对学生管理方面的建议(6篇)
时间:2024-04-02
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摘要:文章分析了有效管理图书馆建议簿的作用,阐述为实现建议簿作用,馆员需要做的管理内容和管理方法,提出以有效沟通管理实现图书馆服务育人功能。
中图分类号:G251文献标识码:A文章编号:1003-1588(2012)02-0024-03
图书馆建议簿是图书馆与读者间以文字方式交流思想信息的一种传统沟通工具,馆员既是图书馆与读者间沟通的桥梁,也是维护沟通渠道畅通的管理者。笔者以流通阅览工作实践为例,分析管理建议簿的作用,阐述为实现建议簿作用馆员需要做的管理内容和管理方法,旨在抛砖引玉,引起同仁重视对图书馆与读者间沟通方式方法的具体探讨,以有效沟通管理工作实现图书馆服务育人功能。
1管理建议簿的作用
1.1信息服务、信息管理提高工作效率
所谓信息管理,即通过周密的计划与控制来收集信息并实现良好的沟通。信息管理是为了提供更好的信息服务。本文信息管理是对信息内容的管理,它涉及信息的整个生命周期――确定信息需求、开展信息收集或生产、加工处理、存储检索、提供传递、使用吸收、处置等。作为图书馆流通阅览馆员,通过建议簿进行信息管理工作,既为读者提供信息服务,也为领导完善图书馆发展决策提供充分信息依据,以信息传播交流顺畅,提高工作效率。
1.2思想信息的沟通增加读者在图书馆的愉快体验
读者的沟通行为是建立在对图书馆服务功能的一定认同和对馆员一定期望的基础之上。馆员与读者间思想信息的沟通,真情的互动,馆员为读者提供的良好信息服务,增加了读者在图书馆的愉快体验和对馆员的信赖情感,有利于提升他们对图书馆工作的满意度。
1.3实现图书馆服务育人功能
1.3.1开展知识信息宣传教育活动,为读者弥补某些知识的缺失。
知识就是力量,知识改变命运,现代人对于“授人于渔”的相关知识信息尤为关注。馆员解答读者咨询时有针对地宣传介绍读者所需的相关知识信息,把图书馆资源和服务推向读者,引起读者兴趣,使其产生学习新知识、新信息的动力及相关行为。
1.3.2诚信的思想沟通和良好的信息交流满足人们求知求真心理,激发读者读书欲望。
思想沟通促进情感交流,思想沟通过程也是信息传播交流过程。信息沟通中馆员对读者的信任及其为读者“排忧、解难、释惑”的负责行为,体现馆员对自己的尊重,也是对读者的一种尊重。这种信任与尊重成为激发读者读书欲望,产生文明借阅行为的情感基础,有利于避免读者对图书馆服务求而不得、心生怨气而导致的管理阵痛。
2对建议簿信息内容的管理
2.1信息的收集、整合、沟通与反馈
对信息的收集、整合、沟通与反馈是信息管理主要内容。对建议簿的信息管理内容主要有馆员收集整合读者对图书馆工作提出的意见建议、读者推荐的相关书目等信息,将有关信息沟通交流于领导,在解答读者咨询或质疑的同时,有主次、有针对性地开展知识信息宣传教育活动。如宣传介绍馆藏资源、图书馆知识、图书馆服务新举措、针对事实开展相应的思想教育等内容。
反馈是沟通的重要环节,也是维护信息渠道畅通和有效信息沟通交流顺畅的前提。信息反馈的内容一是为读者反馈领导决策信息,以信息共享推动情感互动;二是为组织反馈决策信息所产生的实际后果,以吸取过去经验,更好规划未来活动。如馆员反馈于领导的信息之一是图书馆在完善馆藏文献资源建设、扩大服务范围等举措后,是否激活更多读者利用图书馆,是否提高文献利用率等内容。
2.2信息效应的引导
2.2.1及时纠正不良信息的负面效应,避免其传播造成消极思想和沟通失败。
信息效应是指信息内容对人的行为、认知和态度产生的影响效果。如当读者因图书乱架而在建议簿上表达其不满情绪时,馆员要反省工作问题,在建议簿上解释乱架原因;采取纠正错误的行为,避免在读者心理引起“破窗效应”,造成错误现象扩散。呼吁读者遵守阅览规则,尽量减少对阅后图书的错放。
2.2.2科学引导读者对图书馆的认知与行为,唤起读者对服务的要求,形成图书馆服务与读者要求之间良性循环。
“有事询问图书馆员”是写在建议簿上馆员对读者的承诺。馆员以发现的“问题”为中心,有主次、有针对地开展相应的图书馆知识信息宣传教育活动,科学引导读者对图书馆的认知与行为。同时利用建议簿自由、平等、开放、易保持的特征,让更多读者在信息交流中受益,对工作提出要求,形成图书馆服务与读者要求之间良性循环。
2.3鼓励读者对图书馆工作的监督与评价
接受读者对工作的监督与合理评价,是馆员反省工作并提升工作品质的动力之一。一时错误不可怕,就怕连续错误;馆长将部分管理权交给馆员,馆员就要负责任。读者的监督与评价,也会唤起工作环境中馆员与读者更多的自律与他律行为。如有读者留言“环境相当好!只是请老师们有时说话声音小点,谢谢老师的辛苦工作!书排放得很整齐”。这说明当初馆员虽然较好地完成阅览与书库的日常管理,但疏忽了自身说话声音对读者阅览环境的影响。知错就改,馆员的工作依然热情,阅览环境保持了安静,由此可见工作品质的提高离不开读者对图书馆工作的监督与评价,离不开馆员对工作的细节管理。
3实现建议簿沟通功能的管理方法
3.1以管理的科学艺术美吸引读者关注
3.1.1宣传介绍并保管好建议簿,以形式的艺术美吸引读者。
首先,艺术美来源于宣传介绍的技能。馆员要把握人际交往中的“首因效应”,努力使自己给读者的第一印象产生积极作用。如在恰当时间、场合,以整洁外貌、文明朴实语言面向读者宣讲设置建议簿的目的、作用,鼓励读者留言,并且在建议簿上写下这些内容,让更多读者随时浏览从中受益。其次,将建议簿放在读者易于发现、便于留言的地方。建议簿沟通方式不受面对面交流环境、气氛、身体语言等诸多限制,可以无记名的自由表达,满足部分读者不愿留名的心理。再次,保持建议簿完整、整洁,要求馆员文字表达朴实简洁、规范易懂、字体端正等,以形式的艺术美给人以视觉美感。
3.1.2以信息管理内容的科学美吸引读者。
首先,科学美来源于实践、重在求知求真。建议簿的生命力来源于工作中馆员对读者意见、建议等思想信息的管理,来源于馆员为读者提供信息服务内容的针对性、有用性、时效性,是信息管理科学美的原因之一。其次,科学美又是一种揭示客观规律、满足人需要的理性美。信息管理科学美原因之二是馆员对信息收集和信息沟通过程的科学管理,是馆员对自身专业知识、图书馆知识和生活经验的正确运用。如有读者问“图书馆的过期杂志可以卖给学生吗?”对此负责该阅览室的馆员回复为“图书馆过期杂志不可卖。将在工作人员系统整理后装订为合订本,成为供读者借阅的文献资源”。还有些读者根据自身需要向图书馆推荐优秀书刊目录,如《南开大学学报》(自然科学版)、《中国音乐》等内容。馆员了解信息后立即排查确认读者所推荐书刊为馆藏没有,再将自己不能解答的问题反映给领导,为领导决策提供信息依据。
