s健康管理体系(6篇)
时间：2024-11-05
时间：2024-11-05
关键词：车间管理；5S现场管理法；以人为本
中图分类号：S-3文献标识码：A文章编号：1674-0432（2011）-06-0312-2
0前言
在经济全球化和一体化的今天，中国已经成为世界上最大的生产制造国，“MadeInChina”的字样在各行各业中可见。随处可见的工厂遍布于中国的大地上。作为一个生产企业，车间是最重要的核心。面对世界经济的变化以及外界需求的变化，一个生产企业的竞争力在很大程度上取决于生产车间管理工作的效益性。因而，如何有效地推进车间管理工作，是生产企业亟待解决的问题。
1车间管理的含义
从生产管理的含义上来说，广义的生产管理是指：整个生产系统中的所有以生产活动为对象的管理；狭义的生产管理是指：以生产产品的基本的生产过程为对象的管理，也即车间管理的内容。因此，车间管理在一定意义上就是狭义的生产管理的含义。车间管理的具体内容是指使车间的人力资源、生产原材料、车间设备、车间生产成本等生产要素有效地结合起来，通过一系列的生产过程来完成本阶段企业的生产目标。整个车间的管理系统就是在工业供需链的基础上，为企业提供制定企业这阶段的生产任务、原材料的投料与领料、工序计划与派工、生产的检验、成品入库的全过程监督与控制的系统。
2推行5S现场管理法在车间管理工作中的运用
2.15S现场管理法的来源
5S现场管理法起源于日本，是指在生产现场中对生产人员、机器设备、原材料、生产方法等生产要素进行有效的管理。1955年，日本在当时只推行了两个S，宣传口号是“安全始于管理，终于整理整顿”。一直到1986年，随着日本的5S著作逐渐增多，由此而引起了5S现场管理法的热潮。
2.25S现场管理法的内容
5S现场管理法活动的对象是现场的环境，它针对生产现场环境的全局制定计划和措施，从而为了达到生产现场规范化的管理。5S的内容即：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个方面。
2.35S现场管理法在车间管理中的运用
2.3.1整理整理是进行生产现场的改善，把需要的人、事、物分开，把不需要的人、事、物进行处理。在车间的生产现场把现场需要和现场不需要的各种物品进行分类，对于现场不需要的物品，如许多生产过程中的废品、工人的生活用品等清理出生产现场。在车间的每个角落，不论是过道还是角落都要进行彻底的清理，整个生产现场只能有对生产有用的物品。这是有效推进车间管理工作的第一步，也是树立良好作风的开始。在日本，有的公司提出口号：“效率和安全始于整理！”这是在车间管理中对整理作用的概括。
通过整理，能够改善车间生产的环境，生产现场没有无用的物品，提高工作效率。车间没有杂物，能够保障工人的安全，减少事故。
2.3.2整顿通过第一个步骤――整理后，对车间需要的物品必须进行科学合理的摆放，这个步骤就是整顿，目的在于能够使员工在生产过程中以最快的速度取得生产所需要的物品，减少物品摆放位置不科学而造成的生产效率低下。在车间管理工作中，整顿的要点在于，物品的摆放科学合理，经常使用的物品放在作业区内，不常使用的物品摆放在车间的某个位置。摆放物品应该用不同的色彩加以标记以便区分。
2.3.3清扫生产过程会产生许多的废品、垃圾、灰尘等，使得整个生产现场变脏。这样的生产车间一是会让生产设备的故障频发，影响产品的质量，造成不必要的安全事故；二是影响员工的工作情绪，脏乱的环境会让员工的效率降低。因此，通过清扫车间的脏物，创建一个舒畅的工作环境是有效推进车间管理工作不可或缺的环节之一。在车间管理中，清扫工作应做到对员工合理划分清扫的职责和范围，不增加专门的清扫工。发现设备异常应马上修理，不能拖沓，以致于影响整个生产流程。清扫的同时要经常对生产设备进行保养工作。
2.3.4清洁在车间管理工作中，通过前三个现场管理活动的实施，就要用清洁来认真维护现场，从而发现并消除安全事故的根源。清洁工作一定要做到车间环境的整洁，使员工能够愉快地投入工作，保证工人的身体健康。整个车间的物品不仅要整洁干净，工人自身的整洁也要做要求，譬如工作服的整洁，个人卫生，懂得礼貌和尊重等，这些都需要制定严格的车间管理制度来加以规范。
2.3.5素养素养是5S现场管理活动的核心。素养是指努力提高员工的素质教养，养成良好的工作作风，能够严格地遵守企业的规章制度。这不但是5S现场管理活动的核心，也是有效地推进车间管理活动的核心。员工的素质没有提高，车间管理活动的开展就不能顺利开展。在车间管理过程中，首先是在新进员工入职后，必须通过培训来提高员工的素质。并且根据员工的需要制定相应的培训计划。其次是发展企业文化，逐渐影响到员工的言行。
3注重以人为本的车间管理理念
3.1以人为本管理理念的科学内涵
以人为本是我国科学发展观的核心思想，以尊重人、理解人、关心人并且把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为发展的根本出发点。在企业管理运用中，以人为本的理念主要是指在整个管理过程中，以人为根本的出发点和中心，通过激发和调动员工的工作的主动性、积极性、创造性，来实现员工与企业共同发展的管理活动。人是成功的第一要素，在生产过程中，人的行为占主导的地位，因此，现代企业管理必须是以人为中心的管理，企业管理中核心的车间管理必须是以人为中心的管理。
3.2重塑车间管理者的作用
在传统的车间管理理念中，员工与车间管理者是森严的等级关系。车间管理者被员工习惯性地成为“车间领导”。因此，负责车间管理的车间领导认为员工就应该理所应该地服从于领导，完全忽视了员工的需要。员工也是被动地受之于车间领导的管理，被动地接受工作，从而在一定程度上影响了工作的效率，也抑制了人创造性。
在现代的车间管理理念中，融入以人为本的理念，并且注重在车间管理中加强对员工的关爱。而“车间领导”新的定义是引导车间的员工顺利完成任务或者对员工发挥影响作用的人。领导的意义在以人为本的理念中，发生了巨大的变化，不仅仅是在车间管理中赋予的权力性的影响，更重要的是由车间管理者自身的因素而产生的，主要由四个方面组成：优良的品德、的才能、广博的知识、良好的人际。优良的品德体现在车间管理者带来的巨大的影响力，能够使工人尊敬而爱戴；的才能是成为一个车间管理者必须具备的条件，反映在能否有效推进车间管理工作中起到重要的作用，能否胜任自己的工作；广博的知识是一个不断学习的理念，作为一个管理者，只有不断地汲取知识，不断地从新的管理理念和知识中总结并加以实际应用，才能不断地有效推进车间的管理工作；良好的人际要求车间管理者与被管理者之间建立良好和谐的关系，一个车间管理者能够在车间管理过程中，体贴和关怀员工，相应的领导影响力就会比较高。能够让员工体会到来自领导的关爱，就会形成强大的合力，帮助车间管理者有效推进车间管理。
