校园暴力对策建议范例(12篇)
时间：2024-04-02
时间：2024-04-02
关键词：教师；语言暴力；成因；对策
中图分类号：G433文献标识码：B文章编号：1674-9324（2012）05-0228-02
一、教师语言暴力的概念及原因分析
1.教师语言暴力的概念。教师语言暴力是指在教育教学活动中，诉诸口头或书面上，直接或间接地对学生使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱性的语言，它是对学生的身心发展产生损害的一种语言行为。教师语言暴力现象已经引起了社会和广大教育工作者的广泛关注，全面分析及寻求解决对策，对于推进素质教育和构建和谐校园，促进学生的发展有着重要的现实意义。
2.教师语言暴力发生原因。近年来，各地教育行政部门和学校由于端正了办学思想，采取了系列政策和制度，对体罚和变相体罚学生的教师进行了教育、约束和制裁，体罚和变相体罚的现象有所减少，但教育教学过程中对学生使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱性语言的现象却呈上升趋势。这些现象的产生的原因主要表现在以下几个方面：①部分教师教育观念落后，教育教学手段拙劣。部分教师仍然固守“师道尊严”，没有把学生看作是有思想、有个性，正在成长中的人，没有看到学生的差异性，教育教学不能够因材施教，特别是对于成绩差或顽皮的学生不能按照教育教学规律科学施教，仍然认为只有通过责骂才能达到教育目的。②老师的人文精神淡薄，认为和学生的关系似父亲与儿子的关系一样，总是以长辈自居。在他们眼里，孩子是未成年人，还没有形成成熟的人格，因此师生地位不平等，不能很好地展开师生对话与交流。遇到不听话的学生便加以训斥却也心安理得。③当今我国教育制度还不太完善，受应试教育的影响，有些老师特别是青年教师工作经验不足，所教班级不能取得很好的成绩，心理压力增大，难免产生急躁情绪，容易因学生的某些小事而生气，严重时还可能口不择言，不小心就伤害了学生。④有的学生确实顽劣，正常的说教已不起作用，甚至家长也已放弃对其教育。老师在无计可施的情况下使用语言伤害就成了他们解决问题的工具，当然这种方式多数情况下会适得其反，但老师苦于不知道还有其它办法就会继续使用。⑤师范教育的漏洞也是语言暴力盛行的一大原因。传统师范教育容易忽视对心理学的学习，使得后来为人师的学生不能很好地注重学生的心理教育，呵护学生心理。遇到问题时缺少与学生的沟通，只是一味地生气，甚至呵斥学生。⑥现今学校教育已基本上杜绝了体罚学生的教育方式，在这种情况下，教师的教育和教学都体现在了语言的运用上，一部分人想当然地认为：不打学生，有时说重了，那也是为学生好！究其心态可以归为“没什么大不了”。
二、消除教师语言暴力的对策及建议
1.从教师心理出发，提高教师语言艺术。①了解教师真实心理，建立疏导机制。近年来，由于教育体制中引进的激烈竞争，诸如评职称、末位淘汰、按绩取酬等，使每位老师心理压力增大，整日生活在持续紧张的脑力劳动中，从而造成心理状态失调，进而导致心理问题。社会和学校应该多关心教师，建立教师心理问题疏导机构，广泛开展各项有益身心健康的活动，帮助教师提高心理素质。②运用语言的激励性特点，提高教师语言艺术。教师要优化教育的科学方法与艺术，首先应规范自身的语言，运用富有激励性的语言，对学生发出某些信号，进而焕发出他们积极向上的情感。在教育过程中，教师要学会表扬和适当批评，同时不断加强自身修养，保持宽广的胸襟，和蔼、友善、热忱、耐心、平等地对待学生。在平时教学活动中，教师要看到每位学生的闪光点，不要戴着有色眼镜看学生，与学生的交流中最好使用一些鼓励性的话语，像“你真棒”，“我认为你行的”，“这次做得不错，下次再做给我看，好吗？”类似这样鼓励性的话语可以使学困生奋起直追，让优秀生再接再厉。③教师要学会克制自己的情绪，提升个人素质，对孩子要学会宽容。老师的身心发展和平时的教学态度直接影响到孩子的性格发展和对学习的态度，老师应当是学生文化的引导者，心灵交流中的朋友，当教师以健康向上的心态面对自己所教的学生时，学生定会报以会心的微笑。
2.营造良好氛围，关爱、关注每位学生。①完善学校管理，排除干扰因素。在学校管理中，密切关注和满足教师的合理要求，切实改善教师待遇，提高教师从事教育工作的责任感和幸福度，让教师快乐从教。②改革评价制度，鼓励学生全面发展。教育行政部门和学校要从根本上改变“唯分数”论，要把素质教育的指导思想落实到教育教学的每个环节中去，要用发展的观念去看待学生，要树立多样的评价观，能够对每个学生的特点进行独立的评价，要让学生学会评价自我，要把评价作为教育的一种有效手段。③要建立有效的监督机制。保护和尊重儿童是世界各国对待儿童应该遵循的基本准则，教师是学生前进的引路人，循循善诱是教育教学的基本法则，教师应该始终恪守。学校要像禁止体罚一样，禁止教师使用语言暴力，要建立有效监督机制，吸收领导、教师、学生和家长共同参与到监督中来，并将语言暴力纳入到教师的考核体系中。④教师要讲究批评艺术。批评是教育的一种手段，批评应该建立在关心、尊重的基础上，要讲究批评的方式方法，要学会变批评为鼓励、激励和唤醒。
减少和消除教师语言暴力现象，关键要提高教师的素质，我相信，随着素质教育的深入，随着教师队伍建设的加强和教育法制化进程的加快，语言暴力也将随之消失，和谐的校园将成为一道美丽的风景，孩子们将生活在快乐幸福的教育环境中。
参考文献：
[1]王红.对教师“语言暴力”现象的思考[J].教育与职业，2008，（8）.
[2]肖良.校园语言暴力问题浅析[J].读与写，2006，（3）.
[3]李苗，林国耀.校园“语言暴力”的心理透视[J].现代教育科学，2005，（4）.
关键词:校园安全危机;成因分析;防控网
校园是社会的一部分,校园是否安全涉及千家万户,关系社会政治的稳定和国家未来的发展。然而,目前我国大中小学,甚至幼儿园的安全现状却不尽如人意,学生伤亡事件屡屡发生,学生的生存环境引起人们的普遍关注,校园安全成了全社会瞩目的焦点。
一、校园安全危机的现状
校园危机是指在学校内发生的由于自然灾害和人为因素所引起的各种突发事故和事件。如学校遭受恐怖袭击、师生被歹徒侵害、财产受到侵犯、及黑恶势力渗透、学生受到犯、群党集结及殴斗、精神疾患引发的袭击他人及自毁自杀行为等。这类危机多涉及师生生命安全、财产安全,属于突发公共事件,也可以称其为“校园安全危机”[1]。
有关资料表明,近年来,安全事故已经成为14岁以下少年儿童的第一死因。每年平均有近1.6万名中小学生非正常死亡,平均每天有40多人,我国校园安全危机事件的发生率处于上升趋势。2010年3月23日到5月12日,在福建南平、广西合浦、广东雷州、江苏泰兴、山东潍坊、陕西南郑接连发生了6起触目惊心的校园血案。《中国教育发展报告(2010)》指出:“频频发生的校园安全事件,显示校园安全成为影响青少年成长的重要因素。”一起起校园安全事件暴露出我国校园安全还存在亟待完善之处,校园安全危机已引起我国政府的高度关注。
二、校园安全危机的成因分析
1.社会保障缺失。我国社会正处于从传统社会向现代社会的转型中,在这个过程中,必然会出现一个动荡期,造成社会的不稳定。在我国深化企业改革和产业结构调整中,国有企业职工从计划经济体制下一切依赖国家转向市场经济体制下的竞争机制,没有充分的心理准备而引发了一些社会矛盾。虽然党和政府党已经以最大的魄力,采取了各种有效措施着力解决这些社会矛盾,在一定程度上缓解了下岗工人的生活困难等问题。但是,由于我国社会保障制度不够健全,很难彻底解决下岗工人和经济困难者所面临的问题。近几年来,因工人下岗等问题引发的不断增加。少数下岗工人逐渐放弃了过去的主要通过正常渠道解决问题的方式,转而把群体上访、请愿、静坐、堵塞交通等过激行为作为向政府施加压力的主要手段,甚至不惜采取向无辜学生开刀这种极端的手段向政府施压,给校园安全带来不安定因素和很大危害。
2.社会心理疏导滞后。无论是从近期的几起校园血案看,还是从以往的类似案件看,作案者都不单纯存在心理问题。当前,中国已经进入“矛盾凸显期”,一些如拆迁、执法、分配、就业等方面深层次的社会矛盾越发显现,这些都可能成为个人极端行为滋生的土壤。应该意识到接连发生的校园安全事件是我国社会矛盾激化的体现,是一些仇视社会的人对整个社会的报复。例如,对一些性格偏执,有才能却无处发挥的“失败者”,我们的社会语境有没有给予足够的关注?个人与单位、与管理体制的冲突,有没有一个公正的解决机制?基层纠纷调解者能否协调好每个冲突?基层官员是否能认真听取每一种合理诉求?这些无疑都值得深思。面对这些矛盾,如果不能尽快完善疏解的机制,对于心态失衡的人员不能做到及时疏导,这些人就容易误入歧途,甚至通过实施攻击校园的极端行为来引起社会以及相关部门的注意。
3.校园安全管理制度存在隐患,安全教育缺位。近年来,各种伤害学生的现象时有发生,成为影响学校和社会稳定的一个重要因素。造成这种情况的原因是多方面的:其一,一些学校安全意识淡薄、责任缺失,对社会治安形势的严峻性认识不足、看不清社会犯罪对学校的严重影响、缺乏纠纷化解和防风险机制。其二,一些学校的安全例会、安全检查、安全教育、安全管理制度等大多没有落到实处。一些学校还存在“重善后、轻预防”’的校园安全观。其三,在应试教育的大背景下,一些学校、家长容易陷入“重应试、轻安全”的误区,使安全教育成了教育“末梢神经”,教师此前很少有机会从保护生命、珍爱生命的角度给学生教授安全知识。其四,部分学校安全建设资金投入长期存在不足、安防资源匮乏、保卫组织不健全、学校安全防范依然薄弱,这些问题都不是一朝一夕就能解决的,因此也更凸显加强安全校园的必要性。
4.家长和学生安全意识淡薄。许多家长只重视孩子的学习成绩,安全意识却比较淡薄,平时也缺乏对孩子的安全教育。此外,校园内外发生的许多涉及学生的意外伤害事故中,究其原因虽然各不相同,但有一个共同点,就是大多数当事学生对事故的发生没有任何心理准备和自我保护意识,根本无法应付这些突发事件,面对伤害只能是束手无策[2]。
三、构建新型的校园安全防控网
1.政府应该更好地完善社会保障制度,保障经济贫困人员和下岗工人的基本生活。世界各国政府都把社会保障当作一项重要的社会经济政策,社会保障被普遍认为是稳定社会政治经济秩序的“安全网”和“减震器”。大量事实证明,经济性贫困是导致社会动荡、反政府行为的一个重要因素。几乎西方各国的竞选活动,都在消除贫困、充分就业等社会政策上作出承诺。现在我国已把稳定物价、充分就业、经济增长、国际收支平衡作为宏观经济的四个目标。对一个社会的评价,不能只看经济增长,还要看社会发展,包括各方面的发展,如人口素质、教育程度、科技水平、环境保护、社会保障水平等等。要看它如何用法律手段保障公民的社会保障权。包括对老人、残疾人、妇女、城市贫民、灾区公民、下岗工人等弱势群体的保护。如果人们比较具体地知道,在他的一生中,遇到生、老、病、死、伤残、失业等各种困境时,国家实施什么样的社会保障制度,能不能得到保护,如果不能时,找谁能解决他的问题,用什么程序得到救济和帮助等这些问题,那么他们就不会采取极端的方式解决问题。社会保障这道安全网会在一定程度上减少校园安全事件。
2.创建良好的社会心理疏导机制,及时引导心态失衡人员调整心态。“校园安全计划”也应在疏导社会心理上有所作为。“将屠刀指向孩子”的暴行不仅是一种严重的刑事犯罪,而且不同程度上也是对社会客观上存在的不公平现象都有一种病态的仇恨心理。这是社会矛盾激化的表现,政府要通过法制、公共政策来解决社会公平问题,让更多的人享受到社会发展的成果。首先,应当对当下存在的明显的社会矛盾进行调查和研究,制定解决的方案,并且安排人员深入群众生活,了解社会底层的现状,倾听民意民怨,缓解社会矛盾,及时发现问题并且解决问题,在倡导建设和谐社会的同时,也要进一步维护社会公平公正。其次,倡导整个社会拥有健康的生活方式,减少心理问题,对心理失衡等社会人群给予更多的关心,以免将个人的心理问题转化成社会安全问题。心理学家、社区工作者、心理辅导志愿者、接待人员、基层纠纷调解者,在减少校园安全危机事件中有着举足轻重的作用,通过他们可以化解基层深层次矛盾来避免一些人心理的失衡[3]。
3.健全和落实校园安全管理制度,加强学校安全教育。学生是一个特殊的群体,预防学生受伤害现象的发生,确保学生的在校安全,是学校教育管理者的重要工作。鉴于校园暴力事件的突发性特点,笔者以为维护学校的安全稳定,预防是关键。据了解,教育部、公安部等10个部委于2006年就联合制定了《中小学幼儿园安全管理办法》,要求各政府部门建立校园周边整治协调工作机制,维护校园及周边环境安全。规定是有,关键在于能否落实。血的教训,人们应该警醒:校园安全问题,只挂在嘴边绝对不行,必须真真正正落实在行动上。校园安全维系着亿万特定人群的生命安康,牵动着亿万个家庭的幸福和未来,关系着学校素质教育的兴衰荣辱,与此相适应的校园安全管理和学生生命安全教育,时刻担负着“安全高于一切,生命重于泰山”之重责。学校要防患于未然,建立校园的安全制度,责任到人,采取领导人负责、一票否决制,把学校安全工作作为基本条件予以考虑。学校还要经常进行防止校园暴力的安全教育,培养学生自我保护的能力,学会应对突发事件。
4.增强家长和学生的安全意识,保障孩子的人身安全。尚未成年的中小学生相对是个单纯而弱小的群体,对安全事故的发生不可能事前预见,对待暴力犯罪也没有多少反抗能力。不能一出事就把板子打到学校、公安等部门,家长也应当反思。只有把安全预案放到学生脑子里,那样才能最大限度地避免校园安全事件的发生。校园安全的家庭教育同样不能“缺位”。这就需要家长提高防范意识,明确家长作为监护人应履行的职责与义务,在日常生活中要严格要求子女,要把必要的安全常识告诉孩子,让年幼的他们懂得自救、自卫,以消除各类安全隐患,避免受到不法侵害和意外伤害。家长要尽到家庭教育的责任,要和学校、社会形成合力,确保孩子的安全,与此同时未成年人自己也应当增强自我保护意识,增强自我保护的能力。
5.应尽快启动校园安全立法。据了解,早在1999年3月的九届人大二次会议上,在武汉水利电力大学郭生练教授的推动下,湖北省代表团就提交了相关议案,呼吁尽快制定《校园安全法》。此后,在多次人代会上,也都有代表提交相关建议。可现在《校园安全法》依旧没有启动。21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为,在我国现有的法律体系中,有关对在校学生合法权益的法律保护,散见于《宪法》、《民法通则》、《刑法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》和《教师法》之中。但是,这些法律中对在校学生合法权益的法律保护的规定既不具体,又存在着一定法律空白。没有具体法律可依,取而代之的是每次事故之后的通知与整顿。熊丙奇认为,应该尽早启动《校园安全法》的立法工作,通过校园安全立法,规范校园安全管理,将校园安全纳入常态管理。
近年来发生的校园安全事件,很少被问责,一个重要原因是责任不清,不知道究竟是政府部门、学校,还是社区或者家长、学生自身的责任。从公安部门和教育部门制定的措施看,方方面面的责任都有所涉及,但在执行中,却带有明显的“应急”性质。在治理阶段,督促指导可能很到位,教育部门和学校也花钱去配备专业保安和防护设备,而过一段时间,看到校园相安无事,就可能懈怠。只有对校园安全立法,才能建立校园安全的长效机制[4]。
校园安全事情发生后,决不能头痛医头,脚痛医脚,而应当共同编织一张社会、政府、学校、家长、学生五位一体、齐抓共管的学校安全网,有关方面都应该做好自己份内的事情,全力保障学生的安全。
参考文献:
[1]周红五.心理援助:应对校园心理危机[M].重庆:重庆出版社,2006.
