接待工作先进个人事迹材料(整理11篇)
时间：2024-05-07
时间：2024-05-07
窦铁成有个口头禅：“看标准规范怎么说?拿规范说话!”工程施工，有两台50吨重的变压器就位后离标准还差1厘米，他带领大家干了两小时，直到分毫不差。技术考核，有名职工考了58分，他扣了人家三个月奖金。变电所管理，他在地沟里发现了一条草绳，罚了值班人员数百元。
1厘米、58分、一条草绳，有人说不影响大局、何必认真?然而一支二极管装反就可能导致火车掉道，变电所停电就会影响正常的生产。窦铁成深知“小恶不除，必酿大患”，他说不按标准施工就是给自己挖陷阱，不执行标准就是犯罪啊!
凡是窦铁成主持的工程，无一例外的顺利交工。业主赞叹之余常说，“我们想个人先进事迹材料范文到的，你们做到的;我们没有想到的，你们还是做到了!”工程竣工，皆大欢喜，之前不以为然、粗枝大叶的职工这才明白窦铁成的良苦用心。在窦铁成“严字当头”的管理思想下，所在公司的整体施工能力持续增强，从电气化变配电专业的初学者成长为技术领航员。此时，那个过去得了58分的职工已是技艺扎实，能独当一面了。窦铁成把一种浩然正气传播给同事，运用在工作中，自觉地按照规章制度办事，把每个细节都做到位，不出现一丝偏差。
标准看似教条刻板、冰冷无情，其实也散发着人性，充满了魅力。标准的制定恰恰是最大程度上满足需要，充分考量操作者的因素，所禁止的就是对人的关怀和爱护，所要求的就是应有的目标和高度。
一部机器，钢铁齿轮之间的传动，一旦遵循了标准，动作就变得柔和、富有美感。一个工程，每道工序的'标准完全执行，会使工程运行的过程变得和谐有序，细节的完美就是一步步缔造精品。
窦铁成把《施工规范》和《验收标准》烂熟于心、随手拈来，一丝不苟，运用实践、就是努力践行着这种精神。他苛求标准、追求完美的工作态度，实际上已经超越标准的要求，逐步变成自觉自发的一种行为，引导成一种唯实唯美的工作正气，创造出一种高于标准的价值和精神。
别把标准当作羁绊，试着用心发现、用手创造那标准的魅力吧!
邵养建，注水队22号增注站站长。他在心里默默立下诺言：“为在平凡的岗位上实现理想而不断努力的工作”。工作中，他不放过每一个学习的机会，碰到不明白的就向别人请教，在休息的时候还不忘抽时间翻阅各类相关资料，他以饱满的工作热情，扎实的工作作风，受到了领导的认可和同事的称赞。功夫不负有心人，在今年的厂技术比武中他荣获了注水泵工二等奖。在厂季一度基础检查中22号增注站荣获全厂第二名的荣誉。并且他和同事共同发明的创新创效在厂里科技评比中获得了殊荣。
22号增注站四台增注泵全是宁波泵。和其他增注站的增注泵完全不一样。这使得在技术方面和其他增注站无法达成共识。他只有自己慢慢的摸索。在无数个日日夜夜他查找了无数份资料，终于弄清了宁波泵的构造，原理或性能。现在22号增注站的`增注泵在他的眼里就像透明的一样。内部的问题他判断准确率都在百分之九十以上。
“在务实中求发展，在探索中求实践”是邵养建的座右铭。多年的生活和工作历程不仅磨练了他的意志，也增加了他战胜困难的信心。如今的邵养建，正以更加饱满的热情，扎扎实实，奋力拼搏，书写着自己灿烂的人生篇章！
在繁忙而细致的接待工作中，李娜同志以其卓越的服务意识、专业的接待能力和不懈的敬业精神，成为了客户服务部的一面旗帜，赢得了客户广泛赞誉及同事们的高度评价。以下是李娜同志作为接待工作先进个人的事迹材料。
一、专业素养，树立服务标杆
李娜自2015年加入公司以来，始终将“以客为尊，细致入微”作为自己的工作准则。她不仅熟练掌握公司产品知识及业务流程，更自学心理学、礼仪知识，不断提升自身的专业素养和服务艺术。面对不同需求的客户，李娜总能迅速洞察其核心诉求，提供个性化、贴心的服务方案，赢得了客户的高度满意和信任。
