品牌效应的重要性(6篇)
时间：2024-06-22
时间：2024-06-22
【关键词】房地产；品牌策略；分析研究
随着社会经济的快速发展，人们生活水平也在不断提高，对于住房的需求早已不再是单纯的遮风避雨，而是更多的追求住房的个性化以及地特性。这就给房地产开发商提出了新的要求，在新时期要精心打造房地产品品牌，通过对房地产产品的物业、文化、环境等方面进行精心设计，从而赢取更多消费者的青睐。
1、房地产品牌效应
品牌是一个企业做大做强的标志，也是企业实力和信誉、服务的重要体现。房地产品牌主要是企业的品牌和产品的品牌，是企业在消费者心中的形象代表，是为了更好的区分不同企业的不同产品。品牌效应带给房地产企业的是比较高的附加值，加上良好的社会信誉，促使企业竞争力不断增强。
1.1扩散效应
随着房地产市场的竞争越来越激烈，房产企业要想很好的占领市场，让企业的品牌更好的深入到消费者心中，一个关键的因素就是不断向公众推出品质优秀的房地产，要有一个合理的户型设计，还要有相对优美的周边环境，加上良好的物业管理。之后才是进行品牌的塑造和品牌的宣传，这些都需要接受公众的认可和监督。质量较高的房地产建筑以及良好的品牌会对消费者的购买心理产生刺激效应，让他们买的时候更加放心。当品牌确立并且树立比较好的信誉之后，就要进行消费领域的传导，扩展销售范围，进而扩大物业的影响力，赢得消费者的信任，不断提高客户的忠诚度。品牌名气越响亮，客户对其的评价就越高，进而提高了物业销售额度，这是一个良性循环。
1.2持续效应
就当前情况来看，新楼盘的推出速度比较快，而且很多个性化、特色化、设计新颖、配套设施齐全的楼盘逐渐呈现在公众面前，那些注重品牌塑造的楼盘必然会引发新的行情。建立品牌，是一个楼盘质量的象征，通过品牌营销，能够提高楼盘的销售业绩。在人们对住宅质量提高要求的今天，提高住宅质量对于开发商来说非常重要。越来越多的开发商开始认识到品牌这个无形资产的重要性，开始把品牌意识逐渐提高到品牌行为的高度，开始展开品牌销售策略，从楼盘的策划到包装一直到市场推广到后期的物业管理，都要投入到品牌意识。
1.3放大效应
信誉是一个品牌的重要核心，也是企业给于消费者吃的一颗定心丸，是企业赢得消费者满意的重要表现。房地产企业树立了品牌之后，其信誉度可以逐渐放大，从一个楼盘到一组楼盘，从一个品牌到一系列品牌，之后扩大到企业形象，进而放大企业的经济效益，结合开发商的短期利益跟长期利益，实现利润最大化。
基于上述品牌效应，房地产企业要积极打造品牌策略，为经营目标的实现服务。
2、打造房地产品牌的策略分析
2.1准确进行市场定位
最近几年，很多品质优良、户型结构比较合理，价格适中的低端房地产的人气比较旺盛，销售势头比较良好，而很多设计比较讲究，装修比较豪华，造价比较高的一些写字楼和别墅，在广告上冠以“欧陆风格”、“住宅新理念”等，销售的势头却不是特别好。因此，准确的进行市场定位显得非常重要。在进行市场定位的时候，要认真把握几个方面的原则：第一，当前市场规模要足够大，还要有比较好的发展空间；第二，目标市场竞争还不是特别激烈；第三，企业要有能力，也要有条件进入选定的目标市场。
2.2以质量为后盾
在打造品牌策略的时候，要注重质量因素，以质量为后盾。可以从五个方面来体现：第一，在规划设计的时候，质量体现出可持续发展的思想，需要具有一定的超前性，也要有可变性；第二，在设计、建筑以及施工等方面的工程质量要求相对比较高；第三，环境质量相对比较好，在空间布局上要合理，包括地表的绿化，建筑的布局等等，需要具有一定文化品位，为业主创造良好的人居环境；第四，公共设施配置要齐全，包括交通设施、文化体育设施等；第五，售后服务优质。所谓的售后服务，也就是物业管理方面，要做到服务热情，设备比较齐全，项目齐全，收费也要合理化，要有健全的制度。
2.3塑造个性化品牌
随着房地产市场的不断细化，消费者的需求也出现了多样化的趋势，不管哪一种建筑风格都很难单独占领市场，在房产的设计形式上，一些买房者喜欢古色古香的，有些喜欢精巧玲珑的。一部分开发商在房产销售商还停留在传统的产品阶段，盲目的跟从，推出的产品也几乎一样，这样的销售是不可行的。房地产企业可以指定差异化的策略，这样才能更好的吸引顾客的眼球，扩展市场占有率，甚至可以适当的增加产品的深度。在品牌塑造过程中，要注重个性化品牌建设，充分研究消费者的需求，这样才能让项目占据市场份额。
2.4控制产品成本
市场占有率是企业品牌实力的重要表现。所以，在房地产项目品牌方面，不能只定位到少数的高收入人群，事实上，广大中低收入者才能买房市场的主要人群。品牌开发商在直流保证的基础上采用控制成本的手段，比如，实现规模效益，运用现代化管理手段，减少工程中的浪费，减少无益的消耗，这样可以实现全局最优化统筹安排。
