没想到原来xx的实习是如此充实和忙碌的,而且能够学到东西。当然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。天报到,我就被安排了师傅,被师傅安排了任务——做易融通卡,做的过程我学会了做卡的整个过程,并学会了系统查找客户资料和积分,除此之外,连带的信用卡我也学会了如何填写。
接下来日子,师傅的.,我又学会了系统录入,学会了如何查找客户信息和填写系统,当然包括客户积分查询。
我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的签订,包括续贷合同,并且知道了合同包含的所有资料。
最的我了客户经理跟客户谈判的整个过程,这我感触最深的一点,优秀的客户经理要具备怎么样的素质,优势是说话技能,包括拜访陌生客户的技巧。
到客户经理室如何跟客户打交道,如何客户关系和服务客户。
学习的过程是辛苦的,有师傅和同事的帮忙和支持,我感觉学的很轻松愉快。在八部呆了一段,我感觉xx的客户经理工作很,很有干劲,而且大家很团结,这也许是xx的文化吧。而且客户经理相处的,大家都以诚相待,互相帮助,
工作之余,娱乐也挺丰富的,冯总生日,周末大家一起吃饭聊天、k歌,打牌、其乐融融,生活丰富多彩。而且还遇上行庆,将要举行骑自行车比赛,期待…
当然,新生在学习过程中,我也犯了错误,在学习中犯错,在犯错中学习。
总之,在xx商业银行,客户经理的助理,我觉得我学的挺多的。我学会了做易融通卡和信用卡;其次我学会了做客户系统和续贷系统;最后我还学会签合同和客户谈判过程。当然最的我了最为xx银行客户经理的生活工作情况。
今日,带着崇敬的心境,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓,并且基本每家每户都有工行卡。可是,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今日是第一次以认识实习的心态来参观学习的’,相信感触不一样。
公司客户与个人客户供给了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势。
我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,理解咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我明白我不仅仅是工作人员,同时也是客户的`代言人。我必须时刻坚持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。
经过昨日的周末营销,今日营业开始前,大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。“新股计划理财一号”产品于今日正式发行,全天的`业务基本上都围绕着理财产品展开,全天的现金收付量很大,很多客户都是整十万二十万的购买。王静和韩雪教师把中午吃饭都推迟到了午时三点钟,我看在眼中,急在心里。虽然业务代码,业务流程已经学了很多,可是按行里的规定,实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。营业结束前一位储蓄客户直接拿了xx万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感觉到累,特想回去就美美的睡一觉。
今日感受:来到xx,就要有心理准备,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“异常能吃苦,异常能奉献,异常能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是xx人。
上一篇:高一军训心得15(整理9篇)
下一篇:初一军训心得范例15(整理9篇)
热门推荐