质量保证承诺书(收集2篇)

质量保证承诺书篇1

我公司对广大客户承诺“用户至上、保证质量、信守承诺”为原则，现对产品质量保证及售前售后服务如下：

一、本公司维修检测的灭火器经严格检验后出售（厂），产品质量达到国际先进水平，并符合国家标准规范，如因制造原因发生质量问题，给客户造成的经济损失，由本公司承担全部责任。

二、本公司有专业维修技术队伍，速度快质量好、保证质量价格实惠，具有竞争力，送货上门，若达不到要求，延误交货期限，按国际惯例处罚。

三、保证技术服务好，应用户的要求或合同规定，免费培训技术人员、免费指导安装、调试。接到用户反映问题的通知，及时到现场处理，直到问题解决，方可撤离。根据产品说明负责质保，质保期内免费更换。

四、因用户使用不当造成产品损坏时，收取产品成本费及人工费。并提供产品的终身服务。

五、消防产品在运输过程中，造成损坏，由本公司负责。保证消防验收合格。

六、贵公司所购产品必须严格按照产品说明书安装、使用，由于不正确安装，使用造成的破损及质量问题由贵公司负责。

质量保证承诺书篇2

xxxx机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

公司具备先进完善的`检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。

售后服务承诺：

1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。

3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。

4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。

公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。