[2]王大伟.中小学生被害人研究[M].北京:中国人民公安大学出版社,2003:56.
论文关键词大学生暴力犯罪
一、引言
现今，大学生犯罪已经成为一个犯罪热点问题。我国大学生犯罪频发，其中暴力犯罪最为恶劣，造成的影响也最为广泛。以北京海淀区为例：据统计结果显示，发生在2006——2010年的各类校园暴力案件共有238起，其中被害人共计193人，重伤和死亡的人数达到26人，其中的86起事件中，共造成财产损失99949.19元。同时，该犯罪直接影响学校的正常教学和生活秩序，并给其他学生造成心里阴影，所以其危害性极大，应该引起社会的高度关注。
在我们扼腕叹息之际，不禁要发问：为什么本该贵为天之骄子的大学生，却会以这样一种原始野蛮的方式犯罪，给自己、他人和社会造成巨大的、无可挽回的损失？就让我们分析其成因，探寻其中原因，寻找预防措施。
二、大学生暴力犯罪的特征
犯罪特征的分析是研究的基本切入点。该类犯罪特征基本包括局限性、激情性、反差性和广泛影响性几个方面。
（一）犯罪主体和范围具有局限性
该类犯罪的主题和范围在年级、种类、时空三个方面较为局限。
犯罪人在年级上不尽相同，但主要为学业过半的“非新生”。据相关调查显示：暴力犯罪大学生中20至21岁的占总人数的55%；18至19岁的占总人数的24%；16至17岁的占总人数的11%，故而主要以大二、大三学生为主。犯罪种类的单一表现为该类犯罪主要是以故意伤害、寻衅滋事为主，而杀人等恶性极大的案件虽能引起社会的广泛关注，但是毕竟是少数。犯罪时空较为稳定单一主要表现为时间、空间上的固定：时间上，短期时间集中于夜晚等校园人流较少以及人的心理自控能力较差时，长期时间集中于每学期开学之初和结束之时、毕业前夕；空间上，犯罪地点基本集中于校园，校外场所较少。
（二）犯罪动机多具有激情性
短期情绪性、爆发性、不计后果性这三要素共同作用，构成了大学生暴力犯罪的激情性特征。
短期情绪性是指犯罪人出于短期的甚至是激情的动机做出了暴力行为。据抽调65名在监大学生调查的结果，有近五成的案犯，特别是暴力案犯，犯罪都呈现出非预谋性特点，具有犯罪情境下的失控性、冲动性和偶发性特点。犯罪的爆发性是指犯罪人犯罪前表现平静，犯罪时却具有爆发性和突然性。这是由大学生社会经验较导致存在一定心理问题或障碍，引发的矛盾的、复杂的心理作用下形成的：马加爵和药家鑫乃至犯罪同样具有暴力性的林森浩，犯罪前后均无征兆，但是犯罪时手段之疯狂残忍令人发指。不计后果性是指犯罪人在犯罪时手段疯狂、残忍。此类犯罪人的这种犯罪特性，是由激情状态所决定的，人在激情状态下，犯罪具有失控性，意识能力也有所减弱。
（三）犯罪前后表现多具有反差性
此类犯罪通常手段疯狂、激烈而偏执。大学生情绪波动较大、易冲动，更容易以极端的方式作用于被害人；再者，部分大学生性格具有封闭性和偏执性，对于自己的暴力行为缺乏基本的控制能力，直到造成了极其严重的后果，方才罢手。正如马加爵用锤杀这种极端残忍的方式杀害四名同学、罗卡娜连刺同学30余刀，这些都体现了犯罪人的手段之残忍、作为之偏执。犯罪前后往往表现得十分淡漠，这是此类犯罪人的普遍表现。马加爵、林森浩和众多犯罪人在犯罪前表现得非常淡定，但是在犯罪后却真正地让很多人咋舌，并且，其仍然没有表现出悔意，神情淡定、木然，没有表露出任何悔恨的意味，很多犯罪人如林森浩、马加爵至上法庭时表现得仍然是十分的淡漠，在犯罪前也没有太多征兆。
三、引发大学生暴力犯罪的因素
传统的分析方法，往往简单从社会、家庭、个体等角度进行原因或因素的罗列，借鉴意义有限。在此，笔者从不同的主体作为不足或者缺失的角度进行相关分析，直接为对主体提出的建议奠定基础。
（一）政府一定程度地忽视了教育和招考的变革
政府基本保留了陈旧的基础教育体制，而单一的基础教育模式易造成的学生心理问题。首先，高考招考制度造就了片面的基础教育模式，此基础教育模式制约和限定了学生社会化。具体来讲，现今“知识单一化”的高考模式引导并造成基础教育、家庭教育淡化心理健康，致使出现大量的心理问题学生甚至变态心理学生。其次，现今“知识单一化”的招考方式将学生引导向单一化的素质，致使社会适应能力差。政府在招生政策的规划和考量中，忽略了少数存在心理障碍的学生。心理健康和思想道德没有做为评价标准、考察依据，致使很多心理有问题、人格有缺陷的人，在没有被注视的情况下进入大学，成为极不稳定因素。并且，此类学生进入大学后，竟然未得到应有的注视，并做好前期情况了解，采取犯罪防控措施。
（二）家庭教育的缺失或者失当
过分溺爱型家庭和暴力管制型家庭的子女都更容易施暴，并慢慢升级为大学生暴力犯罪事件的主角。自幼生活在过分溺爱型家庭里的人，很容易形成缺乏柔韧性的唯我独尊的意识，易诉诸极端和暴力。与过分溺爱型家庭一样，暴力管制型家庭简单、粗暴的教育方式，容易使子女敏感多疑、偏执敌对、粗野暴躁、消极自卑，也为暴力犯罪提供了温床，并萌发对暴力的推崇和猎奇心理，从而强化了其暴力犯罪的心理。另外，大学生在大学期间，家庭往往没有起到引导孩子正确面对成长中的不良情绪的作用，在出现问题时，家庭往往不能及时给以支撑和帮助，而最后的结果只能是其从一个熟悉的、自信的环境猛然来到一个不熟识、不自信的环境中，产生很多的不稳定心理因素。
（三）学校教育管理部门作为缺失或不足
学校保卫及校园警务室存在缺陷。在时间上和空间上，特别是未做到在相对高危时期的重点防控；对于具有不安全的因素的地段，其未及时解决存在问题，正如药家鑫案事发地段的灯光等存在问题。同时，未主动了解重点和危险的有暴力犯罪可能的人、事情况，做到先期预防；对于校方不能解决的严重事件和危险人物，如足球场上、篮球场上激动、紧张的氛围，警务室未做到及时介入，把犯罪扼杀在萌芽状态。另外，警务室未承担起检查治安状况特别是管制工具的责任，正如马加爵在事前买好凶器，而这竟然没有引起警务室丝毫的察觉，进而对其采取措施。
学生工作部门的防控作为有待加强。首先，其未采取有效的措施解决宿舍同学间的矛盾，也未积极纠正寝室的不良风气。同时，其对学生职业生涯规划的不足，导致少数缺乏目标、迷茫、心理存在问题的学生，进一步失去前进的动力，甚至产生“自毁情节”。再次，在丰富校园学生生活的工作方面流于形式，单调的大学生活导致学生群体之间矛盾无法化解，在诱因的作用下瞬间激化。
教务管理部门存在一定的不足。学校教务管理部门对法制、思想道德教育工作的重视不足，工作存在形式化、非专职化、不科学化等问题。同时，教务部门法制和思想道德教育观念陈旧、随意，不能做到及时预防、矫正学生的反叛、无视法律的意识。学校思想道德教育工作的方法也脱离了学生思想实际和心理特点。
心理健康咨询中心的缺位主要体现为多数学校的心理健康教育和咨询的形式化、心理健康工作的非专职化，具体表现为工作人员多存在不专业性、不能开展临床治疗、兼职辅导型。而这些问题使得“心理问题学生”得不到及时、正确的关注乃至纠正，进而引发暴力犯罪。
学校招生办在招生工作上存在纰漏，往往使得某些心理存在障碍甚至存在先天犯罪倾向的学生未经任何注意就进入了大学校园。招生办很少注视到招收生源的心理健康程度和思想道德水平。与此同时，其并未做好新生各类数据的统计分析和上报工作，不利于相关机构开展防控工作。
（四）学生组织的作为未达到应有效果
学生组织包括学生社团和班委编制，其或隶属于团委，或隶属于学院，其在防控越轨行为这一基本职能的履行上存在不足。首先，导致不良暴力文化在同辈群体中相互感染，产生的越轨倾向，学生组织未做到发挥自身防控在学生群体、同辈同学之中存在的暴力文化氛围特别是哥们义气的作用。同时，学生组织和社团未积极采取行动化解社团内学生之间关系的矛盾问题、人际关系存在的不和谐现象。更为重要的是，学生组织对于心理有问题的学生个体的关心、感化、团结的作用较弱化，未做到将其融合进集体感受到集体的温暖。
四、预防、处理大学生暴力犯罪的措施建议
针对以上众多主体作为的不力，笔者将对应到政府、家庭、学校、公安机关和学生组织的作为范畴提出解决大学生暴力犯罪问题的基本思路，作为相关主体的参考建议。立足善后处理，又提出对该类犯罪人的刑事处置建议。
（一）政府全面统筹，促进相关改革
以招考的改革带动学生的全面成长，特别兼顾关于心理健康的教育和选拔。
政府教育部应该尽快出台相关的制度和规划，引导高校和相关下级部门形成多样的招考方式，以美国为师，真正地是招考变得多元有效，并且形成良性的招考方式，并减轻学生的学习压力。具体来讲，逐步推进春考、秋考齐头并进的局面形成，把学生在一年中复习的压力分散为两份。另外，推动统一高考和自主招生考试相平衡结合的招考制度。同时，形成有效的多元人才选拔体系，尽量减少因狭窄的招考制度而让学生受到的挫败感。
必须形成兼顾心理健康等德育考核的招考方式。教育部要做好规划，兼顾对考生的智力因素与非智力因素的考评。具体来讲，高考要将评价学生的心理健康程度、思想道德水平作为一个很重要的方面，引导学生形成完整的人格、正确的价值观。同时，对于心理健康问题突出的考生，有关部门要敦促学校建立心理健康档案录，做好学生的相关心理动向把握，对于预防学生暴力犯罪，有着很重要的意义。
（二）家庭积极创造良好环境
家庭成员特别是父母双亲，应共同营造温馨、和谐的家庭氛围。父母应向孩子传导正确的价值观。家庭相对贫困弱势的家庭，家长要着重引导孩子积极向上、刻苦认真、心态健康，依靠自身的努力改变自身命运，而不是继续向孩子传递消极的思想。同时，条件较好的家庭也要注重教育孩子与人为善、不骄不躁。尤其重要的是，家庭在孩子进入大学后，不应该放任自流，而应该给以孩子必要的关心和引导，在孩子遇到困惑或者挫折时，要及时了解请况，正确、积极引导其走出困境；在孩子与他人发生矛盾时，更要正确疏导其不良情绪；在取得成绩时，引导其走向平静、不骄不躁。
（三）学校内部各部门加强作为
学生工作负责人，做好相关工作。及时采取措施解决学生宿舍中的卫生、风气、违禁品等问题，化解学生矛盾。其次，要做好学生的职业生涯规划，引导学生确立自身信念、坚定理想、抵制不良影响和克服不良情绪。再次，积极开展相关的主题活动，通过丰富的学生工作和活动，化解学生自身的、学生间的矛盾。最后，促进形成全面的学生评价标准，打破“唯分数论”评价标准，形成多元的评价标准。
学校教务部门，改变相关制度。首先，把政治教育与专业知识教育相结合，把常规的政治思想理论教育与社会热点相结合，把老师引导学生学习与学生开展众多活动自行学习相结合。另外，建立法制教育和思想道德教育的责任制，健全大学生思想教育考核机制，健全大学生思想教育保障机制。其次，注重引导学生加强社会、法律意识，将肯定学生个体和引导其有利于社会相结合。
学校保卫及校园警务室应纠正工作缺陷。做到在相对高危时期的重点防控；及时解决具有不安全的因素的地段的问题。加强勤务，主动了解重点和危险的有暴力犯罪可能的人、事情况，做到先期预防；对于如足球场上、篮球场上激动、紧张的氛围，警务室应及时介入，把犯罪扼杀在萌芽状态。警务室还应承担起检查治安状况特别是管制工具的责任，进而对相关危险学生采取措施。
心理健康咨询中心，应该学习日本的做法，加强学校心理士的培训和资格认证工作，心理健康工作专业化和体系化；再次，将理论与实践相结合，把心理健康教育与相关科研结合起来，提升科学性。同时，对相关存在心理健康问题学生，建立个人心理健康档案，适时更新了解，做好相关的预防和疏导工作。
