社交技巧(精选8篇)
时间：2023-07-30
时间：2023-07-30
何谓语境?如果我们从人类文化发展史的角度看，它是文化艺术活动及其作品生成而凭借语言媒质进行表达所依赖的时代背景、文化背景、心理背景等社会环境因素的总和。文化艺术作为一种观念和知识，它不可能凭空产生，必定有其存在的基础。因此，语境是艺术家创作实践活动及其作品产生所赖以生存的土壤与条件。他们的创作活动被圈定在这样一个历史文化语境范围里，从而形成了一个通过作者、文本、接受者及其艺术相互制约的系统。同时，在具有多元功能穿透力的表现中，其意义从一般指向朝着更高层次文化内涵的深度延展。这样，在广袤的社会历史空间维度中，艺术家们的创作实践活动与发展，都在这一客观条件的有机制约下，充分体现着艺术本体生存的过程与形式。因此，艺术家们的创作活动在艺术理想作用于创作手段及技巧语汇元素的现实生成中，探究着艺术文本所要表现的终极问题。
瓦格纳说：“一切现存的东西都依赖它所赖以存在的条件。”特定的艺术作品总是在一定的文化语境中，以其个性化的技巧语汇元素阐述着人类内心情感生活的体验，反映着特定历史时期的整体文化风貌，传达着文化艺术的价值取向及其深刻的思想内涵。社会历史的剧变不仅是艺术创作的源头活水，也是艺术技巧创新与产生的良田沃土。如果说，历史文化语境是艺术技巧语汇元素产生的重要前提条件，那么，浪漫主义文化思潮的兴起则在滋生了八度技巧语汇元素的同时，又将它推向了历史上最为光辉灿烂的顶峰。
从社会历史学的角度看，产生于18世纪末到19世纪的欧洲浪漫主义思潮，既是对古典主义的发展又是对古典主义的否定。启蒙主义时期的理性和古典主义已不适应社会发展的需求，人们的思想力图从其禁锢中解脱出来。于是，强烈地追求人的个性自由及实现主观理想，便成为浪漫主义文化思潮兴起的根本原因和立场。从而形成了对18世纪古典主义的理性和客观的一种自觉反抗。从音乐史学的角度看，这一时期艺术家们的艺术创作实践活动，深处于一个历史动荡变迁的新时代的特定语境中。其作品的创作呈现出与文学、诗歌及戏剧等多元结合的艺术表现形态。在这样一个深广而宏阔的历史文化语境中，艺术家们大胆革新并埋首于挖掘各种技巧语汇元素表现力的潜能，并使其成为个人理想和内心情感抒发的艺术技巧表现的新途径。于是，艺术家们通过始终不渝地求索，八度技巧最终成为他们得以表现内心情感世界与理想放飞的最得力的技巧语汇元素。这一技巧语汇元素的产生惊世骇俗，它与社会历史的变迁有着高程度的黏合度，成为对以往钢琴弹奏技巧的艺术风格表现形态的一种反叛。不仅如此。极为难能可贵的是当这一弹奏技巧在浪漫主义历史文化的语境中，被作曲家精妙地融入作品既定的情感界国的时候，它不仅激活了旋律语言的表现力，而且还丰富了和声内涵的构造，然而更给音乐作品内容形象的塑造带来了广袤无垠的艺术展现的空间。它所表现出璀璨斑斓的交响性的音响气质，是其他技巧的表现力所望其项背的。因此，它成为浪漫主义钢琴文化艺术弹奏技巧语汇元素的不朽的珍贵遗产，被历史性地继承下来。
八度技巧语汇元素就是在这一历史的文化语境中，通过时间的单一性和不可逆转性，以自身的内在潜质及其功能满足着艺术家创作的美学理想的需求。它深刻地负载着浪漫主义钢琴音乐作品所需要的交响性和戏剧性音响运动态势的流程，从而，成为浪漫主义音乐家们不忍割舍和偏废的技巧语汇而广泛地运用于作品的创作中。于是，在19世纪乐器制造高度完善的钢琴键盘上，他们使这一技巧语汇元素不遗余力地竭尽交响性气质表现之能事，完成着自我的浪漫情感的奔放与瑰丽的音响编织。
当我们论及八度技巧语汇元素在浪漫主义时期的文化语境的表现形态，无法躲开舒伯特、肖邦，更无法绕过李斯特。正是他们将19世纪浪漫主义的钢琴表演艺术推向了巅峰，从而，使其成为表现浪漫主义音乐的一个重要标志。如果说八度技巧语汇元素是在浪漫主义时期的历史文化语境中，被物化成为表现特定情感的弹奏技巧的符号，那么它所带来的音响形态的交响性、戏剧性及英雄性的浓烈声音色彩，则使我们能够得以进入艺术作品内部本质的有力支撑，洞察它所承重着的作品思想内容的审美诉求与精神向度，决定着我们对浪漫主义钢琴艺术文化内涵和精神实质的具体把握。
舒伯特艺术歌曲《魔王》的音乐创作，是浪漫主义时期音乐与诗歌相结合的光辉典范。此中，钢琴伴奏的艺术构思在作品所依归的文化语境中，通过八度技巧语汇元素的匠心独运而标新立异。它成为整体音乐艺术形象表现的力量支撑，使歌德叙事性诗歌中所具有的深刻悲剧性的美学内涵，通过音乐戏剧性运动的流程而获得了高度哲学涵盖力的展现。
作品开宗明义，言简意赅。音乐的前奏由左手八度弹出了具有深刻悲剧性主题意蕴的伴奏旋律动机。在此，八度技巧在三连音节奏织体元素的承载下直接亲和着主唱声部。它以积极的运动态势通过瞬间和主唱声部并置交融，在紧张而富有逻辑的自然流泻中从容不迫地逼近着人们。伴奏旋律动机以极大的动力催促着音乐的叙事性内容的运动流程，在它所营造出的悲剧性音乐的恐惧气氛里，伴奏和主唱声部两者在不离不弃中形成了高度完美艺术形象。由此，它使我们透过音乐文本的表层深刻地看到，舒伯特在此以这样一种令人信服的技巧语汇元素，使作品在十分流畅地进入了实质性的表现领域的同时，又表现出了深入骨髓的艺术穿透力。音乐作品正是凭借着这一技巧所具有的资质和气势而承载着戏剧性音乐运动的整体流程，当通过调式调性、和声及多种艺术表现元素的有机建构，从而，将叙事性风格的音乐诣旨驶向了艺术理想表现的精神圣地。这样，音乐通过缜密的逻辑性的运动发展变化，通过三连音八度弹奏技巧的运用而传达出了疾奔于风雪之夜的马蹄声中。在这一多元意蕴与情感交织的背景中，音乐竟然神奇般地塑造了孩子、父亲、魔王的具体而生动的人物形象。毋庸置疑，八度弹奏技巧在此所表现出象征性的音乐意境，创造性地涵容了异常丰富而多元的审美维度：悲剧性的气氛、惊恐的孩儿、狡诈的魔王及逃命中的哀怜父亲。而在这一审美维度的国界里，由八度技巧所表现出的细节又如同细胞一样深深地蕴含于作品的整体结构中。这是一部作品成败的关键之所在。因为，由真情激扬的技巧所表现出的生动感人的细节内容，往往使作品成为人们永久的记忆而不被忘却。所以，正如李斯特所说的那样：“精湛的技巧不是作曲家消极的附属物，因为技巧的发挥关系着艺术作品的成败”。舒伯特在作品的历史文化语境的归属中，将八度弹奏技巧语汇成功地应用于音乐的内容形象的塑造，从而使其成为揭示《魔王》音乐深刻悲剧性艺术内涵的重要的技巧媒质而贯穿了整体音乐流程的始末。它表现出了撼人心魄的悲剧性的伟大力量。由此实现了作曲家艺术理想、审美向度及文化内涵的三维传播。
