接待工作方案(5篇)

接待工作方案篇1

一、时间：

20xx年xx月xx日上午

二、地点：

新桥镇

三、参加人员

所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：

(一)陪同调研人员

x党委书记

x党委副书记、镇长

x党委副书记、纪委书记

x党委委员、组织员

(二)视察点接待人员

1、视察点：(党委委员、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)

2、视察点：(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)

3、xx村视察点：(xx村支部书记、村委会主任)、(工作人员)

4、视察点：、(工作人员)

(三)参加汇报人员

党委会议室：x

四、具体路线

1、原绵梓路收费站等候引路：、

2、经绵梓路至x公司：视察非公企业党建，汇报人：。

3、x公司至xx社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：。

4、xx社区至xx村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：。

5、xx村至机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：。

6、党委会议室：听取新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：。

五、后勤保障、环境整治、维稳安排

1、接待总负责人：，具体负责人员通知和安排。

2、沿途各村做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备，负责人。

3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。

接待工作方案篇2

一、接待准备工作

1、接到来客通知时，首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。

2、拟订接待方案送主任审阅。

3、按主任意见做好接待准备工作，一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案，在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面，提出具体意见，报有关领导批准。

4、按领导批示意见或接待方案，安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。

二、客人到达后的服务工作

1、迎接。根据不一样状况或接待方案的要求，接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人，接待人员要陪同领导前往迎接。

2、安排食宿。来客到达宾馆后，如有领导迎候，接待人员要将客主介绍给对方，然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间，让客人休息。再与来客的.工作人员一起安排伙食等。

3、商议活动日程。食宿安排就绪后，接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求，商议具体活动日程，然后逐项落实。

4、安排领导同志看望。如需陪餐或宴请，要提前安排妥当。

5、组织好客人的各项活动。听取汇报，要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点：参观游览，要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。

