增强企业的核心竞争力范例(12篇)
时间：2024-03-08
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一、围绕核心竞争力树立企业用人观念
企业从高层管理者到基层的每一个员工,都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用,重视和关心企业核心竞争力的培养。企业核心竞争力一个重要体现是其发展应具备独特性,即企业在其生产领域具有别人无法模仿的优势,并由此为企业提供持久的竞争优势。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长,比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长,具有更好的独特性。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础——人才所决定。只有尊重知识、尊重人才,建立起合理的用人观念,并细化到每个员工的工作中,企业才能获得长久发展的动力。把核心竞争力的概念全面引入企业生产发展规划,凡是能适应企业发展要求,完成企业给定的目标,给企业带来效益的人都应对其价值的充分重视;是否把人才的培养、应用与企业核心竞争力有机结合很大程度上决定了企业发展的现在与将来。
二、围绕核心竞争力打造有特色的企业文化
企业文化实际上是企业管理理念及其具体体现的集合,是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高核心竞争力的重要利器。企业文化强调对人的尊重、理解、关心和依靠,强调要发展人和服务人,通过提高企业的信任感、亲密度和凝聚力,注重员工潜能的发挥来提高生产效率,从而使企业获得发展与成功的永久动力。
企业文化有助于企业构建团队合作,获得人力资源竞争力。企业文化其核心是价值观,体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。杰出的企业文化能依托其价值观吸引到企业所需的优秀员工,构建团队合作精神,形成人才聚合效应。而员工的不同个性、观念、态度与企业核心价值观的良性互动,又能不断锤炼和提升企业核心价值观,并最终形成企业人力资源能力相对于竞争对手的差异和优势。
构建学习型企业组织,提高企业能持续学习、有效积累知识的能力,使企业拥有发展与整合应用竞争的能力。组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身能力,带来行为或绩效的改善的过程。
提高企业创新能力,满足市场变化的需求,提高企业竞争优势。在企业建立相应的创新机制和制度,形成企业的创新价值观念,把创新理念植入每个员工的行为中,并体现在每一项工作中。
三、围绕企业核心竞争力完善现代化企业管理体系
尽快引入现代企业制度,为企业核心竞争力的打造提供制度保证。核心竞争力是成长在企业良好的管理环境之中的,油田企业竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是管理思路僵化等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此油田企业必须按照现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
同时,针对现代企业管理中强调人在管理的中心地位,关注人的需求。必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑,按照人性的原则来实施管理。在企业发展中,围绕企业核心竞争力,依照现代企业制度要求,实行人性化企业管理,不但要充分发扬人性中有利的一面,为企业发展服务;也要对人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企业管理实施手段上采取“人性”的、灵活的方式、而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重个人与人性,不只是以组织意志、管理者意志来约束和限制员工。在实现企业共同目标的前提下,把员工的个人进步与提高企业核心竞争力的融合,实现共同发展。
四、围绕企业核心竞争力实施人力资源战略
人力资源战略管理中强调人力资源是企业获得核心竞争力的动力源泉。这指明人力资源特别是战略人力资源对企业发展的重要性。现代企业人力资源管理要使企业使用的人力资源的目标与行为素质与企业的发展需要相适应,与企业核心竞争力同步,是强化企业核心竞争力的必由之路,既保证企业的正常发展,又使人才得到满足与成长。目前的企业竞争中,人才是企业的核心资源战略相适应的管理和专业技术人才,最大限度地发掘他们的才能,可以推动企业战略的实施,促进企业的飞跃发展。人力资源战略是公司战略的核心,它指导着人力资源管理活动,使人力资源管理的活动之间能够有效地互相配合。不同的资源战略规划必然会影响到人力资源的管理活动。实现人力资源管理是企业战略管理的核心地位。
【关键词】企业核心竞争力培育
自入世之后，我国企业要想在国际市场竞争中保持明显优势，就要不断审视自己和竞争对手，持续地学习和创新，努力培育、提升自己的核心竞争力。企业核心竞争力的培育正推动着国家竞争力的增强。而为了迎接全球日益加剧的经济、政治、文化竞争挑战，几乎各个国家都逐步完善和加强了对企业核心竞争力的培养。因此，对于企业自身而言，要想获得长久的竞争优势，必须通过培育企业自身的核心竞争力来抢占21世纪国际竞争的高地。
一、核心竞争力的概念
企业核心竞争力这一概念最初是由美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年提出来的，他们将企业核心竞争力解释为企业的科学技术、管理制度、营销手段等各方面技能的和谐组合。它是指企业通过竞争获取关键资源，使企业形成并长期保持的可持续竞争力的能力群体，是为企业开发独特技术、研制优势产品、形成独特营销艺术和开发独特管理方式等能力的特定组合，具体表现为技术创新力、反应能力、决策能力、制造产品能力、市场营销能力和结构管理能力。
企业核心竞争力的培育是一个复杂的工程，它是企业各方面能力的综合。它让企业在提高生产效益、降低成本和创造生产价值方面能比竞争对手做得更有优势，它在长期生产经营过程中，通过内部长期学习、经验积累，形成了独一无二的技术特性。企业核心竞争力虽然为人们所认知，却很难用语言、文字、符号来描述或表述，它与一定时期的资源、组织管理模式、技术技能、操作技巧等因素高度关联，所有基本要素协同合作，必然会发生动态发展演变，最终才有可能形成核心竞争力。
二、核心竞争力对于企业发展的意义
总的来说，核心竞争力对企业的生存现状和长足发展具有十分重要的意义。核心竞争力决定企业发展的广度和深度，它能增强企业产品在相关市场上的竞争地位，企业在长期知识、经验积累的过程中形成的独特专长，对目前全球持续的企业的兼并、合并潮流具有特殊、关键意义。企业一旦拥有了核心竞争力，就能够拥有长期竞争优势，为企业可持续发展奠定坚实基础，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1、提高企业的核心竞争力是国内企业要在竞争中形成优势的迫切需要
入世后，我国企业同时在国内市场和国际市场上同国外企业展开竞争。核心竞争力较强的企业，会更好地抓住发展机遇，把握与国外企业合作的机会，形成良性循环的发展势头。广州本田汽车有限公司正式成立于1998年7月1日，由广州汽车集团公司和本田技研株式会社合资成立和运营，其生产的产品共有3款：新一代雅阁、奥德赛、汇集。短短的几年时间，广州本田公司就能发展到今天的规模，取得今天的成就，究其原因是因其抓住发展机遇，把握与国外企业合作的机会的必然结果。相反，中国的传统国有企业和中小企业，会遭到国外优质产品和国外资本的冲击，这些企业核心竞争力的培育已经迫在眉睫。
2、提高企业的核心竞争力是不断提高经济效益的必由之路
入世后，中国企业只有从现在做起，不懈努力，全面提高企业的核心竞争力，才能保持在自己产品领域内生产、运营的特色和优势，拥有稳定的市场占有率。在提高企业的核心竞争力时，应关注企业的收益性、成长性、流动性、安全性及生产性，切实提高企业的经济效益；引进科技进步，用现代科学技术武装企业，提高员工的科学文化水平和劳动技能，转变企业的经济增长方式，实现由粗放型向集约型的转化；实际运用优秀管理方法，提高企业经营管理水平，从而提高劳动生产率，实现以最少的消耗，生产出最多的适应市场需求的、提高经济效益的产品。总的来说，充分依赖科技进步，运用现代管理方法来提高企业经济效益是市场经济规律的客观要求，而这些都是培育企业核心竞争力的必然内容。
3、提高企业的核心竞争力是合理应对我国“入世”后新挑战的必然选择
入世后，跨国公司及国外企业的大量涌入，国内企业面临着与国外企业及国内同类企业之间的竞争，在这种环境下，国内企业赖以生存的原有技术、服务等方面的优势就会削弱，而且自身的缺陷也显得非常突出。因此，要想让国内企业在竞争中取得优势地位，除了提高自身产品的技术研发水平和服务水准外，迅速提高企业的核心竞争力就成为了一个重要的途径。
三、企业在培养核心竞争力上存在的问题
可以说，当前我国大部分企业都还未形成核心竞争力。企业在运营的过程中出现的企业管理水平低下、企业人员素质偏低、技术创新能力不强、企业产品质量不高等问题，在中国入世后显得更为突出，难以与国际上同类产品相抗衡。
1、企业规模小，产品竞争力弱
由于国家宏观调控不到位，市场经济运行的盲目性，让我国一些企业对新上马项目一哄而上，其结果导致规模小、竞争力弱的企业因拿不出自己的优势产品，而失去竞争力。
2、企业创新能力差，造“血”功能弱
核心技术是企业在竞争中制胜的法宝，企业要生存，必须大力推进技术进步，特别是要拥有自己的核心技术，需要自主研究与联合开发、技术引进相结合，培养技术创新能力，以此来提高自身产品的技术含量，为增强市场竞争力奠定基础。而我国长期以来的科研开发都是以国家投资为主，且科研经费的投入很少，因而影响了对企业技术创新的投入。有的企业因自身受到传统投资机制的制约，没有加大对科研开发的投入，有的企业甚至没有任何投入。
关键词：战略财务管理核心竞争力
中图分类号：F230
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2015）06-065-02
在传统的财务管理方法早已不能适应快速更替的信息化企业需求的今天，企业要想具备足够的竞争力，采用战略财务管理就很有必要了。企业只有全方面考虑内外部发展环境，从战略管理理论的基本原理出发，转换多思维的角度来看待企业的财务管理活动，对财务管理进行战略性地规划，才能保证企业具备强大的核心竞争力，使企业不断可持续发展与进步，使企业利益最大化。
一、国内外相关研究
1990年以来，随着企业的现代化理论、经济学理论、战略管理理论等理论的不断出现和成熟，使企业的竞争力有了新的认识和机会，企业家们都把核心竞争力作为企业获得持续竞争力的重要途径。
1990年，哈默与普拉哈拉德发表的《公司核心竞争力》，第一次将核心竞争力的概念展现在文字中，企业战略管理理论已经逐步受到企业的认可，并对核心竞争力起着举足轻重的作用。
2014年，企业家刘慧芝在文章中介绍了企业核心竞争力，认为加强人才建设和财务管理信息化建设对实现企业的财务管理水平的提升有重要意义。
二、战略财务管理
（一）战略财务管理的概念
战略财务管理作为企业战略管理中极为重要的一部分，是正对企业得长期发展目标，运用战略管理的思想，从与企业相关的经济信息进行收集、加工、分类和整理归纳，进而合理配置和优化企业的财务信息，帮助企业管理层可以由内部到外部进行战略性决策，尽可能全面地协调企业现实与经济环境之间的关系，保持并不断增强其长期竞争优势和核心竞争力的决策支持的一种管理体系。
（二）战略财务管理的目标
随着时间的发展，传统财务管理所追求的目标有一定的片面性，逐渐不能满足企业竞争的需要。战略财务管理除了可以使企业利润最大化或股东报酬最大化，还需要设立更加长远和宏观的目标，以实现企业的长远发展。既要实现企业经营者和所有者等的利益，也要考虑员工的工作热情、消费者的满意程度，使整个企业参与者都能获得较为满意的利益。
（三）战略财务管理的特征
1.全局性。在传统财务管理下，企业经营者对企业日常的专业性强的财务工作过于关注，缺乏对企业全局性的财务管理活动的考虑。而采取战略财务管理，就能扩大关注的范围，对企业的有形资产和无形资产进行综合的管理，除了考虑效益，还能加大对非人力资源的管理力度，毕竟人力资源的管理与现在正在开展的活动和未来将会面对的活动都有着密切的联系，这样全面关注企业的质量、市场需求量、市场占有率等关键的非财务信息也能使企业全面发展。
2.长期性。传统财务管理的重要目标是使股东的财富最大化，过于考虑经济效益，目光比较短浅，战略意识过于薄弱，根本不能适应外部不断变化环境，不利于取得持续的发展，而战略财务管理才能满足长期的发展要求。
3.外向性。现代企业经营要想在日趋复杂的内外环境中具备强大的竞争力，就必须重视企业多变的外部环境，并要保证与内部条件和企业的经营目标相适应。而战略财务管理的优势是能充分考虑由于外部环境的变化对企业内部的财务管理活动带来的机会与威胁，积极应对多变的对外部环境，使企业具备强大的竞争力。
（四）战略财务管理的内容
战略财务管理的内容主要包括战略融资管理、战略营运资金管理、战略风险管理和全面预算管理。
1.战略融资管理。资金是企业赖以生存和发展的基础。企业在进行融资活动时，要考虑收益与成本的关系，在选择项目投资时，可考虑投资项目是否能满足企业所要求的必要报酬率。
