医院工作总结(整理8篇)
时间:2024-08-17
时间:2024-08-17
根据市卫生局关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知精神,积极营造人人关注安全,个个珍惜生命的氛围,努力构建“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责,群众参与监督”全社会广泛支持的安全生产工作格局,创造良好的安全生产环境,结合我院实际情况,具体方案如下:
一、指导思想
坚持以深入开展“安全生产责任落实年”为载体,组织开展一系列内容新颖、效果显著、职工群众普遍参与的安全生产宣传活动,推动安全理念、安全文化、安全法律和安全知识进医院、进社区,使以人为本、安全发展的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针更加深入人心,为进一步促进卫生系统安全生产形势的持续稳定好转提供思想保证,确保卫生系统安全生产形势持续稳定。
二、总体目标
无各类人员伤亡事故,无火灾、设备事故。杜绝重特大医疗事故。
三、组织领导
全院要加强对活动的组织领导。本院安全生产领导小组负责全院“安全生产月”活动的组织领导。各职能科室的“安全生产年”活动领导小组负责本科室活动的组织领导督查监管和贯彻落实,对本科室分管范围内安全生产负责。
四、具体活动内容
根据市卫生局关于搞好“安全生产月”活动的要求,完善和建全生产网络组织,以科主任、科长为本科的.安全第一责任人,各科护士长、班组长协助科主任、科长抓好安全生产工作,同时组织现有义务消防队员,由院里统一培训和领导,协助医院加大消防安全生产的宣传,组织人员学习、培训、利用板报、条幅、会议、简报等多种形式宣传安全意识,营造安全氛围,使大家认识到安全就是效益,抓医疗工作就必须抓安全,安全生产才能保证医疗工作稳定、有序地开展。
1、组织有关人员参加市里组织的安全知识讲团,搞好x月x日的安全生产月宣传活动。
2、对全系统职工进行安全生产和卫生法律法规知识培训一次。
3、组织水、电维修人员对全院用电、用火、线路及消防通道、重点防火部门逐个排查,找出隐患,加以整改。
4、强化管理,加强消防安全工作职责的落实,根据“谁主管,谁负责“的原则,使安全生产工作分工明确,落实到人。
5、在今年汛期即将来临之际,组织人员提前做好防汛工作,确保在今年汛期期间医院工作的正常进行。
6、整章建制,落实整改措施,保证消防安全设备的正常运行。
为加强安全生产工作,建全安全生产责任制网络,完善各类人员岗位责任制,各工种的安全职责要上墙,加强重点部门的安全管理,特别是病区、药房、配电房、危险品仓库、微机房、氧气库、高压锅炉房的安全管理,落实责任人,建立健全各项责任制,对以上部门如发现问题,立即落实整改。积极配合院其它科室在安全方面的工作,落实消防安全紧急疏散预案,对预案要实习演练;同时对消防器材及消防基础设施进行检查,发现有不完备的要及时更换、添置,真正做到“四不放过:即:隐患原因找不到不放过,有整改措施不落实不放过,整改期限不明确不放过,整改责任人不落实不放过。
一、强化思想教育,转变观念,开创工作新局面
随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入,为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神明建设和“以人为本”的职工素质教育,我们紧紧围绕“以人为本,全面发展”的办院宗旨,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,突出抓质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点,深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作,采取多种形式,加大教育学习力度,开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包,廉洁行医树新风”活动,严格收费制度,深入执行了科室综合目标管理制度,员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变,医德医风呈现良局面,。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习,主导了业务知识的学习,广大职工真正懂法知法,医疗技术提高,从根本上提高法律意识、安全意识,避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。
二、加强医疗质量管理,确保医疗质量安全
