环保产业盈利模式范例(12篇)
时间:2024-03-29
时间:2024-03-29
在众多WEB2.0应用中,博客在中国市场上发展最早,影响最大,博客引导着中国WEB2.0市场的发展。众多网民是通过博客了解和认识WEB2.0的,可以说,博客开启了互联网个人时代的帷幕。
博客产业链初步形成
目前由内容创作、博客、博客搜索、RSS阅读构成的博客产业链已经初步形成。随着产业链的细化,博客产业链将由内容创作、加入广告、整合打包、博客服务商博客、博客搜索引擎搜索博客、RSS阅读器阅读、最终读者七个环节组成。其中广告是博客产业链的重要组成部分,也是博客服务商主要的盈利模式。随着博客信息的增多,博客搜索将不可避免的成为博客价值链中关键环节。产业链的细分有利于促进博客市场的发展和产业的成熟。
虽然博客存在用户体验价值、知识传播价值、网络营销价值等商业价值,但目前BSP提供网络空间及技术支持和博客用户提供博客内容都是免费的,如何通过博客盈利仍处于摸索阶段。网络广告、服务托管、企业博客、移动博客等都是博客服务可以选择的盈利模式。
博客应用普及功能细化
根据赛迪顾问调查,2006年博客用户将达到6000万,增长率保持在200%以上,博客仍处于高速发展期。博客用户群也从社会精英向社会大众扩散,服务商的发展战略重点也开始向抢占优质用户资源、挖掘现有用户潜在需求上转移,盈利成为各BSP考虑的重点。16-39岁年龄段的博客用户占70%以上,48%的博客用户具有大学学历,52%的博客用户分布在北京、上海和广东三个地区。博客将向服务细分、市场分化和功能结构垂直化发展。博客将成为普及的网络交流平台,与手机互动结合日益紧密,商务化运营模式前途远大,最终博客将推动整个传媒与出版业的变革。
竞争趋于稳定手段多样
目前博客服务商主要有三大类,第一类是综合博客服务商,以博客网、中国博客网等为代表;第二类是门户类博客服务商,代表有新浪博客、搜狐博客等门户网站中的博客服务;第三类则是以Donews等为代表的专业类博客服务。其中第一类BSP提供博客服务时间较早,服务种类比较齐全,在用户之间的影响力较大。第二类博客服务是依托于门户网站,网站品牌知名度比较高,博客作为门户网站的一个频道,其主要目的是增加网站的流量,盈利压力较小。第三类BSP一般专注于某一垂直行业,其用户也以业内人士为主。从用户数分布来看,MSNSpace、博客网、天涯博客占据了前3位,随后是中国博客网、Qzone博客等。
由于目前博客服务的盈利模式尚不清晰,BSP都是免费提供博客服务,众多BSP仍处于抢夺客户阶段,特别是有影响力的优质用户更是BSP争夺的重点。在媒体宣传上,和讯等BSP在户外媒体上投入大量广告来宣传和讯的博客服务,新浪、搜狐则是通过举办博客大赛来宣传自己的博客服务。随着市场竞争逐渐激烈,BSP也开始实行差异化竞争策略,如博客网的博客门户策略,和讯的个人门户策略等。
市场潜力巨大投资风险降低
【关键词】收益;盈利模式;盈余模式;盈分模式
一、文献回顾
“收益”是由经济学家亚当・斯密(AdamSmith)最先提出的,故收益的概念一提出就有着较强的经济学渊源。经济收益理论经过数代经济学家的阐释已越来越清晰而不失严密,成为了“真正”的收益。但正是由于它高度抽象的理论,使得经济收益有着其自身无法逾越的鸿沟:难以计量。会计学上的“收益”概念则是出于实用的需要而产生,因此带着“有用”的烙印,这种功利的“收益”显然与“真正”的收益之间存在差异。尽管如此,会计收益却得到人们的普遍接受,因为它不是那么高不可攀,可以回应现实的需要。“会计收益和经济收益的博弈过程,实际上是企业在成本收益权衡比较中的选择问题,只有当这个选择能够给企业各方带来最大收益时,才会达到博弈均衡”(卢雁影等,2004)。
随着新经济时代的到来,各学科的相互融合已成趋势,学者们尝试在经济收益和会计收益之间架构通行的桥梁,如全面收益理论的兴起。美国财务会计准则委员会(FASB)最早提出了“全面收益”概念(周萍,2007)。程春晖(2000)对全面收益作了深入的研究,特别是对全面收益的确认和计量问题进行了深入的探讨和分析,在我国利润表改革方面提出了许多有创见的观点。
收益的确认和计量是现代会计的核心理论之一,收益对于国家、企业及个人来说都具有重大意义。关于收益的计量方法,一般认为有两种,即“收入―费用法”和“资产―负债法”。从目前的情况来看,“收入―费用法”是会计实务中广为采用的方法。在“收入―费用”法下收益的计量采用的是配比模式,美国会计学会(AAA)关于配比的定义是:配比是以所报告收入的因果关系为基础来陈报费用的过程。配比概念要求在收入和支出之间找到一种合理的配比关系,但大多数情况下这种逻辑关系很难找到。配比概念不可避免地使会计收益带有主观性和武断性,影响收益信息的可靠性和可比性,为管理层选择于己有利的分配程序敞开方便之门。另外,由于会计方法的多样性和经营活动中的诸多不确定因素,现行会计对收益的确认和计量大量依靠会计人员的职业分析、选择、判断和估计。不同的会计政策和会计程序对收益可能产生重大影响,Nobes和Parker(1995)分析说,在宏观会计政策差异方面,如一家挪威公司(NorskHydro),1992年按所在国现行规定报告净收益为1.67亿挪威克朗,但若根据美国准则却高达17.63亿挪威克朗;一家澳大利亚公司(TheNewsCorporation)1992年按所在国现行规定报告利润为5.02亿澳元,但根据美国准则仅有2.41亿澳元。微观会计政策选择的差异则是十分普遍的,这种差异对企业财务信息揭示和利益分配往往具有较大影响。薛爽(2006)发现,2001-2003年扭亏公司在扭亏前一年多计提减值准备,而在扭亏当年大额冲销减值准备的现象。扣除减值准备的影响,扭亏公司中将有72%的样本不能扭亏。
收益的正确确认和计量是进行合理的利润分配的基础与前提条件。收益分配理论是财务管理理论的三大内容之一,但学术界一直以来都比较重视投资、筹资管理的研究。与此相反,分配问题一直都是经济学研究的重点。但从目前国内、外的相关研究来看,经济学主要从宏观层面探讨整个社会收入的再分配问题;而财务学在研究企业收益分配问题时往往以股东理论为出发点,将企业收益界定为企业税收利润,重点探讨税后利润如何在企业和股东之间进行分配。许艳芳(2004)将股东、债权人、经营者和员工等重要利益主体全部纳入视野,从整体的角度研究企业收益分配问题。
二、收益与“三盈模式”的对应关系
收益是企业经营活动的主要目的,从收益的来源开始到收益的认定再到收益呈报,收益问题贯穿了企业整个生产经营过程。
收益来源于资本,企业因为所有者投入资本而存在,又因经营者合理地利用资金创造收益而得到延续。对于一个典型的工业企业而言,在其供应、生产和销售过程中,盈利实现模式(以下简称盈利模式)的选择对收益的持久性具有重要作用,盈余管理模式(以下简称盈余模式)影响着盈余质量,盈利分配模式(以下简称盈分模式)完成了企业收益的流转及扩大再生产。收益各形态与“三盈模式”的对应关系可见图1:
企业收益实现过程及其分配管理状况是企业经营活动综合作用的结果。收入、成本、损失、税收等因素的变化,都会使企业的收益发生变动。市场经济条件下,企业总目标可以概括为生存、发展和获利,收益的取得为企业的基本生存提供了保障,收益实现方式的选择为企业的长远发展提供了动力。
过去,企业主要从事产品的生产经营,管理的重心依市场条件不同,或是生产或是经营。随着市场竞争的加剧,使得企业家在资本市场发展的基础上日益重视开拓资本经营。资本经营在拓展企业经营领域的同时,又从根本上改变了财务的性能和功能,使财务的功能超越了生产经营,具有了“服务”和“盈利”的双重功能。一定的经营环境和管理导向模式,要求有与之相适应的收益确定模式。作为会计确认基础的权责发生制,为了反映经济实体在某一期间的业绩,会计上采用了预提、待摊、递延和分配等方法程序,将各个经营期间的收入与费用、收益与损失相配比,在会计确认与计量的过程中加入了人为的主观估计、判断因素,从而为调节会计盈余提供了机会和可能。盈余管理作为一种财务管理技术,常运用会计政策的选择作为一种策略对收益产生影响,从而使企业在证券市场、银行信贷、税务缴纳、报酬激励等方面获得既定的利益。
从企业发展与成长的角度来看,适度的盈余管理是一个企业不断走向成熟的标志,而有效的收益管理有利于企业生产要素的优化组合。生产要素是企业经营能力发挥作用的载体,所有生产要素都希望能获得较高的使用报酬,不同生产要素主体对收益的分配构成了特定主体的收益,利息是债权人的收益;工资是劳动者的收益;股利是所有者收益;税收是国家作为社会控制的收益。企业必须认真经营,有效地利用各种生产要素,控制成本开支,增加收入,提高收益,从而结合更多的生产要素,为企业的扩大再生产吸引更多的资源。
三、收益与盈利模式
收益既是现代企业经营的主要目的之一,又是企业财务报告中的一项重要内容。收益概念之所以受重视,主要在于它有三个方面的重要作用。第一,收益是企业管理当局进行管理活动的行为指南;第二,它是确定企业应纳税额的有效计量;第三,它是确定企业分配政策的重要基础。
收益主要由收入和费用两个因素决定和构成。收益是企业业绩的表现形式,企业盈利的原始公式为:收益=收入-费用,这也是企业运营的基本逻辑,可以说有企业就已经有了盈利模式。盈利模式可以用来解释企业的销售收入是通过什么方式产生的,又需要支出哪些成本和费用。因此盈利模式是由“获得什么样的收益”这一问题引发的一种围绕价值创造主体而形成的逻辑。
对一个正常健康的企业而言,生产经营活动是其生存的意义所在和根本保证,营业利润则是其盈利的根本来源也是最大来源。一般来说,其他业务利润在营业利润里占的比重较小,它是产生于非经常性的或兼营的业务交易。然而,不同来源的盈余(收益)①却具有不同的质量特征,由收入驱动的盈余更持久、与股价的关系更为紧密。
盈余最根本的来源是收入,费用控制的效益总是需要以一定的收入为前提才能体现,没有收入支持的费用减少不可能产生盈余。而且,企业可供削减的费用空间是有限的,要获得稳定持续的盈余增长势必要求收入的相应增长。盈余的不同来源在很大程度上是不同发展战略的结果,根据迈克尔・波特的竞争理论,成本领先和差异化是企业竞争优势的两种基本形式。在成本领先战略下,盈余的决定性来源体现为费用控制的优势;在差异化战略下,盈余的决定性来源则体现为收入优势。然而,这两种竞争战略对保持企业盈利能力的作用并不是等价的。成本领先战略逻辑要求只有一个企业能成为成本领先者,而产业中却可能有不只一种成功的歧异战略。因此,采取差异化的战略将使企业在保持盈利能力上具有更大的灵活性和可行性。企业采取不同的盈利策略往往是其所处的境况使然。当企业无法获得足够的收入时,通常会想方设法削减费用以实现盈利目标,因为这一做法比实现收入的增长要相对容易,但是这一做法只能奏效于短期盈利,而对长期盈利目标助益有限,甚至由于费用的削减而对企业的核心经营活动造成负面影响使盈利状况进入恶性循环。
四、盈余管理与盈余模式
会计确认是现代会计理论与方法体系中重要的一环,它决定了“何时”、“如何”来对具体的经济业务进行记录,从而达到向企业外部的利益相关者提供合乎要求的信息这一根本目标。企业从思考收入来源问题开始,围绕价值创造、传递和实现,在盈利模式确定时已经形成一种战略安排,接下来的问题便是收益的产生和确认问题。
在早期,确定收益的一个简便的方法是从最终的所得减去最初的投入,或将两期的期末财产进行对比,差额就是赢利。随着股份公司的普及以及“持续经营”概念的出现,收益确定的重要性日益为人们所认识,会计政策开始转为关注收益的定义、确认和计量。这时的收益被人们看作是所确认的收入与相关成本费用配比后的结果,即“收入――费用法”。企业盈利的原始公式表明,收入和费用的变动都能引起盈余在数量上的等量变动,在经济压力和刺激广泛存在的现实环境中,通过特定的会计程序和会计方法所确定的盈余指标得到各利益相关者的广泛关注,也成为企业收益管理的重点。
现代会计的基础是权责发生制,在此基础上,收入和费用再分别适用具体不同的确认原则,从而形成了不同性质的确认过程和确认特征。费用的配比和收入的确认过程中存在一定的判断和估计,虽然会计判断的存在有其必要性和合理性,但同时也带来了信息的可靠性问题。再者,会计估计的合法性为盈余管理提供了天然的机会,盈余管理的手段主要是通过会计政策的选择实现的。一般意义上的盈余管理是个中性的概念,但进一步分析可以看到,运用者往往会借鉴纳税筹划的定义方式来定义盈余管理(余秀丽等,2009),从而使盈余管理首先进入到企业纳税筹划的现实会计政策选择之中。例如,王跃堂等(2009)指出,盈余管理是“管理层可以通过增加当期的应税费用或推迟当前的应税收入来调减应纳税所得额,从而减少应交所得税”。
对盈余管理进行模式上的划分后,可以发现:
自利型盈余管理的主要类型是基于报酬动机的盈余管理。通常经营者的报酬由工资、奖金、业绩计划和股票期权计划构成。其中,工资属于无风险报酬,后三者属于风险报酬,与会计盈余的相关性高,具有激励作用。对于自利型盈余管理,由于其结果涉及利益的分配,通过赋予经理人一定比例的剩余索取权,使委托人与人的目标函数保持一致,可以在很大程度上减少经理人的自利型盈余管理行为。
制度型盈余管理是监管政策的缺陷引发的上市公司管理层的盈余管理行为。制度型盈余管理的目的较为明确,即根据制度的规定,运用会计方法或其他方法,达到制度规定的会计盈余指标,取得制度规定的资源。制度型盈余管理行为,如为了上市的IPO过程中的盈余管理和配股规定的盈余管理行为,具有较长的时间跨度,但其中隐含着个人利益最大化的机会主义动机,尤其对于转轨经济条件下的资本市场,监管政策严厉但市场化程度不高,很容易诱发盈余管理。
组织目标型盈余管理是为实现企业目标而对利润的平滑,以减少经营中市场波动对企业的不利影响,稳步提高企业价值。在组织型盈余管理手段的选择上,不会仅依靠会计选择而改变财务报告的结果,经营决策的变化、经济交易的选择、交易时点的选择都是组织型盈余管理的手段。当然,由于组织型盈余管理本身涉及对会计盈余的控制和管理,利用会计准则赋予的灵活性是不可避免的。
总之,自利型盈余管理出于个人利益的最大化而形成不利于相关利益人的行为结果,这种行为由于动机的“不纯洁”而具有欺骗性,会引起相关利益人的警觉和抵制;制度型盈余管理由于制度本身存在缺陷而导致实施盈余管理,会影响证券市场有限资源的有效配置。与此不同的是,组织目标型盈余管理由于其动机是企业价值最大化,因而其行为过程必然伴随如何实现企业的战略目标。
五、收益分配与盈分模式
企业是一系列契约(合同)的有机组合,这些契约中包括了企业要素投入者和利益相关者之间的关系。广义地看,其合约边界遍及政府、供应商、顾客等在内的所有利害关系人。收益分配是指企业在一定时期内所创造的剩余价值总额在企业各利益主体之间进行分割的过程。分配的广义主体包括国家、所有者、债权人及企业本身,分配的客体为企业税前利润(本文将所得税作为一项收益分配)。收益分配的典型模式为:
薪息税前利润
工资及职工福利费
息税前利润(企业净收益)
利息
税前利润(剩余收益)
所得税
税后利润
各种提留
可供分配的剩余收益
股东的变动利润
企业留存收益
企业通过收益分配能正确处理与各方的经济关系。从企业为社会创造的财富来看,企业收益应为财富的增加,所增加的财富不仅包括给股东的股利和企业的留存收益,还包括支付给员工的薪金、上缴的各种税金(不包括增值税)、对外捐赠等。随着知识经济时代的到来,参与分配的生产要素应该包括知识技术、劳动供给和资本供给。如果说,劳动供给和资本供给是“刚性生产要素”,那么,技术进步则是“柔性生产要素”,柔性生产要素只有与刚性生产要素结合后才能成为生产要素。柔性生产要素参加收益分配,其收益份额与它的贡献大小成正比,柔性生产要素只是这份收益的名义所有者。实际上,这份收益要在柔性生产要素的所有者、生产者,包括劳动和资本(刚性生产要素)之间进行分配。一般地,普通劳动享受的是工资,物力资本享受的是利息,技术进步由于贡献了利润,由人力资本和物力资本代替其享受,由此演绎出生产要素按贡献分配的收益分配模型:
薪息税前利润
工资及职工福利费
息税前利润(企业净收益)
利息
税前利润(剩余收益)
所得税
税后利润
各种提留
可供分配的剩余收益
劳动者变动收益
科技劳动者变动收益
经营者变动收益
股东的变动利润
企业留存收益
作为财务三大部分内容(融资、投资和收益分配)之一,收益分配的过程及结果关系到各个要素所有者的切身利益和企业的可持续发展。企业内部分配的日常管理应根据企业内部分配战略,投资和筹资决策对现金流量的要求,在企业内部分配制度约束下,对当期收益进行科学分配。对企业纯收入,其管理的重点在于核实可供分配的纯收入的真实性和准确性,并作出相应的分配预算。对企业税收,如何合法、合理地纳税,降低企业的纳税支出,是企业内部分配管理中的一项重要内容。对企业净利润的分配管理包括经营者及一般劳动者如何参与税后利润的分配,如何安排企业内部保留盈余与出资者之间的分配,其他生产要素如知识资本如何参与分配等问题。
六、结语
关于收益,以往的研究关注于:收益及其质量的内涵演进。然而收益在企业经营管理过程中的形态发展及相应的管理模式却未有文献进行论述。本文的贡献在于以收益为线索,首次构建了企业“三盈”管理模式,并将其作为企业的经营主线及财务主线来进行分析。拓展了收益理论的研究视角,将收益问题纳入了企业经营管理的视野。
本文的不足之处在于仅讨论了三盈模式框架下收益的一般性特点,未进行相关实证和案例分析,对盈利模式、盈余模式、盈分模式三者的关系未能进行深入剖析。这一方面是囿于对企业案例了解及分析的不足;另一方面则是作为一种新的分析范式,还需要进行更多的理论梳理。
【参考文献】
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[6]许艳芳.企业收益分配研究――从剩余索取权的角度出发[M].北京:中国财政经济出版社,2004.
