人际交往心理学论文(6篇)

人际交往心理学论文篇1

[关键词]信任：人际信任；社会关系

信任和人际信任，作为人们社会交往过程中必不可少的精神品质，能够降低交往过程中不必要的资源损耗。提高交往互动的效率，对整个社会发展状况具有重要的影响。目前，学术界和社会媒体普遍认为，处于社会现代化转型时期的中国社会缺乏信任或诚信，低信任水平阻碍了中国社会和经济的发展。由于信任的意义及其缺失可能造成的严重后果，使得有关信任及人际信任问题的研究，在经济社会发展，特别是人与人交往过程中的重要性日益突显出来。本文在梳理人际信任相关研究的基础之上，重点分析了“社会关系与人际信任”的相关研究。

一、人际信任概念

人际信任在信任范畴内的定义比较宽泛，国外有学者认为人际信任是指“对某种人际关系具有的信心的程度”(薛天山、翟学伟，2009)。国内有学者认为人际信任是指当个体面临结果不确定的事件时，期待他人发生符合自己期望的“适当”行为或满意结果的心理或行为倾向(薛天山、翟学伟，2009)。综合这两个定义及文献综述中对信任定义的解释，对人际信任这一概念的把握应确定三点：(1)人际信任是对另+体或群体的信任而非事件或系统；(2)人际信任本质上是个体的一种心理状态或行为倾向而非实际行动：(3)人际信任只在无法预料结果的可选择情况下通过行动来观察理解(薛天山、翟学伟，2009)。

有学者将已有的信任研究，诸如从不同角度探讨信任的定义、分类、产生机制及功能等，根据研究取向及理论主张做了大致归类：(1)社会结构决定论，主张信任是社会结构的产物，并且两者相互制约：(2)文化规范决定论，主张信任受一个社会的文化规范影响，提倡跨文化研究；(3)关系性质决定论，主张信任是人际关系的产物，由人际关系中的理性计算和情感关联所决定；(4)人格特质决定论。主张信任是个人的人格特点如人品、能力影响后的表现(张云武，2009)。

二、人际信任实证研究

受国外学者研究的启发，近15年来，人际信任也成为国内社会学者的研究热点，研究成果回应了国外学者有关中国人信任行为的偏见，提出了中国文化背景下的信任的概念指标、信任结构、信任模式，以及维持信任和产生信任的机制等(张云武，2009)。归纳起来，国内学者对我国城市居民的人际信任的研究可分为两个方面：一是通过大量的实证调查来分析我国城市居民的人际信任的特点和现状；二是寻求一种解释机制来分析我国人际信任状况的原因。

1.对我国城市居民人际信任特点的实证研究。如张建新等学者的研究表明：北京、香港和美国的大学生对亲人的信任度没有差异，并且对他人的信任度随着与他人关系的亲密度的增加而增加；但北京大学生对熟人和陌生人的信任度高于美国和香港的大学生。王飞雪等学者比较了中、日、美三国的城市居民对一般性他人的信任度，发现中国城市居民的信任结构较为复杂，对他人的一般信任度低于日、美居民。而程胜利在对城市居民的人际信任统计调查结果则认为；当前市民的人际信任程度是令人担心的，虽没有达到人心唯危的地步，但也应引起人们的重视。

2.关于解释我国人际信任状况原因的研究。张静将中国人的信任分为对当事人的信任和对维持生活信任机制的信任。进而讨论了维持信任的三种机制，即人际关系约束、单位组织约束和制度约束：随着社会的变化，前两种约束的效力下降。因此，必须加强制度约束。杨中芳、彭泗清研究则认为：应把信任放在中国的独特社会、文化、历史背景下考察，并描述了人际关系与人际信任之间的辩证关系，建立了本士人际信任模式。王绍光、刘欣通过对中国四个城市的数据调查。发现社会地位对信任度有所影响，参与集体活动、乐观心理状态和熟悉度的增加都有利于提高信任度；程胜利在对济南市城市居民的人际信任的调查分析认为个体差异(性别、年龄、文化)对人际信任具有显著影响。胡荣在2006年的一项研究也证实了农村居民的社会信任程度与信任对象的个人特征具有紧密联系，个体差异如性别、年龄、收入在影响普遍信任上存在显著差异。

三、社会关系与人际信任的研究

费孝通先生提出的“差序格局”无疑为中国传统社会关系的研究开辟了一个独特的视角。但随着、包产到户、改革开放、经济体制改革等一系列社会变革的发生，中国的社会结构发生了很大的变化，不再是一个以农为生，世代定居的封闭状态了。特别是城市居民的社会关系范围和性质发生了较大变化，融入了更多的理性和市场经济的因素，并成为他们进行社会交往的行动准则。如部分国外学者主张信任是人际关系的产物，信任如何体现由人际关系中的理性计算和情感关联所决定，代表学者有列维斯、韦吉特(1985)和麦克阿利斯特(1995)等。而帕特南(1993)则认为：社会信任能够从互惠规范和公民参与网络这两个相互联系的方面产生。公民参与网络增加了人们在任何单独交易中进行欺骗的潜在成本；公民参与网络培育了强大的互惠规范；公民参与网络促进了交往，促进了有关个人品行信息的流通；公民参与网络还体现了以往合作的成功，可把它作为一种具有文化内涵的模扳，未来的合作可在此基础上进行。

国内学者主要从社会关系网络的视角探讨人际信任与社会交往的关联性问题。李伟民、梁玉成研究发现在人际信任中中国人所信任的人群除了以血缘关系为主外，还包括有亲密交往朋友；彭泗清的研究显示：信任程度与人际关系的密切度成正比。胡荣、李静雅在对厦门市城市居民的人际信任研究中考察了社团参与对城市居民人际信任的影响，但得到的结论是社团参与对一般信任和特殊信任的影响并不具有显著性。张云武的研究认为对于日常生活中所有接触对象的总信任度不同的居民，社会交往的取向和拥有的关系网络是不同的，总信任度高的居民与总信任度低的居民相比，社会交往的选择取向和表面取向弱，并且拥有丰富的关系网络。