3.3重视员工的作用
人才是一个企业最重要的资源，人们往往认为所谓的人才就是企业的高级管理人员和高级的技术人员。这是一种错误的观念。其实企业的每一位员工都是企业的人才，特别是车间生产一线的员工，企业的产品是通过他们的辛勤劳作生产出来的，如果没有他们做好一线工作，企业就没有好的产品，更谈不上企业的收益。因此，必须在以人为本的车间管理理念中，重视员工的作用。
重视员工的作用，首先应该营造良好的工作环境，就是在车间管理中，具体运用5S现场管理法。营造一个舒适整洁的工作环境，能让员工心情舒畅，高效率地投入到工作中，生产出更好的产品。其次企业管理者应加强与员工的交流和沟通。今天的社会是一个注重人权的社会，每个人都需要尊重和理解，员工也不例外。企业管理者与员工建立起一种互相尊重的关系，学会与员工沟通交流，真诚地对待员工，倾听员工的要求和期望，并适时满足员工的需求。能让员工感受到自己的重要性，更加积极地投入到工作中去。再次，企业应该想尽办法留住老员工。这是许多企业所忽视的。认为老员工仅仅是单纯的体力劳动者，却忽视了他们的经验、知识、掌握的技能都是企业最宝贵的资源。只有重视老员工的作用，注重对老员工的培养，才能稳固住企业生产核心的人力资源。新员工看到企业对老员工的重视作用，也愿意长期留在企业，形成一个良性的循环，不会因为缺少一线员工阻碍企业的发展，进而有效地推进车间管理工作。
4结语
车间管理工作直接关系着企业的生存和发展。有效地推进车间管理工作一是要推行5S现场管理法在车间管理工作中的运用；二是必须注重以人为本的车间管理理念，通过重塑车间管理者的作用和重视员工的作用将理念融入到实际的车间管理工作中。势必将有效地推进车间管理工作，增强企业的竞争力。
参考文献
[1]胡常春.5S在我国企业管理应用中存在的问题及对策分析[J].商场现代化.2008.
[2]陈晓涛.企业5S管理存在问题及其对策[J].内蒙古科技与经济.2009.
我如约走进位于泛海国际SOHO城3栋14楼的LEUKERBAD（洛伊克巴德）武汉中心，纯白得如同梦幻般的弧形顶和大理石地板，仿佛是从喧闹都市一脚踏进了九重天，惯有的戒备情绪瞬间被卸掉了一半。
跟随着健康顾问的指引，忽略掉现代化的空间设计与智能高科技服务软体系，专注于弧形墙上的那一组令人油然而生敬意的一组数字：1958年抗衰中心更名为SWISSSEROLABSA实验室、2009年LEUKERBAD（洛伊克巴德）成为SWISSSEROLABSA大中华唯授权服务商、2001年LEUKERBAD（洛伊克巴德）总部在上海落成、2007年李薇博士加入SWISSSEROLABSA，使MEEP因子在免疫平衡应用领域取得重大突破、2010年LEUKERBAD（洛伊克巴德）在世博会博士馆向全世界展示顶尖生命科技产品、2012年LEUKERBAD（洛伊克巴德）重庆运营中心成立、2014年LEUKERBAD（洛伊克巴德）大连服务中心成立、2015年LEUKERBAD（洛伊克巴德）生命银行成立、2016年LEUKERBAD（洛伊克巴德）集团全资收购瑞士SerolabSa实验室……这一组囊括LEUKERBAD（洛伊克巴德）品牌探索精神的数字密码，为我打开了LEUKERBAD（洛伊克巴德）逾半个世纪对生命之迷不懈探索的冰山一角，也令我的脑海里充满了问号，此行，LEUKERBAD（洛伊克巴德）到底能为我带来什么？
在健康顾问的带领下，绕过一道又一道智能门禁系统，来到私密的顾问咨询室，一对一的身体状况问询后，进入了我此行5S细胞管理的第一个体验项目――细胞能量修复。
健康顾问告诉我，细胞能量修复，最早是美国海军陆战队为受伤的士兵做身体康复理疗的。美国海军陆战队疗养院一位叫艾威尼尔的医生退休后，在纽约曼哈顿开了一间私人诊所，由于曼哈顿有大量白领，长期坐在高档的写字楼导致颈椎和腰椎出现疾病或亚健康状态，细胞能量修复的效果深受纽约曼哈顿广大白领的青睐。2013年中国著名康复仪器工程师韦炳浩先生，在美国的技术交流会上了解此技术，将此技术引进中国并加以合理化改进升级，我们今天才得以享受这份神奇的礼遇。也因细胞能量修复不仅仅用于身体四肢，还能帮助美容师进行手法按摩，也被I内昵称为“小机器人”。“小机器人”也是目前最受VIP们欢迎的“红人”。我也由于长期的伏案写作，肩颈乃至后背，时常僵化般地难受，遂遵从健康顾问的指导卧躺好。感觉健康顾问将两块小圆片贴在我腰部，涂好冰冰凉凉的医用耦合剂，圆润的“小机器”人就开始在颈部、背部穿行起来。这种略微刺痛却又似每一小块肌肉都四仰八开地敞开呼吸的愉悦感一直贯穿整个疗程，直到疗程结束我仍有点依依不舍。
接下来的细胞共振净化――FIR细胞共振舱又仿佛把自己塞进如婴儿在母体般的闭塞空间，让1500W的远红外线带来的温热感的同时，将我皮肤甚至脏腑15公分内的毒素抓取出来，打通皮肤通道，感觉每个毛孔都深呼吸起来，这次，我总算是好好地给身体细胞来了一场洗浴。
“细胞能量修复”、“FIR细胞共振舱”两项体验下来，身体仿佛轻了许多，身体的疲劳感彻底被赶跑。健康顾问告诉我，“FIR细胞共振舱”不仅可以抓取身体15公分内的毒素，远红外线经身体的水及蛋白质吸收，产生温热效应，节省体能的消耗，帮助人体保持身体营养状态，延缓细胞衰老使青春驻足。
工作自我鉴定可以总结以往思想、工作、学习，展望未来，发扬成绩，克服不足，指导今后工作。那么该自我鉴定怎么写呢?下面小编给大家分享一些工作管理者自我鉴定五篇，希望能够帮助大家，欢迎阅读!
工作管理者自我鉴定1转眼间，在胜宏工作已有半年，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。经过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情景作如下个人工作鉴定：
作为一名现场管理人员，首先要确定自我的地位，现场管理人员是业主与乙方共同利益的体现者，对工程进行综合的动态的管理，现场管理人员应有的职责概括为对工程进行三控制、二管理、一协调。
三控制：对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。
二管理：合同的管理与信息的管理。
一协调：协调与业主之间的关系，以及与平行施工单位之间的关系。
仅有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。
二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我半年来还是有了必须的提高。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。
