邮政保险论文范例(3篇)
时间:2024-10-26
时间:2024-10-26
大家好!感谢省局党组给予的这次公开竞争、交流学习、展示自我的机会,能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路向各位领导和评委进行汇报,我感到非常自豪。随着社会的进步,大胆参与竞争是现代邮政企业干部所必备的能力之一。今天,我竞聘省邮政储汇局局长这个岗位。邮政金融业务是邮政企业生存和发展的基础,邮政储汇局是遵循按照省局总体经营发展战略方针,统领全省深入开展邮政金融各项工作的具体实施部门。储汇局长这个岗位要承担负责全省邮政金融业务的经营管理、检查指导工作;要完成省局和国家局布置的各项工作任务;要主持制定全省专业发展规划、工作总目标和具体实施方案;要采取行之有效的措施对全省经营和管理工作进行全过程控制;要在省局的领导下正确行使省局赋予的权力,对储汇局行政工作负责,努力营造储汇局良好的工作环境;要具有一定的领导和推动力,突出的组织协调能力,富有创新精神,具有强烈的事业心和责任感。
我竞聘这个岗位有以下几点优势:
第一:有11年从事邮政储汇技术、业务工作的经历。亲身经历了我省邮政从三年扭亏到步入良性循环发展的历程,深刻理解了省局“商业化经营、多元化发展”,向可持续发展迈进的战略方针,特别是对深入开展邮政金融工作的总体要求和思路,这是今后把握大局、把握方向的基础;
第二:有三年多担任储汇局副局长的工作经历,并分管具体业务和稽查工作,对全省邮政金融整体的经营、运行、管理各环节工作有全面的掌握,熟知各项业务及技术应用的工作内容和存在的问题,有利于今后工作的顺利开展;
第三:了解和掌握国家宏观经济及金融运行状况,与省内金融机构和省内金融行业管理部门建立了密切的联系,与国家局专业局领导和各部门以及外省同行密切接触,为今后工作的开展创造了良好的环境;
第四:通过多年的努力,自己在综合信息、分析问题、判断事务、决策指导方面的能力有了明显提高,学习能力强,善于用脑,工作有主见,在经营管理方面有独自的见解。为人正直而不固执,做事稳重而不死板,讲求原则、诚实守信、不弄虚作假,工作有责任心、有激情。
如果我竞聘成功,我将遵循总结过去、把握现在、着眼未来的原则,重点从以下五个方面开展工作:
第一:认真总结邮政储蓄开办18年的经历,特别是认真汲取分营后邮政储蓄快速发展进程中的工作经验,面对邮政储蓄政策的改革,立足于业务创新,尽快形成“以吸收个人存款为基础,在资金运用上,以资金批发为主、兼营小额零售业务,同时,大力开展保险和中间业务”的经营模式。在开展资产业务的经营中,一是加强与金融机构的合作,逐步参与金融产品的承销与分销,参与银行间货币市场业务,在兼顾风险的基础上提高资金运作的收益;二是抓住振兴东北及解决“三农”问题的契机,努力形成资金回流地方机制;三是积极探索个人小额信贷业务,为今后业务发展闯出新路。在保险业务的经营上,要深化与保险公司的合作内涵,特别是在销售险种上,要设计开发出具有邮政企业和邮政储蓄特色的新产品,同步发展分红型和保障型险种,在销售渠道上,要逐步摆脱对储蓄营业平台的依赖,真正组建专业的营销队伍,真正面向社会进行保险业务的展业。在中间业务开发上,要转变观念,在发展类业务基础上,重点发展代收、代缴、代售、代办类业务,扩大业务领域,通过获得手续费收入,真正形成新的效益增长点。将汇兑业务的大客户营销纳入中间业务的市场开发中,加大发展批量汇款,企事业单位通过汇兑缴款的业务发展,年内使汇兑业务启稳回升。
第二:通过理念的创新,充分利用邮政“绿卡”品牌优势和网络的特点,不断推出适合邮政金融特点的新产品,加快邮政金融信息类业务的开发和应用,在电子商务结算、“绿卡”网络支付、个人消费信息和汇兑信息回执短信业务以及网上销售金融产品业务上做文章,敢于并善于同商业银行竞争,真正作到你无我有、你有我优。同时,通过连网联合,发挥邮政投递的作用,扩大与金融机构的合作领域,开办代他行网上汇款等项业务,提高邮政金融的市场竞争能力。