语境和民族及其民族文化的传统有着不可分割的唇齿相依的关系。民族是一个历史范畴。它是“人们在历史上形成的具有共同语言、共同地域、共同经济生活以及表现于共同文化特点上的共同心理素质中稳定的共同体。”这一民族共同体的生活习俗及其文化的表现特征所形成的标识，成为与其他民族之间的鲜明对比，从而体现着一个民族生存的形式和过程。由此可见，语境的生成深受这一特定的指认而表现出民族文化历史的深刻内涵，它深蕴着民族心理、民族精神特质风貌及其文化价值的取向。肖邦的钢琴艺术文化活动深深根植于这片广阔无垠的民族文化土壤，虽在异乡，但他从未失去对民族固有文化的敬意与温情。在浪漫主义文化艺术的历史时期中，他以民族文化与民族命运的生存作为艺术作品生成的特定语境与支撑，在表现出波兰民族命运生存的悲剧性的同时，将波兰民族文化的精神气韵延展于世界，使其成为世界艺术文化的伟大财富供人类拥有和共享。
肖邦善于赋予八度技巧语汇元素深刻的文化艺术内涵，将其投身于深广的民族历史文化的语境中。在作品思想情感的驱使下，使其成为传达民族精神文化的必要技术手段，从而，作品在获得艺术本质表现原生力的同时，又实现了创作的美学理想。《C小调夜曲》作品48之1的中段，八度技巧语汇元素在此承载着对民族命运的深情忧思。在此，叙事性音乐的艺术表现手段和作品内容的悲剧性高度而完美的统一，使民族文化精神的深刻内涵获得了戏剧性效果的表现。建立在与主调C小调同主音关系的C大调的中段，由第39小节开始的乐句扩充，主题在披裹着三连音双八度半音上行的音调而形成了两个弹奏层次。它强烈地表现出了内心情感的压抑和忧愤。戏剧性的音乐在逐渐膨胀的高潮中，由八度弹奏出那激昂悲愤的交响性气质的音响，在此化作对民族命运悲剧性的呐喊声。于是，我们从中十分清楚地感受到了一种充满戏剧性矛盾冲突的精神素质与撼人的力量，听到了一种沁人心脾且又久远了的遗响。因而，音乐的思想情感在作品所依托的历史文化语境的时空中更加无限绵延。此时，表现这一民族忧愤情感的音乐曲调，在钢琴低音区的八度颤音的悲惨抖动中，瞬间跨越三个音区而直冲凌霄，此时，音乐喷射出了英雄悲剧性的情感火焰。在从顶点连续下行滑落平行双八度的旋律音乐运动中，半音化的小二度级进下行加剧了悲剧性音乐气氛的渲染。在这悲壮的音响画面里，八度技巧完成了一定文化语境中作者所赋予它艺术使命。从而，我们在对作品艺术文本进行表层指认和深层界定的分析中，通过从形式风格进入意义的研究，使我们清楚地看到了肖邦将八度技巧语汇元素高度艺术地融入了夜曲这一体裁的创作中。因此，使这一体裁；中破了原有艺术表现力的藩篱，历史性地完成了这一体裁艺术表现力从偏狭到叙事性与英雄悲剧性相兼容的完美结合。
《g小调第一叙事曲》作品23，是浪漫主义音乐与诗歌高度完美结合的艺术结晶。在此，肖邦完成了密茨凯维支在诗歌领域中所完成的伟大艺术思想的文化突破。在双重的历史文化语境中，八度技巧语汇元素深刻地承重着这部作品展开部的戏剧性矛盾发展和冲突。黑格尔说：“单凭声音的组织安排就可以达到音乐艺术的基本目的。”作品的展开部运用了呈式部的副部主题在A大调上进行了全面展开。由于展开部在音乐体裁结构形式中历来都是承重着音乐作品戏剧性矛盾发展；中突的核心段落，因而作曲家对此总是殚精竭虑。肖邦在这更是行乐精雕细刻，立意独辟蹊径，构思缜密严谨，布局浑然天成。在此，他将八度用作表现作品的重要技巧媒介而使展开部的音乐主题思想独出机杼，笔致摇曳生姿。音乐在A大调这一全新的调式调性环境中，以八度技巧语汇元素承担着由于绵密如织的和声内部结构因素所带来的厚重而紧张度的音响，它裹挟着和弦音以巨大的亲和力与音乐戏剧性内容完美地交融在一起，从而，在钢琴的高音区域里唱出了英雄的壮美。肖邦以八度这样一种技巧语汇元素，纵然使音乐表现出了如此凄迷而动人心怀的戏剧性的伟大力量，确实令人折服、咏叹且难以忘怀。它使我们窥见到肖邦以那颗对祖国和民族命运时时而深情感怀的拳拳之心，在向人类展示着波兰人民那最为丰富的民族见解和思想。
李斯特作为19世纪浪漫主义音乐的伟大巨人而引领着钢琴艺术发展的航向。他所创作的钢琴作品题材广泛，内容斑驳，技巧辉煌，音响灿烂。八度技巧语汇元素在他的作品里绵密如织。它负载着艺术使命所潜含的终极目的，在充溢着理性主义光芒所带来的人性化的艺术视野里，涵咏着深沉的文化担纲，由此而完成着音乐与文学、诗歌高度完美地交融。令人十分瞩目的是，李斯特在使八度技巧能够表现出激越恢宏的交响化气质的同时，还善于赋予这一技巧以深刻的人文主义的情感色彩。因此，作品以非同寻常的气质向世人昭示了浪漫主义音乐艺术形式的美学特征及其吸引力、凝聚力。高难度的八度技巧语汇被理性地融入到了作品整体结构的布局搭建中，于是，作品显得耀眼夺目，苍劲雄浑，瑰丽斑斓，光芒四射。深奥复杂的织体披裹着它在充满着无限生机和力量的运动中与人文理想情感诉求相交糅。在特定的历史文化语境中，它承载着作品整体运动的流程。从而，为浪漫主义钢琴艺术文化的美学内涵开辟了广阔外延的表现空间。
如果说，八度技巧语汇元素构成了一定历史文化语境中钢琴弹奏艺术的时代风格特征，那么，我们则以一元探求的初衷而获得了它在钢琴表现领域中多元形态的表现：双八度平行弹奏；八度和弦柱式弹奏；双手交错八度弹奏等。这些技巧形态在李斯特钢琴作品中都获得了极致化的精心营构。它所呈现出纵横捭阖的雄浑之美以及难以遮掩的辉煌，成为浪漫主义钢琴音乐的话语风格而具有叙事的激情与彪悍的气质。因此，使丰富的音乐思想在充满着性情的意趣中熠熠生辉。
黑格尔说：“艺术是和整个时代与整个民族的一般世界观和宗教旨趣联系在一起的。”还说：“艺术作品的表现愈优美，它的内容也就具有愈深刻的内在真实。”作品《第二号匈牙利狂想曲》中的弗里斯卡(Friskan)段落中，八度技巧的弹奏在此长达近70小节。音乐在八度技巧的作用下而运动于浩然怡然的意境中。从而使作品由此呈现出一种特定情感的释放及精神的远溯与回归。匈牙利民间舞蹈所特有的节奏音调通过右八度弹奏，在体现着匈牙利民间乐器所常见的主属和声伴奏的烘托中，得到了极致化的表现。不仅如此。从第256小节开始，音乐则凭借着极具张力的双手八度反向小二度半音化经过句的弹奏，将作品的高潮推向了顶峰。它以锐不可挡之势展现着民间节日那热烈狂欢的舞蹈场面。音乐的速度随着纵逸多姿的舞蹈变化而逐渐加快。最后全曲的结束部分又由双手八度交错弹奏，通过旋风般的速度于挥手间力扫了整个键盘领域。在耐人审思的空间维度里，八度的弹奏平添着音乐的情感意蕴。它使音乐彰显出如此深刻而动人的力量。一幅民间节日的绚丽图景，就是在炽烈而咄咄逼人的八度技巧弹奏的巨大气势中层现无遗。