3.2反馈是沟通的重要环节
第一,反馈信息于读者,维护信息渠道畅通。
馆员根据读者需要将领导的决策信息反馈于读者,既维护信息渠道畅通,同时也树立了读者眼中馆员的诚信形象。
第二,反馈信息于领导,支持图书馆工作发展。
行动是最好的沟通,解决问题是信息效应的直接体现。在第二年的文献采购中馆领导采纳了馆员提供的信息,补充了《南开大学学报》(自然科学版)、《中国音乐》、《开发实战宝典》等内容的书刊。图书馆以有效行动弥补了工作中的不足,提高了读者对图书资源的利用率,也激发了读者与图书馆更多的信息交流,为领导完善图书馆发展决策提供充分的信息依据。
3.3掌握一定沟通技能
3.3.1馆员以一定的人际沟通技能与读者达成沟通观念的共识与思想情感的共鸣。
技能主要有:学会促进与读者对话的行为和技巧;学会换位思考,为读者谋最大利益;馆员增强在沟通中的主导意识、控制力和对问题的灵活处理能力。
现代图书馆对期刊的现刊管理多为全开放式开架阅览,因为馆藏各类现刊与其本年度内期刊放在一起管理,期刊种类多、数量大、内容丰富,深受读者喜爱,结果是读者人数多、文献利用率高,期刊时有乱架现象,因而有读者提出“杂志的位置经常错,应当改正”;“请工作人员在整理杂志时动作轻缓些(书架是铁皮的),否则我会上网向馆长反映”的意见。对此馆员应立即增加巡库与整架次数,纠正乱架现象,并在建议簿上回复读者,引导信息产生积极效应。
3.3.2读者与馆员形成目标相对一致的共同管理行为。
思想共识、情感共鸣产生了行为的共识。思想信息的有效沟通,唤起更多读者对沟通行为的共识和参与图书馆管理的热情,他们需要沟通、愿意沟通、甚至与馆员形成目标相对一致的共同管理行为。如针对现刊乱架问题,有一位读者在建议簿上写道“作为图书馆的常客,第一次留言请同学们在阅读杂志时记住位置,准确还原杂志,以免影响后面同学造成‘汽车追尾事件’万般无奈找不到位置后乱放,建议管理员作一下宣传”。读者的热情让我们感动,激励我们想出改进工作的方法:①上班期间勤于巡库,发现乱架及时纠正,避开读者阅览高峰期大规模整架,把彻底整架放在每天读者人数少时进行,不因翻动书架的声音影响读者阅读。②坚持馆里为读者开放阅览时间的规定,不因整架工作提前闭馆,保证读者阅览时间满时满点的权利。③改变书架标签的设置,使之位置更醒目、内容更清晰规范。④做相应宣传工作。
4小结
沟通是一种行为,也是一种观念和思想,是对建立一种关系的认同。馆员以建议簿为思想沟通平台,管理图书馆与读者间“生生不息”相为呼应的信息沟通,彰显图书馆独特的文化精神。然而要构建图书馆与读者间沟通文化,还需要将建议簿管理与开展图书馆网上咨询服务、图书馆宣传等工作结合起来、互补有无,才能更方便、更广泛的为读者提供信息服务,实现图书馆服务育人功能。
参考文献:
\[1\](美)多丽斯・A・格拉伯著,张熹珂译.沟通的力量――公共组织信息管理【M】.上海:复旦大学出版社.2007:3.
\[2\]谢阳群.关于信息管理\[J\].图书情报工作.2011(2):6.
在学习实践活动分析检查阶段工作中,我局按照《**市开展第二批深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作方案》要求,紧密结合工作实际,扎实开展活动,通过召开征求意见座谈会,查找班子和个人贯彻落实科学发展观存在的问题。党组在此基础上,全面分析检查贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题,深刻剖析原因,明确了今后工作的总体思路和努力方向。
一、及时动员,部署安排工作
4月30日,我局召开学习实践科学发展观活动转入分析检查阶段动员会议,全体干部职工参加了会议。会议对学习讨论阶段进行了总结,布置了分析检查阶段的工作。
会上,党组书记、局长冯政文要求全体干部职工在第二阶段学习实践活动中,结合服务全市“双转移”工作,要做到“三个注重”、“四个围绕”,即注重理论联系实际,要联系安全生产监管工作实际,严格把好省安监局下达的20xx年安全生产控制指标,以确保全市社会经济发展为中心,做到监管中有服务,服务中有监管;注重群众反映的热点、难点问题,从事故预防、处理向事故隐患排查、整改转变,切实提高监管服务的工作效率和执法水平;注重专题学习,结合局党组重点理论学习专题中所列出的讨论题,认真进行讨论。围绕当前局机关存在的问题,明确今后科学发展观和科学管理的途径;围绕当前安全生产行政许可、执法、宣传教育培训、复审等方面群众反映的热点问题,创新安全生产宣传培训教育方式、行政执法手段、和安全生产监管渠道,建立和完善长效的监管机制;围绕安全生产领域党风廉政建设和反腐败工作的要求,建立反腐倡廉的工作机制,增强责任意识、大局意识、服务意识和廉洁自律意识;围绕全市安监系统民主评议政风行风工作及本局作为“民声热线”重点上线单位,进一步改进工作作风,提高工作效率,完善机关工作制度的长效机制。正确处理好“三个关系”,即处理好经济发展和谋划长远的关系,不能只看到眼前利益,要正确把握我市建设生态文明城市的战略定位,把好节能、环保企业的准入关;处理好经济发展和强化服务保障的关系,对符合资质条件、高科技的企业给予提供完善的服务,全力服务我市“双转移”工作;处理好经济发展和生态保护的关系,要有“既要金山银山,也要绿水青山”的眼光,发挥我市旅游资源优势,为我市打造“大丹霞”、“大南华”、“大南岭”战略提供安全监管服务。同时结合今年“安全生产年”的要求,加强安全生产监管,做到学习实践活动和工作两手抓、两不误、两促进,确保活动取得实效。
市委第四巡回检查组组长罗敬文就我局分析检查阶段的学习提出四点要求。深刻理解和认真组织实施市委学习实践活动第二阶段工作方案,扎实完成规定动作,创新安全监管自选动作,总结提高本系统本部门的好经验和好做法,使落实科学发展观活动取得扎实成效。
二、围绕重点,广泛听取民意
为深入开展民主评议政风行风工作,多渠道广泛听取各方面意见,及时改进工作,按照我局学习实践活动分析检查阶段工作的安排,5月13日和14日,我局召开民主评议政风行风征求意见座谈会。座谈会邀请了局聘请的行风监督员、部分监管企业和培训中介机构代表共29人,并安排我局驻行政服务中心窗口负责人、各监管科室和宣教中心有关人员,与代表进行面对面的交流。
