电商平面设计(精选8篇)
时间:2023-08-01
时间:2023-08-01
展期三天,三展合一吸引国内外数万名专业买家和观众到场,其中,工业设计博览会主体活动“六大展览、七大活动”备受追捧,成为本次三展合一的重要焦点,受到与会商家和媒体广泛关注。
设计和家电完美融合,三展合一成效突出
本次大型会展由顺德政府主动牵线,积极引导科隆展览公司、慧聪网、中国工业设计协会等主体合作,围绕产业转型升级主线,对现有的顺德家电展、慧聪家电展、顺德工业设计博览会进行整合优化,大力促成展城联动、产城融合、三展合一的良好局面。
工业设计元素的导入之于已有13年办展历史的顺德家电展,既是扩大了规模、丰富了内涵,注入了创新、创意活力,更是其标立最大行业特色,自身升级发展的又一重要步伐。家电展之于工业设计博览会,则为与会设计机构和设计师提供了直接与近千家与会厂商、上万个采购商的无缝对接平台,可以加速设计价值转化,推动设计与制造融合。而慧聪网的加盟,结合其B2B电子商务平台资源优势和在顺德推进的中国慧聪家电城项目,有力提升了本次联合办展的线上、线下的合作交易效果。
本届工业设计博览会,三展合一的会展资源整合效果明显,现场的设计对接效果明显超越往届。反映出在当前经济形势下,工业设计反而受到制造商空前重视,设计服务业有呈逆势上升的发展趋势。
设计创意为家电厂商展现升级路径,与家电制造合作共赢前景无限
一是原创意蕴浓烈,启迪创意梦想。本届工业设计博览会的“原创-品牌”主题得到彰显。设立的首届中国原创设计奖获得国内一线设计品牌纷纷响应,全国十八家地方设计协会协办,超过2000多名原创设计师参与,在博览会现场配套设立的“中国原创-设计师品牌展”,精选出原创大奖的200件原创作品,有力向与会商家释放、传导了原创价值理念。博览会推出的顺德工业设计大赛优秀作品展,“关怀空巢老人制冷保鲜二合一电饭锅”、“兼具凳子功能的轮椅”等一批大赛作品闪耀创意,引爆眼球,极具市场开发价值。
博览会专设的原创设计8场会,场场爆满,万家乐、万利达、米朗设计等厂商和设计机构的“厨房用有冷气功能的空气能热水器”、“新一代空气净化器”等一批设计新品,受到客商高度关注。
二是设计对接活跃,商家合作意愿强烈。六维设计、东方麦田设计、青鸟设计、德国DESIGNAFFAIR设计、荷兰橙创设计等大批参展设计公司展位商洽场面火爆,三天商洽接待商家平均每家达100多家次,产生了大批初步的设计服务合作意向。参展设计公司推出的“即热式热水壶”、“水果面膜机”、“新式手机充电器”等一批新设计项目,现实转化价值强,吸引大批家电制造商驻足合作洽谈。根据设计参展商的反映,本届博览会的有不少设计公司已不是简单的到会卖设计项目或者卖设计服务,在家电商家中寻找合作伙伴,采取合作开发和营运的方式,建立深层次合作的模式。东方麦田创意公司现场取得中山等地厂商2个设计高层次合作意向,直接把商家从展场带回公司参观考察。日本设计大师喜多俊之头天参加展会,就被一家顺德家电商请到企业,他已连续三年从日本专门到场参加顺德工业设计博览会。
1、1什么是电子商务。所谓电子商务,是指区别于传统商务模式的一种网络营销模式,企业与客户通过互联网与数字化移动终端在特定的交易平成对商品的信息查看、订单确认和在线支付。根据电子商务交易双方的不同,可以将电子商务分为三种类型:B2C(businesstoconsumer)、B2B(businesstobusiness)、C2C(consumertoconsumer)。1、2用户体验。根据其涉及的学科范围,用户体验是指用户在使用某一产品时的综合感受,这种感受来自心理、生理等多个方面。对于企业来说,良好的用户体验能够带来更高的产品效益,而消费者也希望通过消费换来更好的使用体验。因此,在相关产品设计、研发过程中,良好的用户体验成为诸多企业不得不考虑的问题之一。
2网站用户体验优化对于电子商务的重要意义
根据电子商务平台的运营体系能够看出,电子商务由供应链管理、存货管理、网络营销、电子商务网站设计与维护等多个环节。电子商务网站能否取得成功,决定了企业能否适应日趋激烈的全球市场竞争。据权威调查网站的调查结果显示,对于体验较差的电子商务网站,约82%的用户表示不会再次光顾,甚至有27%的用户表示会建议身边的朋友不要登陆该电子商务网站,并传播对该电子商务网站不利的负面信息。但是,这里需要注意的是,仅仅具有良好的网站用户体验依然是不够的,电子商务的成功需要多个方面的因素共同作用方能实现。例如,对于同一件商品的定价,电子商务平台A的价格明显高于电子商务平台B,在这种情况下,即便电子商务平台A的用户体验效果较好,也无法保证较高的交易量。网站用户优化的结果,是与电子商务平台优化前的成交转换率进行对比,经过优化的电子商务平台,能够吸引更多网站用户进行浏览、成交。由此可以看出,网站用户体验优化,能够有效提高电子商务平台的收益,促使网站用户在浏览电子商务平台的过程中进行交易。所以,为实现电子商务平台效益的最大化,需要在网站用户体验方面给与更多关注。
3网站用户体验优化层次结构的分析
对于电子商务平台,实现网站用户体验优化需要对用户体验进行分解,从用户体验的组成元素进行逐项优化。美国著名学者JesseJamesGarrett(杰西•詹姆斯•加勒特)在其《TheElementsofExperience》一书中曾提到了网站的双重性,首先,网站是超文本信息的主要载体形式;其次,电子信息技术的发展,丰富了网站的功能与作用,并成为远程软件界面的载体。再次基础上,可以将网站用户体验的组成框架与元素进行如图1划分。3、1战略层面。网站用户体验优化设计的战略层面是电子商务平台取得成功的核心,在战略层面规划过程中,需要结合企业的实际要求,从用户需求的角度出发,设定具体的网站目标。3、2范围层面。所谓范围层面,是指网站优化设计所涉及的所有元素内容,根据网站设计的双重性,网站用户优化设计的范围包括应用程序功能与超文本内容两个方面,相互对应的是功能需说明与内容需求。3、3结构层面。在网站用户优化战略思想的指导下,以及设计层面的内容限制,为实现网站用户优化设计的目的,就需要在结构层面对以上内容进行科学的排列组合,从而实现电子商务平台结构的系统化、结构化,其中,最为关键的就是如何进行交互设计与信息架构的搭建。3、4框架层面。在网站用户优化设计领域,框架层面与结构层面存在本质上的区别,结构层面侧重于抽象的功能与内容设计,而框架层面则是对形象化的视觉要素进行整理,从而为网站用户带来不一样的视觉体验。3、5外观层面。网站用户对电子商务平台的第一印象来自外观层面,外观层面的效果受以上四个层面的共同作用。因此,为展现最佳的外观层面,需要对以上四个层面进行科学的组织与设计,并根据网站用户体验后对外观的反馈情况,进行适当调整,以达到最佳的外观效果。其中,能够用来调整外观层面效果的元素有色彩、字体、字号、图片、动画等多种元素,除需要用到艺术知识外,还需要心理学、社会学等相关学科进行辅助设计,以实现通过外观层面设计的最佳沟通方式。
4总结
随着全球经济形势逐渐走弱,市场竞争趋于白热化,企业为最求更大的利润空间,应从多个方面入手,改变传统经营模式,创新理念。其中,利用电子商务这一新的经营模式,优化网站用户体验,吸取国外企业在电子商务领域的经验和教训,分析网站用户优化设计过程中的关键层面与元素,从而提高企业电子商务平台所产生的直接效益,为企业在日益激烈的全球市场竞争中争取一席之地。