电子商务属于新兴行业,目前正在兴起,为社会经济的发展提供了有利于条件,也给以往的经济学理论和管理方式造成很大冲击,为了对该产业特性有进一步了解,必须对其发展与竞争环境进行观察和预测,了解其发展潜力,明确电子商务的盈利模式。
(一)电子商务含义关于电子商务的概念,目前存在三种主流理论:(1)官方组织认为电子商务是指在贸易活动中,实现各个交易环节的电子化。这种方式无需通过直接面谈完成交易,它集合了多种技术,主要包含获得数据、交换数据等。(2)温斯顿与卡拉科达教授认为可从多个角度解释电子商务概念,从业务流程上看,电子商务属于工作流程与业务交易自动化业务;从服务上看,它既能够满足消费者需求,也可满足企业需求,可通过对其进行管理,使产品质量得以改善,同时使其服务速度大大提升;从通信上而言,电子商务可经计算机网络、电话或其他手段,实现服务、产品、信息的传递;从在线角度上看,通过互联网,电子商务提供了在线服务,它具有买卖信息与产品的能力。这种电子商务定义相对而言更加全面,也解释了电子商务在交易环节中所依赖的手段,明确了其服务目的和服务对象。(3)电子商务模型化定义。这一定义由美国的3名教授提出,他们对于电子商务有不同理解,具体如下:市场组成主要有三部分,分别为主体、过程、产品。主体实际上就是通常意义上的卖家和买家,同时也包括中间商;产品就是指待交换的商品;市场组织与产品活动所指的就是产品交易过程。虽然人们对于电子商务有多种定义,但是他们也存在共同点,那就是电子商务通过使用电子技术,使商务活动形式发生了很大转变,它属于现代商业方法,有利于使服务质量得以改善,同时可促进产品质量的提升,使传递速度也能够得到提升,便于降低企业成本。
(二)电子商务基础组成结构电子商务基础组成包括:(1)商业服务。如电子目录、电子支付、安全认证等。(2)网络技术。如移动网络、电信网络、局域网、广域网、增值网、企业内部和外部网等。(3)信息传递。例如超文本传输、电子邮件、电子资料交换等。(4)多媒体。如万维网、JAVA语言、超文本标记语言等。(5)接口。如与用户的接口、数据库接口等。
(三)电子商务特征电子商务发展同传统商务模式不同,它有着自己的特征:(1)数字化特征。电子商务的运作时,其商务信息的存储、传递均表现为数字化,数字化有利于使其工作效率大大提升,控制企业成本。同时在网络经济中,其发展规律也不同于传统经济,在网络经济中,如果产品产量增加,其成本基本不会产生太大波动,而在以往的经济中,产量增加后,其成本也会相应增加。(2)全天候服务。电子商务不需要占用具体空间,可24小时交易,不受时间和空间的限制。而以往的商务交易往往需要实体店面,并且交易也会受到时间限制,无法做到24小时服务。另外,电子商务可通过使用电子工具,将个体联系起来,这种联系可以包括三种类型,分别为C2C、B2C、B2B。正因其不受时空限制,才使得个体交流变得更加方便,便于双方互动。双方互动增强后,可以让客户了解到电子商务的具体功能,也能够使其对电子商务企业更加信任。(3)信息传递具有高效性。电子商务可借助网络工具完成交易,这使得其在信息传递上更加快捷,实现了信息传递的高效性。随着网络信息传递速度越来越快,商务交易活动也变得更加方便。从商务模式上看,电子商务与传统商务均为一种与服务、产品相关的运作机制,不过其在运作过程中存在差异。以往的商务模式为实物交易,而电子商务交易客体与主体的交易过程处于虚拟状态,所有环节均不用直接当面进行,只需经互联网,即可实现网络交易。网络管理机构会接收到卖方申请的域名,域名经管理员通过后,卖方变可制作网络主页,并对产品信息进行组织,将其公布于网上,买方看到网上广告后,可以自身需求为依据,对产品进行选择,并将信息以电子邮件或其他手段,传递至卖家,通过建立这种互动关系,可在网上签订电子合同,最终进行电子支付。从信息流上而言,在电子商务活动中,卖方与买方可通过在网上签约、洽谈等,完成网上交易,通过利用高效信息传输,有利于确保网络信息的核对,可提升其透明度。
二、盈利模式概述
盈利模式是对企业生成过程、利润来源进行探求的一种方法,企业能够获得最佳利润,完全取决于其盈利模式建立的有效性。盈利模式对于企业发展而言至关重要,它决定着企业成败。在以往的商务交易中,就有盈利模式的存在,不过在工业时代中,企业盈利模式大多都比较统一,随着信息时代的到来,网络经济出现以后,盈利模式也逐渐变得更加多样化。
(一)盈利模式含义盈利模式可从不同层面进行理解,从广义上而言,它是指企业在参与经营活动的同时,建立的业务与商务结构,这种结构设置的目的就是盈利。商务结构是企业外部所需选择的与交易相关的方式、规模、内容、对象等内容;业务结构设置的目的是为了满足商务结构的需求,主要指企业的生产、产品研发、采购、管理等内容。商务结构可将企业资源分配效率反映出来,业务结构可将企业资源分配效益反映出来。从狭义上看,盈利模式就是指企业获取利润的方法和手段。
(二)企业盈利模式的基本结构企业盈利模式结构主要包括:(1)利润点。利润点实际上就是指企业盈利的服务和产品,它是企业获取利润的基本条件。对于好的利润点而言,它既要与市场需求相符,能够满足市场需求,还需让利源客户享有一定价值,这样才可确保为企业带来利润。(2)利润杠杆。利润杠杆就是指集团为了能够获取更多经济利益,从而提供服务、完成产品生产等活动,它是实现企业实现最大化利益的关键要素。(3)利润源。利润源指的就是目标市场,若企业想有较好的利润源,必须具有一定规模,还需深刻了解消费者行为,善于发现潜在利润源,或者能够创造新的利润源。(4)利润通道。利润通道就是指企业获取经济利益的渠道,它可将产品、信息、资金、服务等反映出来,是企业获取经济利益需要完成的一个环节。(5)利润屏障。利润屏障主要是指采取措施,防止竞争对手对自身企业经济利益进行掠夺。
三、电子商务网站盈利模式现状
随着现阶段科学技术的不断发展,人们的生活环境、生活方式也产生了较大变化,尤其在互联网出现后,电子商务的发展取得了很大进步,在很大程度上促进了全球经济的发展。电子商务是货物交易与信息交流的媒介,目前涉及的交易范围非常广,且在人们生活中发挥着重要作用,不过人们也逐渐意识到,电子商务在取得发展的同时,也面临着各种问题。
(一)对电子商务认识不够因部分电子商务管理者对企业发展认识不足,在控制成本上仍然单纯过于注重其软件、硬件、分销、运输成本,而对于物流成本、对员工培训成本上还未能引起重视,这表明企业需要将其控制重点进行转移,管理者还需要考虑到机会成本与隐性成本。
(二)盈利模式陈旧部分电子商务网站仍然需要依靠收取会员费用、广告收入等获取利润,其盈利模式比较单调,且没有及时更新。依然还存在有些网站未能建立有效的盈利模式,且常常模仿他人的盈利模式结构,实际上,企业盈利模式的建立需要考虑到自身企业的发展情况,若一味模仿他人的盈利模式,并不利于企业发展。在目前电子商务竞争如此激烈的社会环境下,企业必须要创新盈利模式,才能够适应现代化社会发展的要求。
(三)未能充分发挥网站作用电子商务网站要想取得更加长远的发展,必须充分发挥网站的作用,遵循服务网站模式原则,让消费者产生一种依赖感,对其服务感到满意,网站需要获取消费者信任。而从目前电子商务发展的实际情况上看,企业还没有使网站作用得到完全发挥,这给电子商务企业发展造成严重阻碍。
四、电子商务网站盈利模式的评估方式
当企业对各个连接环节与组成部分进行决策时,首先要知道该选择哪种盈利模式,然后才能够做出相应决策。在分析竞争者盈利模式的同时,也要将其与自身企业盈利模式相互对比,明确哪种方式更能够促进企业长远发展。
(一)衡量盈利模式的盈利性盈利模式设置的目的是实现企业利益的最大化,因此,在盈利模式实施过程中,必须要考虑到盈利性水平是否能够满足企业发展的要求。若企业现金流或收入与竞争对手相较明显要多,则表明该企业的盈利模式可以充分发挥作用。
(二)评估企业是否能够获取利润市场占有率、利润率均对企业发展具有重要意义,电子商务企业可将自身的市场占有率、利润率同竞争对手进行对比,若自身企业得分较高,则表明该盈利模式有效,可帮助企业在竞争中处于优势地位。
(三)衡量盈利模式结构的合理性单纯依靠预测盈利模式相关影响因素,仍然无法满足企业发展要求,企业还需评价盈利模式结构是否合理,这有利于了解盈利结构设计是否符合要求。电子商务企业可首先将评估内容置于表格中,然后再对其进行评估,这样有利于提高评估的可靠性,了解企业盈利能力与竞争优势。通过这种方式,有利于将突出企业独特性,并且对消费者需求与范围进行明确,了解界定的业务范围。有效的盈利模式可以为企业提供良好的发展条件,促进其长远发展。
五、电子商务网站盈利模式影响因素分析
(一)科学分析经济效益互联网的出现让很多人产生了一种误导,部分人认为小公司利用互联网后,便可与大企业抗衡,因为小企业也通过互联网,也可面对很多客户。实际上,大企业拥有更多优越条件,例如大企业在电子商务运作过程中,他们拥有先进的技术与雄厚资金,而小公司则不具备这些条件。因此,企业必须要对成本效益进行明确,效益分析要从多个角度进行,其中主要有成本效益、时间效益、质量效益等。
(二)盈利模式需长期存在设置盈利模式的原因就在于获取长远利益,这表明电子商务企业需要将眼光放得更加长远,而非单纯注重短期利益目标,电子商务盈利模式必须长期存在,它具有持久性特征。虽然目前利用互联网盈利的手段非常多,但是必须要依靠盈利模式,才可保证企业拥有更多利润。若企业只追求临时、短暂利益,这便是一种失败的盈利模式。
(三)扩展性特征电子商务的盈利模式已经变得越来越多样化,要想使其长期存在,必须要注重其扩展性特征。盈利模式扩展性实际上就是让企业通过目前所有的相关活动、技术、顾客基础等资源,重新改造或设计一些新的连接环节与组成部分,便于将更好的服务提供给客户。
六、电子商务网站盈利模式措施改进
通过对电子商务完善盈利模式现状进行分析后,发现其中存在很多问题,若这些问题未能及时解决,则不利于电子商务企业的发展,同时也难以取得消费者信任,无法适应电子商务市场竞争。为了改变这种局面,企业需要在盈利模式上做出一些创新,这有利于为消费者提供更加优质的服务,还可以使企业赢得更多利润,对于企业经济效益的提升有着推动作用。
(一)转移企业关注重点电子商务企业要及时更新软件,实现自动化交易,并且将其集成于网站上,让消费者或潜在消费者能够看到产品信息,实时购买。产品订单可发至仓库,仓库接收到订单后,便可直接发货,减少了以往商务交易中的很多环节和流程,有利于降低企业成本。在交易过程中,自动化程度非常高,通过点击订单并确认后,便可将订单发送至仓库,避免订单复制,控制了差错发生率。通过这种方式对订单进行处理,可提升订单准确率,这对于降低退货率也具有重要意义,同时可避免很多不必要的支出。
(二)提供高质量产品为了能够取得客户信任,赢得更多客户青睐,电子商务企业需要严格控制产品质量,在产品的体积、外观、功能、形状等方面进行考虑,除此之外,还需实现个性化服务,为消费者提供贴心服务,可有效获取消费者信任,给消费者留下一个良好的印象。
(三)注重服务的高效性高效服务现阶段也是消费者非常注重的一个要素,也是电子商务企业竞争的焦点。在电子商务网站中,企业能否在激烈竞争中处于优势,在很大程度上与其服务是否高效存在很大关联。电子商务企业可经最终市场,了解消费者需求,然后根据他们的需求做出反应,这可将其服务能力表现出来。如果受到客户投诉,网站管理者必须要在第一时间进行处理,给客户留有良好印象。企业与企业间要形成有效合作关系,实现信息资源的交换和共享,同时还可以对客户订单进行分工管理,达到优势互补的目的,也可满足消费者需求。
(四)使网站优势突出展示电子商务网站可通过多种手段使其收入增加,例如增值服务就是一种有效手段,例如当网站建立之后,可为人们提供市场信息、产品、商业服务等信息,并且还可以实现移动支付、网上认证等操作,这些服务的提供可充分展现网站的优势,同时还可增加电子商务企业的收入。
(五)创新盈利模式目前,部分电子商务网站仍然以单一的产品销售来获取利润,不过并未取得理想的发展效果,主要原因在于以往单一的盈利模式已经无法满足现代化社会的发展需求。目前,电子商务企业之间的竞争越来越激烈,若仍旧沿袭以前的管理模式,便不能将其优势充分展现出来。很多电子商务网站为了抢占更多市场份额,已经在盈利模式上进行了创新,转变了以往模式单一的局面,盈利方式也逐渐变得更加多元化,以淘宝网为例,淘宝网目前最主要的盈利模式就是网络广告,为了使网络广告效益得以提升,淘宝网还与报纸、电子等媒体展开合作,便于加大力度进行宣传。传媒资源可实现社会资源、商业资源的重新整合,便于凸显企业价值。淘宝与央视合作后,不但促进了其商业上的成功,同时也给淘宝创造了更多潜在发展空间,不断有新的盈利增长点形成。
七、电子商务盈利模式未来发展方向
(一)延伸业务业务的延伸可从横向与纵向两个方面进行。(1)横向业务延伸。即便电子商务网站所提供的产品不同,他们也可以形成一个联盟,致力于为客户打造更为满意的服务。例如目前通常有电子商城、农贸市场等,电子商务网站也可采用这种形式为消费者提供服务,这样也便于充分发挥整体优势,让人们轻易记住,给消费者留下深刻印象。(2)纵向业务延伸。为了让消费者能够在较短的时间内找到自己需求的商品,可通过建立一条龙服务,让消费者满意。例如主要销售电子产品的卖家,还可以销售一些与电子产品相关的原材料、零件等。另外,在销售过程中,要了解消费者的消费习惯,这样才可建立长期的交易关系。
(二)电子商务网站会越来越专业化现阶段,有些电子商务网站虽然拥有丰富的产品,不过产品分布比较复杂,消费者难以及时找出他们所需要的产品,以至于很多客户因此流失,无法建立稳定的客户群。因此,网站还需变得更加专业化,这样才能够取得消费者信任。如图1所示:
(三)盈利模式的转变单一的盈利模式会阻碍企业发展,为了适应市场激烈竞争,同时满足现代化社会发展的需要,未来的盈利模式必将会产生新的变化,将出现盈利模式多元化的发展局面。企业可将主导盈利模式与多种盈利模式共同发展,以主导盈利作为重点,其所占的比例应该超过60%,同时还可实施其他盈利模式,有利于实现盈利模式发展的多元化,值得注意的是,如果盈利模式发展比较难度较大,则需放弃这种模式,以免造成巨大企业损失。
有效的盈利模式可促进电子商务网站的长远发展,盈利模式对于电商企业而言非常重要,企业管理者必须要意识到其重要性。从本次研究中可看出,电子商务网站的盈利模式仍然存在很多问题,这些问题必须得以解决,才可保障企业长远发展。本文针对其中存在的问题,提出了可靠的解决措施,有利于为日后电子商务企业的发展提供依据,争取更多的市场份额,在激烈竞争中利于不败之地。
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关键词:风险承受盈余管理股权性质
险承受,是指基于一定的环境、风险认知和风险偏好下,企业未来获得盈利和价值增长所承受的风险。企业管理人员对风险承受的准确把握,是企业持续性经营的必要前提,也是外部投资者、政府监管部门等其他利益相关者关心的重要信息。盈余管理并不改变企业的实际盈余,但有可能误导其他会计信息使用者对企业经营业绩的理解。现有研究多关注公司内部治理层或股权结构与盈余管理的关系,本文从股权性质层面,关注盈余管理与公司风险承受的关系。公司风险承受能力是企业能否持续良好发展的重要指标,也是判断公司未来价值增长的重要信号。因此研究盈余管理与公司风险承受的关系,不仅有利于公司盈余管理的优化,也有助于提高企业在未来的生存能力和发展机会。
一、研究假设
公司风险承受与外部宏观环境和内部微观环境均相关,外部环境包括政府政策、所处产业发展、竞争环境等,同一行业内公司面临宏观环境大体一致。盈余管理的目的主要是管理者规避政治成本、满足融资或者监管要求等,这种行为往往导致企业股价波动、融资成本上升、边缘法律行为,导致企业的风险承受水平上升。
假设1:当其他条件一致时,上市公司风险承受水平与盈余管理程度之间呈现显著的正相关关系。
我国上市公司的盈余管理动机主要有扭亏和避免退市、保配以及管理人追求自身利益最大化等方面。从动机而言,国企以保值为首要目标,风险回避态度较强,同时受到财富约束和融资约束相对较弱,政府的支持力度较大,以增加会计报表盈余来进行盈余管理的可能性较小,盈余管理对公司风险承受水平影响较小。而私人控股企业更追求盈利,受到的财富约束和融资约束较强,有可能为了外部利益相关者,使公司持续良好的利润信息,更有扭亏、避免退市以及保配的需求,更容易通过盈余管理来调整会计报表上的财务信息。从而,私人控股企业的盈余管理动机对企业的持续经营有更大的影响,其风险承受更大。此外,由于私人控股企业的多样性,各企业之间风险承受差异性也更大。
假设2:当其他条件一致时,私有产权控股企业比国有企业的风险承受水平对企业盈余管理程度的敏感度更高。
二、研究设计
(一)盈余管理计量模型。目前,对于盈余管理的估计,修正的Jones模型应用的最为广泛,本文也采用这一模型,以横截面数据来计量样本公司的盈余管理程度。首先根据应计利润将总应计利润分为可操纵性应计利润和不可操纵性应计利润。具体计算步骤如下:
1.计算全部应计利润。
ETAi,t=Incomei,t-CFOi,t
式中,ETAi,t为第i个公司第t期的总应计利润;Incomei,t为第i个公司在t期的净利润;CFOi,t为第i个公司在t期经营活动产生的现金流量净额。
2.估计行业特征参数。
ETAi,t/Asseti,t-1=β0(1/Asseti,t-1)+β1(ΔREVj,t/ΔAsseti,t-1)+β2(PPEi,t/Asseti,t-1)+εi,t
式中,ETAi,t为样本i在t期线下项目前全部应计利润,由营业利润减去经营活动产生的现金流量净额计算确定;Asseti,t-1为样本i在t-1期的资产总额;PPEi,t是样本j在t期的固定资产原值;ΔREVj,t为样本j在t期的主营业务收入与t-1期的主营业务收入的差额;β0、β1、β2为有待估计的行业特征参数。
3.计算非操控性应计利润。
NDAi,t=0(1/Asseti,t-1)+1[ΔREVi,t-ΔRECj,t)/Asseti,t-1]+
2(PPEi,t/Asseti,t-1)
式中,NDAi,t为样本j在t期的非操控性应计利润;ΔRECj,t为样本j在t期的应收账款与t-1期应收账款的差额;0、1、2为由公式计算得到的行业特征参数估计值。
4.计算可操控性应计利润。
DAi,t=(ETAi,t/Asseti,t-1)-NDAi,t
DAi,t为计算得到的样本j在t期的操控性应计利润,也即本文衡量盈余管理的变量。
(二)模型设计及变量意义。用操控性应计项目的绝对值来作为企业盈余管理程度的计量。为检验上述假设,构建如下回归模型来检验盈余管理与风险承受之间的关系:
RISK1=α1+α2×|DA|+α3FirmControls+ξ1
RISK2=α1+α2×|DA|+α3FirmControls+ξ2