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线,我院历来重视,把它作为医院工作的.重点,以创建“百姓满意医院”为目标,以医疗质量管理为基础,制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》,院领导分工明确,定科挂钩参加每日交接班,利用每个机会形成人人讲质量,各科抓安全的良氛围。
(一)改善硬件条件,营造安全舒适的就医环境
(二)加强医疗书质量控制,增强医务人员责任心
医疗书是医疗活动中的第一手字资料,规化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识,能规医疗行为,保证医疗质量。在强化病历书写的基础上,我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》,细化了相关的奖惩办法,并由业务副院长牵头,各业务科室负责人参与,成立了专门的质控领导组,进行质控评审,查缺补漏、奖优罚劣,既调动了职工的积极性,又促进了工作的进步。
(三)狠抓内涵建设,医疗质量上了一个台阶
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量,保证医疗安全,一是我们建立了医院管理体系,落实了各级各类岗位责任制度,实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度,完善了质量控制组织,加强了医疗质量控制,定期对科室进行考核,并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上,按照医院整体工作部署,我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》,从而既调动了职工的积极性,又能及时了解医院运行的各项动态,便于掌握各项情况,及时改进。三是强化学习教育,认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习;并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能,医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试,全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置,认真检查重点科室和重点环节,及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节,采取了有效措施,对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实,促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。
三、积极做新型农村合作医疗工作,为民谋利
首先,我们强化基金的管理使用,严格把关,认真审核。在具体工作中,各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上,切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏,药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏,并做到一月一公示,确保农民的知情权,接受群众监督。同时,抽取处方单据入户查验,是否存在弄虚作假,借证报销等违规行为。第三,加强药品价格管理,严把药品质量关。参加新型农村合作医疗,农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此,我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品,并按照昭阳区新农合药品使用,重点加强了药品的监督管理,统一价格公示。严防假劣药品流入,确保参合农民用上质优价廉的药品。
四、认真做各项社会卫生工作,把防保工作落到实处
在传染病和疫情管理方面,我们全面加强计划免疫工作的科学化管理,20xx年龙泉办事处出生数:320人,建卡数:320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量,保证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达90%。做到一运转,一考核,一兑现,既调动了防疫人员的积极性,又提高了工作质量,杜绝了差错事故的发生。全年传染病传染病上报数100人,漏报率为零。
同时,我们全面落实了传染病防治措施,坚持疫情络直报“零”报告和24小时值班制度,并且坚持各类传染病知识的培训和宣传,尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对,确保辖区内未出现大的疫情事件。
