绩效考核管理机制范例(3篇)

时间:2024-05-15

绩效考核管理机制范文篇1

文/周海燕,江苏省常州市武进区嘉泽镇成章卫生院文章摘要:伴随着市场经济新模式逐步构建,事业单位社会效应发挥程度备受社会各界关注。经济师的人力资源管理是事业单位管理工作的组成部分之一,制定完善绩效考核机制影响着管理效果的发挥情况。本文从绩效考核机制的内容和作用入手,阐释基础概念和理念的同时结合绩效考核机制现状进行问题剖析和分析,最后,从完善绩效考核机制、制定动态化的考核程序、设立明确考核机制目标和构建全过程性的考核机制等。通过如上内容分析和论文,旨在为事业单位人力资源管理模式的完善提供可参考策略和建议。

绩效考核管理机制范文

[关键词]煤矿;全员业绩考核;管理体系;措施;效果

中图分类号:F407.21文献标识码:A文章编号:1009-914X(2014)36-0092-01

绩效考核作为煤炭企业人力资源管理的重要组成部分,在煤炭企业中的应用越来越广泛。全员业绩考核管理是绩效考核管理的深化与发展。全员业绩考核是以企业发展目标为导向,通过对企业业绩目标的分解,使企业各单位、部门、管理者、员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识,并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价,激励部门与员工持续改进工作绩效,最终实现企业持续发展的一种管理方法。

近几年来,山东能源新矿集团孙村煤矿也已经实行绩效考核,但是由于受职工素质以及企业内部信息不对称等因素的影响,考核还不够全面,考核指标不够科学,为进一步深化企业分配制度改革,完善内部分配机制,客观准确全面地评价员工工作业绩,激发员工工作积极性和潜能,根据省国资委和集团公司《全员业绩考核实施方案》等有关文件规定,总结以往绩效考核经验,坚持以人为本理念,积极探索创建了“64263”全员业绩考核与管理体系。

一、“64263”的全员业绩考核与管理体系的主要内容

孙村煤矿实施的全员业绩考核与管理,是在企业员工岗位职责分析和员工职涯规划的基础上,开展以人本管理为中心、以培养和提高员工素质、技能为主导思想,通过绩效考核来促进员工的技能提高、激励和认可员工的劳动付出,从而获取企业绩效利润提高的企业管理模式。

孙村煤矿探索创建的“64263”全员业绩考核与管理体系,6是指确定6大考核项目(安全目标、生产任务、经营指标、工作创新、和谐稳定、质量目标);4是分四大类人员进行考核(副总及以上管理人员、机关部室工作人员、基层生产单位人员、后勤物业单位人员);2是指建立两大考核管理体系(考核指标体系与绩效工资体系);6是实施6大考核步骤(绩效考核目标与计划――制定考核方案――完善量化考核指标――具体实施考核――进行绩效评估――实施考核兑现与反馈等六大基本步骤);3是改进完善绩效考核管理的三项制度(建立年终绩效综合考评奖罚制度、工资完全与绩效挂钩浮动制度、工资收入保底制度)。

这一考核管理体系的创建,有效解决了“考核什么、考核谁(谁来考核)、怎样考核、考核步骤是什么、如何完善考核管理”这五个关键问题,扎实推进绩效考核与管理工作。

二、全员业绩考核管理体系实施的思路与措施

为保证“64263”全员业绩考核与管理体系的顺利实施,孙村煤矿确定了以下基本思路:一是树立效益决定收入的观念,按效益进行工资收入分配。二是以岗位价值评估为基础,打破平均主义,合理拉开收入差距。三是提高收入分配的透明性、公平性。

围绕以上思路,孙村煤矿坚持以按劳分配为主体,多种分配方式并存和效率优先、兼顾公平的原则,允许和鼓励资本、技术等生产要素参与收益分配;在集团公司的宏观指导下,结合推进劳动用人制度等项配套改革,根据生产经营特点实行岗位绩效工资制为核心的收入分配制度改革。