工作管理者自我鉴定220__年即将逝去，步入__公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮忙下，我不断提高一个现场人员的工作本事和素质，坚持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕__公司全年目标而努力，认真做好自我的本职工作，为了鉴定过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情景鉴定如下：
一、提高个人修养，端正做人做事态度
跨出了学校的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，理解领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自我各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作本事
工作之余，我努力学习知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注各大__网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与__行业动态，不断开拓自我的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自我各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所理解的每一车煤的质量，在遇见问题的情景下，及时与领导沟通，最终以最妥善的方式去解决每一个突发情景，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的最大化为目标，以公司的规章制度严格要求自我。
四、工作心得
要认识自我，树立信心。要时刻检查查自我的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自我身上问题。对自我和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强职责意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自我和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个职责是我不可推脱，必须要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了必须提高，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，可是我相信在领导的正确引导和同事的支持帮忙下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的期望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来__公司在我以及每一个员工的帮忙下会有更高更远更快的发展。
工作管理者自我鉴定320__年，在集团有限公司和能源有限公司的正确领导下，公司紧紧围绕集团公司年初对5s现场管理工作的要求，求真务实，认真贯彻落实集团公司会议精神，以实现5s现场管理活动“巩固成果、强化考核、提高水平”为方针，加强5s现场管理，使现场管理工作持之以恒、常抓不懈，不断的得到优化和深化，实现企业管理过程的整体优化.根据此目标，公司开拓进取，与时俱进，圆满的完成了年初制定的5s各项管理要求，为来年的5s现场管理工作打下了坚实的基础。为此我们做了以下工作：
1、建立相关法律法规台帐，环境因素清单、重要环境因素清单、危险源清单，重大危险源清单，并进行了鉴定，使5s现场管理工作与环境管理、职业健康安全管理工作有机的结合起来。
2、生产设备的维护与保养，公司每周对各车间的设备运行情景进行检查，对发现的“跑、冒、滴、漏”现象及时整改，实行状态监测制度和故障处理分析制度，隐患整改和检查考核等工作，保证设备安全稳定运行。
3、在原料的管理方面，对原料存放现场进行划分整理，对料场进行合理布局。
现场堆放物料并根据质量体系要求进行了标识(名称、品位、检验状态)，保证了物料配比精确度。
4、生产过程中遵循的规章制度。
我们结合公司实际情景对现有的《5s推行手册》、《5s管理作业指导书》、《5s管理考评标准》、《5s检查与考核办法》实行评估，并进行完善和补充，对不执行的相关规定予以废除，构成了一套有指导，有计划、有检查、有整改的不断改善的工作流程。
5、环境是生产现场管理中不可忽略的一环。
在这方面我们主要针对作业现场进行整理，本着“三彻”原则进行彻头、彻底、彻尾的清理、整顿来改善工作环境，保障安全生产并结合环境管理体系对公司所有环境因素进行识别，建立台帐，对其跟踪整改，以到达5s现场管理与环境管理体系的要求。
随着5s现场管理活动的不断推进，发现了许多工作中的不足，在明年5s管理活动中我们要做好如下几点：
1、要继续把5s管理活动作为企业管理的基础工作和重要工作，持之以恒地把5s现场管理推行下去，将5s的精髓植根于员工的内心深处，使员工素质得到提高。
2、抓住班组这个重点，经过加强班组建设，来实现“5s”现场管理总体目标。
3、召开5s现场管理工作大会，进一步提高员工的凝聚力和执行力。
4、在纠正和预防方面，要制定措施，使之构成一个闭环，做到有标准、有执行、有检查、有验证、有预防。
5、要建立安全生产的长效机制，把“5s”管理中的安全环节真正落实到位，要经过探索创新安全生产管理模式，创造更加稳定、更加扎实、更加放心的安全生产环境，将5s现场管理和质量、环境、安全三体系工作有机的融合在一起。
工作管理者自我鉴定4今年是公司高速发展的一年，也是我提高最多的一年.在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作.经过近年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，圆满完成了年初和公司签订各项目标任务.现将一年来的工作情景鉴定如下:
一、加强学习，适应公司发展需要:
作为一名管理人员，我深深认识到要想适应公司快速发展的需要，使自我在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素质，不断学习新的知识，掌握现代办公技能，才能做好本职工作.所以，我进取主动学习工会、妇会等各项法规政策，学习实践公司的规章制度，开拓进取、勇于创新，使自我的理论水平、写作水平、组织本事、协调本事、业务技能、办事效率都有了很大的提高，及时完成工会日常工作.