《b小调奏鸣曲》是李斯特唯一以奏呜曲体裁形式创作的钢琴奏鸣曲。曲式结构有着浪漫派音乐所表现出的结构自由又近似幻想曲的体裁风格。当1857年1月22日由封·彪洛在柏林首演后，立即遭受了汉斯立克的攻击与尖刻的嘲讽。虽然如此。但瓦格纳却认为它是一部“超越了所有概念而又是至美、至善、至大的深刻而高贵”的作品。此中，大量的八度技巧弹奏使音乐表现出无比的激情，在担当着作品思想意旨的最终的表达中，而实现了音乐与文学及诗意完美结合的艺术理想。音乐的主题动机从b小调下属功能“S”开始，它以双八度的大跳并通过两个音区的跨跃弹奏而加以陈述。音乐由此而彰显出了巨大的扩张力。随之它又反向减七度大跳到b小调的训级导音，然后经过调式主音而进入了附点二分音符值长的“D”，它在片刻停留后以一个三连音下行双八度弹奏的减三和弦在“E”上站住。这一主题动机的构思与艺术表现手段十分精妙。由此，它使音乐在有关浮士德古代传说的历史文化语境中，通过双八度技巧的弹奏而塑造了恶魔梅菲斯托从天而降的形象。歌德说：“古人的最高原则就是意蕴，而成功的艺术处理的最高成就就是美”。第55小节的音乐突出表现为调式调性从b小调向bE大调的过渡转换，大片成群的双八度技巧使音乐的陈述彰显出一种难以遏止的运动扩张感。于是，一个长达26小节之多的双八度大跳的旋律在重音记号的蓄意强调下，将音乐的运动置身于一个极富动力性语感节奏的有序循环中，从而，使音乐惟妙惟肖地描绘出恶魔梅菲斯托诱骗浮士德成功后那得意忘形的形象。
八度技巧在李斯特的艺术作品中发挥着社会作用的同时，还旗帜鲜明地表现出了革命性倾向。被1834年法国里昂工人革命起义感召而写就的叙事性风格的钢琴曲《里昂》，就是这一技巧形式与革命性精神结合的外化产物。这部作品不仅仅是对工人革命起义所寄寓的深切同情，更是19世纪浪漫主义文化艺术精神在同革命的现实主义精神高度交汇与相互涵容中，对工人革命起义运动的热情讴歌。李斯特在这一特定的历史文化语境中，以一种难以平息的激情撕开了法国里昂工人社会生存境遇中的一个边角。他以激越豪迈雄浑遒劲的八度技巧语汇元素负载着作品的思想诣旨。从而，音乐的主题动机秉承着革命斗争内容的叙事性风格的艺术使命，通过八度技巧的陈述而在钢琴上吹响了起义斗争的战斗号角。这一富有革命性的主题动机，在以积极的运动态势逐渐地走向作品的理性深度和情感深度的同时，而又深刻地贯穿于作品的始末。它成为作品发展变化运动的一条索引，在精湛的八度技巧语汇元素的承载下，通过洗练的大写意手法，对革命起义的无产阶级开始登上欧洲政治舞台给予了热情讴歌与无限高扬。音乐在绚丽多彩的和声变化及调式调性的游移变幻中，呈现出波兰壮阔的起义斗争的历史画面。从而，将法国里昂工人革命起义时写在黑旗上的“若不能在劳动中生存，毋宁在斗争中死去”诗句的伟大革命意义，获得了深刻而历史性的表达。行文至此，我们清醒地看到：“精湛的技巧不是作曲家消极的附属物，因为技巧的发挥关系着艺术作品的成败”的深刻内涵及伟大的意义，所以，艺术作品只有以社会时代及民族文化精神作为出发点和依归，那么，表现作品的技巧语汇元素才可以在宏阔的历史文化语境中，完成对一个时代与民族的文化精神的揭示。也只有这样，音乐文化艺术才足以传世、足以不朽。
参考文献：
[1]《瓦格纳论音乐》廖辅叔译上海音乐出版社2002年版第44页
[2]《李斯特》[俄]亚科夫·米尔什坦著人民音乐出版社2002年版第456页
[3]《当代西方文化研究新词典》程主编吉林人民出版社2003年版第223页
[4]《美学》[德]黑格尔著朱光潜译商务印书馆1979年版第3卷上卷第20页
[5]同上第1卷第38页
[6]同上第93页
[7]《音乐圣经》林逸聪编华夏出版社1999年版上卷第753页
[8]《美学》[德]黑格尔著朱光潜译商务印书馆1979年版第1卷第24页
[关键词]英语学习者策略 交流策略 英语教学
一、关于学习者的研究
众所周知，传统的外语教学不是以学习者为中心，而是以教师为中心；教学过程主要由大纲编写、教材编纂、课程编排以及教学方法的设计等几大环节构成。然而，随着对第二语言认知的研究的发展，人们逐渐意识到，如果想使外语教学更为行之有效，对教学过程中的另一个参与者，也就是学习者的研究是非常必要的。以下几个原因可以解释这种现象。首先，在几乎所有的教学活动中，“以学习者为中心”的趋势正在增长。在外语教学的过程中，我们必须考虑到每一位参与者的个性，因为每个人最终都会对自己的学习活动负责。第二，外语教师经常会为不能在教学过程中达到预期的目的而头痛，尽管他们采用了那些理论上行之有效的教学技能和教学方法。第三个原因则与学习者之间的差异有关。每个学习者都有自己的个性，自己的动机和学习风格，而这些特性则会影响到他们在语言学习中的行为。最后，对第一语言认知的研究者们已经证实了学习者在语言发展过程中所起的积极作用，对于第二语言和外语学习的研究也证实了这一点。
对于学习者的研究包含两个方面：一是学习者的个体差异，另一个则是与学习过程有关。
关于学习者的个体差异，Ellis在个人与总体因素之间作了最初的区别。根据他的理论，个人因素是每个个人学习第二语言的独特的特征；而总体因素是所有学习者的特性，不是个人的。研究者们从三个方面研究个人因素：集体动力、学习者对老师和教学资料的态度，以及个人的学习技巧。例如：他们发现一个组里的某些外语学习者会与其他人作比较。其结果是，如果这种比较引起不成功的自我形象，就会出现让人沮丧的挫折感。“一种情况是，学习者可能会减少或放弃学习的努力。而另一种情况是，学习者为了让自己更有利地与别人进行比较，他们会更加努力，结果他们的学习因此而加强了。”（Ellis，1985） 另一方面，如果这种比较引起了成功的自我形象，学习者就会得到积极的奖励，然后继续融入到成功的环境中，从而加强了自身的学习。
总体因素与年龄、智力与天赋、认知风格、动机和个性有关。大量的科学研究证明年龄虽然无法改变获知的途径，却可以对获知的速度和是否成功产生极大的影响。正如Ellis（1985）所说，智力是重要的学习能力。它能强有力地影响第二语言的正规学习，但是不大可能影响到口语技巧的获知。与智力不同，天赋是学习者学习第二语言所具有的特定的能力。虽然没有证据证明天赋会对获知的途径产生任何影响，却有可能会影响到发展的速度，尤其是当涉及到正式的课堂学习的时候。所谓认知风格，就是人们理解、构思、组织和回忆信息的方式，它是影响发展速度的一个重要因素，而动机也是一样。最后，研究者们的研究表明个性只是影响获知和沟通能力的主要因素。
下面，让我们将重点放在第二语言学习的内部过程上。根据Faerch和Kasper的理论，学习者有两种学习第二语言的知识，就是陈述性的知识和程序性的知识。前者是“知道什么”，这包含内部化的第二语言学习规则；而后者是“知道为什么”，它包含学习者用以获知和应用第二语言学习数据的技巧和步骤。程序性知识由社会和认知两大元素组成。社会元素包括在面对面交流或与第二语言文本接触中运用的行为技巧。认知元素包括不同的“脑力过程……”（Ellis，1985）事实上，这些过程都包括学习者技巧。而学习者技巧又可以被分为学习技巧、创造技巧和沟通技巧。作为英语教师，作者将在本文中谈谈英语学习者技巧和它在英语教学中的作用。
二、学习者策略与学习者
在英语学习过程中，学习策略解释了学习者怎样积累新的英语语言规则和它们怎样让现存的规则自动化。为了做出详细的解释，Ellis划分出两种语言的产物：公式化语言和创造性语言。
