交通对旅游业发展的意义(6篇)
时间:2024-05-16
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关键词:旅游人口社会文化预防措施
旅游人口在构建和谐旅游目的地中的社会文化作用
旅游人口是指购买旅游产品并具有流动性质的消费人口,是旅游业发展的三大要素之一(另两个要素为吸引物和媒介)。旅游人口是旅游系统中的重要组成部分,其特点与发展趋势对旅游业的发展具有举足轻重的作用。中国旅游人口就是指购买中国旅游产品的消费人口,或者说是以中国为旅游目的地的旅游者,按照其来源地可分为国际旅游人口和国内旅游人口。研究旅游人口是为了揭示旅游人口内在运行机制,为旅游企业发展和旅游行业的发展提供市场决策依据。一般而言,旅游人口对目的地社会文化的重要作用表现在以下几方面:
有利于发展旅游物流、资金流和信息流。以往旅游人口的流动总是比较单一,认为其仅仅是一种人员流动,其实,旅游人口流还涵盖旅游物流、旅游资金流和旅游信息流,是一个复杂的系统。旅游物流是指由于旅游活动的开展,在旅游客源地和目的地之间产生的物质流动。旅客出游,要随身携带物品;返回时,一般会买回大量纪念品和土特产品,这些都是旅游物流。我国近几年国际旅游创汇中,大约有20%来源于旅游产品销售,在旅游产品发达地区,该值则可增加一倍。因此,加强旅游物流的开发研究十分必要。旅游资金流是指伴随着旅游活动产生的资金流动,它除了包括旅游者的消费支出外,还包括旅游活动中的招商引资、吸引外资进入。旅游信息流是指与旅游活动有关的并伴随旅游活动而产生的信息传递及交流。现在人类已进入信息时代,新信息技术的应用必将使旅游业发生更深刻的变化。从区域经济发展的角度而言,伴随着旅游活动产生的信息流具有更深远的意义,它是旅游目的地与客源地之间开展合作的向导。
有助于提高民族素质并培养爱国主义情感。旅游目的地的居民无论是听到外国游客对其国家和民族的称赞,还是在国内旅游中目睹祖国的壮丽河山、历史古迹和国家建设新貌,都会启迪、激发和增加民族自豪感,增强对祖国的热爱。我国历史悠久,古今文明享誉中外,社会主义建设蒸蒸日上,国际地位不断提高,对这些国情的发展变化,人们除了可以通过新闻媒体和出版物得到了解之外,如果能通过旅游目睹和亲身体验,就更能开阔眼界,增长知识和才干,陶冶情操,增强爱国主义精神。
有利于促进民族文化的保护和发展。民族文化是一个国家和民族的宝贵资源,随着旅游活动的开展,为适应游客的需要,一些几乎被人们遗忘的传统风俗和文化活动得到了恢复利用、延续和发展;传统的民间艺术得到重视和开发;濒临毁灭的历史文物得到修复和维护;一些不复存在的古迹得到复制。
促进旅游目的地社会文化的现代化。首先,旅游人口能促进目的地社会文化在物质层面上的现代化。为了适应旅游业发展的需要,吸引游客前来游览观光,接待地会不断改进自己的物质条件,新的文化设施会有所增加,文化环境不断优化。其次,旅游能促进目的地科学技术水平的提高。旅游发展过程中,不断对目的地科学技术提出新的要求,要求与旅游有关的交通运输工具、通讯工具以及旅游服务设施和设备等更加快速、便利、舒适和安全。再次,在旅游活动的影响下,目的地的社会行为方式、价值观念会发生演变,这种演变在总体上会更趋向开放,更趋向国际化和现代化。
有利于推动科学技术的交流与发展。旅游人口对目的地科学技术的推动作用主要表现在两个方面:在游客中不乏各行业的专家、学者,他们在出访目的地时,往往要求参观目的地有关单位和设施,并同相关单位的人员进行交流,这样一来旅游目的地也可从中增加对有关科技领域的了解,还能获得重要信息、技术和管理经验;为适应游客需求,目的地的旅游发展也常常对科学技术提出新的要求,要求相关领域的先进技术应用于旅游设施和设备的改造和建设之中。例如饭店电脑预订和管理系统自动化、磁悬浮列车等。
旅游人口可能引发的社会文化问题及其原因
(一)旅游人口将可能引发社会文化问题
不良游客的“示范效应”。在旅游过程中,游客会不自觉地将其思想意识、价值观念、生活习俗与生活方式带到旅游接待地,对当地居民,特别是旅游从业人员会产生长期的潜移默化的影响。游客某些不良的价值观和生活方式会对当地人产生“示范效应”,会影响旅游目的地社会治安,危及当地社会稳定。
干扰居民生活,诱发主客矛盾。大量游客的到来,若处理不好,有可能诱发旅游接待地居民同游客之间的矛盾。主要表现在:在旅游目的地接待客量有限的情况下,大量游客的涌入,会造成交通堵塞、景区拥挤、公用设施紧张,干扰当地居民的正常生活,引起居民对游客的不满和抱怨;在目的地物资供应能力有限的情况下,各种物资优先供应外来游客,使当地居民的供应数量减少或质量降低,给当地居民带来不便,招致居民的不满;某些游客的傲慢自大和对当地居民的不尊重会激发当地居民的怨恨和愤怒,从而引发主客之间的关系紧张。
接待地固有文化被不正当地商品化、庸俗化。随着旅游的发展,为迎合游客的需要,传统文化常常被商品化,随时被搬上“舞台”,向游客演示,并对其在程序、形式和内容上进行压缩删改,使其失去了民族传统的价值和意义。一些代表地方特色的东西被任意改头换面或大肆仿造,似乎其存在的基础不再是当地的社会生活,而是旅游者的需求;受旅游活动的影响,接待地的宗教文化也极易失去其本来的神圣性和象征意义。所有这一切,不是使旅游者全面有效地接触和发现接待地活生生的文化,而是接受了一种经过“包装”的“伪文化”,而且接待地固有的文化也会因此而逐渐失去特色。
接待地历史文化遗产遭受不同程度的人为破坏。游客对接待地历史文化遗产的损害,一类是由于游客们不检点的行为造成的,另一类则是旅游发展的必然结果。现实中有很多这样的现象:一些旅游者每到一处,常常为了满足某些幼稚的私欲而有意无意地毁坏他们不辞辛苦,甚至千里迢迢地特地去观赏的“宝物”,例如我国甘肃境内的阳关古堡屡遭践踏。我国万里长城、北京故宫等著名人文旅游景点也有类似问题存在。除了来自旅游者直接或间接的破坏之外,接待地的历史文化遗产还有可能因开发和保护不当,造成“建设性破坏”。因规划不当、管理不力或者片面追求短期经济效益,一些古都、古城的历史风貌被削弱,一些古建筑被毁坏或被改造得面目全非。
(二)产生上述社会文化问题的原因
旅游人口规划发展不当。旅游业属于第三产业,是第三产业中具有综合服务功能的产业,它涉及面广,对相关产业的渗透力极强。旅游业可以充分发挥自身优势,广泛吸纳就业,强劲拉动内需,促进旅游目的地经济社会全面、协调发展。因此,在发展旅游业的过程中,各旅游景区景点往往只追求经济效益最大化,忽视了旅游发展的容量限制,大量旅游人口无限制地涌入,景区超负荷运转,造成资源环境破坏,旅游污染问题日益严重,旅游的可持续发展受到挑战。目前,接待地社会文化问题的产生大多与旅游人口发展不当有关,因此加强旅游人口规划刻不容缓。
旅游人口素质低下。旅游人口的素质影响着环境,就目前而言,我国旅游人口素质低下,环境意识淡薄。高质量的旅游产品吸引高质量的游客,提升旅游人口素质,高素质的旅游人口产生高质量的旅游。当前,我国旅游产品由于基础差,发展较快,出现了不少问题,如交通还较落后,游客观光不便;旅游设备档次较低,宾馆分布不合理,高、中、低档配置不够合理;旅游品种单一,旅游商品开发不够,旅游购物比重太少;旅游管理落后,景点开发保护不够;旅游服务人员素质不高,专业结构不协调,服务态度和质量比较差等等,所有这些在很大程度上影响了旅游人口素质的提高。
构建和谐旅游目的地的总体思路
(一)坚持以“科学发展观”为总的指导思想
