业务员试用期工作总结报告(6篇)
时间:2024-04-21
时间:2024-04-21
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端业务的客户(来自:我爱:这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的业务,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场业务协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的.工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了xxxxx保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
总结起来,有以下几个方面:
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了的服务,维护了公司的.形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,创造辉煌。
作为一名保险业务员,我在试用期中主要负责客户关系的维护、保险产品的销售以及业务渠道的开发。通过这段时间的工作,我不仅熟悉了保险业务的基本流程,还掌握了一些销售技巧和客户关系管理的方法。下面是我试用期的工作总结。
一、工作背景与目标
在试用期中,我主要负责客户关系的维护、保险产品的销售以及业务渠道的开发。我的工作目标是尽快适应保险业务,提高销售业绩,并为客户提供优质的服务。
二、工作成果
客户关系维护:在试用期中,我积极与客户保持联系,了解他们的需求和意见,并提供了专业的保险咨询服务。通过不断的沟通和交流,我成功维护了20个现有客户关系,并提高了客户满意度。
保险产品销售:在客户关系维护的基础上,我成功销售了30份保险产品,实现了50%的销售业绩增长。其中,我独立完成的销售项目占到了70%。
业务渠道开发:为了扩大业务范围,我还积极开发了一些新的业务渠道,包括与其他保险公司合作、拓展线上销售渠道等。这些新渠道为我带来了更多的客户和销售机会。
三、工作反思
在试用期中,我认为自己在保险产品销售和客户关系维护方面取得了一定的进步。然而,我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如,我在与客户沟通时,有时过于急躁,缺乏耐心,这可能会影响到客户的体验和信任度。此外,我还需要更加深入地了解保险政策和法规,以便更好地为客户提供专业的服务。
四、对未来的展望
展望未来,我将继续加强自身的专业学习,提高业务能力和服务水平。我希望在新的一年中,能够取得更好的销售业绩和客户满意度。同时,我也将积极拓展人际关系和资源渠道,为公司的业务发展贡献自己的力量。
回首过去的半年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了半个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这半年的工作向大家做以总结。
1、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
2、树立中心形象,维护公司及客户利益。
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了xx理赔的良好形象。
3、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1)经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2)涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
4、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1)将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2)针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
5、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1)我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2)随着新险种的`开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
作为一家银行的新员工,我于XXXX年XX月加入了公司,担任业务员,开始了为期三个月的试用期。在这期间,我主要负责拓展银行业务、服务客户以及团队协作等工作。以下是我试用期的工作总结:
一、工作目标与职责
在试用期内,我的主要目标是熟悉公司的各项银行业务,掌握业务处理流程,同时提高自己的客户服务能力。具体来说,我需要了解银行的各种产品和服务,掌握销售技巧和客户关系管理方法,为客户提供优质的金融服务。
二、工作成果
业务能力提升:通过在试用期中的学习和实践,我掌握了银行的基础业务知识,包括存款、贷款、理财等方面的知识。同时,我也了解了公司的销售流程和客户服务标准。
业绩表现:在试用期内,我成功完成了XX万元的存款任务和XX万元的贷款任务,同时开发了XX个新客户。这些业绩为银行带来了实际的收益,也得到了同事和上级的认可。
团队协作:我积极参与团队协作,与同事们共同完成了多次银行业务活动和客户服务任务。在团队中,我发挥了积极的作用,为团队的成功做出了贡献。
三、工作挑战与应对
在试用期内,我遇到了一些工作挑战。例如,一些客户对银行的贷款政策存在疑问和不理解,需要我耐心解释和沟通。此外,由于我是新员工,对银行的业务流程还不够熟悉,需要不断学习和提高自己的专业能力。为了应对这些挑战,我采取了以下措施:
加强学习:我利用业余时间学习银行的各种业务知识,了解贷款政策和其他金融产品和服务的相关信息。同时,我还参加了公司组织的培训和学习活动,提高了自己的专业素养。
与客户沟通:我积极与客户沟通,了解他们的需求和疑虑,并提供专业的解释和解决方案。通过与客户建立良好的关系,我成功地开发了一些新客户,并维护了老客户的关系。
团队协作:我积极参与团队协作,与同事们共同完成银行业务活动和客户服务任务。通过与同事的交流和合作,我不仅提高了自己的业务能力,还增强了团队协作能力。
四、反思与展望
在试用期中,我认为自己在业务能力和团队协作方面取得了一定的进步。但是,我也认识到自己在某些方面还需要改进。例如,我需要更加深入地了解银行的各项业务和政策,以提高自己的专业素养和业务能力;同时,我还需要更加注重细节和流程,以避免出现疏漏和错误。为了提高自己的工作效率和效果,我计划在未来的工作中继续加强学习和实践,不断提高自己的业务能力和沟通能力。
光阴似箭,转眼间xxxx年即将进入尾声!感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx年工作简要总结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责
为了适应业务员工作的需要,时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,增强业务方面的知识,做一个真正的业务员。主要工作是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而作为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
作为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的'工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来xxxx公司会做的更大、更强、更辉煌!
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