学校招生办，要切实落实对学生招生的综合考量，兼顾对考生的智力因素与非智力因素、考试成绩与学业成绩的考评。特别重要的是，注重将评价学生的心理健康程度、思想道德水平作为招生的重要考察内容。同时，对于有问题的学生，上报心理咨询中心、保卫处、学生工作负责人，助于其了解情况，做好相关的预防工作。
（四）学生组织积极、切实起到作用
学生组织包括学生社团和班委编制，都应该在老师带领下积极作为发挥自身防控暴力犯罪作用。
学生组织应做到弘扬正气、宣传积极阳光向上的价值观，并开展相关的心理健康活动，纠正同辈同学之中暴力文化特别是哥们义气，清除越轨倾向。同时，及时采取措施解决社团内同学之间存在的人际关系不和谐等问题。更为重要的是，应关心、感化、团结心理有问题、性格有缺陷的学生个体，防控其越轨行为。对部分明显存在越轨特别是有实施暴力倾向的学生在老师指导下实行科学的、有组织的关注和隐形教育。最后，对于以及相关严重的、无法解决的人和事，及时上报学生工作负责人。
（五）社区、立法和司法机关完善社区矫正、加强相关立法（事后）
犯罪事发以后，除了在刑罚上做到罪行相适应以外，还应该考虑大学生犯罪人的特殊身份，特别是主观恶性较小、犯罪具有可悯性的人，应该给予其应有的特殊处遇；同时，立法、司法活动相应也要相应跟上。
你印象中的校园是什么样子？
纯真、朝气？这确是校园生态的一面。但是，你遇到过校园暴力吗，当暴力折射出校园的灰暗一角，你对校园的理解会改变吗？
今年4月，15岁的山西少年张超凡因没有满足几名同学买饮料的要求，遭到了长达4个多小时的殴打。张超凡被施暴致死后，母亲田雪娟才知道孩子在学校里一直挨打，即使办了休学手续，也没能逃脱施暴者的拳头。
“我想让他们给我儿子偿命，但是偿不了命我也没办法。”面对受害者家长的愤慨，施暴孩子的家长却说：“孩子不坏，只是有些调皮。”对校园暴力截然不同的立场和态度，折射出模糊的法律界限之下，社会应对校园伤害的百态。
“危险”的叛逆期
校园暴力多发生在中小学，心理研究认为，那些脱离儿童期，进入到青春期，接近成年期的学生们，上不着天、下不着地，正处于躁动的时期，不少学生中甚至流传着这样的观念：“人不越轨，枉少年。”
青少年处于青春期叛逆，有出格的言行并不稀奇。关键在于，以前的叛逆仅仅是不听父母的话而已，父母让干什么偏不干。然而，现在孩子青春期叛逆的方式朝着愈发粗暴的方向升级：暴虐殴打、烟头烫、扇耳光、扒衣服、拍、录制视频上传到网络……能对自己的同学下如此狠手，令人震惊不已。这不再是青春期的“不懂事”，不再是小打小闹，而是“升级”成了“动真格”。原本隐藏在校园灰色地带的暴力行为，正迅速蔓延，成为笼罩在孩子成长路上不可回避的阴霾。
其实，校园暴力的背后，是成人的世界。从大环境来说，孩子的行为受到了成人社会的影响，这些发生在孩子之间的欺凌，是否有当下社会的某种缩影，也是恶性校园暴力频发的根源？在校园欺凌者当中，为什么他们不以暴力为耻，反以为荣？因为成人赞同暴力、容忍暴力，而成人社会在暴力问题上的普遍误解或者扭曲，一定会影响到孩子。
同时，互联网时代的价值导向复杂多元，信息无法一一甄别。不少错误的价值观通过游戏、小说、电影、音乐等被心智尚处于发育期的青少年接受。实施校园欺凌的青少年，通常认为欺负人很炫很酷，有“当老大”的感觉。当不满情绪出现时，他们解决的方式往往就是欺负、群殴他人，他们想用这种方式来证明自己很强大，证明自己的存在感。
如何有效引导青少年安全度过叛逆的危险期？不少心理学家提出，在成长过程中，对青少年来说，情感是非常重要的。喜欢欺凌同学的少年，在他们的成长轨迹中，往往能发现明显的情感缺失，这种缺失，大部分来自家庭，也有部分来自老师、同伴。对被欺负的孩子而言，在之后的成长过程中，也往往可能导致他们和其他同学沟通的过程中有障碍。这种心理和生理上的障碍，又会令其他孩子觉得他们好欺负，这就是出现校园欺凌“恶性反复”的主因。
因此，除了有效的预防和惩治机制，情感教育也很关键。只有家庭、学校、社会联合起来，重视青少年成长过程中的情感缺失，利用法制教育、智慧教育、心理健康教育、生命教育等，避免教育保护与成长环境层面的薄弱环节，才能从源头上消除盘桓在校园上空暴力的“阴霾”。
如何向校园暴力说“不”？
今年2月，3名赴美中国留学生因为欺凌同学，被美国法院判刑6―13年。因中美两国对校园暴力惩戒的明显差异，案件引发了民众的热议。这件事让网友讶异地发现，中美对待校园暴力，从司法体系到民众意识存在不少差异。在中国，有多少人想得到，实施校园欺凌的孩子会被判刑，有多少人对暴力能做到零容忍，曾考虑过语言攻击算不算暴力？这种严厉的惩治机制给了我一个良性的参考视角。
今年6月，一段网络上传播的视频“火”了，在洛南县爱民巷附近的一个公厕，一名女孩被5名女孩群殴。轮番殴打之下，受害女生只能躲在墙角哭泣。而这起暴力事件的起因，竟是被打女孩与殴打者之一“撞衫”。如此缘由都能引来暴力，荒谬程度令人扼腕。该县中学政教主任在接受媒体采访时说；“有好多学生来自于乡下，父母在外打工，根本就教育不上孩子，没有时间教育，爷爷、奶奶在家里看孩子，所以，老年人和孩子之间根本就没有交流，没有沟通。单亲家庭、留守青少年数量的上涨，加剧了校园欺凌事件的发生，也增加了学校监管的难度。”不少专家指出，对校园暴力事件中的施暴者，应利用恰当的惩治措施，让这些“暴力少年”建立起正确的观念，教育他们通过正当渠道来赢得他人的尊重，这才是解决校园暴力的根本所在。
关键词：校园暴力；德育教育；家庭暴力；分级制度
近年来，中学生“校园暴力”越来越成为了一个引人关注的问题。所谓的“校园暴力”，指的是发生在校园内或周边地区，由同学或校外人员针对学生生理或心理实施的、达到一定伤害程度的侵害行为。本文将着重探讨发生在中学生同学之间的“校园暴力”行为。
据不完全统计，今年上半年，国内见诸报端的中学生“校园暴力”事件就有二十多起。中学生“校园暴力”事件接二连三的发生，让我们不得不一次次反思，到底问题出在何处？在笔者看来，中学生“校园暴力”事件的发生，和学校德育教育、法制教育不到位，家庭对孩子疏于监管以及社会对青少年的不良影响息息相关。
一、“校园暴力”频发的主要原因
（1）学校德育教育及法制教育流于形式
虽然素质教育的口号已经提了很多年，但是，考试结果依然是评判学生优秀与否的主要手段。同时，在很多学校，学生的成绩和老师的绩效以及学校的声誉直接挂钩，所以，学校几乎所有的教学资源都向文化课程倾斜，教师也主要狠抓文化课程的成绩，而对于德育教育以及法制教育课程，几乎无暇顾及，或者有意忽视。
当然，有部分学校也意识到对学生开展德育教育以及法制教育的重要性，但是，在课程的具体开展上却存在一些误区或不足。比如说，很多学校对道德教育或法制教育非常偏重理论，且过于抽象，和现实相脱节，枯燥而又乏味，这当然会影响到青少年对道德品质和法制意识重要性的认识；部分学校开展德育教育和法制教育的主要方式和文化课程类似，主要以强制灌输甚至机械背诵的形式进行，师生间、青少年学生之间缺乏良好的互动，导致了很多青少年虽然有一些道德认知和法律意识，但是在具体的行为过程中很难做到知行合一。
（2）家人疏于监管或者教育不当
在很多“校园暴力”事件中，施暴方和受侵害方都是留守儿童。由于留守儿童缺乏有效的家人监管教育，因此在遇到问题时，容易采取一些比较极端的处理方式。同时，部分留守儿童由于性格孤僻，在受到欺凌后并不会告诉监护人，因此更加助长了很多施暴者的气焰。
另外，父母不当的教育方式也会让孩子产生暴力倾向。由于现代社会国内家庭结构的变化，孩子成为了一个家庭的绝对核心，因此，很多父母对孩子百般溺爱，最终养成了他们骄纵的性格，对于违背自己心意的同学动辄打骂，欺凌同学。与之相反，很多父母信奉“不打不成器”的哲学，对孩子百般体罚。根据心理学家的研究表明，体罚会给孩子造成长远的不良影响，他们到了青年时期会更倾向于认为暴力是解决问题的有效途径，变得更加有暴力倾向。
当然，“家庭暴力”对孩子的消极影响也是非常深远的。很多孩子自小就看见自己的父母争吵得面红耳赤，摔东西甚至互相殴打，久而久之就会“传染”这些暴力行为。通过研究发现，很多自小在“家庭暴力”环境下成长起来的孩子，到了青年时期更容易有暴力倾向。
（3）社会对青少年道德教育重要性认识不足
青少年社会阅历少，辨别是非能力差，同时，容易盲从。因此，如果青少年长期从一个充满暴力元素的社会环境中长大，就很容易沾染上一些不良习气。而社会和部分政府部门对青少年德育教育的重要性认识不足，并没有在暴力元素和青少年之间建立起“隔离带”，从而使青少年非常容易地能接触到各种暴力元素，如暴力电影和暴力游戏等，久而久之，形成了以暴力解决问题的认知偏差。
很多国家如美国、英国、日本等都实行严格的电影分级制度，不同的分级代表着不同的观众群。例如，美国电影的NC-17级，表示的就是17岁以及17岁以下的青少年禁止观看。通常，这一分级的电影都会含有一些色情元素或者含有很多暴力血腥元素。电影分级制度的初衷，是为了保护青少年，让他们远离暴力元素。遗憾的是，直到现在，国内并没有电影分级制度，青少年中学生群体依然能够很轻松地在影院里或者在电脑上观看一些充斥着暴力元素的电影，这样的结果是很多青少年中学生盲目模仿，最终走上了犯罪道路。
2014年，中国的游戏市场突破了千亿大关，达到了1144亿元。很多游戏公司都希望能在如此大的市场中分得一杯羹。为了达到目的，很多网络游戏都充斥着色情或者暴力元素，以此来吸引青少年群体。当然，这群体中绝大部分都是中学生。遗憾的是，到目前为止，国内并没有建立起网络游戏的分级制度。网络游戏的分级制度，同电影分级制度一样，目的是为了保护青少年，让他们能健康成长，但是，整个社会以及政府部门并没有充分意识到实行网络游戏分级制度的必要性和重要性。没有对网络游戏进行分级的后果是非常严重的，经常导致社会恶性暴力事件发生。
二、“校园暴力”的主要应对之道
（1）学校积极开展有效的德育教育
学校及教师对于德育教育不能流于形式，而是要用心落到实处，在学情分析和教学方法上狠下功夫。例如，针对学生个体的差异，实行个性化、差异化的教学方法；加强对学生的心理疏导，使学生的很多问题能够得到妥善解决，防患于未然；采取渗透教育法，将道德教育渗透到其他课程如语文课的教学过程中；同时，增强师生互动，开展丰富多元的课余宣传教育活动，使更多学生更加积极主动地参与到德育教育和法制教育中来。
（2）充分发挥家庭教育的重要作用
良好和谐的家庭氛围对一个孩子的健康成长具有非常重要的作用。因此，父母要用心为孩子营造一个良好的成长环境，主动杜绝“家庭暴力”的现象产生；同时，对于孩子要采取正确的教育方法，既不骄纵也不严厉体罚，而是要讲明利害关系，让他们知道自己错误的后果。而对于“留守儿童”，家长需要加强和“留守儿童”的联系，让他们感受到来自父母的关爱。同时，学校和“留守儿童”监护人应加强沟通，使“留守儿童”不再成为“被遗弃”的一群人。
（3）社会提高对青少年德育的重视程度
整个社会以及部分政府部门应该提高对中学生道德教育和法制教育的重视程度，而当务之急，就是完善电影和网络游戏分级制度。
由于种种原因，目前国内并没有实行电影分级制度和网络游戏分级制度。但是从技术上而言，这些并不难实现。在很多西方国家，电影和网络游戏分级已经有数十年的历史，对青少年的保护起到了很大的作用。而国内越来越多由暴力电影和暴力游戏引发的暴力事件的发生，让整个社会意识到了它们的危害，很多专家群体对实行电影分级以及游戏分级的呼声也越来越高。希望这些分级制度能够早日完善，而“校园暴力”现象能够早日远离本该安静、平安的校园。（作者单位：云南民族大学教育学院）
参考文献：
［关键词］学校后勤管理；安全；卫生；环境；教学模式