科学发展观作为马克思主义中国化的最新成果,内涵丰富,思想深刻,其内涵是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续性的发展观,促进经济社会和人的全面发展。树立落实科学发展观,对于我们更好地坚持发展才是硬道理的战略思想具有重大意义。要全面实现小康社会的目标,必须促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明协调发展,坚持在经济发展的基础上促进社会全面进步和人的全面发展,坚持在开发利用自然中实现人与自然的和谐相处,实现经济社会的可持续发展。因此,必须以“科学发展观”为总的指导思想,抵制和清除旅游人口的消极弊病,促进旅游人口的健康发展,实现旅游业可持续发展。
(二)积极采取措施促进旅游人口健康发展
加强旅游人口规划。必须对旅游接待量进行适度控制:在制定旅游规划时,对旅游产业的发展进行合理布局;在实施旅游规划时,则要具体问题具体分析,根据情况的变化,对旅游产业的发展进行有效控制;力避旅游产业超负荷发展而产生的诸多社会问题。只有这样,才能较好地减少或消除旅游活动可能带来的某些负面影响。
向旅游人口提供健康的旅游产品。旅游接待地应向旅游人口提供满足人类正常需求的旅游产品,其活动内容应该是积极、健康、向上的,一切违主义精神文明的、有碍积极健康的东西,必须加以抵制。这不仅符合游客的需要和利益,而且也符合旅游目的地社会发展的需要和当地居民的利益。这是旅游接待地发展的正确方向,也是从根本上减少和消除旅游活动可能产生的负面影响的重要途径之一。
提高当地居民社会心理容量。旅游接待地的政府部门可通过舆论传媒引导当地居民,不断提高他们在心理上对当地旅游业发展的承受力,使其充分意识到发展旅游业给自己带来的实际利益,以便为发展旅游业尽心尽力。这也是解决主客矛盾的途径之一。
健全法制以加强监督。旅游接待地的政府部门应不断建立和健全旅游发展的法律和法规,将游客、旅游企业和旅游从业人员的行为置于法律、法规的监督之下,对其违法行为依法惩处,以保证旅游活动的健康发展,从法律、法规上消除和杜绝旅游人口可能引起的负面影响。
重视对旅游人口和当地居民的宣传教育。旅游接待地的政府部门应利用国家的各种规章制度和政策法规,对旅游产业的社会弊病予以强化控制和治理。建立和强化专门负责控制和治理的执行、监督和管理机构,严厉惩罚那些违法犯罪的社会群体或个体,把旅游产业可能带来的社会弊病控制在最小的程度和范围内。与此同时,还要重视宣传教育,既要对外来旅游人口进行宣传,让其了解旅游接待地的有关注意事项和政策法规,以便预防由于无知而发生违法违规行为;更要对旅游从业者和当地居民进行教育,提高思想认识,增强思想免疫力。
参考文献:
1..中国旅游人口研究[M].华东师范大学出版社,2002
【关键词】旅游投入――产出;旅游收入;典型相关分析
一、引言
在我国,通常将旅行社业、饭店业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。源于旅游者的大部分消费开支都流入这三个主要的经济部门[1]。反之,这也是对中国旅游业产出起到关键性作用的三个投入环节。梳理“三大支柱”与中国旅游业发展的投入产出结构关系,对认识中国旅游业的发展路径和预测未来发展有现实的指导意义。
陆相林[2](2007)用典型相关分析定量实证了近十几年(1993-2003)对中国旅游业发展投入产出方面起到决定性作用的因素,投入方面为旅游交通的改善(旅客周转量)和旅行社总量,产出方面是旅游收入。但是其中“星级饭店总数”项指标原始数据在2001-2003年与1993-2000年表征失误,前者是“星级饭店总数”,后者是“涉外饭店数量”(统计总数包括了未评星级的饭店)。刘小燕,赵军[3](2007)对1996-2005年中国旅游业发展投入产出的研究同样混淆了“星级饭店”和“涉外饭店”概念,其结论是:1996-2005年,对中国旅游业发展投入产出方面起到决定性作用的指标,投入方面为旅客周转量增长,产出方面是旅游收入。
为了研究旅游业的支柱产业和旅游业绩之间有何关系,笔者依据我国1997-2009年的旅游统计资料,以旅行社、旅游饭店、旅游交通的相关指标为投入量(自变量),以旅游总人次数、旅游总收入为产出量(因变量),通过SPSS13.0软件进行各因素之间的相关分析,构建中国旅游发展投入――产出的典型相关模型,定量判别中国旅游发展投入与产出各分变量的关联作用程度,并分析中国旅游业发展的决定性影响因素。
二、典型相关分析模型的建立
典型相关分析(CanonicalCorrelationAnalysis,CCA)是借助于主成分分析的思想,揭示出2组多元变量之间的关系。基本思想是对每一组变量分别寻找线性组合,使生成的新的综合变量能代表原始变量大部分的信息。即根据变量间的相关关系,寻找1对或少数几对综合变量来替代原始变量,从而将2组原始变量的关系集中到少数几对综合变量的关系上。提取时要求第1对综合变量间的相关性最大,第2对次之,依此类推。这些综合变量称为典型相关变量,第1对综合变量称为第1典型相关变量,相关系数则称为第1典型相关系数,第2对称为第2典型相关变量,以次类推。一般来说,只需要提取1-2对典型相关变量即可较为充分地概括样本信息。典型相关分析就是利用典型相关系数研究两组变量之间相关关系的多元分析方法[4]。
一般设x=(X1X2…Xp)′,y=(Y1Y2…Yq)′是两个相互关联的随机变量,利用主成分分析的思想,分别在两组变量中选若干有代表性的综合变量,使每一综合变量都是原变量的一个线性组合,即
Ui=ai1X1+ai2X2+…+aipXp=a′x
Vi=bi1Y1+bi2Y2+…+bipYq=b′y
若存在常向量a1,b1使得
ρ(a1′x,b1′y)=max(a′x,b′y),var(a′x)=var(b′y)=1
则称a′x,b′y是x,y的线性函数,求出第一对典型相关变量之后,可以类似的去求第二对、第三对……使得各对之间互不相关,然后检验各对典型相关变量的相关系数绝对值是否显著大于零。如果是,这一对综合变量就具有代表性;如果不是就可以忽略,这样就可以通过对少数典型相关变量的研究,分析原来变量的相关性。
三、指标的选择及相关分析
考虑到数据的可得到性和有效性,从构成旅游业的支柱产业中选取了旅行社、旅游饭店、旅游交通的相关指标,主要包括:旅行社总数X1(个)、旅行社职工人数X2(人)、星级饭店总数X3(个)、旅客周转量X4(亿人公里)作为旅游产业投入变量。以旅游总收入Y1(亿元),旅游总人次数Y2(万人次)为旅游产出变量(表1)。
调用SPSS中的相关分析中的Bivariate命令,得到变量之间的两两相关系数和显著水平检验值(表2)。从表2可定量说明旅游业是一个综合性极强的产业(如旅行社个数X1和旅行社职工数X2之间的相关关系达到了0.978,旅游实际收入Y1和旅客实际周转量X4之间相关系数为0.992)。从表2也可以看出各部门之间均存在很强的相关关系,在0.01的显著性水平上,标记都达到了**。
四、典型相关分析
(一)典型相关变量的确定
根据样本数据,得到我国旅游业投入、产出2组变量的典型相关系数及检验(表3)。由表3可知,第1典型相关系数为0.998,第2典型相关系数为0.672。第1典型变量的相关性显著,而第2典型相关变量统计检验不显著。因此中国旅游业投入、产出2组变量指标相关性的研究可转化为研究第1对典型相关变量U1、V1与其原始变量之间的关系。
采用典型相关变量标准化的系数来建立典型相关模型,由表4可知,来自于中国旅游业投入的第1典型变量模型为
U1=-0.211X1+0.268X2-0.017X3-1.026X4
该变量在旅客周转量总数x4上的绝对系数最大,说明三大支柱产业中“交通”对投入产出最重要,与旅行社总数和旅行社职工人数的关系一般,与星级饭店数关系不大。