三、客人离去的收尾工作

1、为客人订购返程的车、机票，并送到客人手中，或为客人租用返程车辆。

2、协助客人按规定结算食宿等费用。

3、安排送客的车辆，并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人，安排领导人前往送行。

4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方，客人何时乘何车、机班次离开，以便对方接站。

5、做好接待工作记录。

接待工作方案篇3

为做好20xx级新生入学接待工作，使新生顺利、办理入学注册手续，让新生和家长满意，特制定工作方案如下：

一、新生报到程序

各系接待处（审核证件、报到登记、编班）→计财处（办理学费等交费手续）、学生工作处（办理贫困生“绿色通道”手续）→各系安排宿舍。

新生入住后，可逐项办理伙食费预存、领取军训服装等。

二、新生接待地点

1、新生报到地点：办公楼前芒果园

2、新生交费地点：电影场舞台

3、贫困生办理“绿色通道”手续地点：电影场舞台

4、招生专业和就业咨询地点：办公楼前芒果园

5、专业调整咨询地点：办公楼一楼团委办公室

三、新生接待领导机构及各部门工作职责

（一）新生接待工作领导小组

组长：覃武云、俞健

副组长：青增计、杨昌鹏、任起太

成员：陆琦、义崇宽、凌丁、许文林、韦耀福、王汉武、马敏、李柳红、韦英妹、叶强、赵礼烟、赵大平和各系书记、主任

（二）新生接待各部门工作职责

1、院长办公室、党委办公室负责人：陆琦

（1）负责校园营造“迎新”氛围。

（2）负责综合、协调、联络全院各部门工作。

（3）协同学生工作处做好新生开学典礼有关筹备工作。

2、学生工作处负责人：义崇宽

（1）组织、协调、检查各系做好新生接待工作。

（2）负责办理贫困生“绿色通道”手续。

（3）负责国家助学贷款政策的咨询和审批工作。

（4）负责组织做好新生开学典礼工作。

（5）负责组织各系开展新生入学教育的思想政治、作风纪律、安全管理等方面教育。

（6）负责组织各系统计新生报到人数。

3、招生办、就业办负责人：凌丁

（1）检查、指导各系做好新生证件核实工作。

（2）负责招生专业录取和就业情况的咨询。

（3）负责受理新生入学请假事项。

（4）负责了解查明未报到新生的名单和原因，汇总未报到人数和名单。

4、教务科研处负责人：许文林

（1）负责新生专业调整工作。

（2）负责组织、协调、检查各系开展有关专业的咨询工作。

（3）负责组织各系开展新生入学的专业教育。

（4）负责组织开展新生军训工作。

5、后勤管理处负责人：韦耀福

（1）负责做好校园示意图。

（2）负责安排接待新生所需交通工具。

（3）负责特困新生和家长的食宿和回程服务工作。

（4）负责校园环境卫生工作。

（5）负责水电、照明等保障工作。

（6）组织统筹安全保卫、膳食和学生公寓工作。

6、保卫科负责人：叶强

（1）负责校园安全稳定工作。

（2）负责校大门和校园内交通顺畅，安排停车场所，引导外来车辆有序停放。

（3）负责做好新生报到注册区、缴费区、新生宿舍区、公共场所等财物安全工作。

（4）禁止无关人员在校门口及校园内设点摆摊销售。

（5）负责协调军训服装发放。

7、膳食部负责人：赵大平

（1）发放食堂IC卡，受理学生预存伙食费等。

（2）负责开水供应等后勤保障工作。

（3）负责特困新生和家长免费餐提供。

（4）负责新生接待工作人员用餐。

8、公寓部负责人：赵礼烟

（1）负责协调各系安排新生住宿工作。

（2）负责学生宿舍区内卫生、水电维修及安全保卫工作。

（3）配合学生工作管理部门做好新生的思想稳定工作。

9、计划财务处负责人：韦英妹

（1）张贴收费公示牌。

（2）收缴学费、书费、住宿费和代收费等。

10、学院团委负责人：马敏

（1）负责统筹安排各车站新生接待工作。

（2）负责做好新生报到注册程序图。

（3）负责组织学生会、团委学生干部配合新生接待工作。

11、党委宣传部负责人：王汉武

（1）负责新生报到日的有关宣传报道（包括文字、照相、摄影）等工作。

（2）负责组织、督促、检查各处室、系部做好宣传栏、网站等宣传工作。

12、网络信息中心负责人：万荣泽

负责新生注册使用的.电脑、电话和网络维护工作。

13、系部负责人：各系书记、主任

（1）做好本系专业介绍、宣传和毕业生就业情况的咨询工作。

（2）组织辅导员等做好新生及家长的接待工作。

（3）负责本系新生的报到登记、注册、编班等工作。

（4）按照教务科研处、学生工作处要求做好新生的教育和管理工作。

（5）做好新生注册人数等基本信息的统计上报工作。

四、几点说明

1、新生报到时须提供的证明材料：录取通知书、20xx年高考准考证、身份证复印件（原件交验）或户口本复印件。

2、新生的学籍档案或人事档案材料，新生开学后以班为单位集中交到所在系部。

3、团组织关系材料，新生开学后以班为单位集中交到学院团委。

4、党组织关系材料，新生开学后由新生本人交到学院党委组织部。

5、户口迁移材料，新生入学后以班为单位集中交到学院户籍管理部门。

6、保险费，新生开学后由各辅导员进行广泛宣传，代收后交计财处，再统一交给保险公司。

五、工作要求

1、9月5日上午8：00上班到岗。

2、以学生为本，提供优质、高效服务。

3、实行部门第一责任人制度和部门工作负责制，所需工作人员由各部门负责抽定。

4、提高安全意识，确保新生及其家长在校期间的人身和财产安全。

5、工作细致，周到热情，不留死角，保障有力。

6、加强协调，密切配合，坚决完成任务。

六、接待日针对下雨天气的工作预案

如遇下雨天气，安排利用阶梯教室和教学楼

1、2楼教室，每个系配备3顶帐篷（联通公司答应支持20顶，学校另外再租一部分，由后勤处负责）。在电影场搭放帐篷，提供开水，让学生及家长休息。

接待工作方案篇4

我校20xx级全日制普通本科新生定于8月20日报到。为切实做好20xx级新生入学报到接待工作，特制定本方案。

一、接待时间安排

20xx年8月20日8:00—16:30

二、报到接待流程

新生到设在校门口的咨询台查询所属大队→所属大队引导员把新生从校门口引导到大队→查验身份证和录取通知书，办理住宿、领用“一卡通”智能卡等相关手续→到宿舍查验、核对配置用品。

