物业公司给业主的一封信(整理10篇)
时间:2024-12-08
时间:2024-12-08
风格与林苑尊敬的业主:
我公司自接受开发商委托,对我公司规模最大的物业项目—风格与林苑小区正式开展物业管理服务以来时近三年,在此期间,承蒙广大业主的信任和关照,本物业站及至我公司得以生存和发展。但由于开发商遗留问题较多,解决时又不能及时到位,加之我公司管理初期经验不足,造成部分业主心怀怨气,进而对按时交纳物业管理费采取抵制。还有少数业主因期待“业委会”成立,而对交费采取等候观望。对此,我公司本着真诚沟通的态度,向本小区全体业主用以下四点表明态度和建议:
1、对开发商遗留的问题,我公司采取不回避,不拖延,不以之为借口,积极协调,及时解决的态度,必要时采用先实施解决措施,后向开发商追索的办法,尽快解决问题。特别是在明年雨季基本解决漏雨问题。
2、加强公司员工及保安保洁的培训,进一步完善管理制度,大力提升自身的服务管理水平,使服务标准与物业费标准相匹配。通过对绿化、公共设施的持续投入,弥补小区品质的降低,并向提高品质,使小区物业保值增值的方向努力。
3、我公司渴望与广大业主真诚、理性的对话和接受指导,所以愿意按照国家法律,积极促成业主委员会的成立,并从容面对全体业主对物业的`从新选择或物业费标准的重新制定。但对物业费标准重新制定之前的欠费,一定还要按原标准收费。
4、物业管理是集管理、经营于服务之中的企业行为,企业的可持续发展一定离不开资金的持续注入,虽然我们现在提供的服务可能不符合您心目中的标准,但我们正努力向着您心目中的标准稳步靠近,靠近的快慢除了我们自身的努力外,必须依靠您的信任和支持,如果建立美丽、舒适的生活环境,享受高品质、不打折的物业服务是您的愿望,同时您又愿意给我公司努力调整的机会,那就恳请您履行您的义务,按时交纳物业管理费!
总之,对立不是解决问题的办法,我公司愿意为您提供家人般的温暖关怀和服务,通过我们的辛勤付出换取与您之间亲人般的融洽,既然有缘朝夕相处,当然不愿与您轻言分手!千言万语还是一句话:相互理解,相互关怀,一定有美好的未来!
xx物业管理有限公司
20xx年xx月xx日
尊敬的业主:
值此中华民族的传统节日——新春佳节来临之际,我们xxx物业公司全体员工向您致以美好的祝愿和新春的问候!我公司自20xx年xx月承接贵小区服务以来,承蒙您的信任与支持,各项工作得以顺利开展,在此,向您表示衷心的感谢!在过去的一年里,我们的工作,还有许多不如人意的地方,为了帮助我们今后更好地改进工作,为业主提供更好的服务,真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议,我们将认真地采纳和改正。
春节即将到来,为使全体业主过一个祥和的春节,营造安定喜庆的节日气氛,我们提醒所有业主,从现在做起,从我做起,增强防盗和消防安全意识,注意自己的'财产和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事项:
一、在外出时,要锁好门,关好窗子,教育孩子不要给陌生人开门。发现有陌生可疑人员在要及时通知门卫让其赶紧离开本小区。
二、放在楼下的汽车、电动车等一定要上好锁,最好放在自己的车库内。
三、保持楼道内及公共场所的清洁卫生,不乱扔垃圾乱泼污水。
四、保护好小区内的公共设施、绿化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、践踏草坪。不要在小区内追逐打闹,以防不测。
五、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、楼梯、安全出口等处放置各种杂物;邻里之间相互提醒、及时清理杂物,保持楼道、安全出口的畅通。
六、不要卧床吸烟,不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品乱扔;教育孩子防火,严禁孩子玩火,消除各种火灾隐患。
七、不要私接临时电线,不要违章使用电炉、热得快等电器;安装使用电气设备,应先看安装、使用说明,再采取必要的防火安全措施;离家出门前,必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭,以确保家庭安全。
八、燃放烟花爆竹时要到指定的地点燃放,并注意安全。
九、发现火情及火灾隐患要立即报警,注意学习掌握火灾自救的基本常识,遇到火灾时要沉着、冷静,不要慌乱,按照救生方法,尽快避险逃生或等待救援。
建设好一个卫生、舒适、便利、安全、和谐幸福的家园,是我们共同的愿望和追求,我公司全体同仁愿为此而竭尽全力地工作,愿为大家提供热情、周到、细致的服务,愿为大家排忧解难,大家的满意就是我们的快乐。
尊敬的业主,让我们在新的一年里共同努力,把我们的家园建设得更加安全、和谐、美好!最后祝大家新年快乐,阖家幸福,万事如意!