2.5提高营销服务质量
实施营销优质服务可以开拓市场，是不断扩大房地产营销的手段，也是塑造品牌的重要策略，同样是提高企业经济效益的法宝。优质的营销服务可以树立良好的企业形象，提高企业信誉度。品牌经营要企业上下步调一致，企业所有员工都要向社会传递同样的企业品牌信息，提高企业营销服务质量。事实上，要想提高企业的服务，房地产企业要选好人才，用好人才，留住人才，不断提高楼盘营销人员的基本素质，提升其服务管理水平，调动营销人员的积极主动性，为塑造良好的企业品牌打下基础的基础。
3、结论
房地产的品牌塑造不是一朝一夕的事情，是一个持续的过程。在这个过程中，需要企业耐心、诚心、细心，通过进行准确市场定位、塑造个性化品牌等手段提升自身品牌，从而提高房地产企业的经营效益。
参考文献：
[1]何宁.打造房地产品牌的若干问题[J].经济规划师.2012（05）
1、建立中国手机业市场品牌营销战略的迫切性分析
并不是所有企业的产品都有品牌效应。品牌不同于商标，品牌在保证本企业产品与其它产品区别的同时，还能够为企业产生乘数效益，带来额外的收人。它是企业的一种无形资产，是企业经过在市场上长期的努力而累积的财富。
综合}o年代以来的各种思想，可以说，品牌的实质是产品与消费者和企业三者之间关系的总和，它不仅仅是商标与符号，也不仅仅是产品与形象，它存在于产品、消费者与企业之中，单靠传播是打造不了品牌的，打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果，决非仅仅是营销传播部门的专属职权。塑造品牌的目的在于累积作为企业无形资产之一的品牌资产，从而获取品牌资产所带来的有形价值与收益。
可以说，品牌是一项长期的投资，是一门独特的生意，塑造品牌业已成为一个完整的商业系统，它需要企业在研发、生产、销售、传播与服务等每个环节上作出正确的决策与行动。品牌的这些特征决定了品牌运作本身就是一项战略性工程，它具有长期性、持续性、系统性、全局性与全员性等战略特征，它需要企业以战略眼光，纵观全局，长期地、持续地操作，不可能一跳而就而一劳永逸。违背这一原则来推广品牌不符合品牌管理的基本原理，在市场上势必无功而返。所以说，对于意欲打造强势品牌的企业势必将品牌运作上升到战略层面，品牌需要战略规划，更需要从战略管理的角度对之进行科学管理，从分析、规划、实施到评估与控制。
中国手机业的问题出在并不是没有品牌，而是品牌太多太杂，以至于没有一个真正成功的大品牌。从品牌营销战略的角度说，即使是TCL、波导也没有做到成为一个真正成功、有影响力的大品牌。众多小品牌的竞争，造成了资源极大的浪费。
因此，建立品牌营销战略，必须先创造品牌。使用品牌对大多数消费者来说是必要的，有调查显示，在购买消费品时，70%的消费者要考虑产品的品牌，并以产品的品牌作为自己选购的依据。而且，美国《华尔街导报》的大样本调查也得出了类似的结论。比如中国的VCD市场，万燕公司投资了一个亿制造了中国第一台VCD却忽视了市场策划与品牌的打造。结果反而是重视品牌创造的爱多公司占了先机，极其成功的取得了市场。
建立中国手机品牌战略的功能主要表现为:
（1）满足企业参与市场竞争的需要
实施品牌营销战略就是要不断提高品牌资产，增强企业形象，建造世界着名品牌和驰名商标，在现代营销活动中取得优势。品牌代表着企业产品的质量和服务。它不仅起到开辟市场和维护提高产品竞争能力的作用，还可以作为企业开展营销活动的手段。
（2）提高企业品牌管理的质量和效益
管理大师德鲁克曾指出:“做对的事情比把事情做对要更为重要”。同样，创立品牌并实施品牌营销战略，更有利于企业运作质量和效用的改善。如果企业一开始就建立了市场营销战略，就为企业的营销和管理指明了方向，在此目标下，企业就可以优化自己的资源配置，创造竞争优势，提高企业品牌管理的质量和效益。
（3）可以缩短与世界知名品牌的差距
张瑞敏曾经说过:“中国企业要成为国际化的企业，非常重要的不仅仅是出口，还要在出口过程中创立自己的品牌。”实施市场品牌营销战略对企业与国际知名品牌进行比较、竞争，找出差距，及时跟上和进行超越，提高在国际市场的占有率、适应经济的全球化进程都有着重要意义。海尔的成功证明了这一点。
2、中国手机业市场品牌营销战略策略选择1创造品牌
创造品牌，必须从企业自己的实际与行业情况、经济环境出发，确定采用同一品牌还是个别品牌(多重品牌)。个别品牌有利于产品的各自发展，尤其是产品线中产品档次悬殊时，选用个别品牌可以表示不要同质量等级，以示两者差异，从而防止产生品牌混同。而统一的品牌能够集中有限的资源于一点，为品牌的策划与广告宣传节约费用，制造更大效果;同时，统一的品牌便于管理，也能够更好产生品牌效应(利用原有品牌推出新产品)。但是也容易产生一荣俱荣，一损俱损的情况，从这个角度说，加大了品牌管理的难度。建议在企业初期采用统一品牌，当发展到一定规模后再发展多重品牌。2品牌档次的提升