座谈会上,冯政文局长通报了今年以来全市安全生产工作情况、我局20xx年的工作思路、工作要点和开展学习实践活动的有关情况。与会人员踊跃发言,大家一致认为,我局近年来在安全生产隐患排查治理、打击“三非”、“三违”、“三超”行为、事故处理、安全生产宣传教育培训、行政执法、应急救援等方面,取得了显著的成绩。但在深入基层、办案质量、宣传教育培训等方面存在着一些不足。发言中,大家就我局如何加强监督、服务工作,加强政风行风建设和更好地开展学习实践活动提出了许多合理的建设性意见和建议。
在认真听取大家的发言后,冯政文局长代表我局对大家反映的各种意见和建议表示感谢,并就一些问题与大家坦诚地交换了意见。他表示,局党组将及时召开会议对座谈会上征求到的意见和建议及在学习实践活动中征集到的意见和建议进行认真梳理和研究。以更好地促进政风行风建设,更好地开展学习实践活动,进一步提高我局的整体形象,为全市经济建设和社会发展做出应有的贡献。
市纪委、监察局对我局此次座谈会十分重视,分别派了市纪委监察局李海粟副处长和纠风室王献军副主任列席会议,在肯定此次座谈会形式和效果的同时,提出了以下建议:一是加强与市纠风办沟通联络,进一步了解民主评议政风行风工作的要求;二是主动报送信息,加大宣传力度,让社会各界和今年开展民主评议政风行风工作的单位及时了解我局开展这项工作的情况;三是对行风监督员和企业代表所提意见和建议要及时整改,立竿见影,使民主评议政风行风工作取得实效。
座谈会后,局党组及时召开了会议,对意见和建议进行梳理归纳,对能够马上整顿的立即进行整改,对一时整改有困难的问题也将限时或创造条件整改,并提出了具体的整改意见。一是结合当前全市清理“小金库”工作,对各科室及下属事业单位进行全面清理“小金库”,同时规范安全生产培训、复审收费行为,严格执行物价部门规定的安全培训收费标准;二是在4月下旬,成立了《**安监工作信息》编辑委员会,《**安监工作信息》的创刊,为引导企业,增强各科室之间工作信息交流建立了平台,使全市安监系统能够资源共享;三是安全生产监管工作关口前移、重心下移,委托仁化县董塘镇作为安全生产行政执法的试点单位,召开了现场会,推行全市乡镇(街道)安全协管员制度,并准备会同市法制局对基层安全监管人员进行培训,使企业安全隐患治理工作从源头抓起;四是针对基层所提意见,及时制定《**市安监局工作人员到基层业余授课和业务指导制度》、《**市安监局无纸化办公管理制度》、《**市安监局政务信息和新闻宣传奖励暂行办法》、《强化安全生产宣传教育培训工作,减轻企业和群众负担办法》等相关管理制度,并对局内部财务管理制度进一步修改,规范收费行为,实现以制度管人、管事。另外,我市今年有124家非煤矿山、24家化工生产企业和41家加油站安全生产许可证到期需要进行延期换证工作,部分还要进行安全评估,我局将免费组织专家进行初审和现场核查,切实减轻企业负担,更好地落实“三保持一促进”工作。通过以上措施,进一步落实安全生产领域科学监管,推动安全生产年度控制指标的完成。
三、制定制度,保障科学监管
根据市委学习实践活动的要求,我局结合安全生产监管工作实际,围绕“五注重五提高”目标要求,在分析检查阶段活动中制定了我局应对金融危机、立足长远发展、提供组织保障等三大方面的7个制度文件。具体包括:①进一步加强和改进领导班子思想政治建设,提高领导科学发展能力的实施意见;②**市安监局“打非治违”专项行动工作方案;③**市安监局委托乡镇(街道)安全生产执法实施方案;④**市安监局“安全生产年”活动方案;⑤强化安全生产宣传教育培训工作,减轻企业和群众负担办法;⑥加强党风廉政建设和反腐败工作,树立为民务实清廉形象的实施意见;⑦**市安监局贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》实施“双转移”监管服务纲要。
在这七项制度的基础上,我局还制定了《**市安监局工作人员到基层业余授课和业务指导制度》、《**市安监局无纸化办公管理制度》和《**市安监局政务信息和新闻宣传奖励暂行办法》、《**市开展全国安全生产应急管理综合试点工作实施方案》、《**市安监局聘请专家工资支付管理规定》。一系列制度措施的出台,为安全生产科学监管提供了保障和支持。
四、形成报告,精心组织评议
在第一阶段开展专题调研的基础上,局党组对调研情况进行了综合分析,结合征求到的意见和建议,及时组织专人起草分析检查报告。党组书记、局长冯政文全程主持了贯彻落实科学发展观情况分析检查报告,使报告做到“四个充分反映”。领导班子分析检查报告初稿形成后,于5月22日召开局党组扩大会议进一步讨论修改完善,领导班子成员及各部门负责人纷纷提出了意见和建议。我局还把分析检查报告公布在局门户网站上,听取群众意见和建议。另外,我局将在5月27日和6月2日通过召开座谈会的形式,组织全体干部职工和行风监督员、部分企业代表对分析检查报告进行评议,多方面听取意见和建议,严格把好“三道关口”。
一
在目前的高中班级管理中,基本上采用的是“直线性”管理模式,即“班主任――班干部――同学”模式,班干部是联系班主任和同学的纽带,起到承上启下的作用,是整个班级管理的核心。这种传统的管理模式有其优势,但也存在一些不尽如人意的地方:
1.班干部与同学之间始终是管理都与被管理者的上下级关系,缺乏对管理者的管理水平及公平性的正确评价。这种管理的“单向性”容易引发班干部与同学之间的矛盾,班主任一方面要维护班干部的威信,一方面又要考虑同学的感受及处理问题的公平性,在实际处理中,存在较多的难处。
2.就班干部本身而言,他总是想努力把班级管理好的,但并非所有班干部都能做到公允,毕竟他们也是处于锻炼之中,处理某些问题难免有失偏颇。有个别同学当上班干部后就盛气凌人,严以待人,宽以待己。我们也经常会听到一些同学对班干部有意见、不服从管理的事情,这些都导致了班干部与同学之间紧张的关系,给班级管理带来了许多困难。
二
所以,在近年的班主任工作实践中,我尝试在建立和完善以“班委会”为核心的管理体系的同时,建立另一套监督体系――“民主议会”制,即以实现民主管理为目的的一种班级管理新模式。
由于特定的年龄和心理的特征,高中学生具有半儿童半成人的特点。他们思想活跃,独立性强,已经具备了一定的评判能力,对班级中发生的事件能作出较为客观公正的评价。因此,让一部分同学以评议员的身份参与政级管理是可行的。“议会”就是对班干部进行监督和对班级工作进行民主评议的班级组织,它与班委会并列,接受班主任的直接领导,它不参与直接管理,只代表班级进行监督和评议。这样就形成了班主任指导下的班级立体管理体系,它突出了一个“议”,充分体现了班级管理的民主性。
评议员在班干部以外的同学中产生,他必须在同学中享有一定的威信,值得依赖,肯为班级出力,做事公平,敢于直言。评议员的产生办法是:首先由同学们自愿报名,然后在班级中评选,再将选举结果进行公示,最后由班主任任命。
