农家乐营销策划方案(6篇)

时间:2024-04-26

农家乐营销策划方案篇1

一、服务旅游企业,增效益

我市旅游局突出抓好“三促进一保持”,始终坚持尊重企业、关爱企业、多予少取、减轻负担,将扶持帮助企业发展的政策转化为具体行动。一是广泛宣传《广东省人民政府关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》和《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》,引导企业用足用活扶持政策;二是与从化市、昆山市等地签订旅游合作协议,建立协调沟通会议制度,为所辖旅游企业联动搭建平台,与本市各旅游企业建立联系制度,及时掌握企业运行情况,切实做好相关服务工作,主动为企业排压减负;三是简化旅行社分社和门市部备案制度,由原来的向广州市旅游局备案登记变更为向该局备案登记即可;四是为方便旅游从业人员资格培训和考试,争取到在我市设立全国导游人员资格考试考点;五是组织全市旅游企业免费参加广州国际旅游展销会、“全国百城旅游宣传周”活动、香港国际旅游展销会等活动;六是规划全市旅游交通标识,为企业提供旅游标识的规划;七是坚决开展打击取缔“黑社”活动,8月中下旬,旅游局联合公安、工商部门依法取缔2家非法经营旅游业务的“黑社”,保障消费者和合法经营者的合法权益,维护旅游市场的秩序稳定。此外,为迎合旅游发展需要,提高我市旅游接待能力,迎接亚运会的到来,市旅游局积极协助酒店进行星级评定工作并取得了阶段性成果,中濠大酒店、悦来登大宾馆已于8月份晋身全市星级宾馆饭店行列,全市星级宾馆酒店增加到8家;大力协助白水仙瀑景区创建国家4a级景区工作,目前《增城市白水仙瀑创建国家4a级景区工作方案》已初步制定。

二、“三联六帮”西湖滩村,促发展

市旅游局把开展“三联六帮”城乡共建行动作为一项重要工作来抓,认真调研和探索,想方设法帮助农村解决就业、增加收入等。针对帮扶点西湖滩村坐落在增江河畔,生态资源丰富,发展乡村旅游条件充足的特点,旅游局主要领导多次深入村舍进行调研,与村干部、群众座谈,积极帮助西湖滩村寻找开发主体,促成岭南国旅、广东轻工集团、粤侨国旅等客商到村实地考察,洽谈合作事宜,为引进和扶持有实力、有经验的投资者到西湖滩村进行旅游开发建设投资作出最大努力。为了让村干部群众加深对乡村旅游的认识,更新观念、拓宽思路,旅游局专门组织该村“两委”干部及党员等40人到派潭、小楼、正果等地一些乡村旅游示范点参观学习。目前,《正果西湖滩村发展乡村旅游工作方案》已初步制定,旅游局委托广州地理研究所旅游规划中心对村“农家乐”进行旅游规划。

三、抓好市场推广活动,促增长

农家乐营销策划方案篇2

我公司20xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师xx同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结

进度

本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

农家乐营销策划方案篇3

指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,充分发挥我县丰富的客家土楼旅游资源优势,依托主要景区、景观和旅游吸引物,广泛开展农业旅游观光和农家休闲接待活动,营造浓厚的乡村旅游氛围,进一步促进我县土楼旅游业发展。

发展目标

2010年底,培育农家乐经营示范户15户,带动就业人数200人,形成一户一特色的农家乐产品,如食宿接待型、观光采摘型、生态农业型、特色餐饮型和民俗体验型等,成为“土楼人家”农家乐项目示范村。农家旅馆、饭店的年接待量要实现1万人次/年左右,综合收入100万元/年左右。

遵循原则

(一)统一规划、统一管理的原则。农家乐项目要特色鲜明、优势突出,真正体现地缘、环境、景观和人文特点。农家旅店要在统一规划的基础上实行统一管理,统一组织业务培训、宣传促销和进行业务指导。

(二)注重实际、科学发展的原则。发展农家旅店要以科学的发展观为基础,一切从乡村的实际情况出发。要和乡村的长远规划结合起来,和当地农民的生产生活实际结合起来,和小康村建设结合起来,和改善农村的生产生活条件结合起来,防止一哄而上、盲目建设。

(三)发挥优势、突出特色的原则。发展农家旅店要充分考虑永定客家土楼的景观特点、民风民俗,开发具有自己特色的农家旅店产品形式,立足特色优势开展竞争,站稳市场。

(四)分步实施、滚动发展的原则。农家旅店发展分两步实施。第一步,从2010年1月起至2010年5月,发展农家乐经营示范户5户;第二步,从2010年5月到2010年8月底,农家乐经营示范户将增加到10个;第三步,从2010年8月到2010年底,在原来基础上,农家乐经营示范户将增加到15个。

发展方式

1、农家乐项目由村民经营户自主投资、自主经营,政府给予适当的奖励和补助;

2、支持外来资金投资开发山仔下农家乐项目。

政策扶持

1、对于村内公共设施,如村道建设、环境整治、园林绿化等,由山仔下农家乐发展理事会组织实施,经核定给予一定的建设资金补助;

2、对已申报并按规定进行立面改造,能统一形象标识,依法依规经营的农家乐经营示范户,给予适当补助(参见永定县湖坑镇六联村山仔下“土楼人家”农家乐民居立面改造补助方案);