来自于中国旅游业产出的第1典型变量模型为
V1=-0.187Y1-0.815Y2
该变量在旅游总人次数Y2系数较大,旅游总收入Y1上的系数次之。
分析可知:1997-2008年,对中国旅游业发展投入产出方面起到决定性作用的指标,投入方面为旅客周转量增长,产出方面是旅游人次数。
(二)典型相关分析结构图的构建
综合中国旅游业投入产出典型相关分析结果,构建第1典型变量的典型结构图(图1)。由图1可知,第1投入典型变量U1与第1产出典型变量V1分别与各自原始变量都高度相关,并且U1与V1也高度相关,因此第1对典型变量具有高度的代表性。
(三)典型冗余分析
表示各典型变量对原始变量组整体的变差解释程度,分为组内变差解释和组间变差解释。SPSS的分析结果表明,来自于投入指标的第1典型变量U1可解释90.2%的组内变差,来自于产出指标的第1典型变量V1可解释99.1%的组内变差,并且V1可以解释U组89.9%的变差。由此可知,典型相关分析得到的第1典型变量代表性极强,能够较好地表征中国旅游业发展的投入产出关系。
五、多元线性回归预测模型
以旅游总收入Y2为因变量,以旅客周转量总数X4、旅行社总数X1和旅行社职工人数X2为自变量可以建立多元线性回归预测模型:
Y2=-26294.2+1.563X1-0.148X2+9.875X4
(-4.729)(1.131)(-2.608)(10.765)
R=0.998F=684.506P=0.000
上述模型各项检验值都通过了统计检验且有效。
把2009年的统计数据代入实证,预测结果很好(表5)。
六、研究结论
以1997-2008年中国旅游业三大支柱产业数据出发进行典型相关分析,从第一典型相关变量可以看出,对中国旅游业发展投入产出方面起到决定性作用的指标,投入方面为旅客周转量增长,产出方面是旅游人次数。研究首先表明发展(旅游)交通业对提高旅游总收入有着更重要的意义。即旅游交通不仅是现代旅游活动的必要条件和发展旅游业的命脉,也是旅游生产力的重要组成部分。(旅游)交通业是当之无愧的旅游支柱产业部门。其次,旅客周转量增长、旅游人次数增加说明该区域的活力与吸引力、开放性增强,发展旅游业需要提升地方社会经济文化活动水平。
发展旅游交通业并不意味着提高游客交通方面的消费开支比重。从旅游收入的需求弹性角度分析,三大支柱产业部门均属弹性较小的部门。旅游收入结构合理的要求是这三部分占总收入的比例要偏小,也就意味着游客的消费构成中“交通”项相对花费较少。所以,从旅游收入结构合理性的要求出发,发展(旅游)交通业的同时需要降低游客交通方面的消费开支比重。
发展旅游交通不同于一般客运交通。发展较好的模式能创新旅游业态,比如旅游集散中心。旅游集散中心区别于传统意义上的公共交通,它是具有“旅游超市”功能的散客集散点。公共交通发挥的是运输的单一功能,不能满足旅游者的综合性旅游需求。旅游旅游集散中心是集近散客自助旅游、单位团队旅游、旅游交通集散、旅游信息咨询、游客投诉接待、景点活动、客房预订、票务预订和商品展销等多种功能为一体的“旅游超市”[6]。
发展旅游交通需要同假期等闲暇时间的制度安排相结合。对于旅游业的长期繁荣来说,短期密集式的客流量有害无益。旅游交通需要解决的有空间距离和时间距离问题,通过分散假期、科学规划,实现旅游交通在时间和空间上的顺利转换,实现旅游业发展良性循环。
参考文献:
[1]李天元.旅游学概论(第六版)[M].天津:南开大学出版社,2009:148.
[2]陆相林.中国旅游发展投入产出的典型相关分析[J].安徽农业科学,2007,35(12):3721-3722.
[3]刘小燕,赵军.旅游产业投入产出分析[J].中国统计,2007(12):12-13.
[4]苗芳,刘新平.影响旅游因素的典型相关分析及应用[J].天水师范学院学报,2008,28(2):33-34.
[5]国家统计局网站[EB/OL].
[6]王云龙.新兴旅游产业问题研究[M].天津:南开大学出版社,2007:46.
CanonicalCorrelationAnalysisofInput-outputofChineseTourismDevelopment
WangYun-long1ZhouLi2
(1.SchoolofTourismManagement,ShanghaiNormalUniversity,Shanghai200234,China;
2.ZhonghuaVocationalSchool,Shanghai200023,China)
(一)旅游是甲种经济现象
决定旅游的直接动因是旅游者有了旅游经费和闲暇时间(2001年中国三个黄金周的国内旅游收入占全年收人的五分之一),对于旅游者这两个条件缺一不可。同时还决定于旅游景点的开发以及社会所能提供的硬、软件条件,包括道路基础设施、交通工具、食宿条件及接待服务质量等等。旅游经费来源于个人收人,不仅旅游者首先要有工作做(就业),工资还要不断:曾长,从总收人中扣除正常消费还要有一定的剩余。社会要修路、修机场、建宾馆,购买大型运输工具、兴建先进的信息网络,所有这些活动都是经济活动。个人和社会这两个方面的条件是缺一不可的。人们的生活和社会活动方式木可能超过当时社会生产力所能提供的物质技术水平。
旅游是人们在经济发达和生活水平提高基础上的一种高层次需求。广义概念包括整个社会经济发展水平,人均收入水平,有薪假期长短,社会对旅游提供的条件,乃至对社会发展的作用等等。不从这种广度、普遍意义上去研究,仅停留在旅游者的个人行为上,就无从发现它的一般发展规律。当今旅游已成为一种社会经济现象,已构成相当一部分人社会活动的一部分,目前大有扩张之势,为我们研究这一现象提供了比较充分的资料。
(二)旅游产业是社会生产力的重要组成部分
旅游作为多数人参加的社会经济现象,从社会动因去考察,证明社会已创造了这种活动的条件,其根本原因是社会生产力的发展,人均收人水平的提高,从个人消费构成中形成了这一支出的份额。劳动时间的缩短,有薪假期的增加,这都有赖于动生产率的提高,而社会为旅游提供的现代交通、通讯手段,都是社会生产力的重要组成部分。简言之,没有整个人类社会生产力的提高,就决不会出现大规模的旅游。
人类发展经济、多挣钱究竟是为什么?美国心理学家马斯洛在《人类动机的理论》一书中提出了需求层次论,把人的需要分为“生存、安全、社交、尊重、自我实现”五个层次,认为需求是人类内在的、天生的、下意识存在的,而且是按先后顺序发展的。当然马氏理论是在20世纪40年代,大工业的激励机制受到困扰的情况下产生的,当时还没有出现大规模的旅游现象,但对我们今天探讨旅游者的动机是很有帮助的。五个层次中提到的“社交”和“自我实现”本意都不是指旅游,但人类需要层次理论同样适用于今天,只不过各层次的内涵(内容)有所变化罢了。如生存的含义有半饥半饱、温饱、小康之分,各国标准各不相同,旅游恰是个人消费的更高层次的表现。承认旅游是一种经济现象还仍然不能说就找到旅游的根本原因,还应从社会再生产和社会主义生产目的的实质上去找。大力发展社会生产力,大大提高和满足全社会劳动者不断增长的物质和文化生活的需要,正是发展社会主义生产力的目的。恩格斯曾把人们的生活资料分为生存资料、发展资料和享受资料,这就是说旅游消费已不是一般地维持人的生命、延续生命的生存资料一,而是满足人们发展和享受的资料,故旅游消费具有发展和享受的双重性质。而生存、发展和享受资料在整个生活资料中的比例构成,变化迟速,不是人为决定的,这种收人的高低是由劳动者所处的地区、国家或行业、单位的效益决定的,最终由该国生产力水平决定。
