职场新人的年度总结,职场新人的年终总结(整理7篇 )

时间:2024-07-05

职场新人的年度总结篇1

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职至x月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达x人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到_%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫_人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助_局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票x张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉_在_上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕x个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有x本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月x号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给_。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去_活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的.工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多积极,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多积极,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢_对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力。

职场新人的年度总结篇2

连日来,这段关于“星期一忧郁症”的段子,在白领间甚是流行。“星期一忧郁症。症状如下:不想动,一动就觉得累,一累就想睡觉,一想睡觉就觉得自己不长进,一觉得自己不长进就悲伤??”有趣的是,不少网友调侃道:“将‘星期一’替换成‘星期二’‘星期三’??该状况一样适用。”

当“鸭梨(压力)很大”已经成为职场的流行语时,利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情绪,就成为不少人士的减压渠道。而从这些抱怨中,我们也不难发现,写字楼里奔波忙碌的你,每天最郁闷的到底是什么——

周一周二:“鸭梨”最大

“告诉大家一个惨无人道的消息,一个伤心欲绝的消息,一个肝肠寸断的消息,一个呼天抢地的消息,一个捶胸顿足的消息,一个泣不成声的消息,一个心如刀割的消息??今天星期一!!!”这是网友米米不果周一早上发布的`当天第一条微博。“每到周一的早上,我就特别不想起床。一想到一上班马上就要面临堆积如山的工作,即使再明媚的早晨,也会变得灰暗起来??”从事文秘工作的薛丽,表示从休闲状态切换到工作状态,顿觉心情沉重,不情不愿拖拉之下,一不小心就迟到了。许多网友总结称,周一这天,上班族中迟到的最多,请假的最多,疲劳的也最多。

采访中,不少白领表示,度过了周一这个情绪调整期,周二成为一周中压力最大的时候。“所有的工作和计划,都要在此时着手,紧迫感随之而来”,市场部门策划人员林宇光说,在他印象中,周二总是一周中工作效率最高的时候,“脑袋会特别好使,我甚至经常忘记了要去吃午饭。”不过,很多职场人会选择在周二这天晚上,去犒劳自己看一场半价电影(周二是许多影院的半价日)。

周三周四:手忙脚乱

“对于大量有‘拖延症’的人来说,周三周四的莫名烦躁,往往来自于担心工作完成不了”,在星级酒店就职的孟雅分析道,一般来讲,星期一星期二大家工作都比较忙,于是拜访客户的时间,多从周三开始,“当自己该做的工作没做完,又不断要面对拜访以及被拜访等状况,工作计划容易被打得七零八落。一想到本周工作要马上交差,心里就越发慌乱了。”在公司担任中层管理人员的李峰说,周三周四,他桌上堆积起来的文件和资料是最厚的。“下面的信息汇总上来,上面的信息要传递下去。在这一天,信息焦虑症会集中爆发,不过也是最有想法和创意的时候”,李峰说,这在一定程度上也解释了为什么大量的一周例会,是选择在周三和周四召开的原因。他同时还表示,到了周三周四,加班的可能性也大大增加。周五:“黎明前的黑暗”

职场新人的年度总结篇3

不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

XX月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备XX号楼的交房工作;XX、XX、XX月份进行XX号、XX号楼的交房工作,并与策划部X老师沟通项目尾房的销售方案,针对XX的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,XX、XX月份XX分别举办了“XX县小学生书画比赛”和“XX县中学生作文大赛”,

在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实XX的.文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

XX年工作中存在的问题

1、XX一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与X总沟通较少,以致造成一度关系紧张。XX年工作计划新年的确有新的气象,公司在XX的商业项目——XX,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。XX因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师XX;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划:

1、希望XX能顺利收盘并结清账目。

2、收集XX的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好XX的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划,在XX这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

职场新人的年度总结篇4

时间飞逝,XX年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作总结如下:

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地接受了“保持共产党员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力。

和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。

在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的`要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

在一年中自己担任一个班级的第二班主任,执教5个班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在过去的一年中,自己撰写的教育案例《“罪”与“罚”》被选录进入学校的德育丛书;《你快乐所以我快乐》在“名师之路”大型教育科研活动征文评选中获三等奖;XX年4月7日在“初中新课程研讨”活动中向市教研员开设了一堂汇报课;在南通市XX——XX年度“走进新课程”教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节;

回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。

职场新人的年度总结篇5

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xxxx年。回望xxxx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。

自xxxx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

一、为人力资源规划工作提借准确的信息

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

二、负责管理员工劳动合同

负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行规章制度

执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的`行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、充分考虑员工的福利

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助招聘

协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

八、建立良好的员工关系

帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。xxxx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

职场新人的年度总结篇6

弹指一挥间,20xx年在繁忙而充实的氛围中即将过去,我是今年九月份因工作需要调入纪检信访办公室这个团结而光荣的集体,伏案回眸,在短短的几个月里,通过领导的关心和同事们的热心帮助以及自己的努力下,本人在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现将有关情况总结汇报如下:

一、注重学习,不断提高自身素质和工作水平

由于刚进单位很多专业知识还不了解,为了更好的服务上访人员,我从工作实际出发,坚持学习党的路线、方针、政策和法律法规知识,树立正确的人生观、价值观、不断提高政治敏感性和鉴别能力,时刻关注与纪检信访工作相关的动态和新闻报道,积极钻研纪检信访举报工作业务知识和相关理论,主动向领导和同事请教、学习,使自身素质和工作能力得到进一步提高,用最短的.时间进入的工作状态。另外本人还利用课外时间,有重点的学习了《中华人民共和国信访条例》,《中华人民共和国行政监察法》等法律知识,不断拓宽视野,改善知识结构,为做好纪检信访工作打下良好的理论基础。