3、对已申报并符合《永定县湖坑镇六联村山仔下“土楼人家”农家乐项目标准》的农家乐经营示范户,经验收合格给予2-3万元奖励。

实施时间

1、组织发动阶段:2010年1月20日-2010年2月10日

主要内容:(1)成立山仔下农家乐发展理事会;(2)进行村民基本情况摸底,了解农户的主观意愿、经营理念、发展方向等;(3)经营户自愿报名,确定发展对象,召开动员大会,全面动员,部署任务;(2)制订山仔下农家乐项目规划、环境整治方案、建筑立面改造方案和农家乐VI设计等;(3)组织村干部和村民外出考察学习,进行全村组织发动。

2、典型扶持阶段:2010年3月1日-2010年5月30日

主要内容:(1)开展村庄环境整治工作(如修整村庄道路,拆除猪圈和旱厕等);(2)组织发动村民进行建筑立面改造,重点扶持第一批经营户按照农家乐标准进行改造。

阶段目标:五一之前,经农家乐项目工作组审核验收合格后第一批农家乐经营户挂牌营业。

3、提升发展阶段:2010年5月8日-2010年底

主要内容:(1)确定第二、第三批农家乐经营户扶持对象开展农家乐项目;(2)对村庄农田和后山林地进行农业观光和生态观光开发,使农家乐项目上规模、上档次和上品牌。

组织领导

为加强对山仔下“土楼人家”农家乐项目工作的组织领导,由湖坑镇和土楼旅游公司抽调人员成立“土楼人家”农家乐项目工作小组并下设办公室。成员名单如下:

领导小组下设办公室,办公地点设在湖坑镇,办公室主任由兼任。

工作要求

1、切实提高认识。大力发展农家乐旅游,有利于实现农村富余劳动力扩大就业门路,有利于直接增加农民收入。要切实提高认识,通力协作,密切配合,确保农家乐旅游取得成效。

2、积极发动群众。农家乐旅游的发展,离不开广大群众的参与和支持,要广泛宣传相关优惠政策,大力引导和鼓励有经济实力和经营头脑的群众发展农家乐旅游,不断扩大经营规模和档次。

3、加强检查督办。要加强指导,检查督促各项工作和补贴资金的落实情况,确保资金落实到农家乐旅游经营户。

经费估算

1、农家乐项目达标奖励费用:15户×3万元=45万元

2、民居立面改造补助费用:15户×1.5万元=22.5万元

3、村内公共设施建设费用:150万元

农家乐营销策划方案篇4

6月5日,中国商务部发出公告,启动对欧盟葡萄酒“双反”调查程序。商务部表示,国内葡萄酒产业向商务部指控原产于欧盟的葡萄酒以倾销、补贴等不公平贸易方式进入中国市场,商务部将依法调查处理。

这是欧盟葡萄酒产业面临的首例“双反”调查。

6月4日,欧盟委员会公布了对中国光伏产品反倾销调查的初裁结果,决定从6月6日至8月6日对涉案中国光伏产品征收11.8%的临时反倾销税。

2012年,中国自欧盟进口葡萄酒2.9亿升,占进口总量的67.6%,进口额达10.4亿美元。而对华出口葡萄酒最多的法国、西班牙和意大利,均是欧盟对华光伏“双反”案中的积极支持者。

中国商务部否认这种联想,业界亦有多人称该说法较为勉强。中国酒业协会称,由于受到(欧盟葡萄酒)冲击,中国葡萄酒企业的产能不能得到充分发挥,产量、销量、利润等多个重要经营指标均出现不同程度的下滑趋势,形势不容乐观。

7月底,中欧就光伏产品达成价格承诺协议后,又有外媒称,葡萄酒“双反”案预计将被冻结,但此说并未得到中国商务部确认。

“双反”调查,必须证明倾销、补贴与国内产业受损害之间的因果关系,这并非易事。

对中国葡萄酒企业而言,近一年来销量下降,是否与抑制公款消费关系更大?在品质和品味偏好上,国产葡萄酒能否和欧盟产品相比,更是问题。

《财经》记者了解到,经历了多次改革的欧盟《共同农业政策》,已基本符合《WTO农业协定》的要求,而这正是中国有关部门最该借鉴、参考的地方。“双反”冲击波

说着流利英语的HelenePonty,是法国波尔多右岸卡农弗龙萨克(CanonFronsac)产区的一间家族酒庄庄主。拥有美国麻省理工学院MBA学位的她,协助父亲经营着创始于1905年的家族葡萄园。

LePonty家族葡萄园占地12.5公顷,种植了五种葡萄,每年可出产7万瓶葡萄酒。葡萄园雇佣四名全职工人,丰收时还会雇佣一些季节性工人。LePonty是波尔多地区将葡萄酒直接出口到中国的首家家族型酒庄。2012年秋Helene在北京建立康庭酒业公司,成了进口商。

中国的“双反”调查让Helene经受了不小的挑战。6月5日,听到“双反”调查的消息后,她做的第一件事是与父亲通电话。

“我告诉他,我们必须积极应诉。如果不配合中国方面的调查,未来可能会被征非常高的税率。”随后,父女俩立即联系了卡农弗龙萨克产区和波尔多大区的葡萄酒协会(CIVB)。

中国商务部要求应诉登记必须在20日之内完成。7月1日,“双反”立案调查正式后,Helene又仔细完成了包括倾销调查、补贴调查、损害调查的所有应诉登记,按要求递交了所有数据。“我们是小型的家族运营酒庄,所要求的出口数据比较容易收集,在截止日之前按要求完成了出口商的登记。”

