绿色消费现状范例(3篇)
时间:2024-06-06
时间:2024-06-06
关键词:绿色营销;现状分析;对策研究
一、绿色营销及其特征
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费,是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色营销是现代市场营销发展的一个重要方面,也是对传统营销的延伸与扩展。绿色营销的目的是可持续发展,绿色营销进行的前提是生态、经济、社会的协调发展。与传统营销相比,绿色营销具有以下几个明显的特征:
1、绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需求基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求,是绿色营销的出发点。
2、绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足绿色需求为中心,为消费者提供生产、流通、消费过程中能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展。
3、绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约地方政府、部门和企业的短期行为,以全社会和全人类的共同努力,维护全社会和全人类的长远利益。
4、绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必须要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。
二、我国企业实施绿色营销的障碍
绿色营销是市场营销的发展趋势,虽然我国企业实施绿色营销尽管理论上已具备了可能性,但在实施过程中,我国绿色产品的生产和销售尚处于萌芽阶段,还有许多问题需要解决。
第一,从政府方面看,主要采用经济手段来保护环境,执行过程中,以权代法、以言代法、有法难执的现象普遍存在。一些经济手段标准模糊,行政干预手段难以适应市场经济需要。由于地方保护主义和发展区域经济的需要,一些地方政府从局部利益出发,忽视环境保护,使企业没有外部压力去实施绿色营销。同时,由于绿色产品的营销涉及到供应、生产和销售等各个环节,涉及的环节多,内容复杂,最终导致政府不能从客观上有力调控企业实施绿色营销。
第二,从企业方面看,绝大多数企业仍未确立绿色营销理念,企业的生产管理方式落后。我国企业由于生产方式滞后,投入高、产出低,不仅浪费能源,同时还产生大量的工业“三废”。如果继续沿用这种旧的生产管理方式,必然对环境造成更大的污染,所生产的非绿色产品也将逐渐失去市场。
第三,从消费者方面看,绿色产品由于相对而言成本高,从而价格高。由于我国消费者整体消费水平不高,再加上政府和企业对绿色产品宣传力度不够,致使目前大多数消费者还没有把环境保护和人类可持续发展紧密联系在一起,缺乏环保意识,对企业破坏生态环境的行为还不能做到自觉抵制和进行有理有力的监督。同时,与工业发达国家相比,我国人口素质偏低,绿色消费意识淡薄,这种状况直接影响了消费者对绿色产品的选择。三、企业实施绿色营销对策建议
关键词:绿色营销;现状;问题;趋势
中图分类号:F713.3文献标识码:A
收录日期:2014年7月18日