关于高中学校的管理策略其实是没有一定针对的，即不是特指教学管理或者是后勤管理，而是要做到从学校招生、后勤管理、教学、校园文化等等多方面的综合管理，这样才能保证学校在发展的过程中不断的提高自身的综合实力，以此吸引更多的学生报考。学校管理最重要的基础便是要保证所有在校学生的安全，只有为学生们营造了安全、安心的校园学习环境才能促进教学和招生等工作的发展，所以高中学校在管理的过程中首先一定要确保后勤工作的质量，从环境、安全、水电、食品等方面入手，在保证学生们物质生活的基础上再展开对学生们内在教育的发展，进而不断提高学校管理工作的实效性。
1做好学校安全工作
学校安全是整个社会都十分重视的一件事情，家长把孩子送来学校是因为他们确信教师们能够保证学生安全和教会他们学习知识，并帮助学生树立良好的学习观念和人生发展方向，使他们养成正确的道德行为习惯。所以学校在进行管理工作的时候必须把学生的人身安全以及财产安全放在首位，从维护学校治安管理和学生们出入校园安全的角度出发，努力的为学生和教师构建安全的工作和学习环境。近些年来，我国的校园暴力事件屡见不鲜，尤其是高中学校，许多学生因为叛逆期没有得到有效的管理所以结识了一些社会不良份子和养成了偏激的性格，从而导致学生之间一点小摩擦小误会被放大化，进而发展成为冲动的校园暴力行为。在这基础上校领导必须要做出一定的管理制度优化，首先给学生们灌输正确的行为道德理念，让学生们学会理智的看待问题，尽量将同学之间的矛盾以和解的方式来处理。除此之外，校领导还要多派些治安人员在课余时间巡视校园，并重点监视学生们喜欢实施暴力的场所，这样便可以在很大程度上避免甚至是阻止校园暴力行为的发生，进而从根本上保证学生们在校期间的人身安全。
2做好后勤环境卫生工作
学生们的人身安全管理还体现在学校环境和食品卫生等方面，以往在中小学中也常发生食物中毒事件，所以校领导必须要重视校园环境和卫生问题，通过保证学生们食品安全、学校卫生等方面进行管理优化。高中阶段的学生不仅处于长身体的最佳时期而且学习压力也非常大，因此在这一阶段必须要保证他们饮食的营养均衡，即要对学校食堂通过建立监察制度的方式来进行一定的安全和卫生管理。例如，为了保证不会有腐烂变质的食品或者原料进入学校食堂，学校可以设立专门的食品验收区间；而在食品蕴藏和储存方面保证仓库是干燥、通风的，并且还必须要做好防潮湿、发霉、漏风等工作；校领导还要组织食堂工作者定期做好防虫和防尘工作，以此确保食堂整体卫生。
3让学校全面发展，独具特色
学校是教书育人的主要场所，后勤管理是学校管理中的重要部分，而教书和育人同样是学校办理的主要内容。每个学校都拥有独具特色的管理手段、教学方法和办学特色，这不仅是学校发展的根本，也是学生们报考的依据。所以在高中学校管理的过程中，校领导一定要做好学校办学工作，通过确定学校办学风格、培养计划、办学宗旨以及教学目标等方面来吸引学生和家长们的注意力，借助学校教学效果的发展来赢得社会的肯定，进而打造成为学生们都想要报考的、口碑良好的学校。
4对教师人尽其才，有为有位
学校的高素质专业教师队伍是提高课堂教学质量的基础，是学校可持续发展的重要保障。学校是教书育人的主要场所，而教师是为学校展开教书育人工作的引导者，所以建设一支专业素质较强的师资队伍是非常重要的。校领导在学校管理工作中必须要重视教师的专业素质，通过一些培训和考核的方式来管理师资团队。除此之外，校领导在管理师资团队的过程中还可以鼓励教师们发现自身的个性和教学方式，通过创设自身特有的教学风格和教学模式来吸引学生，进而借助教师的教学能力来吸引学生，进而达到人尽其才、物尽其用的良好管理效果。
5强化校园文化构建和谐
一定的校园文化也可以影响学生们的学习观念，所以学校可以利用构建校园文化的方式来对学校的文化设施、黑板版以及校园景观进行设计，通过张贴一些励志标语、名人名言的方式来调动学生们的学习积极性，以此让学生们得以在舒适，安心的学习环境中展开高效的学习。
6结语
总的来说，高中学校的管理策略应该要通过从学校的治安安全、食堂的食品安全、寝室卫生以及办学理念、教师团队、校园文化建设等方面进行全方位的建设与优化，这样才能从根本上促进学校的综合实力发展，使得学校与教师、学生都得以在舒适、安全的环境中得到更大的进步。
[参考文献]
[1]彭波.高校教学档案管理信息化刍议[J].中国科技信息，2005(24).
一、天津市中小学校园安全现状调查
1.校园安全状况尚好，但存在安全隐患
在针对家长的“您孩子所在的班级是否发生过学生伤害事故？”调查中，选择“经常发生”的仅占0.7%，选择“偶尔发生”的占40.8%，这说明目前校园安全状况尚好，还没有达到严重的程度。但同时选择“从未发生”的仅是刚刚过半，这说明目前校园还存在安全隐患，如表1。
在针对学生的“你感觉校园及周边环境的治安情况如何”的调查中，选择“非常好”和“比较好”的共占74%，26%的同学认为治安情况“一般”。如表2。
从上述调查可以看出，天津市校园安全总体情况尚好，这与自2010年3月全国发生多起暴力伤害中小学生、幼儿园儿童的恶性案件后，天津市采取的一系列保障校园安全的措施有关。但与此同时，校园安全事故“偶尔发生”的频率依然近半，特别是低龄暴力犯罪事件危害校园安全的因素时时存在，需要引起注意。
2.校园安全事故的原因具有多元化特征
（1）学生缺乏安全意识是造成校园安全事故的重要原因
在针对学生家长的“您认为造成学生伤害事故的主要原因是什么”的调查中选择“学生缺乏安全意识”的占55.5%，选择“管理者（学校或教师）没有尽到管理职责”占20.2%，选择“校舍场地及设施设备有问题”的占21%。可见，大多数家长认为，学生本身缺乏安全意识是造成校园安全事故的主要原因，而学校和教师的管理责任不到位也同样应当引起重视。如表3
（2）社会和家庭原因是造成低龄暴力犯罪事件发生的主要原因
针对校园暴力犯罪事件发生的原因方面，教师普遍认为主要原因是“社会环境中不良文化引诱”，占28%和“家庭环境影响，家庭教育缺失”，占23%。如表4
在对教师的个别访谈中我们也得到同样的信息，教师普遍认为，目前社会大环境对学生的价值观和人生观造成很大影响，成人社会所存在的拜金、权钱交易、、缺乏正义、黄赌毒等严重影响和腐蚀青少年的心理。尤其是网络、电视等传媒力量以及社会环境对青少年的影响非常巨大。
在“导致低龄暴力犯罪事件发生的家庭因素”调研中我们发现，目前家庭教育缺失成为导致低龄暴力犯罪的主要原因，其具体表现形式多样：单亲家庭逐渐增多，孩子缺乏关爱（19%）；家长过度溺爱，缺乏挫折教育（18%）；家长自身素质不高，法制意识不强（16%）。可见，家庭教育已经成为影响孩子行为模式的重要因素。
（3）学校安全保障工作有待完善
在“学校安全保障方面存在哪些问题或困难”调研中，34%的校长认为“学校管理权力有限，无法完全控制外来人员扰乱治安”是主要困难。“学校周边治安较差，缺乏民警配合管理”和“缺乏资金完善安全保护措施”也成为限制学校安保工作的原因，比例分别占26%和22%。如表5。
在与校长的座谈中，我们了解到，现在的校园保安多是公安局下属保安公司的保安进行短期培训后派给学校，他们缺少针对校园保安工作的经验和相关素质。前一阶段在全国加强校园安全保障的影响下，各区派相应的警力维护各校的安全，进行定期巡逻保护，效果很好。但由于警力有限，民警护校能否形成长效机制也是各校所关注的问题。
3.校园安全事故的救济机制有待完善
（1）大多数家长愿意选择与学校协商来解决纠纷
在针对家长的“如果您的孩子在学校发生伤害事故，您会选择何种方式解决”调查中，有62%的家长愿意选择“协商和解”的方式解决纠纷，占相当大的比例。选择“向法院提讼”和“向政府相关部门申诉”的分别占16%。也就是说，诉讼这种“对簿公堂”，通过“公力救济”来解决纠纷的方式并不是家长们的首选。家长们在选择纠纷解决方式的时候，会综合考虑时间成本、金钱成本、与学校的关系等多种因素，根据自己的具体情况作出相应选择。如表6。
（2）诉讼并不是家长最愿意选择的救济方式
在针对家长的“对于向法院提讼这一方式，您认为最大的障碍是什么？”调查中，36%的人认为“对于诉讼知识不太懂，觉得比较麻烦”，31%的人认为“成本太大，花费的时间和金钱比较多”，26%的人“不想和学校把关系搞僵”，还有7%的人“不相信法院可以公正判决”。可见，传统认为的去法院“打官司”这种解决纠纷的方式确实存在一定问题，在家长看来，并不是最优的选择。
（3）教育法律救济制度还有待进一步完善
从家长对天津市教育法律救济制度的满意度来看，27%的人认为“不满意，很多渠道不畅通，制度不够完善”，37%的人认为“还可以，基本能解决问题”，仅有4%的人认为“很满意、很完备”。由此可以看出，天津市教育救济体制还有待进一步完善。如表7。
二、构建校园事故预防与救济法律机制的建议
此外，落实提高乡村教师待遇政策；加快推进远程教育，扩大优质教育资源覆盖面；提升高校教学水平和创新能力，推动具备条件的普通本科高校向应用型转变；继续扩大重点高校面向贫困地区农村招生规模，落实和完善农民工随迁子女在当地就学和升学考试政策；支持和规范民办教育发展；从家庭到学校、从政府到社会，都要为孩子们的安全健康、成长成才担起责任，共同托起明天的希望。这些教育改革的具体方向也会是今年两会代表们讨论的热点。
教改的具体方向
一、反校园暴力要立法
如何抑制频发的校园暴力事件也成为今年两会的热议话题。两会期间在全国政协教育界联组会上，教育部长袁贵仁表示，教育部现在最大的压力是学生的安全问题。在和教育部的同事们说起近年频发的校园暴力案、欺凌案时，袁贵仁直言很“痛心”。多位两会代表和委员表示，我国应尽快出台反校园暴力法，对校园暴力案件进行严惩。政府部门要有紧迫感，尽快制定配套法律，并要严格实施，制定反校园暴力法时要慎重，并听取方方面面的意见。一方面，需要参照《刑法》等上位法的规定；另一方面，也要根据学生这个特殊群体的特点来制定，要与《刑法》《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等其他相关法律相互配套。在执行法律法规时，也要针对未成年人暴力事件的严重程度，根据实际情况具体处理。
二、将不分文科生、理科生
袁贵仁透露，高考改革将减少全国统一高考科目；将不分文科生、理科生，全部考生考的内容一样；英语仍然是高考统一科目，但考试方式会发生变化；高考录取在以统一考试科目成绩为基础的同时，还要依据学生3年学业水平成绩，参考综合素质的表现。
三、教育供给侧改革
随着教育领域综合改革的不断深化，我国教育服务体系日趋完善，但当前教育领域供给侧产品，还不能满足群众日益增长的多样化、个性化需求。这种矛盾具体表现在：由中国经济快速发展和城镇化迅猛发展所引发的高端教育需求正在严重外溢，对数以亿计的进城务工人员及其子女的教育服务依然不足。
与此同时，教育事业内部特殊教育、留守儿童、教师等不同领域、不同群体对教育服务的个性化需求，面对社会实际所能提供的教育供给难以得到满足，呈现出明显的有效供给不足矛盾。根现有的政策走向，未来几年，我国教育领域的供给侧改革的方向，或在于着力促进高中和大学教育多样化发展，落实学校办学自，探索多种办学模式，力求将高端教育需求留在国内。同时，市场机制将可能在创新和扩大教育服务多样化供给方面发挥更大作用，通过消除社会资本进入教育领域“玻璃门”的方式，调动社会力量参与和支持教育的积极性。
四、九年免费义务教育不延长