在法国波尔多大区,有7000个大大小小的酒庄,生产商和出口商的应诉登记是一个巨大的工程。

CIVB以及各个产区联盟(AOC)在这个过程中提供了不少帮助。他们将所有需要填写的表格发给葡萄酒种植者,提醒大家必须配合调查,收集填写完的表格,并送往中国商务部进出口公平贸易局。

立案调查给Helene带来的另一个后果是运输方面的紧张。“坊间曾传言到今年8月就会征税,大家都想在这个节点前,把尽可能多的货运进中国。我们连集装箱都订不到了。”

Helene还收到了许多中国经销商的询问。“他们对于可能征收‘双反’税导致的价格上涨非常担心,问是否需要马上备很多货。”

“听到‘双反’调查的消息时,我正在北京参加一场葡萄酒专业人士的展销会。”另一位酒庄主StephaneDonze,经营着位于波尔多布尔丘产区、拥有200年历史的马尔蒂娜酒庄。

布尔丘产区联盟为产区内的生产商做了应诉登记。Stephane称,中国已成为波尔多布尔丘产区的最大市场。2012年,该产区葡萄酒对中国的出口量同比增长56%。

上述两位酒庄主均不相信,中国对欧盟葡萄酒“双反”调查是一起纯粹从商业出发的贸易救济措施。

这种看法并非没有依据。6月4日,欧盟委员会公布了对中国光伏产品反倾销调查的初裁结果,决定从6月6日至8月6日对涉案中国光伏产品征收11.8%的临时反倾销税。

次日,中国商务部宣布,应国内葡萄酒产业要求,启动对欧盟葡萄酒“双反”调查程序。

据商务部披露,6月17日,中欧双方代表举行立案前磋商。6月21日,欧盟委员会向商务部提交了关于反补贴调查的书面评论意见。7月1日,商务部36号文和37号文,正式公告对欧盟葡萄酒进行反倾销和反补贴立案调查。

8月初,中欧就光伏产品达成了价格承诺协议后,事件可能又有了转机。有外媒称,葡萄酒“双反”案预计将被冻结。对此,《葡萄酒评论》主编林力博称,“葡萄酒和光伏产品,本来毫无干系,就这样被牵扯到一起来了,这就是政治。”

根据中国海关数据,2012年中国共进口葡萄酒4.3亿升,进口额近26亿美元。其中,中国自欧盟进口葡萄酒2.9亿升,占进口总量的67.6%,进口额达10.4亿美元;而单从法国进口的葡萄酒就达到1.7亿升,占进口欧盟葡萄酒总量近六成。

另外,西班牙、意大利近年来对华出口的葡萄酒销量和金额也直线上升。而这三个国家,恰恰是欧盟对华光伏“双反”案中的积极支持者。

7月2日,葡萄酒“双反”案的申请人中国酒业协会声明称:“由于受到(欧盟葡萄酒)冲击,我国葡萄酒企业的市场空间遭到了严重挤压,产能不能得到充分发挥,产量、销量、利润等多个重要性经营指标均开始出现不同程度的下滑趋势,整个行业形势不容乐观。”

中国酒业协会称,单靠企业自身改善经营管理和销售策略不可能改变现状,需要应用我国以及WTO相关法律赋予的权利,有效遏制进口产品的不正当竞争行为。溯源WTO法规

欧盟葡萄酒生产企业是否存在低价倾销行为,并获得了WTO相关法律所不允许的政府补贴呢?

《财经》记者了解到,其他拥有葡萄酒产业的国家,尚未对欧盟葡萄酒发起过“双反”调查,中国是首例。

参与撰写《WTO农业协定与农产品贸易规则》一书的中国农业大学法律系讲师周超接受《财经》记者采访时表示,从法理的角度,中方是否有事实依据对欧盟的葡萄酒征收“双反”税,要看调查之后的结果。

“需要证明三点:倾销和补贴事实的存在;损害的产生;倾销和补贴与损害之间存在因果关系。现在是立案调查,并不表示一定有事实依据。”

葡萄酒作为农产品,属于欧盟的《共同农业政策》管辖范围。欧盟农业发展到今天,《共同农业政策》功不可没,它把各成员国对本国农业的保护和干预,统一为欧盟成员国共同的农业政策。

随着《WTO农业协定》的生效(1995年)及之后WTO农产品贸易谈判的影响,欧盟委员会数次修订《共同农业政策》。其改革重点是降低价格支持和出口补贴,减少政府干涉,同时更多采取直补农民收入的方式。

对欧盟农产品贸易政策颇有研究的中国政法大学国际法学院副教授祁欢解释称,直补农民收入的方式,意味着由贸易保护转向技术支持。从欧盟的角度看,鼓励各个成员国改进产业结构、提高市场竞争力,这种政策变化更符合自由经济市场的要求。

周超和祁欢均认为,欧盟《共同农业政策》的改革方向,恰恰符合《WTO农业协定》的基本精神。

《WTO农业协定》目前仍是WTO框架下的农产品贸易规则的法律依据。但它是框架性文件,并未细化到对葡萄酒的规定。

国内支持、出口竞争、市场准入,是WTO农业谈判的三大议题。

国内支持,有一些表现为补贴,另一些则不表现为补贴,如政府对农业的科研推广等一般,其实就是一种国内支持。

“根据《WTO农业协定》,国内支持本身是被允许的,补贴也不是一刀切被绝对禁止的。”周超称,“如果是出口补贴,则需要减让;与出口不挂钩的支持或补贴,则是被允许的。”