当前不少企业都将绿色营销观念纳入企业发展战略,绿色文化家喻户晓。例如:以产品生产为出发点,奉行绿色营销观念的厂商都追求绿色生产,从原材料的采集以不破坏大生态环境为宗旨,到成品的运输环节尽量利用运输空间,最后产品销售时的绿色服务。有别于传统的营销方式,绿色营销把人类社会环境利益放在了首要位置,很多企业都意识到环境保护的重要意义,并且都顺应这一潮流,加入到了生产无公害绿色产品的行列当中。绿色消费也日益成为消费者的主导消费理念,企业如果能够把握绿色营销的方向,必定会增强与其他企业之间的竞争力,达到盈利与保护环境双赢的结果。
一、绿色营销产生的原因
1、来自生态环境日益恶化的压力。其实不光我们国家在走以破坏环境换取经济增长的道路,还有很多发展中国家同样如此。环境自我修复的过程是漫长的,而人类的索取则是无止境的。这一矛盾导致生态环境每况愈下,使我们意识到,是时候为保护环境而采取一套可持续发展的营销模式。
2、消费者绿色消费意识觉醒。我们国家的食品安全问题着实让人担心,普通产品的安全问题无法得到保障,这也使得消费者在购物时尽量选择带有绿色标志的产品。消费者的这种意识随着社会经济发展得到空前提升,顾客的绿色需求也迫使企业尽早采取绿色营销战略,以占据有利市场竞争地位。
3、国际立法的强化。正所谓“无法不成方圆”,面对如此大的环境压力,国际立法机构当机立断,确定了很多环境保护法,通过这种强制的手段限制人类对环境的破坏。绿色营销便应运而生,因为绿色营销就是在缓解环境威胁,并在这个过程中获得经济效益。
4、可持续发展的要求和竞争的压力。可持续发展强调社会、经济、文化、资源、环境、生活这六方面统筹兼顾,一个企业若想长久发展下去,就必须遵循这一战略。同行之间的竞争也是导致绿色营销盛行的主要原因,采取绿色营销战略的企业更环保、节能,生产的绿色产品也更符合消费者的购买需求。
二、绿色营销的特点
1、提倡绿色消费意识。绿色营销的主要内容是倡导绿色消费意识,其目的是让消费者用绿色的生活方式去消费并尽可能地选择绿色产品。这样,消费者不仅能提升自身的生活质量和健康状况,而且可以改善生态环境,可持续发展地为子孙后代留下很多资源。在消费者绿色消费意识逐渐觉醒的同时,绿色市场也不断成熟稳健。
2、实行绿色促销策略。环保是绿色营销对企业提出的最为严格的要求,这使得企业的促销策略也随之发生了很大转变,企业营销活动的焦点从以前单一追求利润增加,逐渐转变为:加大在营销生产活动中对生态环境的保护、经济的发展与生态的协调和谐相处问题上来。企业在进行促销活动时,也应注重对绿色产品的使用价值、社会价值和环境价值的宣扬。
3、采用绿色标志。在绿色营销起步时期,绿色标志的使用是绿色营销的明显特征。企业在自己生产的绿色产品上粘贴绿色标记,方便消费者辨识绿色产物、购置绿色产物,这样一方面能保护生产绿色产品企业的经济利益、保证顾客消费绿色产品的合法权益;另一方面能对非绿色产品生产企业造成巨大压力,有利于绿色市场的加速形成。
4、培养绿色文化。绿色营销的飞速发展鞭策了企业绿色文化建设,绿色文化无形变成企业文化的重心实质。绿色文化不仅仅要求企业注重自身发展目标,更严格要求企业将自身发展同环境目标相结合、企业营销理念与环境保护理念相结合。在企业日常活动中,要培养员工的绿色观念,建立完善的绿色管理制度,形成人人具备绿色理念、人人自觉宣传绿色理念的绿色文化气氛。
三、实施绿色营销存在的问题
1、消费者绿色消费意识淡薄。也许是绿色营销这一观念刚刚兴起不久,广大消费者还不太了解绿色商品与传统商品的区别,不愿盲目地购买。其次,绿色商品的价格较普通产品的价格要高很多,很少有消费者花更多的钱买相同功能的产品;少了政府和媒体对绿色营销的宣传,群众很难理解绿色消费同保护环境、社会经济之间有着密切的关联性;绿色产品才问世不久,这一市场的产品质量良莠不齐。部分消费者虽有着前瞻的消费观念,但是因为绿色产品质量这一块缺少监督,他们会因一次失败的购买经历而对绿色消费产生抵触心理。