人际交往心理学论文篇2

3.自我意识发展程度偏低。

弗洛伊德心理动力学理论强调潜意识领域内的心理冲突在损害个体心理健康和造成心理异常中的作用［5］。处于青春期的青少年，常伴随不安、情绪不稳定等心理特征，容易受到各种心理冲突和压力的影响，使身心发展失去平衡而出现问题行为。青少年的问题行为，是指青少年由于个人行为表现无法顺利适应多变的环境、致使他们开始感到适应困难，无论在家庭、学校还是社会等各个方面，可能发生生理上或者精神上的困扰［4］。单亲家庭对多数青少年来说是一种家庭不幸，由于青少年心理比较脆弱，往往很难面对和接受家庭的变故。父（母）爱的缺失，给他们带来巨大的心理压力。如果没有积极的干预和引导，他们就容易采用消极的心理防御机制以暂时达到心理平衡。在很多单亲家庭中，青少年容易运用压抑或否认的心理防御机制，有意识或无意识地拒绝承认和回避那些使他们感到焦虑痛苦的事，以原始、幼稚的方法应付当前情景，使其心理发展落后于生理发展。当自身不能满足周围环境对他们的期望和要求时，就会产生更大的内部冲突和紧张，如焦虑、自责、躯体化症状等。如果这种反应过于强烈和持久，超过自身调节和控制能力，就会干扰他们正常人格的健康发展，甚至诱发犯罪［4］。

三、完善单亲家庭大学生人格的对策

1.强化单亲家庭大学生的交往意识。

人际交往是人的社会属性之一，是人类所特有的一种精神层面的需求，是个体与周围人之间进行心理和行为的沟通、交流信息的活动方式。是人类社会生活中非常重要的、不可缺少的行为，是现代社会中最现实的最重要的生活现象。大学生的人际交往，是指大学生群体之间及大学生与其他个体之间信息的沟通、思想的交流、情感的表达和协调能力的互动行为。大学生开展健康积极的人际交往活动，有助于自我意识的形成，实现个体社会化。大学生的自我意识发展完善与他们的人际交往活动范围、层次有着一定的关系［6］。在我国现阶段的教育中，由于升学压力，在中考、高考阶段学生没有更多的闲暇和精力进行人际交往。步入大学后，学习压力相对减少，大学生又处于青春期的重要时期，对于人际交往的需求增强，因此，我国青年时期的大学阶段成为人际交往的重要需求时期。而且在大学期间人际关系的好坏直接决定大学生在与家人、老师、同学的交往中所获得的社会经验丰富与否，大学生通过广泛的卓有成效的人际交往，会使他们从中学习到社会生活中必需的相关知识、技能、伦理道德规范、价值观导向等，从而激起强烈的社会责任感，建立起自身的社会地位和社会责任。

单亲家庭大学生由于家庭因素，或多或少都存在自卑、孤僻、悲观厌世等人格特征，性格内向、沉默寡言，在交往中常表现为交往不主动、不积极。教育大学生掌握一定的交往知识和技巧对他们的人际交往能力的提升有促进作用［5］。可以在《思想道德修养与法律基础》课中充实人际交往的有关内容，也可以开设类似《人际关系学》的理论课程，还可以邀请有关专家举办人际交往知识讲座，针对大学生人际交往中的现实问题，教给他们适合的交际礼仪知识、交往方法和技巧，讲授人际交往的重要性及良好人际关系对心理健康的影响，激发单亲大学生的交往意识，引导、强化单亲大学生的交往意识，使他们变被动交往为主动交往。切忌不能对单亲大学生漠不关心甚至歧视、嘲笑，伤害离异家庭子女的自尊心，挫伤他们的交往积极性。

2.建立家庭、学校、社会相结合的教育机制。

学校应争取将家庭教育、社会教育纳入学校教育要求的轨道上来，并充分发挥学校教育的主导作用。创造塑造健康人格的良好环境，通过一定的物质环境和精神氛围，使大学生在思想观念、心理素质、行为方式、价值趋向等诸方面对积极、健康的文化产生认同，从而实现对大学生的精神、心灵、人格的塑造。要重视发挥优秀校园文化的育人功能，结合学校实际，在大学生中强化以校训为核心的校园精神，加强优良校风、教风、学风的建设，引导和鼓励单亲家庭大学生参加丰富多彩的科技、文化、艺术、体育活动，使他们在良好的氛围中受到潜移默化的影响。学校还可以与离异家庭学生的监护人建立密切联系，互通情况、互相配合，可以开设专题讲座为家长们讲授离异家庭子女在情绪、情感上的特点，并帮助离异家庭的家长学会如何与单亲大学生进行良好的沟通，父母离异后如何营造健康和谐的家庭氛围及建立亲子关系。家长的支持是单亲家庭大学生进入大学并维持其学习生活直至毕业就业的基本保障。单亲家长作为未成年子女的监护者，对子女承担着从经济抚养到生活照料、情感慰藉等方面的责任和义务。要做到这一点，不仅需要单亲家长自身的勇气和自信，而且需要一个支持性的亲缘氛围，以便给单亲家庭大学生的成长成才提供力所能及的帮助，促其尽早从孤立无援的状态中解脱出来。

任何弱势群体的生存和发展都离不开政府支持。实际上，正是政府制定的助学贷款和减免学费的政策，在很大程度上帮助贫困大学生完成了学业。但是，由于来自单亲家庭的支持往往比一般贫困家庭更孱弱，加之单亲家长自身的弱势地位也常常令其子女难以释怀，所以仅靠助学贷款和减免学费仍不足以保障单亲家庭大学生像其他大学生一样学习生活。在此情况下，政府如果能在完善社会保障体制的过程中，对单亲家庭问题予以充分考虑，尽快制定和完善相关的福利政策，对单亲家庭及其未成年子女的抚养、教育问题予以特别的关怀和照顾，比如，可在就业和再就业的引导性政策上，向单亲者及其子女倾斜，在学校、医院和各种公共服务中，对单亲者及其子女提供优待，等等，那么不仅能从根本上解决单亲家庭大学生的经济困难，而且能在很大程度上帮其减轻思想负担，为其提供精神支持［8］。

参考文献：

［1］王世军，单亲家庭及其对子女成长的影响［J］.学海，2002，（4）.