在妇幼工作中,我们积极协助办事处计生办做育龄妇女的婚育健康教育,孕产妇系统管理率96%,高危孕产妇系统管理率100%,5岁以下儿童系统管理率99%,新法接生率100%。认真做儿童的健康筛查和预防接种工作,对b超室和妇产科进行了重点管理,防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。
五、进一步抓艾滋病综合防治
六、存在的问题
在看到成绩的同时,我们应当深知工作中存在的困难和不足。
1、随着我院综合楼的启动,业务明显增加,但医护人员短缺,加之医疗技术设备简陋,给我院带来了极大的挑战,希望上级领导帮助解决。
2、医院建设门诊综合楼共计340多万元,国家项目资金配套120万元,国债资金配套60万元,恢复重建资金30万元,目前医院还欠款修建方130万元。
综上所述,我院各项工作取得了一些成绩,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我们将加强医院管理,深入扎实的推进各项工作,全面完成年内工作目标,为全面建设小康社会,保障人民身体健康,做出新贡献。
本人,毕业于xx学院xx专业,于x月至今在xx镇医院内儿科实习。在实习过程中,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的引导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力研讨内儿科专业学问体系,在实践过程中我渐渐谙习到临床工作的多而杂性、多样性,了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下:
一、端正工作态度,热诚为患者服务在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求本身,尊敬师长,挂念病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础快捷化,爱心活动常常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐性为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者供应优质服务,树立了良好的医德医风。
二、认真负责地做好工作,做好个人工作计划,进步专业技术。水平参加工作后我依旧坚持每天学习,每天把握一种疾病;同时不忘学习本专业讨论的新成果,不绝吸取新的营养,磨练科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格依照事故及差错的发生;在工作中不绝丰富本身的临床阅历,时刻保持虚心谨慎,碰到不懂的题目勇于向上级医师请教,努力进步本身综合分析题目和解决题目本领。严密察看病情,适时正确记录病情,对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,定时参加查房,谙习病人病情,能正确回答带教老师提问,规范娴熟进行各项基础操纵,能规范书写各类文书,并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中,发觉题目能认真分析,适时解决,同时,本人积极参加各类专业学习,不绝丰富本身的业务学问,通过学习,对整体技术与病房整治学问有了更全面的谙习和了解。
三、严格要求本身在做好本职工作的基础上,积极为科室的进展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮忙下,我的'各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要连续努力,克服不足,制造更加优异的工作成绩。
以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢院领导、护士长。带教老师xx医生的教育、引导、批判和帮忙,感谢同事们予以的挂念和支持。过往的一年,是不绝学习、不绝充实的一年,是积极探究、渐渐成长的一年我也深知,在业务学问上,与本身本职工作要求还存在有确定的差距。在今后的工作和学习中,本身要更进一步严格要求本身,加强业务学问方面的学习,认真总结阅历教训,克服不足,在各级领导和同事的帮忙下,通过不懈地努力,加强我的自身本领。更好的为病人服务
我单位认真贯彻上级创建治安安全单位工作要求,并与企业生产紧密结合起来,在完成年度创建治安安全单位目标的前提下,也有效的促进了企业的生产经营。
一、加强领导,完善制度,严格管理
