经营人才培养方案(精选8篇)
时间：2023-08-07
时间：2023-08-07
一、市场营销人才的培养目标
培养目标，指的是在培养人才的过程中应当遵循的标准，以及应该达到的要求，它是在构建有关人才培养模式过程中，处于中心地位，就对人才培养活动所起的作用来看，主要有导向调控以及规范的作用。培养目标中涵盖了在人才培养活动中，可能产生的预期后果，这就为整个的有关人才培养活动确定了发展方向。在新的发展形势下，有关市场营销专业人才培养的目标正在慢慢地有着实质性的变化。从原来的有关传统学科的培养人才变化为有关应用型的人才培养，具体一点地说，就是把所要培养的目标培养成为德、智、体、美等全方位发展，可以与社会主义市场经济的发展以及现代化建设需要相适应，并且基础知识深厚、知识面广、素质高的应用型营销人才。
二、高校应用型营销人才培养的措施
（一）对课程结构进行优化
在对课程进行优化设计的过程中，应该特别注意下面几个方面：首先，新设置一些相对实用性的课目。不断提高学生的实践方面的能力，使有关专业基础教学的更加具有实践针对性。例如，可以通过设置营销案例详析、现代产品推销学以及营销策划等方面的课程来对学生的有关职业竞争力进行提高。其次，相应地扩大选修课目的范围。为了达到使学生的各方面素质得到提高，学生学习的兴趣得到增加，学习的积极性得到加大，所学知识涉及范围面较为狭窄的状况得到改变，适应力不强的情况可以得到避免的目的，有关高校可以相应地扩大选修课目的范围。再次，对课程的内容进行调整，避免学科之间重复的现象发生，对每门学科的授课所涉及的内容进行明确。例如，为了避免市场营销学与其他学科之间的内容发生不断重复以及由重合的地方，就应该对市场营销学主要涉及的市场营销理论的发展以及该学科所包括的主要的思想理念和市场营销的方法进行叙述，至于涉及到的具体怎么进行市场营销可以在以后学习的课程中进行详细叙述；最后，应该注重课程中前后内容的衔接，对授课的安排进行调整，使学生的专业意识得到提高。例如在传统的教学情况下，专业必修课或核心课的学时占全部课时的比例较小，并且这些专业科目或者核心科目还主要集中在大三这一年进行学习。为了避免这些情况的发生，学校在开这些科目时，可以适当地把专业课放在大一的时候来教授，从而，随着时间的推移不断深入学习专业课的知识，使学生对专业有更深层次的认知。
（二）加大教师队伍的建设力度
根据创新人才培养模式的要求，师资队伍里的老师应该具备理论水平高以及实践能力强这样的素质，并且该师资队伍里的结构还应该合理。当然可以从下面的几个角度来进行安排：首先是建立合理的教师队伍结构。可采取有目的性以及方向性地把高层次的学术方面的带头人才引进来，在职位安排上应该注重其发挥学术带头人的作用，使其能力得到展现，并且能够得到进一步的提高。在引进青年教师的时候，可以把教师的学历以及实践方面的能力结合起来，进行综合考虑。应该不断地提高教学水平，在科学研究、进修学习、参加会议以及改善工作环境等各方面给予重点支持。从而对营销专业的可持续发展进行有力的支撑。其次是教师的培养力度要加大。不断地鼓励教师进修学习、参加相关的专业学术会议，并且到内地高等学校或者国外高等学校作为访问学者，从而对本学科的前沿知识进行掌握，使学术研究水平得到提高。最后是建设“走出去，请进来”的教师队伍。一是可以定期选派一些教师到有关企业进行挂职，通过这些企业的实践，不断地积累教师的实践经验知识，进而使教师的理论实际应用的能力得到提高。与此同时，教授市场营销专业课程的教师应该创造更多到企业进行调研的机会，对相关课题进行研究，并且编写相关的案例，通过这样的方式来促进教学。二是根据教学的要求，可以聘请有关企业中的中高层的管理人才以及在营销领域出类拔萃的人才到学校担任兼职教师，在教学方面体现一定的实践性。
（三）改革考试内容与方法
在传统的教学模式下，考核的形式还较为单一，没有形成多元化的形式，大多数情况下还采用试卷这种传统的考试方式，主要考察的是学生的基础知识，学生在学习或者应付考试的过程中，往往会死记硬背，缺乏应用以及创造的能力，这就使学生载有可能取得高分的情况下，出现了实践能力较低的情况。因此，应该把思想观念进行转变，采取多种考核方法相结合的考核制度，在理论教学中融入实践教学，把学生知识应用能力的培养放到更加重要的位置，从而培养出不仅仅素质高而且能力强并且很快适应社会的新型营销人才。具体说来，在对学生进行相关评价的过程中，可采用更加灵活并且多样的考核方式。在考核的过程中，不断加大实践能力在最终考核成绩中所占的比重。在笔试时，应该避免所出的题型过于教材化，多增加一些案例分析或者方案设计等应用性质的主观类型的题目，从而提高学生的实践能力，尤其其中的创新能力。在案例教学中的考核成绩的来源，不仅仅来自于学生提交的书面答卷，而且也来自于学生在课堂上的表现。例如学生在课堂上的发言是否积极，所提出的观点是否有新意以及是否正确，思路是否具有严密的逻辑性，是否清晰，语言方面的表达能力以及分析能力等各个方面来综合进行评价的。因为案例的解答是没有固定的答案的，所以，学生在分析案例过程中的表现就显得尤为重要。
（四）丰富教学方法与手段
如果要加强市场营销专业学生的应用能力，使他们的思维更具有创造性，必须对传统的教学方法进行改革，积极地探索和建立启发式教学方法。主要应该从以下几个方面进行着手：一是将教学以及企业相融合，采用模拟的营销教学方法。通过建立模拟的训练基地，建设营销专业软件模拟实验室和建立情景模拟等手段，进行针对不一样的领域以及不一样的产品促销方面的模拟训练、营销、分销渠道进行拓宽的实践以及有关市场推广策划宣传等。利用营销专业软件模拟实验室，在网上进行教学、策划、涉及以及促销等实践模拟教学，让学生以营销专用软件系统的途径，进行市场调查、预测、环境分析、营销策略的形成等模拟练习。根据真实的素材，由学生自己作为演员，以营销负责人的方式进入角色，根据市场的竞争力以及品牌来制定具体的营销策略。通过这些方式，使学生能在实践中锻炼自己的知识应用的能力、创造力以及主观方面的能动性。二是推广案例教学法。在营销专业的课程中，应该采用大量的案例教学。这需要从以下几个方面进行提高：首先是寻找恰当的案例，在寻找案例的过程中必须考察案例的形式是否符合要求，内容是否具有合理性，题材是否是多样的等；其次是注重案例探讨的各个环节，要对教师在案例讨论中的作用进行重视，在这个过程中，对学生的思考进行启发，并且创造讨论创新的氛围，使案例教学的效果得到提高。最后是可以不断地使案例教学的形式进行丰富。可以适用视屏的方式进行案例教学，使案例教学的形式更趋于生动，也可以使学生有更加直观的认识，通过这样的方式，教学的效果会更好。
（五）注重实践方面的教学
市场营销的专业人才是以实践性为培养导向的应用型的创新型的人才。基于这样的考虑，在教学中就更加强调学生综合素质方面尤其实践能力方面的培养，而实践教学在其中起着的作用是很重要的。所以要注重实践教学环节的教学。一是在课程里加入更多的实践。在专业的课程中，教师可以适当的减少直接教授的课程，多进行案例分析的探讨以及情景模拟的实践，从而增加学生的创造能力。二是增加在课程外增加实践教学环节。例如学生的专业实习、毕业实习以及毕业论文等等，在学时上对实践环节予以增加，另外由学校出面，加强对学生实践环节的实践过程的监督，从而确保实践教学的效果，提高学生的实践能力，提高学生的社会竞争力。在实验、实习、以及营销竞赛中，积极鼓励学生进行参加，并可以由学校出面组织相类似的活动，尤其能够提高学生的积极性的方法，通过这样的方式来提高学生利用所学知识来解决问题的能力，从而能够做到与社会进行无缝对接。
三、结语
关键词：市场营销；专业特色化；模式分析
根据经济的发展规律可知，需求和生产是成正比发展的。当市场需求越大，那么生产就越大；反之亦然。同比市场营销专业和市场需求，也是一样的道理。市场需要大量专业优秀的营销人员，那么从教育的角度来看，就由学校来培养这一领域的人才。因此，高校对此高度重视，把市场营销专业发展为专业的特色化模式，旨在为市场培养出更多专业高素质营销人才。
一、市场营销专业特色化模式的含义
市场营销专业特色化是高校针对市场而对这一领域的人才进行专业独特的教育过程。其中，高校为了全面培养该专业学生的专业素质，需要制定市场营销专业学生的人才培养方案。如：树立独特专业的营销教育理念、因材施教地制定独特的人才培养制度、采取专业标准的教学活动等等。当然，最根本的点就是针对“特色化”，在市场营销专业的发展过程中，显示出高校在这一领域的市场特殊性和与众不同的专业模式。
另外，市场营销专业特色化模式又是一个稍微有些不同的概念了。它是指高校在该专业人才培养的过程中所体现的一种总的方式方法和趋势的模样，是对所有市场营销专业人才培养方案活动特点的共性规律的总结和概括。而且，市场营销专业特色化模式也是对市场营销专业特色化的高度总结。