公式化语言与具体的语言含义紧密相连，这在英语学习中非常普遍，尤其是在学习发展过程的初级阶段，因为它在增强沟通能力的同时减少了学习负担。三种学习技巧帮助获得公式化语言。第一种是句型记忆。通过它，英语句型被储存在右脑半球并被用在创造与接收过程中。它是一种不需要学习者有意识激活和公开展示时出现的心理语言技巧。例如，小学生经常需要记忆这样一些句型，“This is a_________、” “What’s this?” “How are you?” “I have a_________、” 等等。另一种技巧叫句型模仿。它通常被有意识地激活，并且能在发生时被我们发现。 “句型模仿涉及到对整个或部分被使用的言语有意识的和有条理的复制”（Ellis，1985） 在英语学习过程中，这对学习者来说非常普遍，尤其是年幼的学习者模仿老师的言语的时候。根据Seliger（1982）的理论，句型模仿同样也包含右半球能力。最后一种技巧是句型分析。通过它，学习者对言语之间的程式作比较，并找出其中的相似性和不同点。
公式化语言很重要，但仅仅在将英语作为第二语言的早期认知过程中起较大的作用。相比较而言，那些创造性言语中的技巧更为关键。我们把它叫做“创造性”是因为学习者可以在这个过程中创造出全新的句子。为了让我们更好地理解这一点，Ellis划分出了三个过程。第一个是假设形成的过程。在这个过程中，学习者对目的语言规则的性质作出假设并进行测试。这个过程又包含两种技巧：简化和推定。在英语学习或交流过程中，为了减轻学习或使用语言的负担，学习者在每个学习阶段都控制他们试图形成的假设的数量，或是省略创造过程中的语法或陈述性的元素。这就叫简化，在许多技巧，如迁移或总结的使用中都是显而易见的。推论则是学习者形成输入假设时的方式，它被限定为两种类型：语言内推论和语言外推论。在创造性言语体系中的第二种过程叫假定测试，也就是说，一旦学习者形成一种假设，他会以不同的方式测试以求证实或否定它。最后是自动化过程，它可以被正式地和功能性地应用于实践。
创造性技巧指的是语言知识在交流过程中的应用，包括言语计划中的技巧和言语改正中的技巧。
语义简化和语言简化是两种基本的计划性技巧。当学习者试图通过省略将出现在本土语言使用者的讲话中的陈述性因素来简化他们试图创造的言语时，语义简化出现。例如，学习者会说“Homework、（作业）”，其实他的意思是“I’m doing homework、（我在做作业。）”相比较而言，语言简化则包括正式词汇和程序的省略。如，我们在上文中提到的学习者可以省略助动词“am”而说 “I doing homework、” 当英语语言学习者和本土语言使用者试图改正他们刚才使用的语言中的错误时，他们则使用监控技巧，它在改正技巧中起主要作用。在学习过程中，学习者可以监控词汇、语法、语言，等等。监控可以出现在语言表达过程的前后，并且可以利用隐含的和明确的语言。
三、交流策略与学习者
当讲话者无法用他预先准备好的方式交流以达到他的既定目标而被迫降低目标要求或改变表达方式时，交流策略开始发挥作用。Ellis认为，交流策略是作为语言使用者的沟通能力的一部分而存在的心理语言计划。它们存在于认得潜意识，在学习者无法执行创造计划的时候起替代作用。
英语学习者策略与英语教学 Faerch和Kasper 将交流策略划分为减负策略和成就策略。前者是尝试消除问题。它们帮助学习者放弃他原有的既定沟通目标的一部分，并且分为正式的和功能性的策略。据推测，这些策略常常为那些不喜欢冒险或不喜欢不确定因素的学习者使用。例如，当学习者发现很难以说服的方式阐述自身的观点时，他会尽量避免积极地参与到这类讨论中。
然而，当学习者决定坚持自己的既定目标而试图弥补方式的不足，或努力找回一些必需的事项时，他就会启动后者，也就是成就策略。它分为弥补策略和挽回策略，而这两种策略又被细分为若干种不同的策略。意译是其中一种典型的弥补策略。为了达到表达的目的，英语学习者会使用意译，也就是学习者会以描述或举例说明的方式来代替某一个应用词汇、短语或句子。例如，不懂“斑马”这个词的学习者会说“一种全身布满黑白条纹的像马一样的动物”；一时无法回忆起“吞咽”这个词的学习者会以“让嘴里的食物通过喉咙下去”这样的方式来代替。很明显，意译是一种保证语言准确性的恰当的方式。学习者为了表达意思而创造出新的词汇或短语的方式叫造词策略。例如，不知道“bucket（桶）”这个词的学习者会创造出一个新词“water-holder（装水的器具）”；或以“picture house（展示画的房子）”代替“gallery（画廊）”。当然，一方面，这种策略很有可能会导致这样一种结果，那就是这个词汇碰巧的确存在于目标语言中；而另一方面，有时也会导致迁移错误或概述失误。为了更加明确地表达自己的意思，非语言策略，如模仿、手势等常常被学习者用在英语学习过程中。例如，学习者会指着椅子说“请坐”或边打手势边说“他又高又胖”。事实上，英语学习者会从那些填补语言资源的非语言策略中获益不少。另外，英语学习者也会使用合作策略，即直接恳求和间接恳求来达到他的沟通目的。例如，当不知道“kettle（水壶）”这个英语单词的时候，他会以问“这个单词在英语里怎么说？”来寻求帮助。同时，他也可能会使用另一种策略，即打手势。还有，也许他会在谈话时稍做停顿，目的则是在无法回忆起某个词汇或短语时表达出寻求帮助的需要。
Hatch（1978c：434）说：“……其中最重要的是不要放弃。”交流策略是让谈话继续的主要的方式之一，所以，“几乎毫无疑问的是，恰当地运用交流策略可以被当作是一种技巧。对这个领域熟悉的第二语言学习者可能会比那些仅仅精通纯语言术语的学习者更为有效地进行沟通。”（Littlewood，1984）
接下来，我们必须考虑到以上所提的交流策略与学习之间的关系。根据直觉，我们意识到其中的一些策略，如模仿表演，除了在间接意义上可以让交流继续下去外，不可能产生学习效果。另一些策略，如意译，虽然无法帮助学习者扩充谈话内容，却可以帮助他们利用已有技巧使谈话更顺利。还有一些策略，如造词，则可以帮助学习者获得关于在第二语言中什么是恰当或被允许使用的新的信息。结合让沟通继续进行的重要性和沟通与学习之间的联系，我们承认交流策略在英语学习中起着重要作用。然而，我们也必须意识到交流策略的成功使用可能会阻碍第二语言的获知，因为学习者在通过使用大量的交流策略而技巧性地弥补了语言知识的不足的同时，则可能会忽略对于假设信息或测试的需要。
四、学习者策略对英语教学的指导作用