二、优化管理，发挥工会、妇会职能作用:
职工是企业的主人，为职工排忧解难，解决实际困难是我们义不容辞的职责.
出台了《关于建立"困难职工救助基金"制度的若干规定》，设立困难职工救助基金，以救助遭遇意外灾害及家庭异常困难的职工.今年来，我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金;为遭遇车祸的员工侯建兵送去了2000元的慰问金，为我公司困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题.人本精神"一向是企业发展的润滑剂.为有效预防疾病保证员工的身体健康，我们进一步修改完善了《阳城县煤炭运销公司员工健康体检规定(暂行)》.按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检，并将体检情景及时通报本人，让员工及时了解自我的身体的健康状况.
为了职工的收入多元化，提高职工对企业经营管理的参与度，工会还对公司员工投入参股进行管理，组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务，并将公司投入参股的数据进行核对登记，并在短时期内，制作并发放出资证明书达3000多份.
我们还经过脉点软件归属管理中的"员工生日"，将员工生日及照片按月进行录入，使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福.员工遇到丧婚大事，或因病因伤住院时，我们都主动及时看望，为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀，从而感受到煤运大家庭的温暖.
妇女工作是党群工作的重要组成部分.为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用，使她们在社会主义市场经济中，立于不败之地.我们利用"三八"妇女节，组织女职工召开座谈会，让她们谈感想、谈发展，鼓励她们进取参与上级妇联组织的各项文体活动，并为妇女姐妹们送上节日的礼物.今年我公司妇委会被阳城县妇女联合会授予"三八红旗团体"的光荣称号.
同时，我们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工，邀请他们参观公司的四大工程建设.九九重阳佳节，我们安排退休老同志召开了"九九重阳节"茶话会，并组织参观了省煤运系统双礼貌站卡阳济站和遭受洪灾重建以后桑林新站.让他们及时了解公司的发展状况，提出宝贵意见.
三、以民主监督之力，强化企业生命力:
为保证企业决策的民主执行力，更好地调动广大员工的进取性和创造性，充分发挥员工的聪明才智，我们在公司进取开展、广泛征集合理化提议活动.自开展活动以来，我们共收到来自公司各科(室)、下属各单位合理化提议131条.资料涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的资料.经我们团体讨论、精心筛选，选出有价值的合理化提议10余条，并召开提议审定会，对被采纳的提议人，以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励，以激励员工对企业决策的民主执行力.
职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式.职工的民主权利都应得到尊重，其合法权益都得到保护.今年，我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会.分别经过了《阳城县煤运公司职工出资金海公司实施方案》、《阳城县煤运公司关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》、《阳城县煤运公司关于成立重点工程特殊贡献奖的意见》、《阳城县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见》.
同时为了强化民主监督力，我们以企务公开为基础，实施"企务公开、民主管理、民主监督"制度，以职工群众关心的热点、难点问题为重点，以强化民主管理、民主监督为核心，推动我们公司民主化进程及现代化管理的发展.保障职工的民主权益，促进公司各项工作的顺利完成.我们建立《阳城煤炭运销公司企务公开实施细则》，对企业的财务收支情景、业务招待费、每月完成任务情景以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情景及时进行公示.更是把职工关心的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓.同时建立健全企务公开档案，增强了办事的透明度，拉近了职工与企业的距离.
四、做好扶贫帮困工作，树企业良好形象:
为完成县委县政府为公司制定的包村帮扶任务，我们把帮扶工作列入到本单位的议事日程，深入驻点，走访群众、调查研究、制定方案，根据所包村的发展需求，想群众所想、急群众所急、干群众所需，扎扎实实开展工作，取得了明显成效，受到了包扶村干部、群众的一致好评，本人还被授予"模范工作队员"的光荣称号.
今年，我们进取为我们的所包贫困村进行帮扶，共为蟒河镇台头村捐助资金60480元，为河北镇北梁村捐助资金63000元，用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目;此外，还为北梁村的残疾人闫金山和台头村的残疾人吉海霞(女)分别捐助创业启动资金3000元，变"输血"为"造血"，从根本上来改善他们的生活状况.同时，我们还对凤城镇上王村捐资打造基井，解决当地居民的燃眉之急.
在对贫困村进行帮扶的同时，我们不忘"百年教育、百年树人"的教育理念;先后为侯甲小学，横河镇水头村小学，河北镇寄宿制小学，革命老区坪泉村，捐赠了校服了和教学用品、为他们解决资金达23万余元;七一前夕在张书记的带领下，为考入中央音乐学院的困难家庭赵晓丽同学送上5000元的助学金.同时，我们还设立了"煤运"助学基金，启动资金38万元，用于资助贫困大学生，和中考成绩优秀的贫困家庭学生.