2.战略营运资金管理。企业营运资金主要是为了满足企业日常经营所需的资金。运营资金主要是要尽可能降低企业的资本成本，保证企业利润。战略营运资金管理的管理方法多，能灵活变通，通过对现金、应收账款、存货的管理来调节企业经营。
3.战略财务风险管理。战略财务风险是降低一些不确定因素对企业财务管理的影响所带来的风险。可以采取建立良好的企业风险管理文化的措施提升企业竞争力。对于风险信息分步骤的进行筛选和管理，对风险进行不定期的评价与分析，对风险进行有效评估，构建完整的风险管理体系，其它各部门协调，从每一个工作上降低或杜绝风险。
4.全面预算管理。全面预算管理是依据战略性的指示要全面地分析各种资源，并且综合分析企业的经营收支、成本费用、资本性支出、资金等方面，保证企业的生产经营活动在正常进行之外，健全企业战略目标管理的完善体系，还能获得较大的利益。
三、企业核心竞争力
（一）企业核心竞争力的概念
企业的核心竞争力指的通过对整体局势的审视和判断，突破常规的传统模式对未来发展的束缚，勇于创新，善于改变，积极开拓企业的文化力度，保证企业质量和核心竞争力的一种企业决策能力。
（二）企业核心竞争力的特征
1.价值优越性。价值优越性指企业能按照客户需求进行交易，为客户带来了实惠，满足顾客尚未实现的需求，降低成本，提高企业效率，从而使企业实现差异化竞争，获得超额利润，保持其核心竞争力。企业核心竞争力具有战略性的价值，可以为企业赢得长期竞争的主动权。
2.不易模仿性。不易模仿性是每个公司区别于其他企业而特有的优势。是每个企业长期培养和积累而形成的独特核心竞争力。企业的核心竞争力包括企业的规章制度、企业文化、企业员工的观念、素质和行为方式等。企业的核心竞争力是孕育在企业文化之中，是企业员工共同合作维护和拥有的，是以一个整体的形象出现在公众面前，不存在某个人独占的现象，是独特的，复杂的，不容易被模仿和替代的。
3.能力整体性。能力整体性是指企业的核心竞争力不能分散为各个员工的特长、技能和竞争力，而是经过有效的整合，将企业的能力进行重组或提取，凝聚成一股核心力量。核心竞争力是一个整合概念，只有增强企业的凝聚力，才能使企业以整体的实力与其他企业进行对抗，才能具备竞争力。
4.资源集中性。资源集中性是资金及各种先进的技术设备的集合体，企业为了增强核心竞争力而聚集整合各种资源，以期更好地为特定的生产目标服务。资源经过有效整合，可以发挥其各自所不能具备的功能，使整体功能大于部分功能之和，真正体现出整合优势。
5.延展性。延展性是企业的核心竞争力可以延伸到新的领域之中，通过在新的领域中运用来满足客户的当下需求和潜在需求，从而增加企业的利润。延展性能够使企业拓展业务范围，或是将原有产品扩展到新的市场上，或是在旧的市场上开发新产品，以实现企业多元化的发展。
四、战略财务管理与企业核心竞争力的相互性
（一）战略财务管理与企业核心竞争力目标一致
战略财务管理人员的主要工作是对资金进行科学合理地管理和使用，优化资金配置，保证企业能获得最大的利益，从而提高企业的核心竞争力。战略财务管理人员最为重要的是要提高企业的财务管理能力，这也是企业财务管理活动的根本意义和价值，企业发展的真正目的是实现企业价值的最大化，促进企业长期稳定的繁荣发展，企业的核心竞争力也是追求企业各个组成部门的利益最大化，有利于企业的可持续发展。
（二）战略财务管理依靠企业核心竞争力
企业的战略财务管理指的是利用战略财务管理的工具，从长期、动态、综合的财务管理战略来分析企业环境对流动资金的影响，站在企业战略的高度决策、控制、评价和选择财务战略，促进资金流动，达到战略性盈利的目的。企业的核心竞争力关系到企业的资源、动态和管理模式等方面，通过提高企业科技技术的创造能力、优化组织结构和创新企业文化在内的一系列措施来加强战略财务管理，提高企业核心竞争力。
五、战略财务管理对于提高企业核心竞争力的作用
战略财务管理对企业核心竞争力的提高当然是必不可少的。企业核心竞争力的披露需要借助企业的战略财务管理。战略财务管理的实质是增强企业竞争优势，通过对战略财务因子的分析、设计并制定战略方案，达到追求企业效益的目的。主要包括技术、组织和文化等几个方面。
（一）在技术方面
科技的发展和技术的进步，要求企业财务管理者不断适应社会的发展。财务管理利用互联网技术，使管理者可以准确、便捷、高效地进行财务管理，简化管理程序，提高管理的效率。财务管理人员要成功规避财务风险，需要提高自身的专业技能，加强对网络信息的分析和利用，从而准确地预测和识别风险，并加强风险防范意识。利用高新技术来提高企业防范财务风险的能力，为提高企业核心竞争力提供保障。
（二）在组织方面
组织属于补充性资源。组织结构的好坏对于企业核心竞争力的发挥起着整合、协调的重要作用。合适的组织结构模式能在各个管理流程中节省时间和精力，有效发挥管理的优势作用，提高工作效率和管理能力。完善的企业财务管理制度可以有效规范和约束财务活动，降低企业的财务风险，有效减少或避免企业处于危机处境的情况。
（三）在文化方面
从文化要素方面，企业的核心文化价值是企业发展的动力，决定着企业的战略规划和运营模式。企业的文化建设包括对财务管理部门领导人员素质的提升、对财务工作人员素质的提升和对企业全体员工素质的提升。保证团队内部分别精于财务或业务的人员之间有充分的交流，通过提高企业员工的整体素质来增强企业的核心竞争力。
六、结语
与传统的财务管理的单一片面相比，战略财务管理能充分注重企业的生产经营活动中必须研究的市场情况、宏观经济状况等非财务信息。保证内外部环境、战略与经营目标三者间的动态平衡。通过对外部环境变化的研究和分析，归纳出对企业财务管理活动的积极或消极的影响，寻找有效的解决途径，增强企业对外部环境的应变性，从战略财务管理角度出发，通过发挥战略财务管理的作用，促进企业的核心竞争能力的提高。
参考文献：
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核心竞争力理论回答的是决定企业生存和发展最根本要素的问题，即企业的竞争优势的源泉是什么的问题。从整个企业资源的角度，可以将核心竞争力定义为“经由集体学习而积累起来的，有助于帮助企业为客户带来价值的能力和技术的总和”(Hamel和Prahalad，1990，1994)。核心竞争力是属于组织共有的学识，而不属于个人或业务单元专有的；核心竞争力是技术、技能协调和整合的结果，这种整合即需要管理的介入，通过有计划的市场调研、技术研发、生产过程的控制、有效营销体系和方法，确保向市场提供有竞争力的产品；突出了核心竞争力构成要素的技术性。
保险企业有着与一般企业不同的特征。由于保险商品无法申请专利，同时监管机关要求保险产品的相关信息要公开和透明，因此，竞争对手的模仿非常便利，从而，在保险业以新产品为手段构建核心竞争力是不可靠的。因此，保险产品与服务的竞争更多地体现为“品牌”的竞争。具体而言，保险企业的核心竞争力应表现在以下五个方面：强大的晶牌塑造能力；适应市场细分的、定价定位合适的产品开发能力；完备的市场拓展体系与能力；灵活的市场反映和风险防范、控制、处理能力；强大的资金运用和增值能力。保险公司的核心竞争力是指保险公司具有明显竞争优势、扩展应用潜力和竞争对手难以模仿的整合各种资源的能力。
也有一些文献对保险业内某些部门的核心竞争力进行界定和描述，例如，把人寿保险公司的核心竞争力定义为“寿险公司长期形成的，建立在先进的经营要素基础上的相互融通、相互依存、相互促进、整体运作的能力”；把非寿险公司的核心竞争力分为创新能力、承保能力和偿付能力；把保险经纪公司的核心竞争力界定为“适应市场细分的战略定位、强大的技术运作能力、完备的市场拓展体系、内部机制的适应能力、特色的客户服务体系和资金运用增值能力”。
二、保险企业核心竞争力的来源
认识企业核心竞争力的来源，对于帮助企业培养和增强自身的核心竞争力无疑有着巨大的价值。西方学者的研究认为，就一般企业而言，企业核心竞争力主要来源于：(1)学习能力与战略的灵活性；(2)技术管理能力；(3)人力资源管理能力。
学习型企业能够快速地获取、创造和转移知识，并能针对新形势和新知识迅速调整自己的行为和战略。学习型企业不是一夜之间就创造出来的，它需要在企业内形成鼓励学习的环境，并消除一切影响思想交流的障碍。从长远来看，学习能力与战略灵活性作为企业的核心竞争能力，最终体现为企业能比竞争对手更快地学习、更迅速地通过学习调整自己。
技术是关乎企业增长和获取业绩的一个重要变量，如果一个企业能够获取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企业活动的技术，企业就拥有了竞争优势。成功的技术管理需要特殊的技能、知识和经验的积累，更需要能整合企业的技术资源、使其发挥最大效用的企业内部管理体系。
人力资源是企业最核心的资源。作为企业核心竞争力来源的人力资源管理，更强调把个人动机与企业目标有效结合的管理能力、建立一个善于学习的员工团队的能力、维持一个能有效应变的管理团队的能力(Wisher，1994)。
具体到保险企业，保险企业的核心竞争力来源分为外部来源与内部来源。外部来源包括市场结构、产业竞争程度、产业政策和保险需求；内部来源则包括制度、人力资本、非人力资本、管理、技术、企业文化、信息化和保险产品等。由于外部来源具有不确定性，因此保险企业应主要从内部来源考虑增强自身竞争力。
三、保险企业核心竞争力的作用
核心竞争力是企业独有的、不易被模仿的持续竞争优势，也是企业综合实力的反映。从经济学角度看，核心竞争力的终极目标是创造更多的消费者剩余，为股东带来更多的收益，实现企业价值的最大化。从核心竞争力的角度来看，企业实现这一最终目标的主要路径反映在以下三个方面：一是核心竞争力使得企业更关注自身的根本优势，因为只有不易被他人模仿和学习的核心竞争力才能给企业带来持续的竞争优势；二是核心竞争力对企业的扩张起着战略指导作用，企业选择专业化还是多元化的发展战略，很大程度上取决于企业核心竞争力的结构与大小；三是核心竞争力对企业学习能力和创新能力有着较高的要求，要使企业核心竞争力始终保持动态成长就必须建立起相应的富有活力的学习机制和创新机制(薛可，2001)。
对保险业来说，随着保险业人世保护期的全面结束，我国保险业将面临全面开放的新形势，核心竞争力对保险企业也将具备更为重要的功能。首先，随着中国保险市场对外开放进程的加快，市场主体不断增加，从市场分工的角度来看，分工将不断细化，最终将迫使保险企业修理“枝蔓”，强化“主干”，以主干的竞争力优势即核心竞争力强化或巩固自身的市场地位；第二，保险企业为了保持和巩固自身的市场定位，必须集中全力，调动所有的资本资源、社会资源和人力资源来强化自身最具优势的特色——核心竞争力；第三，核心竞争力将引导新的经营理念，即企业最重要的不是过分关注市场份额，而是关注市场价值，不再强调垂直一体化，而是强调产品研发与保险服务提供的内部化、销售的外部化。因此，总体来看，后WTO时代，保险企业之间的竞争将主要呈现为核心竞争力的竞争。
四、保险企业核心竞争力的评价
对企业核心竞争力的评价方法包括因素分析法、对比差距法、内涵解析法、模糊分析法、综合指数评价法等多种方法，其中使用最频繁的是综合指数评价法。综合指数评价法的基本思路，就是根据对企业核心竞争力来源的分析，首先选取若干一级指标并赋予各指标一定的权重，然后在每个一级指标下进一步选取若干二级指标并赋予一定的权重，最后根据各指标的取值及权重计算所有指标的加权平均数即为企业的竞争力总指标。
世界经济论坛(WEF)和洛桑国际管理与发展学院(IMD)自1990年起，使用300多项指标对24个经合组织成员国和10个新兴市场国家(地区)进行国际竞争力评价与排名，并合作出版年度《国际竞争力研究报告》，他们的研究在各国政府、企业界和学术界均引起了很大的反响。
在我国，焦谨璞(2002)以WEF和IMD的评价体系为基础，构建了中国银行业的竞争力评价指标，并对四家国有商业银行的竞争力评价进行了实证研究。中国人民银行(2004)主要以财务指标为基础，对2003年北京市的中外资商业银行竞争力进行了评价，并得出了外资银行竞争力强于内资银行、股份制银行竞争力强于国有银行的结论。
也有一些学者对保险企业的核心竞争力评价进行了研究。姚壬元(2004)从保险公司的资源要素、能力要素和环境要素三个大类中选取了9个基本指标及40个具体指标，构建了一个保险公司竞争力评价指标体系。徐爱荣(2004)则以财务指标为主要基础，从保险公司的产品创新及资本管理两个方面选取了15个具体指标对保险公司的竞争力进行评价。景丽英(2006)则从保险公司的创新能力、偿付能力和承保能力三个方面，通过分别建立指标体系进行评价的方法，对我国非寿险保险公司的核心竞争力进行评价。
五、保险企业核心竞争力的培育与提升
核心竞争力的培育与提升应是企业战略的重心，培育与提升保险企业的核心竞争力是一个系统工程，也需要一个过程，需要从多方面着手。
国内学者对保险企业核心竞争力的培育与提升从不同角度进行了很多论述与研究，总体来看，研究的视角包括企业内部微观视角与外部宏观视角，其中以企业内部视角的文献居多。
从企业内部来看，对保险企业而言，加强创新能力建设是培育和提升其核心竞争力的最重要举措，保险企业的创新能力包括理念创新、产品创新、服务创新、资金运用创新、销售渠道创新等方面。此外，保险企业的公司治理结构、企业文化对培育和提升核心竞争力也具有十分重要的意义。
从外部环境来看，完善市场环境、加强监管体系建设也有助于保险企业构建和加强自身的核心竞争力。政府应从保险市场的进出制度、保险业税收政策、保险投资政策以及保险服务贸易政策四方面调整保险产业政策，为中资保险公司提高核心竞争力创造条件(王文祥和魏华林，2002)；就保险中介市场发展与保险企业核心竞争力之间的关系而言，发达的保险中介市场对保险公司核心竞争力的培育与提升具有重要作用，因而监管机构应从发展中介市场体系的角度出发，完善中介市场监管制度(姚庆海，2005)。