对消费者而言，购买值得信任的手机品牌，能最大化地降低购买风险。品牌不断升级为名牌的过程，就是消费者从盲目消费到理性消费的一种进步。实际上，消费者的认牌购买正是表现出不同企业的品牌和产品在不同消费群体心中地位的不同，消费者通过购买不同的名牌来体现自己的身份和时尚。对于高端手机用户而言，“品牌——信誉——身份——产品”，他们既是国内外大品牌企业争夺的“利润目标”，又是市场中前卫新品和尊贵名品的“代言人”。
在高端手机买家中有一类“职业派”买家，主要是以年龄4。岁以上的私企老板和政府官员为代表，他们所理解的手机就是语音通话。除此功能之外，手机的另一大重要作用就是用来体现自己的身份、品位、实力等。因此，他们对手机产品的潮流功能并非看得很重，但品牌却是影响其选购的必不可少的要因。在产品同质化的手机消费时代，企业卖出的不仅仅是一部部手机产品，也不只是无形的品牌附加值，而是有形产品和无形品牌的共同体。
既然消费者提出了这种名牌需求，国产手机厂商要想消费者心甘情愿掏钱购买其产品，就必满足这种需求。所以，国产手机的品牌建设应该在市场细分和目标消费群识别基础上，重新进行品牌定位和品牌细分。不要试图使品牌成为所有消费者的最爱，而要结合企业产品的目标消费群体，为其“量身定做”企业的品牌，使其成为品牌的忠实拥护者。
要做好一个品牌，必须关注品牌档次的提升，必须搞好品牌的质量，形象和个性化决策。
首先要提升品牌质量。这里的质量是广义的质量，它既包括使用质量，也包括效用质量，还包括服务质量。要做到品牌质量的提升，必须从以上三个方面着手。其次，要提升品牌的形象。品牌的形象包括企业的品牌知名度、品牌美誉度、品牌宏观形象、品牌消费率与品牌忠诚度。这五个方面涵盖了企业品牌经营和管理的品牌目标。第三，要做好品牌的个性定位。品牌个性定位是指品牌在消费者心目中的个性风格与市场定位。品牌是具体的，而品牌形象必须个性化。在产品同质化的条件下，产品差异化的唯一途径就是个性化。当企业为自己的品牌创造出独特的魅力化品牌个性时，就可以借以获得更多的利益，比如更高价格、更稳定的市场份额、更稳定的客户忠诚度等等。3品牌效应的充分利用转贴于品牌效应产生之后，必须及时加以充分利用。否则就是对资源的极大浪费，因为品牌本身就是企业的一种有用的无形资源。充分利用品牌效应就是指在品牌营销战略中对品牌效应加以高强度的使用，要把品牌效应提高到最高的使用率，这种最高的使用率实际就是把品牌的效应发挥到了最大限度。
就以海尔为例，它以家用电器起家，创立了海尔这个产品品牌，进而把它提升到了企业品牌的层次。这时，不仅海尔旗下新增的各种相关电器产品借助海尔这个品牌打开了市场，获得了消费者的认可，而且，海尔还借助海尔品牌进军了零售药业与厨房设备及手机业。由于海尔在家电方面树立的品牌形象深得人心，所以在新进市场上也因海尔品牌而轻易为消费者所接受。
企业必须尽量精确估计自己品牌实力，充分利用自己品牌在消费者心目中的地位与影响力，做大做强自己的企业。反过来讲，如果企业没有充分利用自己品牌产生的品牌效应使自己的品牌增值，扩大市场份额，就有可能承担品牌市场份额被其它品牌侵占的风险。4品牌的收购
市场上的每一个品牌都是企业花费无数时间、心血和代价而得来的。因此，企业除了创造自己的品牌之外，还可以在市场上收购其它的已有品牌，这样相当于用金钱换取了时间。因而在需要尽快进人市场，快速发展企业时非常适合采取这一措施。而且，收购品牌，不仅节约时间，有时也能找到价值低估了的品牌，从而赢得金钱。甚至，有时还能减少进人阻力。在品牌收购到手之后，必须对品牌加以改造，使其适合本企业的产品，代表本企业的形象。决不能令消费者只是接受了原先存在的品牌而非企业的产品。这个问题就是品牌转移的问题。解决这个问题，需要投人大量的宣传。例如，tom，com公司为进人中国内地媒体市场，收购了羊城报业与163.net作为前沿，并投人了大量精力与资金来宣传自己的品牌。
3、中国手机品牌战略的维护与提升
品牌的灵魂是文化、是优质、是精品、是卓越、是特征，是走向成功的商业文化。品牌的皇冠，是靠三根柱子支撑的，即质量、服务与创新。
3.1质量是品牌生命之源
质量是品牌的本质，也是品牌的生命。没有质量，品牌就失去了生命之源。品牌质量是其产品质量和消费者心中感受的质量有机结合的体现。在不同品牌产品质量大体相同的情况下，品牌体现的质量，就起到关键性的作用，故而出现有的品牌受到消费者青睐，有的品牌却被消费者冷落。这说明在提高产品质量的同时，必须注重提高品牌体现的质量，并把产品的内在质量(即产品的实用价值——产品的功能、性能、规格、材料)外化为消费者能“发现”质量，使自己的产品同竞争者区别开来，达到最佳的质量水平，不断满足消费者对产品质量的需求，使企业获利最高。2服务是品牌维护之途