参考文献
[1]罗谷松、基于用户体验的B2C电子商务网站服务质量综合评价[J]、商场现代化,2011(01)、
[2]毛冠嫱,黄建铭、以用户体验为基础的网站优化策略[J]、计算机与现代化,2011(07)、
[3]赵弘、可能你从未注意过的7个用户体验设计细节[J]、计算机与网络,2016(09)、
关键词 电子商务 系统规划 设计
电子商务是一种以计算机技术和网络通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流系统为依托的全新商务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节,提高现有商务的运作效率,建立一个全新的经济秩序,开辟一个全新的交易场所。电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。
1 企业电子商务系统的规划
企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标,给定未来企业的商务模式,设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构,说明系统各个组成部分的结构及内容,选择构造这一系统的技术方案,给出系统建设的实施步骤及时间安排,说明系统建设的人员组织,评估系统建设的开销和收益。
电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同,传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善,但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的影响,换句话说,传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提,它是在企业既有商务模式的基础上,集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划,还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。
1、1 商务模型规划
这是一种战略层的规划,目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略,确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统,其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面:首先是确定企业核心业务未来如何发展,企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益,即确定企业的商务模式;其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程,即规划企业的商务模型。
1、2 商务系统规划
商务系统的规划是一种战术层的规划,它侧重于以商务模型为基础,规划支持企业未来商务活动的技术手段,确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。
商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线,如果没有网络技术、计算机技术的支持,未来的业务是不可能实现的,它是一种战略层次的规划,确定这种规划的人员不仅仅是技术人员,更重要的是商务管理和决策层面的人员。商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架,所要解决的基本问题是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现,所以它的主要参与人员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术人员为主。
2 企业电子商务系统的建设步骤
企业电子商务系统建设大致分为五个阶段:
2、1 商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析,主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。
在电子商务条件下,市场范围扩大,创新速度加快,竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析,最大限度地避免竞争失利。此外,还要对企业自身状况进行分析,包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析,等等。要结合电子商务的特点,从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程,寻找与电子商务的最佳结合部。
2、2 设计阶段
在完成上述商务分析的基础上,在掌握电子商务最新技术进展的情况下,充分结合商务和技术两方面因素,提出电子商务系统的总体规划,提出电子商务系统的系统角色,提出电子商务系统的总体格局,亦即确定电子商务系统的商务模式,以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开,也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏,将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。
2、3 建设变革阶段
这个阶段的工作分为两条线:一条线是按照电子商务系统设计,全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程,以适应电子商务运作方式的要求;另一条线是按照电子商务系统设计,全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成,完成电子商务系统技术支持体系的建设,从技术上保障电子商务系统的正常运作。
2、4 整合运行阶段
上述建设变革阶段完成后,就可以将经过变革的组织、管理和业务流程,与已经建好的电子商务技术平台整合起来,进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后,实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段,开始实现电子商务应用。
3 企业电子商务系统的设计
所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容,界定系统的外部边界,说明系统的组成及其功能和相互关系,描述系统的处理流程,给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。