在教务处指导下，各所在大队负责新生身份复核，并填写《新生报到登记表》。《新生报到登记表》需有新生本人签字、大队干部签字，确保新生身份真实有效，经学生工作处审核后盖章，送教务处备案，并以此作为学生电子注册依据。《新生录取通知书》由各大队统一集中保管。

户口迁移手续另行安排时间统一办理。

学生如需用现金交纳学费的，在办理好大队报到手续后到财务处交纳。

三、学生工作处相关工作

1、负责协调相关部门的新生报到接待工作;

2、负责在校门口安排报到咨询工作人员，咨询台在负责引导分流的'同时，要做好学生报到人数的实时统计;

3、负责落实各大队接待处的各项工作，明确任务和职责，要求引导员负责把新生从校门口引导到各大队，办理完报到手续后再引导到所在寝室;

4、负责新生“一卡通”智能卡的发放;

5、负责新生报到情况汇总和上报工作。

接待工作方案篇5

为了切实做好我系xx级新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。

一、成立xx级新生接待工作领导小组

领导小组成员组成如下：

组长：()

副组长：（）

成员：许劭艺、王海云、徐浩、符用宁、范琦、陈侦侦

（一）老师工作安排：（各教研室负责人负责。）

（1）校外接站人员1人：胡晓

（2）收费人员3人：王鸿燕、刘首含、尹丽娜

（3）接待台6人（分专业引导，分成两个时间段）：

工艺：谢二兰、戴弟（8:00—14：00）、王麒霁（14：00—20:00）

包装：肖珊珊（8:00—14：00）、李红、吴璐岑（14：00—20:00）

广告：符用宁、冯苒苒（8:00—14：00）、黄小磊（14：00—20:00）

环艺：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）

品牌：张翼展（14：00—20:00）、张琼芳（8:00—14：00）

服装：陈侦侦（8:00—14：00）、张颖初（14：00—20:00）

（二）学生会人员安排（陈志超负责，联系号码：）

负责安排3个同学分别设6个新生接待台，协助专业引导老师。具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。

二、新生报到时间和地点

1、时间：20xx年9月13-14日

2、报到地点：教学楼一楼

3、缴费地点：行政楼一楼。（缴费时间：8：00—17:30）

三、新生接待具体工作安排

1、新生接待台

主要工作范围：

（1）设立6个台

①审查新生资格。查验录取通知书、身份证、准考证原件；

②负责指导新生填写简明档案表；

③回收新生高中学籍档案、团籍档案等；

④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》；

⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明；

⑥发放宿舍号等。

（2）需要准备的器材：

①简明档案表；

②15个档案袋（标注新生班级）；

③新生宿舍安排一览表；

④6支笔、6个凤尾夹；

⑤接待台台签;

⑥购买饮用水、一次性杯子;

⑦接待新生工作人员工作牌;

⑧接待新生流程图。

⑨学生工作人员具体工作安排表。（陈志超负责）

2、引领学生办理入学手续;

各专业对口服务队：组织由系老师以及09级同学组成的专业对口服务队（13—14日集中在教学楼一楼我系新生接待点），保证每位新生报到有一名老生接待和引路，做好解释和向导工作，帮助办理各种入学手续。

3、校门口迎接点

4、晚上值班人员

四、关于参加接待工作人员的就餐及补助

1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。

2、派出人员老师由具体部门提供用餐。

3、教师自行解决用餐。

五、新生接待工作的纪律要求：

1、总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

（1）按照分工，迅速开展工作

（2）所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，要向主任请假。

（3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围也要带他们去找有关部门，交到人。

（4）热情、热心、耐心。不要因自己的`冷漠和失误给系部带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。