WTO的总目标,是要促进自由贸易。各国诸多的国内支持措施妨碍了自由贸易,因此《WTO农业协定》对国内支持的总体思想是要进行削减。

但由于国内支持措施种类繁多,不同措施的作用又各不相同,《WTO农业协定》采取了区别对待,依据是否对生产和贸易产生扭曲作为标准,将所有国内支持措施划分为“要求减让承诺的”和“可免除减让承诺的”,即所谓“黄箱”和“绿箱”政策。

“黄箱”政策包括价格支持、营销贷款、面积补贴、种子肥料等投入补贴,这些政策被认为会对生产和贸易产生较大的扭曲,需要各个成员国逐步予以削减。

“绿箱”政策,则包括一般政府服务,比如培训、技术推广、咨询、检验服务、市场营销和促销、基础设施建设等。另外,对生产者的直接支付也属于“绿箱”范畴,但需满足产量、出口不挂钩的条件。

“可以明确的是,凡是与出口实绩挂钩的补贴都是被禁止的。”周超告诉《财经》记者,与产量和出口挂钩就会鼓励生产、扭曲贸易。反之,与产量和出口脱钩的,对于生产者的直补,则被WTO所允许。

即使是“黄箱”政策,也不是绝对不允许,只要不超过《WTO农业协定》规定的综合支持量(欧盟是5%的上限)就可保持。

经历了多次改革的欧盟《共同农业政策》,最大变化就是将“黄箱”政策逐步转变为“绿箱”政策,废除与农产品产量挂钩的做法,改为向农民提供“单一农场支付计划”,即把以前与产量挂钩的补贴,转变为与生产者收入挂钩。

周超评价说:“欧盟的做法比较聪明。”欧盟农业政策合规吗

欧洲国家对葡萄种植者的补贴由来已久。葡萄酒产业有着天然的不稳定性,对葡萄种植和葡萄酒生产的补贴,历来被视为重要的社会和经济稳定机制。

过去十年,随着欧洲葡萄酒市场的产能过剩、需求不足,欧盟采取了一种循序渐进的方式来改革葡萄酒产业,包括鼓励葡萄种植者改种其他农作物的补贴、鼓励葡萄多样化种植的补贴,以及把欧洲葡萄酒带入国际市场的营销补贴。

欧盟委员会农业和农村发展总司的数据显示,欧盟用于支持葡萄酒产业的预算每年都在增长,从2009年的7.94亿欧元增长到了2013年的12.31亿欧元。

欧盟委员会农业和农村发展总司曾在公开文件中分析认为,在WTO框架下,欧盟葡萄酒产业政策涉及的主要问题,一是国内支持,以往每年欧盟预算的绝大部分属于“黄箱”;二是出口退税,未来WTO谈判可能会达成铲除所有出口补贴的协议。

改革目标是,保证欧盟葡萄酒的生产顺应需求,减少不必要的政府干预,重新规划预算开支,以促进欧洲葡萄酒的竞争力。

2008年,作为欧盟《共同农业政策》改革的重要部分,葡萄酒产业的改革方案,最终通过(EC)479/2008的文件方式获得了确立,并于该年4月实施。实施第一天起,所有没有效率的市场支持措施,比如出口补贴,均被废除。

改革方案还包括:一项自愿的、为期三年的“拔藤”计划,来帮助那些缺乏竞争力的种植者转产或休耕;

用于危机蒸馏的补贴将被淘汰(危机蒸馏是指政府买下多余的葡萄酒和葡萄,然后把它们蒸馏成工业酒精,通过这种方式来销毁市场上多余的葡萄酒,并且直接用现金救济葡萄种植者);

而国家信封预算被允许用于对第三国市场的葡萄酒推广,以及葡萄园、酒窖重整和现代化的投资(信封预算是指分配到各成员国,由各个国家自行决定如何使用的预算)。

欧委会农业和农村发展总司认为,这些改革措施总体上使得欧盟葡萄酒共同市场政策更符合WTO法律框架。欧盟每年有近13亿欧元的预算用于帮助葡萄酒产业,这一预算保持不变,但有望产生更大的效益。

比如“拔藤”计划,历时三年、覆盖17.5万公顷葡萄园,从2009年到2011年,财政补贴分别为4.64亿欧元、3.34亿欧元和2.76亿欧元,但是将为欧盟节省一大笔处理过剩葡萄酒的开支——此项开支过去每年都要耗费5亿欧元。

资深评酒家、葡萄酒经济学家MikeVeseth接受《财经》记者专访时表示:“公正地讲,欧洲葡萄酒至今仍旧受到了补贴,但是补贴程度已远不及过去,并正从价格支持方式转向增加竞争力的各种改革。”

对Helene来说,上述的《WTO农业协定》及欧盟的《共同农业政策》,似乎有些陌生。她的酒庄,既没有参加“拔藤”计划,也没有参与海外市场的推广补贴。

但她表示,对于典型的小型家族酒庄来说,没有政府支持,是无法经营下去的。“在法国运营一家酒庄利润并不丰厚,尤其在全球竞争环境下,家族酒庄的经营越来越困难,我们没有足够的资源与卡斯特(法国最大的葡萄酒商)那样的酒商在全球市场竞争。”

据Helene介绍,欧盟或法国政府的大部分支持是到达各个葡萄酒产区。各产区支配这些资金,包括教育客户有关产区的历史、传统和葡萄酒的知识;还有一些支持是用来帮助年轻葡萄种植者开创他们的酒庄,或帮助葡萄种植者重整葡萄园,使其更加生态环保。

EricBantegnies是波尔多右岸家族酒庄ChateauBertinerie的第五代继承人。他对《财经》记者表示,从2010年到2012年,其酒庄确实收到了5000欧元的投资补贴。“但相比较我们自己的投入,这简直是杯水车薪。总之我不认为,这点政府资助就可以让我们产生不公平的价格。”

桃乐丝(Torres)葡萄酒贸易有限公司主管合伙人AlbertoFernandez则告诉《财经》记者,欧盟国家确实有葡萄酒海外市场推广的补贴,但要获得这些政府补贴,必须详细清晰地证实在海外市场的每笔营销费用,因此大多数酒庄并不使用它。“双反”案胜败几何

中国对欧盟葡萄酒的“双反”,胜算几何?