其中:RISK为因变量,为公司风险承受变量。根据John、Litov和Yeung(2008)的计量思路,本文以资产报酬率为依据计量公司风险承受,计算每家公司总资产报酬率EI[(息税前利润+折旧)/资产总额]的标准差作为第一个变量RISK1,RISK1取值越大,表明公司承受风险越大。本文以5年为区间来计算总资产报酬率的标准差,计量区间分别为2006-2010年、2007-2011年、2008-2012年。第二个变量为公司总资产报酬率极大值与极小值之间的差额,RISK2取值越大,表明公司承受风险越大。Firmcontrols表示一组公司层面的控制变量,具体包括:LEV、ROA、GROWTH、OWN、sep、Z、size,均取初始年度的观测值,具体含义见表1。
本文选取了2010-2012年三年数据作为样本,对这些上市公司盈余管理与风险承受的关系进行了验证。由于我国的制度环境,根据上市公司股权性质分类进行分析。分类借鉴徐莉萍等(2006)方法按照所有权实际行使主体划分,为得到更纯净的样本,我们只保留了中央直属国有企业、地方所属国有企业以及私有产权控股的上市公司,具体定义见表1。表中变量均为初始年度的观测值。
三、样本选择以及描述性统计
(一)样本选择。样本数据来自国泰安研究数据库,本文选取2010-2012年度我国沪深两市的上市公司作为研究对象。为了使研究结果更具准确性和客观性,在样本的选择上本文剔除了以下公司:(l)剔除ST、*ST的公司;(2)为了保证研究数据具有纵向可比性,剔除2009年新上市的公司;(3)剔除金融保险行业的上市公司;(4)剔除数据缺失的公司。
(二)描述性统计。
1.公司风险承受的计量。公司风险承受的描述性统计见表2。结果显示,中央直属和地方所属国有企业风险承受度几乎相同,而私有企业风险承受显然大于前两者,此外,私有企业风险承受度之间的差异性也更为显著,这与之前的分析相符。
2.盈余管理描述性统计。
首先,我国上市公司盈余管理程度综合性描述性统计。上市公司进行盈余管理包括正向盈余管理(DA>0)和负向盈余管理(DA0和DA
其次,盈余管理描述性统计――基于股权性质的进一步分析。将研究中取绝对值|DA|对样本公司以控股股权性质分组对盈余管理程度进行描述性统计,所得结果见表4。描述性结果可知,中央直属企业均值最大,私人企业次之,地方所属企业最小,说明中央直属企业盈余管理程度大于其他两者。
四、实证检验与分析
(一)盈余管理与公司风险承受的回归结果。表5显示了我国上市公司盈余管理与公司风险承受多元回归结果。对于变量|DA|,模型(1)和模型(2)的系数分别为15.0952(p=0.005)和37.7968(p=0.005),说明公司盈余管理与风险承受有显著正相关关系,验证了假设1的正确性,当其他条件一致时,公司的风险承受程度随着盈余管理程度加强而加强。这一结果表明,公司管理者为了个人或公司私人利益,进行盈余管理,调节公司利润,影响对外报告财务信息质量,增加了公司的风险承受水平。控制变量中,除了公司规模(size)与风险承受显著负相关外,其他控制变量与风险承受相关性并不显著。
(二)不同性质股权控制下的盈余管理与公司风险承受程度的回归结果。表6显示了按照实际控制人性质分组的多元回归结果。中央直属、地方所属以及私人企业中,公司风险承受均与公司盈余管理呈显著正相关关系;其中私人企业和地方所属企业变量系数显著为正,表明盈余管理程度越高,私有产权控制公司风险承受程度越高;但是地方所属企业|DA|的系数较小,影响不大;中央直属企业|DA|的系数显著性不高、系数较小,说明中央直属企业盈余管理程度对企业风险承受度影响较小。上述回归结果验证了假设2。
国有企业实质由国家控股,大多由国资委管理,中央直属企业经营目标多为保值,为社会提供相应福利等,要求公司承受风险较小,追求稳定性。地方所属企业同样以保值为经营目标,但是地方所属企业面对竞争较激烈,风险回避态度没有中央直属企业强烈。而私人企业面对强烈的市场竞争,追求利益最大化,风险与利益并存,企业为了规避利益相关者资金的风险,多进行盈余管理,相应提高了企业的风险承受水平。
五、结论
本文选取我国2010-2012年间上市公司为研究样本,采用修正的Jones模型计算可操控性应计利润,采用资产报酬率计量公司收益波动,并建立多元回归模型研究盈余管理与公司风险承受水平的关系。研究发现:(1)盈余管理程度对公司风险承受水平产生显著的正向影响。盈余管理程度越高,公司对会计报表上盈余的调整越多,导致公司风险承受水平越高。(2)不同性质股权下盈余管理程度对公司风险承受程度的影响有显著差异,相比于国有企业,私有产权控股公司的风险承受水平对企业盈余管理程度的敏感度更高。此外,私有股权控股公司之间风险承受差异性也更大。S
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我们认为互联网医疗是未来医疗健康服务业的必然趋势。主要驱动力来自于三个层面:首先,互联网渗透进入医疗行业,是互联网发展自然演进的必然阶段——互联网自90年代末期先后冲击纸媒(门户、搜索)、通讯(IM工具)、零售(电子商务)、旅游(在线旅游)、金融(互联网金融)、教育(在线教育)等等,其发展的核心脉络即从易到难依次渗透到具备低效率、多痛点、大空间、长尾特征的行业中去,而医疗行业完全符合了这样的特征,由于其涉及线下医疗资源的问题,因此渗透难度大,从而属于互联网渗透传统行业中后期的产物。
其次,中国医疗资源配置极度不合理,让本来就稀缺的医疗资源更加匮乏。在我国,看病难、看病贵等问题长期无法解决,“等候三小时看病三分钟”成为常态,受制于顶层设计、医保联网欠缺以及分级诊疗制度不合理,分级诊疗制度始终难以落地。优质医疗资源被“小病”占据,而基层医疗资源却被闲置(患者只信任三甲医院)。这些低效率运行的问题也为互联网解决方案提供了发展的空间。
最后,无需赘言,移动互联网发展、智能终端普及、传感器技术进步、互联网基础设施改善为互联网医疗提供爆发式增长的土壤。
1.1杀入大空间、低效率、长尾特征行业,互联网从未爽约
我们认为,互联网为整个社会所带来的新增意义主要来自两个方面:“连接”(呈现出去中介特征)和“智能”(智能算法应用在连接过程中所产生的数据,所提供的自动化输出)。
互联网的“连接”意义成为了商业模式的核心:人与人的连接成就了腾讯,人与信息的连接诞生了百度,人与商品的连接造就了阿里巴巴,人与服务的连接催生了大众点评。
而从连接产生的商业模式基础来自于对“大空间、低效率、多痛点、长尾特征”行业的渗透,通过提高其运行效率,带来增量价值,BAT、大众点评、滴滴打车等等商业模式皆是如此。
1.2医疗服务行业是典型的大空间、低效率、长尾特征行业
医疗服务行业,特别是我国的医疗服务行业具备互联网入侵的所有特征:大空间、低效率、多痛点,长尾特征。
第三、不论从患者、医生还是医院角度看,医疗服务行业整体痛点极多。对患者来说,看病难、看病贵问题长时期得不到解决。院内服务质量低,院外无人跟踪病情问题凸显。医生则面临着医患关系紧张、工作强度大、收入低、风险高的现状。对于医院来说,三甲医院超负荷运营,被迫扩扩张成管理难度加大,而另一方面基层医院门可罗雀,医疗资源大幅浪费。总之,医疗价值链内各主体的痛点极多。
最后,医疗服务行业也是标准的具备长尾特征的行业。首先,中国人口空间分布的不均匀,使得大量长尾人群由于医疗规模不经济问题,得不到应有的医疗服务。
1.3无需赘言,技术进步是互联网医疗行业发展的土壤
互联网医疗首先解决的是医疗资源低效配置问题,而这个问题由来已久,需求一直存在,无疑技术进步是互联网医疗行业发展的最肥沃土壤,使得互联网环境下的高效医疗成为可能。
首先是网络普及率以及移动互联网的发展。其次,传感器技术的快速发展。
1.4盛宴已至,莫等菜凉再下手
我们发现,在当前的互联网环境下,互联网医疗行业“先发优势效应”和“马太效应”比较明显,因此提前布局非常重要,如果等到熟模式出现,集中度急剧上升的阶段,最佳投资机会已经丧失。
先发优势效应和马太效应主要体现在互联网环境下的“口碑营销”影响力、结合线下医疗资源的“地盘效应”、资源汇集的“网络效应”、融资较为容易的“新鲜感效应”。举例来说,(1)虽然目前在医患互动APP领域,中国尚处于发展的初期阶段,但以“好大夫”、“春雨医生”为主的企业已经占据了媒体的主要传播渠道,其他医患互动的互联网医疗企业更多情况下便不为人知;(2)同时,由于大量患者和医生已经在这两个平台上进行互动,从而带来了更多的沉淀内容,从而吸引更多参与者汇集到平台;(3)另外,除非出现不同于这两者的新商业模式,纯模仿者很难获得高估值的融资;(4)最后,先占据医生入口、医院入口等线下资源的平台将率先产生粘性,而医生的精力有限,很难继续对接其他平台。因此先发优势效应极其明显。
2、哪是骨头哪是肉——遍览商业模式,从容品尝盛宴
如果说互联网医疗是大势所趋这个判断众人皆知,无需争论,那么这场盛宴究竟从何处下口呢?哪里是流油的肥肉,哪里是难啃的硬骨头?这个问题恐怕就不易回答。我们的观点如下:
首先,互联网医疗的最佳商业模式应该具备我们所说的“四句真经”特征:(1)人性刚需是盈利基础、(2)数据决定发展空间、(3)社群带来流量沉淀、(4)整合线下服务链是竞争壁垒。基于此,进一步,我们看好专业医疗移动互联硬件、医患互动软件,不看好当前绝大多数智能手环等穿戴设备、泛健康管理软件。
其次,互联网商业模式存在于就医全流程的各主体诉求之中,主要包括患者、医生、医院、药企、险企5大角色,越刚性的需求,越容易产生合理商业模式。
第三,在盈利空间方面,向药企收费的模式是目前中国空间最大的收费模式:2014年估计为37.1亿元,2022年预计将达到558.7亿元第四,在切入点方案选择方面,我们认为以软件形式还是硬件形式切入互联网医疗并不重要。
2.1商业模式的基础:基于就医价值链的分析框架
从宏观整体角度看,互联网医疗存在的基础是目前稀缺医疗资源低效配置,而互联网在医疗行业创造的新增价值在于三方面:(1)“连接”属性:通过高效连接,降低医疗资源的浪费,提高效率,从而产生价值。(2)“智能”属性:通过整个医疗环节产生的大数据,结合人工智能算法,基于数据为医生的诊断、治疗决策提供新的可靠支撑,从而创造价值。(3)在整个就医、行医的过程中改善各方体验,从而带来新增商业价值。
从微观角度看,我们从消费者角度出发,依次将整个就医相关流程拆分为9个重要环节:健康管理、自诊、自我用药、导诊、候诊、诊断、治疗、院内康复、院外康复(慢性病管理)。我们认为这9个就医相关环节包含了消费者所有的诉求点,互联网医疗的商业模式可以,并且也只能从这些环节展开。这也是我们对互联网医疗商业模式分析的完整全景图框架,后续研究都基于此。
2.2为谁服务?——患者、医生、医院
2.2.1为患者服务
患者是整个互联网医疗服务链的核心。我们认为基于患者服务的互联网医疗商业模式可以从患者就诊的各个环节的核心刚需诉求分析。
自诊环节和自我用药环节刚需较强,基于这两个环节的商业模式可行性高。在国内主要有好大夫在线、春雨医生等具有自诊、用药、简单医患互动功能的APP。在此环节,患者的主要需求是获得可靠的信息,能便宜、便捷地获得解决方法,以及能得到专业医生的指导。另外自我用药环节,消费者的诉求是能知道最合理的用药方法,以及最快,最便捷地买到药。这部分的需求比较刚性,随着收入水平提升,“有病硬抗”或随意吃药的消费者行为将逐渐减少。因此基于此环节的商业模式比较可行。
导诊环节也是刚需,商业模式有扩展空间。在这个环节,病人需要知道自己应该去什么医院,到什么科室,找什么医生。对于已经需要去医院治疗的患者来说,这部分需求非常刚性。
候诊和诊断环节,消费者主要诉求在于快捷、便利、省时。对一部分病患来说,这是刚需。我们可以观察到支付宝和金蝶医疗已经在此环节布局,能够大幅简化候诊就诊流程,省时省力,并提供电子化的病例结果输出。但这一部分的商业模式需要与医院系统对接,是否具备较强的医院资源决定了能否涉足这种商业模式。
院内康复和院外康复环节,消费者也存在刚需,而且我们认为是非常刚性的需求。在治疗环节已经完成后,病患的主要花费已经支出,最终目的就是为了能快速、彻底治好病,而特别在院外康复阶段,患者存在与医生互动咨询康复进展的需求,基于这一部分可以有硬件(体征监测)以及软件(医患互动)的商业模式。
2.2.2为医生服务
医生是互联网医疗服务链的必要参与者,在很多环节内如果缺乏医生的参与,则无法实现完整的商业模式。
医生的核心诉求主要体现在:(1)增加合法收入、(2)增加个人的品牌知名度、(3)发表更多论文并评上更高职称以及(4)减少工作量。同时在整个诊疗环节,医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患(院外)病情并建立个人病历库等需求。
2.2.3为医院服务
医院的方向,更多从医疗信息化角度考虑,对于互联网模式不过多做讨论,也非互联网医疗的重点。在这方面,支付宝和金蝶软件等都在提高医院运行效率以及改善患者就医体验方面有所尝试。目前仍处于比较初级阶段,值得持续跟踪。
目前面向医院的IT服务更多是传统软件公司运作模式。如何基于医院信息系统,直接获取海量就医患者数据是一个重要的向互联网思维转变的方向,也即B2B2C的模式,是传统医疗IT企业转型的一条重要路径。
2.3向谁收费?——患者、医生、医院、药企、险企
我们认为,互联网医疗的商业模式核心是服务3个主体:患者、医生、医院,并且通过形成产业链条闭环,向5个对象:药企、商业保险机构、医生、患者、医院收费。当然,海外模式中还有一些在中国不很适用的收费主体,比如向企业雇主收费,因为雇主承担了一定员工医疗保健费用,因此有降低费用的诉求。
2.3.1向患者收费:市场空间大,盈利模式多样,创新点多
向患者收费的商业模式存在的基础是满足消费者刚需。我们已经多次提到,患者的刚需可以从整个就医流程环节拆解,收费的切入点非常多,医疗健康服务的9大环节,每个环节都存在痛点,都可以作为盈利的突破口。而无论哪种盈利模式,真正解决了患者就医痛点的服务都会获得盈利空间。患者的核心诉求无非是治好病、省钱、省时、便捷、互动。此外顺人性机制也是我们反复强调的核心点。这两者可以判断向患者收费商业模式的可行性程度。另外,我们认为,在切入方式上,对于原有就医环节的互联网化改善,胜过对消费者新习惯培养。
对消费者收费的具体收费方式大类上可分为:硬件销售模式和软件服务模式。(1)硬件销售模式已经众所周知,但硬件出售模式在长期发展中可能面临挑战:渗透率提升后,更新需求非刚性。由于存在其他潜在衍生盈利模式,可以用来补贴硬件,因此可以判定硬件售价在长期应该会持续下降,因此硬件出售更多是体现出获取用户入口功能,本身的盈利能力在长期会越来越难。但硬件销售本身的市场空间较大,例如血糖仪全球市场空间可达200亿美金,短期内依然可观。(2)软件服务模式,例如春雨医生等,以基础服务免费(获取流量和粘性),增值服务收费(刚需)的模式进行。(3)社群模式,这部分的收费模式仍在探索之中,在互联网医疗行业尚不明显,但一定是趋势所在,具体社群商业模式的威力,可以直接参考《罗辑思维》节目的几次重量级实验。
国外案例分析借鉴:Zeo1、公司简介:Zeo是面向消费者的健康移动应用,通过一个可佩带的硬件,监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数,Zeo提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导。
2、主要产品形式和功能:ZEO是一个腕带和头贴,可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连,记录晚上的睡眠周期,并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或和同年龄组的平均值相比较,对自己的睡眠有一个量化的了解。另外,对于睡眠不好的人,ZEO也提供个性化的睡眠指导,通过一些测试找到可能的问题。
3、盈利模式:主要是面向消费者的硬件销售和软件服务。Zeo在盈利模式上有两种选择。一是软件即服务(SAAS)——通过用户订阅以及持续性盈收,二是用户购买设备产生利润。但采用第二种模式非常困难,因为公司为其头戴设备开价99美元,利润率并不特别理想。公司在八年内共融资超过3千万美元。
4、汲取的经验和教训:(1)服务是健康管理,非刚需,没有充分利用人性,技术优势无法体现。Zeo在研发过程中审阅了大量科学研究资料。Zeo的分析数据精准度接近于睡眠实验室的权威数据,而腕部活动记录仪测量得出的数据相对不精准。但是消费者似乎并不关心这些研究结果。这样一来,像FitBit这样的竞争设备就会做的更好。
(2)佩戴麻烦,逆人性。Zeo所强调的产品价值是可以为消费者提供个人网上睡眠指导。但消费者需要登录它的网站,输入更多的关于自己睡眠以及其他变量的信息。每晚戴着特制头带睡觉也很不方便,用户反而会产生不适感。
(3)不能忽视艺术和用户体验的重要性。通过数据视觉化促进行为变革很好很强大,但它更多是一项艺术,而非科学。这类企业需要更多的艺术家,用户界面设计专家以及心理学家的帮助,而非仅仅是技术突破。
2.3.2向医生收费:市场空间不大,且盈利模式单一,难以成为主要模式
向医生收费模式存在的基础是满足医生的核心诉求。包括(1)增加合法收入、(2)增加个人的品牌知名度、(3)发表更多论文并评上更高职称以及(4)减少工作量。同时在整个诊疗环节,医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患(院外)病情并建立个人病历库等需求。但从刚性程度上来看,仅有第1条需求可能产生盈利模式。
向医生收费的切入点主要包括辅助诊疗以及预约平台,辅助诊疗层面的需求是持续的,基于此的盈利模式具有较大的发展空间。此外,预约平台类服务存在一定的需求,等我国医生多点执业政策进一步明确和放开后,会有较大的发展空间。
目前向医生收费的公司的具体收费方式主要是会员收费。在美国,医生独立执业,问诊相对自由,所以对医生的盈利模式非常多样,客源、诊断、诊后、用药、器械等都可以是盈利的切入点,而中国医疗体系对医生的限制非常多,所以针对医生的盈利模式还是限制在辅助诊断用药以及医生间交流的层面,而在预约平台上收费的模式目前发展较好,但存在着会受到政府监管的风险,未来发展并不乐观。目前针对医生收费的企业,例如Epocrates、丁香园、杏树林等,对医生收费都不是其主要的盈利来源,积极开发其他盈利模式是现存公司的普遍特征。总之,针对医生的盈利的创新点较少,盈利空间也较小。
国外案例分析借鉴:Zocdoc医患对接平台1、公司简介:初创企业融资“新王”。Zocdoc创立于2007年,是一家线上医生预约平台,服务遍及美国的2000个城市,目前每月要向500万用户提供寻找医生和在线预约的服务。在2014年6月完成的D轮融资中,Zocdoc募集资金超过1.5亿美元,市场估值超过15亿美元,成为纽约初创企业中名副其实的“新王”。