3、1 电子商务系统物理配置方案设计
(1)系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标,所以在选择的时候,要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力,还要采用开放的体系结构,具备一定的可扩展性,能够满足企业未来的电子商务应用的需求。
(2)电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作,实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件,包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。
3、2 电子商务系统功能模块设计
电子商务系统的功能分解的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从管理职能的角度,可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的,这些子系统可以再分解成更小的子系统和模块,整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、管理控制和战略计划的具体应用。
3、3 电子商务系统数据处理的总体结构设计
电子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中,数据全部存储在中央系统,由数据库管理系统进行管理,所有的处理都由该中央系统完成,终端是客户机,只是用来输入和输出,本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的提高,使处理能力分布到网络上的所有计算机成为可能,这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理方式中,系统内的计算机能够联合处理数据,处理既可集中实施,也可分区实施。协作式计算允许各个计算机合作处理一项共同的任务,采用这种方法完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行;协作式计算允许计算机在整个网络内共享处理能力,可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了具有在多个计算机系统上处理任务的能力外,该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。
4 企业电子商务系统设计的技术框架
企业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特点:有利于软件维护及系统管理;满足应用系统的安全性,便于业务级权限管理;提高系统性能,减少网络数据流量和提高数据库的响应速度;保护前期已有应用系统,具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下:
(1)基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分,包括网络(内部网、互联网)、硬件平台(服务器、存储备份设备等)、操作系统(Unix/Windows/Linux等)、数据库管理系统等应用系统运行的基础。
(2)J2EE架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等,使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准。J2EE(企业级Java)把数据库访问、企业级Java组件、命名和目录服务、动态页面生成、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起,并且提供集群等高级特性,使之特别适合构建复杂的大型应用,并保证系统具有很好的可扩展性。
(3)业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及许多具体的业务平台,业务架构平台是新一代的业务系统基础运行环境,可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离,应用系统的执行只与应用架构平台有关,而与基础技术平台无关,同时提供一些基础的、公共的组件。对于企业级应用,以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件,以办公自动化软件OA为核心的系统管理组件是重点。系统还可以包括,以进销存和客户服务中心为核心的供应链管理组件,以账务、报表、成本核算为核心的财务管理组件,以生产计划、车间管理、工程管理、质量管理、设备管理为核心的生产管理组件,以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源管理、科研管理、后勤管理等其他业务组件,最终形成了全面企业电子化管理方案的产品组合。
(4)门户网站。提供各种信息服务,通过安全隔离通道(防火墙)与企业内网、专网进行数据交换,实现统一的数据接收、。
关键词:供配电 城市综合体 电气设计
中图分类号:F407、6 文献标识码:A 文章编号:
工程概况
郑州升龙广场位于广场南路以南,商鼎路以北,东风东路以东,心怡路以西。基地与西客站毗邻,位于高铁新客站站前绿化广场的南侧;由城市道路榆林路、普惠路交叉口周边的四个独立地块组成。
B-02-11地块位于广场南路以南、榆林路以北、东风东路以东、普惠路以西,总建筑面积为82900平方米,有两栋100米的甲级写字楼和两层的裙房商业组成。
B-02-12地块位于广场南路以南、榆林路以北、普惠路以东、心怡路以西,总建筑面积为84600平方米,有4层裙房的购物中心和写字楼构成。
B-02-14地块位于榆林路以南、商鼎路以北、东风东路以东、普惠路以西,总建筑面积为240000平方米,有2栋150米的甲级写字楼和5层裙房的购物中心组成,业态有写字楼、百货、超市、影院等组成。
B-02-15地块位于榆林路以南、商鼎路以北、普惠路以东、心怡路以西,总建筑面积为182000平方米,有一栋65米得希尔顿逸林酒店和2栋100米得酒店公寓组成。
项目总建筑面积为60万平方米,是一个集办公,购物中心,影院、酒店及酒店式公寓为一体的大型城市综合体。
供电方案的设计原则
根据国家电网公司业扩供电方案编制导则和郑州市供电工地的相关规定,最终容量在7000kva及以上的应从变电站出线供电,开闭所的安装容量不超过20000kva。开闭所的应优先选择靠近公用电力通道侧的临街位置,并且优先选择地上设置。变电站至开闭所的电缆应采用ZR-YJV22 -8、7/10-3X400或2x(ZR-YJV22 -8、7/10-3X300)。
根据本项目的具体情况,首层面积对于商业来说是寸土寸金,经于供电部门协商,本项目的开闭所和专用配都设在有地下三层的地下一层,并且在开闭所及专用配中都设有集水坑及向下层的排水设施,这样既保证首层商业使用面积又避免了后期用电被水淹的隐患。