就倾销指控,中方必须有证据证明,欧盟葡萄酒的出口价低于成本价(或者说国内的公平价值)。Stephane告诉《财经》记者:“从我们酒庄角度看,给中国市场的价格,与给其他市场,包括美国、英国、瑞士等,都是一致的。”

Helene则表示,中国进口商从供应商处得到一些折扣是可能的。“中国对波尔多葡萄酒是一个巨大的市场,但我能保证的是,法国葡萄酒种植者不会因为要进入这个市场,而卖到低于公平价值的价格。”

经销美国加州葡萄酒的上海品波酒业公司老板JesseCoffino则透露,进口葡萄酒在中国海关的到岸申报价格,有些确实极其低廉,甚至低到每瓶1欧元、1美元左右,“自然让人怀疑存在倾销之嫌”。

一种可能是,中国市场进口了一些劣质葡萄酒,这些酒本身价格低廉。Eric告诉《财经》记者,“我们生产的是波尔多产区酒,不同于普通的‘餐酒’,出产量被严格控制以保证质量,加上中国总额48%的各种税,到中国市场的零售价格每瓶高达200元-600元人民币,哪里谈得上低价倾销?”

目前中国对欧洲葡萄酒征收的税费,包括进口税、关税、增值税、消费税,累计高达48%。Eric抱怨说:“对欧洲葡萄酒而言,这可是全世界最高的税费了。”

资深葡萄酒评论家JimBoyce对《财经》记者称,必须把欧盟的葡萄酒政策与个人进出口商的行为区分开来。

“如果说个别进口商为了逃税,向中国海关申报很低的价格,这种行为属于个人违法,与欧盟葡萄酒政策并无关系。中国海关的工作,就是要杜绝这种违法行为,定期审核葡萄酒的价格和进口商的记录。”

至于对欧盟的补贴指控,祁欢则指出:“基于《WTO农业协定》,并不是所有的补贴都是被绝对禁止的。若是‘绿箱’政策,属于免除义务的,也就是不可诉的。”

在37号文件中,中国商务部列举了对于15个补贴项目的调查决定。它们分别为:单一支付计划、第三国市场推广补贴、葡萄园重建和转型补贴、绿色收割补贴、共同基金补贴、收获保险补贴、投资补贴、副产品蒸馏补贴、出口补贴、葡萄酒和酒精的储存补贴、特殊用途资助补贴、农村发展基金项下的补贴、法国科西嘉岛投资开发税收抵免补贴、西班牙地区经济刺激计划项下的补贴、德国东部投资补贴。

从字面来看,第一项“单一支付计划”,即是现行欧盟《共同农业政策》(2008-2013年)的总体框架。

第二项“第三国市场推广补贴”和第三项“葡萄园重建和转型补贴”,则属于《WTO农业协定》中的可免除减让承诺的“绿箱”政策项下的一般政府服务。

周超则认为,光看这些补贴项目的名称,并不能判断是否属于“绿箱”,还要依据具体补贴的规定和实践,这需要进一步调查。

“绿箱”补贴当中,有的涉及政府提供的市场营销和促销服务,比如去海外参展、参加一些博览会。“但若与出口销量挂钩,比如说每出口一瓶酒,政府就支持2欧元,那实际上就是与出口实绩挂钩了,属于出口补贴,是不被WTO规则允许的。”

再比如葡萄园重建和转型的补贴。因供大于求,需要重整淘汰一些不景气的葡萄园,欧盟委员会需拨出预算补贴各国葡萄种植者。

周超认为,在WTO框架下,“绿箱”政策里有一个关于结构调整的援助,因此对葡萄园的重整改造补贴应是被允许的。

“但这要满足两个条件,一是必须是政府提供的支持,而不是消费者的转让;二是不可以与价格或产量挂钩。”即葡萄园的重整改造,只能与葡萄园的发展有联系。

欧洲智库、国际政治经济欧洲中心(ECIPE)的主任Dr.FredrikErixon对《财经》记者表示:“欧盟对于葡萄酒产业的支持,应该是在WTO的框架之下。然而,‘双反’出发点往往并非合法还是不合法,这在欧盟对华的光伏案中可以得到验证。”

倾销、补贴与国内产业受损害之间的因果关系,要证明起来也比较困难。

《葡萄酒评论》主编林力博称:“中国葡萄酒生产企业说,近一年来销量下降、利润减少,这和抑制公款消费是否关系更大?这也是中国白酒及进口葡萄酒面临的共同问题。再者,影响葡萄酒消费的,除了价格,还有品质和品味偏好,国产葡萄酒在这两方面是否都可跟欧盟葡萄酒比较?”