二、市场营销专业特色化模式的内容
1、专业特色化模式的要素。市场营销专业特色化模式的中心工作就是培养市场需要的专业人才，具体而来，就是针对人才的培养内容、培养途径和培养方向来制定的。首相，人才培养的内容主要包括对人才的基本素质、特色素质、基本技能和特色技能四个方面。在人才培养过程中，要先把基础知识打扎实，即学习基本技能和培养基本素质。在此基础上，才能为市场营销专业特色化学习奠定良好的知识基础，培养特色的人才素质和技能。其次，培养途径主要有自办实业和校方企业合作，反映了人才培养过程中的实践模式。最后，培养方向就是针对市场和企业对营销专业人才的需求，将高校培养的营销人才输送到市场的各个岗位中去。
2、专业特色化模式的培养方式。在高校的市场营销专业特色化模式中，营销人才的培养内容和培养方式是有密切关系的。基于此，高校主要有两种培养的结构方式：内生方式和外生方式。前者是指在营销人才的培养过程中，要针对某一具体的行业或岗位进行专业技能和特色素质进行培训教育；而后者则是指在人才培养过程中，首先要对营销人才的基本素质和技能进行培训，为特色化的营销知识学习打下坚实基础，再对具体的岗位知识进行技能和素质的培养。这两者，从本质上来讲，都是相同的，不同点在于两者的学习特色化知识的顺序而已。但归根结底，高校制定出这两种培养方式，目的只有一个，便是培养出高水准、高素质的专业营销人才。
三、市场营销专业特色化模式的专业发展
1、对专业特色化的发展。对市场营销专业特色化模式的建设，首先就是要发展专业的特色化，才能使市场营销专业特色化模式不断与时俱进，不被时代所淘汰。首先，就是要提高对市场营销专业特色化的认识，充分认识到专业特色化的意义和作用，掌握和学习专业特色化的基本规律和知识要点，熟悉专业特色化的方式方法。用专业特色化的理论基础来武装头脑，并指导专业特色化建设的实践活动。
2、对专业特色化的人才培养的明确定位。在市场营销专业特色化模式中，对于市场营销人才是有明确的培养方案和目标的，即培养出高水准、高素质的专业市场营销人才，和为企业或是行业的某一具体岗位培养和输送优秀的市场营销人才。这就要求高校要制定出具体合理的市场营销人才培养方案，寻找专业特色化建设的优势和特点，把学校的教学或办学资源，同企业或产业的岗位资源相结合，实现理论和实践相结合的人才培养方式，明确对专业特色化的人才培养。
四、市场营销专业特色化模式的作用和意义
关于市场营销专业特色化模式的作用，高校一般有三个方面的诠释：培养方向的作用、培养实践的作用和培养特色的作用。
1、培养方向的作用。上面提到过，高校对市场营销专业特色化模式的培养方向，就是满足社会各类营销类岗位对营销人才的实际需求，因此，市场营销专业特色化模式就是一种针对具体的岗位人才的培养。那么，不难得知，市场营销培养方向的作用和功能，就是针对具体行业或产业的具体营销岗位而进行的人才培养。因为是针对具体岗位的人才培养，因此，必须采取专业特色化道路的模式，使高校为市场培养出优秀的营销人才。
2、培养实践的作用。市场营销专业培养的人才，就是要到各个具体的行业或岗位上去实践的。而市场营销专业特色化模式也明确指出了，在特色来源、特色内容和特色的实现来说，这些都是营销人才培养的实践方式。在此基本上，各大高校提供典型的示例作用，使市场营销的专业特色形成清晰的培养思路和步骤。
3、培养特色的作用。市场营销专业特色化模式，就是要紧紧围绕着“特色化”来开展各种教学活动和培养方案的。而这种模式的特色就在于：培养的内生方式特色和外生方式特色。这两点也是市场营销人才培养的主要方式。而这两种培养方式的应用，能直接体现出不同人才在培养过程中的特色，它们的培训效果也将直接影响到教学过程和教学形式的形成。因为在人才培养过程中，营销人员也会将自己学到的特色营销知识反馈到教学过程中，使市场营销专业特色化模式不断吸收来自专业人员的意见和建议，并不断发展壮大，实现自我完善的过程，创造出更具特色的市场营销人才培养模式。
五、结束语
综上，高校的市场营销专业特色化模式的兴起和发展，融入了特色的培养管理方案，培养了富有特色的市场营销人才，用专业的模式，构建了具有特色的人才培养体系，是市场营销专业能够得到不断地发展和辉煌。
全社会对市场营销人才的旺盛需求，极大地推动了市场营销专业建设和人才培养，市场营销专业已经成为国内高校设立最多的专业之一。目前我国市场营销专业人才培养主要有两种模式：一是强调综合素质教育，采取宽口径、厚基础培养模式，培养专业知识全面的研究型、通识型营销人才；二是注重学生的专业知识和专业能力，强调培养具备实际工作技能的应用型营销人才。在新常态背景下，我国经济结构面临深度调整，市场营销专业是对经济发展最为敏感的专业之一，随着经济的转型升级，企业对营销人员的要求将发生较大改变。新建本科院校，在生源、办学条件、师资力量、研究水平、社会资源等方面与传统本科院校相比还存在较大差距，市场营销专业该如何创新才能适应快速变化的市场？本文以成都工业学院市场营销专业为例，探讨新建本科院校市场营销专业人才培养问题。
1营销人才培养方案现状
成都工业学院（下称我校）市场营销专业经历20余年的发展，形成了较为成熟的人才培养体系，为社会培养了大量的营销人才。但升本后的营销专业该如何发展，如何培养特色营销人才？我们有必要认真研究和重新梳理现有的人才培养方案。
首先，市场营销专业的行业导引不明确。学校升本后，明确了培养“应用型”营销人才，但是专业课程偏重于传统营销理论的学习，看似“高大上”，实则不接地气，行业针对性不强，学生普遍感觉学不到实用的东西，加之实训环节与行业衔接不紧密，培养的学生缺乏行业核心竞争力，毕业生就业呈严重的低端化趋势。
其次，人才培养方案缺乏特色。理论课程设置具有较明显的“大营销”体系烙印，强调宽而全，与其他院校的营销专业课程设置差别不大；职业能力培养方案不系统，虽然设置了多个能力训练专周，比如市场营销策划专周、商务谈判专周、推销实务专周等，但多为课程导向，有时会成为教师理论教学体系的延伸，达不到能力训练的目的；对营销人员的职业素质和能力研究不够，人才培养方案中的能力训练项目缺乏针对性。
最后，实训资源缺乏有效整合，效率低。主要表现在几个方面：一是校内实训资源在院系之间无法共享，这在很大程度上制约了营销学生职业能力的全面发展；二是校外实训的行业融入度比较低，多为走马观花式的感官认知，没有形成真正的校企联合培训模式；三是学生的校外实训多集中在终端营销岗位，很难接触到行业的完整营销过程，对营销活动的认识较为片面，对工业企业的生产、管理、营销等环节更是知之甚少。
2重新定位专业特色
我校市场营销专业本着培养行业性营销人才的原则，主动调整人才培养方案以适应新常态下经济发展进程，将专业特色定位为：依托本校工科传统优势，整合校内外教学资源，以市场为导向、行业为引领，着重培养系统掌握市场营销理论、具备工业企业基础知识、熟悉工业品营销环境和营销技能，行业针对性和实用性较强的应用型营销人才。
第一，机械电子类工科专业是我校的传统优势专业，积累了丰富的学科和行业资源，培养行业性营销人才具有较强的可操作性；第二，可以有效摆脱营销人才市场激烈的低端化竞争；第三，工业企业对营销人才的综合素质、行业知识水平以及国际化视野等要求较高，系统学习有助于特定行业营销人才的培养；第四，有助于与其他院校营销专业形成差异化竞争、错位发展。
3创新人才培养体系
31人才培养方案创新
（1）发挥工科院校专业优势，强化职业导引。按照“知识、能力、素质”三位一体的人才培养结构，在制定市场营销人才培养方案时，将工科基础知识植入专业课和实训专周之中。设置两门以上工科基础课程为市场营销专业基础课、两门工科课程为专业选修课；实训环节突出工业企业生产和经营管理，设置ERP模拟对抗实训、工程训练、生产管理实训等几个专周，其中工程训练在校内的校办工厂完成，生产管理实训则是在校外企业由经验丰富的管理者团队指导完成。
（2）专业课程设置重视专业能力特质培养。我们通过系统研究发现，工业企业最看重营销人员的7大能力特质：营销策划与管理能力、客户关系管理能力、人际沟通协调能力、市场拓展能力、学习和创新能力、较全面的行业知识、国际化视野。于是在专业课和专业选修课中针对性地设置相应课程，并且规定每门课在授课时安排不低于三分之一课时用于相应能力的实训和拓展，每门专业课最后留出2～4学时，特聘企业专业人士传授实践经验。
（3）系列专题讲座。有计划地定期邀请专家学者、有经验的行业管理人员和工业企业营销人员到学校进行专题讲座，讲座采用6+4模式。即安排6个管理能力与营销能力特质讲座和4个专业（行业）知识讲座。
32实训教学体系创新