针对社会关注的“中国是否要延长义务教育年限”问题，袁贵仁明确表示，经过中央决策，“十三五”期间中国义务教育仍然为九年。他指出，“十三五”提出普及高中阶段教育，意味着国家已经明确中国的教育普及是十二年，就是说九年义务教育加三年高中阶段教育。
目前，我国实行九年义务教育免费。袁贵仁说，“十三五”将逐步推进中等职业教育免费。现在中等职业教育免费已达到90%，二十几个省份已全部实现中职免费，意味着中职免费全面完成为期不远。下一步将率先在普通高中建档立卡的家庭困难学生中免学杂费，说明我国尽管是九年义务教育，但高中阶段也会逐步实现免费教育。
袁贵仁说，有些地方根据自己的实际情况，对高中全部实行免费，甚至对学前一年也实行免费。“作为教育主管部门，我们表示非常支持也非常赞同。而且大家可能还注意到，宣布高中和学前免费的还主要是欠发达地区，为什么？我想这些省委省政府的领导们是有战略眼光的，不仅要满足学生上学的需要，更是要通过对这些学生免除学费，使他们家庭脱贫，使他们学生为一生的成长打下一个基础。所以，免费是民生一个重要的内容，也是我们在全面建成小康社会之际全面脱贫的重大举措，所以借此机会，我向有关地方的省委省政府部门的这个决策表示由衷的敬佩。学前和高中不是义务教育，但是我们都在延伸普及的年限和范围。”
五、高考一张卷有安全风险现在说还为时尚早
对于代表委员们呼吁的全国高考一张卷，袁贵仁表示，新中国成立之后，曾经有过一段时间全国一张试卷的情况，但是这个情况从十几年前进行了改变。分省命题，也为了防止全国一张卷子安全风险。“将来会不会过渡到一个命题中心，使用一份卷子？我认为这个将来要由实践来提供答案。也可能将来26个省选择国家命题中心的，也可能选择另外一个省的命题中心的，所以我想这个事情我现在说还为时过早，现在的状况和我们准备采取的办法，就是要经过深入的调查、研究、比较，最后拿出一个更加适合我们促进公平、科学选材的考试命题办法。”
去年讨论的重点要在今年得到答案
2016年两会上宣布的改革有些已经在实施中，一年过去了，教育改革依旧是社会讨论的一个重点，3月份，备受关注的2017两会正式开启。那么，与教育相关的话题会有哪些呢?
一、如何加强留守儿童关爱保护?
2016年2月4日，国务院印发《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》，对于农村留守儿童关爱保护工作的责任认定和系统安排提出明确要求。文件一出，立即在各地两会上引发热议。在全面建成小康社会的“倒计时”阶段，这样一份国家层面的有关留守儿童关爱工作责任权利的制度性安排，或将成为两会热议的话题。
二、教育精准扶贫如何补齐“短板”?
多次强调，没有贫困地区的小康，没有贫困人口的脱贫，就没有全面建成小康社会。教育精准扶贫由此受到格外关注。每年的两会，不少经过深入调研形成的相关提案、议案都会成为代表委员们讨论的焦点。而教育被公认为精准扶贫工作中最能提高贫困家庭脱贫能力、阻断贫困代际传递的政策工具。
三、如何应对“全面二孩”时代挑战?
从2016年起中国实施“全面二孩”政策。围绕“全面二孩”可能带来的挑战，社会各界展开了讨论。其中，教育和医疗被认为首当其冲。甚至有专家预测，下一个人口高峰将在2017年前后到来，这意味着新一波入学高峰接踵而至。如何应对“全面二孩”政策可能Ю吹慕逃问题，或将成为今年两会关注的热点。
四、普及高中阶段教育从何处落子?
十八届五中全会公报提出，“普及高中阶段教育，逐步分类推进中等职业教育免除学杂费，率先从建档立卡的家庭经济困难学生实施普通高中免除学杂费，实现家庭经济困难学生资助全覆盖”。全国人大代表周洪宇认为，抓公平和质量，或将是未来5年我国普及高中阶段教育的改革焦点和落脚点，而如何实现普及高中阶段教育，或将是今年两会讨论的重要议题。
还要摸着石头过河
立国之本在于人才，而人才又起源于教育。从古至今，中国都非常重视教育的作用，从春秋战国时期的孔子开办私塾，提倡有教无类；到汉朝时期的举孝廉制度；随后是隋唐时期延续了上千年的科举制；最后是清朝泯灭时延续至今的从西方引进的教育体系。
一、应对大学校园暴力的安全教育机制的构建原则
(一）可操作性原则
从西方国家应对校园暴力所制定的政策和措施来看，处处体现了可操作性原则。例如，美国制定了—系列较为完善的安全计划来保障校园安全，这些计划包含了上至教育部，下至学校的全套内容。《保护我们的孩子：行动指南》（SafeguardingOurChildren:AnActionGuide，2000)为学校制定和完善本校园的安全计划提供了切实可行的操作依据，从而降低校园暴力，为学生提供力所能及的服务。
(二）全方位强化原则
应对大学校园暴力的安全教育机制要体现在全员、全面、全过程。在此教育中，力求全员参与，而不仅仅是高校部分管理人员的参与。要加强对全体教职工和学生的培训，提高他们对校园暴力的认识度和应对校园暴力的方式方法，将此部分内容纳入全校安全教育机制中，完善高校安全教育机制和体系，从而营造出良好的安全氛围；校园安全教育应从新生入学到毕业持续开展，要始终贯穿于学生生活学习的全过程中，且应做到常抓不懈、持之以恒。
(三）动态开放原则
应对校园暴力的安全教育机制的各构成部分处在不断的变化中，同时由于各构成部分作用的关系，使高校的安全教育机制始终处在不断的变化状态中。因此，机制需要不断创新以顺应时代要求。学校在先前的公共安全保卫工作中形成的“铁桶式”办法，确实在一定时期内起到了维护学校安全稳定的作用。但在新形势下，学校公共安全面临着新情况、新问题，要解决好这些新问题就要解放思想，求新求变，努力将安全教育机制由“静态式”转为“动态式”由“封闭式”转为“开放式”。H因此，应对校园暴力的安全教育机制也应把握动态开放的原则。
二、应对大学校园暴力的安全教育机制体系的构建
(一）校园安全预警机制
1.引入风险评估，预防校园暴力
校园暴力事件具有突发性和不确定性的特点，但这不意味着校园暴力事件发生之前无任何征兆，了解和掌握这些征兆可以预防校园暴力，从而降低校园暴力发生的概率。学校还可以通过对那些有暴力倾向或暴力特质的学生给予行为或情感上的帮助来降低校园暴力事件。2002年美国教育部提出学校可以引入风险评估体系以减少校园暴力的发生、降低校园暴力带来的危害。事实证明，风险评估(ThreatAssessment)作为一种有效预防校园暴力的新方法，它可以大大降低校园暴力的发生率。因此，我国可以借鉴此方法预防校园暴力：
(1)学生的暴力行为是可预测的。风险评估过程中需要及时了解学生的思想动态，构建信息报送机制；家庭、班级、同辈群体、特殊事件等因素是可能导致暴力行为产生的因素，因此需要特别关注。
(2)收集证据的来源应该多样化、合理化。学校可以对有暴力倾向的学生进行积极关注以加强监督与引导，但对这些学生的怀疑必须是有理有据的，否则对该学生带来负面影响，因此，这就要求学校充分利用资源，如学院班级、学生工作、保卫部门、心理咨询部门和社会服务部门等多渠道多方面收集证据和提出处理意见。
(3)风险评估需要重点关注哪些学生会有暴力行为和造成的危害有多大，可以采用什么措施进行风险规避和解除风险。
2.重视对全体教师和管理者的培训活动，提升教师和管理者技能
学校的部分教师和管理者因缺乏对校园暴力行为及危害的正确认识，常常容易导致低估校园暴力的发生和造成严重后果的程度。因此，学校需要采取相应的措施提高学校全体教师和管理者对校园暴力行为及危害的认识，教会相关人员早期预警和干预技术。
(1)在学校应大力宣传“安全教育，人人有责”的理念，强调学校所有人员都负有教育、引导学生健康成长的责任，并通过专题讲座、经验交流、会议宣讲、自主研修等形式，对学校领导、学生工作管理者(辅导员、班主任）、专业教师、宿舍管理员等后勤服务人员进行分层次分类别的相关培训，使学校全体人员明确暴力行为的范围；了解校园暴力行为的表现形式；认识到校园暴力存在的普遍性和严重性。
(2)辅导员、班主任需要了解观察学生的言行得失，重点关注过往有攻击性行为或言语的学生，了解这类学生以往攻击行为的出现情形。如这类学生对上学容易产生焦虑；身体常常有莫名伤痕；情绪容易不稳定等情况，教师如能及早发现苗头，及早关心关爱学生，平复学生的焦躁情绪和引导他们采用合适的方式处理问题，其实是可以很好地逼止这类学生暴力行为的产生。
(3)教师可以在平时注重引导学生用理性、积极的方式来面对生活中遇到的问题。研究发现，不良生活方式与校园暴力有显著相关。119教师需要教导学生养成良好的生活习惯，纠正偏差行为和改正不良生活方式，让学生了解暴力行为的表现及其危害，明白暴力冲突可能带来的严重后果。
(4)专业教师、辅导员和班主任留意学生夜不归宿、旷课、缺课情况。研究发现，那些喜欢旷、缺课和晚归、漏宿的学生参与校园暴力的可能性比普通学生更高。因此，教师需从缺席学生的行踪、学生是否有暴力前科和最近暴力违规事件的内容等方面对学生进行深入了解和沟通，这样可以有效预防校园暴力。
(二）校园安全保障机制
1.制定有效的校园暴力预防制度，营造安全氛围
借鉴美国学校安全防暴管理经验，学校应有相应的机构或部门进行系统的暴力防治的教育与辅导工作，并制定全套的校园暴力预防处理制度，从早期预警、综合治理和程序化处理三方面出发，对校园暴力进行专门防治：
(1)在未发生校园暴力事件之前，学校需建立校园暴力预警、综合治理机制。做好日常观察和了解学生工作；对容易引发校园暴力的较严重区域进行巡查；提供并告知全体师生在紧急状况或被暴力威胁时的求助途径，使学校能够快速处理暴力。
(2)校园暴力事件发生之时，暴力处理系统应立即启动。学校相关部门需快速采取行动，妥善地处理暴力事件。学校相关管理人员应积极掌控和及时处理，必要时需要请求支援以确保危机的消除。
(3)在暴力事件发生之后，善后处理系统立即启动。善后处理系统主要应围绕恢复校园秩序、安抚师生心理和吸取经验教训等方面。事件快速处理结束期，学校应该对该事件作出详细说明，并通过曰常教育与训练告知全校师生学校在该事件中的暴力处理程序，增强全校师生对学校安全管理的信心。
2.进行文化防控，加强大众媒体的教育功能
不良影视作品、网络暴力信息和游戏对大学生的行为养成和思想观念会带来巨大影响，导致许多学生产生暴力倾向，甚至认同了暴力文化。研究表明，文化防控是对暴力行为进行约束的有效手段之一，它具有灵活性、多样性和亲和力强的特点。
(1)学校应大力倡导主流文化，使社会所提倡的评价标准和社会准则深入人心，从而减少暴力冲突。可以将中国传统文化中的修生养性、礼仪道德、待人接物等内容融入到大学生的品德教育中，让大学生能够正确的区分主流文化和非主流文化的利弊。
(2)高校为学生的健康成长提供适宜的文化氛围，使暴力文化的消极影响控制在最低限度。例如，高校网络控制中心对暴力信息进行等级划分和屏蔽调控。鼓励学生举报暴力文化宣传网站，让大学生认识到暴力文化对人的身心伤害。
(3)呼吁大众传媒对其所传播的信息内容和采取传播方式的选择需慎之又慎，共同营造有利于大学生成长的社会环境。
(三）校园安全教学活动机制
1.品格教育