2、提供的主要服务:Zocdoc提供高效透明的对接平台。基于地理位置,Zocdoc为患者和医生提供了一个高效的对接平台,通过Zocdoc网站或是移动客户端软件,用户可以随时随地找到附近医生,并查看医生的资质认证,服务点评,空闲时间等信息,并在线与医生预约服务。
3、盈利模式:Zocdoc对患者用户免费,对注册医生则要收取250美元/月的费用,目前有超过530万名医疗从业者在Zocdoc上向患者提供服务。2013年,Zocdoc的在线预约量增长200%,移动端的预约量的增速则达到500%。
4、经验总结:目前还不完全适用于中国,等待多点执业政策进一步明确可有发展空间。除了受到联网技术和移动设备的支撑,Zocdoc的兴起与美国医疗行业的环境以及供需状况有很大关系。首先,在美国,大多数医生是自由执业,而不是像中国一样从属于医院,医生与患者是直接对接,而不必通过医院,Zocdoc正是大大提高了这一环节的透明度和效率;其次,比起中国,美国的医疗资源供给相对充足,医生需要Zocdoc这样一个平台来接收患者资源。基于以上两点,Zocdoc可以以向医生收费的方式持续盈利,并且随着市场份额越来越大,不论是医生还是患者对于平台的粘性也进一步增强,闭环商业模式逐渐稳固。
2.3.3向医院收费:市场空间大,盈利空间大,但盈利模式只能满足中短期发展
向医院收费的切入点包括提高医院管理效率以及提高收入。在这两个层面,医院的需求较强,针对此产生的盈利模式都具有较大的盈利空间,但基本上与医疗信息化更相关,而非纯互联网模式。
目前向医院收费的公司盈利模式主要包括三类:一是软件销售以及维护运营收费;二是硬件销售;三是远程监测服务收费。
国外案例分析借鉴:Vocera医院移动通讯,向医院收费1、主要产品功能:Vocera可帮助大型医院实现快速而有效的通讯。随着医院规模的扩大,一个需要解决的重要问题是如何在医院内部实现快速而有效的通讯,以应对各种紧急突发事件。Vocera可以为医院提供移动的通讯解决方案,其主要产品是一个可以让医护人员戴在脖子上或别在胸前的设备,可随时收发信息,随时通话并设置提醒,取代了医院过去使用的BP机。
2、Vocera的盈利模式:主要是通过向医院收费实现盈利。2012年Vocera共拥有医院客户875家,包括大型医院、中小型诊所、手术中心和养老中心等,其中775家在美国本土。公司2012年收入近1亿美金,主要来自向医院的Vocera硬件/软件销售以及维修服务。公司2012年上市,现市值为3.3亿美金。
3、经验和教训总结:vocera近年收入情况并不乐观,总收入增速大幅下降,净利润亏损显著增加。我们认为这主要原因来自于医疗信息化技术的提升,大量替代性、低成本解决方案不断产生,因此原有基于通讯技术的产品可能会大面积受到基于互联网技术的产品替代,因此医疗新系统企业更多可以向互联网方向转型。
2.3.4向药企收费:市场空间大,盈利模式多样
向药企收费的存在基础,是满足药企的营销、研发需求。药品的营销、产品的研发是药企发展的基本需求,而基于此产生的盈利模式市场空间大。向药企收费是目前软件类移动医疗公司最大的盈利来源,无论是针对医生、患者、医院哪个环节的服务,均可以依靠流量和数据采用向药企收费的盈利模式。
目前向药企收费的公司盈利模式主要包括三类:一是基于流量的广告收费;二是基于数据的精准化推送收费;三是研发数据收费。短期内,广告是向药企收费的主要盈利模式,而基于数据的精准化营销将在未来获得更大的市场空间。我们认为,向药企收费的公司是目前盈利模式切入点最好的公司,无论在短期还是长期,该盈利模式均有较大的发展空间。但是向药企收费是在产品获得流量以及数据基础上建立的盈利模式,存在一定的壁垒,一旦企业获得了足够的用户以及数据,跨越了盈利模式的壁垒,就能在移动医疗市场上占据一席之地。
国外案例分析借鉴:Epocrates基于软件的双向服务1、公司简介:Epocrates于1998年由两个斯坦福学生创建,2011年上市,是全球第一家上市的移动健康公司,2013年1月被美国健康护理技术提供商Athenahealth以近3亿美元的现金收购。
2、主要产品功能:Epocrates拥有美国排名第一的移动药物字典,其的核心服务是通过手机软件向专业医疗从业者提供信息支持,包括药品相关信息,疾病相关信息,医疗实验室诊断信息等,从而帮助医生更准确和高效的为病人提供服务。目前有超过一百四十万的临床医生使用Epocrates的手机软件。
3、主要盈利模式:Epocrates的主要收入来源并不是手机软件销售。2012年,Epocrates收入1.2亿美元,其中80%来自向药品企业提供市场解决方案(包括60%的广告和20%市场调研服务),剩下20%来自软件销售。基于掌握的医生客户资源和软件平台的数据资源,Epocrates可以通过DocAlert信息服务向医生传递药品审批、临床试验数据、治疗指南、处方规定变化等简短的信息,并根据药企的需求进行精准的医生再教育内容投放,已达到精准营销的目的。同时,为药企开展针对特定地区或对象的市场调研也是Epocrates的重要收入来源。
4、经验教训和结论:Epocrates被主攻EHR的医疗信息化服务公司Athenahealth收购后,收入下滑,总部裁人,短短几年间,一颗耀眼明星已成明日黄花。互联网医疗的App不再单打独斗,而是委身下嫁给各种HIS,EHR,EMR系统,将信息采集和数据分析服务更多地植入“移动化”元素,与传统的医疗信息系统进行深度融合,这很可能是一个未来的重要趋势。
2.3.5向保险公司收费:市场空间较小,盈利模式单一,处于探索阶段
向保险公司收费的存在基础是能够帮助保险公司实现精准化定价和减少赔付支出。具体操作上的主要切入点来自于移动医疗在慢性病管理上的优势,移动医疗能够对慢性病进行长期监测,提供合理的健康指导,从长期上降低保险公司的赔率,所以衍生出了向保险公司收费的盈利模式。
目前向险企收费的公司盈利模式主要包括硬件销售以及远程监测服务。向保险公司收费的盈利模式来源于美国,美国商业保险发达,市场占比超过50%,与保险公司的合作为移动医疗公司开辟了新的市场与盈利模式。而中国商业保险覆盖人群不到2%,市场空间较小,一些公司例如九安医疗、中卫莱康试图与保险公司合作,开发新的盈利模式,但仍然处于探索阶段。我们认为,与保险公司合作的模式值得进一步探索,尤其是能否将移动医疗与社会医疗保险合作,如果能够打通社保市场,移动医疗行业将获得质的突变。
国外案例分析借鉴:WellDoc:向保险公司与企业雇主收费1、公司简介:WellDoc是一家专注于糖尿病管理的移动医疗公司。WellDoc向用户提供手机APP,并在云端建立糖尿病管理平台,与保险公司合作为用户提供糖尿病管理。医生也可以通过电子病历查看患者的状态。WellDoc通过自身开发的平台和系统帮助用户监测血糖,利用收集到的用户数据和医生建立专门的合作,协助改变用户的生活习惯以达到控制糖尿病的目的。
2、发展历程和现状:2005年成立,在移动医疗时代到来之前,就已经积累了许多糖尿病管理的经验。2008年6月,在DiabetesTechnology&Therapeutics发表短期临床试验报告,证明糖化血红蛋白水平有显著降低。2010年10月,软件通过FDA认证。2011年9月在DiabetesCare发表临床试验报告,证明使用移动互联网平台控制血红蛋白水平的显著疗效。试验组和对照组患者糖化血红蛋白下降差异达到1.2.如果一个糖尿病新药上市能证明和对照组差异达到0.3,疗效就足够显著。糖尿病管家系统是第一款通过FDA对照试验的APP。2012年8月,和AlereHealth疾病管理公司合作向300000糖尿病患者提供服务。2012年8月,列入保险公司的报销目录,和处方药物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理软件BlueStar。这也是美国市场目前唯一一款通过FDA认证且需要医生处方使用的糖尿病管理App。这款产品为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者设计,类似于药物治疗。该方案由WellDoc拥有专利的自动化专家分析系统提供支持,其中包括实时消息,行为指导和疾病教育,推送至患者的移动设备。2014年1月,WellDoc被福布斯评为“美国最有潜力的公司”之一,并获得新一轮来自默克公司全球健康创新基金(MerckGHI)和风险投资公司温德姆(WindhamVenturePartners)2000万美元的投资,至此WellDoc总计投资已经超过5000万美元。
3、主要产品形式和功能:Bluestar是一款可以在移动设备上使用的糖尿病管理软件,专为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者设计,类似于药物治疗。患者将他们的药物和碳水化合物的摄入量、血糖等数据输入到安装有bluestar软件的移动设备中,系统对现有药物剂量、血糖波动情况、每餐碳水化合物摄入情况等数据进行分析后,为患者提供自动实时的虚拟指导,包括提醒相关测试、药物、生活方式的调整及膳食建议。同时,患者的数据会被定期发送到患者的医生那里以帮助填补在复诊间歇中产生的信息差距,并促进疾病管理的讨论。
4、盈利模式:在收费对象方面,WellDoc的长期以来是向保险公司收费。在bluestar上市之前,WellDoc在市场上的主要产品是一款名叫DiabetesManager的糖尿病管家系统,一个具有移动功能的糖尿病管理平台,该系统的使用费用超过100美元/月。由于帮助患者控制糖尿病可以减少保险公司的长期开支,保险公司愿意购买WellDoc的产品提供给其客户使用。目前WellDoc已停止运营DiabetesManager,专注于新产品bluestar。Bluestar上市后,福特、来爱德等公司宣布愿意将BlueStar纳入他们的员工处方药福利计划,以减少公司的医疗福利开支。
5、值得借鉴的经验:(1)移动医疗的核心竞争力在品牌+垂直领域服务经验:WellDoc2005年成立,在移动医疗时代到来之前,就已经积累了许多糖尿病管理的经验,且证明其方式确实对控制血糖有效,在医生和保险公司支付方都获得了认可。WellDoc的产品被纳入保险公司赔付计划的根本原因在于其服务的有效性,以及其品牌来自于病人和患者的信任。这两点都是单纯从App做起的公司无法做到的。(2)个性化服务是关键。用户可以通过很多APP来监测血糖或其他指标,但如果没有后续的对于用药和生活方式的建议,那么用户黏性很难产生。而即使有些APP提出了一些建议,也缺乏病人的个性化管理。怎样在用好大数据的同时,与医生建立起长期持续的合作,决定了产品到底只是一个通讯工具还是疾病管理助手。
2.4入口之争:软件方案PK硬件方案
硬件、软件、数据构成了移动医疗的闭环,行业的核心是数据,入口可以是软件方案,也可以是硬件方案。那么哪种入口更具优势?我们认为,对于创业型企业,软件入口相对于硬件具有更低的入市成本、更低的入市壁垒、更高的用户粘性,因此选择软件入口;对于传统医疗产业中企业,硬件入口相对于软件入口具有更高的竞争优势,因此选择硬件入口。而选择软或硬本身对于公司未来的布局影响并不重要。
2.4.1硬件方案:健康管理用户消费习惯并未形成;慢性病管理入市壁垒较高
硬件本质功能是体征数据的搜集,目前市场上硬件能够监测的数据包括运动、姿态、血压、血糖、血氧、心率、心电、体温、体重九大类。各种功能都有不同类别的产品出现。
硬件产品包括个人健康管理和慢性病管理两类。个人健康管理类硬件并非消费者刚需,硬件销售盈利空间相对较小,另一种盈利来源就是基于数据的第三方服务,而这也是基于硬件销售上衍生的盈利模式,所以,健康管理类硬件发展的关键是抓住消费者健康管理的痛点,开发更加符合市场需求的硬件产品。
硬件入口的优势:相对存在竞争壁垒(不是简单的技术问题,而是用户体验问题,这个不一定是外包能够解决的),劣势:如果缺乏互联网营销能力,用户铺设太慢,因为多了物流环节。
2.4.2软件方案:信息系统市场成熟;平台类公司发展空间大
移动医疗软件方案包括信息化系统和个人用户平台。目前各级医院已经进行开始使用信息化系统和院内通讯改进设备来提高医院管理效率,东软医疗、卫宁软件等为医院提供信息系统的公司也获得快速发展。我们认为,医院管理系统市场已经进入成熟期,龙头企业会通过先发优势进一步扩大市场份额,但未来发展空间受限,未来发展可以利用系统获得的数据来进一步开发数据服务市场空间,而基于医院获得的大数据优势会使得相关公司在数据服务领域拥有较大的优势。
个人用户平台类公司的盈利模式是首先将产品在用户中进行推广,获得用户粘性之后,对其提供的资讯以及连接服务、数据衍生的服务进行收费。软件服务分为主要功能是自用型和主要功能是连接型两类,前者指为医生以及患者提供相关的信息和指导的平台,并不需要在多方之间构成连接,这类软件发展较快,目前已经具有相对成熟的盈利模式(多为广告),而这类非连接型的软件平台未来的出路在于构建“社群商业”。第2类为连接医患的平台,这类软件目前还没有与数据对接的服务,主要是针对连接服务进行收费。同样可以做成社群商业模式。
2.5投资甄别四句真经:顺人性刚需是盈利基础、数据决定发展空间、社群带来流量沉淀、整合线下服务链是竞争壁垒
在无财务指标可供参考的情况下,如何合理筛选和研判互联网医疗公司?我们结合互联网与医疗行业的基本特征,通过总结国内外互联网医疗以及纯互联网企业案例,得出“四句真经”,可作为投资参考:顺人性刚需是盈利基础、数据决定发展空间、社群带来流量沉淀、整合线下服务链是竞争壁垒。
2.5.1顺人性+刚需:盈利之基础
顺人性刚需是盈利基础。这是我们强调的核心观点,缺此要素难以成功。基于这个论点,我们的一个衍生结论是:我们不看好目前绝大多数的智能手环等穿戴式设备。我们通过智能手环、智能手表(包括迟迟未出的传言中的iWatch)、Googleglass等进行论证。
我们以一个典型的智能手环为例,一般来说智能手环的最主要功能是计步,以及所谓的“睡眠监测”,此外还有闹钟、手机反向查找、计算食物卡路里等功能。我们认为这些功能几乎没有刚需:(1)计算步数、走路距离等手环主要功能是可有可无的,非刚需(这个可以自己做思想实验:如果没佩戴,会不会觉得浑身不爽,很不方便?(手机就是这样),如果丢了,会不会痛心疾首,感觉损失惨重(手机里的通讯录和信息就有这样特征),如果丢了是否会愿意再次购买?(手机是一定的))。基本上这样思考完就可以切身感觉到手环的非刚需。
其次,手环本身还有诸多“逆人性”因素:所谓计算食物卡路里,需要人工手动输入,这种非刚需却要付出的“劳累”是逆人性的。另外,手环还需要经常充电(通常一次充电可以使用几天),但由于其非刚需(和手机不同),因此频繁充电也是逆人性的。
同时,从替代性角度看,手机APP等也具有同样功能(但会比较耗电),手环的这部分功能难以构成购买需求。
所以,智能手环唯一需求点可能在于酷炫时尚潮流的外形,满足新潮感和炫耀感,因此手环的工业设计是极为重要的,如果连这个要素都丧失了,那么一般的手环的结局几乎注定是失败。
另外,我们简单分析一下iWatch迟迟未出,以及Googleglass难以大规模应用的原因,核心在于:缺少刚需杀手级应用。
市场曾传闻iWatch最早在2013年就会,但到2014年3季度仍然没有推出。这其中的原因值得细致分析:我么初步判断iWatch可能具备如下特征:健康监测功能、类iPhone体验的各种功能、炫酷外观、电力续航仍是难题(1-2天)。如果仅仅如此,那么iWatch极大可能会面临失败(当然其社群熟悉是我们后面会探讨的重要因素,也是支撑苹果的重要原因)。
首先看健康监测功能:从技术角度看,目前能够集成在手表上的与健康医疗相关监测功能有:脉搏(心率)、血氧、计步、睡眠翻身、体温、湿度。这些体征指标几乎无法带来医学价值。而连续血压监测技术、传统血压监测技术都难以在手表上集成;血糖也是同样情况,目前指尖采血仍是最可靠最主流方式,连续植入式测量的技术有德康医疗(但是不会有人为了戴手表测血糖要忍受体内植入芯片),另外Google并不成熟的隐形眼镜也是备选项,但尚未得到显著进展。其实技术角度并不重要,重要的在于健康数据监测对于普通人来说根本就不是刚需所在。(同样的思维实验法,如果缺少了这个,你的生活会不会极为不便?)缺乏刚需杀手级应用,我们认为这是iWatch迟迟无法推出的原因之一。
此外,类Iphone体验却又不能单独使用,那么手表也显得鸡肋,同样非刚需。续航时间短,非刚需又需要频繁充电,是逆人性。
Googleglass其实面临同样的情况,同时Googleglass还给人带来隐私被窥探的恐惧,这也是逆人性的因素。
所以,逆人性、非刚需是互联网医疗产品的失败之源,而顺人性+刚需是最基本的必要条件,是盈利的基础,我们在前述案例Zeo的分析中也得到了相同的启示。
2.5.2数据?数据!
数据决定发展空间。是否具备有效的数据搜集和数据分析能力,是区别传统医疗模式和互联网医疗模式的重要因素,也是观察一个互联网医疗企业是否具备广阔发展空间的重要指标。
传统医疗环境下的医疗数据主要来自医院的信息化系统,存在封闭不开放、利用效率低等诸多弊端。同时,传统医疗数据积累更多发生在医院内部,而医院之外的患者身体相关数据、反馈和评价数据、新的病情数据都无法持续跟踪,互联网医疗的介入将极大改善现状,使得医疗数据具备连续性、跨区域性、非结构性的特征,大大丰富了数据的维度和广度。
数据的积累和搜集首先带来了衍生的商业模式:缺乏数据搜集的医疗企业与患者的关系更多呈现出一次性的特征,传统收费模式成为主要的盈利模式。从而,也就会缺乏持续性、个性化的衍生商业模式,例如:(1)患者服药前后的健康体征数据的大量积累有助于新药的开发、对服药者的持续跟踪可以预判新药的市场规模;(2)大量的病例数据经过智能算法的有效加工,能够通过匹配同类型病人情况,在临床上为医生提供用药和治疗决策支持;(3)再比如对于患者在院内就诊和用药数据的持续跟踪,可以发现医生的过度治疗(造成医疗资源浪费,患者负担加大)、患者骗保、欺诈(造成医疗资源浪费)等情况,从而大幅节约医疗资源的低效使用,从而产生新的商业价值;(4)此外,患者在社群中的UGC内容、评价内容等可以产生新的有价值信息,增强医患之间信息透明度,并且降低医生个人品牌对于医院的依赖度,从而可能衍生出新的服务模式。(5)患者个体的多维度个性化数据还能够加速智慧医疗、个性化医疗的发展,针对用户更有个性化地进行治疗和用药推荐,这一方面极大改善了用户体验,更增加了药品和医疗服务精准化营销的新商业模式。除了上述简单列举,互联网医疗环境中还会产生许多富矿数据。
其次,竞争壁垒方面,数据的沉淀将增加客户粘性,从而形成较强的竞争壁垒。个体健康数据的连续性和完整性对于患者来说至关重要,一旦在一个平台上积累较长时间数据之后,转移平台的成本较大,从而产生消费者粘性。其次,拥有更多数据带来的个性化体验也是缺乏数据的新平台所难以达到的。患者追求数据完整性、一致性的需求,以及更好的个性化体验是数据积累为互联网医疗企业带来的核心竞争壁垒。
2.5.3社群的力量,超乎你想象!