从上个世纪初开始，对外语学习的研究是以教学过程、教学环境和教学方法为主，因此，从很大程度上忽视了学习者在教学过程中的作用。事实上，我们应该将重点放在由学习者不同的生理、心理和社会特征所引起的外语学习的效果的研究上。对于学习者策略的研究者们深入研究了我们对语言的认识及它的活动。语言学习是非常复杂的社会和心理的活动。它是一种社会活动，因为学习者们必须通过一些沟通能力的获得来与他人保持良好的关系，同时，它又是心理活动，因为为了达到消化和吸收语言材料，确保社会交往的顺利进行，学习者必须利用多种认知技巧去解决问题、存储信息和转移原有的知识。
那么，对于学习者策略的研究究竟对英语课堂教学起了怎样的作用呢？首先，我们知道自然的语言获知并非是一瞬间的完全掌握，而是一个准确度慢慢增长的循序渐进的过程，所以，从学生学习过程的最初阶段，我们应该鼓励他们在自己的学习体系中保持自信，并且充分利用它以达到沟通交流的目的。其次，我们应该鼓励学生通过交流策略的使用来填补他们在英语学习中的空缺。语言学习是对于交流需求的自然反应，所以，我们应该在教室里创造交流语境或是帮助他们利用所学知识来表达自己的观点，尽力确保我们的学生理解他们正在学习的知识的交流价值，方法有多种，如在教室里创造交流语境或是帮助他们利用所学知识来表达自己的观点。当然，如果可能，我们可以安排他们与英语语言使用者直接面对面交流。再次，我们应该意识到语言过程中的焦虑会阻碍学习的进程，使学习者不愿用第二语言进行表达。所以我们必须让交流的有效性优先于语言的准确性，这就要求我们不要过分苛求他们的表现方式，并且要为每一位学生创造表达的空间，还要创造一种宽松的带有良好合作关系的课堂氛围。最后，由于学习者策略与语言学习能力有关，我们应该有效地指导学生充分利用多种策略去提升他们的学习能力，并且提醒他们，虽然交流策略在整个交流过程中很重要，过多地使用这些策略则会影响到交流在某些场合中的正常进行。作为英语教师，我们应该在全方位地研究学习者策略的基础上，帮助学生正确、恰当地运用交流策略。同时，对学习者的研究对于外语教师了解学生，然后找到真正有效的适合于教学实践的教学方法是很有利的。
参考文献
［1］ Ellis，R、Understanding second language acquisition、Oxford： Oxford University Press，1985、
关键词：沟通；个案工作；个案中的沟通技巧
中图分类号：D925、2 文献标识码：A
一、个案工作以及个案工作中沟通的含义及内容
（一）个案工作定义
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
（二）沟通的含义和内容
个案工作中的沟通，是一种交叉式的信息交流，强调信息反馈式的双向互动。沟通应该是一个不断的、循环往复的信息反馈过程。信息交流有两种方式，包括平行式的交流和交叉式的交流。平行式的交流是指彼此把自己有的信息供给对方，但双方所传达的信息之间没有联系。交叉式交流是彼此把自己有的信息供给对方，并且双方传达的信息之间有密切的关系，后者传达的信息是对前者传递信息的反馈或回流。
二、个案工作中沟通技巧运用的重要意义
（一）良好的沟通有利于案主更好地向工作者表明自己的问题和需要
当案主面对社工，首先就要案主在社工的正确引导下讲述自己的麻烦和困难，良好的表达可以达到事半功倍的效果。
（二）良好的沟通有利于工作者获得案主的信任支持
对于个案工作者自身，在接案后的第一大挑战就是“敲开案主家的门”，这个“门”有两方面含义，既包括房门，又包括心门。良好的沟通有利于拉近案主和社工之间的距离，使案主充分信任工作者，并相信工作者有能力帮助自己。
（三）良好的沟通有利于营造温馨和谐的工作氛围
工作者与案主之间有效的沟通，一方面可以帮助案主尽快融入交流，放下拘束和紧张的情绪；另一方面也让工作者更加亲切自然，减轻工作压力，从而营造温馨和谐的工作氛围。
（四）良好的沟通有利于工作者更有效地帮助案主连接外部资源
工作者除了要与案主进行沟通，还要与社区、机构以及相关单位进行沟通。比如社工与用人单位的良好沟通，就可以帮助急需工作的案主找到一份可行满意的工作。
（五）沟通技巧是衡量社会工作者专业核心能力的重要指标之一
我国台湾学者陈丽欣在对社工专业能力界定的基础上，分别提出了关于专业伦理、专业知识和专业技术三方面的核心能力指标。其中专业伦理中就包括与他人的沟通与合作，专业技术中包括会谈技巧、沟通技巧。也就是说，成功运用沟通技巧有利于培养和提高社工的专业能力素养。
（六）沟通技巧是个案工作者角色素养的重要体现之一
“支持者”指个案工作者为案主提供的情感支持和物质支持。其中的情感支持就体现了在沟通过程中让案主感受到自己是谈话的中心及被尊重。
三、个案工作中成功运用沟通技巧的案例分析
（一）案例：
Melvin是一位55岁的男性，结过三次婚，第一次婚姻留下两个孩子，但是和他们接触非常少。
社工：“你已经说过你非常爱你的孩子。从你的表情和声音我能感受得到，你以他们为自豪。”（运用同理心）
Melvin：“我确实爱他们，但是要重回正轨已经太迟了。时间已经过去太久，他们现在已经是小伙子了，除了钱他们不需要我为他们做什么了。这几天他们打电话来只是为了钱。”
社工：“我明白你的意思，但是你想放弃吗？事情发展成这样，对此你很失望也很受伤。你很自责，但你毫无疑问是这种关系中的一部分啊。”（导引/封闭式问题/情感反应/语意转述）
Melvin：“是的，我前妻很依赖我，她想要我给孩子们打电话。寄贺卡，你知道那类的事情啦。但是这么多年了，我都没真正见过他们，做这些事感觉像被强迫的。”
社工：“你想就这样继续下去还是去尝试采取新的方式来接近他们？”（封闭式问题）
Melvin：“我想我没办法应对他们的抗拒――要是他们真的不想与我有任何牵连怎么办？”
社工：“Melvin，他们或许真的想和你没有牵连，但是你是父亲。你把事情弄的好像是他们有责任使事情好转。如果你不把接触和联系他们的责任承担起来，那么可能你和你孩子之间的距离会越拉越大。如果这样的话，你会发现是你完全切断了与他们的生活联系。”（概要/面质/提供信息）
Melvin：“那我该怎么做？要承认是自己把事情搞砸是很难的，但是我知道我已经搞砸了。加之他们的母亲也没怎么帮我……她告诉他们我是个坏父亲，在任何事情上都不能对我有所期待。”
社工：“这件事对于你是很难的，我看到了你悲伤的表情。让我们讨论一下作为他们的父亲你是如何看待自己的，还有，你想做点什么让事情好转。”（情感反应/开放式问题）
（二）总结：
通过上面的案例分析，让我们充分感受到了社工语言沟通的技巧和魅力，可见通过这样一个良好的沟通，从而循循善诱，帮助案主分析问题，找到自身的优势，发挥潜能，解决问题。括号里面提到的是社工在此次交谈中运用的专业技巧，下面就来具体梳理一下个案工作中有效的沟通技巧。
四、工作者在个案工作中应该怎样沟通
（一）尊重案主
在个案开展的过程中要尊重沟通对象，这体现在：要尊重案主的人格，认真倾听对方的陈述。不管案主说的是否与社工的价值观相冲突，都不要带有偏见，选择接纳对方的观点，注意接纳并不等于赞同。