（1）校内实训资源协同创新。长期以来，我院校内实训资源大多都是分专业以系部为中心构建的，各实训室资源相对独立，实训设施仅服务于所在系部的实训项目，使用与日常管理权限也属于系部，外系部、外专业的学生基本不可能接触到更不可能实际操作这些实训资源，实训资源使用效率受到极大限制。我校市场营销专业定位是“应用型工业企业营销人才”，工科实训资源是实训教学体系中不可或缺的重要一环。寻求从管理制度上打破原有的实训资源部门管理模式，释放实训资源活力，逐步实现校内实训资源共享是实训体系创新的重要环节。
（2）校外实训多元化。其一，与企业合作开设生产管理等实训专周。企业组织各个生产管理环节有丰富经验的管理者联合设计实训流程和编制实训资料，学生到企业实训1～2周，深度学习企业经营流程。其二，与有实力的企业签订长期合作协议，选派优秀学生到企业进行暑期实训和毕业实习，学校对学生进行综合考量、择优轮换选送。其三，鼓励学生参加各种级别的营销策划和营销实践竞赛，老师全程参与指导，并制定相应的政策激发学生的参与积极性。其四，营销策划实训。以团队的形式为企业做营销策划或活动策划方案，企业只需要为学生做一两次企业经营方面的讲座和提供必要的企业经营背景资料，就有可能收获不错的营销方案或创意，学生也能得到实际的锻炼。
33毕业设计创新
新建本科院校培养的是技术技能型人才。学生专业知识面较广，但理论深度不够，要求学生以毕业论文的形式对营销理论进行深入研究几乎是不可能完成的任务。所以毕业设计应该与具体的营销实践结合起来才有可能达到预期的效果。
（1）鼓励以原创的营销策划方案作为毕业设计。营销策划和执行能力是我校营销专业学生必备的能力特质之一。可以由指导老师指定具体的企业和产品，提供必要的背景信息，学生在调研的基础上完整写作一份营销策划案，以此考量学生对专业知识的综合应用能力。
关键词:房地产经营与估价专科;人才培养方案;课程体系;修订
中图分类号:G623、1 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)14-0213-02
前言
近年来,随着我国西北战略的实施,国家对西北少数民族地区投入的加大,基础工程建设项目越来越大,越来越多。这给这些地区的高校土木工程学科呈现突飞猛进的发展态势,随着房地产业的复苏继而兴旺繁荣,人们对建筑产品的需求的日益增长,建筑行业的生产规模不断扩大,一栋栋高楼大厦屹立,一栋栋的住宅楼和办工楼的竖起,一栋栋教学楼和学生宿舍的落成,这些工程建造后的房地产的销售经营及买卖定价以及银行房地产抵押贷款需要大量的房地产经营与估价专业人才,从而刺激了房地产经营与估价专业人才的需求增长,新疆天山北坡经济带的形成,独山子石化基地的确立,对我伊犁师范学院房地产经营与估价专业的建设打下了坚实的基础。目前,奎屯市及周边有房地产公司达数十家,并还有不断增多的趋势,每年来该院订单要人很多,伊犁师范学院房地产经营与估价专科专业学生就业率达到99%。但在风光无限的时刻,我们不能骄傲自满,要正视房地产经营与估价专科专业所面临的压力和紧张感。一是,院房地产经营与估价专科专业是2005年开始申报并招生的,第一届招生16人,后面06届、07届、08届招生均未超过20人,09年原招生有34人但转走6人,剩下28个学生还是因为教师做了大量的思想工作之结果,该专业底子薄,基础差,思维方式严重错位,思想观念严重滞后;二是,由于新疆学生思想观念陈旧,认为房地产经营与估价就是卖房子销售住房,地位低下,学习动力不大;三是,国家、自治区对高校招生规模的总体限制,扩大招生不再可能,学生选择的几率和自越来越大。所有这些,都将是对伊犁师范学院房地产经营与估价专科专业严重的挑战,适者生存,不适者淘汰,这可不是危言耸听。高考学生数量的下降,扩增专业和专升本的严格控制,招生规模的限定(今后伊犁师范学院奎屯校区在读高校生限定在3600名),正是严重考验的时候,唯有提高教学质量,吸引着高考学生和社会需求才是逃出生天之门。
一、人才培养方案修订的必要性和紧迫性
2002年底到2003年春,原伊犁州建筑工程学校合并入原伊犁州教育学院,建校在中专生源严重萎缩面临倒闭的情况下得到生存的机会。2004年初,又随着新的伊犁州教育学院合并入伊犁师范学院而获得新生,2004年中专升格为专科,先后有建筑工程技术、工程造价专科专业,而后在2005年申报房地产经营与估价专科专业成功并开始招生,9月迎来第一届房地产经营与估价专科学生16人,07年招生15人,08年招生19人,09年稍好招生28人,这个专业面临潜在的危险,且其底子还是老建筑学校的师资力量和实训条件(无任何实验条件和实训基地),教师队伍中无一人是学房地产经营与估价或相近专业的。更为不合理的地方在于,房地产经营与估价专科专业人才培养方案是在某些教师通过其他高校东拼西凑糊弄而成。从老的专业人才培养方案可以看出,思维方式陈旧,思想观念严重滞后,很多教师还是停留在中专的教学水准和思维方式及思想观念上,专业覆盖面太窄,课程设置过于单一,涉及范围极为有限,房地产经营与估价实训安排的科目少,且课程结构不合理,公共科目学时过多,而专业基础课和专业课程少,且课时较少。教学要求过低,还是停留在中专的层次,培养目标含糊不清,主干课程过少,课时过少,合格标准过低等等不良的现象。伊犁师范学院房地产经营与估价专科专业之所以能生存下去,不是由于它做得如何地好,而是因其专业所靠学科方面的优势而得以生存,故为使培养出学生能在社会上有立足之地,能在未来的社会独挡一面,有必要对原有的房地产经营与估价专科专业人才培养方案进行必要的修订,使学生所学知识在社会上和工作上能够更好地发挥其应有的作用。
二、拓宽专业口径
拟修订的新房地产经营与估价专科专业人才培养方案将遵循拓宽专业口径,将专业由原来的单一房产经营与估价拓宽到广房产与地产经营与估价宽广的范围内,培养目标为:本专业培养德、智、体全面发展的,具有必需的建筑、经济、管理基本理论,在房地产开发、经营与管理等方面获得实际训练,具备现代房地产开发、经营与管理方面的知识、素质和能力的应用型专门人才。毕业生可以在房地产经营与开发公司、房地产估价事务所、房地产投资咨询公司、房地产经纪公司、物业服务公司等从事房地产投资与经济分析、房地产管理、房地产估价、房地产营销、房地产经营与开发项目管理等方面的工作。
为了该专业的学生毕业后能够更好地找到工作,甚至转行到其他部门、其他行业工作,必须给这个专业的学生加强经济、管理、工程、测量和预算以及财会等方面的知识,甚至扩充学生在电工、电子技术方面的知识。同时考虑部分男生转行到建筑施工或建筑设计院及建筑监理公司等单位工作,从而在新的培养方案中增加了建筑施工技术、建筑工程项目管理及建筑CAD、建筑制图等方面的课程设置。
三、优化课程体系结构
新的专业人才培养方案,注重专业技能和专业技巧能力的培养,压缩了公共课所占的比重和课时,增大了专业课和专业基础课的比重和课时,构建以公共课程(必修)、专业基础课程(必修)、专业课程(必修)、专业选修课程及专业实践训练共五个组成部分,成为有机结合的课程体系结构,使学生能学到更多更宽广的知识,掌握更多的专业基本技能与技巧。其具体的学时和比例见表1[1,2]。
(一)公共课程
所开设的公共课程严格按教育部的要求执行,有思想概论、邓小平理论和三个代表重要思想为考试课,共96学时,其中理论教学64学时,另外以讲座的形式授课32学时,安排在第一个学期;思想道德修养与法律为考试课,其有48学时,其中理论教学32学时,另外以讲座的形式授课16学时,安排在第一个学期;体育与健康为考试课,各64学时,安排在第一学期和第二学期,每周2学时,按16周计算,该课程原培养方案是安排为128学时,安排在第一、二、三和四学期共四个学期完成,每学期32学时,从这一变动看出增大了学生的课外体育锻炼的时间;军事理论与训练为考查课这门课程没有动,还是安排在新生入学的前半个月内进行共24个学时;民族理论与新疆地方史为考试课,48学时,其中理论教学课时32个,安排在第三学期,这是新疆高校所特别安排的课程维持不变;计算机信息技术基础为考试课64学时,安排在第一学期完成,这门课课时有所压缩,原方案是80学时,要求学生通过CCT等级考试关则可;大学英语为考试课在新的方案中由原四个学期的学习共256学时压缩为第一和第二学期完成共128学时;要求学生通过大学英语三级;形势与政策为考查课这门课依旧以讲座的形势完成;大学语文为新增公共课,为考查课32学时,安排在第一学期完成。从新方案和旧方案的比较可见,公共课程的总课时压缩,但拓宽了知识范围,效果反而增大,为后面拓宽学生专业知识面打下基础。
(二)专业基础课程