服务是品牌“体现”质量的组成部分，也是品牌构成中不可缺少的重要部分。超值服务是品牌生命之魂，是用发自内心的爱心、诚心、耐心向顾客提供超越其心理期望值的超常规的全方位(售前、售中、售后)服务。在产品日益同质化的今天，服务的差异化已成为市场竞争的焦点。正如美国雷维特教授所言:“未来竞争的关键不在于企业能生产什么产品，而是在于其能提供的服务是多少”。
管理就是服务，管理对象就是服务对象，两者间是顾客关系与服务关系。企业只有实现了内部顾客满意，才能保证外部顾客满意，从而才有可能提高工作效率并能降低生产和管理成本，使品牌更具有竞争力，以优质服务保品牌。3创新是品牌提升之径
从2002年的以黑白手机外观为竞争点到2003年为彩屏手机而战，再到2005年以来的智能手机、摄像手机、个性手机三大战场，中国手机业在竞争中不断创新，不断进步。反过来讲，如果没有创新，在日益激烈的市场竞争中，品牌也将渐渐失去它的光泽。笔者以为，创新应该包括以下几方面:
关键词：品牌运营；品牌运营审计；审计内容；审计程序；审计方法
谁拥有品牌，谁就能获得市场；谁能拥有市场，谁就能壮大。著名的营销专家PhilipKotler认为：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。”[1]琼斯教授认为：“品牌包含一个提供功能性利益的产品，再加上一些足以使消费者掏钱购买的价值感。”[2]1显然，在市场中人们已经接受了“品牌”这个充满诱惑的概念，企业的关键是进行品牌运营。
一、品牌运营的三大要素
1品牌运营的企业要素
按照国际品牌的运营要求，强调企业的品牌运营必须拥有一个强有力的支撑，这是品牌运营中的企业要素，也是品牌运营的根基。表现为品牌的技术水平、产品品质和服务能力等三个方面。这是品牌的核心性基础，更是品牌走向国际市场的基石。
2品牌运营的市场要素
按照国际品牌的运营要求，企业在参与国际市场竞争中，应建立起符合国际目标市场规则要求的价值链，建立起顾客对品牌的信任，并使顾客对品牌产生一种亲和力。因此，企业品牌运营的价值链、信誉程度及亲和力是品牌运营中的三大市场要素，也是品牌参与国际市场竞争的核心。
3品牌运营的管理要素
在企业品牌进入国际市场的系列运营中，市场主要考察企业的行为速率、渠道展示和环境支持。这是品牌运营中的三大管理要素。
二、我国企业在品牌运营中存在的
，我国企业面临着非常严峻的形势：全球范围内的产品竞争日趋激烈，技术进步推动产品快速更新换代，企业之间在产品工艺和技术上的竞争已经演变成为品牌运营的竞争。从目前情况来看，品牌运营是我国企业管理的一个薄弱环节，存在着品牌意识不强、品牌运营的成本高、效率低、效果差等问题，而且不少企业的管理者还没有意识到品牌运营的重要性和有效性，关注的主要方面仍局限在财务管理、成本控制、产品质量和销售市场，企业的策划部门仅局限于对外联系广告、和大客户进行沟通、公关等事务性管理。即使是那些已意识到并尝试开展品牌运营管理的企业，他们的品牌运营程序、方法也不能适应市场经济的需要。目前，仅有少部分大中型企业把品牌运营作为企业整体规划的一部分，大多数企业没有完整的品牌运营计划，在制定或改变企业战略等重大决策时，常常忽视品牌运营的制约因素和重要。另外，大部分企业也很少开展品牌资源的开发效益，更谈不上建立完善的评估品牌运营管理效益的指标体系。如何改善品牌运营管理，充分发挥品牌资源的使用效益，从而实现企业的经营目标，已成为每一个企业面临的重要课题。
笔者认为，品牌运营审计的开展对于促进企业提高品牌运营活动的绩效有着极其重要的作用，应该得到企业管理者的充分重视。对企业品牌运营进行审计，可以更好地评价企业品牌运营管理的绩效，更好地理解品牌运营与企业目标、企业战略之间的关系，并且也可为企业进一步制定适当的经营战略提供坚实的基础。
三、品牌运营审计的职能
所谓品牌运营审计，就是通过调查、分析和比较来评价企业品牌运营的有效性、合理性。品牌运营审计的有效开展，可以评价企业品牌运营活动已经取得的业绩状态，使管理者知道存在的问题和改进的方向，从而提高企业品牌运营的工作效率，保证品牌运营计划的所有部分能良性运作，促进品牌资源潜力的最大发挥。具体而言，包括以下几个方面：
（1）品牌运营审计可以对企业品牌运营管理的内部控制进行评价；
（2）品牌运营审计可以对企业品牌运营的核算进行监督与评价；
（3）品牌运营审计可以对企业品牌运营的有效性、合理性进行评价；