2、企业缺乏绿色营销观念。先说消费者树立绿色消费的重要性。消费者的大量需求直接影响着市场供应,如果庞大的消费群体都在购买绿色产品,那么非绿色产品企业便失去竞争力,久而久之,这些企业肯定会变革图新,加入到绿色生产企业的行列当中,这也是我们希望看到的。再谈谈企业建立绿色营销概念的重要意义。现代化社会中,企业和企业间的竞争力强弱不再看好谁的原材料价格更低、谁的第三方物流更便宜、谁的制造工厂更超前,而是看重谁对社会环境的破坏力小。企业对环境的破坏力小,说明其可持续发展的时间就越久,一个企业存在的时间长短正是其竞争力所在。中国经济在长期的发展过程中,因其不健全的市场机制,造成企业生产经营行为短视性,过分看重眼前利益的经济效益,而忽视了保护环境这一点。消费需求结构会因顾客对绿色消费的依赖性改变而变化,很多企业很难意识到绿色问题能造成企业竞争力差异性这一问题,便无视了环境问题带来的新的市场机遇。这一切的原因都归于企业缺乏绿色营销的经营理念。
3、价格策略制定不够合理。商品的价格高低直接影响消费者是否购买。绿色营销初出茅庐,从产品的生产到绿色销售等各个环节都需要大量资金,这些客观因素注定绿色产品的价格较高。所以,很多产品在进入新市场的时候,定价往往不合理,没有全面了解当地消费者购买能力而盲目定价。
4、城市农村绿色化程度层次不齐。在国家颁布的环保型城市政策下,不少城市都自觉加入到环保的行列当中,这些城市中的企业也都遵循低污染甚至零污染的条例。如知名日化企业***在公司设立“绿色循环箱”,对废弃的纸张进行回收处理以达再利用的目的,并且还配备了太阳能和雨水收集装置,力图减少对环境造成污染。拥有这样绿色观念的企业,我想一定具备生产绿色产品的实力,引领未来绿色消费的浪潮。然而,在我国部分乡镇的某些企业内部,情况则恰恰相反,这些乡镇企业依然走着“边污染,边治理”的老路,这说明他们还没有意识到绿色营销的重要性,片面地追求眼前利益而忽视了地球大环境的可持久性。大家都知道,环境一旦被破坏就难以恢复到原来的样子,人类不能因一己之私便打破自然规律的常态。
5、国家扶持力度不够。国家调控着整个经济行业的脉搏,但是政府对于绿色营销方面却迟迟没有颁布相关法律法规,缺少国家的监督很难使绝大多数企业自觉遵守绿色营销的模式。部分地方政府只看重经济的增长,却忽视了一切经济都源自于自然。虽然表面上促进了经济发展,但是长此以往,留给我们子孙后代的地球资源将会越来越少。这种人类和社会不和谐的相处方式,是我们绿色营销学中不倡导的。
四、解决绿色营销问题的建议
1、继续普及绿色营销观念。自由企业经济的飞速发展说明一个问题:自由市场和自由价格机制是推动市场经济的主要动力。绿色产品无疑是未来社会经济发展的主要动力,消费者未来的消费趋势也必定是绿色无公害的产品。绿色消费观念日渐深入人心,消费者在未来的消费主张也必定会向绿色产品方面发展。这就给企业一个很好的暗示――大力发展绿色营销。从产品生产的各个环节都注重人与自然的协调发展,从先前的以产品为中心转变为以社会责任和社会长远利益为中心。渐渐将绿色文化拟定为企业文化的重要内容,通过绿色文化建设,企业将自身营销理念与绿色生态理念连接。这就是未来的一个趋势:企业大力推行绿色营销,消费者也主动购买绿色产品,双方的这种相互促进的势态在未来将会更加普遍。如若绿色营销得到普及,那么消费者绿色消费意识淡薄、企业缺乏绿色营销观念、城市农村绿色化程度参次不齐等问题便会迎刃而解。