旅游活动是属于文化精神生活方面的范畴,说白了就是享受。要游山玩水,要消费他的劳动所得,从经济学上讲,消费不仅是生产的归宿而且是发展生产的前提,只生产不消费,社会再生产就会停止、社会两大部类产品交换规律的核心讲的是生产与消费的关系问题。我国休闲学的创始人于光远同志在引用马克思“为完整和全面的人,把具有多方面享受能力视做高度文明的人,因此真正的经济节约是时间的节约”后评论道,抑制需求,抑制消费,抑制人的多方面的享受不是发展经济的件,要发展经济只有提高劳动生产力,节约生产时间。发展劳动生产力与发展消费能力是同步的,消费能力的提高是发展生产力的前提,消费能力的发展也是个人能力的发展,本身就是生产力。于光远同志直接把消费(包括旅游消费)当作生产力本身看待,这对我们认识旅游产业的性质是十分重要的。
二、旅游业的性质特征—文化性和经济性(一)二重性
从经济社会发展的总体看,旅游业是一种文化—经济事业。因为一方面在旅游消费中,无论人文景观还是自然景观,主要是满足旅游者文化生活的需要,具有明显的文化性质。但另一方面,旅游景观的开发和旅游设施的建设都需要投资,不论资金来源于哪里,都需要进行投入产出的比较,所以它又具有明显的经济性质。
围绕旅游投资的性质问题,我国理论界曾展开过热烈地讨论,目前形成三种有代表性的观点。1979年2月,在全国经济科学规划会议上,于光远同志提议把旅游经济学首次列人国家经济科学研究重点项目序列,指出:“旅游业是带有浓厚文化性质的经济工作,也是带有浓厚经济性质的文化工作”;1985年,黄辉实主编的《旅游经济学》指出:“旅游业是具有文化性质的服务业伙1987一1988年,孙尚清指出:“中国旅游业是一个经济一一文化产业,随着国民经济的发展和人们物质文化生活水平的提高,旅游业将会转化为文化—经济产业。”
以上三种观点,实际只是两种观点,即黄辉实认为旅游业是单一的文化性质(一重性);于光远和孙尚清认为旅游业具有文化经济二重性。孙尚清把旅游业明确为一种产业,在承认旅游业二重性的前提下,指出这种二重性在国民经济发展的不同时期其重点可以转化,即经济性为主可以转化为文化性为主,实质是从动态的历史过程去考察旅游业的性质。这一点可简单表述为在初级阶段,以收取外汇为目的,经济性占主导地位;发达阶段,以文化消费为主要目的,文化性质占主导地位。这种观点在国际范围内有一定的普遍性,臼本旅游业发展过程亦说明了这一规律。我们赞成“二重性”的观点。
(二)自发、随意性—天然导向型旅游业是不谈政治的政治
世界旅游组织的宗旨是:“以有利于经济发展、国际了解、和平、繁荣昌盛,以及不分种族、性别、语言和,普遍尊重和奉行人权和基本自由为目的,促进和发展旅游业”。可见,旅游业是高质量生活的重要内容,是物质文明和精神文明的结合点,也是生活质量重要衡量标准。在社会主义国家,体现了社会主义的生产目的,促进政治开放和民主。旅游业是一个国际性产业,旅游者的旅游行为带有很大的自发性和随意性,无法由政府或其他国际组织制定并下达统一的计划,旅游业的供需完全靠市场调节。旅游业的这一特征,木论是资本主义国家还是社会主义国家都是一样的,不同的只是市场的大小和市场发育程度的差别,可以说旅游业是天然的导向型产业。认识旅游业这一性质是十分重要的,特别是在我国社会主义市场经济体制下,旅游业体制改革必须走在其他产业的前面,起到某种帅先和示范作用,否则就不可能实现与国际旅游业尽快一竺接轨”。
三、旅游业的特点及投入产出方式
旅游是一种高级的消费活动,旅游者外出旅游时,要购买旅游产品,支付旅游费用。旅游者流动的过程,也是货币转移的过程。从这个意义上说,旅游业不能创造价值,但是能通过提供旅游服务和商品供应,吸收游资,回笼货币,从国际旅游的角度来说能促使国际收人的重新分配,从而给国家带来经济收益。旅游者的花费有三种:(1)本国旅游者在本国的花费;(2)外国旅游者在本国的花费;(3)本国旅游者出国花费。前两者构成旅游收人,后者是旅游支出。
一个国家或地区兴办旅游事业,主要目的是赚取外汇,它起平衡国际收支的作用。旅游出口,可视为“看不见的出口”、“无形出口”。外国游客人境旅游,既要求消费商品,又要求提供服务,接待国就是用消费商品和为旅游者提供服务换取外汇的。反过来,国际游客用支付外币的办法换取提供服务得以进行旅游。如果说国内旅游仅仅带来国民收入在国内的流动和再分配,那么,国际旅游就是国际财富的转移和再分配了。所以,国际旅游业虽不能创造财富,但是可以“创造外汇”,增加国际支付能力。
旅游产业的特点决定了其产品构成、价值实现方式,资金循环过程与工业或其他产业有很大不同,长期以来,正是由于对这些特点缺乏认识,曾一度阻碍了这一产业理论的形成。
我国旅游资源丰富,品种多,呈区域性资源分布;自然的历史的资源多于人文资源,在同一性中具有差异性;自然资源与人文资源紧密联系,资源与文学紧密联系。以上特点证明我国是旅游资源大国,这是当之无愧的。但旅游资源不能说明它本身就是高质量的旅游产品,旅游产品是指旅游者在所有活动中由各种服务项目所组成的综合体,从这个观点看,旅游生产力即包括行、游、住、购、吃、娱的系统生产力。旅游业是满足旅游者需要而必须的手段、条件之和。从过程分析,又包括动态因素‘一旅行、静态因素声一停留、住、食、游、购五个环节,构成旅游消费周期。
马克思把社会再生产过程分为生产、分配、交换、消费四个环节。从旅游消费的直观上看,本质属子马克思所说的消费范畴,所以开初人们把旅游视为文化范畴是不无道理的。但旅游收人价值又是可以补偿的,从这个意义上看,它又是属于生产性的,生产与消费的双重性,经济和文化的融合形成了旅游产业的基本特征。(一)旅游商品的特点
在商品经济条件下,任何产品在生产出来以后都要经过交换才能进人消费。这就是说,必须经过商品和对外贸易的活动才能变成消费品。旅游业经营的商品,除本身提供的服务之外,都是社会总产品的一部分。这一部分社会产品通过旅游业的经营活动提供给旅游者,说明旅游业在社会生产与再生产的图式中起着流通的作用,是整个国民经济活动中不可缺少的一环。
一般商品生产从货币开始,通过购买劳动力和生产资料,通过商品销售实现增殖货币,然后再投人生产。旅游产品价值实现的过程是通过各环节投人、各环节的“售卖”逐步收回,每一个过程同时发生着产品(部分)与货币的交换,货币回笼速度大大快于一般商品生产。各环节的交换价值除了用于本环节的再生产,同时又通过税收形式上缴国家财政,国家又把这些收人用于其他行业,进行产业调整,使整个国民经济得到发展。
从旅游者个人消费基金的性质来看,它是经过国民收人的两次分配(初次分配和再分配)实现的。传统的消费结构指劳动力的生产和再生产,即劳动者本人体力智力的恢复和发展,包括衣食住行、学习教育、文化娱乐,抚养子女等。食物构成属第二部类生产的产品,直接促进第二部类产业的发展,通过两部类的交换间接促进了第一部类产业的发展。由于资金逐利性和流动性,大额的旅游收人事实上并不都是通过两部类的产品交换而实现的产业结构的调整,有的可以不加迁回地直接向国家重点项目转化。
因为旅游消费是消费基金中己实现的消费,这要比利用居民储蓄搞短存长贷安全的多。我国居民储蓄已超过6万亿元,是关在笼中的老虎。大力发展旅游业,促进消费实在是利国利民的大好事。国际旅游的外汇收入事实上就是物车也不是一般行政意义上的用车。景点的开发、修缮费用类似于企业某一产品项目的投人或更新改造,这部分投入当然要从产品价值中补偿,而旅游投人价值却不单单是通过旅游产品的售卖,而是通过旅游全过程各个环节的服务逐步收回。旅游产业投人产出包含宏观和微观两层含义,在理论上二者是一致的,即花费在各环节上的投人应当由各环节负责收回,交通工具从运费中收回,宾馆投资从房费中收回,景点建设费从门票费中收回。事实上宏观和微观有时会出现不一致,如景点投人大,靠门票收不回来。而景点又是吸引游者的动源,舍此就根本无人来游,这种情况下就要全面核算整个效益。总之,旅游产业的投人产出意识要贯穿于旅游全过程,尽量做到分段核算,更需加强宏观投人产出意识,对投资体制、管理体制尤需加强宏观管理,同时克服任何环节的只争投人不管回收的倾向。