品格教育又称品德教育或品质教育，是给学生明确地、直接地教授一套价值和美德（valueandvir-tues)，以形成学生良好品格的教育形态，其目的是塑造一个具有良好道德品质的人，在方法上强调榜样示范、明确区分正误、阅读文献、说服教育等方法的运用。H28美国是较早针对青少年进行的品格教育的国家，通过目的品格教育以减少校园中出现的少女怀孕、青少年吸毒、校园暴力等行为，大量研究显示取得了非常显著的效果。829我国一直非常注重对学生进行品德教育，但教育的内容和形式存在缺憾，大学生的品德教育更是不为大学生所关注和运用，从而引发了许多校园暴力事件的发生，更甚至许多学生不清楚自己的行为或言语伤害了别人，也有些学生不清楚自己正遭受着校园暴力的侵扰。因此，高校的品德教育中，可以将校园暴力事件的类型、行为表现、易发生的时间与地点等内容纳入其中，提高学校老师、学生对校园暴力表现的认识度。将信赖、尊重、责任、公平、关怀和公德等内容纳入其中，提高学生的内在修为，增强学生悦纳自己、理解他人、尊重他人、关爱他人，培养学生的责任意识、客观地看待自己和周围事物，并有强烈的公德心去服务社会等内容，可以丰富高校品德教育内容和提升教育的实效性，从而降低乃至消除校园暴力的发生。
2.冲突教育
冲突教育是教育学生如何正确认识和建设性地解决学习与生活中的冲突问题。美国为预防校园暴力在中小学推行详细的冲突教育，结果显示，接受过冲突教育的中小学生更倾向于通过“商量”来降低冲突水平或解决冲突，愿意帮助同伴化解冲突，而且嘲笑同伴、绰号侮辱同伴等行为明显减少。目前在英国、美国、德国、日本等许多国家普及推广的针对校园暴力干预的情感认知计划（SEAL、PATHSSecondStep:AViolencePreventionCurriculum)，跟踪显示这些计划明显提高了学生社交和情感认知的技巧。学生发生暴力行为的频率减少了32%，学生展现自我控制的频率增加36%。因此，我国也可以在高校推行冲突教育，通过对冲突观教育、冲突解决策略教育、情感认知教育等内容，来帮助学生学会认识冲突及其影响，形成关于冲突的正确的观念和看法，教会学生如何采用策略处理冲突发生，并引导学生通过理论指导和实际训练，来合理整理自己的情绪，从而消除或降低暴力事件的发生。
3.媒介素养教育
媒介素养教育是通过培养学生主动质疑的习惯和思辨能力，把消极、被动使用媒体的观念和行为转变为自主、自觉的观念和行为；鼓励学生接近并合理使用媒介，并积极参与信息的加工和传播，培养有社会理想的公民。08有研究显示，媒介对个体的需要、信念、价值观、智力、技能、理性和情感方面都有着重要的影响。9]随着信息化的飞速发展，公众的思维模式与行为方式受大众文化潜移默化影响和改变，新媒体的出现和广泛使用使原本复杂多变的媒介环境更加复杂，BBS、博客、播客、网络电视、网络电影、网络游戏、网络交友和网络购物等深刻地影响着大学生的生活环境，同时也影响着他们的价值观、世界观和消费观念等，许多因受媒介不良影响产生的校园暴力事件，在许多媒体频频曝光。因此，高校非常有必要通过对大学生开展媒介素养教育来降低和消除因不良媒介产生的校园暴力事件的发生率，以引导大学生合理使用媒体和辨认媒体信息。英国莱恩马斯特曼提出了媒介素养教育的18条原则和实施建议，他认为媒介教育是一种终身教育。8目前，许多国家将媒介素养教育作为一种新的教学科目纳入学校课程内。
4.生活技能教育
生活技能教育是培养个体采取适应和积极的行为，有效地处理日常生活中的各种需要和挑战的能力。1016国际酒精研究中心（ICAP)对南非和伯兹瓦纳的中小学生进行生活技能教育，经过4年（1996-1999)的追踪研究发现，与之前相比，学生的交流表达能力、倾听能力有了显著的提高，学生表现得更加自信，师生关系有了极大的改善，而恃强凌弱、辱骂他人以及打架斗殴等暴力行为明显减少。ua17生活技能教育可以有效地降低学生焦虑，抑郁等负面情绪，并能够较好地指导学生学会自我情绪管理。
关键词：VLAN技术；网络管理；虚拟局域网；企业网
1VLAN技术在网络管理中的优势
1.控制广播风暴，提高网络性能
局域网中广播通信很多。广播流量在通过交换机时，将向交换机的各个端口扩散，从而给网络带来潜在的流量负担，并延误了其它流量的通信，更为严重的是，当交换网络被广播报文充满时即形成广播风暴，用户就无法正常使用网络。对于网络广播风暴的控制主要有物理网络分段和逻辑分段两种方式，前者是利用路由器，后者即使用VLAN技术。后者更灵活，效率更高。
2.简化网络管理，有利于控制管理成本
VLAN划分有利于控制管理成本。对于没有划分VLAN的交换式以太网，如果对某些用户进行新的网段划分，则需要网络管理员对该网络系统的物理结构进行再一次的调整，搬动设备，甚至于需要额外增加网络设备，从而增加了网络管理的成本。目前，网管软件可灵活、方便地划分VLAN，图形化界面隐藏了设计、配置和管理VLAN的复杂性，减少了网络管理带来的开销。
3.提高了网络的整体安全性
建立VLAN后，同一VLAN内的计算机之间直接通信，不同VLAN间的通信要通过路由器的网关进行路由选择，这样不仅隔离了基于广播的信息，网络管理员还可以通过利用IOSACL、VLANACL等技术实现VLAN之间的访问控制，访问控制可以是基于IP地址、协议、端口、甚至是MAC地址的，可以是单向的也可以是双向的，可以是VLAN之间的也可以是VLAN内部。网络管理员可以基于应用类型和访问特权进行逻辑工作组的划分，被限制的应用程序和资源一般置于安全的VLAN。
4.一定程度上控制了网络内部IP地址的盗用
目前，园区网络具有终端用户节点数量多的特点，用户数量的增多使得网络IP地址盗用亦相应增加，严重影响了网络的正常使用。在建立VLAN后，网内任何一台计算机的IP地址均必须在分配给该VLAN的IP地址范围内，否则将无法通过路由器的审核，因而也就不能进行通信。如此，就能有效地将IP地址的盗用控制在一个VLAN之内。
2VLAN的类型及划分原则
1.基于物理端口的VLAN划分
基于端口的划分方式是最简单也是最常用的，这种划分是把一个或多个交换机上的几个端口划分成一个逻辑组，该方法只需网络管理员对网络设备的交换端口进行重新分配即可一，不用考虑该端口所连接的设备，目前绝大多数厂商的交换产品均支持这一功能。
2.基于MAC地址的VLAN划分
基于MAC地址进行VLAN划分，突破了地域限制，也可以理解为是基于用户策略的划分方法，方便了用户的移动办公，即一个用户从网络的一个地方移至另一个地方，其计算机设置及整个网络设置不用任何变化，重新接入网络即可使用，用户仍属于原有的VLAN。这种划分方法还允许一个用户即一个MAC地址属于多个VLAN，增加了网络逻辑划分的灵活性。其缺点在于收集用户MAC地址及利用这些地址进行设置的工作还是非常繁琐的，用户需要追加网络设置。当然，现在交换机厂家一般提供图形化管理工具。
3.基于协议的VLAN划分
基于协议的VLAN划分即基于OSI的第三层网络层来划分VLAN。如运行IP协议的用户划分成一个VLAN，运行IPX协议的用户划分成另一个VLAN。支持这种划分策略的交换机必须能读懂数据包的第三层信息，分清楚数据包的协议类型。在某些情况下这种划分方法还是很有用的，如在一个大型网络中，由于历史的因素，有多种网络协议类型存在，将IPX协议用户划分在一个VLAN中，可以将IPX产生的SAP（ServiceAdvertisementProtocol）广播控制在一定范围，提高网络通信的性能。在实际应用中，这种划分方法一般与基于MAC地址、基于IP的划分方法混合使用，使得网络管理更加灵活。
4.基于IP的VLAN划分
更加高级的基于第三层的VLAN划分方法是基于IP的VLAN划分，主要应用在TCP/IP网络中。支持这种划分方法的交换机需要读懂第三层信息即支持第三层交换，如读懂数据包的IP地址，当然交换机并不进行路由，只是判断数据包的目的地址，送到交换机相应端口。IP网络中，通过IP地址及子网掩码可以决定一台计算机所属的逻辑网段，但在二层交换网络中，广播数据并未被控制在逻辑网段内，整个物理网段的计算机都会接收到广播数据包，只不过接收方会简单地丢弃不属于自己的数据包。基于IP地址划分VLAN，可以将广播控制在一定的逻辑网段内。
3案例应用研究
1.实例
校园网是学校实现数字化校园和现代化教学（如无纸化办公、无纸化考试、远程教学等）的基础。随着各学校的不断发展及计算机技术的普及应用，为了适应时展的新需求，学校的网络系统也需要逐步进行升级改造。下面以我校的教学区为例。
1.1需求分析
目前我校有5个系及其他职能部门，为了将其纳入整个校园网系统进行集中统一规划和管理，需要采用统一的通信协议、路由协议；主干网从高速交换链路连接各子网；各子网内部为交换网络，形成两个层次的平面网络；主干网包括高速交换机、VLAN路由等。
1.2VLAN规划
根据我校的实际需求情况，目前将整个校园网络划分为8个VLAN。其VLAN划分如表2：
1.3设备选择
校园网核心交换机采用STAR-S5610，其二级交换机STAR-S2024M，而且STAR-S2024M具有堆叠能力，可以随时扩充工作站容量，并且支持PortVLAN和802.1QTagVLAN两种VLAN模式，完全满足目前我校对网络的各项需求。
1.4VLAN设计
根据需求分析按系部和职能部门来划分VLAN，以保证各个部门之间的隔离性和安全性，其拓扑结构如图2所示。设计原则：（1）划分VLAN根据：由于学校各部门的地理位置不同，对网络需求也不尽相同，所以对VLAN的划分采取按部门划分为主，按地理位置划分为辅的方法。对具有相同工作性质的部门，划分在同一VLAN中；（2）灵活性：VLAN根据校园网拓扑结构和应用需求的变化而进行调整；（3）安全性：将有特殊要求的部门划分在特殊的VLAN中。隔离监听，防止广播风暴产生。（4）经济性与可扩充性：在满足学校各需求的前提下，尽量选用性价比高的网络设备和服务器。
4结束语
本文深入分析了VLAN技术的特点极其在网络管理中的优势，并通过案例应用阐述了VLAN技术在网络管理中的用。随着企业及学校的不断发展壮大，网络用户也将随之增多，如何对企业及校园网络进行科学有效的管理是每一位网络管理员都要面对的重要课题。VLAN作为一种新型的网络技术，突破了地域的限制，在网络管理中具有管理便捷性、网络安全性、网络配置灵活、功能易拓展性以及按需划分网段等特点，因此具有巨大的发展空间和良好的应用前景。
参考文献
关键词：欺凌行为；欺凌类型；因应策略
中图分类号：G635.5文献标识码：A文章编号：1671-6124（2017）01-0001-06
一、前言
有关欺凌行为的类型与形成及因应策略方面的重要性，笔者曾在相关的研究中[1]，依据美国“国家中学校长联盟”（NationalAssociationofSecondaryPrincipals）所提供的数据指出：一是欺凌行为最常来自于一般的社会暴力行为，大约有15%～30%的学生曾经是欺凌者或是受害者。二是在1994年到1999年之间，有253人死于学校暴力事件，有51种不同的死因，欺凌时常是与学生死因有关的因素。三是直接的肢体欺凌正在小W校园里增加，在初中阶段达到高峰，而在高中校园内下降。但是，在另一方面，言语欺凌却是一直持续增加。根据美国法院（TheU.S.DepartmentofJustice）的报告，新进的学生比起老生更喜欢欺凌同学。四是有超过三分之二的同学相信，学校无法有效制止欺凌事件的发生，有更高比率的学生相信大人的帮助是没有效率也没有效果的；5.25%的教师觉得欺凌没什么或根本不理会它，只有4%的教师会持续去调查欺凌事件的起因。