在上海2013葡策中国高峰论坛上,中国酒业协会理事长王延才说:“这是个政治问题,‘双反’对于国内葡萄酒产业和市场的影响微乎其微”,“我们要是靠‘双反’,那么这个产业将无路可走。”

本案涉及的倾销、补贴的调查期,均为2012年1月1日至2012年12月31日。根据中国商务部安排,本次调查自2013年7月1日起,应在2014年7月1日前结束,特殊情况下可延长至2015年1月1日。

农家乐营销策划方案篇5

关键词微营销;高原特色;农产品;云南

中图分类号F32文献标识码A文章编号1007-5739(2015)14-0350-03

随着以微博、微信为代表的“微”应用的广泛普及,现代营销悄然进入了“微时代”,运用微营销开展产品销售已经成为当代企业进行网络营销的重要方式。微时代的到来使得互联网的内容呈现出碎片化特征,使“个性化”成为主流。在快节奏的生活和便利的信息环境下,消费者越来越崇尚信息的碎片化消费,传统媒体大篇幅的信息服务让他们厌倦,而微博、微信简洁明快的传播风格正合消费者心意,因此,针对“微内容”的营销,更多的强调用户的参与,用户在微信、微博上留下的访问和留言能够让企业有效定位用户,挖掘潜在的客户群,从而进行更精确的营销活动。

微营销是以移动互联网为基础,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。微营销的核心是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。在以市场为主导的网络经济时代,消费者需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,营销方式已经由传统的“4P组合”向电子商务时代的“4C组合”发生转变。产品以满足客户的需要为出发点,销售渠道的选择以为客户便利为主导,传统的推式促销策略也转变为现在的拉式沟通策略。微营销作为电商发展的最新营销方式,完全符合“4C”理论,它以用户为中心进行互动式营销,成本低,精准度高。

1农产品微营销环境分析

1.1营销环境天时地利

一是微信购物方式得到普及。对于微营销来说,移动物联网时代就是一个有利的外部环境。移动互联网时代的到来,为微营销提供了可能性,它消除了时间和空间的限制,让用户的碎片时间得以充分利用,实现随时随地的购物。有数据显示,62%的用户在乘坐公共交通和60%的用户在路上的时间完成购物。移动互联网方式得到用户的喜爱,并且已经成为一种生活方式。用户已经习惯于利用自己的碎片时间来购物。二是微信平台用户流量充足。截至2014年12月,据微信官方披露,微信月活跃用户数已经达到4.5亿。近30%用户手机上网使用流量最多的应用就是微信,远远高于邮件、视频、音乐等流行服务。2014年微信直接带动的信息消费规模已经达到952亿元,相当于2013年中国信息消费总规模的4.24%,这为实施农产品微营销提供了庞大的潜在客户群[1]。

1.2农产品微营销迎来政策机遇

2013年,我国农产品电子商务交易额已经超过500亿元。2015年中共中央、国务院印发了《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》,明确支持涉农电子商务平台建设政策,农产品电商的关注度又一次被推到了风口浪尖。无论是电商,还是传统企业,都在积极进行农产品电商布局。目前,全国涉农电子商务平台已超过3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。阿里巴巴集团把大理宾川县列入“千县万村”农村电子商务试点县,积极推进农产品电子商务发展[2]。

1.3云南高原特色农产品竞争力强,市场潜力大

云南素有“植物王国”“动物王国”的美誉,得天独厚的地理气候环境,形成了丰富的农业特色资源。云南高原特色农产品由于生态环境优良、品种丰富、品质高端,切合了当今消费者对生态安全健康的要求,近年来发展势头强劲。2013年12月12日,淘宝网特色中国云南馆主推的云南高原特色农产品大受欢迎。云南馆提供的数据显示“双十二”当天云南馆页面总点击量503万次,在参加当次淘宝特色中国的全国24个分会场中销量位居第1位。这些数据都表明,云南高原特色农产品深受消费者的推崇和喜爱。

通过在淘宝网搜索栏上输入“特产”关键词,搜索到197829家店铺,输入“云南特产”关键词后,可以查到7208家店铺。从店铺数量来看,目前的竞争还有空间,市场潜力大。据易观国际统计,目前中国大约有1000万微商,2014年微商市场有1500亿元规模。从2014年的数据来看,朋友圈零食的销售比例为16%。这是一个挑战和机遇并存的状况,市场整体还没有饱和,市场潜力大。

2特色农产品微营销存在的问题

2.1市场细分困难

通过微信公众平台,虽然能实现一对一、点对点沟通,但是无法很快辨别用户是否为潜在客户,无法就大理特色农产品针对的人群进行特定宣传,因此难以对潜在客户群进行具体分类营销。因此单纯想利用微信搜集用户需求信息、进行市场细分是很难实现和完成的,必须突破传统、寻求新细分方式。

2.2难以把握营销分寸

如今,用户的体验把朋友圈变成了各种商品的营销中心,被各种营销信息刷屏,曾经只是分享心情和心事的朋友圈不复存在。频繁地推送商品信息,会引起消费者的反感,达不到营销目的。大数据营销模式的广泛应用,用户的消费信息、消费习惯等个人信息被营销者收集,用来分析消费者的消费喜好。商家依此为消费者提供个性化服务,但是事无巨细的个性化服务,导致消费者的不信任。商家过于直接的、有目的性的营销方式,反而会引起消费者的怀疑,让消费者感觉自己的隐私被揭露,往往适得其反[3]。