房地产经营与估价作为典型的工程与经济相结合的专业,以下课程是其必修的专业基础课程:经济数学(原为高等数学,考虑文科专业学生数学基础,将此门课程改为经济数学,主要内容是概率论与数理统计,考试课,128学时,安排在第一、第二学期完成);建筑工程概论作为其主要专业基础课程且较为重要是引导学生了解建筑工程的入门课程,但原方案学时过多占用其他课程的学习时间,故加以缩短由原140学时缩为64学时,安排在第二学期完成;工程经济学为新增课程,考虑到其重要性,设置为考试课程,64学时,安排第三学期完成;建设法规原有课程,考查课程32课时,安排在第五学期完成,现改为安排在第二学期完成;技术经济基础为新增考查课程,由于该专业的学生涉及经济方案的比较,故必须具有一定的技术经济基础,64学时安排在第三学期完成;应用文写作为原考试课程,保持不变,48课程安排在第二学期完成;工程造价控制为新增考试课程,为了学生考造价员和造价师而特开设该课程,64学时安排在第三学期完成;建筑设备为新增考查课程为增长学生的建筑设备方面的知识,64学时安排在第三学期完成。这些课程共596学时,基本安排在第二或第三学期,其学习为后面专业课程的学习打下坚实的基础。
(三)专业课程
对于工科与经济学科结合的房地产经营与估价专业的学生来说,必须同时具备坚实而又宽广的理论基础和合乎现实的实践能力,这样才能在如今求职竞争市场上立于不败之地。故在新的专业人才培养方案中,我们拓宽了专业课程,增大了专业课程的设置数目,设置有如下的课程作为专业必修课程:工程预算(原为建筑工程预算是考试课64学时,安排在第四学期完成,新方案为使学生拓宽知识面将所授内容拓宽不再局限于建筑工程而对所有的土木工程)、建筑工程项目管理(新开设的考查课程,为增强学生工程项目的管理能力而开设,原方案中没有,64学时安排在第四学期完成)、房地产市场营销(原有考试课程,保持不变,64学时安排在第五学期完成)、房地产市场项目策划(为原有专业考试课程,保持不变,64学时安排在第四学期完成)、工程招投标与合同管理(原有工程合同管理考试课程,为扩充学生知识增加工程招投标内容,36学时,安排在第四学期完成)、房地产投资分析(为原有考试课程,保持不变,64学时安排在第四学期完成)、房地产估价(为原有考查课程,保持不变,64学时安排在第四学期完成)、房地产经纪人(为新增专业考试课程,为学生毕业后考房地产经纪人资格证书而设置,64学时安排在第五学期完成)、房地产金融学(为原有考试课程,保持不变64学时,安排在第四学期完成)、房地产开发经营与管理(为原有的考试课程,保持不变64学时,安排在第五学期完成)、房地产企业会计(为原有的考查课程,保持不变64学时,安排在第五学期完成)、居住环境景观设计(为原有的考试课程,保持不变48学时,安排在第四学期完成)。这些专业课程共724学时,涉及面宽广,结构合理。
(四)专业选修课程
考虑到扩充学生的兴趣和爱好,同时,为因地制宜地加强部分学生的基础知识和专业知识,考虑部分学生专升本和可能未来考研究生的需要,考虑工程合同的制订等工作,以及部分学生就业着眼于设计院和工程监理单位,故设置如下专业选修课程:公共关系(36学时完成于第二学期)、建筑制图与CAD(为新增课程,64学时完成于第四学期)、小区规划与绿化(原有课程,保持不变,64学时完成于第三学期)这些课程全为考查课程,共164学时,这些课程的制定弥补了学生知识上的缺陷。
四、加强实践教学环节,注重学生实际操作能力的培养
伊犁师范学院十分注重学生的实践教学环节和实际操作能力的培养,为此新老培养方案都在这方面做了大量的文章。我们根据北疆气候和建筑行业活动的特点,冬季冰雪覆盖,所有的建筑工地停工,故将所有的实习和实训安排在上半年进行,为不影响学生的正常学习,同时又达到实习和实训的目的,在新旧培养方案中均是将所有的课程认识实习和生产实习安排在每年的上半年,也就是说大一、大二下学期的期末两周和暑假头两周安排学生认识性和生产性实习,为使毕业班学生找工作、就业和实习及毕业设计四不误,我们安排大三最后一学期为毕业论文和毕业实习以及毕业就业指导及学生联系单位就业相统一相结合的部署。这样,可以使得学生在毕业实习的过程中就将工作找好并与单位签下就业协议书,同时,可以在生产实习中根据自己的实习所接触到的工程完成自己的毕业论文,甚至可以在实习的过程中得到实习单位的技术人员的指导使毕业论文答辩顺利完成。
五、结论与建议
总之,在深入调查新疆的社会市场需求和我校房地产经营与估价专科专业毕业生在社会上的反映,和深入调查分析未来新疆的经济发展状况、分析未来市场对房地产经营与估价专科人才的需求的基础上,深入分析了原有的该专业人才培养方案的局限性和缺陷性,考虑未来房地产经营与估价专科人才所必须的知识面和基本技能和技巧,本着服务于学生,着眼于学生,以学生就业为导向,以满足社会市场需求为目标,制订了合乎现实实际的新的培养方案,以利于拓宽该专业学生毕业时的就业途径,使就业面更为宽广、就业机会更多,使其在未来的社会立于不败之地。
参考文献:
西安外事学院市场营销专业自2011年被评为省级特色专业之后，再次被确定为2012年度陕西高等学校省级“专业综合改革试点”项目，这项省级“本科教学工程”标志性成果的获得虽然已充分体现出现有的人才培养方案的特色，但在应用型人才培养的诸多要素上还凸显不够，仍需进一步优化、完善。下面，我们将从以下要素列析目前西安外事学院市场营销专业的旧版人才培养方案对人才培养模式的构建现状。
一、人才培养的目标
西安外事学院市场营销专业本科教育培养目标界定：培养德、智、体、美全面发展的，具备良好的人文素质、创新精神和实践技能，具有良好的外语和计算机能力的高素质、应用型人才。
从人才培养模式的要求上基本体现出，培养学生具备工商管理、经济、金融等方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技能方向的基本训练，掌握分析和解决营销问题的基本能力，学生毕业后能够在企业、事业单位和政府部门从事与市场营销实际业务和管理相关的工作。
从中不难发现，对学生的创新、创造、创业意识，于专业之外，强调过少，忽略目前市场对市场营销乃至其它专业人才需求的新目标设置诉求。
二、课程设置及衔接
在课程设置上，本专业学生主要开设工商管理及市场营销方面的相关主干课程，同时开设了营销方法和技巧方面的基本训练课程，目的在于提高学生的分析和解决营销问题基本能力和创新能力。
设置的一些主干课程为：微积分（上）、（下）、线性代数、政治经济学、概率论与数理统计初步、微观经济学、宏观经济学、管理学原理、 基础会计学、统计学、经济法、市场营销学、消费者行为学、财务管理、电子商务概论、物流、企业形象设计、 人力资源管理、广告学、市场调研与预测、商务谈判与推销技巧、网络营销、汽车营销模拟实验、市场营销模拟实验、网络营销模拟实验等。
从公共基础课到专业基础课，再到专业课，独立实践课，专业选修、校级选修及四年不断线课程，通过梯次衔接，毕业生应获得以下多方面的知识和能力：
（1）具有较扎实的人文和社会科学基础、较好的自然科学基础；
（2）具有本专业必需的文献检索能力、计算机软硬件操作等基本技能，掌握一门外语（英语），达到四级水平及一定的听、说、读、写能力；
（3）系统地掌握本专业领域的理论基础知识，主要包括市场营销的定性、定量分析方法；
（4）对本学科前沿及发展趋势有一定的了解，具有独特的创新意识和较高的综合素质。
从课程衔接的程度看，应用型和创新意识并没有得到很好地凸显，厚了基础，却薄了能力培养及社会无缝衔接的能力过程培养。
三、实验和实践环节
在人才培养方案的实施过程中，结合现有专业定位，根据经济发展对市场营销高素质、应用型人才需求的现状，在教学过程中对实验、实践教学环节突出不够，比例过小。在市场营销模拟实验课程上，配合实验软件，开展产品、价格、渠道和促销等营销环节的模拟演练不足；在网络营销模拟实验课程上，针对帮助学生掌握网上店铺、博客营销、搜索引擎等新型营销模式引入过少，不能激发学生的创新意识及创业动力；在课内实践环节上，虽然设置了一些案例式教学、情景模拟教学、小组讨论法等多种互动教学模式，但专业案例太少，角色扮演、小组分工、课堂游戏等方式缺乏，教学方法还显单调，成效不明显；在社会实践环节上，虽然建立了多家校外实习基地，但过程即专业知识与企业情况相结合度欠缺，理论联系实际的教学效果不能达到预期目标，专业能力培养缺乏创新意识的蕴含和灌输。
四、师资和教材
1、师资
市场营销专业专任教师队伍中以年青教师居多，职称水平多为讲师，而高职称教师多为其他院校返聘教师，因此今后还要进一步提高专任教师的职称水平。目前市场营销专业共有14位专职老师，其他均为兼职，建设一支优秀的教学团队是教学的一项重要基本建设，在本科院校就应当与学科梯队建设统筹考虑。特别是应用型民办本科高校，不仅要考虑教师的学识，还要考虑教师的动手操作能力，构建强效的“双师”队伍，同时还要注重双师型教师团队的多种形式培养及立体建设。
