国际商务管理知识(6篇)

国际商务管理知识篇1

关键词：商务英语课程设置市场需求

课程设置是教学中的一个重要环节。Hutchinson和Waters（1993：21）是这样定义课程设置的：“设置一门课程从根本上来说是提出一系列的问题，以便为以后的大纲设计、教材编写、课堂教学与评估提供一个理论基础。”“课程设置就是在需求分析的基础上确定课程的教学目标。”只有基于需求分析（needsanalysis）的课程设置才能成为有效的课程项目。完善的需求分析应该考虑到学习者、用人单位、学校三方面的需求，商务英语作为一门专门用途英语（EnglishofSpecificPurpose，ESP），有着很强的实用性。本文仅仅从职业市场对商务英语专业毕业生的需求角度分析商务英语课程设置。

一、课程设置目前状况及存在不足

商务英语教学在我国已经有20多年的历史，但由于没有统一的要求，在课程设置上出现较大差异。笔者最近对河北高校作了一些调查，发现商务英语课程设置主要存在以下问题。首先，课程设置不合理。有的院校不仅在全校范围内开设了商务英语综合课程，而且针对不同专业的特点，开设了旅游英语、新闻英语、外经贸英语等。而有的院校则在英语系不论什么方向都增设一门商务英语或者外贸函电课程。由于缺少理论依据支撑，至于从什么角度来开设课程，开设多少门课程，都没有进行深入的探讨和研究。因此，设置的课程难免会与学生的需要和未来的实际工作要求不一致。其次，教学大纲不统一。课程设置不同，在培养目标上必然有很大的差异。大纲的制定和教材的选用也就会出现很多问题。在制定教学大纲时，更多的是根据所选教材来决定教学内容。究竟这些内容是否符合学生的目标和学习需求，是否对学生未来的工作有帮助，也都缺乏更为深入的调查，带有一定的主观性和盲目性。再次，课程设置缺乏教学实践的环节。大部分课程仍以传授专业知识为主，缺乏技能训练。加上学生很少有机会接触社会，理论与实践常常脱节，导致语言应用能力、应变能力、实际操作能力等低下，毕业后无法适应工作岗位的需要。

为了使课程设置更具科学性和合理性，我们有必要借鉴专门用途英语（ESP）中需求分析的方法，对商务英语的教学目的和市场需求进行深入的调查和分析，根据需求调整培养目标、改革商务英语课程设置，把学生培养成真正具有国际商务知识和技能的英语人才。

从市场需求的角度分析，我们要回答以下一些问题：（1）商务英语学习者将来从事什么工作？目前的商务英语课程满足学生的需求吗？（2）职业市场究竟需要什么样的商务英语人才？（3）学校的培养目标是什么？商务英语

教师需要具备什么样的素养？

二、商务英语专业学习者目前主要对口的就业方向与前景

目前商务英语专业大学生就业前景为国际商务公司、外资企业、民营企业、跨国公司中国分公司、境外中国公司、从事国际贸易的公司。在公司中的具体工作可以是商务谈判、商务翻译、涉外文秘、进出口业务人员，也可从事英语培训和管理工作等。为适应这种外向型现代商务管理工作岗位的要求，就需要其能胜任大量需要口头和书面英语交流的工作，并具备相对应的一定的工商管理知识。

根据对国内几家就业网（省略，省略，http：//career.省略）需求职位的调查，商务英语专业学习者的就业方向主要归纳为以下几个：

1.国际贸易实务方向

本专业方向要求掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作、独立操作进出口业务等。则该专业就应由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，并因此设置相应课程。

2.国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后需掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

3.会展英语方向

本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

三、基于市场需求分析的商务英语课程设置建议

根据上述调查和分析，大学商务英语专业课程设置可大致分几个模块，其中通识模块和基础语言课程模块，主要培养学生学习语言应用语言的能力，已经相对比较成熟，也是商务英语专业学生必修的课程。专业方向模块包括专业必修课程和专业任选课程，则是与学生的就业需求和职场需求最有直接联系的课程。其中专业必修课程，笔者认为，首先应该涵盖基础商务知识的教学，通过此课程的学习，学生可以对市场经济及现代工商企业的运作有一个总体印象，并同时熟悉与企业环境、经营管理、金融财务、法律保险等方面有关的英语词汇和用语，为下一步学习更微观、更具体的课程打下基础（《工商导论》，陈准民，高等教育出版社，2002）。其次，从学生能胜任听说读写任务的角度设置相应的以商务英语为内容的课程，如商务英语写作，通过此课程的学习，学生可以熟练掌握在各种商务场合撰写各种英语商务文体的要领，如名片、会议记要、日程、发盘，合同等；商务英语听说，训练学生在各种商务场合进行视、听、说的能力，比如接待、演讲、商务谈判及交际等所需要的商务知识和惯例等。最后开设更微观一点的课程，使学生根据个人需求和就业需求选修相应的课程，如国际贸易实务方向，则开设国际贸易实务课程和外贸函电及电子商务等，国际商务管理方向则需要开设跨文化交际和人力资源管理及商务礼仪等，会展英语方向则需要开设广告策划、营销学和人力资源管理等课程。

总之，商务英语课程的设置应结合市场需求，考虑学生的个人兴趣和需求，在教材的选配和大纲的制定方面也应该考虑系统性和各门知识的互补性，避免无的放矢和重复教学。

参考文献：

［1］陈准民主编.工商导论.高等教育出版社，2002.

［2］DudleyEvans，T.&StJohn，M.J.DevelopmentsinEnglishforSpecificPurposes：AMulti-DisciplinaryApproach.Cambridge：CambridgeUniversityPress，1998.

国际商务管理知识篇2

关键词：商务英语；培养方案；区域经济发展；教学团队

一、《商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读》要点

2015年3月，《商英国标解读》基于英语类专业多元人才观，在专业定位、培养目标、人才规格、课程体系、教学评价、教师队伍等方面都有所创新，提出了明确的标准和要求，对指导全国高校的商务英语本科专业制定培养方案具有重要意义和参考价值。国标提出商务英语人才规格强调思想素质、专业素质、职业素质、文化素质和身心素质五种素质，掌握语言知识、商务知识、跨文化知识、人文社科知识和跨学科知识五类知识，培养五英语应用能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力和自主学习能力五种能力，学生学习语言知识与技能、商务知识与技能、跨文化交际能力、人文素养专业知识与技能四个知识群，并且有明确比例：语言能力课程约占50%-60%，商务知识课程约占25%-35%，跨文化交际能力课程约占5%-10%，人文素养课程约占5%-10%。

二、商务英语专业培养方案修订与设计的指导思想

1.培养方案的调整应基于充分的社会需求调查，使之能够以适应社会需求和区域经济发展为目标，以能力培养为主线来设计学生的课程及教学实践环节。我们通过对毕业生调查和用人单位的反馈，了解到商务英语用人企业需要上手快、后劲足、专业技能操作熟练的人才，同时要具备良好的心理承受能力和适应能力；企业认为商英学生还应熟悉计算机，网络等现代化经营管理模式，具备现代市场意识和开拓精神，能独立完成进出口业务运作，能从事国际营销，外贸管理和对外交流工作；提高学生的语言文字表达能力是企业对商务英语人才的又一要求。因此，商务英语专业培养方案修订与设计时，要以利用企业（社会）资源为教育服务和深化教学改革三个方面紧密结合为契点，努力优化专业建设环境，促进专业的良性发展。