（4）品牌运营审计可以对企业当前品牌运营所必须的环境和要素进行评估；
（5）品牌运营审计可以对企业管理者的品牌运营责任的履行情况进行评价。
四、品牌运营审计的内容
1品牌运营的内部控制审计。品牌运营审计的一项重要内容是检查和评价与品牌运营管理有关的内部控制的适当性与有效性。即检查和评价此类内部控制的设计是否适当，以及在多大程度上被品牌运营部门执行。通过对内部控制的测试和评价，确定重点审计范围并帮助企业完善内部控制，加强品牌运营的管理。
2品牌运营的实质性审计。按照国际品牌的运营要求，强调企业的品牌运营必须拥有三大要素，即企业要素、市场要素和管理要素。笔者认为通过对三大要素的审查，可以评价企业品牌运营的有效性和适当性。
具体包括：（1）对品牌运营的要素进行审查。即对品牌的技术水平、产品品质和服务能力等进行审查，包括对企业主导产品的核心技术水平、新产品的开发、自主工艺开发能力、产品开发能力、工艺创新能力、企业售后服务及用户关系等进行审查。（2）对品牌运营的市场要素进行审查，即对品牌运营的价值链、信誉程度及亲和力进行审查，包括对品牌运营的作业链和价值链进行诊断，进一步揭示企业作业链与价值链中的不良环节，为作业再造提供依据和指标；对公众对品牌的信任程度和对品牌的倾向性与接纳的可能性进行审查；对顾客对品牌信息的接近速度、接近距离、顾客对品牌的亲和关系的建立等进行审查。（3）对品牌运营的管理要素进行审查，即对企业的行为速率、渠道展示和环境支持进行审查，包括对企业的行为速率进行审查；对销售渠道的管理与控制、企业市场营销力量与水平进行调查；对企业内部合作性文化与凝聚力、企业公关有效性进行审查等。
3品牌运营的绩效审计。品牌运营的绩效主要是指品牌运营活动对于企业实现目标的贡献份额与品牌运营活动本身所消耗资源之间的比率。品牌运营的绩效审计可以通过测算运营成本并将其与标准成本比较、对品牌运营活动的成本与效益进行等，评价企业品牌运营活动已取得的业绩，发现品牌运营活动中存在的及其对效益产生的，对品牌运营活动中存在的不合理因素提出审计意见或管理建议书，主要包括利润分析、成本———效益分析、成本审查和盈利能力审查、销售收入绩效审查、销售费用绩效审查，实施与计划的比较分析、推销活动绩效的审查，顾客满意程度的评核分析等。
4品牌运营管理者的责任审计。品牌运营的管理和开发是企业管理者的一项基本职责。品牌运营的管理责任应作为考核企业管理者的一个重要因素，但是我国对企业管理者的业绩考评，主要还是从企业资产经济责任、安全生产责任等角度进行考核，这导致企业管理者对品牌运营管理对企业的长远战略意义缺乏认识和足够的重视。开展品牌运营管理者的责任审计，实际上是要求企业管理者不仅要对实物资产的保值增值负责，也应当对企业品牌资源的保值增值负责。审计的主要有：企业负责人任期内的品牌资源的增减变动情况；任期内品牌资源有关增长指标的完成情况；品牌资源的利用情况等。
五、品牌运营审计的程序
由于企业品牌运营受客观环境变化的影响很大，而某些决策往往又带有主观性，为了经济、有效和高效率地开展审计工作，品牌运营审计一般按下列程序分成三个阶段。
1准备阶段。在审计立项后，成立由审计人员和品牌运营管理专业人员组成的审计组，了解品牌的运营过程、运营的环境，掌握品牌运营活动的背景资料和其他资料，并据以决定审计范围、审计内容和审计方法。其主要工作是明确审计的目标和范围，熟悉品牌运营的基本情况，从而制定审计计划。
2实施阶段。在初步调查了解的基础上，根据审计计划，针对审计重点，具体实施审计程序和方法。第一步，描述并测试品牌运营的内部控制，包括审查企业是否实行了必要的职责分工，是否有健全的品牌运营记录资料，观察记录和品牌运营活动的实际情况，测试品牌运营成本的基础等。第二步，评价品牌运营控制系统的适当性与有效性，即检查和评价此类内部控制的设计是否适当，以及在多大程度上被相关人员有效的执行。通过对内部控制的测试和评价，对其存在的薄弱环节和缺陷做出总括评价，明确提出其造成的损失和潜在的危险，并据以对审计目标、审计范围和事先估计的审计风险进行修改和完善，从而确定重点审计的范围。然后，按照经过调整的审计工作方案安排审计力量，进行实质性的审计工作，收集充分且适当的证据并加以分析。最后，汇总审计工作底稿，对企业品牌运营活动的管理现状作一个综合评价。通过这种专项性审计，可以较深入地剖析企业的品牌运营活动，对于薄弱环节提出相应的措施予以改进，以加强企业对品牌运营活动的重要性认识，提高企业的管理效率。