教学团队建设中克服“不均衡，没有合理的梯次化”影响很重要，关系到专业建设的进展及学科群的良性支撑发展乃至办学实力的增强。与学科梯队建设结合起来考虑，教学团队建设就可以有突出应用型本科发展方向的引导，就会成为本科教学基本建设的厚实基础。虽然多为硕士以上高学历，但教师年龄结构不够合理，没有形成老中青相结合的合理梯次，双师型教师数量较少。比如：35岁以下的10人，占专业教师总数的71、4 %；36-45岁的2人，占专业教师总数的14、3%；46-55岁的2人，占专业教师总数的14、3%。在职称构成上，副教授以上的教师比例过低，不到7、1%，专职教师即形成师生比过低。
2、教材
市场营销专业已经编写了两本主干课程教材：《市场营销学》、《国际市场营销学教程》。教材选用与本专业的人才培养方案虽然基本相符，但教学内容在能力培养和突出应用型及案例素材的选取上还需进一步的完善，在任务驱动方面还有欠缺，在专业架构上缺少创新、创业成功案例的素材选取。
五、人才培养基地
根据教学计划安排，市场营销专业也常组织学生进行课内实践和社会实践。课内实践主要包括以课程报告的形式总结该门课程主要内容。社会实践环节上，通过建立一些校外实习基地，不断完善社会实践环节。目前本专业先后与陕西省小斑点汽车服务管理有限公司、陕西省数字证书认证中心有限责任公司、陕西长安期货经纪有限公司、西安铁路局西安西站西安东站、西安瑞沣资源投资管理有限公司、陕西银佳科工贸有限责任公司、西安恒和机械设备有限公司、西安市达远机焊厂、西安“E都市”数据生产中心、陕西雅森体验教育有限公司签署协议，建立起校外实习基地，涉及工业、商业、事业等诸多单位。同时配备少数具有中级以上职称的教师或多年从事一线工作的营销人员指导学生实习，为专业学生实习基本创造了条件，也基本能够满足实践教学要求，但从目前实习效果看，不够显著，究其原因，校企合作机制衔接不够，双方共同培养的默契缺乏，学生不能通过实践环节、创新精神、创新能力的培养达到应有的专业水准和提高。即学生在基地的深入程度过浅。
六、教学方法
市场营销专业教学方法很大程度上要解决一个基于现代商流信息量处理和量化分析、市场预测的问题。假如一节课就是解释了几个名词，宣读一个案例，毫无遗漏和变更地讲授了教材中的几个问题，信息量很少，按照陈旧的程式教学，这就不能突显应用型本科人才培养的教学目标诉求。应用型本科教学，不仅要给学生指引获取信息的途径、处理信息的方法和研究问题解决问题的思路、要领，更重要的是要让学生形成能快速解决实际问题的能力。在这个要求下所采用的教学方法就会灵活多了。要讲获取信息的途径，你就要接触当下千变万化的商业实战环境及关注科学研究前沿发生的事情，以此潜移默化地影响学生，想方设法让学生从中得益，提高实际解决问题的能力和创新解决问题的能力。
七、考评环节
应用型人才培养方案在精减课内理论学时情况下，加强各类实践环节的教学，给予学生更多自主的学习时间，赋予学生学习的主动权，进行角色转换。每类课程简化讲授时间和内容，可结合到诸如作业、讨论、开放实验、学科竞赛等课外要求上，让学生有更多的时间思考、练习、实践，更好地自主成知识、技能的传授和转化。主动加强与社会应用的联系、衔接，把科学研究、技术应用等活动与学生的培养目标及培养过程紧密结合起来，将学科竞赛、开放实验、课外科技活动引进培养方案，在人才培养方案中要体现出培养学生具有科技创新的意识和进行科技创新能力乃至创业锻炼的实施意见。在教学方式上倡导研究式、项目式多元教学，其特点是问题在前，研究探索、动态思维、实践为主线。以问题为先导，以解决问题的设想和试验为途径，从实验结果一步步地推出结论，以实战衔接社会企业需求，该方式能激发学生学习兴趣，培养创新能力。培养人才体现了大学的自身价值、个体价值、社会价值及世界观使命。
当前市场营销专业主要是通过考试、论文来考察学生的知识掌握情况，即较为呆板的“平时作业+考勤+期末”的累积。毕业考评则仅关注学分量、相关证书的获得如CET等级证书、计算机等级证书等。这不仅容易使考评流于形式，不能切实测量出学生的真实水平，而且容易导致学生为应付考试“临阵磨枪”，得不到大学知识的精髓，使过程流于形式；对各类证书的追求更使学生“拾级”而上，忽略了大学生活的真正意义，第二课堂贫乏，导致学生的自主学习潜能得不到挖掘和拓展。这最终导致部分大学生尚不具备服务社会的基本素质就流入就业市场，既是教育资源的浪费，又占用了有限的就业空间，给社会带来危机，就会体现出市场营销专业社会责任的些许旁落和定位不精确。
综上，基于市场营销专业人才培养方案决定的人才培养模式影响下，构建的市场营销教学体系，应在注重理论基础知识的同时，更注重学生适应地方经济发展不同需求，突出培养创新能力、创业能力的应用型人才。（作者单位：西安外事学院）
【参考文献】
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人才培养方案是高等院校人才培养过程中带有全面指导性的文件，是学校人才培养的蓝图和开展教育教学活动的基本依据。一个设计科学的人才培养方案，对于规范教学工作，稳定教学秩序，提高人才培养质量具有极其重要的意义。为了加强本科市场营销专业学生的情商培养，我们首先要树立正确的指导思想，科学设计人才培养方案。也就是说，基于加强情商培养的高校本科市场营销专业人才培养方案要与社会对市场营销本科人才的培养要求相适应，主动和世界市场营销专业人才教育思想接轨，以现代人才观、质量观和教学观为指南，在加强学生智商教育的同时，尤为注重学生情商的培养，主动适应社会经济发展对市场营销专业人才培养需求的变化。设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案需要对人才培养目标人才培养规格课程体系;进行系统思考、逐层分解。人才培养目标必须体现加强本科市场营销专业人才的情商培养。人才培养规格是对培养目标进一步的分解，要充分体现本科市场营销专业人才的培养目标。课程体系的各个组成部分则是对本科市场营销专业人才培养规格的具体分解，使每一项培养规格都能有相关课程作为支撑，最终通过系列课程实现对知识、能力和素质要求的全面覆盖。本文设计基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案，具体阐述市场营销专业人才培养方案制定的系统过程，通过系统分析和层层规划使市场营销专业人才培养方案更加科学、合理、可行。
二、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标
我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养方案设计的指导思想，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》和教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会编写的《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》中提出的市场营销专业培养目标，进一步明确本科市场营销专业人才的培养目标中要体现情商培养的要求。所以，高校本科市场营销专业的培养目标是：培养适应现代市场经济需要，智商和情商都得到全面发展，具备人文精神、科学素养和诚信品质，掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，具有不断学习的能力和创新精神，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、营销管理等营销业务及管理工作的应用型、复合型专业人才。
三、基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格