（二）运用同理心
这种工作者设身处地为案主着想的方式，不仅可以更加深刻了解案主的经历和情绪反应，还可以增强案主的信任，拉近距离。
（三）有效的倾听和接收
在交谈的过程中，工作者切忌一味以问问题的方式对案主狂轰乱炸，要明白工作者只是引导，目的是为了听到案主的声音，这就体现了倾听的重要意义。
（四）沟通中注意不同类型问题方式的转换应用
要根据不同的情景，注意采用不同类型的问题方式。
（五）运用语言技巧
应当包括把话说得悦耳，把话说得清楚，把话说得准确，把话说得恰当，把话说得巧妙。
（六）注意运用肢体语言
交谈中注意运用大方得体的手势以及适合的眼神交流。与沟通者保持微笑。
参考文献：
关键词:即席;发言;技巧
中图分类号:C93文献标识码:A
即席发言是一种事先没能充分准备而在特定场景的诱发下或他人提议下而临时决定的发言。它具有临时性、突发性、触发性和时间紧迫性等特点。它可以反映出发言者的思维能力、组织能力、工作能力、即兴语言表达能力以及性格、风度等等。社交活动中,即席发言是免不了的。即席发言是一个紧张而复杂的思维过程,难度较大,但只要发言者掌握了一定的即席语言技巧,就能临阵不慌、从容地面对不同的场合和听众,进行恰如其分的讲话。
一、时刻准备着
美国著名的口才学专家卡耐基说:“没有准备的讲话是信口漫话或叫信口开河。”即席发言虽然没有发言稿,但并不等于不做任何的准备,而是要时刻准备着。
社交活动中,如集会、庆祝典礼、节日联欢、婚庆寿宴、小型讨论等场合都可能即席发言,届时,要让你的大脑和情绪处于激活状态,不要紧张,更不要回避。当应邀时,记住不要推三阻四。反而要对邀请人表示感谢,并迅速构思,可切合当场情况谈谈自己的感受,话题集中、内容精要、适可而止;当回答发问时,要针对问题,注意条理;当解释说明时,要针对被误解的问题或被曲解的事实做出说明,先反驳、再纠错、最后给出事实真相;当有感而发时,要符合现场气氛,符合自身形象,讲得风趣一些。只有时刻准备着,才能大方得体地应对。如若毫无准备,突然被指名给大家说几句话或就某个问题发表看法,往往或呆若木鸡,没话说;或说得杂乱无章,不着边际,十分尴尬;或自言自语“主持人让我说几句,我没准备,也没什么说的”或“我不会说,说得不好”,敷衍了事,凡此种种,轻则影响自身形象,重则影响社交活动。
二、选好发言主题
要在“临阵磨枪”时做到又快又光,选择好话题十分重要。
(一)现场提炼。现场提炼主题就是抓住所在场合发生的有关事件,或利用现场环境的布置、氛围,选准一点,迅速组合。这样显得随和、亲切,没有生硬感,很容易被听众接受。
战争年代有许多领导同志,不受任何讲稿的制约,利用短暂的时间在田间地头、房前屋后或练兵场上,讲得有声有色,听者津津有味而顿生奋发向前之感。例如,1929年9月的一天,向井冈山进军的红军战士正忙着给群众挑水。当时部队战斗失利,战士情绪不稳,大家看到同志便请他讲话。同志指着院里的大水缸说:“现在好比一只大水缸,我们红军好比一块石头。我们这块石头一定能砸破这只大水缸。”现场提炼,临场发挥,讲得横生妙趣,并把话题引向了深入,达到了鼓劲、宣传之目的。
现代社交活动中,抓住现场事件即兴发挥,也一样富有鼓动性。例如,在一次先进经验交流会上,有位不善言谈的先进人物在介绍经验时只低着头说了句“我实在没啥说的”就面红耳赤地下去了。眼看就要冷场,主持会议的领导站起来接着说:“‘我实在没啥说的’――这是多么朴实的语言。‘我’实实在在地干,只干不说,这本身就是丰富而宝贵的经验。让我们像他那样扑下身子埋头苦干,奋力拼搏,戒除虚言。”
又如,《书讯报》主编贲伟在“钻石表杯”业余书评颁奖会上的即席发言:“今天,我参加‘钻石表杯’业余书评授奖会,我想说的只有一句话,钻石代表坚韧,手表意味时间,时间显示效率,坚韧与效率的结合,这是一个人读书的成功所在,一个人的希望所在。谢谢大家!”贲伟利用现场的钻石表揭示珍惜时间、持之以恒、读书成才的道理,给人以深思,受到好评。
(二)受他人启发。当你和其他人在同一个场合需要先后发言时,恰恰你又不是第一个讲,这时要细心听他人发言,寻找自己的话端,酝酿新观点。当轮到你发言时,就应注意不要重复别人讲过的话。如果前面发言的是领导,即可说“刚才首长的讲话非常全面、非常深刻,我的体会有这么几点……”遇有同级别的人发言后,可说:“刚才××的讲话很重要,我想再补充几点……”遇有级别比自己低的人发言后,可说:“××同志把该讲的都讲了,我想再强调几点……”
(三)换角度思考。即席发言如果老生常谈,听众就会感到厌烦。特别是在他人之后发言,记住不要人云亦云。如果转换角度,就可以另辟蹊径,出奇制胜。
例如,在纪念抗日战争胜利55周年的座谈会上,不少人都是从日本帝国主义侵略中国的罪行谈起,然后谈我们如何不能忘记国耻。有一位姓孙的副司令发言时则转换角度说:“不错,日本侵略者是罪恶滔天,可我要说,他们打得好!”他停顿了一下,接着说:“因为小日本把我们打醒了,让我们明白了国弱就要受欺,落后就要挨打的道理。”
(四)设置问题。如果一时尚未确定话题,可借助这样的提问来明确话题:怎么办?说什么?怎么说?现场有什么可说的?现场能联想出什么?自己有什么感受?还有什么问题可以补充?有价值的主题往往就形成于有价值的问题之中。
(五)从别处借鉴。俗话说“台上一分钟,台下十年功。”拥有广博的知识、丰富的材料是即席发言的先决条件。常言道:处处留心皆学问。从广播、电视、报纸、杂志上看过的资料,或自己经历过的事等都可拿来引入话题。或风土人情,或新闻轶事,或诗词警句,信手拈来,由此切入正题,可起到事半功倍的效果。
例如,某人关于讲普通话的发言是这样开头的:“你们大家可能知道不会讲普通话会影响交流、交际的道理,可听说过由于不会说普通话被警察抓起来的故事吗?(众笑)可真有其事啊。事情是这样的:两个四川打工青年,到了某城市的银行门口,看见有警察下车就想上前问路,但看到警察带着枪就有些害怕,于是两个人互相推让说:‘你开腔’,‘不,还是你开腔’。‘你开腔吧’,‘不,你开腔’。他们的对话被警察听到了,于是立即把他们抓了起来。后来一问才知道,他们说的‘开腔’,是开口讲话的意思,而警察还以为他们要‘开枪’抢银行的送款车呢。”这样引出话题,可使听众产生浓厚的兴趣。
另外,选择话题时应注意的问题:对于不知道的事情不要冒充内行;不要在公共场所谈论别人的缺陷;不要谈容易引起争论的话题;不要到处诉苦发牢骚。
三、想想听众的心理
社交场合的发言,为了达到社交目的,还需设法创造出一个和谐、融洽的氛围。所以,即席发言不能只从自己的兴味出发,还要考虑听众的心理。