2、合理制定绿色产品价格。如若企业合理利用产品包装这一环节,撇去传统奢华俗套的包装方式,采用可循环利用、可降解的包装材质能大大压低产品价格,在保护环境与盈利两方面都做到双赢。在制订价格之前,企业理当合理剖析需求市场以及消费者的置备心理,衡量产品的生产成本,在做到盈余的条件下制定一份绿色的价格战术。例如,在一个新的市场,企业可以采用均匀定价的方法,综合新市场各个同类产品的价格,从而拟定自身产品价格,这样可以避免盲目定价过高而使消费者产生恐惧心理;如果公司生产的产品品类很多,也可以采用系类商品定价方法,将这一系列有联系的绿色产品捆绑起来销售,产品量的增加往往会使消费者忽视单个商品的价格。
3、政府加大对绿色营销的干涉力度。若政府能够加大对这些重点污染企业的处罚力度,结果不至这样。国家对企业用于环保方面费用的补贴还是远远不够的,很多企业之所以走着边污染边治理的道路,很大一部分原因是因为企业资金不足,没有能力长期走环保道路。据笔者所知,部分省份的政府只是对新能源龙头企业有所补贴,然而真正污染环境的正是那些中小型企业啊。所以,希望政府能加大对中小型重污染企业的扶持,如果这变成当今社会的一种普遍现象,那么人类经济发展将不会背离环境的破坏,绿色营销也能更好地发展起来。
4、将绿色营销与网络营销结合得更紧密。网络对21世纪营销活动的影响力毋庸置疑。互联网的飞速发展,使人们对网络营销有了进一步的理解,很多利用网络营销成功推广的案例让不少企业深刻意识到网络营销的诸多好处,并越来越多地利用网络进行新模式下的营销计划。网络营销的发展如火如荼,这给绿色营销一个很好的启示:将绿色营销与网络营销结合。这无疑是一条未来发展的好道路。企业可以将绿色营销理念通过网络进行传播,并且可以通过开网上商店的形式出售绿色产品,顾客可以直接通过网络了解产品的信息、价格。相对于传统直营店,网店本身就是一种绿色模式下的商店。所以,绿色营销与网络营销的结合可谓是将绿色营销推向一个新纪元。
5、通过科学技术影响绿色营销。科学技术的高低与否直接影响着企业的生产能力,技术因素的差异性也决定企业竞争力的强弱,简而言之就是说现代生产被科学技术领导、左右。当今社会的生产力能力提高主要依赖先进的科学技术,劳动对象利用的深度和广度深受技术开发程度的影响,只有不断开发和利用更节能、更环保的技术,才能从“硬件”上提高企业的竞争力。人们的消费生活方式受其影响之大不言而喻,科技在创造出新的产品的同时又在不断淘汰旧的产品。所以,企业在进行营销策划之前务必要考虑科学技术的影响,新时代为企业带来了机遇的同时也带来了威胁。如果企业能够把握营销机会,将新科技创新运用到绿色营销中,对企业未来发展可以说是一个新机遇。
6、实现供应链全过程绿色化。所谓供应链之间的绿色化,指的是产品从原材料的采集到生产过程中不产生对环境有害的污染物,是可持续发展的一种机制。绿色营销观念从供应链初始的计划拟定到产品制造、货物包装与运输、产品销售等各个环节都严格秉承低碳绿色标准。在未来高效力的设备和技术支持下,供应链之间通过认真遵循企业的绿色文化,在把产品销售给顾客的各个环节,都能做到低污染原则、低消耗原则、低成本原则,从而实现企业与环境共存的终结目标。
主要参考文献:
[1]龚勇华,高建斌.基于成本和效用的绿色营销发展障碍分析[J].金融经济,2014.1.
[2]孙克俭.绿色营销研究:内涵、现状与对策[J].对外经贸,2012.5.
[3]李小贺.浅谈我国绿色营销现状及其对策[J].长春教育学院学报,2013.8.
[4]谢泗薪,陈亚蕊.企业社会责任与绿色营销战略融合模式[J].价格月刊,2013.7.
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[6]王玉莲.生态经济视阈下绿色营销的路径选择[J].前沿,2012.3.