社群带来流量沉淀,强社群关系是富矿盈利池。社群商业是互联网环境下的新商业模式,互联网低成本的“连接”,使得原本具有同样特征,却长尾分散的人可以聚合在一起,从而爆发出惊人的商业潜力。我们认为,一个成功的互联网医疗产品,必须建立起关系紧密的社群,唯有这样才能将流量有效沉淀,成为竞争壁垒和持续盈利挖掘的富矿池。社群商业是互联网环境下的新商业模式,很多衍生模式仍处于摸索迭代阶段,但小米和《罗辑思维》的案例已经足以产生说服力。重视社群商业模式,才有可能避免进入“看不起,看不懂,学不会”的陷阱。
而对于医疗行业来说,对社群商业的挖掘则更加重要。医院、医生、患者之间存在着巨大信息不对称性,相互之间的信任程度较低。而社群模式使得同类角色产生聚集,例如对于患者来说,可以找到和自己病情类似的病友,或者已经成功治愈者,获得经验分享。同时,还会交流用药经验,挑选医院、科室、医生的经验(类似于大众点评模式),从而满足患者的需求,产生极强粘性(生病是人最难以避免的事情),而后期慢性病的持续治疗和自我护理,也是社群商业的一个重要粘性来源。
医疗领域的社群是富金矿,病患的支付意愿较高。在完成社群商业粘性之后,变现的方法相对较多,垂直领域的电商(比如衍生出的药品、家用医疗器械的推荐等等)等都是很好的变现方式。社群商业为互联网医疗企业带来的是极其有效、极具粘性、支付意愿较强的富矿群体,同时也为病患带来了更好的体验。
海外的案例:PatientsLikeMe1、公司简介PatientsLikeMe是一家病友社区平台。在这里,用户可以相互分享病历,寻找与自己症状相似的病友,从而提高医疗效果。2011年,大约有7万名病人在这里分享了病历。
2、公司创建起因:本·海伍德(BenHeywood)和杰米·海伍德(JamieHeywood)兄弟是麻省理工学院(MIT)的工程师,当他们二人得知他们的另一位兄弟史蒂芬(Stephen)患上了肌萎缩性侧索硬化症[ALS,也叫“卢格里格病”(LouGehrig'sdisease)]时,他们为无法从网上找到权威的信息和支持而感到大失所望。2004年,他们成立了PatientsLikeMe,访客可以在这个网站上交流个人经历、医疗史,并且回答网上的提问。如今这个网站有20万用户,讨论的话题涉及1,800种疾病。
3、盈利模式:这家公司通过向默沙东(Merck)和诺华(Novartis)等制药公司,以及高校等其他研究机构出售用户数据来获利。可以在PatientsLikeMe网站上找到有价值的内容的不只是病人。尽管有各种保护隐私的法律保护病人的数据,但是位于马萨诸塞州坎布里奇市的PatientsLikeMe还是能够打包、它的网络信息。公司对待这个问题持完全开放的态度。公司明确地告诉会员,会如何使用他们的数据,数据交给了谁,出于什么目的,从而解决了大部分公司面临的处理隐私困境。而且他们认为这样做是为了争取更大的好处:利用这些数据可以做更有益的事,生产效果更好的靶向药物以及疗效更好的设备。
2.5.4谈壁垒,不谈技术,必谈线下资源整合!
我们认为互联网医疗行业的竞争壁垒不在技术,而在于对线下资源的整合能力。
众所周知,手机APP的开发在基本技术方面并没有很强的壁垒,当然,如何做出非常好的用户体验是一个所谓壁垒,但这块无需做过多讨论。而硬件方面,我们认为由于环境和时代局限性,国内的企业很难投入巨资在充满不确定性的新硬件技术研发方向,而且过往的经验也告诉国内企业,在医疗硬件方面,跟随战略不失为一个稳健的策略。因此,我们看到在国外,血糖的微创、无创连续测量领域,有德康医疗、google等耗费巨资的努力;心电方面,有Cardionet做出了典范;睡眠监测方面,Zeo以严谨的态度面对数据监测,在技术方面投入极大……反观国内企业,在智能硬件领域以技术为核心竞争力的企业鲜有。
一方面是时代、环境、战略的局限,另一方面是确实缺乏实际的案例,因此我们在探讨移动医疗的壁垒方面,不谈技术。
而国内企业更多可以在商业模式上获得成功。对于互联网医疗行业来说,整合线下医疗资源的能力是真正的壁垒。虽然互联网医疗表面的核心竞争力是“得病患者得天下”,但实际上真实的逻辑却还包含“得医生者得患者”,进一步,在中国尚未全面推广医生多点执业的情况下,又有“得医院者得医生”。因此最终要完成互联网医疗的大布局,必须在医院资源方面获取优势。此外,先占据医生入口、医院入口等线下资源的平台将率先产生粘性,而医生的精力有限,医院也以简为重,很难继续对接其他平台。因此先发优势效应极其明显。
整合线下医疗资源除了介入医院的含义之外,还包含了对整个医疗服务链条的整合,在互联网医疗产品上能够形成完整的闭环和良好的客户体验:对患者来说,从平常的健康保健知识、监测、社群,到自诊阶段、自我用药(买药)的就医前环节,再到导诊环节的挑选医院、科室、医生;进而到医院内的挂号、候诊、取单、支付、康复环节的便捷体验;以及院外康复环节持续的医患沟通等,要与医生的诉求、医院的诉求、保险公司的诉求以及药企的诉求充分结合,充分利用就医过程中产生的“流量”(包括病人流、医生流和数据流),产生价值。率先在区域打通行业价值链的企业将产生极强的先发优势和壁垒,我们都知道,一个手机上不需要第二个功能相似的APP。
3、如何合理估值?——“去伪”容易“存真”难
互联网医疗在中国普遍处于小荷才露尖尖角的最初级阶段,依赖盈利能力的PE、PS估值方法局限突出,难以适用。我们认为目前阶段用估值思想“去伪”较易(上限思路),“存真”较难(不确定性极大难以给出潜在价值),因此估值思路可以帮助投资者剔除陷阱。而在选股方面,我们认为还应该认真从“四句真经”中分析公司现有布局情况,并结合企业治理、团队执行力、是否具备“互联网运作思维”等角度综合研判。
3.1行业普遍小荷才露尖尖角
遍历国内上市公司,我们发现在互联网医疗行业的布局仍处于最初级阶段:虽然各家与互联网医疗相关的企业绝大多数都已经在移动医疗(互联网医疗)领域进行了相关布局,但基本上互联网医疗业务占比极小。我们发现,国内的医疗企业主要有几类参与互联网医疗业务的方式:(1)依靠原来的硬件优势开发新型移动产品的,如九安医疗、宝莱特、三诺生物、理邦仪器、邦讯技术(收购凌拓科技);(2)也有利用原来的渠道优势和用户黏性,扩展移动端业务的,如爱康国宾、九州通、易联众、东软医疗;(3)还有利用自身信息化或硬件优势,升级医疗信息化系统的,如卫宁软件、乐普医疗等。
我们认为,在互联网医疗领域,上市公司完全有可能产生大规模的并购潮(参考国外EPOC的例子),目前一级市场的火爆提供了大量优质标的,而收购进入上市公司体内进而完整服务闭环也是存在海外的案例。因此对于一级市场的关注非常重要。
3.2上限估值思路能够规避投资陷阱
我们认为目前阶段用估值思想“去伪”较易(上限思路),“存真”较难(不确定性极大难以给出潜在价值),因此上限估值思路可以帮助投资者剔除陷阱(剔除明显高估的标的)。
此前由于市场对于互联网医疗的主要盈利模式和潜在收入空间的概念较为模糊,导致无法有效给予一些暂无盈利业绩的公司合理的估值水平。而我们在下面的分析中,就分别测算了各种互联网医疗收费模式的潜在收入空间以及其敏感性分析测算表,同时我们建议投资者可以结合“四句真经”的半定量标准,判断企业的市场占有率,从而获得企业盈利空间的量化判断。从这个角度,我们可以剔除一些明显高估的标的,避免投资陷阱,同时能够对投资标的有一个较为准确的价值判断。
4、投资建议:主题看海外映射、价值看“四句真经”
4.1当前阶段,主题为主:主策略寻找海外映射股
我们认为当前我国互联网医疗行业处于发展初期,几乎没有公司真正能够在互联网医疗领域实现业绩贡献,这也是互联网行业的普遍规律。但,正如我们在报告第一章所述,提前布局还是非常重要,因此我们认为当前阶段可以结合市场节奏,参与有价值引导的主题投资机会,我们特别寻找了海外映射对标公司,为A股上市公司的主体性投资机会带来启示:(1)率先打通医疗服务价值链的互联网医疗企业股价有望爆发式上涨(Cardionet在宣布与保险公司合作后股价暴涨400%);(2)只要行业有足够发展的空间,小收入、大市值的情况是完全可以存在的(Castlight只有1300万美元收入,却有15亿美元市值)。
4.4.1Cardionet启示录:与保险公司签订合作协议是股价重大催化剂
我们发现,Cardionet在2013年6月10日签订与美国联合健康保险公司的3年协议,为超过7000万医保客户提供产品后,股价出现飙升,最高涨幅超过400%。
我们认为,在国内上市公司中,运作模式和Cardionet最相似的是九安医疗。不同点在于Cardionet提供的是移动心脏监测穿戴式设备(在美国心脏病人群在百万左右),而九安医疗提供的是移动互联电子血压计、血糖仪以及其他系列体征数据监测设备。我国高血压及糖尿病人都在亿级数量级,空间远大于Cardionet,但未来的发展模式很可能走出相似的道路。
1、Cardionet公司简介:Cardionet是一家移动心脏监测设备和心脏监测服务提供商,创建于1999年,2008年在纳斯达克上市。
2、主要产品服务:Cardionet的主要产品是MCOT(MobileCardiacOutpatientTelemetry),该产品是一种可监测使用者心脏活动的穿戴设备,包括一台连接三片芯片的可穿戴传感器和一台监测器,该产品能够记录30天内患者的心电图数据,并将数据通过网络传输到公司监控中心,后台系统对数据进行分析诊断并且将报告发送给医生。
3、盈利模式:Cardinet的主要收入来源于与保险公司合作,由于MCOT系统通过维护用户的生命健康可以减少保险公司的长期开支,所以保险公司愿意为自己的客户购买Cardionet的心脏监测服务。2013年6月10号CardioNet宣布美国联合健康保险公司与其签订了三年的协议,美国联合健康保险公司将为其超过7000万的医保客户购买大批产品。同时,cardionet也将掌握的监测数据提供给药企、医疗器械公司等机构的研发部门来获得收入。2012年,cardionet收入1.1亿美元,其中9360万来自患者服务,大部分由Medicare(美国针对65岁以上老人的医保)及商业保险公司支付,830万来自研发服务。
4、经验教训和结论:目前Cardionet(BEAT)的市值仅为1.82亿美金,我们认为可能主要由于产品线过于单一造成,公司仅能提供商业保险企业所需的一小部分数据监测功能,而对于健康监测非常重要的其他体征数据没有得到很好的监测。全系列的体征数据监测可能带来的数据价值是几何倍数增长的,因为单一数据与全维度数据对于商业保险公司定价决策能够产生完全不同的价值。
4.4.2Castlight启示录:小收入,大市值是可能存在的
还未实现盈利的CastlightHealth以1300万美元的年收入获得15亿美元的市值。收入和市值的比例关系并不一定受到限制。我们认为国内最有希望对标Castlight的公司是海虹控股,同时我们也看好卫宁软件的发展潜力。
1、公司简介:CastlightHealth总部位于美国加州旧金山市,主要提供个性化的医疗保健交易平台,针对医疗保健市场提供价格透明和价格比较工具并开展B2B服务,以允许自我投保企业(self-insuredbusinesses)为员工提供工具,对医疗健康服务成本和质量进行比较,帮助相关人员更好地了解医疗服务的价格和某些供应商的质量。
2、发展历程和现状:Castlight公司成立于2008年,2014年3月在美国纳斯达克上市,目前市值约15亿美元。
3、主要产品形式和功能:Castlight的核心服务是向用户提供简单透明的医疗健康服务信息。由于美国市场上保险、就医等医疗健康服务种类多、价差大且服务价格不透明,用户难以选择出性价比高的产品,从而有相当部分的支出浪费在虚高的价格和低效的服务上。Castlight建立起包括超过10亿条健康保险交易数据的云端数据库,将它们与公司福利制度信息、医院临床指引、软件用户所产生的行为数据结合,通过云计算来制定满足企业及其雇员需求的最优性价比医疗健康方案,并提供比价导购服务,从而极大简化了医疗健康方案的选择过程并避免不必要的费用。
4、盈利模式:由于在美国,雇员医疗健康支出的75%以上由雇主承担,castlight的服务能够为雇主创造价值,所以其采取了向企业收费的方式。Castlight目前的收入来源主要包括软件销售和专业服务(帮助用户的雇员采纳castlight提供方案的沟通服务),2013年软件销售占总收入的90%。软件购买费用根据客户公司健康福利覆盖的人数决定,签约期通常为3年。2012和2013年castlight平均签约期为30个月,截至2013年底,castlight手握价值1.1亿美元的未付款协议,已付款但未确认的递延收入为1150万美元。
过去的两年中,castlight共签下95家企业客户,其中24家是财富世界500强企业。截至2012年底,castlight有47家签约客户,其中15家执行了castlight提供的医疗健康方案,到2013年底,这两项数据分别为106家和48家。Castlight2011到2013的营业收入分别达到190万美元,420万美元和1300万美元,复合增长率262%。预计2014年美国医疗健康总支出将达到3.1万亿美元,其中有6200亿美元将由雇主支付。Castlight预计公司未来的市场空间超过50亿美元。
5、值得借鉴经验:还未实现盈利的Castlighthealth以1300万美元的年收入获得15亿美元的市值,我们认为有以下几点原因:(1)castlight准确把握了市场的痛点,提供的服务为企业创造出实在的经济价值。(2)现有业务市场空间巨大,castlight作为先入者具有一定的先发优势,目前正处于前期扩张阶段,业务增长速度极快,手握大量合同。(3)未来的平台战略想象空间大。需要注意的是,该行业壁垒不高,预期会有大量提供类似服务的公司进入,行业竞争逐渐激烈。
证券市场是社会经济的晴雨表,经济繁荣时证券市场的走势常常平稳而乐观。2006年我国证券市场结束了4年的熊市迎来了波澜壮阔的上涨行情。上证综合指数从2005年底的1161点,上升到2007年10月的6124点,这是一个毫无疑问的大牛市。但是证券市场常常有牛熊市的交替变换,经济繁荣与经济萧条也是在周而复始的发生,美国金融危机爆发后,股票指数从2007年10月16日的历史最高6124点至1800点,短短一年多的时间就跌了70%,至2009年12月仍在3000点徘徊,大多市场投资者亏损过半,有的甚至达到三分之二,不管是散户还是机构都无法幸免,这给依靠传统经纪业务获取主要收入的我国证券行业以沉重打击,不少证券企业面临倒闭风险。通过分析我们可以知道,中国A股的暴跌与国际金融危机是有很大联系的。当漫长的经济萧条时期到来时,如何在全行业低迷危机的时刻实现平稳过度,为下一轮的经济高涨作好准备是我们此刻所要研究的重点。
二、盈利模式稳定性的分析
通过一系列的分析我们明确,在现代金融环境和经济危机不断发生的大背景下,对证券公司盈利模式的稳定性应作如下理解:
(一)证券公司盈利模式的稳定性是一种相对的稳定
相对稳定是建立在经济发展的基础上,在盈利能力受到外来因素干扰时,能通过自我调节,恢复到最初稳定状态或跃迁到一个新的稳定的有序状态,即使出现大的偏离,所产生的损失也会限定在预先设定的可容忍幅度内。
(二)证券公司盈利模式的稳定性是着眼于动态的过程,包含着积极进取的内容
金融市场的经营环境是不断变化的,稳定的盈利模式强调的是盈利模式要适应市场环境和经济金融形势的变化,根据客户需求的变化不断地调整其经营策略,改善服务方式和技术,改善业务流程,提供新的金融产品和服务,而不是一成不变。如果证券公司消极保守,不能及时调整经营策略,不敢于创新,就会导致市场份额不断收缩,竞争能力不断削弱,甚至破产倒闭,盈利的稳定性就得不到保证。
(三)盈利模式的稳定性强调安全与效率兼顾
安全与效率是对立统一的关系,二者相互协调可以增强盈利的稳定性;如果不能使二者统一,那么盈利的稳定就无法真正实现。
内容摘要:本文采用案例研究方法对江苏昆山好孩子集团创新行为和盈利模式变迁作深入考察和分析。研究表明:企业专利价值的实现是一个渐进的过程,企业战略、企业战术与价值形成机理的共同作用产生独特的盈利模式;从“简单”中不断发现价值、创造价值,把“简单”做到最好、最大、成就合作、整合世界资源是现代企业的一种创新理念;自主知识产权主导的引领作用应该体现在企业创新行为的变化与盈利模式的变迁之中。
关键词:知识产权创新行为盈利模式简单
相关研究概述
我国多数企业缺少核心技术,大部分设计和制造技术依靠引进,关键技术上自给率低,对外技术依存度高(毛蕴诗,2006),作为创新主体的企业,在创新起始阶段就应关注创新行为与盈利模式的变化,关注知识产权的引领作用。从宏观层面看,国家和地区的经济发展具有阶段特征,主要表现为要素驱动、投资驱动、创新驱动和财富驱动(MichaelPorter,1990)。持续创新是产业升级的引擎,技术创新的累积增长呈现专利质的提高和量的扩展,而知识差距振荡式扩大趋势改变了专利价值的实现过程和方式(陶锋,2008),专利价值的阶段特征需要深入认识。从微观层面看,企业在经历孤立创新、累积创新和合作创新的不同阶段后,会产生创新“烦恼”和“疲劳”,企业如何从创新行为中获得持续的盈利模式需要深入研究。
