项目管理工作(精选8篇)
时间：2023-08-20
时间：2023-08-20
摘要：采购管理工作对于工程总承包项目至关重要，EPC工程公司通常采用集中采购、分散采购和零星采购三种采购模式，其中零星采购是前两种的有效结合，兼具二者的优点。完善工程总承包项目采购管理工作要建立和完善相应的采购管理制度，使采购部门与其他主要部门形成良好对接，完善供应商的选择和评估工作,对采购主要环节进行有效控制。
关键词：工程；总承包项目；采购；管理
1、引言
随着我国综合国力的提高以及经济全球化的发展，特别是在加入世界贸易组织以后，我国的各行各业都逐渐与国际接轨，各种行业标准都逐渐引用国际通用的ISO认证体系。建筑工程也是一样，既获得了来自世界各地的机遇，同时也迎来了来自国际的竞争，此种形势之下，工程建设新的体制就应运而生，通过招标投标等方式选择合适的工程公司，以项目法人为主体，实施建设项目承包制。国内许多大型的建筑工程公司都已经或正在向全功能的EPC(Engineer，Procure，Construct)工程公司转制。EPC工程公司在节省投资、缩短施工周期、保证项目质量、提高经济效益等方面收到良好的效果。EPC工程总承包通过签订总承包合同来规范交易双方的行为，实现各自的权利和义务，是建筑市场交易与项目组织实施的行为规则和制度安排。采用EPC工程总承包模式，业主只与总承包商建立合同关系，减少了招标投标和合同谈判次数。在履约过程中，总承包商对工程项目的全过程负责，克服设计、采购、施工、试运行相互脱节的矛盾，使各个环节的工作有机地组织在一起，有序衔接，合理交叉，能有效地对工程进度、建设资金、物资供应、工程质量等方面进行统筹安排和综合控制。同时，有利于协调各方关系，化解矛盾，提高工程建设管理水平，达到业主所期望的最佳的项目建设目标。EPC全过程的系统和整体管理，有利于实现工程项目的设计、采购、施工整体优化管理。而项目采购管理是EPC全过程的系统和整体管理的一个重要组成部分，探讨如何完善EPC采购管理工作的策略对于进一步提高项目工程效益有重要的意义。
2、工程总承包项目的主要采购模式
2、1集中采购模式
集中采购模式是指工程采购部门将工程各项目部门所需要的货物、工程和服务由工程总承包项目的专门机构集中采购统一实施。集中采购模式往往具有显著的采购效益，成本随着采购量的加大而降低。由于经济发展水平不高的发展中国家,因其监管水平较低、采购工作人员水平不高，一般适合使用集中采购模式。具体说来，集中采购的特点在于：
(1)项目采购一般都有特定的使用价值需求，而一般的非专业部门很难具备这方面的知识，只有专门的人才掌握了专业的知识才能实现采购的目的，故集中采购便于专业化分工，培养采购专业型人才，促进采购技术、方法的提高,最终保证采购的质量。
(2)集中采购可以使采购活动形成规模效应，通过整体采购的形式引导供应商之间产生竞争，通过市场竞争来降低采购成本，提高采购质量，从而可以精简采购部门人员，设立专门的采购机构，降低工程企业的采购支出。同时通过标准的采购程序实现对采购活动的监督，避免商业贿赂行为的出现。
(3)集中采购一般都会形成比较稳定的采购政策和程序，而这些制度是具有连续性和统一性的，将各分部门的采购权集中起来，同时，成立专门的机构对采购进行直接控制，使采购方法、采购条件、采购原则等的执行更加有保证，在整体上提高了采购活动的透明度，降低了采购人员滥用职权的概率。
(4)集中采购使得采购活动成为市场中不可忽视的一种市场行为，其可以促进项目采购市场的逐渐完善，同时抑制了传统采购中存在的不正当竞争行为，使采购市场真正实现市场化，充分利用市场机制让供应商展开充分竞争，最终打破市场限制，促进统一市场的形成。
2、2 分散采购模式
分散采购模式是指由各消费或使用部门以货币形式直接采购所需货物、工程及服务的组织管理形式。它的主要特点就是使用者即采购者，采购权与使用权是一体的。与集中采购模式不同的是从工程总项目的角度来看，采购权是分散到各部门的，采购主体众多情况也比较复杂。一般的工程企业都采取财务以货币形式向各预算部门供给经费，再由各预算部门根据所需采购物品及劳务。
分散采购最直接的优点就是可以根据实际情况及时地进行快速和直接的沟通，使采购行为具有一定弹性,提高采购效率。通过与供应商的直接接触可以培养与供应商的长期合作关系，有利于解决问题,满足要求，但这种关系的另一面也是十分危险的，即为腐败提供了土壤。另外，分散采购使得部门利益与企业整体利益出现分歧时，很难保证企业的整体利益。部门在采购时必然以所在部门的利益为考虑的主要因素，这种利益的驱使很可能会忽略了高层次的组织目标。
2、3 零星采购模式
所谓零星采购模式是前两种采购模式的结合，也可以称之为半集中半分散采购模式，指的是将采购权适当集中与适当分散相结合的组织管理形式。该模式使得项目采购更具灵活性，结合了两种采购模式的优点同时也克服了各自的不足，既利用了采购的规模效应，同时也根据实际情况保证了采购的时效性，讲究采购权与使用权的适度分离。工程企业一方面通过集中采购来达成节约资金提高收益等目标，另一方面又保留适当的分散采购，以满足各使用部门的特别需求、紧急需求或零星需求，灵活地兼顾各层利益，处理特殊问题，保证部门的正常运转。也正是因为存在这种优势，许多工程企业都在转身采取这种采购模式。当然，每个公司根据自身条件不同所采用的模式也各有异同，有的以集中采购为主，有的主要以分散采购为主，还有的根据所采购对象决定采购的模式，如对于分散的办公用品、维修等日常性采购主要通过分散采购进行，由各使用部门直接到市场采购。而对于高价值的项目责任和政策制定的责任进行控制，采取集中采购的方式进行。高价值、高风险的对象由采购部门专业化、技术精湛的采购人员操作，从宏观层次上计划和调控，有利于制定和实施统一的采购政策，实现项目采购的战略目标；低价值、低风险的采购是常规作业，由使用单位自行购买，可以保持采购的灵活性和采购速度。因而，半集中半分散模式是一种比较理想的项目采购模式，我国一些企业普遍采用这种模式。
3、完善工程总承包项目采购管理的主要建议
项目采购管理是工程项目管理的重要组成部分，与工程项目建设全过程有着密切的联系，是工程项目建设的物质基础。分析设备、散材在总承包合同价款中所占的比重在一半以上。而且类别品种极多、技术性强、涉及面广、工作量大,同时对其质量、价格和进度都有着严格的要求，并具有较大的风险性。稍有失误，不仅影响工程的质量、进度和费用,甚至会导致总承包单位的亏损。提高对采购管理工作重要性的认识，自觉加强对采购工作的领导，对工程建设项目的顺利实施有着重要的意义。
3、1 建立和完善相应的采购管理制度
首先，要完善采购制度环境。从宏观层面来讲，工程采购模式的制度环境包括与固定资产投资有关的制度环境和与工程建设有关的制度环境。从微观层面上讲工程采购的制度环境只包括与工程建设有关的制度环境，具体地讲就是指我国建筑法、合同法、招标投标法、建设工程质量管理条例等相关法律法规以及建设部所出台的各种部门规章以及其他相关的有强制力的规定、办法和文件等以及企业内部的制度性文件与规范。
其次，对于工程项目企业来讲，在企业自身内部也要形成一系列采购管理制度，对采购模式的选用、采购程序的确定等进行明确规定，保证项目采购的顺利进行。因此，我国工程采购模式的制度环境应当随着市场环境的变化而进行修改和调整，这将有利于我国建筑市场的进一步成熟和完善，也将有利于我国建筑业在国际竞争与合作中的效率与效益的进一步提高。工程采购的制度环境是我国建设行业经济体制的有机组成部分，应该不断地改革、发展和完善。目前，急迫的任务之一就是加快清理、修改相关的建筑法律法规，使其能够适应工程采购模式多样化、灵活化的要求。