四、农村居民旅游—理论和实践
提出的新问题旅游,作为人类生活的现象,可以追述到原始社会氏族集团迁徙。随着商品生产的发展,商人和商务旅行可以算作最早的现代意义上的旅游,真正的大规模的国际间旅游应是第二次世界大战以后的事。当今对旅游下的定义指以游乐为主要目的或辅之以游乐目的的临时性人口流动现象,体现了人们以寻求新的感受为主的离开常住地的综合性物质文化生活。
随着旅游理论的深化,在旅游的内容上除了传统的自然景质财富的流入,减轻外债压力,比出口还债方式有利无害。
(二)旅游产品—同时、重复“出售”,价值分期、逐步收回
旅游出口在某种意义上说是“风景出口”。风景出口是出售观赏权,因此风景出口一般不会失去原有价值,可以同时出售给许多人,并且可以永久出售下去。如果失去一次销售机会,就等于减少一次收入。这是商品贸易所不及的地方。旅游出口,主要是劳务出口,外国游客一人境,接待国就要提供各种劳务,如食宿、翻译导游、娱乐场所等,外国游客必须为这些劳务支付报酬,服务项目越多,取得的报酬也就越多。
由于以上因素,旅游出口的外汇实收率一般要比商品出口的外汇实收要高。出口商品的贸易获得的外汇,不等于是真正的外汇收人,这是因为生产该产品的原材料可能大多数是进口的,如日本就是明显的例子,扣除了原材料的支出,才是真正的外汇实收率。而发展旅游需要进口的物资比例是很低的,尤其发达的国家更是如此。
关键词:会展旅游;会展旅游品牌
中图分类号:F59文献标识码:A
随着我国工业化、城市化的推进和旅游业的迅速发展,会展旅游作为一种新兴文化产业及旅游产品形式,已成为国内许多城市大力发展的方向。但目前国内学术理论界有关会展旅游、会展旅游品牌的研究尚不系统,概念仍不明确,基本理论还需深入。笔者以会展旅游品牌为关键词在中国知网上搜索,从1990年到2008年4月为止,只有相关文章26篇,且许多研究文献只把会展旅游品牌建设作为发展会展旅游的一个策略,没有对会展旅游品牌理论进行系统分析,对会展旅游品牌建设的实际指导作用不大。本文尝试对会展旅游、会展旅游品牌的基本概念进行界定,对会展旅游品牌的特征、意义及塑造原则进行初步理论探讨。
一、会展旅游相关概念的界定与辨析
(一)会展旅游的概念。要说明会展旅游品牌,首先必须弄清楚会展旅游的定义。目前,学术界对此看法并不一致,主要有三类观点:第一类是广义定义,参照国际上的标准MICE,它是一种综合性的旅游服务形式,包括举办各种专业会议、博览交易活动、文化体育盛事、科技交流、奖励旅游等,如周春发;第二类是对会展旅游的内涵持有疑义,认为国外的定义包含过于宽泛,如许峰等;第三类是对会展旅游与会展业、会展产业、会展经济等概念未加区分,如朱承蓉等。本文认为,会展旅游是以旅游资源为依托,通过举办会展活动,吸引人们前来会展活动举办地进行经贸洽谈、文化交流并同时附带游览当地的一种新型旅游方式。会展活动是会展旅游的核心,其表现形式包括了会议、展览、博览会、交易会、节庆活动等。旅游活动可发生在会展活动前、中、后三个不同阶段。
首先,会展旅游并不等于举办会展活动。虽然会展旅游的核心是会展活动,它吸引着与会者、展参者和观展者来到会展活动的举办地。但是,只有依托举办地的旅游资源,将参展者和观展者转换成旅游者,实现会展和旅游者两个不同产业之间的联姻,才能最终形成会展旅游。简单地讲,就是会展旅游者一定是参会(展)者,而参会(展)者不一定都是旅游者。会展旅游者是旅游者中的一部分,是旅游行为中的一类,是与会展相关的旅游者。
其次,现代意义的会展,已经完全不是孤立的会议或会展。其一,会议和展览虽然内涵不同,但相容相通,会中有展,展中有会,只是起的具体作用不同。其二,随着社会的发展,越来越多的会展活动都与各种节日庆典和赛事活动交织在一起,提高整体吸引力。如,一次大型的会议或展览,通常由一系列的庆典仪式和文化活动组成,文艺表演和各种比赛交织其中。很多节庆活动也开始在节日期间组织专业性的会展来提高层次,举办相应的展览来表现其主题。在实践中,著名的会展旅游品牌――西湖之旅的核心部分杭州西湖博览会是一个由数目众多的各种展览、会议和活动组成的庞大会展体系。因此,会展已不是单纯的会议和会展,而是会议、展览、节庆穿插的综合体。
再次,奖励旅游、体育旅游不应包含在会展旅游之内。奖励旅游是指企业为表达对优秀员工的突出成绩或表现的肯定所给予的物质性奖励的一种方式,也是企业为增强员工的荣誉感,加强团队建设,进而促进业务发展、塑造企业文化的重要手段之一。奖励旅游形式多种多样,一般以参观游览、休闲度假为主,还附带有公司年会、颁奖典礼、主题宴会等总结表彰性质的会议等。尽管奖励旅游中通常也包括会议的召开,但由于会议并不是奖励旅游的主题内容,所以奖励旅游不属于会展旅游。而体育旅游是以体育旅游资源和一定的体育设施为条件,以旅游商品的形式,为旅游者在旅行游览过程中提供融健身、娱乐、休闲、交际等各种服务于一体的经营性项目群。他们在活动的动机、内容、特征等方面与会展旅游都有着明显的区别,因此同样不属于会展旅游。
(二)会展旅游品牌的概念。要理解会展旅游品牌还需要了解品牌的一般含义。品牌的代表性定义主要有四种:第一种是符号说。营销大师PhilipKotler的定义为:品牌是一个名称、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨识某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。第二种是综合说。世界著名广告大师奥格威对品牌的定义为:品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、广告风格的无形组合;品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。第三种是关系说。认为品牌是消费者如何感受一个产品,它代表消费者在其生活中对产品与服务的感受而滋生的信任、相关性与意义的总和。这种定义主要是从消费者角度来考虑,品牌的认可最终是由消费者来决定。第四种是资源说。这种定义主要是从品牌价值来考虑,认为品牌资产是一种超越生产、商品及有形资产以外的价值。综上所述,品牌是一种综合体现产品(服务)核心价值的符号、标志,它的实质是维系产品(服务)与消费者之间的关系,品牌对品牌拥有者来讲是一种资源。
根据会展旅游的定义和品牌的一般含义,笔者认为会展旅游品牌是会展旅游经营者在其产品及服务上确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号,或是它们的相互组合,使之区别于竞争对手。具体来说,会展旅游品牌是建立在地方旅游资源相对优势和独特性的基础上,是由具有该地区特色的会展形成的精粹,是品牌会展与其他优质旅游资源的有机结合。从层次和表现形式上看,包括了会展旅游地品牌、会展旅游企业品牌、会展旅游产品品牌三种。其中会展旅游地品牌是公共品牌,不为某一特定的会展旅游企业所有,而是为某地区政府和所有的会展旅游企业所共享。由于具体会展旅游企业为追求自身利益最大化,一般不能或不愿直接为会展旅游地品牌的培育投入资金和人力,故政府是会展旅游地品牌创建和管理的重要主体,但企业尤其是优势企业是旅游地品牌形成和发展的基础动力,因此也是会展旅游地品牌创建和管理的主体。会展旅游企业品牌是会展旅游企业拥有的品牌,而会展旅游产品品牌则是会展旅游企业品牌的重要组成部分,因此它们的经营主体都是会展旅游企业。