2.培养方案要充分体现自己的专业特色，培养利于区域经济发展需要的专业人才。培养方案的教学内容、实践环节的设计要及时吸收地方乃至全国商贸工作实践的新经验，及时研究外经贸的新举措，体现地方特色和学校特色。商务英语专业应充分利用传统的英语学科优势，依托学校经济学、管理学、法学等强势学科资源，本着“厚基础，宽口径，重实践，强能力”的人才培养理念和“英语为基础，商务为内容，人文为底蕴，国际贸易和电子商务为方向”的人才培养模式，体现“学训结合，课证融合”与“导师制培养”的专业特色，课程体系强化语言技能训练的产出性、商务知识传授的专业性和跨文化能力的人文性三重特征，教学中注重学科交叉、知识整合、商务知识和英语语言文化互为促进，重点培养学生的跨文化交际能力、商务实践能力。

3.培养方案要体现以培养德、智、体全面发展的国际型、复合型、应用型专门人才为根本任务。课程体系构建要体现英语和商务的有机结合，人文素养和跨文化交际能力的并重。课程安排要满足多学科交叉知识的整合，实践教学与理论教学相互渗透，理论知识需要通过实践再认识，践行做中学，学中做，鼓励学生积极考取语言类、商务类职业资格证书，推动学训结合，课证融合的专业特色。

三、商务英语专业人才培养方案的基本结构、特点

（1）课程体系和课程结构体现完整性和复合性、实践性和人文性相结合的特色。我校英语专业理论课程体系包括公共基础课程、专业基础课程、专业必修课程、专业选修课程和通识教育课程五部分，实践课程包括商务英语专业集中性实践教学环节和商务英语专业课外培养计划课程总学分185学分。商务知识类课程可用汉语或英汉双语授课。（2）公共基础课程设置目的在于培养学生的综合素质，为做一名合格的大学生打下基础。（3）专业基础课程包括英语专业基础课程、经管法基础课程。二年的专业英语教学旨在夯实学生的听、说、读、写、译的基础训练，采用实时更新的教学资料和灵活的授课方法为学生第五学期进入商务英语的学习打下伏笔。（4）专业必修课程突出商务知识与技能和跨文化商务交际，旨在培养学生的商务英语听、说、读、写、译技能，同时开设国际贸易实务、国际市场营销、国际商务谈判等商务专业课程。（5）专业选修课程设置国际贸易实务方向、电子商务管理模块、知识延伸三个模块。国际贸易实务方向是商务课程体系的深化和拓宽，使学生既掌握系统的国际贸易理论知识和科学的经济方法，又了解中国国际贸易实务。电子商务模块结合国家大背景，辽宁区域经济和十三五规划而设。主要培养系统掌握电子商务理论与实务、熟悉经贸行业的规则和业务、能在经贸领域将经营管理与相关专业知识有机结合的电子商务复合型人才。知识延伸模块旨在通过英美文学选读、中国文化、语言学、欧美文化概论等课程内化学生的内在品质和人文精神。（6）通识教育课程按照学校统一安排学生自行选择。（7）实践环节涵盖实训、实践和实习，由专业教师和行业专家共同指导完成。鼓励学生取得外贸、商务英语、国际导游等行业资格证书。专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中操练外贸、金融、营销、等实务流程。专业实践在第二课堂活动（如：商业创意、商务谈判、商务技能等类比赛）和涉外商务活动（如：经贸洽谈、招商引资、商品会展等）等课外环境中完成。专业实习在已签约或定点的校外实习基地集中实施或自主完成。实践教学体系应以培养学生的语言应用能力为主要目的。商务英语专业实践教学的主要特色表现在教学与就业岗位零距离，无论是语言、商务，还是实训均瞄准就业岗位群，进行有的放矢地实践。

参考文献：

国际商务管理知识篇3

[关键词]澳大利亚；知识产权；行政机构

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.16.000

[中图分类号]D961.1[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2016）16-0-02

1澳大利亚知识产权保护措施的特点

澳大利亚拥有一整套有效的现代知识产权运用与保护体系，其知识产权立法反映了目前国际最高水准，保护水平居世界前列。

1.1知识产权行政机构设置情况

澳大利亚知识产权局自1904年2月13日成立以来已有百年历史，隶属于澳大利亚联邦工业、旅游和资源部，总部设在首都堪培拉，是一个独立运行的机构。主要是负责管理专利、商标、外观设计和植物新品种在内的知识产权事务，并制定相关的法律、法规和规章。下设有7个部门，包括：专利审查和听证部，商标、外观设计审查和听证部，业务发展和战略部，业务和信息管理部，人力资源管理部，客户服务部和财务管理部。主要负责管理知识产权（专利、商标、外观设计、植物新品种以及PCT国际检索和初步审查）、制定知识产权政策和法规、宣传知识产权、提供知识产权咨询、国际间交流合作、管理专利和商标机构。澳大利亚各州都有相应的工作机构，通过网络互通、线上管理，形成规模化的相对完整的知识产权管理网络体系。

1.2知识产权保护情况

澳大利亚对知识产权案件的审理采取的是知识产权审判庭模式。知识产权侵权纠纷审理由联邦法院负责，经审理判定侵权成立，法院禁令以阻止进一步的侵权行为，同时判决侵权方支付侵权赔偿。败诉方承担案件审理费用以及对方当事人应对诉讼发生的费用。在澳大利亚，知识产权纠纷双方通常在法院审判前就达成和解协议，据统计，每年联邦法院对知识产权诉讼的判决只有20件左右，这个数字仅占知识产权诉讼总数的10%。

1.3知识产权法修正案情况

澳大利亚知识产权立法比较完善，涉及专利、商标、外观设计、职务新品种等各类知识产权。2013年4月15日，澳大利亚《知识产权法修正案》正式生效。此次修订旨在完善澳大利亚的知识产权立法，提高专利审查标准，进而鼓励对澳大利亚科研领域的投资，加大对创新和贸易的支持。这是其知识产权制度近20年来的最大变革。该修正案在专利、商标、版权、外观设计以及植物育种者权利上的改革给澳大利亚公众带来了巨大影响。一是加强了专利保护。考虑到不良专利不但阻碍真正的创新，还会产生诸多的法律不稳定性，修正案提高了专利授权标准，以获得专利权成果的稳定性和转化运用的效果。由于修正案更加严格的授权标准与其主要合作伙伴美国、日本和欧洲等趋于一致，得到了合作伙伴的充分认可，使澳大利亚的出口商在这些地区获得很大收益。二是放宽了研究限定。首次针对研究者的行为与权利界限进行了清晰划分。研究者可以利用现有技术进行实验研究，而无需担心侵犯其知识产权。三是简化了授权程序。使人们在获得知识产权时不再受延迟和复杂手续困扰。例如：当第三方就专利或商标授权提出异议时，现有法规对处理该异议的时间并无明确限定，由此可能出现很长时间的拖延。修正案将迫使上述争议在一个更加合理的时限内得到解决。四是强化执法力度。加大对假冒产品的处罚力度且赋予海关更大的查封假冒产品的权力，商标权人将从中受益。之前对于商标侵权的最高处罚为2年监禁，修正案将最高刑期提高至5年。修正案还将许可法院对于侵权者处以惩罚性赔偿，增加侵权成本。同时，修正案首次允许联邦地方法院受理商标（外观设计）案件，而不必诉至费用昂贵的联邦法院。修正案还将使权利人更加容易判定一些狡诈的进口者的真实身份。

1.4知识产权事务所情况

澳大利亚有近百家知识产权事务所，最大的事务所规模有200多人，允许事务所仅由一人组成，但是规定成立事务所人员必须具备专利人或商标人资质。不论是专利人还是商标人，都需通过专业考试取得资格。同时，取得澳大利亚人资质也就拥有新西兰人资质，可以在新西兰直接执业，这是两国之间的协议所承认的。