第三:按着金融行业规范,本着审慎原则,加强专业基础管理工作,对当前邮政金融业务的管理系统进行严肃认真梳理,整合完善各项规程,建立并执行专业责任管理体系,严密控制,最大限度地防范经营风险、财务风险和资金安全风险,为邮政金融业务稳步、健康发展打好基础。
第四:迅速建立适合现代金融业务生存、发展要求的人才队伍。重点抓好能够胜任经营资产业务的人才队伍建设和具有金融理论知识的管理人才、营销人才队伍建设,满足业务发展要求。
第五:在全省经营管理工作中,发挥好专业局策划、组织、协调和推动作用,推进专业化经营工作,全面完成省局交给的经营管理任务;在局内工作中,要加强精神文明和政治文明建设,诚实、守信、勤政、廉政;要加强学习,不断提高自身素质,适应岗位需要;要以求真务实的工作作风、无私奉献的坚强毅力向省局和职工交一份满意的答卷。
下面,我就竞聘储汇局副局长这个岗位发表演讲:
储汇局副局长是局长的参谋和助手,要按照省局经营管理的总体思路,协助局长开展工作。协助局长负责指导全省邮政金融专业中各项业务的经营、管理、检查和指导工作;协助局长负责制定全省邮政金融业务的发展规划、工作目标和具体实施方案,并将任务进行分解贯穿到整个时期、各个部门,对发展目标进行考核,确保目标的实现;协助局长负责邮政金融新业务的实施及推广应用;协助局长负责局内行政工作的有序进行;及时掌握经营管理动态,及时向局长和班子提供工作意见和建议;要具有较强的组织能力、管理能力及综合协调能力,善于学习,表达能力较强,工作严谨、讲求效率,有强烈的责任心和使命感,具有开拓创新的意识和能力。
如果我竞聘成功,我将重点从以下四个方面开展工作:
第一:讲求团结务实的工作作风,坚决执行省局决策,坚决执行班子决议,听从局长指挥,做到步调一致,全力以赴协助局长完成各项工作,做到让省局满意,让职工放心。
第二:发挥好副手作用,突出责任意识。对所分管的各项工作尽职尽责,敢于创新,团结和带领部门同事确保全省经营管理工作和全局整体工作的有序进行。
第三:坚持主动学习,不断提高自身素质,适应岗位需要,对分管工作要迅速进入角色,要善于创新,积极探求新的经营和管理思路,努力成为分管工作的专家。
【关键词】邮政储蓄银行小额贷款发展
一、沅陵县邮政储蓄银行小额贷款业务发展现状
(一)中国邮政储蓄银行小额信贷发展历程
我国邮政储蓄银行前身为“邮政储金汇业局”,成立于1919年,是当时金融界最重要的业务机构,占有相当重要的地位。到解放后,由当时的金融环境影响,曾停办一段时间。1986年国务院下文要求当时的邮电部与中国人民银行在各省市设置邮政储汇局,管理邮政储蓄,汇兑等金融业务,恢复邮政储蓄业务。邮政储蓄经历近30来年的不断发展,在内控经营、渠道建设、服务质量等各方面取得了较大的进步。回望中国邮政储蓄银行这30来年走过的道路,可以分为以下三个阶段:
一是从1986年到1989年的起步阶段。人民银行依托邮政的渠道优势,在邮政各级网点开展储蓄业务,同时人民银行把存款户的本息拨付给邮政,还给予邮政存款余额的一定手续费。
二是从1990年到2006的发展壮大阶段。邮政储蓄把以前“缴存”到人民银行的资金改变为“转存”,实现了资金代办变为自办的模式。1998年,邮政独立经营后,储蓄业务得到迅猛发展,储蓄余额不断攀升,一跃成为邮储的支柱业务,在人民银行的转存资金最高达到2万亿人民币。
三是2006年12月31日中国邮政储蓄银行宣告成立,股东为中国邮政集团。为中国金融机构增添了新的力量。随后,邮储银行取的开办小额贷款业务的资格,并在河南进行试点工作。2007年,邮储银行的小额信贷业务已在全国所有地区开展。
(二)沅陵县邮政储蓄银行小额贷款业务的发展现状