六、总结、评论及进一步研究的方向
总体来看，当前国内对保险企业核心竞争力的研究还存在以下问题：
(一)专门研究保险企业核心竞争力的文献数量不多，且研究重点比较分散，缺乏系统性。目前，从一般企业管理层面介绍、引进和研究国外关于核心竞争力理论的研究文献较多，但对于具体的企业来说，对其核心竞争力的研究需要把一般理论与行业特征相结合才能深入进行。许多学者在银行业的核心竞争力方面进行了研究，但到目前为止，专门研究保险企业核心竞争力的界定、来源、作用、识别与评价、培育与提升的文献并不多，系统性研究的文献更是少见。
(二)在已有的文献中，较为多见的是把一般企业核心竞争力理论简单地应用到保险企业，而在保险企业的行业特征基础上研究其核心竞争力的文献较少。保险企业作为专业经营风险的企业，其产品形态主要表现为无形的产品，其与客户之间的保险合同关系可能长达数十年之久，其产品销售主要依靠中介机构与人进行，其利润来源包括承保业务和投资业务两个方面，其稳健经营有赖于充足的偿付能力，作为中国的保险企业，还面临市场规模迅速发展、市场主体不断增加、市场竞争并不充分<中国人寿和中国人保分别占据了寿险和非寿险一半左右的市场份额)、市场体系有待完善等外部环境。上述保险业务的特性、保险企业经营的特征及保险市场的结构特征都会对我国保险企业的核心竞争力产生深远的影响，从目前的研究现状来看，如何把这些特征与一般理论进行良好的结合，构建适合中国保险企业的核心竞争力理论体系与分析框架，仍是一个需要解决与完善的问题。
(三)对保险企业竞争力的评价过多地依赖于财务指标。保险企业核心竞争力的作用最终会体现到其财务指标中，具有较强核心竞争力的保险企业，其财务指标会表现出较强的盈利能力、较好的流动性保持能力和充足的偿付能力。然而，财务指标更多的只是反映了过去或当前保险企业的经营业绩，它是过去保险企业核心竞争力的表现和反映，但保险企业的核心竞争力并不能完全通过财务指标得到评价。例如，公司治理结构的改善、学习型企业的建设、企业文化的完善、公司创新体系的建设都属于保险企业核心竞争力的内容，但其成果在短期内未必会反映到财务报表中；另一方面，在中国保险市场规模迅速增加、未开发市场空间较大的情况下，从增长趋势来看，部分保险企业的销售规模、利润率等财务指标看上去可能比国际保险业巨头还要高，但实际这些数字并不能反映保险企业的真实竞争力水平。特别是在评价和比较来自不同国家的保险企业的竞争力时，过多地依赖财务指标，有时可能会得到不真实的结论。
(四)研究方法有待完善。总体来看，目前已有的研究尚缺乏一套科学的方法体系，这一问题导致的结果之一，表现为不同的文献对相同保险企业核心竞争力的评价结果呈现出较大的不同，对培育和提升其核心竞争力的着力点也往往得出各不相同的结论。
上述问题的存在实际也提示了未来我国保险企业核心竞争力的研究方向。在此，作者主要强调以下两个方面：
首先，一个符合保险行业特征和中国保险业市场特征的保险企业核心竞争力研究框架需要得以建立和完善，中国保险企业核心竞争力的界定、识别、评价以及提升，都需要与中国保险企业及保险行业的实际紧密相连。为此，需要根据企业核心竞争力的研究需要，从理论上深入研究保险企业与其他企业的不同，并分析这些特征对保险企业核心竞争力的影响。
其次，在保险企业核心竞争力的评价方面，除了对国内保险企业的核心竞争力进行评价和比较之外，更为重要的是要以国际视野评价中国保险企业的核心竞争力。以国际视野进行评价，就需要使用特定的数据处理方法，剔除当前中国保险市场发展空间较大这一因素对核心竞争力评价带来的影响，只有这样做，评价的结果才更客观，其提示的实践意义以及根据评价结果提出的改进建议才能够在全面开放的中国保险市场中经得起实践的考验。
关键词：多元化经营；核心竞争力；民营企业
以核心竞争力为基础的多元化，是企业经营逻辑演进的必然结果，但如何正确处理多元化经营与培养核心竞争力之间的关系，已成为我国民营企业目前面临的一大难题。
一、核心竞争力的理论与多元化经营战略
“企业核心竞争力”最早由两位美国企业经营战略管理学家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商业评论》上提出来。他们认为，所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识和技能。企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心竞争力。企业的一般竞争力，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为3类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。企业核心竞争力具有3个主要特性：第一，价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。第二，独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有，它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，孕育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所模仿和替代。第三，延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力，是一个坚实的“平台”，是企业其他能力的统领。
多元化是企业在多个行业或产品市场上为获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。多元化经营是相对专业化经营而言，是企业将资源分散在两个或更多的行业或领域里，并同时在两个或两个以上不同产业中拥有多种产品和服务的经营战略。一般来说，实行多元化经营的优点是能够分散经营风险，并能够获取更多盈利，有助于企业寻找和培育新的经济增长点，有助提高企业抵御和防范市场风险的能力。实施多元化经营，可以降低成本，在占用和消耗同样人力、物力、财力前提下，取得较多的经济效益，从而提高对企业现有资源的利用率。
二、基于核心竞争力的民营企业多元化战略选择的合理性
基于核心竞争力的多元化经营有较高的成功概率，是因为在一个竞争越来越激烈的市场上，企业要想成功具有能区别其对手的竞争优势，要么能以较低的价格提供与竞争对手相同的产品或服务，要么可以提供竞争对手无法提供的特殊产品或服务。而这些优势的取得是领先型企业所特有的能力，这种能力就是企业核心竞争力。企业核心竞争力的形成可以是由于企业拥有独特的资源或是其专注于某一产业经过长期积累与学习而形成的。因此，民营企业的核心竞争力一定是其他企业不具备的，而且是难以模仿的。当民营企业把核心竞争力应用于多元化时，就可以在短期具备其他企业无法比拟的竞争优势，并凭借竞争优势取得市场成功。
民营企业核心竞争力能够为企业提供进入相关多元化产业领域的潜力，能够保证企业竞争优势的延伸。核心竞争力是在企业内部经过整合的知识和技能，特别是关于如何协同不同生产技能和整合多种技术的集合知识与技能。
有研究表明，以相关多元化的民营企业集团发展比独立企业的盈利能力更高，能有更强的竞争优势，同时能够进一步利用原有的资源，这样的发展更为合理，所以其成功性也远远超过了盲目的多元化选择。核心竞争力能够保证民营企业经营的独特性，不被竞争对手模仿和复制。我国许多民营企业都是相关产业的多元化发展，都是以核心竞争力为基点的多元化发展。但是需要说明的是，民营企业如果进行非相关的多元化发展，更多的是需要采取兼并方式，取得一定的资源才能成功，但是其整体效果并不如以核心竞争力为基础的多元化发展。
以企业核心竞争力为基础的民营企业多元化发展能保证企业竞争优势的延伸，能够更快速地进入新领域，更快速地站住脚，多元化发展成功率更高，对于民营企业的发展无疑也更为有利。
三、基于核心竞争力的民营企业多元化经营的策略
（一）民营企业多元化经营时机的选择
民营企业多元化经营实施时机选择，是指企业具备什么条件时才可以进行多元化战略。企业多元化战略成功的条件在于企业核心竞争力、新行业吸引力和行业的相关性。企业选择好了产业领域，同时也需要把握多元化发展的时机。只有当企业发展到一定程度后才能够进行多元化经营，企业才能在多元化中获得收益。我们可以按照多元化经营时机选择政策指向矩阵（如图1）进行选择。如果企业自身竞争实力很弱，即与同行相比在现有核心业务领域中竞争地位很落后，一般情况下不宜做多元化经营的考虑。在这种情况下，除非企业真正把握了基于企业核心竞争力新业务未来发展的趋势，找到比现有业务更有增长潜力的发展机会，而自身又正好具有抓住该新机会所需的实力，才可以考虑采取多元经营战略。如果企业自身竞争实力确实很强，在现有业务领域中与同行相比竞争地位不弱，同时找到了适当的基于核心竞争力新的业务增长点时，可以优先考虑多元化经营；当企业尚未找到基于核心竞争力新的业务增长点时，即使企业有强有力的竞争优势，企业也不宜多元化，而是应该考虑进一步积累竞争优势，积极寻找可做多元化发展的新的基于企业核心竞争力的业务增长点。
（二）以核心竞争力为基础的适度多元化
核心竞争力是民营企业进行多元化发展的基础，但并不是说只要培育出了核心竞争力，企业就可以毫无顾忌地进行多元化扩张了。任何事物的发展都是“过犹不及”，多元化经营也不例外。任何一个民营企业哪怕是巨型企业其拥有的资源总是有限的。多元化发展必将导致企业将有限的资源分散于每一个发展领域，有时甚至无法维持在某一领域中的最低投资规模要求和最低竞争维持要求，结果不但没能规避风险，反而加剧企业失败的风险。所以企业在选择多元化时不但要有恰当的时机，而且还应该雄于自身的核心竞争力和优势资源进行“适度”多元化。
“适度”多元化的选择过程，实际上是一个有序的决策过程：首先，民营企业应考察企业核心竞争力与所选择业务是否匹配；其次，民营企业应分析主业优势能否对所选择的多元化业务提供资源上的支持；最后，民营企业应正确评估经营环境。在以上分析的基础上，对企业是否实施多元化战略做出判断。如果企业选择多元化战略，还必须进一步选择业务领域、确定进入时机及进入方式、控制进入规模及进入行业的数量，通过以上过程的决策判断综合把握多元化经营的“度”。因此，我国民营企业“适度”多元化战略的选择模型如图2所示。
我国“巨人集团”是靠科技迅速崛起的一个民营企业，但由于过度的多元化经营战略盲目扩张，导致1996年企业陷人了严重的财务危机，使“巨人”变成了“病人”。现在，我国民营企业中贪大求全，盲目扩张的现象较多，应引起各民营企业的反思，民营企业既有不发展饿死的，也有过度发展撑死的。
（三）用企业的核心竞争力框定多元化经营的范围
彼得・杜拉克认为，要把多元化融入到一个共同的结合核心中来管理，这个核心也就是企业的核心竞争力。无独有偶，高特・鲁迈特等多位西方学者对多元化经营与绩效关系的研究得出比较一致的结论：基于企业核心竞争力的相关多元化绩效普遍好于非相关多元化经营。这里的“相关”一是指“技术”的关联性，二是指“市场”的关联性。由于相关，才可能产生由于企业经营范围的扩大而带来的经济性（范围经济），才有可能产生由于现在和将来两个领域的互相补充、相互促进的协同效应。值得注意的是，多元化经营范围的框定还必须考虑在匹配企业核心竞争力下的进入退出壁垒。进入壁垒主要来自规模经济、产品的先入为主特性、行业政策、资本需求、顾客转换成本、分销等方面；退出壁垒主要来自资产的专用性、沉没成本等。进入退出壁垒的高低是行业回报率及风险大小的重要决定因素。对于民营企业的多元化经营，进入壁垒高而退出壁垒低的行业是最好的选择目标。
针对我国民营企业的现状，基于企业核心竞争力框定多元化的经营范围，再在推进中培育与强化自身核心竞争力应成为民营企业多元化经营的理想途径。
（四）民营企业多元化战略实施中的资源整合
多元化战略的实施并不必然导致民营企业经营风险分散和利润增长。实行多元化战略挫败的民营企业很多，从“巨人倒下，爱多失爱，飞龙折翅”可以看出中国企业多元化失败的共性：非理性。这主要表现在：盲目跟风，过度竞争；进入行业关联度不大，战线太长，资金分散；进入的时机不成熟；多元化的速度太快。因此，企业多元化战略应处理好资源共享、规避风险、多元化与专业化的关系等问题。
整合效应，即协同（synergy）效应。协同效应即企业两个以上业务单元的合力优势。企业同时经营两个业务领域，这就给管理带来了难度，这使管理内涵、风格、标准、方法、手段等发生变化。比如企业在一个领域实行成本领先战略，这就要求企业减少设计与开发费用、营销费用、生产费用，甚至要求企业在企业文化上提倡节约风气；而企业在另外一个业务领域实行特色经营战略（差异化战略），这就要求企业从价值链上的关键环节寻找差异化之来源，差异化又往往以成本提高为代价。由于企业同时协调两个业务领域，要获得横向整合效果，就对管理提出了更高的要求。事实证明，企业实行相关多元化可以产生大于非相关多元化的协同效应。RichardRumelt主持的一项调查研究表明，企业如果进入一个与原产业紧密相关的业务领域，可以获得比进入非相关领域更大的赢利能力。因此，企业实行多元化战略，就应充分考虑进入新业务后的整合效应。
民营企业要想真正做大，就必须走多元化战略经营之路，但多元化战略经营之路是充满着失败率高达90%以上的陷阱之路，因此，民营企业要想越过多元化陷阱做大，就必须首先培育起强大的企业核心竞争力，并在多元化的道路上不断培育、加强、维护、提升自身的企业核心竞争力，管理好企业核心竞争力，这样才会真正把企业做大、做强，把多元化之路变成一条民营企业的成功之路。
参考文献：
1、迈克尔・波特著;陈小悦译.竞争战略[M].华夏出版社,2005.