1.5知识产权宣传情况

澳大利亚知识产权局的知识产权宣传工作，主要是通过互联网平台开展知识产权国民宣传，其门户网站的设计从使用者需求出发，主要介绍了知识产权对生产生活的重要作用、如何申请和获得知识产权、知识产权遭受侵权的救济方式等，注重实用性，一目了然，操作简便，通俗易懂。

2对我国知识产权保护的启示

我国经济发展正处在转型升级的关键时期，有效发挥知识产权制度对经济社会发展的推动作用，是建设知识产权强国的内在要求。借鉴澳大利亚的经验做法，我国在加快知识产权强国建设的进程中，可重点在以下几方面加大创新改革力度。

2.1深化知识产权行政管理体制改革

澳大利亚是实施专利、商标、植物新品种等多合一的行政管理体制。从世界知识产权组织的188个成员国来看，其中超过55%的成员国实施此类行政管理体制，有41%的成员国实施专利商标版权三合一的行政管理体制，仅有六七个成员国行政管理机构完全分散，其中包括中国。从实践看，实行知识产权各部门分散管理的弊端主要是不利于形成统一高效的知识产权公共政策工具和统一有效的知识产权资源市场配置机制。建设知识产权强国，提高行政管理效能，增强公共服务能力，关键的环节就是加快建设职责清晰、管理统一、运行高效、与国际接轨的知识产权行政管理机构，统一管理专利、商标、版权等知识产权。负责知识产权统一规划、法规研究、政策制定、战略推进，统筹全国各省市知识产权保护，负责专利、商标、版权行政执法、市场监管；统一建立重大经济活动知识产权评议制度，以及以知识产权为重要内容的创新驱动发展评价制度；指导协调与经济、科技、文化、教育等相关的知识产权管理和发展，统筹全国各省市涉外及港澳台知识产权事务，促进知识产权与经济社会发展的紧密融合。

2.2大力发展知识产权服务业

澳大利亚知识产权工作的有序运转，很大程度上得益于其较为完善和发达的知识产权服务业的有力支撑。当前，知识产权服务业发展迟缓是制约我国各省市知识产权综合实力提升的一块短板。笔者建议集成科技、知识产权、经济等多部门资源，加大对知识产权服务业发展的支持力度，积极研究探索新举措，大力培育和发展知识产权、评估、质押融资、风险投资、信息开发利用、法律服务、专利运营等各类服务机构，促进服务机构品牌化、规范化发展，打造一批知识产权服务业集聚区。加强知识产权交易平台建设，创新知识产权投资、融资、证券化，探索知识产权信用担保机制等新模式，提升知识产权服务业对经济科技发展的支撑力。

2.3切实加大知识产权对外宣传力度

让世界充分了解我国在知识产权方面的努力与进步。加强外宣工作，正确引导舆论，在国际社会树立我国尊重知识、尊重知识产权的良好国际形象。在实际工作中，由于对外宣传的渠道不畅通，致使一些发达国家对我国知识产权方面所做出的努力和进步还缺乏客观、公正、充分的认识。建议强化知识产权国际合作机制建设，抓住国家实施“一带一路”战略机遇，进一步加强与美国、欧盟、韩国、日本、以色列、澳大利亚等发达国家和地区以及世界知识产权组织的合作，在促进知识产权运用与保护、加快海外先进核心技术转移、提升我国产业发展水平的同时，进一步解放思想，创新宣传方式，发出我国的声音，不断提高我国在知识产权方面的国际话语权和成效显示度。

2.4加强知识产权国际化人才培养

我国知识产权高层次人才特别是知识产权国际化人才不足是制约我国知识产权强国建设的瓶颈之一。建议在开展国际间合作交流，服务于企业“走出去”战略的同时，引进和培养一批具有国际视野、精通国内外知识产权法律和规则、实践经验丰富的知识产权国际化人才。加强知识产权人才的双向流动和培训，发挥知识产权国际化人才在技术进出口、产业布局、资源引进和经贸谈判等方面的重要作用，促进企业知识产权海外布局和维权能力的提升。积极举办或参与各种国际性知识产权学术研讨、项目交流及法律事务应对等各项活动。积极引进国际化高素质知识产权服务人才，鼓励和支持海外高端知识产权服务人才来华创办知识产权服务机构或到知识产权服务机构执业。

主要参考文献

[1]李建昌.赴澳大利亚、新西兰交流考察知识产权工作的经验与启示[J].云南科技管理，2013（1）.

[2]程永顺.澳大利亚知识产权保护印象――及对我国相关问题的思考[J].电子知识产权，2003（3）.

[3]雷蒙德・尼柯尔，李艺，郑厚俊.澳大利亚知识产权简介及对高校知识产权的影响[J].法制与社会，2010（19）.

国际商务管理知识篇4

【关键词】国际商务专业人才跨文化

经济全球一体化的不断深入，给企业的成产、组织方式都带来了深刻的变化。为了适应国际新形势，应注重国际企业专业人才的培养。但是，现阶段我国高校国际商务专业的现状不容乐观，主要体现在专业特色不鲜明，教学体系还不够完善。本文以国际商务人才跨文化能力概述作为文章内容的切入点，并对国际商务专业人才培养现状以及人才培养的有效路径进行了详细地阐述，以期实现我国国家商务专业的可持续发展。

一、国际商务人才跨文化能力概述

国际商务人才跨文化能力的内涵主要包括以下三个维度：也就是跨文化动机、知识、行为。跨文化认知主要指的是，在跨文化背景下，认知能力、感知能力、判断、推理等要素构成的，它是应用在个体文化方面的能力，它主要包括：陈述性、程序性、条件性等方面的知识。而跨文化动机主要指的是，通过跨文化共鸣的产生，对不同文化能够尊重和理解，有助于跨文化能力的提升。跨文化行为主要包括这几个方面，自我表征、肢体行为、以及语言沟通，这些要素都是在跨文化认知和动机的双重影响下而产生的。跨文化行为能够减少文化偏见，这是国际商务得以成功开展的关键因素。

二、国际商务专业人才培养现状

目前，我国国际商务专业人才培养的现状不容乐观，主要体现在这几个方面：首先，在培养目标方面还不够明确，这主要表现为很多高校的国际商务专业的前身就外语或者是国际贸易专业，缺乏适合自身专业实际情况的专业建设经验，教学目标和培养目标都非常不明确，对于课程设置也不够规范，而教材也不符合专业的实际需要。其次，师资力量缺乏，教师作为人才培养的关键力量，是保障教学质量提升的重要前提。但是，在我国这种双师型教师还不多，知识课程实践性缺失，学生的实践能力无法得到有效提升。再次，学科体系不够完备，很难对学生学习和就业进行有机地融合。很多学生对国际商务的规则、惯例都不够精通，外语知识不够扎实。最后，政府的投入力度不够，现阶段，我国教育部还没有把国际商务专业列入到专业目录当中，和其先关的政策也十分不充分，学校和企业无法建立有效的实践机制，实习环节没有得到有效落实。

三、培养国际商务专业人才跨文化能力的有效路径

想要提高国际商务专业人才跨文化能力，应从以下几个方面入手：给予文化特质培养足够的重视，增设跨学科课程，采用教、训、研三位一体的项目教学法，来提高学生的国际商务实践能力，实现他们跨文化管理意识以及国际商务知识体系的进一步提升和完善，具体内容如下：