更值得一提的是:7月14日，一场百年不遇的洪水袭击了我县蟒河地区，位于该地区的我公司桑林营业站同样未能幸免，损失十分惨重.在这种困难情景下，我们组织干部职工为灾区群众募捐资金17480元，分别捐助给受灾的蟒河镇和河北镇.我们的扶贫助困工作得到了县红十字会的赞许，并在阳城电视台进行了宣传报道.
截止目前，我公司共向社会累计捐助资金达百万余元，真正实现了反哺社会、回报社会的目的.我们的义举也得到了县委、县政府的充分肯定，近日，阳城县委、县政府已向山西省委、省政府申报我公司为省级"扶贫先进单位".
五、丰富员工业余生活，扎实推进企业文化建设:
为推进企业文化建设，丰富员工业余生活，"五一、五四"期间，我们成功举办了"五一、五四"文化活动，多次组织拔河、团体跳绳、健美操等比赛项目;与此同时我公司文艺宣传队代表阳城县工会参加了晋城市首届职工文化节"兰花杯"文艺调演，受到社会各界的广泛好评.
我们还成立了"假日、休闲、运动、健康、阳光"俱乐部，设立了十余个兴趣爱好小组，多次组织员工到黄围山，云蒙山、杨柏、平泉、析城山等地进行野外拓展训练，经过拓展训练，丰富了员工业余生活，锻炼了员工的身体，增强了团队精神，培养了员工顽强毅力和良好的沟通本事，扎实有效地推进了"企业文化年"的建设.
我们和党办、团委多次与党办合作，共同在公司内进行文体活动，今年的"庆中秋、迎国庆"摄影书法大赛，真正让每个员工参与，从参赛都投票，让每一个员工在比赛的同时，得到学习，陶冶了情操.同时，我们还配合党办共同为了公司设计制作了宣传版面，为公司的文化宣传起到了重要的作用.
为了加强员工业务知识和安全常识，我们还组织了公路业务知识竞赛、侯甲煤矿安全质量知识竞赛等业务知识竞赛.最终将枯燥的单一学习模式，转变为喜闻乐见的学习模式，使员工在参赛中得到学习，取得提高.
更值得一提的是:9月份，在时间短、人员紧张的情景下，我们克服困难，组织员工排练的节目《平凡的忠诚》在分公司举办的晋城煤运系统"兴我煤运"文艺汇演中，获得一等奖，音乐快板《奋进之歌》获得优秀奖.至此，在分公司组织的文艺活动中，我们成功实现了"三连冠".
我们还重视发掘企业文化的精髓，体现公司的人文精神，我们与公司党办共同组织百名员工在晋城青莲寺共同度过了中秋之夜;"兴我煤运"文艺汇演结束后，为庆祝我们"三连冠"的殊荣，组织公司员工在阳城一招举办了"三连冠"庆功party，表彰在三次文艺汇演突出表现的员工.
能够说这一年来，我们的工作虽然取得了必须的成绩，但在工作中仍存在缺点和错误:成绩的取得，是领导的支持和广大干部职工的帮忙的结果;存在的缺点错误也请大家批评指正!在今后的工作中，我仍会努力脚踏实地、开拓创新，在工作中学习，在学习中工作，带领工会办的员工在今后的工作中取得更大的提高!
工作管理者自我鉴定5在公司领导的指导和支持下，我们工程项目部紧紧围绕以推进项目进展为重点，发扬团队协作精神，圆满地完成了各项预定工作，并为整个项目的有效推进做出了必须的贡献。现对工程项目部的工作进行以下鉴定：
一、进取有效地协调了公司与地方政府的关系
在公司领导的带领下，我们进取努力与有关部门建立起良好的协作关系，使我们的仓储及炼化项目得到了进取的进展，充分保障了我们项目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期准备工作
为有效推进项目，我们编制了“新建工程报批项目表”和“工程报批事项进度表”，使工程报批工作能够按计划进行。根据预期的项目进行情景，分别编制了仓储库区工程和码头工程实施进度计划，为下一步工程项目的实施做好准备。建立了计算机内部网络，实现了企业内的资源共享，并且部门之间能够实现无纸化办公，提高了办公效率。
为做好码头、库区施工单位的招投标工作，经过了解股份公司的内部要求，我们对贴合资质要求的施工单位进行了初步筛选，参与人员经过填写“技术交流记录表”对施工单位有了进一步的了解，为以后的施工招标做好准备。及时将项目建设进展情景及项目推进中存在的问题与有关部门进行沟通，进取与有关部门配合寻求解决问题的办法，并多次向相关部门发函发文，为推进项目做出了贡献。
三、抓紧进行仓储项目与__工程
自施工单位正式进入施工现场后，我部门定时派人到现场监督__情景，针对发现的问题及时上报公司领导及发函给__进行协商。其中，原有库区内的排洪沟问题、施工便道问题及__护岸的石料料源等问题，经与__的多次协调均得到圆满解决。邀请了__进行了座谈，就下一步与施工相关的问题进行了协商。其中，码头栈桥施工道路问题，__答应进行两条道路方案的比较工作，尽快开展先期工作;新规划的排洪沟立即着手进行修建工作;地基强夯处理所需的土方量将协助解决;新增仓储用地将在近期开标动工。
四、加强部门间的合作，保证项目的顺利进展
揖斐电电子有限公司（以下简称“揖斐电公司”）就位于这一高新技术云集的经济技术开发区内。揖斐电公司于2001年入驻北京市亦庄经济技术开发区，是一家日资独资企业，主要是制造手机的线路主板。
TPM活动贯穿企业
整洁、干净、明亮，这是揖斐电公司给人的第一印象。“我不说你可能发现不到，我们公司到处都贴着宣传安全、环境卫生、技术等的标识，连某个开关是控制什么的，都会详细的标注出来。”揖斐电公司安全健康课课长王国庆指着墙上的各种指示牌介绍。