为保证“65263”全员业绩考核与管理体系的正常运行,孙村矿积极探索该体系的实施步骤。一是认真进行岗位分析。岗位分析是建立岗位绩效工资制度的基础。孙村矿对各个岗位的特征和要求作出全面考察,创造性地提出各岗位的主要要求和关键因素,共确定管理岗位和工人岗位两大类287种岗位。二是细致编写岗位说明书。他们根据工作内容,分析工作的性质、繁简难易、责任轻重,执行工作应具备的学识技能与经验,进而制定担任工作所需的资格条件,分为回采、掘进、辅助、地面、后勤、机关等六个专业分别编制了规范、实用、细致的岗位说明书,明确岗位职责,规范岗位管理。三是推行逐级聘任制。实行员工逐级聘任,建立健全分级负责制是企业实施绩效工资的基础。按照"按需设岗、按岗聘用、公开竞争、合同管理"的原则,建立员工逐级聘任制。一级聘一级,一级对一级负责,明确责任,增强员工的积极性、主动性,形成企业凝聚力、向心力。四是建立科学严格的绩效考评体系。严格的量化考核是保证岗位绩效工资正常运行的关键。对此,他们主要做好了以下几点:(1)设计考核指标体系,这是量化考核的基础。为此孙村矿根据回采、掘进、辅助、地面、后勤、机关等六个专业的不同特点、目标和要求,科学设计了各专业不同岗位的考核指标体系。(2)确定考核指标的权重。他们针对不同专业不同部门的岗位要求确定不同的考核指标权重。如对生产单位工人的考核正规操作及安全的权重大,一般占20-30%,其他指标,如遵守纪律一般是10%,危险源识别一般是20%,安置化管理一般是10%,联责联保一般是10%。(3)制定考核标准体系。孙村矿根据考核指标的不同,以规范、简洁的文字,描述了各指标的标准,形成较科学的考核标准体系。例如遵守纪律项目中一般分为6项标准,正规操作项目中一般分为7项标准。

同时,他们还积极探索建立整体工资水平随企业资产保值率和资产收益率上下浮动的运行机制、人工成本总额调控机制、企业内部工资分配约束机制等控制约束机制和措施,以保证全员业绩考核管理体系的顺利实施。

三、全员业绩考核与管理体系实施的效果

孙村矿“64263”全员业绩考核与管理体系的创建与实施,把考核由原来的“模糊评比”转变为“量化考核”,由“目标管理”升级为“绩效考核”,推动绩效考核向绩效管理升级,突出岗位价值,理顺了分配关系,健全了员工收入与企业效益、岗位职责和劳动成果挂钩的分配机制,探索形成了“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”的考核分配格局。

绩效考核管理机制范文

关键词:高校;中层管理人员;绩效考核

在高校的领导体系中,中层管理人员是一批具有一定的组织、决策、指挥和管理权的人,是职能部门和教学院部开展工作、做好工作的重要依靠力量,是学校领导与广大教职员工联系的桥梁和纽带。

一、高校中层管理人员职务绩效考核制度的必要性

(一)加强高校内部管理效率,提高管理水平的需要

近年来,高校的持续扩招和“教育振兴行动计划”的实施,使高校的办学经费已经有了较大幅度的增加。但中国高校普遍存在着机构臃肿、冗员过多、浪费现象严重、基础管理薄弱、效益不高等问题。这与高校内部治理结构包括人事体制特别是考核机制创新不够有关。其中,管理人员的考核流于形式、分配上的平均主义是症结所在。如果不在高校管理人员特别是校级和中层领导职务绩效考核上取得突破,即使实行岗位聘任制、教育职员制,也无法解决目前高校存在的管理效率和水平不高、资源浪费、人浮于事等“老大难”问题。