（一）给予文化特质培养足够的重视，实现跨文化管理意识的稳步提升

现阶段，对于国际商务专业人才的培养，我国的各个高校已经了解到这一学科的本质属性，强调注重对学生管理素质、专业能力的培养，但是，其专业特色仍旧不够鲜明，和国际经济与贸易专业内容仍有相近的地方。通过对国际商务专业人才培养目标分析和思考，主要发现了以下两个特点：首先，教学培养目标不够明确，很多高校过度重视英语能力和贸易业务运作能力的培养，但是却忽视了对他们实务操作能力的提升，很多毕业生并不能满足社会对专业人才的实际需求。其次，和国际经济与贸易专业在课程设置方面，并没有较大差别，很多高校对于主干课程的设置主要有两个模块：一个是英语能力，另一个是国际贸易基础、技能，从这两方面来看，和国际经济与贸易专业的学生在就业方面并没有太大区别。

（二）增设跨学科课程，实现国际商务知识体系的进一步完善

国际商务所涉猎的内容非常广泛，其内容不仅仅局限于经济贸易方面的内容，更涉及金融、外语、信息技术和物流等方面的内容。为了提高国际商务人才的业务能力，很多国外高校都非常重视跨学科的教学方式，并及时根据现代国际商贸的发展情况对专业课程的设置进行调整，更新教学体系和结构。就以牛津大学为例，在现有五十种课程群中，将近有三十个课程群是由集中学科合并而成的，这些课程群被称为综合性课程群，这种教育方法推进了学科教育的科学化发展。我国也可以对这种方法予以借鉴，夯实学生的知识基础，着重提高学生在国际企业管理工作方面的作业能力。

（三）采用教、训、研三位一体的项目教学法，提高学生的国际商务实践能力

项目教学法在西方教育中得到了广泛的应用，这种教学方法摆脱了传统教育模式的藩篱，这种方法更看重的是实践能力。究其本质而言，项目教学法通过对职场环境的模拟来构建相应的教学情境，把国际商务项目当做引子，再通过任务的驱动，来培养学生自主探究能力和合作能力，有助于学生的全面发展，以及创新能力、业务操作能力的提升。比如，美国的很多高校的国际商务专业，为了实现学生有效培养，学校都和企业签订的是长期合同，根据外贸企业在开展管理过程中面临的实际问题，以及生产经营过程中存在的风险，来提高学生实际工作的适应能力。

结束语：总而言之，国际商务作为一种跨国的经营管理活动，具有跨地域、民族和政体的特征。在开展国际商务的过程中，制度、民族、组织和社会文化等方面的差异性，可能造成国家商务的预期收益和实际收益不一致情况的出现，甚至是发生偏离，跨文化风险也得以加大。因此，我们应制定科学的人才培养标准，完善培养机制，为国家商务事业的可持续发展提供巨大助力。

参考文献：

[1]王宇航.高校国际商务专业人才跨文化能力培养探析[J].国际商务（对外经济贸易大学学报），2015，（04）：23-24.

国际商务管理知识篇5

一、中国高校国际商务专业发展过程回顾

中国高校国际商务本科专业是从2001年之后才逐渐发展起来。在这之前，国际商务的人才培养更多地体现在职业技术教育之中。2010年，国际商务硕士学位设立，无疑对于推动中国国际商务人才培养具有重要的意义。

（一）中国高校国际商务本科专业发展现状

教育部部属院校一直没有国际商务本科专业，个别学校设有国际商务方向。直到2003年，中国政法大学利用本科专业自主设置权，率先设置了教育部专业目录以外的国际商务本科专业。之后，西南财经大学、山东大学等重点大学才开始设立国际商务本科专业。截止到2010年，具有国际商务本科专业或方向的学校为55所高校（见表1）。由于是专业目录以外的专业，所以，最早设立国际商务本科专业的主要是地方院校。

中国政法大学率先设立国际商务本科专业的初衷是，国际经济与贸易专业是计划经济的产物，国内设置国贸专业的学校过多，其专业课程只局限于国际贸易实务，缺乏对企业国际化全方位的学习，不能满足市场对跨国公司人才的需求，于是设立对传统国际贸易专业进行改造的国际商务专业。在保留传统国际贸易核心课程的基础上，加入了工商管理、金融课程组，考虑到商务与法律的内在联系以及中国政法大学的法学优势，加入了更多国际商法的课程，凸显其法商结合的专业特色。

实践证明，中国政法大学的这个预判是正确的。目前，中国开设国际经济与贸易专业本科教育的学校已超过610所。随着上世纪90年代企业外贸经营权的开放，外贸公司的垄断地位被打破，国际经济与贸易专业的市场地位也迅速下降。根据麦可思研究院的《2012年中国大学生就业报告》，国际经济与贸易专业由于就业率低、薪资较低，连续3年被评为红牌警告专业。传统国际贸易专业被亮红牌的另一个原因就是没有错位发展。就实务实操能力来讲，本科国际贸易专业毕业生不如中专和职高的学生，职高学生作为跟单员、制单员、商务文秘比本科生更踏实，而且业务熟练。倒是国际贸易本科生高不成、低不就，既不甘心成为制单员，又没有从事高级国际商务活动的技能。《中国人才蓝皮书2010》明确指出，“2010年外贸人才需求达79万多人。未来三年，负责外贸公司重大投资和战略投资的决策人才最为短缺，需求缺口2/3以上，业务营销人才欠缺30%左右，专业管理人员估计欠缺一半以上，服务外贸人才估计欠缺七成到八成，投资人员的供求缺口也在60%左右。”这两份看似矛盾的报告恰恰反映了中国国际经贸人才培养的致命问题，一方面，大量的国际经济与贸易专业过剩，课程设置不能满足市场需要，学生就业难；而另一方面，市场对国际商务人才的需求却存在很大的缺口。

可喜的是，还是有一部分国际经济与贸易专家学者看到了问题所在。2005年，为了响应国家的“人才强商”战略，由全国国际贸易学科协作组牵头，开始推动国际商务硕士（MasterofInternationalBusiness――MIB）的工作。随着教育部大力发展研究生专业学位思想的确立，2010年硕士专业学位类型增加到40个，其中包括国际商务专业硕士。MIB的设立不仅有利于国际商务高级人才培养体系的完善，而且倒逼了国际商务本科的人才培养。2012年教育部修订专业目录，把国际商务归为工商管理类，编号为120225。有了合法的身份，MIB也解决了学生的出口问题。于是，南开大学、中央财经大学这样的高校在有了MIB授予权以后，开始增设国际商务本科专业。很多学校的国际经济与贸易专业也开始修订方案，尝试加入一些工商管理课程。

（二）中国国际商务专业硕士的设立

2010年设立国际商务硕士学位，无疑对于推动中国国际商务人才培养具有重要的意义，但是，招生伊始就困难重重，市场反应并不像专家预想的那样乐观。首批有78所高校获得MIB培养资格，但只有65所高校在2011年招生，学生数为1079名；2012年67所高校招收学生1355名。最近几年招生情况有好转，但是，总体来讲发展很不平衡，好的学校人数在70到100人左右，更多学校是十几个学生、几个学生。很多高校反映，由于挤占了MBA的名额，而MIB与MBA收费悬殊，学校短期经济利益受损，于是，有的学校干脆停招，这就是有些学校虽然有MIB培养权，但是却没有招生的原因。由于相当多的学校招生人数过少，达不到规模经济，无法像当初设想的那样进行实践教学和精英教育培养方式的改革，结果所谓的国际商务专业硕士，不过是传统的国际贸易、世界经济学术型研究生培养的翻版，高级国际商务人才仍然是奇货可居。