议会中评议员的人数可视班级具体情况而定,一般与一学期的周数相当。议会中设议长一名,负责议员的轮值安排等事宜。议员一般一学期评选一次,也可以在中途增补或免职。评议员要接受全班同学和班主任的监督和评价,对于优秀议员给予表彰,对于不认真履行职责或有打击报复的现象的评议员,取消其评议员资格。如果经过一段时间该同学改正了缺点,他仍有机会重新被评为议员,这充分体现了教育的真义。
议员的主要职责是观察班委的日常工作、分析班级发生的有关事件、提出合理化建议,做好值周记录,并向全班作客观、公正的每周评议。负责讲评的议员实行轮值制,其讲评内容为一周内的人和事,他可以征询同学意见并结合本人的观点写成,但必须包括对班干部工作的评价等内容,并能针砭时弊、褒扬正气。如果同学对评议员的评议有异议,可以当场提出,不能解决的由班主任调停处理。这种坦诚直言、开诚布公的评议制度可以提高学生的道德敏感水平,从而形成正气向上的班风。
研究目的:总结“十一五”时期我省基础教育发展的主要成就和基本经验,寻找存在问题,分析当前和今后一个时期我省基础教育发展面临的政策环境、经济社会背景和教育发展趋势,提出“十二五”时期我省基础教育发展总体设想和建议。
研究要点:①“十一五”时期我省基础教育发展的主要成就、存在问题和基本经验;②当前和今后一个时期我省基础教育发展政策环境和经济社会背景分析;③国家中长期教育发展规划纲要对基础教育发展提出的要求;④“十二五”时期我省基础教育发展总体设想和建议。
成果呈现方式:研究报告;“十二五”时期我省基础教育发展总体设想。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
2、陕西义务教育均衡发展现状、问题及对策研究
研究目的:了解我省近几年来整体推进义务教育均衡发展的进展情况,理清我省义务教育均衡发展面临的主要问题及原因,提出相关的政策建议。
研究要点:①陕西推进义务教育均衡发展的基本状况②当前面临的主要问题及原因③推进陕西义务教育均衡发展的对策建议。
成果呈现方式:研究报告;关于进一步推进我省义务教育均衡发展的若干意见。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、学前教育工作者、教师等。
3、市(县)域内落实教育优先发展战略的实践研究
研究目的:通过研究,明确教育优先发展战略对推进市(县)域教育发展的重要意义,探索市(县)域内落实教育优先发展战略的途径、办法、措施和督导评估制度,为我省有效落实教育优先发展战略提出政策建议。
研究要点:①市(县)域内落实教育优先发展的重要意义;②市(县)域内落实教育优先发展的实践基础;③市(县)域内保障教育优先发展的措施和督导评估制度研究:④我省落实教育优先发展战略的政策建议。
成果呈现方式:研究报告;陕西省关于切实保障教育优先发展的指导意见。
参加人员:市(县)政府领导、教育行政干部、教科研人员、高校专家等。
4、我省农村中小学生源流动趋势与教育资源配置政策研究
研究目的:通过对近年来我省农村中小学生源流动数量和流动趋向的调查统计和分析,提出当前解决农村中小学生城市化流动趋势所带来的教育和社会问题的办法,以及我省合理配置城乡教育资源、引导学生家长正确对待学生上学问题的政策建议。
研究要点:①近年来我省农村中小学生源流动情况调查统计和分析;②农村中小学生流动趋势和主要成因;③引发的相关教育和社会问题分析;④兄弟省市的比较研究及主要经验:⑤合理解决问题的政策建议。
成果呈现方式:研究报告:关于合理解决农村中小学生源流动问题和科学配置城乡教育资源的政策建议。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
5、新农村建设背景下我省农村中小学发展模式研究
研究目的:通过对农村教育发展面临的经济社会环境分析,提出与农村经济社会发展和新农村建设要求相适应的、具有农村特色的中小学办学理念、办学模式和发展思路等。
研究要点:①我省农村中小学发展现状与存在问题;②新农村建设对农村中小学发展的主要诉求;③新农村建设背景下农村中小学办学理念和发展途径:④推进农村中小学特色发展的建议。
成果呈现方式:研究报告:推进农村中小学特色发展的指导意见。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
6、高中段拔尖创新人才培养模式研究
研究目的:通过对国内外精英教育计划的了解分析,重点对拔尖、创新型人才的成长环境、学习方式、性格特征、知识结构等方面作比较研究,总结拔尖创新型人才的主要特点和成长规律,探索其培养模式。
研究要点:①拔尖创新型人才培养的意义;②拔尖创新人才的主要特征及成长要求;③当前学校教育模式与拔尖创新人才成长的关系分析;④培养拔尖创新人才的主要途径和方式;⑤对我省高中段拔尖创新人才培养的模式提出建议。
成果呈现方式:研究报告:我省高中学段拔尖创新人才培养方案。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
7、陕西省农村寄宿制小学教育教学管理模式研究
研究目的:通过对我省农村寄宿制小学学校管理情况的调查研究,总结分析存在的问题和典型经验,创新我省农村寄宿制小学教育教学管理模式,完善管理制度,改进管理手段与方法,提高农村寄宿制学校管理水平。
研究要点:①农村寄宿制小学学生心理特点及行为习惯养成问题分析;②农村寄宿制小学教育教学和生活管理的现状与问题;③农村寄宿制小学教育教学和生活管理应遵循的基本规律;④改进农村寄宿制小学教育教学和生活管理的建议。
成果呈现方式:研究报告;关于进一步加强农村寄宿制小学管理工作的指导意见。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
8、陕西省中学生思想道德状况动态监测与评价体系研究
研究目的:建立和完善全省中学生思想道德状况动态监测与评价体系和工作机制,设计、开发一套陕西省中学生思想道德状况动态监测与评价的指标体系和标准问卷,每年对全省市、县政府相关部门、社会组织、教育行政部门和普通中学(高中和初中)、校长、教师、学生、家长进行一次动态监测与评价,通过聚类分析,及时发现和掌握中学生思想道德教育中存在的倾向性问题,有针对性地提出加强和改进全省中学生思想道德建设的意见和措施。
研究要点:①建立和完善我省中学生思想道德状况动态监测与评价体系的意义;②中学生思想道德状况动态监测与评价的标准问卷和指标体系研究;③2009-2010学年度全省中学生思想道德状况动态监测与评价结果分析;④加强和改进全省中学生思想道德建设的意见和措施。