最后，还要建立项目采购管理的专业化常设机构。项目采购模式虽然多种多样，但是项目采购工作的确是举足轻重的，因此必须要有专业化的常设机构来进行采购管理才可以保证采购的顺利进行。建立与工程总承包功能相适应的采购管理组织机构的必要性是采购工作本身是一个专业性很强的工作，在工程总承包项目中，对采办的要求更高，具有周期紧、业主要求严格、风险大等特点，这就决定了采购管理必须是专业化的管理，必须由企业内部采购常设机构来完成。
3、2 使采购部门与其他主要部门形成良好对接
既然项目采购需要由专门的采购管理机构负责，那么如何实现采购部门与其他部门的良好对接成为影响采购工作的主要因素之一。项目采购先要由使用部门提出采购计划,采购计划要获得审批，之后交由采购部门进行采购或由使用部门分散采购，总之在整个过程中各部门之间的有效协调非常重要。
在工程项目的各个阶段，采购部门都有相应的职责，如在工程项目总承包合同签订之前的投标报价阶段，采购部门要紧密配合报价部门进行投标报价。弄清项目工程相关设备、耗材的规格、品牌、数量和要求等，及时地进行市场价格调查，力求向报价部门提供较为客观、准确的信息,给出合理可靠的价格，这一工作将对项目的成功与否有着很大的影响。工程项目总承包合同签订之后，采购部门还应当紧密配合项目施工各部门有计划地进行设备、散材的采购并及时供货到位，保证工程项目的顺利开展。而在此过程中的每一细致问题都要采购部门的参与才能保证工程的进度，因此项目采购并非采购部门独立进行,必须多部门协同合作，才可以最大限度地实现提高采购的效益。
3、3 完善供应商的选择和评估工作
在整个项目工程当中，用于设备、散材的费用占整个工程造价的比重是比较大的，因经采购管理工作对于降低工程项目造价有着重要的意义。采购并不仅仅是对价格方面进行选择，还要综合考虑其他与价格相关的一系列要素，如该材料价格的市场浮动情况、工程项目的施工计划和方案、进货时间和批量、资金的周转时间、汇率和利率情况等。对于这些情况的综合考虑就可以表现为对供应商的最终选择和充分评估，通过对供货厂商的资金情况和信誉度进行考察，了解厂商在订货合同中的各种限制条款，最终选择可靠的供货厂商，总的原则是要尽可能地化解采购风险，降低采购成本和增加项目效益，最终降低整个工程项目的造价。设备、散材的等采购物品的采购，关系到项目工程的总体进度和费用，对工程项目的整体质量有着直接的影响，因此供应商的选择非常重要。
当今的企业活动已不再是简单的零和游戏，而是要通过双方或多方的合作来实现共赢，项目工程企业的采购活动的成功与否也需要供应商与采购商的协同发展，供应商的选择是否科学与企业的生存发展直接相关，这就使得对供应商进行评估管理具有重要的意义。通过对供应商的评价管理来实现以下目标:获利符合企业要求的产品和服务；确保最优质的产品和服务及时到位；确保采购资金的高利用率；不断选取更加优秀的供应商并维护和发展长期稳定的合作关系。
3、4 对采购的主要环节进行有效控制
拥有完善的项目采购制度、专业化的采购机构和优秀的供应商之后，需要进一步保证采购工作能够顺利完成的最后一步就是在实施采购的过程中要对采购主要环节进行有效的控制，避免出现一些人为的或突发的事项干扰了采购活动的正常进行。一般来说，采购工作的基本程序主要有：编制采购计划及进度；接收请购文件；确定合格供应商；编制询价文件；报价的评审；协商并签订采购合同；催交；采购检验；包装、运输；交接及收尾服务等环节。其中各环节的工作都需要按计划有序地进行，某一环节出现问题都会影响到最终的采购质量，因此采购机构要切实加强管理，对关键环节实施有效的控制。
4、结论
EPC工程总承包市场是一个高端市场，EPC工程总承包管理对我国大型建筑企业过去仅仅依靠项目成本管理和施工效率实现项目效益的传统项目管理理念提出了挑战，EPC工程总承包的管理必将突破项目层次而上升到工程总承包企业的业务运营和发展战略水平。通过总承包商的公司总部资源支持才能够实现EPC工程承包模式的集成管理优势，从而为项目增值，获得更大的利润空间。
大型建筑企业从施工承包商向EPC工程总承包商转变面临许多新的问题需要解决：设计、施工和采购整合中的管理责任和风险防范问题，技术方案和商务谈判的互相协调问题，分包和直营分包的管理机制问题等等。
EPC工程总承包管理的本质是要充分发挥总承包商的集成管理优势，需要总承包商强大的融资和资金实力、深化设计能力、成熟的采购网络，以及争取施工技术精良的专业分包商的资源支持和有效监控等。总承包商以项目整体利益为出发点，通过对设计、采购和施工一体化管理，对共享资源的优化配置、大型专用设备的提供以及各种风险的控制为项目增值，从而获取更多的利润。
施工总承包项目只给承包商提供了发挥施工技术优势的空间，承建商只是通过施工方案优化控制项目建造的很有限的部分成本要素。对EPC工程总承包项目而言，更加重要的是总承包商有机会通过把握设计优化机会以及EPC的一体化降低整个工程的建造成本并保证建筑产品的质量。
参考文献
[1]武维申、 关于工程采购模式的改革研究[J]、 科技信息, 2007(35)
1、 明确项目范围定义，如有合作方需确认与其协商达成一致。
2、 项目范围需要合同或者项目范围说明书等正式文件约束，作为未来项目决策的依据，同
时保障自己的利益不受损失。
3、 项目范围较大时，应该项目进行模块拆分，便于分配和管理。
4、 项目负责人应实时把控项目范围，尽量避免项目范围变更或超出。
二、项目时间管理
项目时间 项目名称 项目角色 项目状态
2019、1-2019、3 中国公益慈善项目大赛武汉路演会 负责人 已完成
2019、5-2019、6 中国公益慈善项目大赛巡回推介会 负责人 进行中
2019、1-2019、7 武昌区第一届社区工作技能大赛 项目成员 进行中
2019、2- 康明斯CSR 项目 负责人 洽谈中
2019、4- 武昌区第六届公益创投大赛 项目成员 进行中
1、 明确时限即deadline，细分各个事项的时间节点，制定计划细化时间控制。
2、 借助工具更好地展现项目时间计划和进展，如项目进度表、甘特图等。
3、 做项目计划时，应留有一些缓冲时间，以防临时突发事件影响整体项目进度。
4、 在多任务并行时，明确任务优先级，合理分配时间。
5、 在项目执行中，应实时对照计划表追踪项目时间进度，如有变动及时调整。
三、项目团队与人力资源管理
1、 项目团队组建应考量各个成员的能力、性格及优劣势等，优劣互补从而充分发挥团队力
量。
2、 项目团队组建完成后，应对项目达成共同一致的目标，并明确各自的职能分工。
3、 项目团队可协商制定规矩，形成团队工作纪律。也可互相说明团队成员的工作习惯和沟
通偏好，帮助团队内部更好地协作。
4、 团队成员间需要彼此的了解和信任，团建或团队活动是必要的一部分。
5、 团队在项目进程中，应定期开团队会议。保持团队沟通，掌握项目进度并进行下步工作
安排。会议应做好会议记录。
6、 团队沟通应积极主动，及时反馈。同时，成员之间也需互相体谅，多提建议而不是抱怨。
7、 除了关注团队成员的工作进度，也应留心团队成员的情绪与状态。必要时可与团队成员
一对一谈心，给予一些情感支持。
8、 适当的团队激励可以鼓舞士气，可能会取得更好的项目成效。
四、项目利益相关方及沟通管理
1、 确定需要与项目利益相关方沟通的信息与时间节点，如有不清楚的地方应及时与相关方
沟通明确。