二、中国高校国际商务人才培养存在的问题

从开办国际商务专业伊始，很多问题就困扰着我们。比如对国际商务专业缺乏认知度；学界对国际商务的学科归属存在争议；培养方式上重理论、轻应用，重课堂教学、轻实践和创新能力的培养，重学术能力、轻职业能力的培养；缺乏高水平、复合型、“双师型”师资队伍的制度保障体系等。

（一）社会对国际商务专业缺乏认知度，行政体制改革与教育体制改革不配套，学生就业遭遇尴尬

从开办国际商务专业伊始，至今被问及最多的问题就是什么是国际商务专业，国际商务与国际贸易专业有什么区别。企业和行政机构对国际商务专业缺乏认知度，直接影响到学生的就业。2007年，中国政法大学第一届国际商务本科生毕业，在报考公务员时就遭遇了尴尬――在公务员招生岗位里没有列国际商务。后来我们让学生以国际贸易专业报名，审核时学校开具证明，与用人单位沟通解决了一部分问题，但是，仍有学生虽然分数很高，却与公务员无缘。不仅本科生，2013年第一届国际商务专业硕士毕业，仍然面临同样的问题，以致于这个问题被作为案例写入《国际商务》教材中。在企业招聘中，经常在人力资源目录中找不到“国际商务”的职位。然而事实上外贸企业的进出口业务、市场营销、商务管理等岗位都适合国际商务的毕业生。

根据国家商务部对国际商务人才的分类，我国所称的国际商务人才，广义是指具有一定国际商务知识和能力，在商务领域、政府部门、企事业单位和社团组织中，从事对外贸易、国际经济合作及国际商务运营等相关工作的人员；狭义是指高级国际商务人员，特指当前最紧缺、最急需的跨国经营管理人才、国际商务营销人才、国际投资管理人才、国际经济法律人才和国际商务谈判人才等五类专业人才。国际商务硕士专业学位对应的学术型硕士专业是国际贸易学专业、世界经济专业，三者共同构成较为完善的培养开放型经济体系高素质专门人才的研究生教育体系。国际商务专业毕业生遭遇的尴尬，说明社会缺乏对国际商务专业的认知度，政府体制与教育改革不配套。

（二）学界对国际商务的学科归属存在争议，导致办学指导思想不统一，突出自己母体学科的重要性，是高校国际商务人才培养滞后的直接原因

国际商务是经济学与管理学的交叉学科，是商科教育的一部分。相比社会对国际商务内涵的不了解，国内学界对于国际商务这种交叉学科归属的争议就更大。国际商务本科归属于工商管理，除中国政法大学以外，大部分学校国际商务本科都是获得管理学学士学位，而国际商务专业硕士设立是由国际经济与贸易专业的专家推动的，因此MIB被授予经济学硕士学位。这样的学科归属本身，就反映了中国经济学和管理学对国际商务学科的困惑和相互争夺，其结果是办学指导思想的不统一。这种非要把国际商务归属于某一个学科的执念，使得经济学背景的强调经济学，工商管理背景的强调管理学的重要性，而很难把国际商务作为一个整合的学科，做到跨学科发展，好些的学校也只能是国际经济与管理的简单叠加，缺乏经管融合的国际商务核心课程的开发。

（三）培养方式上重理论、轻应用，重课堂教学、轻实践和创新能力的培养，重学术能力、轻职业能力的培养

中国的国际商务专业脱胎于国际经济与贸易专业，授课教师由于自己知识背景的局限性，都对理论教学、学生所谓学术能力的培养驾轻就熟，因此，无论本科还是硕士，都反映出培养方式单一，重理论、轻应用，重课堂教学、轻实践和创新能力培养的特征。在专业硕士培养上，以学术能力培养代替职业能力培养，这样培养出来的学生即使顶着国际商务的帽子，但骨子里依然是行传统国际经济与贸易专业之实。因此，虽然经过十几年的探索，中国高校国际商务人才培养有了一定的发展，但是，离培养出高素质、精英型的国际商务人才的目标依然任重而道远。

（四）缺乏提供具有国际化视野以及高水平、复合型、“双师型”师资队伍的制度保障体系

国际商务专业具有很强的应用性、复合性、实践性和国际化特征，这就需要教师必须具有国际化视野，教师本身的知识结构必须具有“复合型”，这种“复合型”可以表现为具有两类学科背景的跨学科，或者既掌握专业知识又精通实务，或者既懂专业知识又具有良好的语言能力。而目前我国高校体制下的老师大部分知识结构单一，谙熟本学科的专业知识和技能，而对相关学科的知识则知之甚少；或者只有理论知识，而缺乏实践经验，大部分老师都是从校门到校门，这些教师具有经济理论知识水平高、宏观经济层面动态把握准确、新知识新技术掌握快等一系列显而易见的优点与优势，但他们缺乏实际教学经验和国际商务业务的实际应用能力也是不容忽视的硬伤。

当前对教师的评价体系也不利于“双师型”教师的成长。各高校在争创研究型大学的过程中，将教育资源向科研领域倾斜。在大幅提升科研成果在教师工作考核指标中，权重的大背景下，我们看到专心致力于教学的教师数量和比例在不断减少和下滑。教师对教学内容、教学方法等进行改革和探索的原动力也在消减之中。此外，中国高校普遍缺乏产学研的真正合作，在这样的氛围下，很难使学生实践能力、职业能力的培养有根本的突破。

三、“斯诺命题”折射的经管学科之争是制约中国国际商务专业发展的根本原因

由于中国存在着学科划分过细，学科之间割裂、文化冲突严重的“斯诺命题”。具体到中国商科教育，就表现为经济与管理学科在国际商务学科归属上的激烈争夺。

现有的国际贸易、国际商务专业不能培养出满足市场需要的高素质人才，不是偶然的，这只是中国高等教育人才培养与市场脱节的一个具体体现。国际商务专业硕士培养权到底是给经济学院还是管理学院？这在很多高校都展开过激烈的争夺，有的学校为了息事宁人，只好在经济学院和商学院都分配一定的国际商务专业硕士名额，而国际商务的学科交叉性注定这个学科既不属于经济学，也不属于管理学，因此，仅靠某一个学科根本无法培养出有国际化视野、懂经济和国际化经营，通晓国际惯例的合格的国际商务人才。

对于国际商务的学科归属，英美国家也存在一定的争议，但是远没有中国这般激烈，这与中国经济管理学科不合理的划分有关。在美国，经济学远远没有中国经济学既包括理论经济又包括应用经济这般庞大，经济学仅仅是纯理论研究，属于人文科学，而商学院涵盖面广，其工商管理包括的范围很大，相当于中国的管理学和应用经济，因此，在美国，国际商务专业设置并不十分广泛。原因是美国对外部市场依存度不高，其工商管理教育已经具有应用经济与中国定义的管理学的交叉性，只需要略微稍加一些国际沟通课程就可以，所以，国际商务是否能成为单独的学科，是否需要单独设立专业，也存在过争议，很多国际商务专业是作为工商管理学位内的一个方向存在，授予工商管理硕士和博士学位。不过随着美国更多地参与国际经济合作，国际商务本身作为自足、完备的学科体系得以确立，包括哈佛大学、纽约大学在内的世界著名高校也设立了国际商务本科或者硕士项目。英美国家对于国际商务的争论，更多地关注学科范式、学科体系，而不是学科归属。英国和澳大利亚国际商务既不属于经济学，也不属于管理学，而是单独设立了商务学位。总体看来，西方国家国际商务人才培养的外部环境更为宽松，他们的商科教育比较发达，且与企业联系紧密。博雅教育的回归，自由教育（liberaleducation）模式的兴起，正好切合了国际商务是一个整合的学科特点。