［2］刘媛，姜潮，林媛，等.单亲大学生领悟社会支持及心理健康状况的研究［J］.中国健康心理学杂志，2009，17（5）：604-606.

［3］赵坤，张林.心理学导论.北京：中国传媒大学出版社，2009.10.

［4］刘宝花，黄悦勤，字燕华，等.父母养育方式及其影响因素与神经症关系的多因素分析［J］中国心理卫生杂志，1999，12（3）：156-157.

［5］邓世英，刘视湘，郑日昌.西方有关父母教养方式与青少年问题行为关系的理论及其研究综述［J］.心理发展与教育，2001（4）：50-54.

［6］余锋.思想政治教育视角下当代大学生人际交往中的瓶颈及对策.

人际交往心理学论文篇3

[关键词]交往实践观发展维度

交往实践观是当代中国哲学论坛中一个备受关注的问题。它的存在和发展有着非常深刻的内在依据,有着厚实、坚固的民族“底板”。作为21世纪新的哲学理念,交住实践观不仅是马克思主义当代主题的哲学映射,更是当代中国发展实践的哲学精神的共同指向。

一、交往实践观拓展了马克思主义的新视界

从近代的认识论意义上的个体性主体哲学,走向现代的本体论意义上的交互性主体哲学,这是20世纪西方哲学发展的总体趋向之一。在这样一种时代思想背景的影响和反衬之下,马克思早在一百多年前就提出了以实践为基础的社会交往关系理论。在《德意志意识形态》中,马克思提出,交往实践是促使世界普遍联系,生产力得以传播、保存、积累和发展的基本条件,是使分别孤立的历史转变为“世界历史”、全球一体化的基本动力。他还多次提到交往实践的“主――客――主”结构和主体际关系,认为由交往实践所形成的交往关系及其交往方式,与交往实践一起构成全部人类历史形态新旧更迭的本质内容。

时至今日,人类交往实践的转向越来越快、问题越来越突出。作为时代精神精华的马克思主义,其生命力正在于它善于将理论之根深植于时代问题中,适时而深刻地指认时代本质,拓展时代视野,及时解答时代问题,从而充分地适应时代的发展要求。受全球多元文化与思潮的激活,马克思主义哲学将交往实践观作为跨世纪哲学新视野的轴心,在深刻反思当代全球多元状态间交往结构的基础上,使其吸收、融会中国传统哲学、当代西方哲学、马克思主义哲学三大思潮,进而成为马克思哲学在当代的理论范式。

交往实践观作为马克思主义哲学在当代建构的新视界,是在批判旧理性的基础上重建交往理性的,是超越传统实践观与后现代哲学缺陷的积极尝试。一方面,以往学术界在理解马克思的“实践结构”时,将之归结为“主体――客体”两极模式,这就存在着明显的缺陷:它撇开实践主体与主体之间的物质交往关系或社会联系,使实践中的主体、结构和关系单一化,并将实践活动自觉不自觉视为没有“主体――主体”关系介入的片面的“主体――客体”相互作用过程,实际上忽略了多极主体存在的事实,忽略了交往活动。交往实践观在结构上,超越或扬弃了“主体――客体”模式,它将交往纳入实践,构成“主体――客体――主体”的相关性模式,从而深化对传统实践观在内容和结构上的变革,突破了对马克思主义实践观的狭义理解。另一方面,后现代哲学将“主体际”和交往行动理解为一种“主观性”精神交往活动,反对客体底板和基础主义,未能对主体加以现实的、客观的规定,显然是一种主体际交往层面的唯心主义。交往实践观承认后现代哲学的主体际思维的历史合理性,将其纳入总体框架中,同时又坚决超越单纯的“主体际关系”模式,强调异质主体的主体际关系是通过中介客体而建立于“主――客”关系之上的。交往实践观正是在辩证意义上扬弃、变革后现代主义,将主体际问题提升到实践的唯物主义层次。

交往实践观实际上是“交往实践的唯物主义”。所谓交往实践,是指多极主体通过改造相互关联的中介客体而结成主体际关系的物质活动。而交往实践观,即运用交往实践来反思和把握人类社会的观念,认为社会由多层次的交往活动即物质交往、精神交往和话语交往等构成,人们的物质交往无疑是交往社会的基础。交往实践观认为,人类实践结构是由“主体――客体”与“主体――主体”双重关系统一构成的整体,即“主体――客体――主体”结构。

二、交往实践观是当代中国发展道路的哲学底蕴

1.交往实践观是改革论的哲学基础。建设中国特色的社会主义事业,是一项艰巨复杂的历史任务,实行社会主义与市场经济的结合,是人类历史上的创举和尝试。交往实践观是当代中国主流哲学思维范式转向的产物,是科学理解建设中国特色社会主义实践的理论工具。20世纪70年代末导致中国社会翻天覆地大变革的那场“关于实践是检验真理的唯一标准”大讨论,突显了马克思主义实践观的地位与作用,实践观被视为马克思主义哲学的基础走到了理论的前台。这可以视为国内哲学范式的一次“实践哲学”转向。90年代继之而来的第二次转向是“交往”、“主体际”及“交往实践观”的转向。在中国经济体制从单一计划经济模式向市场经济体模式加速转变的时候,人们在哲学上反思的结果是:传统高度集权的计划经济模式的实践论是以单一主体或“主――客”两极为模式的,社会主义市场经济模式是以多元利益主体为前提的,本质上是一个多元主体间平等竞争的交往社会。而建立这一体制的基础性哲学观念,正是交往实践观。它的基本特征和优势在于:(1)多极利益主体为市场发育和建立的基础。没有这一多极化主体性,就不会有平等的交换,也就不可能有市场和市场经济。(2)多主体交往和平等竞争的市场经济关系。发育市场,建立和完善各利益主体之间平等的交往实践关系体系。(3)综合普遍的动力源泉。企业发展的动力,主要靠市场竞争。企业主体与科技产品的关系,即“主――客”关系,是靠介入市场竞争(主――客――主)关系来统摄、推动和完成的,高科技作为“第一生产力”的代表对于主体的推动作用,只有在市场化体系中才能真正实现利益。(4)复合多向的经济运行机制。市场运行机制是主导的经济运行方式,主体际交往成为实践运行的中心。市场运行需要一整套合理约束各主体行为和交往结构的规则,即经济法则和法制规章,这才是交往实践宏观整合的产物。