2、 对外的信息应空出充分的时间，经由相关方和负责人审核无误后。
3、 与利益相关方沟通应及时，沟通确认的内容尽可能通过正式邮件确认及备份。
4、 定期与利益相关方汇报项目进展及相关信息，并跟进相关方的反馈意见。
五、项目风险管理
1、 事先预估有哪些风险会影响项目，明确规避风险的方法。
2、 估计风险发生的概率和造成的后果，可将风险进行排序，并提前设想风险处理方案。
3、 项目中应实时监控项目风险，并做及时反应。
六、项目质量管理
1、 项目启动时，应明确项目目标与项目指标。
2、 可通过设置细化的过程指标，在项目执行过程中检测指标数据，确保项目成效。
3、 项目结束后应进行复盘与评估，可借助问卷或量表量化项目质量。
4、 项目收尾后应进行项目总结，并产出项目总结报告。
七、知识管理
1、 项目过程文件和总结经验应进行归纳整理并备份保存，可以供内部参考学习积累经验。
2、 可以根据项目阶段和事项，制定标准文件夹，方便整理和共享。
关键词：水利工程；项目管理；
Abstract: the construction of water conservancy project management is based on deep understanding of water conservancy engineering properties and the role of as much as possible to draw on the advantages and avoid disadvantages and give full play to water conservancy project social benefit and economic benefit, strengthen the water conservancy engineering guidance and management to ensure water conservancy facilities function into full play, to promote the development of national economy, realizing sustainable development of water conservancy、
Keywords: water conservancy project; project management;
TV5
前言
工程项目是水利施工企业存在的基石，项目施工管理的好坏决定了利润的大小，也直接影响到企业的生存指数。同时，水利工程项目施工管理是一项综合性很强、涉及面较宽的管理工作，是将设计者的意图转换为实物的过程，是建设项目实施阶段的中心工作。它以施工现场为对象，充分有效地利用人力、设备、材料、资金、技术和信息等资源，实现投资控制、进度控制、质量控制的目标。本文分析了水利工程现场施工现状和特点上，就建设工程施工现场管理的具体措施展开分析和探讨。
一、水利工程项目施工的特点
水利工程施工与一般土木工程如道路、铁路、桥梁和房屋建筑等的施工有许多相同之处。同时，水利工程的施工也有其独自的特点：①工程承担挡水、蓄水和泄水的任务，因而对水工建筑物的稳定、承压、防渗、抗冲、耐磨、抗冻、抗裂等性能都有特殊要求，需按照行业技术规范，采取专门的施工方法和措施，确保工程质量；②对地基的要求比较严格，工程又常处于地质条件比较复杂的地区和部位，地基处理不好就会留下隐患，事后难以补救，需要采取专门的地基处理措施。③工程多在河道、湖泊、沿海及其他水域施工，需根据水流的自然条件等要求进行施工导流、截流及水下作业。④工程施工与社会、自然环境关系密切，有很强的季节性和必要的施工强度，要及时解决施工中的防洪、渡汛等问题，有时因受气候影响还需采取温度控制措施，以确保工程安全和质量。
二、加强水利工程施工现场管理的措施
水利工程项目现场施工管理目的是提高工程质量、搞好文明施工、实现安全生产、降低工程成本、按时按要求完成。要实现以上目的要做好施工现场管理，应该从以下几个方面入手：
2、1 健全管理组织机构建设管理组织机构是施工项目管理的组织保证。水利工程施工现场组织机构设置应该根据组织行为学理论，坚持七个原则:总体协调原则、集体与分权相结合原则、责权利相结合原则、稳定性与适应性相结合原则、党政分开和循环监督原则、精简原则、灵活的信息沟通和效能原则。同时，由于水利施工企业的产品就是大坝、电站等水工建筑物，组织机构必定要以行业特性为基础，依据行业规范、专业化协作程度和管理效益来设置。同时，机构设置还应根据施工项目的特点和施工单位的实际，从有利于协调人际关系，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，以及有利于提高工作效率和社会经济效益的角度出发，在纵向层次结构上，要正确处理管理层次与控制幅度的关系。
2、2 提高施工技术水平水利工程项目，其施工工艺复杂、规模庞大、材料需求量大品种繁多，各专业施工工种众多，这就要求现场管理人员务必具备较强的技术功底。首先是对施工图纸的熟悉，做好施工组织设计，优化每道工序。另外，由于施工规范及标准的不断更新，特别是钢筋工程接头位置、数量和搭接、锚固、节点要求，技术人员及施工人员应认真研究，确保正确施工，避免材料、工期浪费。其次，针对工程特点在具体的施工工艺上作好技术准备。再者，从技术角度出发，施工质量是否达到相关设计要求和有关规范标准，必须严格控制每一道施工工序的质量，建立相应的质量检查制度，确保项目水利实施。
2、3 确保施工材料供应在水利施工全过程中，其所需的材料种类繁多，且经常有许多新的材料应用问题，材料费占施工总成本的60%多，施工单位要想控制好施工总成本，在材料管理和使用上应引起高度重视，加强管理，减少施工过程中不必要的经济批耗。可以通过以下几个方面做好材料采购和供应工作:①对工程设计图纸进行认真熟悉和分析，根据工程测定材料实际数量、材质、规格；②施工单位应建立材料采购比价小组对市场价格进行调查；③定期召开例会汇报材料的比价情况，增大监督力度，提高透明度；④根据施工进度组织材料进场，进行整理分类⑤设法从厂家直接进货，尽可能减少中间环节，降低材料成本。
2、3 严格控制进度和质量进度控制的目的是要按照承包合同规定的进度和时间要求完成工程项目任务。进度控制的内容应该包括以下部分:进度计划的制定、实施、检查、调整。在进度控制中，应做到:编制项目进度计划；完善例会制度；建立三级计划进度管理体系；根据工程施工进度的影响因素，及时对进度计划加以调整。
施工质量的好坏不仅关系到人民生命财产的安全，同时还直接影响到工程项目的投资和工程施工成本的高低，最终将直接影响到社会的经济发展。施工项目部应建立健全工程质量管理保证体系， 提高质量意识和质量保证能力， 提高管理素质和市场经济条件下的竞争能力。
2、4 加强资料和档案管理完整的竣工资料，是建设工程项目的永久性技术文件，是进行竣工验收，评定单位工程质量等级的重要依据。但在实际工程资料管理中也存在修改原始数据现象严重，资料缺失等诸多问题。要杜绝资料管理存在的不良现象，必须建立完善的档案管理制度；设立专门的档案室和资料管理员，熟悉工程内业资料的有关规定及要求；注意资料的收集和整理，包括施工中发生的各类材料的合格证、质保书和检验报告，施工过程中的各种设计变更、测量记录、试验报告、隐蔽工程报验单、有关技术参数测定验收单、工作联系函和工程签证，工程完工后的竣工图、验收报告等，均要在整个施工过程中收集归类存档。