供电电源及用电负荷计算
大型商业项目要有两路电源引入,特别重要的负荷要设置发电机做备用电源,以提高项目的供电可靠性,将万一停电造成的损失降到最低。
根据集团的建造标准和郑州市供电公司的要求,本项目甲级写字楼的负荷110VA/平方米,百货的负荷为160VA/平方米、餐饮的负荷250 VA/平方米,酒店的负荷110VA/平方米,施工图设计时按此标准执行。其中B-02-11地块安装变压器容量为4x1600KVA, B-02-12地块安装变压器容量为4x1250kva+2x1600kva,B-02-14地块安装变压器容量为2X800kva+4x1250kva+4x1250kva+4x1600kva+3000kva,B-02-15地块变压器安装容量为4x1600kva+6x1600kva。根据国家电网公司业扩供电方案编制导则和郑州市供电公司的相关规定,本项目在周围邻市政道路的合适位置设置了四个开闭所。其中B-02-11和B-02-12地块有1#开闭所提供电源,该开闭所有上级变电站接入两路10KV电源,预留第三和第四电源的接入条件。B-02-15地块由3#开闭所提供电源,该开闭所有上级变电站接入两路10KV电源,预留第三和第四电源的接入条件。B-02-14地块由2#开闭所提供电源,预留第三和第四电源的接入条件。开闭所系统图如下:
在 B-02-14地块,由于是超高层建筑并且有影院、超市、购物中心等业态的存在,考虑到因事故停电将会造成重大损失,在双电源接入的基础上,设置发电机作为后备电源,并且要求当两路市电同时失电时,发电机能在15S内自动启动为消防及重要负荷供电。
负荷计算
根据郑州市供电公司的文件,用户变电容量的配置采用配置系数法,通过配置系数和相应的建筑面积计算而得:
公用设施变压器容量(KVA)=配置系数X Σ建筑面积(平方米)
配置系数分别是:
商业(写字楼、门面、酒店、商场、会馆):0、127
办公(学校、物业):0、75
地下室、消防:0、012
根据以上指标,结合本项目的的报装容量,其中写字楼部分略高于设计指标,但是购物中心和商业餐饮部分明显偏低。考虑到商业后期运营业态的调整,因此本项目设计时略高于供电部门的指标。
设备选型
本项目在开闭所和专用配中压压部分都采用KYN28型中压开关柜,配置微机保护并接入变电站自动化系统。低压开关柜采用MNS柜型,为了后期管理的需要,在低压柜出现回路设置多功能网络仪表并接入变电站自动化系统。
关键词:孟菲斯风格;电商网页设计
孟菲斯风格具有自由独特的设计基础,展现出缭乱的美感和自由的特征,结合几何元素包括线条和3D结构图形,融合鲜活自由的设计元素,呈现出一种凌乱美。在现代设计中,如电商网页设计、UI界面设计、平面设计等中多采用孟菲斯风格。孟菲斯风格具有自由创造的特征,同时风格多样,在现代设计中被广泛运用,尤其是电商行业。为了快速获取客户资源,设计师尝试使用孟菲斯风格,打破常规的设计思路,期望在最短时间内了解消费者的心理,设计出满足其审美需求的产品,进而提高产品的销售率。孟菲斯设计具有很多非规则性的几何图形,色彩丰富,具有强烈的视觉效果,能够有效刺激消费者的消费冲动。孟菲斯风格在设计美观度上可以有效迎合消费者的爱好,增强消费者的购买欲望。
一、孟菲斯风格与电商网页设计
孟菲斯风格诞生于20世纪80年代,之后便风靡一时,其设计样本具备后现代的设计风格。孟菲斯风格兴起并被应用于意大利。随着时代的发展,孟菲斯风格凭借多样化、独特的风格受到了更多设计师的推崇。但在之后的一段时间内,受主客观因素的影响,其因为自身具有的反功能主义风格而发展得较为缓慢。进入21世纪,孟菲斯风格受到了更多人的关注,设计师将其引入电商网页设计版块。互联网和电子商务的快速发展,促进了电商网页设计的发展。电商为了吸引更多消费者,摒弃了单一的设计风格,开始尝试探索多元化的设计风格。电子商务主要借助现代信息技术发展,其中就包括网络电子信息技术手段。设计师摒弃了以往单一的电子商务网页设计手法,以互联网为载体,通过巧妙设计图形、文字、视频等元素,传递更为先进的消费理念,快速吸引消费者的注意力。目前,在各大购物网络平台上,其网页设计十分鲜明、独特,多采用孟菲斯设计风格加以设计。设计师要想更好地吸引消费者,应打破传统思路,突破创新,尝试多样的色彩搭配,将孟菲斯风格与其他的设计风格相融合,以此更好地展现电商网页设计风格的独特性。
二、孟菲斯风格的设计特征
1、简单的点线和几何图形自由组合具有孟菲斯风格的作品画面丰富,由点、线、几何图形组成,这些元素是孟菲斯风格的核心。线和点常常组合成背景,展现作品的肌理,常见图形有正方形、圆形、三角形。在设计中,这些图形可随意组合,流动性强,不受版式的限制,多是无规律的排列,由此使画面简洁、富有装饰感。当前,设计师往往会将点、线、面或几何图形进行重复、扭曲、变形处理,或是抽象概括复杂的图案,以此设计出有趣的图案[1]。一些设计师会选择用手绘的方式将相关元素加以组合排列,用非常规形状的元素加以表现,这些设计作品具有较强的趣味性。2、伪立体与特别明显的描边在孟菲斯风格的设计中,图形和色彩会产生错位关系,给人故障的视觉偏差感和伪立体的错觉。此外,还有以立体结构填充颜色的处理方式,设计师按照立体结构线,添加鲜艳的颜色和电线元素进行修饰,装饰后的图形更显立体感和趣味性。相比于色块的错位变化,这种方式会使图形更加整体,设计感也会更加强烈。一些孟菲斯风格设计中具有特别明显的描边,由此使画面中的图形拥有比较明显的轮廓,给人强烈的视觉冲击。3、个性鲜明的色彩孟菲斯风格的设计具有极具视觉冲击力的色彩搭配,而色彩搭配往往会影响设计的整体效果。设计师往往采用大胆的配色,使用高饱和度、高纯度的颜色,打破既定的配色规律,按照自己的主观意愿和需求选择与组合色彩,同时不考虑色彩明度、灰度与色相的对比原则。这样的设计具有强烈的对比效果,体现出孟菲斯风格设计的个性。
三、孟菲斯风格在电商页面设计中的应用分析
1、在电商页面设计中的特性(1)新颖的排版配色配色是设计中的核心因素之一,配色的效果会直接对页面设计的效果产生影响。在孟菲斯风格的设计作品当中,配色也十分关键。孟菲斯风格的设计作品多采用鲜明和活泼的色彩。在电子商务网页设计中,设计师往往利用孟菲斯风格中的色彩特性,使用多样化和鲜明的色彩搭配、高饱和度的色彩,由此使整体设计给消费者带来强烈的视觉冲击,增强其购物欲。孟菲斯风格设计作品往往重视配色的鲜活性和鲜明度,通过配色给人强烈的视觉冲击,这与电子商务网页设计的设计理念不谋而合。在电子商务网页设计中,设计师同样重视搭配多样化的色彩,以期呈现丰富的视觉效果,同时重视体现排版的不规则性,展现洒脱、独特的设计风格。利用孟菲斯风格设计电商网页,可以利用多样化的色彩搭配增强消费者浏览电商网页的积极性,激发其进一步了解产品的欲望,继而使消费者了解产品的性能,产生购买的欲望,达到宣传电商产品的目的。(2)趣味的形象元素趣味性是孟菲斯风格设计的重要特征,孟菲斯风格设计注重传达夸张和抽象的设计理念,设计师可以将抽象的设计元素融入电子商务网页设计,以此增强设计的趣味性和独特性。这种趣味元素经常会用于淘宝、京东等的大型促销活动广告页面。