xxx物业管理公司
20xx年xx月xx日
尊敬的业主:
您好!
福到、运到、兔年到!在喜庆和祥和的气氛中,我们迎来了20xx年,衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助!值此新春佳节即将到来之际,在此献上天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司全体同仁的真挚的祝福!祝兔年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福!
新的一年带给我们新的希望,新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新,努力为您想得更多,为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则,争取为您提供更优质的服务。
同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动,您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的`帮助,走访的时候也许您不在家,那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的管家,我们将在1月28日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与!
天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司
一月十八日
尊敬的业主朋友:
您好!
一年一度的新春佳节即将来临,在这辞旧迎新的日子,兰煜花园物业服务中心全体员工恭祝您和您的家人节日愉快,并预祝您在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!
兰煜花园小区自正式入住至今已有四年之久,在此期间我们共同经历了相识、相知、熟悉、磨合的阶段,我们相处融洽,共同组建了这个大家庭。
兰煜物业公司本着“尽心为业主着想,尽力让业主满意”的服务宗旨和“以人为本、规模管理、开拓创新、至诚服务”的管理理念,在不断为广大业主创造舒适、宁静、和谐的生活环境,使业主们在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然,我们更希望您对我们的工作多提宝贵的意见和建议,以便更好地为大家服务,为了让您度过一个愉快的`春节,我们提醒您节日期间注意以下几点事项:
1、请随身携带楼宇可视智能卡及钥匙;
2、又到岁末年初时,正是治安案件的高峰期,请您注意防火、防盗,并做好安全防范工作。(在您出行时,物业公司提醒您锁好门窗;家中及爱车中尽量不留贵重物品,发现异常情况请及时与我们取得联系,不给犯罪分子留下可趁之机。在没有物业公司人员的带领下不要给陌生人开门。)
3、如您长时间外出,请关闭家中的水、电开关及天燃气阀门;
4、请您在燃放烟花爆竹时注意您和他人的安全,远离汽车及过往行人,应到小区指定燃放区进行燃放烟花爆竹;
5、节日期间,请您提前到物业服务中心购买水、电;
6、为了您和他人的安全,请勿酒后驾车。
节日期间,兰煜物业将全天正常办公,如您需要服务请随时拨打24小时服务电话:
感谢您对我们的工作的理解与支持!
XX物业服务中心
20xx年xx月xx日
尊敬的各位业主:
阳光新干线物业管理服务中心在新年来临之际,公主每一位业主新春快乐!万事如意!