2、5 强化安全管理工作水利工程施工的特点决定了工程项目是高危险、事故多发行业， 施工生产的流动性，施工生产过程的复杂性都决定了施工生产过程中不确定性难以避免，另外施工露天、高处作业多，手工劳动及繁重体力劳动多，而劳动者素质又相对较低，这些都增加了不安全因素。施工现场的安全管理工作中应做到:①贯彻执行安全生产管理条例、劳动保护政策、法令、制度，结合实际制定相应的规章制度或实施细则；②建立安全生产的组织保证体系和安全管理机构；③建立健全安全管理制度，实行动态安全管理；④制定安全技术措施；⑤加强安全教育管理；⑥定期、不定期进行安全检查；⑦做好工伤事故的处理工作。
2、6 加强项目成本控制成本控制是在项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、物资资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，把各项生产费用控制在计划成本范围之内，保证成本目标的实现，是通过成本核算来计划和控制经济活动。为此，应做到:①制定先进的、经济合理的施工方案，完善成本管理制度；②严格人工费用的控制、机械设备及租赁费用的控制；③分项或分部工程完成后，对照施工控制预算进行成本预测，对已经出现或可能出现的超支采取应对措施；④单位工程完成后，要及时进行成本核算，查找成本管理中的问题；⑤工程全部完成后，结合施工控制预算、计量支付进行效益分析，总结经验教训；⑥控制间接费及其它直接费，包括精简管理机构，节约施工管理费；⑦严把质量关，减少返工浪费。
三、结语
综上所述，我国是水利大国，水利建设任重道远，水利工程的正常运行是关系国计民生的大事，可见水利工程项目管理尤为重要。水利工程项目施工管理是一项复杂的系统工程，作为施工单位的现场管理者要与时俱进，不断探索，科学安排，周密组织，实现工程项目快速、优质、低耗，按时保质地完成施工任务。
参考文献
[1]沈秀丽、水利工程建设管理有关问题探讨内蒙古水利2 0 0 8 (2 ) ，8 8 ～ 8 9 、
1、提供科研项目分类和确定优先级的体系
依据高校专利管理目标建立的体系有助于学校管理者明确哪些项目正在实施、总体进度如何。学校管理者可以根据科研和专利工作的实际进程和重点，通过改变项目的优先级别和资源分配级别来调整科研项目的进程。另外，高校专利管理目标本身有助于确定项目间的优先级和识别项目间的逻辑顺序。明确高校专利管理目标，也将有利于明确科研项目管理的目标。
2、围绕高校专利战略组合科研项目
高校专利战略可将孤立的科研项目组合在一起。实际上，很多科研项目是由高校一线科研人员提出来的，其目的是达成他们的研究需要。如果缺乏高校专利战略框架，这些研究就是孤立的，往往会偏离高校专利战略目标。高校科研管理者通常希望科研人员的研究想法是理想的，但自下而上的随机科研项目又很难达成高校专利战略目标，因此，必须建立一套专利战略框架，使各项科研项目紧密围绕这一框架来展开。
二、市属高校专利管理工作的组织架构及管理模式构建
高校专利管理工作部门是高校专利战略的具体实施部门。目前，企业中拥有专门的专利管理部门的不在少数，但是，高校中设立专门的专利管理部门的却不多。例如深圳华为公司专利工作人员人数达到400多名，下属各分公司还拥有专利工作人员共200多人。其实，对于技术创新密集的高校而言，组织成立专利管理部门，并使其有序高效地实施高校专利战略尤其重要。市属高校正处于科研起步和发展阶段，如果能够合理地设置专利管理部门，科学地实施专利管理制度，市属高校的专利发展和管理工作将能事半功倍。
1、组织架构
由于高校专利战略涉及面很广，因此，一个有效运转的高校专利战略管理部门应当由众多具有不同知识和技术背景的人员组成，唯其如此，方能保证管理人员的合理配置和相关工作的有效开展。基于项目管理的高校专利战略实施强调团队建设。团队建设是高校专利管理工作的一个重要任务，其首要目的是提高团队绩效。团队建设可以有多种形式：如常规五分钟的科研项目状态评估会议，或为了增进关键人员之间的人际关系而设计的专业知识沟通活动等。高校专利管理机构的组织形式目前尚无统一的模式。一般而言，依据高校专利管理部门在高校组织中的地位，高校专利管理部门的传统组织形式大致可以分为三种情况：直属于最高层高校管理者，隶属于研究部门，隶属于法律部门。图1、图2和图3分别展示了上述三种情况下的具体组织形式。图1中的高校专利管理部门直属于最高层管理者，其优势在于能畅通地与最高层管理者进行交流；劣势在于不易直接从学院和研究机构取得专利信息，不能将高校专利战略管理和科研活动密切结合。图2中的高校专利管理部门隶属于各学院与科研机构，其优势在于能及时得到科研机构的技术信息，并能将高校专利管理与科研机构密切结合；劣势在于不易及时与最高层管理者进行沟通，也不易于根据高校总体战略开展高校专利管理工作。图3中的高校专利管理部门隶属于法律部门，其优势在于有利于开展订立合同、排除侵权、提讼和交涉等活动；劣势在于不易掌握研究动向，不利于发挥专业技术知识的作用，也不易得到专业技术方面的建议。
2、管理模式
在具体的组织架构中，高校专利管理部门应当处于什么位置，应该根据高校专利管理方针和实际需要而定。在考虑高校专利管理部门的组织时，应当选择最适于发挥出高校所需求的高校专利管理部门作用的组织形式，而且在不同阶段，根据不同业务的规模和变化，及时地进行调整并完善。与此同时，高校专利管理部门宜根据各高校的实际需要来设立，以有利于科研项目的进行和专利管理工作的开展为标准。高校专利管理工作的基本任务是：充分依靠和运用专利制度，使专利机制成为促进高校科学研究的主要动力机制和保护机制，鼓励和调动高校师生员工发明创造的积极性，为高校科学研究以及生产、经营全过程服务。根据高校专利管理工作的基本任务，高校专利管理部门应当发挥如下两方面的效用：既能比较直接地了解最高层管理者的意图，从而易于开展高校专利管理工作；又能贴近高校的研究开发与生产经营活动，从而有利于发挥对各相关方面的参谋和服务作用，并有利于对各部门的专利工作提出协调性的意见和建议。组织结构在以往的高校专利管理工作中发挥了巨大的作用，然而，随着高校专利管理工作的深入开展，传统的组织模式已无法适应新形势。笔者认为，市属高校的专利管理组织结构采用图4所示的矩阵组织结构较好：矩阵组织结构是把一个以科研项目为中心任务的横向直线型组织与传统的以职能为中心的直线型组织实行交汇，实行双元权责结构。通过对科研项目组的跟踪管理，确保了高校专利管理的及时性和灵活性，有利于发挥科研人员参与高校专利管理的积极性；另一方面可以按职能分工对高校专利管理工作进行监督并提供支持。而且，高校专利管理的最高管理层能从长远目标制定高校专利战略。因此，基于以上种种优点，矩阵组织结构是较适合市属高校专利管理的组织模式。
三、相关制度体系的建立和完善
遵循项目管理九大知识模块的理论，笔者认为，要确保市属高校专利管理目标的实现，必须建立良好的风险投资机制、专利保护机制、技术转化机制和职务发明激励机制。唯有架构较为完善的相关机制和体系，才能为市属高校专利管理工作提供良好的环境。
1、风险投资机制
根据不同的实际情况，高校可建立较为灵活的风险投资机制。当前市属高校还处于上升发展时期，科学研究与开发能力较为薄弱，可根据需要购买一些个人或其他高校的市场前景较好的技术；在市属高校发展成熟后，可以尝试进行自主研究与开发。同时还需要一套较为成熟的体系进行专利管理风险的评估。
2、专利保护机制