人才培养规格必须体现培养目标要求，并对培养目标做进一步的分解。我们根据基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养目标，结合由教育部高教司编写的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍（2012）》中关于市场营销专业的介绍，高校本科市场营销专业人才培养规格具体描述如下：本专业学生主要学习经济、管理及市场营销的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，智商和情商水平得到协调发展，具有分析和解决营销问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：（1）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（2）掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有为企业推出新产品（或新品牌）、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力。（3）具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。（4）具有较强的分析和解决营销实际问题的基本能力。（5）熟悉我国有关市场营销的方针、策略和法规及了解国际市场营销的惯例和规则。（6）了解本学科的理论前沿及发展动态。（7）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力，具有一定的批判性思维能力。在上述人才培养规格的具体描述中，除了一些基本的知识和能力要求之外，特别围绕市场营销工作的具体要求提出了本科市场营销专业学生应具有较高的情商水平，即具有较强的自知能力、自控能力、自励能力、知人能力及人际沟通能力。
四、基于加强情商培养的本科市场营销专业的课程体系
课程体系的相关课程是人才培养规格的重要支撑，满足基于加强情商培养的本科市场营销专业人才培养规格的课程体系主要包括理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系。
（一）理论教学体系
根据本科市场营销专业人才的培养规格，除了开设相关的通识教育和专业理论课程之外，还要开设与提高情商素质相关的特色课程，如情商专题课程或讲座、心理健康教育、职业设计与规划、人际交往、演讲与口才、商界名人奋斗历程的专题课程或讲座等。通过开设以上课程，一是让市场营销专业的学生掌握基本的情商的理论和认识到情商培养的重要性；二是培养积极的心态，提高抗挫折能力，使学生在面对择业困难或工作中遇到压力时能够从容应对，能够正确调控自身的情绪，提高学生的人际沟通能力；三是让市场营销专业的学生以商界名人为榜样，热爱营销职业，激发他们的学习热情，进一步增强他们主动提高情商素质的动力。
（二）实践教学体系
市场营销专业是应用性和实践性非常强的专业，设计科学的实践教学体系，不仅可以提高学生的营销技能，还可以有效提高学生的情商素质。（1）课程教学过程中加大实践课时。在理论课程教学过程中多安排案例分析、小组讨论等环节，有效训练学生的演讲与口才、团队合作等方面的情商素质。（2）集中实践环节强调专业技能训练与情商培养并重。市场营销专业的集中实践环节一般包括专业认知实习、企业管理沙盘实训、商务谈判实训、市场营销调研实训、市场营销综合实训、毕业实习和毕业论文等内容，还可以增设素质拓展、挑战极限等潜能的培训，着力提升学生的情商素质。
（三）创新创业体系
根据教育部的相关文件，高校创新创业教育的核心内涵是：面向全体学生、结合专业教育、将创新创业教育融入人才培养全过程。要以转变教育思想、更新教育观念为先导，以提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力为核心，以改革人才培养模式和课程体系为重点，立足专业教育实际，通过专业教育教学改革，大力推进高等学校创新创业教育工作，不断提高人才培养质量。我们应该在深刻理解高校创新创业教育和情商培养的核心内涵基础之上，科学设计基于加强情商培养的本科市场营销专业创新创业体系。（1）创新创业类课程体系的设置与专业课程体系的有机融合。一是开设《创业基础》课程，根据教育部办公厅关于印发《普通本科学校创业教育教学基本要求（试行）》的通知，该门课程成为公共通识教育课程之一，使学生掌握开展创业活动所需要的基本知识，具备必要的创业能力，树立科学的创业观；二是开设创业所需的理论课程，如《合同法》、《市场营销》、《财务管理》、《人力资源管理》、《公司法》等课程，这些课程大多数是市场营销专业开设的专业课或专业选修课；三是开发具有专业特色的创业类课程，如《创业营销》、《小微企业管理实务》等课程。（2）创新创业实践体系与专业实践教学体系的有效衔接。一是把专业实践教学课程与创新创业模拟实践课程相结合，例如《企业经营沙盘模拟实验》等实践类课程也可以作为创新创业模拟实践课程；二是积极引导学生参加各类创新创业比赛，培育学生的创新意识，丰富学生的创新创业实践体验，提升学生的创业能力；三是借助校内外实践基地，支持学生将创业计划项目进行孵化实践。（3）创业创新教育与情商教育的有机整合。通过上述（1）、（2）的分析，创业创新教育既有利于提高学生创新创业的能力与水平，又有利于提高学生的情商素质。总之，根据市场营销专业特点，我们可以有效整合理论教学体系、实践教学体系和创新创业体系，多层次、立体化地提高市场营销专业学生的情商素质。
五、基于加强情商培养的本科市场营销专业的教学改革
我们根据人才培养规格设计了科学的课程体系之后，要实现培养本科市场营销专业学生情商的目的，其中重要的环节就是围绕情商培养进行教学改革，从而真正提高课程的教学效果。
（一）更新教学观念，重视学生情商的培养
随着市场竞争的日益加剧，企业对营销人才素质的要求越来越高。为了适应企业对高校市场营销毕业生的需求特点，高校必须创新市场营销专业人才培养方案，将提高市场营销专业学生的市场竞争力作为高校市场营销专业育人的重要任务。其中，加强市场营销专业学生情商培养应成为高校培养高素质市场营销专业人才的重要环节。所以，担任市场营销专业课程教学任务的教师必须更新观念，改变以往重视智商教育忽视情商教育的观念，深入调查了解市场营销专业学生的情商状况，切实把握加强市场营销专业学生情商培养的着力点，在日常的教学过程中大量渗透情商教育，积极采取行之有效的措施增强市场营销专业学生情商的培养实效。
（二）整合三个课堂，系统提升学生的情商素质
虽然我们认识到培养市场营销专业学生情商的重要性，但受到我国传统教育模式的影响，片面强调第一课堂(课内)的知识传授与灌输，忽视第二课堂(校内课外)、第三课堂(校外课外)对提升情商素质实践训练的作用，严重影响人才培养的整体效果与质量。为了系统提升市场营销专业学生的情商素质，我们必须有效整合三个课堂;。第一课堂主要围绕开设的情商课程或与情商相关的课程进行以渗透观念意识为主的知识传授，引导学生认识到情商培养的重要性；第二课堂要营造以系统提升学生的情商素质为目标的校园氛围，开设沙盘模拟和推销课程模拟销售管理的现实场景，设置情商训练型课程融入社团活动；第三课堂鼓励学生积极参加社会实践活动，设置情商体验应用型教学内容。
（三）创新教学手段和方法，将情商培养融入课程教学过程
市场营销专业课程特别是理论课程的教学过程中，教师通过创新教学手段和方法，开展丰富多彩的教学活动，让学生在参与中提高情商素质，也为学生的情商培养提供良好的机会。在教学过程中，一是通过使用幻灯片、投影、视听设备等多媒体教学设备，创新教学手段，调动学生学习的积极性，提高学生学习的效率。例如教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料作为教学片供学生观摩、讨论，营造活跃的课堂气氛，积极引导学生展开讨论，从而达到提高课堂效果的目的。二是将课前激励、课堂提问、案例分析、分组讨论、心理测试、营销模拟实践等方式引进课堂，营造训练与培养学生情商的良好环境，让学生在教师实施教学过程中有更多机会进行师生间的互动和情感的交流，使学生不断熟悉自我和激励自我。
（四）倡导个性化教学，开发学生的情商潜能
为了开发学生的情商潜能，我们要积极倡导个性化教学，尊重学生个性，根据每个学生的个性、兴趣、特长、需要进行施教，有针对性地进行情商培养，提高他们的情商水平。教师可以根据学生的个性特点把学生分为急躁型、活泼型的、温顺型、冷静型、沉默型等多种类型，善于从情商的视角分析他们各自的优缺点。在实际教学过程中，教师要让学生认识到自身的情商优缺点，同时要让学生认清自身情商培养的方向，并采用相应的情商培养的方法帮助学生提升自身的情商水平。
（五）改革考试和考核方式，科学测试学生的情商素质
在市场营销专业培养方案实施的过程中，对学生的考核有鉴定、导向、激励、监督的作用，公正客观地评价学生的情商，有利于学生自觉地、努力地提高自身的情商素质。但我们传统上采用试卷的考核方式，学生大多靠记忆就可以通过考试，考试形式单一且缺乏科学性，很难测试学生的情商素质。因此，我们必须改革考试和考核方式，采用多种方法来评价学生的情商素质。为了科学测试学生的情商素质，首先，我们必须明确市场营销专业情商素质测试的内容，主要包括以下内容：自知能力；自控能力；自励能力；知人能力；人际交往能力。其次，构建情商培养测试体系，其主要内容有：根据市场营销专业情商素质测试的内容，科学设计市场营销专业大学生情商评价量表，根据评价量表注重学生工作干部的评价、学生之间的评价、任课老师的评价、学生家长的评价及用人单位的评价相结合。特别是要把情商的评价渗透到课程考核的环节中，考试内容除了课程理论知识的考核以外，作为任课教师，在日常教学工作中可以通过观察、与学生交流、讨论等形式了解学生的情商状况，还应把课堂研讨、案例分析、营销活动情景表演、模拟训练等过程中的情商表现和情商改善情况作为考核内容。