自阳光新干线办理入住至今,物业中心全体员工本着为业主服务的态度,不断的改进、完善我们的服务,目的只有一个,让阳光新干线的住户享受到更高品质的生活。
首先,物业通过了解广大业主的需求,将物业售水、售气的时间从原来的早8:00至晚17:00延长至晚19:00,使下班较晚的业主也能及时购买水、气。我们的服务,就是您的需要。
第二,根据小区内业主有存放自行车的需要,物业在北门xxx处建设了一个外形美观的自行车棚。现已投入使用,请有自行车的业主自觉将车存入自行车棚内,不要再将车随意放置在园区内。这样既维护了小区的环境美观,也保障了您的自行车的安全。我们的保安人员也会随时巡视小区,如果发现乱放的车辆,保安人员会帮助您将自行车存入车棚内。希望大家共同维护我们的社区环境。
第三,为了方便小区业主的日常生活需求,在物业旁边开设了一家普兰的洗衣店,在中心花园开设了一家鲜花店,在自行车棚内开设了一家24小时便利商店,具体的服务电话可通过物业前台查询。您有任何意见和建议,可以向物业提出来。
第四,为了美化小区的环境,物业特请来艺术家为小区建造雕塑小品,由于天气原因,这个系列雕塑小品之完成了其中的一部分,之后剩下为完成的部分也将陆续完成,与其相配套的讲解牌也会一起完成。
第五,由于现在小区内有许多住户开设了公司,引起其他一部分住户对于这个问题的质疑。物业为此特别咨询了工商局。北京市工商行政管理局关于在居民住宅楼内设立企业有关问题的'规定。一、允许企业依据楼中的居住用房屋作为主所从事科技开发、咨询服务、市场调研、企业形象策划、打字、复印、图文设计、动画制作和广告经营活动,在其登记注册过程中,不再要求提交居委会、物业管理委员会等居民自治组织出具的证明文件。二、禁止企业一居民楼中房屋作为主所从事餐饮、歌舞娱乐、提供互联网上网服务场所、生产加工和制造等五类经营活动。
第六,为了丰富的业主的社区文化生活,物业在社区内建造了两块羽毛球场地,免费提供给社区业主活动使用。在新年佳节来临之际,无也将组织一场社区性的羽毛球比赛,希望广大业主踊跃参加。
第七,关于封阳台事宜。元旦前,几位业主代表来物业商谈有关封阳台的事情,推荐了中建一家公司为小区各种户型的阳台设计图纸、方案,目前正在筹划中。
xxx
20xx年x月xx日
尊敬的业主/住户:
20xx年,即将过去,我们一路走来,衷心地感谢大家的理解、支持和配合!感谢一路有您!天力物业富力桃园全体员工祝您及您的家人阖家幸福、万事如意!
20xx年8月份已开始缴纳20xx年度的水费,目前收缴率达80%左右,在此提醒还没有缴纳水费的.业主,物业已开始在门上张贴缴费通知单,请您于12月15日之前及时到物业服务中心进行缴纳,以免产生不必要的滞纳金。
我们也将对无故拖欠水费的业户采取停水措施。小区建设离不开每位业主的支持与配合,小区物业全体员工也希望与全体业主保持良好的沟通,在您对物业服务工作有合理的建议与意见时,也请您及时向我们提出,我们将及时进行改进与关注。在您的支持与关爱下,天力物业富力桃园全体员工将不断提升自身物业服务技能,加倍努力,坚定信念,力求为您提供更加优质的服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境。
XXX
XXXX.X.X
尊敬的水木年华小区业主/住户:
您们好!
在这凉风飒爽的季节,我们即将迎来欢欣鼓舞的时刻——元旦即至!
通过我们这一段时间的共同努力换来了累累硕果,更因为我们看到了部分业主为自己的家园的默默付出!这种付出是日复一日的辛劳,调拌着心底百般滋味,同时也丰富着人生路程上种种风景,是昨天的梦想,更是明天的希望,我们始终在路上!