市属高校应当形成重视专利权、尊重专利权的良好环境和风气，并且应当有一套较为完善的专利保护制度。高层管理者应具有强烈的专利保护意识，并在广大教职工中普及这种专利保护意识，建立针对学院、科研机构和技术人员的专利保护机制，并且由高层管理者直接监控其实施的力度。
3、技术转化机制
有条件的市属高校应该建立一个专门机构来负责专利技术的后续转化，该机构的主要工作内容是致力于专利的市场转化，对技术转移的可行性进行分析与论证，寻求专利技术转移的合作伙伴，并给发明人提供各种奖励。建立这种技术转化机制后，高校便能充当“技术孵化器”，从而有效促进各项技术的转化，并为高校创造一定的社会效益与经济效益。
4、职务发明激励机制
Abstract： Project team building has a significant function and effectiveness in project management、 Only through integrating the building of a project team into project management in the project construction management， the key point "human" in the first factor of construction will be seized、 Project team building should cover the whole process， prehensive， and we should pay close attention to the actual project operation and the bination of methods and means in the implementation process， then we will get a good result、
关键词： 团队建设；项目管理；实施方法
Key words： team building；project management；implementation methods
中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）09-0164-02
0 引言
今天非常高兴能与各位分享项目管理工作的经验和体会，并就自身多年的项目管理感受与大家探讨，希望通过此次的项目管理交流会议，能梳理目前的项目管理工作取得的成绩和存在的不足，扬长避短，齐心协力，进一步提升公司的项目管理工作的水平和能力。
下面笔者将从以下几个方面阐述团队建设对项目管理工作的影响和作用，分析团队建设与各方的关系及重要性和关联性。
1 团队建设总括
团队建设就像一个拳头，五个手指有长有短，但只要握紧合力出击，就很有分量。就像我们的项目管理成员和联合体队伍一样，技能素养有高有低，施工力量有强有弱。也和我们企业提的理念一样“合力同行，创新共赢”相一致。
所以，加强团队建设对一个企业和一个项目施工是何等重要，只有合力，才能达到共赢。只有团队建设搞好，项目管理工作才能顺利搞好。在这里，我们从这个“赢”中就能看到团队建设要想成功应具备的5个要素：分别为“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”，下面就将这5个要素做一解释：
①要有忧患意识，包括现场安全控制管理工作，质量现场监督检查工作，两者均要做好监控，不能有重大人身和设备事故发生。
②要具备一定的口才能力，也就是要具备沟通协调能力。“团队”这两个字的字面意思就是，一个有口才的人对着一群人的耳朵说话，可见沟通能力的重要性。
③要有时间观念，也就是施工进度的控制及把握，能否在合理时间内优化工艺，加快进度，从而达到降低施工成本的目的。
④要有资金运作，就是施工过程中进度款及其他款项资金的回收，还有分包的付款及其他开销的控制。
⑤要有一颗平常心，主要指做事不用去苛求什么和得到什么，要踏踏实实做好本职工作，保持一颗平常心态去做事。
2 团队建设之项目部的管理工作
①项目部的工作可以说是工程实施的领导核心，为此项目的团队建设首先要从项目部抓起。要做到总体和谐，团结一致，分工协作，共同担当，沟通顺畅，发现问题，及时消除，职责明确，落实到人。要对项目实施过程中的四大要素进行分配落实，就施工进度、质量监查、安全管理、成本控制方面四位一体的形成合力，有序的对项目实施进行全面的及卓有实效的多方位管理。每个环节都不能放松，每个环节都是关键。
所以说，项目部的团队建设在项目的实施中尤为重要，其中的沟通交流是团队建设的剂。在项目施工过程中会经常出现不协调和冲突的事情发生，这时的有效沟通能化解分歧，消除矛盾。只有项目部的团队建设搞好了，理顺了，项目中的诸多工作才能顺利，平稳；才能更好地带领各个施工班组有效的工作。
②项目部的团队建设工作要根据每个人的不同特点，采取不同的方法。要宽容而不娇惯；要严厉而不整人；要关爱而不纵容；要理解而不嫉妒；要尊重而不藐视。根据当前管理技术人力资源上看，要尽快培养新人，大胆启用新人，在“传、帮、带”的基础上让他们尽快成长。
③在项目团队建设中要激发每位员工的工作主动性和参与性，在此笔者总结为“踢球不主动，就不能进球，工作不主动，就不能进步”。要增强每位员工的责任心，引导他们踏实认真的工作，发扬他们的实干精神，表扬他们的优点和长处，改正他们的缺点和不足。要有一种相互包容的心去对待身边的同事，要提高管理艺术。
正像当下国家所提出的“空谈误国，实干兴邦”一样，我们也要提出“空谈误企，实干兴企”。因为只有每个项目都扎实做好各项工作，企业才能稳步发展，也就能达到企业、项目部职工、联合体的多方共赢。
3 团队建设之联合体的管理工作
①联合体队伍已是完成公司任务不可缺少的资源，也是当前环境和形势所需，只要与公司签订承包合同，就是我们团队建设中的一员了。
因此，对联合体的管理也应纳入项目团队建设管理中，不能有任何的排斥思想和做法。对待联合体队伍要像对待自家员工一样，要尊重和理解他人。发现问题要采取说服、教育、引导的方式。
②在团队建设中对联合体的管理应该采取刚中带柔，柔中带刚，刚柔并济的方式。
因为联合体队伍人员素质必定参差不齐，有待提高，在项目实施过程中，管理难度较大，所以要根据每个队伍的强弱，制定出不同的管理方案，不然容易引起联合体与项目部的对抗及有的不服从项目部的管理等现象的出现。
③在整体的项目团队建设中要加强联合体队伍之间的横向联系，项目部与联合体之间的纵向联系。要形成各个队伍之间互帮互助，和谐融洽的氛围。
比如，项目中当有家联合体队伍完成一个重大节点时，其他几家买来鞭炮、礼花都来庆祝等，也彰显出团结友好的团队精神。
④针对联合体队伍之间有矛盾的，项目部要主动出击，趁早召开内部协调会进行调节，在源头上及时消除隐患，阐明观点，不留尾巴。
4 团队建设之企业文化管理工作
①企业文化是企业的旗帜和形象，一个好的团队，应该有好的文化。要在项目中倡导企业理念，树立正气和活力。要培养一批能打硬仗和善打硬仗的队伍，要能在项目中引导正能量和正思维，要关怀、爱护、带领、帮助新来公司的新员工较快成长，并使其扎根于公司。要形成一种“干一行，爱一行，专一行”的文化氛围，有利于企业和项目上人力资源的良性循环。
②在项目团队建设中，除了在视觉形象和标识上与公司的文化统一，更主要的是思想和行动上，做到项目部、联合体、内部承包班组文化的统一。要加强项目的宣传力度，定期举办一些活动，增强集体凝集力。