单位领导责任落实到位,年初制订治安安全工作计划,把各项工作分解到各个部门、生产车间,使治安安全工作真正落到实处。同时完善各项规章制度,定期组织学习规章制度,要求深刻领会,付诸行动,尤其是把上级安全保卫部门制订下发的文件条条落到实处。从而不断提高安全小组成员的自身素质和业务水平。夜间实行双岗值班巡逻。同时还配备了必要的技术管理设施和防范设备。通过各种规章制度的落实、系统的严格管理,加之上级主管部门的关心和大力支持,形成了内外合力,确保了我单位的安全和周边环境的平安。
二、法制宣传,造成氛围,成效显著
我单位十分重视对企业员工进行法制教育,持续进行,从不间断。利用一切宣传工具,如宣传窗、黑板板、图片展览、多媒体展示等进行法制教育,造成氛围,陶治情操。由于宣传教育的深入人心,全体员工的'法律意识,法制观念大大加强。因此本年度重大案件的发案率、治安案件的发案率、一般案件的发案率均为零。也未发生过任何治安灾害性事故。全体员工中也未发生过犯罪违法等现象。
总之,我单位的治安安全工作由于上级公安机关的关心和大力支持,企业领导的重视,治安安全规章制度的健全,管理系统的严密,保卫人员高度的责任感,加之严格的防范措施,使治安安全工作取得了令人瞩目的可喜成绩,但成绩属于过去,我们决心继续努力,把治安安全工作取得更好。
三年来,在院领导及科主任,护士长的领导下,创建了我县首家爱婴医院,我科室建立了一套行之有效的内部监督机制和与考核措施,规范了医护人员行为,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固,完善和提高。
我科结合实际,不断完善各项爱婴工作。按照爱婴医院标准要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度,母乳喂养宣教制度,消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规,正常新生儿护理常规,健康教育常规等内容,是爱婴工作有章可循,有法可依,并逐步走向制度化,标准化,规范化,科学化管理。
我们在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇儿合法权益。我们明确任务、目标、制定考核方案,将巩固爱婴医院工作纳入医院年度工作目标,与日常工作同布置、同落实、同考核、同奖惩。定期召开爱婴工作领导小组和技术指导小组会议,确保爱婴工作有人抓、有人管。爱婴办负责爱婴区工作的日常监督管理与协调,所有产科医生、护士都成了孕产妇宣教、指导的责任人,实行了爱婴区母乳喂养管理整体联动。
不断优化环境我院不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇
营造一个温暖、舒适、洁净的住院环境,现在的爱婴区环境宜人,设备齐全、功能化;为满足不同层次服务对象的需求,普通病区床间装有隔帘,为孕产妇营造一个独立空间,更好的`保护其隐私,增加了病区的温馨、人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。
我科坚持执行国际“双十条”及我院母乳喂养措施,实行母乳喂养管理不松懈。坚持做好母乳喂养培训工作每年对新分配的医、技、护、工勤人员进行18小时以上的岗前培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,培训后进行考试,做示范演练,合格后方可上岗,新上岗人员的培训率达100%。对分配到产科、产房的医护人员由科室强化培训与实地跟班学习,经科室考核合格再上岗,之后每年仍然坚持强化培训与考核产科、不断巩固其掌握的母乳喂养知识与技巧。通过培训,提高了医护人员对母乳喂养咨询的交流技巧和处理母乳喂养问题的能力。
巩固和扩大孕妇学校工作指定专人负责,每周一、四上午为孕产妇及家属做好母乳喂养知识的健康教育,对每次来院检查的孕妇登记入册,并发放孕期保健手册及母乳喂养宣传手册、图片,使孕期保健和母乳喂养知识在每个孕妇中得到普及教育。孕妇学校布置温馨,并拓宽了授课内容,分别有孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识,每周六上午授大课,滚动循环。授课形式以互动式为主,图文并茂,声像结合,有角色扮演、操作演练、有奖问答、小组讨论、案例分析等,形式活泼、生动,充分激发了孕产妇及家属的兴趣,大大提高了孕期健康教育效果。深入
宣教,强化母乳喂养意识,广泛宣教,争取社会支持每年的“世界母乳喂养周”,我院组织相关人员上街开展母乳喂养好处的宣传教育,发放母乳喂养宣传资料,把母乳喂养及创建爱婴医院的活动推向社会,做到宣传不停步,教育不松手,不断提高广大孕产妇、群众对母乳喂养的认识,争取社会来支持。同时,对母乳喂养健康教育的对象扩大到孕产妇家属及其主要照顾者,这样对保证出院后纯母乳喂养的坚持有更大的帮助。在产科、产房、产科门诊、等院内孕产妇所到之处,都能看到母乳喂养的宣传内容。
动员职工参与宣传为继续努力巩固“爱婴医院”成果,使之不断完善,不断提高。我院经常通过科主任、护士长会,职工会等,统一思想,提高认识,促使全院职工增强巩固爱婴医院成果的信心,步调一致地积极参与巩固爱婴医院工作,使院内自始至终呈现出巩固爱婴医院成果热情而又浓郁的气氛。