二、创新服务，提升客户体验
在接待工作中，李娜不满足于常规服务模式，积极思考如何创新服务方式，提升客户体验。她主导实施了“一站式接待服务”模式，整合资源，简化流程，确保客户从进门到离场。此外，她还提议并推动建立了客户反馈机制，定期收集客户意见，及时优化服务细节，使得客户满意度连续三年保持部门第一。
三、团队引领，共筑服务文化
作为团队中的`骨干，李娜深知“一花独放不是春，百花齐放春满园”。她主动承担起新人培训工作，通过“传帮带”的方式，将自己的工作经验和心得无私分享，带动整个接待团队服务水平的提升。在她的影响下，团队成员间形成了相互学习、共同进步的良好氛围，团队凝聚力和整体服务能力显著增强。
四、应急处理，彰显职业风采
面对突发事件，李娜展现出了极高的职业素养和应变能力。记得一次重要客户访问期间突遇恶劣天气，原计划活动受阻，李娜迅速启动应急预案，灵活调整安排，不仅确保了客户行程的顺利进行，还通过一系列温馨的小活动，有效缓解了客户因天气造成的不便情绪，赢得了客户极大的赞赏，展现了公司高效、专业的对外形象。
综上所述，李娜同志在接待工作岗位上，以实际行动诠释了“用心服务，追求卓越”的职业精神，是值得我们学习的先进典型。我们相信，在未来的日子里，李娜将继续以饱满的热情和不懈的努力，为公司的发展贡献更多的力量，书写更加辉煌的服务篇章。
张xx，男，汉族，19xx年11月26日出生，xx县庄上镇xx村人。中式烹调师。本人道德高尚，品行端正，爱岗敬业，团结同事，遵纪守法，工作认真负责。2019至2019年在xx公司主管后勤事务工作。2019年被调于xx培训中心负责后勤事务工作，一年来，在xx集团总公司及培训中心的领导下，坚持服务为本的原则，在事务工作中努力做好本职工作，并坚持不断创新和完善，保障了各项工作的顺利开展。现将主要工作情况汇报如下：
一、爱岗敬业，忠于职守，全身心投入到后勤保障工作中去，争做优秀xx人
事务工作琐碎繁杂，涉及面宽。同时，培训中心又是一个在xx集团领导下新成立的机构，后勤保障工作没有充足的人员配备。面对现状我只有埋头苦干，只有在工作中投入更多努力。从接任后勤工作以来的一年中，我每天都要提前一个小时到单位，从厨房、餐厅，职工的一日三餐都一一安排。而每天下班，又差不多是最后一个离开，尽职尽责地完成各项任务。遇到临时接待外来客商，我总是放弃吃早餐的时间，去市场里买回蔬菜、水果等，组织人员布置接待会场。每天忙碌的工作，常常令我满头大汗，但我始终告诫自己，工作是自己的，既然挑起了这副担子就要干好。我不仅要负责日常的事务工作，还要全力以赴做好接待物资的保障工作。紧张繁忙的工作让我根本没有休息时间，但我时刻铭记，我是xx人，就该为xx付出我的一切。
二、细定制度，精抓管理，保障后勤事务正常运转，争做勤俭xx人
为提高后勤服务水平，我狠抓了日常管理工作，力求在规范中实现服务的最大化。本人集合多年的后勤工作经验，从实际情况出发，制定了厨房，食堂及工作人员的相应管理制度。以制度管理人。这样一来，各方面制度规范了，人员职责明确了，工作起来也就清楚利落了。培训中心餐饮问题，谋求一个“俭”字，这就是对我的一个最大考验，我精专食谱，研究饮食之道。用最省的钱做最好的饭菜。一方面严格执行招待标准，另一方面每次结帐前都要认真核对菜单和款项。得到了领导的认可。
三、善于思考，锐意创新，在发现问题、解决问题中实现后勤服务变被动为主动，争做睿智xx人