③所以说好的企业文化是企业的无形资产和法宝，对推动公司的整体形象和项目的队伍建设上能起到至关重要的作用。反之，在项目团队建设中推广好和普及好企业文化工作，也能够充实和提高企业自身的整体软实力的建设。一个有文化氛围的企业和一个有文化氛围的项目部，会在合作单位的心目中树立起合作信心和赞叹之意，也能够加强相互之间有效的沟通协调工作的开展。
5 团队建设之安全质量管理工作
①安全管理工作在项目中，要实行专职人员负责，层层监控。在项目中安全管理工作可以运用逆向思维，采取奖励安全工作做的优秀的员工，教育表现不好的员工，不赞成罚款措施，因为罚款容易造成员工的情绪波动。
②在项目团队建设中，安全工作要在传统教育的基础上，项目部要统一投入一定的安全设施。费用可采取联合体分摊或者在合同中约定金额做为安全设施的投入费用保障。目前项目实施上，这块还需加强。
③质量管理工作在项目中，要实行专职及项目技术人员负责，项目部管理人员做到人人都是质检员，发现问题及时反馈解决。在项目中质量管理工作要采用罚款措施，对施工队伍中出现的较大质量问题予以惩罚，对偷工减料上不能手软。因为质量是企业生存之本，要严格控制。
④在项目团队建设中，质量工作要时时紧抓不放，因为工程质量上出现问题，会给后续工作带来诸多不便，直接会影响收款、各项结算及企业形象受损等。在当前形势下，质量管控工作由于受到市场价格的影响，管控难度依然很大，需事先制定好管控措施，并要监控实施到位。
6 团队建设之成本控制管理工作
①项目实施管理的最终目的，就是要追求项目利益的最大化。所以，在项目管理中要不断加强项目成本控制管理，要做到不该花的钱不花，做到开源节流，也就是要多收工程款、加快项目结算速度。要在控制人、材、机的基础上，加大对办公、生活、招待、差旅等方面的控制。因为在全方面加以控制，才能在项目成本上收到较好效果。
②在项目团队建设中，成本控制管理工作，要项目经理亲自抓，带头做，并号召项目部成员厉行节约，反对不必要的浪费。
7 团队建设之后勤保障管理工作
①项目管理中的后勤管理工作是项目管理中的保障工作，对项目的进展促动也很大，也不能轻视。要做到在保证员工有个好的生活和工作学习环境，要有文体活动场所，也就是要让员工“吃好，玩好，工作好”。后勤保障工作做得好，会形成一种积极向上的、团结和谐的团队。
②在项目团队建设中，项目的后勤保障的管理工作也应安排专人负责，并要抓紧抓好，落到实处。
8 总结
以上就是笔者在实际工作中的一点心得体会和感悟，愿与大家共享学习，并希望在以后工作中继续与各位就项目管理中的经验与不足进行真诚的沟通与交流，同时，有的观点有不足之处，敬请批评指正。
团队建设是门学问，各行各业都涉及到，在此，笔者真心祝愿大家都能搞好团队建设，并以团队精神融入我们的团队建设工作中。因为，当项目团队建设工作做好了，项目实施也就能顺利稳妥的完成了。
参考文献：
[1]张永火、建筑施工企业项目管理模式创新研究[J]、硅谷， 2008（09）、
论文摘要:随着建筑市场竞争形势愈加激烈,项目成本管理已经成为施工企业的一个极具挑战意义的课题。本文从项目管理在建筑工程中的一些特点及影响建筑工程项目部的成本因素做出一些分析,并针对性提出深化工程项目管理,提高项目成本管理意识、配备好项目班子,采取技术措施控制项目成本、加强材料、机械设备的管理和控制,强化索赔意识、加强工程项目成本分析与考核工作等措施来加强项目成本管理。
项目管理是企业参与市场竞争的一个重要途径与手段,是企业转换经营机制的基础和核心。工程项目管理是对工程建设全过程的管理,它包括从质量管理、工期管理、安全管理、成本管理到合同管理、信息管理、组织协调等方面的管理,而成本管理体现在工程项目管理的全过程,成本项目收入占工程造价的80%以上,成本管理在施工企业经济管理中的位置重要性无可置疑。
一、项目成本管理在建筑工程中的特点
1、项目成本管理的对象具有单一性。建筑工程的产品与其他企业的产品截然不同,工程项目成本管理的对象是工程项目,它既可以是一个建设项目、一个单项工程,也可以是一个单位工程。虽然成本管理方法可以通用,但具体实施起来却各有不同,只能因项目而宜。
2、项目成本管理的工作具有一次性。工程项目具有一次性特点,一个工程项目从基础施工、主体封顶到装修竣工,循序渐进设有重复,这要求项目成本管理工作要同步前进,特别是周期长、投入耗资大的工程项目,如果疏于成本管理,代价是巨大的。这是项目成本管理区别于其他企业成本管理的重要特征。
3、项目成本管理在控制上具有超前性及综合性。由于工程项目一次性特点,决定了项目成本管理的超前性。为保证工程项目的必盈不亏,成本管理就必须做到事前管理和事中控制。
4、项目成本管理范围具有约束性。工程项目成本管理,只是对工程项目的直接成本和间接成本的管理,从实行“制造成本法”后,并非所有收人都属于成本管理范畴,如管理费用、财务费用等就不在此范围内。
二、影响建筑工程项目部成本的因素
1、施工成本控制体系是否有效运转
成本控制体系的建立是项目部施工成本控制的前提和基础。项目部施工成本控制是一个系统工程,是全员、全过程的成本控制,需要项目部每一个部门及每一位人员的参与。
2、施工组织设计编制是否科学、合理
施工组织设计是工程项目进展的核心和灵魂。它既是全面安排施工的技术经济文件,也是指导施工的重要依据,它对于加强项目施工的计划性和管理的科学性,克服施工中的盲目混乱现象,将起到极其重要的作用,其编制是否科学、合理直接影响着工程成本的高低。
3、工程材料、机械的控制
在项目成本中,材料成本占工程成本的比重最大,一般可达60%至70%左右,材料节余将影响着整个工程的节约,而且材料费具有较大的节约潜力,因此控制材料的购买费用和合理使用材料增加材料的利用率是控制成本的关键。
4、安全、质量的控制
如今在建筑市场中各部门对项目施工的安全及环保工作越来越重视,如果因安全措施不到位导致发生伤亡事故,项目部将会受到罚款、停工等处罚,直至被清理出建筑市场,从而影响施工企业的生存和发展。此外工程质量同样是建筑企业的生命线。
5、项目变更索赔工作
施工现场千变万化,实际工程量与施工图纸基本上都不相符合,此外因地质条件、气候等的变化造成工程难度增加,这些都将增加施工成本。
6、施工外的因素
建筑市场竞争日渐激烈,许多工程是压价中标,而且为了完成公司承揽任务目标,甚至是低于成本价投标。结果是在完成公司目标的同时给施工项目部留下隐患,从接活之日起就是亏损项目,再抓成本管理工作已难取得好效果;另外建筑材料价格频繁上下波动,部分指定材料供应厂家在项目开工后提升材料价格,对项目的成本影响很大,给项目成本管理工作带来不稳定性。
三、加强项目成本管理的措施
1、深化工程项目管理,提高项目成本管理意识
深化工程项目管理必须正确处理好企业、项目和劳务这三个层次之间的关系,形成企业是利润中心,项目是成本中心的企业管理体制。配备具有工作经验的专业人员抓项目成本管理工作。
2、配备好项目班子,加强施工队伍管理
选准一个有道德素质、会经营管理、横生产技术的项目经理,是搞好项目成本管理的可靠保证。同时,作为项目经理副手的其他项目人员,既要有专业知识、各负其责,还要具备其他相关专业知识,具有团结协作、敬业精神。
3、采取技术措施控制项目成本
施工准备阶段,组织力量编制科学合理的实施性施工组织设计,对于项目中的重点工程、控制性工程做出多种施工方案,进行技术经济比较,然后确定有利于缩短工期、提高质量、降低成本的最佳方案,并报上级单位审批。
4、加强材料、机械设备的管理和控制