如,京东618店庆大型促销广告采用了孟菲斯风格,搭配使用红、黄、绿等色彩,由此使设计充满趣味性,增强了消费者的购物愉悦感。此外,该广告还加上一些手绘图案,给消费者带来新鲜感和视觉享受。(3)强视觉效果、高识别度电商网页设计旨在吸引更多消费者的注意力。孟菲斯风格具备较高的辨识度,在设计具有孟菲斯风格的电商网页时,设计师应挖掘电商销售产品的功能和属性,凸显其色彩反差感,以此吸引消费者的注意力。孟菲斯风格设计具有独特、丰富的识别效果,可以直接突出电子商务网页设计广告的消费主题。孟菲斯大胆的设计风格和具有迭代感的元素可以有效提高产品的宣传高度,和电商网页设计的识别度,增强设计的视觉效果。2、在电商页面设计中不同区块的应用(1)孟菲斯风格在购物平台首页与广告轮播图中的应用在购物App中,首页的信息量大,商品图片众多,App首页的视觉设计直接影响消费者对该App的第一印象。为此,设计师应保证其美观简洁、有设计感,以此吸引消费者。首页设计对于平台和消费者都十分重要,平台页面设计有着严格的规范,包含的内容十分丰富,如产品品类、店铺以及活动场景。设计师可以探索将孟菲斯风格引入首页活动页面的设计模块,以及部分大型促销活动(“双十一”“双十二”)中的页面设计。设计师应提取孟菲斯风格的设计元素,设计出具有鲜明强视觉效果的页面,以此吸引消费者的注意力,使其持续保持购物热情。(2)孟菲斯风格在网店店铺首页中的应用商家可以根据店铺品牌形象进行页面设计,自由设计相关版式,在设计产品首图、宣传轮播图、商品的分类导航图、活动页图、视频等时使用孟菲斯设计元素,这样可以增强店铺首页的视觉冲击力,展现店铺的风格特点。在设计促销图和产品主图时,设计师往往运用两种方式。一是采用较为简洁的设计方式,不利用设计图片展示商品,而是使用几个大黑粗体字配合单一鲜明的背景色,激起消费者的好奇心。二是氛围感强烈的促销方式,图片画面饱满,色彩鲜艳,注重排版,以加粗字体的文案吸引消费者。这种方式多被用在大型促销活动品的宣传中[2],会给消费者带来强烈的视觉冲击,进而促进消费者消费。(3)孟菲斯风格在单个产品详情页主图中的应用对于最能影响消费者购买的商品详情页模块,设计师在使用孟菲斯风格加以设计时应作相应的取舍。产品详情页主要展示产品,介绍产品的相关信息,能够展示产品的属性,设计师可以使用孟菲斯设计元素加以点缀,避免喧宾夺主,力求完整地展示产品的相关信息[3]。不过也有特定的产品需要特别抢眼的设计。设计师应做出适当的取舍,将孟菲斯风格与现代简约设计相结合,由此创造出新的设计风格,使设计既具有孟菲斯设计的特点,整体又相对简洁(图1到图5)。
四、孟菲斯风格在电商页面设计上的优势
1、应用几何图形,体现电商网页设计的动感为将孟菲斯风格引入电商网页设计,设计师可以将几何图形和手绘元素结合运用,合理搭配色彩和几何图形,以此体现设计的鲜明特征。设计师可以几何图形展示活动的关键词,结合鲜艳亮眼的色彩搭配,突出孟菲斯风格的关键因素。基于此,设计师应将电商网页设计的主要广告内容放在核心位置,以此推广活动和商品,体现出孟菲斯设计自由的创作风格。消费者可以从电商网页设计中了解到活动的相关内容、商品的相关信息,进而购买商品。孟菲斯风格大胆独特自由,可以有效地化繁为简,吸引消费者的注意,宣传和推广相关商品,助力电商相关产品的运营和推广。2、多样化的色彩搭配触发消费者购买欲孟菲斯风格设计中经常使用极具鲜明度的对比色彩,如黄、蓝、红以及金色等,这些色彩一方面吸引了消费者的关注,另一方面通过合理的搭配和设计构思给消费者带来了愉悦的购物心情。孟菲斯风格多样、灵活的色彩搭配,可以给人们带来快乐的购物体验。设计师选取孟菲斯风格多样化的色彩搭配,可以让消费者以愉悦、快乐的心情购物,增强其购买欲望。3、排版的灵活性与独特性孟菲斯设计十分注重排版格局,具有较强的拼贴感和活泼感,视觉效果十分强烈。孟菲斯风格对于排版没有限制,具有较强的独特性和自由性,风格灵活多样。将孟菲斯风格融入电商网页设计广告,可以有效体现产品的独特性,强化电商网页灵活多样的排版风格,体现其多样化的特性,丰富消费者的购物选择。
五、孟菲斯风格电商页面设计对设计师创作作品的启发
1、在宣传广告图和产品头图上运用个性鲜明的孟菲斯设计元素孟菲斯风格适用于制作广告宣传图和产品主图,电商网店多利用色彩艳丽、对比强烈的设计吸引消费者。网购方便快捷,受到了消费者的喜爱,一些消费者往往浏览商品页面较快,不会花太多时间停留在某一页面上。要想使自家的商品在众多商品中脱颖而出,制作广告图和产品主图设计至关重要。店家往往利用具有特色的主图吸引消费者[4],店铺的主页页面设计风格应统一。设计师应从店铺的主打品牌形象出发,寻找合适的网店主页页面配色,进而统一店铺的色彩,使首页页面更加和谐,这也是网店提高顾客满意度、维护客户忠诚度的重要方式。2、详情页适当创新结合现代简约设计孟菲斯风格元素形态变化多端,既有手绘图形又有几何图形,将这些作为点缀元素使用,可以增强画面的创意性、灵活性[5],使画面更有张力和视觉冲击力,使消费者产生强烈的购买欲望。同时,需要设计师注意的是,产品详情设计中的主体是产品,详情页旨在展示产品、销售产品,设计师在使用孟菲斯风格元素加以设计时,要把握好元素的数量、大小,以此发挥其陪衬作用。3、突破平面化设计,结合三维立体的孟菲斯风格,制作动态化海报设计孟菲斯设计大多是扁平化的风格,多被运用于平面设计。如今,设计师将动态图、视频引入电商网页设计,或者将孟菲斯的三维立体设计元素通过动态图或短视频加以展现,以此增强网页设计的吸引力。同时,设计师还可以制作具有较强视觉冲击力的动态化海报,通过加入趣味化视频等宣传电商品牌。
结语
孟菲斯设计开放的设计观顺应当下社会的发展,敢于创新、敢于打破常规,对当前的多元化设计有着重要的启迪。设计师应汲取经验,避免对孟菲斯风格照搬照抄,只注重设计的装饰性而不考虑产品的功能性。只有将设计与商品的具体情况相结合,才能设计出满足人们相关需求的设计。从电商行业的发展趋势看,当前设计师应加强电商网页设计,促进内容化产品的营销。在电商页面设计上,以动态图、短视频呈现多元化的购物场景是未来的趋势,将具有代表性的设计风格创新性地应用在全新的购物场景设计中仍有很大的探讨空间。