2、李向民,任宇石.正确处理多元化经营与核心竞争力的关系[J].商业时代,2004(11).
3、范应仁.基于核心竞争力的企业多元化经营管理[J].煤炭经济研究,2003(4).
关键词：战略联盟核心竞争能力
战略联盟（strategicalliance）最早由美国DEC公司总裁简霍普兰德（JHopland）和管理学家罗杰奈杰尔（RNigel）提出。纵观近20年的发展，战略联盟表现活跃的领域多集中在资本密集型或技术密集型产业，究其原因，笔者认为，高技术领域的产业市场状况大都是分散的专业化公司，产业内部相互依存性和高速的产业扩张，使得高技术产业出现各种各样的战略联盟。高技术企业通过战略联盟可以实现跨越式发展。与发达国家相比，我国相当一部分高技术企业在自主知识产权、研究开发能力等方面存在着明显的差距，许多企业还停留在运用、改进从发达国家引进的技术层面上，知识产权问题、创新能力不强问题成为困扰我国企业开拓国际市场的主要问题。中外企业战略联盟的优势互补、共同发展的理念在一定程度上可以“化敌为友”，削弱外国企业的技术垄断和技术限制，缩短我国企业在高技术方面与国外的差距。
核心竞争力与战略联盟的关系
战略联盟是两个或两个以上的企业之间，出于对整个市场的预期和对企业总体经营目标、经营风险的考虑，为达到共同拥有市场、共同使用资源和增强竞争优势等目的，通过各种协议结成的一种联合体。核心竞争力与战略联盟之间是相互促进、协调发展的有机整体。
核心竞争力是建立战略联盟的基础
由于企业间的竞争日趋激烈，产品更新换代不断加快，对单一企业来说，仅仅靠自身的力量和资源很难在竞争中取胜，因此必须借助外部的力量。从企业核心竞争力的角度来看，战略联盟的原理是通过控制外部独特的战略要素，强化企业的关键活动或者扩展价值链来增强企业的核心竞争力。从核心竞争力的特性看，核心竞争力具有延展性，延展形式有多种，战略联盟就是其中之一。
战略联盟是培育核心竞争力的途径
根据西方企业和我国企业的实践经验，培养核心能力主要有三种途径：对企业内部资源进行战略性的整合，自主培养企业的核心能力；通过并购及企业外部市场交易活动来获得企业核心能力要素，进而培养核心竞争力；通过建立战略联盟，构建企业的核心竞争力。
在知识经济时代，企业更加重视自身核心能力的培养，而信息技术与网络技术的发展，大大降低了协调成本，为企业寻求合作奠定了技术基础，因而许多企业把建立国际战略联盟作为跨国经营的最佳选择。战略联盟在构建企业核心竞争力上具有灵活性、快捷性、战略性的特点，企业针对威胁和机会，根据拥有的资源和技能，通过有计划的学习来弥补自己的不足和弱点，建立独特的核心专长进而形成竞争优势，获取知识形态的核心竞争力，战略联盟是以双方核心专长为基础而建立的松散型合作组织，在构建核心竞争力方面具有较强的灵活性、适应性和多样性。
核心竞争力主导的企业竞争力
对企业战略竞争力的分析，主要有两种观点：产业组织学派和资源学派。产业组织学派的代表人物是迈克尔波特。他从剖析产业结构和市场行为的角度，提出企业竞争时通常使用的三种战略，即成本领先、差异化和集中战略，得出一般性企业的竞争优势为低成本和差异化。
波特的分析方法，即通过分析产业市场结构的变化，寻找出企业应对这种变化的方式，也可以从价值链图形语言看出踪迹。因而，波特在80年代提出的竞争战略和竞争优势，对于企业战略计划的制定，尤其是解决当时的经营问题，颇有帮助。不难看出，波特对企业经营活动进行的产业组织剖析，具有相对静态的属性。这主要是因为波特不自觉地忽略了产业的形式和概念在悄然发生变化。特别是随着计算机和通讯技术的发展，产业的边界日益模糊。在波特看来，竞争优势是企业在竞争中取胜的决定因素。而竞争优势本质上是一种相对于竞争对手在最终产品和市场的先行力量和价值的增值，换句话说，竞争优势是由消费者决定的价值，特指最终产品和服务的价值形式。
资源学派则认为，企业在针对外部环境的变化对内部资源进行整合，形成能有效实施企业战略的能力，如果这种技能是独特的，对手难以模仿和替代，并且是稀缺的，可赋予企业可延续的竞争优势，这种竞争优势通过核心竞争能力的进一步作用，能够形成企业的战略竞争力，即可使企业获得超额利润的能力。资源学派除了在思考方向上与产业组织学派相反外，主要的差别还在于用能力这一概念动态地描述企业经营活动环节的价值内涵。而克拉克普拉哈拉德（CKPrahalad）和加利哈默（GaryHamel）就是从能力这一视角扩大企业竞争优势思想的。可以看出，企业能力理论从根本上来说衍生于资源学派，但在核心竞争能力这一思想内核上，既和一般的资源学派思想不同，又和波特的竞争优势思想有着本质的区别。
从本质上看，核心竞争能力是企业独特的知识和技能的集合，用动态的整合资源的能力，使企业与环境变化相适应。由于核心竞争能力的知识性，它使企业的优势更多地表现为知识或积累性技能的力量，因而，核心竞争能力不仅是竞争优势的根本，也是企业竞争力之源。在这种思想框架中，企业的竞争优势分为三个层次：基层是核心竞争能力，中层是核心产品，外层是最终产品和服务。因此，可以把企业竞争力看作是三个层次竞争优势的总和。
根据上述的分析，关于企业的竞争力，实际上是一种战略管理思想，它可以较好地用企业核心竞争能力加说明。战略联盟作为企业的一种合作战略，在配置资源时，既是一种制度供给又是一种组织形式。这种企业经营战略，带给企业超额利润的战略竞争力，在于它是制度优势和组织优势的整合。
战略联盟在制度和组织上的竞争力
战略联盟在制度上的竞争力
制度对于企业的发展，可以简单地概括为影响企业资源配置的原则总和。但制度本质上是维持组织活动的平台，使企业的市场经营活动保持稳定。传统的企业制度是以产权交易为基础的，以产权明晰为前提。根据企业核心竞争力的思想，产权的范围应包括企业在内部资源整合方面的能力。在战略联盟这种战略形式下，企业制度的表现并不是以产权交换，而是以产权共享，或者多数情况下以无产权交换为特征的，是一种制度供给。因而，战略联盟在制度层面上的这种能力，为企业进行跨国经营提供了获利的保障平台，通过合资经营或许可证经营等具体的运作形式，最大程度地缩小国与国之间的差距。另外，战略在制度层面上的竞争力，还表现在以知识体系作为企业创造价值的机器，这是核心竞争能力的结果。因此，战略联盟在核心竞争能力的思想框架中，有助于企业降低制度交易成本，进行知识型扩张。
战略联盟在组织上的竞争力
根据核心竞争能力，企业的竞争力是以知识为基础形成的独特能力，这样的知识在很大程度上既是专有技术，也是一种组织资本形式。如何有效组织企业内部资源的聚积能力，是企业管理中组织职能的主要内容。传统上，企业组织职能是由直线等级制提供制度基础，以企业员工的成本最小化与企业的经营绩效挂钩，这种组织形式有两大不足：间接忽视了人力资源管理在企业经营中的重要性，把员工仅仅看作是生产过程中的投入品；阻碍了企业内部信息的有效沟通，尤其是员工与管理层之间的沟通。管理层做出决策，而基层的员工创造顾客认同的价值，因而两者缺乏有效的沟通，引起良性决策通道受阻。同时，轻视人力资源的重要性和缺乏有效沟通，将使得企业竞争力培养所需的知识和技能缺乏成长的基础。但是，在核心竞争能力思想框架中的战略联盟，在组织资源的形式上以松散型为特征，以长期互惠性为纽带，为企业提供了相互学习的机会。这种契约关系的组织形式，使企业更易于识别市场机会，增加了组织的灵敏度。因此，战略联盟在组织层面上的竞争力，主要表现在为企业提供核心竞争能力发育的环境。组织结构应当趋于扁平化、虚拟化，要把员工或人力资源作为资源的最大化中心。这样，可以实现员工之间的知识共享，联盟企业之间的能力互补并相互转移，以形成各自所需的核心竞争能力的知识体系，并增强联盟企业各自的核心竞争能力。战略-[飞诺网FENO.CN]此外，联盟的组织竞争力还表现在能有效地降低企业扩张的成本，增强企业的竞争优势。从价值链方面来看，战略联盟可以在纵横两个层次进行，无论是纵向链还是横向链的联盟，组建的难度都相对较低。
战略联盟发展的制约因素
战略联盟是发展和提升企业核心竞争力的有效途径，但并非所有联盟都能朝着培育、强化和提升核心竞争力的方向发展。战略联盟有成功的机会，也有失败的风险，对任何企业来说，为了获取持续的竞争优势和保持在市场中的有利地位，必须把握联盟成功的关键因素，以形成企业的动态核心竞争力。
战略联盟的各个伙伴都是独立的利益主体，因而会在战略目标、组织文化、管理哲学和日常的政策、程序等方面存在不同的见解和做法，极大地阻碍联盟的持续性发展和成功。
目标差异的制约。在构建战略联盟时，联盟伙伴大都抱着以最小的成本获取最大的收益，以最短的时间、最小的损失形成新的核心能力的心态，企业在选择联盟伙伴时，不仅要对伙伴的核心能力进行识别，更要对其进行综合评价。
信任方面的制约。信任是合作关系中的一项战略性资产。尤其是水平式战略联盟，信任就成为战略联盟成功的关键。对于伙伴信任关系的维持，可以建立多样化的、有效的沟通渠道，实现伙伴间的信息共享和传递，增强彼此的信任。还应建立公平、规范的制度，让各自独立的伙伴能够平等的合作，在相互理解的基础上，明确各自的责任、权利和义务。
管理方面的制约。战略联盟的管理从形式上看，是组织结构问题，但实际上是人的问题，即伙伴关系的管理。这一制约因素现已成为战略联盟研究的新领域。由于联盟之间目标的差异性，容易引发信任危机，使得战略联盟的管理难度加大，协调成本升高。在战略联盟的发展过程中，控制职能尤为重要，加大事前控制力度，可以有效降低引发联盟解体的不利行为。良好的伙伴关系管理，不仅能使战略联盟各成员稳定的、以较低成本与风险获得互补性、异质性资源，而且能够使各成员有更多时间与精力专注于自身核心能力的培养。联盟的各个伙伴只有深入地了解伙伴关系管理的主要问题，并掌握相关的管理方法才能使联盟取得成功。
由于企业竞争力不是简单的产品市场上价格与绩效的比率关系，而是企业在各个层面上利用资源和能力表现的总和。因此，我国企业在面对经济全球化浪潮时，应根据产生竞争力的战略资源形式，运用能够增强企业竞争优势的合作关系——战略联盟，加强企业在全球化竞争中企业资产的独立性，争取成为跨国公司价值链上相对牢固的环节，达到提高企业竞争力的目的。
参考文献
1.迈克尔波特.竞争优势[M].北京：华夏出版社，1998
多措并举努力打造企业核心竞争力
邓博
（河北建设投资有限公司人力资源部河北石家庄050051）
摘要：如今，人力资本已成为企业核心竞争力，随着全球经济一体化的不断深化,知识经济的来临,企业面临着越来越激烈的市场竞争,生存和发展是每个企业都要面临的挑战。企业再不改变传统的用人方式，有效盘活现有的人力资源存量，提高单位人力资源的产出，就无法应对日益激烈的竞争压力。在知识经济时代,人们创造知识和运用知识的能力,已成为影响国家、企业竞争力的关键因素。企业之间的竞争已演变为人才之间的竞争,如何通过人力资源管理来培育企业核心竞争力,取得竞争优势,使得人力资源管理与企业的发展战略相吻合,是摆在我们面前的重要课题。本文拟从培育企业核心竞争力的角度来看企业人力资源管理的发展方向和作用机制。
关键字：人力资源；竞争
一、企业核心竞争力的培育离不开有效的人力资源管理
企业核心竞争力是由美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》中提出的,是一个以企业技术创新能力为核心,包括企业的反应能力、生产制造能力、市场营销能力、连带服务能力和组织管理能力在内的复杂系统。企业核心竞争力的获得通常有两种途径:内部资源整合或外部兼并。内部资源整合是将企业现有的内部资源、技术进行有效机组织和整合,产生出稀缺、异质、不可模仿、难以替代的资源,通过企业内部发展和完善核心竞争力。内部资源整合离不开有效的人力资源管理。人力资源是企业的第一资源,是企业最宝贵的财富,它对企业的生产经营和企业竞争力都起决定性作用。离开了企业人力资源的开发、管理,企业核心竞争力便会成为无本之木,无源之水。外部兼并是指企业到外部寻找竞争优势,通过兼并收购重组等方式对重组企业进行资源整合,以期在短期内建立竞争优势。然而在此方式中核心竞争力的取得与否离不开并购整合过程中对人力资源的管理。因为并购将会给企业员工带来巨大的心理压力和冲击,如信任危机,沟通恶化,协作失效,工作努力程度下降等,最终导致企业绩效降低。这就迫切需要有效的人力资源管理方法来缓解压力,建立信任和采用有效激励的手段,增强员工的认同感,发挥员工的积极性,使企业核心竞争力能得到切实的增强。
从企业核心竞争力的培育过程分析,各阶段是与人力资源管理分不开的。企业核心竞争力的培育过程可划分三个阶段:第一阶段,企业开发与获得构成核心竞争力的专长和技能阶段;第二,企业对核心竞争力各构成要素进行整合阶段;第三,企业核心竞争力发挥作用的阶段。在每个阶段中,都需要有足够数量和质量的人力资源对各类生产要素、工具、资源进行整合处理。没有良好的人力资源管理的支持,企业核心竞争力将无法培育。因此,开发企业的人力资源自始至终地伴随着企业核心竞争力的培育过程。企业人力资源管理就是为了全面实施企业的发展战略、不断增强企业核心竞争力,而开发与提高员工的智力、知识水平和技术能力,培育员工的企业文化意识和团队合作精神的全面过程。有效的人力资源开发管理恰恰是与企业核心竞争力的培育密切结合而进行的,为企业核心竞争力的形成与增强奠定坚实的人力资源的基础。