2.交往实践观是开放论的总体思维框架。开放的本质是全球化交往实践,是国际社会成员之间、区域间、主体间的交往实践,包括交流、竞争与合作。开放论的总体思维框架和基础哲学观念仍然是交往实践观。笔者认为:开放论所包容的交往实践视界至少有以下几方面:(1)开放论的哲学前提是多极主体观、封闭的国家历来缺乏多极主体观念,开放则是以平等的主体际地位为前提的,并且是以异质性、多极性主体为前提。无平等的主体际地位,必受奴役,谈何开放。只有多极异质性主体,才有交流、交往、交换的必要。(2)开放的过程是主体际的交往实践关系建立的过程。(3)开放的结构是主体际交往关系结构,开放的向度是否全面,开放的层次是否系统,开放的方式是否稳定,这都是依赖于主体交往实践的状态。(4)开放的目标实现机制是交往实践的双向整合。一方面各交往主体在发展中整合出各种联盟关系、伙伴关系,另一方面参与交往的各主体在开放中源源不断汲取世界各国的精华融于自身,并加以内化整合,使各主体保持彼此间的个性。

现代交通和通讯设施的发展,电子计算机、信息高速公路的普遍使用和推广,加速世界一体化的进程,国与国之间通过各种经济纽带,如国际分工、国际投资、国际金融活动而相互联接和相互制约,任何主体都在多元文明交往中切切实实地感受到其它主体的存在。开放的中国在全球交往中必须强调多极化、多元化和双面选择的观念,进而将多元主体的交往实践观看作自己的理论思维框架,努力扩大与外部世界的交往,自觉纳入世界交往体系中。

3.交往实践观是发展思路的逻辑指向。走出一条中国特色的发展道路,探索中国现代化道路的实践活动,是摆在我们面前的重大历史课题。建设中国特色社会主义理论和改革与开放的战略体现了世界交往的民族性与世界性的辩证统一关系,把马克思主义理论结合中国实际作了进一步的发展和创新,从而为解决世界历史性的课题提出了一条道路。

在研讨“中国特色社会主义”命题时,理论界和决策部门往往在操作层面上出现意见分歧甚至对立:以超赶型发展战略推动社会全面进步的中国,究竟以现代化(工业文明)还是以后现代化(后工业文明)为直接的赶超目标?随之出现两种相持不下的发展思路:一种是以工业化、现代化为轴心的渐进式发展思路,以“三步走”战略为着眼点。另一种则认为应当以后现代化为轴心,以中国特色社会主义理论为依据,强调超越传统工业文明的格局,以高科技创新体系来带动工业化的实现。如何抉择社会发展标准,笔者认为,问题的焦点在于如何定位中国发展阶段与战略,其深层次上是要回答一个基本问题:中国所处的时代环境。也就是要将21世纪中国发展的阶段判定与时代的大背景、大环境联系起来加以分析和研究,然后作出正确的结论。用多元视野来探索区域现代化路径,走多向度、多格局、多元化发展道路,这正是交往实践观的基本思想,也是交往实践观与全球化时念交汇的中心视界。

我们正处于一个高度全球化的新时代,它深刻变革着人类实践结构与生存方式,同时也使中国的发展处于一种独特的境地:在“世界普遍交往”环境中的中国现代化,不可能仅是传统工业文明意义上的现代化,但鉴于中国仍处于社会主义初级阶段的国情限定,还是一个二元结构的中界过渡型社会,因而也不可能一步跨越现代化的阶段,以后现代化为目标。这是一种在全球化氛围中以“后现代化”为引导重建现代化的过程,它既与本世纪初现代化浪潮席卷全球的韦伯时代不同,也与进入后现代社会的当代西方国家相异,其本质上是一种“新现代化”,是以知识化、信息化和后工业文明为主导原则来重建、实现的现代化过程。它是具有全球交往实践的差异性、多样性中的现代化,具有中国特色的现代化。

以上分析可知,本世纪中国的主导性哲学就是马克思主义哲学与中国现代化实践及时代特征结合而成的交往实践观。

参考文献:

[1]邓小平文选(第3卷)[M].北京:人民出版社.1993.

[2]邓小平文选(第2卷)[M].北京:人民出版社.1994.

人际交往心理学论文篇4

关键词：高职院校《人际交往心理学》课堂教学方法

《人际交往心理学》作为高职院校开设的一门选修课，又是一门心理课，该课程的教学关键是既要符合高职院校专业的特点，又要遵循心理学的研究方法。因此，在教学中要充分体现学生的主体地位，应坚持学生主体和教师主导相结合的原则，努力使知识传授、能力培养、思想教育三者统一，因此，我努力改进课堂教学，综合运用各种教学方法，促使学生能学以致用，把课堂中学到的理念与理论运用到生活中，建设良好的人际关系。

一、分析高职学生的心理问题，明确《人际交往心理学》教学目标。

大量调查表现，与本科院校对比，高职学生的本身素质相对来说普遍较低，学习态度不端正，学习目标不明确，学习积极性不高。许多高职教师反映，由于高职学生的学习基础呈两极分化，对于一部分高考分数只有200多分的学生来说，围绕一个很简单的理科原理讲解好几遍，还是接受不了，感觉迷茫，上课根本就听不进去，只好神游天外，或见周公，或聊天传纸条。而一部分基础扎实的学生感觉知识过于简单，不用学也明白，也没有兴趣听课。这就导致课堂气氛沉闷，只有教师一个人唱独角戏。《人际交往心理学》作为一门纯理论的学科，相比思政法律等枯燥的必修学科来说，能起到良好的调节作用。至少这门学科还算是比较新鲜的，高职学生以前都未接触过。所以这门课的教学目标不应仅仅是帮助大学生的了解人际关系特点，掌握人际交往的作用，理解大学生常见的人际交往障碍，学会增进人际交往，优化人际关系，更应该促使大学生认识自我，学会接纳自我、认识他人，学会宽恕他人，并能建立心理信念。