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要跟上时代的脚步,就必须坚持以就业为导向来开设课程。为此,首先要了解电子商务专业毕业生的就业情况和电子商务企业的用人需求。通过对多界毕业生的跟踪调查发现,很多电子商务毕业生所从事的电商相关岗位都是以计算机应用岗位为主的。如电商网站的网站维护员、美工专员、客服专员和各类与电子商务相关的计算机应用类岗位和各类电商营销岗位。在这些岗位中,与计算机相关的岗位多局限于计算机应用方面。如网站的维护仅局限于是否会利用现有平台进行简单的新闻和商品信息维护,是否可以对现有平台进行简单的商品美工处理等。但通常这些岗位的计算机应用能力又呈现出多样化、易更新等特点。如电商的网站维护类岗位,所需要拥有的计算机应用能力较多,从基本的网站建设技术到基本的动画制作到基本的美工处理,甚至还需要懂一些组网和网络维护的知识。这些知识不需要太多,只需要知道皮毛就行,但都必须要懂一些。而通过对广西区内和区外多家大型电子商务企业的调研和走访发现,现在的电子商务企业需要的电子商务人才更多地也是需要电商相关的会多种计算机应用技术的人才。企业更多的是需要能利用多种计算机技术为企业展开电子商务的人才。所以,由此可见,企业用人更多突出的还是一个“商”字,“商”字是目的,而计算机应用能力只是手段,电子商务的学生如果要有自己的特点,就必须紧靠这个“商”字来作文章,在计算机方面的知识要有选择的学习,任何能突出“商”字的计算机技术都应该能够掌握,即在从事电子商务活动中所需要的各类计算机应用技术,能够灵活的运用自己学所为企业服务。这才是电子商务专业学生与计算机类学生的本质区别。最终,我们得出电子商务学生在计算应用方面需要的能力如下:(一)具有简单的组网和维护能力(二)能够利用现有平台建设中小型电子商务网站(三)能够对现有电子商务平台进行简单的维护(四)能够使用各类图片处理软件对图片进行处理与维护(五)掌握基本的网店建设与运营(六)掌握基本的摄影技术针对以上所列能力可以得到相对应的计算机类课程如下:《局域网组网与维护》、《电子商务网站建设(前台)》、《电子商务网站建设(后台)》、《图片处理技术》、《网店运营与维护》、《摄影技术》等。而电子商务行业发展迅速,在未来的发展过程中可能还会有很多新的技术出现,这就要求电子商务的教师能根据时代的发展,实时调整专业教学计划,以适应社会的发展需要。
二、两种课程设置下的就业情况对比
在没有进行计算类课程设置改革前,电子商务学生的计算机类课程基本上与计算机专业的学生类似。学生在校过程中感觉学习难度大,而在毕业后则感觉所学计算机知识无法胜任计算机相关工作,电子商务类工作更是许多都不沾边。在这样的背景下,毕业生首先在心里上就有一种劣势,认为自己的专业往上拼不过计算机专业的同学,横着比,自己又没有什么特色,要么去找专业不对口的工作,但又觉得有点不甘心。所以,在多种因素的影响下,照成了低就业率和高度专业不对口。在进行了计算类课程设置改革,特别是强调了以就业为导向来开设计算机类应用课程后,学生在校过程中由于知道所学知识都是将来就业能用上的,所以学习兴趣特别浓厚,课堂氛围和质量都得到了相应提高。另一方面,由于课程设置都是根据某个电子商务岗位能力设定,所以课程的教学上与传统的计算机应用教学又有自己的特点,这些都是一般的计算机专业课程所不具备的。这样一来,学生毕业后,作为电子商务专业的学生去应聘电子商务类岗位就比传统计算机类学生更有优势,企业也更喜欢用符合电商行业标准的人才。具统计,自电子商务计算机课程改革后,我系电子商务毕业生就业率和专业对口率分别提高了5个和10个百分点,从事实证明了以就业为导向来开设课程的正确性,也坚定了未来的课程改革中更要以此为标准来进一步完善电子商务专业建设。
三、结束语
关键词:电子商务 C2B 需求聚合 个性化定制
引言
随着互联网的普及和应用,人们的消费行为和观念也发生了巨大变化,越来越多的消费者追求个性化的商品,以厂商为中心的B2C电子商务模式,只是单纯的把商品销售行为从线下转移到线上,已经越来越不能满足消费者个性化的需求。在Web2、0的互联网环境下,企业与消费者的关系也不仅仅是以商品信息为中心,而是更为社区化、开放化。这也使电子商务运营的核心需要从网站转移到用户,这将给电子商务的发展带来全新的模式,即以消费者为核心的、消费者驱动的、价值协同的C2B(Consumer to Business)电子商务模式。研究C2B电子商务模式的交易模式、盈利模式等具有重要的意义。本文将探索C2B电子商务模式的优点,应用范围企业经营方法和盈利模式等,对新网络环境下电子商务企业运营具有一定的参考价值。
C2B电子商务模式的诞生
C2B电子商务模式起源于美国Priceline公司的客户自定价系统(Name your own price),允许消费者通过网络就某种商品或服务提出自己愿意支付的价格,由公司负责从自己的数据库和供应商网络中寻找愿意以消费者所定的价格出售该商品的供应商。仅1999年第一季度Priceline公司就通过这种模式卖掉19、5万张机票,在旅游、酒店、航空淡季市场非常受欢迎。C2B电子商务模式的核心就是通过聚合数量庞大的用户群,形成一个强大的采购集团,以终端控制上游产业链,改变产业链的游戏规则。
B2C电子商务模式是以厂家为出发点的,是典型的推动模式,厂商生产出商品后再利用各种市场手段和销售渠道将商品推销出去。C2B模式是以消费者为核心和出发点的,是典型的拉动模式。消费者根据产品需求对电子商务平台服务商进行报价,供应商可通过服务平台对接用户,消费者可以根据自己的需求提交意见,参与到企业的产品研发设计,外观设计等流程,获得按需定制的商品。C2B模式的核心是通过消费者个性化需求创造更多附加价值,而不是同质化产品的价格竞争。C2B电子商务模式对消费者来说,获得了消费主导权,对企业来说,可以更加直接了解消费者需求,调动用户参与生产设计的积极性,更好地面对客户,提升产品的质量,降低库存成本,实现精准营销。
当前C2B电子商务模式的应用
C2B电子商务模式目前在行业内主要应用于几个方面:团购、个性化定制和基于社交网络的C2B电子商务。
团购主要是由第三方商务平台通过聚合众多消费者形成数量巨大的采购订单使企业获得利润,如淘宝聚划算、糯米团、美团等平台。处于初级阶段的团购,大多是基于低价格的团购,集合众多用户需求形成统一的购买团体,从而享受优惠的批发价格。随着生活水平的提高,部分消费者会更看重商品的品质和特性等,催生了团购的另一潜在市场。通过社区交流消费者自发或第三方平台聚合该类用户,促使企业按照这类顾客群的需求进行设计和生产。如京东商城的团购中有部分预定团,预定商品超过一定数量后才可以自动成团,而低于一定数量则不能形成交易,在规定日期内形成一定数量的消费者,厂商才开始生产产品。目前,国内的大多团购网站还处在C2B模式的初级阶段,以低价格的团购为主。
个性化定制方面主要是机票、酒店的订购,个性化服饰和礼品的定制等。如“响应网”通过用户相关需求,酒店竞标报价,可以满足消费者以最实惠的价格订购到酒店。“IDX爱定客”平台上,消费者可以自己设计潮鞋,也可以跟随设计师的作品来设计,再整合相关的生产厂家来实现其设计,实现C2B个性化定制。“尚品宅配”通过互联网,让消费者参与到设计平面布局,全房间模拟。面对消费者漫无方向的个性化意愿,尚品宅配采集了数千个楼盘的数万种房型数据,建立房型库,同时结合自己的产品库,组合出多样的解决方案,为消费者提供个性化的家具设计和生产,实现了产品的零库存。
基于社交网络的C2B电子商务模式是指消费者在社交网络中相互交流,由消费者发起的商品团购,用户可以针对想购买的产品自发组织成团,然后激励商家发起相应团购。如蘑菇街在2012年3月上线的自由团,蘑菇街以互动平台连接卖家与买家之间的关系,买家在社交网络中对自己喜欢的商品发起团购,人数达到一定数量时就可以自由成团。消费者自己发起的团购,只要商家提供的商品符合要求,用户会利用社交网络进行分享,形成良好的口碑效应。
C2B电子商务的交易模式