二、企业人力资源管理的实质是培育企业的核心竞争力
从企业竞争力的内涵和构成以及一些成功企业的实践经验来看,企业人力资源管理的实质是培育和增强企业核心竞争力。人力资源管理是通过有计划地聘用人才、教育、培训、知人善任和激励制约等途径,达到开发智力、发掘潜能、激发活力等提高员工素质、提高效率、改善工作生活质量为目的的一系列活动。从人力资源管理对核心竞争力的构成要素的影响分析,企业科技人员的能力与水平决定了企业技术创新能力的强弱,企业经营管理人员的能力与水平决定了企业反应能力、市场营销能力和组织管理能力的强弱,企业生产工人的能力和水平决定了企业生产制造和连带服务能力的强弱,可以说,企业人力资源的存量状况决定了企业核心竞争力的强弱,人力资源管理的根本目的是充分发挥人力资源的能力作用,其实质就是培育企业核心竞争力。人力资源管理水平越高,企业核心竞争力就越强。二者好比是水与船的关系,人力资源管理是水,企业核心竞争力是船,水涨船才高。
三、企业核心竞争力视角下的人力资源管理
通过上述对人力资源管理和企业核心竞争力关系的分析,我们认为企业人力资源管理应实行以企业核心竞争力为导向的策略,以系统、立体、多维的综合手段围绕企业核心竞争力进行人力资源的管理、配置、开发,注重培育人力资源的价值性、稀缺性和难以模仿性,人力资源的招聘、培训、薪酬管理、绩效评估等管理各环节活动均需要突出以企业核心竞争力的培育、实现和提升为目的。这主要体现在:
在人力资源的规划管理上,在企业发展战略的基础上,重点与培育企业核心竞争力关联的人力资源,并对其进行有效规划,加强对隐性稀缺人力资源的规划,引导和保持人力资源的稀缺性,为企业核心竞争力的培育、提升奠定人力资源的基础。
在人力资源的招聘及筛选上,通过挑选、评估、培训、薪酬系统等企业信息来吸引、确认和保留企业确定的核心竞争领域内具有高能力的员工,解决人力资源的显性稀缺问题,建设和改进人力资源队伍,使人力资源团队的数量和质量与企业核心竞争力的培育和提升相匹配,使其成为企业核心竞争力的重要载体。
在人力资源的培训和开发上,开展知识管理,构建内部交流网络,创建合理的培训开发体系、知识交流和转化模式,改进企业的核心技术能力。知识管理在一定意义上是人力资源管理的深化与延伸,是企业对当前知识经济下经营环境的回应,目的是造就企业自强强大的核心技术能力。人力资源和知识管理的中心任务是创建合理的培训开发体系、知识交流和转化模式。培训和开发是帮助员工内化企业独有的知识和回应环境的外部信息,持续的有计划的培训和开发是企业维持长久性知识优势和市场优势的前提。知识交流是组织沟通的重要内容,有利于知识积累、更新和增殖,在容纳多样性观念的同时增加了一致性和谐,就会赋予组织更强的适应性,因此需构建内部交流网络——信息管理系统。随着信息时代的来临,知识管理的范围也不断扩大,对外部客户和相关者知识的管理需纳入知识管理的框架。企业的人力资源部门与知识管理部门、信息管理部门应建立及时、有效的反馈系统,形成灵敏的信息、人力、知识与基础部门的供应链,最终转化为企业的核心竞争力。
【关键词】民营企业核心竞争力发展问题
所谓核心竞争力，是指企业中内部生产技术和知识的有机整合，它是确保企业可持续发展，并在市场经济中立于不败之地的首要条件，因此被广泛应用于企业管理之中。
核心竞争力的重要意义
核心竞争力是企业发展与成功的基础。在市场经济大潮中，市场掌控着民营经济的命脉，是民营企业的前途与希望。丢掉市场的民营企业就失去发展的机会与动力，民营企业想要在市场中立于不败之地，就必须拥有自已的核心竞争力。比如走在IT行业前沿的阿里巴巴集团，就是通过对长期发展过程中研发能力的积累整合，加强重点建设的投入，明确发展的主流方向，从市场中寻找到新的竞争出口，培育企业的核心竞争力，从而推动企业发展壮大的。实践证明，核心竞争力是民营企业的发展基础，也是民营企业发展壮大的制胜法宝。
核心竞争力是企业发展的动力与体现。首先，企业核心竞争力是别人不能复制与模仿的，它使得民营企业有独树一帜的特点和与众不同的品位。其次，在通过市场的长期运作实验后发现，核心竞争力的存在是易被广大消费者所能识别与认可的，因而核心竞争力就成为了推动企业发展的动力。从而也使得那些假冒仿造的商品，没有立足之地。
核心竞争力是企业的竞争优势与成功基石。核心竞争力是指企业发展的“知识与能力”，它是看不见摸不着而又确实存在的一股特殊力量。它对推动企业的发展起着不可忽视的作用，是民营企业发展之关键。在民营经济逐步国际化，产品的更新换代越来越频繁的今天，竞争的成功不再是企业产品开发与企业市场战略的最终目标，而是企业在不断自我创新与占领市场过程中的能力体现。企业的优势来源于卓越的生产力与经营力，以及面对市场难题的应变力。产品的优势不代表市场优势，单方的优势并不代表具备市场竞争能力，只有保持企业的综合优势在市场竞争的过程中长期不被超越，才能证明企业真正具备了核心竞争能力。通过对成功民营企业的分析研究发现，企业的优势不在于产品而在于掌控产品核心技术的能力。
产品是民营企业的竞争载体和生产经营的结果，企业开发利用先进的科研成果，加快科研成果的优势转换，把成果优势转换成经济优势与效益优势，才能真正具有核心竞争能力。
发展核心竞争力中存在问题探究
民营企业的体制问题。民营企业一般都是家族式企业的管理模式，在管理方法上实行任人唯亲，严重阻碍了企业对高技术人才的引进；单一的投资主体使得融资困难，投资的资金有限，企业的发展与壮大存在一定难度；民营企业即使发展壮大，同样面临家族成员的产权之争，由于创业的复杂性，以及亲情关系的存在，使得创业初期的产权不明朗，企业发展状大之后难以分割，内部发生内哄，阻碍企业发展。
研发投入资金不足，企业缺乏创新源动力。与国际企业的研发经费相比，我国民营企业的创新研发经费仅为国际普遍标准的十分之一。国际社会普遍认为，只有企业的创新研发经费占销售额的百分之五，其产品才具有市场竞争力，创新研发经费占销售额不足百分之一的企业将难以生存，而我国民营企业的研发经费仅占销售额的百分之零点四。一个企业的研发能力决定企业的技术创新和产品创新，没有创新力的企业是不具备市场竞争力的，同时也制约着企业的进一步发展与壮大。
组织结构混乱，管理滞后。员工素质是一个企业核心竞争力的主要因素，我国民营企业的员工普遍素质不高，员工的流动性大，专业人才缺乏，从而使得民营企业人力资源溃乏，也导致企业核心竞争力的缺乏；市场经济的发展需要知识经济来推动，因而管理在企业中发挥重要作用，信息是一个企业发展的窗口，为了便于及时传递与沟通信息，就需要民营企业对传统的结构进行整合，确定组织结构的扁平化与柔性化的发展方向。而我国的民营企业还实行直线型的组织结构模式，由于调整的滞后，主要体现在企业的成本、质量、人力以及战略和营销管理等方面，滞后的组织结构已不能适应市场的竞争，也不能灵活经营，从而成为影响企业核心竞争力的重要原因之一。
缺乏现代营销理念。随着市场经济的复杂化，竞争机制越来越激烈，然而，当代崛起的民营企业家们对先进科学技术的认识不够，缺乏理智科学的战略决策，企业在对市场决策的过程中，没有充分了解现代营销理念，缺乏对企业自身和市场环境综合分析，从而使得企业不能充分运用科学的方法与策略，靠主观臆断或自身经验进行判断，使得企业出现决策性失误或者决策收效甚微。
加强民营企业核心竞争力的具体措施
事实上，核心竞争力在民营企业之中属于系统工程，但是从其现状来看依然存在许多不足之处，还需要进一步完善。因此必须针对存在的问题，再结合民营企业独特的特征采取相应的完善措施。
制定科学的战略规划，增强企业的核心技术竞争力。核心竞争力决定着民营企业可持续发展的战略能力，它的发展需要企业制定正确的战略决策规划。民营企业能以其独特的商业嗅觉，准确地掌控市场经济环境的变化，准确定位产品与技术的发展方向与趋势，对瞬息万变的市场环境、突发事件以及发展机遇等做出及时、灵活、正确的反应，不断调整企业的发展方向，来应对市场、行业以及竞争环境的变化。在企业发展过程中积累核心高新科技、先进的管理方法、科学的发展策略，从而形成企业独特的核心竞争力，保持企业可持续发展的竞争优势。对核心技术的掌控是企业发展壮大的关键，研究开发独具一格的特色产品和全新的高科技，从而使得企业能抢占市场先机。在技术创新开发的过程中，民营企业需要从以下几点入手：首先，以市场发展为向导，开发研究企业自已的核心技术，创造品牌产品，抢占与开发市场；其次，加强相互合作，利用市场手段吸收企业所需的技术和人才，与企业之间建立友好战略联盟，从而克服企业在发展过程中所面临的技术创新难题。综合百家之长，融入自已的品牌，打造自已的品牌特色，从而使企业的核心技术与竞争力得到有力的提升。
注重政府宏观政策指导与职能控制。国家应在财政、税收、金融、行业准入等多方面，做到国企与民企兼顾，为民营企业提供同等的发展机会与平台，政府也要将行政控制型的管理理念转变成规划服务型的管理理念，对市场经济秩序进行有效的行政干预。首先要提供有利于竞争的条件，深化经济、政治与财务税收的体制改革，采取调整产权的方式使民营企业成为市场主体的一部分；通过市场体制和政府的行为推动，使民营企业的组织结构实现创新，在短时间内让民营企业实现规模经营，提高行业的竞争力，重组市场格局，打破行业垄断和地方垄断，建立良好的统一的市场环境。其次，通过行政干预与帮助等多种途径相结合的方式，运用环境、技术等综合手段，培养企业的核心竞争力。
增加企业研发资金投入，增强品牌自主创新。增加企业产品的研究开发，为企业不断注入新的血液与激情，使企业保持长久的良性循环。在全球经济一体化的形势下，一些非技术性的产品可以买到，而企业的基础与能力是无法购买的，它需要资金和经验的积累。加大对项目以及产品的投入研发，投入比可以根据企业的效益而定，投入比根据企业的销售额来定，一般都是销售额的百分之五。当然，资金的投入还需要有敏锐的洞察力，及时预见市场需求和发展方向，同时还得注重技术型人才的培养与建设，主动引进高科技人才或与高校联合开发新的产品，借助外力来加速企业的发展。
实施引进先进人才的战略规划，加强企业的核心竞争力。优秀人才掌控企业的核心技术，是企业发展之根本，民营企业必须制定合理的人才储备计划，建立先进科学的用人机制，给优秀人才一个发展的空间与平台，提高福利待遇，实现人尽其才、才尽其用。从多个企业发展的成功案例中看出，拥有人才与核心技术就拥有了核心竞争力。企业要留住优秀人才，就得建立适合企业自身发展的选人与用人机制，创造一个良好的从业环境。制定产品研发的核心任务，让企业的产品不断更新，在更新中求发展。制定一定的激励机制，为研发人员提供一定的精神与物质奖励，调动其积极性。通过对优秀人才的培养与储备，来增强其核心竞争力。
【关键词】人力资源管理核心竞争力
企业的发展，实际上即整合多种资源并创造出经济价值的过程。随着知识化、信息化、经济全球化的深入，人才竞争成了企业竞争的根本，因而在各种要素资源中，优化配置人力资源逐步成为企业成功的关键。
一、人力资源管理与企业核心竞争力的关系
企业核心竞争力就是企业长期形成的.蕴涵于企业内质中的.企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(c.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(G.Hamel)，在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》TheCoreCompetenceoftheCorporation中，正式提出了企业核心竞争力的概念。它通常以企业的核心技术能力为基础，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系。核心竞争力既能使企业在某一领域获得较高的利润，也能延展到相关领域，使企业进入多个市场与产业而获得竞争优势。核心竞争力是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。而技术或者能力的载体是人力，所以，核心竞争力的实质就是人力资源的竞争能力。加强和优化人力资源管理，发展、提升人力资源竞争力，才是有效的持续提升企业核心竞争力的解决方案。因此，加强人力资源管理是提升企业核心竞争力的前提和基础。
企业核心竞争能力是一个动态系统.随着科学技术的进步和市场的发展.企业原有的核心竞争力可能会演化成一般的能力.而逐渐丧失其竞争优势。企业只有进行不断的创新，才能在市场竞争中争取主动。强化企业人力资源管理，有助于员工更好地发挥创新能力，使员工能不断推进、丰富、更新企业核心能力，为企业创造新的利润点。
二、企业核心竞争力培养中人力资源管理的地位