二、会展旅游品牌的特征
与非旅游品牌及其他旅游品牌相比,会展旅游品牌具有自身的明显特征,主要有:
(一)地域性。会展旅游品牌是在会展举办地形成的,与其他区域相比,在自然背景、历史文脉、旅游资源、经济发展等方面存在着差异,因而带有很强的地域特色。如,北京――中国的政治文化中心,其会展旅游即以政府性会议居多,集中了全国各类政治学术会议的50%,“红色会议”是北京会展旅游品牌的重中之重。上海是国际化大都市,世界500强企业中,已经有一半落户上海,经济迅速发展,国际性会议展览众多,亚太经合组织会议和即将举办的2010年世博会等品牌会展,影响深远。
(二)文化性。会展旅游地品牌构成要素中最具竞争力、冲击力、生命力的部分是文化底蕴,具有特殊文化品格和精神气质的城市,是最具吸引力并且让人难以忘怀的。一个城市只有保持它所固有的特色,在历史和文化的传统上不断塑造和美化自己,才会具有真正的、永恒的魅力。以广州为例,自公元前214年秦统一岭南,建筑番禺城2000多年以来,广州城的中心一直未变,这种城市历史的延续性在全国城市中都是罕见的。所以,一些专家指出,改革开放给广州这座古城带来了勃勃生机,用“不老的广州”来形容它最为贴切,它既有千年的悠久历史,又在继承传统的基础上不断创新。也正是由于这种古老与现代的融合,每年吸引着国内外众多游客来此领略独特的岭南文化。
(三)层次性。会展旅游品牌要实现高标准、高起点的发展,会展旅游地必须有明确的品牌定位,进而以此为基础,通过会展旅游品牌企业创建和推广具体的会展旅游产品品牌来支持会展旅游地的品牌。如,亚洲著名会展地新加坡,在2004年推出了“非常新加坡”的会展旅游地品牌,并通过推出“商界精英汇聚新加坡MakeitSingapore”活动很好地推动了其品牌的发展。
(四)整体性。会展旅游品牌作为有机联系的整体,是一个由会展旅游地品牌、品牌会展、旅游资源组成的复杂的、有序的动态系统,是多方面的综合体。整体性是对会展旅游地多种资源的整合与提炼,从而凝聚成会展旅游品牌的独特内容和表现形式。
三、塑造会展旅游品牌的意义
(一)提升会展旅游地知名度,树立良好形象。旅游是一种以无形产品为主的购买行为,在这种情况下,旅游目的地的形象往往成为促进旅游者购买的关键影响因素。会展旅游品牌的重要组成部分品牌会展,举办时的轰动效应通过现代传媒记忆引起公众的关注,甚至在短时间内成为公众瞩目的焦点。这会使举办地的知名度迅速提升。此外,通过会展旅游品牌的建设,还可以优化旅游环境,改善会展旅游接待设施,提高服务水准,使会展地在游客心中树立良好的形象。如,瑞士达沃斯、法国戛纳、中国博鳌、亚布力、美国印第安纳波利斯市,在发展会展旅游之前,或是名不经传的小镇,或只是风景秀美的普通旅游城市,影响面有限,通过会展的举办,名声大噪,蜚声海内外。
(二)提高会展旅游的经济贡献率,让会展旅游成为新的旅游经济增长点。良好的会展旅游品牌带来的旅游住宿、餐饮和消费的经济效益是长远而巨大的。如,2002年杭州推出以西湖博览会为核心的“西湖之旅”会展旅游品牌。据统计,直接参加2002年西博会的人数达到631.7万人次,同比增长4.2%,实现贸易成交额81.59亿元,同比增长10.1%;西博会项目门票收入1,675.39万元,同比增长7.9%;协议外资8.05亿美元,同比增长13.4%;引进内资66.4亿元人民币,同比增长20.7%;“西博之旅”观光团组织国内外游客86,365人次,其中境外游客25,204人次;区(县)市引进内资签约项目60.14亿元。西博会期间,市区商场销售总额同比增长18.7%,餐饮业营业收入增长30.2%,公园景点门票收入增长13.2%,旅游业收入增长55.4%。因此,努力创建会展旅游品牌,开发有特色、高品位、高效益的会展旅游产品,提升会展旅游的规模、档次和服务质量,有助于充分发挥会展旅游对经济的拉动作用,使其成为旅游业新的经济增长点。
(三)增强会展旅游地的核心竞争力,以利于参与市场竞争。由于会展旅游能够带来巨大的经济效益,我国许多大城市都把会展旅游列入重点发展行业。据不完全统计,全国提出要把本市办成“国际会展都市、国际会议中心、中国会展中心城市”的城市已超过30个,会展旅游市场竞争日益激烈。在这种市场环境下,如果会展旅游地能根据自身特色优势合理定位、实施品牌战略、积极培育拓展会展旅游市场、推进市场化、形成自身特色、创造出名牌会展旅游产品,就能提升其核心竞争力,有利于其参与市场竞争,赢得属于自己的市场份额。
四、塑造会展旅游品牌的原则
根据会展旅游品牌的特点、品牌塑造的一般过程以及会展旅游形成的基础,笔者认为会展旅游品牌的塑造需遵循以下三个原则:
(一)特色性原则。会展旅游品牌的地域性和文化性特点就是从不同角度体现着会展旅游地的独特个性,即区别于其他地区的特色,因此在塑造会展旅游品牌时要遵循特色性原则。具体来说,就是在会展旅游品牌创建时要充分考虑利用当地特有的区位、文化、会展活动、旅游资源等的特色性,尽量避免与相邻地区产品的雷同,从而形成竞争优势。尤其在具体的会展旅游品牌开发中,要充分挖掘当地文化的典型特征,把地方文化特色融入到会展旅游品牌的价值构成中。
(二)系统性原则。系统概念最初是由奥地利学者贝塔朗菲在研究生物学时提出的,是指相互作用着的若干要素的复合体。尽管之后国内外学者均提出了自己的定义,但有三项是普遍、本质的:一是系统的整体性;二是系统由相互作用和相互依存的要素组成;三是系统受环境影响和干扰,与环境相互发生作用。任何品牌的创建和发展也都是一个系统工程,应准确进行主题定位,优化资源配置,创造特色,同时还要注意品牌战略、品牌管理等相关问题。对于会展旅游来说,会展旅游地的发展现状分析是前提;会展旅游发展潜力、会展品牌发展现状分析是会展旅游地品牌定位和会展旅游具体品牌建设的依据;相关会展旅游产品的开发是会展旅游品牌发展的基础;会展旅游发展软硬环境的改进和完善是会展旅游品牌健康发展的保障。
(三)互动性原则。作为会展旅游形成的基础,会展业和旅游业之间有着一种天然耦合的关系,两者之间有着明显的互动。旅游业是会展业的条件相关产业,会展业是旅游业的动力相关产业;没有会展就没有会展旅游,没有旅游业也无法开展会展活动,二者相互依存、互为因果。因此,只有当会展与旅游充分地互动、有机地结合,才可真正形成会展旅游这一新的旅游形式。同样,也只有当优秀的旅游资源和知名的品牌会展相结合,才会产生共振效应,使旅游与会展的潜力得以完全释放,最终产生会展旅游品牌。因此,在创建会展旅游品牌的一开始,就要考虑到会展与旅游的互动,让旅游企业也能加入到会展活动的策划、宣传、接待工作之中,使会展与旅游真正融合。
五、结语
通过对会展旅游定义的界定以及对品牌定义的了解,笔者从品牌的角度对会展旅游品牌的定义做了概括:(1)会展旅游品牌具有地域性、文化性、层次性、整体性特点。(2)会展旅游品牌具有提升会展旅游地知名度,树立良好形象;提高会展旅游的经济贡献率,让会展旅游成为新的旅游经济增长点;增强会展旅游地的核心竞争力,有利于参与市场竞争的三大意义。(3)塑造会展旅游品牌时要遵循特色性、系统性和互动性原则。但由于会展旅游是一项操作性很强的课题,难免会存在着缺点和不足,希望会展旅游品牌的理论研究能够在实践中得到进步和发展。
(作者单位:1.湖南师范大学旅游学院;2.湖南商学院旅游管理学院)
参考文献:
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[3]朱承蓉.会展与旅游[J].中国(2002)会展旅游研讨会论文资料.