培训中心事务工作的两大特点就是服务性和被动性。这种情况下，只有发现不足不断创新，才能变被动为主动，全面提高服务水平。在深入开展工作的基础上，我发现由于xx集团要经常接待企业客商，培训中心卫生始终不尽人意，直接影响着集团形象。清洁工在服务理念和工作方法上都存在差距。为解决这个问题，我深入分析以往工作的差距，创造性地想到与保洁员合作，我主动走进保洁员，进行沟通，交流，这一方法，使培训中心食堂、餐厅卫生得到根本改变，面貌焕然一新。同时，针对培训中心接待外来客商较多，而长期以来，接待服务又不规范，经常抓瞎的情况，制定了《来客接待制度》。这一系列制度的制定，都是在发现问题、解决问题中不断完善起来的。一年来，我就是在不断的创新与完善中开创了培训中心后勤保障工作的新局面。
四、强化组织协调，推动整体后勤工作跨上新台阶，争做给力xx人
培训中心事务工作，不仅需要自己任劳任怨，还要合理组织，在值班工作中，我每次安排值班都要征求每个人的意见，特别是节假日值班，总是提前安排，提前通知，做到值班人员到位，保障机关安全和信息的畅通。一年以来，培训中心未出现一起因值班漏岗而出现问题。值班是这样，其它工作，也是这样。2019年9月，集团各子公司培训厨师及厨师技能大比拼中，我积极配合并参与，最终在比赛中获得一等奖。2019年集团新年晚会在我中心举行，作为事务长的我，细细聆听中心领导的工作安排，积极配合做好会场的布置，参会人员的.用餐，为集团新年晚会的举办做了充分的保障，在我及后勤人员的群策群力下，集团新年晚会于我中心顺利结束。为提高后勤保障工作的整体水平，我还积极发挥组织协调能力，开展了后勤服务培训，全面提高了后勤服务工作水平。就是靠这种任劳任怨的工作，我本人得到了领导的信任和认可。我坚信，有我无私无悔的工作，全心全力的付出，默默无闻的奉献，xx未来会更美好。
常言道，忠孝不能两全。在窦铁成的身上似乎体现了这一点。
窦铁成是一届铁道部劳模、两次火车头奖章获得者，他获得奖状、证书装满了整整一口大箱子。在中国中铁一局他被称为金牌工人，领导肯定、职工拥戴，威望很高。施工中，哪里有困难，他就出现在哪里，一年四处跑，工程一个个顺利交，火车来了、机器转了、线路送电了，他露出会心的笑容，自豪写在那黝黑的脸上。
然而，对于家庭、对于妻女，窦铁成怀有愧疚之心。他的妻子这样数叨：“结婚三十年，他和我相守的日子加起来不过三年。孩子出生他不在，老人生病他不在，盖房他也不在，他永远都忙。我已经习惯了。他也有好的时候，年前我有病住院，他在跟前伺候了几天。呵呵，这么些年，我算第一回享了老汉一次福!”
窦铁成把一切奉献给了事业，给了企业，在“忠孝”之间苦苦徘徊。窦铁成把八亩责任田丢给妻子，他自责过，当大丫头怯生生喊他叔叔时，他心痛过;听说老母亲突发脑溢血，他着急过……当邻家感怀他“修电器”的情意，农忙时纷纷援手，他很是欣慰。当二个女儿先后考上研究生时，他眉飞色舞、欣喜若狂、把酒尽欢……
如今，有的人教育孩子如何奋发向上，一转身就哗啦哗啦打麻将。有的人过分计较个人的得失，工作却吊儿郎当得过且过。有的人口口声声的漂亮话，就是懒得动一个手指头。对比窦铁成，他身上的品质难得不值得我们深思。
其实，窦铁成用他另一种的方式——他特有的大爱实现了“忠孝两全”。他无形之中教育、培养了女儿，更用自己的言传身教鼓舞、启发着女儿。大女儿说，父亲勤奋学习的样子是她童年最深刻的记忆。窦铁成生活上对家庭、女儿关心的很少，但是他思想上潜移默化，树立了精神的楷模。他的.妻子说跟了老窦一辈子踏踏实实，作为丈夫他是成功的。三个女儿个个独立、出类拔萃，作为父亲他是优秀的。他的家庭在四邻八舍中最为祥和、令人羡慕，作为男人他有魅力!回到他最爱的工作中，工地是窦铁成最爱的大家庭，作为工人他是伟大的!
窦铁成那微驼、瘦削的身影，散发着咱筑路工人独有的气质，那就是爱者无怨、仁者无忧、勇者无畏、行者无疆!