1.小额信贷需求主体情况多样。沅陵县邮储银行于2008年3月正式挂牌成立,随即开办了小额贷款业务。成立之初,开办的有农户贷款和商户贷款的小额贷款品种。用于向农户发放的满足种养殖业或农村经济市场中有关的生产经营的贷款称为农户小额贷款;用于向个体工商户发放的满足生产资金运作的贷款称为商户小额贷款。邮储银行小额贷款是纯信用贷款,根据担保方式不同可以分为两种品种:一种为小额保证贷款,即需要1-2名符合担保条件的是具有稳定收入的公务员或企事业单位人员提供保证;另一种为小额联保贷款,可以由3-5名农户或者3名商户组成联保小组,小组成员成员之间承担连带保证责任。目前,沅陵县邮储银行的主要信贷产品有:小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款、一手房按揭贷款、全款交易后转按揭贷款、商用房按揭贷款六种。截至2015年底,各贷种余额合计10727万元,其中全县累计发放用于生产经营的小额贷款485笔,金额2467万元,贷款结余685笔,金额3467万元;平均每笔金额4.67万元,平均期限在12个月左右,小额贷款结余金额占全部贷款品种结余的32%,而这其中的40%左右的贷款用于农村的种养殖及农业生产经营,60%左右的贷款用于城市及县内商户的商业经营、资金周转(见图1)。
从贷款的主要构成上可以发现,生活消费类型的贷款要多于生产经营性类型的贷款。从贷款的金额分析,贷款金额与收入成正比,即贷款金额越小则收入越低。从农村经济的市场特征上可以看出,农村经济的规模小是它的主要特征之一,以农村的养殖业为主可以发现,养殖业由于资本本身的属性决定,其养殖品种相对单一,受市场环境影响较大,导致市场风险较大;当出现市场价格波动较大时,对家庭和小企经营为主的养殖户影响较为突出。而在农村地区,又以家庭和小企经营的养殖中居多,他们由于自身实力有的原因,能用于抵押的手段不多,更偏向于信用贷款,希望获取资金的方式灵活便捷,贷款期限能够与他们的生产经营周期相配套。
2.沅陵县邮政储蓄银行信贷业务操作不规范。首先,沅陵县邮政储蓄银行相关从业人员未能够深刻理解小额贷款这项业务的政策性目标。小额贷款业务需要一项长期坚持才能见到效益的的业务,导致不符合一些管理者“短、平、快”的业务发展思路,从而产生消极怠工的现象发生。其次,某些管理者重业绩,轻管理,一味追求效益,放松贷款审核。再次,无法精确锁定小额贷款客户的目标群。小额贷款业务的主要客户群来自于微小经济群中,但实际情况是那些资金实力雄厚,生产经营活动稳步发展的客户取得了贷款资金,而对生产经营处于成长期,急迫需要资金的客户拒之门外。最后,对“什么是小额信贷业务”,还未认识清楚。为了追求利润或者完成指标,过度发放小额贷款,忽视了完整的信用体系建设以及贷款用途的真实情况调查,往往导致“垒大户”及贷款挪用的情况出现,增加了小额贷款的违约率出现。
二、沅陵县邮政储蓄银行小额贷款业务发展过程中存在的问题
(一)信贷业务成本收益不匹配
小额贷款业务申请条件中限制较多,最主要的是仅能为有经营主体且已连续正常生产1年以上的客户提供服务,这使许多农村市场的资金需求者无法迈入申请门槛,最终导致有钱“贷”不出去,破环了市场供需平衡,最终使得邮储资产业务发展规模受到了限制。以小额农户保证贷款为例,邮储小额农户保证贷款最高贷款金额为5万元,额度小,利差收入有限。邮政储蓄银行现有的小额贷款业务的期限全部在12个月以内,同比之下,其他商业银行的贷款期限相对较长,无形中增加了该贷款品种的风险隐患,出现风险搭配不合理。贷款偿还方式单一,所有贷款仅有等额本息(本金)和一次性还本付息还款方式,客户的资金得不到有效使用。