二、综合运用多种教学方法，奠定学生良好的理论基础。

（一）课堂讲授法

一般来说，讲授法用于帮助学生学习新知识，掌握重点与难点，理解事实、概念、定义、与基本原理，通过点拨、归纳、总结和概括促进学生形成自己的知识体系，等等。如在《人际交往心理学的概述》一节教学中就可采用此法：先讲解什么是人际关系与人际交往，人际关系与人际交往两者有何区别和联系，人际交往的重要性，高职生人际交往的特点、原则、类型、结构、内在动力及心理效应。这样，学生在较短时间内会明确人际交往心理学研究对象和学习意义，掌握人际交往的特点和人际交往的结构，了解本门课程的学科性质和研究方法。当然，在使用讲授法的同时，应尽可能地结合使用辅助教学工具和仪器，适时地调动学生的积极性，以激发学生的学习兴趣。

（二）案例分析法

一般来说，选择的案例宜典型、生动，这样才有利于加深学生的印象，能使他们从感性体验上升为理性认识，极大地激发学习热情。如在《人际沟通》一节教学中，就可采用此法：事先，我让学生准备了一个真实的案例――美国某航空公司的阿维安卡52航班毁于空难，机上73名人员全部遇难。通过师生共同分析、讨论、总结，学生很快就掌握了人与人言语沟通的心理与障碍及学会倾听，如何增强非言语沟通的效果。

（三）情景模拟法

情景模拟用不同人际交往的活动场景，引导学生共同探求如何增强人际吸引与增加人际魅力，帮助学生形成建立良好的人际关系的方法与技巧。此方法能较好地使生活情景化、生活化，将人际交往冲突中的现实问题通过最客观与直接的方式表现出来，使学生能进行思考与反省，更好地发现人际交往中存在的情绪问题。情景模拟的形象性还可以调动学生学习的积极性，活跃课堂气氛。如在《人际交往的冲突》一节的教学中，高职学生模拟寝室里可能出现的各种风波，如“生活习惯难相容”，“金钱问题伤感情”“公共责任谁来负”“隐私问题”等许多典型生活情景，了解人际冲突的原因、作用、类型、历程，通过教师的讲解和自己的观察，能很好地掌握处理人际冲突的八个方法。

（四）心理小测试

运用此法，教师能提高学生学习的趣味性，并能让学生对自己的知识与能力进行深刻的反思。此法还能激发学生的内心探索欲望，能更加正确地认识自己，克服人际关系的心理障碍，获得人际关系的技巧。如在《人际沟通》与《人际吸引》一节的教学中，我在讲述人际沟通与人际吸引的定义与原理后，提出一起做小测试：“你是否受人欢迎？”“你是否有良好的沟通能力。”然后引导学生从不同角度来探讨受人欢迎的人有哪些良好的人格和个性特征，再由学生归纳人际沟通的技巧与注意事项。

（五）团体辅导活动

通过团体辅导活动，帮助学生了解结识新朋友的方法，提高学生的交往能力，激发学生愿意结识新朋友，并在结识新朋友的过程中感受到快乐为目标。如在《人际合作》《人际技巧》一节中，我策划了“有缘千里来相会”“解手链”“心有千千结”“心心相印”等一系列活动，促使学生在团体人际相互作用下通过观察、学习、体验认识自我、接纳自我，发展自我，并学习新的态度和行为方式，从而调整和改善与他人的关系，发展良好的人际适应，最终更完善地发展与成长。

（六）多媒体播放法

通过播放人际交往有关的视频或心理电影，帮助学生克服人际交往的心理障碍。如在《人际交往的心理障碍》一节中，我播放了心理访谈中的《难断母子情》《成长的烦恼》，指导学生学习走出父母模式的阴影。还播放了《为什么不理我》《胖妞不胖》，帮助学生建立自信，促使自卑的学生走出心理阴影。在《人际吸引》一节中，播放了心理访谈中的《高考人生》，帮助学生克服嫉妒、羞怯、自负、敏感等不良的人格特质。在《社交恐怖症》一节中，通过观看视频《催眠术与社交恐怖症》，学生了解了咨询师如何通过催眠帮助社交恐怖症的人克服曾经的心灵伤害对潜意识的影响。还观看了心理电影《骄阳似我》中的片断，了解了精神分析法对自我探索的重大作用。

（七）讨论法

讨论法，即指在教师指导下，围绕某一中心问题，由全班或小组成员各自发表意见，集思广益，获取新知的教学方法。讨论前，教师要根据讨论法的基本要求，提出值得讨论的主题，此主题要有效度、难度、新颖度和热度，并指导学生查阅文献资料，认真准备和讨论的具体要求，并指导学生阅读课文或参考材料，或进行调查访问，认真做好讨论意见准备。讨论时，既要抓住时机，分配好讨论的角色，安排好讨论程序，又要善于启发引导，鼓励学生抓住问题的中心大胆地发表意见，把讨论引向深入。讨论结束时，要善于利用讨论的结论，可根据实际情况，对讨论中的不同意见，提出需要进一步探讨的问题。如在《人际印象》一节的教学中，我把全班学生分成八组，分别讨论人际印象的四个特性在日常生活中的运用，每组各派一名代表通过讲故事的方式向全班同学宣布讨论结果，学生不仅兴趣高涨，而且学习效果特别显著。

实践表明，在《人际交往心理学》的课堂教学中注重综合运用不同的教学方法，不仅能取得良好的教学效果，而且能帮助学生掌握良好的学习方法，更能帮助学生掌握人际交往的技能，克服人际交往中的心理障碍，形成良好的人际关系，打下扎实的理论基础。

参考文献：

［1］韩小祥.团体心理辅导技术在大学生交际心理学课程教学中的运用［J］.出国与就业（就业版），2011，（14）.