由于施工行业主要材料数量多,价格受市场影响波动较大,因此除业主供材料外,项目所需全部材料设备,应当统一由公司成本管理部门会同项目部编制实施细则,组织采购和实施供应。
5、加强施工变更索赔工作,强化索赔意识
变更索赔也是相对降低工程成本的有效措施之一。项目部要与监理方、设计院和业主充分协调,认真研究合同和施工图纸。紧盯现场,对施工中出现的各种问题要做好记录,收集证据,建立完整的施工档案,及时出具工程变更联系单并请监理单位、业主签证工程量及价款。
6、加强工程项目成本分析与考核工作
1、工作流管理系统
为了实施对业务过程的工作流管理，需要相应软件系统的支撑，这种软件系统可称为工作流管理系统。工作流管理系统的定义是：“工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。”
一般而言，工作流管理系统应包含如图1所示的三个组成部分： ①定义建模；②运行控制；③运行交互。
传统工作流管理系统的运作原理如下：相应的工作流过程定义对每个新的事例予以实例化，即为每个事例创建一个新的工作流实例。基于相应的工作流过程定义，工作流引擎计算对于该事例应激活哪些活动。 针对每个被激活的活动，将生成一个工作项并放入每个具有相应角色的用户的“工作夹”。 用户从其工作夹中选择工作项，并开始执行相应的活动等。尽管一个工作项可以出现在多个用户的工作夹中，但只有一个用户执行相应的活动。 当一个工作项被选中后，工作流管理系统将启动相关的应用程序并监控相应活动的执行结果。需要指出，用户只能看到在其工作夹中的工作项，并且当选择一个工作项时也只能获知与执行相应活动有关的信息[2～4 ] 。
2、基于事例处理的工程项目工作流管理的概念
工程项目可以看作是一项任务，有许多过程和活动构成，但与制造业等工业部门不同的是，工程建设过程具有高度的复杂性，而这种复杂性又可以在总体上分为弱结构化和变动性两个方面。正如同大约90%的工程建设信息是非结构化的文档信息，工程建设中绝大多数处理过程属于非结构化或弱结构化的工作过程。 对于这些非结构化或弱结构化过程的支持，根本无法采用传统的工作流管理技术。同时，工程建设领域也存在一些诸如设计变更、工程索赔以及招标采购等具备较高结构化程度的管理过程。这些管理过程尽管数量较少，但具有相当的重要性，有研究指出85 %的建设问题和过程有关而和产品没有太大关系，因此如何实现工程建设过程的管理工作流自动化仍然有着重要的意义。 但必须注意到，由于这些管理工作流具有一定程度的变动性，严重依赖于固定的事先过程定义的传统工作流管理技术，无法对其提供有效的支持。事实上，许多研究人员都指出：由于缺乏灵活性，传统的工作流管理技术在工程实践中经常以失败告终。
传统的工作流管理技术之所以缺乏灵活性，其关键原因在于路径是驱动工作流的唯一机制，即工作是基于预先固定的因果关系从一个工作夹流转到另一个工作夹。因此，所导致的过程模型或者过于简单或者过于复杂和非透明。 针对以上原因，近年来一些学者提出了所谓的事例处理系统（case－handling system），倡导一个根本性的思想转变：工作流的驱动不是通过预先确定的路径，而是应该通过事例。传统的工作流管理技术侧重于在一个工作流过程中“应该做什么”，而事例处理技术则侧重于为了取得业务目标“可以做什么”。作为一种新的工作流管理方法，事例处理技术为支持灵活的、知识密集的业务过程提供了新的可能性。事实上，事例处理原则的应用已经在荷兰一家名为海杰曼斯的大型建设公司的一些项目中获得了巨大的成功。
简单而言，事例是工作流过程的一个实例，是工作流参与人员所需处理的对象。 在工程建设领域，事例可以是一个具体的设计变更过程、一个具体的工程索赔过程以及一个具体的招标采购过程等。如果将事例看作是通过执行工作流过程所制造的产品（建设管理过程的产品是信息），则真正驱动工作流过程的是产品的特征。 通过关注产品的特征，可以将传统的面向“推”的路径（从一个工作夹到另一个工作夹） 转变为面向“拉”的机制（以关于一个事例的数据对象为中心） 、为了进一步说明基于事例处理的工作流管理方法，通过统一建模语言（UML） 提出其相应的对象模型（图2）。
3、基于事例处理的工程项目工作流管理的过程定义
对于基于事例处理的工程项目工作流管理而言，同样需要进行过程定义。 传统的建设过程被认为是彼此分裂，在没有应用信息系统时，信息呈孤立状态，形成了“信息孤岛”；在信息系统应用后形成了一定的工作流；但是还需要应用过程管理思想对信息系统的工作流进行集成和优化，即在利用流程再造（BPR）工具进行业务过程重组和优化的基础上描述工程项目工作流的过程逻辑。过程定义所产生的过程模型是整个工作流管理系统的基础。许多工作流管理系统的开发平台均提供可视化的过程建模工具，使得用户能够以直观的方式对实际的业务过程进行建模，而且所建立的过程模型可以直接得到系统的支持。过程建模的方法有活动网络图、有向图、Integration definition method（ IDEF3） 以及Petri网等等，其中的Petri网过程建模方法近年来最为学术界所重视[5 ，6 ] 、
以下采用简化Petri 网模型对任务管理过程予以建模。 在一般性的任务管理过程中，团队领导首先要求团队的某个成员完成一个任务。该团队成员基于自身能力和各种约束条件检查任务要求，然后发送一个答复给团队领导。如果该团队成员认为无法完成该任务，则团队领导需要物色其他合适的团队成员。如果该团队成员确认有能力完成该任务，则团队领导对任务进行详细描述，并将其发送给该团队成员。当该团队成员对任务的详细描述不理解时，他可以提出询问，直到该任务被理解并被实施。对于团队成员所提交的任务结果，团队领导将其与原来的任务状况说明相比较。如果认可，则提交工作成果。否则，团队领导将任务重新退回给该团队成员（图3）。
4、基于事例处理的工作流管理系统的体系结构
通过上节的分析，图4给出了基于事例处理的工作流管理系统的体系结构，该体系结构与工作流管理联盟所提出的参考模型基本一致[7]、系统的逻辑设计包括过程定义、用户的角色分配、数据处理设计、表单定义、事例的授权与分配等方面。 工作流执行服务中的工作流引擎是整个系统的核心，主要负责工作流过程实例的执行、事例活动的状态控制、用户事例列表的维护以及对外部资源的访问等工作。管理监控工具对运行过程中过程实例的状态进行监控与管理。工作流引擎通过，可以访问过程数据、用户信息和文档信息等数据库资源。客户端应用程序为用户提供一种手段，以处理过程实例运行过程中需要人工干预的任务。而被调用的应用程序是指工作流执行服务在过程实例的运行过程中所调用并对应用数据进行处理的外部应用程序（比如文档管理模块） 、图中的几个WAPI （workflow applicationpicture interface） 依赖于确定的开发平台。根据该体系结构，可以通过Lotus Domino/ Notes 中的Flow2 Mark 工作流开发平台来予以实施。
5、案例
图5 给出了基于事例处理的工程项目工作流管理系统的界面。 在工作区域的上部窗口是当前正在执行或查看的流程，其中可能包含子流程。下部左边的窗口相应显示当前流程中的活动和子流程。下部右边的窗口则是与当前流程所相关的表单、文档等信息。从图中可以看出，系统当前流程为“某设计方案的变更”，其中包含一个“登记某设计方案的变更要求”的子流程和“修改某设计方案”、“审核新的设计方案”、“归档并分发”三项活动。对于该界面，需要说明的是： ①活动和子流程的状态可以是待办、在办、已办、略过以及重做等等，比如张三（假设为设计方人员） 对于审核新的设计方案不具有执行角色，因而对该活动可以略过； ②所打开的表单应标明哪些是强制数据、哪些是限制数据，比如设计方案审核表单中的“同意与否”应为必须填写的强制数据。