如今武侠影片风行，据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说，这是“传内不传外、传男不传女”的思想作祟，更是师傅“留一手”造成的恶果。武侠暂搁一旁，说说咱们的窦铁成。
刚参加工作的年轻人，初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解，最终心悦诚服，称呼依旧，但是此“师傅”已变成彼“师父”了。
窦铁成从不将技术视为己有，总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统，上至副总经理，下至普通电力工，三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中，既有顽冥捣蛋的社会青年，也有专业培养的技校学生，更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁，爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位，一茬又一茬的，但他还兢兢业业肩负着“传道、授业、答疑、解惑”的师父职责。一个人的力量是有限的，而集体的'力量是无穷的。去年11月，窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛，技压群雄，包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下，实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展，个人有收益，实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上，不断的挑战专业技术的发展前沿，实现者人生的一次次跨越。
窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着，从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退，更多的时候他冲在施工一线，奋战在最艰苦的岗位，从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而，他倾其所有、授徒育人，无私地拿出学习笔记，把他多年积攒的经验与人分享，他又是工人值得尊敬的师父。同时，他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理，只要愿意学习的，他都真心传授，学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为“工人教授”，一来他有教授样的才华和经验，是教授级的工人。二来，他广收学子、传授技艺，是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此，他以那种早上七八点钟太阳的激情学习，然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!
请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下——在窦铁成身上，有一种精神在交流中成长，有一种力量在传递中强大!
园林工作是繁琐和辛苦的，特别在城建工程，协调工作比较难，所以一般都是“白天路上走、晚上电话忙”，而且工资又低，甚至有些人把它看作是不体面的工作。可为什么偏偏要选择这项工作呢？刚刚从校门跨出的我，看见城市建设日新月异，景观绿化整齐划一，还听说很能锻炼人，这些所见所闻深深吸引了他。但更主要的是他有一颗追求上进敢于拼搏的心，他觉得职业无分高低，只要好好干，行行都会出状元，况且能为城市建设和环境保护作贡献。因此，下定决心开始着手园林绿化工程。
参加工作后，他充分发挥了学生时代的模范带头作用，勇于创新、敢闯敢拚的特点,在实际工作中，不怕艰苦，虚心学习，细心了解公司业务及体制，认真专研的施工工艺流程及新材料。不久，就基本掌握了园林绿化栽植养护及道路铺装及给排水工程的相关知识和技巧，达到一定的水平。先但他不安于现状，继续向深度和广度风向拓展自己。白天除做好本职工作外，还经常请教老职工老专家，使自己的技术精益求精。晚上和节假日的业余时间学习专业知识，使自己成为多面手，更好地为工作建服务。正是由于他不断努力，精通了各个工作岗位的业务技能。
一、爱岗如家，忠诚敬业
能做到爱岗敬业，忠于职守，而且兼任数职于一身，每天的时间他都安排得满满的。由于很多工程工期紧任务重，常常加班至深夜。虽然很辛苦，他还是乐意去做，任劳任怨。