人际交往心理学论文篇5

[关键词]自我；人际交往；主我；客我

[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]1671-5918（2015）19-0052-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.19.026[本刊网址]http：∥

根据心理学家测定，一个人每天除了八个小时用于睡眠之外，其余时间的70%花在人际间的各种直接或间接的沟通上。美国语言学家保尔・兰金等认为，一般的沟通中，9%以书画写作形式进行，16%以阅读形式进行，其余75%则以别人和自己交谈的方式进行。可见，人际交往是人类日常生活的必要组成部分。作为充满活力和富于热情的群体，大学生也拥有自己的人际交往。大学生的人际交往是指大学生之间以及大学生与他人之间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程，它以情感为基础，渗透着文化、经济等因素。大学生的人际交往模式有其独特的风貌。本文重点从G・H米德符号互动论中的“自我”认知角度探析大学生人际交往出现的问题及原因，并提出相应的解决办法。

一、G・H米德符号互动论中的“自我”认知

G・H米德是美国哲学家、社会学家，芝加哥学派的代表人物，其代表作为《心灵：自我和社会》。米德在他的符号互动论中指出，人的自我及自我意识是在社会互动中形成的，而这种社会互动不仅体现在人际传播上，也作于与人内传播。换句话说，即促动自我及自我意识形成的社会互动表现为人际传播和人内传播。人际传播是个体与个体间交流信息、沟通感情、协调行为的社会活动，是个体认识社会行为和社会规范的重要途径，是“客我”形成的重要途径。人内传播就是一个以象征符号为中介的互动过程，是主体将外部认知转化为自身认知并作用于主体行为的必经途径，是将“主我”（I）与“客我”（Me）融合的过程。美国传播学斯蒂文・小约翰这样概括“主我”和“客我”：主格的我是冲动的，无组织、无方向的、不可预测的那部分自我，宾格的我就是被类化的他人，由与他人共同的、有序的和一致的类型构成。每一个行动都始终来自“主我”的冲动并很快受控于“宾我”。“主我”是行动的驱动力，而“宾我”则提供方向与指导。即“主我”是原始和固有的对象，是主观、冲动的，同时它又是天然存在的。“客我”是社会规范和条例等象征符号制约的对象，是客观、冷静的。“客我”的形成主要受人际关系的影响，“主我”则通过人内传播彰显影响。人际传播和人内传播相互联系相互影响，在它们的双重作用下主体的自我及自我意识最终得以妥善完成。

二、自我视域下大学生人际交往的问题及原因

（一）“主我”过分表现，“客我”受抑，人际交往矛盾增多

现在的大学生基本都是“90后”，从小就享有比较优越的物质条件，喜欢强调自我感受，与人交往中常表现出“随心所欲，唯我独尊”的状态。进入大学后，这种人际交往模式并未收敛，人际关系壁垒便日益增多。

首先，日常人际交往中，表现出对话语主导权掌握欲望的增强，对强制他人认同的趋向更加明显，表现“主我”的张扬，以致人际关系矛盾激化。在一个26名女生的班集体中，一场关于化妆品的日常讨论验证了这一点。女孩子们在讨论她们感兴趣的化妆品时大多数表现出了积极地参与欲望。交流除了发言之外还会用眼神和表情强调自己见解和认识的正确性，要求他人认同。如果发言被反对会即刻反弹，并开始与他人辩驳。如果反对的声音持续，辩驳的力度会加大甚至出现争执，直到一方不再发出声音。这个过程自始至终充满浓浓的火药味。率先沉默的一方虽然噤声但微表情也显示这种沉默并非发自内心的认同，只是在争执中保持了一定的克制，残留了些许理智。这种沉默背后你能洞见满满的不悦和内心深处强烈的对抗。事情结束之后，这场不愉悦的谈话将使彼此给对方画上不满意的符号，不恰当的人际交流使他们之间的人际关系壁垒增多。

其次，“主我”意识在衣物用具等物化指征上烙下深深印记，并以此物化指征为交往标识导致人际交往出现不和谐鸿沟。步入大学之后，大学生在金钱的支配上获得了更大的灵活度，他们愿意花费更多的金钱关注自己的外在：新的发型、衣物、鞋帽甚至于书包、水瓶……都强烈的彰显出内心想要的“自我”。但家庭经济状况的差异，使不同家庭的学生产生分化。经济条件好的孩子更喜欢和自己经济条件相近的学生交往，穷孩子则和穷孩子的联系更多。于是，经济条件的分化带来了人际关系的分化，大学生的人际分化产生了明显的群体化和阵营化。这种人际交往过程中形成的小团体不利于大学生人际交往的健康和谐发展。

（二）“客我”活跃，“主我”压抑，人际关系不均衡。

大多数情况和大多数学生表现出自主意识过分强烈的状态，但依然有部分学生走上了另一个端口：“客我”被强化，“主我”萎缩，在人际关系中常处于弱势地位。拉康在其“镜像理论”中曾表示出“人的自我意识是外界他者对我的构建和奴役，人永远要制于主体无法控制的外部力量。”可见，在现实生活中，人们在交往过程中总是不同程度地受到他人的影响，这种影响是“客我”构成的一个重要组成部分，但如何合理调控这种影响，不同的人做出了不同的选择，其表现便各不相同起来。其中一部分深受外部影响，被”客我“严重束缚，他们几乎被环境左右，外部的声音和舆论成为他们的“灵魂思想”，内心的“主我”被紧紧闭锁在角落不得发声，别人的看法和认知几乎就是他们自己的。这种状态的外化表现就是：这部分学生以他人的意见和见解为准则，羞于表达内心的真实想法，即使表达了自身想法在受到外部一点质疑后，就会缄口不言或是立马改变自己的主意。在大学生的人际交往过程中，这类学生往往处于交往中的弱势地位。