成果呈现方式:研究报告;陕西省中学生思想道德状况动态监测与评价的标准问卷和指标体系;2009-2010学年度陕西省中学生思想道德状况动态监测与评价结果分析报告。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
9、我省基础教育质量监测与评估制度研究
研究目的:在全面掌握我省基础教育质量监测与评估现状的基础上,结合课程改革要求和我省实际,明确各级基础教育管理、督导机构、考试(招生)管理部门或教科研单位在教育质量监测和评估方面的职责和任务,提出具体的监测和评估工作实施意见或方案。
研究要点:①我省基础教育质量监测与评估工作现状与主要问题分析;②质量监测与评价过程中各级教育管理和督导机构、相关职能部门的职责和任务;③我省基础教育质量监测和评估工作的建议和设想。
成果呈现方式:研究报告;我省基础教育质量监测与评估方案。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
10、陕西省普通中小学学籍管理信息化建设研究
研究目的:通过对我省普通中小学学籍管理现状调查和有关省市中小学学籍管理信息化建设情况了解,结合免费义务教育、课改和学生流动情况,研究分析建立我省普通中小学学籍管理信息化的必要性,提出陕西省普通中小学学籍管理信息化建设的建议。
研究要点:①我省普通中小学学籍管理现状调查;②有关省市中小学学籍管理信息化建设情况分析;③我省普通中小学学籍管理信息化建设要性研究;④我省普通中小学学籍管理信息化建设建议。
成果呈现方式:研究报告;省教育厅关于加强普通中小学学籍管理信息化建设的意见。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
11、我省农村义务教育闲置资产现状和利用方式研究
研究目的:摸清农村义务教育闲置资产真实情况,明确界定农村义务教育闲置资产的产权和管理主体的办法,提出解决义务教育资产闲置问题的途径和政策建议。
研究要点:①我省农村义务教育闲置资产现状:②农村义务教育闲置资产的产权与管理主体界定;③农村义务教育闲置资产的置换与利用途径和办法;④解决农村义务教育闲置资产问题的政策建议。
成果呈现方式:调研报告;关于解决我省农村义务教育闲置资产问题的意见。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
12、陕西基础教育特色学校成功经验和管理模式研究
研究目的:通过对我省具有鲜明发展特色和成功管理经验的学校进行深入研究,梳理和总结其发展路径、成功经验和具有的鲜明特色,为其他中小学提供可资借鉴的经验和案例,推动我省中小学内涵式、特色化发展。
研究要点:①特色发展学校概念界定;②特色发展学校的主要特征及国内外特色发展学校介绍:③我省目前具有鲜明发展特色的学校及其发展路径、成功经验和管理模式研究;④特色发展学校的成功经验对我省中小学校发展的启示。
成果呈现方式:研究报告;媒体宣传文稿;陕西特色发展学校成功经验和管理模式汇编(8-10所)。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
13、陕西省中小学德育品牌研究
研究目的:全面调查了解全省各地中小学德育工作的基本情况、基本做法和特点特色,全面总结我省自2004年中央8号文件下发以来的中小学德育工作的成功经验,突出“三讲两实践”主题教育活动的特色,对打造我省中小学德育品牌活动提出创新性、建设性的意见。
研究要点:①2004年以来我省中小学德育主题教育活动的典型经验、品牌活动及优秀案例:②全省中小学生德育工作的成功经验、主要特点以及鲜明特色;③我省中小学德育品牌活动的主要类型及形成规律分析;④打造全省中小学德育活动品牌的意见和建议。
成果呈现方式:研究报告陕西省中小学生德育品牌活动优秀案例汇编。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、中小学校长、教师等。
14、陕西省民办中小学和幼儿园可持续发展对策研究
研究目的:在全面调研的基础上,摸清目前全省民办中小学和幼儿园发展状况,找出存在问题,分析发展前景和方向,提出推进民办中小学发展的政策建议。
研究要点:①我省民办中小学和幼儿园发展状况与存在问题;②民办中小学和幼儿园发展的政策环境及前景分析;⑨教育发达地区关于民办中小学和幼儿园的政策研究i④推进我省民办中小学和幼儿园可持续发展的政策建议。
成果呈现方式:调研报告;关于进一步推进我省民办中小学和幼儿园可持续发展的指导意见。
主要参加人员:教育行政干部、教科研人员、高校专家、民办中小学校长、教师等。
15、陕西省基础教育资源建设应用研究
研究目的:以陕西省基础教育资源网为平台,为全省各级基础教育相关单位和师生提供内容丰富、质量优良、访问安全、操作简便的资源建设及应用服务,形成全省基础教育网络和资源共建共享的工作机制。
研究要点:1、当前我省区域网络教学资源及校级资源建设现状与问题调查;2、基础教育资源共建共享机制;3、省级资源管理平台的维护及服务拓展;4、形成全省资源应用的推广、宣传及激励机制的研究。
建立申诉制度的必要性
申诉权是我国宪法规定的公民基本权利之一,学生申诉制度则是公民申诉权在教育领域中的具体体现。
1.建立申诉制度是由我国高校的法律地位决定的
高校是公务法人,高校与学生之间的法律关系有时属于民事法律关系,有时属于行政法律关系,有时是两种法律关系交织在一起。在民事诉讼与行政诉讼分离的情况下,法院对这种关系复杂的教育领域的法律纠纷显得左右为难,这也是过去很多法院将此类纠纷拒之门外的原因。而学生申诉制度可以避开对民事纠纷与行政纠纷判断上的分歧。将所有类型的纠纷都囊括进去。
2.建立申诉制度是合理解决高校与学生纠纷的需要
依据学者尹晓敏的观点“合理化的解决纠纷机制,要求设置纠纷解决制度时应充分考虑解决纠纷的成本和代价,这就使得‘最小的成本和代价、最有效的解决问题’成为设计纠纷解决途径时应遵循的原则”。一般情况下,申诉不需要学生支付费用,也比较节省时间。如果考虑财力、人力和精力因素,申诉无疑是所有解决纠纷方法中最经济的―个。
3.建立申诉制度是高校自治的需要
大学自治已成为现代高等教育管理学中的一项基本原则,“尊重高校自治权、实现高校自治是我国当前教育法制建设的主要发展方向”。高校自治指的是学术自治。俗话说“隔行如隔山”,我们不能要求法官们是“百事通”,对于因学术管理不当造成的侵权行为,是主要由高校学术专家组成的学生申诉处理委员会有发言权,还是对高校庞杂的专业情况一头雾水的法官有发言权,答案是明摆着的。