(二)适应高校体制改革的需要

中国高等教育布局结构调整工作基本完成后,高校内部管理体制改革成为各高校关注的重点。在高校资源有限的情况下,绩效考核不是要不要实行的问题而是如何科学设计并有效实施的问题。具体说,对教师工作的绩效考核应当遵循育人和学术规律,引入同行评价,推进考核的柔性化;对管理人员的考核应当创新思路,大胆借鉴企业管理人员绩效考核的成功经验。

(三)促进高校领导人员梯队建设的需要

高校应强化学术权力,形成学术权力和行政权力相互分工、相互制衡的格局,使教师的学术权力落到实处;另外,要在初中级管理人员中积极推进专业化进程,强化管理人员特别是领导职务的绩效考核,通过发挥高校领导岗位绩效考核的示范作用,尽快建立起“能力本位”、凭实绩用人的良好机制。

二、高校中层管理人员绩效考核的管理机制

(一)制订完善绩效计划

绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程[1]。绩效计划的核心是设定绩效目标。绩效目标的设定是一个自下而上的目标确定过程,通过这一过程将组织目标与个人的目标结合起来。

设定绩效目标的步骤如下:

1.明确学校的战略方向。在制定高校中层管理干部绩效计划时,就要围绕学校的战略方向而进行,使中层管理干部个人的目标设定与学校的战略方向相符合,学校的战略意图能够通过中层管理干部绩效目标的设定而得以清晰体现,让每一位中层管理干部在实际工作中能从全局出发考虑问题,朝着共同的方向和目标努力。

2.明确中层管理干部的工作职责。为了更好地进行绩效管理,使绩效管理工作成功有序地进行,必须对中层管理干部所从事的工作进行职责分析、界定和说明,使考评双方在工作目标、要求与职责上达成一致,从而实现管理的科学性、民主性和合理性,也使绩效管理落到实处,发挥其应有的作用。要对每一岗位的工作职责、考评指标、任职资格等作出具体描述,使它真正成为绩效考评的依据。

3.制定中层管理干部的绩效目标。从部门职能出发,依据职位职责,科学合理地确定每个中层管理干部的具体绩效目标,是绩效管理的起点。(1)制定绩效目标应强调严肃性,维护其权威性。中层管理干部必须在充分了解学校战略规划的基础之上,再分析本部门的分目标和分战略,明确自己该做什么,为什么做和实现目标的具体计划,按照学校确定的整体目标制定各自的管理工作目标。(2)在制定自己的绩效目标后,要和分管校领导或部门负责人进行双向沟通,通过沟通将学校和部门的规划目标转化为具体的工作目标来进行衡量。(3)目标的难度要适当,既要有挑战性,要根据合理加压的要求,每次制定目标的时候,适当提高难度也要符合实际情况。(4)长期的规划性目标,有年度的计划性目标,也有分阶段的具体性目标。

(二)重视开展绩效辅导机制

高校中层管理干部绩效辅导阶段的主要工作有两个方面:一是绩效沟通,对中层管理干部提供支持与帮助,共同致力于绩效目标的实现。二是收集绩效数据,为下一步对中层管理干部的绩效考核提供依据。

首先,绩效沟通贯穿于绩效管理的始终,在绩效管理中起着决定性的作用。美国学者罗伯特·巴克沃说:“绩效管理是一个持续的交流过程”[2]。良好的互动沟通,能使中层管理干部正确理解绩效管理工作,达到认识上的统一能及早发现问题,及时加以解决,确保绩效目标的完成能提高中层管理干部对绩效考核结果的认可度能增进中层管理干部的情感交流,同时又是一个素质提升的过程能对中层管理干部提供适时而持续的支持与帮助,使其更加明白自己努力的方向,共同致力于绩效目标的实现,共同提高绩效能力,更好地服务于学校战略方向和部门目标。其次,收集绩效资料。在绩效辅导阶段还要持续地进行绩效资料的收集与整理。绩效资料的收集不像绩效管理的其他过程一样有时间上的顺承关系,而是贯穿整个绩效管理期间,渗透到每一个绩效管理过程当中。绩效资料的收集与整理可以通过与中层管理干部本人、上级、下级、同事及管理服务对象进行联络,采取360度评分法,以尽量客观的方式收集绩效资料,记录绩效表现,并尽量做到图表化、例行化和信息化。