1912年,熊彼特提出以“生产要素的新组合”(熊彼特,1934)为特征的创新概念。意指各种可提高资源配置效率的新活动,涵盖了企业的产品创新、技术创新、组织创新、市场创新等各种活动。1934年,熊彼特进一步将创新提升为“创造性破坏”,意在揭示创新在资本主义经济发展过程中所产生的颠覆作用。沿着创新理论探究企业的发展模式和经济增长规律,国内外学者均有较深入的研究。国外学者kim(1997;1999)考察韩国工业技术学习型特征,提出一个后发国家的技术创新轨迹模型,认为追赶国家的厂商首先从终端产品的组装开始技术学习,然后在掌握了生产过程的基础上进行工艺创新,最后再到产品创新,遵循引进、消化、吸收和提高的阶段发展过程。相似的研究在Amsden(1989)和Hobday(1995)的论文中也有体现。国内学者的研究关注创新的内函与本质,提出自主创新的研究视角(胡晓鹏,2006);讨论模仿创新和自主创新的关系,认为模仿创新是企业发展初期的合理选择,自主创新则是企业在成长过程中的追求目标(彭纪生,2003);分析中国本土企业,利用价值链的可分性及需求多层次性的市场机会发挥劳动力低成本和本土知识优势(谢伟,2006)等。然而,学界对创新行为与盈利模式变迁的研究涉及不够。
本文拟通过案例研究方法,对好孩子集团创新行为和盈利模式变迁作深入考察和分析。本文认为一个企业专利价值的实现是一个渐近过程,企业战略、企业战术与价值形成机理的共同作用产生独特的盈利模式;通过创新轨迹和盈利模式分析,一方面从理论上总结企业的发展路径,揭示企业未来发展模式;另一方面揭示知识产权的引领作用是如何体现在企业的创新行为变化与盈利模式变迁之中。
案例背景及发展历程
创立于20世纪80年代末的好孩子集团,经过不断的创新和发展,目前已经成为中国最大的从事儿童用品研发、制造和销售的企业集团。美国咨询机构在关注世界产业展望的十家企业中,评价好孩子是一个充满活力和生命力的潜在竞争者,其未来的价值定位是:“好孩子商品的研发功夫不在研发,而在市场消费需求”,案例分析中本文将对这一判断进行验证。
好孩子集团的起步阶段具有一定的偶然性,经过数个阶段的跨越式发展,在研发、生产、销售等方面实现了与世界儿童用品产业的接轨。“好孩子”的前身是昆山市陆家中学的校办工厂。1988年,由于项目投资失误,资不抵债,濒临倒闭。当时的陆家中学副校长、数学老师宋郑还先生受命于危难之时。开始进入童车生产行业,宋郑还先生提出了“创造世界上没有的产品,掌握自己的命运”的创新理念,亲自带领几位老师跑市场,翻资料,做样品,独立研发了一种既可以推、又可以摇的多功能婴儿车,申请了好孩子历史上第一个专利,并首次通过专利权许可交易赢得了生产经营所必须的资金。在不到一年的时间内,又研发了一种市场上从未见过的“推、摇、坐、行,样样行”的四功能婴儿车,成为第二个专利。并在1989年10月申请了“好孩子”商标,工厂也改名为昆山市好孩子童车厂。1989年当年实现扭亏,1990年实现利润100万元人民币,到1992年底,实现利润300万元人民币,完成了企业初创期的原始积累。
1992年,好孩子集团依托自己拥有的专利和品牌,实施规模经济,大量引进技术型人才。到1993年,好孩子童车销售收入已突破1亿元人民币,成为中国同行业的销售冠军。面对童车行业门槛较低,加上当时中国知识产权保护的环境不够完善,好孩子集团采取了以高速度、持续地开发新产品淘汰老产品的技术策略,使好孩子步入了一个高速增长期,至1995年底,好孩子已确立了中国市场、技术与销售的稳固地位。1996年,企业依托国内市场雄厚的物质基础和自身的研发能力,进军国际市场。在美国完善的专利保护体系下,把一个看似“简单”的技术独创,申请获批5项发明专利和外观设计专利。采用ODM方式寻求战略合作伙伴,使好孩子童车在短短三年时间内成为同类产品美国市场之最。美国《财富》杂志曾报道:在美国,每三辆婴儿车,就有一辆是好孩子制造。2001年,好孩子研发中心被认定为省级技术中心。公司从全国各地招聘了数百名科技人员,科技人员的报酬与业绩直接挂钩,大大地激励了他们的创造性和积极性。公司每年拿出销售收入3%以上的资金用于研发投入,“好孩子”的创新成为一种常态。2005年至今,好孩子集团站在全球价值链高端,研发能力和市场通路建设以整合世界资源做世界市场为目标。研发管理形成以自己的研发中心为基础,以美、英、德、荷兰、西班牙、日本和中国香港等多家设计公司为外援的默契高效的研发体系。商务模式实现创造产品与创造需求向创造商务价值的转变,创造与整合成为发现和创造产品价值的新的形式。“品牌”、“”、“零售”三门生意成为好孩子新的创新策略。一个“做事仅为钱,缺少一个真正的根”成为好孩子的价值取向。
总结好孩子集团的跨越式发展历程,本文将其归纳为5个阶段。第一阶段(1992年之前,主要是1989-1991年)。宋郑还受命于危难之时,创建“好孩子”品牌,将“简单”的童车创造出多项专利产品,为好孩子集团奠定了知识产权引领的企业发展模式。第二阶段(1992―1995年)。集中国内优秀技术人才,强化知识产权的引领作用,将技术优势转化为市场强势,实现规模化生产。第三阶段(1996―2000年)。充分利用发达国家完善的知识产权保护体系,申请国外专利,开拓国际市场,寻求战略合作伙伴。第四阶段(2001―2005年)。融入世界儿童用品行业,充分利用本国与其它发达国家在知识产权保护体系上的差异,加速国内专利的申请,提升国外专利的质量,引领童车产品世界潮流。第五阶段(2005年至今)。境外成功融资,国内启动建设三位一体的零售网络计划,形成全国性的包括电子商务、目录直销和一站式母婴用品专卖店的零售系统。通过建设覆盖中国的物流系统、CRM系统,将好孩子建成中国儿童用品行业的通路领导者,使好孩子融入世界经济体,让“简单”做到整合世界资源做世界市场成为新的创新理念。
创新行为与盈利模式的共生演化
好孩子集团5个阶段的发展历程,反映了企业在自主知识产权引领下,创新行为与盈利模式共生演化的特征。好孩子让一个“简单”的童车在创新中不断创造价值,其盈利模式也随之而变化。
(一)阶段一:孤立创新形成边际导向盈利模式
对童车的朴素理解“简单”。好孩子集团起步之初提出“创造世界上没有的产品,掌握自己的命运”,从一开始就确立了让“简单”做到最好的创新理念。上世纪80年代末,中国消费品市场才刚刚处在普及三大件(电视、洗衣机、冰箱)的初级阶段,儿童用品的生产和消费还处于一个认识阶段。一种既可以推、又可以摇的多功能婴儿车的诞生带有偶然性,体现了孤立创新的特点。但随后的申请专利,注册商标“好孩子”是企业家宋郑还对知识产权保护作用的敏锐意识和远见。
好孩子通过创新形成了自己的品牌和专利。然而,品牌和专利的价值发现与创造是一个渐进的过程。在好孩子依靠第一项专利获得第一笔知识产权收入后,充分利用第一款婴儿车的市场扩散效应及市场对产品功能和外观的反馈效应,创造了第二款婴儿童车,凭借第二款专利产品,在短短的三年时间内实现了全国范围的垄断经营,企业扭亏为盈,实现了好孩子最初的资本原始积累。在这一阶段,好孩子的创新行为具有偶然性,是一个孤立的创新行为。但申请专利和注册商标奠定了好孩子以知识产权的引领作用,由此而形成的企业盈利模式是一个边际导向,和依托知识产权保护获得垄断效应的资本积累过程。
(二)阶段二:累积创新形成技术导向盈利模式
企业在第二阶段加速创新力度,形成一代又一代的专利产品,较好地引导了市场消费和技术导向。因此,这一阶段盈利模式具有技术导向的特征,而真正的利润来源在于新产品的市场价值得到了充分发挥。通过规模化市场运作是创造专利价值的有效途径,在企业自身快速实施这一策略的过程中,也有效地遏制了竞争对手的仿制和市场占有。这一过程对企业的市场运作能力是一个重大考验,对其生产和管理也是一个重大挑战,而好孩子集团在这一阶段恰恰通过大量的人才引进实现了这样一个转变。
好孩子集团经历了第一阶段的孤立创新后,形成边际导向盈利模式,到第二阶段的累积创新,形成技术导向盈利模式。调查表明,好孩子集团第一个专利,既可以推,又可以摇的多功能婴儿车是通过许可转让实现了专利的价值。被转让厂商的工艺创新、市场创新使好孩子集团的第一个专利赢得了中国市场的认可,通过市场的磨合,给好孩子集团进一步的创新提供了一个新的平台。第二款“推、摇、坐、行、样样行”的四功能婴儿车就是在这样一个专利权所有人(好孩子集团)与非专利权所有人(同行业其它企业)的三阶段累积创新条件下形成。而两项专利的诞生过程并不像逻辑分析那样清晰,个中的“机缘巧合”也充分体现了创新行为的鲜明特征,尤其对创新经验不足的厂商而言。
(三)阶段三:合作创新形成客户导向盈利模式
专利产品得到尊重和保护并不能产生真正的价值。企业要获得其商业利润,需要使其专利产品得到消费者的青睐,用好孩子总裁宋郑还的话来说,好孩子一贯的“大气”和富有创造力的产品征服了美国商人。最具典型的代表人物美国TQ店长、采购总监AllenLiang,依靠其年采购30~40亿美金所积累的市场创意和营销策略方面的经验,成为好孩子集团长期的战略合作伙伴。在不到三年的时间内,好孩子就一举成为美国婴儿童车市场的销量冠军。
好孩子专利产品的研发能力与美国客户的市场通路合作成就了专利的价值。尽管在初期的市场运作中大部分以ODM方式运作,从表面看,大部分的商业利润让美国客户得到,但合作所带来的效应,不仅仅是商业利润的分配,更为重要的是好孩子在同国外客户多年的合作过程中,进一步了解了以美国主导的国际知识产权保护体系,其专利产品在引领国际市场的过程中,深入了解了国外消费者的需求偏好,使好孩子的产品研发提升到国际同行的水平。合作所带来的溢出效应形成了好孩子独有的“微笑曲线”。一边是产品的研发能力不断提升,另一边是国际成熟的市场通路建设的经验吸取。这一阶段所形成的两种优势在好孩子进入新世纪的几年中得到升华。同时也印证了宋郑还的说法:“麻袋里的钉子,一定会出来的”一句民间谚语。
好孩子集团在这一阶段成功的重要原因在于找到了一个“门当户对”的合作者,美国TQ店长、采购总监AllenLiang。合作创新所形成的商业与技术联盟在不断的重复谈判过程中能否形成稳定的均衡是复杂的,好孩子不断的学习与交流成就了一个又一个合作机制,而企业层面的吸收能力建设是提升其合作创新能力的关键,这一点在第四、第五阶段的发展过程中更为明显。
(四)阶段四:常规化创新形成消费者导向盈利模式
在第四阶段,大量涌现的专利产品,一方面满足了国内市场快速增长的需要;另一方面,通过高端产品进一步扩大了好孩子的国际市场占有率,并尝试性在国际市场上实施品牌战略。以品牌抢市场和用市场推品牌在好孩子的国际营销策略中表现出极强的创造力,而其内在的源动力在于坚实的研发能力和不断推出的高端专利产品。每一款产品都能做到使消费者满意,使销售客户获得利润,真正使专利产品的价值在消费者心中得到体现。好孩子集团在这一阶段倡导提供“交钥匙产品”和“演主角其中的一个即可”的策略再次印证了专利产品的价值发现和创造是一个生产企业和同行竞争及消费市场互动的过程。
把好孩子集团这一阶段的发展看成是一个常规化创新过程,是基于知识产权国际保护的棘轮效应及国内知识产权保护趋向成熟的思考。创新成为企业的常态,“好孩子”研发中心的设计人员根据世界市场的消费需求,做到了平均每天推出一个设计的研发能力。依靠常规化创新引领消费者的需求导向,使好孩子步入了一个能够迅速完成从“创意设计打样工艺批量生产进入市场”的良性循环。
步入常规化创新阶段的好孩子集团,如何回避专利竞赛的异化所带来的投入增加和专利权国际保护的异化所带来的专利权滥用,需要更清晰的认识专利的商业价值。发达国家在专利的强保护和激烈的专利竞赛中所表现的过度自信,并没有在好孩子集团发生,企业提出的“交钥匙产品”和“演主角其中的一个即可”的行为策略,使企业真正实现了知识产权引领的创新行为与盈利模式。当然,从这一阶段企业专利的扩张数量来看,棘轮效应的特征同样存在,如何发挥专利的价值,面临挑战。
(五)阶段五:集成创新形成整合导向盈利模式
在第五阶段,好孩子通过创意与整合效应所形成的整合导向的盈利模式获得了成功。实践过程中所表现的对好孩子“微笑曲线”的理解更是深刻,一个企业的“微笑曲线”形成要有强大的基础支撑,好孩子在近二十年的磨炼中不断地创造和实现。通过不断的创新,用研发优势赢得国际品牌通路的市场支持;国内市场,构建中国特色的本土化市场通路,吸引国际品牌的加盟。双赢的局面实现了创新价值的最大化。集成创新形成整合导向的盈利模式是好孩子集团的现实思考和发展方向。从好孩子集团在国内行业的引领地位和在国际同行中领先地位来看,整合的理念,既是实现全球化运作的必然选择,也是追求国内社会责任的需要。好孩子近二十年的发展历程,知识产权发挥了引领作用,其创新行为与盈利模式的共生演化的阶段特征,如表1所示。
好孩子专利价值与盈利模式分析
以自主知识产权为引领作用是好孩子创新行为和盈利模式变迁的一个主线。从好孩子第一个专利实施许可经营到今天拥有近3000项专利实施集成经营,可以清楚地勾画出好孩子专利价值的创造和实现过程。
图1是一个静态的专利价值发现与创造的形象描述。图中虚线所围大区域代表好孩子在不断的创新研发过程中形成的专利潜在价值,包括企业商业价值和社会价值。区域A是好孩子依托自己的组织管理和营销策略所带来的专利价值的现实增值部分。区域A′是企业组织变迁、技术创新过程中实现专利价值的发现与创造所带来的新增利益,以技术导向的第二阶段和以整合导向的第五阶段的盈利模式更多体现的是A′区域的快速增长。区域B可看成是知识产权保护下,好孩子受到同行其它企业的侵权,所创造的专利价值属侵权企业的非法所得。区域B′是好孩子充分利用知识产权保护带来的新增利益,表现为企业初创期的边际导向盈利模式和大量侵权抗辩案胜诉形成的价值增值。区域C可看成是好孩子专利产品市场扩散过程中的商业价值损失,尤其是开拓国际市场初期的ODM运行方式,使专利产品的大部分商业利润归同行的竞争对手。区域C′是好孩子在市场营销能力提升和国内市场通路建设过程中专利产品的新增利益,好孩子发展的第二阶段的客户导向的盈利模式,更多体现了专利产品的市场增值效应。区域D可看成好孩子专利技术成长过程中的技术价值的损失。区域D′是好孩子专利技术能力提升的快速增长期,第四阶段的消费者导向盈利模式,企业大量的专利产品也是在这一阶段形成。
好孩子的五种盈利模式(边际导向、技术导向、客户导向、消费者导向和整合导向)的阶段边界是模糊的。宋郑还所具备的企业家远见和企业家精神,企业成长过程中形成的学习能力和偶然事件的机会把握,其内在的逻辑可以用一个闭环系统的互动关系来刻划,如图2所示。
好孩子盈利模式的闭环逻辑系统是好孩子近二十年发展变迁的一个整合框架。不同阶段的战略与战术的匹配所形成的企业价值遵循着经济运行的客观规律,由此形成的盈利模式才具有生命力。任何一种经济行为的作用机理均能产生价值,问题的核心是在合适的时间选择合适的作用机理,由此而形成的盈利模式才能使企业获得成功。好孩子在1992年之前,为了快速获取资本的积累,边际效应特征尤为明显,依托专利产品的保护,在短期内实现了垄断经营,战略与战术的有效结合成就了初始阶段的盈利模式。然而,在企业步入常规化创新、集团化运作的快速发展期,技术效应、合作效应、品牌效应、市场效应等就需要企业站在一个新的高度进行整合。战略上,企业的社会价值如何体现成为问题的关键;战术上,如何在同行中树立标杆的引领作用,而其盈利模式也在这样一个战略与战术的有效结合下形成。好孩子正在实践着这样一种全新的盈利模式。
结论
以自主知识产权为引领作用是好孩子集团创新行为和盈利模式变迁的一个主线。好孩子专利价值的发现与创造所经历的五个阶段清晰地表明,专利价值的实现是一个渐进的过程,企业战略、企业战术与价值形成机理的共同作用产生独特的盈利模式。企业的盈利模式是一个基于时间的动态过程。从好孩子最初发明的偶然性到今天系统创新的整合性,其核心的研发能力和市场通路建设,体现了好孩子集团对国际市场和国内市场的深刻理解,以及充分利用知识产权保护的地域性特点。好孩子在发展过程中形成的独具特色的“微笑曲线”和在同行业中所采取的竞争与合作共赢战略对国内很多快速增长企业具有借鉴价值。
好孩子从“简单”中不断发现价值、创造价值,极富科学哲理。童车产品的“简单”,常常不被大企业关注,而寄托未来希望的儿童成长是全世界关注的焦点。把“简单”做到最好、最大、成就合作、引领潮流、整合世界资源成为好孩子近二十年不懈坚持的创新理念。从管理科学的视角看,把“简单”的童车做成一件不简单的事业,需要有战略的前瞻性、战术的预见性和操作层面的实干性,好孩子的发展历程见证了这一点,其成功的经验具有一定的推广意义。专利的作用重要的不在于其本身,如同美国CNN咨询机构对好孩子的定位“好孩子商品的研发功夫不在研发,而在市场消费需求。”面对企业成长过程中的“机缘巧合”,其长期的吸收能力建设和企业家的远见与精神影响着企业的运行轨迹。以企业自主知识产权引领专利价值的不断发现与创造是好孩子成功的重要经验。
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关键词:蒙牛商业模式民营企业
一、商业模式的概念及组成
中国商业模式研究者李振勇将商业模式概括为:为了实现客户价值最大化,把企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提品和服务,使系统持续达到盈利目标的整体解决方案,并将商业模式分为融资模式、扩张模式、营销模式、生产模式、盈利模式和管理模式,如下图所示:
二、蒙牛商业模式的分析
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司于1999年7月由伊利原来的副总裁牛根生创立,在短短的几年之内,从原来毫无名气的小公司发展到如今全国乳制品企业的大公司,除其他优势之外,商业模式的创新是其发展迅速的重要原因。
(一)融资模式
当瑞典利乐公司推出“利乐枕”的新包装时,很少有企业接受,觉得太低档了,因为当时的酸奶都是用瓶装。只有蒙牛的决策者发现了“利乐枕”的优势:携带方便,包装费用降低1/3。可是一台设备是2500万,初创的蒙牛自己是买不起的。于是,蒙牛就在北京找了一家租赁公司,然后由这家租赁公司以第三方的身份,把设备转租给蒙牛。自此,蒙牛有了第一台属于自己的液态奶设备。就是这个转租来的设备生产的“利乐枕”让蒙牛做了50亿元的产值。