六、结语
关键词：市场营销 培养方案 能力
近几年随着西部经济的快速发展，市场经济的推进，教育改革的深化，社会对市场营销本科人才的知识、能力和素质提出了更高的要求。市场营销本科人才应采用什么样的培养模式，具备什么样的知识结构、专业能力和素质，才能适应社会、经济飞速发展的需要，这是新形势下市场营销专业教育教学研究的重要命题。
西部地区经济发展对大量经管类人才的渴求，给西部地区高等院校实现跨越式发展提供了历史契机。同时，也要求西部地区地方院校在人才培养模式等方面进行改革，以适应现代社会对人才的要求。这就对高等教育人才培养的知识结构提出了新的、更高的挑战，要求培养出更多的、应用型高层次人才。所谓应用型人才是指能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才，其具体内涵是随着高等教育历史的发展而不断发展的。随着近几年西部社会经济较大幅度的增长，更加急需适应性强、综合素质全面并具有较强创新能力的复合型、应用型人才。
市场营销专业人才培养同样如此。市场营销方向学生的就业大多以企业为主，现代社会市场经济的充分发展对营销人才提出更高要求，应用性成为主要命题，尤其是对于地方类院校，如何适应地方经济发展，培养了解行业趋势的新型应用型营销人才成为重要问题。在这样的背景下，本课题的研究旨在通过对传统市场营销本科人才培养模式弊端的剖析，重新审视市场营销本科人才的培养目标、学科结构体系、教学内容和方式方法以及教学环境等方面，结合西部经济社会发展对本科人才的要求，及时调整与改革高校市场营销专业教学内容，明确课程体系构建改革方向，并在此基础上及时调整课程设置、教学内容与教学方法。
一、营销专业学生培养方案中的问题
大学课程设置是否科学，直接关系到学生素质的培养和专业目标的实现。西部高校市场营销本科专业目前的课程设置不尽合理，西部高校现行市场营销专业的教学内容、方式和手段都已经远远不能满足学生和社会的要求。为了更为深入贴切的了解其中问题，本专业从2009年起启动了针对贵阳市市场营销专业的学生和用人单位的系列调研活动，发现如下问题：
1、基础理论薄弱，实践能力不高，后续发展乏力。长期以来，市场营销本科专业的课程体系设置明显表现出重专业课程、轻基础课程，重理论课程、轻实践实践，重定性课程、轻定量课程的倾向。从我国现有市场营销专业的课程体系设置来看，专业课程设置较全面，而基础课程则存在着“缺位”现象（如民商法课程）。虽然，近几年各校都开始重视数学、计算机和外语课程，但要求各不相同，与社会对高素质人才的期望相比还有较大差距。计算机软件应用、应用文写作、专业双语课程薄弱，专业实验室建设滞后，即使有学年和毕业实习，其效果之差也是教学双方心知肚明，在这样的条件下培养出来的学生势必实践能力不高，后续发展乏力。这一点从我们对学生和企业的调查中都体现了相同的结果，在调查中大部分企业对应届大学生反映不佳，认为他们缺乏实践动手能力，专业知识的实际转换能力也较差，不能吃苦都是企业反映较多的问题。而企业用人单位则坦言，在实际人员使用中，他们认为本专业学生的实践能力还不够，而且就业心态也不够好，必修课里应有最实用的东西，一是营销专业的基础东西。现在不少大学生，什么都懂，又什么都不懂，企业很反感；二是体现营销专业的血性。学生的责任心、敬业精神等更重要。
2、课程体系及课程与课程之间设置不合理。目前，各校主要自主制定人才培养方案。既有的教学方案体现了专才培养的特点，存在着许多不足。如专业设课多且细，课程体系过于狭窄；注重学生管理能力、创新能力培养的课程少，而以具体理论讲解的课程多；以拓宽学生知识面和业务工作能力的交叉学科课程和适应市场营销工作需要的现代化管理手段、工具运用等课程少；必修课程多，学生自选课程少；课程之间的分工和逻辑联系不协调，课程内容重叠性多等，例如市场营销与国际市场营销，营销沟通和商务谈判等。
3、 课程体系知识结构相对封闭。现有市场营销专业的课程内容突出表现为重国内轻国外，自我封闭状态较严重。大多数课程采用的是国内自编教材，对于国外教材使用较少，甚至压根没有，对于国外相关理论和实践的发展动态知之甚少，知识面狭窄，落后。尤其是西部地区经济发展相对滞后，尽管有不少学校已提出专业的主要课程要用国外原版教材，并采用双语教学，但由于师资和教材的严重缺乏，现在真正能做到的却是寥寥。
4、 教学方法和手段缺乏创新。现有专业的教学方法和手段大多数仍停留在教师教、学生学，课堂记、考试背的被动型教学模式上，教师与学生的互动性不足，偏重普遍性，忽视学生个性的培养，抑制了学生创新思维、创新意识的养成，创新能力欠缺。虽然近几年教学装备的现代化已大大改善，已经基本具备了教学方法和教学手段改革的条件，但往往只注重形式，而忽视实质。这就导致了很多学生对于学习兴趣不高，从我们的调查来看，仅有20%的学生对专业课感兴趣，抱着喜欢态度主动去学习，37%的学生是被动在学习，学习目的就是为了混文凭，但76%的学生都希望增加实践学习应用的机会，拓展自身知识面增加对社会热点知识讲授。
5、对于学生职业道德和就业心态培养不够，导致学生在就业过程中对于自身定位有偏差。在针对市场营销专业应具备的能力的素质的调查过程中我们也发现，现在企业对营销人才综合素质的要求也越来越高，他们认为市场营销专业人才应该最应该具备能力有业务拓展能力，调研能力，市场分析预测能力，客户关系管理和渠道管理能力，而专业课中最为重要的课程分别是市场调查，营销策划，资源管理，组织行为学。而用人单位认为最重要的个人素质为：吃苦耐劳，沟通，团队工作，责任心，独立工作，协调，文字表达，执行以及学习能力。
二、从能力出发构建市场营销专业培养方案
综上所述， 在营销专业的培养中，实践运用能力和职业道德素质的培养成为当前企业需求的重点，而对于社会热点知识的及时更新也是培养中所需要考虑的一个重要问题。因此，高校营销专业的课程设置有必要根据市场需求做出相应的调整。从新梳理相关教学体系，增加相应实践教学内容，从培养学生能力出发，构建新的培养方案。究竟市场营销专业的学生应该具备什么样的能力？我们认为应该分成两个基本方面：基本能力和专业能力
1、 基本能力
对于大学生而言，这是发展的基础，他们应该学会如何选择性的学习并构建自己的基础知识体系。这又可以分成两个方面：一方面是基本能力和素质，这其中包括学生们在未来生活中所需要的一些基层性的能力，如学习能力，逻辑思考能力，文字表达能力以及社会服务能力等。通过这些能力的培养，树立学生良好的基础职业道德和开拓创新精神以及健康的身心素质。另一方面是基本技能，这是指对于所需相关工具的运用能力，如信息技术应用能力，外语应用能力工具等。
2、 营销基础能力
基础能力事实上是大学生都应该具备的一些基本能力，那对于营销专业的学生而言，究竟什么样的专业能力是他们在未来工作中所必须具备的呢？这是我们设计的主要考量的内容。根据相关研究和调查分析，我们认为市场营销专业学生需要具备以下专业能力：
（1）管理基础应用能力：掌握管理学的基本理论，具备对学习资源与过程进行开发、设计、管理、运用、评价能力；
（2） 市场营销基本能力：掌握现代市场营销基础理论与方法，具备培养和提高学生正确分析和解决市场营销管理问题的能力；
（3）市场分析能力：熟悉现代市场调研的操作技能和工作方法，具备组织和实施市场调研活动的能力；
（4）销售管理能力：能够运用市场营销学的一般原理和方法，分析不同行业市场营销的普遍规律和策略技巧，树立市场营销的专业思维框架，具备运用营销管理的思维分析和解决营销过程中出现的问题的能力；
（5）客户管理能力：具备根据消费者行为活动规律和特征，有针对性地开展营销工作，建立良好的客户关系的能力；
（6）营销策划能力：系统掌握营销策划的方法和技巧，能对企业的营销问题进行分析和诊断，并制定相应市场推广方案的能力。
三、实现路径
通过对市场营销专业学生所需要的基础能力的分析，从基础到专业，各项能力自下而上，逐步深入，构成了营销专业学生应该具备基本能力框架。 培养方案的构建也在此基础上顺势而成。然而在实际设计中，除了课程设置本身，更为关键的是如何在设计中融合实践内容，提升学生的实践能力，同时解决教学过程中社会热点问题的更新，这是市场营销培养中所必须解决的难题。笔者建议可以通过下列方法来解决：
1、 增加综合性实践课程，鼓励学生参加各类比赛，培养学生综合能力：