今年是都兰县人民医院发展的重要时期,是医院实现发展跨越的重要一年。本年度在县委、县政府大力的支持及县卫生局的正确领导下,都兰县人民医院继续深化公立医院改革工作,全面展开了创建“二甲”医院的重要任务。全院上下精诚团结、齐心协力,以质量、安全与和谐为主题,以管理和技术创新为动力,不断提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设,开创了各项工作的新局面,现将一年来的工作总结如下:
一、医院基本情况
都兰县人民医院占地面积37505.7m2,建筑面积近10311.44m2。现核定床位100张,开放床位100张。设有内儿科、外科、妇产科、急诊科、重症监护室、感染性疾病科6个病区,9个临床科室,3个医技科室。截止20xx年9月医院有职工107人(在编57人),其中卫技人员76人。副高职称4人,占4.76%;中级职称23人,占27.4%;初级职称:57人,占67.84%。全院医师:21人;另外药剂:9人;检验:4人;放射:4人;电生理及超声:4人;全院护士:40人。
医院净资产合计约20xx万元,固定资产约1431万元。拥有先进的医疗设备:双排螺旋CT机、35-X型号CR机、数字胃肠机、GE-P5心脏彩超机、腹部彩超机、全自动生化分析仪、五分类血液分析仪、血凝仪、微生物药敏鉴定分析仪、裂隙灯、自动验光仪、阴道镜等先进设备;各工作区全部实现电脑网络化管理。
二、突出医改重点,力争创建二甲医院的成功
20xx年我院在以往工作的基础上,全面开展了力争在“医院管理、质量安全、技术服务、改革发展、人员素质”五个环节质量内涵取得新提升的创甲工作。为做到日常医疗工作与创甲工作两手抓、两不误,医院采取了多项举措。
(一)高度重视,精心组织
为确保组织明确、责任落实,医院成立了“创甲”办公室及科室创甲建制,明确了各项职责,从医院功能任务、医院管理、医疗护理质量安全管理与持续改进等七大方面进行了自查自改,建立健全了各类规章、制度,每一位职工克服了懈怠情绪,认认真真地从基础做起,通过努力“创甲”工作做到了有条有理、稳步推进。
(二)完善基础设施建设,扩大医院服务规模
为给患者提供舒适、整洁的就医环境,医院进行了室外环境的绿化,修膳了门楼标志、花园;投入了十万余元进行了锅炉房、洗衣房的维修改造;20xx年8月医院新建住院急诊综合楼投入使用。在此之前医院进行了新建住院、急诊综合楼搬迁前的全面准备:对科室设置、人员、床位等进行了核编,合理规划布局,新建了急诊科、重症监护室;完善了院感科、输血科、预防保健科建设,并使之更加规范、合理;与院外病理检查中心签订了病理科业务协议,医院病理检查工作全面展开。
医院克服资金困难,加大了对环境改造和医疗设备资金投入,先后投入百万元,进行了门诊楼、行政楼的粉刷、改造;进行了消毒供应室、门诊科室的合理布局和全面改造;进行了新住院综合楼的全面装修,配置了病房内病床等各项设施及各种办公设备,并完成了对周边环境拆迁、硬化和院内各种标识的改造工作。
(三)以持续提高医疗质量为核心,全力保障医疗安全
1、强化管理措施,提高医疗质量医疗安全
医院建立健全了院科两级质量管理和质控网络组织,运用PDCA质量管理办法进行持续改进。通过各种形式培训学习《患者安全目标》,尤其在医疗不良事件报告制度和危急值报告制度的落实和持续改进上取得了明显的成效。
医院始终把医疗质量安全当作头等大事来抓。各科室和院长签订医疗质量和医疗安全目标责任书。每周定期组织以业务院长、医务科及护理部为主的医疗质量大查房,对医疗护理质量、医疗安全、医技科室管理、输血管理、院感控制等工作中存在的不足认真分析整改,加强环节管理和质量控制,做到了医疗质量与水平的稳步提升。
医院通过疑难病历讨论和业务学习、三基培训考核、三级医师查房、实时病历质控及急救技能培训等方式强化培训学习,不断提高医护人员的医疗服务水平。
2、抓好护理管理,持续改进护理服务质量和水平。
医院健全了护理管理组织体系,制定并实施了切实可行的目标管理方案;护理部围绕“为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”理念,深入推行优质护理服务,三大临床科室开展优质护理病房xx间,加强了对患者入院健康教育、康复指导、出院教育等,在护理服务上更注重细节和关怀服务,不断提高了社会满意度。
3、加强院感管理,有效控制院感发生
20xx年之前,医院感染管理控制工作处于空白现状。为不断确保医疗安全,本年度院感科明确职责,强化全院培训,先后3次邀请上级专家来院进行医院感染知识的全院培训。
院感科针对供应室、手术室、内镜室等重点科室紧抓各项制度的落实、定期指导;制定了针对手卫生、手术部位感染、医院感染隔离技术等一系列管理制度和操作规程;规范了供应室管理、清洗消毒灭菌和监测;根据要求,全院开展了规范手卫生活动,对每位医务人员进行七步洗手法考试,全院医务人员手卫生培训率达90%以上。工作区域安装了洗手设施、快速手消毒剂。