此外，TomV.Savage与MarshaK.Savage[2]指出，美国教育联盟（NationalEducationAssociation）在2003年已经将欺凌事件作为学校主要关心的议题。同时，也有研究结果显示70%的教师相信他们已经处理了所有欺凌事件，但是却只有25%的学生认同这样的看法。这显示出教师们对于欺凌这件事情与学生的看法是有很大出入的，并且，师生之间存在着非常严重的沟通问题。
从上述之研究得知，对于欺凌行为一般的因应策略，即消极地不去理会，或是不上学，或一再容忍，会导致欺凌行为不断地重复上演。
二、何为欺凌行为
欺凌行为，一般指的是蓄意且具伤害的行为，是持续重复出现在固定孩子身上的一种欺凌现象。有关欺凌行为的意涵，详加说明如下：
1.欺凌行为的定义
一般的欺凌行为定义，主要包括下列重要的意义：第一，欺凌行为是有意的、长期的、反复的；第二，欺凌行为的背后是在口头、感情、生理或是心理上让其他同学不舒服；第三，欺凌行为的特点是受欺凌者被欺凌者故意暴露出来，被拒绝融入友谊中，不能防卫自己；第四，欺凌行为的模式是要施加伤害、欺压、暴力、攻击等行为在他人身上。
因此，欺凌行为是一种刻意地暴露出某固定的学生，让他长期地、一再地在口头、财物、感情、生理和心理上被其他同学拒绝，意图伤害他而造成其直接或间接的人际关系疏离的行为。
2.欺凌行为的意涵
一般欺凌行为的意涵，包括三个重要的方面：
（1）欺凌行为的迷思与误解
Olweus[3]指出有关欺凌行为的迷思，认为：欺凌只是生活的一部分；男孩终究是男孩――欺凌只是他们的发泄罢了；欺凌是发生在所有的学校，没有什么好忧虑的；棍棒与石头可能打伤你的骨头，但是言语是从不会伤害到你；欺凌对我而言从不曾造成伤害；欺凌会使你更勇敢/让你知道生活是什么，只是如此而已。
因此，欺凌的行为极容易被教师与家长误解，认为只是校园正常生活中的一部分，对于人际相处无害，甚至认为受害者是“自找的”；同时，也认为这样的行为只会在低学业成就的学生身上发生，发生的地点只和学校相关；只要没有肢体上的伤害，就不算欺凌等等。这些误解与迷失，必须要借由教师与家长正确地传达欺凌行为的知识并改变对于欺凌行为的看法，才能被消解，从而建立正确的反欺凌观念。
（2）欺凌行为的内容
Meyer和Elizabeth[4]认为，使用“欺凌”这个词时，必须包含下列之一的行为：真实的或被威胁的暴力；钱、财、物被勒索或强夺、或被偷；强制一个孩子去做一些他们不做或不想做的事；一个孩子在友谊团体中被忽视和被要求闭嘴；被嘲弄与被羞辱；老是对不同的孩子责骂；取绰号或贴标签；传递攻击性的讯息；散播不实的谣言与耳语；传送侮辱性的电子邮件。
欺凌行为的内容虽然包罗万象，但其中有几个共同的特点：一是受害者是固定、孤独的，易被标签化；二是大欺小、强欺弱的权力关系；三是口语、肢体、关系、性取向上作为欺凌的主要内容；四是引起受害者的反击，但在反击时仍会成为受害者。
（3）欺凌行为的区辨
欺凌与冲突、骚扰、威胁、恐吓之区辨，有助于了解校园欺凌的意涵与形成原因，进而针对校园欺凌拟定有效的策略。
笔者认为区辨欺凌行为的关键在于[1]：其一，戏闹或游戏的角色是否可以互换，且当其中一方因不舒服而要求停止时，是否得到停止；其二，当事人是否自愿参与其中，或者说他们之间的关系是否有自由与弹性，个人的主体性与尊严是否被尊重。
三、欺凌行为的类型与相关因素
欺凌行为的方式一般由肢体欺凌慢慢发展成语言或社会控制的欺凌方式。随着教师及家长对肢体欺凌的制止，年龄越大的儿童使用的欺凌方式转向于言语伤害或同伴对受欺凌者的关系疏离。有关欺凌行为的类型与相关因素，详加说明如下：
1.欺凌行为的类型
欺凌行为本身即是一种伤害性的行为。对于各种欺凌行为的类型，可以有以下的分类：
一是关系欺凌，它主要是操弄人际关系，与语言欺凌经常一起发生。两者是属于欺凌发生刚开始阶段。
二是言语欺凌，虽然肉眼看不到伤口，但它所造成的心理伤害，有时比肢体伤害更严重。此行为通常伴随着关系欺凌。
三是肢体欺凌，它是临床上最容易辨认的一种形态，是教育工作者最常关注的一种形态。
四是性别欺凌，它是指受害儿童被他人用与性有关的有害语言、行为或影像等实施的侵犯。
五是反击型欺凌，它主要是指受欺凌者因长期受到欺凌而给予反击的形态。如美国发生的多起校园枪杀事件，即属此类。
六是网络欺凌，上述所属的欺凌行为皆可使用“网络”来执行。此方式不受任何限制，可能导致的伤害更大，影响更远。例如，有女影星因为被网络欺凌，受不了折磨而轻生，这种类型就是属于网络欺凌。
2.欺凌行为之形成因素
（1）学生个人因素
笔者在相关的研究中指出学生成为欺凌者的因素主要有：学业上的挫折感；学生有欺凌行为的责任主要是大人不够关心孩子，以致于孩子认为只有一种方式可以在欺凌环境中生存，就是倾向有暴力的行为；没有楷模可作为典范；在家庭中受到暴力对待；家庭对孩子漠不关心；孩子结交不好的朋友；人格及品性失常[1]。
欺凌行为形成因素中的个人因素，主要包含下列要项：欺凌者因欺凌行为受到欢迎，而增强其欺凌行为的意图；欺凌者因欺凌行为享受到支配权力；欺凌者在各种环境下都处于心理负向的状态；欺凌者对于受害者产生妒忌的心态；受害者的人格特质有“负面支配性”、能力弱势等特点。
（2）家庭因素
依据笔者的研究，欺凌行为形成的家庭因素主要包含下列要项：一是父母忽视管教或态度冷漠且不一致，易导致孩童没有同理心，容易造成孩童在学校欺凌他人与被欺凌的情况；而父母的管教开明且权威，则孩童比较不易在学校欺凌他人或被欺凌。二是家庭从事特种行业或社会经济地位较低，也容易受到欺凌[1]。
（3）学校因素
Sharp[5]认为，文化因素很容易让这些学生成为被欺凌的目标。不同种族的文化很容易造成一些负面的印象，致使这些孩子无法被融入友谊之中，进而在不友善的校园中成为欺凌行为的受害者。除此之外，她还提到一个现象：“就算这些孩子在学校的成绩很优秀，但是，到了公共的场所，例如等待校车时，他们还是很容易成为被欺凌的对象。”
笔者认为欺凌行为形成因素中的学校因素主要包含下列要项：一是学校的不友善氛围会导致校园欺凌事件的增加；二是教师管教方式的冷漠，会使欺凌事件的发生率较高；三是受害者的沉默忍耐，无法有效减少欺凌事件的发生[1]。
（4）社会因素
邱珍琬[6]指出，大环境及社会本身对于性别角色的要求，鼓励竞争比较，加上媒体传播之力，这些都是欺凌行为易发生的社会环境。“以暴制暴”是社会环境的结果，“观察模仿”也是社会环境的力量。
Sharp[5]提到媒体的影响力，认为：“谁能忘记那些在电视传媒中，对学校新生那种恐怖的虐待方式？”这些孩子在进入学校时，就已经成为被嘲笑、被攻击的受害者。
综上所述，欺凌行为形成因素中的社会因素主要包含下列两项：一是传递暴力行为的社会风气，容易产生校园欺凌事件；二是社会氛围对于性别的不友善，强调以暴制暴，容易产生校园欺凌事件。
因此，在欺凌行为的形成因素上，学生本身无论是欺凌者还是被欺凌者，只要处在不友善的环境中，就容易产生欺凌行为。在家庭因素上，父母的管教方式与学生欺凌行为有高度相关。因此，家长在管教上，应保持处罚上的一致性，并对孩子适时关心，才不易产生欺凌与被欺凌事件的发生。在学校因素上，教师的管教要赏罚分明，并对所有学生一视同仁。在社会因素上，应减少暴力影片的播放与传播，以避免模仿行为发生。
3.欺凌行为之相关因素
（1）性别因素
在欺凌行为相关因素中，性别的因素主要包括下列要项：其一，就男女性别而言，男学生受到欺凌的情形比女学生多；其二，男学生多涉及肢体欺凌，女学生多涉及语言及关系欺凌；其三，教师的刻板性格印象会影响到学生的行为表现，而导致欺凌事件的发生。
（2）年级因素
有关年级因素影响欺凌行为，相关的研究结论并无一致的看法。笔者认为在欺凌行为相关因素中，年级的因素主要包括下列要项：第一，一般而言，肢体攻击行为高年级多于低年级；第二，在初中，肢体欺凌以初中二年级发生率较高；第三，年级的差异会影响到欺凌行为的类型及发生率。
（3）学业成绩因素
笔者认为学生学业成绩佳而受到同学欢迎，是建立在他们的能力可以成为控制人的权力基础上的。本质上来说，他们的高权力是来自可支配他人。杨宜学的研究结果[7]指出，男生、低学业成就及低社会经济地位的学生受到网络欺凌的程度高于女生、高学业成就及高社会经济地位的学生。
在欺凌行为相关因素中，学业成绩的因素主要包括下列要项：一是无论成绩的好坏高低，皆可能产生欺凌行为；二是学业成绩佳的欺凌者，其权力的掌控是能力的展现之一；三是学业成绩不佳的受害者，遭受到各种类型欺凌行为的比率较高。
四、欺凌行为之影响
欺凌行为是在群体中所形成的暴力行为。参与者包含绦衅哿栊形之欺凌者、欺凌行为之受害者、处于欺凌行为当中却非欺凌者也非受害者的旁观者。这三种角色的并存，才能产生了一个完整的欺凌行为，也才能够在校园内上演欺凌。
欺凌行为的相互关系是指欺凌者、受害者、旁观者三者之间的行为。欺凌行为本身就是一种人与人之间的互动关系，而这种互动关系存在着权力、人际关系的不均现象。
1.欺凌者及其影响
校园欺凌者有几个特点：强壮、自信且冲动；与受害者同龄或稍长；对任何人都具攻击性，包括同学、家长、老师和兄弟姐妹；出身于充满敌意、忽视孩子的家庭；父亲有攻击倾向或十分冷漠；身边都是同类朋友；亳不同情受害者；为了刺激、权势和控制欲而欺负别人。
欺凌者本身有以下的特质：心态较坚强、无同情心、以伤害他人为乐；滥用权力、掌控他人、支配他人欲望较强；个性具攻击性、充满敌意、冲动、报复性高。
欺凌者受到的影响，主要包括以下要项：一是儿童时期对于欺凌行为未加控制，成人后易发生刑事案件；二是学习时期对于欺凌行为未加控制，进入社会后易使用相同手法来与人相处；三是短期影响会更有权力与势力，长期影响则是出现行为。
2.受害者及其影响
邱珍琬[6]认为受害者除在体格上较为瘦弱外，也表现为孤单、安静、少朋友、较神经质、较不会为自己出气、看法较悲观等心理特质。笔者认为受害者的特质有：性格上倾向于敏感、退缩、谨慎；缺乏果断力；社交能力较差；低自尊；男性相较于同学较弱或个头较小；女性在生理外表上较无法吸引同学；害羞，朋友较少；与大人的关系较同学好；有些不同于常人的问题，如学习能力差、种族歧视、性取向和生理上的问题等；有过度保护自己的父母亲。
综上所述，欺凌受害者本身包括以下特质：受害者的外表上较为弱势、性格上较神经质、安静、悲观；低自尊、有过度保护自己的家庭；不预期的失常态度、缺课、对学校活动参与度低。
此外，研究发现欺凌受害者受到的长期影响包括：低学业成就表现、缺课、药物与酒精滥用和自杀行为的发生，都与在学校场域中被欺凌有关[5]。具体表现为：身体的伤害；辍学；翘家；有人因此讨厌家人；怪罪同学没有出手帮忙而讨厌同学；觉得自己很差劲；消极地任人欺凌。
五、不同欺凌类型行为之因应策略
欺凌行为存在于校园之际的当下，就应有相对应的策略来因应。学校的所有成员，无论是行政管理人员、班主任及教师、学生，包括欺凌者、旁观者、受害者等，都应为友善校园尽一份心力。
1.关系欺凌之因应策略
笔者在研究中指出，受到同学欢迎，学业成绩良好，有高自尊，在团体中是领导者的欺凌者，较常使用关系欺凌[1]。女性较为喜欢使用这样的欺凌方式，因为它不容易被教师发现。这样的欺凌方式主要是耳语和社会关系的孤立。就是因为如此，在研究报告中都显示女性被欺凌次数比男性要来得少。因此，关系欺凌之应因策略主要是班主任应该去真正了解学生在班级内是否有被其他同学孤立的现象。
2.言语欺凌之因应策略
言语欺凌是最常发生的欺凌行为，但是，班主任却是最少回应的。因此，当班主任发现学生无论是开玩笑或是故意采用不当语言来嘲笑他人时，应立即制止，并建立言语规范的界限；宁可严肃去看待学生之间的不合宜玩笑，也不要因为长期放任学生使用嘲笑的言语而给予学生形成言语欺凌的机会。