3审计终结阶段。这一阶段的核心工作就是出具审计报告。由于品牌运营审计是一种建设性审计，其结论与决定的约束力不强，执行与否在很大程度上取决于被审单位管理当局的意愿。因此，一方面，企业品牌运营审计报告没有固定的格式，但仍应包含以下基本要素：标题、收件人、范围段（说明审计的范围、内容和方法）、说明段（包括被审事项的基本情况、不足之处或存在的问题）、意见段（指出改进的建议或意见）、报告人、审计时间等。另一方面，审计人员必须对审计项目进行复查，即在审计结束一段时间后，再检查其是否按审计建议采取了改进措施以及这些措施的效果，并与审计人员的预期进行比较，其主要任务是审查对审计结论中所提出的建议和意见的落实情况，促使其贯彻落实。
六、品牌运营审计的基本方法
品牌运营审计中一般可以采用审阅法、核对法、查询法、分析法、计算法、任意抽样法、判断抽样法、随机抽样法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率计算法等统计和数学方法来进行。
好消息是，学术界的大多数研究表明，母品牌之于失败的品牌延伸产品并非想象的那么脆弱。显然，多年的品牌构建活动在消费者心中形成的牢同品牌知识结构已足以对失败的品牌延伸产品形成强大的免疫力，消费者会运用既有的母品牌知识来判断，自已是否需要因为失败的品牌延伸产品而改变对母品牌的态度。
早先的一些研究成果认为，只有当两者具有很高的相似性时，失败的品牌延伸产品才会对母品牌形象构成潜在危险。这是因为，消费者认为母品牌在其所属类别应有很高的专业性．母品牌延伸出的产品若出现问题，消费者势必会对母品牌的专业性产生怀疑。随后的一些研究则表明，只有当消费者直接体验过高相似性的失败品牌延伸产品时，其对母品牌资产的稀释效应才会发生，很明显，直接消费体验给了消费者一个改变母品牌态度的强大理由。
有趣的是，如果失败的品牌延伸产品采取的是副品牌命名策略(比如采用“极致”而非“三元”品名)，而非母品牌命名策略(比如采用“三元”品名)，即便消费者体验的两个品牌是同一个产品，品牌稀释效应也不会发生。副品牌命名策略给了消费者一个信号，母品牌与副品牌之间是有差别的。最近的一项研究则证实了这一点，比方说，奥迪5000汽车发生忽然加速问题后，其对奥迪4000车型的冲击就比对奥迪Quattro车型的影响大。
消费者对失败品牌延伸产品的体验深度是影响品牌稀释效应的另一重要因素，体验参与程度高，消费者刻骨铭心的消极品牌体验会高于一切，即无论品牌延伸产品与母品牌是否具有相似性，品牌稀释效应都会发生。消费者若是对品牌延伸产品不甚了了，品牌稀释效应则只会山现在与失败品牌延伸产品具有较高相似性的母品牌身上。与此相类似的是，高认知能力的消费者具有较高的“品牌稀释能力”，因为他们习惯理性判断．对失败品牌延伸产品信息的加工程度会比较深。
【关键词】石油销售品牌营销策略
随着现代信息建设的不断完善，也衍生出很多新的营销模式，因此，作为石油销售企业，应当提升自身品牌管理建设，处理好与消费者之间的关系，进而扩大自身品牌的影响力，制定出有效的营销策略，促进企业发展。
一、品牌营销在石油销售企业中存在的问题
目前，能源在我国发展当中需求不断的增长，这就要求着石油销售企业必须不断改进自身的市场营销策略，从而改变石油市场的结构性，增长企业本身的品牌营销能力。但是由于早前计划经济的制约，对市场缺乏足够的重视，我国石油企业难以实质性地突破传统销售环节，集中突出两个问题：品牌的建设和营销。反之国外石油企业具备良好的品牌策略，不断地对我国成品油市场进行冲击，国内企业缺乏对其的竞争能力。
我国石油销售企业在观念方面，缺乏强烈的市场竞争意识、效益指标以及品牌竞争意识；在业务方面，不重视基础建设，如销售终端等，这两方面的缺乏导致了企业在销售体系落后，销售的个体少等薄弱因素。所以，我过石油销售企业要想在当今市场站稳脚步，势必要加强管理，制定适合市场的营销策略方案，才能在市场中不断的发展。
二、品牌营销在石油销售企业中的重要性
（一）吸引市场注意力
在当前的发展趋势下，开展品牌营销和建设，企业就能打造出一个好的品牌，同时，品牌效应能够使得企业在市场中获得更多的吸引力，从而能够在消费中的购买石油产品时形成一种购买导向，在同等价格竞争过程中，与国外品牌相抗衡，在获得市场的同时，造就企业自身的国际竞争力。
（二）增强企业附加产值
品牌在企业中是一种无形资产，而在企业的发展过程中，其具备很高的价值，也能为企业带来很大的附加产值，进而在制定营销策略时，企业能够在品牌的效应下制定和运用出高架的策略方案。在强势品牌的带动下，使得企业在与其他相对弱势品牌的竞争中获胜，这样，企业就能获得在一定时期的高效益，促进了企业的发展。
（三）提高吸纳人才的能力