值此新年来临之际,水木年华小区业主委员会全体委员和业主代表谨向小区各位业主/住户致以诚挚的新年问候,祝福您和您的家人在新的一年里,身体健康、家庭幸福、事业腾飞、万事顺意,也祝愿物业管理更上一层楼。
过去的一年里,我们小区经历许多沧桑事变,但在广大业主的支持和努力下,我们战胜了各种困难。首先是小区7、8月份物业撤离后业主的自治,其次是成功的召开四次业主大会,选举产生第二届业主委员会,表决通过了《业主公约》和《业主委员会章程》,并于20xx年8月20日成功的在崂山区物业办完成了备案工作,意味着水木年华小区各位业主第二次拥有属于自己的办事机构,从而有机会在水木年华“和谐社区”建设工作中发挥更大作用。
作为第二届业主委员会,我们肩负着全体业主的重托,为了履行好业主交给我们光荣使命,我们做了大量务实性工作,其中包括:
1、通过招标和业主表决顺利引进同骋物业公司;
2、清收长住业主所欠前期物业费达90%以上;
3、实现小区20xx年度的冬季供暖;
4、增设小区自助银行;
5、安装小区车辆出入道闸,
6、减免小区不欠费业主的11、12月份物业费等。
希望广大业主在新的一年里继续关心和支持业主委员会的工作,为维护个人权益和公共利益而献计献策,业主委员会将认真倾听业主呼声,随时向大家通报相关工作进展情况,及时征求业主意见,主动协调和争取政府、居委会等社会力量的支持,认真做好小区建设的各项工作。
一分耕耘一分收获,在渐渐远行的鼠年里,经过业主/住户的倾心倾力的努力,今天我们的共同家园——水木年华小区犹如一颗耀眼的明珠,变得格外璀璨夺目,置身其中能充分感受到它的清新、恬静、和谐、闲适。明年我们的目标是将水木年华小区建设成设施日臻完善的现代化住宅小区,组织形式多样的园区文娱活动,加强邻里间的'交流和联系,让我们团结一心共同制定并践行“创建和谐社区”任务,增强小区浓郁的人文气息,努力提升小区综合品质,开展业主/住户共同参与“情系家园”的主题活动,在社区建设方面要融入每位业主/住户的智慧和汗水。
红花需要绿叶衬,物业公司更要率先垂范的做好服务与管理工作,业主/住户也要积极支持和配合物业管理单位的工作,大家共同努力推动社区文明、和谐、健康发展的进程,持续改善园区居住环境,以业主/住户需求为导向,以创新求实的服务意识为目标,以丰富科学的管理经验全新打造水木年华小区向高尚社区发展的新目标。
数略成绩,我们应该举杯同庆,展望未来,我们信心百倍,在新年的号角即将吹响之即,我们更应该携手共进、继往开来争取在新的一年里把我们水木年华小区建成一个更加和谐、安全、团结、文明的优秀住宅小区
最后再次祝愿大家新年大吉,幸福安康!
水木年华业主委员会
12月30日
尊敬的'业主朋友们:
大家好!暑假即将来临了,孩子放假,您准备好了吗?