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[7]唐业芳.会展的旅游性及相关策划研究[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库,重庆师范大学,2007.4.
一、城市群旅游竞争力
(一)城市群内涵及特征
城市群的主要定义就是指在一个特定的区域和范围内对不同性质和不同类型以及等级规模的城市进行一定的云集,所集合起来的城市就叫做城市群,在这其中包括一到两个主要的城市为中心,这样的城市需要具备一定的规模性和与其他城市之间良好的交通性,能够作为交通枢纽存在,可以不断的加强各个城市之间的联系,从而使一个个的城市群趋向于一个完整的集体。城市群顾名思义,就是由很多个城市所组成,通过彼此之间的联系不断的进行交流,从而达到区域经济发展的状态,在一定程度上城市群是目前工业化以及区域空间形态化的高级体现,对于城市的经济和工业发展具有非常强的意义。城市群具有三个显著的特点分别是地域性、集聚性和中心性等,这几个不同的特点使的不同等级的城市之间联系极为紧密,不断地向一体化的方向发展,而且城市群对于城市的旅游意义也是非常重大的。
(二)城市群旅游竞争力的内涵及特征
城市群的旅游竞争力主要是对一个城市群的旅游发展情况的一个评判准则。在一个城市群的旅游行业发展过程中,由于其不仅仅需要当地的经济、文化和交通等因素的影响,所以说旅游行业不仅仅是城市群的一个孤立行业,是与城市群中的其他因素相辅相成的,城市群内部的交通文化和经济等对旅游行业具有很有效的促进作用而反过来,旅游行业又对城市群中的经济文化和交通具有积极的影响。旅游行业作为城市群中的竞争力存在,能够有效的带动一个城市群内部的各项餐饮设施和住宿设施的发展,对于城市旅游群的竞争力评判,我们不能单纯的从一个方面来看,应当把城市群内部的所有城市都看成一个有机整体,每一个孤立的城市都与其他的城市之间具有非常良好的联系,区域内部的产业融合和经济协作在很大程度上对于城市群的旅游竞争力具有非常积极的意义,而且城市与城市之间的有机融合绝非简单意义上的一加一所产生的效果。
二、城市群旅游竞争力的主要影响因素
前面我们对目前的城市群的相关内涵和概念以及城市群旅游竞争力的有关定义进行简单的分析可以看出在目前的我国城市群中旅游行业的发展对于城市群具有积极的意义,下面我们就来看一下城市群旅游竞争力的相关影响因素。
(一)城市群旅游业发展动力
一个地区和城市群的经济发展水平在很大程度上能够影响这个城市群的旅游竞争力,对于目前我国的大多数城市群而言,区域内部的居民作为城市群旅游行业的重要消费者支柱之一,如果当地的经济发展水平较低,当地消费者在满足自身的生理需求之后根本没有大量的经济能力来满足自身的精神上的需要那么在很大程度上是会对当地城市群的旅游竞争力产生负面的影响的,因此一个地区的经济发展水平,当地的居民的经济收入在很大程度上决定着城市群旅游竞争力的发展情况。
其次在目前的城市群的旅游行业的发展情况下,如果一个城市没有较好的经济发展水平,那么在很大程度上并不能满足当前对于大型旅游项目有极大需求的消费者。在目前的旅游发展情况来看,一个地区和城市群的大型旅游项目的数量和质量在一定程度上决定着这个地区的旅游竞争力的高低,如果一个地区的经济发展水平较低,那么在一些大型旅游项目的建设和投资方面就无法拿出有效的资金来建立能够提升区域旅游竞争力的大型旅游项目,在一定程度上限制目前我国城市群的旅游竞争力的发展水平。
(二)城市群旅游业发展水平
对于一个城市群来说,其本身的旅游行业的发展规模在一定程度上也大大影响着目前的城市群的旅游竞争力,如果一个城市群具有一个基础较为完善,规模较大的旅游发展基地,那么在一定程度上会不断的受到人们的青睐,而且受欢迎程度是会不断的提升的,而且当一个城市群的旅游行业的发展规模达到了一定的水平之后,该城市群的旅游竞争力是会不断的良性上升的,当来该城市群旅游的居民回到自己的居住地,当对此地的旅游有一个非常良好的印象,那么一定会推荐他们的亲朋好友来此地旅游,这种一传十十传百的效应对于一个城市群的旅游竞争力来说具有非常积极的作用,而且对于一个城市群旅游行业的未来发展方向也具有非常积极的意义,在一定程度上决定了该地的旅游业产业结构。
三、结语
[关键词]旅游影响;符号互动理论;乡村旅游;目的地居民
[中图分类号]F590[文献标识码]A[文章编号]1005-3115(2015)04-0055-02
一、旅游影响研究基本理论
(一)旅游影响的含义
旅游影响是指因旅游活动而形成的某些事物与机构之间互相作用的关系及结果,主要包括旅游发展对旅游目的地经济、社会文化、生态环境等产生的影响。旅游影响研究最早发源于20世纪60年代国外的旅游经济影响,主要运用经济学方法的投资产出模型、国际贸易理论与旅游乘数效应探讨宏观范围内旅游对国民经济的影响。20世纪80年代,旅游文化影响研究逐渐走向成熟,产生了运用于旅游跨文化主客交流的比较文化学,以及具有东西方不同意义的旅游人类学。旅游环境影响属于多学科交叉的研究,目前,旅游目的地环境破坏与污染问题比较严峻,需要配合其他学科广泛而深入地进行调查、研究。
(二)旅游影响研究理论假设
旅游影响来源于主客互动,即旅游者和旅游相关人员之间的互动。主客互动关系的理论假设是20世纪70年展起来的符号互动理论,是从人们互动着的个体日常自然环境来研究人类群体生活的社会学或社会心理学。①美国社会心理学家、符号互动理论发起者米德认为,象征符号乃是社会生活的基础。他综合新达尔文主义、杜威的实用主义和行为主义,将人类心智、社会自我、社会结构贯穿于社会互动之中。②人的行动是根据其行动目的、意义等,通过语言、文字、手势、表情等象征符号进行以符号为介质的间接交往沟通,达到共同理解。该理论有三个主要假设:人对外界事物所采取的行动是以该事物对他的意义为基础的;这些事物的意义来源于个体与他人的互动,而不存在于这些事物本身之中;当个体在应付他所遇到的事物时,他是通过自己的解释去运用与修正这些意义的。③
符号互动理论的基础是人对事物赋予的意义,在互动过程中人也是事物意义的组成部分。人不再是平日里繁杂无序的个体,而是在互动中为赋予行为、语言等意义而存在的符号,并在整个社群的个体交互过程中发挥沟通和人际交往的主动性和创造性。人们的社会生活乃至文化、科技等之间的交流传播,都有其象征符号。
二、旅游影响研究范围
(一)旅游影响研究对象