2004年，揖斐电公司开始导入TPM活动（全员生产保全活动）。2007年，揖斐电公司就获得了日本GIPM协会颁发的TPM优秀奖。“TPM活动是一个很大的话题，它贯穿于公司整个生产、运营的过程当中。”王国庆说。
TPM活动有9大支柱，包括5S管理、自主保全、计划保全、品质保全、个别改善、开发管理、人才培养、业务效率提高、安全卫生环境。
5S管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养。实施TPM等活动的效果是隐蔽、长期性的，一时难以看到显著的效果，而5S管理的效果是立竿见影。所以如果在推行TPM等活动时，导入5S管理，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。
王国庆介绍，“自主保全和计划保全都是针对设备方面的。”自主保全，即设备出现一些小问题时，员工能够及时、自行地进行改善。计划保全，即根据设备的性能和多年的经验来制定计划而不是等到设备损坏再进行维修。“比如，某设备上的部件，制定的计划是每5个月更换一次，那么就说明5个月之后，这个部件的使用效率就会降低，也容易损坏。”王国庆说，“按照计划执行更新、维护，会使设备一直保持最高效率地运作，也不会因为设备损坏导致员工受伤的意外发生。”
“安全、卫生、环境的核心就是改善。我们的工作就是积极发现隐患，发现人的问题、工作环境的问题、设备的问题，然后对其进行改善。”王国庆说。
ISS基准
揖斐电公司有一个自己独特的安全管理制度――ISS基准，主要对作业环境、作业安全等方面进行了详细的规定。例如，员工进行重物搬运作业，ISS基准要求员工在提起物品时，要先慢慢靠近物品，膝盖弯曲蹲下，然后背挺直，靠腿部力量慢慢往上提;搬运中，注意前方和脚下;放下物品时，同样是膝盖弯曲，靠腿部力量慢慢蹲下，将物品放在身体正前方。同时，ISS基准还规定出员工人力作业的重量限制，男性不大于20kg，女性不大于15kg。
“我们公司主要生产制造手机的主板，在工作场所可能会涉及噪声、危险化学品、紫外线、射线、激光等职业危害。”王国庆介绍，“亦庄安监局的人开玩笑地说我们公司‘五毒俱全’，职业危害种类很多。”由于工作场所的职业危害种类繁多，所以ISS基准中对防护用品制定了详细的标准。防护用品的使用标准包括安全帽、防护眼镜、耳罩、口罩、耐酸碱手套、防滑安全鞋等。
其中，ISS基准要求在有物体打击、坠落危险的作业岗位工作时，必须佩戴安全帽。同时，ISS基准还列出安全帽使用要点，首先要根据用途选用适当的安全帽，如果是从事电气作业或头部有触电危险的作业时，需要佩戴电气用绝缘安全帽;安全帽的尺寸要与头部相适应，并系好固定带;受过冲击的帽子，即使外观完好也不得再次使用，还规定安全帽在没有受冲击的情况下，其使用期限为3年。
此外，为了减少因光线不足、视觉疲劳导致的伤害事故，确保作业人员的身体健康，ISS基准要求，在确保适当亮度的同时，还要确保避免刺眼和减少疲劳感的照度。例如，在工厂通用场所进行精密检测或精密试验，照度必须不小于750Lx;进行压模、切割时，照度要保持在300Lx。“我们还对作业场所的光源位置进行了规范，对金属表面等有光泽的物品，要防止影像反射，调整光源和眼睛的位置关系，并保持眼睛和作业面有300mm以上的距离。”王国庆说。
揖斐电公司坚持以人为本的路线，关注员工的心理健康，从四个方面保护员工的心理健康。一是自我保护，要求员工及时发现自身的异常，了解原因，并养成放松精神的生活习惯，来自我调节情绪。二是同事之间要相互保护，同事间要互相留意有无反常变化（早退、消极、自言自语、表情呆板等），如发现问题要立刻介绍给专业人员及医疗机关。同事间相互见面要主动打招呼，交流时积极听取对方意见，营造一个活跃、轻松的工作氛围。三是公司保健人员要改善员工的工作岗位环境，并提供辅导、咨询。四是公司外部机构对员工进行保护，举办教育培训，提供个人心理咨询、诊疗。
安全管理以“改善”为核心
“‘改善’，我觉得就是我们公司最大的特点，也是我们公司安全管理的‘灵魂’。”王国庆说，“我们不断地在发现问题，然后改善，再找出问题，再改善。一直保持这样一个不间断的循环。”
揖斐电公司每月还会有一次管理者改善活动，让部长、经理级别的管理人员到工作场所去查找隐患。例如，检查中发现某个螺丝松了，就要挂上一个小标志，写上“螺丝松动”。“上午检查完后，下午管理层人员继续带头整改隐患。螺丝松了，先看看自己能不能拧紧，若不能拧紧，就要叫设备部门来整改。”王国庆说。
关键词：5s；优质护理服务；产科；效果
中图分类号：R197.323文献标识码：A文章编码：1003-2738（2012）06-0367-01
为认真贯彻卫生部2010年全国护理工作精神，落实卫生部提出的“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质护理示范工程，在院领导和护理部的管理下，认真学习领会活动精神，本产科率先被确定为试点病房，开展“5s”优质护理服务，强化基础护理，改善服务态度，建立有利于护理服务持续改进的长效机制，力求为孕产妇提供连续、全程护理服务。
截至目前为止，本产科工作取的了明显效果，现报道如下：
一、一般资料
以“5s”服务实施日前后1年内为取样区间，即以2009年6月-2010年5月为对照组，以2010年6月——2011年5月为实验组，各在区间随机抽取520人进行统计。2组产妇在年龄、病情、体重、体质等方面差异无统计学意义（p大于0.05），具有可比性。