(二)扩张模式
蒙牛看到国内有许多乳品企业不景气,这些企业并不缺乏厂房和生产设备,关键是缺少先进的市场开拓经验和规范的管理理念,于是在全国选择已经拥有厂房和设备、具备生产能力的厂家进行合作。在合作过程中,蒙牛投入品牌、技术、配方,并提供先进的管理模式,将所有产品贴上蒙牛的标志。蒙牛凭借自身的品牌优势、渠道优势、管理优势等,只与对方合作,对其设备及人员进行使用和支配,而不发生资产转移。加盟企业所有的设备等都归原企业所有,蒙牛只利用这些资源,并用自己的管理和品牌,使双方互惠互利,共同成长。
(三)营销模式
蒙牛在营销模式上的创新是有目共睹的,尤其是公益营销、娱乐营销方面更是走在了前列。从“百年蒙牛,强乳兴农”,到塑造蒙牛企业公民形象;从香浓的草原牛奶,到中国航天员专用牛奶,到中国奥运军团的秘密武器;从配奶套餐,到“每天一杯奶,强壮一个民族”等等,充分体现了蒙牛做公益营销的功力。蒙牛通过“公益营销”,巧妙地把企业的真实意图通过“公益事件”的载体传达出来,既提升了企业形象,又达到了塑造品牌形象和增加产品销量的目的,同时还强化了企业作为社会公民的美好形象。投入1000多万元取得2005年湖南电视台“超级女声”节目的冠名权,借助“超级女声”,在两者高度一致的目标顾客群中迅速打响了知名度。
(四)生产模式
蒙牛充分利用社会资源,让当地人出钱建设奶站,为蒙牛供货,然后给他们合理的经济回报,从而使自己以极低的成本拥有了500多个奶站及配套设施。而且,因为奶站是当地人自己出钱建的,自然尽心尽力,质量、数量都有保证。在运输方面,参与公司原料、产品运输的600多辆运货车、奶罐车、冷藏车,都打着蒙牛标志,但这些车没有一辆是蒙牛自己购买的,全部由民间资金购买。维修、保养、保险都是车主的事,蒙牛只问奶的事,不问车的事。蒙牛把这种“两头在内,中间在外”(即研发与销售在内,生产加工在外)的企业组织形式称作“杠铃型”。通过这种模式,蒙牛整合了大量的社会资源,把传统的“体内循环”变作“体外循环”,使传统的“企业办社会”变作“社会办企业”。
(五)盈利模式
营销模式是为了把产品卖出去,而盈利模式是为了把钱赚回来,盈利模式可以有效提升企业利润,降低营运费用。蒙牛已经从奶源控制过渡到以品牌拉动消费、以消费拉动主要的利润节点一渠道上了。蒙牛激发消费的做法也在相当程度上规避了中小企业狼群战术的威胁。靠适合中国市场的大流通产品――液态奶起家,靠大流通模式在迅速放大市场份额的同时利润总量也在放大。当利润趋向消费下游特别是渠道末端和消费者倾斜之后,蒙牛又迅速以新产品面目推出冰品,然后是酸奶。蒙牛每次切入的产品类别都是先从主流做起,充分利用利润集中环节的自然拉力,快速放量,之后在每个产品大类中进行产品结构横向拓展。
(六)管理模式
蒙牛的管理模式是一种半军事化的管理风格,企业中洋溢着浓郁的批评文化。它的务实、数据化、绝对服从与严格让很多员工时时紧绷着神经。蒙牛“经营人心”的方向是向下的,不是向上的。蒙牛力图通过“三正氛围”(正确、正义、正气)来塑造“三全员工”(全心、全力、全时),将企业的核心因素人力作为管理的首要对象。
三、蒙牛商业模式对民营企业的启示
蒙牛乳业由自然人出资成立,通过短短的几年,从“一无工厂,二无奶源,三无市场”的“三无状态”发展成“三大亮点”:一有全球样板工厂,二有国际示范牧场,三有液态奶销量全国第一的市场。蒙牛最大的成功就在于“先建市场,再建工厂”的“虚拟经营”模式,以联营、联盟、托管、外包和租赁等形式整合所需的资源,将有限的资源集中在附加值高的关键业务部门和环节上,把非行业内最优或不体现竞争优势的环节外包给其他企业去做,以小资本带动大资本,起到四两拨千斤的作用。
民营企业大多面临资金少,名气小,营销网络不健全的问题,通过对蒙牛乳业的分析可以看出,这些问题都可以通过整合资源,巧借外力等对商业模式创新的方式解决,因此为其他民营企业的发展提供了一条可鉴之路。
(一)融资模式
民营企业大多投入的是个人资金,不可能有很大的规模,很多企业都是因为资金占用规模太大或销售不畅,致使资金周转不灵、难以为继,最后垮掉的。这时候就要考虑借用外部的资金来帮助自己渡过难关,如银行、租赁公司、担保公司、风险投资者等,利用自身现有的资产和信誉借入资金或获取投资,从而扩大经营规模和避免资金链的断裂。
(二)扩张模式
扩张分为两种形式,一种是横向扩张,即连锁店的形式,产生规模效应;一种是纵向扩张,即兼并上下游的形式,减少交易成本。一般的民营企业都采用稳扎稳打的方式进行扩张,即在第一家企业获取丰厚的盈利并产生多余的现金流之后再考虑连锁店或者兼并上下游,这种模式限制了企业的发展速度。如果采用委托管理或者连锁加盟等形式则会使企业的发展呈几何倍数增长。当然,这两种模式需要相当丰富的管理经验和完善的规章制度,从而保证拷贝不走样。
(三)营销模式
目前,随着产品同质化的加剧,企业之间的竞争在很大程度上已经转移到营销领域,哪个企业能在宣传方式上创新从而获取更多的注意力,也就获得了更多的潜在顾客。在营销的时候要使用户自发产生购买的欲望,如公益营销、科学营销、示范营销、体验营销等,真正掌握用户的需求,从用户角度出发,使自己的产品变成用户正在寻找的产品。
(四)生产模式
随着信息化时代的来临,集成度越高越好的生产模式日益显出它的弊端,只有不断增强自身核心竞争力,而将非核心部分外包的生产模式才能充分扬长避短,在竞争中处于不败之地。民营企业更是由于规模小、资金少,只有专注于某一方面的优势达到同行业领先的地位,才能脱颖而出。
(五)盈利模式
盈利模式考虑的是在哪个环节获取利润和面向哪些群体获取利润的问题。如果只考虑在终端获取盈利,则由于针对相同的目标顾客群,很容易引发价格战,最终的结局就是大家都只获得微薄的利润,甚至产生负的现金流。如果针对有特殊需求的顾客群,即使以相同的甚至略高的价格提供差异化的产品,则依然能占有一定的市场份额,并保证了自己的盈利空间。另外,可以把盈利的重点放在自身的核心竞争力领域,减少成本,即使以较低的价格售出也能获取利润。
一、网络游戏盈利模式的现状
伴随着网络游戏产业的迅猛发展,各种网游盈利模式应运而生。目前,国内网络游戏的盈利模式基本有收费网游、免费网游、iga和周边产品种。其中,免费网游已经成为整个网游市场的主导力量。
(一)收费网游
收费网游是以出售游戏时间为盈利模式的网络游戏。这一模式分为点卡收费和包时收费两种。点卡收费指玩家购买点卡对游戏账号进行充值,而金额则根据在线游戏时间的长短来扣除,不进行游戏就不形成消费。包时收费指玩家一次性购买整个游戏时段,无论是否进行游戏都形成消费。
以《魔兽世界》为例,这款标准的收费网络游戏采用的是点卡和cdkey销售相结合的方式。玩家在注册《魔兽世界》账号之前必须先购买一个价值30元的cdkey,然后才能进行注册。购买cdkey就好比是购买了一个游戏账号,想要实际进入游戏还必须购买点卡进行充值,每小时相当于0.45元。如果玩家使用外挂账号被封后,原本购买的cdkey也随即失效,玩家只能重新购买新的cdkey。这种账号和cdkey的捆绑有效地保护了账号的安全,限制了部分玩家对外挂的使用,从一定程度上保证了可靠的游戏时间,维护了收费网游的资金来源。
收费网游给予了玩家在时间选择上的自由,在费用上也感觉更加便宜。玩家为了能够持续在游戏中生存,就必须不断进行点卡的购买或者增加游戏时间以赢得更多游戏币来进行充值。如此一来,收费网游在游戏推广初期可以有效地回笼资金,便于游戏的持续开发以及企业的运营。
(二)免费网游
免费网游是指游戏时间免费,而对游戏增值服务进行收费的网络游戏。比如销售装备卡、道具卡、双倍体验卡等。这一模式也被业界称为ib模式(itembilling,即道具销售)。
目前,国产网游中深受玩家喜欢的《天下贰》就是一款标准的免费网游。玩家上线游戏无需支付点卡,通过完成游戏中设置的免费任务、下战场等环节达到增加经验、升级的目的。但是要想在游戏的pk中获得更多的胜利,就必须使游戏角色拥有好的装备,而这些装备一部分可以通过完成游戏任务获得,另一部分比较珍贵的装备则必须通过游戏币购买。此外,在《天下贰》中还设置了很多开宝箱活动。每一只宝箱售价1元,在开宝的过程中会有机会开出非常珍贵的甚至是无法用游戏币购买到的装备,这对于广大玩家来说有着极大的吸引力,类似的心态。在单价相对低廉的情况下,大部分玩家都会抱着试试看的心态购买宝箱,数量可多可少,有着庞大玩家基础的《天下贰》每天在开宝箱环节上就能获得较好的收益。可见,这种在免费网游中变相促进道具销售的方式,利用玩家渴望道具、的心理,使玩家从被动购买转变成主动购买。
(三)iga
iga(in-gameadvertisement,即网络游戏植入式广告),就是通过网络技术手段将产品或企业品牌信息植入网络游戏内部,在不影响游戏正常进行的情况下,以体验式、互动式的信息传播方式让目标受众在游戏的过程中接触广告信息或体验广告产品,从而达到广告传播的效果。比如在开心网开发的“开心农场”游戏中,商家大规模推出各品牌植入营销的特殊作物,就连农舍、花园等也都可以换成合作厂商的形象广告背景。
与传统网游盈利模式需要直接或间接向玩家收费并依赖玩家在线人数和时间的特点相比,iga显得更加灵活和独立。它依靠游戏在线玩家的数量来吸引第三方广告商,通过收取植入式广告费用来实现盈利。网络游戏植入式广告正越来越受到游戏开发商和运营商的青睐,被誉为“网游发展的下一座金矿”。中国目前网游植入式广告只是初露头角,2008年其市场规模仅1.3亿人民币,与美国iga市场规模4.03亿美元相比差距很大,这正显示了我国网络游戏植入式广告本身蕴藏的巨大发展潜力。
(四)周边产品
周边产品就是网络游戏公司自己生产或是授权其他公司生产与游戏相关的一系列形式多样的实物,通常包括游戏角色形象的人偶、游戏内容的邮票、带有游戏logo的服装、生活用品以及在游戏中的道具等。周边产品作为游戏的衍生品而存在,随着游戏的深入人心以及用户量的增加,销售游戏周边产品是游戏经营者拓展其收入的重要途径。相比欧美比较成熟的游戏周边市场,中国市场的潜力还没有得到释放,国内做得比较好的要数腾讯。腾讯公司为其qq系列产品推出了各种周边产品,如毛绒玩具、游戏中人物的玩偶、服饰以及化妆品等,这些周边产品为腾讯公司赢得了不菲的收益。
二、网络游戏盈利困境
中国目前的网络游戏主要靠游戏收费实现盈利,即便免费网游也不是真正免费,只是将收费的手段置后;而iga和周边产品等新型盈利模式虽然呼声很高,也受到各方专业人士的热捧,但其实际收益对网络游戏总收益的贡献很小。中国网络游戏要实现持续盈利依然面临不少困难。下面就目前我国网游盈利模式存在的一些问题进行探讨:
(一)“收费网游”和“免费网游”模式的弊端
众所周知,“收费网游”和“免费网游”是当前网游企业直接和间接依靠游戏收费实现盈利的两种方式。“收费网游”对于玩家来说有进入门槛,需要有稳定的收入来源和一定的休闲时间,这样的玩家毕竟有限;况且,“收费网游”企业因受廉价收费普及的影响而不敢轻易提高收费,一旦提高就会导致玩家大量流失,其盈利空间因此受限。
自2006年开始,企业纷纷投资开发“免费网游”,“免费网游”逐渐成为网游运营的流行趋势,并占据国内网游市场的主导地位。“免费网游”在前5年虽然获得了长足的发展,但在整个发展过程中却存在资金回笼慢、游戏内容缺乏吸引力、道具设计理念单一等问题,削弱了游戏开发商的盈利能力。具体而言:首先,资金回笼慢。“免费网游”的收费模式对游戏运营商的资金实力提出了较高要求,在游戏进入成熟阶段之前,即便有大量玩家在线,资金也得不到及时回笼。同时为了维持整个游戏网络的运行,运营商还必须持续投入。其次,对游戏内容要求提高。由于免费游戏使玩家在前期接触阶段处于一种零成本的状态,玩家可以根据自己的感受选择是否继续玩某款游戏,这就对游戏的内容提出了更高要求,游戏开发商必须以游戏精美的制作和设计来吸引玩家。再次,道具设计理念单一。目前对于游戏的设计,很多游戏开发商的思路仍旧围绕着游戏角色,对于道具的功能挖掘不够深入,一般只局限在几种比较常见的功能上。比如,《天下贰》游戏中提供的道具功能就仅仅局限在有助于提升游戏角色等级和装备评价上,之后所开展的各种活动也都是围绕装备等级这个主题展开,没有设计出更多的功能型道具来丰富玩家在游戏中的体验。
(二)iga模式发展中的阻碍
我国iga市场刚刚兴起,市场的发展不容乐观,诸多问题都在影响其前进的步伐。一是营销思路老旧。现在国内的iga广告仍然停留在简单的品牌和游戏背景、人物的嫁接上,比如路边的广告牌、背景中漂浮的商标或者是直接以产品形式出现的游戏道具。由于目前处于iga广告兴起的阶段,玩家对这类广告还留有新鲜感,只要在游戏中设置得十分自然,不影响游戏的正常进行,玩家都会接受;但是,一旦这种广告模式进入成熟期,原先的新鲜感消失,这样的iga设计思路就会影响企业盈利。二是存在技术壁垒。一方面,我国的游戏运营商有些是通过国外游戏实现盈利,游戏开发团队多在欧美和韩国,而在游戏中植入广告需要修改游戏本身的程序,这在技术沟通上就会存在一定的障碍;另一方面,国内的游戏开发团队也尝试自主开发网络游戏并在其中植入广告,但受人力、财力和时间所限,游戏开发商兼iga广告商这种双重身份因无法全面、专业、深刻地理解广告客户的要求并给出周到、合理的广告方案,而使广告主对投放广告的效果表示怀疑。上述两方面的因素严重阻碍了iga模式在我国的广泛应用。
(三)游戏周边市场开发力度不够
对比国外进行得如火如荼的周边产品市场,国内的网游周边产业一直处于一种半温不火的状态。主要原因在于:1.产品品种单一,盗版问题严重。目前市面上最火的《魔兽世界》的周边产品也只有区区数10款,并且产品缺乏设计感,这也是国内周边市场的普遍现象。单一的品种使得整体产业链基础薄弱,不足以形成规模化。此外,周边产品市场不规范,行业内无序竞争且执法力度薄弱,导致市场上盗版猖獗,给整个市场带来毁灭性的打击。2.渠道商缺乏。国内的周边产业链尚未铺设成熟,市场上缺乏专业的连锁店或其他规范的渠道销售网游周边产品。3.“异业合作”困难。异业合作是指两个或两个以上不同行业的企业通过分享市场营销中的资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。在异业合作中,游戏和影视的合作发展得较早,国外有很多成功的案例,如《忍者神龟》、《变形金刚》、《加勒比海盗》等。国内比较典型的案例就是从原创网络游戏转化到影视剧作品的《仙剑奇侠传》,但也只是扩展到电视剧便停住。中国网游“异业合作”困难,不外乎国内缺乏像迪斯尼这样集节目制作、游戏开发、游乐为一体的跨行业领军企业,以及国产网游中能够作为影视剧改编的经典作品缺乏两大原因。
(四)不同盈利模式之间缺乏沟通
目前国内的网络游戏盈利模式种类仍然比较单一,且总利润的大头被游戏收费即道具销售占去,一些新兴的盈利模式没有得到很好的发展,没能体现盈利模式多元化的特点。网游的不同盈利模式,应该是围绕原创游戏这一核心展开的一个同心圆,彼此之间相辅相成、共同促进,达到资源共享,才能实现总体利润最大化。但是,目前国内网游市场并非如此,各种盈利模式各自为战,在此基础上的产业化道路也远不成熟。
三、网络游戏未来盈利模式展望
综上所述,我国网络游戏盈利模式从最初的“收费网游”发展到“免费网游”,单一盈利模式长期占据主导地位,iga和周边产品等新型盈利模式刚刚兴起,发展未成气候。针对目前网游盈利的现状与困境,网游企业应在对原有盈利模式改进的基础上,寻求各种盈利模式间的有效融合,并通过市场的竞争和政府的监管去除盈利模式中不合理的因素,从而实现企业快速、持续的发展。
(一)促进各种盈利模式间的融合
网络游戏的各种盈利模式都不是孤立存在的,相互之间围绕网游这一核心价值有着千丝万缕的联系。各种模式如果能够有效融合,必将有助于网游企业实现快速、持续盈利。在此,我们不妨尝试着对目前现有的网游盈利模式作一个融合规划:1.前期,做好宣传推广工作。根据著名的二次销售理论,游戏运营商第一次销售的产品为游戏,获得玩家的注意力;第二次销售的是玩家的注意力,获得广告收益。“免费网游”可以最大限度地提升游戏在线人数,确保了受众数量基础,那么广告商在游戏中做广告并为此付费就是理所当然的。游戏运营商在前期应结合游戏特点,向相关广告商推广游戏创意,鼓励其在游戏中做植入式广告,游戏广告费收入可有效破解“免费网游”资金回笼慢的难题。2.中期,待网络游戏正式进入市场并获得市场认同后,网游企业再根据玩家的喜好推出周边产品,并根据游戏进程及时调整设计思路。如此便在传统的点卡销售和道具销售的基础上,实现了游戏衍生价值的开发。3.后期,各种盈利模式共存,相互补充,确保网络游戏总体盈利稳步增长。
(二)完善网络游戏产业相关政策
近年来,出于对网络游戏市场健康发展的考虑,政府陆续出台了一系列规范网游市场、保护消费者虚拟财产安全、控制青少年上网时间等方面的政策,这些政策对于整个行业健康规范的发展起到了重要的推动作用。今后,政府监管部门还应以扶持和规制并进为原则,为网络游戏产业的进一步发展营造更为优良的环境。
企业不关心盈利,衰败甚至死亡只是时间问题
经营一个企业的最终目的是盈利,只有盈利才能保障企业的长远战略和持续发展。任何战略或经营思路的最终落脚点都是制造企业赖以生存的血液——利润,如果企业不在战略和具体执行中关注盈利并把盈利变成经营的战略实践,再宏伟美丽的战略最终都可能造成企业巨大的成本。实践证明,很多企业大厦就是被这种成本压塌的。
德隆就是一个典型的例子。20__年的乳品行业普遍的市场份额导向建立的行业标准,这使企业本来在一个地区之内有良好盈利表现,结果在快速扩张中面临内忧外患的境地,企业是否盈利,是衡量一个企业经营质量的关键指标。