3.肢体欺凌之因应策略
有些受害者会认为自己是做错事情，所以才会被欺凌。而有这样的想法的受害者更易被一再欺凌，如果没有被欺凌，反而会认为自己在班上不受欢迎。这样的受害者，在停止欺凌后甚至开始有自我伤害的念头。当班主任面对这样的受害者时，处理的焦点应放置在改变受害者的想法上，告诉受害人任何人都不应使用欺凌的方法来处罚另一个人。
因此，肢体欺凌之因应策略主要是不该出现在班级上的行为举止，班主任皆应立即制止。打闹与开玩笑，甚至冲突等行为，都不应在教室内发生。一旦发生，班主任应给予公平而一致性的处理。赏罚分明的班主任，是有效制止肢体欺凌的主体。
4.性欺凌之因应策略
性欺凌的具体行为包括：性或身体部位的不雅玩笑、嘲笑或评论；性取向或的嘲笑；散播或传递有关性的不实纸条或谣言；侵犯身体的动作。因此，在性/性别欺凌之应因策略上，无论是在言语或肢体上，班主任都应以身作则成为学生的模范，不应使用相关性与性别不平等之言语来教学，也不应针对学生之性别而使用不对等的教学策略，以避免形成潜在不平等的教学氛围。
5.反击型欺凌之因应策略
班主任由于漠视受害者在学校所受到的欺凌，致使受害者感到无力感，因而做出极端而无法挽救的事件时有发生。例如，从一般的威胁发展到校园枪击事件。这些犯案者，都是校园欺凌的受害者。
因此，反击型欺凌之因应策略，需要班主任平时多P心学生，用心去观察学生一定可以有效预防欺凌行为的发生。学生们之间的打闹或许不容易区辨，但是，班主任若能采取宁可立即制止打闹行为，也不让打闹行为演变成欺凌行为的做法，势必可以有效阻断欺凌行为的发生。
6.网络欺凌之因应策略
网络欺凌之所以非常难以控制与预防是因为它通常是发生在学校及教室之外，而且多数使用网络欺凌的欺凌者自认为不会被抓。因此，这样的欺凌对于学校教育者而言，是很棘手的问题。
笔者在相关的研究中曾提出反网络欺凌的做法：一是在课程教学中就应教导学生使用网络时应遵守的规范；二是建立反网络欺凌的班级气氛，例如禁止散播谣言及不雅图片或影片；三是学校应鼓励学生举报网络欺凌者，应掌控学生在学校电脑中传输的内容；四是教师应警示学生网络欺凌是直接与间接欺凌之一，使用网络欺凌就是违法行为；五是明确定义网络欺凌并告知可能的伤害；六是学校领导者应鼓励教师与家长一起执行反网络欺凌的政策[1]。
网络欺凌是一个非常棘手的问题，因为涉及所有的欺凌行为，同时，它发生的地点不只是在学校教室里，它随时随地都可能发生，所以并不容易控制。多数学生认为它不容易被抓到，就算被抓到也没有证据证明这样做有任何的伤害。但是，网络欺凌的伤害绝对不是学生天真好玩的游戏，它也不亚于任何一种形式的欺凌。
六、学校在行政与文化上之因应策略
学校的反欺凌政策是非常重要的，因为多数的欺凌事件是发生在班级之外。学校的反欺凌政策建议如下：第一，建立反欺凌的环境与氛围，校园欺凌事件是不可接受的；第二，所有相关人员都必须接受反欺凌的教育训练；第三，任何人都不应该被欺凌；第四，清楚地定义并规定反欺凌政策，让全体师生皆可清楚理解；第五，让父母亲清楚知道学校反欺凌的政策，让学生明白实施欺凌行为的后果是什么；第六，让所有的家长及师生都必须知道欺凌后果的严重性。
综上所论，学校行政组织必须建立反欺凌的条约并赏罚分明，以形成学校反欺凌的文化。行政人员必须帮助教师去区辨欺凌与玩闹之间的不同，甚至帮助教师去搜集相关资料，作为教师教学上的反欺凌教材。有效的反欺凌政策是师生需要时间去了解和接受的，行政人员应给予教师与学生在反欺凌上的支持与帮助，让整个学校借由学生与教师在教学上的集体合作，形成公平而又安全的学校环境。
七、班主任在班级管理上之因应策略
在班级管理中，笔者曾提出班主任的反欺凌策略明细：建立彼此尊重的班级气氛；鼓励学生遵守反欺凌的班规；在课堂中随时随地尊重他人；建立学生反欺凌的决心；在课程内设计反欺凌教案；在角色扮演、创意写作、合作学习中把焦点放置在同理心与同学关系的建立上；反欺凌及网络欺凌的政策请家长协助；学校应明定欺凌之定义及无法接受的范围；反欺凌政策中应对新同学友善欢迎并提供相关的咨询途径与手册；对欺凌者与受害者提供一对一的协助与辅导；对受害者提供人际关系的建立技巧；全体成员随时对反欺凌提供建议；教师应教导学生如何面对欺凌事件[1]。
BenWhitney[8]认为：资深的教师应有能力观察到学生非意外性的受伤或是表现出的沮丧；在处理事件上，不要一次问受害者太多问题，友善地给予支持，必要时交付专业人员辅导；在关怀上要小心谨慎，避免受到误解，并总是保持最大的关心；任何不适合的碰触，对孩子而言都有可能是一种欺凌，类似这样的行为都可能构成一种犯罪；教师勿处罚孩子，必要时交给专业人员处理；观察到的任何状况，都应与专业人员沟通分享，以确定事实；告诉家长，与家长一起关心。
笔者认为旁观者是有义务及责任去预防及制止欺凌事件的发生。在处理欺凌事件上，不要把重心放在欺凌者向受害者道歉上，这样的做法，不但没有效果，反而很容易在教师不在现场时，让受害者再次被欺凌者伤害。
综上所述，班主任在课程与教学的设计上，应包含社交技巧的训练，如角色扮演、创意写作、班级开会等。这些课程设计主要是帮助学生确立新的态度并建构班级人际关怀的气氛。因为，同学关系的好坏才是反欺凌政策能否成功的关键，而旁观者是否参与，更是反欺凌能否成功的核心。班主任在班级管理上，应该建立友善的班级气氛，使学生彼此之间合作与和平相处。一旦有任何学生超越此界限，就应给予立即有效的制止，这样才不会姑息养奸、养虎为患。
八、结论
在处理欺凌事件上，预防胜于治疗。许多学生并不清楚何谓欺凌，大部分的学生都以为只有被打或是有受伤害，才称之为欺凌。但是，事实上，欺凌不只是肢体欺凌。班主任应教导学生认清各种欺凌之形态与内容，而非把预防欺凌或是制止欺凌行为的重责大任，加在自己或是所有教育者及行政人员身上。
学生之间的玩笑在无法分辨时，应适时制止，避免擦枪走火，防止演变成言语欺凌或其他形式的欺凌行为。对于欺凌者，应确立惩罚机制；对于旁观者，鼓励其正义感，对观看欺凌行为而未通报者，应连带受处分。真正行为不当的是欺凌者而非受害者，因此，对于受害者的保护需要有专业而有效的策略，避免受害者再次受到伤害。
参考文献：
[1]林进材.台湾地区中小学欺凌行为及因应策略之研究（2016）[R].
[2]TomV.Savage，MarshaK.Savage.SuccessfulClassroomManagementandDiscipline：TeachingSelf-controlandResponsibility[M].SAGAPublishingInc，2009.
[3]OlweusD.BullyingatSchool：WhatWeKnowandWhatWeCanDo[M].Oxford：Blackwell，1993.
[4]Meyer，ElizabethJ.Gender，bullyingandharassment：StrategiestoEndSexismandHomophobiainSchool[D].TeacherCollegeofColumbiaUniversity，2009.
[5]SharpS.SchoolBullying：InsightsandPerspectives[M].London：Routledge，2008.
[6]邱珍婉.小W校园欺凌行为与对应策略[D].屏东：台湾屏东师范学院，2001.
一、城市中学教师遭受学生校园暴力的原因
1.社会原因。其中一个重要原因在于媒体对于暴力文化的大力宣扬。不少学者认为大众传播媒体有意无意地渲染暴力与新闻报道中过度或过细地再现犯罪分子的作案经过和具体情节极有可能对青少年产生不当模仿的负面影响。在电影、文学作品、录像、报刊、网络游戏、小人书中暴力场面处处可见。尽管主题都是宣传正义的，但是青少年在有暴力场面的作品中并不见得能理解什么是正义，相反，他们可能欣赏的只是其中的暴力行为。
2.学校原因。学校原因主要存在两个方面。一是学校的应试教育使得一些孩子走上了施暴的道路。应试教育只看重学生的学习成绩，而每个孩子的内心都渴望被关注被接纳，有着强烈的社会交往倾向。因此应试教育使一部分学习成绩差的学生成了被淘汰者。于是他们心理失衡就用暴力来报复老师和同学，以这种特殊方式来获取老师的关注与同学的承认。二是教师的教育方式不当，激起学生的逆反心理，从而报复老师。部分教师由于性格固执、传统的教学观念等原因，没有考虑到学生的心理特点，对学生教育方法过于严厉，或是简单粗暴，经常在大庭广众之下，严厉批评学生，甚至辱骂、讽刺挖苦学生，严重的还体罚学生，以致激起学生的逆反心理，造成学生对老师的愤懑情绪，而学生又不知如何合理宣泄这些不良情绪，最终导致对教师的暴力行为。
3.家庭原因。家庭原因主要表现在两个方面。一是缺乏良好的家庭教育。有些家庭父母长期一方在外地工作，无暇管教孩子；或有些进城务工或个体经商家庭父母双方忙于生计，无视孩子的学习和品行教育，缺乏良好的家庭教育。久而久之孩子形成不良的品行，不服老师的管教，与老师之间产生矛盾和对抗。二是父母的教育方式不当。有些家庭由于父母的文化层次较低，或性格等方面的原因，父母管教孩子的方式简单粗暴，孩子犯了错误非打即骂，常用难听的语言和暴力的行为来解决问题，久而久之孩子耳濡目染，也学会用同样的方式来解决问题，甚至对老师稍有不满亦是如此。
4.个人原因。中学生正处于青春期，容易产生“逆反心理”。中学生正处于青春期这一特殊时期，心理上具有强烈的“独立意识”和“自我意识”，希望能摆脱成人的监护和束缚，喜欢按照自己的观点和方式生活，对老师和家长的态度极易产生逆反心理，为了表现自己的非凡，对一切事物持批判态度。对老师的教育也是如此，跟老师之间极易产生冲突。
二、预防城市教师遭受学生校园暴力的对策建议
根据前面的分析，教师遭受校园暴力的原因错综复杂。因此，预防教师遭受校园暴力的措施也应当从多个角度出发，应当充分发挥社会、学校、家庭等各方面的资源，分工有序，职责明确，责任到位，形成校园暴力治理的合力。
1.尽量避免媒体的不良影响，发挥其积极影响。建议文化管理部门对音像制品实行分级管理，避免青少年直接接触凶杀等暴力片。同时，报刊、电视台等媒体应对犯罪情节的报道加以节制，避免为赚取利润，以夸大的方式将案件膨胀处理。因此，可以运用媒体，播放一些青少年教育管理专题节目，如心理访谈等节目，针对校园暴力事件，由专家提供具体处理原则及可行措施，对学校、家长、学生进行分类指导，预防校园暴力的蔓延。
2.学校应转变教育理念，树立以人为本的思想观点。现行的学校教育理念许多都不能适应现代社会的需要。应该树立以人为本的思想，高度重视人的教育和发展，最大限度地减轻学生的压力，从根本上将以考试为中心的应试教育扭转到以学生身心和谐发展为本的素质教育上来。在学校建立心理宣泄室，让处于青春期的中学生可以用正确的途径去宣泄自己的不良情绪。
3.教师应勤于学习，不断提高自己的专业化素养。教师除了要熟知自己的专业知识以外，还应当了解中学生的身心特点，注意自己的教育教学方式和手段，避免用不恰当的言行激起学生的逆反心理，造成师生冲突。同时，教师也要加强自己的心理修养，调节好自己的情绪，做一名心理健康的教师，不要因为生活、工作中的事情迁怒于学生，把惩罚学生作为自己发泄情绪的手段，这样只会造成和学生之间的矛盾，激起学生的不满情绪。
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