二、实施方法
1.创新服务理念和护理模式。率先提出开展“5s”优质护理服务。为孕产妇提供全程、连续、无缝隙的满意服务，“5s”服务内容为:看见患者站起来（stand)用眼睛注视对方(see)对患者展开微笑(smile)迅速回答患者提出的问题(speed)让患者满意(satisfaction)。即孕产妇入院后，主班护士5分钟内作为首次接诊护士迎接孕产妇入院，有责任护士带患者熟悉病区环境，介绍医院规章制度及正在开展的“5s”优质护理服务，对于饮食、检查、产前、产后、手术前后注意事项、出院等制定相应的健康教育计划，制定产科护理常规，并发放健康教育处方，实行首问负责制，迅速回答病人提出的问题。在任何情况下理解病人，耐心解释至病人满意为止，以亲切和蔼的态度与病人交流，消除其不良情绪，建立病人积极的就医心态，切实将“5s”优质护理服务落实到位。
2.改革排班模式，落实护士分层次使用。改革传统护理排班模式，按护士职称高低、力量强弱搭配合理排班，实行小组责任制，详细制定各班工作职责、流程及标准，实行包床、包孕产妇、包护理，并实行责任护士8小时在岗，24小时负责，对分管孕产妇实施主动、全程、优质、无缝隙的优质护理服务，提高了护理人员爱岗敬业、变被动服务为主动服务的意识，切实转变护士“重专业，轻基础，重技术，轻服务”的观念，真正做到了把基础护理做实，把专科护理做精，为孕产妇提供安全有效的护理服务，展现了科室的一大亮色。
3.推广礼貌用语，做到“六个不说”“六个多”。在强化基础护理、优化服务细节的同时，积极推广礼貌用语，“六个不说”即不礼貌的话不说，不耐烦的话不说，讽刺的话不说，刁难的话不说，泄气的话不说，庸俗的话不说，“六个多”即多一声问候，多一句解释，多一点同情，多一份关爱，多一些笑容，多一声祝福，要求护士时时刻刻以“六个不说”“六个多”来要求自己。
4.及时调研，合理奖惩。在科室中开展明星护士评比，将护士的姓名、照片张贴于病区公示墙，发放明星护士投票券，由产妇及家属推选自己心目中的明星护士，每月累计票数最多者即为本月明星护士，对得到明星护士称号的护理人员进行表彰奖励并与当月绩效奖挂钩，这大大提高了护理人员的工作热情和责任心，使她们以更好的精神投入到工作中。同时护理部每月对孕产妇进行服务满意度调查及召开家属座谈会，征求孕产妇意见和建议，针对存在的问题及时进行整改，责任到人。产妇出院后定期进行电话和下户回访，询问内容包括产妇恢复、婴儿生长情况，及时解答产妇遇到的问题，并将回访记录进行详细整理改善服务态度。每月5号和25号是护士长例会，积极采纳会上提出的合理化建议，并将“5s”优质护理服务逐渐推广至其他病区。
三、讨论
1.“5s”优质护理服务提高了孕产妇的满意度。
开展“5s”优质护理服务可增强护士优质护理服务意识，改善服务态度，提高护理质量，提高了患者满意度。责任护士按孕产妇所处的不同时期进行针对话健康教育，使其对分娩及育儿过程有一定认识，在一定程度上帮助产妇舒缓紧张情绪，大大提高了孕产妇的满意度。
2.“5s”优质护理服务增强了护士的责任心和满意度。
实施“5s”优质护理服务及评选“服务明星”，使护士的劳动价值得到了认可，体现了多劳多得、按劳分配，增强了护士的责任心和工作积极性。
4、结果
“5s”优质护理服务实施前后，2组孕产妇满意度调查比较具体结果见表1，结果显示p=0.00716
对照组和试验组比较差异有统计学意义(p小于0.01)，实施“5s”优质护理服务后满意度得到了提高。
【关键词】中小企业；精益生产
一、研究背景及意义
我国中小企业占企业总数的99%，但是，我国中小企业规模小，在管理、技术、人员、设备等方面都存在很多问题。精益生产作为先进的生产管理方式能很好地解决中小企业的问题，因此，精益生产在中小型企业的应用就具有重要的研究意义。
精益生产（LeanProduction），简称“精益”，利用杜绝浪费和无间断的作业流程而非分批和排队等候的一种生产方式。它是相对大批量生产而言的，注重时间效率，其焦点是识别整个价值流，使价值增值流动并运用顾客拉动系统，使价值增值行为在最短的时间内流动，找出创造价值的源泉，消除浪费，在稳定的需求环境下以最低的成本及时交付高质量的产品。
二、X公司现状及存在问题分析
X公司是一家小型的民营企业，是专业的设计、开发、生产、销售室内健身器材的制造商。X公司拥有五万多平方米的厂房，800多名员工，产品种类繁多主要有：各种高级游戏健身车、竞赛车等产品，产品销往世界各地。X公司通过了ISO9001-2000国家质量体系的认证，出口产品通过德国TüVSüD检测、TüVRheinland检测、ITS检测以及国家体育用品检测中心的检测。下面，笔者就人、机、料、法、环五个方面作具体分析。
（一）X公司的人力资源特点及问题分析
1.不稳定的就业环境
国际化市场竞争日趋激烈。一方面资源价格、能耗成本都在猛涨，企业成本骤升；另一方面由于市场拓展不力，产品供过于求，价格持续低迷，尤其金融危机之后，X公司订单骤降。企业出于紧迫的压力不得已大批裁员。
2.不公平的竞争关系
在X公司员工普遍存在任人唯亲拉帮结派；公司的绩效考核也常常极端化，使企业人才频繁流失，管理层不稳定。
3.不满意的薪酬福利
X公司属于劳动密集型的民营企业，员工文化水平参差不齐，公司的薪资福利也不尽人意。
（二）X公司的设备特点及问题分析
1.低端的设备精度