记得在公司工作伊始时，朋友极力要求他到济南去工作，并说你这样的懂设计干工程的人才到他们公司工作，办公室里搞搞设计，每月工资会大幅度的提高，而且还不会象工人那样辛苦。当时他是这样说的：“我们是为了实现理想而打拼，不是为了牺牲理想而工作。如果单单是为了钱，那我当初就不会选择园林行业，既然选择了，我就得坚持下去…..”面临着严峻的选择，他还是制定长远的目标，坚定地选择留在所在的公司。
二、谦虚谨慎做事，真诚团结为人
“生态是借贷，而不是继承。人生是经历和体验，而不是拥有和占据”，没错，园林人对于环保和生命在理解有“雷锋式”的品德。记得有一次，正值农忙时节，工人们不好找，绿化苗木栽植完成时已中午12点半，洒水车已坏，为了提高苗木成活率尽快的浇上水，他身先士卒到第一线，在距离长达100多米的户家，凭着他平时对工作负责到底的刻苦干劲，提两个多小时的水，终于完成最难浇灌在绿化带，把营养钵及残枝叶一一清理干净，做到现场文明，表现出了共产党员及淄博毕业生应有的风格，受到上级领导的表扬。平时，他经常利用业余时间学习为园林机械车辆、做保养或简单维修工作，另外为很多大学生提供勤工俭学岗位，常帮助那些有困难的人，为希望工程、灾区等多次捐献，表达了他对社会的.一份爱心。
三、勤奋好学勤于思考
在工作之余，能有心探索工作中存在的问题，不断剖析，深刻的认知，不断的向学术期刊投稿。使时间技能与理论不断结合，力争全面提升，先后报考专业及相邻专业的资格证书，不仅增加了知识而且为今后的工作做好铺垫。在xx年8月由单位派遣到上海参加国际立体绿化组织高峰论坛，期间开阔了眼界，增长了不少见识，为本行业发展及专业在前沿尤其边坡护坡新工艺及屋顶花园的阻根穿刺技术有了一定的了解和认识。
勤于思考，调动大家积极性。能带领同事及工人开展丰富的文体活动，努力营造健康、文明的气氛。打篮球、书法等是他的强项，曾多次在书法大赛上获奖，在他虽然取得这么好的成绩，但从来也不骄傲，在单位，他很耐心地教大家书法技巧。
从学生时代一步步走过来，心态也更平和，工作上敢于面迎困难，更注重团队精神，更好的掌握了工作和生活的协同，更快更好的融入新的角色，更好的工作，这就是他追求的价值。
从一名普通林木技术员、到技术主管，项目负责人正将青春奉献给园林景观事业，树立了新青年的新风尚。一直以来，他的成绩也得到上级部门的肯定，xx年8月又被评为“国际立体绿化组织会员”；以扎实有效的工作业绩、文明高效的作风，赢得了大家的充分肯定与赞誉，也真正体现了只有拼搏才是人生价值的最好体验，给学院的毕业生作出很好的表率.
“忙碌而充实，辛苦而快乐，一切困难都是暂时的，珍惜每一次过渡”，这是他平时常说的，也怀着这样的心态去做了！坚定信念，敢于奉献，脚踏实地、一步一个脚印走下去，积极进取，相信会有更好的明天！
窦铁成有个口头禅：“看标准规范怎么说?拿规范说话!”工程施工，有两台50吨重的变压器就位后离标准还差1厘米，他带领大家干了两小时，直到分毫不差。技术考核，有名职工考了58分，他扣了人家三个月奖金。变电所管理，他在地沟里发现了一条草绳，罚了值班人员数百元。
1厘米、58分、一条草绳，有人说不影响大局、何必认真?然而一支二极管装反就可能导致火车掉道，变电所停电就会影响正常的生产。窦铁成深知“小恶不除，必酿大患”，他说不按标准施工就是给自己挖陷阱，不执行标准就是犯罪啊!
凡是窦铁成主持的工程，无一例外的顺利交工。业主赞叹之余常说，“我们想到的，你们做到的;我们没有想到的，你们还是做到了!”工程竣工，皆大欢喜，之前不以为然、粗枝大叶的职工这才明白窦铁成的良苦用心。在窦铁成“严字当头”的管理思想下，所在公司的整体施工能力持续增强，从电气化变配电专业的初学者成长为技术领航员。此时，那个过去得了58分的职工已是技艺扎实，能独当一面了。窦铁成把一种浩然正气传播给同事，运用在工作中，自觉地按照规章制度办事，把每个细节都做到位，不出现一丝偏差。
标准看似教条刻板、冰冷无情，其实也散发着人性，充满了魅力。标准的制定恰恰是最大程度上满足需要，充分考量操作者的因素，所禁止的就是对人的.关怀和爱护，所要求的就是应有的目标和高度。
一部机器，钢铁齿轮之间的传动，一旦遵循了标准，动作就变得柔和、富有美感。一个工程，每道工序的标准完全执行，会使工程运行的过程变得和谐有序，细节的完美就是一步步缔造精品。
窦铁成把《施工规范》和《验收标准》烂熟于心、随手拈来，一丝不苟，运用实践、就是努力践行着这种精神。他苛求标准、追求完美的工作态度，实际上已经超越标准的要求，逐步变成自觉自发的一种行为，引导成一种唯实唯美的工作正气，创造出一种高于标准的价值和精神。
别把标准当作羁绊，试着用心发现、用手创造那标准的魅力吧!