专业知识不是独立的体系，相互间需要融会贯通，而这正是学生所需要的。在大学的最后阶段，可用适当减少专业课程的讲授，转向专业的综合性实践课程，例如，创业课程，竞赛课程；通过课程设置，让老师带动学生主动参加各类竞赛，，如广告大赛，大学生创业竞赛等，这些都是能够激发学生主动性，融会综合知识的好项目。
2、 在相应专业课程中增加实践性内容，减少理论性讲述，加强课堂互动
除了综合性实践课程外，实践内容应该贯穿整个培养体系，在相关课程中得以体现。例如，增加实践调查内容，培养学生观察思考，逻辑分析能力以及社会交往能力等。同时，在课堂中也需要着重强调学生自我学习的能力，增强课题互动，让大学教学从“教”转变为“学”。
3、 开设专业讲座，讨论社会热点问题
知识的及时更新，光靠课堂教学是无法得以完成的。而对于社会热点问题的学习，这就需要通过系列讲座来完成。虽然专业讲座在每个学校都有开设，但效果并不相同。为了更好地改变这一现象，笔者建议在培养体系的设计中可以将这一内容纳入方案，作为教学的一个重要内容，让专业讲座发挥更好地作用。（作者单位：贵州财经大学）
参考文献
【关键词】竞赛型 工业设计 人才 培养模式 研究
随着经济全球化发展趋势的到来，工业经济保持了良好的市场动态，本土企业与国内外客户建立了稳定的合作关系，保障了主导经济的可持续发展。世界经济格局形成也给企业经营造成了巨大的竞争力，如何在竞争环境中战胜对手是经营者需要重点考虑的问题。新经济学理论指出，企业竞争的本质是人才竞争，只有重视人才培养才能增强内部经营实力。教育单位是服务于高科技人才培养的主要机构，为了实现人才资源的科学应用，企业和高校都应重视设计人才的教育教学工作。笔者分析竞赛型工业设计人才教育与培养模式的相关问题，旨在通过人才创新来带动产业经营模式的优化改进。
一、工业设计的产业意义
工业是国民经济三大产业的核心构成，工业产品加工不仅关系着国内市场需求的供应水平，也影响着整个社会科研技术的发展进度。由于国外市场对本土企业经营造成的冲击，发达国家凭借其优越的科技成果开辟了新产品，迅速在本国市场内占据了较大的份额，这无疑影响了我国自主产业个体的经营收益。为了适应新市场环境的要求，必须加快工业设计方案的调整，这对于一个行业而言具有多方面的意义。
1、产品升级。任何一个产业经营都是以创造收益为目标的，也只有实现经济收益水平增长才能保障正常的营运秩序。产品销售是企业创造经营收益的主要途径，扩大产品销售数量及规模是首要解决的问题。
2、优化经营。设计方案是企业从事经营活动的总指导，编制科学设计方案可指导正确的实践操作。从概念定义上来说，工业设计也估计到了企业大环境的结构布局，为内部人员提供优越的工作环境。
3、强化管理。工业设计内容并非固定不变的，其多变性特点要求设计人员跟随市场变动，及时调整新的设计方案，以满足企业在特定时间段内的经营决策。传统工业设计概念仅限于产品的定位与更新，忽略了内控经营的管理准则要求。
二、竞赛型设计人才教育的基本要求
工业设计对企业日常经营起到了多方面的作用，“企业竞争的本质是人才竞争”，鉴于这一先进的经营理念，中国企业必须重视工业设计人才培养模式的创新，借助人才力量来增强本企业在市场上的竞争实力。“竞赛型”人才是综合型人才的一种，也是新工业领域急需培养的人力资源。竞赛型人才要求具备竞赛、实践、科研、分析等多方面的能力，企业与高校应建立校企合作模式，共同制定新的人才培养计划。新时期高校人才培养应注重以下几点要求：
1、理论要求。理论知识是一切工业设计的基本要求，也是决定竞赛型设计人才能否发挥作用的关键要素。我国工业设计涉及了多个领域的理论知识，而工业设计的本质是利用先进理论完成产品的设计与研发。其重点理论包括工学、美学、经济学等，弄清每一个理论分支才能更好地设计产品。竞赛型人才应当积累丰富的理论知识（图1），灵活运用各项理论基础辅助产品设计与研究，从产业角度去挖掘产品内在的市场价值。因此，人力资源部在实际教育过程中需增加人才的理论知识储备量，可通过理论教学、知识讲座、学术交流等方式，使设计人员接触到国内外先进的工业理论，服务于未来的产品研发与设计操作。
2、技能要求。学习理论的根本目的是促进技能水平提升，使设计人员在方案编制中便捷地使用各项知识。竞赛型人才与科研型人才相比，更加注重设计人员的实际操作能力，面对某个产品有足够的研究、控制、分析等能力，提出创新型的产品设计方案。由此可见，高校教育应为设计人员提供足够的教育培训平台，使其在实践活动中锻炼个人的设计才能。如成立教育实训基地，配备某些必要的材料、工艺、参数等内容，带领专业生在实训基地完成新方案的编制与设计，提高竞赛型人员的设计技能。从整个国际经济发展趋势分析，以加工、采掘、原材料等工业为主导的行业前景广阔，这对设计人才的技能提出了新要求。
3、参赛要求。各类人才实现其价值必须要投入实践，否则人才便失去了其在商业经济中的价值地位。实现人才价值的方法有很多种，除了参与企业生产设计活动，还应将实践范围拓宽到企业之外，让人才接触到更多的实践机会。结合竞赛型工业人才的内在特点，培养期间必须要设置参赛环节，这对人才专业技能、理论应用、方案操作等方面都有较大的推动作用。从企业职业教育发展趋势分析，应当成立工业设计相关的竞赛小组，定期培训一批专业设计人员参与行业比赛，如IF工业设计大赛、工业设计红点奖、产品设计研讨会议等活动。具备了比赛的经历，设计人员既可发挥个人的设计才能，也可将竞赛中所见的先进技术带入本企业。
三、设计人才教育培养的重点内容
面对竞争日趋激烈的国内外市场，经营者必须从工业产业经济可持续发展角度考虑，立足于本行业未来的经济战略要求，制定切实可行的竞赛型人才培养模式。笔者认为，我国工业设计人才培养需参照实际经营管理的要求，联系日常经营体制以建立竞赛型人才教育培养体系，所涉及重点应包括产品设计、形象设计、环境设计、管理设计等内容。
1、产品设计。设计是一款新产品研发的主要步骤，也是带动企业产品技术革新的重要措施，其能够从多个角度开辟出全新的产品加工与生产方案。结合材料、技术、结构、工艺、形态、色彩等因素，从社会的、经济的、技术的角度进行创意设计。这样不仅满足了企业日常作业的工艺要求，也能将产品定位与客户使用需求相互融合起来，保证了产品营销活动的有序进行。
2、形象设计。市场形象是影响工业产业发展的关键因素，未来工业设计涵盖了更多与企业形象相关的内容，这与企业日常可持续经营战略是相互配套的。形象设计不仅注重于企业产品外形的美观设计，也与经营主体外在形象紧密相关，两者之间互相结合有助于企业经营模式的转型调整。企业经营成功必须依赖于内部凝聚力的要求，这是保障消费者生产权益及企业利益的基本条件。
3、环境设计。新型工业概念提出之后，企业面临的市场环境与竞争对手也不一样，特别是国外资本主义冲击国内市场，给经营者造成了巨大的营运压力，培养工业设计人才必须注重环境设计的要求，充分利用现有的人力资源增强本土企业在国际市场中的竞争力。环境设计着重解决城市中人与建筑物之间的界面的一切问题，从而也参与解决社会生活中的重大问题。培养工业设计人才要考虑经济环境的变革趋势，以本行业的经营条件为准，研发出更多符合消费者需求的新产品。努力提高设计人员的环境竞争意识，使其在赛事竞争中改变传统的设计风格，通过“求新、求异”来提升产品价值。
4、管理设计。当人才力量完全融入企业经营体系中，需要考虑的便是管理设计的技能培训，通过完善现有的管理方案来实现经营水平的提升。工业设计人才培养中添加管理内容，符合了经营者对内部人才组织的宏观调控，保障了产品设计与研发方案的科学性。企业要依循设计的原则和策略在企业开发生产经营活动中对各部门进行指导，以实现设计目标，使产品增值。如：考虑到竞赛型设计人员未来可能参与企业的日常管理，培训阶段便可注重一些管理方案设计课程的培训，为管理层调整做好人力储备工作。
结语
总之，工业设计创新是行业经济发展的必然趋势，只有依赖于科学技术才能实现工业产品的创新改良，带动整个行业收益水平的持续增长。教育是为了更好地培养专业人才，面对经济全球化创造的经营机遇，企业必须制定多元化的人才教育体系，与高校建立“校企合作”模式推动行业的发展，以“企业竞争等于人才竞争”为指导思想，加大竞赛型工业设计人才的培养力度。从长远计划考虑，工业设计人才教育培养模式并非针对某个时期，而是要根据企业经营乃至整个产业发展局势考虑。
（注：本文为2012郑州航院教育科学研究课题）
参考文献：
[1]郭占苗、高职院校实施工学结合人才培养模式面临的问题与对策[J]、长沙航空职业技术学院学报，2010（3）、
[2]李勤道、再论“校企合作”与“工学结合”[J]、山东电力高等专科学校学报，2009（5）、
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