在C2B的电子商务模式下,由消费者来进行需求的发起,制定明确的需求计划,根据需求选择合适的商家,进行集体议价谈判。由买家来商品,价格、大小、款式、设计外观等,让企业来找消费者,促成双赢。C2B电子商务模式是基于互联网和云计算平台汇集消费者个性化需求的方式来驱动厂商进行生产的一种商业模式。聚合需求形式是其中重要的一种交易模式。
通过团购、预售等多种形式将分散的用户需求集中起来,在用户需求完全表达的理想情况下,使商家的供给与用户的需求匹配,减少厂商库存,避免资源浪费。在2012年“双十一”天猫商城的预售活动中,九牧花洒的预订量达到上万件,茵曼两个款的商品卖了2万多件。聚合需求模式的C2B电子商务模式给商家和消费者都带来不少好处,将庞大的人气和用户资源转化为对企业产品、品牌的注意力,提高产品的知名度,并且从消费需求的角度出发,实现了精准营销。但是这种模式只对价格比较敏感的客户起作用,这部分用户对时间效率要求不高,如果时间过长的话用户也必定不能忍受。因此,要求商家必须有快速的供应链响应能力。
此外,要约形式也是C2B电子商务中一种有效的交易模式。将商家与消费者的位置调换了一下,个体消费者自己需要什么商品,用户出价,商家选择是否接受要约。如果商家接受要约,交易成功;如果不接受,则交易失败。这种模式比较新颖,其中要约规则十分重要,如果用户的多次要约都没能成功,其积极性会受到很大的打击,网站的活跃用户也会越来越少。对于以较高价格销售的产品,对溢价较多的用户给予一定的赠品,提高客户体验;而对于多次要约失败的消费者给予一定的鼓励,有助于网站的稳定发展。
个性化定制是C2B电子商务中常用的一种交易模式。由消费者提出个性化需求,商家根据需求来生产出满足其需要的个性化产品。这种深度的个性化需求对商家的设计和生产提出了更高的要求,在具体的产品加工过程中,可邀请消费者参与产品的设计,为消费者提供各种体验,自己设计完成满足自身需求的个性化商品,增加消费者的畅体验,提高企业核心竞争力。
互联网提供了一个开放的平台,用户个人可以在网络社区提供各种原创内容、开源软件等,企业可以根据自己的需要和标价来认购这些内容。这是C2B电子商务的另一种交易模式:即商家认购模式。在这种模式下,电子商务平台鼓励消费者个人在网站中原创的设计、摄影作品、动画、视频等,让企业根据标价来认购这些内容为企业所用。个人用户也可为企业开发软件,提品外观设计等,由商家来认购这些服务,收集更多消费需求。
通过各种模式来达成C2B电子商务交易,必须有三个主体:消费者(Consumer)、电商平台(2)和商家(Business)。电子商务平台是消费者和商家链接的纽带和中介,提供用户的信息交流、支付工具、信用担保等服务。C2B电子商务模式将主动权交给消费者的同时,商家需要把握好商品的成本、备货时间、商品的款式等,确保用户的需求与企业提供的商品和服务的匹配度,有效控制交易中可能存在的风险,如定制商品的退换货问题等。
C2B电子商务的信息流与物流
B2B、B2C模式下的电子商务交易都是基于价值链的交易过程,而C2B电子商务是以消费者为核心的,消费者参与厂商的设计与生产过程,商家的定制成本更高。厂商会加入网络社区,以各种社区作为信息的主要来源,挖掘潜在客户。通过对各种信息的识别,按照顾客的兴趣、需求来为客户定制各种商品。
C2B电子商务模式更注重聚合广大消费者,进行个性化产品的定制,使产品更加符合市场需求。一般来说,这一过程并不是厂商和消费者之间一次交互就可以完成的。通过各种社交网站进行全面沟通,使生产的产品能够更好的满足消费者需求,如图1所示。
C2B电子商务模式下,客户贴出需要什么样的商品、样式等,让厂商来找消费者,其信息的流通和B2C电子商务的信息流通是相反的。达成交易后,可以通过第三方物流公司完成发货等物流基本功能。C2B电子商务模式下,可能有众多消费者参与到产品的设计中,生产出的产品更能满足特定的消费群体,往往很难重复销售,这就要求厂商和客户之间都保持高度的诚信。在C2B电子商务模式下,信任机制变得更加重要。
C2B电子商务的发展趋势
从目前国内外C2B 电子商务的应用来看,主要集中在数字产品、商家主导的团购、预售、个别标准化商品的定制等方面,还没有真正的与企业生产和经营结合起来。如目前国内团购依然是“商家有什么团什么”,而没能做到“团什么有什么”。基于社交网络的C2B电子商务是未来的电子商务的必然趋势。消费者借助社交网络宣传自己的个性化需求,在网站页面上通过“我想团”等进行投票,商家根据投票确定商品的生产。
此外,随着消费者生活水平的提高,顾客更看重产品质量样式,通过聚合更多的用户群,形成一种C2B2C的模式,厂商在其中仅充当一种生产加工的工具。消费者参与产品设计、材料选择、价格制定等,商家在做决策之前就精确知道顾客的需求,因此用户消费习惯调研、产品的设计等困扰厂商的问题可以一并解决。
C2B电子商务对柔性化供应链要求很高,现有的整个供应链体系很难支撑电子商务社会形成规模化、常态化的C2B模式。因此,需要对企业从原材料到定型、定款、定价、定量、仓储、销售等整个供应链都进行深刻变革、彻底完善,才能实现C2B模式的发展,实现以消费者为核心的新跨越。
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关键词:移动互联网;电子商务;平台构建;农村
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:2095-1302(2017)04-00-02
0 引 言
随着移动互联网的飞速发展,知识、信息得到前所未有的广泛传播,这不仅加速了电子商务的发展, 同时也扩大了电子商务的服务类型与应用范围, 促使各种商业活动在移动互联网上进行[1]。2015年3月5日,总理在政府工作报告中提出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。移动互联网与电子商务相结合,将产生大量的创新性应用与机会,农村传统经营理念、市场营销、管理模式和业务流程也将随之发生深刻的变化。移动互联网技术的兴起,并非单纯将终端从PC端迁移到移动终端,而主要有其自身的3大特点:
(1)每个移动终端都有一个唯一的SIM卡和确定的运营商,便于电子商务过程中个人身份的认证;
(2)移动终端随身携带,不像PC机终端那样时而在线时而离线;
(3)移动终端可以通过GPS或基站实现定位,为需要确定位置的电子商务提供方便[2]。随着我国智能手机的普及与移动上网资费的不断下降,移动互联网在农村地区的发展越来越快,农村居民使用手机移动互联网进行网上购物的人越来越多,相对于电脑, 智能手机的普及对农村网民的增长发挥了更加重要的作用。因此,大力发展移动互联网时代农村电子商务,以信息化带动农村跨越式发展,振兴“三农”经济,具有十分重要的战略意义。
1 移动互联网时代电子商务的发展趋势
电子商务借助移动互联网东风,利用移动互联网的优势乘势而上,其发展趋势目前主要集中在3个方面[3]。
1、1 传统电子商务将向移动互联网渗透
拥有市场上成熟传统电子商务平台的商家已经意识到移动互联网无处不在的威力,如淘宝、当当、Ebay等借助移动互联网大力拓展用户群,为移动互联网时代农村电子商务应用提供了有利的条件。
1、2 O2O模式的兴起