小额贷款业务除去各项成本运营开支后,收益较少,盈利能力不足。受我国法律政策的影响,各金融机构小额信贷的利率相对较低,年利率大多在12%上下浮动。低利率虽然可以降低借款人获取贷款的成本,但对长期开展小额贷款业务的机构运营产生了不利的影响。其次,贷款信息的不对称使得贷款风险高于那些高利率贷款的风险出险率。在低利率的情况下,借款人贷款使用效力较低,导致了贷款的违约率升高。再次,在低利率下和贷款规模的双重限制下,会出现“僧多粥少”的现象,即有限的资源最先满足的是那些资产实力雄厚的借款人,而真正需求资金的“贫困者”则无法得到,也使借款者难以产生精心经营的动力。
(二)从业人员素质较低
沅陵县邮储银行2008年从沅陵县邮政局分离出来,其前身是沅陵县邮政局储汇局,员工基本上都是原储汇局业务人员(见图2)。储汇局多年来一直经营负债类业务的管理和发展,并没有真正接触过资产类业务。银行成立后,员工开始对银行资产类业务有所认识,但对信贷业务的理解还是一知半解。成立沅陵邮储银行信贷部时,因考虑信贷业务是一项高风险业务,要求从业人员有较强的自律能力,有一定的社会经验,所以,主要业务人员都来自原储汇局要害岗位,但未信贷对从业人员的综合素质过多考虑。信贷从业人员虽然通过了上岗考试并经过实践培训,但受到金融基础知识薄弱,实践能力较差和管理知识贫乏的影响,在业务开办后很长一段时间,都未能熟练的掌握信贷业务操作流程。小额贷款业务是一种纯信用贷款,相对有抵押的贷款业务风险较大。信贷从业人员根本没有成功经验和以往信贷方面的实际工作经验可以借鉴,在业务处理上只能运用短时间内学到的简单金融理论知识进行操作,当面对这种高风险业务,部分信贷人员产生了恐贷和拒贷心理,这对沅陵县小额信贷业务的发展形成了巨大的障碍。
三、沅陵县邮政储蓄银行小额贷款业务发展策略
(一)开展沅陵县邮政储蓄银行小额贷款的产品改良业务
目前,沅陵县邮储银行的根据借款人的主体不同,分为农户小额贷款和商户小额贷款;按贷款担保方式的不同,分为小额保证贷款和联保小额贷款。农户小额贷款的最高授信金额为5万元,商户小额贷款的最高授信金额为10万元。而实际情况是,不同区域、不同种养殖品种和规模的客户,面对市场,会产生具有差异性的小额贷款需求。因此,邮储银行现有的小额信贷产品,在某种程度上,无法完全适合新农村经济发展形式下,借款人对贷款资金的需求及对小额贷款产品的要求。沅陵县邮储银行应根据当地的金融市场,结合客户的实际资金需求、资金周转情况,收入来源情况,设计适合当前业务发展的新产品。可以针对有特色或规模的种养殖企业或个人提供更合适的小额贷款产品。对属于农户的借款人,若种养殖规模和技术确实达到一定的标准以上,如采用科学养殖方法、属当地重点扶持企业的大型养殖场、养殖基地;采用机械化大面积种植、为当地政府提供试验田种植、种植特色经济作物的农户,可以根据其资金成本、信用情况、还款能力、收入情况、种养殖经验,适当提高其贷款额度到10万元或以上。沅陵县邮储银行已经开办个人商务贷款,具有固定经营场所且拥有产权的住房或商铺的商户即可申请,授信金额不超过抵押房产评估价值的60%,能够更好的满足高额度贷款商户的资金需求。为此,考虑小额贷款市场因素,建议小额贷款额度可根据当地市场环境做出适当调整。
(二)加强沅陵县小额贷款业务发展的风险控制
1.强化内控机制,降低操作风险。小额贷款业务的开展应该要求从业人员严格按照业务制度和操作制度办理,做到“标注”化流程操作,树立“制度为本”的理念,建立操作风险就在身边的思想认识。其中关键是做好“三查”工作,即贷前调查、贷中审查和贷后检查。贷前调查要全面详细,要深入到借款人的生产经营中去,掌握详实的资料,落实借款人的第一还款来源的真实性和稳定性。事后监督部门要将小额贷款业务纳入风险控制检查的范围,对借款人和经办机构进行常态化检查和监控:除此之外,还要不断加强对员工的职业道德教育,增强员工自律性和建立高度的责任感。