X公司的设备大多数是上个世纪的设备，设备陈旧，不利于设备平稳运行；生产加工出来的产品误差较大，无法与同行相竞争。
2.不统一的设备品种
X公司在采购设备时没有统一规定。不同的技术人员选型不同的设备，致使X公司生产管理及设备管理变得困难。此外，由于设备之间的差异，使生产出来的产品差异也比较明显。
3.无效的设备管理
X公司中有许多关键性设备，设备昂贵，数量极少甚至全厂只有一台。X公司没有对关键设备标识，致使关键设备的维护相当粗糙，使企业的生产运营蒙上相当大的停工隐患。X公司备件管理也不到位。设备预防维护不当。
（三）X公司的物料管理特点及问题分析
1.不健全的物料采购监管机制
X公司在物料采购中常常采购方式随意，采购过度、不足，采购价偏高，采购质量无法得到保证。
2.缺乏指导的项目物料管理工作
X公司的业务部对项目业务部缺乏指导，项目物料成本由于缺乏指导，涉及到专业知识宽泛，外加信息闭塞，因此难以得到控制。
3.不健全的物料管理考核和奖罚措施
X公司对项目物料管理工作未建立奖罚制度。因此，采购人员积极性不高，不愿意增加自己的工作量为公司分担繁杂的采购为原材料分门别类。
（四）X公司的工艺特点及问题分析
1.疏于管理的工艺文件
X公司缺乏专门的工艺文件管理中心并对其进行有效的电子化管理，工艺文件线上线下随处可见，破损丢失屡见不鲜。
2.亟待规范的工艺参数
X公司仍有许多工艺参数尚待规范，由于生产过程中工程师只是对个别工艺参数进行修改，但是没有对工艺文件系统更新，因此工艺参数参次不齐，另外有些工艺参数未进行量化，因此许多员工对生产加工工艺还是一知半解。
3.亟待标准化的工作方法
X公司员工素质参差不齐，公司没有一套标准的工作方法，都是师傅带出来的，一个师傅一种方法，因此工作方法不尽相同，缺乏规范的工作方法致使生产产品的效率参差不齐，甚至产品的质量因工作方法的差异而无法得到保证。
（五）X公司的环境特点及问题分析
X公司5S的管理重视度不高，工厂、车间原材料，设备、工具等堆放没有进行有效的管理，工序脏、乱、差的现象屡见不鲜；X公司对环境与健康的重视度也不高，极大的影响了员工的工作情绪与工作效率。
综上所述，笔者从人、机、料、法、环五个方面对X公司进行观察与分析，提出问题，并对问题进行分析。笔者认为，X公司若想在当前经济全球化与经融危机严峻形势下仍能长期健康的发展，务必要全面贯彻精益生产的思想，采取各项精益化措施优化生产，消除一切非增值的环节。
三、针对X公司的问题提出的精益生产方案如下：
（一）人力资源精益化管理
当今时代，企业之间的竞争实质上是人才的竞争。针对X公司的人力资源特点及存在的问题，X公司应从如下三方面入手：
1.打造精益化团队
X公司要首先从社会上招聘一些高素质的人才，适当裁掉一些不符合公司战略的员工并及时有效的安抚一线员工的情绪，将一线的员工保持在最精简、最稳定、最高效的状态。
2.优化公司的竞争机制
精益化的团队要将员工的晋升提拔公开、公平、公正化；建立完善正确的岗位价值体系培养优秀的企业文化。
3.设计多层有竞争力的薪酬体系
将员工统一编制，并针对不同的级别的员工发放不同的薪资福利，并建立培训机制，切实保障员工的利益。
（二）设备资源精益化管理
针对X公司的设备资源特点及存在的问题，X公司应从以下三个方面入手：
1.购置高端设备
X公司应着力购置先进的高端设备，及时淘汰陈旧的低端设备，提高X公司的自动化程度，提高效率。
2.统一设备选型
X公司在购置设备时应明确规定设备选型，统一设备品种，以便于设备管理。最后，推行全面生产维护（TPM）计划，在X公司内部开展全员参与设备维护计划，保证设备正常运行。
（三）物料系统精益化管理
1.建立健全的物料采购监管机制，并进行电子化记录归档。
2.建立信息平台加强各部门的配合。
3.建立健全的物料管理考核与奖罚制度。
（四）工艺系统精益化管理
1.建立专门的文件中心
通过建立专门的文件中心对工艺文件进行有效的管理，激起员工保护公司公共财产的责任心。
2.规范工艺参数
将所有的工艺参数量化，并禁止使用描述性的语言使员工养成良好的工作习惯。
3.标准化工作方法
X公司可以派专业的工业工程师通过定性与定量的作业方法研究，得出一套最高效的工作方法，并在全公司普及。
（五）全面整治环境因素
1.在全公司开展“5S”活动
首先，公司务必意识到“5S”管理活动对中小企业的重要性，并建立专门独立的“5S”管理部门，展开一系列的“5S”的活动。
其次，在公司推行全员参与的“5S”活动，并由专门独立的“5S”管理部门分别对生产现场和办公现场进行考核评价。
2.严格处理废气、废渣、废水并合理排放
X公司务必高度重视EHS工程，公司可以通过聘请专业的EHS工程师对废气、废渣、废水合理计算，给出一套有效的废气、废渣、废水处理方案，使之得到合理的排放。
参考文献：
[1]陈辉.精益生产方式在现代中小企业生产管理中的运用研究[D].合肥：合肥工业大学，2008.
[2]周祖忠.精益生产在Z公司生管理中的应用[D].天津：天津大学，2009.
[3]肖颖竑.精益生产方式在CT公司的应用研究[D].武汉：华中科技大学，2010.
[4]华制国际教育集团等.第一讲精益生产概论[J].新技术新工艺，2011，19（6）：1329-1334.
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