2.3品牌识别度低

现在的朋友圈营销并没有形成自己的品牌文化,更多的是一种“传销”式的营销模式,顾客大多是基于对营销者的信任,才会选择购买商品。而这种信任关系所带来的消费是无法满足长期营销的,朋友毕竟是有限的,而营销需求是无限的。产品线上销售,消费者消费的不仅仅是商品,还是品牌背后的故事和健康生活方式,所以品牌是关键。目前,众多线上销售的云南特色农产品,大家共有的品牌就是云南的4张名片,很少有自己的品牌建设。大理特色农产品的微营销同样如此,缺少属于自己的品牌。消费者只知道是大理的产品,对具体品牌的识别度很低。

2.4推送率高,粘度低

虽然目前基于LBS(locationbasedservice)的O2O(onlinetooffline)营销模式因为100%的信息推送率被看好,但其粘度却不够深。大部分用户都只在需要该电商促销信息时扫描二维码获取折扣信息,接下去的关注度并不高。已认证的微信公众号一方面受限于一天最多只能推送2条信息的规则,另一方面也因内容无新意、无创意被多数用户认为干扰太大而屏蔽[4-5]。

3云南高原特色农产品开展微营销实践对策

3.1突破传统市场细分方法,采用多维细分方式

针对微信特点,在细分市场时,不能只是通过转化率和订单价值来区分,一定要结合社交行为、社交数据来进行。通过地域分类和标签分类提高市场的定位准确性。

地域分类是根据用户所在地理位置来划分市场的一种方法,因为处于同一地理范围内的用户,在消费观念和消费习惯上均呈现出一定的相似性,因此企业可以将这样的用户归结为一个群体,划分在一个市场内,尤其是地方特色农产品,风味注定小众市场。地方特色农产品因为风味的问题,往往只能迎合一部分消费群体的需求,通过划分地域可以精准地捕捉消费者的喜好,做出精准的营销方案[6-7]。标签分类是基于用户在微信上的碎片化数据,根据其点击浏览主题、参与注册的标签属性进行初步细分,将具有同类标签属性的用户归为一类,比如同样对大理特色农产品感兴趣的一部分人,区分开来后就可以清楚地识别用户的兴趣,提高营销的精准度。把自己的营销信息发给感兴趣的人,同时也不会干扰到其他人[8]。

3.2注意营销分寸,开展有分寸的个性化营销

大数据和云计算的出现,实现了信息的存储、分享和挖掘,可以便宜、有效的将大量的、高速、多变的终端数据记录下来,并随时进行分析和计算。这种方式可以有利于分析数据,我们可以通过分析用户数据清楚地了解用户使用微信的习惯,从而做出迎合用户习惯的营销方案[6,9-13]。然而,也正是因为这种技术可以事无巨细地分析客户的消费过程,使消费者的行为习惯完全暴露,消费信息泄露,在方便商家的同时却给消费者带来许多不必要的麻烦。太过个性化的营销会引起消费者的反感,让消费者没有安全感。根据Accenture的一项新调查,消费者是乐于获得个性化服务的,但是分歧在销售策略和消费者愿意公开个人信息的程度。调查显示,有60%的消费者希望得到实时的打折促销信息,但有80%的消费者不愿意公布自己的位置,而86%的消费者不愿意分享他们的浏览历史。消费者真正需要的是有分寸的个性化营销。

3.3实施品牌营销战略,树立品牌形象

从消费者的角度看,品牌是消费者对该企业商品的使用印象及自身经验的心理界定,是每个消费者头脑中对商品的一种期待与想象。品牌营销的前提是产品和价格,目的是促进产品的销售。只要能够在消费者的心中打上品牌的“烙印”,消费者就会依此烙印对企业的产品和品牌做出明确的分辨,并产生选择的偏好。品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值,它让消费者明确、清晰地识别,并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。它是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知、认识、认可的一个过程。微信属于线上销售平台,其虚拟性决定了要得到用户的信任是不容易的事,而品牌营销的重点就是和客户之间建立一中信任的关系,一旦这种关系形成,营销就会变得很简单。

3.4采用软文营销,让广告更容易接受

根据企鹅智库2014年9月的调查数据可以看出,35%的微信用户每天平均阅读量在6篇以上;58%的用户每天的阅读量在4篇以下。从用户的阅读量来看,用户愿意花时间来阅读微信文章,那么关键就在于微信文章的内容是否可以吸引用户。对于营销者来说,要提供高质量的文章来吸引用户,从而提高用户的阅读率和信息的可信度。软文的内容要迎合用户喜好,内容要足够新颖,信息要具有实用性,既可以是提供信息服务、传授生活常识,也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证等;同时还要具有个性,内容在表达方式、倾向性等方面要拥有独特之处,并能长期保持一致性,增强企业微信的识别度;重要的是内容还要具有分享性,会让用户产生一种想要转发的冲动,可以拓宽传播半径,达到事半功倍的效果[14-15]。

3.5把握碎片化时间,提高营销效率

微信是一个社交媒体平台,是用户在空闲时间用来消遣和社交的平台。用户在平台停留的时间是有限的,要想在有限的时间内把营销信息传达给用户,就必须掌握用户的习惯,才能把握住营销机会。在信息爆炸时代,成功营销的关键在于“精准”和“效率”。

根据企鹅智库调查数据显示,一周内,周三和周四用户互动最集中,对营销信息的反馈积极性高,但信息的比例偏低;周五至周日用户更活跃,乐意进行转发。对于商家而言,在周三、周四要注意和顾客保持互动,积极地应对客户提出的问题并为之解答;而周末用户乐于转发,所以的营销信息可以起到事半功倍的效果。而具体到一天内,工作日下班后的时间段营销价值较大,这个时段用户参与互动的积极性较高;9:00―11:00和14:00―15:00互动性不高,此时用户多忙于工作没有时间参与。周末午饭和晚饭前后的零碎时间段,用户由于有闲暇时间所以参与度较高;另外,由于周末休息时间较晚,23:00以后微信仍然可以获得较多的用户反馈。从一天的时间来看,无论是工作日还是周末,用户参与的时间段都集中在用餐前后、上下班时间和睡觉之前等零碎时间。