在旅游运行中,旅游目的地的人是旅游产品的生产者和重要组成部分,其行为举止和态度直接影响旅游产品和旅游服务的质量,作为重要的无形符号将旅游地形象传达给旅游者。在旅游心理学中,旅游者根据自身需要,由目的地旅游宣传、吸引力要素和服务质量等激发旅游动机,通过比较不同旅游地的消费水平、文化氛围和生态环境等信息,再进一步选择旅游行动。旅游者在旅游行动后形成了情感、认知和行为方面的态度和偏好。整个过程旅游者没有生产物质产品,纯粹是获得一次旅游经历,旅游满意度是衡量付出的唯一标准。这些行动也会对旅游地经济社会和旅游服务行业造成一些影响,旅游地居民是旅游服务的重要提供者,是旅游核心吸引物的文化载体,具有与旅游者互动,展示当地风土人情与传播当地文化的作用。
多克斯根据自己在巴巴多斯和尼亚加拉湖区的案例调查,总结出旅游对目的地社会文化影响可根据当地居民态度而划分为不同阶段,随着旅游开发的深入依次呈递进趋势。他所提到的五个阶段是融洽阶段、冷漠阶段、恼怒阶段、对抗阶段和最后阶段。④从恼怒阶段到最后阶段,旅游活动会受到严重影响甚至停止。19世纪中后期,西方产生了乡村旅游的萌芽,也称为生态农业旅游,提供床和早餐的法国乡村旅社和贵族郊游活动是早期的典型案例。国外学者尤洛夫斯基和古苏等较早开始关注乡村旅游发展对居民生活的影响,他们认为:第一,目的地居民的支持对旅游发展具有决定性,因为旅游地的成功运作和可持续发展非常依赖居民意愿;第二,居民对成本和收益的评估以及他们对旅游的支持之间存在关系,通过五个旅游地调查证明居住的越远对负面影响的感知越小。⑤在古苏等关于乡村旅游地社区居民感知和支持度研究中发现,当地对旅游的支持受到社区关注度、生态价值观、对自然资源的利用和对旅游发展感知成本和收益的影响,通过问卷调查和模型分析,计算出不同因子对居民成本和收益的感知以及对旅游支持程度的影响系数。⑥
其他学者也总结了居民旅游影响感知的影响因子,如社会人口统计学中的年龄、性别、受教育程度、居住时间等,并分别运用统计软件进行不同社会人口学特征与感知影响之间的数据分析和模型分析。尼古拉斯等在世界遗产地圣卢西亚皮通山保护区进行实地调查,认为显著缺乏居民参与是当地可持续发展的危险信号。⑦这些研究表明当地居民的支持对旅游发展的作用非常巨大,是乡村旅游影响的主要对象。我国的乡村旅游发展迟于大多数发达国家。自20世纪80年代末深圳举办荔枝节开始,我国现代乡村旅游的发展已有20多年的时间,⑧而生态旅游、生态农业、观光农业旅游和古村落旅游成为国内乡村旅游的主要研究领域。
(二)旅游影响研究内容
旅游影响研究涉及因旅游发生、发展形成的社会生活的变化,其中包括人们意识的变化、心理的改变、社会组织的变迁、政治经济影响和政策的变化,以及随之而来的人们生活状况的变化。旅游影响研究的内容还涉及因旅游的发生、发展形成的旅游地居民文化的变化。⑨瑞安等认为,旅游影响和居民观点是一个潜在反应集,⑩尤其在中国制定与执行任何规划都有受体制约束,严重影响了对旅游参与者意见的直接反映和规划的有效性。学术界已普遍采用实地调查与问卷结合的方式了解旅游地居民感知到的旅游影响情况,这表明任何具有价值的旅游规划项目都需要检测旅游目的地受访者的观点、态度,对他们认为可能影响到参与对象的检测条目要符合当地实际,以此确定是否会影响旅游的发展。这表明旅游影响从宏观来看是一个综合反应系统,所有参与旅游的人与人、人与社会之间都会产生相互作用,且这些作用是潜在的、长期的和不断变化的。
对于旅游地社会经济、文化以及生态环境来说,经济影响最早出现,也最直观,而后文化影响和环境影响慢慢出现。旅游地生命周期模型创始人巴特勒发现,旅游者数量对旅游地潜在影响会长期有规律地表现不同特征的发展阶段,即旅游地会经历探索、参与、发展、巩固、停滞和衰退或复苏的各个阶段。???这是旅游总的发展规律,其表现特征分界也不非常明确,巴特勒也不否认部分旅游地实际存在阶段缺失、并存或者跨越式发展。虽然旅游地没有明确影响作用时刻表,但是大多数国外学者在问卷调查、实地考察基础上,运用模型与数据分析来获悉、预测旅游活动,分析并预测许多旅游影响的案例,其研究范式与研究设计可供借鉴。
值得注意的是,国外学者在对旅游地生命周期所作的大量实证研究中,都试图找出影响各自案例地生命周期的主导因素,以期对一般旅游地生命周期产生影响的因素进行探讨。这些影响因素主要包括环境质量与容量、过度商业化、良好区位、交通条件、基础设施、旅游资源丰度、居民支持度、旅游形象、旅游地竞争力、旅游发展速度、外部投资、政府与旅游经营者作用、外部竞争环境变化、客源市场改变、外部政治环境等。???这些内外因素组合产生的作用决定了旅游地的发展,也预测了连续发展的下个阶段目的地会有什么特征,旅游者的活动将会造成什么影响等。这些研究成果说明未来研究需要更为科学、高效的旅游开发模式和与相应的旅游地、客源市场与政策支持等旅游系统,以保证旅游地的可持续发展。
三、结语
旅游影响研究主要包括旅游目的地受到旅游活动产生的各种经济、社会和环境的影响。在符号互动理论视角下,旅游者和旅游地的人通过互动进行旅游活动,旅游者需求和当地居民对旅游的感知、态度等都反映了旅游影响的程度。对于旅游地生命周期的各发展阶段来说,旅游地受到的旅游影响广泛存在。对于乡村旅游来说,如何及时发现乡村旅游地存在问题,以科学、合理地方式去解决这些问题是关键。这些问题都与旅游运行结构以及旅游活动开发、发展方式有关。在未来,要深入研究旅游目的地系统理论,使旅游系统各方面能够统一规划、系统协调。要积极创新高效公平的开发、发展模式,共同解决旅游地发展存在的问题。
[注释]
①申葆嘉:《旅游学原理――旅游运行规律研究之系统陈述》,中国旅游出版社2010年版,第140~142页。
②宋丽范:《符号互动理论及其对教育的启示》,《教学与管理》,2006年第9期,第3~6页。
③渠改萍:《符号互动理论述评》,《太原大学学报》,2010年第3期,第96~98页。
④刘赵平:《社会交换理论在旅游社会文化影响研究中的应用》,《旅游科学》,1998年第4期,第30~33页。
⑤尤洛夫斯基、古苏:《居住距离对居民旅游态度的影响》,《旅游研究纪事》,2004年第31期,第296~312页。
⑥古苏、尤洛夫斯基、尤塞尔:《基于结构模型方法的旅游目的地居民态度研究》,《旅游研究纪事》,2002年第29期,第79~105页。
⑦尼古拉斯、塔帕、高龙宰:《旅游目的地居民视角下的世界遗产地圣卢西亚皮通山保护区》,《旅游研究纪事》,2009年第36期,第390~412页。
⑧徐福英、刘涛:《新形势下我国乡村旅游转型与升级研究》,《农业经济》,2010年第2期,第93~94页。
⑨张文:《旅游影响――理论与实践》,社会科学出版社2007年版,第45~46页。
⑩瑞安、谷慧敏:《旅游目的地竞争力》,南开大学出版社2010年版,第298~299页。
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