4、医技科室质量管理与持续改进
20xx年检验科积极拓展业务项目,先后开展部分肿瘤免疫检测、微生物检测、药敏试验等,填补了此项业务空白;定期为临床医护人员进行输血知识的培训和考核,对输血质量进行全程监控。在州、县检查中得到上级领导肯定。
放射科设备齐全,各大型设备实行持证上岗。科室实行读片制、疑难片讨论制。开展了双排螺旋CT检查,胃肠造影检查等。
超声科重视安全医疗管理,严格执行技术操作规范,开展了心脏彩超检查、腔内彩超检查及血管彩超检查项目,是全县唯一一家开展以上检查项目的科室,并拥有一定的知名度。
(四)加强医院综合管理,营造医院文化氛围
20xx年医院逐渐转变传统的管理模式,加强制度化和规范化管理,完善了医院财务预算决算制度,完善了院务公开各项举措与制度;医院每季度进行住院患者、门诊患者、社会群众满意度调查,及时了解病人的服务需求及对医院的建议,发现问题及时整改,得到了患者的肯定;医院每季度进行医务人员医德医风考评工作,完善了奖惩机制;强化药品、医疗设备、医用耗材集中招标采购和使用管理,强化监督廉洁行医,我院的药占比逐渐下降,降至全年业务总量的40%以下。
同时医院立足自身工作实际,对长期发展历程中的蕴藏的'医院文化进行梳理、调研,凝炼了“德厚、术精、至善、笃行”的院训,每个县医院人以此为目标,形成了以服务树形象,以服务促发展的工作理念,营造了符合医院特点的文化氛围与精神。
(五)增强综合服务能力,切实做到惠民、便民
医院不断增强综合医疗服务能力,更加深入地推行各种便民、惠民措施:一是医院优化服务环节,实行24项便民服务措施,化验、拍片、B超等限时出报告,缩短病人等候时间;各病区结合自身特点,创造条件为病人提供方便,受到了老百姓的欢迎;医院新增床位37张,一定程度上缓和了住院难的矛盾。二是继续加强单病种和临床路径管理,医院实施了18种病种的单病种限额付费,合理控制了费用,进一步减轻了患者负担;三是医院全面实施基本药物制度,目前医院基本药物470余种,全部网上集中采购,平均门诊药品费用同比下降达xx.7%。四是继续实行与新农合、医保平台无缝对接,落实完善医保垫付制,医院采用科学合理的垫付制及“先住院后结算”制度,使新农合、医保患者享受到“当天出院,当天补偿”,手续简便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后结算”新服务模式的患者新农合1181人,城镇居民63人,职工保险52人,垫付资金达4271721.57元。
(六)加强医疗安全管理,强化人才培养机制
20xx年我院继续承袭“坚持人才队伍建设”这一根本,积极争取人才分配政策,并采取一系列人才培养的新举措:年初开始每周组织两次全院职工以医疗技术规范、各类制度法规等为内容的集中学习,目前已进行了二十余次集中学习;医院实行了“三基三严”每月的定期考核,通过理论考核、实践技能考核相结合形式,由初始的医护人员合格率仅50%到目前合格率90%以上,成效显著。年初医院先后派出约10名医务人员参加长、短期培训,其中4位医护人员至浙江省桐乡市人民医院进修学习。以上举措极大地提升了医院的核心竞争力。
医院籍桐乡市人民医院等对我院的对口帮扶工作的开展,邀请骨科、麻醉科、妇产科等专家来我院指导工作,麻醉方面开展了全麻、颈臂丛麻醉、无痛人流、动脉压有创监测、全麻中喉罩通气等新技术;骨科方面开展了椎管狭窄减压术、股骨颈骨折内固定术、股骨干骨折髓内针固定术等各类骨科手术,填补了我院骨科手术的空白;妇产科开展了宫颈癌筛查、疤痕子宫早、中孕终止妊娠、子宫全切术等;带动了我院医疗工作的进一步发展。
三、众志成城,妥善处理公共卫生事件
近几年我县突发性公共卫生事件时有发生。20xx年医院感染疾病科收治麻疹患儿2例,现已治愈出院;中医科唐雄英主治医师赶赴曲麻莱县进行鼠疫的排查工作;医院多次成功抢救危重病人及突发事件伤员,如109国道重大交通事故人员救治等;医院积极完成各类指令性任务,高校招生、征兵体检、大型会议活动等,取得了公共卫生防治、正常医疗工作的“双丰收”。
为深入贯彻落实《河南省消除疟疾行动计划(2010—2023)》,根据《河南省消除疟疾技术方案》(20xx年版)、《河南省消除疟疾考核评估实施细则(20xx年版)的通知要求,为实现全县20xx年达到消除疟疾的目标,结合我院实际,制定了20xx年消除疟疾工作计划。按照计划要求,我院基本完成了相关工作,现总结如下:
一、领导重视,制定计划
我院按照《XX县人民医院消除疟疾实施方案(2014—2016)》要求,成立了成立以院长为组长的领导小组和业务院长为组长的技术指导小组,各科室分工明确,专人负责。并制定出《XX县人民医院20xx年消除疟疾工作计划》,具体工作实施由医院院感办具体负责,按照工作计划开展工作。