而对受制于“斯诺命题”、教育体制相对封闭的中国来说，过细的学科划分，商科学位的缺失，经济与管理的泾渭分明，非常不利于国际商务人才的培养，特别是在国际商务专业硕士的培养上。中国的国际商务专业硕士（简称MIB）实质上是经济学院与管理学院MBA竞争的产物。尴尬的是，经济学院没有MBA，而如果不吸取MBA的精华和办学理念，MIB是做不好的，特别是在现在MIB收费低、招生名额少、达不到规模的情况下，如果没有MBA作为依托，仅靠经济学院很难给MIB学生开设高质量的案例、企业经营模拟课，而没有职业专业技能训练的MIB，不过是原来国际经济与贸易专业、世界经济专业学术型研究生的翻版。如果把MIB放在没有应用经济为支撑的管理学院，学生如何获得国际贸易、金融学知识呢？因此，尽管现在有94所高校有MIB招生权，但是，能够培养出适合市场需要的高级国际商务人才的高校并不多。

四、跨学科发展特色办专业是中国高校国际商务人才培养的必然选择

前人的实践已经告诉我们，破解“斯诺命题”的方法就是面向问题研究、跨学科发展。因此，从思想上、体制上突破经管学科的相互封闭，是受困于“斯诺命题”的中国商科教育的必然选择。

应用复合型国际商务人才的培养模式不能套用以往那种象牙塔般、封闭式的方案，而应凸显培养模式的跨学科性、开放性和国际化特征。为此，第一，打破学科界限，实现人文科学与自然科学、人文科学与社会科学、经济学与管理学、经济学与法学的交叉和融合；第二，打破院系界限，合理配置校内资源；第三，打破学校界限，实现校际、学校与科院，学校与企事业单位的产学研联合；第四，走出国门，实现不同国家高校之间、学校与跨国公司之间的联合。

在中国国际商务人才培养的实践中，时时刻刻会感受到经济与管理学科之间的冲突，要实现以上四个开放并不容易，除了解放思想，体制上也必须突破现在这种经管学科泾渭分明、专业划分过细的教育体制，英美国际商务专业发展的经验值得我们学习和借鉴。

（一）淡化国际商务学科归属，下放专业自，从体制上大力推进国际商务人才培养的跨学科发展

跨学科发展是英美国际商务人才培养的共同经验，也在中国学界逐渐达成共识，但是，实际操作却受困于现有体制。中国经济学院与管理学院的分立导致学生知识体系的学科缺陷由来已久，只是这种矛盾在国际商务专业集中爆发了，而如果不在思想上、体制上打通经管学科的篱笆，中国就很难培养出知行合一的高素质国际商务人才。在学科设置上，中国应该更多借鉴美国商学院的经验，逐渐改变现在经管院分立、分离的现状，将已有分立的经管院逐渐改造为经管学科融合的商学院，这不仅有利于国际商务的人才培养，也有利于金融等各种应用人才的培养。

在国际商务的学科归属上，中国可以借鉴英国和台湾的经验。比如：英国国际商务人才培养涉及的学位在各个培养层次上都非常广泛，在专科和本科层面上，英国国际商务人才培养涉及的学位有文学学士学位（BA）、理学学士学位（BS、BSC、SB）和应用文学和科学学士学位（BAAS）等；在研究生层面开展国际商务教育，授予的学位有商务管理硕士学位（MBA）、商务与管理硕士学位（MBM）、会计专业硕士学位（MACC）、管理硕士学位（MM）、市场研究硕士学位（MMR）、管理博士学位（PHDM或商务博士学位等。英国这种国际商务人才培养可以授予多学科学位的做法，从学理上是说得通的。有学者认为国际商务不是一个专业，而是一个学科体系，是一个整合学科，它的学科基础非常庞大，包括心理学、社会学、经济学、管理学、政治学、历史学、法学、国际关系、区域研究和比较研究等。但国际商务不同于这些单独学科，它本身是一个自足、完备的体系。国际商务作为一个整合学科的竞争优势和价值贡献在于把全球知识和当地知识协同结合。

目前，就我国现有的学科设置，承担国际商务人才培养的并不是只有国际商务专业，国际商务人才培养的本科层面主要集中在国际商务、国际经济与贸易专业，硕士层面是国际商务专业硕士，国际贸易、世界经济学术型硕士，但是细想起来并不局限于此。现在跨境电商发展迅速，那么电子商务、物流管理、全球价值链管理其实也是培养国际商务人才的。这样看来，纠结国际商务专业的学科归属实在没有必要，宽泛的国际商务概念也有助于增加社会对国际商务专业的认知度，有利于学生就业。台湾地区早已经视国际商务、国际贸易、国际企业管理为一个专业，都是研究国际化经营的，至于名称不同，只是专注点不一样而已。按照这样的学科边界，我国目前实际上培养国际商务人才的学校数量非常巨大，有些学校既设立了国际贸易专业，也设立了国际商务专业，而其实培养的都是国际商务人才。因此，中国国际商务人才培养重要的不是扩张数量，而是重在提高质量。610所高校设立国际贸易本科不管出于主动还是被动，其实都必须适应市场要求进行课程改革，把国际商务人才作为自己的培养目标。

国际商务作为一个整合的学科，包含的内容非常丰富，不宜沿用计划经济下严格统一的专业管理办法，而应该下放专业自。中国政法大学国际商务本科能够率先改革取得成功，关键在于开办之初运用了专业自主设置权，在课程设置上完全自主，不受核心课程的限制，学生做毕业论文的方向可以随便选题，贸易、金融、管理、财务管理、市场营销、电子商务都是国际商务的一部分，甚至学位都由学生自主选择经济学或者管理学学位。对于国际商务学生的毕业走向，我们不认为进外贸公司是专业对口，去进出口银行、证券公司、国际会计事务所不也是国际商务专业的对口单位吗？由于国际商务是整合了全校资源打造而成，学生知识面广，适应性强，就业容易，就业质量高，所以，中国政法大学学生对国际商务的专业荣誉感比较高。倒是国际商务成为教育部专业目录专业后，像其他高校一样，中国政法大学的学生也开始对最后毕业的管理学学位纠结不已。可见，灵活的学位授予权、自主的专业课程设置对于国际商务专业的发展至关重要。

（二）学习英美国际商务人才的培养方法，发挥国际商务专业硕士的引领作用，探索有中国特色的国际商务人才培养模式

由于教育体制不同，各国国际商务人才的培养模式也存在差异。英美国家国际商务专业建设中都考虑到自己的国情。相比美国依托于工商管理国际商务专业自我天成，英国作为一个历史上对外贸依存度比较高的国家，相比美国更重视国际商务人才的培养，英国也是世界上最早开展国际商务人才培养的国家之一，他们的课程体系完备，案例教学、商务模拟的实践教学方法很值得我们学习和借鉴。

中国是一个经济对外依存度很高的国家，对国际商务人才有强大的市场需求。虽然与国际商务人才培养有关的相关专业很多，但是，中国与美国不同，中国高校商科教育薄弱，必须专门设置国际商务专业。国际商务硕士学位的设立恰逢其时，围绕着MIB，不仅会聚集起一批专注于国际商务学科研究和人才培养的专家学者，形成一个国际商务人才培养的氛围，也有助于发挥MIB的引领作用，协同相关专业，结合中国地域特征，探索适合中国的国际商务人才培养模式

（三）注重错位发展，完善国际商务人才培养体系

英美国际商务人才培养的共同特点就是，注重不同层次市场的需求，从初级到高级，相应地，学生层次从职高、大专生到硕士和博士研究生。层次不同，人才培养的目标和要求也有很大不同。比如：英国职高和大专生注重商务操作运用能力的培养；对高级国际商务人才就有很高的数量技术分析的要求，并力图把国际商务研究与国际商务操作运营教育结合在一起，使培养的高级国际商务人才具有国际化和创造性的特质。