4.建立申诉制度是构建和谐大学校园的需要
和谐的校园是实现教育目标的必要环境。然而近几年来学生状告母校的案件却层出不穷,并大有矛盾加剧的趋势,这不但加重了法院的负担。而且在一定程度上也影响了学校的声誉。最重要的是会使学校因疲于应付各种诉讼而打乱稳定的教育秩序,并最终影响教育教学质量。现行申诉制度的不足
《教育法》第四十二条第四款赋予了学生申诉权,该条款明确规定:“学生对学校给予的处分不服,有权向有关部门提出申诉,对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益,有权提出申诉或依法提讼。”新修改、施行的《普通高等学校学生管理规定》进一步完善了学生申诉制度。与旧《管理规定》相比,我国高校学生申诉制度具有了一定的进步性和可操作性。但总体而言,仍存在诸多不完善之处,主要体现在以下几个方面:
1.学生申诉处理委员会的地位和组成
现行立法关于学生申诉处理委员会的规定比较粗。新《管理规定》对学生申诉处理委员会的身份和地位、学生申诉处理委员会人员组成和产生机制、各类组成人员的构成比例、教师代表和学生代表的资质要求等方面都没有做具体规定。
考察目前学生申诉处理委员会的身份和地位时就会发现,相当多的高校没有设置学生申诉处理委员会,即使设置了此类机构,也往往没有明确他们的地位和职责,多挂靠在教务处、学生处、校办等相关职能部门。再考察学生申诉处理委员会的人员组成,有的高校没有固定的组成人员,偶遇学生申诉就临时召集人马进行处理;有的高校虽有固定组成人员,却大多是校方的“代言人”,学生申诉处理委员会成了学校行政机构的“浓缩版”,学校的领导、学校职能部门负责人几乎占据了学生申诉处理委员会整座江山。教师和学生代表只不过是点缀,而学生代表也大多安排学生会主席担任,不具有代表性,不能真正站在客观、公正的立场上说话。甚至有的高校学生申诉处理委员会的组成人员中有部分人实际上就是案件本身的调查、处理人员,明显有违“任何人不得担任自己案件的法官”的行政法治原则。
2.学生审诉处理委员会的职权
关于学生申诉处理委员会的处理权限问题。新《管理规定》第六十二条规定:“学生申诉处理委员会对学生提出的申诉进行复查,并在接到书面申诉之日起15个工作日内,作出复查结论并告知申诉人。需要改变原处分决定的,由学生申诉处理委员会提交学校重新研究决定。”当学生申诉处理委员会认为需要改变原处分决定时,会交由学校重新研究决定,若学校仍然作出与原决定同样的决定时,学生申诉处理委员会将如何制约学校,是否有撤销学校作出的处分决定的权力,这在有关的教育法律法规和规章中没有规定。而关于学生处分的事项,新《管理规定》第二十八条和第五十七条则分别规定“对学生的退学处理,由校长会议研究决定”,“学校对学生作出开除学籍处分的决定,应当由校长会议研究决定”,由此可以看出,学生申诉处理委员会对校方作出的处分决定拥有的只是建议权,校方才拥有最终的决定权。在最终决定权归属于学校的前提下,学生申诉处理委员会行为的效力值得怀疑。
3.申诉的受理范围和程序
根据我国《教育法》第四十二条的规定,学生的申诉范围包括两个方面:一是对学校给予的处分不服可提起申诉;二是对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益可提起申诉。而新《管理规定》第六十条规定:“学校应当成立学生申诉处理委员会。受理学生对取消入学资格、退学处理或者违规、违纪处分的申诉。”该规定将学生申诉处理委员会的受理范围具体化。一是取消入学资格,二是受到退学或者违纪、违规处分,没有涉及到侵犯学生其他合法权益的情形。从法理上说,作为下位法的新《管理规定》无权缩小《教育法》所规定的学生申诉范围。从权利救济实践上说,排除在新《管理规定》第六十条之外的其他情形的申诉,没有专门的机构受理,学生就有面临欲诉无门的情况的可能。另外,对学生申诉制度的规定过于原则化,缺乏操作性强的程序性规定,这些都影响了学生申诉制度的实效性。
4.申诉和复议、诉讼的关系
我国教育法律法规和规章没有关于复议的规定。我国《教育法》第四十二条第四款规定:受教育者有权“对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉,对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益。提出申诉或依法提讼”。《管理规定》第二章“学生的权利与义务”中第五条规定:“学生在校期间依法享有下列权利:……(五)对学校给予的处分或者处
理有异议,向学校或者教育行政部门提出申诉;对学校、教职工侵犯其人身权、财产权等合法权益,提出申诉或者依法提讼。”可以看出,其对申诉和诉讼的关系的界定也是各自为政,没有明晰的衔接关系。
完善现行申诉制度
1.学生申诉处理委员会独立化和组成人员中立化
首先我们应该通过立法,明确建立―个独立的学生申诉处理委员会,直接隶属于学校行政负责人,机构的独立性是保证机构工作的独立性的基础。而在学生申诉处理委员会人员的组成上,台中师范学院的做法值得我们借鉴,其《国立台中师范学院学生申诉制度评议委员会设置办法》第三条明确规定:“一、本会置委员十九人,任期一年,均为无给职,由校长遴聘之教师、法律、教育、心理学者、学校教师会代表,与由学生推选之代表组成之;其中未兼行政职务之教师不得少于总额之二分之一,学生代表不得少于总额之五分之一。二、本会主席由委员互选产生,任期一年。”结合我们高等教育的实际情况,本人建议对学生申诉处理委员会组成人员的选择应分成两个方面考虑。针对学术以外的管理行为,学生申诉处理委员会除负责教务、学生管理的人员外,应含不少于三分之一的教育学、心理学和法律方面的专业教师。不少于三分之一的学生代表,以保证学生申诉的公正性。针对学术管理行为,学生申诉处理委员会除负责教务、学生管理的人员外,应保证不少于二分之一的研究该学术领域的专家,各高校应该对各学术领域进行相对明确的划分,建立不同领域的专家库,此外再吸收一些教育学、心理学和法律方面的专业教师和学生代表,以保证对学生申诉处理结果的准确性和权威性。就像学者丹宁所言“法律不仅要主持正义,而目要人们明确无误地毫不怀疑地看到是在主持正义,这一点不仅是重要的。而且是极为重要的”。
2.扩大学生申诉处理委员会职权