潘延祥，男，汉族，山东聊城人，大专学历，1992年9月出生，2010年12月参加消防工作，中国共产党党员，现任铜仁市消防支队石阡中队排长。作为中队排长他先后被评为2017年度铜仁市消防支队优秀指挥员，2018年5月被铜仁市消防支队表彰为优秀团干，2018年6月被铜仁市消防支队表彰为优秀共产党员，作为中队团支部书记，他带领全体团员奋勇争先，中队团员粟伟被省消防总队评为优秀共青团员，中队团支部被团省委评为五四红旗团支部。
不忘初心争当拥护改革的“带头人”
面临改革，潘延祥换下的是军装，换不掉的是忠诚；变化的是制服的颜色，不变的是使命宗旨。作为中队排长的他，始终保持着坚定的政治立场和高度的政治站位，坚持“先学一步、学深一层”，迅速在中队掀起改革教育学习热潮，引导队员正确认识改革、理解改革、拥护改革、支持改革、投身改革。“恪尽职守、主动担当，无怨无悔、任劳任怨，坚信改革越来越好！”这是潘延祥在改革决心书上表态，也是他在工作中的真实状态。作为中队的排长，他与官兵们一起，立足“冲得上、打得赢”，深入开展“冬训、夏训”练兵工作，做好“灭大火、抢大险、救大灾”的准备，以强有力的担当、专业化的力量，在应急救援任务处置中当好“国家队和主力军”。百年变迁，薪火相传，初心如磐。面对这场史无前例的重大改革，潘延祥说：“在改革浪潮前，我们就是要牢牢守住这颗属于我们自己的‘消防初心’永远不变，紧跟新时代迎接新挑战，以‘政治坚定、本领过硬’为奋斗目标，要以更加坚强有力的信心和决心，守好我们的‘责任心’，握紧手中的‘接力棒’，继续为守护石阡人民群众的幸福生活做出我们新时代消防人应有的贡献。”
赴汤蹈火，用忠诚践行庄严承诺
参加消防工作8年来，先后参加各类火灾扑救、抢险救援及社会救助1500余起，成功抢救被困群众200余人，抢救财产价值千万余元。2017年4月27日19时，铜仁市碧江区蓝波湾河边一火锅店内液化气罐起火，现场有人员被困，接到报警后，潘延祥同志立即带领中队15名消防员奔赴火场扑救，到达现场后发现火势已处于猛烈燃烧阶段，同时经询问报警人得知有多人躲进店内的卫生间一直没有出来，得知这一情况后，潘延祥同志立即带领攻坚组成员在水枪的'掩护下进入内部搜救，经过紧张疏散救援，6名被困人员被成功疏散到安全地点，进入店内搜救的潘延祥同志发现店内有5个15公斤的液化气罐和白酒等大量危险物品，其中1个15公斤液化气罐正倒在地上猛烈燃烧，火苗喷出有一米多高，着火液化气罐四周散落的白酒也在不断的燃烧蔓延。由于液化气罐的阀门已经烧毁，如不马上将喷火的液化气罐移出火场的话，随时可能引发多个液化气罐发生爆炸，后果不堪设想。就在这千钧一发之际，潘延祥同志冒着生命危险冲进火海，毫不犹豫地将喷火的液化气罐抱出了火场，但周围围观群众较多，如果液化气罐突然发生爆炸，那后果将不堪设想，潘延祥来不及多想提起液化气罐全力往河边奔跑，将还在燃烧的液化气罐放在河水中冷却，直至液化气罐中的气完全烧尽，成功排除这颗“定时炸弹”，他才松了口气。周围老百姓纷纷竖起来大拇指，亲切的称呼潘延祥为“抱火哥”。
爱岗敬业，勇挑重任，全心全意做好本职工作
2010年12月参加消防工作以来，潘延祥同志始终严格要求自己，认真学习党的路线、方针、政策，严格遵守各项规章制度，严格要求自己，以主人翁的姿态和高度敬业的精神参加中队的各项工作事务，时时刻刻为中队建设着想，在担任排长期间，始终以身作则、身先士卒、带头参加学习、训练，积极探索训练的方式、方法和队伍管理工作，积极配合中队完成各项灭火救援任务以及上级党委和组织交给的工作任务；在训练中，始终对自己高标准、严要求，在中队喊响了“跟我上”的口号，在任职期间多次带领中队在各种比武竞赛中收获荣誉，先后在2017年全省消防救援实战化练兵二类中队大比武中获团体第四名、2017年支队春季执勤岗位比武竞赛中团体第一名、夏季岗位练兵比武团体第二名，个人总积分支队第九名的成绩。