(一)喜欢精炼的发言。如,一位新上任的妇联主任,在就职时发表即兴演说,既没讲当前形势也没说今后措施;既没谈妇女的地位,也没讲计划生育的意义,面对全村妇女,她爽快地说:“大伙选我当妇女的头儿,算是瞧得起我,请婶子大娘姑娘姐妹们放心,我也是女人,也有丈夫,有家,也怀孕生过孩子,我知道哪些利益该为咱妇女去争,哪些事该咱妇女去干。我先试着干一年,干不好,大伙再另选别人。”她的发言精练务实,赢得了热烈的掌声。
(二)喜欢生动的发言。如,有一次在北京密云水库建设工地上,同志即席讲话说:“这座水库坐落在首都东北,居高临下,就如同放在首都人民头上的一盆水,一旦盆子倒了或漏了,撒出大量的水来,人民的衣服是要被打湿的。”生动形象地把密云水库喻成水盆,说明了这个工程的重要性。
(三)喜欢同感的发言。有一年,加拿大总理特鲁多访华,他在我国政府为其举行的欢迎宴会上说:“昨天我观赏了香山枫叶,使我想起了我们国家美丽的秋天。那枫叶也是我国秋天的美景,大家知道,枫叶还是加拿大国旗上的图案。我请大家尝尝宴会上的糖果,它是从枫叶中提炼出来的,是不是和北京东风市场上的果脯一样甜蜜。”这样的即兴讲话典雅、优美,几句话就一下子缩短了与听众的心理距离。
(四)喜欢轻松的发言。如,在大连佳能杯日语演讲比赛上的即席发言:大家下午好,很对不起,来晚了。其实我来早了也没用,因为我也不懂日语。(笑声)我好佩服吕万山会长和张兴宁主任,他们从一开始就坐在这里聚精会神地听你们的演讲比赛,好像他们也很懂日语。(大笑)上次日语演讲比赛时,我就表态今后要学几句日语。遗憾的是,到现在还没有开始学。所以,一想到你们要举行演讲比赛我就上火。(笑声)当然,我在日常工作中天天接触日语,也学了几句。很不好意思,主要都集中在饮食方面。比如:生鱼、海胆、辣根、拉面、涮牛肉、好吃。(大笑)我觉得,日语演讲比赛越办越好,今年的规模比去年又扩大了,大礼堂里坐满了人。看到这么多人,我有两个相反的想法,一是这么多人都懂日语,说明日语挺好学,我也应该学;另一想法是这么多人学,那我还学什么,到处都是我的翻译。(大笑)尽管我对日语不通,但是我能感觉出来,大连同日本经济、文化界的联系日益加强,学日语很有好处。我可以用一句话来概括我今天对你们演讲比赛的评价“思巴拉希”。(大笑,长时间鼓掌)我想起来了,我还会一句日语,并以此来结束我的讲话“沙扬娜拉”。(笑声、掌声)风趣的讲话,令人难忘。
(五)喜欢新颖的发言。如,一位领导在下属婚礼上的发言是这样开头的:今天是2001年4月30日,是一个吉祥如意的好日子。二人成婚,双轮启动;一对新人,年华正茂;四季常青,月老作媒;三阳开泰,十分美满。这位领导巧妙地将数字运用到对新人的祝福中来,新颖有趣,给人留下深刻印象。
又如,婚礼晚会上,许多朋友让新郎介绍恋爱经过,新郎说:“本新郎姓张,新娘姓顾。我俩尚未认识时,我东‘张’西望,她‘顾’影自怜。后来我‘张’口结舌去找她,她左‘顾’右盼等着我。到认识久一点,我便明目‘张’胆,她也无所‘顾’忌。于是,我便请示她择日开‘张’,她也欣然惠‘顾’。”新郎新颖的发言,使会场气氛变得热烈而高涨。
四、快速地形成腹稿
在短暂的时间内先打个“腹稿”,根据所要表达的主题的需要,先讲什么、后讲什么,从什么话题引入,怎样结尾,怎样与下一个问题相衔接,事先设好逻辑线索,做到胸有成竹。或总分、或并列、或层进,尽量把思路理通。注意说话的逻辑性和层次感。要简明扼要,不要絮叨冗长。
五、巧于应变
社交场合,发言过程中可能会遇上猝不及防的情况,应对不当,往往令人难堪。巧于应变,能扭转局面并展示个人良好的修养、敏捷的思维和灵巧的口才。
美国总统奥巴马就曾遇上了一件令他相当尴尬的事情。在视察曾经多次遭受飓风影响的新奥尔良市时,一位9岁的小男孩向奥巴马提问说:“我很想知道,为什么人们会讨厌你呢?他们应当爱你才是啊。上帝是仁慈的。”奥巴马显然对这个问题颇感意外,他思考了一会儿后郑重其事地回答说:“这个问题也正是我想阐明的。我是位民选总统,因此并不是所有人都讨厌我,我赢得了大多数选票。”他接着又说:“如果你晚上喜欢看电视的话,你就会发现似乎每个人都不怎么讲道理。因此,你不能完全相信别人所说的话。你要知道,这就是所谓的政治。”奥巴马机智地扭转了被动局面。
又如,1935年在巴黎大学的博士论文答辩会上,主考人向陆佩如先生提出了一个怪问题:“《孔雀东南飞》这首古诗里,作者为什么不说‘孔雀西北飞’呢?”问题一提出,答辩会场上顿时有些动静,旋即又都静了下来,一齐把目光投向了陆佩如。陆佩如心想:作为艺术描写,说孔雀东南飞,西北飞,都是可以的。但如果这样认真地照直说,会使主考官受窘,认为自己所提的问题近于无知和荒唐。于是,他灵机一动,做了一个奇怪的回答:“西北有高楼。”这个回答非常巧妙。满座的老师放声大笑,连连称赞。原来,古诗十九首里有这样的诗句:“西北有高楼,上与浮云齐。”陆佩如巧于应变,顿使答辩会上充满了浪漫的活泼气氛。
良好的谈吐可以助你成功,即席发言对每一个人来说都非常重要,即席发言的技巧是多方面的,社交活动中不断钻研和实践这门学问,很有意义。
(作者单位:东北财经大学职业技术学院)
主要参考文献:
[1]周彬琳、实用口才艺术[M]、东北财经大学出版社,2006、10、
[2]高耀华、青少年演讲口才课[M]、哈尔滨出版社,2005、7、
2、客气话是表示你的恭敬和感激，要适可而止。
3、如果对方是经由他人间接听到你的赞称，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
4、如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免添油加醋。
5、面对别人的称赞，说声谢谢就好。
6、有欣赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重。
7、除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
8、避免交浅言深。
9、批评也可以悦耳，如：关于你的……我有一些想法，或许你可以听听看。
沟通技巧是实现护士为患者热忱服务的需要,是转变患者心境,创造最佳心理状态的需要,是促进护患之间理解与支持的需要,是进行治疗,保健宣传的需要[1]。尤其是社区护士面对健康状况、生活阅历、个好、经济收入、受教育程度、家庭环境等差异万千的居民,掌握以下交流沟通技巧与护理技术同等重要。
称呼,分析对方的各种条件,如年龄、性别、文化、性格等,得体地选择适合对方的称呼,对熟悉的病人可由病人自己确定护士对其的称呼,使对方得到心理上的满足,感觉到护士的亲近。
第一句话,第一句话是引入交谈的开始,字词选择上要有人情味,遇到患慢性病的病人和老年人,第一句话要他感觉得到了足够的尊重,享受到人的尊严。如果是孩子,第一句话要让他感到自己是一个大家喜欢的孩子。对中青年人,则要让他感到双方沟通上的“零距离”。这样可以使用针对性、个性化的语言使病人愿意接受,尽快开展工作,提高工作效率。