在学生申诉处理委员会职权设置方面,本人认为我国台湾地区的相关制度和实践值得我们借鉴――“申诉评议书内容一般包括驳回、变更及撤销。”“驳回:申诉一经提起,申评会应针对其要件、内容加以审查,如因不合程序要件(如已逾请求时效或诉因非申评会受理范围等),即应为程序上之驳回;如主管机关或学校所为措施,并无违法或不当致学生个人权益造成损害之情事,评议结果申诉为无理由,即应予以实体上之驳回。变更:主管机关或学校如为原措施违法或不当,或逾期不答辩,而事实关系亦臻明确时,申评会得自为评议,变更原措施(或处分)之内容。而实际上这种情形很少。通常均撤销后命原措施之机关或学校另为适当措施。撤销:申诉案件经实体上审查,认为申诉为有理由时,申评会应于申诉人声明不服之范围内,撤销原措施或处分。申诉理由虽无可采,但申评会依其他理由认为原措施有撤销之原因者,仍应以申诉为有理由,予以撤销。撤销原措施,不限于全部撤销,可为一部分撤销广部分驳回之决定。”“申评会做成评议书后,校长核定时应副知原处分单位,原处分单位如认为有与法规抵触或事实上窒碍难行者应列举具体事实及理由呈报校长,并通知申评会。校长如认为有理由者,得移请申评会再议(以一次为限)。评议书经完成行政程序后,学校应即采行。”
结合我们高校的现状,除原有的建议权外,本人建议为学生申诉处理委员会增设有限决定权。行政法制度中有“一次复议”的原则,即不服行政主体的具体行政行为的行政相对人可以向法定的复议机关申请复议一次,复议机关作出的复议决定是终局决定。本人认为权利救济制度应该具有相通性,“一次处理”的原则也同样适用学生申诉。学生申诉处理委员会对于不影响学生受教育权完整性的管理行为有决定权,即可以直接作出撤销或变更处分结论的决定,学校应该执行这一决定。对于影响学生受教育权完整性的管理行为,学生申诉处理委员会只有建议权,有学生申诉处理委员会认为需要改变原处分决定的应交由学校重新研究,若学校仍然作出与原决定同样的决定岸生可以进一步申请学校的上级主管部门复议以进行权利补救。
3.明确申诉的受理范围和程序
学生申诉是学生所有权利救济途径中门槛最低的一种,它不应该将学生的任何法定权利拒之门外。所以本人主张申诉的受理范围应该还原《教育法》相关规定的本来面目,既可以是学生的人身权、财产权,也可以是“人身权、财产权等合法权益”中的“等”――量教育权。
权利如果缺乏程序的保障,只能是法律上的“空头支票”。申诉权是宪法和教育法律赋予的一项程序性救济权利,与该权利相对应的实体性权利并不能通过“申诉权”三个字来保障和救济。保障学生申诉权或与学生申诉权密切相关的其他程序性权利应该成为实现学生实体权利不可或缺的具体程序,而制度化是程序的重要保障,所以本人建议参照行政复议和行政诉讼中现有的程序,在学生申诉程序中引入听证制度、回避制度、时效制度、公开制度、参与制度、告知制度等程序性制度。
4.协调申诉和复议、诉讼的关系
我国现行教育法律法规和规章没有关于复议的规定,本人认为应建立主管高校的行政部门负责的复议制度,以取代现行的行政申诉,一为保证学生权利救济制度的完整性和系统性,二为化解现行法律法规规定的矛盾性,三为践行现行《行政复议法》的规定。
本人主张从以下三个方面进行立法。协调申诉和复议、诉讼的关系:
第一,从受理范围上讲。申诉受理所有的因高校管理学生侵权引发的纠纷,其特有的受理范围是高校因学术判断实体上的错误对学生的侵权管理;而复议和诉讼受理范围具有―致性,它们共同的受理范围是影响学生受教育权完整性的高校侵权管理,其中包括高校因学术判断程序上的错误影响学生受教育权完整性的高校侵权管理,不包括高校因学术判断实体上的错误影响学生受教育权完整性的高校侵权管理。之所以这样规定,是重要性理论和高校自治的要求。
论文关键词:高等职业院校,教学管理,队伍建设,建议
在2010年全国教育工作会议上,党中央国务院强调大力发展职业教育,加快从教育大国向教育强国、人力资源大国向人力资源强国迈进,这对高等职业教育提出了新的更高要求。当前,强化双师型”专业教师队伍建设已成为了高等职业教育界的共识,但教学管理队伍建设尚未引起教育行政主管部门和各高等职业院校的充分重视。面对高等职业教育新起点、新阶段、新形势、新要求,加强教学管理队伍建设,培养一支掌握职业教育管理理论、具有创新精神、服务意识好、责任心强、结构合理的高素质教学管理队伍对深化教育教学改革、提高人才培养质量至关重要。
一、加强高等职业院校教学管理队伍建设的必要性
1.面对高等职业教育发展新要求建议,必须加强教学管理队伍建设
《国家高等职业教育发展规划(2011-2015年)》根据高等职业教育发展的新形势,明确了新起点、新阶段高等职业教育发展的指导思想和基本原则、发展目标、主要任务、重点举措。面对高等职业教育进一步改革与发展新的更高要求,必须培养一支适应新形势,具有先进教育理念的教学管理队伍。
2.提升教学管理水平,必须加强教学管理队伍建设
教学管理工作是学校管理的重要组成部分,兼有行政管理和学术管理双重职能。教学管理人员是教学管理工作的执行者,学校教学管理水平高低很大程度上取决于教学管理队伍的整体素质。高等职业院校创新体制机制,走内涵发展道路,提升整体办学水平的首要任务是提升教学管理水平。
3.提高人才培养质量,必须加强教学管理队伍建设
培养高素质技能型专门人才是高等职业院校的根本任务,提高人才培养质量是高等职业院校的永恒主题中国期刊全文数据库。教学管理贯穿于整个人才培养的整个过程,教学管理人员肩负着组织实施教学并积极推进教育教学改革的重要责任。没有教学管理工作的科学化、规范化,没有一支高素质教学管理队伍,提高人才培养质量将无法得到保证。
二、高等职业院校教学管理队伍建设存在的主要问题
1.对教学管理队伍建设不重视
20世纪90年代后,各地中等专业学校纷纷升格”,高等职业院校办学规模逐渐扩大建议,为了提高人才培养质量和培育办学特色,高等职业院校将更多的财力、物力、精力投入到了校区建设、实习实训基地建设、双师型”教师队伍建设等等方面,却忽视了教学管理队伍的建设,教学管理队伍建设未引起高等职业院校的足够重视。对教学管理队伍建设的重要性认识不够,对教学管理人员的作用认识不够,导致了教学管理队伍建设缺乏相关政策面的支撑,教学管理人员缺乏有效的培养、考核、激励等机制。
2.教学管理队伍不稳定
一方面,教学管理人员工资待遇相对较低,而且在职称评定、职务晋升方面又比较困难,影响了工作的积极性和主动性。另一方面,随着学校规模的扩大和教育教学改革的深入,教学管理工作量和管理责任不断增加,工作节奏明显加快速,教学管理人员感受到很大的工作压力。另外,教学管理人员在学校的地位不高,有的专职管理人员一有机会就转向了其他岗位建议,有的兼职教师不安心本职工作,致使教学管理人员流动性很大,尤其是系(部)教学秘书人员变动频繁。教学管理队伍的不稳定,给教学管理工作的连续性造成了很大的影响。
3.教学管理队伍结构不合理