人才作为一个企业生存发展的重要部分，一直起到关键性的作用。一般来说，知名的企业拥有大量优秀人才，并能发挥他们本身卓越的能力，为企业带来丰厚的经济价值和社会效应。反过来说，人才也会被企业本身响亮的品牌效应所吸引而前来加盟，在这样的良性循环中，企业不断发展，不断壮大，不断地提高自身的影响力。
三、品牌营销的实施策略
（一）建设现代化品牌理念
传统观念一直是制约着我国石油销售企业进行品牌营销的一道坎，所以，建立品牌营销的第一步就是转变观念。首先，理解品牌的含义。在过往中，人们对品牌的理解仅仅只是企业的一个标识符号，而真正意义的品牌，还包含着在营销、策划、HSE等这些方面当中，所以，必须要了解品牌在企业中的重要意义。其次，制定有效的品牌提升策略。一些企业在建立品牌过程中，会不自觉地过度包装、夸大自己品牌的理念，这显然不利于企业的良好发展，企业在品牌建设过程中，应当放眼于未来，踏踏实实地推广自身品牌理念。最后，加强对自身品牌的保护，在当今社会，企业在建设品牌的过程中，也要维护好自身品牌的利益，对于假冒伪劣等侵权行为，应该运用法律手段坚决维权，为自身品牌营销建设提供一个安稳和谐的发展环境。
（二）提高品牌管理能力
在石油销售企业建设品牌营销过程当中，建立完善的品牌管理体系，能够有效地推动品牌营销策略的实施工作。企业应当根据自身的企业特点，完善系统内部的品牌管理架构，明确企业内部各个部门对于品牌的管理权限，使品牌管理能够系统地、有效地步入轨道。当然，企业也要进行相关市场调研，了解本行业的发展趋势，提高企业的品牌管理能力。在目前市场竞争激烈的环境中，石油销售企业在制定出有效的品牌营销理念的同时，也要提高品牌管理能力，把品牌覆盖到整个销售环节，使员工能够充分利用品牌效应带来的影响力，为公司带来更多的效益，同时使得品牌营销能够标准化、制度化，改善企业的不足之处，推动企业在石油销售方面的发展。
（三）制定品牌营销策略
在石油销售企业的发展历程当中，必须要有一个比较明确的营销方向，在为企业带来效益的前提下，结合企业自身的特点以及市场发展的趋向，汲取行业中的先进理念，从而制定出品牌营销的策略。明确方向是品牌营销策略能够正确实施的前提，才能真正意义上给石油销售企业带来进步。另一方面，必须有正确的市场导向和客户认知，避免以自我为中心的错误的营销策略，逐步行成以市场为基础，满足客户需求为前提的发展目标，为企业带来一种良性发展。
（四）获得客户的认可
不管什么企业，客户都是企业赖以生存的资源，石油销售企业也是如此。因此，企业应该通过制定有效的品牌营销手段，获得客户的认可，作为长久发展的目标，不断提高客户对于自身品牌的认可度。获取客户的认可度可以从两个方面着手，一是不断适应市场的发展潮流，并能根据潮流适时改变企业的营销方案和发展战略，不断提高和保持品牌的市场竞争力和影响力，同时对于石油消费市场加强监测力度；二是在企业发展过程当中，以客户的需求作为企业发展的目标，结合自身优点制定出有效的营销方案，巩固品牌的竞争力，使得品牌在市场中占据核心地位，满足了客户的需求才能获得客户对企业的认可。
【关键词】民办高校品牌建设必要性创建思路
一、前言
我们习惯将有品牌效应的高等学府称为名牌大学，这里的“名牌”，其实就是企业管理中的“品牌”概念，其重要的科学含义之一是“品牌具有一定特殊品质，稳定性和一定标准，经得住时间和市场的考验”。高校的品牌效应令优质的生源和优秀的专家学者所向往，一流师生形成的黄金搭档自然可以制造出“优质产品”（学生），并进一步得到社会认同。“名牌”效应会给学校带来丰厚的效益，民办高校的领导也深知这个道理，因此各个高校都不遗余力的在打造教育名牌。
二、民办高校品牌建设的必要性
（一）中国的民办高校缺乏品牌效应
在世界上，有许多的民办、私立高校是人们所心仪向往的，如美国的哈佛大学、日本的早稻田大学等，这些学校享誉世界，世界各地的学子都以进入这些大学为荣，这些名校从未担心生源问题。这就是品牌效应所起的作用，是一种巨大的无形资产。而在我国国内，说出一个国家家喻户晓的民办高校的名字就有些困难了，更不用说国际知名的了。在我国目前的阶段，民办高校的地位仍是逊于公办高校的。原因之一就是由于缺乏品牌效应，争取不到经费，申请不了大的科研项目，吸引不了高层次的人才，拿不出标志性的成果，关注的目光自然也就少了。所以我国民办高校的第一大劣势就是缺少品牌效应，没有广泛的社会影响力。
（二）民办高校往往对品牌的理解出现偏差
品牌是市场竞争的核心竞争力，民办高校既要加强竞争力也要注重品牌建设。不少民办高校已认识到品牌建设的重要性，但对品牌的理解却出现偏差，认为加强了师资力量、拓宽了专业设置、解决了学生就业就是品牌。由于政策的导向、现实的需求和生存的压力，当前民办高校普遍存在专业设置实用化、市场化的现象，忽视人文科学、社会科学的建设。其实，民办高校是否拥有深厚的文化底蕴，是否确立一个科学的、个性化的办学理念，这才是品牌建设的关键所在。