中国要注重错位发展，对于职高和本科要有区分度，同时大力发展国际商务专业硕士教育。尽管目前仍有一定的困难，但是依然应该坚持国际商务人才的精英教育。目前，中国最缺乏的是高级国际商务人才，因此，应该在MIB基础上设立商务博士学位，形成完备的学科体系。

（四）以问题为导向，注重国际商务特色专业建设

用跨学科的方法突破“斯诺命题”的目的是解决单一学科无法解决的问题，国际商务的跨学科性和开放性特质，注定了国际商务专业不能是千校一面的版本，而必须走特色办专业的道路。中国政法大学的实践也证明，国际商务人才培养只有立足本校学科背景、特色建专业的重要性，才能满足市场多样化的需求。

总之，建立国际商务培养体系是一项浩繁的系统工程，中国高校国际商务专业人才培养的探索刚刚开始，相较于课程体系的改造、师资水平提高等问题，更重要的是思想的解放、教育体制的改革。只有坚持国际商务的跨学科性、开放性和国际化特征，走适合中国国情的、立足本校学科优势的特色办专业道路，才能培养出适合市场需要的、高级的国际商务人才。

参考文献：

[1]舒红，景瑞琴.国际商务创新型应用人才培养模式研究[J].现代商贸工业，2010（22）：9.

[2]宏结.国际商务人才培养模式的探索与实践[J].中国大学教学，2007（5）：48-50.

[3]宏结.“斯诺命题”与“成思危之答”[J].管理观察，2016（2）：11-13.

[4]穆海涛，安岩.国际商务人才供需失衡原因及对策选择[J].经济与管理，2014（14）：96.

[5]陈怡琴.国际商务专业硕士教育的实践性困境与疏解[J].井冈山大学学报，2015（11）：75-77.

[6]张晓涛.美国大学国际商务人才培养模式及启示[J].西南民族大学学报，2015（7）：219-221.

国际商务管理知识篇6

发展环境和机遇

国际服务业转移加快

继全球制造业国际转移浪潮之后，国际服务业转移成为新一轮全球产业结构调整的重要内容，尤其是知识密集型、服务外包型等高端服务环节的国际转移速度加快。以跨国公司为代表的外资商务服务企业正加快向北京、上海等大城市转移。这些商务服务企业在技术、资本、信息、创新等方面具有明显优势，给内资商务服务企业起到了一定的示范效应，有助于提高北京商务服务业的整体技术水平、管理水平和服务质量。北京要抓住这一机遇，立足自身优势，提高承接国际商务服务转移的能力，进而提升商务服务业的整体水平。

国家扩大内需、调整结构的强劲措施

在世界经济危机日益严峻的形势下，为抵御国际经济环境对我国经济发展的不利影响，中央出台了投资4万亿扩大国内需求的措施，其中加快自主创新和结构调整是重要措施之一，核心是支持高技术产业化建设和产业技术进步，支持服务业发展。国家还针对钢铁、汽车、造船、石化、轻工、纺织、有色金属、装备制造、电子信息等九个受金融危机冲击严重的行业制定了振兴规划，并提出了具体扶持政策。国家对包括九大行业在内的产业技术创新与结构升级的支持，以及对服务业发展的支持，为北京市的商务服务业发展提供了广阔的市场需求空间和良好的发展环境，推动北京商务服务业向更高层次发展。

工业化、信息化进程不断深入

目前，我国已经进入工业化中期的后半阶段，处于从低附加值的资源依赖型向高附加值的信息、技术集约型转变的关键时期，在这个过程中蕴含着对商务服务的巨大需求。例如，企业在产业和产品结构升级中加强内部资源整合，通过管理创新和业务流程再造，逐步将发展重点集中于技术研发、市场拓展和品牌运作，这些都将为商务服务业创造出较大的市场空间。另外，我国信息化建设速度的加快及其与工业化的不断融合，也为北京商务服务企业提高运行效率、拓展市场空间提供了有力支撑。

区域合作不断深化

随着我国区域经济一体化进程的不断加快，大城市圈将成为区域经济发展的主导力量。京津冀是驱动我国经济增长的“三大龙头”之一，国家已制定出台了《京津冀区域发展规划》，以推进区域经济合作和协调发展。北京作为京津冀区域的核心城市，可以充分发挥首都丰富的人才、信息、技术等资源优势，为周边区域制造业以及其他产业发展提供各种专业化的商务服务支撑。同时，京津冀区域专业化分工的进一步加强，产业协作范围的不断扩大，尤其是天津滨海新区、河北曹妃甸等一批产业区的建设、发展与升级，将为北京商务服务业拓展市场腹地、提升专业服务水平带来难得的机遇。

北京国际化大都市建设步伐加快

《北京城市总体规划(2004～2022)》对北京作出的“世界城市”定位，进一步明确了国际化大都市的建设目标。2008年北京奥运会的成功举办，使城市国际知名度在短时间内得到快速提升，成为北京新一轮国际化进程的新起点。未来将在巩固奥运成果的基础上，进一步加快国际化大都市建设步伐，提高首都的国际化水平，这为北京商务服务业创造了良好的国际化发展环境，对于增强北京对跨国商务服务企业的吸引力、提升北京商务服务业国际化水平具有重要的推动作用。

北京商务服务业的现状和特点

近年来，北京不断加快产业结构调整步伐，加大了对生产业的支持力度，各行业对商务服务的需求日益增加，使商务服务业取得了较快发展。

行业发展水平全国领先

北京商务服务业近几年一直保持较高的增长速度，规模迅速扩大，行业整体水平在全国处于领先地位。2007年北京商务服务企业达5.45万家，占全市法人单位的16.9％，其中规模以上企业达2479家；吸纳就业近40万人，实现营业收入约2714亿元，利润额达877亿元。2007年北京商务服务业实现增加值549.2亿元，是上海的1.16倍，增速高达34.9％，为全市GDP增速的近两倍，2007年北京商务服务业增加值占全市GDP的比重达5.8％，远高于全国2006年1.5％的平均水平。在国家税务总局的2006年全国商务服务业纳税100强中，北京占据40席，比广州多30席，比上海多35席，显示出北京商务服务企业在全国的领先优势。

重点优势行业地位突出

从行业内部构成来看，北京商务服务业形成了企业管理服务、广告、咨询与调查、会展、法律服务、知识产权服务六大重点优势行业。2007年六个重点行业经营单位数占商务服务业总单位数的81.5％，营业收入占商务服务业总收入的81.1％。其中企业管理服务行业是商务服务业的主体行业，2007年企业管理服务机构实现营业收入1515亿元，实现利润780多亿元，分别占全市商务服务业的55.8％和88.9％，主导地位突出。

咨询与调查、广告、会展等其他重点行业发展速度很快，呈现出良好的增长势头。2007年北京咨询与调查经营单位达2万多家，规模以上企业从业人员约达5万人，实现营业收入202.4亿元，并形成具有一定市场影响力的企业。2007年北京广告业营业额占到全国总量的17.9％，互联网广告等新媒体优势突出。北京会展业近几年也保持了较快的增长速度，接待大型会议和举办国际性展览的能力不断提高，成为北京具有竞争力和发展潜力的行业。