盈利是在交易过程中产生的,是真正被消费者接受后才能够形成交易的。
产品同化可怕,营销同化可怕,盈利模式同化更可怕
产品是子弹,营销是枪,而盈利模式的最高宗旨就是用好的子弹,用好的枪,选优秀的人,打出最好的成绩。枪、人、子弹哪个环节都不能缺少。的飞机大炮最终被小米加步枪的共产党打败,关键问题就是整个政府以及作战体系都出了问题所致。共产党的成功是党的领导、武装斗争和统一战线的成功,没有一流的资源但是有使用资源的一流方式依然可以创造奇迹。
实践证明单一要素不能从根本上改善企业的盈利状况。同样,自己所使用的it产品甚至都不是最前沿的科技成果,然而dell靠自己独创的商业模式不但创造了巨大的商业帝国,而且始终保持在比较高的盈利区间里。现在的商业资源的物质差异已经很微弱,而且可以被迅速模仿,但是资源的认识和使用方式却可以创造根本不同的盈利差异。取决未来战场上胜负的不是商业资源有多么的不同,而是资源使用的独特性。因为在这个世界上,资源根本就不可能被垄断。
很多盈利模式同化的企业,无论技术、产品、品牌、管理等独立地看有多么好,但仍然建立不了整体竞争优势,摆脱不了竞争的困扰,因为盈利模式的同化必然导致营销、管理、竞争区域的同化,没有比赛但是在起跑线上你就已经输掉比赛了。因为你不会用,再好的营销工具都是浪费。
品牌是工具,营销是过程,盈利才是根本
无论品牌还是营销都是为了强化对消费者的沟通效力,增加消费者对包括产品和服务在内的价值认知,从而让消费者完成购买决策。但是长期以来,相当多的营销人和市场推广部门把大把的钱撒在泱泱人海里,说是为了让更多的消费者消费自己的产品。但是,实现消费只是所有活动社会性的解释理由,而不是企业经营的真实原因。企业是要盈利的,所以无论品牌或者营销都不是经营的终点,即使品牌和营销做得再有创意最终的目的是要产生盈利,这些都是企业达到盈利所花费的成本。如果忽视盈利的要求,那么实际上这些投入的相当资源都是浪费的,甚至是胡乱花费的。俗话说“精美的广告不赚钱”就是这个道理。
盈利是所有经营活动的目的,所以它就是效果的检验标准,品牌和营销检验的标准就是盈利能力。正如盈利是裁判,而其他一切都是运动员一样,工作的最终结果不是说品牌设计的精美或者营销方案的完美,而在于真正带来多少盈利。只有盈利才是企业经营活动的统帅,其他都处于被领导者地位。
在经营活动中,无法在“三分钟内”说明其与盈利的直接或者间接关系的行为,都可视为成本
把盈利作为企业的终极目的,一切工作都会在瞬间产生指向性,混乱模糊的经营就有了可以监督的标准。这个标准非常清晰,从老板到最基层的执行者都明确地知道这样做对盈利的意义是什么,这是将盈利在执行组织上进行设计的根本原因。但是,如果不能在很短的时间将一个行为的盈利意义说明白,那么这个行为在盈利的概念上起码是混沌的,是没有指向的,也就是说这个行为背后的执行成本是很难产生盈利贡献的。
每年企业在促销上浪费的钱是惊人的,95%以上的促销活动没有真正和促销活动联系在一起,促销做完了就完了,一个促销真正有无效力谁也不知道。一般的浪费是由几个“分离”造成的:品牌与促销分离;品牌与区域特性分离;品牌与具体产品分离。
我们做的事情没有一点效力吗?也不是,作为每一个企业的决策层其实都知道自己的钱每时每刻都在浪费着。
战略的最高境界是让执行“傻瓜化”
战略是为执行服务的,最终要转变成盈利行为,不能被执行层理解的战略不是好战略,执行过程必然产生多余的成本,如沟通成本等,成本的增加直接影响战略的实际效果。很多战略看起来很好,但是由于没有综合成本观念,结果导致半途而废。好战略就是要充分考虑企业的承受能力、人员的执行习惯以及执行能力,将各种因素考虑在内才可以在预定时间内执行完毕,全员参与,过程顺畅,自然能够产生最大效果。这个产生最大效果的过程犹如程式化的东西,执行者按照战略一直做下去就可以成功,我们称之为“傻瓜化”。而太多太复杂的战略只能是做做停停,效果可想而知。
战略的真正意义是为了低成本快速地被接受并执行,我们对于“傻瓜”的理解就是简单重复、长期执行。不能达到这个要求的就是伪战略。正如科技发展不是增加使用难度而是为了降低使用难度、降低人的执行难度一样。
造成企业不能简单重复、长期执行的还有一个原因就是,企业在一段时间之内做了很多事情或者变化很快。今天做渠道,明天做品牌,后天做人力技能培训,每个层面都不能达成集中的执行力度,而其相互之间又缺乏价值连接与匹配。
在很长的时间内,中国企业面临的90%的问题是如何生存的问题
发展是在生存基础上更高级别的企业价值需求,是基于一种相对或者绝对优势,是一个讲究积累基础的过程,因为发展需要极大的支撑成本。目前无论是快速消费品还是工业品以及智能产业,国内能够真正放手全面发展而在相当长时间内不计成本投入的企业极少,“各领三五年”就是这个原因造成的。没有充分认识自己的生存现实,盲目扩张,是最终导致盈利预期落空,现金流断裂窒息死亡的原因。扩张是在保证盈利产生的前提下进行的,如果没有提前进行盈利设计,再大的规模也不会盈利,只能是越大越亏。
可以看看我们眼前的行业现实,盈利能力最强的反而不是该行业的领袖者,而是这个行业内的二三流公司。当很多大企业出现所谓的发展滞涨,就开始从资本市场上动心眼,结果往往是挖东墙补西墙。反而一些靠盈利驱动发展的企业却发展得非常快,轨迹也非常稳健。20__年下半年中国的手机行业遇到了行业性的危机,其实不是国产手机不能盈利,而是相当多的企业没有盈利战略设计,在没有根本解决生存问题的时候就片面追求所谓的发展规模,结果“欲速则不达”。
盈利模式是一个不断优化的过程,没有所谓的先进与落后之分
盈利模式说到底就是一种资源的认识和使用模式的设计过程,不同的企业基础不同,执行能力也各有差异,只要将资源的使用模式设计得能够扬长避短同样也可以达到盈利状态。从商业的最终目的来说能盈利的模式就是有效的模式,因为这些模式的根基是基于不同的价值之上的。只要找准这些价值,并呈矢量进行匹配达到盈利效果就可以。这个匹配的过程可以随着企业对成本的承受能力的不断提升而提升,最终达到最优化。
可口可乐凭借一种简单的饮料打遍天下无敌手,不是因为其产品简单就盈利低下,关键是资源如何使用,并不断放大到一种或几种优势。dell既没有突出的硬件技术,也没有庞大的研发能力,凭什么不断发展而且持续盈利?依靠的就是独特的全价值管理盈利模式!它树立了很好的商业模式的典范。
任何行业的利润都是分区的
不管哪个行业,只要不同的经营要素存在不同的价值分区,这个行业就存在所有要素价值匹配的问
题。匹配度不同,盈利能力就不同,盈利能力高低不同的现实就自然能够区分出不同的盈利区间。竞争再充分、再残酷的行业在实际利润上都存在所谓的行业黑马。饮料竞争的已经足够激烈,但是“他+她”却利用招商模式创造了近10亿元的招商盈利神话。
企业处于哪个利润区是由“价值匹配度”(协同度)决定的
价值是惟一的交易原因。盈利模式的最大特点就是从微观价值的角度将各种经营要素进行分区,这些不同的区间对应的价值状态都是独特的、惟一的。如果不同状态的价值搭配在一起则产生的盈利效果就不一样,每一种匹配背后都对应着既定的成本。这样不同企业不同经营要素的不同价值进行匹配出来的盈利现实就是不同的。这些不同的盈利结果就出现了不同的区间。
我们可以看到海尔的上下游核算制,在企业内部存在很多这样的交易连环,当所有连环都建立在价值基础之上的时候,企业内部的交易成本就最小。这是匹配对内降低成本提升盈利的简单原理。
同样,刘翔倘若出在西部欠发达省区就不会是现在的模样,这是一系列价值匹配后起作用的,包括教练、信息、支持、认识水平等都是其成功的条件。谁能绝对否定在偌大的中国只有一个刘翔?这成功与不成功既有人生方向的设计问题,更有这个过程的要素匹配问题。
盈利模式是设计出来的,不是“策划”出来的
策划不用研究企业经营要素的价值,只要在原来的基础上增加闪光点即可,是短时间、浅层次的包装过程,犹如昙花一现。而盈利模式是基于对整个经营要素的价值分区识别之后对价值的匹配度进行提升。提升不同要素的价值手段根本不同,需要从价值基因层面上找到提升的措施或者方案,是所有能力的集成。这是一个讲究原因的过程,而策划是不需要讲究原因的。正是由于这些差别,设计出来的盈利模式在过程上是可控的,结果是可预知的,而策划出来的盈利模式犹如流水浮萍一样无法控制和预知。
刚刚战胜世界一流桌球大师的丁俊辉就是一个靠从小开始不同的设计从而最终成功的例子。
医生可以在短期内包装成建筑师,但是在能力方面却无法在短期达到建筑师的实际匹配程度。建筑师是从小培育的结果,一个音乐家是从小一步一步培养起来的。首先大家都要树立这样的认同理念:做音乐家,这是设计,然后开始逐渐创造条件去培养孩子的能力,这是优化。具体是补文化课还是音乐技能或者音乐知识这是路径设计,找大师教授还是一般的音乐教师这是成本考量,经过这样一定时间才有可能成就一个音乐家。
(1)License模式(1960S至今)
License模式是软件产业传统的盈利模式,也是目前主流的盈利模式。在该模式下,厂商向用户出售安装“许可证”,授权用户安装和拥有软件,微软等厂商采用该模式。
License模式下,用户“完全拥有”软件产品,但是产品安装较复杂,价格较高。为了满足不同用户的需求,厂商往往将产品的功能做得非常多完备。而对某特定用户而言,他仅需要其中的一部分功能,但由于是采用许可模式,用户不得不为自己不需要的功能埋单。
(2)SaaS模式(2003年至今)
SaaS(软件即服务)是基于互联网提供软件服务的一种软件应用模式,像自来水公司一样根据使用量,向软件公司支付费用。SaaS在2003年进入中国,2007年得到较大规模的普及,以Salesforce为代表。
在SaaS模式下,用户根据自己的需要,到服务器上租用不同的功能模块,部署方便,价格便宜。这对信息化水平较低、缺乏资金的中小企业具备很强的吸引力。但由于用户的信息存在厂商的服务器上,如何保证用户数据不被泄露,如何建立规范的诚信环境,成为SaaS发展过程中面临的最大困难。
(3)Advertising模式(2009年至今)
随着我国社会经济稳步发展,及进一步深化经济体制改革,对上市公司财务风险控制提出了新要求。一方面,国家关于宏观经济政策制定和经济增长,需要企业建立科学合理化的企业内部财务管理优化办法;另一方面,2013年,我国投资类人群数量呈现大幅度增长趋势,作为投资者,更加需要依据企业财务稳健化管理和信息公布,进行自身投资策略选择。可见,上市公司内部优化的财务风险控制,已关系到我国社会经济生活宏观和微观两个方面。上市公司财务管理容易受到来自多方面不确定因素的影响,且财务管理风险始终贯穿企业可持续发展的任一环节。不断优化上市公司企业内部财务管理机制,为企业发展提供真实可靠的信息数据,实现企业高效率盈利,确保企业和投资者的资产成本利益,构建上市公司科学发展观下的财务风险评估和控制策略,已成为学术界研究的热点问题。陈雪浅指出,2008年由美国引发的全球经济危机,加大我国上市公司融资、投资和汇率等金融不稳定因素发生概率值,这种金融不稳定将会直接增加企业财务风险,对企业的可持续健康发展,造成巨大不利影响。王团现指出,企业有序稳定的内部控制是财务管理重要基础性保障措施,企业的优化内部管理机制,可以对于财务风险控制提供完善指导和管理,从而实现管理和控制有机结合。上市公司内部优化管理和财务风险融合,将会构建出企业发展可持续平台和体系结构性完善,从而有效降低财务风险发生概率值。袁晓波选用回归模型上市公司中的ST为研究对象,选择公司连续5年的财务数据和指标,分析结构表明公司的盈利利润额度和公司股东持股比例,直接影响上司公司的ST概率值。上述研究成果,对进一步分析上市公司企业财务风险和控制策略,具有一定的指导性意义,但也有需要进一步分析的内容和问题,即在财务风险控制的预测性方面,应更加强调定性指标和非个人主观影响。经济和金融全球化趋势不断加深,我国上市公司企业发展外部生存和竞争环境,更加复杂化和激烈化,企业必须要强调公司财务风险控制水平值,制定更加合理的内部优化控制机制,确保企业可持续发展。本文运用模糊分层方法,结合企业的内部管理机制,以C上市公司为例,进行上市公司财务管理风险预测和控制策略研究。
二、基于模糊分层方法的财务风险评价
经济全球一体化趋势不断加深的主要表现形式就是企业竞争外部环境激烈程度值增加,上市公司财务风险直接影响企业生存现状和发展概率,企业内部控制和财务管理同时涉及到企业发展各个环境和步骤,两者之间产生更为紧密协同发展的关系。可见,只有构建出科学合理的财务风险评价机制,评价上市公司企业财务风险因素指标值,才能更好地进行财务风险判断,并及时进行上市公司财务管理预防和控制。影响上市公司财务风险指标因素较多,这些因素将会直接通过企业的财务变量进行体现,即财务风险必然引起财务指标上异动,如企业资产负责率可以表示为企业的融资风险。通过文献查询分析,现将影响上市公司财务指标分为传统和新增两项。
1.模型构建
模糊分层方法是将复杂化多指标问题转化为单一化问题,以多专家打分为权重标准,完成复杂问题的分层逐步分解,最后加权计算出各个指标对于某一事件影响状况。模糊分层法判断的相关步骤如下,一是依据所要评价的问题,构建出统一化独立分层体系结构模型;二是选择行业内多名专家,进行指标评价打分,建立模糊判定模型;三是计算出局部分层模糊权重向量矩阵,循环该方法,从底层指标逐层分解向上结算,计算出综合性权重向量矩阵;四是通过标准化处理公司所包括的财务指标值,乘以模糊分层的权重指标值,即可获得对应的上市公司财务风险评价值。
2.财务风险评价计算
本文以C上市公司为研究对象,进行模糊分层方法财务风险评价性研究。C公司依据国家相关政策,通过募集方式建立交通运输设备公司,控股股东为某汽车企业,占总股本的65%,公司现有上海、湖北和广东三个研发基础,45家全资或控股子公司。通过该公司公布的相关财务数据,获取表1中各项指标的实际值。本文对于C公司进行财务风险评价共分为三个层次,即目标层、准则层和方法层。目标层即主要目标是通过下两次数值计算出公司财务风险程度;准则层即对上市公司进行的传统和新增指标两项;方法层即是对企业财务风险影响的具体指标值。一是选用群组决策,进行上述财务公司指标的权重性和各层的权重值评价,即对指标变量和层次进行比例化处理,获得相应的、各层模糊判断矩阵,并按照模型构建步骤进行权重值计算,结果如表1所示;二是依据C公司所公布的表1中财务数据,进行标准化处理,处理算法如公式(1)所示,将实际值转换为的范围值50~100;三是计算出C上市公司的财务风险指标值,计算结果数值为2011年64.40、2012年63.89、2013年65.79。通过百分比值划分,上市公司的财务风险状况存在一定的风险问题,需要进行必要的分析和防范。YJ=50+XJ-XminXmax-Xmin50(1)
3.财务风险评价分析
由上市公司企业内部财务管理的模糊分层权重指标计算可知,股权结构、盈利能力及对于企业财务风险控制权重值较大,C上市公司连续三年的股权结构得分较低,说明企业股权结构不合理,增加了企业财务风险发生概率值。分析可知主要原因在于高管持股比例较低,得分的缓慢增长也说明股权结构变化幅度较慢和成果不明显。由上市公司盈利能力可知,2011年,公司盈利规模性收入较高,但接下来两年出现明显下滑拐点趋势直接表明公司的业务增长和盈利实力不足,需要获得公司组织管理者高度重视,并选择合适的企业内部管理措施。综上所示,通过构建基于模糊分层方法的财务风险评价模型,可以有效获取企业内部结构财务管理影响因素对于企业财务风险影响程度。
三、上市公司财务风险控制策略
依据模糊分层方法的财务风险研究,可知财务各项因素指标对于财务风险具有差异性影响效应,同时财务风险发生存在于企业经营生产的各个环节,如何有效预防和降低财务风险发生概率值,是上市公司内部优化财务管理的长期坚持的工作,应从以下三个方面进行上市公司财务风险控制策略建设。
1.科学合理构建股权框架
通过模糊分层方法的财务风险性评价机制可知,股权结构框架不合理将对公司财务状况起到严重影响。通常情况下,上市公司股权结构直接影响公司的实际控制权配置,也是公司内部优化管理的核心内容,可见科学合理构建上市公司股权框架,是降低企业财务风险的重要策略和手段。一是合理设置高管股权指标,上市公司管理属于产权和执行权的分离式管理,假设企业高管配置较少股权,将会增长企业的执行管理成本,公司管理层将不会为公司长期可持续发展,提供尽心尽力核心竞争力提升,而是转而为自身短期利益最大化的企业经营运行模式。合理配置高管股权指标也就是对于上市公司管理层实施必要股权激励,将自身利益价值增值与企业可持续发展建立协同关系,形成一种博弈多赢关系,同时加大董事会成员的持股性比例,更好地实现企业发展监督和管理权,一旦发现企业管理层经营性行为严重偏离公司财务战略,将会导致财务风险发生概率值时,起到及时纠正性作用。二是上市企业大股东合理化持股,如所选C上市公司的控股股东持股比例为54%,这种持股比例在上市公司企业很多,其他大股东持股比例不足10%,这也就直接说明公司的其他股东对于公司发展,不能起到均衡式控制作用,并且实际控股股东公司管理权行为不会受到某些限制。而构建上市企业大股东合理化持股,将会有效的抑制和监督,大股东对小股民利益性侵蚀,对公司战略性决策需要各个股东之间,达成协同性平衡建议,能够实现一种大股东之间的利益博弈均衡。这里也就产生一个问题,假设大股东数量较多,将会产生利益持续性讨论,对于公司发展将会不利,因此上市公司大股东数量应控制在3~5个为准,将会更加有利益上市公司企业可持续发展和投资决策不确定因素,减少企业经营性风险,提高上市公司企业核心竞争力,保护中小股民投资权益。
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