O2O(Online To Offline)模式指一种新的商业模式,网上的虚拟经济能够与网下的实体经济实现全面融合。O2O模式可以在移动互联网上完成生活中的任何商业行为,这为电子商务扩展其业务范围提供了全新的商业模式。
1、3 移动支付安全性的提高
移动支付手段是移动互联网时代电子商务的基础,如果移动支付安全性出现问题,就不可能存在移动电子商务,随着移动手机支付软件的不断完善,移动互联网下的电子商务用户越来越多。
2 农村电子商务存在的问题
虽然互联网时代电子商务发展势头迅猛,但城乡差别依旧很大,这是由我国现有的城乡二元经济结构决定的。在城市,电脑普及率已经相当高,但在农村,电脑的普及率却很低。另外,广大农村地区相对城市来说,地广人稀,物流的营运效益普遍低下,这些问题给农村的电子商务发展确实带来不小的难度。因此,面对制约农村电子商务发展的诸多问题,下列问题亟待解决。
2、1 农村物流缺乏统一规划和协调营运
农村电子商务发展面临许多困难,但最大的障碍是农村物流问题。对地广人稀的农村来说,如果没有统一规划和协调营运,物流公司的营运经济效益就会十分低下,将严重打击物流公司设点的积极性。虽然国家有政策性支持资金扶持,但市场准入门槛低,造成物流企业无序竞争,加之物流企业经营粗放、基础设施落后、装备科技含量低、市场管理能力差等因素,缺乏全局一盘棋的统一规划与协调营运的协同作用机制,导致农村物流公司整体经济效益低下,服务水平较差,从而成为制约农村电子商务发展的一大瓶颈。
2、2 农村缺乏专用的信息平台
虽然互联网给城镇居民提供了方便快捷的信息渠道,具有信息储量大、全面、查询方便、更新及时等独特的优势, 成为人们获取信息的重要平台,但是针对我国农村特征的信息资源还很匮乏,要真正满足农村地区经济发展对信息的需求,还需进一步丰富农村生产和生活的信息。由于我国农村信息化建设起步时间短,投入还不够,没有适合农村特征的专用信息平台,包括与这种专用信息平台配套的相关应用软件。该专用信息平台借助移动互联网搭建供需通道,一方面,有利于农民在平台上实现联合采购,购置农业机具、化肥、生活用品、其他工业产品等,降低各环节成本,为农民带来生产、生活的真正实惠;另一方面,有利于农民在平台上实现农产品的销售,方便他们及时了解市场需求、价格波动等信息,并建立将其生产的农产品推向市场的多元化销售渠道[4]。
3 农村电子商务平台建设
针对农村电子商务存在的问题,在技术上充分运用云计算平台,形成移动互联网、农村电子商务、车联网和物流协同工作的构想,实现全局一盘棋的统一规划、协调营运的协同作用机制。云计算技术破解了企业独立建设高效可行信息化平台的高昂成本问题,大大降低了农村电子商务平台建设的门槛,这为农村电子商务平台建设提供了有利条件。云计算技术的出现不仅改变了原有的工作方式和信息化平台实现模式,同时也给电子商务行业营运带来了全新的发展机遇[5]。
图1所示为基于云计算的农村电子商务平台构建示意图。其由移动互联网信息导航云平台、车联网、物流公司、各电商企业、镇级收发站、村级收发站,手机用户(村民)等组成。
移动互联网信息导航云平台通过云计算平台整合所有参与者的资源,并为用户传递有价值的信息,完成电商企业的核心I务,而这也是农村电子商务平台建设的核心部分。信息导航云平台包含服务层、应用层和基础层。基础层对应于云计算的IaaS(Infrastructure as a Service),它可以提供服务器、操作系统、磁盘存储、数据库等信息资源;服务层对应于PaaS(Platform as a Service),能够提供企业进行定制化研发的中间件平台,同时涵盖数据库和应用服务器等;应用层对应SaaS(Software as a Service),它是电子商务的核心, 电商企业根据电商自身需求平台进行开发,利用云端平台提供的服务, 分析整理相关数据,以适应市场需求。
车联网最初是由车友互联信息科技有限公司打造的车联网服务平台,其功能是通过移动互联网进行汽车信息的收集与共享,实现车与路、车与车主、车主与车主、车主与第三方服务商的沟通。在农村电子商务平台通过车联网技术来解决物流成本高的运营困难问题[6]。相对城镇来说,农村地广人稀,为减少汽车运输空车回程的现象,借助移动互联网信息导航云平台,物流公司可运用车联网技术整合运输信息,降低汽车运输费用,提高农村电子商务平台运行效益。
物流公司、镇级收发站、村级收发站是电商和村民之间实物传递的桥梁,由于农村居民不集中,农村的物流公司更需要与移动互联网信息导航云平台及车联网协同配合降低物流运营成本。
农村电子商务平台建设架构中N家电商主要由两方面企业构成,一方面是生产日用品、服装、家电等品种的工业企业,为村民提供物质资源,另一方面是生产农产品的涉农企业或收集村民农产品的农产品销售公司。
4 农村电子商务的应用前景
4、1 移动互联网给农村电子商务带来发展的契机
智能手机技术使得手机接入互联网更为廉价和简便,移动互联网受到广大农村居民的欢迎,目前已成为农村电子商务的主要信息通道。其原因有以下两个方面:
(1)电脑价格高、操作难度大,相对城市居民来说,电脑价格超出了普通农村家庭的承受能力,且就使用而言,电脑没有手机使用方便;
(2)网络宽带基础设施尚不能实现在广大农村地区的全面覆盖,导致很多地方宽带入户难度加大,且一般农村家庭支付上网费用意愿也相对较低。根据2014年5月中国互联网络信息中心的《2013年中国农村互联网发展调查报告》可知,据统计分析,农村网民与城镇网民相比,使用手机上网的比例高出5%,达到84、6%,到2013年年底,农村网民规模已达1、77亿人。
4、2 农村电子商务应用需求旺盛
随着农村经济条件不断提高,家住农村的居民对工业品、生活用品需求越来越旺盛,网上销售的低价位产品的诱惑力正吸引着越来越多的农村居民加入移动互联网,由于农村大型商店的匮乏,农村电子商务应用需求将更为持久与强力。由阿里研究院的《农村电子商务消费报告(2014)》的统计数据可知,在农村网民中电子商务类的使用率在不断提高,2013年与2012年相比,旅行预订的使用率增长了11、3%,团购使用率增长了7、9%。根据该报告预测,到2016年全国农村网购市场总量有望突破4 600亿元,报告统计表明,就网购模式接受率而言,农村的年轻网民比城镇网民网购比例还高,农村居民的网购模式接受率高达84、41%,预测人均年网购消费金额在500~2 000元之间 [7]。
与网购模式接受率相对应的是通过移动互联网实现农产品的销售,有了农村电子商务平台,可形成农户、物流与商户三位一体的沟通交流模式,将三者同时纳入农村电子商务平台,使产品信息在市场上得到及时传播[8],解决我国农产品物流成本高、物流损耗大导致的农产品售价高的问题,这种农村电子商务应用需求也将越来越旺盛。
5 结 语
通过对移动互联网时代农村电子商务应用的发展趋势和存在问题进行分析,结合云计算技术,设计农村电子商务平台的架构,在深入分析农村电子商务应用瓶颈的基础上,将现有移动互联网、农村电子商务、车联网和物流公司有机形成一个能协同工作的综合平台,从移动互联网给农村电子商务带来的发展契机和农村电子商务应用需求旺盛的现象可意识到移动互联网与电子商务相结合将会带来可观的经济和社会效益。
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