二、真诚接待,切实解决来访群众的实际问题

几个月以来,我认真做好日常接待工作,耐心做好来访人员的思想工作,稳定上访人员情绪,尽努力把问题解决在基层,尽量不发生越级上访,及时将受理的信访案件转给领导,让领导批示。今年镇纪委共接到区级信访x件,镇级信访x件,在我负责期间,全镇共接到便民电话x件,区转件x件,均及时准确的给予回复。与此同时,还接待了大量业务外来访,我们都及时与主管单位及所管辖部门联系,督促他们予以办理,最后反馈办理结果。有些上访人员怨气重,在接待中我认真做好记录,并且热心真诚的向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决,群众对此很满意。本人在思想上真正做到了“群众利益无小事”,始终以爱心、耐心、诚心、热心,倾听群众信访反映的困难和问题。担任信访办人员以来,共接待群众来访x起x人次,及时妥当的处理了群众的实际困难。

三、爱岗敬业,常保进取之志

刚到单位,最触头的就是文字起草工作,由于纪委对撰写文字材料要求很高,任务量也很大,而我本人并不擅长这方面,所以干起工作来效率很低,但我没有放弃,我相信只要自己努力多一点就一定可以胜任这份工作,所以我阅读大量书籍,还经常向有经验的同事请教,在自己的努力和同事们的帮助下我的文字功底有了很大的提高,对此我也很是欣慰。今年我共撰写总结汇报x份,起草文件x篇,整理调查报告x篇,报送信息x篇。我认为成绩只代表过去,未来还要看自己的表现。我深知信访工作是化解社会矛盾的有效手段,是为民办事的有效途径,是密切党和政府同人民群众联系的重要桥梁,新形势下的信访工作已经成为维护社会稳定,构建和谐社会的内在要求和基础工作,因此我会更加努力,做一名合格的信访工作人员。

20xx年的工作即将结束,总的来说自己在工作上是有成绩的,政治上坚定,思想上正派,作风上廉洁,生活上朴素,但也有不少需要改进的地方,追溯根源,主要是学习不够系统,工作作风还不够扎实,这些有待于在今后的工作,学习和生活中加以克服和纠正。我相信我会是一名称职的信访工作人员。

职场新人的年度总结篇7

一年来,我处始终把做好信息宣传工作作为提升建管处整体工作水平的重要途径,紧扣重点,创新思路,强化措施,使我处信息工作取得了新进展。按照市局的有关要求,现将x年信息宣传工作总结如下:

一、加强领导,构建网络,突出信息宣传工作的重要性。

一是加强队伍建设,构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作,我处形成了由党支部书记主管,办公室主任主抓,各科室积极参与,办公室安排专人具体落实的信息宣传工作队伍。并从各科室选拔文字功底好、写作能力强的工作人员兼任信息员,负责撰写本科室的工作信息。每年初研究制定具体工作计划,安排全年的信息报送工作目标,每月调度一次工作进展情况,明确一段时间内的信息宣传工作重点,每季度对信息宣传工作进行一次点评,充分调动工作积极性;多次邀请专业新闻人员为信息员交流讲解写作技巧,不断提高大家的写作水平。二是严把审核关。印发、上报的信息稿件,必须由分管领导审核把关,报办公室主任审定签发;一些重要的调研文章,特别是问题性、政策性和前瞻性的稿件,由处领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关,切实保证调研、信息和宣传稿件质量。

二、建章立制,奖惩并重,加强信息工作规范化建设。

为提高信息宣传工作的规范化管理水平,我们做到了三个落实。一是落实制度。制定完善了《信息宣传工作奖励办法》,对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖惩措施等进行了明确规定。二是落实责任。年初,我们将信息宣传工作的目标任务,分解落实到各科室,并将计划完成情况纳入综合考核,与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实,形成层层有任务,人人有责任的.良好格局。三是落实奖惩。为调动全行业干部职工做好信息宣传工作的积极性,我们注重强化竞争激励机制,把信息工作完成情况作为评先选优的重要依据。

三、围绕中心,突出重点,切实增强信息工作的服务性。

一是坚持服务中心工作。始终以服务决策、推动工作为目标,特别关注市委、市政府及市交通运输局的重要决策、工作部署,并以此为出发点明确宣传报道工作的重点。x年共编辑并上报信息68条,分别被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;对京台高速廊坊建设管理处动态管理平台新闻资讯进行更新百余次;积极配合市交通运输局完成10月16日“京台高速公路廊坊段开工奠基仪式”、市政府组织的京台高速廊坊段工程用地勘界组卷系列工作会议等大型活动、会议的宣传报道工作。

二是坚持抓住工作亮点。在“创建先进基层党组织,争做优秀共产党员活动”开展过程中,我们专题宣传。积极向市局有关部门上报我处创建工作开展情况,撰写了创建工作信息,既为上级深入了解我处的创建工作开展情况提供素材,又增进了我处各部门之间互相借鉴了解,营造出良好氛围。

三是坚持围绕工作重点。我们把征地拆迁、工程进展情况和勘界组卷等方面的工作作为信息反馈的重要内容。将工作进度以及产生的相关问题及时向有关部门上报,第一时间让上级有关领导了解工程的最新情况,为有关领导决策相关工作提供依据。

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