人力资源在企业运营中所需各种资源中占有最重要的地位。人力资源的核心能力.尤其是企业领导者的核心能力以及核心团队的核心能力是企业培育核心竞争力的关键因素。然而，如何才能让已有的人力资本升值.这要求企业要建立健全基于人力资源管理的可持续发展战略，提升企业内部的组织优势和企业核心竞争力。
树立科学的人力资源管理理念。先进的管理思想和创新人力资源管理模式，核心目标都是为了激活人力资源。只有依据现代人力资源管理原理，尊重员工个性化的需求，建立以职责定岗位、甄选看实绩、管理制度化、薪酬市场化、保障社会化、组织目标与个人价值一致的人力资源管理格局，才能达到培育和激励人才的目标。加强内部培训.提高员工的技能水平.同时激励员工的工作积极性和团队凝聚力。加强人力资源的整合。在知识经济时代，人力资源对于企业核心竞争力的提升至关重要。这要求企业尽可能开发所有员工的智力资源，调动个人的能动性，同时，企业应充分运用市场的特点吸引人才。
[关键词]核心竞争力；企业；市场
据统计资料显示，中国企业平均寿命8年，民营企业平均寿命3.5年，而世界500强企业的平均寿命40年左右。为什么我国的企业如此短命呢?缺乏核心竞争力是其中的一个主要原因。培养和增强核心竞争力是企业“长寿”的唯一法则。总结世界著名“寿星”企业的长寿秘诀，几乎无一不是因其拥有强大的核心竞争力而在市场中“永葆青春”的。
一、企业培育核心竞争力的宏观背景
1990年，在《哈佛商业评论》上，帕拉哈德和哈默正式发表了“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文。文章在比较美国GTE公司和日本NEC公司10年发展道路后明确指出：NEC之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于NEC远见卓识地培养了组织的核心竞争力。随后，核心竞争力成为欧美企业界和管理学界的讨论热点。为什么核心竞争力一提出就引起这么大的反响?就目前我国企业发展形势来说，核心竞争力之所以引起重视，主要基于以下原因：
1．市场环境的变化。首先，20多年经济改革取得了重大成就，国家经济实力显著增强，国内市场供求格局发生根本变化。按可比价格计算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP总量超过18.2万亿元，2006年前三季度GDP增长10.7％。市场由短缺经济变为过剩经济，卖方市场变为买方市场。因此企业面临的是一个供过于求的市场。其次，国内竞争优势消失，需要企业实施核心竞争力战略。在经济全球一体化影响下，随着政府保护壁垒一个个被打破，诸如地方保护、廉价资源、劳动力等过去中国的竞争优势正在逐步消失，中国企业整体管理水平低下的矛盾越来越突出。面对国外企业的竞争压力，我国企业如何提高自身的竞争力，在国际竞争中占有一席之地?面对严峻和复杂的竞争环境，我国企业不仅要关注外部环境变化给企业带来的机会和挑战，更要眼睛向内，发现和积累企业自身独特的资源优势，形成有别于其它企业，为本企业所特有的超常竞争能力，即实施企业核心竞争力战略。
2．企业长远发展的必然选择。(1)我国企业经过长期的发展，已经形成一大批国内名牌企业，它们有条件、有能力采取核心竞争力战略。从战略竞争的层次来看，我国的企业已经较好地掌握了初级层次的竞争策略，比如数量、质量、价格、服务等，并已经基本上形成了企业成长的内在动力机制和战略设计，在企业内部管理、企业文化建设等方面都拥有了自己的特色和相当的水平，取得了颇具潜力的竞争优势。现在的问题是如何适应未来高层次的战略竞争，如何培育、发展和提高企业在较大范围和深层次上的成长能力。核心竞争力是实现上述目标的战略选择。(2)国有经济大发展。国有经济结构布局得到优化，国有资本继续向重点行业、大型重点企业积聚。国有企业战略性改组取得成效，通过兼并、联合、重组，在石油、石化、电力、电信、航空、冶金、军工等行业组建了一批具有战略意义的大企业集团。大中型国有企业现代企业制度建设稳步推进。因此国有企业的竞争实力显著增强。同时，国有和民营不再是各自发展，而是优势互补、协同发展、竞争发展的态势。(3)民营经济大发展。民营经济走过了26年，经历了从小渐大、从弱到强、与时俱进的发展历程。26年来民营经济作为改革开放后成长起来的新生事物，得到了长足发展，现在，中小企业产值占国内生产总值的比重已超过60％，从业人员占城镇从业人员的70％，投资占全社会投资的比重也超过了50％，并已经成为国家税收和对外投资的生力军。有人如此形容民营企业的“发家史”：“第一代老板是靠胆子，第二代老板是靠路子，第三代老板是靠票子，第四代老板则是靠脑子”。“靠脑子”，也就是民营企业必须提高素质，重视科技，重视人才。
3．企业面临的挑战。一是经济国际化的挑战。我国在2001年加入WTO，已经形成了全方位、宽领域、多层次的对外开放格局。随着5年的过渡期结束，企业面临进一步参与国际竞争的机遇和挑战。如何遵循国际惯例和规则，在国际范围内进行资源的配置和资本的运作，挑战国际市场，这是企业必须面对的。二是新经济的挑战。中国经济增长方式面临从粗放型向集约型的转化，从传统的经济方式向知识经济、信息经济的转化。由于我国企业起步晚，科技含量底，如何应对这一转化，也向企业提出了更高的要求。
因此，随着经济竞争环境的改变和市场条件的日益完善，企业面临着产品、技术、品牌、文化、管理、市场、人才等各方面的竞争，如何在市场中立足并获得发展，取得竞争优势，成为企业最关心的问题。核心竞争力的打造正因此而提出。
二、企业的核心竞争力的提出与特征
1．核心竞争力的提出。1990年，帕拉哈德和哈默在“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文中，对美国GTE公司和日本NEC公司的发展模式进行了比较研究。1980年，GTE的销售额是99.8亿美元，净现金流17.3亿美元，而NEC仅38亿美元的销售额；可是到了1988年，NEC的销售额达到了218.9亿美元，远远高于164.6亿美元的GTE公司。文章通过分析研究，发现：NEC之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于NEC远见卓识地培养了组织的核心竞争力。帕拉哈德和哈默认为，企业核心竞争力是企业达到“一组先进的技术的和谐组合”，而“先进技术”不仅仅是企业所掌握的科学技术本身，而且还包括企业经营管理能力、企业文化的渗透力和感染力，是上述三者以一定方式结合起来的能力结构，主要表现为企业的技术创新能力、反应能力、生产制造能力、市场营销能力、连带服务能力和组织管理能力等。企业就像一棵大树，树干和主要分枝是核心产品；小的树枝是经营单位；树叶、花朵、果实是最终产品；提供抚育、营养和稳定性的根系则是核心竞争力。
2．企业核心竞争力的特征。核心竞争力作为获取企业优势的“引擎”，必然有它自身的特点：(1)价值性。核心能力应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值，能够更好地、更全面地满足用户需要，同时能使企业比竞争对手有更高的劳动效率和更低的产品成本，从而取得更高而且长期的经济效益，实现企业价值最大化。(2)异质性(难以模仿性或不可仿制性)。一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的，即其它企业所不具有的(至少暂时不具备)，而且是不可模仿的和难以替代的，这是企业成功的关键因素。核心竞争力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异性。(3)延展性或叠加性。核心竞争力具有很强的“溢出效应”(spill—over)，企业能够从核心竞争力延伸出一系列新产品和新的服务。也就是说，它必须为各种产品或服务提供支持，一旦企业建立了自己的核心竞争力，能使相关的技术领域和新的创新大获收益。因为在生产实践中企业可将核心竞争力组合到不同的创新中构建新的创造和发展的基础，继而在某一领域建立起自己的竞争优势，不断地推出创新成果。(4)相互关联性。核心竞争力是一组技能和技术的集合体，而非单个分散的技能或技术。核心竞争力是许多不同单位或个人相互作用产生的，它的载体是整个企业，而不是企业的某个部门。企业核心竞争力的形成，必然是企业整体优化的结果。(5)核心竞争力是不断演化的。如果外部环境发生剧变或管理不善，企业在某阶段的核心竞争力到后阶段会贬值成一般能力或流失。核心竞争力也有从产生、成长、壮大直到衰亡的生命周期。经过一段时间，企业的核心竞争力，特别是最终产品、核心产品、核心技术会随着市场竞争加剧和科学技术发展而逐渐失去竞争优势，甚至被淘汰。因此，企业必须不停地根据产业发展方向、管理发展的趋势以及企业自身资源的储存状况，适时实现企业核心竞争力的提高。核心竞争力需要及时保护和创新。
三、企业核心竞争力的培育与提升
(一)理解核心竞争力的几个误区
误区一：核心产品是核心竞争力。对于核心竞争力的理解有很大的差异，最为明显的就是相当多的企业总是把企业的核心产品和企业的核心竞争力混为一谈。对于企业的核心竞争力要有一个系统的理解，不能以企业在某一方面暂时的优势作为核心竞争力，更不能以某一个优势的产品作为核心竞争力。任何一个企业都可以培养自己的核心技术，也可以在核心技术的基础上发展核心的产品，进而形成自己的核心业务。但是，都不足以形成为企业的核心竞争力。
误区二：技术是核心竞争力。核心竞争力必须是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长青的关键因素。技术、人才及管理只能是企业在某段时期内的相对竞争优势而已，真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。例如IBM，在它的100多年的发展史上，不乏导致企业灭亡的生存危机，而每一次它都能“侥幸”生存下来，以至发展成为当今的世界500强。如果一定要说技术是它的核心竞争力，那也要加上“不断使顾客满意”的技术才可能成为它的核心竞争力，在技术的后面是企业的核心价值观在指导着。正如一个民族如何才能在世界民族之林长存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。
误区三：核心竞争力等同于企业一般能力。企业的竞争力是企业在市场竞争中得以存续和发展所应具备的一般性功能，是企业的相对优势，企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以形成竞争力，如营销竞争能力、品牌竞争能力、研发竞争能力、经营管理的竞争能力等。对企业而言，竞争力只存在程度的差别，而不存在有无的问题。而企业核心竞争力是指处于企业核心地位，具有独特优势和领先优势，使竞争对手在一个较长时期难以超越的竞争力。
(二)打造企业核心竞争力的途径
1．引入战略管理。将企业放在自由竞争的市场中进行分析对比，找出自己的强项和弱项，扬长避短。全面盘点企业要素，对产品、品牌、技术、服务、品质、成本、企业文化、人才资源等逐一进行分析，做出专业化的分析和精确求实的分析报告。以战略的眼光看待企业的发展，制定长远规划和战略目标。核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力，因而也是战略性能力，它必须与企业长期战略相一致。因此企业要在培育核心竞争力时，进行战略定位和规划，这是制胜的前提。
2．制度创新与技术创新。核心竞争力是成长在良好的企业制度土壤之中的，企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是法人治理结构不健全、组织和管理不对称等，使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。
技术创新是核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。加强技术创新，必须增加研发资金的投入，切实使企业成为技术创新的主体。在这一点上，我国企业与国外企业存在很大的差距，如IBM公司1996年用于网络软件开发的投资高达42亿美元，相当于我国当年所有企业的科研开发经费总和，而这仅是其科研开发经费的1／4；又如德国西门子公司1996年的研发投入为81亿马克，占其当年销售额的8.1％。