珠光物业为丰富社区孩子暑假生活,在暑假在学习、成长等方面有更好的提升,方便业主朋友为孩子暑假做规划,携手霭德教育打造“缤纷暑假,难忘一夏”社区夏令营营地,推出四档夏令营活动:CISV世界小公民成长夏令营、外教英语夏令营、机器人夏令营、跆拳道夏令营。从素养、学习、科技、体育四个方面供家长选择。培养孩子自强自立、学会人际沟通、学习娱乐两不误。
凡珠光业主,凭业主证报读夏令营,均可享受8.8折优惠!每个小区仅限30个名额。
广州珠光物业管理有限公司
XXXX.X.X
亲爱的业主:
物业全体团队恭贺南区业主上月顺利入伙,同时也恭候北区一期业主下月的到来。
在此,我们羞涩地说两句心里话。因为也许,在不久的将来,您会认为我们是一个无比讨厌的物业……
当您忘带门卡急切想要回到家里时,却可能遭遇到异常麻烦的身份核实。
当您想让爱犬放开束缚自由奔跑时,却会遭遇到不近人情的劝阻。
当您满头大汗携全部家当想要搬进新居时,眼瞅着那部闲置的客梯不让用,只能排队等货梯,而且像犯人一样被看着,深怕您不小心碰坏墙面,蹭坏地面。
当您愉快地踩在松软的草坪上,享受着泥土的芬芳,却突然被要求离开梦幻,回到地面;
当您受不了北方令人厌恶的风沙,想用窗户武装阳台的时候,却被无情的劝阻,还被要求必须拆除;
当原有房屋格局无法满足您个性化需求想要重新装修时,却被要求提交各种各样的图纸方案;
当您高朋满座、人生得意时,却被冷不丁的打扰,要求安静;
当您停好车,回到家舒服地躺在沙发上,考虑晚上吃什么的时候,却突然听到有人敲门,告诉您车停错位置占了别人车位,得挪一下;
当您把自行车停在单元门口,一身轻松的回家,第二天却发现自行车已经被挪到了更远的存放处;
当您想为事业添砖加瓦,在自家窗户贴上能带来收益的广告,却被不断要求必须撤下;
当您满怀激情想打开家门做生意时,却被要求关闭房门;
当您只是把鞋架放在门口,不愿意将灰尘带入干净的家,却又听到无数个NO……
您看,这也不行那也不行,真是个讨厌又不近人情的家伙!
其实作为物业,尽全力为您提供便利以及良好的服务是我们的天职。我们又何尝不想多一些让步,睁一只眼闭一只眼,与每一位业主保持良好与和谐的关系。
可一个对以上行为不闻不问不看不听的物业,又如何对得起它身上背负的`所有业主对臻园社区安全与品质,乃至保值升值的厚望。我们认为:无视有损社区安全与品质的行为,则是对遵守公约的业主之不公。若非如此,我们又何苦得罪衣食父母,拼了老命,还要背上一身骂名。
职责所在,身不由己!对于您的支持与理解,我们无以为报,只能牢牢为您守住一个安全温馨、清静美丽的家园。
臻园有您一个家。家在,情在!
XXX
XXXX.X.X
沁春家园全体住户:
您们好:
在此春节即将来临之际,沁春家园居委会、业主委员会及鑫磊物业公司全体员工向您及您的家人致以节日的问候!并对一年来您对社区物业工作的大力支持表示衷心的感谢!岁末年初是燃放烟花爆竹导致火灾伤人的`危险高发期,为了您和家人的安全,我们在此向您提醒:安全文明燃放烟花爆竹,谨防火灾伤人事故!
购买爆竹要谨慎
请您到持有烟花爆竹销售许可证的网点购买烟花爆竹,不要购买和燃放非法、伪劣、超标品种,以防伤人、火灾事故的发生。
燃放行为要文明
燃放烟花爆竹要遵守法规规定,遵守社会公德,尊重他人合法权益;燃放时要远离小区天然气调压阀、配电室,小区内外公共停车区域、各楼单元门口严禁燃放烟花爆竹,以防发生危险;注意教育、看护好未成年人,以防发生意外。
燃放点要集中
小区内除中心广场以外的区域严禁燃放烟花爆竹。物业公司将在除夕夜、正月初五、正月十五安排保安现场执勤,以对应突发事件发生。
对陌生人员须提防
老年人或儿童独自在家时,请提高警惕、不要随便让陌生人进入家中,谨防犯罪分子假借修煤气、查水表等机会进入家中伺机作案。
垃圾杂物及时清不要在家中存放易燃易爆物品,及时清理阳台、楼道及房前屋后的垃圾,防止火灾、爆炸事故的发生。
家电燃气要注意对家电燃气用具要及时检查和保养,防止因设备老化、故障引起火灾;外出时一定要关好电源、自来水阀门和燃气开关。
最后,祝您合家欢乐,万事如意!
沁春家园居民委员会业主委员会鑫磊物业公司
1月19日
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