陈宝常，男，1990年参加工作，1994年7月入党，现任台安县工业园区管理委员会规划建设局局长、党委组织委员。作为一名领导干部，多年来，陈宝常同志在工作岗位上以自己的模范行为和人格魅力，感染并带领规划建设局全体同志勤奋工作，开拓创新，克服了人员少、任务重的实际困难，出色地完成了工业园区管理委员会交办的各项工作任务。他严格按照一名共产党员的标准要求自己，勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，多次被县委、县政府评为“优秀党员”、“优秀干部”。
一、加强政治、业务学习，不断为自己“充电”
在政治和业务学习方面，陈宝常同志能够在学习过程中逐步提高自己的能力和水平，工业园区尤其是规划建设局工作没有现成的模式而且面临着新形势和新任务，尽管他在学校所学的专业和规划建设有一线之通，但不熟悉、不精通的地方很多，为此他刻苦钻研，不断增长知识，不断提高本领，利用一切可以利用的时间学习一些相关的政治、业务理论知识，不断为自己“充电”。几年来，对工业园区规划建设工作，陈宝常同志得心应手，成为在规划建设行业的行家里手，但他从未因此而沾沾自喜和满足过，他常说“在规划建设方面，是一个小学生，要学的.东西还很多。”他是这样说的，也是这样做的。他懂得“精益求精”的道理，更懂得规划的生命来源于不断的积累和不停的探索，他虚心向书本学习，向老同志学习。风吹日晒，挑灯夜战……哪里在测量，他就在哪里;哪里在施工，哪里就能看到他的身影，他以多年之实践练就了一身好本领，独立完成了工业园区土地利用总体规划前期调研工作。
1、历时近三个月对工业园区规划区进行实地湛察测量，绘制了园区总体规划图、用地规划现状图以及区内道路、排水、供电、通讯、及绿化美化等规划图，并重新编制了规划文本。
2、在道路、排水、路灯、中心广场工程中，他以高度的工作责任感和忘我的工作精神来回报组织的信任，为工业园区规划与建设做出贡献。几年来，他以较强的业务素质和业务能力带领规划建设局全体人员较好地完成了部门工作，得到了机关和企业的一致好评。
二、吃苦在先，发扬园区人艰苦创业精神
xx年，由于工作需要，组织上把陈宝常同志从台安县建筑设计院副院长的岗位上调任台安县工业园区管理委员会规划建设局。按照园区管委会的工作分工，负责规划建设局工作，摆在他面前的是人员新、业务新、任务重的实际现状，他深知肩头担子有多么重，他长年贪黑起早、节假日从不休息，工作环境非常辛苦，陈宝常同志没有坐在办公室安排部门工作，而是深入到基层，与其它机关干部一样，每天风吹、雨淋、日头晒，春季刮风一身土，雨后一身泥，夏季高温皮肤变得“又黑又亮”，兢兢业业地工作，为工业园区作出了自己应有的贡献。
三、抓规划建设工作，为改善投资环境奠定坚实基础
陈宝常同志在工作上有“拼命三郎”的精神，几年来，他工作业绩突出，为工业园区规划建设工作付出了艰辛的努力，也收获了优异的成绩：
一是完成工业园区各项基础设施建设工程的勘察设计、质量监督、进度推进。
1、完成15,650延米、17,000平方米的道路工程。
2、完成18,100延米地下排水工程的勘察设计、质量监督、进度推进，实现了园区道路与排水同步进行相互配套。
3、历时122天时间完成九股河整治工程，动用土方10万立方米，完成1,700延米河道清淤和堤坝整修工程。
4、完成10,000延米高压线路架设工程施工协调工作。
5、积极与市、县网通公司协调，完成5,000延米地下通讯线路工程，确保项目建设到那里，通讯线路就架设到那里。
二是完成入园项目选址勘察、落位放线、施工验线等工作。对72个入园项目进行了选址湛察、落位放线，并对其进行施工验线及建设标准监督。