建立绩效档案。记录中层管理干部平时的绩效信息、建立中层管理干部绩效档案,不仅为绩效评估、绩效改进提供事实依据,而且帮助绩效管理主管部门发现绩效问题和优秀绩效原因,还有利于中层管理干部在绩效申诉时争取利益保护。

(三)构建、完善高校中层干部绩效考核执行的激励、约束机制

高校中层干部绩效考核执行的激励机制,就是有关单位和部门采用多种方式方法,按照特定的标准和程序激发高校中层干部绩效考核主体和客体(考核对象)的动机,引导他们努力实现绩效考核目标的一整套制度安排[3]。其核心功能在于调动高校中层干部绩效考核主体和客体(考核对象)进行绩效考核的积极性、主动性和自觉性,使高校中层干部绩效考核由“要我考核”变为“我要考核”,成为高校中层干部绩效考核主体和客体的一种自觉行为。

(四)建立健全高校中层干部绩效考核的结果运用制度

绩效考核结果的运用,是高校中层干部绩效考核程序中最重要的一环,也是高校中层干部绩效考核的目的所在、动力之源。如果只强调考核,不注重考核结果的运用,考核结束后就把考核结果束之高阁,为考核而考核,不仅考核会变得毫无意义,而且考核也难以进行下去。要保证考核机制的经久不衰,必须重视绩效考核结果的使用,把绩效考核结果与考核对象的利益挂钩,增强了考核主体和考核客体贯彻执行考核制度的自觉性和主动性。因此,建立健全绩效考核的结果运用制度,是绩效考核价值实现、行为推动的根本保障。

高校中层干部绩效考核结果可以在下列三个方面运用:

1.检验高校中层干部绩效是否达到了预定目标。在绩效考核的过程中,要明确高校组织的发展战略,至上而下逐层分解组织目标,上下级共同确定各层级绩效目标,上下级就绩效指标和标准及考核的方法达成共识。因此,绩效考核结果可以直接运用于检验高校中层干部绩效是否达到了预定目标。分析是否达到了预定目标,成功的经验、存在的差距及其原因是什么,应采取什么具体对策和措施。根据高校的发展战略和绩效考核结果,调整绩效目标、工作思路和工作举措,为下一轮绩效考核循环设立绩效考核指标和标准。

2.推进高校绩效预算管理。绩效预算亦称为效益预算,它是在20世纪50年代初由美国联邦高校首先提出并应用于高校支出管理的预算模式。绩效预算是一种预算方法,同时是一种以追求效益为目的的公共支出预算模式。绩效预算作为一种公共支出预算模式,要求高校的每一项支出都必须满足绩、预算、效三要素的要求。绩是指业绩指标,表明申请财政拨款是为了达到某一具体目标或计划;预算是指达到这一业绩所需要的拨款额;效是指业绩的考核及业绩与预算挂钩的方式。

3.支持看实绩用干部的用人导向。党的十六大提出“注重在改革和建设的实践中考察、识别干部,把那些德才兼备,绩效突出和群众公认的优秀干部及时选拔到领导岗位上来。”中国《党政领导干部考核工作暂行规定》第33条明确规定,“考核结果应作为领导干部选拔任用、职务升降、奖惩、培训、调整级别和工资等的重要依据”、“选拔担任上一级领导职务的人选,应从考核中被评定为优秀、称职的干部中产生。”《干部任用条例》把注重实绩列为选拔任用干部的重要原则加以强调,落实这些要求,必须科学运用高校中层干部绩效考核结果,大胆提拔和使用那些作风优良、实绩突出的干部。

参考文献:

[1]仲理峰,时勘.绩效管理的几个基本问题[J].南开管理评论,2003,(3).

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