关键词:绿色零售/绿色标志/环境保护/绿色营销规范
内容提要:绿色零售是零售业的绿色化。目前绿色零售在国外发展较快,在国内属新兴事物。我国绿色零售的法律规范存在欠缺和滞后性:缺少绿色零售的标准;绿色认证、使用及监督法律制度分散且执行力低下;缺乏对绿色零售的法律引导和扶持。我国应围绕这些问题,健全和完善相应的法律制度。
一、问题的提出
2011年10月,全球最大连锁超市沃尔玛在重庆的12家门店被查出在过去的20个月里,将普通冷鲜猪肉标注为“绿色精肋排”、“绿色里脊”等商品名称,按照“绿色食品猪肉”的价格销售,销售假冒“绿色猪肉”63547公斤,获违法所得50万元。工商部门认定,沃尔玛销售假冒“绿色猪肉”属于欺诈消费者行为,重庆10家门店停业整顿15天并处违法所得5倍罚款269万元。同时,公安机关对7家门店以涉嫌销售伪劣产品罪立案侦查,对相关涉案犯罪嫌疑人采取了刑事强制措施。这一事件在国内引起轩然大波。
这次沃尔玛假冒绿色猪肉事件最终以重庆工商部门认定其欺诈消费者,侵害了消费者权益作为定论,但笔者认为此次事件除此之外还有着更深层的影响,那就是对新兴环境保护模式——绿色零售的发展的伤害。绿色零售作为绿色营销的一种形式,是人类在环境保护与消费、发展中寻求的一种妥协之路,也是各国新兴的环境保护之道。
绿色零售是最近几年在我国兴起的环境保护模式,政府对此也日趋重视,但是通过沃尔玛事件却可看出我国绿色零售法律的缺失,虽然假冒绿色产品可在《刑法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律中寻找到相关规范加以规制,此次事件也是依据《刑法》及《消费者权益保护法》的有关规定处理的,但是相关规范在环境法体系中却无处可寻,更不用说有关绿色零售方面的规范了。因此本文拟以沃尔玛假冒绿色猪肉事件为例,对绿色零售进行探究,分析其在我国的现状及其法律困境,以探寻其停滞症结及发展路径。
二、绿色零售主要内容及现状
(一)绿色零售主要内容
绿色零售即零售业绿色化,理解它需要从与其息息相关的绿色经济、绿色营销及绿色消费的认识开始。
1.绿色经济、绿色营销及绿色消费
绿色经济是绿色零售之依托。绿色经济(GreenEconomy)指的是以市场为导向,以传统产业经济为基础,以生态环境建设为基本产业链,以经济与环境的和谐为目的而发展起来的经济形式。从宏观看,绿色经济是指经济体系的绿色化;从微观看,绿色经济是指单个的产业经济活动的绿色化。生产、流通、分配及消费大致勾勒出人类经济活动的全貌,而零售作为流通的一个重要形式,也是人类经济活动的重要内容,因此绿色零售也是绿色经济的具体阐释,对绿色零售的理解也都是从对绿色经济的理解开始的。
绿色零售是绿色营销在零售中的具体应用。绿色营销(GreenMarketing)是将绿色理念纳入企业营销过程的新型营销模式,英国威尔斯大学的肯·毕提教授将绿色营销定义为“一种辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。其实质是建立在绿色经济基础上,以绿色技术和绿色市场为依托的,“以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理和以保护生态环境为宗旨的市场营销方式”。[1]营销是为了不断满足顾客的需求,并从不同层次的需求上来迎合消费者的经营趋势。而“消费者一旦能够从竞争性商品中进行自由选择,那么就有了‘用脚说话,的权力,从而迫使商品的生产者、经营者在市场上进行激烈的竞争,由此而使他们生产或经营的商品能在价格、质量、功能或创新方面成为最吸引人的商品”。[2]绿色需求是消费者的最新选择,绿色营销便是在生产者、经营者满足消费者最新选择过程中所产生的,它以环境保护为理念和宗旨,在产品和服务上采用绿色技术,开发绿色市场,进行研发、生产及销售等一系列经济行为,兼顾企业自身利益和消费者利益及生态环境利益。
绿色零售是绿色营销在销售阶段的具体体现。绿色营销蕴含的环保理念、环境价值观、行为模式融入到零售阶段,传统零售便转变为绿色零售,它促进了绿色生产和绿色消费。因此绿色零售是绿色营销在零售阶段的具体体现,可以说,没有绿色营销也不可能存在绿色零售。