二、加强培训,强化知识
为加强我院疟疾防治工作,提高“三热”病人血检质量,提升全院疟疾防治水平,依据工作计划,于20xx年5月22日,召开了全院疟疾防治知识培训会。会上对疟疾诊断、治疗、预防知识技能及消除疟疾工作要求进行了培训。培训结束后,向医务人员传达了两封信一承诺,要求相关医务人员签署承诺书。印发考试试卷,对培训效果进行了检验。通过培训,使全院医务人员认识到疟疾防治的重要性,掌握了防治技能,促进了疟疾防治工作的开展。
三、注重筛查,开展血检
根据十三部委联合印发的《河南省消除疟疾行动计划(2010-2023)》(豫卫疾控40号)文件要求,按照县疾控中心
下发的工作量,我院镜检站圆满完成了县疾控中心安排的任务。加强对“三热”病人(即:临床诊断为疟疾、疑似疟疾、不明原因的'发热病人)开展显微镜检查疟原虫,全年共完成血检任务470例,有效保障了消除疟疾工作的推进。
四、加强宣传
20xx年4月26日是第八个“全国疟疾日”,今年“全国疟疾日”的主题是“消除疟疾:谨防境外输入”。根据XX市文件精神及县疾控中心的安排,4月26日组织开展了“全国疟疾日”专题宣传义诊活动。活动通过悬挂主题横幅、展示宣传板面、发放宣传资料、为患者测量血压等形式,向公众广泛宣传疟疾防治知识。活动现场共发放宣传材料150余份,现场接受群众咨询90余人次,为70余名群众测量了血压,取得了良好的宣传效果。
五、加强疟疾疫情报告及管理
按照要求配备专人负责管理疟疾疫情,按照国家消除疟疾数据专报系统要求进行疟疾疫情数据的收集、整理、审核和上报。我院对发现的疟疾病人按照《中华人民共和国传染病防治法》和《传染病信息报告管理规范》的规定24小时内及时进行网络直报,诊断后24小时内报告率100%。并积极配合疾控中心完成了相关调查及治疗。
六、工作中存在问题
1、由于我县近年来劳务输入及境外打工人员增多,导致输入性疟疾病例有所增加;外来打工流动人口的管理缺乏行之有效的方法,疟防工作形势严峻。
2、虽然近年来不断加强镜检员培训和镜检质控工作的督导检查,但因近年新近人员增多,个别人员镜检技术掌握不牢,“三热”病人血检涂片质量有待提高。
3、工作资料归档不及时,整理不完善。
尽管公司成立时间不久,但是我们意识到规章制度有待完善。最迫切的问题是我们缺乏必要的资料来进行工作,这导致了一些计划无法按时执行。因此,市场部的员工需要学会如何推销自己。
要想在市场竞争中保持优势,企业必须创造多方面的优势。我深切体会到,社会和学校之间是有区别的。要在社会上建立自己的地位,就必须掌握一些手段。在学校里,我们可以通过英语等级或考试成绩来衡量自己的水平,但在公司里,这些指标并不存在了。取而代之的是,我们需要关注自己是否能够成功完成任务,是否能够做好工作。此外,学习的目的也是为了能够应用所学知识,将过去学到的东西与未来需要学习的东西联系起来。以中药为例,没有人会来评判一种中药的性味功效,但我们需要通过阅读专业资料来理解并回答顾客对中药的疑问。"学以致用"这个道理现在才真正理解了。
技术上的不足可以通过书本的学习解决,但是工作中的人际关系的把握,没有教科书的白纸黑字能教我们,我想,更多地来自亲身体验和积累。
通过这次实习,我学到了很多东西,尤其是在为人处事方面有了更深的感悟。当我刚进入这家公司的时候,我对一切都一无所知,但在前辈们的指导下,仅仅过了一个月,我发生了变化。我从之前认为社会就像一个大家庭的想法中解脱出来了,他们说社会和学校完全不同,当时我还不明白,现在我终于明白了。真的是应了那句老话:“画猫画虎难画骨,知人知面不知心”。有些人表面上对你很好,但实际上只是想利用你,因为他们抓住了你作为一个新步入社会的新人的弱点,以达到自己的目的。而有些人似乎处处难为你,但实际上只是对你要求严格。这次实习达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节中,我对自己和工作有了更具体的.认识和客观的评价。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位范围广泛,企业整体水平也较高。
1、工作能力。在实习过程中,我努力做到积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们同时也具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。单位交给我们的大多数工作我们都能胜任。在实习的时候我们提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了学校的实习任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我们在实习单位受到认可并促成就业。
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