一是人员构成复杂。有长期从事教学管理的老同志,有刚刚参加工作的毕业生,有从其他专业技术岗位转岗的人员,有兼其他工作的双肩挑”人员等等。二是学历层次不高。和教师队伍相比学历层次明显偏低,高学历管理人员极少。三是教学管理平均年限偏短。高等职业院校的办学时间不长,新从事教学管理的人员比例高,加上人员的流动大,导致教学管理平均年限偏短。四是性别结构不合理。教学管理队伍中,女同志偏多,男同志偏少。五是知识结构不合理。管理专业出身的人员少,教育管理专业出身的人员和掌握职业教育管理理论的人员更少。
4.教学管理队伍创新意识不强
一方面,教学管理工作繁杂,工作量大中国期刊全文数据库。大多数教学管理人员疲于处理大量具体的事务性工作建议,静不下心来潜心进行教学管理研究。另一方面,教学管理人员使用的多,培养的少。大多数教学管理人员没有外出参加会议或参加学习的机会,更不用说有参加教学管理专题培训和脱产进修的机会了。另外,传统的管理观念和管理方式使管理人员被动地执行国家的政策和领导的意志,养成了教学管理人员的惰性;加上有些高等职业院校岗位评价机制不健全,干好干坏一个样,创不创新一个样,挫伤了教学管理人员开拓进取、勇于创新的积极性。
三、高等职业院校教学管理人员应该具备的基本素质
1.良好的政治素质
高等职业教育在建设人力资源强国和高等教育强国的伟大进程中肩负着重要使命,这就要求教学管理人员必须具备良好的政治素质。教学管理人员要坚持政治理论学习,坚决贯彻党的方针政策,忠诚党的教育事业;树立正确的人生观、价值观和道德观,树立全心全意为师生和教学服务的思想,乐于奉献,甘为人梯;热爱教学管理工作,具有强烈的事业心和高度的责任感。
2.先进的管理理念
高等职业院校要主动适应经济发展方式的转变建议,强化校企合作,建立充满活力的办学体制和育人机制,这就要求教学管理人员必须具备先进的管理理念。教学管理人员要加强现代教育管理理论的学习,坚持以以人为本、管理育人、服务育人”现代教育管理理念;紧跟高等职业教育改革的新步伐,适应高等职业教育发展的新要求,关注国内外职业教育领域的新成果,不断更新管理理念。
3.出色的业务能力
高等职业院校要走内涵发展道路,提升整体办学水平和教学管理水平,这就要求教学管理人员必须具备出色的业务能力。一是要具备教学管理基础能力。熟知教学管理内容、要求,掌握教学管理方法、流程,熟练使用教学管理软件、工具,精通教学管理业务。二是要具备较强的组织管理能力。能全面贯彻与执行相关方针、政策、法规,能科学制定与实施教学规划、方案、程序,能有效对教学管理进行指挥、监督、协调和控制,具备较强的文字表达能力,具备良好的沟通协调能力。
4.开拓进取的创新精神
高等职业教育进入了高速发展的时期建议,教学管理工作将面临许多新的问题,这就要求教学管理人员必须具备开拓进取的创新精神。探索校企合作的办学模式、推行工学结合的人才培养模式、改革教学方法与手段、完善人才培养质量保障体系等都会给教学管理工作带来前所未有的挑战,教学管理人员要勇于开拓,勇于改革,勇于实践,勇于创新,跳出传统的思维方式,加强科学研究,运用先进的理念、科学的方法去发现问题、分析问题和解决问题,创造性地开展各项教学管理工作。
5.健康的身心素质
随着高等职业教育改革的不断深入,教学管理的责任和压力不断增加,这就要求教学管理人员必须具备健康的身心素质。一方面,教学管理工作任务增加,工作节奏加快,要求教学管理人员具备健康的体魄和充沛的精力。另一方面,教学管理工作涉及各方面的关系建议,要求教学管理人员具有良好的人际关系和个性心理。同时教学管理人员要具备积极进取的人生态度、坚韧的意志品质,乐观向上,淡泊名利,并能够承受各种挫折和误解中国期刊全文数据库。
四、高等职业院校加强教学管理队伍建设的几点建议
1.搞好教学管理队伍建设规划
一是各级领导要高度重视教学管理队伍建设,充分认识教学管理工作的重要性,将教学管理队伍建设纳入重要议事日程。二是要认真分析,统筹规划,科学制订教学管理队伍的建设规划,将教学管理建设纳入学校改革发展整体规划。三是相关部门要认真落实教学管理队伍建设规划,为各级教学管理人员创造良好工作环境,使他们努力有方向、工作有奔头、干事有平台、个人有发展。
2.健全教学管理队伍激励机制
一是设立教学管理岗位专项津贴。根据教学管理具体的工作岗位和从事工作的年限,设立不同津贴标准,缩小教学管理人员与同龄专任教师或科研人员的收入差距。二是建立科学合理的考核机制。建立健全教学管理人员目标管理、绩效考核、职称评定、职务晋升等各项制度,调动教学管理人员工作的积极性和主动性。三是设立教学管理工作优秀奖。建立规范有效的奖励制度,每年评选表彰一批优秀教学管理工作者,给予相应的荣誉和一定的物质奖励建议,在职称评定、职务晋升、评优评先上给政策性倾斜,增强教学管理人员的成就感和荣誉感。
3.优化教学管理队伍整体结构
一是完善教学管理组织系统。完善各级教学管理机构,加强教学管理组织建设,设置专职和兼职教学管理岗位,系(部)设立教学管理办公室或相应专门机构。二是制定教学管理岗位标准。研究确定各级各类教学管理岗位数量,制定各岗位标准和职责,明确各岗位任职条件。三是加强教学管理人员选聘。研究确定教学管理队伍学历结构、专业结构、职称结构、年龄结构。严格坚持标准选聘管理人员,并加大教育管理专业人才引进力度,鼓励优秀中青年骨干教师从事教学管理工作。
4.提升教学管理队伍业务水平
一是加强教学管理理论学习。建立教学管理人员学习制度,组织开展教育方针政策、教育教学理念、现代管理知识等方面的学习活动,打造学习型教学管理队伍。二是加大管理人员培训力度中国期刊全文数据库。制订管理人员培训计划,选派人员参加教学管理研讨会,开展院校之间的考察交流活动,组织人员参加各种层次业务培训班,对新进人员的岗前专项培训。加强计算机应用、教学管理软件等现代管理技术手段的培训,提高业务能力。三是支持鼓励管理人员攻读高等教育管理硕士及以上学位建议,提升整体管理人员层次。
5.培育教学管理队伍的服务意识和创新精神
一是强化主动服务意识。树立教学工作无小事的思想,强化以人为本、管理育人、服务育人”,实行挂牌上岗,热情周到,认真负责,主动服务教师,主动服务学生。二是倡导培养创新精神。鼓励教学管理人员不断开拓进取,跳出传统的思维方式,解放思想,更新观念,积极探索新思路,不断探求新途径。三是进行管理研究立项。鼓励教学管理人员开展教学管理研究,申报管理研究课题。定期组织教学管理工作研讨,进行教学管理论文评奖,逐步形成教学管理研究良好学术氛围。
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