绿色消费(GreenConsumption)也称可持续消费,是绿色营销的市场动力,因此也是绿色零售的动力。自亚当·斯密以来,消费被视为所有生产活动的最终目的,以工业文明为主的传统消费模式使人类过度消费资源,严重污染环境,随着消费者绿色消费观念的兴起和发展,企业不得不在生产、销售中积极采取绿色环保措施以回应消费者的绿色要求。绿色消费与绿色零售相互作用。一方面,绿色消费促进了绿色零售的产生与发展;另一方面,绿色零售又反作用于绿色消费的发展,不仅为绿色消费提供场地,更能促进绿色消费的习惯和意识。
绿色零售是在绿色经济发展下探索出的新型环境保护思路,是绿色营销在销售流通阶段的应用,它回应了绿色消费的需求,为其提供了最直接的途径,同时又进一步推动了绿色消费意识的提高。
2.绿色零售的主要内容
绿色零售有其特定内涵和内容,零售业是否绿色化需通过其内涵得以确认。绿色零售内容主要包括了零售企业的绿色经营方式、绿色商品的经营及绿色理念的贯穿始终。
零售企业是零售业主体,零售业的绿色化最首要的内容是零售主体的绿色化。
零售企业作为提供零售服务的主体,其本身存在着绿色化的要求。作为独立发展的第三产业实体,零售企业的能源消耗巨大。中国连锁经营协会的一份全国零售企业耗电量调查结果显示,全国家电卖场、便利店、超市、大型超市和百货店等五类零售业全年耗电量超过300多亿千瓦时,其中以百货店和大型超市为甚,零售企业已经成为能源消耗大户。[3]因此,零售业的绿色化必须从零售主体自身的绿色改造开始,很难想象一个自身环境保护存在瑕疵的主体将环境保护理念与销售结合的自觉性和真实性。零售企业的绿色化表现在其经营方式上是否采取了有别于传统经营模式的绿色经营模式,而这种绿色经营模式的节能减排所带来的能源消耗远低于传统模式所造成的能耗。我国相关部门对零售企业的节能减排越来越重视,2010年商务部首次《2010年中国零售业节能环保绿皮书》,对现阶段我国零售业节能环保工作现状做了全面总结,研究了零售业对国家节能减排及发展低碳经济的作用和贡献;[4]2011年则评选出第一届中国绿色零售商[5]。
零售企业作为联结生产商和消费者的服务性行业,它在采购和销售绿色商品中分别对生产商和消费者起着引导作用。对生产而言,生产商在生产过程中对环境的影响非同小可,清洁生产能有效减缓生产中所产生的环境损害,但清洁生产所付出的成本也远高于传统生产模式。作为经济人,企业对利润的追求是永恒的目标,它的任何行动都不可能,也不能偏离市场轨道,只有当生产企业具有足够的环境意识及利润可期待时,才有可能积极采取清洁生产方式。绿色零售企业为绿色商品提供销售场所,才使得绿色生产有了营利的机会。消费者绿色需求的急剧增长能给清洁生产带来巨大的市场动力,而零售是绿色产品面向消费者,满足消费者绿色需求,使企业最终获取利润的主要形式。因此,零售企业的绿色态度能促进生产企业的环境态度。
对消费而言,消费者绿色需求的兴起源于对日益恶化的环境的忧虑和反思,源于环境意识的进步,因此消费者的环境意识也直接影响着其消费观念与行为。零售企业提供绿色产品,为消费者提供了更多的选择机会,同时也为更广大消费者增进环境保护意识提供了途径,更能引导消费者的绿色消费行为。商务部的有关负责人指出,零售业未来发展的趋势将不仅是打造绿色零售企业,更要发挥窗口作用,向消费者宣传绿色低碳的消费理念,并努力带动上游供应商的环保低碳发展。零售企业的绿色产品的采购和经营实质上承载了绿色零售的重要意义。
绿色经营理念是绿色零售产生、持续、发展的核心。绿色经营理念是绿色零售的核心、灵魂之所在,它贯穿绿色零售的始终,并最终决定零售业的绿色化方向。作为理性的经济人,零售企业有自己的利益追求。而在眼前利益与长远利益、个体利益与社会责任、环境保护与利润追逐的矛盾中何从选择,完全取决于零售商是否具有绿色理念以及是否愿意承担环境社会责任,缺乏绿色经营理念的绿色零售经营行为只可能是应景之作,或为追逐企业利益的另一种手段,是无法真正持续的。目前我国公众包括环境知识及环境态度在内的环境意识处于不断增强的阶段,但也不尽如人意,特别是中小企业在面临发展与环境保护的冲突时,并没有足够的绿色理念支持利益天平向环境保护倾斜。
(二)绿色零售市场现状
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