三、自我认知角度下大学生人际交往问题的应对

（一）学校和家庭对大学生正确自我认知的合理引导

我国当前的教育制度以应试教育为主，缺乏全面教育和素质教育，导致一切教育手段都只为应试服务，忽视学生情感和人格等非智力因素的培养。只要分数高，考试考得好，其他方面的问题就可以忽略不计，就可以漠视。在这种思维理念的引导下，学生也只注重智育的发展，不关心如何与他人和谐共处，如何营造和谐有益的人际关系。但经验却一再证明，好成绩可以有好学校，好学校可能会有好工作，好工作却不一定等于成功的人生。事实上，残酷的社会竞争，已经让好学校=好工作的等式受到了严重冲击，如果学校和家长依然在分数至上的模式下运转，学校和家长恐怕都要在自己美好的愿景中失望和叹息。未来的社会竞争中，能否和谐的处理人际关系，是对人才素质基本的要求。然而，一个连对自我都没有正确认知的人，又要如何与人相处？不能自处何以处他？作为孩子的第一任老师，家长有义务在孩子构建自我的过程中给他们正确的引导和帮助，教育孩子能明辨“主我”“客我”，能合理掌控“主我”“客我”。学校作为社会化教育的第一个重要站点，也有责任和义务在教育的过程中让孩子掌握正确的人际交往观念和正确的人际交往技巧，而不是一味的将孩子造就成分数机器。

（二）开阔视野，拓展胸怀，提升人际交往能力

进入大学之前，学生接受的都是分数至上的应试模式，他们几乎将全部的精力投入到了考试的过程中，长时间积累下来的生活惯性让他们在进人大学之后往往不是很懂得如何与人交往，也不擅长拓展交际圈，往往以宿舍为单位，形成一个小圈子。圈子里的人大多很亲密，圈子外的人往往很冷漠，看到的只是眼前一个小团体的利益，看不到大格局，也没有大境界。这种狭隘的眼光局限了大学生人际交往的丰富多元化，禁锢了他们合理建设人际关系网络的可能性。因此，大学生提升人际交往能力应当注重自我视野的开阔，世界并不仅仅局限在一个小小的宿舍中，一个人的格局或者从某种角度来说一个人的自我建设是要不断丰富自己的舞台和自我建设的素材的。只有有了开阔的视野，宽广的胸怀，构建一个相对成熟的自我，人际交往的能力才能随之得到质的飞跃和大踏步地发展。

人际交往心理学论文篇6

【关键词】大学生；心理健康；团体心理咨询；人际交往训练

EffectoftheTrainingofInterpersonalCommunicationonCollegeStudents'AbilityofInterpersonalCommunicationandtheStandardofPsychologicalHealth.LiuBaiqiao.TheFacultyofEducation,SuihuaUniversity,Suihua152061,P.R.China

【Abstract】ObjectiveTostudyeffectofthegrouptrainingofinterpersonalcommunicationoncollegestudents'abilityofinterpersonalcommunicationandthestandardofpsychologicalhealth.MethodsWechose15studentstodothetrainingofinterferingInterpersonalCommunication.WeevaluatethembyusingtheShynessScale,SAD,PRCA-24,SCL-90,whichareintheHandbookofPsychologicalHygieneScale(ByWangXiangdongetc.),andthefeedbackformsmadebyourselves.ResultsAfterthetraining,theinterventiongroupfallsnotablyinthreefactors:totalmarkofSCL-90andconstraint,sensitivitytointerpersonalrelationshipandterror(P

【Keywords】Collegestudent;Psychologicalhealth;Groupmentalconsultation;Interpersonalcommunicativetraining

当代大学生普遍存在人际交往的困惑与障碍，常常干扰他们的正常学习与生活，严重的还会造成焦虑、恐惧、紧张，甚至记忆力下降、失眠等不适现象[1]。调查表明，由人际关系不良而产生的心理问题成为当代大学生的首要心理问题，人际交往障碍也是影响大学生心理健康的主要因素之一[2]。许多研究证实，对大学生进行人际交往团体心理训练，不仅可以改善大学生人际关系、提高人际交往能力，也可以提高大学生人际交往的自信心[3-6]。本研究通过实验证实人际交往团体训练对提高大学生人际交往能力及改善大学生心理健康水平有积极作用，为高校心理健康教育工作提供切实可行的方法。

1对象与方法

1.1研究对象以绥化某大学二年级学生为主，通过招募，学生自愿参加，并对招募的所有研究对象进行量表测量，得分作为前测结果。对测量中得分超过平均分的研究对象经过面谈后筛选，随机选取15名被试作为实验组，其中文科9名，理科6名；男生5名，女生10名。选取15名学生为对照组，其中男生4名，女生11名，对照组学生未参加团体心理训练。所有被试总体特征为身体健康，精神状态良好，无明显心理障碍，有提高自身交往能力的愿望，愿意将课程坚持下来，并与实验组成员签订了团体心理训练活动协议。

1.2研究工具采用心理卫生评定量表手册（汪向东等，1999）中的4个量表进行评估。①Cheek1983年修订的羞怯量表，共13个条目，5级评定记分，“非常不符”记1分，“非常相符”记5分，分数越高，说明羞怯程度越高。量表的Cronbachα=0.90，该量表的内部一致性信度为0.81[10]。②社交回避与苦恼量表(SAD)，由Watson及Friend编制，量表含28个题目，其中14条用于评价社交回避，14条用于评定社交苦恼；本研究把计分方法改为5级评定记分，“非常不符”记1分，“非常相符”记5分，得分越高，说明社交回避与苦恼程度越高。采用5级计分时，该量表的内部一致性信度为0.90[10]。③McCroskev1982修订的交流恐惧自陈量表(PRCA-24)，含24个题目，4个分量表。采用5级评定，“非常同意”记5分，“非常不同意”记1分，分数越高，说明交流恐惧越严重。本量表总分的α系数超过0.90，分量表的α系数超过0.75，该量表的内部一致性信度为0.85。④症状自评量表（SCL-90），由Derogatis1973年编制的。此表90包括个项目，共9个因子，用以评定心理健康状况[10]。