3．全面塑造企业文化。优秀的企业之所以优秀，是因为独特的企业文化把它们与其他企业区分开来。核心竞争力与企业文化唇齿相依，不可分割，没有文化的竞争力不是核心竞争力，不和企业文化相联系的竞争力不具备创新性和成长性，是没有前途的。例如浙江的民营企业之所以有很大的发展，因为浙江企业主都有两板精神：“白天当老板，晚上睡地板”；有越过“千山万水”、经过“千难万险”、想过“千方百计”、吃过“千辛万苦”、说尽“千言万语”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳业，其成功的关键因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98％法则：品牌的98％是文化；经营的98％是人性；资源的98％是整合；矛盾的98％是误会。蒙牛成长的三大法宝是：用文化凝聚人心；用制度驾驭人性；用品牌成就人生。
4．加强培训，提高员工队伍素质。无论在什么情况下，没有素质过硬、敬业奉献的员工队伍和企业团队，是没有竞争力的。21世纪是人才的世纪，谁掌握了优秀的人才资源，谁就拥有了竞争力和实力。
(三)提升核心竞争力的策略
1．采取长短结合、软硬结合的基本策略培育核心竞争能力。企业应将培养和巩固核心竞争能力贯穿于企业总体发展战略之中，根据实际情况制定短期计划和长期计划。在硬技术创新条件不具备的情况下，可以先从软技术创新着手(如核心营销能力、组织能力等)，同时积极创造条件，积累技术资源，开发本专业领域的核心技术。软硬结合、长短结合，逐步培养自己的核心竞争能力。
【关键词】核心竞争力；品牌竞争力
【Abstract】Withtheriseofknowledge-basedeconomyandthearrivalofinformationglobalization，especiallyafterChina'sentryintoWTO，increasedcompetitionbetweenenterprises.Aenterprisesurvivalanddevelopmentofthekeydependsonwhetherthecorecompetitiveness，itisnotfromtheenterpriseoutside，butdependsonthebrand.Itistheenterpriseinthefiercecompetitionintheeconomyarethekeytosuccess.Thereforeputforwardscientificbrandmanagement，scientificbrandmanagementcanpromotetheenterpriseinallaspectsofimprovingthecompetitionability，thustobuildupandimprovethecorecompetitivenessoftheenterprise.Thispapermainlydiscussesthebasicknowledgeofthecorecompetitivenessofthebrandandbrandmanagementofthebasicknowledgearereviewed，pointsoutthesignificanceandthegoalofbrandmanagement，andputsforwardthescientificimplementationofbrandmanagement，andimprovethecorecompetitivenessoftheenterprisesinourcountry.
【Keywords】Thecorecompetence；Thecorporationbrandcompetitiveness
1.核心竞争力理论概述
1.1核心竞争力的概念
中国企业管理协会理事长张彦宁教授认为：“核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，它使企业在战略上与众不同。”[1]这一概念以比较明了的方式表明核心竞争力是一种具有特殊性质的能力，且是企业的重要战略资源。即，核心竞争力实际就是一种核心专长。
1.2核心竞争力的基本特征
1.2.1价值性
核心竞争力是指企业在所拥有的资源基础上，开发的核心专长的集合，其价值性主要是通过市场检验实现的。企业所开发的资源要素，必须在各个方面，如时间、地点、价格、数量上满足市场需要，才具备了企业向顾客提品的基础，企业才能在满足顾客需求之中实现价值，才能从中获利，实现企业的生存发展。符合市场需求程度越高，核心竞争力的价值性越大，企业的竞争优势也就显著。而那些不符合市场需求的能力要素，不仅无助于企业实现目标，相反还会成为一种阻力，符合市场需求的价值性是核心竞争力的根本特性。
1.2.2稀缺性
对于企业来讲，如果满足市场需求的资源要素能够充分供给或可以很容易复制或模仿，那么企业之间的资源差异就不会长期存在，企业的竞争优势也不会长期保持。但由于现实中满足市场需求的资源要素的需求与供给之间的关系十分复杂，特别是一些与环境、人力资本有关的个人潜在意识、洞察力组织等差异，以及在企业成长过程中形成独特的企业文化、品牌、价值观等，这些都极不易复制与模仿，因而存在着短缺。企业要得到这些要素不仅需要付出成本，甚至即使付出成本也无法得到。那些拥有了稀缺资源且极有价值要素的企业，就能够通过优于其它企业满足顾客需求而实现企业目标。
1.2.3知识性
具有信息特征的知识易于被模仿，这一类型的知识很容易被转移给其它个人或企业，而只需要使用者运用较少的能力。一般来说，具有信息特征的能力的转移只要使用语言交流和低水平的训练就足够了，而具有“方法性”特征的知识相对来说难以仿制。后者可能是因为这些不公开、内容模糊、无法传授、使用中难以察觉、复杂而又自成体系的缘故，难以利用技能培训进行转移，但可以通过群体中较长时间的相互作用而转移。这一点暗含了可持续竞争优势的观点，因为如果核心竞争力要对企业的长期发展起重要作用，必须建立在指导如何去做的知识上，而不是建立在信息知识的基础上。
1.2.4延展性
在基础业务中已经开发出重要技能和竞争力的公司，能够利用相关多元化战略继续开发自己最擅长的技术或产品，并把这以竞争力和技能转移到其它业务，成功的技能或技术转移能够使新业务产生竞争优势。技能转移和成本分担能够使多元化企业获得独立运作时更多的利润。成本分担、技能转移的关键是多角化进入的业务应当在企业核心竞争力延伸的边界内。
2.品牌与品牌管理理论
2.1品牌与品牌管理的科学含义
品牌的英文是Brand，具有如下解释：烙印，火印，商标，品种。其含义是打上烙印、铭刻，它的原始含义是指在牲畜身上烙上标记，以起到识别和证明的作用。
科特勒的营销理论指出，所谓品牌，也就是产品的牌子，它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便于同竞争者的产品相区别。品牌是一个集合概念，包括名称、标志、商标，所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。
品牌不是天生的，也不是自然而然形成的，它必须通过人类的相关努力才能实现。
2.2品牌管理的意义和目标
品牌管理就是围绕着企业的核心竞争力，通过品牌延伸、品牌创新、品牌策略、商标管理等内容来增强品牌的知名度和美誉度，实现品牌价值的保值和增值，从而让企业品牌释放出巨大的潜能，巩固和提升企业产品和服务的市场地位，并最终转化为可持续的经济效益。
对品牌进行管理的重要意义在于：实现利润最大化，使企业之树常青，使企业之树独木成林。
品牌管理的目标是：品牌的增值，品牌延伸与潜力挖掘，延长品牌作用时间，增强品牌竞争力。
3.企业核心竞争力与品牌竞争力之间的关系
品牌竞争力是某品牌较同类产品市场影响力大、占有率、附加值高、生命周期长的深层次原因。品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力，能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务，并引起消费者的品牌联想进而促进其购买行为。用通俗的话来讲，如果你的产品比其他牌子的产品卖得好、卖得快、卖得贵、卖得久，就说明你的品牌竞争力强，反之，就说明你的品牌竞争力弱。
品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现[2]：
对于消费者来说，企业的核心竞争力就是可感知的实实在在的利益，而品牌竞争力就是这种利益的最佳表现形式，而且品牌竞争力与强势企业核心竞争力的特征具有高度的同一性。
①品牌竞争力是具有不可替代的差异化能力，品牌竞争力是企业所独具的能力，是竞争对手不易甚至无法模仿的。在波特的竞争力理论体系中，企业获得竞争力的三种基本战略之一即为差异化战略，他指出：一个企业如果缺乏市场份额、资金投入，而且决定玩低成本游戏，那么行业范围内的差异化肯定能够避免低成本定位。
企业核心竞争力的根本标志就是竞争对手难以模仿，从而在竞争中优势明显。而品牌无疑具有不可替代性，从品牌诞生之日起，为的就是借助一种名称、术语、标记、符号、设计或是它们的组合运用，来辨认某个销售者或某一组销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是独一无二的，是区别于其它同类替代品的最重要标志，自然无法或很难为别人所复制和模仿。
品牌竞争力作为不可替代的差异化竞争力使企业能够树立形象，建立品牌信誉，而品牌信誉一经消费者认可，就易形成品牌忠诚，进而强化品牌的专有性。
②品牌竞争力具有使企业能够持续盈利的能力，更具有获取超额利润的品牌溢价能力。
品牌竞争力本质上是一种竞争能力，是一种超越竞争对手的强势能力，是企业可持续性竞争优势的支撑者，它必须能够使企业获得持续、稳定、超额的利益。品牌赋予产品一种无形的声誉价值，而这种声誉价值的溢出，对厂商来说是比有形资产增值更大的力量源泉。这也许就是许多厂商面对竞争性经济致力于建设品牌的真正动机。品牌竞争力有利于企业效益的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。
③品牌竞争力统领企业其它所有竞争力，品牌竞争力是处在核心地位上的能力。
核心竞争力是一种基础和源泉，蕴涵于企业内部，是一种无形的综合力量，是企业资金、技术、人力资源、产品、企业形象、宏观政策、营销等诸多力量的集合，具有很强的集合性，是企业竞争中所具有的独特的相对优势。
面对资源、技术、产品、渠道、营销越来越同质化的趋势，品牌无疑是关键的竞争工具，品牌竞争力是企业竞争力策略中的核心组成部分，是企业其它各种能力的统领。对于一般的经营者而言，经营过程中当然无法避免在产品上同其它经营者的趋同，但是，高明的经营者就会在产品当中融入一些让用户感受到与其它经营者所不同的感觉和体验，这就是品牌的力量。
品牌是抢占市场的一面大旗。拥有市场必先拥有具有竞争优势的品牌。因此，一个优势品牌是一种重要的战略资源，企业必须通过成功实施品牌营销战略，将其竞争力优势转化为品牌竞争力，才能在竞争中获得长期的主动权。
品牌竞争力可以构筑坚实的品牌障碍，使进入者要花巨资克服顾客对品牌的忠诚。在广告宣传、客户服务、行业领先以及产品差异都是形成品牌确认的因素。在许多行业中，品牌确认可能是最重要的进入障碍，可在其业务周围建起高高的围栏。
4.推行科学化的品牌管理，增强我国企业的核心竞争力
品牌竞争力是在企业生产经营过程中形成的，是动态的产物，而不是静态要素的结果。企业只有通过各种资源的配置，整合在战略规划、产品设计、市场营销、采购、生产、销售及管理过程中的各项资源，从而逐渐形成企业的品牌竞争力。
4.1精练和提高品牌核心力，构建企业的核心竞争力
以企业核心竞争力为目标，精炼和提高企业品牌的核心力主要应该从两个方面入手：
4.1.1提炼品牌核心价值，确定和实施品牌战略
核心竞争力的一个重要特点是它的价值由外部环境决定，因此核心竞争力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能为用户提供质优、性能好的产品以及周到的服务，才能称得上核心竞争力。对企业来说，市场竞争要求企业必须要有自己的核心价值：对消费者而言，必须提供“用户看重的价值”，才能备受青睐。现在产品同质化非常严重，产品之间的可替代性很强。产品同质化就要使品牌拥有一个核心价值。产品互相之间的可替代性也要求品牌必须拥有核心价值。因此，企业必须了解自己所处在的产业环境，明确自己的核心竞争力之所在，围绕核心产品本身能给消费者提供的价值和利益，来决定品牌的核心价值。
在确定品牌价值的基础上，企业下一步就应该围绕品牌的核心价值，制定品牌战略。品牌战略要求企业的所有的价值活动特别是营销传播活动都要围绕核心价值展开，即任何一次营销、广告活动都要尽量体现、演绎品牌核心价值，包括产品研发、包装设计、电视广告、终端生动化和街头促销，甚至每一次接受媒体采访、与客户交流等任何与公众、消费者沟通的机会。
品牌战略的实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产。如包装的图案、色彩要体现出核心价值，只需在设计上多下工夫，增加的设计费几乎可以忽略不计，而作为支出大头的印刷费并没有增加：广告只需在策略与创意上体现核心价值，虽然制作成本可能上升，但作为支出大头的媒介费用不会有大的变化，广告效果则会更加明显。