三是对在建项目施工队伍资质、厂区规划审核。
四是督促并协助开工建设项目办理“两证一书”、劳保统筹、旆工许可证等开工建设手续。
五是完成对代家屯21户205口人所涉及的土地、房屋、树木等各种地面附着物普查工作。为该屯的异地搬迁及高标准小区建设提供详实的资料。
六是抓好建筑安全工作、确保安全事故为零。
对入园施工单位资质进行严格审核，对安全施工进行多次大检查，发现隐患就地整改，有效控制了安全事故的发生。
四、反腐倡廉，做到勤政、廉政、优政
陈宝常同志在工作和生活中能够严格按照党员、干部及公仆的标准要求自己，工作中不但要做到廉政、勤政，还做到优政。陈宝常同志到工业园区工作以来，职务的转换并没有影响到他全心全意为人民服务的宗旨，严于律己、为政清廉，不当“贪官”。勤奋敬业、忠于职守、不当“懒官”。由于园区内涉及各项工程较多，常与施工单位打交道，陈宝常同志坚持做到不抽工程队一根烟、一顿饭，确保了工业园区各项工程的高标准，严要求，高质量。他对全局同志也同样严格的要求，陈宝常同志常常对投资方常说这样一句话：“我们的工作是为了让投资方满意，让投资方感受到工业园区良好的投资环境”。陈宝常同志不询私情严把质量关，宁让工程超过设计标准，也绝不降低标准，尽管有的施工单位不很理解，但能确保工程质量。
综上所述，陈宝常同志始终把党和人民的利益放在首位，舍小家顾大家，生活朴素、作风端正、为人正直，重领导、团结同志，重学习，讲政治，不断提高自己的思想觉悟。时刻记住自己是一名共产党员，在工作中起到了良好的模范带头作用。
记者采访窦铁成的时候，他几度哽咽，那过去的磨难、曾经的挫折、对家庭的愧疚、对事业的痴迷，让这个西北汉子落下泪来。他的妻子，那个豁达开朗的农村妇女、风里来雨里去的赤脚医生;他的小女儿，那个天真烂漫的花季少女都红了眼睛伤心哭了。还有与他的领导、同事、弟子，说起了苦难岁月，都是黯然神伤。作为记者，十几天的采访是在感动和震撼之中进行着。
学习窦铁成，发扬窦铁成精神，不是说他就是一个不识人间烟火的“怪人”，也不想把他“神话”成某一种高不可攀的'象征。他就是你我身边的一个普通工人，他身上的品质是千千万万个工人所有共有的，他的成长轨迹和公司不断发展、国家日益富强的道路是一致的。
咱们的窦铁成也是个热爱生活的人，他喜欢摄影，在戈壁滩施工他喜欢照些石头、山啊的，在南方干活，他又特别把镜头投向一些花啊、树啊，与大家分享。他和家人聚少离多，现在下班后多了一项内容，通过qq和视频与女儿网上聊天，坚持每天和老伴儿互发一条问候平安的短信。只是，窦铁成看起来比实际年龄苍老一些，背有点驼，头发花白，在人堆里更像一个不起眼的“小老头”。
有一次，窦铁成喝了一点酒，别人数说他得罪人不少、半辈子胡跑、什么事情都较真，还不是一个老工人。窦铁成酒后吐真言：“我要写个大大的‘人’!”
近年来，“感动中国”十大人物评选在社会上反响热烈，是因为从那些人物身上，人们看到了一种值得肯定的精神，感受到了一种时代应有的品质，用自己的心去触目那些人物的内心，会产生一种强烈的震撼，受到一种激荡的教育，给予生命一种深深的感动。窦铁成，同样给人一种久违的感动和荡气回肠的精神。他这样一位人物，发生在你我身边，他的事迹和精神就是你所经历的，你所追求的，你所向往的，你所赞扬的。
学习窦铁成的事迹，只有感动，才能让人靠近他、理解他;只有感动，才能让人树立起一种对工作的信心，对生活的追求;只有感动，他的精神才不不至于像海市蜃楼样的空洞，也不是白驹过隙样的短暂;只有感动，才会让窦铁成精神物化成公司的一笔无形财富，沉淀在企业文化之中;只有感动，才能发挥窦铁成精神应有的价值，成为指引广大职工实现价值、促进发展的时代旗帜!
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