2.3统计处理所有统计数据用SPSS11.5forwindows软件处理。

2结果与分析

2.1训练前、后SCL-90得分结果比较与分析见表1。

由表1，实验组在SCL-90总分及强迫、人际关系敏感、恐怖3个因子分上，训练后比训练前有显著下降，差异达到显著程度(P＜0.05)；而躯体化、抑郁、焦虑、敌对、偏执和精神病性的因子分训练后比训练前虽然有下降，但没有达到显著程度(P＞0.05)。

由表2，对照组SCL-90前后测得分，后测得分虽然比前略测低，但没有显著差异(P＞0.05)。

2.2训练前、后社交回避及苦恼、交流恐惧量表及羞怯量表得分结果比较见表3。

由表3可见，实验组经过8周的人际交往训练后，社交回避与苦恼量表得分显著低于训练前（P＜0.05），交流恐惧、羞怯两个量表得分极显著低于训练前，说明人际交往团体训练对克服社交回避、交流恐惧、羞怯效果显著；对照组社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯3个量表前后测得分没有显著差异（P＞0.05）。

由表4可见，实验组、对照组社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯3个量表前测得分没有显著差异（P＞0.05）；训练后实验组在社交回避与苦恼、交流恐惧两个量表得分极显著低于对照组（P＜0.01），实验组羞怯量表得分与对照组比较差异显著（P＜0.05），说明人际交往团体训练对实验组被试克服社交回避、交流恐惧及羞怯等交往品质效果显著。

2.3实验组团体成员对活动的观点及分析针对团体成员活动状况进行了调查，设计了调查问卷，包括目标达成、团体凝聚力、团体满意程度、对团体成员了解、成员人际交往改善状况、对自己的了解、对周围人的影响、是否喜欢团体等，结果显示，从实验组团体成员对活动的意见反馈的结果来看，团体的目标达成比较有效和非常有效占85.72%；团体成员对活动的满意程度中比较满意和非常满意共占95.24%；成员的人际交往改善状况程度，认为改善很多和非常多的共占85.71%；其它如团体的凝聚力、团体成员对自我和对他人的了解程度，对团体的喜欢程度等指标表明，人际交往训练是有效的，对成员人际关系的改善，对提高大学生的心理素质起到了一定作用，团体活动达到了预期效果。

3讨论

3.1人际交往是一个复杂的问题，影响大学生人际交往能力的因素，有文化背景因素、社会背景因素、心理因素等等。孙时进、官锐园等研究表明，人际交往团体心理辅导可改善大学生的自信心和人格的某些方面。本研究进一步证实了通过团体心理训练，对大学生人际交往的社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯等产生积极改善作用。通过训练，大学生的人际交往水平在认识及情感层面上都发生了积极变化，羞怯、恐惧等品质得到了明显改善，这种变化可以有效地应用于日常的人际交往中，促使他们的行为有所改变，因此人际交往团体训练对提高大学生的人际交往能力是有积极意义的。

3.2量表测量的结果也显示，实验组症状自评量表(SCL-90)前后测结果的比较，人际关系不良的大学生原有的心理健康水平不佳的状态，在训练后得到了明显改善，测量总分和人际敏感、恐怖、强迫3个因子分训练后有显著提高，(P＜0.05)，这说明人际交往团体心理训练能够帮助大学生适应人际环境，化解不良情绪，提高心理健康水平。这一结论与其它研究者大体一致。但是人际交往训练对心理健康的哪些因子有影响，一些研究者得出的结论存在差异。云南师大的尚云等[8]研究认为，用症状自评量表(SCL-90)前后测比较，人际关系敏感和焦虑两个因子有显著改善(P＜0.05)，而在敌对因子上有极显著改善(P＜0.01)；河海大学的陈华[9]研究认为，用症状自评量表(SCL-90)进行训练前后测，10个因子中，除躯体化、敌对，人际关系3个因子外，其它都有显著改变(P＜0.05)；天津中医学院的李力生[10]研究认为，除偏执因子外，其它因子都有显著改变，在抑郁因子上有极显著改变。分析其原因，我们认为一是在被试的选取上，所选择的被试团体大小不同，有些是采用大团体，如尚云等人的研究（49人团体）；有些团体的人数则较少。样本容量大小对研究结果会产生重要影响，样本容量大，在统计学上或许有一定意义，要比小样本更可靠一些，但也存在团体人数过多使得训练效果达不到预期目的。

目前团体心理咨询的理论认为，训练团体人数不宜超过15人，团体人数过多，训练过程中就会存在团体内部互动效果较差，会影响到训练效果。二是不同的研究者所选取的被试团体在训练前的心理健康状况不同，其中有的心理问题比较突出，达到了心理障碍的程度，也有的并不存在严重的心理问题，但主观上认为自己自信心不强，想提高交往能力，改善人际关系水平，来参加团体心理训练，这样在训练结果上就会出现差异。本研究被试的选择侧重于对人际关系改善问题，不存在明显的心理障碍，对提高心理健康水平的研究也是以训练后心理健康状况的改善程度是否达到显著为研究目的。因此实验组在训练前后用症状自评量表(SCL-90)进行测量并没有出现许多因子都达到差异显著性水平的程度。

4结论

研究结果表明：通过人际交往团体心理训练，能够改善大学生强迫、人际关系敏感、恐怖等因子，提高其心理健康水平；通过人际交往团体心理训练，对大学生人际交往的社交回避与苦恼、交流恐惧、羞怯等能够产生积极的改善作用；人际交往训练有助于改善被训练者的主观感受，对人际交往产生积极的期待。

5参考文献

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［3］王瑶,李永鑫.小组辅导提高大学生自信心的实验研究.中国心理卫生杂志,2003,17(4):235

［4］王瑶.小组辅导提高大学生人际交往水平的实验研究.心理科学,2004,27(5):1254-1256

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［7］汪向东,王希林,马弘.北京:心理卫生评定量表手册,1999:31-35,232-248

［8］尚云,李辉,高俊.人际交往团体辅导改善大学生心理健康水平的研究.中国健康心理学杂志,2005,13(5):369-371

［9］陈华.团体心理辅导促进大学生心理素质提高的实践研究.中国健康心理学杂志,2004,12(6):455-457