当然，壳- 核结构模型也有它的不足之处，主要体现在以下2 个方面：
（1） 壳- 核结构的定义还不是十分精确，因此需要开发人员精心地去划分系统层次，并在开发过程中摸索，总结经验。这会增加些额外的工作，尤其是刚开始的时候。
（2） 壳- 核结构模型的目的是为那些与外界联系复杂的信息系统提供简化其系统结构的途径，因而对于那些相对孤立、简单的系统，运用壳- 核结构就有点得不偿失了。
无论如何，从系统设计开始就考虑与其他系统的协作，而不仅仅是功能的可扩展，可以体现真正意上的开放系统。 平台是否一致并不重要，信息技术的发展可提供足够技术去实现异构系统的协作。可以想象遵循某种原则来实现系统间协作，以致构成极富弹性的信息系统体系，应比遵循某种技术标准来实现系统的集成要灵活很多。
参考文献：
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合理地安排项目工作时间是项目管理中一项关键内容，其目的保证项目按时完成、同时起到发挥最佳工作效率作用。项目时间管理是由一些步骤组成，表面看是分隔开来，实际上每个步骤有其自身的先后顺序，存在着相互交叉和必然联系，影响非常紧密。通常情况下，项目的时间管理分为以下几个步骤。
1、1活动定义
活动定义是指确定项目的各项特定工作活动，对一个具体工程项目而言就是把项目工作分解成多个更小、更便于管理的工作内容，这些内容就叫做活动，也叫做任务。完成了这些任务就是完成了整个工程项目。实践中，在进行任何工程项目过程时，首先是将该项目分解成几个或多个具体的工作活动或任务，要将所有活动列成一个明确的活动清单，只有逐个实施完成这些活动，才能够保障完成产品的交付。一般来讲，很多项目在进行过程中还需根据其实际情况进行更新、细化任务，增减、变更活动内容。正常情况下，细化和增加活动内容，投入成本也会有所增加，这一点我们在管理工作中要予以注意。
1、2进度控制
通俗地来讲，进度控制实际上就是控制项目各个任务的完成时间，从而控制整个项目的完成工期、所投入的成本等。为保证项目的顺利完成，按时向建设单位交付产品，首先要保证各项活动的工作时间，必须做好项目的进度控制工作。工程项目进度控制主要是项目进度的编制和控制进度的执行情况，及时发现和改正项目活动的时间偏差，在进度控制实施过程中，观察、分析影响项目进度变化的因素包括进度变更时对项目的影响，及时采取正确、有效的保障措施完成工程项目。目前，工程项目的时间管理主要依靠项目管理软件来完成，它可以清晰地表达时间关系，在工程项目时间管理上更加方便、灵活和高效。具体工作中，只要在管理软件中输入活动列表、估算的活动工期、活动之间的逻辑关系、活动的人力、物资资源等，项目管理软件就会自动生成完整详细的数据和结论，给管理人员提供科学、有效的依据。项目管理软件除了具备项目进度制定功能外，还可以体现出项目执行记录、项目跟踪计划、实际完成情况记录，同时可以给出与工程项目活动相关实际和潜在的影响性分析。
1、3活动顺序进行排列
活动顺序进行排列是指明确各活动间的相互联系。具体来讲，就是明确各项活动的先后顺序和内在交叉逻辑关系等。在产品成果框架内根据产品设计总体要求结合产品实际情况，依照完成产品活动的路径，找出项目活动之间先后依赖和相互影响关系作为工作顺序或活动顺序排列起来。排列时，既要考虑项目本身优先逻辑关系，也要考虑内部与外部的各种依赖关系。活动顺序进行排列重点是设立项目里程碑，即首先明确项目中关键的事件及关键的目标完成时间，找到此类关键点是时间管理目标实现的首要条件。定义项目活动顺序关系一般采用优先图示法、箭线图示法、条件图示法和网络模板等四种方法，最终形成一套项目活动顺序网络图。
1、4活动持续时间估算
活动持续时间估算就是估计项目的各活动所需时间。项目工期估算是根据项目产品要求、特征、资源等情况列出整个项目活动所需要的完工期限。估算工期时，要充分考虑活动内容、资源需求、人力因素以及内外环境因素对项目工期实现所发生的影响，同时应当充分考虑风险因素对工期的影响，最终得到量化的工期估算数据。现实中，工期估算可采取专家评审形式、模拟估算、定量型的基础工期、保留时间等几种方式。活动持续时间估算是编制项目进度计划基础，活动持续时间估算必须客观、准确，在估算过程中所使用的各种约束和假设条件应予特殊说明。
1、5活动资源估算
活动资源估算是估算每项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程，估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关。这个过程的输入包括活动清单、活动属性、资源日历、事业环境因素等内容。工具和技术包括专家判断、备选方案分析、出版的估算数据、自下而上估算、项目管理软件。输出包括活动资源需求、资源分解结构、项目文件等。
2时间管理对工程项目管理的意义
项目的时间管理又叫项目工期管理或项目进度管理。它是为确保项目按时完成所开展的一系列管理活动的过程。进行有效的时间管理是工程项目成功完成的重要保障，它是工程项目管理的重要内容。在我国，随着社会经济的飞速发展，市场竞争日趋激烈。为保障其自身利益，建设单位或业主对建设项目建设的时间进度要求越来越高。一般的工程项目在初步设计时就开始制定一个比较完善的进度计划，用来控制工程项目的工期，一般来说，想顺利地执行进度计划就必须由时间管理来支持。所以，工程项目在施工建设之前，就必须根据工程项目的实际情况，科学合理地做好项目进度计划。在具体的工程项目实施过程中进行科学有效的时间管理，对工程项目管理的意义非常重大，是工程项目管理能否成功的关键。时间管理对工程项目管理的作用主要为：
（1）保证工程项目管理的顺利实现和工程的按期完工。在工程项目实施前期，编制一份科学合理的工程项目进度计划及时间管理规划，可以在项目进行期间严格控制工程各项活动的时间，能够确保工程项目管理的顺利实现，进而使工程按期完工。
（2）在工程项目管理中真正提高资源利用率。时间是一种重要的资源，同时也是一种影响工程成本的重要因素。一个工程项目在实施过程中延期完成，就会导致整个工程投入成本的增加。能在整个项目运作过程中对物资、人力等各种资源进行有效协调，在节省时间成本的同时，使所消耗的资源控制在预期范围内，这也是工程项目管理的主要目标。
（3）有利于工程项目管理中降低工程项目风险目的的实现。降低工程项目的风险是工程项目管理的重要内容之一。工程项目时间管理的关键是工程进度控制，做好进度控制有利于在项目进行过程中及时发现问题和隐患，并能快速、准确地采取措施，从而降低了工程项目的风险。
（4）提高工程管理企业发展的核心竞争力。建设单位及施工企业要求管理企业按照战略规划对工程项目排序和配置资源，明确制定项目完成时间。随着各类工程项目竞争的日益激烈，时间管理计划编制必须更加具有合理性和系统性，使工程项目管理时更容易跟踪和控制每个项目活动进度，保证整个工程项目的工期。这样就需要管理企业建立先进的时间管理理念，使用最新的科学时间管理理论，用现代化的项目时间管理体系获得有关时间的数据、信息，为科学的时间管理提供技术支撑，使企业的工程项目管理水平不断提升，从而提高工程管理企业发展的核心竞争力。
3结束语
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