3.6把握产品特性,合理运用营销策略

充分利用“4C”理论,以用户的需求为出发点,把原来传统的推式促销策略转变为现代的拉式沟通策略,商品销售价格的制定以消费者可以接受的购物成本为基础。同时,结合云南高原特色农产品的独特性,制定符合大理特色农产品的营销对策。一是合理发挥节日营销利器。充分利用传统或流行文化对消费者情感的独特影响,综合运用广告、促销等多种手段,进行品牌或产品的热点营销。通过云南高原特色农产品独具特色的故事,吸引用户的注意,将促销行为和娱乐相结合,迎合广大网民尤其是年轻人的心理和行为习惯,能大大提高年轻人对节日促销活动的参与热情,激发购买意愿。二是制定充满诱惑的促销方案。①运用价格杠杆撬动消费者购买意愿。如“花100元买130元商品”错觉折价等同打7折,但却告诉顾客我的优惠不是折扣货品。这种打折,不仅给予消费者折扣,而且还消除了消费者对打折商品质量的怀疑。运用一刻千金的限时打折的方式,聚集客户流量,增加营销机会等。②发挥变相折扣的新引力,通过多买多送、销售组合等方式让利给顾客,往往在打折的同时还可以推销商品,可以让自己也有利可图。如再加1元就可以获得另一件商品等。三是制造惊喜提高客户粘性。通过给消费者送去意外惊喜,可以提高客户粘性。意料之外的事情,更能给消费者带来愉悦感,有的时候一份小小的礼物,就可以得到消费者的好感,同时也更容易被消费者记住。在销售的过程中,可以给顾客送一些小礼物或者是小卡片之类的,这种方式成本低,但收获却很高。

4参考文献

[1]唐园结,肖克,张丛.云南借助“四张名片”叫响现代农业品牌[N].农民日报,2012-03-29.

[2]林大亮,程小永,陈俊.微信营销与运营攻略[M].北京:机械工业出版社,2014.

[3]菲利普・科特勒.营销管理[M].上海:格致出版社,2009.

[4]周应良.大理州依托品牌市场加快高原特色农业跨越发展[EB/OL].(2015-06-12)[2015-04-21].http:///news9735/20150421/5597380.shtml.

[5]冯登国,张敏,李昊.大数据安全与隐私保护[J].计算机学报,2014(1):246-258.

[6]维克托・迈尔-舍恩伯格.大数据时代[M].浙江:浙江人民出版社,2012.

[7]梁文.软文营销实战之道[M].北京:中国华侨出版社,2013:10.

[8]李思.微信软文营销存在的问题、对策与实践:以冬桑凉茶为例[J].电子商务,2014(12):30-31.

[9]于晓文.论微营销的实施方法与策略[J].经营管理者,2015(7):266.

[10]李勇.微信广告价值及盈利模式研究[D].长沙:湖南师范大学,2014.

[11]祝文欣.零售业100个创意促销方案[M].北京:中国发展出版社,2008.

[12]王易.微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践[M].北京:机械工业出版社,2014.

[13]刘进,李文义顾客凭什么购买:让产品自动畅销的7Q营销方案[M].北京:清华大学出版社,2012.

农家乐营销策划方案篇6

银行中秋节活动策划书【一】

一、活动组委会

1、负责:董事会成员、总经办、企划部

2、成员:各部门负责人

二、活动时间:9月6日至9月30日

三、中秋节策划方案活动目的:

借助中国的传统节日中秋节国人的第二个长假国庆节营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。

四、中秋节策划方案活动主题:庆中秋,迎国庆,送大礼!

五、活动口号:略

六、中秋节活动方案场景布置:

(一)、场外布置:

大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;

外墙悬挂巨幅:宽:高=10*13M,宣传活动内容;

在门上方悬挂大红灯笼8个。

(二)、场内布置:

1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。

2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);

3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;

4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼数量具体安排。

5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。

6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。

7、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用KT板制做),在大灯笼下方吊方块字样中秋节快乐,在从再加上其它的装饰物。

七、中秋节活动方案宣传策略

1、DM海报宣传(具体操作明细见附表);

2、电视媒体宣传:

A、宣传内容:相关活动内容;

B、时间:9月20-27日;

C、费用收取:

D、宣传形式:动画图片加文字。

3、场外巨幅、展板宣传;

4、场内播音宣传;

5、社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:XX祝全市人民中秋节快乐

八、活动策略:

活动一、留住快乐瞬间

活动时间:9月6日---9月30日

活动内容:咨询处参与抽奖活动。

奖项设置:随便你定

银行中秋节活动策划书【二】

值纪念抗日战争胜利71周年,警示后人铭记9月3日为抗战胜利纪念日之际,沛县农商行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱,开展珍爱和平中秋有礼专项营销方案。具体方案如下:

一、活动时间

2016年9月1日----2016年9月30日

二、活动对象

我行圆鼎卡的客户

三、活动方案

(1)、活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。

(2)、凡9月3日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效

(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:

一等奖20名,高档电锅一个;

二等奖100名,移动电源一个;

三等奖300名,10元话费;

特别大奖:凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。

(4)、凡9月3日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。

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