重点企业支柱作用显著

除企业管理服务行业以外，北京商务服务业主要领域都存在中小企业数量多、少数大型企业占主导的特点，行业集中度较高。在全市665家知识产权服务机构中，收入排名前15位的企业营业收入占到行业总收入的63％以上；在广告业中，收入排名前15的广告企业营业收入占行业总收入的将近一半。各领域涌现出一些支柱作用显著的重点企业，这些重点企业收入高，实力强，行业贡献突出，在一定程度上支撑了北京商务服务业的整体发展。如国际著名的智威汤逊-中乔广告、恒美广告以其国际化的创意水平和管理理念在北京广告业起引领作用；安永华明、毕马威华振会计师事务所在北京咨询市场中作用突出。

产业集聚态势初步显现

北京商务服务业呈集群发展态势，主要集中在城市功能核心区和功能拓展区，两大功能区商务服务企业的业务收入占

到全市的97％；朝阳、海淀、西城、东城四个城区商务服务企业的业务收入比重达到874％。CBD、金融街、东二环交通商务区、中关村西区等几个重点集聚区已初具规模，集聚效应日渐凸显。如CBD内法律、会计、咨询调查、会展等各类商务服务企业共2757家，规模以上商务服务企业主营业务收入占全市的26.5％。各重点行业空间分布也较为集中，法律服务聚集在朝阳、东城、海淀、西城四区，四区法律服务业务收入超过全市总量的90％；知识产权服务高度集中在海淀、朝阳、西城三区，营业收入约占全市总量的90％。

产业吸引外资能力强劲

随着北京服务业开放程度进一步扩大，商务服务业的市场准入度逐步放宽，商务服务业利用外资额占全市利用外资总额的比例不断攀升，已成为北京利用外资的新亮点。商务服务业实际利用外资比重从2003年的24％上升到2006年的38％。麦肯锡、普华永道、德勤等世界著名商务服务企业都在北京设立了分支机构。外资企业在北京商务服务各领域的迅猛发展，带动了北京商务服务业数量和质量的迅速提升；外资企业成熟的市场化、国际化经营经验和管理技能给本土商务服务企业起到了一定的示范作用，带动了内资企业服务质量和管理水平的提高。

发展中的主要问题

尽管北京商务服务业在国内处于领先地位，但在国内外竞争环境日趋激烈的背景下，北京商务服务业在企业竞争实力、专业化服务水平等方面仍存在诸多问题，制约了产业整体竞争力的提高。

本土龙头企业较少，核心竞争力不强

在北京商务服务企业中，本土企业以中小规模为主，规模以上本土商务服务企业仅占2.4％，从业人员不足60人的企业占到了95.9％，资源相对分散。由于企业规模小，服务水平与创新能力较低，在跟外资实力企业竞争中处于劣势地位，很难占领高端业务市场，不能形成品牌效应。例如在法律服务业领域，本土律师事务所在涉外优秀律师人才以及国际谈判经验等方面，与外资律师事务所存在较大差距，在与外资律所开展涉外业务合作时只能赚取很小的利润份额。随着越来越多的外资企业进入北京，本土企业将面临更大的冲击和挑战。

标准化体系建设滞后，难以适应国际发展趋势

由于北京商务服务业标准化体系建设滞后，行业整体标准化程度较低，在成本核算标准、从业人员资格认定标准、市场准入与退出标准，以及标准的相互认证、承认制度等方面没有实现与国际标准接轨，造成国内企业得不到国际认可，无法开展国际业务。标准化滞后已经成为本土商务服务企业拓展市场、参与国际竞争的重要障碍，增加了国内企业的运营成本和政府审批成本，也为经济数据的安全造成潜在威胁。例如在会计审计行业，四大外资咨询机构凭借拥有国际标准资质垄断了我国上市公司的审计咨询业务，并掌握了我国能源、金融等重要领域的经济数据。

高端人才供应不足，专业化服务水平差距明显

尽管聚集了一定规模的高素质商务服务从业人员，但外资机构利用丰厚的薪资待遇、优良的工作环境等优势吸纳国内高端人才，另外目前国内职业教育环节薄弱，培养的人才技能单一，很难适应社会实际需求，导致北京高端商务服务人才仍相对缺乏。很多本土商务服务企业限于专业化人才供应不足，在发展过程中无法形成自己的优势领域，专业化服务水平与外资企业存在明显差距，在竞争中只能承接附加值较低的中低端服务业务。例如在资产投资、经济咨询领域，北京的绝大部分市场都被摩根士丹利资产服务咨询(中国)有限公司、菲利普莫里斯(中国)企业管理有限公司等外资企业所占领。

信用和监管体制不完善，行业市场

秩序有待规范

作为一个发展尚不成熟的行业，目前北京商务服务业内部企业信用信息体系不够健全，激励和惩戒机制尚未建立，加上企业缺乏自律机制，导致行业内企业的失信行为及在业务竞争中竞相压价和各类投机现象大量存在。例如，一些企业利用低收费或不收费手段抢占客户资源，不仅降低了企业服务质量，而且使整个商务服务业的市场环境遭到破坏。另外，行业协会的职能不清晰、行业监管政出多头，也是造成北京商务服务业市场秩序混乱的又一重要原因，不利于商务服务业的可持续健康发展。

对策建议

鉴于商务服务业在完善北京综合服务功能、提升城市高端服务能力方面的重要作用，应充分把握国际服务业转移及国家扩大内需战略等难得机遇，根据产业发展中的突出问题采取以下应对措施，促使北京商务服务业整体水平和竞争力快速提升。

制定财税政策引导行业快速发展

针对商务服务各重点行业的具体需求，制定行业发展优惠政策。将咨询业从业人员工资全额纳入成本，施行与高新技术产业相同的税收政策；对会议业实施与展览业一致的差额缴税政策；在知识产权服务业现行税负中取消对代国家知识产权局征收的专利规费的营业税，同时参照软件等高新技术产业的优惠政策。设立行业发展引导基金，支持商务服务业重点领域和重大项目建设，如对申办国际大型会议的企业进行前期申办资金补贴，提高“法律援助基金”额度等。

培育本土龙头企业和高端服务品牌

通过财政补贴、政府奖励、项目扶持等多种方式，在企业管理机构、咨询、广告、会展等行业培育一批本土旗舰品牌商务服务企业，促进其规模化、品牌化经营，形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、具有较强竞争力的大型服务企业集团。鼓励有一定竞争优势的本土企业通过兼并、联合、重组、上市等方式进行资本运作，扩大市场规模，实现品牌化经营。鼓励咨询、会展等商务服务业领域的本土企业不断进行管理创新、服务创新、产品创新，增强企业自主创新能力和专业服务水平。

推进行业标准化、信息化建设

积极借鉴国外发展经验，建立和完善咨询与调查、知识产权、会展等重点商务服务领域的服务标准体系，对已有的行业服务标准进行及时更新，实现与国际标准接轨。在咨询与调查、知识产权等重点领域开展标准化试点工作，加快标准的推行和实施；大力发展标准检索咨询、质量认证等标准服务，发展第三方标准服务机构，培育本土检测、认证服务机构。建立商务服务业信息数据库，整合各类信息资源，加强信息资源的开发利用，为商务服务业企业提供所需的数据、信息资源。

加快高层次人才引进与培养

围绕咨询、会展策划、法律服务等重点行业急需的管理人才、专业人才和营销经纪人才，制定人才引进与培养计划。对项目经验丰富的高端复合型引进人才，可按照北京市相关政策申请办理调京，并参照《北京市吸引高级人才奖励管理规定》予以奖励，积极为高端人才解决子女入学、教育等生活问题。鼓励高等院校改革人才培养模式，联合企业培养适应社会需求的商务服务人才。建立服务业人才实训基地，积极开展职业培训；实施政府购买培训成果机制，每年提供若干职业培训项目和专业资质认证项目。