2.完善风险转移和担保机制。农业经济受自然因素的影响较大,为避免受这类因素的影响,可以建立风险补偿机构,如由国家出面,建立政策性农业保险机构,开办覆盖面广泛的农业综合保险业务。作为以上制度安排的补充,还可以要求生产经营者建立互助的保险机制,共同面对风险,减少损失。在建立健全以政府为主导的农业保险体系的同时,还可以鼓励政府财政组建针对小额信贷项目的专项担保基金,用于补贴小额信贷风险损失,为其从农场金融市场获得资金创造条件。
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一是保险业务的发展重要的是解放思想,更新观念,要打破固有的思维定式,树立科学发展理念,变“要我发展”为“我要发展”,变“等条件具备了再发展”为“创造条件发展”,变“小发展”为“大发展”,彻底摒弃被动、保守的传统思维方式,大力推动发展方式转变取得实质性进展。
二是我们看到临汾局通过层层严格选拔组建起一支保险专职营销队伍,并通过走出去请进来的方法,真正培养出了一批优秀的客户经理和营销团队,极大地促进了保险业务的发展。通过学习临汾经验,我们充分认识到,心得体会保险业务发展的关键是组建一支高素质的专业营销队伍,只有积极更新思想,组建队伍,走出窗口,开辟新市场,寻找新增长,才是切实加快发展的重要前提。
三是通过学习我们感到,保险业务要想做大,不仅要有专业的营销队伍和专业的团队经理,同时以配套的机制,转变观念,强化培训,创新管理,创新营销,调动员工发展业务的积极性尤为重要。只有不断完善激励机制,理顺网点客户经理和柜员之间的关系,在抓好柜面保险业务发展的同时,发挥客户经理走出去主动营销的作用,妥善解决两者之间的竞争,正确引导各自营销的重点,才能形成业务的有序发展。
四是要广开渠道,要加强组织培训,不断提升素质和技能,不断提升客户经理的专业营销水平,是实现保险业务更快更好发展的保证。
通过学习临汾经验,结合我局保险业务发展现状,根据管理人员学习讨论情况,我们提出我局保险业务下一步发展方案,重点从以下方面做起。
一、提高网点人员保险业务的思想认识和工作积极性
提高网点人员营销保险业务的思想认识工作总结,使员工在思想上充分认识到保险业务可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道,可以使邮政获得低成本高收益的中间业务收入。应克服员工普遍存在的畏难情绪,增强发展信心,我们认为精选保险业务品种,保障客户的利益,是提高员工信心的关键。只有增强信心才能够在做业务的时候,给自己树立三心:即对自己营销的保险产品要有信心,对客户推销的时候要有耐心,对任务指标的完成要有决心。
二、不断完善激励机制,充分运用好市局的激励政策,研究制定适合队伍稳步壮大的机制体系,县局在人力、财力、物力、方面,要向发展储蓄业务一样给予保险业务政策的倾斜,来努力推动保险业务的跨越式发展,为将保险业务发展为邮政第二大业务打好基础。
三、提高网点员工邮政保险业务的营销能力和专业技能
目前营业网点前台人员普遍存在专业性不强,缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握,营销手段单一,很难满足投保户需求的问题。因此加强邮政保险专业知识的学习,这非常重要,因为保险业务将逐步成为我们的主营业务之一,能很好的掌握保险的销售技能和营销手段,无疑给我们自己的饭碗加上一道保险,并且职工的个人收入也将会有明显增加,另外还能从而避免因为无知而造成的违规营销,还能完善我们的售后服务功能,将邮政储蓄柜台变成保险公司的前台,使客户真正享受到邮政特有的增值服务。
四、应加大宣传力度,解决销售手法单一的不利局面
加强柜台宣传,在营业厅的最明显的地方,张贴业务宣传画板,摆放宣传单等,让客户能明白了解我们销售的保险产品,增强他们的购买欲,避免一相情愿的销售方式,提高邮政保险业务的知名度。同时还要走出窗口,开展入户宣传,大力发展外拓业务,实现营销方式的转变。
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