品牌的核心价值反应了品牌识别的内容。产品同质化要求品牌必须拥有一个核心价值。产品互相之间的可替代性要求品牌必须拥有核心价值。
4.1.2加强品牌服务，提高产品的附加值
服务是一种无形的产品，是维系品牌与顾客关系的纽带，随着产品同质化程度的不断加剧，缔造优质的品牌服务体系、为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。
服务是品牌价值的二次实现。如空调，其产品的核心价值除产品本身外，还包括安装调试。随着整个市场的成熟，用户也开始走向成熟，要求服务、享受增值服务是用户应得的权利，这种成熟市场的用户意识正在集体苏醒，而服务则成为新的杀手锏。在进入市场的成熟后，品牌纷争的关键就是看谁能将服务做细、将用户拢紧，强化地方服务体系、提升全面服务能力是各家品牌的当务之急。
因此，企业应在所有的经营活动中贯彻服务理念。服务作为市场营销组合不可或缺的重要因素，体现在从产品设计到售后服务的整个活动过程中，体现在产品不同的生命周期策略中。
4.2提高品牌领导力，构建企业的核心竞争力
对于一个企业来说，企业在培育和构建了自己的核心竞争力之后，可以借助品牌扩张，出以推出新产品，通过对其它行业、企业的兼并、收购、参股、控股等方式，借助品牌输出实现低成本扩张，树立企业品牌的市场领导地位。即，企业核心竞争力在市场层面上总体体现为品牌领导力。
实践发现，企业要提高品牌的领导力一般有两种途径：一是通过先发抢占市场先机，迅速壮大力量，使自己在竞争中处于主导地位，同时，通过先壮大的自身力量为后进者设置市场壁垒。二是使品牌的边际效应最大化。就我们通俗的说法，便是确定名分，按照国外的说法，这其实也是一种马太效应，通过抢占先机，确定行业名分，在市场上，可以很轻易地获得消费者的认同。
【参考文献】
[论文摘要]企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也最关键的是充分理解核心竞争力并提升企业核心竞争力。通过对核心竞争力领域学术、实践活动的分析，理清核心竞争力概念的外延和内涵，指出我国企业核心竞争战略定位中的先天不足，并揭示战略定位在提升企业核心竞争力的重要作用以及如何营造竞争优势提升企业的核心竞争力。
一、核心竞争力的概念
普拉哈拉德和哈默于1990年5～6月份的《哈佛商业评论上》发表了“公司的核心竞争力”的论文，业界普遍认为文章首次也是当前最具权威性最具代表性地提出了核心竞争力(coreeompe-tence/competency)的概念：“Thecollectiveleammgorganization.espcoiallyhowtocoordinateperseproductionskillsandintergratemultiplestreamsoftechnologies。”国内的普遍翻译是：组织的积累性学识/知识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识，知识。之后，国内外学者对核心竞争力的研究普及开来，并于上世纪90年代中期推上巅峰，文献学和研究也充分证明了这点。核心竞争力的概念是：组织持续有效地调控资源以适应外部环境，领先竞争对手，以创造超额顾客价值来保持竞争优势的处于核心地位的关键能力。核心竞争力、形式竞争力、竞争力优势是构成竞争力的三个层次，其基本逻辑关系应该是：核心竞争力是竞争力的子集；竞争力是资源、环境、能力的函数：竞争力＝f(资源，环境，能力)。
相对而言，竞争力是有形的，容易度量的，是具象的，是直接产生市场竞争力优势的企业行为，如品牌、产品、组织结构、企业文化、分销渠道、独特资源、资本优势、开发能力等等；也可能是战略策划能力、组织惯例、企业文化、资本运作能力等等，最有可能是其一或其中几种的协同。以宝洁公司在洗发水市场能够运作众多品牌的成功案例为例，其优秀的差异化市场细分能力、强有力的市场媒体促销能力等，是其竞争力的形式；而针对中国市场独到的差异化概念策划，并利用自身资源迅速将其转化为一组市场运作行为的能力，则是其策划力和执行力的有机协同，是该公司的核心竞争力。而恒基伟业自制了“呼机、手机、商务通，一个都不能少”概念后，便将一个不能再简单的电脑卖红了大江南北，二者可谓异曲同工。
二、企业核心竞争能力的几个层面
(一)企业技术开发能力
技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或以外部引进技术，为生产新的产品、装置，建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前，国外一些大的企业或公司，像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构，在激烈竞争中，抢得先机，形成自己的人力积累，使别人难以模仿和超越，确保企业的竞争优势。
(二)企业的战略决策能力
企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整，企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。
(三)企业的核心市场营销能力
它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案，培养优秀的营销队伍，配合各级营销点，有效利用广告效应，将企业的技术优势外化为市场竞争优势。
(四)组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力
面对不断变化的市场，企业要有优势，必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的经济结构、企业的战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求，有效组织资源，并使其在各自的位置上正常运转。
(五)市场应变能力
客观环境时时都发生变化，企业决策者必须具有敏锐的感应能力，保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件，如某项技术的发明、政府政策的调整等等，企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法，把可能对企业自身的影响减少到最低。
三、中国企业核心竞争力状况
人世以后，一个令人十分关注的问题是，中国企业如何与外国企业竞争，并在竞争中拥有一席之地?从根本上说，企业能否在强手如林的国际市场竞争中立于不败之地，取决于企业竞争力的强弱。企业竞争力表现在多个方面，如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说，并非每种竞争力都同等重要，而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞争力，亦即企业核心竞争力。
我国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。仅从我国列入500强的11家企业与世界500强企业的比较来看，差距十分明显。我国11家公司人均营业额和利润额分别为4.41万美元，0.21万美元；而世界500强公司人均分别是29.8万美元、1.41万美元。
我国人世意味着企业直接进入国际市场竞争。与国外大的跨国公司相比，我国的企业在规模上不相当，竞争上处在弱势地位。资料显示.1998年中国500强企业的平均资产规模仅相当于世界500强企业平均资产规模的不到1％。2000年，我国516家重点企业的销售额为4120亿美元，仅相当于世界500强前两名埃克森一美孚和沃尔玛的销售额；516家重点企业总资产和销售收入的平均值，分别相当于当年世界500强平均值的1％和2％左右。近年来我国企业的规模增长虽然很快，但差距仍很大。
在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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四、营造企业竞争优势，提升企业核心竞争力
(一)开发企业核心竞争力
提升企业核心竞争力，就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量，是企业成长最有力、最主要的驱动力，它提供竞争优势的源泉。因此，开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图，企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上，通过特定的发展战略形式的拟定，确定企业的战略目标，明确企业核心能力的技术内涵，如何将核心竞争力实现为核心产品。其次，建立合理战略结构。企业根据既定战略意图，协调管理人员的工作，优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织，平衡内部资源分配，同时更有效地吸收企业外部的可用资源。再次，实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构，具体组织开发核心竞争力，对开发进行实时控制。20世纪70年代，Nee公司就意识到计算机与通信相联合是未来通讯业的发展方向。据此制定C&C(计算机与通讯)战略，调整战略结构。企业决策层专门成立C&C委会，监督核心能力和核心产品的发展。从而，Nee在该领域抢得先机。
(二)维护和巩固企业核心竞争力
核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从1970年至1980年间先后退出彩电行业，丧失了该部分的核心竞争力，则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然，企业必须通过持续、稳定的支持，维护和巩固企业的核心竞争力，确保企业核心竞争力的健康成长。
1.实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入，精心培养核心竞争力，把它作为企业保持长期充分的根本战略任务，从时间角度看，培育核心竞争力不是一日之功，它必须不断提炼、升华才能形成。巨人集团起初选择了正确的战略模式，把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建，所以取得空前成功。后来，企业匆匆进入房地产和保健品产业，分散了公司的资源，削弱核心竞争力，最终导致“巨人”倒下。
2.加强组织管理体系的建设。客观上，随着时间的推移，企业核心能力可能会演化为一般能力，这就要求企业安排专职管理队伍全面负责，加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来，协同工作，形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会，保持企业核心竞争力的均衡性。
3.信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中，不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。
4.知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能、整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等，能够以较少投入成功进行技术改造，其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。
(三)再创新的核心竞争力
1.增强企业再研发能力。企业要生存，就要不断开发新产品。这要求企业不断地增强研究与开发能力，满足顾客不断变化的需要。增强研发能力是企业核心竞争力提升、发展的动力。当然，企业再研发必须以核心竞争力为基础，在资源共享前提下展开。
2.寻找培育核心竞争力的新生长点。在自身核心竞争力的基础上，寻找新的生长点，并把生长点培育成企业的核心竞争力。通过企业管理、技术、营销人员，细分市场，找出本企业产品领先的竞争优势所在，对构成上述优势的技术和技能进行分解、归纳。经过界定测试，确定为核心竞争力的新生长点。借用科研机构、高等院校科技优势建立研究与开发联姻关系，引进相关的技术人才，将该生长点培育成企业核心竞争力。
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