忌语,凡是能引起病人反感和造成心理压力的语言都应视为忌语,社区护理工作中要避免使用医学术语和人们忌讳的字词,如“进食、制动、排气”等,讲话时切勿省略主动和关键词,如询问输液是否结束时,省略关键词,问“您完了没有?”,这些语言病人无法接受,且易出现反感情绪或造成心理压力,将直接影响护理质量和护患关系。
打断的技巧,对于“爱说”的病人,可用反复给予帮助,如翻身、饮水,还有触摸等打断谈话的技巧,通过积极的语言和具体的帮助使对方接不上谈话内容达到打断的目的,切不可在面部表情上有任何不耐烦流露,以免伤害对方感情。
对待“夸张描述”的技巧,社区人群中对疾病的态度有不同表现,有的病人为了引起大家的注意,故意编出一些夸张症状,将自己的病说的很严重,对这类病人要用细心和耐心分析病人的叙述,从中找到关键性的问题,解决与健康有关的实际问题[2]。
非语言交流技巧:①触摸,对儿童和老人,特别是慢性疾病致长期卧床的病人,以触摸表达对病人的关心,使病人得到心理上的满足。②手势与表情,对听力、视力有困难和失语的病人要用手势和表情来交流,适用于极度衰弱,无力说话的病人,如闭眼睛表示可以,大拇指表示很好,中指表示一般或无变化,小拇指表示不好等[3]。
总之,社区护士掌握以上沟通技巧,通过人格力量,用充满人情味、平易近人语言和非语言信息与社区居民进行交流,调动社区居民的积极性,才能充分得到护理对象家庭和亲友的参与和支持,可使其健康得到维持、改善、康复。
参考文献
1国家医学考试中心,主编、全国护士执业考试应试指南、
关键词:情感 交响乐 演奏技巧 作用
交响乐作为一种表现力丰富、对人的精神有极大影响的丰富多样的音乐体裁形式,诸如交响曲、组曲、歌剧序曲、音乐会舞曲、协奏曲等等,在音乐艺术形式中它是具有较高品位的高雅的音乐种类。交响乐的演奏需要用到多种乐器,包括钢琴、竖琴、木管、铜管、弦乐、打击乐等,而每种乐器的使用又都需要一定的演奏技巧,用来表现交响乐作品主题、风格及内涵,但不管演奏者使用哪种乐器,运用何种演奏技巧进行交响乐的演奏,都需要演奏者融入自身的情感,发挥情感在交响乐演奏中的作用。本文探讨了演奏者情感与交响乐演奏的关系,并指出了情感运用对于交响乐演奏技巧的作用以及如何在交响乐演奏中正确运用情感。
一、情感与交响乐演奏的关系
所谓情感,是指人对客观事物的一种特殊的心理反映,是人对客观事物是否符合个人需要、愿望、观点和社会的需求而产生的态度体验,表现为:或激动、热烈;或高兴、喜乐;或悲恸、忧愁;或赞叹、喜爱;或惊恐、愤怒等等。
音乐是情感的产物,是人类特有的一种情感表达方式。音乐通过乐音的组织来表达人类的思想感情,反映现实生活。如同其它音乐艺术一样,交响乐也是情感的产物,没有情感的交响乐是枯燥、空洞和乏味的音乐。对于演奏者来说,演奏者只有充分的把自身的情感融入交响乐作品之中,才能准确的把握好作品的演奏,而交响乐作品的演奏又可以使演奏者的情感得到升华,提升其二度创作能力。
一方面,演奏者必须深刻领悟交响乐作品的思想内涵,把自己的情感完全融入到作品之中,才能准确把握好作品的演奏,表现作品的思想主题。这是因为认为任何一部交响乐作品都是作者在一定的历史背景下完成的,作者的民族意识、所处的时代特征、作者自身的人生态度、创作作品时的情绪特征都会融入到所创作的交响乐作品之中,也就是说作者在作品中投入了自己的情感,而演奏者只有充分的了解和体验交响乐作者的这种情感特点,才能准确的把作品的情感演绎出来。例如:《命运交响曲》是贝多芬全部交响曲创作中最具有代表性的一部,
“命运”这个主题是指当时德国社会令人窒息的封建势力,而贝多芬则号召人们与封建势力作斗争。而这部作品又是在贝多芬失聪长达六年之后,在历经人生的坎坷和苦难之后创作的,因此作品的情感运用上有时阴暗凶险、有时欢愉神气、有时倔强而紧张、有时悲戚而低沉,这表现了贝多芬人生的各种经历。因此演奏者只有充分的领悟到这种贝多芬创作时的这种内心情感,才可能在演奏中表现出这部交响乐作品的真谛。
另一方面,通过对交响乐作品的演奏又可以使演奏者的情感得到进一步升华,培养演奏者的审美情感,提升其二度创作能力。演奏者通过对交响乐作品的演奏,对作品思想的把握,对作品情感的融入,可以使自己的审美情感得到释放、培养和升华。在长期的艺术实践中,演奏者可以通过这种反复的情感的获取和表达过程来形成自己的艺术风格,在准确把握原作思想感情的基础上,进一步融入自己的真情实感,表现出自己独特的艺术技巧,充分的发挥情感在交响乐演奏技巧中的作用。
二、情感运用在交响乐演奏技巧中的作用
交响乐的演奏技巧是指演奏者在进行交响乐演奏时所运用的器乐技巧,不同的乐器有不同的演奏技巧。演奏者在表现某一交响乐作品时,不仅要熟练运用技巧,更要运用感情的力量发挥情感在交响乐演奏技巧中的作用。演奏者情感的运用,对于交响乐演奏技巧的表现具有以下作用:
恋爱是否该抛弃技巧，还原本真，跟着感觉走呢？
有]有技巧不是最重要的，有智商、有常识就可以了。
比如说，其实自己最适合的是另一个性别的自己，价值观差别太大的异性就不要挑战了；说话做事之前想想对方能不能接受，不能就不要说、不要做了；不要问自己不想知道答案的问题，问了就要做好被戳心窝的准备。
智商正常、常识完备的人，不会轻易被技巧迷惑住。
说到底，价值观一致的人才能长久地走下去。
―@安雅
有没有技巧不是最重要的，有智商、有常识就可以了。
比如说，其实自己最适合的是另一个性别的自己，价值观差别太大的异性就不要挑战了；说话做事之前想想对方能不能接受，不能就不要说、不要做了；不要问自己不想知道答案的问题，问了就要做好被戳心窝的准备。
智商正常、常识完备的人，不会轻易被技巧迷惑住。
说到底，价值观一致的人才能长久地走下去。
―@安雅
做任何事，有技巧都是胜过无技巧的。所谓大巧不工，也得先大巧；所谓无招胜有招，也得先有招，才能无招！
只是什么东西一沾上利益，味道就要变一番，比如被吹得神乎其技的PUA。其实说白了，就是门教人社交的学问，可是在某些心术不正，技术未够的PUA的推动下，有向发展的潜力。事实上，有很多学PUA的，确实已经走火入魔。别说谈恋爱，连基本社交都出现问题了。
―@张兆杰
爱本身比技巧更重要。
他若是真心爱你，必定不舍得让你等太久，也不舍得冷落你；你心里若有他，自然会找到一个舒服的状态去归置他。当你足够优秀，才能找到一个三观和你匹配的人。
磁场对了，其他的问题就迎刃而解了，要技巧有何用？
―@程子
学过恋爱学，也学过PUA，自己还参加了心理咨询师的考试。总结一下，这个东西教的是套路，不变的是人。
你能跟什么样的人谈恋爱，谈多久，真正起决定性作用的，都是你这个人。简单来说，就是你是谁，曾经做过什么，目前社会地位怎样。
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