（三）品牌塑造——吸引市场的“招牌”
随着人民生活水平的不断提高，人们对教育的需求也越来越高，家长都希望自己的子女能够受到更好的教育，对优质学校和优质教育资源的需求越来越强烈，公办、民办学校的竞争也将日益激烈。因此，学校品牌建设已越来越受到各级各类民办学校的高度重视，成为民办学校竞争教育市场资源的重要砝码，是教育资源再重组的动力所在。成功的民办学校无一不是把品牌开发视同学校的生命，制定与实施各具特色的品牌战略，采取各种综合配套措施，树立学校品牌形象，以扩大品牌效应，促进品牌增值。
（四）品牌化经营是可持续发展的动力
各家教育机构的宣传页都很多，差异化的策略很少。突出的重要方式大多是套印核心宣传语。一个成功的品牌意味着良好的品牌关系，它不仅获得服务对象的信赖和忠诚，还能赢得员工的努力支持和社会的广泛认可。经过连续几年的扩招，中国各高校在生源上的竞争、在师资力量上的竞赛以及在学生就业等方面的较量已趋白热化。如果把高校比作企业，那么高校的核心顾客是学生和社会。从供应链角度看，生源如同原材料，教师如同生产设备，毕业生好比是产成品。以上任何一个环节都是高校竞争的焦点，这些焦点在社会上则总体聚焦为一个点——包装品牌。
三、创建民办高校品牌的思路
（一）准确的品牌定位（办学思想）
在国家教育方针和政策的指导下，各所高等学校准确定位，合理选择自己的发展空间和方向，正确确定发展目标，这关系到学校的长远发展。民办高校品牌定位，就是根据教育消费者对于教育服务产品属性的重视程度，给本院校的教育服务产品确定一个市场位置，让它在特定的时间、地点，对某一层面的教育消费者进行营销，以利于与其它院校进行竞争。简单的说就是要明确告诉目标对象（包括学生、家长在内的社会大众）你是一所什么样的学校，有什么突出的性能，与目标对象能产生哪些共鸣之处，目的在于为自己的教育产品创造和培养一定的特色，富有鲜明的个性，树立独特的市场形象，以区别于竞争对手，从而满足教育消费者的某种需要和偏爱。对于资源有限的高校，最佳也最易成功的路线就是结合自身的资源优势，选择一个恰当的定位，在有限的特定领域建设专业化的品牌。总之，只要能恰当准确地定位专业优势，长足发展，必定能成长为具有一定影响力的专业品牌。
（二）特色教育塑造个性化品牌
民办学校的优势之一在于办学自主、机制灵活，既要看其是否能充分体现、产生效益、促进发展，又要看能否办出特色。如果没有特色，提供不了可供选择的教育内容和教育条件，那么民办学校的竞争力就会减弱。所以说，特色教育是民办学校的生命线。比如世界一流大学各具特色：哈佛大学以培养政治家而闻名，麻省理工学院以培养工程师而闻名，耶鲁大学以教授治校、思想开放、人文一流、培养总统而引以为骄傲。对于任何一个民办高校，要想长远发展，必须有自己的核心竞争力。张扬高校个性，熔炼品牌精髓，打造品牌高校，要在“创新”上求发展，在“特色”上做文章。
（三）优质的教学质量是品牌建设最重要最可靠的保证
提高教育教学质量是民办学校发展之根本，品牌传播需要一定的办学基础作为前提，民办学校自身教学质量的提高成为品牌传播的基础。品牌之所以被信赖，是因为其受制于严格的过程约束和规范限定。品牌的建设者要时时刻刻恪守自己的承诺，无论何时何地，以何等代价，这是世界级成功品牌必须遵守的不二法则。因为品牌实质是一种承诺，民办高校建立品牌的过程就是孜孜不倦实践其诺言的过程。教学质量是所有教育机构的生命线。在北京，曾有过一个投入大量资金、在形象建设和媒体宣传方面做得极为成功的教育实体，因为教学质量赶不上来，大批学员要求退学，结果虽然事情最后以校方践诺退款为结束，但媒体渲染和社会议论所带来的负面效应，对其品牌建设已经造成无可挽回的损失。
（四）品牌传播——走品牌可持续发展之路
传播的目标是为了将民办高校建设成品牌高校，而远离世俗对民办高校的偏见与不认同，最终以高形象、高品牌、高信誉的姿态印烙在人们的心中，“招生瓶颈”的问题自然而然就不再是问题。和公办教育拥有雄厚的资金、优质的资源不同，民办各类教育发展首先依赖于市场的发展，在竞争充分的情况下，各民办教育机构的市场营销策划能力就面临着严峻考验，这也是诸如“十大民办高校”之类的评比风行的内因所在。
当然，对于民办高校如何建立品牌，形成品牌效应，还需要其经营者在学校的发展过程中摸索、实践，以便总结更多的经验，在探索过程中逐渐成为一流的民办高校。
参考文献
[1]吴绍芬.民办学校办学模式的思考[J].温州大学学报，2004.
[2]叶沈良.中国民办学校发展轨迹[J].教育学院学报(社会科学版)，2003.
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